Informe Sostenibilidad RB 2015

Celebrando 60

aĂąos en Cali

- La convicciĂłn nos impulsa 2016

¿Qué nos ha impulsado para avanzar?

La convicción; porque en ella se refleja todo lo que somos; porque ha sido decisiva para avanzar tanto como nos hemos propuesto; porque actuar con convicción significa ser fieles a nuestros valores; porque nos obliga a superar cualquier obstáculo para llegar a la meta.

Me llena de satisfacción estar celebrando 60 años de Reckitt Benckiser en Colombia.

Una compañía multinacional de origen inglés, que le apostó a iniciar operaciones en Cali en la época en la que nuestra ciudad empezaba un plan de industrialización y muchas compañías multinacionales se asentaron en el Valle del Cauca, gracias a su posición geográfica privilegiada para Aportando al bienestar de los el comercio y las hogares colombianos. exportaciones.

60 años

Queremos compartir esta celebración de 60 años de trayectoria con las personas que han contribuido al desarrollo de nuestro negocio en Colombia y, específicamente, en el Valle del Cauca. A nuestros Colegas, quienes con su convicción y pasión han construido lo que somos hoy, a nuestros Proveedores por acompañarnos en el desarrollo de nuestro negocio, a nuestros Clientes por creer en nuestras estrategias comerciales, a nuestros Consumidores por confiar en nuestras marcas, y a Cali por acogernos durante 60 años.

Esperamos poder seguir contribuyendo a un mundo donde las personas sean más saludables y vivan mejor.

Todas nuestras marcas, todos los logros conseguidos, todos los hogares donde nos prefieren, son el reflejo de lo que somos, una cultura de emprendimiento basada en la pasión y el trabajo en equipo.

Les invito a conocer un poco más de estos 60 años de historia de RB en Cali en las siguientes páginas, las cuales resumen lo que hemos construido como compañía.

Saludos,

Carlos Arturo Pabón.

Gerente General Región Andina y Centro América

QuiĂŠnes somos Vivimos nuestra cultura organizacional basados en nuestros valores; persiguiendo nuestra visiĂłn y propĂłsito

Nuestra Visión

Es un mundo donde las personas sean más saludables y vivan mejor.

Nuestro propósito

Es hacer la diferencia brindando a las personas soluciones novedosas para vidas más saludables y hogares más felices.

En la vida RB, al igual que en el deporte, el esfuerzo, la disciplina y la constancia dan como resultado una carrera exitosa, por eso a continuación encontrarás un recorrido por los valores de un equipo de trabajo ganador, y conocerás por qué cada triunfo logrado viene acompañado de un nuevo reto por superar.

Nuestros valores

Emprendimiento

Logro

Convertimos apasionadamente las ideas creativas en soluciones de negocio efectivas.

Requerimos e inspiramos a otros a lograr objetivos superiores.

No solo apuntamos alto, nos esforzamos por destacarnos.

Pertenencia

Mostramos determinaciรณn para entregar resultados y nunca nos damos por vencidos, a pesar de los obstรกculos.

No esperamos a que se nos pida, identificamos lo que es necesario hacer.

Alianza

Utilizamos adecuadamente los conflictos y los resolvemos con rapidez para lograr una mayor eficiencia.

Buscamos maximizar los logros individuales y colectivos.

Nos apoyamos en las relaciones humanas para obtener resultados superiores.

Solidaridad

Somos socialmente responsables.

7

Nuestra historia Fabiola Nieto

Iniciamos nuestra compañía llevando productos alimenticios y para el aseo a los hogares colombianos

Operaria de Máquina (pensionada por RB): “Mi papá tenía un taller de ebanistería al frente de la planta y yo iba todos los días a llevarle su desayuno y la veía y decía: yo tengo que entrar a trabajar a esa empresa; porque veía a las muchachas allá trabajando, con sus uniformes de cuadritos y la ilusión mía era entrar allá. Entonces llevé mi hoja de vida y cuando me llamaron a decirme que había quedado y me iban a dar mi trabajo, yo casi no me lo creo.

