brasil Energia sem limites • setembro | outubro 2013
O que você enxerga em seu horizonte? A EDP quer ser a melhor empresa de energia elétrica até 2020. Você já faz parte dessa meta!
On Target As metas de Ana Carolina Santos
Online As 24 horas de Charles Ribeiro de Souza
O que você quer saber, A Folha Fala com Você. Agora temos mais um canal de relacionamento. Além do RH Atende, que continua em ação, você, colaborador EDP, conta com mais esta novidade:
A Folha Fala com Você, que esclarece suas dúvidas sobre os serviços prestados pela empresa em um clique. Confira alguns dos serviços atendidos pela Folha Fala com Você:
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brasil Energia sem limites • setembro | outubro 2013
O que você acha de trabalhar na melhor empresa de energia elétrica do Brasil? Essa é a aspiração da EDP até 2020. Para
O que você enxerga em seu horizonte?
alcançá-la, um grande plano foi elaborado, com a participação
A EDP quer ser a melhor empresa de energia elétrica até 2020. Você já faz parte dessa meta!
efetiva de diversos colaboradores, de todas as localidades do país e de todas as unidades de negócio. Ao todo, 96 iniciativas On Target
As metas de Ana Carolina Santos
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As 24 horas de Charles Ribeiro de Souza
e 300 ações serão ou já estão sendo implementadas.
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Projeto Horizonte
Conheça melhor os lugares onde o Grupo EDP está presente: Milão.
14|15 onpeople Conheça Celimara Zuqui Soares, analista da Ouvidora da EDP, e Cristiane de Siqueira, praticante de Escritório da Distribuição SP.
Há um novo desafio da EDP no Brasil: tornar-se a melhor empresa de energia elétrica brasileira até o ano de 2020. Essa é a grande aspiração do Projeto Horizonte, estruturado em 300 ações, agrupadas em 96 iniciativas. Todos os quase 3 mil colaboradores do Grupo irão fazer parte desse desafio.
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online Um dia com Charles Ribeiro de Souza O especialista de Patrimônio do Grupo EDP divide sua rotina entre os escritórios da sede, em São Paulo, e de Palmas, no Tocantins. Na vida pessoal aproveita ao máximo o tempo que está com a família, participando da rotina dos seus filhos, de 2 e 12 anos, e da sua esposa.
22|25 ontrack As notícias do mundo EDP em destaque.
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ontarget As metas de Ana Carolina Santos São três os objetivos: participação no projeto de desenvolvimento e implementação de software de gestão de notas fiscais, com a leitura de código de barras; controle e justificativas dos desvios no orçamento de operação e investimentos; e elaboração de relatórios informativos sobre ponto de situação dos orçamentos e performance financeiro.
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onchange A mudança de Bernardo Lima Bernardo, 26 anos, atuava como Engenheiro de Planejamento na área de Operação e Manutenção (O&M) da Geração. Após vencer vários desafios, decidiu retomar um sonho de adolescência: trabalhar na área financeira. Hoje ele é Analista de Novos Negócios.
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MILÃO
Conhecer melhor os lugares onde o Grupo EDP está presente
Bem-vindos a Milão ! A cidade da moda, gastronomia, discotecas e o famoso “aperitivo”! Aliás, é também sede Italiana da EDPR.
DADOS GEOGRÁFICOS:
POR ONDE GOSTARIA DE COMEÇAR?
País: Italia. Cidade: Milão. População: 4.300.000 habitantes.
MODA se é um grande gastador, só há apenas uma resposta: Il Quadrilatero. No cerca de quilômetro quadrado de área em torno da via Montenapoleone podem encontrar-se todas as lojas chiques, e que estão prontas para recebê-lo de braços abertos. Se, por acaso, ficar ainda com algum dinheiro imediatamente após uma Il Quadrilatero
sessão de compras, dirija-se em direção à Porta Vercellina. Lá encontrará imensas pequenas lojas agradáveis, sem grandes marcas, mas que permitirão que você encontre algo especial, e barato. E se está com falta de tempo, vá à La Rinascente, uma das lojas de moda mais antigas da Europa, bem perto do Duomo. Porta Vercellina
GASTRONOMIA depende da hora do dia e da sua localização. Um café da manhã local? Passe por Sant’Ambroeus, uma das pasticceria mais antigas da cidade, para um “cappuccio e cornetto”. Um café da manhã global? Tente a Pastelaria California, na via Larga. Para um brunch, ou um lanche, recomendo o terrasse no Rinascente. Prove uma refrescante salada caprese na cobertura, apreciando a vista deslumbrante da cidade ao seu redor.
