Andira

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Capítulo 1

Andirá Sound Branding

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Capítulo 1

Andirá Sound Branding

FUNDAÇÃO ARMANDO ALVARES PENTEADO FACULDADE DE COMUNICAÇÃO E MARKETING

Trabalho de Conclusão de Curso Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda

Orientadores:

Alunos:

Carlos Antonio Rahal

Ana Carolina Tai Lopes

Elenice Rampazzo

Clara Choi

Maria Del Mar R. Valiante

Nathalie Marienberg

Marcia Pudelko

Pedro Victor Godoy

Sergio de Souza e Silva

Rafael Rovai

Tomás Rogé

“A música é a revelação superior de toda sabedoria e filosofia”.

Leonardo da Vinci

Introdução As marcas investem milhões em publicidade por ano, mas paulatinamente os investimentos em branding estão crescendo.

Como agregar voz, emoção e personalidade a uma marca? Esta é a função do Sound Branding. Tratando-se de comunicação publicitária, parece bastante óbvio falar da importância dos elementos sonoros.

Porém, mais do que estudar uma nova ferramenta de comunicação, a intenção deste trabalho é mostrar uma alta potencialidade de crescimento desta tendência.

Diante deste oportuno cenário, nasce a Andirá, uma agência com uma metodologia inovadora em construção de marca sonora. O resultado de tudo isto é oferecer muito mais do que uma música, mas sim uma reflexão capaz de transparecer uma linguagem musical que possa extrair toda essência e personalidade da marca, capaz de comunicar-se intimamente com as pessoas.

A criação da agência aborda um segmento ainda pouco explorado e dá luz ao estudo de uma nova força competitiva no mercado publicitário. O modelo estrutural adotado ao longo do trabalho possibilita uma visão detalhada deste segmento, através de um criterioso estudo capaz de contemplar a diversidade dos aspectos abordados durante o curso de publicidade e propaganda.

Manifesto Andirá O maestro chegou. Preparem os instrumentos, porque a magia vai começar. A primeira nota inunda o ambiente com seu timbre. A precisão dos movimentos resulta em uma bela melodia, cientificamente programada para seduzir os espectadores, como a lenda indígena da sereia Iara, que, com seu belo e irresistível canto, atraía as pessoas para uma nova realidade.

Na perfeita união do racional com o emocional, dos graves e agudos da melodia, a identidade de uma orquestra já afinada com o ritmo da vida, sempre disposta a descobrir novos desafios. Imersos nas linhas da partitura, com o único objetivo: a perfeição.

O convite está lançado e, quando um ritmo nos domina, expomos nossos sentimentos pela música. É a perfeita máquina do tempo: transportando-nos por toda a vida, as memórias afloram, os momentos ficam estáticos, até que outra trilha sonora leve você para outro lugar.

O que importa é que as melodias estão ao nosso lado, em todos os momentos, sem lugar marcado. Contaminam e viciam, é a droga mais gostosa, para usar e abusar, e nunca mais largar; tão poderosas que é impossível ignorá-las. Por mais que a vida passe, esse é o elo.

Quem nunca se deparou com uma “música chiclete”, uma paródia animada, uma canção de ninar, um rock pesado ou um forró arretado? Do tipo que revira a barriga, faz arrepiar, rir, dançar sem parar e até chorar. A música é feita de memórias, de pessoas, é formadora de identidades.

E se, em vez de dançar conforme a música, ditássemos os ritmos, como maestros?

SUMÁRIO BOOK ANDIRÁ SOUND

2012

CAPÍTULO 01

PROJETO ANDIRÁ

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CAPÍTULO 02

ANÁLISE ESTRATÉGICA CAPÍTULO 03

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CAPÍTULO 04

CRIAÇÃO

CAPÍTULO 05

COMUNICAÇÃO DIRIGIDA E MÍDIA CAPÍTULO 06

CRONOGRAMA E INVESTIMENTOS CAPÍTULO 07

BIBLIOGRAFIA

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93 105

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Capítulo 1

Andirá Sound Branding

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C A P ÍT U LO

Capítulo 1

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PROJETO ANDIRÁ

Andirá Sound Branding

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Capítulo 1

NOME Andirá Sound Branding ESCOPO Estimular de forma envolvente todos os sentidos das pessoas é uma alternativa que vem ganhando força para as marcas que desejam oferecer valor aos seus consumidores em forma de experiência. É neste contexto que o som pode ser um grande aliado para alcançar a diferenciação. A audição, por exemplo, é um dos primeiros sentidos que os seres humanos desenvolvem. Antes mesmo de o aparelho auditivo estar formado, o feto1 escuta com o corpo através das vibrações sonoras. Um fato importante, é que a audição é fortemente ligada à memória e à emoção2, o som tem sua própria linguagem3, algo instintivo, inerente ao ser humano. Portanto, somos definitivamente vulneráveis à audição.

Muitas vezes, a identidade visual da marca já se encontra muito saturada, as empresas precisam pensar em se reinventar, mais conjuntamente, usando todos os tipos de atributos para se destacar diante das outras4.

Assim, o Sound Branding mostra-se como um poderoso e atrativo recurso, um forte aliado no relacionamento da marca com seus consumidores5. Isso não se refere apenas às mecânicas utilizadas até hoje, mas sim, de uma forma mais intensa. Por este motivo, as agências e empresas tentam inovar para cativar seus públicos. O Sound Branding é capaz de atrair novos clientes6 e tocar no coração de cada um, é um investimento de longo prazo, capaz de manter relações fortes e duradouras.

Andirá Sound Branding

Devido a essas características, tem-se uma nova forma de intensificar o conceito7 da marca perante o público-alvo: o Sound Branding é a forma de transformar o conceito da empresa em som, oferecendo experiências narrativas mais ricas nos principais pontos de contato8.

A INAPROPRIADA COMBINAÇÃO DE SONS EM UM AMBIENTE DE VENDAS PODE TRAZER PREJUÍZOS DE ATÉ 28%.

Quando se fala da construção de um Sound Branding, percebe-se a valorização do som na identificação emocional do público com a marca, fazendo com que ele não apenas a veja, mas possa sentir9, vivenciar as emoções que a marca deseja transmitir.

Muitas empresas10 já entenderam que a música define o comportamento das pessoas e, aos poucos, vão percebendo a importância e influência de entregar sua marca em forma de som. Exemplos dessa tendência são grandes multinacionais11 que já investem em Sound Branding, como Facebook, Dell, Danone, Mc Donalds, entre outras. Da mesma forma que a publicidade explorou o apelo visual para público, ela também vem percebendo a singularidade do som. Por se tratar de um tema teoricamente novo no Brasil, ainda são poucas as agências que lidam com este segmento de mercado, o que representa uma grande oportunidade para a Andirá.

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Capítulo 1

MISSÃO Tornar o Sound Branding relevante para as marcas, e por meio desta ferramenta, criar laços mais fortes entre cliente e as empresas, reafirmar a identidade de marcas, e ativa-las na memória dos consumidores, fortalecendo a construção de marcas de sucesso.

VISÃO Ser referência nacional e internacional dentro de nosso segmento de atuação, sinônimo de excelência e competência junto aos nossos clientes e todos nossos colaboradores.

VALORES Respeito; Compromisso com nossos clientes; Dignidade; Integridade; Transparência; Responsabilidade; Foco em liderança; Criatividade; Inovação; Excelência; Paixão.

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Capítulo 1

PROCESSO DE TRABALHO

MODELO DE NEGÓCIOS

Espera-se que possa se estabelecer parceiras com consultorias de marca e agências de propaganda com a finalidade de incrementar a oferta de branding ou comunicação e aumentar a experiência da marca. Em ambos os casos, poderão ser oferecidos um estudo inicial de branding para adequar a identidade sonora ao DNA da marca.

A Andirá sustenta-se através de um plano de trabalho consistente, estabelecendo claramente os direcionadores estratégicos necessários.

Mobilizada e atenta para buscar soluções inteligentes para os problemas que os clientes apresentem, o plano visa contemplar em sua totalidade ações que possibilitem o fortalecimento de marcas, no curto, médio e longo prazo, executando um processo integrado e contínuo.

Caso o cliente tenha realizado um trabalho de branding para a sua marca, a construção do Sound Branding poderá ser baseada no estudo existente.

Ambientes estruturados para perfeita propagação do som e da criatividade.

1. Diagnóstico Nesta etapa inicial é necessária a realização de um workshop com grupo de trabalho para integração, introdução dos conceitos de Sound Branding, nivelamento do escopo e plano de trabalho. O segundo passo é iniciar um diagnostico para o desenvolvimento das etapas seguintes, identificando concorrentes, benchmark e percepção da marca.

2. Pilares Estratégicos Nesta etapa, deve-se elaborar e definir uma estratégia contemplando as diretrizes sonoras através dos cinco pilares estratégicos. O objetivo final é criar um briefing para que a criação contemple com precisão todos os atributos da personalidade sonora da marca.

3.Criação Trata da criação e produção da música tema, alinhada às definições das etapas anteriores de pesquisa e planejamento. O intuito principal é materializar o som em cinco diretrizes estratégicas: Tema musical, logo sonoro, voz da marca, ruídos e seleção musical. O resultado final servirá de base para o resto das criações sonoras.

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Capítulo 1

PRINCIPAIS DIFERENCIAIS 4 Aplicações Sonoras É a etapa de edição e adaptação da música para os diversos pontos de contato da marca, sejam chamadas de espera, ringtone, adaptação do tema para site, aplicativos, rádio customizada e seleção musical para PDV, eventos e espaços físicos baseadas na personalidade sonora da marca. Nesta etapa é também produzido um documento impresso, o Brand Sound Book, que contém as diretrizes, manual de uso e CD com todas as peças criadas.

5.Gestão Sonora Depois de todo trabalho desenvolvido, é muito importante que a organização viva essa ideia.

Nesta etapa são coordenados workshops para promover todas as estratégias desenvolvidas de forma que possibilitem que os colaboradores experimentem a marca fisicamente e ajudem a construir uma conexão emocional mais profunda e longeva com a marca. Se necessário, são coordenados também reuniões de consultoria para criação de eventos que demandem compilações sonoras, de forma que toda ação musical se mantenha alinhada com o Sound Brading criado.

• Não possui músicos fixos, pois acredita que cada projeto merece profissionais singulares de acordo com as necessidades da marca.

• Incorpora um processo de trabalho fortalecido por uma metodologia consistente.

• Propõe um projeto integrado onde o cliente participa das tomadas de decisão.

• Realiza estudos de branding e pesquisa de marca, capaz de sustentar uma criação mais precisa e adequada, coordenada por uma equipe especializada.

• Em vez de restringir o foco apenas à criação do som da marca, a agência sabe o quanto é importante o monitoramento do processo de cada projeto. Cada etapa exige o controle de toda implantação (pós-produção), ou seja, ter a preocupação com a forma correta da utilização dos materiais que serão criados.

• Possui um estúdio próprio.

REMUNERAÇÃO A contratação dos nossos serviços será por obra (projeto), o valor poderá ser parcelado de acordo com a negociação comercial entre a Andirá e o cliente. O custo para compra de sessão parcial ou total dos direitos autorais será cobrado à parte e poderá ser negociado dentro de um prazo de 1 ano, 2 anos ou por tempo indeterminado.

Serviços adicionais não especificados deverão ser contratados separadamente, mediante acordo entre as partes. Estarão incluídos no valor do projeto, custos para contratação de músicos, despesas de viagens, deslocamento e estadias para realização de reuniões, entrevistas e workshops.

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Capítulo 1

ESTRUTURA

ORGANIZACIONAL A estrutura interna da Andirá é caracterizada por três importantes departamentos: administrativo, branding e criação musical. A agência possui uma rede de profissionais especializados que através de um modelo de atuação integrada, faz com que os projetos sejam acompanhados em todas as fases de execução, desde o inicio ate a sua concepção final.

A condução da gestão, efetivamente, está a cargo da Diretoria Executiva, composta por um presidente, diretor de contas, diretor de criação e diretor financeiro, responsáveis pela proposição das estratégias corporativas e controle da operação. Abaixo, está representada a estrutura organizacional da agência Andirá e detalhamento das principais áreas.

Presidente

Diretor de Criação

Diretor de Contas

Diretor Financeiro

Gerente de Produção

Pesquisa

Estratégia

Multimeios/ Inovações

Compositores (Músicos)

Operadores

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Caça Talentos

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Capítulo 1

Diretor de Contas: Geração e prospecção de novos negócios, apresentação e encaminhamento de propostas de trabalho, coleta de briefing, construção de relacionamento e garantia de satisfação dos clientes.

Gerente de Produção: Organização e monitoramento de projetos alinhado com as definições da área estratégica.

Avaliação da demanda de serviço, desenvolvimento e escolha das diretrizes sonoras da marca, texturas, timbres e instrumentos necessários.

Diretor de Criação: Condução, liderança e monitoramento dos projetos. Ponte entre a operação de branding e a criação sonora. Responsável pela coerência do estudo de branding alinhado à criação musical.

Compositores e Músicos: Profissionais contratados que compõe os sons, responsável por produzir a identidade sonora das marcas. Faz desde os primeiros esboços até a melodia final das marcas.

Pesquisa: Área responsável pelo fase inicial dos projetos.

Através de um diagnóstico busca compreender principais players e benchmarks do segmen-

Operadores: Manutenção e utilização do estúdio, assim como as gravações sonoras e suas edições. Também são qualificados para manusear os instrumentos

to, captar a percepção geral da marca e seus diferenciais através de pesquisas. Análise de referências para o Sound Branding da marca e dos seus principais concorrentes.

musicais.

Estratégia: Área responsável por formatar a personalidade sonora da marca e definir os pilares estratégicos. Identificar estilos, tom de voz e modos que deverão ser utilizados na criação sonora.

Caça Talentos: Área responsável pela adequação e seleção dos melhores músicos destinados para cada projeto. É necessário ter um bom relacionamento com escolas de músicos, produtoras, gravadoras e etc.

Além disso, o caça-talentos ficará atento a músicos promissores que ainda não foram descobertos. Ou seja, ele será responsável pela captação de mão de obra necessária para os jobs.

Multimeios/ Inovações: Seleção dos melhores meios para cada projeto. Sempre buscando tendências de mercado identificando oportunidades e espaços ainda não ocupados pela concorrência.