Entré y ahí me quede hasta que salí pensionada que era mi deseo”

8

A lo largo de nuestra historia innovamos para continuar brindando soluciones novedosas para el aseo en los hogares

Nos transformamos para llevar bienestar a nuestros consumidores y hacer vidas más saludables

Luis Gerardo Osorio

Coordinador de Comercio Exterior: “Cuando yo llegué a ésta compañía se llamaba Atlantis de Colombia, el 18 de Febrero de 1985, había planta en Colombia, Venezuela, Perú y Ecuador. Atlantis tenía productos Colman’s, que eran las salsas, tenía los chicharrones naturales, nada era químico, es más, yo compraba la materia prima en la galería, los martes en la galería Santa Elena”

9

1965 Cherry Colombia Ltda.

Nace el 7 de Octubre Se compró el lote de

1955 Y durante estos 60 años…

Empezó con alimentos

(Chicharrones y salsas Colman’s)

y productos de aseo como

Silvo, Brasso, Cherry, Mansion, Sanpic y Harpic.

El 7 de Octubre

del año 1965

se convie e en

10.062 mts2,

Cherry Colombia S.A

por un costo de $130.806.

Nuestra compañía continúa teniendo sus operaciones en este espacio.

1966

Cherry Colombia Ltda.

1993

Se incorporan los productos

Griffin Woolite Cupex Black Aceite Easy Flag 3 en 1 Off Bang

1994

el 31 de Diciembre

de 1966 pasa a ser

Industrias Atlantis de Colombia

en Agosto 6

de 1993, cambia su nombre a

Recki & Colman Colombia S.A.

1995 - 1996 Venezuela

Los procesos de producción de materiales de empaque se tercerizan.

Se absorde la producción de las plantas de

Perú, Venezuela y Ecuador

Inicia el proceso de reconversión industrial de la planta, para hacerla más eficiente, llegando a producir cerca de 150.000.

Ecuador

y hacia la Comunidad Andina y a otras filiales.

Perú

Lo que hemos logrado en Colombia nos ha permitido alcanzar más países. Es por eso que el Pacto Andino y de Centro América se unen y nace el clúster:

A lo largo de nuestra historia hemos lanzado cientos de prouctos al mercado Colombiano, actualmente se comercializan alrededor de 400.

Vanish polvo desde RB Brasil,

Empezó con alimentos Griffin Cupex Air Wick Easy Off Bang Repelex Woolite Veet

1996

Se sustituye la

ANCAM

para dar paso

a la producción nacional del producto para varias filiales de Latam.

Nos unimos con Venezuela, Ecuador y Perú para conformar el Pacto Andino.

2000 El 20 de Octubre,

la compañía toma el nombre de

Colombia S.A

Se inicia el proceso de producción de

Vanish líquido

2014-2015 nuestra planta produce cerca de 400 mil cajas al mes.

y el producto sale al mercado.

2001

2004

Se hacen los primeros ensayos para la producción de

Vanish líquido

2005

Cuando se construyó el área de producción de Se sustituyó su impo ación y la compañía empezó a expo arlo.

Veet.

2014

2015

Entre el 2008 y 2014 adquirimos nuestras marcas

de salud

12

Nuestras marcas

13

Gaviscon

Previene el reflujo gástrico y la indigestión.

KY

Alivia la resequedad vaginal.

Durex:

La marca #1 en el mundo, ofrece en Colombia un amplio portafolio para vivir al máximo la sexualidad.

Fybogel

Elaborado a base de fibra natural, brinda un equilibrio para la dieta diaria, reduciendo el estreñimiento.

Nuestra marca maneja campañas educativas para apoyar a las mujeres en temas relacionados a su sexualidad.

Nuestra marca está comprometida con la educación sexual; y con el plan “Ama Tu Vida”, enfocado en colegios, se impactan anualmente más de 100.000 estudiantes de 12 a 17 años; les explicamos todo lo que deben saber sobre sexo seguro.

Sanpic

Evoluciona para brindar fórmulas de acción antibacterial.

Easy-Off Bang

Ofrece a nuestros consumidores soluciones innovadoras para que la limpieza diaria sea mucho más fácil y rápida.

Veet

Fue lanzado hace más de 100 años como el primer producto removedor de vellos Generando constantes innovaciones para brindar soluciones a las necesidades de belleza de las mujeres.

Proyecto de mercadeo con universitarios En alianza con la Universidad ICESI, Veet realiza un proyecto de mercadeo donde los estudiantes crean una estrategia promocional innovadora y experimentan cómo promover una marca en el mercado actual.

