Promaison #1(24) 2015 by PROMaison

№ 1 (24) март 2015 года

ПОСУДА

ПОДАРКИ

ДЕКОР

ТЕКСТИЛЬ

ОКУНИТЕСЬ В МИР ЭКЗОТИКИ! Кто любит выбирать подарки? Ведь дарить и получать, конечно, любят все. А вот выбирать… Как часто возникают вопросы: преподнести красивое или нужное, обрадуется ли получатель или презент займет место на верхней полке дальнего шкафа? Но ведь так просто перестать беспокоиться и дать любимым и близким людям немного счастья! Кстати, вы когда-нибудь задумывались, зачем люди дарят друг другу подарки? Ответ однозначен - они хотят выразить свою любовь, уважение, доставить нечаянную радость. А вот еще: наверно все заметили, что сувениры, выбранные и преподнесенные с любовью, способны, как сказочные артефакты, притягивать счастье, богатство, удачу. Они дарят нам приятные воспоминания, создают и поддерживают особое настроение. Этнический стиль с каждым годом становится все более популярным и привлекательным. Сувениры, привезенные из экзотических стран, относятся к самым приятным видам подарка. Такой подарок тем и интересен, что «вырывает нас из плена будней» и дарит радость от встречи с чем-то необычным, удивляет своей оригинальностью. Удовлетворяя ваши ожидания сюрприза, магазины «Этномания» предлагают обширную коллекцию сувениров и предметов интерьера из Индонезии, Таиланда, Филиппин и Европы. Экзотическая красота, этнический стиль, философская символика Азии - три кита на которых базируется ассортимент наших магазинов. Продукция ТМ «Ориент Арт» будет интересна как розничным, так и оптовым покупателям. Существует гибкая система скидок, стабильные цены, лояльный индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы надеемся стать Вашим надежным партнером-поставщиком! ТМ «ОРИЕНТ АРТ» Украина, г.Киев пр-т Московский,9 Тел./факс: +38 (044) 379-17-74 моб.+38 (067) 240-91-86, +38 (067) 402-53-41 etnomaniya@ukr.net www.etnomaniya.com

ВЕСЕННИЕ КОЛЛЕКЦИИ ТМ «ТЕАМО» МО» О» К весенне-летнему сезону компания «Теамо» представляет новую коллекцию текстильтильных комплектов для кухни и декоративных стеклянных ваз. Оптовым и розничным м покупателям предлагаются три коллекции в желто-зеленом, оранжево-коричневом и кораллово-голубом оттенках. В каждой коллекции представлены скатерти в нескольких льких размерах, прихватки, сидушки, передники, хлебницы, салфетки.

Запросить полный перечень продукции и фотокаталог: yurchenko@teamo.ua г. Киев, ул. Бориспольская 9, а/я 64 +38 (044) 369-53-48 +38 (067) 220-13-62 Купить товары в розничном магазине: г. Киев, ул. Лысенко 3 +38 (044) 234-36-37 www.teamo.ua

ХРУСТАЛЬНЫЙ БЛЕСК ТОРГОВОЙ МАРКИ «Н МАН» Настоящие беларусы не говорят «Неман» - они говорят «Н ман». «На беразе Н ману» - так кажуць беларусы. Торговая марка «НЕМАН» - это торговая марка белорусского акцента качества в среде стеклопосуды. Стеклопосуда – звучит почти как стеклотара, что напоминает стук бутылок и банок. А вот сегмент стеклопосуды – хрусталь - это уже совсем другие ассоциации. Хрустальный звон, хрустальный блеск – это уже не «серый быт» жизни - это уже «другое измерение». Хрусталь – хрупкое вещество в отличие от подобного кристаллического вещества, как алмаз. Алмаз – сила твердости среди минералов. Алмазом режут стекло, алмазом наносят штрихи к рисунку на изделие из хрусталя. Вот такое взаимодействие твердости и хрупкости – алмаз и хрусталь, и в результате солнечный луч, преломляясь внутри хрустальной вазы, он как бы теряет свою силу в алмазных штрихах поверхности вазы и останавливает наш взгляд на контуре рисунка. Композиция оптических фрагментов и грубоватых надрезов плюс геометрия форм: угловатые плоскости куба переходящие в плавные переходы сферы, конуса, шара – все это создает «разбрызганный» букет преломленных лучей падающего света. Хрусталю нужен свет, много света и чистоты. Яркая чистота самого хрусталя умножает внутренние чувственные переживания человека о том, что может быть ярко выраженная прозрачная светлая чистота, которой так не хватает нам самим в этом хрупком мире человеческих иллюзий и несбывшихся намерений. Смотреть на хрусталь и видеть с одной стороны подобие холодного и ледяного, даже смертельно замершего узора направления творческих мыслей художника, а с другой стороны – живая способность нашего зрения «прилепляться» к свету и чистоте. Как точно сказано: «Светильник тела есть око; итак, если око твое будет чисто, то и все тело твое будет светло». Света, чистоты и тепла так хочется после зимы. Света и чистоты, мира и любви – так хочется этого сейчас…. Официальный представитель белорусского производителя ОАО «Стеклозавод «Неман» ЧП Бычок Иван Иванович Украина, Закарпатская область, с. Крива, ул.Жовтнева, 27 +38 (067) 312-58-17; +38 (067) 312-00-08 ivan.bychok@gmail.com www.neman.by; www.bychok.all.biz

ПОСУДА TM PASABAHCE ОТ КОМПАНИИ «САФТАШ-10» Качественная посуда из стекла для баров, кафе, ресторанов (стаканы, бокалы, тарелки, кувшины, вазы, тортовницы, рюмки, чашки, салатники, банки, креманки, блюда, огнеупорная и закалённая посуда и др.) производство Турция и Россия. Продажа оптом и мелким оптом по всей территории Украины. Оптовая компания ООО «Сафташ-10» импортер, официальный представитель торговой марки Pasabahce (Турция, Россия) в Украине, реализует стеклянную посуду. ООО «Сафташ-10» Телефон/факс: +38 (0552) 32-54-46, +38 (0552) 49-80-64 Моб. тел.: +38 (098) 493-06-68, +38 (099) 083-57-86 Адрес: 73000, г. Херсон, ул. Потемкинская, д. 103, к. 152-А E-mail: saftash@mail.ru www.pasabahce.com www.pasabahce.ru

МІЖНАРОДНА ВИСТАВКА ПОСУДУ ТА ГОСПОДАРСЬКИХ ТОВАРІВ

09–12

вересня

2015

Організатор:

Тел.: +38 (044) 484-68-91 E-mail: expo@pem.com.ua www.pem.com.ua

Міжнародний виставковий центр, Київ (Броварський пр-т, 15)

Генеральний інформаційний спонсор:

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ПУТЕВОДИТЕЛЬ ПО САМЫМ ПРЕСТИЖНЫМ И КРАСИВЫМ ПОДАРКАМ! Все люди любят дарить, а в особенности получать подарки. Однако, не смотря на огромный ассортимент подарочной продукции, выбрать подарок дело не простое. Сегодня процесс выбора и преподнесения подарка поднялся на качественно новый уровень, каждый стремится преподнести оригинальный и запоминающийся подарок. И тут на помощь приходят лидеры подарочно – сувенирной продукции в Украине. Именно к таким относится компания «Ивман», которая в следующем году будет отмечать свое 20-е. На наши вопросы любезно согласился ответить несменный директор компании Игорь Иванченко. - Первый вопрос – самый стандартный, но от этого не менее актуальный. Какова история создания, становления и развития компании «Ивман»? Почему вы выбрали рынок подарочно – сувенирной продукции?

Фирма «ИВМАН» работает на рынке сувенирно-подарочной группы товара с 1996 года. Так как в 90-х годах ассортимент подарков был невелик, захотелось попробовать себя в этой области. Первым товаром, с которым мы начали работать были английские зажигалки «RONSON» и американские «ZIPPO». Ну, а сейчас наш ассортимент насчитывает более 40 групп товара из разных точек земного шара с таких стран, как: Англия, Швейцария, Германия, Италия, Франция, Польша, США, Тайвань, Гонконг, Япония. - Игорь Александрович, какие, на ваш взгляд, преимущества у Вашей компании? Расскажите, пожалуйста, поподробнее об ассортименте Вашей продукции. Наша политика декларирует, в первую очередь, право выбора для каждого покупателя независимо от его финансового положения, причем основное правило «цена-качество» соблюдается

неукоснительно. Диапазон товаров, предлагаемых нами потребителю, широк и разнообразен. Мы с самого начала отказались идти по пути увеличения прибылей посредством сужения ассортимента до несколько, самых продаваемых позиций. Наши прайсы насчитывают тысячи пунктов и постоянно расширяются. - А что на Ваш взгляд больше всего ценится в подарке? Насколько и какие подарки востребованы в Украине? В подарке, на мой взгляд, прежде всего, ценится оригинальность и практичность. Подарок не должен быть бесполезным, чтобы его выбросили или передарили. В 90 % нашего ассортимента присутствует практичность. Мы стараемся изучать потребности людей и применять самые эффективные стратегии, не отставая от времени. А, вообще, народная мудрость гласит:

курса гривны привело к подорожанию товара, но мы стараемся делать все возможное, чтобы продукция оставалась доступной для потребителя. Наша продукция представлена во многих городах Украины. Мы имеем опыт работы более чем со 150 интернетмагазинами и эти цифры постоянно растут. В прошлом году у нас появились новые группы товаров и рынок хорошо их оценил. И мы ожидаем дальнейшего роста их продаж в 2015 году. - Как была скорректирована линия поведения компании в жестких условиях рынка? Какие результаты компания ожидает получить с помощью новой стратегии? В штате нашей компании работают высококлассные специалисты, опыт которых более 10-ти лет. Это позволяет легко понимать цели, задачи и специфику работы. Наша компания нацелена, прежде всего, на клиента, на его нужды и потребности. И это главный приоритет для нас.

«Если ты хочешь рассмешить Бога, расскажи ему о своих плахах». - Игорь Александрович, многое произошло в Украине за последние годы, причем такого, что лучше бы и не происходило. А как, по вашему мнению, изменился украинский рынок подарков за эти годы? За все время существования фирма «ИВМАН» пережила не один кризис. Но данный период самый трудный не только для подарочного бизнеса, но и для всего бизнеса в целом. В связи с нестабильной экономической и политической ситуацией в Украине покупательская способность резко упала. Этот год, по-моему мнению, будет тяжелым для многих компаний. Если можно так сказать – перезагрузочным. Внутри компаний, в связи со сложившейся ситуацией, будут происходить внутренние перестановки. Начиная от ассортимента товара и заканчивая минимализацией расходов. – Что в обозримом будущем позволит компаниям удержаться на плаву:

самые низкие цены, логистика, сервис, эффективная дистрибуция, снижение зарплат, сокращение персонала? Или что-то другое…? В данный период, у каждой компании будет свой метод выхода из сложившейся ситуации. Мы постараемся заинтересовать наших клиентов и партнеров, в первую очередь, лояльностью и индивидуальному подходу к каждому из них, ориентируясь на длительную совместную работу. Нам не важна сиюминутная выгода, мы предлагаем стратегическое сотрудничество и всегда готовы к разумным компромиссам в деловых отношениях. - Насколько сильно ощутила ваша фирма проявление политической нестабильности и кризисных явлений в экономике Украины? Изменилась ли география ваших продаж? Где в основном продается ваша продукция (сети, торговые центры, специализированные магазины, интернет продажи). 2014 год был для нас нелегким. В этом году мы потеряли рынок Крыма и оккупированной части Донбасса. Снижение

- Как намерена компания развиваться в 2015 году? Какие новые бренды ваша компания представит в 2015 году? Фирма «ИВМАН» хочет и дальше продолжать оправдывать доверие лучших мировых брендов, которые доверили нам представлять свою продукцию в Украине. Это всем известные бренды: «PIERRE CARDIN», «TONINO LAMBORGHINI», «WENGER», «OID MAGIC» , «ARDE». На данный момент ведутся переговоры с ведущими фирмами из Англии, Германии и Гонконга о заключении эксклюзивных прав на поставку в страну их продукции. Постараемся в 2015 году не обмануть ожидания наших клиентов и партнеров. И дальше поставлять высококлассные сувениры и подарки в Украину. - В завершение, что бы вы хотели пожелать вашим партнерам, дилерам и клиентам в нынешней ситуации? В первую очередь, хочется пожелать всем крепкого здоровья, мирного неба над головой и спокойствия. Стабильности и процветания. - Спасибо, Игорь Александрович, за подробное интервью. Мира и процветания Всем нам! Беседу вела Спецкор журнала Наталья Посудка

ПРОРВЕМСЯ! ВЫПЛЫВЕМ! ПОБЕДИМ! По жизни считаю себя оптимистом и очень не люблю, когда кто-либо из сотрудников предприятия по тем или иным причинам хандрит. Всегда стараюсь найти способы (просто правильные слова или реальную помощь), чтобы вывести человека из тупика, - временного тупика. Потому как знаю, пользуясь несколько резким фразеологизмом, что «даже если вас съели, то у вас остается как минимум два выхода». Но когда речь идет не о коллективе в сотню человек, а о большей части жителей моей любимой страны, то приходится пользоваться уже термином «здоровый реализм», а не «оптимизм». С детства постигал эту жизнь на примерах, и к слову сказать – это самый доходчивый метод познания. Попробую изобразить и сейчас нынешнюю ситуацию в стране в виде такой себе аллегории. Представьте себе довольно подготовленную группу врачей - несколько дипломированных хирургов, анестезиолог, вспомогательный персонал. Предстоит не такая уж и сложная, но и непростая операция. На столе пациент, жизнь которого зависит на 99% от Бога и на 1% от этой достаточно квалифицированной команды. Команда знает свою работу, неоднократно ее выполняла и в

принципе потенциально готова к операции. Начали! Пинцет, скальпель, зажим, тампон… Ну да, бьет по нервам, но что сейчас стоят наши нервы? И вот в самую ответственную минуту тупо гаснет свет. Команда врачей замирает в темноте операционной… «Мы знаем свою работу, мы можем и умеем ее выполнять на пять баллов, а иногда и на пять с плюсом. Но как мы сможем ее выполнить без света???» И здесь под словом «свет» я не имею ввиду энергоносители, газ там, электричество, топливо. Я имею ввиду простую человеческую возможность работать. «Ничего, - говорят врачи, - нас учили это делать с закрытыми глазами, глаза боятся и не могут, а руки делают». Потихоньку привыкаем к темноте, начинает работать сумеречное зрение. Осталось наложить последние пару швов. Санитарка вытирает капли пота со лба хирурга. И откуда, только она знает, где в темноте находится его лоб? Справились, слава Богу! Сердце бьется с утроенной силой. Уже кто-то даже зажег парафиновые свечки… А в подсознание, или точнее уже в сознание,

въедается мысль – а что, если кроме света, нам завтра еще свяжут и руки? Ну, как-то так, как говорит мой друг. Верю, что завтра станет лучше. Верю, что руки будут свободные, а взор соколиный. Верю, что все это не зря, и стараюсь эту веру вселять своему коллективу. Бог тружеников любит! Прорвемся! Выплывем! Победим! Мы лучшие! Ну а теперь сухо и конспективно ответы на поставленные вопросы. 1) Поскольку фирма «СИЛУМИН» далеко не молодая и даже можно сказать довольно опытная в подводных течениях рынка товаров народного потребления, наша компания имеет запас прочности и «временной бонус» для корректировки и изменения курса. Да, непривычно больно, но мы пока еще на плаву и как в анекдоте, «у нас еще есть перспективы». 2) По состоянию на январь месяц 2015 года по сравнению с предыдущим аналогичным периодом 2014 года продажи выпускаемой продукции упали на 100% и больше. А больше – только потому что даже те партнеры, которые при-

выкли планировать грядущий сезон в декабре-январе просто тупо затаились. Но в феврале 2015-го возник злободневный вопрос. А жизнь-то продолжается! А мы-то еще дышим! И слава Богу, муравейник хотя и в хаосе, начал движение. Таки появились надежды на завтрашний день! 3) Линия поведения компании была, есть и будет незыблемой – «Вперед и только вперед!». А если гусеница сядет или скат лопнет, то мы это в состоянии быстро исправить! Постулат один – мы занимаемся, ну пытаемся заниматься, делом, которое нужно миллионам

людей. Это ни оружие, ни наркотики… Это посуда и товары народного потребления. Ежедневно мы, хоть может быть и косвенно, присутствуем в жизни каждого человека. Поэтому, вектор движения – на все 360 градусов. И уже, если честно, приходится задумываться не о двух-мерном пространстве, а о 3D. 4) 2015 год! Наверное, переломный. Выживем – значит будем жить! Если кинуть на весы тему Восток-Запад, то пусть меня простят многие… Чтобы одеть любимые джинсы старшего брата, до этого нужно ещё дорасти! А если младшего – то похудать, пусть

будет так. Стремимся, пытаемся и с уверенностью растем. Если говорить о Востоке, и что самое близкое для меня – о моем брате, то там нас всегда по-семейному понимают, принимают и дают поблажки. Да, некоторые еще в силу «замкнутого пространства» не понимают наших стремлений, но все равно принимают и первый тост – однозначно «За мир»! Если говорить о Западе, то представьте себя, устоявшегося человека со своим менталитетом и мировоззрением, переселившимся в другой мир, с другими

канонами, правилами и ценностями… Приживемся, конечно, но нормальная жизнь будет, дай Бог у наших внуков. Ради них мы и живем, и трудимся.

