Сборка4 by PROMaison

ПОСУДА ПОДАРКИ ДЕКОР ТЕКСТИЛЬ № 2-3 (21-22) июнь-июль 2014 года

СОДЕРЖАНИЕ PROНОВИНКИ

Новинки продукции украинских компаний

PROНОВОСТИ ИЗ РОССИИ

Новинки из России

Украинская символика – хит сезона

Покупаем лучшее. Краткий обзор постельного белья Украины

Кухонная посуда Германии. Обзор рынка брендов

Выставки во Франкфурте-на-Майне – взгляд в будущее

Цветочные тренды 2014 года

Всеукраинский конкурс «Акценты осени»

ProMaisonShow – апрельский дебют состоялся!

Tendence 2014 / Time for style

«Регистрации ТМ: ожидание и результат»

Кухонная техника, 1-й кв. 2014 г. – мультиварки vs. пароварки

База клиентов: как продавать не продавая?

Падение продаж в интернет-магазине: причины и факторы

Полезные советы: Уход за стеклянной посудой

PROКОМПАНИИ И РЫНКИ

PROТЕНДЕНЦИИ

PROСОБЫТИЯ

PROЭКСПЕРТ

PROРИТЕЙЛ

PROСОВЕТЫ

Фото на обложке предоставлено ЧАО ПТФ «Глория» www.gloria.org.ua

PRO НОВИНКИ Окунитесь в мир экзотики! Кто любит выбирать подарки? Ведь дарить и получать их, конечно же, любят все. А вот выбирать… Как часто возникают вопросы: преподнести красивое или нужное, обрадуется ли получатель или презент займет место на верхней полке дальнего шкафа? Но ведь так просто перестать беспокоиться и подарить любимым и близким людям немного счастья! Кстати, вы когда-нибудь задумывались, зачем люди дарят друг другу подарки? Ответ однозначен – так мы выражаем свою любовь, уважение, хотим доставить радость. Не правда ли, вы не раз замечали, что сувениры, выбранные и преподнесенные с любовью, способны словно сказочные артефакты притягивать счастье, богатство, удачу? Именно такие подарки обеспечивают нам приятные воспоминания, создают и поддерживают особое настроение! Этнический стиль с каждым годом становится все более популярным и привлекательным. Сувениры из экзотических стран относятся к самым приятным видам подарков. Они тем и интересны, что вырывают нас из плена будней и дарят радость от встречи с чем-то необычным, удивляют своей оригинальностью. Удовлетворяя ваши ожидания сюрприза, сеть магазинов «Этномания» предлагает обширную коллекцию сувениров и предметов интерьера из Индонезии, Таиланда, Филиппин и Европы. Экзотическая красота, этнический стиль, философская символика Азии – три кита, на которых базируется ассортимент наших магазинов.

ТМ "ОРИЕНТ АРТ" Украина,г.Киев пр-кт Московский,9 тел./факс: +38 044 379-17-74 моб.+38 067 240-91-86 +38 067 402-53-41 www.etnomaniya.com e-mail: etnomaniya@ukr.net

Продукция ТМ «Ориент Арт» будет интересна как розничным, так и оптовым покупателям. Существует гибкая система скидок, стабильные цены, лояльный индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы надеемся стать вашим надежным партнером-поставщиком!

Качество, функциональность и уют из Великобритании

Наша цель – обеспечить партнерам широкий выбор товаров разного стиля, вдохновлять на новые идеи и помочь клиенту или посетителю выбрать именно то, что сделало бы повседневную жизнь удобнее, функциональнее и счастливее. . На рынке Украины появилась новая торговая марка, которая уже покорила сердца многих профессионалов и любителей кулинарного искусства, а также ценителей уюта и практичной функциональности на кухне. С гордостью представляем вам Kitchen Craft – английского производителя кухонной утвари и аксессуаров. Широкий выбор коллекций и более 3 500 наименований товаров из Великобритании: посуда, кухонные принадлежности и аксессуары, товары для выпечки, приготовления, обработки, сервировки и консервирования продуктов для профессиональных кулинаров и любителей; товары для детей; для отдыха и для незабываемых подарков. Эти товары с успехом продаются в торговых центрах, специализированных посудных лавках, садовых центрах, в Интернете по всей Великобритании и в более чем 80 странах мира.

www.pem.com.ua

ул. Лыбидская, 1а, офис 216 Киев, 01032 +38 044 465-99-65 +38 067 465-99-65 info@kitchencraft.com.ua www.kitchencraft.com.ua

PRO НОВИНКИ

Hand made fashion - new profession «Fashion – my profession» («мода – моя профессия»), – так часто говорят дизайнеры одежды. В тенденциях нынешнего времени кого-то сложно удивить Handmade-направлением в дизайне, но можно смело утверждать, что Handmade стал не только устойчиво модной тенденцией, но и приобрел форму профессии с очень сильной конкуренцией не только на творческом рынке.

Вот некоторые примеры. Сегодня венок из искусственных цветов на голову – это снова модная деталь в летнем образе. Много лет назад, когда венок был неотъемлемой частью гардероба, это было отображением традиций определенной культуры, сейчас же – модное отражение индивидуальности его владелицы. Таким образом, традиционное сочетание цветов заменил индивидуальный подход к образу.

Отдельного внимания заслуживает разнообразие форм, к примеру, элегантное сочетание стильной вещи и функционального назначения вазы в виде фужера, где нижняя и верхняя стороны – одинаково полые, что позволяет в одном случае использовать вазу как настольную, в другом – как напольную. Горшки из натуральной глины с нанесением рисунка в технике декупаж .

Именно индивидуальность образа заставляет отступать от привычного сочетания цветов и структур. В таком случае, например, красные маки и желтая хризантема гармонично создают общую картину – яркий акцент на солнечном настроении.

Декор, подарки, сувенирная продукция – этот сегмент рынка переживает удивительное время, когда малые по своей структуре творческие мастерские, находясь «под крылом» именитых компаний, совместно создают успешные проекты. Одним из таких ярких примеров покровительства является компания Scorpio. Имея огромный опыт работы на данном рынке товаров и услуг (более 10 лет), она снова и снова удивляет неординарными решениями. Сумев соединить разные субкультуры и направления, авторы компании быстро и смело реагируют на изменения, начиная от цветовых и форменных решений и заканчивая потребностью в том или ином образе, а главное – придают им более функциональное значения.

Коллекция горшков «Fruitful day» – («Урожайный день») или «Scent of summer» («Ароматы лета»). Для выращивания мини-огорода на подоконнике. Пряные травы или лавровые деревца в горшках – это не только функционально, вкусно и полезно, но и оригинально как украшение интерьера.

Вазы из цветного стекла – на первый взгляд хрупкие, выполненные ручным методом из стекла от 7 до 10 мм. Они создают не только надежный массив цветочным композициям, но и радуют глубиной различных оттенков как самостоятельный элемент интерьера.

Таким образом, Handmadeнаправление в руках опытных специалистов заслуженно приобретает статус профессии, а это означает, что в скором времени нас ожидают поистине удивительные новинки и открытия.

Директор по развитию ТМ Scorpio Муренко Леся Владимировна

PRO НОВИНКИ НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ ТЕКСТИЛЬНЫХ КОМПЛЕКТОВ ОТ ТМ "ТЕАМО" Торговая марка Теамо представляет новую коллекцию текстильных комплектов для кухни. Оптовым и розничным покупателям предлагается порядка десяти однотонных расцветок, скомбинированных с модной в этом сезоне клеткой и полоской. В каждой коллекции представлены скатерти в нескольких размерах, прихватки, сидушки для стульев, подушки, передники, салфетки, дорожки на стол, подставки под горячее. Запросить полный перечень продукции и фотокаталог: yurchenko@teamo.ua г. Киев, 02099 а/я 64, ул. Бориспольская, 9, тел.: +38 (044) 369-53-48 Купить товары в розничном магазине: г. Киев, ул. Николая Лысенко, 3, ст. м. «Золотые Ворота», тел. : +38 (044) 234-03-63 www.teamo.ua

www.pem.com.ua

PRO НОВОСТИ ИЗ РОССИИ К началу весны компания Frybest выпустила новую серию контейнеров "Attika Мак". Удобные, гигиеничные контейнеры объемом от 250 мл до 1,3 л выполнены из фарфора, оснащены плотной крышкой. Изделия подходят для использования в посудомоечной машине и замораживания в морозилке.

Компания Bergner совместно с Юлией Высоцкой представили новую серию чугунной посуды Julia. Посуда имеет внутреннее эмалевое покрытие, которое не впитывает запахи и устойчиво к воздействию кислот и жиров. Цветовое решение коллекции отражает оригинальную концепцию Bergner P.O.C.U. - мягкий и изысканный бежевый, умиротворяющий оливковый, насыщенный пурпурный.

Торговая марка TalleR представила новую линейку посуды из литого алюминия Platinum, в которую входят кастрюли (объемом 2,5 и 4,9 л) и сковороды (диаметром 20, 24, 26 и 28 см). Вся посуда имеет съемные бакелитовые ручки, благодаря которым ее можно использовать в духовых шкафах. Внутреннее покрытие посуды - TeflonPlatinumPlus - допускает использование неострых металлических аксессуаров. Изделия линейки имеют утолщенное дно 5мм, крышки кастрюль выполнены из стекла и имеют силиконовые ручки.

Бренд VITEK представил инновационный чайник VT- 1180B. Благодаря запатентованному нагревательному элементу с керамическим покрытием немецкой фирмы Weilburger, закипание воды происходит бесшумно. На керамическом нагревательном элементе накипь образуется гораздо меньше. Корпус чайника выполнен из высококачественного термостойкого цветного стекла SchottDuran голубого цвета с внутренней подсветкой резервуара ColourFusion.

Торговая марка Zeidan выпустила модель сушилки для посуды из высококачественной хромированной стали. Функциональное приспособление имеет элегантный внешний вид, не занимает много места и при необходимости может быть установлено на стену. Упаковка – подарочная коробка с пластиковой ручкой.

Информация предоставлена российским журналом «ПОСУДА» Тел.: +7 (495) 718-66-11, (495) 780-24-53, www.posudainfo.ru

PRO НОВОСТИ ИЗ РОССИИ Бренд Rоndell представил новую коллекцию посуды из утолщенного литого алюминия - Zest. Дизайн коллекции воплощает эко-стиль, акцентом которого выступает эргономичная ручка, изготовленная из натурального бука. Сковороды продаются в элегантном картонном «рукаве». Еще одна новинка бренда – две коллекции наплитной посуды из чугуна Deep Burgundy и Noble Red. Каждый предмет коллекции отливается в индивидуальной форме из песка, при этом легкие отличия лишь подчеркивают эксклюзивность изделия. Высококачественная внутренняя эмаль устойчива к высоким температурам. В коллекцию вошли кастрюли разного диаметра, сковорода и сотейник.

Новая серия посуды Chic Biostone от бренда Pensofal. Антипригарное покрытие посуды усилено частицами твердых минералов, причем, минеральные частицы содержатся в каждом из 4 слоев покрытия. В комплектации серии - сковороды, кастрюли, ковши, сотейники разного диаметра и объема, а также практичные наборы из 5 и 9 предметов. Изделия подходят для всех видов плит, включая индукционные.

www.pem.com.ua

Торговая марка Wellberg представила серию посуды из керамики Cafе Pause. Производитель гарантирует высокое качество керамики, благодаря чему посуда прослужит долгое время, не требуя особого ухода. В ассортименте серии: наборы салатников, наборы кружек и чайные наборы из 13 предметов. Дизайн серии, выполненный в кофейной тематике, привнесет тепло и уют в интерьер кухни.

Компания Pyrex, производитель изделий из жаропрочного стекла, расширяет цветовой диапазон керамической коллекции Impressions. После выпуска изделий ярко-красных, синих и оливкового зеленого оттенков, компания отреагировала на растущий спрос кухонных предметов в винтажном стиле, и выпустила посуду с кремовым оттенком. Изделия могут быть использованы в духовке (до 250 °С)

Информация предоставлена российским журналом «ПОСУДА» Тел.: +7 (495) 718-66-11, (495) 780-24-53, www.posudainfo.ru

PRO НОВОСТИ ИЗ РОССИИ

Wedgwood представил новую коллекцию фарфора Daisy Tea Collection. Мягкие оттенки цветочных мотивов задают романтический тон неспешной послеобеденной чайной церемонии. Каждый элемент коллекции упакован в декоративную коробку.

Одним из показателей успешности предприятия является выпуск продукции, которая в течение долгого времени остается востребованной у покупателя. В начале 70-х завод Crystalex CZ, s.r.o. начал выпуск бокалов Claudia, дизайн которых создал художник МилошМатоушек. Спустя 40 лет бокалы стоят в одном ряду с самыми высокотехнологичными новинками завода. В 2013-м году компания Crystalex существенно расширила свое производство. Увеличение объема продукции шло вместе с расширением ассортимента - завод освоил выпуск ваз, графинов и глубоких блюд.

Этой весной британский производитель керамики Denby запускает новую автономную коллекцию кружек с самыми популярными деколями мануфактуры. Каждая кружка имеет уникальный "капельный" рельефный рисунок. Коллекция доступна в девяти различных оттенках - Azure, ImperialBlue, Jet, Pavilion, Orchard, Veranda, Portico, Piazzaand Fountain. Таким образом, каждый член семьи сделать одну из кружек своей любимой…

Новинка 2014 года от производителя декорированного стекла IVV (Италия). В серии SaintTropez - образ набегающей волны как нельзя лучше передан в стекле, создавая ощущение непрекращающегося движения.