Vanish

Llegó a Colombia para ofrecer a nuestros consumidores soluciones innovadoras con tips prácticos para mejorar el proceso de lavado de la ropa.

Woolite

Protege la ropa con procesos de lavado cuidadosos.

Airwick

Brinda ambientes frescos e innovadores.

Cherry

Tradición durante 60 años; ha acompañado el regreso a clase de los niños y las niñas al momento de embetunar, su evolución a un betún en crema, mantiene el tradicional brillo y la protección que ofrece el betún en pasta.

Nuestras marcas se conectan digitalmente con nuestros consumidores Nuestro canal de venta digital es un aliado esencial para comunicarnos con nuestros consumidores.

No creemos en estrategias digitales, estamos convencidos de las estrategias para un mundo digitalizado…

Escogemos los canales de comunicación adecuados para cada marca y consumidor con el fin de brindarles soluciones novedosas y prácticas.

Actualizamos la información de redes sociales para estar al día con las necesidades de nuestros consumidores.

Nuestra participación en redes sociales es activa. Nuestras marcas se comunican de forma directa, cercana y rápida.

Logro No solo apuntamos alto, nos esforzamos por destacarnos

Logro

Carlos Pabón

Apuntamos alto y año trás año superamos nuestras metas, incrementando nuestros índices de logro, lo que nos ha permitido conseguir reconocimientos relacionados con nuestro desempeño sobresaliente.

Ingresos netos Utilidad operacional

109 100

2006

120 113

2007

107 100

108 103

113 103

110 102

2008

2009

2010

2011

126 103

2012

Índice de logro

14

134 112

2013

133 105

2014

108 101

2015

Gerente General “Me siento muy orgulloso de hacer parte de este maravilloso equipo, cada año demostramos que nuestra pasión nos lleva más allá de lo que nos podamos imaginar, estos premios son prueba de ese compromiso”.

Logros construidos a lo largo de nuestro camino Durante los últimos 12 años hemos alcanzado reconocimientos relacionados con nuestro desempeño de negocio y la innovación de nuestras marcas.

Por nuestro desempeño de negocio como ANDEAN PACT: ANDEAN PACT Mercado más competitivo y con los mejores resultados financieros de Latinoamérica

3er lugar como Campeones de Mercados en Desarrollo

2014

2015 - 2016 2006

2015

2007

Punto de Venta Más Innovador con el Intercambio de Tips de Vanish

Mejor Desempeño en Optimización del Trade Spending

1er lugar como Mejor Desempeño de un País

2011

2012 2010

2007 3er lugar como Mejor Desempeño de un País

15

2012

La iniciativa de marketing más innovadora en Latinoamérica

Por la innovación de nuestras marcas:

Alianza Nos apoyamos en las relaciones humanas y el trabajo en equipo para obtener resultados superiores

Promovemos el trabajo en equipo Año tras año promovemos el trabajo en equipo a través de la conformación de equipos especiales enfocados en proyectos importantes para nuestro negocio.

Espíritu de equipo 5 3

2008

2009

Total 7 4

4

2010

2011

Número de equipos de trabajo conformados anualmente

18

2012

7 5

5

2013

2014

2015

Nuestros aliados externos

Trabajamos de la mano de las universidades ICESI, Javeriana y la Universidad del Valle; llevando a cabo ponencias de desarrollo profesional, dando a conocer nuestra cultura y acercando a los jóvenes al mundo laboral actual.

Universidades del país

Aliados en Responsabilidad Social Empresarial Contribuyendo a la restauración ecológica, compensando la emisión de gases a la atmósfera.

Reconocimientos de RSE otorgados por algunos de nuestros aliados

Alianza para la administración de los programas de responsabilidad social.

2011

2011

Construcción de la sede comunal para la Junta de Acción Comunal del barrio La Arboleda

Trabajo junto con Save The Children por la niñez colombiana

19

Trabajando por la nutrición, protección y los derechos de los niños y niñas.

2016 Pioneros en la certificación de Sello Carbono Neutro Organizacional para reducir la emisión de Gases Efecto Invernadero

Emprendimiento Convertimos apasionadamente las ideas creativas en soluciones de negocio efectivas

Equipo 10 es nuestro programa de generación de ideas, para que nuestros colegas presenten sus mejores proyectos de ahorro, ventas incrementales, mejora de procesos e innovación.