У производителя нет точки «0». Ежедневно и постоянно мы изобретаем новые формации, новые виды ТНП и что-то вкусненькое. Не побоюсь сказать следующее. На заре нашей юности один очень умный и мудрый аксакал сказал (опять же, прошу меня заведомо простить!!!): «Торговля – это проститутка. И каждый день она будет требовать от тебя чего-то нового, чтобы разукрашивать мир в разные цвета. Поведешься – умрешь, потому как потенции не хватит…». А мы ведёмся! И пока всего хватает! Каждый год – порядка двадцати новых востребованных позиций! И совершенству

нет предела. Этим и живем, этим и счастливы!

5) Новые виды товаров и новые рынки.

P.S. Был недавно и в Польше, в Кракове, готовили классную мамалыгу со шкварками, был и в Кыргызстане, в Бишкеке, готовили наивкуснейшие манты! Готовили в нашей посуде, посуде ООО «СИЛУМИН», скажем так «презентация и испытание продукции на вшивость в присутствии первых лиц». Довольны остались все. А это значит – да здравствует оптимизм! Значит и СИЛУМИН еще нужен!

Есть золотое правило – если компания не развивается, значит она умирает.

Богдан Гармаш директор ООО «СИЛУМИН»

И сейчас для нашей компании даже не стоит вопрос «кто больше даст», не поймите меня превратно. С уважением и любовью к каждому члену нашего коллектива, у меня пожелание одно – давайте останемся тем, кем мы есть, и станем немного лучше.

КРИЗА: ЧАС ДЛЯ ТРАНСФОРМАЦІЇ БІЗНЕСУ Як ми знаємо, криза зазвичай проходить у дві фази: крок назад та шок після різкого погіршення ситуації, та поступова адаптація, стабілізація. Підприємства, які затримуються на першому етапі ризикують опинитись на грані фінансового краху, що ми і побачили на основі кризового для всієї України 2014 року. І для нас в тому числі. На даному етапі наше підприємство знаходиться на стадії адаптації, оптимізації та заволодіння над кризовою ситуацією. Хоча ми і втратили деякі ринки збуту, а саме Крим, та східні області. Також відчули на собі і зміну курсу долара, що призвело на зростання ціни на сировину,

сировину нам як і усім учасникам ринку прийшлось піднімати ціни на нашу продукцію. Це в свою чергу зменшило попит на неї. Чималу роль в цьому зіграло й зменшення купівельної спроможності усіх українців.

яка імпортується з країн Європи. В наслідок цього в останньому кварталі 2014 року різко впав попит на пластмасову продукцію.

Це для нас дуже важливо, адже ми молоде підприємство, і тільки-тільки починаємо завойовувати споживача. Планується виробництво нових виробів з метою поглиблення асортименту та закріплення на ринку. Також будемо підтримувати рівень якості продукції і не переходити на виробництво з вторинної сировини, адже

В зв’язку з новими економічними реаліями була скоригована лінія поведінки компанії. В першу чергу в зв’язку з ростом ціни на

Залучення нових кваліфікованих кадрів, які покликані допомогти втримати наші позиції на ринку. Також були проведені дії, щодо перегляду та внесення змін на всіх етапах виробництва нашої продукції з метою оптимізації виробничого процесу та зменшенням витрат. Очікувані результати, як уже було сказано вище, в першу чергу це збереження наших позицій на ринку.

це різко погіршує імідж будь якого підприємства. В 2015 році будемо розширяти наш асортимент, є декілька цікавих маркетингових ходів, будемо докладати всіх зусиль для втримання і покращення наших результатів за попередні 3 роки, також звичайно плануємо розширювати наші ринки збуту. На перший квартал у нас уже заплановано запуск декількох новинок, а саме: міксерні миски, туристичний набір (ложка, виделка, ножик, тарілочка, горнятко), нова лінійка відер 5-8-10літрів.

Ми посилено будемо працювати над розширенням присутності нашої продукції у кожній області та кожному місті України. Також ведуться переговори, щодо виходу на ринки інших країн. НАЗАР СИВИЙ Головний економіст ТОВ ММ-ПЛАСТ

ТОРГОВЫЕ МАРКИ РАСКРЫВАЮТ СЕКРЕТЫ УСПЕХА ТМ Wannabe Decor Мы молодая торговая марка, первый украинский производитель вязаного декора для дома и не только. 7 ноября 2013 года мы презентовали свою первую коллекцию вязаных пледов и подушек под торговой маркой Wannabe Decor. Дополнительно наша команда запустила линию по производству интерьерных и ароматизированных свечей собственного дизайна, используя пищевой парафин высочайшего качества. Начали производство мягких игрушек и открыли цех по пошиву постельного белья и текстиля для дома. В сезоне весна-лето 2014 мы презентовали свой фирменный вязаный гамак, который произвел фурор на международных выставках. Далее, по многочисленным просьбам наших клиентов, мы разработали коллекцию вязаных кресел, которые в свою очередь стали популярным шагом в развитии бренда. Сейчас мы работаем над созданием

новой линии бренда по производству трикотажной одежды. При этом мы активно готовимся к лету. Скоро в продаже появятся хлопковые пледы и подушки от Wannabe Decor в новом дизайне и в смелых ярких расцветках лета. Сейчас мы активно работаем над созданием абсолютно новой ветки бренда Wannabe Couture – линии дизайнерской уютной одежды для дома и отдыха. Это будет все та же торговая марка Wannabe Decor с ее фирменными цветами и нестандартными решениями и при этом абсолютно уникальна в своем исполнении. Также в каждом сезоне мы готовим для наших клиентов приятные и неожиданные сюрпризы. Проект запускался в ноябре-декабре 2013 г., когда началась первая волна революции, поэтому ни о каком кре-

дитовании речь не шла. Пришлось обходиться собственными силами организаторов. Буквально за год бренд стал достаточно широко известным не только в Киеве, а и по всей Украине и

даже за рубежом. Около 60% продаж компании реализуются в Украине в оптовых масштабах в формате В2В. Мы активно осваиваем заграничные торговые сети. Компания работает с дилерами, поэтому наши клиенты могут найти любимую продукцию не только в шоу-руме Wannabe Decor, а и в других городах по всей Украине и за ее пределами. Хотя в связи со сложившейся экономической ситуацией развиваться тяжело, так как доллар «ударяет» по ценам, нам удается сохранять своих клиентов и постоянно приобретать новых. Каков секрет успеха, как удержаться в такое экономически сложное время молодой компании? Все очень просто. Главное – это качество производимого продукта. Наши клиенты проверили его на себе и остаются верными нам, также как и мы верны им.

Домашний уют очень часто ассоциируют с удачным выбором домашнего текстиля. Что важно учитывать при выборе второго, так это качество. Состав должен быть максимально натуральным. Важно учитывать основной интерьер, особенно цвета. Также необходимо понимать, что цвета покрывал и подушек не обязательно выбирать строго в тон. Не стоит бояться контрастов, следует побольше экспериментировать. В этом сезоне особенно актуальны яркие цвета: марсала, фуксия, яблоко и все самые необыкновенные и вкусные цвета природы. Главное, чтоб в окружении выбранных вами вещей вам самим было комфортно и уютно. Екатерина Коваль Основатель компании Wannabe Decor

ТМ «Прованс» Прованс – это не просто стиль, а образ жизни

Мы специализируемся на производстве качественного текстиля для дома и интерьера ТМ «Прованс», предлагая нашим покупателям не только широкий ассортимент постельных принадлежностей, скатертей, штор, домашней одежды и пр., но и комплексные интерьерные решения для благоустройства кухни, спальни или гостиной в целом. Являясь эксклюзивным импортером итальянских высококачественных уникальных тканей и имея современное производство, мы способны удовлетворять потребности в текстильных изделиях любой сложности. Большинство изделий из наших коллекций выполнено в стиле Прованс, отличительными особенностями кото-

рого являются: ткани пастельных тонов и природных оттенков из натурального материала, различные растительные мотивы и цветочные узоры (лаванда, мелкая роза, различные букеты), также допустима полоска и горох. В целом этот стиль – это синоним тепла и комфорта, легкости и поэтичности, который воплощает в себе традиции и семейные реликвии. Думаю, многие согласятся с тем, что говоря о модных тенденциях в новом весенне-летнем сезоне, мы больше сделали акцент на цветочные узоры (большие красные маки, лаванда и пр.), будет и обновленный дизайн изделий. На сегодняшний день реализация наших изделий осуществляется через собственную сеть фирменных магазинов «Прованс» в Киеве, Днепропетровске, Одессе, Харькове, Львове, Запорожье. И на этом мы не останавливаемся! Планируем открытие еще двух магазинов в респектабельных районах Киева (ТРЦ «Республика) и Львова (ТЦ «Форум»). А также хотим выходить на европейский рынок. Для этого разрабатываем сейчас новую эксклюзивную кружевную коллекцию, перед которой не смогут устоять даже

самые требовательные с изысканным вкусом покупатели. Мы хотим быть ближе к нашим покупателям. Поэтому активно привлекаем социальные сети, разрабатываем новый формат интернет-магазина. Также планируем использование вирусного и партнерского маркетинга для продвижения нашей торговой марки в условиях нестабильности. Используя прогрессивное и новое для нас направление рекламы, мы смогли переосмыслить подходы к тому, как найти, заинтересовать и удержать потенциального клиента.

Конечно, при выборе домашнего текстиля многие покупатели руководствуются собственным вкусом и предпочтениями, учитывая интерьер комнаты. Однако, покупая текстиль, необходимо быть уверенными и в качестве изделия. Особое внимание следует обращать на ткань. Качественный домашний текстиль должен быть изготовлен из на-

туральных тканей, без использования вредных для здоровья красителей. Еще один момент – это практичность – изделия должны быть такими, чтобы Вы не боялись их помять, испачкать или постирать, а шторы, например, должны быть способными защитить Ваш сон от ярких лучей света. Все коллекции ТМ «Прованс» - это только качественные

итальянские ткани с уникальным дизайном, хорошей прочностью и гигиеническими свойствами. Покупая нашу продукцию, Вы создадите в своем доме уют, комфорт и хорошее настроение. А разве не в таком доме живет Счастье? Виктория Гончар Директор компании «АКТИВТРЕЙД»

ТМ Shuba ТМ Shuba – торговая марка домашнего текстиля ЧП ТПФ «Влад» Высокотехнологичное современное производство и использование исключительно качественного сырья обеспечивают высокие потребительские характеристики выпускаемой продукции Наша фабрика начала свою работу в 1992 году с производства школьной формы и одежды для девочек, ТМ Sasha. А в 2008 году мы запустили второе направление по производству

домашнего текстиля - одеял, подушек и наматрасников под торговой маркой Shuba. Мы выпускаем одеяла с натуральным наполнителем: шерстью или хлопком. Они могут быть различной толщины: теплые зимние, средние демисезонные или тоненькие летние. Верхний слой одеяла - это изысканный сатин из 100% хлопка. Наполнитель шерстяных одеял изготовлен из высококачественной шерсти мериноса – породы овец, которую разводят в горах Австралии и Новой Зеландии. Изделия из шерсти мериноса обладают высокой гигроскопичностью, что обеспечивает человека сухостью и комфортом, они отлично сохраняют тепло, поддерживая постоянную температуру тела. Одеяла с наполнителем из хлопкового волокна отлично подойдут людям, склонным к аллергии и конечно же детям. Также у нас есть универсальные одеяла, которые состоят из двух отдельных одеял: одного шерстяного демисезонного и летнего хлопкового, которые соединены между собой кнопочками по всему периметру. Этим одеялом можно

пользоваться и зимой и летом и холодной осенью, соединяя или разъединяя его составляющие. Вся наша продукция изготавливается в светлых тонах, а летняя коллекция радует глаз разнообразием расцветок, что позволяет подобрать вариант под дизайн спальни. Для лета мы предлагаем одеяла-покрывала с наполнителем из хлопка. Что еще отличает продукцию производства ЧП ТПФ «Влад» - это то, что за ними можно ухаживать даже в домашних условиях, ее можно постирать в стиральной машине, высушить и пользоваться дальше.

ками, одеялами и антиаллергенными подушками, в которых можно менять высоту. В 2015 году в детской коллекции появились новые модели и дизайны, они все в нежных пастельных тонах – розовых, белых, голубых, лимонних и молочних. Изделия украшены аппликацией, вышивкой и кружевами. Сейчас мы меняем на этой серии дизайн упаковки, который будет совсем игрушечным и привлечет внимание покупателей к продукции на полках магазинов.

Сегодня мы утверждаем, что одним из факторов укрепления здоровья человека, есть продукция из натуральных, экологически чистых постельных вещей, ведь треть жизни мы проводим в постели и оттого на чем мы спим, во многом зависит наше самочувствие и настроение. Поэтому главной новинкой 2015 года для нас стала серия текстиля с конопляным наполнителем. Конопля для нашей продукции выращивается в экологически чистых регионах Украины и

Главным трендом нашей продукции был и остается экодизайн. Как говорится

обладает рядом уникальных свойств, как-то антистатично-

Но мы не останавливаемся и стараемся порадовать наших покупателей различными новинками. Так, следуя запросам рынка, 5 лет назад мы начали выпускать наматрасники с наполнителем из шерстяного либо хлопкового волокна. А 2 года назад наматрасники с влагозащитными свойствами, которые пришлись по душе тем, у кого в доме есть маленькие детки, животные и любителям выпить в кровати чашечку кофе. В 2014 году мы запустили коллекцию текстиля для новорожденных. В ней есть и комплекты постельного белья в маленькую краватку, и защита на стеночки, и нарядные конвертики-одеялки. Традиционно коллекция дополнена влагозащитными наматрасни-

стью,

повышенной

гигроскопичностью, доходящей до 40-ка %, антипылевым эффектом,

антибакте-

риальностью и др. Несмотря на экономический

кризис,

мы не заменяем натуральные материалы на смесовые или синтетические. бал правят натуральные материалы. Наши изделия экологически чистые и имеют целый ряд полезных свойств, которые непосредственно влияют на здоровье.