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DADOS DA EDPR EM MILÃO: N.º de colaboradores: 21 Parques eólicos: 2 MW instalados: 40MW
La Rinascente
Gianandrea Redaelli, Head of Consolidation, Administration & Tax EDPR Italy.
NA PARTE DA TARDE experimente um passeio calmo num dos jardins da cidade - Parco Sempione é o mais central, com o sólido castelo medieval de um lado e o Arco della Pace no outro. Quando o sol se põe, a área em torno do Arco começa a borbulhar, cheio de lugares dedicados à mais famosa (e mais recente) das tradições de Milão: o aperitivo. Não é um jantar, mas você come muito. Não se trata de beber, mas se não prestar atenção, poderá sair bastante bêbado. Trata-se de aproveitar o máximo possível de entradas enquanto aprecia um Negroni (gin, campari ou vermute), ou a versão “incorreta” chamada Sbagliato (é o mesmo, mas com vinho espumante em vez
de gin). Esta versão foi inventada no Bar Basso na década de 60. Por isso, poderá querer ir lá prová-lo na atmosfera certa - os móveis não mudaram! (O Bar Basso também é conhecido pelo seu Bloody Mary). Outro bar meu que é meu favorito é o Bar Milano - uma das melhores seleções de comida na cidade, que vão desde ostras a caril de camarões. E, se ainda não estiver satisfeito, pode sempre optar por jantar... Tente o “El Garghett” (o Sapo), no sul de Milão, e comer Orecchia d’elefante (orelha de elefante, folha de vitela, golpeado em pó de pão seco e frito na manteiga), ou o Riccione, se preferir frutos do mar.
GIANANDREA REDAELLI
QUER UM POUCO DE CULTURA? Se conseguir acordar na manhã seguinte bem cedo, pode dar um passeio pelo centro da cidade: vai encontrar o Duomo, a Galleria, o Teatro La Scala, com o seu museu de ópera, o Palazzo Reale, o pequeno e super aconchegante Acquario, o Arengario com o seu Museu do Século XX, e o recém-remodelado Museo della Scienza e della Tecnica (com o primeiro submarino da Itália).
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oncover Projeto Horizonte
Na foto: Juliana da Rocha Monteiro, AndrĂŠ Luis Zago de Grandi, Elisabeth Aparecida Andrade Maciel Pereira, onbrasil Alessandra Correa Dohi e Darwin Soen Ho Go, no Pico do Urubu, em Mogi das6Cruzes (SP)
Um horizonte cheio de energia O que você acha de trabalhar na melhor empresa de energia elétrica do Brasil? Essa é a aspiração da EDP até 2020. Para alcançá-la, um grande plano foi elaborado, com a participação efetiva de diversos colaboradores, de todas as localidades do país onde a EDP está presente e de todas as unidades de negócio. Ao todo 96 iniciativas e 300 ações serão ou estão sendo analisadas e implementadas. Ao longo das próximas páginas você verá que embora o objetivo seja complexo, com a sua participação, torna-se realidade a cada dia.
