�ndice Enquadramento 5 Capacitar para a sustentabilidade 8 Capacitar para a mudança 20 Capacitar para o crescimento 26
Enquadramento A Par é uma organização não governamental, de âmbito nacional e internacional, que trabalha na área da juventude. Apostando em rigorosos princípios éticos, científicos e pessoais e dispondo de uma equipa interdisciplinar de profissionais, a Par propõe-se com o apoio dos seus sócios e entidades parceiras a desenvolver e disponibilizar respostas sociais de excelência nas áreas da Educação e Formação, Intervenção Social e Comunitária e Saúde. A Educação e Formação foram, desde sempre, áreas de ação prioritárias no historial da Par, enquanto entidade que pretende transmitir conhecimentos e valores que lhe são muito próprios. Com uma metodologia de trabalho baseada numa interpretação inovadora dos conceitos de educação entre pares e educação não formal, a Par tem conseguido desenvolver instrumentos e dinâmicas de intervenção simultaneamente inovadoras e capazes de assegurar um impacte positivo junto dos públicos-alvo.
Visão sobre a Formação Na sociedade atual têm-se verificado alterações sociais com importantes repercussões no mercado de trabalho. O profissional é confrontado com a necessidade de integrar, na sua prática quotidiana, diferentes saberes e de recuperar práticas e teorias que possam contribuir para um desenvolvimento profissional de excelência. O défice de qualificações é apontado como uma das causas para a fraca competitividade das organizações, que apresentando estruturas pouco
profissionalizadas, não conseguem dar resposta às exigências do mercado. A atual crise económica coloca estas estruturas, já de si frágeis, em situação de urgente adaptação à conjuntura, mediante o reforço das suas competências internas. Urge que as empresas sejam mais eficientes nos seus processos, mas também que consigam posicionar-se no mercado de forma diferente, garantindo maior visibilidade e identificando formas inovadoras de gerar receitas.
5 | Par - Respostas Sociais | 2013
A Par assume que a formação contínua não deve ocorrer apenas para suprir deficiências da formação inicial, mas antes, deve ser vista como uma estratégia para dar resposta aos constantes novos desafios exigidos pelo setor profissional e, consequentemente, às necessidades reais que os profissionais sentem na sua atividade quotidiana. Uma formação profissional eficiente e eficaz contribui para maiores níveis de qualificação e produtividade e consecutivamente, para um desenvolvimento socioeconómico sustentado. A formação profissional assume-se, assim, como um instrumento de gestão estratégica e potenciador da mudança e competitividade, por permitir a dupla missão de assegurar a melhoria das qualificações dos ativos (colaboradores e dirigentes) e por aumentar as competências internas das organizações, contribuindo, deste modo, para o aumento da competitividade da organização. Com uma vasta experiência na área da
Educação e Formação, a Par sistematiza e concentra a sua oferta formativa no programa Innovation Park: Formação para a Inovação Social. Este é um espaço de formação e capacitação em três distintas áreas: a) Capacitar para a sustentabilidade Capacitar dirigentes e técnicos de organizações da economia social para desenvolverem ações que facilitem a sustentabilidade das suas organizações b) Capacitar para a mudança Dotar jovens profissionais com competências humanas e sociais complementares ao ensino formal de modo a potenciar a sua integração no mercado de trabalho c) Capacitar para o crescimento Dotar quadros técnicos e profissionais freelancer com conhecimentos e técnicas que lhes permitam desenvolver competências que potenciem a sua produtividade e, consequentemente, a sua progressão profissional
6 | Par - Respostas Sociais | 2013
Capacitar para a Sustentabilidade Planeamento Estratégico Diagnóstico Organizacional Planeamento Operacional Desenvolvimento E Gestão De Parcerias Conceção E Gestão De Projetos Gestão Financeira E Contabilidade Estratégias De Comunicação E Marketing Social Estratégias De Angariação De Fundos Candidaturas E Linhas De Financiamento Potenciar E Capacitar Os Ativos Humanos Inovação Social
Capacitar para a Mudança Diálogo Intercultural Dinâmicas De Grupo Em Educação Não Formal [In] Risco – Intervenção Com Crianças E Jovens Acolhidos Em Instituição Cidadania Global