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C AP Í T U LO

Capítulo 2

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ANÁLISE ESTRATÉGICA

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Capítulo 2

ANÁLISE

MACRO AMBIENTE A seguir, está descrita a análise das variáveis do macro ambiente para a identificação das oportunidades e ameaças para a abertura da agência, pode-se constatar que as variáveis são quase predominantemente favoráveis para a abertura da agência Andirá, o maior problema seria o desconhecimento da disciplina de Sound Branding e o resultado de longo que ela trará para

tão ligado a uma pessoa, e fazê-lo de modo que possa ter variações, tanto instrumentais quanto de voz. O ECAD, órgão brasileiro responsável pela a arrecadação e distribuição dos direitos autorais das músicas aos seus autores, é um parceiro essencial na hora de regularizar a situação e contratação de tais artistas. Ou seja, é um órgão que auxiliará a agência a evitar tais problemas de direitos

as marcas. Já os fatores benéficos refletem na evolução da tecnologia e o poder da música na cultura brasileira.

autorais.

Natural / Ambiental Não foram detectados fatores relevantes para o setor da Andirá.

Político/ Legal A Lei de Direito Autoral é um dos maiores fatores legais que afetam o negócio de Sound Branding, pois caso algum artista participe da criação sonora para uma marca, ele assinará um contrato cedendo o direito de sua produção. No entanto, após expirar a validade do contrato e/ou ele quiser cessar o direito de uso de sua música, isso impactará a marca que utiliza seu som, pois ela já estará associada a essa produção, e consequentemente haverão prejuízos como: equívoco e confusão do consumidor, que impacta no seu relacionamento com a marca, o investimento em Sound Branding a longo prazo não terá o retorno esperado. Para evitar tais futuros problemas, a agência deve evitar “personificar” o som, evitar que este esteja

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A Ordem dos Músicos atua de forma semelhante um sindicato dos profissionais de música, que resguarda os direitos destes, portanto, a agência contratante deve estar sempre atualizada em relação às suas regulamentações, assim como também deve respeitar e estar informada sobre o CONAR, uma vez que a agência também faz parte do meio comunicacional e publicitário. Por exemplo, a criação sonora pode ser apresentada de diferentes formas, como na televisão, e caso haja uma música que desrespeite alguma determinação do CONAR e seja considerada abusiva, esta pode ser vetada.

A pirataria e o plágio são atividades proibidas, pois ocorrem sem a autorização e pagamento dos direitos autorais do artista. Isso impacta no ambiente de comunicação sonora, uma vez que uma empresa amadora resolva copiar o som, podendo confundir o consumidor, além de desviar o lucro e diminuir o prestígio do artista/marca responsável pela produção.

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Econômico Com o crescimento da economia brasileira nos últimos anos e seu amadurecimento, as empresas se fortalecem e veem a competição se acirrar e a necessidade de trabalhar melhor o seu branding.

Sendo assim, o mercado pode se desenvolver na área de Sound Branding por conta das grandes empresas internacionais que aplicam essa comunicação em suas marcas e trazem para o país tal tendência e mostrando a importância dela. Pode-se verificar que há um crescente investimento nessa área também por conta do aparecimento de mais agências especializadas no outros países, abrindo maior concorrência e aquecendo o mercado, além de alguns poucos profissionais que trazem o “know-how” para a comunicação brasileira.

Além disso, os eventos esportivos que serão sediados no Brasil, como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016, atraem muitas marcas e investimentos na área de comunicação do país, uma vez que tais eventos são vistos pelo mundo inteiro. Nesse caso, é provável que para se destacar as marcas precisem investir em novos modos de comunicação, como o Sound Branding.

Atualmente, o Brasil sofre um grande momento de desaceleração da economia, por isso a competição tende a aumentar mais ainda, tirando o share do concorrente. Desse modo as marcas investem em ações de curto prazo (como promoção) ao invés de longo prazo (que não dá rápido resultado). O Sound Branding é um resultado de longo prazo, pois precisa passar por um processo de estudo da marca e do som, para depois ser implementada no mercado.

Capítulo 2

Demográfico Hoje é possível perceber uma grande variação na preferência por estilos musicais de acordo com cada perfil de consumidor. Por exemplo, os jovens tendem a gostar de músicas mais rápidas, mais “energéticas”, enquanto os mais velhos costumam preferir sons mais calmos, serenos.

Atualmente, as pessoas não escutam só um estilo musical. Em geral, cada pessoa ouve mais de três estilos, o que torna o processo segmentá-las e estudá-las extremamente complexo.

No Brasil, a região Sudeste é um grande centro de novidade. Por ser a região mais populosa e com a maior renda per capita do país, ela é a primeira a receber e absorver tendências de outros países, como os estilos musicais norte americanos que são sucesso mundialmente.

Com a ascensão das mulheres na liderança nos domicílios, elas passam a ter mais poder de escolha, as marcas percebem que elas são um público de muita importância para ser atingido.

Elas passam a ser um segmento de público, ou até mesmo uma variável na hora da produção musical.

A terceira idade também vem aumentando por conta do amadurecimento da população e ganha um grande espaço no mercado de consumo, isso torna os idosos outro nicho para as marcas. Eles possuem um estilo musical mais próprio e único.

Cada vez mais, os gostos estão se multiplicando, ou seja, não é uma solução massificada que vai conversar com todo o público, o estudo precisa apresentar e segmentar com quem a marca deseja conversar. Sendo assim uma marca segmentada será muito mais forte e terá um som que funcionará mais. As tendências de multiplicação de segmentos requerem empresas especializadas

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Capítulo 22 Capítulo

para conversar com os nichos das empresas. O número de segmentos aumenta cada vez mais, assim é necessário identificar os gostos, saber técnicas de branding (tanto para o público em geral quanto para o segmentado).

Sócio - Cultural A sociedade brasileira como um todo está habituada a obter conhecimento através da linguagem visual e da palavra falada, ou seja, as pessoas aprendem por meio da imagem e do som, o que afeta muito o negócio de Sound Branding, já que a marca estará muito mais presente na memória do consumidor brasileiro se ela explorar este campo auditivo.

A partir disso, também é possível notar que a televisão e o rádio são os meios que mais conversam com o brasileiro e que podem então influenciar sua cultura, pois quando tal indivíduo está em casa ele assiste TV e na maior parte do tempo, quando está na rua, escuta o rádio.

O Brasil é conhecido mundialmente e se autodenomina como o país do samba, ou seja, é um país em que a música, o “barulho”, a agitação sonora está sempre presente e é o que move o seu povo. Não é para menos que a identificação da maior celebração brasileira, o carnaval, é através da música, de seus instrumentos, sua composição e melodia únicas.

Outro ponto sobre a música e som como cultura no Brasil é que existem vários estilos que vão desde a música clássica, ao rock, pop, pagode e axé. Mais importante que existir tantos gêneros é saber identificar oportunidades e extrair o melhor de cada mercado, nicho e indivíduo a partir de seus gostos músicais, para aproximar as marcas dos perfis com os quais elas se relacionam.

Uma vez que o Brasil está entre os maiores países do mundo, há uma imensa regionalidade ao passo Andirá Sound Branding

que o que acontece no Sul do país é totalmente diferente do Norte, e isso mostra que para fazer uma comunicação sonora nacional pode haver uma dificuldade maior para combinar os estilos músicais de cada região. É necessário possuir especialistas para estudar o branding sonoro para as marcas regionais do Brasil, pois é necessário identificar cada estilo regional e direcioná-la de forma exata, diminuindo ruídos. Ou seja, como o país é muito extenso, precisa-se de soluções e ferramentas de pesquisa para tal regionalização, pois assim o Sound Branding não se torna amador e consequentemente não agride tanto a marca local quanto a nacional.

A religião também é um fator muito importante para o Brasil, pois uma vez que grande parte da população brasileira segue uma religião, ela consumirá seus próprios estilos músicais que pertencem a sua religião, por exemplo, música católica, gospel etc. Além disso, a parte conservadora dessas pessoas, não são abertas para novidades do mercado e escutam somente um único estilo musical.

A relação do brasileiro com a musicalidade é muito forte12, o que faz com que surjam cada vez mais segmentos pequenos e que misturam tantos outros estilos músicais, porém não deixam de perder sua força por conta disso (ex.: tecnobrega).

Isso faz com que o brasileiro seja cada vez mais eclético e se identifique com mais segmentos, além de exportarem novos gêneros para o resto do mundo, que é o caso de artistas como Michel Teló, Gustavo Lima, etc.

Com isso, no Brasil tem-se a cultura de elevar os artistas, de tornarem estes famosos, o que os levam a fazerem vários tipos de propagandas, como personalidades que recomendam produtos e marcas. Sendo assim, eles podem ser grandes “ferramentas” que podem impulsionar e mostrar a importância do Sound Branding para as marcas.

A tendência de maior consumo de produtos de

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entretenimento por conta da multiplicação de eventos e festivais musicais, assim como a vinda de artistas internacionais, podem ser uma grande oportunidade para inserir o cliente nesses eventos através do Sound Branding.

Tecnológico Com as novas tecnologias, o som no geral tem maior qualidade e contém menos ruídos. Hoje em dia, é muito mais fácil propagar esse som, que por outro lado, também é muito mais fácil de ser copiado.

Além disso, tanto os aparelhos para audição, quanto os para gravação e edição são muito mais fáceis de serem manuseados e até mesmo os instrumentos e vozes podem ser melhorados na edição, o que diminui o custo de recursos.

Outro fator que diminui ainda mais os custos de produção são os softwares, que muitas vezes até substituem um músico e o som de um instrumento tocado por ele.

Capítulo 2

para resultar no perfil musical do publico.

Com a evolução da tecnologia ficou muito mais fácil implementar o som da marca em seus produtos, principalmente nos produtos eletrônicos. Ao mesmo tempo em que o acesso à música é muito mais fácil, eles estão imersos nesse ambiente tecnológico. O que faz o som ser muito mais natural e chamativo.

Com tantos canais tecnológicos, a dispersão é maior, o som é uma forma de conectar (conexão de manter com outras pessoas), ele é forte o suficiente para captar a atenção das pessoas no meio de tantas inovações. Como visto acima, atualmente o som é um dos formatos mais fáceis de ser compartilhado e manuseado entre as pessoas devido ao desenvolvimento tecnológico.

O mp3 revolucionou o formato da música, pois facilitou a proliferação, em tempo muito menor.

Houve um bombardeamento quando o mp3 junto à internet se estabeleceu no Brasil, pois permitiu o compartilhamento de aplicativos, vídeos e conteúdo.

A tecnologia também facilita a comunicação da agência de Sound Branding e seus colaboradores, uma vez que eles podem estar muito “pulverizados”, morando em outros estados e até mesmo países e ainda assim podem contribuir para um projeto de Sound Branding.

A tecnologia permitiu a liberdade para compartilhar os seus gostos (por exemplo: dando likes), o que é relevante para as nossas pesquisas e para as empresas que possuem pesquisa de marca,

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Capítulo 2

ANÁLISE

MICRO AMBIENTE O mundo contemporâneo é movido por tendências, em uma era de marketing 3.0 em que o antigo modelo de cliente, que protagonizava uma conversa unilateral com as empresas padeceu diante de tantas mudanças no mundo, um novo tipo de consumidor surge, totalmente imerso no mundo de suas marcas favoritas, que querem ser ouvidos e compartilhar sua visão de mundo. Assim marcas necessitam estarem presentes e passar por essa evolução em conjunto com seu público.

Com isso, o canal unilateral empresa-cliente que existia anteriormente precisou evoluir de acordo com os anseios e as necessidades do novo tipo de relação13 estabelecida, onde as marcas precisam “ganhar vida”. Assim o marketing sensorial virou uma tendência, apostando nos sentidos dos consumidores, diferentes maneiras cognitivas de perceber a marca são criadas.

“O som apresenta capacidade natural de criar fortes laços emocionais”14, com base nisso, é possível é possível considerar a audição o sentido mais relevante para as marcas, pois o importante atualmente é a fidelização de consumidores, e criar laços emocionais é um caminho para este objetivo.

O mercado já começou a incorporar a tendência15 do sound branding, mas como em qualquer nova disciplina criada, o conhecimento e a demanda irão progredir aos poucos. Assim como a procura, a oferta desses serviços também está sendo construída. Atualmente, há poucos concorrentes,

Andirá Sound Branding

e nenhum consegue aliar uma boa análise de branding ao produto final (som). Outra tendência que se mostra relevante são as grandes empresas começarem a usar o nome da “marca-mãe” em todos os projetos, com isso surge à necessidade de explorar essa marca ao extremo em todas as esferas, o que os torna clientes em potencial.

Pelo fato de o Sound Branding ser algo recente e muitas vezes desconhecido no mercado publicitário, a evolução de tal nicho é muito pequena. Um crescimento que é bastante perceptível em relação ao som da marca é que os profissionais de marketing e publicidade começaram a ter uma visão mais “geral” da produção e veiculação do som nas peças de comunicação de uma empresa. Ou seja, o som que antes era feito “sob medida” para um determinado comercial, spot ou locução passa a ter mais voz no branding, percebendo que ele precisa ser padronizado e fazer sentido para toda uma estrutura de marca.

Outro ponto que é evolutivo no mercado de Sound Branding é o formato de entrega desse estudo para o cliente. O som antes era “acoplado” na peça de comunicação principal, era somente um adorno, detalhe na peça como um todo. Atualmente, desenvolve-se um material mais elaborado, com apresentação, book e arquivos de áudio em todos os formatos, que superam cada vez mais as expectativas16 do cliente em relação ao Sound Branding.

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A partir de pesquisas e estudos, foi constatado que o mercado de agências de Sound Branding ainda não se utiliza da mídia para sua própria comunicação, mas sim inovam as mídias existentes a favor do som e veiculação de seus clientes.

O Sound Branding desponta hoje como uma nova e potente ferramenta17 de disseminação da marca. Atualmente, poucas empresas sabem o real significado de como se utilizar e também quais são seus benefícios. A falta de informações em relação a este tema é um dos principais problemas a serem enfrentados e consequentemente, empresas não geram sensibilidade em relação a esta nova tendência. Ou seja, há uma miopia de marketing em certas corporações que julgam desnecessário um profundo estudo de branding para criar uma identidade sonora apropriada à marca.

