開放政府趨勢與案例： 臺灣的開放政府怎麼開？ 講師 詹壹雯 研究員 ⾏政院唐鳳政委辦公室 ｜公共數位創新空間⼩組
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參考連結 #90-ETC收歸國有案 https://cm.pdis.nat.gov.tw/90/ #86-台茶風味輪 https://cm.pdis.nat.gov.tw/86/ #58-終⽌神豬敬重比賽案 https://cm.pdis.nat.gov.tw/58/ Miro線上實作⼯具 https://miro.com/app/board/uXjVOUVpQWI=/ pol.is 廣徵意⾒⼯具參考「向海致敬」案例 https://join.gov.tw/policies/detail/cf334ecf-b017-464f-a1ab-4d225aa8ab55
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⺠眾
公⺠團體 立法院
地⽅團體
⾏政院
議程 14:00-14:40 開放政府 / 案例分享 14:40-14:50 Q&A 14:50-15:40 實作討論 15:40-16:00 分享與回饋
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線上參與 匿名功能提升使用度
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Public
Audrey Tang 唐鳳", 2020 © Kaii Chiang 江凱維，CC BY-NC-SA 4.0 @ Flickr
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唐鳳 Au
ey Tang
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Digital
Innovation
Space
Public
Digital
Innovation
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Introducing PDIS Year of Established 2016
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DIGITAL SOCIAL INNOVATION
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開放政府
是⼀道光譜
協作會議
是溝通平台
核⼼⽬標
重建公私互信
開放政府 開放政府聯絡⼈制度
OGP / NAP
Participation Of cer
國家⾏動⽅案
Open Data Public Participation Open Data
⼝罩地圖
來監督
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「⾏政院及所屬各機關開放政府聯絡⼈實施要點」 ⾏政院第三五⼆四次會議
⾏政院長指⽰： 應有專⼈負責開放政府⼯作 以後，開放政府聯絡⼈制度 逐步在⾏政院內建立。
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開放政府協作會議
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⾏政院⼈事總處課程
開放政府聯絡人
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開放政府夥伴關係 - 世界各國的趨勢
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圖片取⾃：開放實驗室，https://lab.ocf.tw/2020/04/23/twogpnap/comment-page-1/
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待會再談客委會也有參⼀腳～
建立公私夥伴關係
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還是太抽象了...... 不急的時候才能想到開放......
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2020 疫情升溫
哪裡可以買⼝罩？
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SAVVY UX SUMMIT 2021
Collaborative Meeting, Open Government
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SAVVY UX SUMMIT 2021
Collaborative Meeting, Open Government
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⼤家擔⼼些什麼？ 我跑了好多家藥局，都沒有⼝罩
哪裡才有⼝罩可以買？
我在上班沒辦法到藥局排隊
⼝罩已經賣完了，但⺠眾⼀直來問
SAVVY UX SUMMIT 2021
g0v OPEN DATA community
Collaborative Meeting, Open Government
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⼝罩 地圖
⼝罩地圖 「哪裡才有⼝罩可以買？」 「藥局沒有⼝罩庫存了，但⺠眾⼀直來問」
⼝罩地圖——讓⼤家查詢哪裡還有⼝罩
「我是上班族，沒空到藥局排隊」
網路與⼿機預購
「我不會⽤讀卡機或⼿機 App怎麼辦？」
超商預購
⾼雄市推動智慧城市種⼦⼈員培訓班｜智慧城市治理的趨勢及挑戰 ｜CC BY 4.0
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簡訊 實聯制
實聯制本來的⽬的是？ 在需要的時候通知去過該地點的⼈
⼤家同時也會擔⼼......
⺠眾 「紙本資料會不會被偷拍？」
商家 「⾝為店家我⼿上拿了好多個資，保存好⿇煩」
「為了填寫實聯制在⾨⼝⼤排長龍是不是變相群聚？」「我不熟資訊科技，不會做電⼦版表單怎麼辦？」 「我的資料會不會被濫⽤？」 「我的網路訊號不好，沒辦法連線掃網⾴版表單」
衛福部、地⽅政府 「疫調時整理紙本資料好累⼈」
簡訊實聯制怎麼做 內建相機 App 或 QR code 掃描 APP
疾管家實聯制 掃描專區
打開簡訊軟體 發送簡訊
儲存
只有⼀串店家代碼數字
各⼤ 電信公司
確診者 經過地點
匡列名單
疫調時整理紙本資料好累⼈
電⼦化可以⽤程式整理
⾝為店家我⼿上拿了好多個資， 保存好⿇煩
資料保存在電信公司 店家不⽤保管資料
⽤⾃⼰的⼿機 不⽤在⾨⼝群聚共⽤紙筆造成接觸
為了填寫實聯制在⾨⼝⼤排長龍 是不是變相群聚？
不寫在紙本拍不到
紙本資料會不會被路⼈偷拍？
電信公司原就會保存⺠眾簡訊資料 且法務部函釋不屬於通信紀錄 不提供給執法機關不違反通保法
我的資料會不會被濫⽤？
我不熟資訊科技， 沒辦法像其他店家⼀樣做電⼦版表單
我的電信公司網路訊號不好， 沒辦法連上網⾴版表單
QRCode 申請步驟簡單 只要輸入聯絡資訊即可申請 比預購⼝罩還簡單
發送簡訊不需要 4G 網路
等等…...公⺠參與在哪裡？
倒帶⼀下
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It only takes five seconds and three steps to complete the registration.
