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FABRICAMOS SOLUCIONES DE SOFTWARE ESPECIALIZADAS PARA PEQUEÑAS Y GRANDES EMPRESAS 1 WWW.MERCASEND.NET

¿QUIENES SOMOS? Somos una compañía dedicada a la venta de soluciones tecnológicas, sistemas de información, consultoría empresarial, creación y diseño, además brindamos apoyo técnico para la instalación y mantenimiento de los mismos mediante un equipo de profesionales altamente competitivo.

Misión Brindar un servicio de eficiencia, amparado en las normas éticas y profesionales, fundamentado en un servicio técnico consolidado, cumpliendo con los mejores estándares de calidad del mercado.

Visión Ser líderes en ventas de soluciones tecnológicas y de negocios en la República Dominicana y el Caribe, comprometidos en desarrollar e implementar exitosamente soluciones de gestión empresarial adaptables a las necesidades de nuestros clientes, fomentando su desarrollo y crecimiento.

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PRODUCTOS Fabricamos soluciones de software especializadas para Hoteles, Restaurantes y Franquicias adaptados a las necesidades de cada cliente, con los cuales podrรก tener un mejor manejo de su negocio aprovechando cada รกrea y maximizando la utilidad de su negocio.

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FRONT RETAIL Software Punto de Venta para el retail FrontRetail es la solución ideal para el punto de venta en un comercio.

Gracias al diseño visual de las pantallas, FrontRetail es una herramienta intuitiva y fácil para el vendedor/a, que no requiere formación ni conocimientos informáticos. Además, todas las funciones de venta, control y estadística están diseñadas para pantallas táctiles, evitando costosos procesos de aprendizaje para el usuario. FrontRetail es altamente personalizable, aportando una solución para cada necesidad: boutiques, zapaterías, tiendas de deporte, perfumerías, electrodomésticos, supermercados, etc. Además, su escalabilidad permite que se adapte a la dimensión del cliente, pudiendo cubrir desde una pequeña tienda a una cadena con cientos de establecimientos.

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FRONT REST Software Punto de Venta para la hostelería El Software Punto de Venta FrontRest es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Su utilización, gracias a la interacción visual con el usuario, no requiere de formación ni de conocimientos informáticos.

Todas las funciones de venta, control y estadística están diseñadas para pantallas táctiles: “Lo que ve en pantalla el camarero, es lo que obtiene”, evitando así costosos procesos de aprendizaje para el usuario.

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FRONT HOTEL Software para hoteles y cadenas El PMS más completo para hoteles y cadenas, ICG Software ofrece la solución FrontHotel con SQLServer para asegurar la protección de entornos multiusuario, y una gestión multihotel en tiempo real. Es la herramienta más completa para este tipo de negocio que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, gimnasio,....

Así, el software ICG para Hoteles es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Gracias a la interacción visual de las pantallas, el usuario consulta la disponibilidad de habitaciones entre fechas, introduce reservas individuales o por grupos y realiza el Check-In y el Check-Out de las habitaciones con gran rapidez y efectividad.

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El resto de aplicaciones ICG completan la Solución a su medida: la gestión de reservas en Internet, las llamadas telefónicas y los consumos realizados por los clientes en el Restaurante, la Discoteca o en cualquiera de las tiendas, se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real. FrontHotel es el PMS que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio. La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.

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ICG MANAGER El Software más completo de gestión empresarial Gestione, ordene y controle su empresa de forma fiable y segura con nuestra solución de Software ICGManager . Es la herramienta de trabajo más completa, sin límites, potente, rápida y con extensas funcionalidades.

Con ICGManager gestione la información de todas las áreas de su empresa para agilizar tareas, mejorar los procesos de facturación y finanzas, y reducir costes. La aplicación complementa la gestión de almacén e inventarios, y la gestión de autoventa-preventa basadas en terminales de mano. Benefíciese de esta potente plataforma de informes y gráficos para la toma de decisiones al instante. ICGManager incorpora una plataforma totalmente personalizable para la planificación, seguimiento y calendarización de todas las actividades de su empresa relacionadas con los clientes. Le facilita el trabajo en el registro de llamadas...

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FRONTRETAIL MOBILE Aumenta las ventas y reduce las colas de espera FrontRetail Mobile es un software para dispositivos móviles con SO Android que extiende las funcionalidades de FrontRetail en la tienda.

El vendedor puede mejorar la atención a los clientes en todo el establecimiento, aproximándose a ellos y aumentando las ventas por impulso.

Características: •

Ventas desde el dispositivo

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Búsqueda de productos mediante referencia o lectura de código de barras

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Envío de documentos de venta por mail al cliente

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 Ofertas Mix&Match

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 Ventas en espera, recupérela desde el dispositivo móvil o el TPV

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Cómo puede solicitar nuestros servicios?

Enviando un correo a apoyotecnico@mercasend.com e informándonos sobre su solicitud, una vez recibido le estaremos contactando y de ser necesario se le enviará la cotización correspondiente.

Recepción de solicitud

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Presupuesto

Aprobación del Cliente

Asignación de técnico

Servicio Finalizado

OTROS SERVICIOS Ponemos a la disposición de nuestros clientes los planes de Asistencia Extendida: Consiste en planes de igualas para el mantenimiento y soporte en servicios presenciales y remotos de los programas ICG con un tiempo de respuesta menor y seguimiento personalizado.

Plan Asistencia Extendida Básica

 Plan Asistencia Extendida Superior

Beneficios: •

De 8 a 12 horas de asistencias mensuales

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 Mantenimiento y actualizaciones de Windows y Hardware.

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 Asistencia telefónica personalizada.

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 Resguardo de Base Datos.

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 Mantenimiento Base de Datos SQL.

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Entre otros…

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Direcci贸n: Calle Hermanas Roques Mart铆nez No.156-1, El Mill贸n, Santo Domingo.

Horarios: Lunes a Viernes de 8:30am a 5:30pm Tel.: (809)531-2675

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