Информация предоставлена российским журналом «ПОСУДА» Тел.: +7 (495) 718-66-11, (495) 780-24-53, www.posudainfo.ru

2014/1 ОТ ПРОФЕССИОНАЛОВ • ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ • О ПРОФЕССИОНАЛАХ

НОВОСТИ НАШИ ПАРТНЕРЫ Коллекция Claudia празднует 40 лет Новая концепция оформления стола Очарование ручной работы

ПРОИЗВОДИТЕЛИ Производство керамической посуды в России. Борьба за выживание

ВЫСТАВКИ АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ Здравствуй, племя посудное, незнакомое! Итоги и перспективы

НАШ РЫНОК Посуда и техника идут рядом! Поговорим о расширении ассортимента…

РЫНОК УКРАИНЫ СТИЛЬНЫЕ ШТУЧКИ

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

УКРАИНСКАЯ СИМВОЛИКА ХИТ СЕЗОНА Украинская символика – хит сезона Никогда еще украинская символика не была так популярна, как в эти последние месяцы. События минувшей зимы не только сблизили людей, но и пробудили патриотизм. Теперь украинцы выбирают символику родной страны. Вместо британских и американских флагов в моду входит все желто-голубое. Футболки, украшения, тарелки, чашки, брелки,

быстрее, чем полутораметровые. Следующей востребованной категорией являются значки и желто-голубые ленты. Объемы реализации этой продукции увеличились в 2–3 раза по сравнению с прошлым годом. В Интернете также наблюдается спрос на национальную символику. Купить украинский флаг размером 120 х 80 см можно по цене от 130 гривен, 150 х 80 см

нием к образу украинки в веночке могут стать сережки из полимерной глины, браслет, кулон, заколка и маникюр – тоже желто-голубые. В продаже имеется даже гримм для лица, с помощью которого можно раскрасить все тело патриотичными цветами. Популярны также дизайнерские чехлы для смартфонов и планшетов: как правило, они одни из первых реагируют на историю и значимые для общества события. Интернет-магазины предлагают большой выбор патриотических чехлов с надписью «Слава Украине», «Украинский козак», «Україна навіки». Команда Ethnocase одела айфоны в вышиванки и разработала 12 разных моделей для панелей, которые символизируют карпатские, полтавские, киевские орнаменты, цветочные мотивы Донетчины, а

значки, открытки, канцтовары и даже обложки для паспорта в фирменных цветах страны буквально сметают с прилавков сувенирных магазинов. Политические события в Украине повлекли за собой рождение ряда патриотических трендов. Национальная символика украшает чехлы для мобильных телефонов и автомобили, а футболки, свитшоты и платки с трезубцами раскупаются как горячие пирожки. Реализация сувенирной продукции, а также товаров с национальной символикой увеличилась в первом квартале этого года на 30–50%. По словам продавцов сувениров, сейчас самый ходовой товар – флаги. При этом метровые полотна разбираются

– от 150. Дешевле обойдется флаг 140 х 90, сшитый из двух частей, – от 60 гривен. Стоимость маленького флажка 30 х 45 см – от 7 гривен, флага с трезубцем 60 х 40 см – 60 гривен. Автофлаг с европейскими звездами и трезубцем – 25 гривен. Также пользуются популярностью флаги УПА с портретом Бандеры (от 130 гривен) и значки с надписями «Слава Украине» (по цене 20 гривен за штуку). Особой пулярностью пользуются веночки с желто-голубыми цветами. Дизайнер Катя Костерова («Аксессуары от Флора Цветкова») создала обручи из сине-желтых роз, для этой весны аксессуар был более чем актуальным. Это трогательный девичий жест в честь настоящих украинских героев. Дополне-

также вышиванки Волыни. Ведь это так прекрасно – культивировать технику с украинским духом! Также повышенным спросом пользуются куклы в национальных костюмах, мягкие игрушки в желто-голубых цветах, сувенирная тематическая продукция из дерева, стекла, керамики, фарфора, соломки и льноволокна с изображением

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

государственной символики и символики городов и регионов Украины. Особенно популярна высококачественная сувенирная и текстильная продукция таких производителей, как: ООО «Фабрика Сувенир», ООО «Ажио», компания «Имидж-М», ТМ «Гулівер Країна», компания «Культурне Відродження», «Гармония Текстиль», ТМ «Ядрихинские», этномастерская «Коза Дереза», компания «Украинские сувениры», «Сапфир», магазин-мастерская «ЗАБАВОЧКА» и ТМ «Варежка», которые значительно пополнили свой ассортимент сувенирной продукции украинскими флагами и косынками в национальных цветах с гербом (трезубцем), патриотичными значками, брелками, галстуками, а также запустили в производство необычайные и оригинальные сувениры, игрушки, обручи на голову для девочек, которые любят свою страну.

ции». Продукцию с гербом Украины, изготовленную из серебра 925 пробы с применением позолоты, активно покупают в качестве подарка руководителю, корпоративного подарка, VIP-сувенира. Торговая марка ZIZ – компания, которая занимается оригинальным дизайном вещей и производством необычных аксессуаров – представила широкой аудитории креативные наручные часы и обложки на паспорт с украинской символикой. Новые тренды не остались без внимания и у продавцов цветов – купить желто-голубой букет сегодня проще простого. Теперь женихи выбирают желто-голубые бутоньерки вместо белых. Особенно порадовали своих почитателей флористы компании LoraShen. Которые разработали и запустили новую коллекцию продукции под названием «Слава Україні!». Кон-

Мастерами предприятий «Серебряный Ангел» и завода «Агат» разработан широкий спектр эксклюзивной посуды с символикой Украины под названием «Национальные тради-

www.pem.com.ua

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ цептуальная коллекция состоит из разнообразных букетов под цвет государственного флага, оптимистичных элементов декора и дизайнерского платка с символикой страны. Платок с трезубцем по центру и надписями по краям «Героям слава!» разработала Алина Цимбал, дизайнер украинской марки HELISSEN. Еще большую популярность приобрела сегодня вышивка благодаря своему неповторимому аутентичному виду, который пересказывает древние украинские традиции. Конечно, с каждым днем вышиванки приобретают все более современный вид. Появились вышивки в офисном стиле, мастерицы стали использовать различные современные ткани, появились модные вышитые

Такая себе украинская-не украинская вышиванка заполняет гардеробы наших модников и модниц, а заодно и пробелы на рынке. Хотя их быть не должно было. Ведь сегодня существует достаточное количество отечественных мастерских и предприятий, которые предлагают высококачественные женские и мужские вышитые сорочки, костюмы, а также детские вышиванки. И настоящим источником украинской вышивки являются изделия с вышивкой Решетиловской мастерской художественных промыслов, художественного салона «Украинский сувенир» (фабрика «Деснянка»), ТМ «Любисток» , ООО «Украинская национальная одежда», СПД «Народный Стиль», фабрик «Глория» и «Прилучанка», компаний «Культурне Відродження» и «Країна вишивки», ЧП «Этновышиванка», «Берегиня», «Вышиванки ручной работы», творческая мастерская «Мамина світлиця», дизайнерская студия рукоделия «Материя», производственная компания Mona design и много других. Национальные узоры теперь перебрались и на аксессуары: ювелирный дом ОBERIG jewelry делает браслеты и кольца со славянскими растительными орнаментами. Со стороны смотрится, будто это плетенный из бисера браслет. На самом же деле это бриллианты, рубины и сапфиры. Философия работ основана на любви к природе, традициям, к национальным орнаментам, увековеченным в народных вышиванках. Идеи,

юбки, молодежные вышиванки, но все же суть самой вышиванки не изменилась. Украинский дизайнер Vita Kin создала коллекцию вышиванок под названием Chic Nationale, которые могут стать базовой деталью гардероба практически для любого образа. В коллекции представлены разнообразные фасоны и принты вышиванок, которые придутся по вкусу даже самым капризным модницам. И никуда не исчезли классические старинные вышивки, сделанные из настоящего полотна, вышитые собственноручно украинскими мастерицами. С каждым годом все больше и больше людей стремится приобрести к праздникам или каким-либо мероприятиям не обычные платья или костюмы, а вышитые сорочки. К счастью, украинская вышивка сегодня не дефицитный товар. Купить ее можно без проблем. Вышитые сорочки предлагают повсюду – в подземных переходах, на вещевом рынке, в магазинах, на раскладках в центре города и в других местах торговли или большого скопления людей. Приобрести продукцию можно в интернет-магазинах, а также в крупных торговых центрах и сетях супермаркетов «Ашан» и «Эпицентр». Но потеряться в разнообразии цен и выбора очень легко. Поэтому, прежде чем покупать, нужно знать где, а самое главное – чье. На первый взгляд украинская вышиванка – это сугубо украинское, неподдельное. Ведь как никто не станцует шотландский танец лучше шотландца, так украинская вышиванка, изготовлена за рубежом – нонсенс. Но, к сожалению, сегодня это вполне обычное явление. Оказывается, украинская вышиванка made in China не редкость на отечественном рынке!

которые лежат в основе создания драгоценностей OBERIG, уходят корнями в далекое прошлое. Времена меняются, а ценности остаются прежними: семья, счастье, любовь, здоровье, гармония, взаимопонимание. Над каждым проектом работают этнографы, которые тщательно изучают символику вышиванки и возможность исполнения ее в определенной форме и цветовой гамме драгоценных камней. Дизайнеры, как люди тонкой душевной организации, быстро подхватили волну всеобщего подъема и создали ряд свитеров и толстовок, украшений с нашей украинской символикой. Однако похвастать большим количеством одежды с украинской символикой на виду не приходится: дизайнеры скупы, и подобные модели появляются в качестве единоразовых акций.

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

Так, недавно украинский ювелирный дизайнер Елена Ястреб представила на суд публики серебряный кулон с надписью «Україна вільна». Украшение уже доступно для покупки, а один из авторов украинской Handmade-ярмарки SKRYNYA, Юрий Кочут, сделал серебряное украшение в форме трезубца, выполненного в технике Wire-Wrap.

диционном украинском венке на красном, кровавом фоне. Рисунок многих вдохновил и подбодрил. Модницы столицы сразу же приобрели себе такую обновку. А дизайнеры Лена Логвин и Александр Торопов также выпустили коллекцию свитшотов в национальном духе. Украинский герб на их одежде появился из... плавленой резины и шин.

Cамой модной за последние годы вещью с украинской символикой стал лаконичный свитшот с принтом в виде трезубца Trident in Motion от дизайнера Ксении Шнайдер.

Самая яркая новинка, которую бесспорно ждет популярность, – это работы братьев-дизайнеров Василия и Ивана Костенко, которые трудятся в рамках бренда Braty Graphic Design. Серия этнических открыток про Украину, украшенных интересными коллажами, моментально нашли отклик у публики.Также на запросы многих, кому очень понравились иллюстрации, дизайнеры запустили в производство футболки с этими принтами. Facebook взорвался восхищением и лайками, и многие уже начали заказывать открытки и даже бронировать будущие стильные патриотичные футболки.

Теперь это ультрамодная вещь, которая, кажется, есть в гардеробе уже практически у всех. Сначала коллекция была только в двух цветовых решениях (синяя и серая ткань с черным принтом), но затем дизайнер решила расширить цветовую гамму и добавила свитшоты в розовом, голубом, черном и белом варианте, а оттиск сделала золотым и белым.

В прошлом году молодой бренд TUR во главе с Алексеем Малицким эпатировал публику коллекцией футболок с нестандартными изображениями украинских классиков. Львовский иллюстратор Михаил Присташ представил свое нетривиальное видение образов Шевченко, Франко и Гоголя, украсив писателей татуировками и одеждой в стиле хипстеров Отзывом на последние события стала партия толстовок Кристины Быковой (Tina Martine) с ярким принтом девушки в тра-

www.pem.com.ua

Интерпретация национальной символики в творчестве украинских дизайнеров наверняка еще не один сезон будет проявляться совершенно разными приемами. Хочется верить, что находчивость украинских дизайнеров в поиске этих приемов проявится в полной мере, не убив настроение приподнятого национального духа вторичными идеями. Наталья Посудка

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

ПОКУПАЕМ ЛУЧШЕЕ КРАТКИЙ ОБЗОР ПОСТЕЛЬНОГО БЕЛЬЯ УКРАИНЫ Ко сну люди относятся с большим уважением. В свою очередь, это уважение распространяется и на постельное белье. Запасались им с большой ответственностью всегда: в старину в богатых домах его не только изготавливали из долговечных материалов, но и украшали изысканной вышивкой. Самое оригинальное и красивое постельное белье передавалось по наследству, его бережно хранили, показывали гостям, восторгались и гордились им. Наши бабушки и прабабушки, неподражаемые искусницы и умелые хранительницы семейного очага, считали, что белья в доме должно быть вдоволь абсолютно на все случаи жизни: приезд гостей, рождение ребенка, крестины, именины, свадьбы и так далее… Кроме того, по их словам, красивое, богато украшенное вышивкой белье способно защитить спящего человека от нечисти, перед которыми мы уязвимы во время сна. И, конечно, на чистой свежевыглаженной постели приятно спать: она делает семейное ложе уютным и дарит спальне положительную энергетику. Что же нам предлагают производители постельного белья? Специалисты подразделяют предложение на рынке на несколько сегментов. Это белье низкого уровня – по цене до 150 грн за комплект, среднего уровня – до 500 грн за комплект, low-премиум – до 1 500 грн., премиум – более 1 500 грн. Наибольшим спросом пользуются комплекты из натуральных материалов – хлопка, льна, шелка. Наи-

ТМ "Идеал"

более значительная доля рынка принадлежит низкому и среднему ценовому предложению. Белье высокой стоимости приобретается, как правило, в качестве подарочного варианта. Хотя в последнее время, как показывают исследования спроса, в большом разнообразии предложений покупатели стали больше ориентироваться на качество тканей, многие предпочитают купить постельное белье дороже, но гарантированного качества. Какой же он, рынок постельного белья Украины? Если коротко, то он очень чувствительный к внутренним и внешним факторам и переживает взлеты и паде-

ния вместе с волнами мирового кризиса. Украинский рынок постельного белья до 2009 года характеризовался хорошей динамикой роста (ежегодно в 15–20%) и наращиванием доли отечественного производства. Для этого у нас были все условия: наличие квалифицированного и неизбалованного персонала (швеи), низкие издержки, сравнительная стабильность в экономике. Сейчас ситуация резко изменилась: рост рынка продолжается, а вот доля отечественного производства падает. После кризисного года его стремительное падение составило 40% от уровня середины 2008 года. По мнению экспертов, причина в том, что наш рынок теряет привлекательность для фирм – производителей бельевых хлопчатобумажных тканей. Значительное влияние на рынок оказал рост цен на хлопковое сырье, начавшийся в 2010 году. В среднем цены возросли в три раза, что привело в том числе и к дефициту сырья на рынке внутри страны. Увеличение стоимости хлопкового волокна дало прямо пропорциональный рост цены текстиля. В связи с этим цены на постельное белье поднимались на 20–40% в течении последующих лет. Сложная ситуация привела к появлению на рынке большого количества продукции из синтетических, вискозных и смесовых волокон, которая намного дешевле комплектов из натуральных материалов. Некоторые производители с целью уменьшения издержек пошли

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ по пути снижения качества продукции, перейдя на хлопковые волокна низких сортов. Многие перенесли свои производственные мощности в регионы, создающие минимальные затраты. Тем не менее, потребность в постельном белье всегда есть и будет.

украинских производителей высококачественного постельного белья. Компания выпускает продукцию под тремя торговыми марками – «ТЕП», Restline, «Колорит». Представительская сеть компании «Балакком» охватывает всю территорию Украины и насчитывает большое

В первом квартале 2014 года произведено: изготовлено за период белье постельное, тыс. шт.

январьмарт 2014 г

март 2014 г.

февраль 2014 г.

март 2013 г.

январь-март 2014 г. в % к январь-март 2013 г.