Outro aspecto prejudicial é a não valorização do profissional de Sound Branding, por não ser um produto de primeira necessidade para a comunicação da marca. Sendo assim, ele pode ser elaborado de forma limitada e amadora. É possível concluir que o principal desafio para o setor de Sound Branding é a falta de informação por parte dos possíveis clientes, fazendo com que estes não sejam capazes de perceber o retorno que poderiam ter com tal investimento em comunicação

Capítulo 2

1. Movimento do mercado de agências.

Uma vez que este estudo trata de um novo segmento de mercado, não há rankings que consigam posicionar precisamente as agências de Sound Branding. Além disso, também não existe meio de ranquear todas as agências que compõem nossos benchmarks (brasileiras e internacionais), pois não temos acessos aos dados de faturamento, lucro, investimento de anunciantes e cartela inteira de clientes das agências foram analisadas.

Portanto o faturamento não é aplicável, visto que as agências do mercado brasileiro são recentes e não abrem informações deste tipo para o público.

Cada vez mais, as empresas sentem a necessidade de procurar novas soluções para sua comunicação de marca e também de mantê-la constantemente alinhada com o conceito da empresa. Atualmente, processos inovadores e um bom planejamento não são fatores suficientes para que uma empresa atinja todo seu potencial. É necessário um posicionamento de marca claro na cabeça dos consumidores, trabalho que costuma ser competência de uma agência de branding.

Delegar o trabalho apenas a uma agência tradicional, fazendo campanhas online e off-line também já não é o suficiente para satisfazer clientes. Por isso, muitas marcas vão atrás de agências de branding, especialmente para trabalhar mais a fundo sua marca e seus valores, podendo melhorar nas ações de relacionamento com o cliente, por exemplo. Por esse motivo, houve um crescimento relativo nos últimos anos na quantidade de agências deste tipo no Brasil.

O crescimento não ocorreu somente em agências de branding, houve também uma alta em outros segmentos, como agências de eventos, de

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Capítulo 2

experiência, promoção, design etc. Até mesmo em agências dos cincos sentidos, a criatividade e segmentação não param nesse mercado. O mercado exige inovação constante, por isso é acelerado e ativo, e isso tudo é devido ao Brasil ser um dos seis maiores mercados de publicidade do mundo.

Com tantos acontecimentos no mercado, as produtoras de música percebem que chegou um momento em que elas podem ir muito mais além de apenas produzir um determinado som para seus clientes. Ou seja, tais empresas podem fazer um estudo anterior à produção e chegar a um produto final mais específico, profundo e que tenha um embasamento, que faça sentido para a marca que o usa. Assim, elas podem produzir não somente um som para o comercial, para um evento, etc., mas também algo que seja perene e duradouro para marca. Sendo assim, há um movimento no mercado de que as produtoras se tornem agências de branding também, já que estão com 50% do caminho completo, como é o exemplo da B Sound Thinking.

Dessa forma, é gerada uma maior conexão emocional para fidelizar o cliente. Ou seja, de acordo com essa lógica, o som na área de vinhos de um supermercado, por exemplo, não precisa ser a mesma do setor de tecnologia20. É nesse contexto que os especialistas em comunicação estão começando a perceber a importância de uma identidade sonora, pois ela propõe reforçar e compartilhar os valores da marca em vários canais, tocando assim com mais “facilidade” o coração dos consumidores.Portanto o faturamento não é aplicável, visto que as agências do mercado brasileiro são recentes e não abrem informações deste tipo para o público.

2. Novos formatos

Cada vez mais, as marcas percebem a necessidade18 de chamarem a atenção do consumidor de outras formas além do campo visual (anúncios, comerciais, etc) e para isso estão explorando outros campos, como o Sound Branding. Podemos perceber que um som bem

Ser uma agência de Sound Branding já é um novo formato para o mercado publicitário como um todo, uma vez que o primeiro congresso mundial sobre o assunto aconteceu em 2010, em Hamburgo, na Alemanha. As empresas e agências precisam inovar, pois no meio de tanta saturação, trazer uma solução de comunicação diferente é um importante fator de diferenciação. Ou seja, quanto mais formatos diferentes as agências trouxerem para a comunicação de uma marca, mais notoriedade ela terá e o Sound Branding vem mostrando que pode contribuir muito para aumentar a experiência e o laço emocional de um consumidor com uma marca21.

estruturado é bastante eficaz na lembrança do consumidor e para a notoriedade da marca, como é o caso da Intel.

Hoje em dia, há também outra tendência em Sound Branding19: como as compras em pontos de venda físicos não é feita mais por setores, mas sim pela experiência do consumidor, as empresas utilizam diferentes seleções e gêneros musicais para cada área de produtos numa mesma loja.

O Sound Branding sonoriza22 a maioria das plataformas em que uma marca pode estar presente, por exemplo: call centers, filmes e spots publicitários, cancela de estacionamentos, mobile, o ambiente online da marca, o seu ponto de venda, o som do próprio produto (como é o caso de computadores, por exemplo), games, seus escritórios e fábricas, lounges, eventos etc.

Andirá Sound Branding

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Capítulo 2

O Sound Branding, também se estende em diversas maneiras na hora de sua comunicação, com ele também é possível atuar nas escolhas de patrocínio, ao definir a personalidade de uma marca. Se a conclusão é de que a empresa está mais ligada à música clássica, por exemplo, não seria recomendado associar a imagem a um evento de rock ou samba. O que pode parecer óbvio, ainda é explorado de forma superficial.

Além do manual visual, as marcas hoje sentem a necessidade de terem também um manual de marca sonoro, em que diz o que tipo de som pode ser associado a sua marca, o que pode causar ruído em sua comunicação, etc.

Percebe-se que o Sound Branding não é uma disciplina limitada, ela pode se seguir de diversas maneiras como também se comparada com comunicação visual. Atendendo também quase todos os formatos que uma identidade visual da marca poderia oferecer. Percebe-se que entre uma identidade visual e/ou sonora pouco se difere, somente a forma de tocar o consumidor é única em cada estilo. Como dito anteriormente, utilizando a mecânica do Sound Branding, o resultado é muito mais profundo e marcante.

Andirá Sound Branding

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Capítulo 22 Capítulo

2.1

ANÁLISE

BENCHMARK

A todo o momento deve-se olhar e perceber o mercado, saber identificar onde eles estão o sucesso, onde estão os erros ou o que estão fazendo de novo. Num mercado cada vez mais competitivo e globalizado, não dá mais para ficar parado e ver as mudanças acontecerem.

Por este motivo é proposto neste subcapitulo uma análise de algumas agências de Sound Branding que podem servir de referência para o plano de negócios da Andirá, por trazerem métodos eficazes, como o modelo de estruturação, inovações na criação e por atender clientes desejados pela maioria dos concorrentes.

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SOUND IDENTITY A agência Sound Identity23 Communications se localiza em Milão, na Itália.

Foi criada com o intuito de presentear a marca e produtos com o poder da música. Possuem clientes como Dolce & Gabbana, Giorgio Armani, BIC e Evento SWATCH, entre outros.

Posicionamento Seus fundadores acreditam que a música tem uma incrível capacidade de ser reconhecida, lembrada e amada. A música sempre teve um poder singular em tocar as pessoas na alma, ela possui uma capacidade natural para criar fortes laços emocionais, podendo ser uma “mecânica” entre marca e público. Segundo a agência, o mundo da comunicação ainda não conseguiu tirar proveito desta oportunidade sonora, quem conseguir extrair o que há de precioso no som, tem um caminho traçado para o sucesso.

A missão da agência é conceituar e desenvolver campanhas de comunicação capazes de criar uma marca forte, única e de identidade através do uso da música. Lembrando que a abordagem de identidade pelo som é inovador e ainda pouco conhecido. Uma marca que se aproveitar desse artificio poderá trazer beneficios para a construção da identidade, ou melhor, reforçar sua identidade.

A agência acredita que todo cliente fica é receoso em relação a criar um som para sua marca, se é realmente necessário gastar sua verba em um assunto que é desconhecido e pouco explorado. A agência diz que para uma marca, passa a ser quase uma nova necessidade, pois é o som que ascende às imagens (logo) de uma marca e com muito mais emoção.

Como ela se vende/comunica: A agência se vende não apenas como “fazemos a música ideal para sua marca”, mas usa a estratégia como sendo essencial na estrutura do processo da criação. Sem as estratégias raciocinadas pela equipe, não seria possível chegar à música correta para marca. Elas são o “meio caminho andando para o som ideal”. Muitas agências se dizem ser consultoria de marcas, outras se definem mais como produtoras, e há também aquelas que se nomeiam agências de comunicação, mas a Sound Identity se baseia nesses três modelos, sendo bem equilibrada para qualquer execução.

A agência trabalha com quatro pilares, em que acreditam que reflete no aumento do valor de uma marca: Design do som da marca, Design de som de eventos, eventos musicais para a marca e Design das flagships store.

A importancia do Sound Branding.

O objetivo da identidade sonora é desenvolver projetos e estratégias eficazes de comunicação que são ligadas ao poder da música.

Em um mundo cheio de escolhas, o reconhecimento não é suficiente para fazer a diferença. Para que as marcas sejam escolhidas, as empresas devem estabelecer uma forte ligação emocional com seu público, e isso não se refere apenas ao marketing de relacionamento, mas sim de formas mais intensas.

Por este motivo, as agências e empresas tentam

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Capítulo 2

inovar para atrair seus públicos, de maneira inovadora e criativa. O Sound Branding passará a participar do DNA de uma marca. O som é quem cria laços e assim atrairá novos clientes e “tocará no coração” de seu público.

Quais aprendizados em relação a esse benchmark?

Não apenas transformar a identidade de uma marca em som, wmas também transformá-los para outros meios como: o design do som da marca, design de som de eventos, eventos musicais para marca e som de flagship stores, quando existirem.

Sabe-se que a identidade visual das marcas, geralmente é um dos pontos mais fortes de uma empresa, porém ela não tenta reforçar só a identidade visual, como também faz a ligação na hora da construção do som. O processo da Sound Identity é trabalhar junto à criação, fazendo com que o processo seja mais intenso e preciso.

A própria agência sabe que a música é muito pouco explorada. As empresas e agências que se aproveitarem deste momento terão mais chances de fortalecer os laços de identidade e relacionamento com o cliente.

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Capítulo 2

MASSIVE MUSIC MassiveMusic24 é uma agência especializada em som/música, fundada em Amsterdam em 2000. Além de Amsterdam, atualmente possui escritórios em Nova York, Los Angeles e Shangai. A companhia já trabalhou para marcas como Nike, Audio, Coca-Cola, Nokia, Volkswagen, Amnesty International, EA, Adidas e Heineken.

Posicionamento A Massive é um parceiro da criação e composição para o projeto de transmissão, eles se consideram as pessoas que podem acrescentar alguma alma extra para os pixels.

Imaginação é tudo pra eles, pois é a partir da imaginação que os sons são criados. Alguém que ouse mais, talvez crie efeitos mais “arriscados e inovadores” para a formação de um som.

A MassiveMusic é composta por uma produtora, e são eles próprios que produzem todo o material, não há contratação de terceiros. Fazem isso, pois acham necessário mergulhar profundamente no projeto. Para composição de músicas, eles também usam instrumentos reais.

A equipe de produção da música ajuda a definir a direção certa, ela acredita que cada estilo musical/ genêro tem o músico que a merece.

Existe um programa dentro da agência chamado MassiveTalent, uma plataforma de música que visa ajudar os artistas desconhecidos e não assinados a começarem suas carreiras músicais.

MassiveVoices é um departamento internacional no âmbito da Rede MassiveMusic que se especializa em vozes para publicidade. A agência fornece aos clientes um elenco com alta qualidade de voz no mundo todo, que é concebido especificamente para o determinado projeto

Como ela se venda/comunica.

As marcas e empresas que queiram conectar seu público através da música encontram as soluções necessárias na Massive Music, pois o processo da agência é passar por todas as etapas, desde o estudo para construção da marca, composição da música de indetidade e expandir moldando o som a cada canal e meio. Desta forma o som da marca é “reestruturado” para atender a TV, mobile, eventos etc.

A música é emocional. Falar (e escrever) sobre a música é uma coisa difícil e muitas vezes complicada. Portanto, tudo é baseado em pesquisas para referência a todos os envolvidos no projeto.

Hoje em dia, as marcas não precisam ter apenas aparência, mas sim uma alma (o som).

A importancia do Sound Branding?

Todo mundo já passou por alguma experiência desse tipo, o som é um construtor de marca eficaz, como algumas músicas resistem a sair da cabeça dos ouvintes. No entanto, para servir à marca certa, o som tem que se adequar à marca, tendo que ser reconhecível, distinto e autêntico, e deve ser coerente em todos os pontos de contato (valores) e comunicação estratégica já desenvolvida.

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Capítulo 2

Estratégia de marketing: Ao unir as expressões sonoras com os valores da marca, usando de forma consistente, não há como errar. Cada dia que passa, vemos o quanto o som é essencial para marcas.

A agência acredita que “A brand is more than a logo”. As marcas podem tirar vantagens se associarem-se ao som.

A mesmice de qualquer marca, em criar uma imagem (física) legal já está saturada. Está na hora das marcas pensarem de fora da caixa, mais conjunta, usar todos os tipos de atributos para se destacar diante das outras.

Quais aprendizados em relação a esse benchmark?

A agência acredita que os projetos que entram devem fazer parte de toda equipe, desde o seu início, ao seu término, pois todos os envolvidos devem acompanhar cada etapa do processo, tornando-se assim um resultado melhor que o esperado.

As pesquisas nas quais a agência se baseia são primordiais para a construção de um som que garanta identificação para a marca. A pesquisa é essencial em todos os sentidos, mas nem sempre todos a utilizam. Todas as conclusões e decisões tomadas para cada projeto são baseadas de acordo com os resultados dessas pesquisas.

O pensamento de trazer um lado mais emocional para marca já vem sido trabalhado há algum tempo, porém ter um toque mais sentimental para a marca através da música é um pensamento pouco utilizado não somente no Brasil, como no exterior. Considerando o Brasil como o mercado para a Andirá, é como “dar um tiro no alvo”, sem erros, pois ainda há muitos horizontes para serem explorados.

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Capítulo 2

THE SOUND AGENCY The Sound Agency25, que se localiza no Reino Unido, é líder na consultoria de “bussiness sound”/ om da marca. Alguns de seus clientes são: Coca-Cola, British Petroleum, Nokia, Nestlé, Unilever.

