開放政府聯絡人 第 16 次協作會議
106 年 8 月 25 日
協作議題
建請主管機關重視 FACEBOOK( 臉書 ) 購物 詐騙一案，研議如何防制與作為，望請各界 連署支持
交通部職掌 交通部主管全國交通行政及交通事業， 涵蓋運輸、觀光、氣象、通信 4 領域， 負責交通政策、法令規章之釐定和業務執行之督導。
提案者訴求 ■ 應強制要求宅配業者對於各類契約公司寄件包裹， 配送單強制要求寫明寄件資訊聯繫方式等， 以便消費者聯繫寄件公司，若寄件人填寫不清， 宅配業者得拒絕配送。 ■ 應強制要求宅配業者對於貨到付款之物品， 在消費者付款前無條件拆封檢查商品確認無誤後才付費， 以避免不肖廠商寄出劣質品或與廣告不符之商品， 讓消費者受騙上當，若消費者要求宅配業者提供寄件者資訊， 宅配業者不得拒絕並盡力協助消費者。
提案者訴求 ■ 應強制要求宅配業者對於各類契約公司寄件包裹， 配送單強制要求寫明寄件資訊聯繫方式等， 以便消費者聯繫寄件公司，若寄件人填寫不清， 宅配業者得拒絕配送。
汽車運輸業管理規則 • 第 118 條 託運人應將託運之貨物包裝捆紮穩妥，包皮上 應註明受貨人、託運人之姓名及詳細住址、電話，其不能 標註者，應另栓以牌簽標明之。
提案者訴求 汽車運輸業管理規則 • 第 118 條 託運人應將託運之貨物包裝捆紮穩妥，包皮上 應註明受貨人、託運人之姓名及詳細住址、電話，其不能 標註者，應另栓以牌簽標明之。
公路總局已於 8 月 22 日發文至各監理所
提案者訴求 ■ 應強制要求宅配業者對於貨到付款之物品， 在消費者付款前無條件拆封檢查商品確認無誤後才付費， 以避免不肖廠商寄出劣質品或與廣告不符之商品， 讓消費者受騙上當，若消費者要求宅配業者提供寄件者資訊， 宅配業者不得拒絕並盡力協助消費者。
提案者訴求
待解決問題 允許消費者 當場拆封驗貨
目前無法令強制 宅配業者讓收件人 可當場拆封驗貨
收件人非 訂貨本 人?
影響運送 時間和成本
運務不一定能 認定貨品真假
商品私密性
運送人 只負責運送
報告完畢 !