Revista P&N 182

Ano XVI - Nยบ 181 - mar./abr. 2020

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Editorial

É preciso se reinventar Diante da crise causada pela COVID-19 e a obrigatoriedade do fechamento do comércio, em diversos estados e municípios brasileiros, para conter a disseminação do novo Coronavírus, o segmento papeleiro não saiu ileso. Neste cenário de desafios com vendas e produção praticamente estagnadas, indústria e varejo precisaram agir em busca de novos formatos de negócios, criar estratégias para minimizar os impactos causados pela paralização dos negócios e aproximar as marcas dos consumidores. Neste momento de grandes desafios, as ferramentas e ações digitais, assim como os serviços de entrega, ganharam relevância. Papelarias e fabricantes contam como estão sendo as suas experiências.

Com a necessidade de confinamento após a chegada do novo Coronavírus, a modalidade do home office ganhou força. Ao que parece, o trabalho remoto veio para ficar. Um levantamento do Instituto de Pesquisa Econômica e Aplicada (Ipea) mostra que o teletrabalho poderá ser adotado por 22,7% das profissões no Brasil. Mediante este cenário, as pessoas tiverem que montar, em suas residências, os seus pequenos escritórios. É uma boa oportunidade para explorar a comercialização de produtos da linha Office, alguns deles apresentados nas próximas páginas. Também nessa edição trouxemos a coleção 2021 de agendas e planners dos fabricantes DAC, Foroni, São Domingos e Tilibra.

Expediente DIREÇÃO Paschoal Sabatine paschoal@topbrasileditora.com.br PUBLICIDADE Marco Aurélio vendas1@topbrasileditora.com.br (11) 3271-5867 JORNALISTA RESPONSÁVEL Lia Freire (MtB 30.222) redacao@topbrasileditora.com.br PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO ClStudio Produção Gráfica Cristiana Lacutissa Whats (11) 99604-7300 producao@topbrasileditora.com.br CAPA Patricia Chammas patriciachammas@yahoo.com.br ADMINISTRAÇÃO Rua Canavieiras, 73 – Mooca CEP 03106-080 – São Paulo Fones (011) 2306-1246 – 3271-5867 www.topbrasileditora.com.br

A importância de conhecer os hábitos dos clientes, ainda mais neste cenário atual, é o tema trazido em artigo por especialista. Já na coluna Gestão, o assunto é o que muda no varejo pós COVID-19.

Desejamos a todos dias melhores. Que pouco a pouco possamos, com segurança, retomar as rotinas nas nossas empresas e a recuperar os negócios!

Boa leitura.

Paschoal Sabatine

A Revista Papelaria e Negócios é uma publicação mensal da Top Brasil Editora dirigida a lojistas e fornecedores de artigos para papelaria e informática.

Circulação nacional.

O conteúdo dos artigos e as declarações textuais contidas nas reportagens da Revista P&N são de responsabilidade dos articulistas e entrevistados.

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Sumário

06

Categoria de Produto

A coleção 2021 das agendas e planners.

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Mercado

Alternativas para manter os negócios e as marcas conectadas com os consumidores.

Prateleira Especial Produtos para o trabalho home office.

28 30 41 4

Gestão O que muda no varejo pós COVID-19.

Estratégia A importância de conhecer os hábitos dos clientes.

Seções

32 GIRO

E&P

Artigo A reforma tributária com a pandemia.

TECNEWS

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Categoria de Produto

Agendas e planners... ...Que venha 2021 Chegou a hora de invadirem as prateleiras

E

Linhas temáticas. Os Planners de Estudo da São Domingos são destinados a estudantes e concurseiros.

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les ajudam na organização e produ-

vertidas e inspiradas nos pets e pet lovers,

tividade das tarefas, a controlar os

traz calendário de vacinas, dicas de alimen-

compromissos, anotar gastos, plane-

tação, controle de visitas ao veterinário,

jar as férias e fazer anotações diversas. Para

medicamentos, controle de gastos, espaço

muitos profissionais são indispensáveis

para fotos etc. Acompanha uma carteirinha

na organização da rotina de trabalho. As

de vacinação destacável. As fãs da perso-

agendas chegam em diferentes propostas

nagem Hello Kitty terão a possibilidade de

e os planners ganham cada vez mais des-

comprar um planner com miolo decorado

taque, especialmente entre o público mais

(gramatura especial), pantone especial e

jovem.

hotstamping dourado na capa. Com visão

Apresentados na Convenção de Vendas

anual, mensal e semanal, possui conteúdo

Anual da São Domingos, que por razão da

diversificado como: objetivos da semana,

pandemia realizou o evento, por dois dias,

frases motivacionais, espaço para anota-

em plataforma on-line, os planners e as

ções sobre a saúde, estudos e muito mais.

agendas da marca chegam em diferentes

A DAC além de renovar suas linhas de

versões, nos formatos permanente e anual,

agendas executivas e planners, apresenta

além de uma linha executiva e cadernetas

na coleção 2021 os livros da Felicidade, dos

especiais. Dentre os destaques há o Plan-

Objetivos, Gratidão, Sonhos, de Viagem e

ner de Estudo (permanente) com conteúdo

o Bucket List. “Com usabilidade que se as-

específico para estudantes e concurseiros,

semelha aos planners, a proposta desses

trazendo controle de leitura, horário de au-

livros é gerar uma autorreflexão e criar um

las, maratona de exercícios, calendário de

cotidiano pensando nas boas realizações,

vestibulares, concursos e muito mais. São

desde as menores até as grandiosas. Cada

quatro opções de capa com detalhes em

página tem a função de capturar momen-

reserva de verniz e padronagens seguin-

tos para serem eternizados”, explica Clau-

do o que há de mais contemporâneo no

dinéia Prado, do Marketing da DAC.

mundo da moda. O mundo dos pets tam-

Em sua linha de agendas executivas, o

bém foi contemplado na linha de planners

fabricante criou 16 modelos, nos tamanhos

da São Domingos por meio da coleção Me

A6 (convencional) e A5 (mini), algumas

and My Pet (permanente)com capas di-

delas anuais e outras permanentes. Nesta

temporada há duas versões licenciadas: Mickey e Minnie. Pelo segundo ano, a DAC investe nos planners. Com capa dura, espiral de plástico, aplicações de verniz localizado e hot stamping sob o revestimento fosco, permitem anotar o planejamento de atividades, tarefas e compromissos, anotar senhas, listas de séries e livros. São oito versões: Signos, Pink, Enjoy, Cactus, Vermelha, Mickey, Minnie e Ariel.

Ajustes no portfólio para atender a atual demanda Determinada em desenvolver diversos modelos de agendas e planners com formatos, materiais, estilos e modelos diferenciados, a Foroni em sua coleção 2021

O mundo dos pets foi contemplado no mix da São Domingos. O planner vem acompanhado de uma carteirinha de vacinação destacável.

Fãs da Hello Kitty também terão uma linha de Planners. Coleção São Domingos.

caprichou nas capas, artes, materiais e impressão das agendas executivas Luxo,

os novos modelos de agendas executivas

Weekly e Ecologie. Além disso, o fabricante

e ampliamos o mix de planners, já que na

duplicou as opções em planners com as li-

última temporada o seu volume de vendas

nhas Mood, Tie Dye, UpTown, entre outras,

foi muito significativo, reafirmando que

atendendo estilos jovens, adultos e execu-

trata-se de uma forte tendência, devendo

tivos. Para completar a coleção traz o pla-

manter seu crescimento em nossos negó-

nejamento de mesa. “Reduzimos as opções

cios”, esclarece o Gerente Comercial da Fo-

de agendas escolares, pois detectamos

roni, Ricardo Baena.