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o Tocantins, Claudinei Nascimento da Silva, especialista administrativo financeiro, trabalha com sua equipe na adoção de práticas de referência em gestão ambiental. No escritório da sede, em São Paulo, Marcelo Navarro Santos Coutinho, especialista de informação e gestão de Excelência em Novos Negócios, é PMO (Project Management Office) de um projeto que busca índice zero de reclamações de clientes, nas duas distribuidoras. Já Fernando José Pires, engenheiro de Segurança do Trabalho da EDP no Espírito Santo, está envolvido no Modelo de Governança de Acidentes, que tem como uma das metas o acidente zero em toda a empresa. Na Comercialização, outro projeto, a constituição do pós-vendas, busca estreitar ainda mais a relação com os clientes. Nessa última frente, está o colaborador William Massashi Akamatsu, gestor operacional de Suporte Comercial, e sua equipe. Essas histórias tão diversas, com perfis profissionais diferentes – que trabalham em áreas de negócio e localidades variadas – aparentemente têm pouco em comum. Mas todas estão interligadas no mais novo desafio da organização: tornar a EDP a melhor empresa de energia
elétrica brasileira até o ano de 2020. Essa é a grande aspiração do Projeto Horizonte, estruturado em 300 ações, agrupadas em 96 iniciativas. Os quatro colaboradores e seus projetos representam aqui uma pequena parcela do total de envolvidos nessa macroação: todos os quase 3 mil colaboradores do Grupo. Ou seja, você também faz parte desse desafio. Um fUtUro promissor
A ideia de horizonte remonta à Grécia Antiga. A palavra, que vem de “limitar”, é definida como a linha circular em que a terra ou o mar parece se unir ao céu, e que limita o campo visual de uma pessoa situada num lugar onde não há obstáculos à vista. Dentro do projeto da EDP, o “horizonte” se estende até 2020, quando todas as metas devem ter sido alcançadas. Porém, nesse caso, horizonte não tem nada a ver com limites. É, antes de tudo, um projeto ousado, inovador e, que por ser arrojado, depende da colaboração de todos. O plano foi construído a muitas mãos e todas as ações foram discutidas e alinhadas por todas as áreas do Grupo, muito antes do lançamento do projeto. Traçar um caminho em conjunto, embora aparentemente trabalhoso, torna-
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se uma oportunidade única de comunhão dos objetivos, além de engajamento de colaboradores. É o que mostra Marcelo Navarro Santos Coutinho, à frente do plano que busca reduzir as causas de reclamações comerciais, dentro de uma das iniciativas do Projeto Horizonte: melhorar os processos internos, pautado pela percepção do cliente. Junto com outras três iniciativas, o objetivo é aumentar o Índice de Satisfação com a Qualidade Percebida (ISQP) nas duas distribuidoras para 90%. O índice, medido pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia Elétrica (Abradee), expressa o valor percentual de satisfação dos clientes. Para ele, além das técnicas e ferramentas utilizadas para alcançar as metas estabelecidas, o mais importante é adquirir confiança das pessoas, para que se sintam responsáveis por fazer o projeto acontecer. “É preciso estimular o engajamento, a motivação e uma mudança de mentalidade em certo sentido. As pessoas têm vontade de mudar, melhorar, precisam apenas de uma metodologia, uma estrutura. Quando todos utilizam uma mesma metodologia com um mesmo objetivo e direcionamento, não tem como dar errado”, considera.
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Uma casa fUndamentada em qUatro pilares
Com o Projeto Horizonte, a EDP estabeleceu um norte. As ações são muitas e estão unidas por um fio condutor. Ser a melhor empresa de energia elétrica envolve não apenas requisitos técnicos e mensuráveis, mas também fatores menos tangíveis, como os ligados à ambição de ser uma empresa ainda mais sólida e humana. De forma geral, o alinhamento de esforços em torno do projeto vai ao encontro da visão definida pela EDP: “Uma empresa global de energia, líder em criação de valor, inovação e sustentabilidade”. Todas as iniciativas, por serem interdependentes, necessitam de trabalho conjunto para serem atingidas. Nesse sentido, uma arquitetura estratégica foi montada, em formato de uma casa, abrigando todas as ações e iniciativas. Nessa arquitetura, foram estabelecidos também 4 pilares, em que as diversas ações se encaixam: Servimos aos clientes com excelência; Excedemos às expectativas dos investidores; Trabalhamos com paixão; e Tratamos com cuidado tudo o que nos rodeia. Cada um dos pilares envolve especialmente um público, um alvo para quais as ações se voltam: clientes, acionistas, pessoas e meio envolvente. André Caetano da Rocha, gestor operacional de Operação e Manutenção (O&M), por exemplo, está engajado com sua equipe na implementação de uma central única de medição de faturamento de todas as usinas hidrelétricas do Grupo. A iniciativa faz parte da meta de aumentar a disponibilidade das usinas para 95%, que
