H OMAΔΑ ΥΠΕΡΟΧΗΣ
Ένα συγκροτημένο όραμα έγινε πραγματικότητα
H OMAΔΑ ΥΠΕΡΟΧΗΣ
Σε ένα όραμα συστρατεύτηκε μια ομάδα επιχειρηματιών ειδών βιβλιοχαρτοπωλείου από όλη την ελληνική επικράτεια, το οποίο προέβλεπε να αυξήσουν τις πωλήσεις τους πουλώντας Οφέλη, Πλεονεκτήματα και Λύσεις προς τους πελάτες τους. Με άλλα λόγια να συνδέσουν τα πλεονεκτήματα των προϊόντων που προσφέρουν με τους λόγους που κάνουν τους πελάτες τους να τα να αγοράζουν, δημιουργώντας με αυτό το σκεπτικό προστιθέμενες αξίες τόσο για τις επιχειρήσεις τους όσο και για τα προϊόντα που εμπορεύονται. Σήμερα το όραμά μας έγινε πραγματικότητα αφού η ομάδα μας εργάστηκε ενωμένη μέσα από μια γνήσια ανταλλαγή ιδεών για να του δώσει σάρκα και οστά βασισμένη στο παρακάτω τρίπτυχο: • ΕΜΠΝΕΩ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΜΟΥ • ΕΜΠΝΕΩ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΜΟΥ • ΕΜΠΝΕΩ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΟΥ
Με βάση τα παραπάνω, για εμάς είναι μονόδρομος να αντιμετωπίσουμε τις ενέργειες μάρκετινγκ ως μονόδρομο που οδηγεί στην βιωσιμότητα και όχι ως κέντρο κόστους των επιχειρήσεών μας. Έτσι λοιπόν, οι ενέργειες οι οποίες αποφασίσαμε να γίνουν για την προώθηση των προϊόντων και υπηρεσιών των επιχειρήσεών μας στο πλαίσιο του marketing είναι αρκετές και περιλαμβάνουν βεβαίως τη διαφήμιση, τις διάφορες εκδηλώσεις, σεμινάρια και συνέδρια, έμμεση προώθηση, δημοσιότητα και άλλες πολλές. O τελικός στόχος όλων αυτών είναι η αύξηση των πωλήσεων, η αύξηση του μεριδίου αγοράς, η δημιουργία ενός σημαντικού ονόματος στην αγορά. Τα χρήματα τα οποία δαπανώνται στις ενέργειες marketing, είναι ένα έξοδο σε κάθε περίπτωση. Όμως, πάνω και πέρα από αυτό, είναι μια επένδυση. Είναι, βεβαίως, μια συντηρητική επένδυση, αλλά αν γίνει με την απαραίτητη προσοχή, είναι μια επένδυση η οποία μπορεί να είναι σχεδόν πάντα πιο αποδοτική από τις μετοχές, τις επενδύσεις σε ακίνητα ή τις όποιες άλλες συνήθεις επενδύσεις μπορεί να κάνει μια επιχείρηση.
«Επενδύουμε σε ένα δυναμικό και σύγχρονο τρόπο επιχειρηματικής σκέψης»
Το όραμά μας, η αποστολή μας, οι αξίες μας ΤΟ ΟΡΑΜΑ ΜΑΣ Να είμαστε μια σεβαστή και αξιόπιστη ομάδα στον χώρο μας, η οποία θα παρέχει εξαιρετικής ποιότητας προϊόντα και υπηρεσίες. Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΑΣ Η αποστολή μας είναι να παρέχουμε και να υποστηρίζουμε τους πελάτες και συνεργάτες μας με πρωτοποριακές σχεδιάσεις και σύγχρονες επιχειρηματικές προτάσεις, που τελικά θα τους επιτρέψουν να καινοτομούν, να δημιουργούν και να αυξάνουν τα κέρδη τους. ΟΙ ΑΞΙΕΣ ΜΑΣ ΕΚΤΙΜΑΜΕ ΤΗΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑ Η ποιότητα είναι μη διαπραγματεύσιμη αξία για μας. Ωθούμε την ποιότητα σε όλες τις φάσεις του κύκλου ανάπτυξης καθώς και του τελικού αποτελέσματος. ΕΚΤΙΜΑΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΑΣ Εκτιμάμε μακροπρόθεσμες και αμοιβαίες επωφελείς σχέσεις με τους πελάτες. Εκτιμάμε τις προτάσεις και τις εμπειρίες των πελατών μας δημιουργώντας για εμάς κίνητρα για καινοτομίες. Αφιερώνουμε απεριόριστο χρόνο για να ακούσουμε και να κατανοήσουμε όλες τις απαιτήσεις τους, δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση σε ξεχωριστές ανάγκες. Σεβόμαστε επίσης τους πελάτες που κατανοούν ότι για να κάνουμε τις περίπλοκες δημιουργίες μας να φαίνονται απλές, απαιτείται μεγάλη επιδεξιότητα και αφοσιωμένη ομαδική εργασία.