Os livros da Felicidade, Gratidão e Objetivos, da DAC, têm a usabilidade dos planners.

uma queda em seu consumo, adaptamos

Atenção aos detalhes

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8

9

Categoria de Produto As agendas e planners da Tilibra vêm com mais atributos e mais espaço para escrita. Os tons pastel continuam fortes, assim como novas cores e detalhes metalizados. Há novidades como a linha de agendas e planners, Happy, com capas texturizadas nos tons coral e amarelo pastel, acabamento metalizado holográfico e nas opções espiralada (rosé gold) e grampeada.

Outro destaque é a linha Neon, já bastante conhecida do público, que chega em novas cores: turquesa, coral, verde limão e um novo tom de pink em formato maior.

Pelo segundo ano, a DAC investe nos planners.

Para o público religioso tem as agenNa categoria de agendas executivas, a DAC criou 16 modelos, nas versões anual e permanente.

das das marcas Bíblica e Louvor em forma-

e um olhar apurado sobre as tendências A Supervisora de Produtos da Tilibra, Sonia Hayashi, explica que a cada troca de coleção, a equipe de Marketing está atenta às tendências. “Formatos, modelos, estampas e composições, tudo está alinhado às necessidades e desejos dos nossos consumidores e do mercado. E, para a nova coleção, não poderia ser diferente: entendemos quais eram as necessidades e trouxemos para os nossos produtos, sempre com a qua-

A Foroni em sua coleção 2021 caprichou nas capas, artes, materiais e impressão das agendas executivas.

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Com a crescente demanda, a Foroni duplicou o seu mix de planners.

lidade e inovação que a Tilibra

to espiralado, com estampas totalmente

é reconhecida. Detalhes como

renovadas. Marcas como Jolie, Soho, West

o visual das folhas internas e

Village, Cambridge, Cambridge Denim,

a utilização de cada adesivo

Cambridge Shine, Aloha, Blink, Charme, Le

também são analisados e tra-

Vanille, Love Pink, Lume, Magic, Mommy,

duzem o cuidado que temos.

Napoli, Naturalis, Spot, Wedding e Zip

Esse olhar atento ao mercado e

vem com produtos renovados, seguindo

aos consumidores está presen-

as principais tendências de moda e mer-

te tanto nas renovações de li-

cado, assim como as licenças Capricho,

nha, quanto nos lançamentos”,

Avengers, Minnie, Pooh, Snoopy e Spider-

enfatiza Sonia.

-Man. “Agendas e planners são sinônimo

melhor em organização, facilitando as tarefas pessoais ou profissionais. As agendas, cada vez mais elaboradas, fornecem soluções que vão além de apenas nos lembrar de um compromisso, atendendo aos consumidores que precisam de mais espaço para as tarefas diárias.

Os planners, que trazem ainda mais funcionalidades, contribuem para o estabelecimento de metas, gerenciamento de projetos e tarefas, definição das prioridades etc. Cada produto tem sua finalidade e atende a diferentes públicos.

As agendas e planners Happy, da Tilibra, têm capas texturizadas no tom pastel e acabamento metalizado holográfico.

Embora tenhamos identificado um aumen-

de organização e planejamento. Ainda que

mercado”, analisa Sonia.

tenhamos recursos digitais, os consumidores buscam por soluções práticas e sabem que estes produtos oferecem o que há de

to significativo no público de planners, as agendas ainda têm espaço garantido no

A linha Neon, da Tilibra, chega em novas cores.

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Mercado

Boas práticas em tempos de pandemia Em função dos decretos da quarentena devido à crise sanitária do novo Coronavírus, o segmento papeleiro não saiu ileso. As lojas foram fechadas e as vendas e produção praticamente estagnadas. Neste cenário, indústria e varejo buscam maneiras de driblar as dificuldades e se adaptarem a novos tempos, mantendo os negócios e as suas marcas próximas dos consumidores

N

A Papelaria Raw apostou nas vendas remotas e no serviço de entrega, realizado por empresa terceirizada.

a complexa tarefa de manter as marcas conectadas ao seu público neste momento de grandes desafios, nunca se viu tanto, como agora, as ferramentas e ações digitais

serem impulsionadas, bem como, os serviços de entrega.

Com 38 anos de atividades, a Papelaria Raw de Guaratinguetá (SP) apostou nas vendas remotas e no serviço de entregas. Com duas unidades na cidade, o estabelecimento investiu no delivery para sobreviver durante o período em que as unidades mantiveram as portas fechadas em virtude da pandemia. Com 13 funcionários, a papelaria reduziu a jornada da equipe, trabalhando em dois turnos por dia e apenas com dois colaboradores (um vendedor e um caixa) em cada um deles. “Assim que precisamos fechar as lojas, começamos a oferecer o serviço de delivery em nossa cidade e nas vizinhas Aparecida e Lorena, utilizando uma empresa terceirizada. Nas primeiras semanas atendíamos das 14h às 16h, mas a demanda aumentou e tivemos que estender o horário das 10h às 16h”, conta a Proprietária e Responsável pelo Marketing da Papelaria Raw, Victória C. Raw Silva.

E o que a papelaria vem comercializando em tempos de isolamento social? Foram criadas propostas como os “kits quarentena” apresentados nas redes sociais da Papelaria Raw. Os kits são para desenho, pintura, slime, massinha e material para lettering. “A estratégia dos kits foi excelente para a nossa empresa. Postamos em nossas páginas do Instagram e Facebook diariamente e foi um grande chamariz. O consumidor pode realizar o pedido através do

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Ação bem-sucedida. A Papelaria Art Papel, de Poços de Caldas (MG), também contabiliza os excelentes resultados ao trabalhar com as redes sociais e o serviço de delivery.

Instagram, Facebook, WhatsApp ou telefo-

perfis da papelaria. “Estamos nos estrutu-

ne, não há pedido mínimo e a taxa é paga

rando e aprendendo uma nova maneira

pelo próprio cliente”, explica Victória.

de trabalhar. Adotamos a Medida Provi-

Considerada a maior papelaria do sul

sória 936/2020 editada pelo governo no

de Minas Gerais, com duas lojas e mais de

início de abril com as medidas de flexi-

30 mil itens, a Papelaria Art Papel, de Po-

bilização trabalhista, por isso, atualmen-

ços de Caldas (MG), também adotou a es-

te dos 35 funcionários estamos com seis

tratégia de trabalhar com as redes sociais

deles trabalhando. Temos três números

e o serviço de entregas para impulsionar

de WhatsApp para atender os pedidos

as vendas durante a pandemia e, segundo

e firmamos parceria com uma empresa,

a Proprietária, Ana Daryma, os resultados

colocamos o valor de pedido mínimo e

vêm sendo excelentes. “Obviamente não

aceitamos pedidos até às 15 horas assim

podemos comparar com a movimentação

conseguimos nos organizar e agilizar as

que temos normalmente com as duas lojas

entregas”, conta a lojista.