Posicionamento O objetivo da agência é: “otimizar o som da sua marca como um todo - de preferência, mas estamos muito felizes de ter em pedaços individuais, ditada por seu próprio orçamento e prioridades”. Ela se posiciona a partir do conceito de que quer fazer o mundo soar bonito, mostrando que um bom som é um bom negócio (“good sound is good business”).

Como ela se venda/comunica.

Apesar de a agência dizer que não trabalha com um modelo concreto de trabalho, pois cada cliente ou projeto é um caso e deve-se ter uma maneira singular para modelar e entender seu som, ela estabelece uma “diretriz” de trabalho: agência faz workshops/oficinas para informar aos seus clientes com que metodologia trabalha, faz auditorias para descobrir como o som afeta os consumidores de uma determinada marca, além de analisar as ações de seus concorrentes, trabalha no processo inteiro desde a criação de estratégias para otimização de som, até a concepção, design e implementação dos sons produtivos para a marca, tudo isso baseado na sua essência, valores e personalidade. O modelo de BrandSound, criado por eles, identifica oito expressões-chave de uma marca em som: Brand Sound, Brand Voice, Brand Music, Sonic logo, Advertising Sound, Branded Audio, Telephone Sound, Soundscapes.

A importancia do Sound Branding.

A agência se mostra como uma “conscientizadora” do design do som para o negócio do cliente, a partir do momento em que baseia suas estratégias e planejamento na ciência mercadológica e sonora, e também mostra que tem um “approach” que cobre todo aspecto do som no business do cliente, desde espaços como lojas, escritórios, hotéis até websites, branding (logotipos sonoros, por exemplo) e toda a comunicação da marca.

Sendo assim, ela justifica sua própria existência com resultados satisfatórios para seus clientes, como: aumento nas vendas, satisfação do consumidor, maior produtividade do seu time/ funcionários e maior valor de marca percebido através do uso consciente do design do seu som.

Estrutura da Agência A agência é composta por: Presidente (“chairman”) Diretor Técnico Gerente Financeiro Gerente de Contas Consultor de Música digital e Generative Guru (profissional que estuda novas tedências do mercado musical no geral e de branding, que pode desenvolver novas formas de comunicação de Sound Branding para os clientes).

Consultor de Branding Consultor de Estratégias

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Capítulo 2

5 compositores Todos esses têm seus subordinados, no entanto a empresa não divulga a quantidade de funcionários que tem. Além disso ela trabalha com algumas parcerias, como a Brand Sense Agency, a Music Concierge e a Charles Morrow Productions.

Quais aprendizados em relação a esse benchmark?

Em resumo, The Sound Agency mostra-se forte e consistente em seu processo de trabalho e em sua metodologia para chegar à conceituação do som, e mais que isso, também se importa com a implementação e adequação dele, o que a deixa orgulhosa em dizer que traz resultados satisfatórios para seus clientes. Ou seja, o seu processo de trabalho é um grande exemplo a ser seguido.

Outro ponto importante que deve ser considerado como aprendizado para a Andirá é a estrutura que ela deixa em evidência, valorizando seus colaboradores ao escolher os profissionais de uma forma “meritocrática” e baseada em suas experiências e competências. Além disso, também é interessante ter o cargo de Generative Guru, uma vez que até o cargo em si se torna uma novidade no mercado em que a Andirá irá competir.

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Capítulo 2

CONDIMENT JUNKIE A agência Condiment Junkie26 é uma empresa britânica de Sound Branding e sound design experimental, que já realizou projetos para grandes clientes como: Canon, Jamie Oliver, Tate Museum, Honda, Heineken, Coca-Cola, Smirnoff e Nicorette.

Posicionamento Ela se nomeia pioneira na utilização do som sob medida para projetar experiências de efeito, oferecendo soluções criativas para ajudar empresas a interagirem com seus clientes e comunicarem o valor de suas marcas. Ou seja, Condiment Junkie ajuda a maximizar o potencial do som para comunicar alguma mensagem/ informação, aumentando experiências e expressando a identidade da marca através de todas as plataformas em que trabalham.

Como ela se venda/comunica.

Ela se vende como um recurso experiencial, que aumenta o engajamento do consumidor e o entretenimento para ele, através da criação de ambientes que comuniquem o valor da marca, além de um PR (public relation) valioso alinhado a oportunidades de marketing (mobile applications, o produto em si, publicidade de TV, rádio, online & digital, In-store, displays, eventos, marketing experiencial, sistemas de telefone, filmes, etc). E também a Condiment Junkie se mostra responsável por auxiliar na formação da identidade de marca, através de planejamento e estratégias de som em muitas plataformas (desenvolvimento de estilo de som, workshops com stakeholders, consultorias, auditorias, treinamentos, pesquisa, etc).

A importancia do Sound Branding.

A agência mostra os benefícios do Sound Branding para as marcas não somente do ponto de vista da rentabilidade e do ROI (return on investment), mas como um recurso poderoso e atrativo que torna mais forte o relacionamento da marca com seu consumidor Quais aprendizados em relação a esse benchmark?

A Condiment Junkie é uma referência no modo em que conta sua história, seu conceito para seus clientes, ou seja, ela tem um storytelling bastante forte. Esse é um ponto bastante forte a ser levado para a Andirá, uma vez que, ter uma história boa para contar faz uma marca ser ainda mais forte e consistente para todos seus stakeholders, desde seus concorrentes até seus fornecedores.

A agência também se mostrar muito boa em pesquisas sensoriais. Com isso, ela se vende muito através do lado emocional do som, sem ser apelativa. Esse também é um aprendizado para uma agência que deseja se diferenciar por seu departamento de pesquisa e planejamento para as estratégias fortes, como é o caso da Andirá.

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Capítulo 2

2.2 No Brasil, o Sound Branding ainda é uma tendência emergente e cada vez mais vem ganhando destaque como uma nova ferramenta de disseminação da marca. As agências que surgem neste cenário e passam a seguir esta tendência buscam incorporar os conceitos, aumentar sua oferta e adaptar os seus negócios para atender esta demanda.

Existe hoje, por exemplo, muitos concorrentes indiretos que passaram a ser diretos a partir do momento que enxergaram neste mercado uma oportunidade de expandir seus negócios.

Atualmente, a concorrência, ainda que pouca, tende a crescer, ao passo que a demanda por este serviço aumente e este nicho seja mais explorado.

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CONCORRÊNCIA DIRETA E INDIRETA

Futuramente, isto pode representar uma ameaça, porém é agora uma ótima oportunidade de explorar um segmento pouco conhecido no país.

Por se tratar de um tema novo e bastante diferenciado, é comum encontrarmos confusões, muitas vezes este serviço pode ser comparado com produtoras de som ou empresas de branding sensorial. Tais empresas são tidas como concorrentes indiretas. A diferença entre uma agência de Sound Branding e uma produtora ou uma empresa de marketing sensorial é nítida: uma agência de Sound Branding27 realizará um estudo aprofundando de marca de forma que possibilite a construção da identidade sonora muito mais assertiva e adequada.

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Capítulo 2

CONCORRENTES DIRETOS ENTENDE-SE COMO CONCORRENTES DIRETOS, EMPRESAS BRASILEIRAS QUE TRABALHEM DIRETAMENTE COM O SOUND BRANDING. COMO SE TRATA DE UMA NOVA DISCIPLINA, NÃO HÁ MUITA CONCORRÊNCIA. EXISTEM TRÊS EMPRESAS QUE SE ENCAIXAM DENTRO DO PERFIL ESTABELECIDO, SENDO DUAS NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO E OUTRA NO RIO GRANDE DO SUL.

B SOUND THINKING Perfil / Tamanho: Em 2011, a antiga produtora de som gaúcha ampliou sua atuação e seu posicionamento estratégico para atender às novas demandas do mercado publicitário, e também ingressar em diferentes mercados.

Tornou-se a agência de Sound Branding, B Sound Thinking28. Além de mudar seu nome e estratégia de negócio, focando na publicidade e apostando na interatividade, a agência quer abrir em breve uma base em São Paulo. Não há dados disponíveis que mesuram o faturamento da agência, em relação ao site, ele ocupa a posição 311.255 no ranking do Brasil, e tem o valor estimado por visitante de R$ 0,38 centavos.

Principais Clientes A agência que conta com uma equipe de 12 pessoas, que trabalham para clientes como Olympikus, Sprite, Tramontina, Johnson & Johnson e Bradesco.

Os trabalhos desenvolvidos criaram spots e jingles publicitários, trilha sonora para comerciais e Sound Branding.

Pontos fortes Os principais pontos fortes da B é sua grande experiência em relação a materiais de áudio, adquirida quando ainda era uma produtora, trabalhando com importantes empresas. A agência é ganhadora do prêmio ARP 2010 na categoria Produtora de Áudio do Ano. Outro fato interessante sobre a B Sound

Thinking é o modo como ela divide bem seus serviços, sendo entre Audio Advertising, que é a produção sonora para publicidade; Audio Interactive que promete interagir com as pessoas na rua por meio do celular, internet e games, e assim descobrir novos meios de experiência para marcas, além do Audio Branding que promete projetos de alinhamento sonoro de marca.

Pontos Fracos Como ponto fraco, o site da agência é incompleto, não conta sua trajetória de sucesso, não explica as mudanças ocorridas, nem explica o conceito da empresa, o que é prejudicial quando se trata do segmento de comunicação. O website funciona como portfólio da agência.

No local indicado para mostrar os cases, a B não apresenta nenhum case de Sound Branding resolvido, isso pode indicar que por mais que a empresa tenha mudado sua identidade e foco, os serviços que a agência executa continuam os mesmos.

Posicionamento de Comunicação A agência se posiciona como algo diferente, deixa bem claro que foge do convencional, e a partir de contrapontos ao original apresenta seu trabalho. A agência prega “Pensar o som”, é esse o motivo do novo nome da agência. Esse conceito reflete o pensamento contínuo da empresa em explorar novas possibilidades sensoriais e emocionais da audição humana.

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Capítulo 2

ZANNA SOUND Perfil / Tamanho: O grande diferencial da Zanna Sound29 em relação a outras ofertas do mercado é ser a primeira agência de Sound Branding da América Latina30. Mais do que produzir um som, a Zanna Sound estuda o branding e estrutura um perfil da marca, criando um tema musical. Dele é extraído a logo sonora e todas as outras peças, inclusive as trilhas dos filmes publicitários, que serão reinterpretados de acordo com a necessidade da campanha.

Na Zanna Sound o cliente entende quais etapas são mais convenientes para o projeto.

A metodologia aplicada já foi aplaudida pelos parceiros da ABA, associação de Sound Branding na Alemanha, inúmeras vezes testada e com 100% de aprovação. Todos os projetos que desenvolvem tiveram aprovação de todas as partes. Acreditam que isso se deve ao fato desta metodologia propor um exercício colaborativo onde todos os envolvidos no GT participam das tomadas de decisão.

Principais Clientes O portfólio de projetos desenvolvidos pela Zanna Sound estende-se para os mais diferenciados segmentos, entre eles: Sabesp, Metro Rio, L´Oreal, Rede Globo, Unimed Rio, Banco do Brasil, Fashion Mall, ESPM, Marie Claire e a campanha que divulgou o Brasil no exterior durante os últimos anos.

Pontos Fracos Os estudos preliminares dos projetos ligado aos conteúdos relacionados a branding são coordenados pela própria Zanna, por possuir uma estrutura interna de poucos funcionários e quase todos formados em música, o estudo da marca tende a ser mais fraco.

Pontos fortes A agência possui uma visão mais ampla do som da marca, por ser dirigida pela primeira jurada da indústria do som do festival de CANNES, primeira a palestrar sobre o assunto no mesmo festival (2012) e fundadora da Audio Branding Academy na Alemanha. A Zanna Sound conta com uma produção musical discográfica produzidas em estúdio independente, com a participação dos maiores músicos do país de forma que o resultado não é trilha e sim música, tocada por artistas e com todas as peculiaridades que a identidade sonora da marca precisar.

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Ainda que a demanda seja grande, o conhecimento da necessidade de incorporar uma identidade sonora apenas surge por meio de um estudo de marca liderado por consultorias de branding. Tratando-se de um tema ainda inédito e por quase não possuir um material de campanha que possa levar mais conhecimento sobre o tema ou sobre seus projetos, muitas empresas apenas descobrem o trabalho da Zanna Sound através de indicações de parceiros.

Posicionamento de Comunicação A Zanna Sound possui quatro pilares que sustentam seu posicionamento. Essa estrutura é dada pelas ideias que surgem com o estudo aprofundado da marca e das pessoas.

Seus pilares são: Essência, Comunicação, Entretenimento e Produto.

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Capítulo 2

GOMUS Perfil/Tamanho Seu perfil está ligado em tudo que se refere a identidade musical da marca. O trabalho da Gomus31 vai desde um jingle até músicas para desfiles de moda de grifes. Estes serviços prestados fazem com que a Gomus hoje tenha uma cartela de cliente grande e prestigiada.

Principais clientes Entre seus clientes estão a Coca-Cola Clothing, Louis Vuitton, Osklen, Multishow, Star Point, e muitas outras marcas que hoje criaram uma identidade musical e foram assertivas, pois hoje muitas dessas marcas continuam reforçando o trabalho feito pela Gomus.

Pontos fortes Seu ponto forte está na sua estrutura que contém uma equipe na qual a maioria tem experiência com a música e junto com isso, entende também de publicidade, tornando o caminho para a construção de um trabalho mais certeiro e também eficaz.

Pontos fracos A principal fraqueza da Gomus se encontra em uma estrutura de Branding não satisfatória, o que pode resultar em um estudo pouco aprofundado sobre a marca.

Posicionamento de comunicação A Gomus Music Branding se posiciona como uma agência que interpreta seu cliente de uma maneira aprofundada e trabalha a sua identidade como música.

A agência pesquisa as pessoas, buscando suas aspi rações, seus sentimentos e também sua cultura para que consiga interpretar de maneira mais concisa o tipo de cliente que a marca tem como target e, a partir disso, cria a música, com o foco e ponto de partida para mudar e transformar o jeito com que as pessoas se relacionam com a marca. Esta agência de Music Branding traz como uma importante ferramenta de marketing os sentidos e emoções, valorizando-os para que a marca a ser trabalhada impacte de forma certeira o seu target.