Capacitar para o Crescimento Formação Inicial Pedagógica De Formadores Comunicar Em Público Gestão De Stress Gestão De Tempo Liderança E Coesão De Grupo Gestão De Conflitos Condução De Reuniões Técnicas De Negociação Responsabilidade Social Das Organizações 7 | Par - Respostas Sociais | 2013
Planeamento Estratégico Enquadramento O planeamento estratégico surge como um importante constructo a ser integrado atualmente nas organizações. O planeamento estratégico surge com um processo de gestão, contínuo e sistemático, que permite às organizações a tomada de decisão sobre o melhor curso de ação, levando em conta as suas condições internas e externas, para atingir os seus objetivos.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para a implementar as diferentes fases do Planeamento Estratégico
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | A estratégia M2 | A análise estratégica M3 | A definição de estratégia M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
9 | Par - Respostas Sociais | 2013
Diagnóstico Organizacional Enquadramento O diagnóstico organizacional provém da necessidade de a organização se ajustar às mudanças socioeconómicas que se vão sentindo, conduzindo os seus membros a construírem uma nova realidade organizacional. Objetiva-se, assim, tornar a organização mais eficiente e, simultaneamente desenvolver um clima organizacional favorável e agradável para os colaboradores.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para a fazer o alinhamento entre as diferentes áreas funcionais e os objetivos estratégicos da Organização
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Diagnóstico Organizacional M2 | Etapas do Diagnóstico Organizacional M3 | Monitorização e Avaliação do Diagnóstico Organizacional M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
10 | Departamento 10 | Par - Respostas de Educação Sociais e Formação | 2013 | 2013
Planeamento Operacional Enquadramento O Planeamento Operacional posiciona-se como fundamental para que as entidades do sector social consolidem a sua intervenção e estratégias de gestão, tornando-se mais coesas e fortes. É cada vez mais emergente gerir de forma planeada e organizada, analisando-se, constantemente, o impacto de cada decisão na organização e no seu meio. A aquisição de conhecimentos e ferramentas na implementação e monitorização de um Plano Operacional é fundamental para que se consiga por em prática as decisões estratégicas.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para operacionalizar, monitorizar e avaliar um plano estratégico
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Plano Operacional M2 | Estratégias de implementação do Plano Operacional M3 | Monitorização e avaliação do Plano Operacional M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
11 | Par - Respostas Sociais | 2013
Desenvolvimento e Gestão de Parcerias Enquadramento Actualmente, o trabalho em rede e em parceria é essencial para se potenciarem os resultados de um projeto económico ou social. Este processo de gestão de parcerias nem sempre é fácil, contínuo ou flexível. Importa, assim, desenvolver conhecimentos sobre os mecanismos e instrumentos que facilitam a comunicação e a relação interinstitucional.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para a prospeção de oportunidades de parceria, bem como desenvolver ferramentas de estabelecimento e manutenção da rede de parceiros
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | A parceria enquanto ferramenta organizacional M2 | Desenvolvimento de parcerias M3 | A gestão de parcerias M4 | Instrumentos facilitadores do trabalho em parceria M5 | Avaliação
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
12 | Par - Respostas Sociais | 2013
Conceção e Gestão de Projetos Enquadramento Muitas vezes a concretização dos resultados num projeto é comprometida pela falta de formação adequada dos técnicos. Cada vez mais, os profissionais devem dominar os aspetos operacionais relativas à gestão das diversas fases do ciclo do projeto e à elaboração e análise de propostas de projeto, independentemente da área em que este se insere. Estas competências permitem otimizar a relação custo benefício de um projeto, promovendo a sua sustentabilidade.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para a definição de objetivos resultados e indicadores, permitindo a elaboração do plano operacional com a respetiva orçamentação, análise de risco e análise de sustentabilidade do projeto.