abertas, mas sem dúvida, com essas ações

Ana afirma que vem vendendo bas-

estamos conseguindo manter os nossos

tante produtos como quadros/lousas es-

negócios durante essa difícil fase. Desta

colares, itens para lettering, massinhas

maneira mantemos o cliente mais perto da

e slimes. Há também os kits. “Vendemos

gente. Também estamos trabalhando com

muitos itens para home office, mas dispara-

divulgações no rádio e TV”, declara Ana.

do o que alavancou as nossas vendas foram

Ela própria se encarrega de levar produtos

os produtos para entreter a criançada.”

para a sua casa e os ‘apresenta’ por meio

Ana aproveita a ocasião para deixar

de fotos e vídeos que são publicados nos

uma mensagem: “invistam nos meios digi-

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Mercado A BIC, por meio da sua plataforma digital ‘O Poder das Cores’ – que pode ser acessado em www. biccolorir.com.br - traz atividades para crianças e adolescentes, estimulando o ciclo de aprendizado, além de conteúdos informativos para que a família participe ativamente do desenvolvimento de seus filhos. Além disso, em suas redes sociais, a BIC tem realizado lives no Instagram com workshops de lettering e colorir, e postado A plataforma digital ‘O Poder das Cores’, da BIC, traz atividades para crianças e adolescentes, estimulando o ciclo de aprendizado.

tais. O mercado não está saturado. Há espaço para

atividades e conteúdos, alguns deles desenvolvidos

todos. Não tenham medo de usar e ousar. Façam

em parceria com a KidZania para que os pais e pro-

um trabalho de qualidade e contínuo, procurem se

fessores participem e conheçam cada fase do ciclo

diferenciar e os resultados positivos aparecerão e

do aprendizado infantil. “Essas iniciativas reforçam

se somarão aos seus negócios”, afirma.

o comprometimento da marca e a crença no poder

A relação das marcas com os consumidores

de transformação que só a educação tem. Entendendo o momento que estamos vivendo, a BIC quer estar mais próxima com atividades que incentivem

Em apoio à campanha #fiqueemcasa, a marca Chamex aposta em conteúdo para entreter toda a família.

Os hábitos diários, a forma de entretenimen-

o aprendizado lúdico e o desenvolvimento das

to, as relações de consumo...tudo mudou com os

crianças e adolescentes”, comenta Rodrigo Iasi, Di-

desdobramentos da pandemia. As marcas que fi-

retor de Marketing da BIC.

zeram/fazem a diferença para a sociedade e que

Em apoio à campanha #fiqueemcasa, a mar-

são verdadeiramente úteis na vida das pessoas não

ca Chamex criou um espaço especial para quem

serão esquecidas. Rapidamente foi preciso mudar

acredita que a criatividade pode estar presente em

o foco de “quanto podemos incrementar as ven-

todos os momentos, o #ChamexEmCasa. No site

das?” por “o que podemos fazer para ajudar?” e

www.chamex.com.br/chamexemcasa, os internau-

surgiu uma grande mobilização das empresas para

tas encontram diversas sugestões de atividades

ajudar os consumidores a atravessarem a crise da

para serem feitas em casa, como jogos, desenhos

melhor maneira possível.

para colorir, brincadeiras, dicas de estudo, museus e cursos on-line gratuitos.

Nas abas: Brincar, Colorir, Estudar, Fazer (DIY), Jogar, Melhor Idade (+60), Organizar e Visitar, é possível fazer o download dos arquivos para imprimir no Chamex ou Chamequinho. “Estamos registrando um alto número de acessos na página, o que comprova que as pessoas estão procurando por conteúdos para entreter a família durante este período que estamos

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VOCE NÃO PODE

FECHAR UM GRANDE

NEGÓCIO SEM UMA BOA PROPAGANDA

Entre em contato conosco Tel.: (11) 3271-5867 - 2306.1246 email: vendas1@topbrasileditora.com.br Facebook: Revista P&N - Papelaria e Negócios

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Mercado bastante contentes com o resultado desta ação”, contabiliza a Diretora Executiva da Delta Artigos Escolares, Caroline Vieira Yamazaki.

Durante um mês (19 de março a 19 de abril) a Faber-Castell ofereceu 17 opções de cursos on-line de desenhos, gratuitos, disponibilizados em sua plataforma https://cursos.faber-castell.com.br/ para que os internautas pudessem aprenderem diferentes técnicas de desenho e tivessem a oportunidade de explorar outros No blog que mantém em seu site, a Delta Artigos Escolares traz informações e conteúdo para pais e filhos durante a quarentena.

vivendo. A Chamex convida a todos para colocar em prática a criatividade e passar por esse momento desafiador de forma mais leve e produtiva. A marca apoia a campanha #fiqueemcasa e entende que esta é a melhor conduta que todos devem adotar durante a pandemia”, afirma a Gerente Sênior de Marketing da International Paper, Vivian Pereira.

A marca usou sua página no Instagram @papelchamex e seu site para divulgar as ações.

No blog que mantém em seu site (www.deltagiz.com.br), a Delta Artigos Escolares traz informações e conteúdo para pais e filhos durante a quarentena, desde atividades para realizar em casa com a criançada, passando por dicas de como conciliar filhos pequenos com o home office, o tipo de

Recentemente, a Faber-Castell, em parceria com a GOL, lançou a ação Colorindo o Dia com videoaulas de desenho para as crianças.

alimentação para os pequenos, entre outros temas.

“Estamos postando conteúdo novo no site semanalmente e nas redes sociais diariamente. Os acessos aumentaram consideravelmente, nos deixando

universos, como quadrinhos e letterings.

“Em nossa iniciativa #AtividadesCriativasFaber-Castell bastava escolher os temas e realizar os cursos.

Havia sempre um professor especialista para conduzir as atividades. A ideia foi disponibilizar uma opção de conteúdo de qualidade para as crianças se divertissem e tivessem estimulada a criatividade de forma totalmente virtual. Nosso objetivo maior não foi gerar tráfego para os cursos on-line e, sim, oferecer conteúdo de qualidade para entreter e estimular a criatividade de crianças e adultos nesse difícil momento em que estão em casa. Seguimos com o propósito da marca de contribuir para que as pessoas possam imaginar e criar. Apoiar as pessoas no desenvolvimento do seu potencial criativo faz parte da nossa missão. Os cursos on-line estão alinhados a esse conceito, na medida em que estimulam a criatividade, por meio de conteúdos lúdicos e adaptados a diferentes idades”, ressalta o Gerente de Comunicação da Faber-Castell, Marcelo Vecchi.

Mais recentemente, a Faber-Castell em parceria com a GOL lançou a ação Colorindo o Dia http://www.colorindoodia. com.br com videoaulas de desenho para as crianças sob os temas “Play na Criatividade” e “Qualquer Forma é Qualquer coisa”, ministrados por artistas parceiros da Faber-Castell. Após assistir as aulas e desenharem, os pequenos poderão enviar suas ilustrações até o fim do mês de julho, usando o site do projeto, acessan-

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Mercado teúdo está no site da STAEDTLER Brasil: www.staedtler.com.br/descobrir. “É gratificante ver o quanto as atividades dão apoio durante esse delicado momento, onde as pessoas estão isoladas fisicamente, mas estão mais juntas em família como nunca estiveram. Temos depoimentos de pessoas que utilizam as ações e atividades como escape para um momento de leveza, descontração e entretenimento. E é exatamente essa a intenção genuína da STAEDTLER, providenciar momentos reais de A STAEDTLER Brasil desenvolveu mais de 80 ideias criativas em uma série de tutoriais no formato ‘faça você mesmo’.