Hoje, esse tipo de estrutura se torna muito eficaz com base na sua carta de clientes. Outro ponto forte da Gomus é que como não há muitas agências nesse ramo atualmente, seus clientes já criaram uma parceria com eles, o que representa um desfio para a Andirá. A agência também tem seu próprio estúdio, o que facilita muito o processo.

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Capítulo 2

CONCORRENTES INDIRETOS CONSIDERAM-SE CONCORRENTES INDIRETOS DOIS TIPOS DE EMPRESA: PRODUTORAS MÚSICAIS E EMPRESAS DE MARKETING SENSORIAL MESMO QUE NÃO REALIZEM ESTUDOS EM RELAÇÃO ÀS MARCAS, MUITOS DESTES CONCORRENTES OFERECEM O PRODUTO FINAL EM FORMA DE AUDIO, PORÉM SEM A PROFUNDIDA QUE UM PROJETO DE SOUND BRANDING TRARIA PARA A MARCA.

SONA Perfil/Tamanho Fundada em dez de julho de 2007, por profissionais que atuam no mercado desde 1999, a SONA32 - produtora de som está instalada na Serra Gaúcha Flores da Cunha - ambientada em local propício para a criação musical. Para área publicitária, a equipe tem experiência nesse ramo para que o briefing e a comunicação com os clientes sejam facilitados.

O perfil da Sona parte de uma frase; “A arte se permite ser abstrata, especialmente em música, que sugere interpretações diferentes, e não há nada de errado com isso, afinal, estamos falando de arte”.

Essa frase que a Sona leva sempre com ela para mostrar seu posicionamento e seu perfil, como eles caracterizam a música como arte e que a comunicação exercida por artistas é ampla, indefinida e que podem ter várias interpretações.

Principais clientes A SONA não divulga sua carteira de clientes

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Pontos fortes Justamente por ser uma produtora, a sua qualidade musical é muito boa. A SONA possui estúdio próprio e também músicos próprios, facilitando a comunicação interna, e fazendo com que não haja nenhuma interferência ao longo do trabalho.

Pontos fracos O ponto fraco é que sua estrutura está voltada para produção musical, isso faz com que o estudo de branding seja comprometido, precisando vir pronto para a produtora.

Posicionamento de comunicação Estão equipados com toda estrutura necessária para produzir com qualidade e criatividade áudios para publicidade, entre eles, desenho de som, trilhas para cinema, mixagens para audiovisuais, produção de bandas músicos solos, e Sound Branding. Ou seja, para tudo que envolver áudio, a Sona produtora está apta a dar som às ideias.

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Capítulo 2

Z.Y.B

UPRISE

Perfil/Tamanho Situada em Santos, no litoral paulista, a Z.Y.B33 produção musical surgiu da necessidade de transformar a música em um produto capaz de gerar diferencial competitivo.

Perfil/Tamanho A UPRISE34 foi criada em 2011, por três empreendedores com grande experiência em marketing, branding e música. Juntos, eles criaram uma empresa especializada que trabalha os cinco sentidos para fortalecer a marca e a experiência de consumo.

Principais clientes Dentre seus clientes atendidos estão desde parcerias com agências de publicidade e produtoras músicais, até clientes próprios como: Cervejaria Crysal, Hipermercado Big, Chilli Beans, Ford, Suzuki, Plaza Avenida Shopping e outros.

Pontos fortes Contam com uma equipe técnica altamente especializada nas mais diversas áreas de criação, produção e finalização de áudio para publicidade. Dentro de seu portfólio de serviços, produzem desde simples projetos até trilhas, spots, áudio para sites, espera telefônica e jingles. Contam com dois estúdios de gravação, salas de criação e produção de última geração com mais de 50 profissionais entre músicos, cantores, locutores e até atores.

Pontos fracos Por mais que a Z.Y.B produza sons para marcas, nem sempre essas trilhas estão contribuindo para a construção de uma identidade sonora . A proposta, apesar de reforçar e compartilhar o som em vários pontos de contato, não está necessariamente alinhado com os verdadeiros valores da marca. A Z.Y.B possui uma produção musical mais pontual e menos durável, desta forma as criações feitas são apenas para atender uma demanda mais imediatista, ou seja, o que é criado é descartado em pouco tempo.

Posicionamento de comunicação Uma empresa especializada em áudio que se adéqua ao tamanho da sua demanda, seja grande ou pequena. A Z.Y.B tem um serviço que contribui com o sucesso da comunicação, fazendo de cada trabalho algo único e personalizado.

Principais clientes Entre seus clientes estão: Subway, CBM Investment Group e Colombina Dolceria.

Pontos fortes Oferecem e gerenciam uma oferta personalizada, proporcionando uma experiência diferenciada de consumo, além de um canal de comunicação exclusivo. Oferecem pacotes de serviços direcionados e exclusivos para ações de PDV que vão desde uma programação musical personalizada (UPrádio), uma playlist com associações de músicas ligadas ao posicionamento da marca, ou até um estudo aprofundado de branding e de negócio que resultará no desenvolvimento de metodologias específicas para o aproveitamento da visão, audição, paladar, olfato e tato.

Pontos fracos Por mais que a proposta da empresa seja interessante e relevante, não há grandes diferenciais. Hoje a Uprise enfrenta um segmento novo, porém deve possuir qualificações para poder sustentar a sua oferta. Em relação à segmentação do seu serviço direcionado ao som, a UPrádio, por mais que procure estar diretamente ligada a marca, não chega a ser uma ferramenta tão qualificada e precisa como o Sound Branding.

Posicionamento de comunicação A Uprise oferece estímulos e gera experiências e humanização para as marcas, criando vínculos emocionais com o consumidor, além de aumentar a identidade e fortalecer a predisposição ao consumo e fidelização do cliente.

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Capítulo 2

MUZAK Perfil/Tamanho Trazem a história de vida de uma forma que é poderosa e persuasiva. Usando a música, voz, visão, som, cheiro, criam experiências que conectam as pessoas com marcas e diferenciam as marcas no mercado.

Por mais de 75 anos, Muzak35 tem sido a líder da indústria em fornecer soluções de branding sensoriais. Agora a parte de Humor Media Corporation, a empresa combinada é o maior fornecedor do mundo de in-store mídia. Está cinco vezes o tamanho do concorrente mais próximo e servem mais de 470 mil pontos comerciais em 40 países, atingindo mais de 150 milhões de pessoas todos os dias.

Pontos fracos Mesmo com toda sua estrutura bem formada, ao analisar a agência, é possível concluir que ela está voltada para o estudo da marca e para a aplicação da experiência sensorial, mas a sua produção não parece ser bem resolvida, não mostra uma relação com a música como as outras agências mostram. E essa relação estreita com a música é primordial ao levar em conta a concorrência com a Andirá.

Principais clientes A Muzak não divulga sua carteira de clientes.

de branding em primeiro lugar, para que assim possa ser feito um trabalho sensorial e aprimorar a experiência do consumidor com marca. O objetivo final é ajudar seus clientes a se diferenciar no mercado pela construção de marcas incomuns. Trabalham para atingir este objetivo através da criação de uma cultura de criatividade e inovação.

Pontos fortes A Muzak hoje é uma referência quando se fala sobre branding sensorial, e um dos seus pontos fortes está em sua estrutura, que por ser uma agência de 75 anos de mercado, já obtém uma estrutura formada e também um vasto expertise de mercado.

Outro ponto positivo é sua ideologia muito forte, pois com isso eles conseguem construir uma identidade para sua agência e mostrar que são a agência perfeita para seus clientes.

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Posicionamento de comunicação “Cada marca tem uma história para contar”. Essa frase a agência Muzak sempre reforça, pois já impacta seu cliente e mostra a importância de um estudo

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2.3

Capítulo 2

RANKING

Após toda análise de benchmarks e concorrência, foi criado um meio de organizar as agências de acordo com o que é fundamental para o sucesso de uma agência de Sound Branding: o equilíbrio entre a produção musical e o estudo de branding.

Assim, analisaremos os principais players desse mercado baseado nos fatores que citamos acima, para estabelecermos um parâmetro para ranqueá-los, apontando pontos negativos e positivos.

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Capítulo 2

1º The Sound Agency: O objetivo da agência é: “otimizar o som da sua marca como um todo”, The Sound Agency mostrase forte e consistente em seu processo de trabalho e em sua metodologia para chegar à conceituação do som, e mais que isso, também se importa com a implementação e adequação dele, o que a deixa orgulhosa em dizer que traz resultados satisfatórios para seus clientes.

“Good sound is good business”, essa frase que a agência leva consigo mostra a ideologia deles que está focada em fazer o mundo soar bonito. Sua estrutura para chegar ao produto final é impecável, ela identifica oito expressões-chave de uma marca em som criada pela própria agência. Com toda essa estrutura, conquista clientes internacionais, pois todos buscam uma agência que equilibre os dois lados do Sound Branding, no qual se faz um estudo aprofundado da marca e isso é transmitido em um som pertinente.

2º Zanna Sound: Através de um estudo de branding sobre a personalidade da marca, seu público, sua história e seu negócio, estudam a concorrência, entendem onde a empresa se encontra no momento e onde pretende chegar a longo prazo, delimitando as diretrizes sonoras que irão nortear o som da marca e todos os seus pontos de contato.

A Zanna Sound está em primeira no ranking, pois o seu trabalho é muito similar ao que a Andirá pretende desenvolver, e sua excelência em fazê-lo é um ponto muito forte da agência. Outro ponto forte é que a Zanna foi a primeira agência de Sound Branding da América Latina. A fundadora Zanna foi a primeira palestrante sobre esse assunto em CANNES. A agência estuda a marca e após isso busca o músico especifico e que se identifique mais com a marca.

Com estúdio independente, podem criar uma música original e exclusiva para cada marca.

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3º Gomus: O trabalho da Gomus vai desde um jingle até músicas para desfiles de moda de grifes. A agência pesquisa as pessoas, buscando suas aspirações, seus sentimentos e também sua cultura para que consiga interpretar de maneira mais concisa o tipo de cliente que a marca tem como target e, a partir disso, cria a música, com o foco e ponto de partida para mudar e transformar o jeito com que as pessoas se relacionam com a marca.

O modo como eles vendem seu negócio é muito bem explicado, a agência Gomus transmite de forma muito clara o que faz, e abrange todos os pontos em que a análise de branding traz. Seu trabalho alcança todos os pontos de uma empresa que procura para conceituar sua marca. A agência fica como terceira colocada. Não muito atrás, pois o primeiro e segundo colocados tem um expertise maior desse ramo.

4º Sound identity: A missão da agência é conceituar e desenvolver campanhas de comunicação capazes de criar uma marca forte, única e de identidade por meio do uso da música. O objetivo da identidade sonora é desenvolver estratégias eficazes de comunicação e projetos que são ligadas ao poder da música.

O som é o que cria laços e assim atrairá novos clientes e “tocará no coração” de seu público.

A Sound Identity traz no seu próprio nome o que faz, “comunication”, o que a agência desenvolve é uma comunicação sonora para a marca, mas para que isso seja feito de maneira eficaz, sua pesquisa tem que ser precisa e bem conceituada. Mas em relação às que estão abaixo de sua posição, ela tem uma estrutura melhor de Branding e consegue captar tudo que o cliente quer e transpassar isso para o que melhor faz, transformar isso em som.

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5º Condiment Junkie: Essa agência tem um posicionamento muito consistente e de forma com que tenha um nome com muita força no mercado de Sound Branding e sound design experimental. Mas como já dito, por ela estar no ramo de sound experimental, ela transpassa um conceito mais especifico, e é uma agência que busca sempre criar experiências novas para o consumidor.

A Condiment Junkie é uma referência no modo em que conta sua história, seu conceito para seus clientes, ou seja, ela tem um storytelling bastante forte. Isso também é muito importante para conceituar e contar como e o porquê de fazer negócio. Mas sua estrutura interna só conta com 10 pessoas, o que para esse ramo pode não ser suficiente, ou seja, é possível encarar isso como um ponto fraco dessa agência.

6º Massive Music: As pesquisas em que eles se baseiam também são primordiais para a construção do som “identificatório” de uma marca. A pesquisa é essencial em todos os sentidos, mas nem todo mundo é de acordo. Todas as conclusões e decisões tomadas são de acordo com os resultados das pesquisas realizadas. São eles próprios que produzem todo o material, não há contratação de terceiros. Fazem isso, pois acham necessário mergulhar profundamente no projeto. Para composição de músicas eles também usam instrumentos reais.

A agência Massive Music tem ao seu favor uma estrutura de som muito bem desenvolvida, sua preocupação com o som é algo notável, pois eles interpretam o som como a alma da marca, e transpassa isso em forma de música. Apesar de entender que a agência se preocupa com a pesquisa que é realizada, existe um desfalque em sua estrutura interna, em que eles compreendem a importância do Branding, mas estão muito mais desenvolvidos para o Sound.

Capítulo 2

7º B Sound Thinking: A agência que conta com uma equipe de 12 pessoas e possui um grande ponto forte: como a B já foi uma produtora, sua qualidade na produção musical é muito boa. Nessa área que está voltada a produção musical, a agência B sound se destaca.

Em contrapartida, tem um ponto fraco que influencia diretamente a posição que ocupa no ranking das agências. A agência B Sound não tem tanta experiência em branding, e para que o som seja assertivo e que seja pertinente ao conceito da marca, a análise de branding tem que ser muito bem desenvolvida.

Conclusão Não há dúvidas de que o número de concorrentes irá aumentar, pois o Sound Branding é um mercado promissor, portanto esse é o momento mais propício para se estabelecer. A Andirá foi pensada e concebida especialmente para esse tipo de serviço, pois haverá um equilíbrio entre a parte musical e a de análise de branding, o que não ocorre em nossas concorrentes.

Hoje, a maioria das agências entende muito mais do quesito música do que de branding em si, o que é considerado uma fraqueza.

Teoricamente, o “como fazer” parece bem claro, mas o problema é que a maioria das empresas ainda opta por estudar o mínimo sobre a marca, se restringindo a criar uma seleção musical para um evento ou ponto de venda.

Por mais que concorrentes indiretos da Andirá sejam uma ameaça, nenhum deles é tão segmentado quanto uma agência de Sound Branding, pois o foco é diferenciado. Por exemplo, o marketing sensorial36 também é uma nova tendência, mas não há um enfoque tão direcionado para o som.