2 267

790

94,6

91,2

105,6

Кто же они, отечественные производители, которые сумели выжить, а также вышли на рынок с новыми предложениями относительно марок продукции? Изучение рынка позволяет выделить от 10 до 20 (в зависимости от того, какими критериями руководствоваться) наиболее успешных украинских компаний, часть из которых обзавелась весьма солидными собственными брендами. К их числу можно отнести ООО ПКФ «Балакком» – один из наиболее крупных

март 2014 г. в % к

количество филиалов для обслуживания розничных клиентов. Концерн «Ярослав» объединяет в себе группу производственных предприятий, специализирующихся на выпуске постельного белья и других видов домашнего текстиля. Компания «Ярослав» была основана в 1995 году. В концерн входят 4 производственных предприятия: ЧП «Ярослав», г. Киев, ООО «Фабрика «Луч», ОАО «Богуславская суконная фабрика» и ОАО «Стеблевская хлопчато-бумажная прядильно-ткацкая фабрика». Домашний текстиль ТМ «Ярослав» можно приобрести в розничной сети собственных магазинов «Ярослав», а также в крупных супермаркетах всех регионов Украины и дилерской сети. Компания тесно сотрудничает с украинскими предприятиями, также осущест-

www.pem.com.ua

вляются поставки на международный рынок, продукция экспортируется в США, Канаду, Россию, Молдову, Беларусь, Казахстан, Грузию и страны Балтии. Компания «Вилюта» с 1996 года производит постельное белье под торговой маркой Viluta. Высококачественный ассортимент постельного белья Viluta отличается большим разнообразием рисунков и расцветок. «ТК-Домашний текстиль» специализируется на производстве и реализации всего ассортимента домашнего текстиля и входит в группу компаний «Текстиль-Контакт». Основным направлением деятельности нашей компании является оптовая торговля. На сегодняшний день «ТК-Домашний текстиль» – крупнейший оператор рынка домашнего и гостиничного текстиля в Украине с филиалами в Киеве, Одессе, Днепропетровске, Донецке, Симферополе, Харькове и Львове. «ТК-Домашний текстиль» предлагает товар как собственных брендов – HomeLine, «Баю-Бай», «Берегиня», – так и брендов ведущих мировых производителей: Shamrock, Dormina, ТАС, HEFEL, VLADI. Хорошо зарекомендовали себя такие производители постельного белья, как: «Наш текстиль», швейное предприятие «Эней-плюс», ЗАО «Рутекс», АО «Авдеевская фабрика «Агат», фирма «Трембита», Николаевская фабрика текстильных изделий «Экотекс», АОЗТ «Глория», компания «Вилонова» и др. Большой популярностью у покупателей пользуются торговые марки: Home line,

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ ТМ "Глория"

Fomtextile, «Элегант-текстиль», Lintex, Linen/Льон, Lodex, Elite, Ideal, «Соната», «Руно», «Я люблю», «Глория», «ЛелекаТекстиль» и др. А теперь самое главное – где же мы можем приобрести текстильное белье? Более 2/3 продаж белья, по мнению экспертов, осуществляются через вещевые рынки. Но здесь в основном продукция Китая, Турции, Индии, притом низкого качества. Из других ощутимых каналов следует назвать сети общего назначения и сети специализированных магазинов. Среди всеукраинских сетей общего назначения в продажах белья наиболее преуспели ведущие – «Фуршет», «Велика кишеня», «Сільпо», «Ашан», «Эпицентр»,

ТМ "Руно"

«Квадрат». Также следует отметить сети магазинов для дома, такие как «Твоя кімната», «Домо-Экстра», «ДекорСервіс», а также ТЦ «Домосфера», «Аракс», «Гулливер». Ведущие компании выстраивают сеть собственных магазинов. Так поступила фирма «Ярослав», создав 15 магазинов «Ярослав» с фирменной продукцией, «Текстиль-Контакт» – cеть супермаркетов домашнего текстиля DOMOTEX Cash & Carry и др. Большую популярность в последние 2–3 года приобрели специализированные интернет-магазины: Imperia-comforta, Vilutashop.com, Shop. yaroslav.ua, «Текстиль Хаус», Bilyzna.kiev. ua, SweetHome, Texmarket, «Подушка», «Домадом», «Домашний текстиль»,

«Домаркет», Diva, «Домисон», SON, «Унисон» и другие, в которых можно приобрести текстильную продукцию как украинского производства, так и зарубежного – Германии, Франции, Испании, Италии, Бельгии, Польши, Турции, Китая. Но и здесь нам могут подсунуть не совсем качественный товар. Поэтому всегда нужно требовать сертификат качества и происхождения товара. И главное: выбрать постельное белье легко, если вы знаете, что ищете. Основной принцип при выборе постельного белья – покупайте лучшее из того, что вы можете себе позволить. Ведь вам спать на нем, по крайней мере, 8 часов в сутки. Наталья Пересунько, спецкор журнала PROMaison

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

КУХОННАЯ ПОСУДА ГЕРМАНИИ ОБЗОР РЫНКА БРЕНДОВ Если вы собираетесь в ближайшее время приобрести посуду, но не знаете, производителю какой страны отдать свое предпочтение, тогда остановите свой выбор на Германии. Вы спросите – почему? Да потому что среди всех стран, где производится кухонная посуда, Германия всегда отличалась особой кропотливостью в подходе к производственному процессу (впрочем, это касается не только кухонной утвари). Именно поэтому немецкая посуда уже давно считается в определенном смысле эталоном надежности и качества. Она имеет красивый внешний вид и подарит гармонию вашей кухне. Выбирая немецкую посуду, вы получите одновременно комфорт и качество! Сразу следует оговориться, что не вся посуда, поступающая из Германии, производится именно в этой стране. В последние годы многие производители переносят свое производство в другие страны, преимущественно в азиатские. Однако даже в этом случае качество продукции, производимой в Китае, в 99% случаев остается таким, каким оно было бы, если бы посуду производили в Германии. В этой стране действуют одни из самых жестких в мире стандартов качества, соответствовать которым производителям приходится вне зависимости от того, в какой стране производится конечный продукт. Репутация многих

www.pem.com.ua

марок складывалась десятилетиями, а выпуск некачественных продуктов гарантированно будет означать ее потерю и немедленный уход с рынка. FISSLER В данном обзоре я расскажу о наиболее популярных марках кухонной посуды из Германии. И начну свой обзор с посуды марки Fissler. Данная марка очень хорошо известна в Украине и пользуется среди покупателей большой популярностью, и этому есть логичное объяснение. Дело в том, что кастрюли, сковородки и кухонные аксессуары Fissler отличаются отменным качеством высоких технологий, проверенным временем. Карл Филипп Фисслер основал компанию в 1845 году. Сейчас история компании – это более 165 лет успешного развития. Успех компании опирается на три кита – технологическое знание ноу-хау, идеальное производство и значительные инновационные усилия. Компания постоянно внедряет новые разработки в дизайн посуды, внедряет новые технологические процессы. В 1956 году компания Fissler начала производить сковороды с антипригарным покрытием PTFE, и сейчас трудно представить себе кухню, на которой нет сковородки с антипригарным покрытием (готовить стало легче, отмыть такую сковороду не составляет никакого труда). В 1980 году Fissler наладил производство посуды из нержавеющей стали. С этого

времени посуда из нержавеющей стали завоевала симпатию не только немецких домохозяек, но и женщин всего мира. В 1989 году кухонные аксессуары Magic получили 15 наград за функциональность и дизайн. С 2003 года компания Fissler выпускает Original Pro Collection – пожалуй, лучшую посуду во всем мире, а с 2008 года – серию Solea. Бренд Fissler в 2007 году был признан «Супербрендом» в Германии, разные продукты от Fissler постоянно завоевывают самые престижные премии за дизайн и качество. Сегодня Fissler имеет офисы и филиалы в более чем 70 странах. Посуда Fissler пользуется популярностью в Европе, Америке и Азии. По статистической информации, посуду Fissler в мире покупают каждые 3 секунды. Основные факторы успеха: глубочайшие знания в области технологий производства, немецкий педантизм, развитие и внедрение современных разработок. Сегодня Fissler – это один из ведущих брендов кухонной посуды в мире, чьи позиции в Украине постепенно усиливаются.

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

WMF Для нескольких поколений людей кухонная посуда WMF имеет превосходную репутацию изделий великолепного дизайна и исключительного исполнения. Свое место на рынке кухонной посуды, ножей и всевозможных принадлежностей для кухни компания WMF (Württembergische Metallwaren Fabrik) заняла буквально сразу после основания в 1853 году. Меньше чем через десять лет, в 1862-м, она была отмечена золотой медалью на международной выставке в Лондоне за изделия из металла и серебра. В 1892-м запатентовала технологию усиленного посеребрения для наиболее изнашиваемых частей столовых приборов. После окончания Второй мировой войны WMF приобрела эксклюзивное право на использование специальной крупповской стали V2A, которую зарегистрировала под торговой маркой Cromargan 18/10. На сегодняшний день компания WMF входит в десятку лучших компаний мира, производящих посуду для кухни. Она имеет 200 филиалов в Германии, Австрии и Швейцарии; брэнд компании WMF представлен в 24 точках земного

шара. В ассортимент выпускаемой продукции входят предметы металлической кухонной утвари, дизайнерские коллекции посуды из нержавеющей стали или алюминия, наборы столовых приборов, кухонных аксессуаров, сковороды, скороварки, сотейники, ковши, посуда для сервировки, а также наборы стеклянной посуды для ресторанов, кофе-машины и различные электроприборы для кухни. В Украине продукция WMF встречается пока редко, и ценители данной марки пока в основном возят ее самостоятельно из Европы. А жаль. Каждый повар – от домохозяйки до шефа эксклюзивного ресторана – скажет вам, что элитные, качественные наборы посуды WMF для кухни превратят процесс приготовления в творчество и подарят истинное наслаждение. SILIT Компания Silit является дочерней компанией завода металлических изделий WMF в Германии (Wuttembergische Metallwarenfabrik), производящего кухонную посуду на протяжении многих десятилетий. В 1920 г. на заводе WMF был открыт дополнительный цех по произ-

водству части его продукции с названием бренда Silit. В 1955 г. для производства посуды Silit компания WMF построила фабрику в г. Ридлинген (Riedlingen), которая впоследствии стала независимым производителем и на сегодняшний день представляет бренд-премиум посуды Silit, в ассортименте которого – кастрюли, скороварки, сковороды, наборы фондю, воки, столовые приборы и аксессуары для специй. В заслугу компании Silit вошли изобретения know haw, совершившие настоящую революцию в мировой кулинарии. Это эмалированные сковороды с антипригарным покрытием, аналогов которым нет и по сей день, и скороварка материала Sicomatic – первая скороварка в мире с подконтрольным регулятором. Проходя долгий инновационный путь развития, производство Silit совершенствовало качество своей продукции. Революционная комбинация из стали и высокотехнологичной керамики и напыление ионов серебра для антибактериальной защиты с применением плазменных технологий сделали посуду Silit супертвердой, устойчивой к царапинам и порезам, чрезвычайно прочной и простой в уходе. Сегодня Silit является одной из самых передовых компаний с точки зрения используемых инноваций в производстве посуды. Износостойкость посуды со стеклокерамическим покрытием собственной разработки Silargan позволяет компании предоставлять на нее десятилетнюю гарантию. Высочайшее качество, экологичность, сбалансированность энергопотребления, уникальный дизайн – отличительные черты любой продукции Silit. К сожалению, в Украине продукция Silit поступает довольно в незначительных количествах – сказывается довольно высокая цена. Посуда появилась только в ТРЦ «Гулливер».

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

WOLL Пожалуй, самым популярным в странах СНГ брендом из Германии является Norbert Woll. Компания Norbert Woll GmbH – это немецкий производитель качественной литой посуды, которая удовлетворяет самый требовательный вкус. Woll – одна из немногих компаний, которая производит качественную посуду с абсолютно безопасным антипригарным покрытием. Отличается консервативными взглядами на производство. Серии, с которыми этот бренд вышел на рынок в 1979 году, выпускаются до сих пор! Основная специализация – изделия из алюминия с высококачественным покрытием. Основную известность и любовь покупателей Norbert Woll получил

www.pem.com.ua

благодаря своим литым сковородам с упрочненным антипригарным покрытием – они считаются одними из самых совершенных. Каждая литая сковорода WOLL PROFI-GUSS отливается вручную из высокосортного алюминиевого сплава в оригинальном процессе разливки в изложнице. Благодаря идеальной ровности термодна с зеркальным блеском литые сковороды WOLL PROFI-GUSS оптимально пригодны для всех видов кухонных плит. По желанию сковороды оснащаются несъемной или съемной ручкой. Сковороды производства Woll имеют понастоящему немецкую добротность. Это находит свое отражение как в толщине основания (10 мм), так и в покрытии (100

микрон), используется в рукоятке и др. Удовольствие от обладания этой посудой гарантировано! Особых слов заслуживает дизайн Woll – по-немецки прямолинейный, но продуманный и подчеркивающий основные достоинства посуды: качество, долговечность и функциональность. Именно поэтому клиенты более чем 35 стран высоко ценят продукцию этого бренда. В Украине купить посуду Woll Вы можете в фирменных интернет-магазинах посуды woll.com.ua и группы компаний «Бинекс». ZWILLING Zwilling, одна из старейших немецких марок, отсчет своего существования ведет с 1731 года. Особая гордость компании – производимые более 270 лет высококачественные ножи Henckels. Секрет их популярности – в умелом сочетании вековых традиций и современных технологий. В последнее десятилетие Zwilling J.A. Henckels много внимания уделяет сегменту кухонной посуды и кухонных принадлежностей. Помимо выпуска продукции под собственной маркой компания Zwilling J.A. Henckels выкупила такие известные компании, как Staub, Demeyere и другие, сделав акцент на глобальное развитие и глобальное производство. Кроме головного офиса в Золингине компания ZWILLING J.A. HENCKELS имеет собственные представительства во всех крупных промышленных странах. Продукция компании реализуется в более чем 100 странах по всему миру. В Украине продукцию компании можно приобрести в интернет-магазинах, а также в ТРЦ InSilver бутик Zwiling.

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ я пока не встречала эту посуду. Но ее можно заказать напрямую в интернетмагазинах Германии. Например, в SALTA GERMANY-SHOP .