por sua vez, está inserida no primeiro pilar: servir aos clientes por excelência. “Um dos pontos altos da central é a primarização do serviço de medição e faturamento, além de redução dos custos de O&M. Além disso, centralizará a gestão de dados da Geração, com uma tecnologia de acesso online”, afirma. A previsão é que a central seja implantada nas usinas do Mato Grosso do Sul até o final de 2013. No Espírito Santo e Tocantins, a previsão é para o primeiro semestre de 2014. No mesmo pilar, está a iniciativa da Comercialização de satisfazer, fidelizar e alargar de forma rentável a base de clientes. Entre 2010 e 2013, o trabalho conjunto das gerências de Comercialização de Energia, Vendas de Energia e Suporte Comercial culminou num aumento de 158% do número de clientes. Aliado a isso e à preocupação de atendê-los de forma mais direta e personalizada, a área agregou o serviço de pós-venda às atribuições do backoffice. Recentemente, a Comercializadora “colheu” um dos frutos desse trabalho: alcançou 95% de satisfação de seus clientes. “Entre as ações planejadas para ampliar a fidelização estão o investimento em tecnologia e em treinamento para os colaboradores, além de melhoria dos canais de comunicação e elaboração de workshops”, enumera um dos colaboradores ligados à iniciativa, William Massashi Akamatsu, gestor operacional de Suporte Comercial. Assim como as iniciativas são interdisciplinares, os pilares também, como é o caso da construção da Usina Hidrelétrica (UHE) Santo Antônio do Jari, 8 onbrasil
no Norte do país, que tem uma significativa importância no incremento do portfólio da geração do Grupo EDP com foco em excelência, crescimento sustentado, paixão e cuidado com o meio envolvente. De acordo com Juhei Muramoto, especialista ambiental da área de Geração, a obra de Jari “deverá ser referência em sustentabilidade por meio do cumprimento dos compromissos sociais e das conformidades ambientais exigidas em sua implantação.” Um exemplo está nas comunidades do entorno onde estão sendo implantados projetos para a melhoria da infraestrutura nas Vilas Santo Antônio, Padaria, São José e São Francisco de Iratapuru.
A energia dos colaboradores é parte fundamental para a concretização das metas. Muitas vezes, é necessário apostar numa significativa mudança cultural para praticamente adaptar-se a novos processos.
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Como voCê vai fazer parte dessa história?
O engajamento dos colaboradores não está presente apenas na execução das iniciativas, mas também no planejamento, no comportamento e trabalho em equipe. Entre outros exemplos, esse é o caso das iniciativas associadas ao objetivo “Acidente Zero”. De acordo com Fernando José Pires, engenheiro de Segurança do Trabalho na EDP no Espírito Santo, a elaboração do plano de ação foi uma soma de esforços, que também envolveu colaboradores que executam as tarefas no dia a dia. “Todos os processos das duas distribuidoras foram revisados, com envolvimento dos eletricistas que realizam o trabalho em campo. Com a opinião de quem executa essas tarefas, conseguimos detectar ainda mais as carências atuais e o que pode ser melhorado”. Para Claudinei Nascimento da Silva, especialista administrativo financeiro da Enerpeixe, o projeto Horizonte expõe de forma estratégica a missão da EDP em se tornar a maior referência em práticas sustentáveis no setor elétrico brasileiro. “Fazer parte desse processo significa muito para nós que vivenciamos o dia a dia da empresa, seja com seu público interno ou com fornecedores, governos e comunidade em geral”, aponta.
campo interligadas ao backoffice através de um dispositivo portátil com um tablet, ou smartphone, por meio do qual receberão todas as notas de serviço”. Outra iniciativa é a terceirização da operação nos almoxarifados dos Centros de Manutenção da Distribuição (CMDs) e Comercial, que antes era executada por eletricistas, técnicos e administrativos e hoje passa a contar com um operador voltado exclusivamente para essa atividade. Para Daniel de Souza Santiago, gestor executivo de Logística, a mudança garante que os materiais recebidos do Centro Logístico e fornecedores sejam adequadamente organizados e armazenados, de forma que essas movimentações físicas sejam refletidas em tempo real no sistema SAP. Essa iniciativa impacta as atividades de eletricistas, técnicos e administrativos dos CMDs e Comercial. “Ao invés de se preocupar com o recebimento de materiais, organização dos almoxarifados e contagens dos inventários, podem dedicarse exclusivamente às suas atividades principais”, destaca. maior integração entre as equipes