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Conceção de projeto M2 | Gestão de projeto M3 | Avaliação de projeto M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
13 | Par - Respostas Sociais | 2013
Gestão Financeira e Contabilidade Enquadramento A alteração da legislação, dos procedimentos contabilísticos, de obrigações fiscais e também do paradigma em relação ao terceiro sector, torna necessário e obrigatório o conhecimento da nova realidade contabilística e fiscal, para que as organizações possam colocar-se em conformidade com a Administração Fiscal.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para compreender o funcionamento do modelo de caixa e do regime completo de contabilidade
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Aplicabilidade M2 | Normalização M3 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
14 | Par - Respostas Sociais | 2013
Estratégias de Comunicação e Marketing Social Enquadramento Uma organização deve ser capaz de comunicar e informar de forma clara a sua missão e atividades que desenvolve. Uma boa estratégia de comunicação permite que a organização atinja mais facilmente o seu público-alvo. A definição de uma estratégia de marketing social permite, por sua vez, que a organização concentre os seus esforços em atividades que aumentem a sua visibilidade e reputação, como meio de captação de recursos externos.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para compreender a importância de uma comunicação estratégica e dirigida
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | A função estratégica da comunicação M2 | Importância de uma comunicação dirigida M3 |O Plano de comunicação M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
15 | Par - Respostas Sociais | 2013
Estratégias de Angariação de Fundos Enquadramento A obtenção de recursos financeiros para projetos e organizações do setor social é hoje essencial para o seu desenvolvimento institucional. Um bom planeamento de angariação de fundos permite dar respostas a necessidades internas e simultaneamente, ir ao encontro da responsabilidade social das empresas.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para compreender a importância estratégica da angariação de fundos no atual contexto social
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Angariação de Fundos M2 | Elaboração de uma proposta de fundos M3 | Conceção e implementação de uma estratégia M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
16 | Par - Respostas Sociais | 2013
Candidaturas e Linhas de Financiamento Enquadramento As candidaturas a linhas de financiamento constituem-se como uma estratégia essencial à obtenção de fundos por parte das organizações sociais, para a prossecução da sua missão. Importa, deste modo, realizar-se um planeamento de apresentação de candidaturas, de forma, a ajustar as linhas de financiamento disponíveis adequadas à missão e atividade das organizações.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para realizar a prospeção e análise de Linhas de Financiamento disponíveis e adequadas aos projetos da Organização
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Prospeção de Linhas de Financiamento M2 | Planeamento de apresentação de candidaturas M3 | Candidatura e orçamento M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
17 | Par - Respostas Sociais | 2013
Potenciar e Capacitar os Ativos Humanos Enquadramento Os recursos humanos devem assumir a cultura e ética empresarial da sua organização. A função do gestor de recursos humanos é o de fazer incutir a cultura organizacional e as linhas estratégicas junto dos colaboradores, potenciando assim o sucesso da organização.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para a gestão de recursos humanos, nomeadamente na identificação de necessidades de formação e competências técnicas de uma equipa de trabalho
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Funções da Gestão dos Recursos Humanos M2 | Seleção e Recrutamento M3 | Avaliação de Desempenho M4 | Diagnóstico de formação/competências técnicas M5 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
18 | Par - Respostas Sociais | 2013
Inovação Social Enquadramento A Inovação Social é um fator de desenvolvimento das organizações fomentado a conceção e adoção de novos modelos de organização da intervenção social que procura simultaneamente qualifica-la e desenvolvê-la de forma mais sustentável.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para a identificação de necessidades e de conceção de soluções baseadas na incorporação de diferentes tipos de inovação social.
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | A Inovação Social como Fator de Desenvolvimento Organizacional M2 | Ferramentas de Promoção de Inovação M3 | Casos de Inovação Social M4 | Encerramento
Destinatários Dirigentes e técnicos de organizações
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
19 | Par - Respostas Sociais | 2013
Mu dan รงa
Diálogo Intercultural Enquadramento Num contexto social onde a crescente diversidade cultural e individual se apresenta como um dos grandes desafios de convivência, inclusão e participação, torna-se útil e necessário desenvolver-se competências interculturais, relacionais e comunicacionais.
Objetivo Geral Dotar os formandos de competências pessoais, sociais e comportamentais para a prática da tolerância no seu quotidiano junto dos seus pares e da sua comunidade
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Sentir a Diversidade M2 | Pensar a Diversidade M3 | Agir pela Diversidade M3 | Encerramento
Destinatários Jovens Adultos
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
21 | Par - Respostas Sociais | 2013
Dinâmicas de Grupo em Educação Não Formal Enquadramento A Educação Não Formal tem vindo a assumir-se como uma importante metodologia para o processo de aprendizagem ao longo da vida nas mais variadas áreas. As dinâmicas de grupo assumem-se como uma das principais ferramentas da Educação Não Formal por facilitarem a aprendizagem pela experiência. As dinâmicas de grupo partem do modelo lúdico para, a partir daí, atingirem os domínios afetivo, cognitivo e psicomotor dos intervenientes.