SKK SKK – это сравнительно молодой, но уже хорошо зарекомендовавший себя немецкий бренд. Первая линия по производству посуды SKK была запущена в Германии в 1985 г. в небольшом городе Viersen-Boisheim в регионе Niederrhein. Характерной особенностью этой посуды является то, что она, как и WOLL, отливается вручную, а затем корпус покрывается слоем антипригарного покрытия. Сам корпус компания производит из нержаве-

ности – простой и, может быть, даже нарочито невзыскательный дизайн с массивными формами, подчеркивающий высокое качество посуды. Возраст компании BAF Industrie- und Oberﬂächentechnik GmbH насчитывает уже 100 лет, сегодня в арсенале этой компании имеются передовые технологии и репутация производителя надежной посуды для каждодневного использования. Посуда BAF («БАФ») имеет запатентованное покрытие из микрокерамики, которое от-

ющей стали, прочного литого алюминия и чугуна – в зависимости от серии. На рынок СНГ эта посуда пришла совсем недавно – в 2004 году. Но с тех пор посуда SKK прочно завоевала свои позиции и вышла в разряд любимчиков у покупателей. Одной из главных особенностей посуды SKK можно назвать ее разнообразие. Все предметы кухонной утвари представлены в нескольких сериях, каждая из которых характеризуется своим набором параметров, объединяющих эту посуду. К примеру, сковороды SKK серии Diamant – это посуда класса люкс, все сковороды обладают мощным антипригарным покрытием с алмазной пылью. Эта пыль обеспечивает сковородам прочность и прекрасный внешний вид. Ввиду роста популярности индукционных плит, на которых нагревается не сама посуда, а пища в ней, особенно актуальной среди современных покупателей стала посуда SKK для индукционных плит – она выделена в отдельную серию. В ассортименте посуды SKK также есть большие сковороды вок, утятницы, жаровни – в любых модификациях. Именно различные вариации сковород дают безграничные возможности для кулинарных поисков и экспериментов. Кроме алюминиевой посуды под маркой SKK предлагается также посуда из нержавеющей стали и чугуна, однако на украинском рынке эта продукция замечена пока не была. BAF Под брендом BAF в немецком городе Фишбах производится литая алюминиевая посуда. Ее отличительные особен-

личается большим сроком эксплуатации, прочностью и безопасностью. Покрытие экологически безопасно, позволяет легко готовить пищу без масла и жиров, использовать металлические предметы при приготовлении и быстро отмывать посуду любыми средствами. И главное – покрытие не наносится, а вплавляется в состав основы. По шкале Мооса можно определить степень твердости слоя, она равна 9 баллам. Для сравнения, 10 баллов – твердость алмаза. Изделия компа-

Данный обзор охватывает только часть немецких брендов, которым можно доверять. По мере необходимости он будет обновляться. Я еще раз хочу подчеркнуть: несмотря на то что едва ли не каждая вторая предлагаемая на рынке марка импортной посуды выдает себя за «немецкую», реальная доля посуды, поступающей на наш рынок из Германии, довольно незначительна. Самое заметное присутствие немецкой посуды наблюдается в сегменте литой алюминиевой посуды с антипригарным покрытием (около 6%) и в сегменте нержавеющей посуды (около 1%). Количество подлинно немецких торговых марок посуды для приготовления пищи также невелико. Если вычесть из него марки посуды, предназначенной исключительно для профессионального использования, которую практически невозможно встретить на полках розничных магазинов, останется считанное количество брендов. Большинство вышеназванных марок можно приобрести в посудных бутиках ТРЦ «Домосфера», ТРЦ «Дримтаун -2», ТРЦ InSilver, ТРК «Гулливер». И всегда стоить помнить, что, пользуясь большим спросом, немецкая посуда имеет множество подделок. Продавец, который дорожит репутацией своего магазина, с радостью предоставит сертификаты качества и соответствия.

нии справедливо обозначены отметкой «Сделано в Германии», поскольку производятся с ориентировкой на высочайшее качество исключительно в Германии. Удовлетворенность клиента в каждой области и доверительное сотрудничество – составляющие части философии компании. В доказательство этому BAF дает два года гарантии от даты покупки на изъяны материала и брак при производстве и десять лет гарантии на деформацию термофорного дна. В Украине

Поэтому не стесняйтесь спрашивать сертификаты. В заключение хочется сказать, что оригинальная немецкая посуда имеет относительно большую стоимость, чем посуда, произведённая в Китае, Италии или в Украине. Будьте аккуратней с покупками, и удачных вам приобретений! Светлана Тантц, Специальный корреспондент журнала PROMaison

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

ВЫСТАВКИ ВО ФРАНКФУРТЕ-НА-МАЙНЕ – ВЗГЛЯД В БУДУЩЕЕ По мере все большего стремления украинцев в Европу, роста узнаваемости Украины и украинского бизнеса в европейских странах на повестку дня встает вопрос более четкого позиционирования места украинского бизнеса в Европе, тщательного планирования участия отечественных компаний на ведущих выставочных площадках Европы, в т. ч. на одной из самых значимых – во Франкфурте-на-Майне. Присутствие отечественных компаний на выставочных площадках Франкфурта повышает их имидж, создает возможность ознакомления с украинской продукцией предпринимателей со всего мира. Концерн «Мессе Франкфурт» – ведущий мировой организатор выставок как в Германии, так и в других странах. Выставочные площадки Франкфурта – это последние достижения во всех отраслях промышленности, это передовые технологии и взгляд в будущее нашего развития. Поэтому все больше и больше компаний из Украины планируют свое участие на выставках во Франкфурте. Рост выставочных площадей украинских компаний с 2010 по 2013 гг. составил 120 процентов. Лидерами среди отечественных экспонентов во Франкфурте являются Керченский металлургический завод, «Аква

www.pem.com.ua

Родос», «Евроголд», «AL-пластик», IB Group, ЧП «Ярослав», «Арт Глас», «Библиос» и др. Повышается активность и отечественных бизнес-посетителей – как правило, это руководители и топ-менеджмент компаний различных отраслей экономики. Так, с 2011 по 2013 гг. прирост посеще-

ния различных выставок украинскими бизнес-посетителями составил 202 процента. Компания «Парус Экспо Медиа», являясь представительством концерна «Мессе Франкфурт» в Украине, стремится максимально доступно предоставлять специалистам развернутую необходимую информацию по участию и посещению ведущих выставок во Франкфурте. В этих целях нами организуются пресстуры на выставки, идет сопровождение байерской программы на выставку Tendence, привлекаются наиболее известные производители и торговые компании, а также перспективные дизайнеры и декораторы. В рамках конкурса «Молодые таланты» представительство предоставляет возможность молодым и перспективным дизайнерам на безоплатной основе принять участие в выставках Tendence и Ambiente. Дизайнеры получают возможность заявить о себе всему миру на самой креативной и перспективной выставочной платформе в данном сегменте. Мы сотрудничаем с ведущими медиапорталами и изданиями в различных секторах экономики. За 2010–2013г.г. наше представительство оказало визовую поддержку на по-

PRO КОМПАНИИ И РЫНКИ

сещение выставок более 800 компаниям. На выставках «Мессе Франкфурт» представлены практически все ведущие бренды мира. Многие крупные мировые компании являются экспонентами на

протяжении 40 лет, сохраняя за собой постоянное место. Участие в выставках во Франкфурте является традицией и неотъемлемой частью их маркетинговой политики. Количество компаний, желающих принять участие в выставках во Франкфурте, неуклонно растет. По-

этому для удобства участия украинских компаний в ведущих выставках концерна «Мессе Франкфурт» компания «Парус Экспо Медиа» рекомендует учитывать следующие обстоятельства.

Для того чтобы получить наиболее выгодное место, а также немного сэкономить, необходимо подавать заявку на участие сразу после окончания предыдущей выставки. Более того, сразу после ее окончания действуют так называемые «льготные цены ранней регистрации

на следующий год». На некоторых, наиболее популярных выставках, таких как Ambiente, Christmasworld, Heimtextil, Automechanika выставочные площади, как правило, уже распроданы на 90 % еще за полгода до начала мероприятия. Компании, которые зарегистрировались за несколько месяцев до начала выставки, при условии, что вся площадь уже распродана, попадают в так называемый список ожидания и имеют шанс получить предложение по стенду только в том случае, если один из экспонентов с таким же видом продукции отказался от участия. В последнее время бизнес Украины переживает серьезные структурные и экономические изменения. Сейчас нам как никогда необходимо понять и принять, что как раньше уже не будет. Поэтому просто необходимо: - быть оперативнее и быстрее других; - не ждать лучших условий; - работать больше и лучше; - меняться и учиться всему новому. Для этого большим подспорьем и другом станет выставочная площадка «Мессе Франкфурт». Дерзайте!!! Отзывы: Ambiente – самая важная и полезная для нас выставка в направлении «декор». Всегда знаешь, чего ожидать, и ожидания всегда оправданны. Очень красивая и грамотно организованная выставка позволяет в короткий промежуток времени выполнить намеченный обьем работы, что важно для бизнеса. Tendence – меньше по размеру, но не менее важное для нас мероприятие. На этой выставке можно встретить очень интересные небольшие компании, которые не могут себе позволить участие в Ambiente и Maison et Objet» Ирина Чиликина, директор компании «Софи Декор»

Выставки Ambiente и Christmasworld оправдывают свою роль и значение ведущих мировых лидеров в секторе потребительских товаров. Здесь всегда увидишь ведущие мировые бренды, демонстрирующие новинки на год вперед, интересен проект Trends (Ambiente) о наиболее перспективных направлениях развития, подкупает своей «изюминкой» проект Solution (Ambiente) – показ инновационных товаров; безусловно, всегда хорош сказочный Christmasworld. Обстановка красоты, новизны и огромного предложения для развития создает настроение поиска и желание двигаться вперед. Таисия Куровская, директор и владелец компании SCORPIO

PRO ТЕНДЕНЦИИ

ЦВЕТОЧНЫЕ ТРЕНДЫ 2014 ГОДА Ежегодно IFD (Консорциум Международных Дистрибьюторов Цветочной Продукции) публикует прогноз флористических тенденций, как неотъемлемую часть своей стратегии, направленной на информирование флористов-дизайнеров о современных тенденциях оформлений свадеб и других мероприятий. 2014 год не стал исключением и благодаря этому мы знаем модные направления этого года. Итак, что же модно в 2014 году? Тренд: КОНФЕТТИ Мероприятие, созданное в тренде «Конфетти», - красочное и радостное. Выразительность ярких оттенков и смелых контуров создают уникальные сочетания, которые говорят о радости и веселье!

Цвета «Конфетти» - это мандариновый, цвет фуксии, ярко зеленый и солнечный желтый – они отражают игривую, веселую личность хозяина мероприятия. Растения тренда: Герберы, маргаритки, маки, георгины, гвоздики, леукоспермум и глориоза ярких оттенков создают выразительность флористических работ. Палитра «Конфетти» - это идеальное решение для создания градиентов, графических орнаментов и ярких неоновых оттенков в оформлениях.

www.pem.com.ua

PRO ТЕНДЕНЦИИ Тренд: ВЕЛИКАЯ ЛОЖА (МАСОНСТВО) Тренд «Великая Ложа» - это гармония земной простоты с рукотворными предметами роскоши; сочетание природных, рустикальных материалов с имеющими величие и блеск металлами, стеклом и хрусталем.

Основные цвета данной тенденции: кремовый, цвет камней и зеленого мха, ореховый и оттенки сине-серого.

Растения тренда «Великая Ложа» - это белая и зеленая гортензия, садовые розы цвета карамели, кустовые розы «Романтика Античности», розы «Матильда», леукадендрон «Safari Sunset», георгины «Café Au Lait», протея «Ivory Mink», побеги папоротников; цимбидиум, пафиопедилум, калла, скабиоза и лилия шоколадных оттенков, гвоздики «Putumayo», амарант «Copperhead», гербера «Brown Mythe», белый клематис и латирус, анемоны, мак, хиперикум.

PRO ТЕНДЕНЦИИ Тренд: ВОЗРОЖДЕНИЕ «Возрождение» - это экспрессия красоты и обаяния, сочетание старины и арт-деко с современной поп-культурой. Данному тренду свойственна атмосфера роскоши и богатства с чистыми силуэтами и романтическими цветами.

«Возрождение» окружают пастельные оттенки, вызывающие воспоминания о прошлом: мятный, нежно-розовый и персиковый, с тонкими акцентами черного и золотого для придания элегантного контраста.

Классические стильные цветы, такие как садовые розы, лилии, пионы, орхидеи, тюльпаны и астильба создают ощущение мечтательности и сентиментальности в цветочных работах тренда «Возрождение». Из аксессуаров актуальными будут жемчуг, бисер, перья и стразы, которые используются в сочетании с блестящими высокими контейнерами, металлическими подсвечниками, посеребренным стеклом и хрустальными вазами.

В этом году именно тренд «Возрождение» расскажет историю романтичного образа невесты.

www.pem.com.ua

PRO ТЕНДЕНЦИИ Тренд: СТИХИЯ ВОДЫ Очарование воды может быть завораживающим. «Стихия воды» - это отражение ее составляющих. Сила воды в сочетании с красотой ее движения захватывает наше внимание, мечты и фантазии.

Цветовая гамма варьируется от мягких и умиротворенных оттенков до насыщенных и глубоких, от ярко-бирюзового цвета Карибского моря до богатого Индиго самых глубоких мест океанов Земли. Создать эффект воды и движения в цветочных аранжировках можно с помощью синего дельфиниума, аконита, агапантуса, темно-синей гортензии и виноградного гиацинта в сочетании с алиумом, нигеллой, суккулентами и фактурной зеленью.

Декор в форме пузырей, фактурная керамика и плавные изгибы стекла – именно эти элементы свойственны контейнерам для композиций тренда «Стихия воды». Вода дарит нам жизнь, показывая свою красоту и силу. Ярких Вам работ, дорогие флористы и декораторы! Авторы: Светлана Бибикова, Виктория Александрова, проект Flower Show (www.ﬂower-show.com.ua) Фото: IFD (www.ﬂowertrendsforecast.com)

PRO ТЕНДЕНЦИИ

КОНКУРС «АКЦЕНТЫ ОСЕНИ» - МЕСТО ВСТРЕЧИ ВЕДУЩИХ ФЛОРИСТОВ УКРАИНЫ! Осень - самая яркая пора, о которой воспевали поэты, писали прозаики и отображали в живописи художники. Красота осени это романтика настроения с легкой "грустинкой" размышления, а еще это богатство красок, насыщенность цветов и разнообразие материалов для создания непревзойденных флористических работ, интерьерных композиций и ярких дизайнерских проектов. Начало осеннего сезона знаменует собой феерическое шоу Всеукраинский конкурс флористических интерьерных объектов «Акценты осени», который стал традиционным мероприятием для международной выставки декора и предметов интерьера Decor Trade Show. 10-13 сентября 2014 года конкурс «Акценты осени» в 7-ой раз соберет на одной площадке талантливых флористов со всех регионов Украины. Цель конкурса заключается в демонстрации умения флористов работать с живыми растительными материалами, популяризации искусства флористики, освещении новейших тенденций интерьерного флористического дизайна, а также в продвижении талантливых

профессионалов в области декоративной флористики. Конкурс «Акценты осени» успешно зарекомендовал себя как результативный механизм выставочных мероприятий компании «Парус Экспо Медиа». Это единственное в Украине специализированное мероприятие, в рамках которого молодые талантливые специалисты представляют оригинальные решения создания интерьерных флористических объектов на осеннюю тематику. Участником конкурса может стать каждый, будь то молодой начинающий флорист или уже хорошо зарекомендовавший себя специалист. Главным требованием к конкурсантам является желание и стремление экспериментировать, творить, создавать яркие авторские работы. Победитель конкурса определяется путем анкетирования посетителей выставки, что позволяет говорить о максимальной объективности и демократичности в выборе самого яркого и достойного Главного приза (поездка на одну из ведущих выставок Messe Frankfurt GmbH) интерьерного объекта.