Este programa lleva más de 10 años como parte de nuestra cultura y nos ha permitido obtener las siguientes contribuciones:

2500

270

millones de pesos

de venta incremental

proyectos implementados

1500

horas de disminución en tiempos de procesos

22

Nuestro promedio de ahorro en los últimos años, por proyectos de productividad y eficiencia presentados en Equipo 10, es

equivalente al 2,2% de la utilidad operacional de RB Colombia

Proyectos de Emprendimiento presentados e implementados para Equipo 10

87 60 39

2009

65

63

53 39

34

2010

2011

23

2012

2013

2014

2015

2016 YTD

Pertenencia Nunca nos damos por vencidos a pesar de los obstรกculos

Nuestra Gente Andrés Piamba

Talento joven

Game Changer

Talent Route

379 Colegas

Es nuestro programa de practicantes que busca desarrollar y retener el talento joven:

10%

57%

de nuestra población son Estudiantes en Práctica.

20–29 años

“Yo no he trabajado en otro lugar, pero estoy seguro de que ninguno es como RB. Es una compañía que te inspira, que te despierta pasión, despierta emociones”

43%

es femenino

45%

de ellos se queda con nosotros y crecen a roles de mayor responsabilidad.

30%

Coordinador de Bodega:

Diversidad de genero

30–39 años

30%

13%

de nuestros Gerentes en Colombia iniciaron su carrera como practicantes.

40–49 años

26

57%

es masculino

Promoción interna 2015

80%

de contrataciones provinieron de colegas internos.

“Nuestros colegas reflejan año tras año una percepción de favorabilidad frente a nuestra cultura organizacional, la cual se ve reflejada en la encuesta global de cultura:

Andrés Eduardo López

Carta de Liderazgo

Pertenencia y compromiso Total 77%

83% 67%

59%

72%

74% Operario de Dispensación “El desarrollo de nuestra compañía ha sido espectacular, de verdad que hemos tenido un gran crecimiento.

Además, todos los beneficios que me da la compañía han sido una bendición para mí y para mi familia”

2006

2008

2010

2012

Percepción de pertenencia, compromiso y favorabilidad en nuestra encuesta de cultura

27

2013

2015

Nuestro programa de Bienestar busca contribuir al desarrollo integral de nuestros colegas, se estructura en tres pilares:

Actividades en familia

Campañas de salud

Actividades que integran a las familias de nuestros colegas, como el día de la familia.

Con este pilar promovemos comportamientos saludables a través de campañas de salud que son apoyadas por nuestras marcas.

28

Aljadis Sarasti

Celebraciones especiales

Team Leader

Estos son los espacios donde celebramos fechas especiales para todos nuestros colegas.

“Un saludo de cumpleaños para toda la familia de RB, los invito a que sigamos motivados y trabajando juntos por la misma meta que es salir adelante y sacar adelante nuestra compañía”

29

Solidaridad Damos y recibimos.

Somos socialmente responsables

Estrategia global de responsabilidad social A nivel global, contamos con una estrategia de sostenibilidad denominada betterbusiness para promover el desarrollo humano y estilos de vida y entornos más saludables, a través de diversas actividades que involucran a todos nuestros colegas, familiares y a la sociedad en general.

Las metas de betterbusiness se basan en tres pilares:

Mejor Producción

Nuestro foco en Colombia

Usando menos agua, energía y otros recursos cumpliendo con los estándares y mantenimiento a nuestra gente segura.

Comunidades más saludables

Brindando mejores opciones de salud e higiene e incentivando a todos los colegas a adoptar prácticas sostenibles.

Nuestras Metas 1/3 Ingresos netos provenientes de productos más sostenibles

Alcanzar a más de 200 millones de personas para mejorar sus hábitos de salud e higiene

Reducción en nuestro impacto en el agua Reducción en nuestra huella de carbono

32

Alianza con Save The Children para “Salvar un infante cada minuto” Ayudar a disminuir las muertes por diarrea en niños y niñas menores de 5 años

Mejor producción Mantenemos nuestro compromiso:

0%

de residuos enviados a relleno sanitario.

R educción del consumo de energía

15%

de Kw/h por unidad producida Entre 2012 y 2015

Reducción de emisiones de Co2

34%

entre 2012 y 2015

R educción de Intensidad de los R esiduos de la planta:

26% entre 2012 y 2015

Reducción del consumo de agua

10%

entre 2012 y 2015

Gracias a las renovaciones que hemos hecho en algunas de nuestras máquinas y a un mayor control de desperdicios.