Наш девиз – натуральность, экологичность и качество! НАТАЛЬЯ ДЕРИЙ Менеджер с развития ЧП ТВФ «Влад»

ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ОФОРМЛЕНИИ ЛОКАЦИЙ. ФЛОРИСТИКА И ДЕКОР. Одной из особенностей, характеризующих человека, является стремление к гармонии и красоте. Поэтому в последние годы рынок предоставления подобных услуг, активно развивается. Студии дизайна, креативные мастерские, агентства по организации праздников помогают нам ориентироваться в море предложений, подбирают и

Пожалуй, самым важным и значимым при декорировании объектов и площадок является искусство флористики. Флорист-декоратор подберет

соответствующий

стиль,

опти-

мальное расположение локаций, предложит самые подходящие цветовые решения. От мастерства и таланта флориста зависит, каким будет оформление, как будут выглядеть композиции и инсталляции, как они будут сочетаться с интерьером в целом. Для того, чтобы все выглядело идеально, нужно, прежде всего, определиться с общей стилистикой оформления.

создают оптимальные решения при оформлении и организации мероприятий. И конечно, ключевыми фигурами в этом нелегком, творческом процессе являются дизайнеры, декораторы, флористы. Ведь это от них зависит, как будет выглядеть праздник, каким его запомнят гости и хозяева торжества.

В этом сезоне наиболее актуальными и востребованными будут следующие стилистические решения: классика, роскошь и гламур, фламандский стиль, кантри, шебби шик, рустик, эко стиль, стиль бохо. Мы рассмотрим каждый из них – что же они в себя включают, чем характерны? Независимо от трендов сезона и популярных направлений флористики, классический стиль всегда будет актуальным.

Ему присущи правильные формы, мягкие, симметричные очертания. Это благородные цветы, такие как классические и кустовые розы, гортензии, гвоздики. Цветовая гамма – спокойная, кремовые, белые, персиковые оттенки. В декоре преобладают классические вазы, керамика и стекло, драпировки атласными, велюровыми, парчовыми тканями. Все элементы оформления четко выверены и прекрасно сочетаются друг с другом. Ничего лишнего, нарочитого, кричащего.

Согласитесь – роскошные интерьеры замков и дворцов всегда притягивают внимание. Поэтому роскошный, гламурный стиль будет очень актуальным. Для этого стиля характерны эффектные цветы – пионовидные розы Девида Остина, гортензии, орхидеи, лилии, амарилисы. Большие композиции, масштабные инсталляции на площадках. В целом, этот стиль очень точно характеризуется словом «много» - много драпировок из тяжелых, благородных тканей, много цветов, много эффектного и изысканного декора, золото, хрусталь, стразы Сваровски, блеск и сияние. Уже сейчас достаточно тяжело встретить какой-либо стиль или направление в декоре в чистом виде. Чаще всего это синтез нескольких стилей, смешение различных направлений. Самым ярким примером такого микса можно назвать стиль бохо. В переводе с французского «bohme» буквально означает «цыганщина». Это и определяет основу данного стиля. Яркие, порой несочетаемые цвета, необычные, экзотические цветы, суккуленты, декор разных стилей и форм. В декоре

этот стиль отражается свободной компоновкой материалов. Популярно использование животных мотивов – рога, фигурки зверей, перья павлина, леопардовые и зебровые принты. Также широко используются такие материалы, как кожа, замша, бархат, ткани с ярким геометрическим узором, камни, металлический декор, старая и различная по стилю мебель. И одним из самых экзотических элементов декора можно назвать «ловцов снов». Они несут в себе таинственную энергетику и выглядят очень экзотично и красиво. Этот стиль похож на причудливую мозаику, собранную по кусочкам из тех мест, где побывали цыгане. Он открывает огромное поле для творчества декораторов и флористов. Ему присущи свободные формы и произвольный стиль композиции. Любители нежности и романтики по достоинству оценят стиль шебби шик. Это нежный, мягкий стиль, садовые цветы. Гортензии, кустовые, плетистые розы, сочная зелень, гиацинты, мимоза, пионы. Форма композиций плавная, немного растрепанная. Такое впечатление, что цветы только что срезали в саду, собрали в простую охапку и поставили в вазу. Декор для данного стиля может быть разнообразным. Это ткани с цветочными принтами, кружева, состаренные элементы декора, мебель, натуральные и естественные материалы. Керамическая разноплановая посуда, нежные оттенки цветовой гаммы. Прекрасно вписываются в концепцию различные плетеные салфетки, скатерти, подушки и прочие милые элементы. По прежнему актуальным является стиль эко. Это очень богатое для творчества поле деятельности. В декоре используются природные материалы, которые могут даже преобладать. Это мох, ветки, ягоды, фрукты, различные плоды, кора, сено, натуральное дерево. Материалов огромное множество, поэтому и возможностей их комбинировать масса. Популярными остаются полевые цветы и материалы. Но это совершенно не значит, что флорист-декоратор ходит по полям и собирает их самостоятельно, хотя и такой вариант не исключается. Но в основном это импортные цветы – анемоны, ранункулюсы, танацетум, хамелациум, васильки, ягоды. Roustic, или «деревенский» стиль близок к стилю эко. В нем также широко используются природные материалы, но стиль более мягкий, использующий садовые цветы, плавные, немного растрепанные формы. Для стиля Roustic характерны, скорее, не полевые, а садовые цветы: пионы, сирень, кустовые и плетущиеся сорта роз, ирисы, гортензии, гиацинты, герберы. А вот стиль их использования – легкий, немного небрежный. Мебель и предметы декора для эко стиля и Roustic должны быть натуральными, немного массивными. Также натуральной должна быть фактура тканей – лен, мешковина, натуральная рафия и веревка, холщевые ленты. Очень интересным можно назвать фламандский стиль. Более четко он прослеживается в живописи и скульптуре, но флористы и декораторы перенимают и применяют его элементы и в оформлениях. Для

него характерны ассиметричные, но обтекаемые формы, благородные цветы, большие композиции, рыхлые формы букетов. Это могут быть свисающие с потолка композиции или ниспадающие со стола до пола. Но одним из основных моментов, независимо от тенденций сезона, независимо от стиля, является его гармоничное сочетание с интерьером в целом. Создание и разработка концепции оформления идет от целого, от общей стилистики площадки, таким образом гармонируя с пространством, создаются комфортные и целостные образы. Пространство не перекраивается, а дополняется красивым и органичным оформлением. Также все большее значение и все большее внимание уделяется таким локациям, как фото зоны, лаунж зоны. В них создаются декорации целых историй, в них есть что-то от витринистики, когда декорации как будто взяты с какой-нибудь fashion-съемки. Таким образом, главной тенденцией и неоспоримым показателем стиля является сочетание, гармония всех элементов оформления – от масштабных инсталляций до мельчайших деталей. Все должно вписываться в общую картинку и радовать глаз. Стоит также обязательно затронуть тему цвета и цветовых сочетаний. Очень важно, чтобы цветовая гамма сочеталась с интерьером, гармонировала с его основными элементами. Отталкиваться нужно прежде всего выбранного стиля и того, как он вписывается в общую картинку. При помощи цвета можно подчеркнуть отдельные зоны, сделав их более яркими, контрастными. Слишком темный интерьер можно «осветлить» и освежить более мягкими и нежными оттенками.

Институт цвета Pantone является ведущим мировым источником о цвете. Исследователи института скрупулезно изучают все характеристики цвета, в особенности его влияние на моду, роль в интерьере и кино. Каждый год институт берет на себя смелость определять модные оттенки сезона. Так, в этом году самым актуальным цветом назван цвет Marsala, обольстительный и благородный винный оттенок. Как и крепленое вино, давшее цвету его имя, этот насыщенный оттенок олицетворяет богатство благородного пира, в то же время сохраняя свою приземленность и природное обаяние, что позволяет ему с легкостью воплощаться в повседневных реалиях и нравиться всем без исключения. Также актуальными будут серо-зеленый – цвет лишайника, фиолетовый – цвет ягод акаи, изумрудный, небесно-синий, цвет мокрого асфальта, насыщенный красный, получивший страстное имя Samba, цвет липы, светло-коричневый, нежно-оранжевый и цвет фуксии, названный Vivacious. Ну и конечно всегда востребованными и актуальными остаются белый, кремовый, пудровый розовый цвета и их оттенки.

высокого качества, тогда на дистанционно удаленных локациях они выглядят величественно и торжественно.

Еще один, на наш взгляд, очень интересный тренд – это использование искусственных, а также горшечных растений. Такие материалы удобнее для использования и долговечнее, их легче использовать в сложных элементах монтажа. Конечно же искусственные материалы должны быть только

Нефедов Олег Aрт-директор студии Parfenov Sergey Floral Atelier В статье использованы фото материалы работ студии Parfenov Sergey Floral Atelier.

Стоит упомянуть также про элементы декора, дополняющие целостный образ и выбранный стиль. Очень красиво смотрятся антикварные вещи, предметы старины, элементы, имеющие свою историю. Такие вещи могут рассказать историю их обладателей, добавить уюта и искренности оформлению, ведь они несут часть энергетики их хозяев, память о приятных моментах, пережитых вмести с ними. Можно много и долго рассуждать на тему актуальных стилей и направлений флористики и декораторского искусства. Но самое главное правило – не перестараться, не изменять концепцию площадки, а выгодно ее подчеркнуть. Гораздо лучше выбрать красивую локацию и ненавязчиво сделать ее красивой, сказочной, стильной, уютной. В каком именно направлении работать подскажет вам собственное чувство стиля и пожелания клиента.

ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА ПОСУДЫ В 2014 ГОДУ 2014 год для Украины был богатым на события, которые в большей или меньшей степени повлияли на все сферы нашей жизни. В стороне не остался и рынок посуды. Изменения видны почти в каждом аспекте: объемы рынка, средний чек, материал посуды, региональное перетекание продаж и особенности онлайн торговли. В этой статье мы проанализируем рынок посуды, который состоит из двух категорий товаров: кастрюли (кастрюли, сотейники и ковши) и сковороды (сковороды для жарки, для блинов и ВОК).

Суммарно этот рынок в 2014 году составил 165 млн гривен, что равняется 743 тысячам единиц товара. Распределение денежного оборота между сковородами и кастрюлями перевешивает в сторону первых и составляет 64% против 36%. Сравнивая начало 2015 года с аналогичным периодом в 2014, мы видим

падение продаж посуды для приготовления пищи на 10% в натуральном выражении, при этом кастрюли демонстрируют более стремительное падение, чем сковороды. Учитывая девальвацию гривны на протяжении всего года и, как следствие, рост цены в национальной валюте, рынок посуды в начале 2015 года вырос на 30% в гривне.

Темп роста в гривне

29,8

Всего

-4,5

23,6

Скачки курса в течение года не слишком влияют на динамику продаж посуды, поскольку это не тот товар, который подходит для «замораживания» денег. Не редкими в прошлом году были случаи, когда из-за резкого повышения курса потребитель совершает импульсивную покупку, к примеру, телевизора или стиральной машины, которые уже давно стоило бы заменить, но решение о покупке приходит именно сейчас, потому что завтра цена вырастет. При этом ситуация, когда человек покупает сковородку за 300 грн, потому что завтра она будет стоить 330, менее вероятна. Поэтому, сезонность в этой группе товаров продиктована несколькими факторами, которые повторяются из года в год: маслени-

-10,2

33,5

Сковороды

Кастрюли

Темп роста в штуках

-18,1

ца в феврале отражается на росте продаж сковородок для блинов; 8е марта влияет в большей степени на продажи сковородок, и практически оставляет без внимания кастрюли; предновогодние продажи становятся причиной ажиотажного спроса во многих рынках, в том числе и посудном. За 2014 год средняя цена на посуду для приготовления пищи в гривнах выросла на 27%. Самые значительные сегменты, сковородки для жарки и кастрюли показали аналогичный рост цены. Сильнее

всего на изменение курса валют отреагировали ковши, а наиболее стабильным в цене оказался небольшой сегмент сковородок WOK. Зачастую, основным фактором выбора

сковородки или кастрюли является материал, из которого она изготовлена. Анодированный алюминий постепенно уходит из рынка сковородок, и заменяют его более дешевые литые сковороды. При этом доля прессованного алюминия остается превалирующей. В свою очередь, больше половины рынка кастрюль занимает нержавеющая сталь. Остальная часть рынка распределена между алюминиевыми и литыми кастрюлями и данная динамика неизменна на протяжении года. На посудный рынок не могли не оказать влияния и военные действия на востоке Украины. Вместе с массовым переселением беженцев из Донецкой и Луганской областей в остальные регионы страны, прослеживается активное перетекание продаж, в частности, в Киев, доля которого увеличилась на два процентных пункта за последний год. Такая динамика легко объяснима тем, что посуда – товар первой необходимости при переезде на новое место жительства. Частые и резкие изменения курса валют привели к тому, что интернет магазины в большинстве своем не были в состоянии удерживать старые цены и меняли их одновременно с производителями. Таким образом, средний чек интернета за последний год вырос значительно больше, чем у сетей бытовой техники и электроники, которые

были в состоянии иметь больше товара на складе. Закономерно, что рынок посуды в 2015 году будет снижаться. При этом темпы его падения будут значительно ниже, чем у групп товаров, которые, во-первых, более дорогостоящие, во-вторых, не относятся к категории товаров must have в домохозяйстве. Людмила Шик Менеджер по развитию GfK Ukraine

5 ИНСАЙТОВ ДЛЯ РАЗМЫШЛЕНИЙ От слова «кризис» и всевозможных антикризисных рекомендаций наверняка многие уже устали. Кто-то и сам может дать дельные советы, кто-то сетует, что на словах все умные, то ли дело найти оптимальные решения в конкретных ситуациях, ведь всегда есть какие-то нюансы. Предлагаю вместе подумать над некоторыми явлениями, которые нуждаются в изменениях. И все-таки поразмыслить не о кризисе, а о времени на пороге перемен и новых возможностей. Рассмотрим несколько инсайтов. Персонал, образование и оптимизация ресурсов В кризисное время есть несколько наиболее популярных решений в отношении персонала: 1) Сокращение штата; 2) Урезание зарплат; 3) Сохранение штата, зарплат и инвестиции в повышение профессионализма компании/сотрудников.