Поделитесь своими дизайнерскими решениями, и активизируйте свои творческие способности! Будем рады видеть Вас среди участников конкурса 10-13 сентября 2014 года!

www.pem.com.ua

PRO СОБЫТИЯ

PROMAISONSHOW – АПРЕЛЬСКИЙ ДЕБЮТ СОСТОЯЛСЯ! 2–5 апреля 2014 года компания «Парус Экспо Медиа» презентовала новый выставочный бренд ProMaisonShow, который объединил одним названием XIV Международную выставку подарков World of Gifts, XII Международную выставку декора и предметов интерьера Décor Trade Show, специализированную выставку садовопаркового благоустройства Outdoor Trade Show, XIV Международную выставку посуды TableWare и специализированный салон товаров хозяйственно-бытового назначения Household Trade Show. Выставки проходили в Международном выставочном центре, в котором 110 ведущих производителей, поставщиков и дистрибьюторов подарочно-сувенирной продукции, декора и предметов интерьера, посуды и хозяйственных товаров из Украины, России, Хорватии, Германии и Италии представили последние новинки своей продукции.

Среди участников – такие ведущие компании, как: Blue Dolphin, Campo & Fiory Store, Doller, Devays, Desisan, EVS, Ecovista, Karmi, Koziol, LiMaSo, TuttoBene, Vaostudio.ua, VillaVanilla, WOW-Shop, UniversalStein, проект FlowerShow, ООО «Ангел Серебряный», «Аннаис», ООО «Витал Плюс», ТМ «Гармония», ООО «Дариана-Трейд», «Декоратор», «Дизайн-студия Оксаны Полонец», «Дом Фараона», ООО «Эльза Декор», «Элит Маркет Бижутерия», ООО «Элит Парк», ООО «Заморские подарки», «Золотой Соверен», «Коза Дереза», ЧП «Кондратюк», ООО «Лоза и керамика», ООО «Мажор», «Мастерская креативной флористики Полины Школьниковой», ООО «Максус Плюс», ООО «Мимакс», ООО «Миксем», интернет-магазин натуральной косметики «Младна», ООО «Сапфир», ООО «Скорпио», ТМ «Соната», ООО «Силумин», НПП «Ситон», «Сувенир Престиж», ООО «Телехаус Киев Трейд», ООО «Укр-Пак», «ФиторКо», «Юнидад», ООО «Ювиг» и др.

PRO СОБЫТИЯ Как всегда, порадовала своим наполнением Международная выставка подарков World of Gifts, которая на сегодняшний день является одним из самых ярких, масштабных и престижных выставочных мероприятий этого сегмента в Украине. Ведущие производители и поставщики представили посетителям широкий ассортимент VIP- и бизнес-подарков, сувениров, последние коллекции модных аксессуаров, бижутерию и украшения, вазы и зеркала, скульптуры и статуэтки, декоративные изделия из стекла и керамики, картины и часы, а также широкий ассортимент изделий народного творчества.

Так, бренд DESISAN предложил посетителям качественные и красивые аксессуары из натуральной кожи. Широкий ассортимент подарочно-сувенирной продукции производства Индии, Китая, Индонезии, Вьетнама и Пакистана, декоративной посуды из бронзы и фарфора, а также фигурки из бронзы, бамбука, камня и кожи, кальяны и курительные трубки, аксессуары для чайных церемоний, подсвечники из бронзы, деревянные статуэтки, керамические вазы, веера, эксклюзивные резные работы из дерева, керамические нэцке, мечи, сувениры из Африки можно было увидеть на стендах компаний «Заморские подарки» и «Дом Фараона». Качественные сувенирные ножи, зажигалки известных брендов и курительные наборы, легкие мультитулы, наборы фокусника, шкафчики, комодики и шкатулки для украшений, а также разнообразие оригинальных и необычных подарков, интересных креативных вещичек представили посетителям компании «Подарково», «Ивман» и WOW SHOP. Роскошные и изысканные, элегантные и практичные куклы, которые станут незабываемым подарком для друзей и коллег, представила в экспозиции компания Doller. Оригинальные украшения – обереги из бисера и полудрагоценных камней, игрушки ручной работы, сумки и кошельки в этностиле, тканые

www.pem.com.ua

изделия, украинские сувениры предложила посетителям этномастерская «Коза Дереза». Изысканные картины и предметы интерьера ТМ Decor Romano (Италия), ТМ Argento Romano (Италия), ТМ Arcobronza (Португалия) представил в экспозиции ТД «Золотой Соверен». Эксклюзивные подарочные коробки, пакеты, открытки, конверты ручной работы

и товары для творчества были представлены компаниями «Арт Декор», «Артишок-дизайн», «Ваостудио», «Самтекс». Последние коллекции модных аксессуаров, бижутерии и украшений представили в экспозиции компании: ZIZ, Blue Dolphin London, КarMi, ЧП «Кондратюк», «Сувенир Престиж», «Элит Бижу», «Элит Маркет Бижутерия». Набирает популярности среди посетителей салон изделий ручной работы Handmade, который стал местом встречи талантливых мастеров с представителями специализированной розницы и с конечными потребителями. Так, эксклюзивные украшения, бижутерию и аксессуары для волос представили: Ольга Бунеску, Елена Гузеева, Анжелика Коршун и салон «Текстиль-Цветок»; подарки, сувениры, авторские сумочки, букеты из мягких игрушек и свечи ручной работы представили: Alis-K, Toy Paradise, Radex, ТМ «Варежка», «Задувай-ка», «Чарівна Квітка», Оксана Мишко; эксклюзивные гончарные изделия были представлены Галиной Романив и Ростиславом Яворским.

PRO СОБЫТИЯ Широкий ассортимент предметов декора и интерьера, изделия для декораторов и флористов, архитекторов и дизайнеров был представлен на выставке Decor Trade Show. Особое внимание у посетителей вызвали экспозиции праздничного декора, вазы и зеркала, скульптуры и статуэтки, картины и часы, а также декоративные изделия из стекла и керамики компаний SCORPIO, «Декоратор.РУ», «Аннаис-Прованс», ООО «Лоза и Керамика», «Эльза-Декор» и др. Так, стильные предметы интерьера, декоративный текстиль, а также большой выбор декора в стиле прованс, шеббишик, кантри, лофт представила компания «Аннаис-Прованс», а компания SCORPIO порадовала посетителей экспозицией пасхального декора. Широкий ассортимент декоративного текстиля для гостиной, столовой, кухни, ванной представила российская компания «Интеркволити». Жаккардовые скатерти, салфетки, фартуки ТМ Perrini впервые презентовала компания «Активтрэйд». Не оставили равнодушными посетителей коллекции столового текстиля с элементами машинной и ручной вышивки от торговой марки «Гармония» и широкий ассортимент домашнего, ресторанно-гостиничного и декоративного текстиля компании LiMaSo и ТМ «Соната». Эксклюзивную уличную мебель из дерева представила мебельная фабрика «Диана». Компания предложила оригинальные качели, обеденные гарнитуры и декоративную мебель для сада. А компания «Вилла Ванилла» представила широкий ассортимент мебели из тика, натурального и искусственного ротанга, а также уникальные светильники и предметы декора, изготовленные опытными мастерами Индонезии. Кроме того, собственные дизайнерские решения и воплощения творческих идей в красивых вещах продемонстрировали ведущие декораторы, дизайнеры и флористы. Так, настоящим украшением выставки стала специальная экспозиция флористических артобъектов для интерьера из живых цветов и растительного материала известного цветочного кутюрье Украины Полины Школьниковой на тему «Квинтэссенция природы».

PRO СОБЫТИЯ В состав бренда также вошли XIV Международная выставка посуды TableWare и V специализированный салон хозяйственных товаров Household. В выставках, несмотря на сложную ситуацию, приняли участие свыше 50 компаний из Украины, России, Польши и Хорватии. Которые предложили дистрибьюторам, покупателям, оптовым и розничным операторам широкий ассортимент посуды из чугуна, стекла, фарфора, керамики, металла и других материалов, предметы сервировки и украшения стола, кухонные принадлежности, товары хозяйственно-бытового назначения и многое другое. Так, ведущие отечественные производители – компании «Ситон», «Силумин», TАLKO – представили посетителям кухонную и хозяйственную чугунную, эмалированную и алюминиевую посуду, туристические товары и различные аксессуары для активного отдыха.

и газовые грили Broil King (США/Канада), подходящие как для домашнего, так и для профессионального использования. Сувенирную продукцию собственного производства – самовары, заварники, подносы, сахарницы, конфетницы, медовницы

Впервые на выставке компанией HK CO была представлена кухонная посуда для ресторанов хорватского производства, также впервые студия Kartata Potata презентовала венгерский бренд керамической посуды Potaki. Компания ООО «Мажор» представила керамические грили с эффектом печи камадо Big Green Egg (США)

и другие изделия с нанесенной ручной художественной росписью – предложила посетителям компания «МИКСЕМ». А компания «Ангел Серебряный» презентовала новые коллекции столовых посеребренных приборов: «Серебряная роза», «Пламя» «Капелька» и «Кольчугино». Посуду из фарфора, сервизы, чашки, мо-

www.pem.com.ua

лочники, подставки для торта и пирожных, стеклянные блюда с колпаком, сахарницы, банки всех размеров для сыпучих продуктов, кувшины и чайники, текстильные наборы для кухни и декор для дома предложили посетителям компания «Аннаис», SCORPIO, «Золотой Соверен» и др. Товары хозяйственно-бытового назначения ведущих торговых марок Турции, Германии, Чехии, США представили компании: EcoVista, «МЕДЕКС», «Дариана-Трейд», «Эльза-Декор», «Мажор» и другие. Высокотехнологическое, качественное и функциональное уборочное оборудование представила фирма «ЮВИГ» – официальный дилер компании Vermop Salmon GmbH. Для профессиональной аудитории в рамках выставки прошли специальные обучающие мероприятия, в ходе которых эксперты отрасли дали свои рекомендации по развитию бизнеса и привлечению клиентов. С экспозицией ознакомились 3 245 посетителей из Украины, России, Беларуси и Грузии. Среди бизнес-посетителей были представители таких национальных и региональных торговых сетей, как: «Ашан», «Эпицентр», «Практикер», «Таврия В», «Караван», «МегаМаркет», «Фуршет», «Сумская торговая группа», «Папирус», супермаркет «Ваза», «Камелия», «Украфлора», Sia, «Хомстер-Украина», «Буква», «Хозмарт», «Дом посуды», «Детский мир», «Мир посуды», «Европосуд», ТД «Подарки», ProStor, EuroStar, «Сократ», «Твоя кімната», ProMenu, Gurmaniac, Viland, «Мій магазин», «Смік», «3x15», «Спортмастер», «Дисконт» и другие. По отзывам участников и посетителей, организатору выставки – компании «Парус Экспо Медиа» – несмотря на политическую ситуацию в стране, удалось создать для экспонентов профессиональную благоприятную среду для делового общения, обмена опытом, презентации новинок, расширения круга партнеров и заказчиков. Следующие выставки компании состоятся 10–13 сентября 2014 года. Будем рады сотрудничеству! До встречи на наших выставках!

PRO СОБЫТИЯ

TENDENCE 2014 TIME FOR STYLE Лучшие перспективы для вашего бизнеса Tendence – это международная выставка потребительских товаров, идеальная платформа для размещения заказов новогодней продукции. Это парад трендов и новинок следующей весны. Tendence – место встречи во второй половине года для демонстрации новых брендов и общения с ключевыми игроками рынка.

Выставка Tendence ориентирована на товары среднего и высокого ценового сегмента. Она привлекает тех байеров, которые стремятся укрепить свой ассортимент качественными товарами и быть в курсе всех тенденций и новинок на будущий год. В 2013 году на более чем 98 000 м² общей выставочной площади (2012 г.: 130 600 м² брутто), 1 307 экспонентов из 55 стран представили свои новейшие товары. Большинство экспонентов не только выразили удовлетворение качеством посетителей и количеством заключенных договоров, но и подчеркнули особое значение выставки Tendence для всего сектора. В прошлом году выставку посетили более 38 000 профессиональных байеров со всего мира. В топ-10 посетителей попали такие страны, как Швейцария, Австрия, Франция, Нидерланды, Италия, Бельгия, Китай, Польша, Испания и

Россия. Глобально в 2014 году выставка будет разделена на два основных сектора: Living – товары для дома и Giving – подарки, аксессуары. Giving. Идеи для подарков со всего мира В этом разделе будут представлены товары для подарков к новогодним празд-

никам и весеннему сезону следующего года. Посетители отметят эксклюзивный творческий подход и найдут широчай-

ший ассортимент для своего бизнеса – от классики до необычных трендов и забавных вещичек. Драгоценности, бижутерия и часы известных брендов, кашпо и цветочные горшки, модные аксессуары и стильные канцтовары – это всего лишь небольшой перечень в огромном ассортименте товаров от международных экспонентов. Living. Концепции для дома и идеи для жизни Здесь вы найдете максимальное количество идей для дизайна интерьера вплоть до мельчайших деталей, а также товары для сезонных украшений. Ассортимент товаров включает в себя классическую и оригинальную дизайнерскую мебель высокого класса, домашний текстиль, лампы и светильники, картины и рамки, аксессуары для сада и барбекю и множество других модных концептуальных и стильных товаров. Одна из «изюминок» выставки – liveshow. Так, уже который год известный дизайнер Карин Вааль (Karin Wahl)

PRO СОБЫТИЯ

проводит в рамках Tendence мастерклассы по декорированию витрин и дает рекомендации по презентации магазина, используя материалы, представленные экспонентами на выставке. Политикой и декларируемой целью Messe Frankfurt является не только интеграция, взаимодействие и развитие бизнеса потребительских товаров на международных рынках, но и поиск и поддержка молодых талантов во всем мире. С этой целью была организована программа Talents. Каждый год, молодые дизайнеры, которые подали заявки на участие в конкурсе и были отобраны специальным жюри, имеют возможность представить свои работы в разделах Carat и Modern Crafts перед самой лучшей целевой аудиторией. На выставке Tendence они получают бесплатный стенд и комплексную медиаподдержку. Участие в этой программе – огромный шаг в карьере участников. Так, два молодых дизайнера – Беате Пфефферкорн (Beate Pfefferkorn) и Адам Риль (Adam Ryl) – выиграли государственную премию за вклад в немецкое искусство и ремесла от федеральной земли Гессен. В 2014 году выставка Tendence будет проходить 30.08–02.09, с субботы по вторник. Официальное представительство Messe Frankfurt в Украине поможет вам с максимальным комфортом и пользой организовать поездку во Франкфурт-на-Майне. Также мы с удовольствием ответим на все вопросы относительно участия в лучшей выставочной платформе мира. Тел. +38 044 484-68-71 messe-frankfurt@pem.com.ua

www.pem.com.ua

Приглашаем посетить ведущие выставки в городе Франкфурт-на-Майне 14.01 – 17.01.2015 Выставка домашнего текстиля и тканей для интерьеров и мебели

30.01 – 03.02.2015 Выставка елочных игрушек и товаров для праздников

30.01 – 03.02.2015 Выставка канцтоваров, бумажных изделий, школьных товаров и сувениров

30.01 – 03.02.2015 Выставка товаров для хобби и прикладного искусства

13.01 – 17.01.2015 Выставка посуды и кухонных принадлежностей, подарков и ювелирных изделий, мебели, декорирования и освещения интерьеров

15.04 – 18.04.2015 Выставка музыкальных инструментов, программ, аппаратуры, нот и аксессуаров

15.04 – 18.04.2015 Выставка технологий организации шоу, звука и света

05.05 – 07.05.2015 Выставка технического текстиля и нетканых материалов

10.03 – 14.03.2015 Выставка строительных и энергетических технологий, санитарного оборудования, кондиционирования воздуха и вентиляции

29.08 – 01.09.2015 Выставка товаров осеннее-зимнего сезона, подарков, сувениров, декора для дома, мебели и посуды

По вопросам участия и посещения выставок обращайтесь в представительство Messe Frankfurt в Украине компанию «Парус Экспо Медиа» ул. Пимоненка, 13, корп. 7В, оф. 7В/12 Тел.: +38 (044) 484 68 71 E-mail: messe-frankfurt@pem.com.ua www.messefrankfurt.com.ua

PRO ЭКСПЕРТ

«РЕГИСТРАЦИИ ТМ: ОЖИДАНИЕ И РЕЗУЛЬТАТ» Юлия Мацюк, юрисконсульт Ольга Крещенко, юрисконсульт У многих предпринимателей, независимо от того – начинают ли они свой бизнес или уже давно работают, рано или поздно возникает вопрос: какой же он, тернистый путь по регистрации торговой марки? На что стоит обратить своё внимание при регистрации торговой марки, чтобы в будущем иметь хорошую защиту? Как правильно зарегистрировать ТМ, чтобы не просто потратить деньги, а иметь в дальнейшем надежную защиту. Можно долго перечислять преимущества, которые появляются, если вы являетесь владельцем торговой марки, но в данной статье речь пойдет о том, как собственно, зарегистрировать торговую марку. Итак, ответы на эти и другие вопросы, связанные с регистрацией торговой марки.