Κατανοούμε ότι ορισμένοι πελάτες δεν είναι ειδικοί όπως εμείς και χρειάζονται εκπαίδευση, γι’ αυτό είμαστε πάντοτε δίπλα τους. ΕΚΤΙΜΑΜΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ ΜΑΣ ΚΑΙ ΤΟ ΟΜΑΔΙΚΟ ΜΑΣ ΠΝΕΥΜΑ Σεβόμαστε όλα τα μέλη της ομάδας μας. Η ομάδα μας είναι η ραχοκοκαλιά της επιτυχίας μας. Η καλή συνεργασία που επικρατεί στους κόλπους της εταιρίας μας έχει ως αποτέλεσμα την υψηλή ποιότητα. Είμαστε μια ομάδα που δεσμεύεται για την καινοτομία και τις αξίες και σέβεται τις πολλαπλές οπτικές γωνίες και ποικίλες γνώσεις του κάθε μέλους της ομάδας, αναγνωρίζοντας παράλληλα ότι κάθε μέλος της ομάδας μας έχει διαφορετικές ικανότητες και δυνάμεις που συμβάλλουν στην ενίσχυση των έργων και στις αποφάσεις μας. Ενθαρρύνουμε τις βέλτιστες πρακτικές με γνώμονα το περιβάλλον που θα διευκολύνει την επίλυση προβλημάτων και την επαγγελματική ανάπτυξη. Προωθούμε την ομαδικότητα στην εταιρεία μας και αυτό μας επιτρέπει να μοιραζόμαστε τη γνώση μας και να εργαζόμαστε μαζί για να βρούμε όλες τις δυνατές λύσεις που θα συνδράμουν στην αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεών μας.
ΕΚΤΙΜΑΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Σεβόμαστε τον ανοικτό διάλογο μέσα στην ομάδα ώστε να μπορούμε να παράγουμε το καλύτερο δυνατό έργο και να λαμβάνουμε ευφυείς αποφάσεις. Αντιλαμβανόμαστε ότι η επικοινωνία είναι ουσιαστικής σημασίας για την ομαδική εργασία και την οικοδόμηση μακροπρόθεσμης επιτυχημένης σχέσης με τους πελάτες μας. Αυτό αυξάνει τις δυνατότητες για συνεργασία και ενισχύει τους πελάτες που ευημερούν. Επιδιώκουμε ενεργά να ενισχύουμε την επικοινωνία μεταξύ των μελών της ομάδας μας και τους πελάτες για την ενθάρρυνση της εμπιστοσύνης και την ανοικτή και ειλικρινή επικοινωνία. ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ ΚΑΙ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ Η Καινοτομία και η Τεχνολογία καθορίζει το ποιοι είμαστε και τι κάνουμε. Σεβόμαστε, λοιπόν, την τεχνολογία ως ένα εργαλείο που μειώνει τους χρόνους, εξοικονομεί χρήματα και εν τέλει, προσφέρει ένα υψηλής ποιότητας καινοτόμο προϊόν προς τους πελάτες μας.
ΕΚΤΙΜΑΜΕ ΤΗΝ ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΙΛΙΚΡΙΝΙΑ Εκτιμούμε την ακεραιότητα με την επίδειξη ηθικής συμπεριφοράς, ήθους και βασιζόμαστε σε στέρεες αρχές. Κάνουμε αυτό που είναι σωστό, δίκαιο και ειλικρινές, ακόμα και όταν δεν μας βλέπει κανείς. Αφοσιωνόμαστε στο να διατηρήσουμε την εμπιστοσύνη που δείχνουν τόσο οι πελάτες μας όσο και οι προμηθευτές μας προς την επιχείρησή μας και σεβόμαστε απόλυτα όλους τους εμπλεκομένους στην εμπορική μας διαδικασία. ΕΚΤΙΜΑΜΕ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΗΣ ΕΠΕΝΔΥΣΗΣ Σεβόμαστε την εμπιστοσύνη που δείχνουν οι προμηθευτές μας στην εταιρία μας κάνοντας τη συνεργασία επένδυση μαζί μας, και καταβάλουμε τα μέγιστα για να επιστραφεί η όποια τους επένδυση σε εμάς μέσω των πελατών μας.
H OMAΔΑ ΥΠΕΡΟΧΗΣ
Η Ομάδα μας... ΔΗΜΗΤΡΙΑΔΗΣ Γ. & ΣΙΑ Ο.Ε. ΠΑΤΣΑΚΗΣ ΣΤΕΦΑΝΟΣ & ΣΙΑ Ε.Ε. ΠΡΟΚΟΣ Ν. & ΣΙΑ Ο..Ε ΑΘΑΝΑΣΙΑΔΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΒΑΦΕΙΑΔΗΣ Γ. & ΣΙΑ Ο.Ε. ΠΑΠΑΓΙΑΝΝΗΣ ΒΑΣΙΛΗΣ ΠΑΡΧΑΡΙΔΗ ΑΦΟΙ Ο.Ε. ΠΑΤΣΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΠΕΡΑΤΣΑΚΗ ΑΝΝΑ ΚΑΛΤΣΑ ΑΧ. & ΣΙΑ Ο.Ε. ΚΑΛΤΣΑ ΧΡΥΣΟΥΛΑ ΣΥΓΓΟΥΡΙΔΟΥ ΜΑΡΙΑ ΦΩΤΙΟΥ ΕΥΑΓΓΕΛΟΣ
ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΥΠΟΛΗ ΗΡΑΚΛΕΙΟ ΙΩΑΝΝΙΝΑ ΚΟΖΑΝΗ ΚΟΜΟΤΗΝΗ ΦΛΩΡΙΝΑ ΞΑΝΘΗ ΔΡΑΜΑ ΧΑΝΙΑ ΛΑΡΙΣΑ ΕΔΕΣΣΑ ΚΙΛΚΙΣ ΣΕΡΡΕΣ
ΒΙΒΛΙΟΠΩΛΕΙΟ
ΚΟΥΤΣΟΥΜΠΑ "Paper" ΑΦΟΙ ΠΑΡΧΑΡΙΔΗ Ο.E.
Bιβλιοπωλείο
EΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