Em média, cada uma das 96 iniciativas envolve 7 áreas de negócio. O trabalho integrado entre as equipes mostra que a
multidisciplinar é a estruturação do Plano de Conformidade Regulatória (PCR), que está inserido no objetivo da EDP de atingir índice zero de multas. O plano, elaborado pela tendência do órgão regulador em aumentar as notificações aos agentes do setor de energia, busca unificar o monitoramento e a gestão das ações. Para Donato Filho, diretor de Estratégia Regulatória, para se alcançar a multa zero, é necessária “a atuação preventiva diante de novas notificações”. Envolvendo colaboradores de pelo menos 5 áreas – Diretoria de Estratégia Regulatória, Diretoria Técnica, Gestão de Ativos, Contabilidade e Comunicação e Marketing – a iniciativa envolve um conjunto de ações, entre elas a intensificação de pré-inspeções nas unidades de Geração e Distribuição. Na Geração, área onde essa ação iniciou na EDP, a atuação conjunta com a Diretoria de Estratégia Regulatória possibilitou mitigar riscos e adequar os processos à regulamentação de forma pró-ativa. Isso foi possível através de simulações de fiscalizações nas usinas do Grupo, nas quais são verificadas as documentações e os contratos celebrados pelas usinas e, depois, realizadas visitas em campo para verificar as condições de operação, manutenção e de segurança de equipamentos e instalações. De
“Crescer e valorizar uma empresa não é só adquirir ativos. Se não soubermos trabalhar como equipe, até mesmo essas aquisições podem falhar. Temos um rumo e sabemos o que fazer para atingi-lo. Isso também é crescer”, Ana Maria Fernandes, presidente da EDP no Brasil Além do planejamento, a energia dos colaboradores é parte fundamental para a concretização das metas. Muitas vezes, é necessário apostar numa significativa mudança cultural para praticamente adaptar-se a novos processos. Esse é o caso de uma das iniciativas voltadas à Distribuição. O Field Service Automation (FSA), através da utilização de tecnologias portáteis e sistemas de gestão informatizados, pretende aumentar a eficiência operacional nos serviços de campo das distribuidoras e reduzir os custos envolvidos nestas atividades. De acordo com Jeferson Marcondes, gestor executivo de Desenvolvimento Tecnológico da EDP e um dos coordenadores da iniciativa, os colaboradores serão impactados por algumas mudanças. “Hoje as atividades de planejamento, distribuição e backoffice das notas de serviço são realizadas de forma manual, demandando elevado consumo de papel e podendo sofrer um alto índice de retrabalho. A partir da implantação do FSA, teremos as equipes de
interdependência é uma das características do Projeto Horizonte. Para citar o exemplo do próprio Field Service Automation, a implantação da tecnologia mobiliza pelo menos quatro áreas: Desenvolvimento Tecnológico, Tecnologia da Informação e de Comunicação (TIC), Diretoria Técnica e Diretoria Comercial. Para Marcondes, um dos benefícios da ferramenta é possibilitar sinergia entre as equipes técnica e comercial, além de melhorar os indicadores das duas áreas. “Outros pontos que serão atendidos pelo FSA é a redução no tempo de espera até o despacho e no tempo de deslocamento; redução do esforço e custo da gestão e execução das ordens; maior controle de todo o processo de atendimento, das equipes e serviços executados e a eliminação do retrabalho de digitação, melhorando a qualidade dos dados”, salienta. Marcondes explica que a intenção é atingir 100% das atividades de campo voltadas à distribuição de energia. Outro exemplo de iniciativa elaborada e executada de forma onbrasil 9
acordo com Dione da Silva Freitas, gestor executivo de Planejamento de O&M, dentro do PCR, as simulações já garantiram a queda do número de Termos de Notificações arquivados, assim como diminuição da gravidade das não conformidades. Seja com resultados já mensurados ou com perspectivas definidas, o Horizonte já mostra êxito desde o início. Muitas outras iniciativas fazem parte do projeto e contribuem para atingir a aspiração da empresa até 2020. Para Ana Maria Fernandes, presidente da EDP no Brasil, o mundo de hoje e o enquadramento em que vivemos é feito de constantes mudanças. “Precisamos ter flexibilidade e nos adaptar”. E a qualidade vai além do trabalho que fazemos, envolve também o reconhecimento dos nossos públicos. O objetivo é que transformemos a EDP não apenas numa empresa que presta um serviço a que todos têm acesso, mas numa organização que faz o melhor. Atingir esse nível de qualidade é importantíssimo para que possamos pensar em dimensão”.