С чего начинать? Если Вы решили зарегистрировать торговую марку в Украине, то Вам следует помнить, что: - в виде торговой марки можно зарегистрировать слова, в том числе имена, буквы, цифры, изобразительные элементы, цвета и комбинации цветов, а также любые комбинации таких обозначений. Самыми распространёнными видами ТМ являются словесные, изобразительные и комбинированные (состоящие из словесной и изобразительной частей). - торговая марка может быть как цветной, так и черно-белой; - торговая марка охраняется территориально;

- торговую марку можно регистрировать только под определенные товары и/или услуги. - более сильную защиту предоставляет своему владельцу словесная торговая марка на двух-трех (или более) языках: украинском, русском, английском, причем для каждого языкового варианта регистрируется отдельная торговая марка. - если у Вас есть оригинальный логотип, то желательно выделить отдельно изобразительный элемент и отдельно словесную часть и регистрировать несколько торговых марок. Но если же торговая марка будет использоваться целостно, то можно регистрировать комбинированную торговую марку. Основные моменты по подбору классов МКТУ для регистрации Вашей ТМ Как уже было сказано, ТМ регистрируется только под определенные товары и/ или услуги. К примеру, Вы решили регистрировать торговую марку для студии дизайна или архитектурного бюро. Теперь важно определиться с тем, для каких же товаров и/или услуг проводить регистрацию. В Украине, как и в большинстве стран мира, для регистрации торговой марки используется Международный классификатор товаров и услуг (далее - МКТУ). Он состоит из перечня всевозможных товаров и услуг, которые на сегодняшний день разбиты по определённым отраслям на 45 классов. Перечень классов постоянно расширяется, и сейчас уже действует 10-ая редакция данного классификатора. При этом с 1 по 34-й класс размещены товары, а с 35 по 45-й класс - услуги. Для подбора классов товаров и/или услуг нужно просмотреть 45 классов МКТУ и выбрать для себя те, в которых Вы хотите получить защиту. Или можно обратиться за помощью к патентным поверенным,

www.pem.com.ua

PRO ЭКСПЕРТ которые, исходя из своей практики, смогут подобрать для Вас наиболее полный перечень классов МКТУ, из которых Вы сможете выбрать приоритетные именно для Вас. Для наилучшей защиты в будущем, дизайнеру или архитектору лучше всего произвести регистрацию своей торговой марки в следующих классах МКТУ: • 42-й класс, к которому относятся услуги по промышленному и художественному дизайну, услуги архитекторов, • 44-й класс, к которому относятся услуги по составлению композиций из цветов и садовому дизайну; Хочу также обратить Ваше внимание, на эти два класса где, как Вы видите, такие схожие услуги, а они относятся к разным классам. Поэтому, чтобы иметь полный спектр услуг, мы бы рекомендовали регистрировать и в 42 и в 44 классах, поскольку будет не очень приятно, если похожую ТМ зарегистрируют конкуренты.

Заявитель сам решает, какой объём защиты ему понадобится в будущем, но, начиная свой бизнес, всегда нужно просчитывать свои действия на несколько шагов вперёд. Именно поэтому подбор классов товаров и услуг является очень важным этапом в процессе регистрации.

прояснить ситуацию с наличием тождественных и схожих торговых марок. После проведения такого поиска можно будет либо спать спокойно, зная, что Вам зарегистрируют торговую марку, либо же предпринять какие-то действия, чтобы снизить риски отказа.

Предварительный поиск и как правильно его проводить

Заявителю также стоит знать, что помимо наличия тождественных и схожих к степени смешения торговых марок, есть ещё ряд причин для отказа в регистрации торговой марки, о которых Вы можете прочесть в статье 5-6 Закона Украины «Об охране прав на знаки для товаров и услуг». К примеру, не регистрируются как торговые марки: описательные знаки, обозначения, которые указываю на вид, качество, назначение товаров и/или услуг, обозначения, которые вводят в заблуждение относительно лица, которое производит товары и/или предоставляет услуги и т.д. На это также нужно обращать внимание при разработке Вашей торговой марки.

Даже после того, как классы МКТУ правильно подобраны, не бегите сразу подавать заявку, ведь выявлены еще не все «подводные камни». Самой распространённой причиной для отказа в регистрации Вашей ТМ является наличие тождественных или схожих до степени смешения торговых марок, зарегистрированных или заявленных на регистрацию в Украине на имя другого лица, причём не только для таких же, но и для родственных с ними товаров и услуг.

Если же компания, кроме услуг по дизайну, предоставляет еще и услуги по строительству и ремонту, то стоит обратить внимание на 37 класс МКТУ. К данному классу относятся услуги в сфере строительства, услуги предприятий, специализирующихся в области строительных работ, к примеру, малярных, водопроводных, кровельных или работ по установке систем отопления, а также вспомогательные услуги, относящиеся к строительству, такие как проверка строительных проектов. В зависимости от специфики деятельности для наиболее обширной охраны можно выбрать для регистрации и другие классы МКТУ: • 16 класс - можно выбрать, если под ТМ планируется выпускать детали интерьера, такие как постеры, картины и гравюры; • 20 класс - можно выбрать, если кроме самого дизайна интерьера будет также выпуск мебели под созданные проекты; • 21 класс - можно выбрать, если под ТМ планируется выпуск домашней или кухонной утвари и посуды, изделий из стекла, фарфора и фаянса, к примеру, ваз; • 35 класс - можно выбрать, если планируется открыть магазин или интернет-магазин по продаже различных предметов декора и интерьера.

Для того, чтобы не прийти в ужас в самом конце процесса из-за отказа в регистрации ТМ на вышеуказанном основании, стоит провести предварительный поиск на тождество и сходство с зарегистрированными и/или заявленными на регистрацию торговыми марками. Бытует мнение, что проведение поиска – это дополнительная трата денег и времени. Но на самом деле, как раз проведение такого поиска помогает сэкономить и время, и деньги, и нервы. Ведь в случае отказа в регистрации торговой марки на основании наличия тождественных или схожих до степени смешения торговых марок потраченные деньги и время уже никто не вернёт. Проведение предварительного поиска позволяет заявителю до подачи заявки

Подача заявки и процесс регистрации Итак, зная цель регистрации, правильно подобрав классы и выявив возможные риски, можно составить Заявку на регистрацию торговой марки и подать ее в Укрпатент. После подачи заявки выдается расписка о принятии заявки на регистрацию торговой марки. В такой расписке будет указан номер Вашей заявки, дата и время подачи. Важно помнить, что в течение 2-х месяцев от даты подачи заявки на регистрацию торговой марки необходимо оплатить сбор за ее подачу, в размере, указанном в Постановления КМ Украины № 1716 от 24.12.2004 «Об утверждении

PRO ЭКСПЕРТ

порядка оплаты сборов за действия, связанные с охраной прав на объекты интеллектуальной собственности» (далее - Постановление). В том случае, если оплата прошла успешно, заявителю придёт уведомление об установлении даты подачи заявки на регистрацию знака для товаров и услуг. Следующим этапом по регистрации торговой марки является прохождение второй стадии формальной экспертизы заявки. На этом этапе заявка проверяется на соответствие формальным требованиям, которые установлены действующим законодательством. К примеру: - заявка должна подаваться в отношении одного знака; - заявка составляется на украинском языке и должна содержать: а) заявление

о регистрации знака; б) изображение заявляемого обозначения; в) перечень товаров и услуг, для которых заявитель просит зарегистрировать знак, сгруппированных по МКТУ; - в заявлении о регистрации знака необходимо указать заявителя его адрес и прочее. Если в заявке допущены ошибки или неточности, то эксперт пришлет запрос, ответ на который заявитель должен направить в Укрпатент на протяжении 2-х месяцев. В результате прохождения формальной экспертизы заявитель получает заключение эксперта, и Заявка переходит на самый сложный этап - квалификационную экспертизу или так называемую «экспертизу по существу», основной задачей которой является рассмотрение возможности предоставления правовой

охраны для заявленной торговой марки. После прохождения данной экспертизы Укрпатент выносит положительное решение о регистрации торговой марки или же предварительный отказ в регистрации Вашего обозначения. Даже в случае предварительного отказа не стоит опускать руки. Это как раз тот этап, когда целесообразно обратиться к помощи патентного поверенного Украины, если Вы не сделали этого раньше. Ведь у Вас есть время, чтобы подготовить все необходимые материалы и подать в Укрпатент мотивированный ответ в пользу регистрации торговой марки. Исходя из практики, в большинстве случаев, если мотивированный ответ готовил квалифицированный специалист, экспертиза принимает его во внимание и выносит решение о регистрации торговой марки. Вернемся к хорошим новостям – Вы получили положительное решение о регистрации торговой марки. В таком случае в течение 3-х месяцев от даты получения решения о регистрации торговой марки вам необходимо оплатить государственный сбор за публикацию сведений о регистрации вашей торговой марки и государственную пошлину за выдачу Свидетельства на знак для товаров и услуг. После оплаты всех необходимых сборов и пошлин выдается Свидетельство утвержденного образца, которое будет являться охранным документом. Подытоживая вышесказанное, хочется отметить, что регистрация торговой марки хоть и сложный процесс, но потраченные время и деньги стоят того, чтобы ваш бизнес был защищен от недобросовестных конкурентов.

Авторы: Юлия Мацюк, Ольга Крещенко – юрисконсульты патентно-юридического агентства «Синергия», референты патентного поверенного Украины, www.synergy.ua

www.pem.com.ua

PRO ЭКСПЕРТ

КУХОННАЯ ТЕХНИКА, 1-й КВАРТАЛ 2014 г. МУЛЬТИВАРКИ VS. ПАРОВАРКИ Продажи мелкой бытовой техники (МБТ) в первом квартале 2014 года показали отрицательный прирост к первому кварталу 2013, -5% в натуральном выражении, зато в денежном выражении рынок вырос на +19%. Если январь еще демонстрировал положительную динамику (в штуках), то последующие месяцы наглядно отобразили ситуацию экономического и политического кризиса в стране. Несмотря на «депрессивный» характер развития продаж большинства категорий, общий рост продаж МБТ в деньгах обеспечила самая динамичная категория – мультиварки.

очередь такая динамика может быть связана с активным продвижением мультиварок, что наглядно проиллюстрировано на рис. выше. Вытеснение пароварок подтверждает и тот факт, что 95% продаваемых на украинском рынке мультиварок ос-

Динамичный рост мультиварок вызвал перераспределение долей в сегменте кухонной техники (65% в структуре МБТ). Мультиварки завоевали 45,2% рынка кухонной техники в деньгах по результатам 1 квартала 2014 года, оттеснив на второе место предыдущего лидера продаж - категорию «техника для приготовления пищи». нащены функцией приготовления на пару. Как результат продолжающегося снижения темпа роста продаж, наблюдаемого еще в последнем квартале 2013 года, первый квартал не показал характерной сезонности с пиком продаж в марте. Юлия Арбекова старший эксперт сектора SDA Retail and Technology, GFK Ukraine Пароварки представляют собой самую маленькую категорию кухонной техники, занимающую 1,4 % сегмента. В 2014 году она показала самый сильный уровень падения продаж среди всех категорий рынка мелкой бытовой техники. Не в последнюю

PRO РИТЕЙЛ

БАЗА КЛИЕНТОВ: КАК ПРОДАВАТЬ НЕ ПРОДАВАЯ? Почему база клиентов – самый настоящий клад, который у вас под ногами и которого вы не замечаете? Повторные продажи Не зависимо от того, бизнес у вас в виде магазинов, салон или продажи больше идут с помощью вашего сайта (интернетмагазина), социальных сетей, лишь немногие бизнесы нацелены на повторные продажи. Своего рода это должно быть учтено в стратегии вашего бизнеса. Если ваша стратегия это получение новых клиентов любым способом, то она, как правило, вас полностью поглощает и не дает отвлекаться на такие мелочи как повторные продажи. У большинства компаний стратегии по увеличению продаж и прибыли в компании практически не фигурируют. Вспомните свои планы по поводу развития компании, разве в них выделено отдельное направление, нацеленное на развитие повторных продаж. Может вы назовете его по другому – это работа с постоянными клиентами, обслуживание постоянных клиентов. Но некоторые собственники и руководители путают это направление с наличием у себя сервисного центра, отдела по обслуживанию клиентов. Эти отделы работают в проактивном режиме. Это значит, что клиент инициирует обращение в этот отдел сам. Фактически, когда он вспоминает сам, что ему что-то

www.pem.com.ua

нужно от вашей компании он заходит на сайт, или звонит в отдел чтобы заказать товар или услугу по телефону. А реактивный подход, это когда ваша компания инициирует продажи товара, работая с клиентом посредством телефонных звонков, е-mail рассылок, индивидуальных писем вашим вип-клиентам, почтовых рассылок, факс рассылок, смс рассылок, вашего сайта, отдельного раздела на сайте – блога, ваших постов в социальных сетях. Фактически продажи делаются косвенно. Пытаться продать с помощью старой методики, хорошо работающей до 2008 года по типу «Добрый день, мы предлагаем вам купить спутниковую тарелку» вы просто потратите свое время на бесполезное просеивание базы, даже если этот клиент у вас уже что-то покупал. Возможно, вы собственник бизнеса, который предполагает разовые продажи. Например, вы продаете коттеджи, квартиры, автомобили, и считаете, что на повторную продажу вам выйти к клиенту не с чем. Если у вас такого рода бизнес, то положение спасают сопутствующие товары и услуги, нет своих – продавайте товары партнеров за определенный процент. Так, к примеру, увеличивают средний чек компании по продаже недвижимости. Как только человек покупает квартиру, как правило, ему нужен будет