Если еще совсем недавно проще и чаще всего применялись первые два способа «оптимизации бизнеса», то сегодня гораздо чаще компании прибегают к третьему. При этом, понятие «инвестиции» рассматривается в более широком смысле, т.е. не только в финансовом. Это говорит о некой зрелости отрасли, рынка, бизнеса, компетенции руководителя. Безусловно, сокращение штата имеет смысл, если он был раздут, и/или после анализа деятельности компании и значимости ее подразделений оказалось, что без некоторых сотрудников вполне можно обойтись. Но не все так просто. Ведь если кого-то сокращают с целью экономии, его обязанности скорее всего перейдут по наследству тому, кому «повезло» остаться. Будет ли наследник рад – редко волнует руководителя. Но если у сотрудника прибавляется работа, но не растет зарплата, это чаще всего отражается на эффективности. А также на скорости и качестве работы. Ведь не факт, что «сотрудник-наследник» умеет

также хорошо выполнять новые обязанности. Хорошо, если лучше. Но то, что дольше – факт, поскольку есть еще основные обязанности. Выход – оптимизировать их и убрать лишнее. Урезание зарплат, с учетом инфляции – кощунство. Хотя, конечно, смотря каких зарплат. Одно дело, если зарплата – на грани выживания, а другое – если пересматривается зарплата топменеджмента. Хотя и здесь есть смысл внимательно изучить ситуации и найти оптимальные выходы, поскольку те же топы, пусть и с хорошей зарплатой, тоже могли оказаться в трудном положении, связавшись с кредитами. Популярные антикризисные решения – пересмотр функционала, зон ответственности, с целью убрать лишнее, ненужное, и оптимизировать процессы. Плюс - постараться по максимуму стандартизировать процессы – это сэкономит много времени как в рабочем процессе, так и в случае смены персонала (не придется долго обучать, достаточно

познакомить со стандартами компании). Непопулярные решения - фриланс, удаленная работа. А для многих это действительно имеет смысл. Расспросите своих знакомых, коллег, сталкивались ли они с подобным опытом, хотели бы попробовать, что смущает – соберите разные мысли. Возможно вас осенят интересные идеи и даже проекты в новых форматах, причем с гораздо меньшими затратами (на фрилансе и удаленной работе зарплата меньше, нет затрат на содержание офиса). В развитых странах есть немало примеров, когда в виртуальных офисах работают сотрудники из разных уголков мира. Причем, не только представители ИТ, творческих профессий, но и на звонки японской фирмы может отвечать секретарь, проживая в Польше, а продажи осуществлять менеджеры из Франции, Австрии. Такие случаи, чаще всего, связаны международной спецификой бизнеса и важностью понимания разных менталитетов, традиций, особенностей стран, где компания ставит целью продавать свой продукт. Некоторые европейские компании экономят на зарплате, предоставляя рабочие места в виртуальных офисах людям из стран, где рабочая сила оценивается в десятки раз ниже. Действительно, текущий период экономики нашей страны не из лучших. Но сидеть, сложа руки, чего-то ждать или возмущаться на кухне - нонсенс. Если есть физическая возможность работать, есть огромный смысл не просто работать, но и делать что-то большее. И принять новую философию: не выживать, а меняться самим и принимать участие в изменениях на пользу чего-то большего, чем собственное эго. Ведь когда мы растем, становимся сильнее, разумнее, опыт-

нее, ловчее, и только тогда можем не просто выжить, но и помочь другим. Поэтому многие компании в данный период уделяют время тому, на что раньше не хватало времени: оптимизируют сайты, пересматривают свои бизнес-процессы, и вкладывают это время в образование, участвуют в социальных проектах. Подарки Есть распространенное мнение, что в кризис, в первую очередь, падают бюджеты на рекламу. А подарки чаще всего являются графой в бюджете на промо. Однако внутренний опрос нашей Ассоциации среди крупных компаний-заказчиков промосувенирной продукции и бизнес-подарков, а также ее крупнейших производителей и поставщиков показал, что компании, готовые к кризису, с долгосрочным планированием, и бережно относящиеся к лояльности своих

клиентов/потребителей не отказались от промо и подарков. Да, объемы значительно уменьшились, у кого-то в 2 раза, а у кого-то и в 5, и в 10 раз. Это обусловлено бюджетом: чаще всего закупка делается на заранее отведенную сумму, а с учетом курса валют и производным от него подорожанием, заказывается то количество, которое вмещается в ранее установленный бюджет. Лишь немногие компании позволили себе залезть в свои резервные фонды, чтобы покрыть расходы на промо и укрепление отношений. Другая сторона медали – ценность подарка возросла в разы. Ведь с учетом экономии и урезанных бюджетов традиционные подарки на Новый год, день рождения компании, государственные праздники, а также бизнес-презенты получили далеко не все. Лишь избранные. Кто получил – его лояльность возросла, т.к. он понял, что дорог компании, и на нем не сэкономили. А вот какие эмоции одолели тех, кто ранее привык получать подарки, но в этом году их лишился – вопрос открытый. Компании с грамотным PR-отделом сумели красиво уделить внимание всем, сегментировав свою аудиторию: кому-то доброе словцо, кому-то – электронное поздравление, а кому-то – приглашение принять участие в социальном проекте, намеренно отказавшись от подарков и потратив этот бюджет на то, что в данный момент возможно для кого-то жизненно необходимо. В любом случае, обращение с бюджетом на промосувениры и бизнес-подарки – это испытание на профессионализм менеджмента компаний. Тот случай, когда «отказаться нельзя вложить/инвестировать», где запятую каждый ставит там,

проекта, который заморозили в связи с кризисом. Возможно есть смысл объединиться с партнерами и запустить этот проект вместе? При этом от каждого будет сотрудник в своем направлении, вот и совместная команда, и сохраненные рабочие места, и оптимизация ресурсов, бизнес-процессов, еще и шаг вперед (пока все чего-то ждут, вы уже начали делать!). Партнерская сеть здорово может помочь в бартерных отношениях. Выгодно всем, ведь многие проекты и цели можно осуществить таким образом без бюджета. Только не забывайте о том, что зарплату персоналу все равно платить нужно деньгами, а не бартерными кирпичами. Маркетинг впечатлений

где считает нужным, и впоследствии расплачивается за нее тоже головой, т.е. своей репутацией. Подарок не всегда может быть осязаемым. Разыграйте (подарите) билет на футбольный матч, концерт, в театр. Конечно, с учетом вкусов и специфики аудитории. Партнерство и взаимоотношения Укрепить отношения и сохранить партнерство можно не только с помощью подарков. Важно быть друг другу взаимно полезными, и готовыми поддержать в трудную минуту. Возможно с помощью партнеров вам удастся морально комфортно расстаться с теми сотрудниками,

которых вам нужно сократить, оптимизируя ваши бизнес-процессы. Ведь ваш сотрудник может быть полезен партнеру (рекомендуйте его), а может есть смысл оставить сотрудника на полставки, а в компании партнера для него найдется еще какая-нибудь работа. При этом есть смысл тщательно продумать и предотвратить возможные нежелательные варианты дальнейшего существования бизнеса. Подумайте о том, что вам мешает в сотруднике, совмещающем две работы. Но здраво: без ревности, феодальных чувств, с заботой о пробелах в безопасности своей компании, утечки информации (какой именно), с прицелом на созидание. А может ваш сотрудник работал в отделе на перспективу какого-то будущего

В компании может быть изобретательный PR-отдел, грамотный маркетинг с продуманной программой лояльности, функционирующие как единый механизм все подразделения, стабильность, имя и прочие составляющие успеха. Но если в ценностях компании нет искренности, долгим этот успех не будет. Узнайте больше о ваших клиентах и партнерах – встречайтесь с ними и в неформальной обстановке, старайтесь хоть иногда назначать деловые встречи вне офиса, проявляйте внимание и интерес к тем, кто вам дорог, в соцсетях и в реальности. Узнав, что нравится вашей аудитории, что ей близко, вам легче будет завоевать лояльность, и быть может навсегда. Вспомните, к кому вы лояльны и почему. Иногда какое-то событие, фраза, жест нас трогают так, что после этого никакая

программа лояльности больше не имеет значения, она может быть далеко не совершенной, или ее может не быть вовсе. Например, вы знаете, что компания каждый год осуществляет благотворительный проект в поддержку животных. И это очень близко вам, и у вас тоже есть возможность приобщиться. Кто-то делает регулярные отчисления в поддержку спорта, а вы – в прошлом спортсмен или мечтали им стать, а в ваше время не было такой возможности, которая появилась сейчас, благодаря инициативе вашего партнера или компании, у которой вы покупаете продукцию. А теперь благодаря и вам. Дарите эмоции, впечатления. Проводите события, которые вовлекают, увлекают, и делают чью-то жизнь (в том числе и вашу) лучше, ярче, интереснее, полезнее. Даже в сложные времена нужно создавать события и вовлекать в них

свою аудиторию. Смещаются только акценты: иногда не время для роскоши, даже если это «корпоративный стандарт». Важно то, что получится в итоге мероприятия, а не то, сколько денег потрачено и в каком антураже. В кризисное время экономия логична. Хотя и не всегда уместна. При желании сэкономить есть смысл подумать, действительно ли вас существенно выручит финансово замена хорошего корпоративного кофе для сотрудников на цикорий, или экономия на клининговых услугах, если попросить сотрудников самостоятельно делать уборку, пусть даже и раз в месяц. Другое дело, если это «субботник» (желательно не в субботу или хотя бы в рабочую), или акция здорового образа жизни. Почему-то у нас не принято устраивать «семейные» корпоративы. Прежде всего

потому, что для корпоратива арендуется ресторан, а «лишние люди» - это деньги. Иногда сотрудникам предлагают взять с собой вторую половинку, но оплатить ее участие (а это все-таки семейный бюджет). И все чаще встречаются случаи, когда корпоратив проводится за счет сотрудников. Ладно еще, если они сами, сообща, выбирают формат, место и т.п. Но нередко решение принимает топ-менеджмент, оглашая сумму билета на корпоратив, которая нормальна для топов, но чувствительна для рядового сотрудника. И какая после этого может быть лояльность, сплоченность коллектива? Расспросите у знакомых и собственных сотрудников, какие интересные мероприятия им запомнились, и на каких хотелось бы побывать. Есть компании, которые вместо ресторанов делают семейные пикники, где билет на корпоратив – это фирменное семейное блюдо. Или дни здорового образа жизни, и даже не раз в год, а регулярно, в духе клубных встреч, порой вместе с клиентами и партнерами. Я знаю компанию, каждый понедельник которой начинается с «корпоративной каши». Кому-то это покажется странным, но это сплочает коллектив за совместным завтраком, это эмоциональный лад, настрой, позитивный заряд в преодолении стереотипа «понедельник – день тяжелый». У некоторых в офисе живут животные, которые не просто эмоционально разряжают, но и даже становятся едва ли не ключевыми «сотрудниками». Клиенты, которые очень любят животных, остаются с такими компаниями навсегда. Безусловно, если компания удовлетворяет их потребности. Эти клиенты не будут искать, где дешевле, их не подкупишь никакой программой лояльности. Потому что их сердце, эмоции, впечатления здесь. Здесь они получают приятные эмоции, и это главное, если товар их устраивает по качеству (а иногда даже если это качество ниже, цена выше, и ассортимент не широк). Безусловно, такая компания и потеряет определенную часть клиентов – тех, которые не разделяют любовь к животным. Но нужны ли такие клиенты данной компании? Опыт развитых рынков показал, что нет смысла тратить время на тех, с кем неприятно работать. Лучше потратить это время на тех, с кем вам работается с удовольствием. Обрести можно больше: вас искренне будут рекомендовать, и новые клиенты придут сами. В то время как те, кто постоянно треплет вам нервы, все равно останутся чем-то недо-

вольны, и если выбьют свою скидку, никогда не купят без нее, и вряд ли вообще к вам вернутся. Они будут постоянно искать, где дешевле, выгоднее, и того, кто готов под них прогнуться. Потому что знают, что такие найдутся. Поэтому в отношении таких клиентов есть только два пути: или отказаться от работы с ними, или найти общие интересы и брать их эмоциями, личностными отношениями, но ни в коем случае не штампами, и не стандартами, поскольку они ими и так отравлены. Космополит Давайте попробуем закрыть глаза, и представить себя в компании, где вы работаете, с точки зрения иерархии. Сначала обозначьте себя и свое место, а потом ответвления от него (выше, ниже, в стороны). Попробуйте перечислить (а лучше написать) эмоции, и просто первые мысли, связанные с каждой ступенькой этой иерархии. Например, вы – сотрудник отдела маркетинга, и «ниже» вас есть уборщица, выше – директор, где-то по середине руководители отделов, где-то в стороне – айтишники. Охарактеризуйте одним-двумя словами каждого (если штат большой, можно обобщить по отделам, если маленький – желательно каждого лично). Подумайте, почему кого-то вы поставили выше, ниже, в стороне, а для кого трудно было найти место, о ком-то возможно не сразу (или в последнюю очередь) вспомнили, а кто-то, возможно, повис, как бельмо на глазу. А теперь давайте отключим эгоизм и эгоцентризм, и представим, что нет кого-то выше, ниже, главнее. Ваша компания – единый механизм, или организм, где есть «главные» детали или органы, но в то же время без других это не сможет функционировать или вовсе, или уже не так. Без каких-то деталей и

органов можно обойтись и даже прожить долгую жизнь, но какую, и в чем-то есть преимущества, а в чем-то значительные лишения и неполноценность, мешающие чему-то важному. А теперь попробуйте представить в своеобразной иерархии свою компанию, бизнес, рынок, отрасль, страну. В данном случае это одинаково полезно вообразить как рядовому сотруднику, так и руководителю. Когда мы сконцентрированы только на себе, мы удовлетворяем только свои потребности, делаем свою работу, являемся частью механизма и… просто проживаем жизнь. Безусловно, есть соединительные механизмы, которые просто выполняют свои функции, их легко заменить и от них действительно не зависит что-то глобально. Но если представить, что аналогичную функцию этот механизм мог бы выполнять уже на другом уровне, в более масштабном проекте, в другой сфере, в другой стране – остался бы он таким же? Переходя на другой уровень, он изменится и предстанет в новом качестве. Но люди – не механизмы, и они могут развиваться, меняться, расти и делать

что-то большее, уже на другом уровне. Многие успешные люди рассказывают, что вершин им удалось достичь, благодаря глобальным и локальным целям, крупным и мелким достижениям. Т.е. в уме всегда, как звезда, сияла крупная задача, но в реальности она была разбита на множество небольших. Попробуйте представить себя и людей вокруг не в рамках своего восприятия, картины мира, бизнеса, страны – допустите, что они могут быть другими, не думать так, как вы, не делать то, что вы от них ожидаете, и уж тем более не принадлежать к той или иной конфессии или национальности, школе или не знать чего-то элементарного в вашем представлении. Допустите, что люди могут быть другими. Не очаровывайтесь, чтобы не разочаровываться. И подумайте, что лично вы могли бы сделать для того, чтобы улучшить мир в целом, а не только в своей семье, работе, стране. Видение других людей вне границ, национальных, религиозных, социальных, гендерных, сексуальных и прочих принадлежностей позволяет избежать никому не нужных конфликтов, чтобы вместо них потратить столь короткое время человеческой жизни на то, что возможно оставит полезный след в истории. Я рада, если читая данную статью, вам захотелось поспорить. Потому что уверена, в данном споре родится истина – для каждого своя, на основе только вашего опыта, и в каждом конкретном случае отдельной компании. И если вы задумались об этих инсайтах, значит у вашей компании и лично у вас точно все будет хорошо, потому что вы не впали в анабиоз. Наталия Волошина, исполнительный директор Ассоциации Производителей и Импортеров Рекламных Сувениров Украины («АВІРСУ»)

ВЫСТАВКИ КАК ОДИН ИЗ ГЛАВНЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ И ПРОДВИЖЕНИЯ БИЗНЕСА… Не секрет, что одним из эффективных и, пожалуй, самых интересных в истории человечества коммуникационных средств создания положительного имиджа стало выставочное движение. Что такое выставки, как они появились? Искусство показывать (экспонировать), вероятно, появилось на земле с растениями, насекомыми и животными. Ведь в их жизненных циклах в процессе борьбы за место под солнцем выработались приемы демонстрации своих достоинств, цель которых – создать своему виду условия для сохранения генетической цепочки. Появление человека и начало его производственной и интеллектуальной деятельности создало предпосылки для обмена информацией о достижениях в области производства и приемов эффективного труда. И вот

такие приемы демонстрации легли в основу появления одного из древних видов деятельности и инструмента в конкурентной борьбе – экспонирования. Поэтому можно сказать, что в изначальном представлении выставка – это способ визуального общения, оповещения (информирования) о чемлибо новом, лучшем или редком, а также способ установления человеческих контактов для достижения поставленных целей. Владеющий информацией - владеет миром. В бизнесе вовремя добыть необходимые сведения означает вырваться в лидеры, опередив конкурентов на голову.

