開放政府第101次協作會議 議題：將心理諮商及治療納入健保
社區心理衛生服務資源 衛生福利部 心理及口腔健康司 日期：110年10月5日
國民心理健康計畫 2013~2016年 2009~2012年 2005~2008年 1985~2004年 • 第1-4期醫療網 計畫(每4年1期)
•第5期醫療網計畫
•第6期醫療網計 畫」(新世代健康 領航計畫)
強化體系、充實設備、推展社 區居家治療、發展人力 鼓勵設置心衛中心、復健機構、 推展心理衛生教育 推展社區心理衛生工作、建立 專業證照、發展成癮防治體系
• 國民心理健康第2期 計畫
• 國民心理健康 第1期計畫(衛生 福利部心理及口 腔健康司成立)
•自殺防治策略行 動方案第1期計畫
建立整合衛生、福利資源 的心理健康服務網絡
用積極的心理健康促進， 促進全民心理健康
分7大區、培養精專、補助醫 療費用、病人復健、基層保健、 實施評鑑、擴充醫療設施
2017~2021年
落實精神疾病防治與 改分6大區域、自殺防治、
同時開展
災難心理衛生、建立自殺
自殺防治
及精神照護全國性資訊系
藥癮
統
精神服務網絡
照護服務
取代消極的精神疾病防治 符合不同性別、年齡層、 地域及特殊族群需求之國
強化成癮防治服務
家心理衛生政策及服務方
加強族群處遇服務
案
整合及加強心理健康 基礎建設
讓民眾享有更有效率、全 面性、普及性之心理健康 服務
2 2
推展全人、全程及全方位之心理健康促進 •
結合政府部門及民間團體
•
融入健康促進方案
•
結合文創及資訊科技產業
•
規劃各生命週期服務方案
•
督導地方政府開發各項心理 服務資源
•
1.強化心理健康傳播， 增進國人心理健康識能。
建置心理健康資源服務及多 元學習平台
•
建立跨部會溝通平台
•
盤點心理健康服務資源
•
推動心理健康服務網絡計畫
•
加強民眾正向思考教育
•
布建社區心理衛生中心
2.兼顧身、心健康及 涵蓋各生命週期之心 理健康服務方案。
• 開發宣導教材及教育方案 ˙公、私部門建立優質友善心理 健康環境
策略 4.整合心理服務資源 及強化推動心理健康 網絡，提升心理健康 服務效能。
3.符合全民、心理疾 病高風險個案及特定 族群需求之全方位心 理健康服務方案。
•
強化原民、新住民、失能者 及照顧者等族群及校園、職 場等場域心理健康促進
•
整合推動自殺防治多元服務
•
持續強化災難心理衛生服務 體系與網絡 3
社區心理衛生服務資源 衛福部
其他單位 民 間 心 理 諮 詢 專 線 1995 1980
心 理 衛 生 民 間 團 體
心理 諮商 所 (137家)
/ 心理 治療 所 (81家)
心 理 師 執 業 其 他 認 可 機 構
醫療 機構
安心 專線
心快活 網站
24小時 9-12線
心消息 心專欄 心宣導 心課程 心據點 心連結
衛生局
補助NGO 計畫
專案補助/ 委辦
LGBTI 婦女 原住民
衛生局 整合型 計畫、 心理健 康網計 畫、精 神醫療 網計畫
社區心理師 駐點
社區心理 衛生中心
註(醫院
、
203家 診所341
)
家
網路成癮
ADHD 災難
385個
22個縣市 宣導 教育訓練 諮詢 轉介 轉銜 資源網路聯結
安心專線 24小時免費心理諮詢服務 ◼ 自94年底開始設置，提供民眾24小時免付費心理諮詢服務。 ◼ 提供9-12線的服務；即時聯絡警察單位提供緊急救援；第三者通報。 ◼ 108年7月1日改為簡碼1925(依舊愛我)，方便民眾撥打，結合部會及 縣市推廣。
◼ 服務量自95年2萬7,926通，至109年10萬4,494通(成長374.2％)。 ◼ 疫情期間，提供疫情心理健康相關諮詢，自109年1月23日至110年6月 30日，來電量為15萬6,839人次，含接獲新冠肺炎疫情相關問題 12,980人次(8.3%)。
5
免費（或優惠）社區心理諮商服務 • 自103年起督請全國22縣市提供社區心理諮商服務 • 各縣市各行政區域已陸續提供免費（或優惠）之心理諮商服務，至110年6月，全 國鄉鎮區設有社區心理諮商服務據點之涵蓋率已達93.8%。
服務概況/年度 服務地點(處) 服務量
106年
107年
108年
109年
110年1-6月
233
280
295
352
385
19,891
20,177
23,086
23,595
10,106 6
布建社區心理衛生中心 •
服務內容：
➢ 提供心理衛生宣導；一般民眾及高風險人口群心理健康服務，
包括心理諮詢/諮商；精神醫療資源連結、社政及就業服務 等資源轉介。
➢ 提供精神疾病、自殺通報個案管理，協助連結社區支持資源，
穩定病情，降低再自殺風險。 •
布建目標數：110年底設置數8處、111年底28處、112年底
47處、113年底53處、114年底71處(每33萬人口1處)，逐年 至119年底全國開設100處(每25萬人口1處)。 •
人力配置：每中心含專業人員(臨床心理師、諮商心理師、職
能治療師、護理師)、心理衛生社工、關懷訪視員等約40人。
報告完畢 敬請指導 8