Cristina Ramírez - El plan de Calidad SICTED puede ayudar a tu restaurante

El Plan de Calidad SICTED puede ayudar a tu Restaurante _______________________________

Cristina RamĂ­rez. TĂŠcnico SICTED

Patronato de Turismo de Gran Canaria / grancanaria.com/profesional

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¿Para qué sirve un Sistema de Gestión de Calidad?

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Mejora en el desempe単o y en la eficiencia

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Demandas de rentabilidad, calidad y tecnolog铆a Sistemas de Gesti贸n Eficientes vs Ventaja competitiva

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多?

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Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), que trabaja con empresas/servicios turísticos de hasta 30 oficios diferentes, con el objetivo último de mejorar la experiencia y satisfacción del turista.

Tiene como objetivo primordial, reconocer la calidad de los servicios del destino, mediante la entrega de un Distintivo Turístico de Calidad a las empresas que trabajan implantando un Manual de Buenas Prácticas.

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Fase Fase 1: 1:

Autoevaluación Autoevaluación

Fase Fase 2: 2:

Formación Formaciónyy Asistencias AsistenciasTécnicas Técnicas • • • •

Asistencia Formación Fase Fase 3: 3: Visitas al campo como ayuda a la implantación Auditoria AuditoriaExterna Externa Asistencia Grupos de Mejora • Comprobación del Sinergias cumplimento de requisitos del manual de buenas prácticas

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Fase Fase 4: 4:

Distinción Distinción

TĂŠcnico SICTED Cristina Ramirez sictedgrancanaria@Gmail.com Patronato de Turismo GC

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¿QUE ES EN BANDEJA ?

Es un programa de apoyo a los profesionales de la hostelería creado por el Patronato de Turismo de Gran Canaria.

EN BANDEJA ofrece formación continua sobre materias relacionadas con la hostelería y el turismo.

Entra en www.facebook/enBandejaGranCanaria y obtenga más información sobre el programa y próximas convocatorias.

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