Na ação ‘Qual a Cor da Esperança?’ a STAEDTLER Brasil estimulou que as pessoas compartilhassem desenhos de arco-íris nas janelas de seus lares.

criatividade em meio aos desafios que estamos vivendo”, afirma a Gerente de Markedo a aba “Envie seu desenho”. As imagens passarão

ting da STAEDTLER Brasil, Juliana Rett.

por uma curadoria para que sejam transformadas

A empresa também esteve atenta aos movi-

em “Boas notícias” e assim, publicados no mural do

mentos ao redor do mundo com o propósito de

endereço eletrônico. Juntas as empresas preten-

espalhar mensagens de conforto através de muitas

dem imprimir notícias positivas e deixar o dia a dia

formas artísticas, inclusive desenhos. Desta ma-

das pessoas um pouco mais leve.

neira, se juntou ao movimento global com a ação

No intuito de apoiar as famílias que tiveram

‘Qual a Cor da Esperança?’, que primeiro aconteceu

que mudar a rotina, a STAEDTLER Brasil tomou a

entre o seu time de colaboradores e depois esten-

iniciativa de disponibilizar atividades gratuitas on-

deu para as pessoas de forma geral, a fim de con-

-line com a expectativa de tornar o ambiente mais

vidar as famílias a compartilharem desenhos de ar-

leve por alguns momentos. Foram desenvolvidas

co-íris nas janelas de seus lares, postando as fotos

mais de 80 ideias criativas em uma série de tuto-

nas redes sociais com a hashtag ‘#QualaCordaEs-

riais em vídeos e

perança’ para que a mensagem fosse transmitida

com o conceito do

para o maior número possível de pessoas e que a

‘faça você mesmo’,

comunidade de forma geral tivesse assim a sensa-

com jogos e dese-

ção que mesmo separados, o sentimento de que

nhos para pintar.

tudo vai ficar bem os une.

O acesso ao con-

O Grupo Maxcril, que engloba as marcas Maxcril, Waleu e Norma, vem aproveitando o período de quarentena e este novo cenário em que o trabalho via home office tornou-se uma realidade de muitos profissionais para intensificar a divulgação on-line de seus produtos como aliados nessa nova rotina em casa. A empresa ainda preparou dicas para o home office com enfoque na ergonomia, na organização e decoração. Também destacou temas como “Cozinhaterapia com Waleu, mostrando produtos da marca que podem auxiliar na organi-

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19

Mercado

com os consumidores em tempos e pandemia. “A jornada dos nossos consumidores agora é outra.

Eles estão em casa sozinhos fazendo videoconferências com os amigos; em família buscando atividades para as crianças, ou mesmo trabalhando ainda mais, via home office. Não podemos ignorar esse novo contexto e seguir com o mesmo discurso e ações. Nosso foco foi rever os conteúdos publicados pelas nossas marcas para que de alguma forma possamos ajudar as pessoas. Apresentamos em nossas redes sociais, atividades para crianças, idosos e dicas de home office, sempre fazendo correlação com os nossos produtos, que coincidentemente são ferramentas muito úteis nesse momento A Maxcril/Waleu preparou dicas para o home office com enfoque na ergonomia, na organização e decoração.

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inesperado para todos. Do ponto de vista de marzação da cozinha; “Despertando a criatividade com

cas, mais do que nunca estamos nos colocando no

a Waleu” evidenciando a linha de escrita e “Dicas

lugar dos nossos usuários. Percebemos que, por as

de novas ideias de usos para produtos office” com

pessoas estarem em casa, também há uma grande

a reutilização e materiais. “Também aproveitamos

demanda por produtos de escritório e escolares –

esse período para trabalhar no desenvolvimento

seja porque está sendo feito home office, seja por-

de novos produtos que serão lançados no segundo

que há mais atividades com os pequenos – e vemos

semestre deste ano”, conta a Gerente de Marketing

uma crescente de lojistas se reinventando, criando

do Grupo Maxcril, Eliane Prado Wingeter.

kits especiais para ficar em casa e realizando essas

De acordo com a Especialista de Marketing da

entregas, por exemplo. Ou seja, também podemos

Summit, Vanessa de Abreu Moreno, foi preciso re-

enxergar oportunidades como forma de gerar ne-

ver posicionamentos, ações e como se comunicar

gócios”, analisa Vanessa.

21

Mercado

Ações do bem

Uma das regiões do Brasil mais afetadas pela pandemia, Manaus, recebeu doação de EquipaA marca TRIS, da Summit, também estimulou por meio das redes sociais, atividades para toda a família.

Em parceria com a Bololofos, a Tilibra promoveu em seus canais digitais oficinas criativas ao público infantil.

mento de Proteção Individual (EPI) da BIC, que Com o novo cenário em que as crianças estão

produziu em sua fábrica local 50 cápsulas “Vanes-

em casa junto a seus pais em trabalho remoto, a

sa” para tratamento respiratório. Batizado com

Tilibra, em parceria com a Bololofos, uma empresa

este nome em homenagem a paciente que foi

que promove oficinas criativas ao público infantil,

tratada com o novo equipamento e recuperada,

lançou uma nova opção de entretenimento para

funciona como um involucro de ventilação não in-

unir a família por meio da criatividade. “Começamos

vasivo, produzido com uma estrutura leve e resis-

em 05 de abril a apresentar no Instagram e Face-

tente feita de tubos de PVC. O dispositivo é cober-

book da Tilibra um ateliê virtual para ser replicado

to com um filme de vinil transparente para melhor

em casa. Com desenhos infantis e a matéria-prima

visualização do paciente e evitar o contágio.

da Tilibra, o objetivo da ação foi estimular a relação

A BIC também doou mais 10 mil máscaras de

entre pais e filhos, aproximando as duas gerações

proteção facial, totalizando 20 mil unidades en-

com muita criatividade e trabalho manual. Entre as

tregues à Secretaria de Saúde do Estado do Ama-

opções de arte foram criadas a maleta do médico,

zonas. No início de março, a empresa adaptou a

especialmente em homenagem ao pessoal da saú-

linha de produção de sua fábrica de isqueiros, em

de, braceletes superpoderosos para que os peque-

Manaus, para produzir protetores faciais para pro-

nos pudessem traduzir quais superpoderes gosta-

fissionais da saúde, em parceria com a IMPRAM

riam de possuir neste momento; um livro casa, no

(Impressora Amazonense Ltda), que fabricou a

qual as crianças escreveram e desenharam a sua

alça ajustada ao suporte do visor.

rotina dentro de casa durante a quarenta e até uma câmera fotográfica. Teve também dicas de instrumentos musicais criados a partir de papelão e materiais recicláveis e muitas outras ideias criativas”, explica a Gerente de Marketing da Tilibra, Karina Marchini.

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A fábrica de isqueiros da BIC, em Manaus, passou a produzir protetores faciais.