Objetivo Geral Dotar os formandos de conhecimentos e técnicas de Educação Não Formal apropriadas que lhe permitam dinamizar grupos de formação e trabalho com recurso a dinâmicas de grupo
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Contextualização e características M2 | Metodologias e Técnicas pedagógicas M3 | Aplicação Prática M4 | Encerramento
Destinatários Jovens Adultos
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
22 | Par - Respostas Sociais | 2013
[In] Risco – Intervenção Com Crianças E Jovens Acolhidos Em Instituição Enquadramento O desenvolvimento de competências para a autonomia afirma-se com especialmente premente em crianças e jovens acolhidas em instituição. A intervenção junto deste público-alvo, com objetivo de desenvolver competências pessoais e sociais e estilos de vida saudáveis, exige metodologias aferidas e adequadas às suas necessidades específicas.
Objetivo Geral Dotar os formandos de competências pessoais, sociais e comportamentais para assegurar a qualidade da intervenção no desenvolvimento de atividades junto de crianças e jovens acolhidas em instituição
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | A institucionalização M2 | O perfil do monitor In Risco M3 | Estratégias de intervenção M4 | Encerramento
Destinatários Jovens Adultos
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
23 | Departamento de Educação e Formação | 2013
Cidadania Global Enquadramento A participação juvenil é um elemento essencial para a coesão social. É importante que os jovens estejam sensibilizados para a importância do exercício da sua cidadania e que compreendam o seu papel enquanto cidadãos para que promovam uma participação cívica ativa junto das suas comunidades.
Objetivo Geral Dotar os formandos de competências pessoais, sociais e comportamentais nos jovens para uma cidadania global ativa
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Desenvolvimento Pessoal M2 | Direitos Humanos M3 | Cidadania Global M4 | Ativismo e Advocacia Social M5 | Encerramento
Destinatários Jovens Adultos
Carga Horária 40 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
24 | Par - Respostas Sociais | 2013
Cresci men to
Formação Inicial Pedagógica de Formadores Enquadramento Com a crescente importância da formação profissional no atual contexto de trabalho, torna-se indispensável capacitar os formadores a serem capazes de exercer a atividade formativa com o máximo rigor, qualidade e eficácia realizável.
Objetivo Geral Dotar os formandos de conhecimentos e técnicas que permitam exercer a atividade de Formador
Conteúdos Programáticos M1 | Formador: Sistema, Contextos e Perfil M2 | Simulação Pedagógica Inicial M3 | Comunicação e Dinamização de Grupos em Formação M4 | Metodologias e Estratégias Pedagógicas M5 | Operacionalização da Formação: do plano à ação M6 | Recursos didáticos e multimédia M7 | Plataformas colaborativas e de aprendizagem M8 | Avaliação da Formação e das Aprendizagens M9 | Simulação Pedagógica Final
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais que queiram exercer a atividade de formador
Carga Horária 90 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
27 | Par - Respostas Sociais | 2013
Comunicar em Público Enquadramento Os profissionais têm necessidade de comunicar nos mais variados contextos, tais como em reuniões ou apresentações públicas. A apresentação de ideias, projetos ou produtos estão muito dependentes da capacidade de comunicação e expressão do profissional. No entanto, estas podem ser treinadas e apoiadas em estratégias de modo a potenciar uma apresentação pública.
Objetivo Geral Dotar os formandos com instrumentos e técnicas que permitam o planeamento e a execução de apresentações de projetos e conferências eficazes
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | A Preparação da Apresentação M2 | A Apresentação em Público M3 | Apresentação Prática – Simulações M4 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
28 | Par - Respostas Sociais | 2013
Gestão de Stress Enquadramento Na sociedade atual, as organizações e os profissionais estão sujeitos a grandes níveis de pressão interna e externa para atingirem os objetivos por si propostos. A otimização do desempenho profissional depende, desta forma, da existência de equilíbrio emocional e de autocontrolo.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para compreender os mecanismos do stress, a avaliar tipos de resposta e aplicar técnicas de redução de stress.