33

Ana Cortés

Nuestro medio ambiente Nos enfocamos en la restauración ecológica de la cuenca del río Cali, ubicada principalmente en la zona del Parque Nacional Natural Farallones y en la compensación de nuestras emisiones de Co2.

2010

iniciamos nuestra alianza con la Fundación AMATEA con la que hemos logrado intervenir un promedio de

Coordinadora de EHS “Con estos procesos he entendido la importancia de conservar nuestros recursos y apoyar a nuestras comunidades.

Luchamos día a día con pequeñas y grandes acciones para concientizarnos dentro de RB y también a nuestras familias.

30

hectáreas en Cali y zonas aledañas,

Los recursos naturales y el bienestar de nuestra gente permiten que nuestra compañía viva”

45.978

plántulas sembradas del 2010 al 2015.

34

Comunidades más saludables Campaña Every One. Todos y Todas por la Vida de los Niños y las Niñas

Protección:

La campaña EveryOne ha intervenido los sectores de El Árbol, La Arboleda, Alto Nápoles y Altos de La Cruz, enfocada en 3 pilares, con los que hemos logrado:

Derechos de los Niños para erradicar la violencia intrafamiliar.

200

padres, madres y cuidadores participan de talleres sobre Derechos y Salud comunitaria.

Desde el 2009 en alianza con Save The Children Colombia y la Fundación Construir País, desarrollamos la Campaña EveryOne, Todos y todas por la vida de los niños y las niñas, en la Comuna 18 de Cali, una zona de asentamientos, en su mayoría por conflicto armado.

35

23%

en la reducción de casos de maltrato infantil.

Salud

Nutrición

Mejorar las prácticas Trabajar en programas de asistencia de Higiene con alimentaria como complemento el propósito de para proteger la Salud. disminuir la incidencia de diarrea en la población infantil.

Niños, niñas y Niños que participan adolescentes reciben de la estrategia alimentación de Participación y de disminución en balanceada Comunicación PACO. casos de diarrea en nuestros desde 2012 a 2014.

Centros Infantiles Gracias a campañas Comunitarios (CICOs). educativas realizadas con las familias.

440

70

22%

Donaciones

Todos estos proyectos son posibles gracias a las donaciones que hacen nuestros colegas voluntarios y a nuestros programas de recaudo

$226.6 MM Donación en Efectivo

Adicionalmente realizamos donaciones en producto a cerca de 80 organizaciones de Colombia:

$834 MM Donación en Producto

36

Equipo de Voluntariado

Mónica Lemos

Está conformado por colegas de diferentes áreas quienes a través de su pasión y dedicación, donan su tiempo y talento en actividades educativas y recaudación de fondos

Más de 35 colegas hacen parte del Voluntariado

1144 horas

de trabajo voluntario en 2015.

Gerente de Asuntos Regulatorios “Ser voluntaria tiene un gran significado en mi vida porque me permite devolverle a la vida todo lo que he recibido de ella y darle a los demás las mismas oportunidades que tengo. Si todos viviéramos en la acción de ser voluntarios para trabajar en pro del mundo, con toda seguridad esto sería muy diferente”

37

Kite 0 G2

Y en nuestros 60 años...

Aportando: A las zonas verdes de la ciudad.

Inspirados en nuestro propósito de aportar a un mundo donde las personas vivan mejor hemos adoptado el parque de la Comuna 4, zona donde nuestra planta esta ubicada, con el fin de darle a la comunidad un regalo inspirado en nuestros pilares de sostenibilidad betterbusiness.

Al fortalecimiento de la cobertura arbórea

A la refracción solar (disminuyendo la sensación de calor entre 2 y 5 grados) e intercambio de CO2.

Con capacitaciones a la comunidad frente a comportamientos sostenibles, siendo multiplicadores de temas relacionados con el reciclaje.

38

Una fuerte convicción nos ha hecho creer en Cali por 60 años, y hoy más que nunca apostamos todo por el desarrollo de la ciudad.

¡Gracias Cali!

6

COLOMBIA

Llevando bienestar a los hogares

Concepto gráfico, diseño y diagramación www.partnercomunicacion.co