Mercado Localizada em Guarulhos (SP) em um

Atenta e preocupada com a popu-

bairro com pessoas necessitadas de itens

lação mais vulnerável, a empresa rea-

básicos, tendo uma boa parte dos seus cola-

lizou várias doações de giz de cera e

boradores residindo nas proximidades, por-

tintas para as crianças pintarem e se

tanto, com pleno conhecimento do cenário,

divertirem durante a quarentena.

a DAC decidiu criar o “Amigos pelo Bem” que é uma corrente de solidariedade para arrecadar fundos e doar cestas básicas para aqueles que tanto precisam. Muitos parceiros fornecedores, bem como clientes papeleiros e outras empresas do ramo ajudaram nessa causa.

A Tilibra se voltou para a comunidade de Bauru (SP) e, junto com outras empresas da cidade, realizou doações dos Equipamentos Respiratórios fazendo o repasse em dinheiro ao CIESP Bauru, com o objetivo de ajudar a Secretaria Municipal da Saúde na compra de ventiladores respiratórios e EPI’s para as equipes de atendimento da cidade, além de destinar 450 metros de TNT: totalizando 7 rolos, para a confecção de materiais descartáveis e máscaras para as equipes de saúde do Hospital Estadual de Bauru.

A DAC criou o “Amigos pelo Bem”, uma corrente de solidariedade para arrecadar fundos e doar cestas básicas.

Tendo um forte vínculo com a comunidade, o Grupo Maxcril (Maxcril, Waleu e Norma) não mediu esforços para ajudar as pessoas que foram mais atingidas por essa pandemia. Foram distribuídas mil cestas básicas e mil kits de higiene para as comuA International Paper está se mobilizando junto a todas as

nidades carentes de Diadema (SP), cidade onde a empresa está

comunidades onde atua, fazendo doações, tais como: produtos

instalada, por meio de Grupos Assistenciais, ONGs e Instituições

de limpeza, EPIs e caixas com Chamex para hospitais públicos;

Religiosas. O objetivo da

cestas básicas a serem entregues por entidades locais para as

empresa é continuar com

famílias em vulnerabilidade social e caixas com Chamex para su-

mais uma etapa de distri-

porte às próprias instituições e cestas básicas para cooperativas

buição, atendendo mais

parceiras da IP.

famílias.

A IP fez doações de cestas básicas, produtos de limpeza, EPIs e caixas com Chamex.

Doações de cestas básicas e kits de higiene para as comunidades de Diadema (SP).

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Prateleira Especial

Produtos para o trabalho

home office C

om a necessidade de confinamento após a chegada do novo Coronavírus, a modalidade do home office ganhou força e ao que parece, o trabalho remoto veio para ficar. Empresas como XP e Twitter já declararam que mesmo com a flexibilização das regras de isolamento social e após o fim da pandemia pretendem continuar com este formato de trabalho. Um levantamento

do Instituto de Pesquisa Econômica e Aplicada (Ipea) mostra que o teletrabalho poderá ser adotado por 22,7% das profissões no Brasil.

Mediante este cenário, as pessoas tiverem que montar, em suas residências, os seus pequenos escritórios, alavancando a procura de diferentes tipos de produtos para ‘equipar’ o home office É uma boa oportunidade para os lojistas e fabricantes explorarem a comercialização de produtos da linha Office. Acrimet, Dello, Tilibra e Waleu trazem alguns exemplos.

Suporte para celular O Suporte Smart para Celular, da Acrimet, quando colocado sobre a mesa, mantém o aparelho na posição ideal para a utilização de aplicativos, de videochamadas, permitindo que as mãos do usuário fiquem livres para digitar ou escrever. Além disso, o suporte pode também ser pendurado na parede. Muitas vezes para carregar o celular é usada tomada que não tem uma superfície de apoio para o telefone, que fica no chão ou com o fio no meio da passagem. Com o suporte, o consumidor apoia o celular próximo à tomada que desejar, na altura dos olhos. Pode ser removido da parede a qualquer momento, deixando fixado somente um pequeno botão de metal que não interfere na decoração do ambiente. A peça é compatível com a maioria dos modelos de celulares e smartphones e está disponível em várias cores.

Organizadores O organizador de Documentos Triplo, da Dello, possui três espaços para organização de documentos, livros e revistas. Poder ser utilizado sobre a mesa ou fixado na parede. O acessório tem a altura ideal para servir como suporte para o monitor, proporciona conforto visual e auxilia na organização dos pertences. Outro item destacado pelo fabricante é o Porta Revista DelloColor.

Além de organizar revistas, pastas ou documentos, pode ser muito útil se utilizado embaixo da tela do computador, fazendo com que a altura seja proporcional ao que é corretamente estipulado.

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No portfólio da Master há também opções em lápis de cor para os pequenos consumidores.

Prateleira Especial

Linhas ergonômicas A linha de produtos ergonômicos da marca Kensington, distribuída pela Tilibra, traz itens voltados ao conforto e praticidade do usuário, ideais para o home office. Há, por exemplo, diversas opções em Suporte para Monitor que, instalados em uma mesa, permitem o ajuste de altura para o usuário trabalhar de pé ou sentado.

Também é possível movê-lo em diferentes ângulos, possibilitando uma maior liberdade de movimentos. Os consumidores encontram modelos de Suportes para Notebook com a mesma finalidade de ajustes e conforto. Outro produto interessante são as Almofadas para as Costas, que podem ser acopladas às cadeiras de trabalho.

Em espuma ou com molas, tornam as cadeiras mais ergonômicas e confortáveis. E há as opções em Apoio para os Pés, Mouse Pad, Apoio de Pulso, incluindo um modelo com ajustes.

Conforto e praticidade A Maxcril/Waleu oferece em seu portfólio o Apoio Ergonômico para os pés, ideal para auxiliar na correção da postura prevenido dores e cansaço, possui superfície antiderrapante e tem as bases emborrachadas para melhor fixação no local. Em relação aos suportes para monitor e notebook são duas linhas: Suporte para monitor e notebook Prime Maxcril com três possibilidades de ajuste de altura e tamanho ajustado para deixar teclado e outros objetos na parte de baixo, além de suporte para smartphone, posicionando-o de maneira que seja possível utilizar o aparelho no local onde está situado. Suporte para monitor e notebook linha Office Waleu com calha para saída e organização de cabos, bordas que evitam que o notebook escorregue, base com furos para que não haja aquecimento dos equipamentos nele apoiados e acompanha 16 peças para regulagem de altura. Todos os produtos da linha ergonômica Maxcril/Waleu atendem a Norma ABNT NR-17.

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Gestão

O que muda no varejo

pós COVID-19 Para especialista, a loja física passa a não ter como única função efetuar a venda presencial, mas sim, criar experiências encantadoras e inovadoras que gerem engajamento, fortalecimento da conexão do cliente com a marca e, por fim, fidelização

U

m dos aprendizados que a COVID-19

repensadas, ir além de vender produtos. Muitas

já deixou para o varejo em geral, in-

vezes, os consumidores que migram para o di-

dependentemente do porte, é a im-

gital é por encontrarem nas lojas físicas equipes

portância de ter um bom e-commerce e che-

despreparadas, lojas com rupturas, falta de se-

gar até o cliente de forma on-line. Segundo

gurança no deslocamento e frustração de não

dados recentes divulgados pela Associação

ter o produto que procuram.

Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm),

Então, qual a melhor maneira de sustentar

algumas lojas virtuais já registraram alta de

um negócio físico pós COVID-19? Aprimoran-

mais de 180% em transações nas categorias

do cada vez mais a experiência do consumidor.

de alimentos e saúde. Para outros segmentos,

Estamos vivendo em um mundo cada vez mais

calcula-se crescimento médio de 30%.

automatizado, onde se pode realizar pratica-

Isso significa então que a loja física vai

mente qualquer tipo de compra on-line. Então,

morrer? E a resposta é simples: não. Mas ela

quando o consumidor aciona um vendedor no

passa a ser uma nova etapa de consumo das

processo de vendas, ele valoriza o contato hu-

pessoas. Agora sua única função não é mais

mano, ele deseja ser encantado. Para isso, os

efetuar a venda presencial, mas, sim, criar ex-

vendedores precisam estar preparados para

periências encantadoras e inovadoras que ge-

entender, atender, vender, satisfazer e solucio-

rem engajamento, fortalecimento da conexão

nar o problema do cliente.

do cliente com a marca e, por fim, fidelização.

“Hoje a concorrência é gigantesca. Onde

As lojas físicas não deixarão de ser impor-

havia uma ou, no máximo, duas empresas de

tantes, pois muitas vendas terminam nelas.

cada segmento, existem agora centenas com

Esta conclusão está clara na pesquisa da Ma-

tecnologia, qualidade e preço similares. Então,

nhattan Associates, empresa de software para

como se destacar e fidelizar o cliente? Investin-

e-commerce e catering para o setor de varejo.

do no fator humano. Quanto mais humanizado,

Utilizando uma base de perguntas com 550

próximo e personalizado for toda a experiência

brasileiros, a empresa descobriu que, enquan-

de compra do cliente- pesquisa, compra e pós-

to mais de 70% dos consumidores brasileiros

-venda, maior será a identificação das pessoas

preferem fazer compras on-line em compara-

e melhores serão os resultados de vendas”, ex-

ção à loja física, cerca de 60% pediram para

plica Ivan Correa, Sócio-Diretor da Posiciona

retirar seus itens em uma loja física.

Educação & Desenvolvimento.

O desafio é que as lojas físicas terão que ser

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É preciso repensar o “vá lá e venda” e subs-

tituir pelo “vá lá e entenda”. Antes de atrair um valor do cliente, é preciso gerar valor. Pergunte sobre o seu mundo, transforme o porquê em como, afinal as respostas estão nas perguntas. É preciso ser ágil sem ser apressado. O ágil faz de forma mais coordenada sem

“As lojas físicas não deixarão de ser importantes, pois muitas vendas terminam nelas.”

queimar as etapas de identificação e conexão com as dores do cliente. “O vendedor precisa ser o grande anfitrião e preparar a experiência. O momento em que vivemos é uma excelente oportunidade de pensar nessa nova versão de vendas, para que no retorno de todos, a equipe seja ainda mais humana com seus clientes”.

A Experiência do Consumidor dependerá cada vez mais da experiência do colaborador Outro ponto importante que Ivan pontua é como a Experiência do Consumidor dependerá cada vez mais da experiência do colaborador! Ou seja, o que vai acontecer com o cliente depende diretamente com o que está acontecendo com o colaborador dentro da empresa. “Então se a intenção é encantar alguém, comece encantando o colaborador. As empresas precisam tratar seus colaboradores como clientes, transformando-os em colaboradores fidelizados. Afinal, o colaborador é o contato com o público final, então se ele não estiver engajado e satisfeito, nada irá para frente”.

O novo consumidor quer ser encantado, só assim é possível gerar empatia com a marca. Importante frisar que já foi o tempo da era do produto, na qual as empresas produziam enlouquecidamente e não se preocupavam com a demanda. Os produtos eram empurrados e o consumidor não tinha muitas opções e nem informações. Por mais criativa que seja uma ideia, por mais estratégica que seja uma ação, os resultados não se tornarão sólidos se a comunicação não se adaptar às exigências desse tempo: ser cada vez mais humana, feita por pessoas e para pessoas.

“Qual a melhor maneira de sustentar um negócio físico pós COVID-19?

Aprimorando cada vez mais a experiência do consumidor”, Ivan Correa, da Posiciona Educação & Desenvolvimento.

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Estratégia

Conhecer os hábitos dos clientes

ajuda a vender mais O banco de dados de uma empresa pode ser uma ferramenta incrível para novos negócios

O

distanciamento social e a permanência em casa em virtude do Coronavírus mexeram com alguns hábitos dos brasileiros. Seja pela falta de contato,

pelo novo jeito de interagir com as pessoas ou a maneira de fazer compras on-line, todos precisaram se adaptar à nova realidade. Gigantes de marketplace ou plataformas menores registraram um importante aumento nas vendas em diferentes categorias. “No entanto, se essas empresas não tivessem boas ferramentas para realizar as vendas on-line, gerir e controlar dados de compras e entregas, ou então, se tivessem dados incorretos ou informações irrelevantes dos clientes, seria um desastre”, alerta Carlos Eduardo Colenetz, diretor da X-Bits Software – empresa que desenvolve programas de inteligência artificial e criador da plataforma Mentor BI. Segundo o especialista, “os dados são um tesouro incrível e, neste momento, sai na frente da concorrência quem souber analisar e administrar bem as informações que possui.”

Saber mais para vender mais A análise de dados ganhou importância nos últimos anos, em especial para empresas que trabalham com marketing digital. O potencial dessa estratégia para reduzir custos, melhorar a qualidade do serviço ou produto, inovar e otimizar a performance das vendas é enorme.

De acordo com Colenetz, que também é especialista em

“O banco de dados é um tesouro incrível e, neste momento, sai na frente da concorrência quem souber analisar e administrar bem as informações que possui”, Carlos Colenetz.

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sistemas de computação mobile e nuvem, poucas empresas no Brasil utilizam os dados de maneira correta. “Quando o empreendedor tem dificuldades para gerar dados, organizá-los e saber o que fazer com eles é porque ainda não entende os benefícios que isso pode trazer ao seu negócio”, explica. Para desmistificar essa cultura, o especialista preparou cinco dicas: 1) Decide melhor quem sabe mais. Pode até parecer redundante, mas a quantidade de decisões empresariais baseadas em intuições e situações cotidianas – sem dados e fatos concretos – é uma rotina.

2) O bom não precisa de caro. O feito é melhor do que o perfeito. Por isso, comece com soluções de baixo custo. Inicie com planilhas do Google ou do Microsoft Excel de maneira que seja possível acompanhar o desempenho do negócio e armazená-las na nuvem.

3) Integre e qualifique sua equipe de vendas. Eles precisam de ferramentas e dados que otimizam o tempo. Assim, conseguem identificar rapidamente as oportunidades que o cliente está trazendo.

Um CRM já traz ótimos resultados, pois se integrado a uma automação de marketing, ele trará as informações num mesmo lugar. Como resultado, a venda se torna mais personalizada, rápida e melhora a experiência do usuário.

4) Faça previsões reais. Achou estranho? Saiba que um sistema de inteligência artificial possibilita gerenciar vendas e descobrir as necessidades e oportunidades para um cliente.