Международные тематические выставки во всем мире – важнейший маркетинговый инструмент современного бизнеса, который позволяет получить квинтэссенцию нужной информации. Многие руководители крупнейших компаний мира ставят выставки на 1-е место среди прочих средств маркетинговых коммуникаций. Мировая статистика утверждает, что у большинства компаний 40% продаж происходит благодаря выставкам, которые являются прекрасной воз-

можностью заявить о себе как о серьезном деловом партнере, оценить конкурентоспособность своей продукции и ознакомиться с перспективными разработками в интересующей области. Кстати, в мировой практике отсутствие на выставке замечают и трактуют как неблагоприятный знак: считается, что компания испытывает технические или финансовые трудности, а ее продукция менее конкурентоспособна.

Остаются ли выставки сегодня, в условиях кризиса, одним из главных инструментов для сохранения и продвижения своего бизнеса? Безусловно, да. Сегодня экономика страны переживает не лучшие времена, это очевидно. Участвуя в выставочных мероприятиях, компании заявляют о себе, о своей конкурентоспособности, а потребители могут прямо здесь сравнить и выбрать подходящие предложения. Это всегда было и есть в основе выставочной индустрии. И, особенно, это важно в кризисный период. Присутствие на выставке – это реклама, направленная на широкую аудиторию, поэтому здесь во много раз возрастает возможность

положительного эффекта. О себе важно напоминать в нестабильной ситуации, нужно выходить к потребителю с новыми предложениями, необходимо поддерживать позитивный имидж и, конечно, создавать перспективы на будущее. По опыту мировых выставочных компаний, те предприятия, которые не выходят на выставки, пытаются в одиночку преодолеть возникающие проблемы, рано или поздно уходят с рынка. Таким образом, индустрия выставок и конгрессов в силу самой своей природы, действительно, призвана в кризисных условиях помогать отечественным компаниям и предприятиям выстоять.

Кстати, а без чего не может состояться ни одна выставка? Конечно, без выставочного стенда. Говорят, встречают по одежке… Наверное, именно поэтому отправляясь на важные переговоры мы стремимся выглядеть самым наилучшим образом. А еще наилучшим образом стараемся представить партнерам (и конкурентам) свою компанию. Так, чтобы ее запомнили. Но для этого необходимо «лицо». Имидж - не похожий ни на чей другой. Выставка – лучший повод заявить о себе! А «лицом» может стать креативный выставочный стенд, который отразит индивидуальность и подчеркнет достоинства. Как удачная метафора украшает стих, так и оригинальная изюминка в дизайне выставочного стенда способна сделать его незабываемым. Креативный дизайн стенда не только доставляет эстетическое удовольствие и формирует имидж компании-экспонента, это еще и магнит, притягивающий посетителей выставки. Ведь психика человека устроена таким образом, что 90% получаемой информации мы воспринимаем через зрение. Зрительный анализ предметов является базой нашего восприятия. И если зрение скажет сознанию «нет» – психике будет сложно переубедить его в обратном. Таким образом, дизайнерское оформление стенда крайне важно для экспонента. Удачный дизайн активирует эмоции и формирует желание стать потребителем данного товара (услуги) или однозначно остаться им, не обращая внимания на море конкурентов.

Итак, мы уже понимаем, какая задача дизайна выставочного стенда?! Безусловно, многие компании хотели бы создать роскошный и дорогой стенд, чтобы, как говорится, не пройти мимо. Но ведь не каждая компания, особенно в период кризиса, может себе это позволить. Вопрос - а нужно ли это? Задача – привлечь толпу возле вашего стенда или привлечь конкретную целевую группу посетителей? Ведь цель участия в выставке обычно глубже, чем просто красиво «выделиться». Цель - показать, что именно ваша компания — тот партнер, который нужен посетителям выставки, в которой вы

участвуете! И в первую очередь нужно разработать концепцию участия вашей компании в выставке, чтобы понять, что эффективность дизайна зависит от правильной постановки задачи, а уже потом - от качеств дизайнера. Ведь профессиональный дизайнер, используя знания о целевой группе конкретной выставки разработает дизайнерские решения, особенно сильно воздействующие конкретно на группу посетителей. Проще говоря, нужно использовать возможности дизайна, который будет адекватно воспринят посетителями выставки.

Знаете ли вы, что выставочный дизайн объединяет архитектурный, графический и интерьерный дизайны. Ведь каждый, даже самый маленький стенд является и архитектурной конструкцией, и интерьером, оформленным в соответствии со вкусом экспонента и предполагаемых его гостей. И, конечно, огромное значение имеют цветовое и световое оформле-

ние, продуманные плакаты и удачное размещение образцов продукции. Итак, задача профессионального дизайнера, используя свои интерьерные, архитектурные и графические знания - обеспечить разумное сочетание функциональности стенда, его привлекательности для посетителей, и креативности!

Выставочный бизнес сегодня предлагает бесконечный выбор выставочных конфигураций: полностью открытые и полностью закрытые стенды, «проходные» стенды, классические стенды с открытой комнатой для переговоров... Выставочные компании-застройщики предлагают на выбор широкий спектр интересных конфигураций. Ваш выбор должен соответствовать вашей выставочной политике. Неправильный выбор выставочных систем и материалов, как правило, приводит к неоправданным финансовым потерям для фирмы — заказчика в дальнейшем. Не забывайте и о дополнительных элементах дизайна (подсветка, флористика и т.п.). Обычно здесь выбор остается за дизайнером, но компания-заказчик имеет право, основываясь на своей выставочной политике, выдвигать определенные требования. Важно, чтобы любые дополнительные элементы способствовали привлечению посетителей к вашему стенду. Например, большое количество воздушных шаров на стенде банально, а надувной образец вашей продукции будет выглядеть оригинально; растения всегда будут уместны, а клетка с тиграми – не совсем… Где заказать выставочный стенд? Итак, выставочный дизайн — это сочетание искусства визуального общения, функциональности и технологичности. Любой выставочный стенд — это конструкция, имеющая определенные прочностные характеристики и, соответственно, требующая инженерной проработки. Поэтому компании, профессионально занимающиеся выставочным дизайном и изготовлением стендов, как правило, имеют инженерные и технические отделы, работающие с сертифицированными материалами и инструментом. Лучше обращаться к профессиональным застройщикам выставочных стендов. Эффективнее самим навести справки о потенциальных застройщиках: срок работы на рынке, список компаний, обратившихся к данному застройщику, образцы работ, наличие собственной дизайн-студии и производственной базы, предоставляемые сервис и гарантии. Квалифицированные специалисты, как правило, предлагают вам на выбор несколько проектов,

основанных на сформированной вами выставочной концепции, и чем четче будет ваша концепция, чем конкретнее техническое задание — тем уникальнее со всех точек зрения будет выставочный стенд. Не забывайте, работа с профессионалами страхует вас от ненужных переживаний и как следствие стрессов.

Никто лучше Вас не знает Ваше предприятие, Вашу продукцию, Ваших покупателей. Окончательный выбор, как и формирование концепции, в любом случае остаются за Вами. Желаю процветания и стабильности в вашем бизнесе, надежных партнеров, мира и добра! Татьяна Волынец Член Выставочной Федерации Украины Директор компании Экспо Лайн

КАК ВОРУЮТ КАССИРЫ: СХЕМЫ МОШЕННИЧЕСТВА В МАГАЗИНЕ Если посмотреть на статистику распределения краж, то получим следующую картину: 40% краж приходится на долю покупателей (так называемые шоплифтеры), еще 40% - на кассиров и около 20% - на весь оставшийся внутренний персонал магазина. Об этом пишет российское издание New Retail.Ru. Главный подозреваемый Кассир - одна из самых низкооплачиваемых профессий в магазине, и в тоже время этот сотрудник каждый день имеет дело с большим объемом денег и товаров — как тут удержаться и не украсть? Неудивительно, что среди кассиров много хороших психологов. Они много общаются с людьми, хорошо понимают психотипы. А глупая болтовня или балаган с медлительностью работы может оказаться ничем иным, как спланированной и заранее рассчитанной атакой на кошелек неосмотрительного покупателя. Кассир достаточно точно

может определить, кто из покупателей склонен проверить чек, а кто - нет. И точно понимает, с кем можно «поработать», а кого лучше честно отпустить. Далеко не все сотрудники кассового узла именно такие, но часть из них явно недооценена. Теперь вы немного лучше представляете, с кем имеете дело на кассе? Схемы мошенничества Схемы можно условно разделить на две группы: • Схемы, связанные с товарами

• Схемы, связанные с кассовым чеком Схемы, связанные с товарами Ошибка при продаже упаковки товаров Иногда это просто ошибка, а иногда умышленная кража. Зачем это нужно? Сделать хорошее родственнику или другу всегда приятно. Один из возможных вариантов — продать ему упаковку товара за неполную стоимость. Как это сделать? Кассир берет упаковку товаров с одним

граммное обеспечение, способное отлавливать часто встречающиеся недорогие весовые товары и предлагать проверить действительно ли на видео продается тот товар, который сканируется. Возврат товара без товара Утром деньги, а стулья вечером. Зачем это нужно? Покупатель возвращает не сам товар, а только его упаковку или же вообще ничего не приносит. Кассир делает возврат. Деньги идут кассиру, а товар остается у покупателя.

штрихкодом на ней. Сканирует товар, но не изменяет количество на число товаров в упаковке.

особых затрат покупать весовые товары на кассе за гораздо меньшие деньги.

Как этому противостоять? Необходимо вести контроль продажи товаров в упаковках. Свести воедино видео и содержимое чека просто. Результат обмана легко раскрыть и доказать.

Как это сделать? Есть два способа совершить такой обман. Первый покупатель заранее клеит на весовой товар штрихкод от более легкого и кассир на кассе просто «не замечает» подмены. Второй сложнее предварительно необходимо напечатать штрихкод с закодированным в нем весом и ценой. После штрихкод необходимо приклеить на руку и при сканировании весового товара просканировать не его «родной» штрихкод, а тот, что приклеен на руке. Кстати, этот же метод подойдет и в случае продажи одного товара, а добавления в чек другого. Вам просто потребуется еще один штрихкод для штучного товара. Теперь можно продавать дорогой алкоголь по цене другого, более дешевого.

Лишний товар в чеке «В наше время не обсчитывают. Не буду смотреть в чек!» — думал доверчивый покупатель. Зачем это нужно? Покупатель берет много однотипного товара. Легко «случайно» добавить в чек чуть больше товаров того же типа. Как это сделать? Кассир сканирует несколько товаров, а один из них сканирует дважды, пока покупатель отвернулся или зазевался.

Как этому противостоять? Ответ уже ясен — необходимо про-

Как это сделать? Родственник или друг кассира совершает покупку и в этот или на следующий день делает возврат товара. Деньги выдаются, а товар не возвращается. Как этому противостоять? По-хорошему, штрафовать. Если кассир доказывает, что товар был принят и он его добросовестно вернул на полку или в отдел, проверьте видеоряд - был ли товар в момент возврата действительно возвращен покупателем. Если возвращается коробка, кассир должен открыть ее и убедиться, что товар внутри. Умышленный пропуск товара И сканер не пищит… Зачем это нужно? Так можно легко подарить товар родственнику или другу. Как это сделать? Кассир сканирует товары, но для части товаров закрывает штрих-код рукой и

Как этому противостоять? Первый контролер в этой ситуации — сам покупатель. Второй - вы и ваш верный помощник — аналитическое программное обеспечение для контроля кассовых операций. Как оно здесь поможет? Система настроена так, чтобы отслеживать подобные чеки. Просто сравните содержимое чека и предоставляемый видеоряд. Продажа весового товара с заведомо малым весом Огромный окорок весом всего в 100 грамм. Это магия? Совсем нет. Зачем это нужно? Знакомый или родственник может без

проносит его мимо сканера. Визуально похоже, что вы просканировали товар. По факту товары в чек не добавляется. Как этому противостоять? Защит может быть несколько. Первый вариант — охранник, который внимательно наблюдает за кассирами. Если сканер не “пикнул”, а товар был пронесен, охранник подходит и обращает на это внимание кассира. Есть и другой надежный помощник — специальное аналитическое программное обеспечение для контроля кассовых операций. Логика крайне проста. Если прикрывать рукой штрих-код, то ритм сканирования товаров собьется. Человеку сложно ощутить этот ритм. Машина же, напротив, справляется с этим «на ура». А видео с цифровой камеры наблюдения в окне программы избавит от всех сомнений. Схемы, связанные с кассовым чеком Шаг 1: не выдать чек покупателю Невыдача чека покупателю позволяет воплотить в жизнь целую серию атак. Невыданный чек не всегда «ошибка по невнимательности». Если чек не забрал покупатель, значит его не обязательно «закрывать» или фискализировать. Деньги покупателя не зафиксированы фискальным регистратором и, с точки зрения государства, акта продажи не было. После ухода покупателя у кассира множество вариантов, например, он может отменить чек или позицию и получившийся излишек денежных средств забрать себе. Забыл выдать чек Как это сделать?