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GESTÃO AMBIENTAL DE REFERÊNCIA
A EDP busca, até 2020, atingir nível de referência em todas as sete dimensões do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). A empresa integra desde 2006 o índice, que aponta companhias classificadas em termos de responsabilidade social e sustentabilidade. Para ser referência nas 7 dimensões do ISE foram definidas 5 iniciativas, coordenadas pela Inovabilidade da EDP, em conjunto com cerca de 20 outras áreas. Uma das inciativas é a adoção de práticas de referência ambiental, que possui, entre outros desafios, a adequação de instalações e processos logísticos para redução da geração de resíduos e água, além de implementação de projetos de conservação de biodiversidade. Claudinei Nascimento da Silva, especialista administrativo e financeiro da Enerpeixe, é um dos envolvidos. “Nosso engajamento nesse projeto representa um ganho significativo nas ações que temos praticado ao longo dos últimos anos, em nosso empreendimento e na área de aproveitamento hidrelétrico”. Para isso, a área de Inovabilidade desenvolve diversas ações, como Planos de Recuperação de Áreas Degradadas (PRADs), projetos de educação ambiental, plantios de árvores, entre outras práticas, que agregam informações ao mapeamento de ações existentes relacionadas à mitigação, minimização e adaptação às mudanças do clima.
TODOS PELO MESMO OBJETIVO
Para atingir a ambição de Acidentes Zero, foram estruturadas três iniciativas relacionadas ao modelo de gestão em segurança e saúde no trabalho, normas legais e regulamentares, segurança para colaboradores, terceiros e parceiros. As iniciativas referem-se a todo o Grupo. No Espírito Santo, Fernando José Pires, engenheiro de Segurança do Trabalho, é um dos envolvidos. Segundo ele, as propostas são resultado de discussões entre diversas áreas e profissionais, além das Comissões Internas de Prevenção de Acidentes de Trabalho (CIPAs). Uma das ações é o Modelo de Governança de Acidentes, com a revisão dos fluxos de tomada de decisão para garantir o envolvimento de todos os que contribuem para a mitigação dos riscos. “Com todos unidos pelo objetivo de trabalhar com segurança, o acidente zero será uma consequência”, ressalta. Outro exemplo é a Campanha de Compromissos, com a divulgação e vivência de passos fundamentais para um trabalho seguro; os treinamentos comportamentais; ou o reconhecimento das práticas mais inovadoras em gestão de saúde e segurança. A vertente de segurança de terceiros também será reforçada.
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Reclamação zeRo
Para melhorar os processos internos e atingir reclamação zero nas duas distribuidoras da EDP, uma iniciativa conta com a metodologia de melhoria contínua através de grupos de trabalho (GTs). Marcelo Navarro Santos Coutinho, especialista de informação e gestão de Excelência do Negócio, conta que a iniciativa do Horizonte foi baseada em seis frentes de trabalho, em especial dois projetos já realizados: de gestão das reclamações e de processos judiciais de clientes. Após a implementação de cerca de 54 iniciativas, este último projeto foi finalizado, com sucesso. Na Unidade de Distribuição, a redução no número de processos foi de 27% em relação ao ano-base. Na iniciativa do Projeto Horizonte, as ações são executadas dentro de oito grupos de trabalho, que são multidisciplinares e multifuncionais – ou seja, fazem parte pessoas de diversas áreas e funções. Ao todo, 102 colaboradores estão diretamente envolvidos, em São Paulo e no Espírito Santo. “O sucesso do projeto é fruto do trabalho destas pessoas, assim como muitas outras envolvidas indiretamente”. Segundo Navarro, a EDP está se preparando para um mercado de livre concorrência. “No futuro, devemos capturar novos clientes, por isso, é essencial focar na qualidade do serviço prestado, com preços, prazos e atendimento adequados aos clientes”.
FidelizaR o cliente
Para ser a primeira comercializadora do país até 2020 (hoje estamos em terceiro lugar), é necessário fidelizar os clientes. Para William Massashi Akamatsu, gestor operacional de Suporte Comercial, a Comercializadora participa de um mercado altamente competitivo, o que exige da EDP a criação de soluções inovadoras, para atender os clientes de uma forma pró-ativa. “No final de 2012 estruturamos o pós-venda para garantir a execução de todas as operações da Comercialização e contribuir na fidelização de todos os clientes. Queremos conhecê-los de perto e saber quais são as suas expectativas, para mantermos um vínculo de confiança e respeito.” O empenho dos 7 colaboradores do pós-venda foi decisivo para estreitar o relacionamento com o consumidor final e criar uma maior sinergia com a área de Vendas de Energia e Serviços. Outra iniciativa está ligada aos investimentos em tecnologia. Um deles é a reformulação do site, que será mais interativo e contará com um “espaço exclusivo de clientes” para o acompanhamento de contratos, medições, relatórios e outras informações. “A EDP já é admirada pelo mercado e ser a melhor será a consequência de um trabalho bem estruturado e direcionado”, conclui.