Há interesse das empresas em expandir sua identidade de marca por meio do som, e atualmente nota-se uma falha das agências em traduzir uma série de valores e transformar em um bom produto final.

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C AP Í TU LO

Capítulo 3

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Capítulo 3

INTERMEDIÁRIOS Os intermediários têm uma função importante, pois o tipo de negócio da Andirá é bastante dependente de parceiros que possam alavancar a agência no meio empresarial como um todo. Além disso, a produção musical depende de terceiros contratados por projetos, então é preciso estabelecer bem quem pode a levar a agência a eles.

- Agências de Branding funcionam como parceiros potenciais da Andirá. Há a oportunidade de prospectar novos clientes, pois essas empresas não tem como produto final o Sound Branding, que é na verdade um complemento para seus clientes e trabalho.

com as agências de eventos, que acaba sendo uma grande oportunidade para se fazer coisas inovadoras para o público, disseminando ainda mais o trabalho de Sound Branding no mercado.

O plano de negócio da Andirá foi pensado para trabalhar também em conjunto com essa potencial parceira.

- As produtoras são ameaças para a abertura da agência, uma vez que não são especializadas em Sound Branding, mas podem fazer trabalhos que seriam desta competência por um preço menor, e assim as empresas acabam não vendo valor no trabalho casado de branding e áudio.

Por outro lado, elas podem ser parceiras na procura de artistas e produtores musicais ideais para os trabalhos da Andirá.

- Agências de propaganda tradicionais (on e/ou off-line) podem ser tanto uma oportunidade de negócio quanto uma ameaça, pois o cliente pode escolher direcionar a verba para esforços de comunicação tradicionais, em vez de investir em Sound Branding. A oportunidade é que com esses parceiros, é possível integrar o Sound Branding na comunicação para seus clientes e campanhas.

- Veículos e propulsores de mídia como o rádio, a internet e espaços públicos tornamse grandes parceiros quando há um bom relacionamento, pois é interessante para a agência criar novos formatos e plataformas inovadoras para seus clientes.

- Quando o cliente escolhe ter o “sound brand” dele nos eventos que patrocina e fornece, é necessário fazer intermediação

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- A Indústria Fonográfica impacta no negócio, pois é ela que oferece recursos de gravação e distribuição. Além disso, é necessário ter um bom relacionamento com todos seus empresários para facilitar contato entre Andirá e músicos menos acessíveis e mais conhecidos popularmente.

- A ABA (Audio Branding Academy), além de ser uma academia, ela é parâmetro de qualidade para os negócios de sound branding. Há uma lista de agências que se associam (mundo inteiro), que recebem um certificado de reconhecimento e competência.

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Capítulo 3

FORNECEDORES Os fornecedores têm grande importância no planejamento da agência. É preciso mapeá-los, pois só assim as negociações se tornam algo bom e fácil para ambos os lados. Ter um bom relacionamento é essencial, pois as oportunidades podem seguir com mais facilidade e frequência. Enquanto houver uma relação saudável, elas podem se empenhar mais na hora de mostrar artistas promissores ou até influenciar na hora do orçamento.

- A Academia Brasileira de Música é um fornecedor que garante qualidade e excelência nos nossos trabalhos, pois nos permite conhecer bons profissionais de música, já que não teremos uma equipe fixa para criação musical. A Academia tem sua diversidade, pois é composta por quarenta acadêmicos, personalidades de destaque no meio musical brasileiro nas áreas da composição musical, da interpretação, da musicologia e da educação musical. Ou seja, com esse órgão existe também uma vasta gama de estilos e opções, encontrando o mais adequado som para combinar com o cliente.

- Parcerias como a The Sound Agency, que trabalha com a Brand Sense Agency (agência sensorial), a Music Concierge (consultoria de música) e a Charles Morrow Productions (produtora) podem funcionar muito bem para formar uma identidade sonora que faça sentido e que seja forte. Dependendo do caso do cliente, parceiras são bem-vindas, pois podem fortalecer o projeto, trazendo maiores benefícios, como mais informações, compartilhamento de ideias, opiniões e sugestões.

- Os empresários, apesar de poderem ser considerados concorrentes para a Andirá, uma vez que temos um caça-talentos, eles também são um de nossos maiores fornecedores, pois podem prospectar e nos introduzir o contato com os artistas mais reconhecidos, tanto no mercado musical, quanto no mercado popular. Tal divisão dependerá do tipo de relacionamento que será estabelecido com eles.

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Capítulo 3

PÚBLICO - ALVO

CLIENTES POTENCIAIS A Andiá tentará trabalhar com todos os segmentos do mercado, desde empresas que comercializam itens de necessidade básica até itens supérfluos, desenvolvendo projetos tanto para “marcas-mãe”, quanto para determinadas linhas de produtos das empresas.

1. QUEM SÃO AS EMPRESAS/SEGMENTO Os clientes potenciais da Andirá são empresas orientadas para o marketing e que se mostrem preocupadas em construção e fortalecimento de marcas.O foco será em empresas de médio e grande porte, com o faturamento acima de 16 milhões de reais (de acordo com a classificação adotada pelo BNDES). Por terem maior porte, é provável que elas tenham suas marcas mais desenvolvidas e, portanto um trabalho de Sound Branding se torne imprescindível.

Ao contrário do senso comum, de que o Sound Branding encontra público somente nas marcas e empresas com conceito mais emocionais, é possível trabalhar também para empresas mais racionais, pois o Sound Branding é comprovadamente uma disciplina que agrega resultados para a marca, uma vez que canaliza, estabelece uma comunicação e uma linguagem que seu público entende através do som.

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2. O QUE ESPERAM COM A CONTRATAÇÃO? As empresas que buscam um trabalho de Sound Branding esperam enriquecer a experiência de marca dos seus consumidores e demais stakeholders.

Como o Sound Branding é uma tendência crescente no mercado de comunicação, as empresas objetivam por meio do som se destacar, aprimorar cada vez mais suas marcas e ficarem mais alinhadas às novidades do mercado para estarem mais próximas de seus públicos-alvos.

3. PROSPECTADOS O principal público a ser prospectado são profissionais de marketing, e os altos executivos das empresas. Todos os responsáveis pela manutenção e desenvolvimento da marca constituem o principal ponto de interesse e prospecção.

Isso ocorre porque a opinião desse público é muito relevante dentro de uma empresa e para o modo que ela aparecerá no mercado, pois essas pessoas possuem cargos de muita responsabilidade e importância, ou por trabalhar diretamente com a marca (as agências de comunicação da marca no geral).

Perfil geral (demográfico/psciográfico/ social/geográfico): Nosso target são pessoas de ambos os sexos, que têm renda mensal acima de 10 salários mínimos,

Capítulo 3

A Andirá terá um grande esforço de branding, que entende completamente as necessidades e conhece a fundo todo o universo de marca dos clientes, que transferirá todos os fatores da identidade dela para um novo meio, o seu som.

Como o Sound Branding é uma nova disciplina, as empresas não conhecem os benefícios dessa área, há falta de informação das organizações em relação a seu funcionamento e a sua efetividade. É necessário explicar, quantificar e comprovar a eficiência dessa ferramenta.

ou seja, pertencem a classes sociais altas – acima da classe B (baseado na classificação do IBGE), têm um alto grau de instrução (no mínimo têm graduação), e consequentemente obtém um grande conhecimento geral e também aprofundado na sua área de atuação (branding, comunicação ou marketing).

São homens e mulheres acima de 30 anos, economicamente estabilizados e que portanto podem construir uma família e têm grande poder de compra. No geral, consomem as novidades tecnológicas e produtos premium, frequentam bastantes restaurantes, bares e shoppings (moram predominantemente nas grandes áreas urbanas), gostam de viajar, além de fazerem muito essa atividade por conta da profissão. Podem ter casas de férias em outras regiões e estados do país.

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INFLUENCIADORES Imprensa Como o Sound Branding ainda é uma disciplina pouco conhecida no Brasil, e a falta de informação é um grande problema, a imprensa tem um papel fundamental para divulgar esse assunto, mostrando os benefícios, e todo o trabalho desenvolvido pela Andirá. Um importante meio para a demanda do Sound Branding crescer é a instrução das empresas. É sempre fundamental manter uma boa relação com a imprensa, pois boa parte da divulgação, a espontânea/involuntária, depende estritamente dela, ou seja, esse é um importante meio de mostrar todo os trabalhos desenvolvidos pela agência, a fim de contagiar a todos os públicos, tando os diretos quanto os indiretos (pequenas empresas, agências de comunicação no geral). Também queremos ser a agência referência em Sound Branding, portanto quando a imprensa pensar em Sound Branding, pensará em Andirá. É necessário estar presente em todos os veículos importantes do meio, por ser um segmento pouco conhecido, é necessário um local que informe o público-alvo da Andirá, em revistas como Meio e Mensagem, PropMark, ABA e Proxxima. Em blogs relevantes e muito visitados por publicitários, sites das revistas anteriormente citadas etc.

Possíveis parceiros de negócio Os principais possíveis parceiros de negócio são as agências de branding e comunicação, pois os projetos se completam através do trabalho desenvolvido ou com o trabalho conjunto de outras agências. Portanto, a cooperação mútua com intermediários é importante e pode levar a agência ao sucesso. É uma parceria que beneficia a todos, principalmente o cliente, pois são as agências “tradicionais” que podem levar e alertar ele sobre essa tendência.

Quanto mais parceiros em agências de branding, maior a chance de desenvolver mais projetos, pois o Sound Branding é uma disciplina que pode ser absorvida pelos trabalhos dessas agências, mas pouco conhecido pelo cliente final. O resultado dessa parceria gera um resultado “superior” para uma marca, e para todos os intermediários e participantes.

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Formadores de opinião, em geral.

Formadores de opinião como blogueiros, revistas e sites do meio, pessoas influentes do mercado de comunicação são essenciais para divulgar o Sound Branding e a Andirá para o mercado.

Os blogueiros, por utilizarem a internet, garantem um grande fluxo de leitores, o que é essencial para a apresentação da disciplina, o que facilita a divulgação do Sound Branding, ao passo que quanto mais conhecido os serviços ficarem, maior será a demanda por esse tipo de projeto. Essas pessoas são mais convincentes ao passo que são livres para dar suas opiniões, sem politicagem e falar sobre assuntos cotidianos.

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Pessoas influentes têm o poder de levar o Sound Branding e a Andirá via boca-a-boca, o que é muito importante, pois tais pessoas são muito conhecias no meio, por suas experiências, portanto suas opiniões são de extrema relevância.

Essas pessoas trazem diferentes aspectos e opiniões do Sound Branding, assim poderá haver diversos olhares sobre o mesmo tema. É importante para a Andirá estar presente nos eventos da área como o ABA, Marketing Network Brasil, Maxi Media, como forma de criar relacionamento com profissionais do meio, ser conhecidos, poder expandir o conceito de Sound Branding.

As revistas e sites do meio publicitário são de extrema importância por serem segmentadas e garantem que o nosso target seja atingido. As revistas são tidas como fontes confiáveis de informação, portanto todas as publicações são de extrema relevância.

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ANÁLISE

SWOT Forças da Andirá foi estabelecido para balancear • O conceito perfeitamente e o sound e o estudo de marcas.

• Os projetos serão todos customizados com os profissionais que mais se adequem.

• Há um grande diagnós>co de branding para captar a percepção dos consumidores antes de todos os projetos.

• Ter o próprio estúdio.

Oportunidades • O Sound Branding ainda é pouco explorado no Brasil, mas é tendência internacional.

• Não há concorrentes diretos que consigam equilibrar o branding e a produção sonora.

• Como a concorrência está cada vez mais elevada, as marcas precisam cada vez mais aprimorar seu branding.

• Ar>stas musicais tem forte relevância no país, a música é muito usada pelas marcas.

• Poucos Players no mercado.

• É a única agência de Sound Branding em São Paulo, maior mercado publicitário do Brasil, portanto é mais fácil se relacionar com as parceiras.

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Fraquezas • Por ser uma nova agência no mercado, a Andirá não tem muitos contatos.

• Uma empresa de Sound Branding não é autônoma, há uma grande dependência dos parceiros.

Ameaças • A concorrência tende a aumentar conforme o mercado crescer.

• Não há grande valoração do segmento de Sound Branding no mercado.

• Produtoras de áudio cobram um preço menor, portanto as empresas podem não perceber valor do Sound Branding.

• Empresas não sabem o que é Sound Branding.

• Em momentos de crise econômica, empresas preferem inves>mentos a curto prazo.

as.

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DIAGNÓSTICO

DETALHADO Após a análise do mercado brasileiro, é possível constatar que o Sound Branding ainda é pouco explorado no Brasil, nenhuma agência presente no mercado consegue equilibrar o sound e o branding, o que é uma grande oportunidade, pois a Andirá foi desenhada para balancear eficientemente esses dois aspectos.

Por ser uma nova disciplina do mercado, ainda em fase de estabelecimento, quando a demanda por Sound Branding aumentar a concorrência irá crescer, então é importante a Andirá se estabelecer nesse mercado, antes que ele se desenvolva completamente.

Um dos maiores problemas a serem enfrentados, é a grande falta de informação das empresas em relação ao Sound Branding, é difícil o reconhecimento da relevância dessa área, por mais que no Brasil, a música seja algo importante e muito presente, as empresas ainda não conseguiram pensar no conceito de “trazer os benefícios das produções sonoras como forma de identidade para marcas”.

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Posicionamento

Estratégia de Comunicação

A Andirá é uma agência de Sound Branding que tem o potencial de construir memórias afetivas de longo prazo entre consumidores e empresas, integrando uma solução sonora com o diagnostico de DNA de sua marca.

Os principais objetivos de comunicação são: lançar a marca Andirá e construir awareness para o conceito de Sound Branding, além de gerar experimentação do serviço construindo percepção de confiança.

Os públicos a serem trabalhados pela Andirá são agências potencialmente parceiras de negócio, assim como os profissionais de marketing de médias e grandes empresas de segmentos diversos. Serão trabalhados também intermediários, fornecedores, formadores de opinião e imprensa.

Objetivos de Marketing Os objetivos de marketing em 12 meses após o lançamento atingir um faturamento de R$4.000.000 milhões. Com um crescimento anual de no mínimo 20%. No começo, espera-se conquistar dois clientes ao mês, e crescer em uma progressão aritmética.