Необходимо определить, кому из покупателей чек может быть неинтересен. Если покупатель все равно ждет, чтобы ему выдали чек — потянуть время, сослаться на долгий процесс печати чека кассовой программой. Если есть уверенность в том, что покупатель ждет только формальной демонстрации чека и не будет его брать, то можно попробовать вариацию — выдать уже «отработанный» чек. Как этому противостоять? Лучший способ — наделить властью покупателя. Перезагрузка кассы без администратора Как это сделать? Кассир получает деньги за покупку от клиента, рассчитывает сдачу и после этого перезагружает кассовый аппарат. Дело в том, что на большинстве точек

используются старые версии кассовых программ. Многие из них после перезагрузки «забывают» про набранный чек. К тому же не всякий покупатель будет ждать, пока касса перезагрузится или кассир набьет чек заново. Как этому противостоять? Первое — объявление о бонусах для покупателя в случае невыдачи чека. Второе — нужно использовать самое современное программное обеспечение (посмотрите, что используют топовые сети — «Лента», «О’Кей», «Азбука Вкуса» и др.). Третье — аналитическое программное обеспечение для контроля кассовых операций. Несанкционированная перезагрузка фиксируется, и в отчете о потенциально опасных ситуациях отображается, что предшествовало перезагрузке и что было потом. В помощь вам и видеоряд с камер наблюдения над кассами. Умышленное затягивание выдачи чека покупателю Кассиру достался очень воспитанный покупатель. Касса уже перезагружена, а он все равно ждет. Что делать? Тянуть время! Как это сделать? У кассира вдруг возникает необходимость протереть стол, поправить сигареты, нагнуться — сделать все что угодно, только не выбивать чек. Если покупателю все равно, то он сдастся и уйдет. Как этому противостоять? Противостоять такой схеме достаточно сложно. Лучше искать другие грехи за этим сотрудником. Если он готов на

такое умышленное затягивание, то и в других способах обмана он точно искушен не меньше. Что касается работы аналитической программы, то она позволит выявить и просмотреть все случаи на кассовом узле, когда время между последним добавлением товара в чек и печатью чека больше обычного. А это поможет вам найти потенциального нарушителя. Шаг 2: чек есть, начинаем зарабатывать Аннулирование чека, изменение количества товаров в чеке Все эти атаки направлены на изменение количества фактически приобретенного товара и прошедшего через фискальный регистратор. Зачем это нужно? Невыданный чек можно аннулировать и забрать весь излишек денежных средств себе. Или отменить несколько позиций, изменить количество некоторых товаров. Излишек денежных средств переходит в карман кассиру. Как это сделать? Кассир видит, что покупатель не хочет брать чек. После его ухода он аннулирует чек или редактирует некоторые позиции. Как этому противостоять? В кассовой программе запретите кассиру аннулировать или редактировать чек. Если в магазине только один кассир и он же является администратором,

потребуется помощь специализированного аналитического программного обеспечения. Отмена последнего товара перед закрытием чека Зачем это нужно? Это более сложная схема. Чек все-таки необходимо выдать, но внимательный покупатель не найдет там нескольких последних позиций. Как это сделать? Кассир пробивает все товары. Покупатель видит правильную стоимость на дисплее покупателя и передает нужную сумму. Кассир рассчитывает сдачу, но чек все еще должен быть не закрыт. Как только он вернет деньги — удаляется последняя позиция и закрывается чек. При должной сноровке это можно сделать быстро и незаметно для покупателя. Излишек денежных средств можно свободно переложить к себе в карман. Как этому противостоять? Если просто запретить возможность отменять позиции в чеке, задача будет решена. Или нужен контролер, сторонний человек с такой возможностью. Но и это, в конечном счете, не застрахует от сговора. Спасет ситуацию аналитическое программное обеспечение по контролю кассовых операций. Оно беспристрастно обнаружит подобные чеки и передаст информацию о них вам. Вашей задачей будет только подтвердить спорные ситуации.

Отмена последнего товара в чеке с последующим добавлением позиций Зачем это нужно? Обсчет покупателя с целью получение излишка денежных средств. Как это сделать? Кассир первым делом сканирует самый дешевый продукт. Далее - все остальные. Получает оплату и выдает сдачу покупателю. Чек не выдает и не закрывает. После ухода покупателя он отменяет все позиции кроме первой. Товары второго покупателя добавляет в уже существующий чек. Образовавшийся излишек забирает себе. Как этому противостоять? Запретить возможность кассиру отменять позиции в чеке не всегда возможно. Если это сделать, то потребуется нанять на работу администратора, который будет иметь такую возможность. Но и в его честности можно сомневаться. Выход - использование специализированного аналитического программного обеспечения. Заключение Кроме использования специального программного обеспечения, хорошей идеей будет вербовка попавшихся кассиров. Либо он идет на сделку, либо будет уволен. Выбор невелик. Специалисты в области безопасности знают, что порой лучше привлечь таких людей на свою сторону. По материалам New Retail.Ru

НЕДОРОГОЙ КАНАЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ ДЛЯ МАЛОГО БИЗНЕСА В КРИЗИС В кризисные времена, когда аренда средних помещений, киосков, площадей в торговых центрах и на рынках становится недоступной малому бизнесу, важно обратить внимание на новые возможности для привлечения клиентов. Они спасут ваш бизнес. Они были и ранее, но вы просто не обращали на них внимание, так как раньше вам «хватало клиентов». У вас не было причины привлекать клиентов с помощью новых каналов продаж. Сегодня речь о таком экономном канале продаж в интернете для малого бизнеса, как доски объявлений. Да они есть в интернете. Они бесплатны, а оплатить вы можете по желанию только те объявления, которые вам максимально принесли клиентов. А можете и не оплачивать, выбор ваш. Разместить свое объявление о продаже продукции, товара, услуги может любой человек. Все, что вам нужно сделать – зайти на сайт, зарегистрироваться чтобы вас находили покупатели, составить и разместить объявление, добавить в него фото своей продукции. Но у каждого канала увеличения продаж есть свои особенности. И сейчас на досках объявлений также уже есть конкуренция за получение клиента. Чтобы вы ее выиграли, подробно о том, как именно нужно работать с досками объявлений. Как разместить объявление на досках объявлений в интернете: что нужно, чтобы читали и покупали у вас? Уважаемые предприниматели, как вы относитесь к доскам объявлений в интернете? Сколько вы их знаете? И чем они вам могут помочь для увеличения продаж в вашем бизнесе? Об отношении предпринимателей к бесплатным доскам Украины в интернете: Например, «Доски размещали, эффект не замеряли» «Некогда - малая отдача»

«Пробовал, там слабо» Уважаемые предприниматели, для начала напишу, что это не реклама досок в интернете. А желание вам показать, еще один канал увеличения продаж, который вы в большей степени игнорируете по не знанию, и не желанию с ним разбираться. Как и к любому каналу продаж, к нему нужно серьезно относиться и с ним работать. Например, основной канал продаж «розничный магазин». Вы же его не оставите пустым, или откроете без продавца? А потом будете возмущаться, что нет продаж или товар воруют. Думаю, вы сейчас улыбаетесь, и уверены в том, что такие мысли вас не посетят. Это привычный вам образ продаж, образ работы с покупателем. Вы знаете весь перечень необходимых действий, для работы розничного магазина, точки. Вы их выполняете не задумываясь, «на автомате». Вы так привыкли. Чтобы легко и просто запускать новый канал продаж, для себя нужно составить перечень работ, необходимых действий. Чтобы потом действия превратились в обычную рутинную работу, и не казались чем-то неизвестным. В своей работе мы избегаем нового и непонятного, потому что не знаем, что именно и как именно делать. Поэтому и формируется негативное отношение, и нежелание в новом направлении работать. Что нужно для работы с досками Украины в интернете?

1) Список досок, составленный в обычном ворде, где вы сможете отмечать, что и когда (даты) вы добавляете, вести статистику. Этот перечень вы можете скачать у меня на сайте в разделе блог. 2) Подготовленные объявления для досок 3) Знание семантического ядра сайта (или по каким ключевым запросам вы будете работать в интернете) Подробнее о каждом пункте: Если захотите сами составить список досок, проверяйте актуальную информацию Некоторые из них становятся нерабочими. Я составляла на начало 2015 года. Отмечу, что досок на самом деле

сотни. Я проверяла верхних пятдесят. Подготовленные объявления для досок, как это? Вам нужно заранее определить фразы (ключевые запросы) по которых вас находят клиенты в интернете, и отображать их в своих объявлениях. Для каждого объявления вам понадобиться: 1) перечень разных заголовков на один товар, услугу (минимум от 10 штук) 2) разные варианты продающего текста об этом товаре, услуге 3) фото, картинки, инфографика определенного размера (на разных досках максимальный размер фото разный) Рассмотрим с вами, что такое «семантическое ядро», и зачем оно понадобится вам для работы в интернете, даже если у вас нет сайта. Думаю, вы уже не один раз читали «научное» определение семантического ядра сайта. Но на самом деле, либо мало что поняли – либо ничего. Что это простыми словами? Семантическое ядро сайта это сумма тех слов и фраз, по которым вас в интернете ищут и находят клиенты. Если вы думаете, что у вас нет сайта, а только социальные сети, и вам это ни к чему вы ошибаетесь? Почему, об этом дальше Как правило, компании по продвижению сайтов в интернете семантическое ядро привязывают только к сайту и продвижению сайта. Я бы хотела обратить ваше внимание на семантическое ядро, как на основу вашего бизнеса в целом. Фактически, это фундамент вашего бизнеса. Может быть вы не согласны? Тогда смотрим, где именно вы используете эти ключевые слова: Где еще мы используем семантическое ядро сайта? 1. При выборе названии компании 2. При выборе названия сайта 3. В рассылках 4. В любой рекламе (борды, ТВ, радио, СМИ, в интернете) 5. В социальных сетях 6. При создании нового товара

7. При создании нового вида услуги И это далеко не весь перечень В этих пунктах вы учитывали свое семантическое ядро сайта? Нет? Вот вам и ответ, почему у вас сейчас такие продажи. Да сейчас кризис, да продажи жестче в несколько раз. И продавать как-нибудь не получается. В кризис останутся на рынке сильнейшие. Что это значит? Те которые активно работают и привлекают клиента, и делают клиента постоянным! Зачем вам правильно и подробно составлять семантическое ядро сайта, тратя на это время и деньги? Знание и применение семантического ядра сайта это основа, фундамент всего бизнеса, даже малого Нельзя построить дом без фундамента! Хлипкую, улетающую палатку, которая развалится от ветра –можно. Хотите завалить свой бизнес? Продолжайте работать без семантического ядра сайта. Основная опасность в том, что собственники бизнеса которые считают, что у них есть семантическое ядро сайта из 10 придуманных ими же слов терпят крах в первую очередь по продажам в интернете, потом вживую. Вы думаете, что вас клиенты ищут по одним ключевым запросам, а на самом деле они другие! Вы их не проверяли специальными программами, вы их не составляли со всей скрупулезностью в течении нескольких дней, недели. Поэтому вас и клиенты не находят. Вы продвигаетесь, создаете свои сайты, рекламируетесь на своих домыслах! А клиенты вас разыскивают пользуясь совершенно другими фразами и словами! Проснитесь, перестаньте тратить впустую время и деньги в рекламе, в SEO продвижении на ветер, займитесь составлением семантического ядра сайта! (это слова по которым вас находят клиенты ) И чтобы клиента привлечь, ему на его языке надо сказать, что у вас для него много интересного и это делает в первую очередь семантическое ядро сайта и продающие тесты.

Нельзя же налепить одно слово сто раз на странице? Нужно с помощью оригинального текста описать ваш товар, уместно и правильно применить ваши ключевые слова, и сделать текст продающим. Это уже копирайтинг. Вывод один, для увеличения продаж, для набора большего количества покупателей и в интернете, и в живом бизнесе вам это необходимо сделать. Сотрудничая с клиентами, я всегда проверяю и разрабатываю семантическое ядро сайта. Самостоятельно вы можете его составить с помощью «планировщиков ключевых слов» В поисковике Гугл: https://adwords. google.ru/KeywordPlanner В поисковике Яндекс: http://wordstat. yandex.ru/ Для малого бизнеса с небольшим ассортиментом товара – семантическое ядро сайта составляет около 70-100 слов и ключевых фраз. Обязательно проверьте, по каким на самом деле словам и фразам вас разыскивают и находят клиенты. Еще раз подчеркиваю: отсутствие семантического ядра сайта, или его неправильное определение это главная

ошибка которая на 99% убивает ваши продажи в интернете (касается сайта, соц.сетей, досок, контекстной рекламы) Перейдем непосредственно к доскам объявлений. Как доски Украины могут помочь для увеличения продаж в вашем бизнесе? Любая работа по увеличению продаж требует подготовки. Разместив только 1 объявление за месяц, и забыв про него, такая работа над увеличением продаж вам потока клиентов не принесет. Здесь вам помогут знания вашей целевой аудитории, составление портрета клиента. Или хотя бы ответьте на вопрос: А в какие часы суток ваша целевая аудитория максимально пребывает в интернете? Ответили. Вот вам и несколько временных рамок для публикации ваших объявлений. Также их должно быть несколько в день, минимум – два. Максимум по каждому «временному» всплеску присутствия ваших клиентов. И так каждый день. После этого, на основе статистики вы оттестируете самые лучшие объявления. Это те, кто у вас будет бить рекорды по просмотрам и продажам, и сможете разместить их платное продвижение на этой доске. На самом деле, алгоритм работы простой:

няя его окончаний 3. Разделяем на абзацы, делая намеренно поля «без текста» между ними 4. Обязательно заканчиваем объявление призывом к действию (что вашему покупателю нужно сделать после его прочтения) И самое главное, помимо формул не забывайте, что заголовок для ваших клиентов должен быть очень интересным и привлекательным. Именно он дает 80% успеха вашему объявлению. Так что максимум своего времени уделяйте разработке, созданию, тестированию заголовков для ваших потенциальных клиентов.

2) Размещение

Самая простая формула для составления рекламных текстов, объявлений это:

3) Замер результатов

Заголовок

4) Определение объявление с максимальной конверсией

1) Что продаем

1) Создание объявления

2) Выгода (выгоды) клиента 5) Его реклама

Интересным так же должно быть и само объявление, и ваш товар (услуга). Невозможно продать человеку то, что ему совершенно не нужно. Или чаще бывает так, что собственники бизнеса предприниматели, не понимая свою аудиторию, пишут так и преподносят свой товар таким образом, что у клиента складывается ложное впечатление о ненадобности товара.

3) Что клиенту сделать прямо сейчас? Но в каждом «звене» есть очень много нюансов, на которые нужно обратить внимание, вовремя исправить. Рекомендую прорабатывать каждый «блок» отдельно. И не забывайте замерять результаты: количество просмотров объявлений, комментариев и звонков покупателей, фактической продажи. Вы должны знать результаты конверсии на каждом этапе «прохождения» клиентов по объявлению. Например, вы знаете, что товар востребован, а ваше объявление ни кто не открывает. Значит дело в заголовке. Работайте, проверяйте, тестируйте, выбирайте с максимальным откликом. Открыли, и закрывают? Ни звонков, ни комментариев? Проверяем сам продающий текст и ваше специальное предложение для клиента. Звонят, пишут много, а не покупают? Дело в вашем скрипте продаж. Что именно и как именно вы отвечаете своим клиентам письменно и устно, в какой последовательности? Изменяете свой скрипт продаж, проверяете ваших менеджеров. Как правильно составить объявление? Этот вопрос мы задаем себе, когда хотим получить ответы на другие вопросы: «А что и как мне написать в объявлении, чтобы у меня купили? Как увеличить продажи?»