в этой квартире ремонт, материалы для ремонта, услуги дизайнера, новая мебель и техника. Проведя сделку через брокерскую компанию, клиент имеет очень сильное к ней доверие и станет прислушиваться к деловым предложениям брокера. Подумайте теперь, в сколько раз брокерская компания может увеличить свой средний чек при работе с каждым клиентом? Точно также допродажи делают стоматологические клиники: помимо лечения многие продают сопутствующие товары по уходу за полостью рта, косметику, повышая таким образом свой средний чек. Увеличение финансового потока А теперь, независимо какой товар, продукцию вы производите и продаете, подумайте самостоятельно, с помощью каких товаров вы можете увеличить поток денег от каждого покупателя? Если вы считаете, что у вас могут возникнуть проблемы с доставкой, вы не хотите налаживать связи и считаете что вам делать этого некогда, вы теряете при каждой сделке минимум около 30% выручки. Вначале все кажется сложным, но простая продуманная логистика и система продаж сопутствующих товаров в компании без дополнительных финансовых вложений легко расширят ваш финансовый поток, если вы дадите им шанс это сделать. Возможно, вы по какой-то личной субъективной причине считаете поиск товаров, партнеров делом невыгодным и некомфортным для себя. Вам привычнее и легче дать рекламу на

PRO РИТЕЙЛ борде или в журнале, не вникая в нее и поручив всю работу сторонней компании, потратив при этом огромную для себя сумму денег, и сетуя потом, что реклама не окупается, и людей приходит мало. Ну что ж, если вы решаете поступать в угоду своим давно сложившимся привычкам – дело ваше, платите за новый финансовый поток приличную сумму денег. Если вы отдали власть над собой и своей компанией своим привычкам, это ваш выбор. Но перед тем, как необоснованно начать наращивать расходы по увеличению продаж в своей компании, обратите внимание на то, что вы можете сделать своими силами. Взрослые часто похожи на детей: всегда хочется достать красное яблоко на самой высокой ветке, а то которое висит перед самым носом, не кажется столь привлекательным. Давайте рассмотрим пример: производитель женской одежды, малое предприятие. Как правило фирма специализируется на чем то одном, либо брюки-юбки, либо блузы, либо верхняя одежда (пальто, плащи, пиджаки, куртки), либо женские костюмы. И продает свою продукцию в собственных магазинах, через сайт. Давайте рассмотрим со стороны покупательниц, что же ищут они? На самом деле женщине не нужна только одна вещь, ей нужен комплект, вещи должны между собой сочетаться. К новому верху всегда хочется новый низ, и наоборот. Что нужно сделать продавцу: дать возможность купить у себя полный комплект одежды, лучше – гардероб, и добавить еще аксессуары по сезону. Но производитель скажет, а у меня этого нет, я продаю только юбки (брюки). А кто ваши партнеры, что они продают?

Потрудитесь найти один раз хороших поставщиков сопутствующих товаров. Посмотрите на обычных реализаторов: каждый по возможности старается разнообразить свой ассортимент, чтобы каждая женщина ушла от них минимум с одной покупкой, а как правило это 2-3 вещи. Малому бизнесу сложно конкурировать с сетевыми магазинами одежды, там же продаются мировые бренды! А что больше всего прельщает покупательниц в таком магазине, как вы думаете? А там все есть от легкого топа до верхней одежды, в некоторых плюс обувь, аксессуары. В одном магазине можно купить все. А что мешает малому бизнесу оформить свой

магазин так, чтобы в нем возможно было купить все? Вам понадобиться только ваше желание и умение общаться со своими коллегами производителями. И тогда вы будете конкурировать с другими сетевыми магазинами на равных. А как же бренд, -скажите вы. Думаю, если вы производитель – у вас есть уже свой. Просто подчеркните это, и покажите покупателю, что товар производится в Украине. Для многих покупателей это еще один плюс. Повторные продажи по базе ваших клиентов. Что луше смс-рассылка, е-mail рассылка, звонок? Думаю, каждый собственник понимает, что он недополучает денег от ненастроенной работы с его постоянной базой клиентов. Что же сюда можно отнести: это отсутствие е-mail маркетинга и почтового маркетинга. Работать с вашими клиентами можно не только отправляя письма по интернету, есть и живая корреспонденция, которой многие компании пренебрегают или неумело ведут. На ответ, почему вы этим не занимаетесь, получаю ответы мы об этом не думали, мы послали одно письмо – нам не ответили. А о правилах 7-9 касаний никто не вспоминает. Напомню вам, что покупки чаще всего происходят после 7-9 касания с клиентом. А одно письмо, написанное вашим офис-менеджером абы как (идеалом уже считается без орфографических ошибок), а о применении маркетинга как такового никто и не вспоминает. Некоторые компании отмечают, что они ведут электронную рассылку, но отклик

PRO РИТЕЙЛ (покупают, делают переходы на страницу сайта) очень малое количество респондентов. Подписался на рассылку, и каждый день, или через день приходит открытка со скидками. Письма отличаются только фото, ценами и скидками. Начиная с третьего письма, уже нет желания даже открывать эту рассылку – ведь там одно и тоже. Каждому человеку не нравится, когда ему пытаются так агрессивно постоянно продавать, это раздражает и побуждает либо не открывать письма, либо отписываться. Как вы заботитесь о своем покупателе? Но я же постоянно делаю обзор скидок! Странно прозвучит, но скидки 5-10% особо клиентов сейчас не побуждают делать срочную покупку. Сейчас скидки везде и у всех. Экономные покупатели выискивают скидки 50-70%. А те люди которые принимают решение, основываясь не на цене, ищут интерес-

ного диалога с фирмой продавцом. Фактически, они транслируют такую фразу: «Убедите меня, почему я должен купить у вас». Человек уже принял решение о покупке определенной вещи, и он ищет подходящего продавца. Что значит настроить е-mail маркетинг? Например, человек подписался на вашу рассылку. На самом деле рассылка похожа на многоуровневый алгоритм, или на график если происходит новое действие клиентом, то ему старая серия писем прекращает отправку, а новая направляется. Напимер, у вас может быть 5-10 писем направленных на покупку определенного продукта вашим клиен-

www.pem.com.ua

том. Если он записался или заинтересовался (купил) недорогой продукт, ему будет отправляться следующая серия из 7-10 писем. В каждой серии есть «ответвления», если клиент покупает – он попадет на другой «уровень» . Если он не купил, то он попадает в общую базу клиентов, и будет получать обучающую и продающую рассылку раз в неделю о ваших продуктах. Если сосчитать все письма, которые изначально должны у вас быть подготовлены, при подписке нового клиента, это как минимум такие серии писем: • Подготовка клиента к покупке, покупка (5-10) писем • Если клиент купил, новая серия писем после покупки (5-10) писем • Если клиент не купил (3-5 писем) • Если клиент хочет отписаться от рассылки (1-2 письма) • Серия писем на квартал для общей базы (12-24 письма)

Follow–up система при повторных продажах Важно также отметить наличие follow– up системы по сопровождению клиента после покупки. Это благодарственные письма за покупку, звонки менеджеров спустя 3-7 дней после покупки. Почему то работа с постоянной базой клиентов ассоциируется с ответами на звонки постоянных покупателей, которые сами инициируют следующую покупку. На этом, как правило, у большинства компаний работа с постоянными клиентами заканчивается.

А закрытые распродажи, или презентация новой коллекции (вашего нового продукта) в первую очередь вашим постоянным клиентам, как насчет этого. Не забывайте о «допродажах» А как у вас с системой допродаж? На этот вопрос собственники часто отвечают, что их менеджеры знают свойства и качества товара, они поэтому проходили даже аттестации. Но я спрашиваю не об этом. Я спрашиваю, каждый ли менеджер кроме основной покупки предлагает клиенту купить что-то еще, и каждый ли менеджер делает это профессионально для каждого покупателя, а не когда у него будет хорошее настроение и будут отсутствовать личные предубеждения, что он зря тратит деньги клиента. Например, клиент покупает дорогую пару туфель. Предлагает ли менеджер на словах приобрести средства по уходу за ними? Лично мне, ни в одном фирменном магазине этого не предложили. Почему, а потому, что по мнению менеджера у них в зале есть стенд с этими вещами, и покупатель должен сам об этом помнить, или он знает, что у них этот товар дороже на 3-7 грн. Но он не понимает, что если человек покупает дорогую по его меркам пару обуви, он ценит свое время. Искать на пару гривен крем дешевле он не будет, ему некогда, он ценит свое время и оно для него слишком дорого, а вот напомнить ему об этом было бы не лишним, а человек наоборот будет ему благодарным. Уважаемые предприниматели, собственники бизнеса эти небольшие примеры нацелены на то, чтобы помочь вам начать активно работать уже с существующей базой клиентов. Подумайте сами, вы наверное не один год потратили чтобы выстроить те отношения, вызвать доверие тех клиентов, которые уже с вами. Если вы прекращаете работать с клиентом в надежде, что он придет сам, у них складывается иллюзия, что они вам больше не нужны. Что ваш бизнес клиентов не ценит, а пытается только получить с них деньги. Только лояльные клиенты делают повторные продажи. А лояльность достигается активной работой с уже существующей базой клиентов. И стоимость этой работы практически бесплатна для вас и вашего бизнеса по сравнению с рекламой. Желаю вам перестать топтать клад, который находится у вас под ногами. Успешных вам повторных продаж! Прохоровская Светлана, бизнес-консультант.

PRO РИТЕЙЛ

ПАДЕНИЕ ПРОДАЖ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ: ПРИЧИНЫ И ФАКТОРЫ Торговля в интернете, не смотря на отсутствие непосредственного тач-контакта с покупателем, отнюдь не площадка для произвола продавцов и не поле для «игры без правил». Здесь существуют свои законы и свои правила игры, не соблюдение которых может привести к падению продаж и, в конечном итоге, - к «провалу» бизнеса. По наблюдениям исследовательской компании Qubit, которая на протяжении трех лет собирала жалобы и рекомендации клиентов интернет-магазинов, существует ряд определенных требований, которыми пренебрегать ни в коем случае не рекомендуется. Отчет компании «Ценность обратной связи от клиентов» поможет выявить основные требования клиентов по обслуживанию в интернете и, таким образом, избежать ненужных ошибок. Ценообразование Одним из первых пунктов неизменных жалоб покупателей заключается в не гибком ценообразовании. Именно цена была в топе жалоб клиентов онлайнмагазинов на протяжении периода с 2011 г. по 2014 г. В исследовании говорится, что есть две главные категории проблем в вопросе ценообразования, которые формулируются как «стоимость слишком высока для данного продукта» и «для меня это слишком дорого». Тем более, по данным компании Nomissolutions, потребители в 7,4 раза более требовательны и чувствительны к ценам в интернет-магазинах, нежели в традиционных. Исходя из этого, очень важно, чтобы цены на вашем сайте были конкурентоспособными в сравнении с остальными игроками этого рынка, а ваши предложения – уникальными. К примеру, продавец дизайнерской мебели Infurn заметил, что посетители, которые больше всего жаловались на цены и тратили больше всего. Вместо того, чтобы предложить таким клиентам фиксированную скидку, они выявляли пользователей, которые поместили в свои корзины определенное число товаров, и на каждый следующий давали им скидку. Это привело к увеличению среднего чека на 17.1% — слушать фидбек и разрабатывать гибкие предложения, это – беспроигрышный путь.

Разнообразный ассортимент Как правило, одним из самых жестких мотиваторов для он- лайн покупки – это желание максимально облегчить процесс шопинга и возможность приобретения нужных товаров в одном месте (в данном случае - на одном сайте). Помимо этого, ресурс должен обладать широким ассортиментом продукции. Интернет-покупатели хотят видеть те предложения, которые, вероятно, отсутствуют в обычных магазинах, поэтому нужно соответствовать ожиданиям. По мнению исследователей из Qubit, интернет-магазинам стоит инвестировать в интеграцию рекомендательных систем, создание списков новых и сезонных товаров и при просмотре какойто вещи в интернет-магазине показывать пользователю похожие товары, как делает, к примеру, ASOS ( популярный интернет- магазин).

Функциональность Постоянный мониторинг функциональности сайта – необходимое условие для успешных он- лайн продаж. Количество жалоб на плохо сделанные сайты выросло за последние несколько лет. Если ваш сайт неудобен в использовании, ожидать увеличения прибыли не приходится. С увеличением доли пользователей, совершающих покупки с телефона или планшета, таким сайтам становится пользоваться еще сложнее. Поэтому, если вы получаете жалобы от потенциальных покупателей на удобство использования сайта (или когда он просто «упал») – их нельзя оставлять без внимания. В исследо-

PRO РИТЕЙЛ вании Qubit говорится, что если бы на сайте Amazon на протяжении часа не работала кнопка обратной связи, его убытки могли бы составить $2 млрд. Поэтому необходимо по возможности следить за функциональностью своего сайта, и, в случае возникновения непредвиденной проблемы, принять все меры по ее устранению и корректно принести свои извинения. Скорость Учитывая то, насколько нетерпеливым и даже агрессивным может быть среднестатистический онлайн-покупатель, можно с уверенностью назвать проблему скорости работы сайта одной из главных причин жалоб клиентов. По статистике если время загрузки страницы увеличивается на 1 секунду, это может привести к семипроцентному (7%!) падению конверсии. Немало в мире компаний, которые могут безболезненно себе позволить падение прибыли на 7%. Как только пользователи замечают проблемы со скоростью работы сайта, нужно срочно на это реагировать. Со временем необходимость в быстродействии интернет-ресурсов будет только расти, поэтому очень важно уже сейчас исправить все ошибки и устранить проблему длительного ожидания перехода на страницы.

ного поиска. Так, например, House of Fraser реализовал для своих клиентов множество опций для фильтрации: по бренду, полу, названию товара, цене и так далее, а их поиск работает очень хорошо – даже если по конкретному запросу показать нечего, отображаются какие-то рекомендованные товары – все это положительно влияет на число совершаемых покупок.