Até o fim do segundo ano após o lançamento espera-se estabelecer contato e parceira com gravadoras, importantes produtoras, e agentes musicais. Criando assim um contato com os clientes finais.

Todos sabem que música é importante no Brasil, e não há dúvidas sobre o valor dos artistas musicais, gravadoras etc. O que as empresas ainda não realizaram é que a força da música também pode ser usada a favor das marcas, quando aliada a identidade e conceito.

Atualmente, há diversas tendência que emergem, e as corporações se esforçam para acompanhar, apenas para fazer parte.

Assim, o conceito da Andirá questiona: “Por que em vez de dançar conforme a música, não ditar o ritmo?”.

Para explorar esse conceito em sua totalidade, a agência quer provar que o som pode estar em todos os lugares. Portanto, toda a comunicação da Andirá será muito interativa e exaltará o mais importante: o som.

Andirá Sound Sound Branding.

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Capítulo 4

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CRIAÇÃO

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Defesa de Criação:

Conceito:

O som é uma parte muito importante na vida das pessoas. Ele pode estar em qualquer lugar.

No Brasil ele tem um poder ainda maior, o que é comprovado pelo fato de artistas musicais serem muito famosos e influentes, estrelarem campanhas publicitárias e seu trabalho é exportado para o mundo inteiro. Porém as empresas e agências brasileiras, não perceberam a força que isso representa, e como utilizar esse artificio.

POR QUE EM VEZ DE DANÇAR CONFORME A MÚSICA NÃO DITAR O RITMO?”

A comunicação da Andirá será sempre muito

E por meio da frase conceito, que permeia

interativa e exaltará, especificamente, o som.

Desse modo, a agência mostrará que o som pode estar em todos os locais, e ser algo que admite diversos formatos de mídia, levando o receptor a outro patamar.

toda a campanha de comunicação, iniciar um questionamento no público alvo, provando que se adaptar às situações já não é o suficiente, é preciso agir e ser a tendência, fazer o som de sua empresa, fazer sentido.

Para explorar esse conceito ao máximo, a agência pretende provar que o som não só pode estar em todos os lugares, como ativar áreas importantes na região da memória no cérebro, servindo como uma poderosa arma de fixação na cabeça do consumidor.

Estratégia Criativa: Para provar que o som é importante e decisivo na identidade de uma marca, a estratégia criativa da Andirá – Sound Branding é fazer uma comunicação informativa, que abra os olhos do público-alvo para essa importância. Para atingir isso, a agência fará peças diferenciadas e interativas que envolvam o som e evidenciem sua importância.

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PEÇAS

CRIATIVAS Anúncio Especial Descrição: Anúncio impresso com um exclusivo sistema de áudio, possibilitando interatividade. Além disso, o anúncio conta com um QR Code que, ao ser baixado em qualquer smartphone, executa a música tema da agência direto das caixas personalizadas da peça publicitária.

Título Ao invés de dançar conforme a música, por que não ditar o ritmo?

Subtítulo e Corpo de Texto O show vai começar.

Toda marca quer fazer barulho.

Pra virar um sucesso, nada como escolher o tom certo. Aí é que a gente entra com a partitura. E você, com a batuta.

LOCUÇÃO ALTO-FALANTE: Grave, Aguda, Melódica, Aveludada Qual é o tom da sua marca?

O Sound branding é quem cuida disso, e leva a cara do seu negócio para o ouvido das pessoas. É isso que a Andirá faz. E ainda quer dar uma palinha pra sua marca. Quer ouvir mais?

Acesse: andirasound.com.br

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Anúncio A4 Descrição: A agência estará sempre focada em atingir seu público-alvo (profissionais de marketing e os altos executivos de empresas), ávidos leitores dessas mídias; Título O show vai começar.

Corpo de texto Toda marca quer fazer barulho.

Pra virar um sucesso, nada como escolher o tom certo. Aí é que a gente entra com a partitura. E você, com a batuta.

Quer ouvir um pouco mais?

Fale com a Andirá: XXXX-XXXX andirasound.com.br

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Anúncio IPAD Descrição: O público-alvo é um heavy-user desse aparelho, por isso a agência criará anúncios para atingi-los por ele.

Texto: STEP 1 - Ao invés de dançar conforme a música, por que não ditar o ritmo?

STEP 2 - A gente entra com a partitura.

STEP 3 - E você, com a batuta.

LOCUÇÃO Grave, aguda , melódica, aveludada Qual é o tom da sua marca?

Sound branding é quem cuida disso, e leva a cara do seu negócio para o ouvido das pessoas. É isso que a Andirá faz. E ainda quer dar uma palinha pra sua marca. Quer ouvir mais?

Ligue pra gente: XXXX-XXXX (assinatura sonora Andirá)

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Site Descrição: O site será um ponto de contato entre a agência e seus clientes, fornecedores e etc. É o local onde eles poderão achar informações e conhecer um pouco mais dos trabalhos desenvolvidos.

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Banner de Internet Descrição: Além de ser uma mídia em que a relação custo benefício é vantajosa, o público-alvo da agência está sempre atento em portais, blogs e sites de notícias do mundo publicitário; LOCUÇÃO Voz masculina adulta grave, em tom despojado e simpático.

LOC.: Grave, Aguda, Melódica, Aveludada Qual é o tom da sua marca?

Sound branding é quem cuida disso, e leva a cara do seu negócio para o ouvido das pessoas. É isso que a Andirá faz. E ainda quer dar uma palinha pra sua marca.

Quer ouvir mais?

Ligue pra gente: XXXX-XXXX (assinatura sonora Andirá)

STEP 1

STEP 2

STEP 3

STEP 4

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Interatividade. Esta foi a forma simples e direta que a Andirá encontrou para trazer a todo o seu público uma imersão no ambiente do som.

Aplicativo Smartphone

Descrição: O aplicativo da Andirá para smartphones oferecerá uma ampla gama de ferramentas para tornar as experiências do usuário ainda melhores no quesito ouvir musicas e descobrir novos sons. Através de um rápido questionário a criação da conta de usuário é feita na própria interface do programa, no primeiro acesso. Após o registro o aplicativo oferecerá a possibilidade de montar um playlist personalizado onde será gerado automaticamente uma lista de músicas baseadas de acordo com a personalidade do usuário, exibindo informações do cantor ou banda.

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Outro destaque fica por conta da ferramenta: sound brand – uma lista com diversos logos sonoros criados para marcas famosas e uma breve explicação sobre o que é sound branding. O app contará também com acesso exclusivo aos cases da agência , onde será disponibilizado ringtone para celulares, making-off de produção e novidades sobre a divulgação dos projetos da Andirá na mídia. O app será disponibilizado gratuitamente para download no Google Play, pela App Store ou diretamente pelo site da agência.

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Capítulo 1

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Capítulo 5

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COM.DIRIGIDA E MÍDIA

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Capítulo 5 Capítulo 5

AÇÃO 1 - COLETIVA DE IMPRENSA

Fase 1 - Convite Falante Convite para a coletiva de imprensa do lançamento da agência Andirá.

Mecânica Contratação de uma empresa de mailing para obter os contatos da imprensa, que será convidada para a coletiva e poderá falar sobre a agência nos seus meios e/ ou veículos. Confecção do convite (micafalante) com envelope estilizado. Envio aos jornalistas e blogueiros da imprensa especializada. O convite será mandado 3 semanas antes do evento.

Estratégia Confecção de 1 peça criativa, elaboração de texto para o convite. A avaliação será feita a partir da presença da imprensa especializada convidada pwara o evento.

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Capítulo 5

Convite “Falante” Imprensa Descrição: Para o evento de lançamento da agência será utilizado convites interativos para a imprensa em formato de mica com auto-falantes.

Título Sabe o lançamento tão esperado de um primeiro single?

Texto As especulações, a euforia e as promessas são as mesmas.

Mas dessa vez é uma agência inteira estreando.

LOCUÇÃO CONVITE A Andirá está prestes a ser lançada.

E você está convidado a ouvir tudo assim: de perto. Venha conhecer a mais nova agência de sound branding do mercado. Dia 06/08, às 19:00, no Museu da Imagem e do Som. (assinatura sonora Andirá) Andirá Sound Branding

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Capítulo 5 Capítulo 6

AÇÃO 1 - COLETIVA DE IMPRENSA Fase 2 - A Coletiva Apresentar a agência Andirá exclusivamente para a imprensa especializada.

Mecânica A coletiva será no mesmo dia e local do evento principal, porém 1 hora antes do início da recepção de convidados da ação 2. Na entrada do evento haverá recepcionistas com iPads cadastrando os jornalistas e blogueiros, para formar o mailing de imprensa próprio da agência.

Todos os convidados serão direcionados para a sala/auditório, e quando estiverem sentados, passarão “promoters” entregando kits que contém um gravador (onde haverá uma gravação nossa) e um folder explicativo da agência.

Depois a agência Andirá se apresentará, mostrando seus diferenciais e quais os benefícios para as empresas e agências parceiras.

Estratégia Confecção de 1 texto para o folder explicativo, template de apresentação (ppt), adesivo, tag e texto de locução para ser colocado no gravador. A avaliação será feita a partir da presença da imprensa especializada convidada para o evento e também o buzz que será gerado a partir da coletiva (medido através da mídia espontânea gerada e o clipping feito pós-evento).

Andirá Sound Branding

Ao fim da apresentação, os profissionais serão convidados a participarem do evento principal e serão direcionados ao coquetel de recepção.

O público alvo serão as pessoas que constavam no mailing da fase 1 (convite).

O evento será no MIS – mesmo lugar da ação 2, durante a semana, provavelmente numa quarta-feira, no período noturno (aproximadamente 19hrs) com duração de aproximadamente 1 hora, no dia 06/08.

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Capítulo 5

Coletiva de Imprensa TAG do Gravador TAG: Antes de começar, dê o play.

Locução Gravador: De tudo o que você ouve por aí, pouco é o que realmente fica na memória.

Agora você vai conhecer uma nova forma de fazer isso. Seja bem-vindo ao lançamento da Andirá, sua nova agência de sound branding.Sente-se e aproveite o show.

Coletiva de Imprensa Folder Descrição: Folder Explicativo, informando os leitores sobre a importancia e a construção de um Sound Branding,

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Capítulo 5 Capítulo 6

AÇÃO 2 - EVENTO PRINCIPAL

Fase 1 - Convite Mica Falante Convite para evento principal de lançamento da agência Andirá.

Mecânica Contratação de uma empresa de mailing para obter os contatos das empresas que prospectaremos e criaremos uma relação no futuro. Confecção do convite (mica-falante) com envelope estilizado. Envio aos publicitários (parceiros) e profissionais de marketing (clientes). O convite será mandado 3 semanas antes do evento.

Estratégia Confecção de 1 texto para o convite. A avaliação será feita a partir da presença das pessoas que convidamos para o evento.

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Capítulo 5

Convite “Falante” Prospect Descrição: Para o evento de lançamento da agência será utilizado convites interativos para os prospects em formato de mica com auto-falantes.

Título O show vai começar.

Texto Todo show tem aquela expectativa do começo. No nosso não é diferente.

Tirando a parte de que agora você vai ver de camarote. Ouça seu convite e descubra como.

LOCUÇÃO CONVITE A Andirá está prestes a ser lançada.

E você está convidado a ouvir tudo assim: de perto. Venha conhecer sua mais nova agência de sound branding.

Dia 06/08, às 20:00, no Museu da Imagem e do Som. (assinatura sonora Andirá)

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Capítulo 5 Capítulo 6

AÇÃO 2 - EVENTO PRINCIPAL Fase 2 - O evento Apresentar a agência e o Sound Branding, de modo a convencer e mostrar a eficiência dessa nova agência e disciplina comunicacional.

Mecânica Na entrada do evento haverá recepcionistas com iPads cadastrando os convidados, para formar o mailing próprio da agência. O evento em si contará com um coquetel de recepção com bebidas e finger foods brasileiras A decoração será algo clean, com as cores do logo da Andirá, como se fosse um lounge com totens interativos.

Após isso, levaremos os convidados a uma sala/auditório em que todos se sentarão, se acomodarão para assistir à palestra de introdução e explicação do Sound Branding com o Julian Treasure, presidente da agência The Sound Agency e escritor do único livro existente sobre o assunto – Sound Business.

Estratégia Confecção de banners, videocase no telão, template de apresentação (ppt) – todos relacionados ao conceito criativo da campanha de lançamento e 1 texto para a tag com a “frase reflexiva”.

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Depois a agência Andirá se apresentará, mostrando seus diferenciais, explicando o por quê de sua existência, quais os benefícios para as empresas e agências parceiras. Finalizado isto, os integrantes da Andirá abrirão espaço para dúvidas dos convidados e também circularão pelo espaço para conhecer, fazer contato com o público presente. No fim do evento será entregue um kit de agradecimento a todos os convidados, numa caixa terá um sistema de alto falantes e um “mini-book” explicativo da agência, além de uma tag com frase “reflexiva” a ser entregue com a caixa.

O público alvo serão as pessoas que constavam no mailing da fase 1 (convite). O evento será no MIS (Museu da Imagem e do Som), durante a semana, provavelmente numa terça-feira (06/08), aproximadamente às 20hrs, com duração de 3 a 4 horas.

A avaliação será feita a partir do buzz que será gerado (medido através da mídia espontânea gerada e o clipping feito pós-evento). Como o evento terá um tom de prospecção, será possível avaliar quantas das empresas/agências convidadas se tornarão clientes/parceiros efetivos.

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Capítulo 5

TAG com Frase Reflexiva e Mini-Book Descrição: Entrega de um kit de agradecimento a todos os participantes do evento.

Dentro da caixa entregue haverá um sistema de alto falantes, contendo um mini book explicativo da agência e uma TAG. Texto TAG Você não imagina quantas experiências cabem num decibel.

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Capítulo 5 Capítulo 6

AÇÃO 3 - PÓS EVENTO Ação 3.1 - Email Marketing de Agradecimento

Agradecer às pessoas que compareceram, mostrando que a Andirá achou importante a presença de tal indivíduo no evento e dar continuidade ao relacionamento que foi estabelecido no evento principal.

Mecânica Confecção do email marketing.Envio às pessoas que compareceram ao evento, através dos cadastros realizados no dia do evento. Envio em até 1 semana após o evento.

Estratégia Confecção de email marketing.

