L’evoluzione del mondo digitale – l’affermarsi dei social network, delle pratiche di e-commerce, lo sviluppo del settore mobile – ha comportato notevoli mutamenti nel campo del marketing. Attraverso un approccio che vede gli aspetti teorici coniugarsi con elementi concreti, l’autrice spiega come procedere nella costruzione di un piano di marketing digitale che permetta all’azienda di raggiungere i propri obiettivi, imparando anche come misurare adeguatamente i risultati conseguiti. Infine, viene chiarito come un utilizzo consapevole del digital marketing e delle sue leve principali – community, blog, social network – consente all’azienda di costruire visibilità, reputazione e immagine e soprattutto una relazione che porterà all’organizzazione valore aggiunto nel tempo e che, soprattutto adesso, può generare un vantaggio competitivo.
