虛擬抽獎提案人陳述
國際虛擬抽獎發展簡述 2007年線上遊戲 逐漸走向免費遊戲 化
遊戲廠商透過微交 易的虛擬抽獎來賺 取營收
2012年消費糾紛案 件數遽增
2018年政府介入管 制虛擬抽獎
國際對於虛擬抽獎的處理 ●
日本-列入景品表示法管理，政府開罰
-2018-03對《龍族拼圖》發布罰款 5020 萬日圓的支付命令。
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南韓-要求公布機率，政府開罰 -2015年3月強制遊戲商公布虛擬抽獎提供的道具類型、合成成功率和獲得機率
-2018年4月對遊戲《突擊風暴》發行商Nexon發出9億3900萬韓圓的罰單
● 比利時和荷蘭-視為博弈，政府開罰 -2018年4月政府針對部份遊戲的抽獎系統因觸犯了其博彩條例而要求相關廠商 在限期前移除其抽獎功能 ● 美國-保護青少年，預立案防治「Pay-to-Win」商城機制 -2019年5月提出了《保護兒童遠離掠奪性遊戲法案》 ● 中華人民共和國-禁止青少年長時間沉迷網路遊戲 -2021年發布《關於進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網絡遊戲的通知》
台灣的虛擬抽獎 2015年立委呼籲 加速規範管制
2018年消費者保 護處呼籲政府應研 擬懲罰性的規範
2018年行政院更新 網路連線遊戲服務 定型化契約應記載 及不得記載事項
2021再次有立委呼 籲加速規範管制
沒有管制虛擬抽獎的影響 ● 青少年與無行為能力者無法克制消費衝動 ● 虛擬抽獎具有潛在成癮效果 ● 遊戲廠商私自串改虛擬抽獎機率 ● 消費者沒有申訴的管道與保障
近期案例 ● 8/27消費者於手機遊戲上花費約600萬台幣製作商城機率武器
● 8/27日當天致電客服 ● 8/30官方火速修改遊戲公告 ● 遊戲廠商處理方式-要求消費者找消保會申訴
消費者的請求