Существуют более десяти копирайтинговых формул для написания продающих текстов. Об самой известной из них – AIDA c примерами читайте далее. Как правильно составить объявление о продаже? В первую очередь, создавая это объявление и размещая его в интернете, вы хотите А) чтобы его нашли поисковики и показали вашему покупателю Б) чтобы покупатель заинтересовался заголовком, открыл и полностью прочитал В) чтобы купил

потенциальный

покупатель

Исходя из ваших целей, даже маленькое объявление о продаже становится SEO копирайтингом. С названием, которое так всех пугает. Существует ряд простых правил для написания такого текста:

Продавец не может на простом языке клиента пояснить ему выгоды и преимущества своего товара (услуги) перед другими на этом рынке. И клиент уходит дальше искать, пытаясь найти товар, который по описанию совпадает с его запросами, потребностями, интересами. И находит то, что ему нужно. Как составить объявление, образец Для примера возьмем предпринимателя малого бизнеса, женщину, которая занимается созданием и продажей сувенирной продукции, кукол ручной работы. Продажи осуществляются по всей Украине, способ доставки –почтой. И на этом примере узнаем, как составить объявление о продаже. Первым делом выбираем из семантического ядра, какие ключевые слова мы будем применять в нашем объявлении о продаже. Например, вы располагаете такими ключевыми запросами: А) Куклы

1. В заголовке используем ключевые слова (фразы по которым вас находят покупатели) 2. В первом абзаце стараемся употреблять ключевое слово, фразу не ме-

Проверяем в поисковике Яндекс. 3 651 967 показов в месяц. По Украине – 505 985 показов. Что это значит? Это значит, что это самый высокочастотный запрос. За него борются все крупные

бизнесы, он самый дорогой и реклама по нему напрямую не представляет возможности для малого бизнеса. Почему, просто у вас недостаточно финансовых возможностей. Да и запрос этот общий. Вы же хотите продать определенный товар, а не все куклы на свете. Б) Куклы ручной работы Также проверяем в поисковике Яндекс. 8 859 показов в месяц. По Украине –1072. Это среднечастотный запрос. По нему конкуренция ниже, стоимость продвижения, шансы в выдаче клиенту будут так же выше. Но по прежнему у вас будет слишком много конкурентов. С) Куклы ручной работы тильда купить Проверяем в Яндексе. 60 показов в месяц. По Украине 11 показов. Это низкочастотный запрос. Сейчас у вас начнется внутреннее противоречие. Так мало? Я не хочу продвигать этот запрос, какие у меня шансы? Большие. Если вы и ваше объявление окажетесь в ТОП-10 в поисковике Яндекс, или Гугл, именно тот клиент который набрал эти слова хочет купить! Ему не нужны картинки, выкройки, рисунки, ему надо купить! Вот именно поэтому я рекомендую малому бизнесу начинать с низкочастотных запросов. Кстати, среднечастотный запрос «Куклы ручной работы» входит в ваш низкочастотный, практически повторяется. Так что не переживайте, поисковые роботы вас найдут, вернее ваши объявления. Теперь подбираем 10 заголовков на основании наших ключевых слов.

8. Куклы ручной работы тильда купить ребенку

товар под реализацию. Аренда в ТЦ дорогая.

9. Куклы ручной работы тильда купить из льна

Срок изготовления индивидуальной куклы тильды 3-5 дней. Если вам понравилась тильда на фотографиях ниже, напишите мне пожалуйста в форме под объявлением название этой куклы (видно под фото). Если хотите чтобы я вам перезвонила, и согласовала какие ткани вам нравятся больше, укажите пожалуйста свой телефон.

10. Куклы ручной работы тильда купить из хлопка И это примеры заголовков только на основании ключевых слов. Они больше подойдут для досок объявлений в интернете. Для социальных сетей можно придумать совершенно другие цепляющие заголовки. (О них в других статьях) А ключевую фразу повторить в первом абзаце. Например, можно написать такое короткое объявление: 1. Добрый день!

1. Куклы ручной работы тильда купить 2. Куклы ручной работы тильда купить из новой весенней коллекции 3. Куклы ручной работы тильда купить в Киеве ( и так по городам) 4. Где вы можете купить куклы ручной работы тильда ? 5. Куклы ручной работы тильда купить на подарок 6. Куклы ручной работы тильда купить на день святого Валентина 7. Куклы ручной работы тильда купить в подарок коллекционеру

Если вы планируете куклы ручной работы тильда купить, вы обратились прямо по адресу именно к мастеру. Меня зовут Екатерина. На протяжении трех лет более 400 моих изделий уже украшают интерьер благодарных хозяев. Все мои изделия созданы из натуральных тканей: лен, хлопок. Также по желанию заказчика вы можете заказать пропитку кофеем, или ванилью. Все тильды сделаны мною вручную. Если вы планируете делать подарок за границу, вам не будет стыдно: в моих игрушках нет ни одной машинной строчки. 100% ручная работа. Заказывая тильды у меня, вы экономите от 100-300% на наценке, которую делают магазины, когда я сдаю

С уважением, Екатерина! Добавляете фото, размещаете на досках объявлений. Немного корректируете, придумываете новый заголовок – размещаете у себя в социальных сетях. Хотите усилить, чтобы вас поисковики нашли еще быстрее – снимаете простое видео (показываете свою куклу тильду), размещаете видео на Youtube и добавляете в объявление в социальных сетях. Так же можете разместить ссылку на видео в своем объявлении на досках. Уважаемые предприниматели, собственники бизнеса! Этот канал продаж может быть задействован и в вашем бизнесе. И чтобы он приносил постоянно клиентов, с ним нужно активно работать. Если у вас остались какие либо вопросы, задать вы их можете на следующих семинарах на нашей выставке. С уважением, Бизнес-консультант Прохоровская Светлана www.svp-business.com

TENDENCE 2015 КЛЮЧЕВЫЕ ИГРОКИ УЖЕ ЗАЯВИЛИСЬ! СПЕШИТЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ! Два раза в год финансовая столица Германии становится местом встречи производителей, дизайнеров и торговцев, работающих в сегменте товаров для дома. В начале года (февраль) – это крупнейшая в мире международная выставка посуды и кухонных принадлежностей, подарков и ювелирных изделий, мебели, декорирования и освещения интерьеров AMBIENTE и во второй половине года - международная специализированная выставка потребительских товаров TENDENCE, посвященная товарам для дома и сада, современному дизайну и декору интерьеров, стильным подаркам и аксессуарам. В этом году крупнейшая выставка потребительских товаров Tendence 2015 пройдет с 29 августа по 1 сентября во Франкфуртена-Майне. Ведущие торговые марки и ключевые игроки рынка потребительских товаров представят многообразие товаров для осени и Рождества, а также предложат весенне-летние коллекции 2016 года. «Для сектора подарков и товаров для дома выставка Tendence является наиболее важной стартовой площадкой для демонстрации потребительских товаров во второй половине года. Стоит отметить, что спустя три месяца с момента окончания выставки Tendence 2014, выставочная площадь на следующий год была на 60% заполнена. Этот факт еще раз подчеркивает актуальность и необходимость в проведении выставки в сфере национальной и европейской розничной торговли», говорит Николетта Науманн, вице-президент Tendence.

Пространство ярмарки разделено на зоны, что обеспечивает удобную навигацию ее участникам. Экспозиция выставки располагается в 9 современных залах. Сектор Living отражает модные тенденции в интерьере и предлагает широкий аспект стилевых решений для дома. Новые коллекции декора и предметов интерьера будут представлены в залах 8.0 и 9.0. Тут же, вы найдете продукцию высококачественных декоративных изделий и домашнего текстиля, таких компаний, как David Fussenegger Textil, Fink, IHR Ideal Home Range GmbH, Kaheku Schnes Wohnen, Rice A/S, Wohnmanufactur Grnberger и Zoeppritz. Среди представителей группы товаров сезонного декора в 2015 году участие примут DPI, H. Andreas and Hakbijl B.V. At Loft. Сегмент дизайна будет представлен в зале 11,0, среди участников будут такие компании как Koziol, Philippi, Raumgestalt и Sompex. Радостные эмоции от дарения и получения скромных, но душевных презентов, рождественских подарков преподнесет раздел Giving, который расположится в залах 9.1 и 9.2. Такие известные участники, как Boltze, Gilde Handwerk, Hoff Interieur and Paper + Design предложат классические и современные идеи подарков и канцелярских принадлежностей. В качестве поставщиков персональных аксессуаров уже зарегистрировались в зале 9 компании Top Team Collection и Accentra Kosmetik Accessoires. Костюмы и украшения будут представлены в зале 9.3 дизайнерами Heide Heinzendorff Design и A. Ruppenthal. Оригинальные и необычные подарки покупатели смогут найти в зале 11.1, где молодые компании как Bastei Lbbe / Rder, Donkey Products и Gift Company представят свои тренды.

Впервые на выставке Tendence 2015, в разделе Giving, будет представлен сегмент товаров и аксессуаров для путешествий (специальная зона в зале 9.2). Сопроводительная программа Tendence включает награждение создателей интересных идей, дискуссии, семинары и неофициальные мероприятия. В частности для розничной торговли, это непревзойденный источник вдохновения не только для расширения ассортимента, но и для оформления витрин и презентации продукции. Как и в прошлом году, Karin Wahl на практических семинарах будет давать профессиональные советы по оформления витрин в магазине. Открыть для себя новые компании и бренды, вы сможете, посетив креативные секции - Talents (Свежие идеи. Талантливые дизайнеры-новички в сфере Loft и Carat) и Next (Поддержка молодых дизайнеров в сфере Loft и Carat). Традиционно Tendence 2015 будет важной платформой для современных искусств и ремесел. В очередной раз на выставке Tendence будет вручаться Приз земли Гессен за лучшее немецкое произведение художественного ремесла. Для посетителей сектора Cаrat в лекционном зале пройдут семинары, где ведущие докладчики обсудят вопросы ювелирных тенденций, розничной торговли и новых методов производства ювелирных украшений. Одновременно с Tendence 2015 пройдут выставки Ecostyle и Webchance. Ecostyle - идеальное место для заказа высококачественных, экологически чистых продуктов, сочетающих в себе дизайн, функциональность и экологические аспекты. Лекция-форум Webchance, которая состоится 29 и 30 августа 2015, где представители небольших и средних предприятий розничной торговли смогут ознакомиться с рекомендациями по успешной рекламе и торговле через Интернет. Но это еще не все: в первые, параллельно с выставкой Tendence в павильоне 4.1 с 28 по 30 августа пройдет мероприятие eat+lifestyle /Еда и образ жизни/. Потребителям и торговым представителям предложат ознакомиться с последними тенденциями в сфере атмосферы гостеприимства. Здесь участники представят современные тенденции в области питания, питья, приготовления пищи, гостеприимства, мебели и украшений. Девиз события: увидеть, потрогать, попробовать, поучаствовать и купить! Выставка Tendence с ее обширной программой заслуженно получила признание среди производителей, дизайнеров, закупщиков, владельцев бизнеса, а также представителей специализированных торговых организаций, ежегодно привлекая довольно широкую профессиональную аудиторию. Так в 2014 году выставку посетило 35 000 специалистов с разных уголков мира. И это не случайно, ведь выставка помогает в развитии взаимовыгодных связей, создавая благоприятную атмосферу на выставочных площадях для обмена опытом, делового общения, укрепления имеющихся рыночных позиций, расширения круга потенциальных заказчиков. Особенно это важно для производителей и байеров с Украины, которые сейчас находятся в активном поиске новых бизнес партнеров. Поэтому уже сегодня с пометкой ВАЖНО занесите в свой деловой дневник: 29 августа – 2 сентября 2015, выставка Tendence, г. Франкфурт-на-Майне, Германия. Организатор: Messe Frankfurt Exhibition GmbH. Наталья Пересунько по материалам www.tendence.messefrankfurt.com По вопросам участия и посещения выставки обращайтесь в официальное представительство Messe Frankfurt в Украине http://www.messefrankfurt.com.ua

РАЗОМ НАС БАГАТО! Несмотря на неблагоприятный финансовый и инвестиционный климат, безудержное падение гривны, АТО в крупнейшем промышленном регионе Украины, главное весеннее событие 2015 года в секторе подарков и товаров для дома, международная выставка ProMaisonShow состоялась! С 4 по 7 февраля 2015 года в 1-м павильоне Международного выставочного центра, прошла ведущая выставка Украине,

ориентирована на крупней-

ших производителей и дистрибьюторов рынка посуды, интерьера, подарков, товаров для дома и дачи. 127 производителей и поставщиков подарочно - сувенирной продукции, декора и предметов интерьера, посуды и хозяйственных товаров из Украины, Беларуси, Италии и Германии представили посетителям новинки весенне-летнего сезона 2015 года. Так, уникальные VIP и бизнес подарки, игровые коллекции, подарочные издания, сувениры из драгоценных камней и металлов, сувениры с украинской символикой,

подарочную

упаковку

представили WOW Shop, Present Lab, «Ивман», «Заморские подарки», «Світ подарунків»,

«Сапфир»,

«Юкрейниан

Геарс», «Ваостудио», «Умный Кубик», «Фрактал», «Ганга», ТМ «Деревяшка», «Сапфир»,

мастерская

творческого

переплета «Эталон», «Завод декоративной упаковки «President» и другие.

Обложки для документов, письменные аксессуары, настольные наборы и кожгалантерею предложили посетителям компании «Девайс Мейкер», «ИмпортОфис Украина», «Макро Плюс Трейдинг». Бижутерию, украшения и модные аксессуары представили компании Blue Dolphin, «Сувенир Престиж», ЧП Кучинский. Дополнил экспозицию специализированный салон изделий ручной работы Handmade. Талантливые мастера предложили посетителям товары собственного изготовления: текстильные и гончарные изделия, украинские сувениры с Петриковской росписью, декоративные картины, открытки и многое другое.

Широкий ассортимент декора и предметов интерьера, декоративной мебели, зеркал, искусственных цветов, кашпо, ваз, кованных и керамических изделий, продемонстрировали компании FlowersDecor, Shabbylane, «Аннаис-Прованс», «Декоратор», «Лоза и керамика», «АрхиДеи», «Керамус». В экспозиции компании «Скорпио» были представлены новые коллекции тематического декора к праздникам Святого Валентина и Пасхе. Для почитателей декоративных изделий из натуральных материалов, компания Woodville представила эксклюзивный декор для дома и сада. На стенде итальянской компании HD Group Projet были представлены изделия из керамики Deruta, предметы интерьера Royal Family и зеркала J&J, Bigini, Ferrara Design (Италия). Широкий ассортимент ламп, люстр, торшеров, уличного освещения из самых различных материалов, различных форм и размеров представила посетителям ТМ Brille. Весенне-летние коллекции домашнего текстиля: скатерти, салфетки, прихватки, фартуки предложили в экспозиции компании «Активтрейд», «Теамо» и ТМ «Варежка». Одеяла, подушки, покрывала с различными наполнителями отечественного производства представили ТМ Shuba, Київська фабрика пухових виробів, «Ди Ен Ти Бизнес Групп». Уникальные дизайнерские коллекции вязаного декора в различных тематических коллекциях и цветовых решениях предложила компания Wannabedecor.

Последние линейки посуды из нержавеющей стали, предметов сервировки стола, столовых приборов, сервизов и кухонных принадлежностей представили в экспозиции компании Posud De Luxe , VT Holding, «Витол», «Здоровый дом», «Файный смак» и «Талко». Впервые участие в выставке приняла компания Wollkraft, которая презентовала посетителям сковороды, казаны, воки и кастрюли премиум класса ТМ WOLL и кухонные аксессуары ТМ Kuchenprofi, TM Zassenhaus, TM Cilio. Изделия из хрусталя и стекла для сервировки стола и оформления интерьера, оригинальные сувениры и подарочные наборы, эксклюзивные изделия из цветного стекла были представлены на стенде Стеклозавода «Неман».

Последние новинки товаров хозяйственно-бытового назначения презентовали компании EcoFabrik, «Максус Плюс» и «Солнер». Кухонную утварь, горшки для цветов, изделия для сада и огорода из полимерных материалов предложили посетителям производственные предприятия «Консенсус» и «ММ-Пласт». Бытовая химия и профессиональные

моющие

средства

были представлены на стендах ТД «Мейстер Украина» и «Медекс».

Впервые в рамках выставки состоялся конкурс ландшафтных проектов «Мини Сад». По итогам анкетирования посетителей, первое место завоевала компания Garden Design представив ландшафтный проект под названием «В ожидании чуда». Также на выставке была создана специальная экспозиция «Фотозона в магазине, как новый метод продвижения торговой марки».