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Charles Ribeiro de Souza Especialista de Patrimônio do Grupo EDP
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Charles Ribeiro de Souza, especialista de Patrimônio do Grupo EDP, divide sua rotina entre os escritórios da sede, em São Paulo, e de Palmas, no Tocantins. Natural de Goiânia, o colaborador, de 31 anos, há 6 na EDP, é responsável por atuar nos projetos de eficientização de bens imobiliários do Grupo, na regularização fundiária das unidades de Geração e Distribuição, nos processos de estruturação patrimonial da empresa, e ainda realizar estudos técnicos, reuniões de alinhamento com o time da Infraestrutura e avaliar os resultados entregues pelos prestadores de serviço. Formado em Administração de Empresas e com MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas, Charles estabelece prioridades. “Na vida profissional tenho como meta me tornar cada dia mais qualificado e apto para assumir novos desafios e oportunidades no Grupo EDP. Já na vida pessoal aproveito ao máximo o tempo que estou com a família, participando da rotina dos meus filhos, de 2 e 12 anos, e da minha esposa, para proporcionar uma melhor qualidade de vida a eles.” Em média, o colaborador passa metade do mês em cada localidade, mas é em Palmas que ele aproveita mais seu tempo, pois é onde reside com a família. Diferente de uma cidade grande, Charles encontra qualidade de vida e aproveita o que a cidade oferece como os passeios ao ar livre ao entardecer. Em São Paulo, o dia a dia divide-se entre o trabalho e o hotel, mas sem se descuidar da saúde. “Mesmo no hotel procuro fazer uma série de exercícios e colocar a leitura em dia.” Para um futuro próximo Charles vê a EDP como grande empresa que gera oportunidades, inovação e crescimento profissional. “Muito em breve seremos uma das melhores empresas do setor elétrico para se trabalhar.”
É hora de conhecer um pouco mais de Charles Ribeiro, suas atividades dentro e fora da empresa. Sua rotina se divide entre São Paulo e Palmas, onde reside com a família.
Pães e frutas
Carona de pai
3 vezes por semana, Charles pratica natação logo pela manhã. Assim, ganha energia para a semana.
Café e sucos típicos estão no café da manhã em família.
Em Palmas, Charles aproveita logo pela manhã para levar o filho à escola e seguir para o trabalho.
Trabalho
Comida caseira
Reuniões
Na área patrimonial, Charles verifica a captação de novos imóveis para aquisição e estuda os melhores usos para os imóveis.
Em Palmas, Charles tem a oportunidade de almoçar com a família, algo que não conseguiria na cidade de São Paulo.
À tarde o trabalho continua e reuniões via videoconferência são frequentes entre os colaboradores de outras localidades.
Em família
Estudos
Ponte aérea
Antes do anoitecer ainda há tempo para passear um pouco com a família pelas belas praças de Palmas.
Seja em casa ou no hotel em São Paulo, antes de dormir, Charles se dedica aos estudos de inglês.
Os aeroportos de São Paulo e Palmas já fazem parte do dia a dia do colaborador, que divide sua rotina entre as duas cidades.
* Fotos realizadas em Palmas, TO
Mergulho
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onpeople Queremos conhecê-los melhor
os 19 anos, Celimara Zuqui Soares, ou Mara, como é conhecida, iniciava sua carreira no Grupo EDP. Nascida em Linhares, no Espírito Santo, não imaginava que sua vida profissional seria dedicada ao setor elétrico. “Tenho muito orgulho de trabalhar na EDP, venho para o trabalho com a mesma alegria que tive ao ser admitida, há 24 anos. É aqui que passo a maior parte da minha vida e por isso procuro fazer com que seja prazeroso o convívio”, reflete a colaboradora. Ao longo dos anos viu a empresa crescer, fez amigos, conheceu profissionais que sempre agregaram conhecimento e teve a oportunidade de trabalhar em diferentes áreas: por 4 anos atuou na assistência da Diretoria da Distribuição; por mais 18 anos colaborou junto aos gestores do Grupo como secretária, por mais 2 dois anos na Gerência de Relacionamento com o Cliente, na análise de reclamações e revisão de fatura, até migrar em 2012 para a Secretaria da Diretoria Técnica da Distribuição. Mas em abril de 2013 recebeu um novo convite e desafio: trabalhar na área da Ouvidoria da Distribuição no estado capixaba. “Sempre aproveito as oportunidades de crescimento que a empresa oferece, com comprometimento e seriedade. Procuro