Imagine seu time comercial tendo essas informações disponíveis? Eles teriam informações preciosas para ampliar os negócios, minimizar erros e não sufocar o cliente com indicações desnecessárias só para bater as metas do mês.

5) Analise seus dados constantemente. Assim como nas datas de varejo – tais como Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Natal, Black Friday - é fundamental analisar o comportamento de seu cliente, dos hábitos de visita às lojas físicas ou virtuais ao longo de todo ano.

Se ele comprou um livro de romance, que tal interagir daqui a três meses para ver se gostou da obra? Se prefere outra categoria para leitura? Se quer mais livros do mesmo autor?

“Toda e qualquer empresa, seja micro, de pequeno, médio ou grande porte, deveria saber gerir seus dados com rapidez e flexibilidade. Os ganhos financeiros serão maiores e seus clientes ficarão mais felizes, pois terão a sensação de que a empresa realmente conhece seus gostos e desejos”, observa Colenetz.

De acordo com o especialista, as empresas também usam os dados para orientar suas tomadas de decisões e buscar sucesso de maneira mais assertiva, principalmente quando trabalhados em conjunto com o Marketing: o famoso “vendarketing”. “É preciso ter um propósito naquilo que se faz”, enfatiza Carlos Colenetz.

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Artigo

Por Ângelo Ambrizzi*

Como fica a reforma tributária

com a pandemia?

A

*Ângelo Ambrizzi é advogado especialista em Direito Tributário e líder da área tributária do Marcos Martins Advogados.

reforma tributária já é uma

que se espera agora são outras medidas rápidas para con-

discussão antiga. O Brasil é o

ter o agravamento da crise, sob pena das empresas fecha-

país com uma das mais altas

rem as portas e trabalhadores perderem seus empregos

cargas tributárias do mundo. Por aqui,

Contudo, há um projeto na Câmara dos Deputados que

trabalha-se mais de cinco meses – 153

propõe a criação de um Super Refis para dívidas contraí-

dias, para ser específico – apenas para

das até o fim da pandemia. O texto prevê o parcelamento

pagar impostos. Somente no restante

de débitos tributários e o perdão de até 90% de multas. Na

do ano recebemos para nós mesmos.

prática, a proposta desonera empresas e pessoas físicas de

Após turbulências econômicas vi-

pagar os débitos contraídos até dezembro, quando termi-

vidas nos últimos anos, somos agora

na o Estado de calamidade pública decretado pelo gover-

acometidos pelos impactos da pan-

no. Mas é preciso ser mais estratégico que isso, afinal, nem

demia da COVID-19, que nos faz estar

todas as empresas conseguirão provar que deixaram de

cada vez mais perto de um colapso no

pagar um tributo por falta de condições.

sistema financeiro. Algumas medidas

Outra medida estudada pelo governo é a volta da cha-

emergenciais foram tomadas, mas o

mada Carteira Verde Amarela, com modelo de aposentadoria por capitalização. Com ela, os empresários estariam desobrigados de uma série de encargos e poderiam destinar o valor economizado na manutenção da atividade empresarial, ou até mesmo em novos investimentos na empresa, quitação de dívidas ou contratação de mais colaboradores, aumentando a geração de emprego.

A ideia de incluir novos trabalhadores no novo regime de Previdência, excluindo a contribuição previdenciária sobre suas folhas de pagamento, pode aliviar o caixa de muitas empresas, tendo em vista que, no Brasil, a maioria delas se utiliza de muita mão de obra e ainda pouca automação de processos.

Porém, o que é preciso ter em mente neste momento, é aliar qualquer proposta a uma política de manutenção de empregos, como no caso da MP 936, que permitiu às empresas reduzir a jornada de trabalho e o salário dos empregados a fim de garantir a estabilidade do trabalhador.

Nesse caso, o governo entrou com um subsídio de R$ 51,6

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“Enquanto novas alternativas e benefícios tributários não estão disponíveis, as empresas precisam ter atenção redobrada à formação de dívidas tributárias.”

bilhões, bancando parte dessa redução salarial.

Enquanto novas alternativas e benefícios tributários não estão disponíveis, as empresas precisam ter atenção redobrada à formação de dívidas tributárias e, dentro das possibilidades de caixa, fazer parcelamentos ou administrá-las de outra forma. Ser assessorado por uma consultoria jurídica, financeira e contábil, neste momento, é imprescindível para atravessar a crise com o menor desgaste possível. Esse tipo de assessoria tributária irá identificar quais impostos podem

de seus clientes e como podem atendê-las.

ser objeto de parcelamentos e quais outros realmente

É importante dividir as responsabilidades

precisam ser pagos em dia, sob risco de repercussão

para resolvê-las sem maiores transtornos.

penal. A análise dos possíveis acréscimos financeiros

De modo geral, é preciso uma grande

da dívida tributária pelo atraso, como multa e juros, é

aliança entre governo, empresas e traba-

importante para projetar pagamentos futuros adequa-

lhadores, de modo a garantir emprego

dos ao fluxo da caixa futuro da empresa.

e renda, além de dar uma sobrevida às

Os empresários estão imersos em problemas e

companhias. Somente assim, poderemos

preocupações, quando o ideal era que eles estivessem

continuar firmes até que se promova uma

focados em maneiras de redimensionar seus negócios,

reforma tributária mesmo em meio à pan-

desenvolver novos produtos, entender as expectativas

demia.

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Giro Alexandre Facci, Diretor de operação da STAEDTLER do Brasil, diz que a companhia está atenta às movimentações do mercado para traçar as novas estratégias.

Condor tem nova Diretora de Marketing Fernanda Djanikian é a nova Diretora de Marketing da Condor, indústria de São Bento do Sul com atuação nos segmentos de Limpeza, Beleza, Higiene Bucal, Pintura Imobiliária e Artística.

Com mais de 20 anos de experiência no mercado brasileiro e vivência internacional no Chile nas áreas de Marketing, Trade Marketing e Vendas, Fernanda tem como desafios contribuir para o crescimento da Condor por meio da gestão de marketing das diferentes categorias, aceleração digital e do fortalecimento da experiência do consumidor final com a companhia.

Graduada em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Fernanda tem especialização e MBA em Marketing pela FGV/SP e ESPM, respectivamente.

Iniciou sua carreira na Duratex/Deca e atuou por 12 anos na multinacional alemã Henkel, passando pelos cargos de Gerente de Marketing a Diretora Regional de Marketing e Trade Marketing para a América Latina Sul. Ao longo de sua trajetória, desenvolveu estratégias locais e regionais para marcas líderes no segmento de bens de consumo, com foco na gestão direta de investimentos financeiros e de marketing. Também foi responsável pelo planejamento e implementação de iniciativas em diferentes canais de vendas e pela definição de ações comerciais com redes de varejo.

STAEDTLER Brasil traça novas estratégias Com a chegada da STAEDTLER - fabricante alemã de materiais de escrita, pintura e desenho - no Brasil, em julho de 2019, a marca concretizou sua expansão para a América Latina e construiu, junto com o mercado, suas estratégias para crescer no país.