Для профессиональной аудитории в рамках выставки прошли открытые практические семинары и мастер-классы, на которых ведущие бизнес-консультанты дали свои рекомендации по развитию бизнеса и привлечению клиентов. В частности состоялись мастер-классы «Как увеличить розничные продажи, и какие способы эффективнее всего применять в кризис?» бизнес-тренера Светланы Прохоровской и «Защита интеллектуальной собственности дизайнера и предприятия» патентного поверенного Алёны Яремчук. Открытый практический семинар «Маленький формат магазина «своими руками» провел Евгений Дейнеко, ритейл-директор компани IDNT. Мастер-класс «Бизнес-леди: как оставаться Женщиной, развивая бизнес» преподала коуч Татьяна Каретникова.

Порадовала посетителей программа мероприятий на центральной сцене. Для почитателей флористического искусства прошли мастер-классы ведущих флористов дизайнеров Натальи Карась, Юлианны Шведковой, Оксаны Братухи и Натальи Иващенко, а также флористов Юлии Явисенко, Виктории Воробьевой, Виктории Савицкой и Елизаветты Старосельской. В ходе мастер-классов, флористы продемонстрировали технику создания весенних букетов и праздничных композиций ко Дню всех влюбленных и Пасхальным праздникам. Уроки японского искусства преподали сотрудники украинско-японского центра НТУУ КПИ Накамура Хитоси, Татьяна Надбережная и Виктория Мирончук. Посетители мастер-классов освоили основы японской каллиграфии и технику оригами, познакомились с уникальным явлением японской культуры - искусством аранжировки цветов – Икебана, а также научились японскому мастерству упаковки подарков - Фурошики. Ведущий дизайнер украшений Алла Толокнеева провела цикл мастер-классов по созданию оригинальных авторских аксессуаров и бижутерии из нестандартных материалов.

За 4 дня работы выставку посетили 3840 бизнес-посетителей из Украины, Казахстана, Польши, Чехии, Беларуси и Молдовы. С экспозицией ознакомились представители оптовых и розничных сетей, среди которых: Merx, «Абсолют», «Браво», «Эпицентр», «Эпицентр

Деко»,

«Фуршет»,

«Эко

Маркет»,

«Виват Канцелярия», «СТГ», «МЕТРО Кеш енд Кері Україна», «33 квадратных метра», «Будинок Іграшок», «Антошка», «АТБ», «Караван», «Украфлора», «Таврия В», «Эконом», «Ашан», «Детский Мир», «Буква», «Папирус», «Домолюкс», «Мир посуды», «Посудная лавка», «Добрий Господар», «Дом посуды», и другие. Даже поредевшие ряды участников красноречиво продемонстрировали потенциал рынка подарочно -сувенирной и интерьерной продукции. И это при всех негативных факторах последних лет. Как здесь не процитировать министра экономического развития и торговли Украины Айвараса Абромавичуса «Бизнесмены не просят помощи государства, а просят, чтобы государство не мешало…. Поэтому главное не мешать бизнесу, а бизнес разберется». Что же, остается надеяться, как говорится, на понимание, и помогать выживать и развиваться друг другу: разом нас багато. Компания «Парус Экспо Медиа» - ведущий оператор высокоэффективных выставочных и медиа проектов Украины в сфере атмосферы уюта, выражает искреннюю благодарность экспонентам и партнерам за участие и содействие в проведении выставки ProMaisonShow! До встречи 09-12 сентября на ведущей выставке подарков и товаров для дома ProMaisonShow! Пресс-служба ООО «Парус Экспо Медиа»

САМОЕ ЯРКОЕ СОБЫТИЕ ГОДА Christmasworld. Creativeworld. PaperWorld. Трио крупнейших мировых выставок – пионеров выставочного сезона – с успехом прошли с 30/31 января по 3 февраля во Франкфурте-на-Майне, Германия. Несомненно, синергия трех мероприятий стала одним из самых выдающихся событий мировой выставочной индустрии потребительских товаров. Еще бы! Какие еще выставки могут похвастаться 2855 международными экспонентами и более чем 84 тысячами профессиональных посетителей из 156 стран мира?

чен рост интереса покупателей к новым решениям в сфере праздничного освещения. Посетителей встречали белые медведи и пингвины на шоу «Ледяной отель», который специально для Мессе Франкфурт сотворили дизайнеры Руди Тёнман и Паскаль Кёлеман из компании «2Dezign» (Голландия). Чтобы украсить ледяной отель дизайнеры использовали около 18 000 цветов и более 500 растений, а также различные рождественские украшения, аксессуары, системы освещения и «оживших» животных. Мастера предложили на время отказаться от традиционных зеленых и красных цветов и помечтать о Рождестве с белыми цветами. Стильная и роскошная атмосфера отеля являлась прекрасной демонстрацией возможностей эксклюзивного оформления витрин и интерьеров. Как посетители, так и участники выставки были приятно поражены. «С флористической точки зрения шоу «The Ice Hotel» является прекрасным источником вдохновения для нашей профессии», — подтвердила Ульрике Линн, директор компании «FDF Hessen».

Ежегодная международная выставка товаров для праздничного оформления и декора Christmasworld в 2015 году приняла около 33 300 гостей из 106 стран. На выставке был представлен огромный ассортимент праздничных и декоративных изделий и аксессуаров. Свою продукцию представили 924 экспонента из 42 стран.

Посетители и участники Christmasworld смогли погрузиться в новогоднюю сказку и мир рождественских чудес. В этом году наибольший интерес вызвал сектор украшений для оформления праздника Рождества. Кроме того, был отме-

Среди посетителей Christmasworld — байеры садовых центров, магазинов товаров для хобби, цветочных магазинов,

магазинов подарков, а также закупщики торговых центров, ресторанов, отелей, компаний, специализирующихся на организации праздничных мероприятий, специалисты по интерьерным решениям, дизайнеры и декораторы. Уникальный ассортимент продукции делает Christmasworld незаменимым и надежным источником тенденций для розничных и оптовых покупателей. Christmasworld представляет не только грядущие тенденции декора и новые продукты для всех праздников в году, но и общие концепции украшения, которые все чаще применяются при оформлении крупномасштабных событий, создании наружных украшения, а также при декорировании витрин и интерьеров. От Украины в выставке Christmasworld 2015 приняли участие такие компании, как «Лилия Декор», «Коза-дереза», «Корал-М», «Фитор Ко». В целом, участники отметили большое количество посетителей, высокий уровень лиц, принимающих решения и профессиональный интерес к своей продукции. Организаторы отметили рост количества байеров из-за рубежа. В 2015 это был 61 процент от общего количества посетителей. «С пятницы мы получили рост по всем параметрам для успешного международного торгово-выставочного бизнеса. Тесное сотрудничество с нашими партнерами, представителями промышленности и торговли принесло свои плоды, и это прочный фундамент для укрепления позиций выставки потребительских товаров во Франкфурте в качестве ведущей мировой платформы в своих секторах «, говорит Детлеф Браун, член Правления Мессе Франкфурт. Параллельно с выставкой Christmasworld во Франкфурте прошла ведущая выставка в области канцелярских и бумажно-деловых товаров Paperworld 2015. Особенность выставки - это комбинация функциональности и дизайна, самые последние тенденции и классические направления на рынке товаров для школы и офиса. Международные экспоненты представили новейшие образцы офисных и школьных принадлежностей, писчей бумаги, конверты, блокноты, писчие и рисовальные принадлежности, товары для компьютеров и принтеров, сувенирная продукция, дневники, альбомы, салфетки, подарочная и оберточная бумага, поздравительные открытки, календари и многое другое. Экспозиция выставки была организована в трех специальных секторах: Paperworld Imaging (аксессуары для компьютеров и принтеров, информационные технологии, обработка изображения), Paperworld Creative (товары для творчества и ручного труда), Paperworld Scriptum (писчие инструменты и принадлежности самого высокого класса). Участниками от Украины в этом году стали такие компании, как фабрика «Папирус», «Школярык» и «Искож 2000».

А в выставке товаров для хобби и творчества Creativeworld участие приняла компания «Роса-трейд». Оценки посетителей выставки были очень позитивными, в основном благодаря улучшению потребительского климата в сфере розничной торговли в конце прошлого года. Эту тенденцию подтвердил и Hamid Yazdtschi, генеральный директор компании «Gilde Gruppe»: «Существует определенная степень скептицизма в секторе с учетом экономической ситуации и люди всегда удивляются, когда дела идут хорошо. В этом году снова было то же самое: мы полностью удовлетворены выставкой Christmasworld 2015. Все прошло очень хорошо - так хорошо, что выставке Maison & Object будет очень трудно конкурировать. У нас на стенде были посетители со всей Европы и даже из Бразилии».

В частности, значительное увеличение числа посетителей было зарегистрировано из скандинавских стран, Италии, США, Венгрии, Литвы, Эстонии, Латвии, Люксембурга, Турции, Канады и Бразилии. К сожалению, нынешняя политическая ситуация повлияла на количество украинских байеров. Но в целом, на выставке во Франкфурте-наМайне в этом году зарегистрировались 506 посетителей из Украины. В следующем году выставки Christmasworld, Сreativeworld и PaperWorld пройдут с 29/30 января по 2 февраля 2016 года. По вопросам участия и посещения выставок во Франкфуртена-Майне обращайтесь в официальное представительство Messe Frankfurt в Украине. http://www.messefrankfurt.com.ua

Купон на передплату ПІБ Сфера діяльності Назва організації Вкажіть, будь ласка, адресу, за якою Ви бажаєте отримувати журнал: Поштовий індекс

Місто (область, район)

Вулиця

№ будинку

Телефон (з кодом міста) Отримувач платежу

№ квартири/офісу

E-mail: ІПН 349642526586

ТОВ «Парус Експо Медіа»

Код ЭДРПОУ 34964257 Рахунок отримувача

26001159828

в АТ «Райффайзен Банк Аваль», м. Київ Є платником податку на прибуток на загальних підставах

МФО 380805

Вид платежу (ЖУРНАЛ)

Вартість передплати на півроку (2 номери), грн

Вартість річної передплати (4 номери), грн

PROMaison

☐ 50, 00*

☐ 100, 00* *в тому числі ПДВ

Підпис платника _____________________________ З питаннь передплати та розповсюдження видання звертайтесь: 04050, Україна, м. Київ, вул. Пимоненка, 13, корп. 6-А, оф. 6-А/17, тел./факс (044) 484-68-91

Увага! Передплата діє лише на території України! Купони, які надходять без копії квитанції про сплату, НЕ ОБСЛУГОВУЮТЬСЯ!

Уважаемые профессионалы! Предлагаем разместить Вашу рекламу в информационно-аналитическом издании

PROMaison — 100-процентное попадание Вашей рекламы в целевую аудиторию! РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ: № 2 (17) июнь 2013 года

НОВИНКИ (1/4) + ФОТО + КОНТАКТЫ – 920 грн.

ПОДАРКИ Д

ДЕКОР Д

НОВИНКИ (1/2) + ФОТО + КОНТАКТЫ – 1150 грн.

ТЕКСТИЛЬ

PR-СТАТЬЯ – РАЗВОРОТ (2 стр.) – 4025 грн. É½ÍÏ ÀËÁ½

ПОСУДА

ПОДАРКИ

ПОСУДА

ДЕКОР

ТЕКСТИЛЬ

PR-СТАТЬЯ – 1 стр. – 2875 грн. ИЗГОТОВЛЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ МАКЕТОВ – от 575 до 1150 грн. ИМИДЖЕВАЯ РЕКЛАМА: 1 полоса

4800 грн

1 обложка

6500 грн

1/2 полосы

2400 грн

2 обложка

5800 грн

1/4 полосы

1200 грн

3 обложка

5200 грн

1/8 полосы

700 грн

4 обложка

6000 грн

Тираж – 3000 экземпляров!!!

Отдел рекламы: Тел.: +38 (044) 484-68-91 E-mail: magazin@pem.com.ua

Для экспонентов международных выставок компании «Парус Экспо Медиа» предоставляются специальные скидки!

Журнал PROMaison: актуально и компетентно о достижениях, трендах, тенденциях, новинках рынков посуды, подарков, текстиля, декора и предметов интерьера В журнале: • Обзоры рынков • Аналитика, статистика и инновации • Новейшие тенденции • Комментарии экспертов • Практические советы Журнал адресован: производителям и дистрибьюторам подарков, посуды, текстиля, декора и предметов интерьера, представителям розничных сетей, специализированных магазинов, дизайнерам, декораторам, флористам, ассоциациям, профессиональным объединениям

Умови оформлення передплати 1. Заповніть купон на передплату (повністю вкажіть ПІБ, поштовий індекс, адресу та контактний телефон). 2. Перерахуйте гроші на р/р редакції, вказаний у купоні. 3. Надішліть копію заповненого купону та копію квитанції про сплату до редакції найбільш зручним для вас способом: поштою на адресу: 04050, Київ, вул. Пимоненка, 13, корп. 6-А, оф. 6-А/17 факсом: +38 (044) 484-68-91 e-mail: magazin@pem.com.ua Окрім редакції, передплату з будь-якого номера можна оформити:

• у будь-якому поштовому відділенні України за передплатним індексом 89101 • у передплатнiй агенції України «Самміт» за індексом 96814, тел.: (044) 254-50-50, www.summit.ua Крім того, ви можете оформити онлайн-передплату на PROMaison, заповнивши заявку на сайті www.pem.com.ua Щодо розповсюдження видання звертайтеся, будь ласка, до відділу дистриб’юції: тел.: (044) 484-68-91 Вартість одного примірника журналу становить 25 грн, вартість передплати на рік складає 100 грн з урахуванням ПДВ.

Информационно-аналитическое издание, объединяющее производителей, дистрибьюторов, ритейлеров и байеров рынков посуды, подарков, № 1 (24) март 2015 года Журнал основан в 2009 году

Валерий Целинский Наталья Пересунько Наталья Посудка Алиса Алексеенко-Гала Алиса Алексеенко-Гала Ольга Главацкая Алексей Маймула

ËÁ½

Генеральный директор ООО «Парус Экспо Медиа»: Главный редактор: Специальный корреспондент: Технический редактор: Отдел рекламы: Отдел подписки: Компьютерная верстка и дизайн:

Перепечатка материалов допускается только с письменного разрешения редакции. Материалы, переданные редакции, не рецензируются и не возвращаются. Мнения авторов статей не обязательно совпадают с точкой зрения редакции. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

É½ÍÏ À

Тел./факс: E-mail:

ООО «Парус Экспо Медиа» ул.Пимоненко,13, корп. 6-А, оф. 6-А/17, Киев, 04050, Украина +380 (44) 484-98-91 np@pem.com.ua, magazin@pem.com.ua www.pem.com.ua

Учредитель: Адрес редакции:

текстиля, декора и предметов интерьера

ПОДАРК И

ПОСУДА А ДЕКОР

ТЕКСТИ

Оформить подписку на журнал PROMaison можно: • в редакции по тел.: +38 (044) 484-68-91 • в любом почтовом отделении Украины (подписной индекс в каталоге – 89101) • в подписном агентстве: ПА «Саммит» подписной индекс 96814, http://summit.ua, тел.: +38 (044) 254-50-50 Выходит 4 раза в год. Отпечатано в типографии ООО «Типография «Альфа». Тираж: 3000 экземпляров. Свидетельство КВ №15831-4303Р о государственной регистрации печатного средства массовой информации.

Ваши идеи относительно тем, освещение которых вы бы хотели увидеть на страницахх нашего издания издания, мнения о любых аспектах нашей раб работы, а также новости компаний вы всегда можете отправить нам по e-mail: np@pem.com.ua

ЛЬ