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開放政府協作會議的例⼦ PDIS與PO⼀起 公私協⼒ 擴⼤公眾參與
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季會
⾏政院⼈事總處課程
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開放政府協作會議
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⽉會投票
⾏政院⼈事總處課程
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開放政府協作會議
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100+ COLLABORATIVE MEETINGS |
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開放政府第86案協作會議-台灣茶風味系統 2021開放政府培⼒⼯作坊｜共創互動⼯作坊 ｜CC BY 4.0
因案置宜：不同性質的議題都能翻轉學習/協作
2021開放政府培⼒⼯作坊｜共創互動⼯作坊 ｜CC BY 4.0
討論前的第⼀步:訪談再次蒐集意⾒
雪球式找尋多元利害關係⼈
2021開放政府培⼒⼯作坊｜共創互動⼯作坊 ｜CC BY 4.0
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逐字稿：詳實的會議脈絡完整公開
2021開放政府培⼒⼯作坊｜共創互動⼯作坊 ｜CC BY 4.0
開放與公私協⼒的過程
遇到問題 CHALLENGE
初步⽅案 DEFINITION
國家⽂官學院課程 ｜數位政府的趨勢及挑戰 ｜CC BY 4.0
定案 ⼤多數的公務員 在這個階段才 「放⼼」 讓⺠間參與
Beta 版
開放與公私協⼒的過程
遇到問題 CHALLENGE
初步⽅案
定案
DEFINITION
Beta 版
真正的前期參與
國家⽂官學院課程 ｜數位政府的趨勢及挑戰 ｜CC BY 4.0
開放與公私協⼒的過程
遇到問題 CHALLENGE
初步⽅案 DEFINITION
真正的夥伴關係 國家⽂官學院課程 ｜數位政府的趨勢及挑戰 ｜CC BY 4.0
Beta 版
開放政府第90案協作會議-國道ETC應收歸國有
協作會議
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國家⽂官學院課程 ｜數位政府的趨勢及挑戰 ｜CC BY 4.0
2021 台南 開放政府概念與趨勢發展｜PDIS ｜CC BY 4.0
第⼀步:ETC契約主⽂公開釋出
逐字稿：詳實的會議脈絡完整公開
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協作會議⽤哪些⽅式體現開放政府精神？ 傳達政府想說的話
聆聽⺠眾所想的事
逐字稿
透明
主持
參與
錄影 創造安全的溝通平台
Slido提問
課責 涵容
開放政府國家⾏動⽅案 推動客家議題公⺠參與
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推動客家議題公⺠參與
遇到問題或任務 CHALLENGE
重新定義核⼼問題 DEFINITION
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定案 Beta 版
提供充⾜的脈絡 資料釋出 雪球式找尋多元利害關係⼈
公⺠參與機制盤點⼀覽表 - 以使⽤者為核⼼
- 使⽤者是誰？
- 透明性- ＋ 決策回饋和修正機制 - 開放性
- 不涉機敏的資料、分階段開放、 開放在何處牽涉到程度
- 科技應⽤只是⼯具⽽非⽬的
- 青年參與
Q&A
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實作討論
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提議內容或建議事項 農曆七⽉義⺠祭的神豬祭祀常被誤以為是客家⽂化，但早 在2011年，就有上百位客家⼈率先發起連署，指出神豬比 賽絕非客家傳統⽂化與習俗，包括⾳樂⼈林⽣祥、作家鍾 肇政、台⼤教授李茂⽣等，都認同以此標榜為客家⽂化是 對客家⼈的嚴重羞辱，更是客家⽂化的最⼤污名。 了解「神豬重量比賽」
神豬重量比賽以「傳統、⺠俗」之名，在飼養長達約⼆年 的時間裡備受迫害；多數飼養者並以「強迫灌食⽅式」許 多豬胖到癱瘓；最後在眾⼈圍觀下，被以利刃活活割喉宰 殺。從飼養到屠宰的過程，神豬飽受各種虐待與痛苦。
增肥限制豬隻⾏動 強迫灌食 五花⼤綁 拖⾞秤重 公開場 割喉放⾎
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分享與回饋
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協作會議如何體現
提案⼈
附議⼈
⾏政機關
廟⽅
前期走訪 建立信任 神豬飼養⼾
地⽅政府
開放政府培⼒⼯作坊
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專家學者 PDIS
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動保團體
涵容多元 觀點併呈
協作會議如何體現 會前訪談/資料蒐集 綜整成議題⼿冊
開放政府培⼒⼯作坊
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多元的利害關係⼈
直播、Slido線上參與
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⼼智圖沒有使⽤的原因
2021 台南 開放政府概念與趨勢發展｜PDIS ｜CC BY 4.0
重新定義核⼼問題 請寫在Slido上
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THANKS
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