A multinacional vinha executando o plano com o aumento do mix de produtos, distribuição e posicionamento no PDV e teve de se adaptar com os impactos trazidos pela pandemia da COVID-19. A companhia está com o novo plano traçado. “Estamos muito atentos ao movimento do mercado neste ano, marcado pela pandemia. Tivemos que remanejar algumas perdas, como eventos importantes do segmento de papelaria e nossa convenção de vendas, mas atuamos rápido com novas atividades junto aos nossos consumidores, clientes e equipe. Atentos ao nosso inventário, nacionalizamos uma importante importação para garantir abastecimento aos nossos clientes, incluindo mix de produtos e lançamentos”, conta Alexandre Facci, Diretor de operação da STAEDTLER do Brasil.

Juliana Rett, Marketing Manager da multinacional, reforça o quão importante foi adaptar, reforçar e traçar novos caminhos em um momento de fragilidade global. “No Brasil, o esforço foi manter o time de colaboradores e representantes engajados, através de atividades semanais com a equipe de gestão”, explica a Executiva que promoveu treinamentos remotos para os vários níveis de equipe.

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Chamequinho nas redes sociais

Chamequinho agora tem seu próprio site (www.chamequinho.com.br) e canais nas redes sociais (Facebook e Instagram: @ papelchamequinho), onde é possível encontrar dicas, brincadeiras, desenhos para colorir e jogos para toda família.

No site, basta o internauta clicar nas atividades para fazer o download dos arquivos, assistir aos vídeos e começar a diversão.

“Para nós, o papel é o maior símbolo de criatividade que existe.

Com ele, toda criança é um artista, um criador e uma inventora.

Por isso, criamos esse espaço cheio de atividades e brincadeiras para diversão dos pequenos e de toda família”, afirma Vivian Pereira, gerente Sênior de Marketing da International Paper.

Nos canais do Facebook e Instagram, os seguidores têm acesso a dicas do que fazer com os papéis, de forma criativa e lúdica. A ideia é propor atividades que as crianças consigam fazer sozinhas ou com a participação dos pais, principalmente neste momento de isolamento social.

“Queremos ajudar as famílias a entreterem as crianças e, para isso, convidamos influencers e canais já conhecidos nesse meio infantil, como a Professora Denise (@papodaprofessoradenise), a Caseirices Kids (@caseiriceskids), Rubia Mesquita (@ rubiamesquitaoficial) e Tempojunto (@tempojunto), para se divertirem com Chamequinho. Todo mundo vai brincar, pintar, soltar a criatividade e deixar o papai e a mamãe mais tranquilos”, reforça Vivian.

Escolar Office Brasil é adiada para 2021 Agendada para acontecer entre 2 e 5 de agosto de 2020, no Expo Center Norte, em São Paulo, a 34ª Escolar Office Brasil, em virtude da pandemia da COVID-19, foi adiada para 2021 e será realizada entre os dias 1 e 4 de agosto. Desta maneira, a organizadora do evento, Francal Feiras, acredita que seja o tempo necessário para estudos do cenário, negociações com o pavilhão de exposições e diálogo com o mercado.

De acordo com a organizadora, a decisão foi tomada com muita seriedade e diálogo com as entidades e empresas representativas do mercado de produtos para papelarias, es-

A marca Chamequinho agora tem seu próprio site e está no Facebook e Instagram.

colas e escritórios, por meio da criação de um Conselho de Expositores e de contatos individualizados com as empresas.

Juntas, promotora e mercado, buscaram atender da melhor forma possível às particularidades do setor, considerando sua sazonalidade e os impactos da quarentena nos negócios, operações e capacidade de investimento de toda a cadeia. À preocupação com a saúde de todos os públicos envolvidos somou-se o provável comprometimento dos negócios durante a feira por conta do risco da baixa visitação – que seria influenciada não só pelas dificuldades de locomoção, mas principalmente pela hesitação, por parte do varejo, de comparecer num período de início da gradual retomada de suas atividades e de sua recuperação financeira.

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Escolar & Papelaria

Novas estampas de isqueiros A BIC apresenta três novas linhas de estampas na sua categoria de isqueiros BIC Decor. Hexagonal- inspirada em formas geométricas coloridas; subliminal - com o tema de arte abstrata e cores neon e mood - para aqueles que adoram compartilhar nas redes sociais as figurinhas da internet. Cada uma delas com sete diferentes layouts, pensados para o público que busca por produtos personalizados e colecionáveis.

Papel em embalagem de edição limitada

Com o objetivo de apoiar os distribuidores neste momento em que uma logística ágil faz a diferença, Chamex lança uma edição limitada com cinco resmas de Chamex A4 75g/m² (na caixa normalmente são 10). De acordo com a marca, o foco principal são os clientes que atendem via e-commerce e estão utilizando serviço de entrega direto para o consumidor ou via aplicativo, pois a caixa cabe no baú da motocicleta.

Todos protegidos A DAC apresenta sua mais nova linha: DAC Cuida que é composta por máscara reutilizável de TNT com dupla camada, protetor facial (face shield) 100% transparente, avental de proteção e a máscara descartável com três ajustes.

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Caixas para presente Tendo como premissa que o ato de presentear começa com a escolha da embalagem, a UP BOX Embalagens cuida de cada detalhe para desenvolver o seu portfólio de caixas para presente. No mix há uma grande variedade de modelos e estampas para todas as ocasiões.

Kits organizadores A versatilidade da linha de organizadores, Soul da Protêa, da Dello, permite montar diferentes kits. São modelos, tamanhos e cores variadas de peças para combinar com o estilo do ambiente e facilitar a arrumação dos mais distintos objetos. Na foto, uma sugestão de como organizar maquiagens.

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Tecnews

Multifuncional tem destaque no sistema de abastecimento Mega Tank G6010, da Canon, é a nova multifuncional da marca com sistema de abastecimento contínuo de tinta com garrafas.

A tinta preta imprime até 8.300 páginas e a combinação das garrafas de tintas coloridas imprime até 7.700 páginas. Faz impressão automática frente e verso e apresenta capacidade de papel de 350 folhas, ao utilizar tanto a bandeja traseira quanto a gaveta dianteira. Possui conectividade Wi-Fi e o benefício adicional de acesso via aplicativo Canon PRINT Inkjet/SELPHY, a partir de dispositivos móveis compatíveis. A conexão ETHERNET conecta a impressora em rede e há também compatibilidade com o Apple AirPrint e o Google Cloud Print™, para impressão a partir do Gmail™ e do Google Docs™.

Impressora para o trabalho home office A Epson apresenta a nova multifuncional EcoTank M2120. Monocromática e com tecnologia tanque de tinta visa reduzir custos sem comprometer a produtividade. Possui uma bandeja frontal para 150 folhas e atinge a velocidade de impressão de até 32 páginas por minuto. Tem visor colorido de 1,44”, conectividade Wireless e Wi-Fi Direct integradas para que o usuário imprima sem fios diretamente de dispositivos móveis e tanque frontal integrado para facilitar o monitoramento dos níveis de tinta.

Conforto e qualidade em fone de ouvido Disponível nas cores preta, azul e branca, o fone de ouvido WH-CH510, da Sony, possui tecnologia bluetooth 5.1, microfone integrado para ter acesso instantâneo aos mais diversos assistentes de voz e autonomia de bateria de até 35 horas e cabo USB Tipo C, também conta com a tecnologia Quick Charge e é compatível com o aplicativo Headphone Connect.

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