A avaliação será feita a partir dos contatos gerados e a procura por serviços a partir da ação.

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Capítulo 5

Email Marketing Agradecimento Prospects Descrição: Através do cadastro no evento, a agência terá acesso aos e-mails de nosso público-alvo (principal instrumento de trabalho), possibilitando assim a criação de um mailing list. O email marketing é uma forma simples de se conectar e ser lembrado Subject Veja quem marcou presença no lançamento da Andirá Título A plateia é que faz o show acontecer.

Corpo de Texto Na última quinta-feira você viu isso de perto. E marcou presença no lançamento da nossa agência. É por isso que resolvemos escrever hoje e agradecer por você estar lá.

Pode apostar, você fez diferença.

E agora a gente quer fazer o mesmo pela sua marca.

Quer ouvir um pouco mais?

Fale com a Andirá: XXXX.XXXX andirasound.com.br

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AÇÃO 3 - PÓS EVENTO Ação 3.2 - Mala Direta para Ausentes

Impactar e apresentar a agência Andirá mesmo para aqueles que não puderam comparecer ao evento principal.

Mecânica Enviar via correio a mala direta com o kit criado para o evento principal, contendo um sistema de alto falantes, o “minibook” explicativo, a tag com a “frase reflexiva” e um chocolate na forma do logo da agência.

Além disso, haverá no kit uma carta com os contatos e site para cadastro dizendo que o cliente/parceiro pode entrar em contato com a agência, para que ela vá até ele a fim de explicar mais sobre o Sound Branding e o trabalho da Andirá.

0 envio ocorrerá em até 1 semana após o evento.

Estratégia Confecção de 1 texto para a carta. A avaliação será feita a partir do cadastros feitos no site e contatos gerados a partir da ação.

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Mala-Direta.

Carta para os Ausentes Descrição: Entrega de carta junto ao kit entregue no evento para os convidados ausentes.

Título Como não deu para a gente se encontrar semana passada, resolvemos ir até você para nos apresentar.

Texto Na última quinta-feira o mercado conheceu a Andirá.Como todo mundo que trabalha com música, a gente também adora casa cheia. Só faltou alguém importante: você.

Pra dar um jeito nisso, a gente resolveu dar uma palinha especial para mostrar o que aconteceu no evento e falar um pouco mais do que nós fazemos.

Aproveite seu kit e seja bem-vindo ao universo do sound branding.

Quer ouvir mais?

Fale com a gente: XXXX.XXXX andirasound.com.br

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Capítulo 5 Capítulo 6

AÇÃO 4 - BRUNCH Apresentação do “Próprio Case”

Aproximação e manutenção do relacionamento da Andirá com os parceiros (agências).

Mecânica Selecionar 20 agências de branding, eventos, sensoriais e/ou comunicação integrada que têm clientes de médio a grande porte (conforme definimos no público-alvo) e que têm o perfil propício a aceitar inovações para seus clientes e cases, de forma que possam apresentar o Sound Branding como parte de seus projetos para as marcas que detém. Em seguida será estabelecido contato, para apresentar a agência e agendar o brunch.

No dia do evento, os integrantes da agência irá até o parceiro, montarão uma mesa de “comes e bebes” (sucos, refrigerantes, pães, frios, doces, bolos, frutas...), farão uma introdução sobre o Sound Branding e a Andirá através de um videocase do lançamento da própria agência.

Após isso, será feito um bate-papo sobre o assunto com os colaboradores-parceiros nas próprias agências parceiras. Cada visita será durante uma manhã, aproximadamente 3 horas a cada semana.

Estratégia Confecção de pôsteres e entrega de brindes como fones de ouvido.

A avaliação será feita a partir dos contatos gerados e a procura por serviços a partir da ação.

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AÇÃO 5 - EVENTOS DE COMUNICAÇÃO Presença em Eventos do Mercado de Comunicação Aproximação e manutenção do relacionamento da Andirá com os parceiros (agências) e anunciantes. Estar presente nos principais eventos publicitários e de marketing, locais que o público-alvo da Andirá freqüenta.

Mecânica Participação nos seguintes eventos: No Maxi Mídia faremos um estande que contará com televisões mostrando o videocase da própria agência e seu próprio som de marca; totens interativos, para fazermos dinâmicas com convidados como: “a que marca pertencem os seguintes sons?” para mostrarmos a importância do Sound Branding e que a Andirá tem potencial para deixar as empresas e marcas ainda mais conhecidas; integrantes da agência disponíveis para explicarem mais sobre a Andirá e fazerem contatos; “promoters” que farão cadastro das pessoas interessadas, para complementar o mailing da agência.

Patrocínio do evento da ABA em São Paulo, em que a Andirá terá seu logo em todo material promocional e comunicacional.

Tais eventos são destinados a publicitários (parceiros) e profissionais de marketing (clientes/anunciantes). Os patrocínios e estande serão no próprio local do evento.

As datas serão relativa aos dias dos eventos e com a duração deste.

Estratégia Envio do manual de marca para os organizadores dos eventos, para que apliquem de forma correta o logo e material criativo da Andirá. No estande será preciso cartões de visita, folders, totens interativos, banners e videocase da Andirá. A avaliação será feita a partir dos contatos gerados e a procura por serviços a partir da ação.

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6 Capítulo 5

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Capítulo 5

OBJETIVOS DE

MÍDIA O principal público a ser atingido com o planejamento de mídia e veiculação são profissionais de marketing e os altos executivos das empresas. Ou seja, todos os responsáveis pela manutenção e desenvolvimento da marca constituem nosso principal ponto de interesse.

Isso ocorre pois a opinião desse público é muito relevante dentro de uma empresa e para o modo que ela aparecerá no mercado, pois essas pessoas possuem cargos de muita responsabilidade e importância, ou por trabalharem diretamente com a marca (as agências de comunicação da marca no geral).

Perfil geral:

HOMENS E MULHERES ACIMA DE 30 ANOS, ECONOMICAMENTE ESTABILIZADOS.

Nosso target são pessoas de ambos os sexos, que têm renda mensal acima de 10 salários mínimos, ou seja, pertencem a classes sociais altas – acima da classe B (baseado na classificação do IBGE), têm um alto grau de instrução (no mínimo têm graduação), e conseqüentemente obtém um grande conhecimento geral e também aprofundado na sua área de atuação (branding, comunicação ou marketing).

São homens e mulheres acima de 30 anos, economicamente estabilizados e que portanto podem construir uma família e têm grande poder de compra. No geral consomem as novidades tecnológicas e produtos premium, freqüentam bastantes restaurantes, bares e shoppings (moram predominantemente nas grandes áreas urbanas), gostam de viajar, além de fazerem muito essa atividade por conta da profissão. Podem ter casas de férias em outras regiões e estados do país.

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Mercado (praças) Tendo em vista que os escritórios ou as “sedesexecutivas” da maioria das grandes empresas nacionais, multinacionais e transnacionais que estão presentes no Brasil ou até mesmo na América Latina situam-se nas regiões Sul e Sudeste do país, é natural que os executivos dessas empresas e a massa de profissionais de publicidade e comunicação que cuidam de tais marcas se concentrem nas regiões sul e sudeste do Brasil.

Mais especificamente, esse público provavelmente mora e trabalha nos grandes centros urbanos de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Rio Grande do Sul (mesmo que tais pessoas viajem a muitos outros lugares por conta desse mesmo trabalho).

Também por conta dos centros empresariais formados nas regiões acima, vemos o potencial econômico que pode ser explorado pela Andirá e observamos maiores possibilidades de resultados positivos para a agência nesta área, mesmo que em um médio a longo prazo.

Conseqüentemente, os esforços de mídia da agência Andirá se concentrarão nessas regiões do Brasil (“capitais urbanas” de SP, RJ, MG e RS).

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Cobertura do público- alvo (alcance)

Faremos no começo uma alta cobertura, por principalmente dois motivos:

Dois fatores básicos orientam o nível de cobertura a ser estabelecido para cada marca: ciclo de vida da marca + objetivos de mercado (consultar tabela “Definição de Coberturas do Público-Alvo”, na página ao lado). Podemos ver que pela “fórmula” básica mostrada o ideal seria termos uma alta cobertura, e assim obtermos uma campanha com rápida resposta.

1. Será um lançamento de agência, praticamente de um novo segmento de comunicação num mercado que há bastante potencial consumidor; 2. O objetivo de mercado da Andirá é ganhar clientes, que apesar de praticamente não termos concorrência, as empresas a serem prospectadas não conhecem o conceito e o produto sound branding.

No entanto, achamos importante que não seja um lançamento relâmpago e conseqüentemente esquecido, mas também não queremos fazer um lançamento que

Depois do “boom” de lançamento, que corresponde a um período médio de 12 semanas, usaremos média cobertura para sustentar a marca Andirá, e sempre lembrar o público estabelecido sobre o sound branding como uma comunicação de efeito para suas empresas ou clientes.Sendo assim, na primeira fase estabelecemos como meta ter uma cobertura de no mínimo 60% do público-alvo. Já na segunda fase, teremos uma meta de atingir aproximadamente 55% do perfil potencial.

seja com uma média cobertura e que faça com que certa parte do público alvo que estabelecemos deixe de conhecer a agência.

Sendo assim, vamos utilizar a estratégia de um “mix” de coberturas.

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Frequência de Exposição Estamos lidando prioritariamente com usuários do tipo “no-user” (que não tem conhecimento sobre o produto que a Andirá oferece). Este caso requer um incremento significativo nos níveis de frequência, e, consequentemente, um grande investimento necessário, pois nosso objetivo é informar/educar o cliente sobre um novo produto do mercado de comunicação. Para justificar ainda mais a escolha da alta frequência, seguem os demais fatores que influenciaram tal escolha: 1. O lançamento deve ter um “heavy-up” do nível de frequência adotado.

2. Tal fase será sucedida por uma sustentação de marca não estabelecida no mercado, o que nos leva novamente a uma média a alta frequência.

3.Alta frequência é recurso para categorias de baixo envolvimento do público, que é o caso do produto que estamos trabalhando, o sound branding.

Porém, ao analisarmos o budget disponível para a campanha, vemos que a “pressão de propaganda” que exige a alta frequência não poderá ser integralmente atendida. Sendo assim, iremos estabelecer alta frequência em determinados meios e média frequência em outros, também dando prioridade de frequência elevada à primeira fase – de lançamento.

Deste modo, estabelecemos que pessoas compatíveis com o perfil psicográfico que definimos serão expostas à campanha 3 vezes em média na primeira fase da campanha. Já na fase de sustentação, a frequência irá ser de aproximadamente 2 vezes durante a campanha (consultar tabelas “Definição de Frequência” das fases 1 e 2, nas páginas 89 e 90).

Esperamos que o público-alvo conheça o produto, além de lembrá-los da Andirá como agência imprescindível para a comunicação de suas empresas/clientes. Como sabemos que será impossível atingir 100% do nosso público, focamos em patamares médios a altos de cobertura e frequência.

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Período e padrão de exposição (continuidade) A definição dos períodos de comunicação da campanha será baseada na defesa feita anteriormente, de uma campanha com duas fases: uma de lançamento, que atende ao maior objetivo de mídia estabelecido, e outra não menos importante, de sustentação e fixação da marca recém-conhecida pelo público.

Sendo assim, utilizaremos dois padrões que, combinados, atendem à necessidade de mídia da agência, cujo nome e produto oferecido (sound branding) devem ser lembrados de tempos e tempos, pois é um “consumo” não-sazonal, ou seja, depende do planejamento de campanha de cada cliente e/ou agência parceira: 1. Linear: programação contínua. Mínimo de 5 flights a cada 2 ou 3 semanas no lançamento e 1 flight a cada 3 semanas na fase de sustentação.

2. Pulsação: mistura da programação linear e da programação por ondas.

Sendo assim, o cronograma de mídia terá uma continuidade linear com heavy up em momentos específicos: na fase de lançamento e nas ações dirigidas. Fizemos um plano para três meses de mídia. Acreditamos que seja o necessário para este primeiro momento de fixação de conceito e relacionamento com os clientes e parceiros.

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C APÍ TULO

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CRONOGRAMA E INVESTIMENTO

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Andirá - Lançamento (fase 2)

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Capítulo 7

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BIBLIOGRAFIA

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Capítulo Capítulo Capítulo 771

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2- A emoção é o corpo do inconsciente e a grande responsável pelos nossos desejos, aspirações, compras e nossas escolhas em geral. Mesmo que filtradas pela razão, nossas decisões encontram razão no ambiente subjetivo e inexplicável.

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20- Autor desconhecido (Pequenas empresas e grandes negócios). Conquiste o seu cliente pelo ouvido com o Sound Branding. Disponível em: < http://migre.me/aNmk9>. Visitado em: 15 de Agosto, 2012.

21- Autor desconhecido (Pequenas empresas e grandes negócios). Conquiste o seu cliente pelo ouvido com o Sound Branding. Disponível em: < http://migre.me/aNmk9>. Visitado em: 15 de Agosto, 2012.

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28- http://www.somosb.st/ 29- http://www.zanna.net/ 30- MELO, Mariana. Sound Branding: Criando marcas pop stars. Disponível em:< http://migre. me/aNmA5>. Visitado em: 02 de Setembro.

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Capítulo 7

16- LOVELOCK, Christopher; WRIGHT, Lauren.

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Serviços, Marketing e Gestão; Capítulo 4: O Serviço do ponto de vista do cliente. 9º ed. São Paulo. Editora Saraiva, 2009. p.99 22- TREASURE, Julian. The Sound Business: How to use sound to Grow Profits and Brand Value; Chapter 1.2: Hearing. 2º ed. Management Books, 2011. p.53

11- TREASURE, Julian. The Sound Business: How to use sound to Grow Profits and Brand Value; Chapter 3.2: Brand Music. 2º ed. Management Books, 2011. p.179 13- TREASURE, Julian. The Sound Business: How to use sound to Grow Profits and Brand Value; Chapter 3.1: Brand Voice. 2º ed. Management Books, 2011. p.169 15- TREASURE, Julian. The Sound Business: How to use sound to Grow Profits and Brand Value; Chapter 3.1: Brand Voice. 2º ed. Management Books, 2011. p.171

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Capítulo 1

Agradecimentos A todos que contribuíram com tempo, sabedoria, experiência e criatividade.

Em especial aos nossos pais, amigos, familiares e todo o corpo docente envolvido na orientação.

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