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Stress – Causas e Sintomas M2 | Stress Profissional M3 | Técnicas de gestão de stress M4 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
29 | Par - Respostas Sociais | 2013
Gestão de Tempo Enquadramento Numa sociedade em que as exigências profissionais são cada vez maiores, o profissional vê-se confrontado com a necessidade de assumir vários papéis, o que conduz a que a “falta de tempo” se assuma como um dos seus maiores desafios. Saber gerir o uso do tempo é em si mesma uma competência de excelência, na medida em que maximiza a eficiência no trabalho e, consequentemente aumenta o nível de produtividade.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para aplicar princípios de organização eficaz de tempo na prossecução dos seus objetivos, proporcionar técnicas e instrumentos de planeamento, organização e controlo do tempo para uma otimização do desempenho da função
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M2 | Gestão de Tempo M3 | Planeamento de Atividades M4 | Instrumentos para Gestão Eficaz de Tempo M5 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
30 | Par - Respostas Sociais | 2013
Liderança e Coesão de Grupo Enquadramento O sucesso de um projeto ou de uma equipa está fortemente dependente da capacidade do seu líder em coordenar e dinamizar a equipa e cada um dos seus membros. Cabe também ao líder promover a coesão e cooperação na equipa para que se atinjam eficientemente os objetivos propostos
Objetivo Geral Capacitar os formandos para identificar os fatores críticos de sucesso na liderança e coesão de grupo, bem como para aplicar técnicas fundamentais para o seu sucesso
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Organização de Equipas M2 | Coesão de Grupo M3 | A Liderança M4 | Liderar para a Coesão M5 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
31 | Par - Respostas Sociais | 2013
Gestão de Conflitos Enquadramento Os conflitos são inerentes a qualquer sistema organizacional. O tipo de resposta emitido para a resolução de um conflito tem um impacto decisivo não apenas na resolução do conflito mas também nos resultados (positivos ou negativos) que o conflito provoca no meio onde decorreu. Saber gerir conflitos contribui fortemente para o sucesso profissional.
Objetivo Geral Capacitar os formandos a gerir com sucesso situações de conflito, reconhecendo o papel decisivo mas crítico dos conflitos no processo de evolução das relações interpessoais
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Conflitos: Introdução M2 | Gestão de Conflitos M3 | Técnicas de Resolução de Conflitos M4 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
32 | Par - Respostas Sociais | 2013
Condução de Reuniões Enquadramento Num tempo em que cada vez mais é necessário realizar uma boa gestão de tempo, as reuniões de trabalho são fundamentais para se definir metas e objetivos, para se distribuir responsabilidades e tarefas, para se incentivar a resolução de problemas de forma criativa ou para se estabelecerem negócios. No entanto, para que as reuniões sejam eficazes, importa que cumpram um conjunto de procedimentos. .
Objetivo Geral Dotar os formandos de conhecimentos necessários para planear e conduzir reuniões de sucesso, recorrendo ao uso de estratégias e ferramentas específicas.
Conteúdos Programáticos M0 | Acolhimento M1 | Preparar uma reunião M2 | Condução de uma reunião M3 | Outputs de uma reunião M4 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
33 | Par - Respostas Sociais | 2013
Responsabilidade social das organizações Enquadramento A Responsabilidade Social é o compromisso e a necessidade de qualquer organização atuar de forma responsável e sustentável a nível social, ambiental e económico. Com esta forma de atuar, qualquer organização assume um papel decisivo na relação com a sociedade em que se insere.
Objetivo Geral Este curso pretende dotar os participantes de conceitos, instrumentos, ferramentas e com boas práticas sobre os temas nucleares da responsabilidade social e da sustentabilidade; assim como contribuir para a sua incorporação na gestão social, ambiental e económica das organizações
Conteúdos Programáticos M0 | Avaliação M1 | Introdução geral à Responsabilidade Social das Organizações M2 | A Responsabilidade Social das Organizações M3 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
34 | Par - Respostas Sociais | 2013
Técnicas de Negociação Enquadramento No contexto empresarial, os profissionais deparam-se continuadamente com a necessidade de negociar. A capacidade de negociar com eficácia implica que se saiba implementar técnicas de negociação adequadas ao contexto, construir soluções de excelência e fechar negócios sustentáveis, para que se atinjam os objetivos propostos.
Objetivo Geral Capacitar os formandos para identificar os fatores determinantes num processo de negociação, preparar e conduzir um processo de negociação, estabelecendo uma boa relação comercial com os seus parceiros
Conteúdos Programáticos M0 | Avaliação M1 | Avaliar as competências de negociação M2 | Preparar a negociação M3 | A negociação M4 | Encerrar a negociação M5 | Encerramento
Destinatários Jovens adultos e/ou profissionais
Carga Horária 20 horas
Modalidade de Formação Contínua
Forma de Organização Presencial
35 | Par - Respostas Sociais | 2013