Поиск по сайту

Навигация

Самая типичная претензия клиентов – неудобный поиск по сайту. Попользовавшись Google, люди ожидают увидеть качественный поиск везде. На некоторых сайтах до 30% посетителей первым делом что-то ищут. Так что если у вас много продуктов, нужно хорошо их сортировать, а если поиска у вас нет вообще – это проблема. Исходя из этого, Qubit предлагает совершенствовать систему тегов на вашем ресурсе, а также добавить функцию расширен-

Если потенциальному клиенту сложно найти кнопку для оформления заказа, какие-то конкретные группы товаров или поле поиска, то это повод уйти с сайта и больше никогда на него не возвращаться. По данным Gomez, 88% клиентов в такой ситуации больше на сайт не вернутся. Сайт Farfetch, на котором продаются товары ведущих европейских модных бутиков, отметил снижение активности клиентов во второй и последующие визиты. Для решения этой проблемы, возвращающимся клиентам стали предлагать товары с пометкой «выбор Farfetch» — этот шаг значительно повысил конверсию для возвращающихся посетителей. Направить посетителей в правильном направлении – это очень важно. Визуализация В исследовании Qubit говорится, что потребитель сначала просматривает изображения на сайте, и лишь потом читает необходимую информацию о товаре. Поэтому фото на вашем сайте

www.pem.com.ua

должны быть достаточно яркими, показательными и привлекательными. А добавление видео-контента как дополнения к изображениям может поспособствовать тому, что клиент примет решение приобрести товар. Наличие запасов Еще одной из самых распространенных причин жалоб является отсутствие запасов продукции на складе. Хотя за последнее время актуальность проблемы, по результатам исследования Qubit, немного снизилась, она может нести значительную угрозу вашему интернет-магазину, от которого ждут разнообразия и возможности быстрого получения товара. Самое сильное недовольство покупателей вызывает ситуация, когда продукт по тем или иным причинам отсутствует на складе, но на сайте он помечен как имеющийся в наличии. Скидки Часто повторяющаяся жалоба, по данным Qubit, – трудности в поиске акционных товаров на сайте. Если вы решили предоставить скидки или другие выгодные условия покупки товара, позаботьтесь, чтобы клиенту они были видны и доступны. Также сейчас многие розничные интернет-магазин устанавливают лимит времени на действие специальных предложений, о чем также необходимо сообщать. По материалам исследовательского агентства Qubit

PRO СОВЕТЫ

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ: УХОД ЗА СТЕКЛЯННОЙ ПОСУДОЙ Стеклянная посуда очень практична и обладает особой элегантностью. Она украшает интерьер, создает особую атмосферу и ощущение праздника, помогая украсить стол и торжественно встретить гостей. Тем не менее, такая посуда требует особого обращения, и если следовать несложным правилам, посуда из стекла долго будет радовать своей прозрачностью и блеском. Кстати, именно такая посуда сейчас в моде. Итак, вы уже поняли, что сегодня я хочу подробнее остановиться именно на уходе за стеклянной посудой. В чем же заключаются правила ухода за стеклянной посудой? Начнем с самого простого – мытья. В принципе, наиболее легкий способ – это, конечно, посудомоечная машина, тем более что в ней можно спокойно

мыть большинство видов стеклянной посуды. Но есть некоторые вещи, которые требуют особенного подхода – например, хрустальные бокалы, расписанные золотом, которые надо мыть только вручную. То же самое касается бокалов, покрытых цветным узором. Во-первых, старайтесь мыть посуду горячей водой (около 50 градусов). Какое бы у вас ни было средство для мытья посуды, наиболее эффективно оно именно в горячей воде. Сегодня практически все покупают специальные моющие средства для мытья посуды, но так как в последнее время кризисы не редкость, вполне можно следовать советам наших бабушек: - один раз в неделю стеклянная посуда нуждается в дополнительном уходе: в тазик с теплой водой налейте 2 столовые ложки уксуса и растворите в ней 1 столо-

вую ложку соли. Поместите стеклянную посуду в полученный раствор, промойте ее, а затем сполосните под проточной водой; - можно использовать мелко нарезанные очистки от картофеля, которые нужно опустить в горячую воду. Туда же отправляем уксус и соль – и раствор для мытья готов. Мне такой вариант очень нравится для мытья стеклянных бутылок. Правда, не очень удобно такой раствор для мытья готовить каждый раз, но раз в день склянки мыть очень даже можно, к тому же это эффективно. Потом неплохо еще и прокипятить их; - отличный способ придать стеклянной посуде свежесть и чистоту: натереть ее солью снаружи и внутри, сполоснуть в воде, а затем опустить в мыльный раствор, промыть и ополоснуть под проточной водой; - стеклянная посуда не должна подвергаться принудительному высушиванию. Достаточно перевернуть ее вверх дном и дать лишней воде стечь. Может возникнуть такая ситуация, когда посуда из стекла трескается при наполнении горячей жидкостью, джемом или вареньем. В таком случае подложите под нее специальную деревянную подставку, но только не металлическую. Можно в емкость положить ложечку. Закладывая на хранение стеклянные тарелки, лучше переложить их бумагой. Не стоит вкладывать друг в друга стеклянные стаканы: даже если они были полностью сухими, не исключено, что отделить их по прошествии некоторого времени станет довольно сложно. Если такое все же случилось, налейте во внутренний стакан холодной воды и поместите все в кастрюлю с теплой водой, а затем понемногу подливайте туда горячую воду. Нижний стакан немного расширится под

PRO СОВЕТЫ Хранить такие изделия нужно в специальном шкафу с закрытыми дверцами. Хрустальные бокалы и стаканы надо хранить отдельно друг от друга. Если вы храните стаканы друг в друге, они могут приклеиться, и при попытке извлечь их один из другого попросту треснуть. Чтобы избежать трещин, заполните нижний бокал теплой водой (не горячей!), а верхний бокал прохладной (но не холодной) – и вы без усилий разъедините бокалы.

действием тепла, верхний – сузится под действием холода, после чего их можно будет легко отделить. Уход за хрустальной посудой Чтобы хрустальная посуда сверкала и блестела, необходимо мыть ее в теплой воде с добавлением 1 столовой ложки соли и уксуса на 1 литр воды. С помощью этого же раствора прекрасно удаляется налет от цветов в хрустальной вазе. В труднодоступных местах пыль и загрязнения можно убрать с помощью мягкой зубной щетки. После мытья посуду следует ополоснуть холодной водой несколько раз и тщательно вытереть насухо тряпочкой из льняной или бархатной ткани.

хрупкий, и от резкого перепада температур может лопнуть или пойти трещинами. То же самое касается и еды: не кладите очень горячую пищу в хрустальные емкости, пусть она хоть чуть-чуть остынет.

Уход за посудой из жаростойкого и ударопрочного стекла Посуду из термостойкого стекла моют обычными моющими средствами в теплой воде и хорошо ополаскивают. Такую посуду можно не вытирать, а ставить непосредственно в сушилку. С изобретением жаростойкого и ударопрочного стекла эта проблема была решена – сегодня из него делают и сковородки, и кастрюли. Но не забывайте, что даже такое стекло из-за резкого перепада температур может треснуть, поэтому горячую посуду нельзя заливать холодной водой, как и холодную – горячей. То же касается и огнеупорного стекла – оно действительно спокойно реагирует на высокую температуру, но только при условии равномерного прогревания. Поэтому нельзя ставить такую посуду на плиту пустой. Если плита газовая – понадобится специальный металлический рассекатель, который распределит тепло равномерно, а без такой сетки кастрюля или сковородка может лопнуть. Ну вот и все, как говорится «не густо, но и не пусто». Удачи всем в домашних делах! Искренне Ваша Наталья Посудка

Что нельзя делать? При чистке хрусталя не стоит применять соду, мыло, сильнодействующие моющие средства. Для мытья такой посуды нельзя пользоваться горячей водой, иначе она помутнеет. Не рекомендуется сушить хрусталь на воздухе, чтобы избежать образования подтеков. Также нельзя мыть хрусталь в слишком холодной воде. Помните, что он очень

www.pem.com.ua

Збільшуйте свою дистриб’юторську мережу разом з нами…

03-07 вересня

Посуд Вироби зі скла Вироби з порцеляни Кухонне приладдя Предмети для сервірування столу Вироби із пластику Невеликі електронні побутові прилади Домашній текстиль Декоративні вироби та подарунки Освітлення

Провідна комерційна платформа Висвітлення нових подій Презентації новинок Створення нових можливостей для бізнесу

Купон на передплату ПІБ Сфера діяльності Назва організації Вкажіть, будь ласка, адресу, за якою Ви бажаєте отримувати журнал: Поштовий індекс Місто (область, район) Вулиця № будинку № квартири/офісу Телефон (з кодом міста) E-mail: Отримувач платежу

ІПН 349642526586 Код ЭДРПОУ 34964257

ТОВ «Парус Експо Медіа»

26001159828

Рахунок отримувача

в АТ «Райффайзен Банк Аваль», м. Київ Є платником податку на прибуток на загальних підставах

Вартість передплати на півроку (2 номери), грн

Вид платежу (ЖУРНАЛ)

☐

PROMaison

МФО 380805

Вартість річної передплати (4 номери), грн

☐

50, 00*

100, 00* *в тому числі ПДВ

Підпис платника _____________________________ З питаннь передплати та розповсюдження видання звертайтесь: 04050, Україна, м. Київ, вул. Пимоненка, 13, корп. 7, оф. 7В/12, тел./факс (044) 484-68-91

Увага! Передплата діє лише на території України! Купони, які надходять без копії квитанції про сплату, не обслуговуються!

Уважаемые профессионалы! Предлагаем разместить Вашу рекламу в информационно-аналитическом издании

PROMaison — 100-процентное попадание Вашей рекламы в целевую аудиторию!

№ 2 (17) июнь 2013 года

№ 4 (15)/ноябрь 2012 года

№ 3 (14)/август 2012 года

РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ:

ПОСУДА

ПОДАРКИ

ДЕКОР

ТЕКСТИЛЬ

Отдел рекламы: Тел.: +38 (044) 484-68-91 E-mail: magazin@pem.com.ua editor@pem.com.ua

Журнал PROMaison: актуально и компетентно о доНОВИНКИ (1/4) + ФОТО + КОНТАКТЫ – 920 грн. стижениях, трендах, тенденциНОВИНКИ (1/2) + ФОТО + КОНТАКТЫ – 1150 грн. ях, новинках рынков посуды, подарков, текстиля, декора и PR-СТАТЬЯ – РАЗВОРОТ (2 стр.) – 4025 грн. предметов интерьера PR-СТАТЬЯ – 1 стр. – 2875 грн. В журнале: • Обзоры рынков ИЗГОТОВЛЕНИЕ • Аналитика, статистика РЕКЛАМНЫХ МАКЕТОВ – от 575 до 1150 грн. и инновации • Новейшие тенденции ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА: • Комментарии экспертов 1 полоса 4800 грн 1 обложка 6500 грн • Практические советы 1/2 полосы

2400 грн

2 обложка

5800 грн

1/4 полосы

1200 грн

3 обложка

5200 грн

1/8 полосы

700 грн

4 обложка

6000 грн

Колонка вакансий – 1 вакансия 100 грн. Тираж – 3000 экземпляров!!! Для экспонентов международных выставок компании «Парус Экспо Медиа» предоставляются специальные скидки!

Журнал адресован: производителям и дистрибьюторам подарков, посуды, текстиля, декора и предметов интерьера, представителям розничных сетей, специализированных магазинов, дизайнерам, декораторам, флористам, ассоциациям, профессиональным объединениям

Умови оформлення передплати 1. Заповніть купон на передплату (повністю вкажіть ПІБ, поштовий індекс, адресу та контактний телефон). 2. Перерахуйте гроші на р/р редакції, вказаний у купоні. 3. Надішліть копію заповненого купону та копію квитанції про сплату до редакції найбільш зручним для вас способом: поштою на адресу: 04050, Київ, вул. Пимоненка, 13, корп. 7, оф. 7В/12 факсом: +38 (044) 484-68-91 e-mail: magazin@pem.com.ua Окрім редакції, передплату з будь-якого номера можна оформити: • у будь-якому поштовому відділенні України за передплатним індексом 89101 • у передплатнiй агенції України «Самміт» за індексом 96814, тел.: (044) 254-50-50, www.summit.ua Крім того, ви можете оформити онлайн-передплату на PROMaison, заповнивши заявку на сайті www.pem.com.ua Щодо розповсюдження видання звертайтеся, будь ласка, до відділу дистриб’юції: тел.: (044) 484-68-91

Вартість одного примірника журналу становить 25 грн, вартість передплати на рік складає 100 грн з урахуванням ПДВ.

Информационно-аналитическое издание, объединяющее производителей, дистрибьюторов, ритейлеров и байеров рынков посуды, подарков,

№ 2(21) июнь 2014 года Журнал основан в 2009 году

4 года

Валерий Целинский Наталия Посудка Каролина Билан Алиса Алексеенко-Гала Главацкая Ольга Юрий Данильченко

март 201 4 года

июнь 201

Генеральный директор ООО «Парус Экспо Медиа»: Специальный корреспондент: Литературный редактор: Отдел рекламы: Отдел подписки: Компьютерная верстка и дизайн:

Перепечатка материалов допускается только с письменного разрешения редакции. Материалы, переданные редакции, не рецензируются и не возвращаются. Мнения авторов статей не обязательно совпадают с точкой зрения редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

ПОДАРК И КСТИЛЬ ТЕ

ДЕКО И

РК ПОДА ДА ПОСУ

№ 1(20)

ООО «Парус Экспо Медиа» ул. Пимоненко, 13, корп. 7–В, оф. 7-В/12, Киев, 04050, Украина +38 (044) 484-68-91 editor@pem.com.ua, magazin@pem.com.ua www.pem.com.ua

№ 2(21)

Учредитель: Адрес редакции: Тел./факс: E-mail:

текстиля, декора и предметов интерьера

ПОСУДА ДЕКОР

ТЕКСТИ

Оформить подписку на журнал PROMaison можно: • в редакции по тел.: + 38 (044) 484-68-91 • в любом почтовом отделении Украины (подписной индекс в каталоге – 89101) • в подписном агентстве: ПА «Саммит» подписной индекс 96814, http://summit.ua, тел.: +38 (044) 254-50-50 Выходит 4 раза в год. Отпечатано в типографии ООО «Типография «Альфа». Тираж: 5000 экземпляров. Свидетельство КВ №15831-4303Р о государственной регистрации печатного средства массовой информации.

Ваши идеи относительно тем, освещение которых вы бы хотели увидеть на страницах нашего издания, мнения о любых аспектах нашей работы, а также новости компаний вы всегда можете отправить нам по e-mail: editor@pem.com.ua

ЛЬ

МІЖНАРОДНА ВИСТАВКА МІЖНАРОДНА ВИСТАВКА ПОДАРУНКІВ ТА ТОВАРІВ ДЛЯ ДОМУ ПОДАРУНКІВ ТА ТОВАРІВ ДЛЯ ДОМУ

5–8 лютого 2014 Міжнародний виставковий центр Броварський пр-т, 15, Київ

Міжнародний виставковий центр Броварський пр-т, 15, Київ

ОРГАНІЗАТОР: ОРГАНІЗАТОР:

Генеральний iнформацiйний партнер Генеральний iнформацiйний партнер

Тел.: +38 044 484 68 91 Тел.: +38 044 484 expo@pem.com.ua 68 91 expo@pem.com.uawww.pem.com.ua www.pem.com.ua

Генеральний iнформацiйний спонсор Генеральний iнформацiйний спонсор Інформаційна підтримка ЗА ПІДТРИМКИ: Інформаційна підтримка