estudar e aprimorar meus conhecimentos.” Na Ouvidoria da distribuidora, Mara trabalha com as análises e respostas às demandas registradas na Ouvidoria da Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica), baseadas na Resolução Normativa 414/2010, na Resolução 470/2011 e no Código de Proteção e Defesa do Consumidor. Junto à equipe tem como meta reduzir os números de solicitações realizadas ao órgão regulador. Para isso tem contato direto com as demais áreas da empresa, a fim de solucionar a demanda de forma eficiente. Mara também faz parte do GT Reclamação Zero, grupo que identifica as causas fundamentais das reclamações na busca pela satisfação dos clientes. “Temos que atender as manifestações da Aneel dentro dos prazos estabelecidos e sempre buscando a melhoria dos processos.” Foi na empresa que Mara se apaixonou pelo voluntariado. Ela cita como exemplo a experiência que teve por 8 anos como mãe voluntária na Colônia de Férias EDP para os filhos dos colaboradores. “Saber que alguns pais deixaram as crianças participarem por causa da minha presença foi gratificante.” Outra ação é o programa de voluntariado do Instituto EDP, o Desafio do Bem, no qual a colaboradora é líder da equipe Valorizando Vidas, onde realiza um projeto na Casa Lar Walter Souza Barcellos, instituição sem fins lucrativos que abriga e orienta crianças e adolescentes de 7 a 18 anos de idade, encaminhados pelo Juizado da Infância e Juventude de Vila Velha. “O trabalho do voluntariado representa um bem muito grande, amor ao próximo, troca de experiência, alegria de conviver com crianças e amá-las de forma incondicional.” Nas horas de descanso Mara procura repor suas energias nas caminhadas e andando de bicicleta no calçadão da Praia de Coqueiral de Itaparica, em Vila Velha. “Procuro achar um equilíbrio entre minha vida profissional e pessoal. Tenho um marido que me ajuda muito, é o meu maior amigo e companheiro, e meus dois filhos que colaboram em tudo em casa. Assim, meu lar funciona de uma forma bem harmoniosa.”
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CELIMARA ZUQUI SOARES ANALISTA DA OUVIDORA DA EDP
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O esforço, a dedicação e o fazer diferente levam-nos mais longe como Grupo. Em cada edição destacamos alguns dos nossos colaboradores que fazem parte da excelência que cultivamos no universo EDP.
CRISTIANE DE SIQUEIRA PRATICANTE DE ESCRITÓRIO DA DISTRIBUIÇÃO SP
á dois anos, Cristiane de Siqueira viu sua vida se transformar: mudou de cidade, de Jacareí para Caraguatatuba, entrou para a EDP como praticante de escritório e conheceu o atletismo paralímpico, esporte que lhe deu novas possibilidades e conquistas. A colaboradora já soma 6 ouros, 3 pratas e 1 bronze em arremesso de peso e lançamento de dardo, em campeonatos estaduais. No trabalho, treinando ou em casa, o brilho do olhar e o sorriso cativante têm a mesma intensidade. Com deficiência locomotora, Cristiane vê cada dia como um novo desafio. Ao entrar no Grupo EDP passou a sonhar mais alto e obter novas oportunidades. “Na empresa tenho a chance de mostrar o meu valor. Minha entrada na EDP foi um momento marcante, senti-me útil numa empresa de grande porte, deixando claro para eu mesma que sou muito capaz. Isso aconteceu em um momento que estava precisando me lembrar disso!”
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Na área da Regional Sul da distribuidora, com uma equipe que envolve cerca de 45 pessoas, a colaboradora realiza importantes atividades, como o apoio para a área de Gestão de Pessoas, nas localidades do Litoral Norte (Caraguatatuba e São Sebastião), atua diretamente com as equipes de manutenção na inserção de informações no Programa Performan Assurance, ou seja, verifica e solicita novos equipamentos para os carros e equipes de eletricistas quando necessário. “Também sou responsável por enviar as redigir as cartas aos órgãos públicos informando a programação dos serviços de manutenção.” Após o trabalho, Cristiane ainda tem fôlego para se dedicar a outra paixão em sua vida. “Treino 2 vezes por semana no Centro Esportivo Municipal e tenho apoio de todos amigos e da empresa. Ganhei ainda o incentivo e o patrocínio do Instituto EDP, que me fornece uniformes e equipamentos para
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o treinamento. Aqui me encontro e meu corpo e mente estão em movimento constante.” Quando não tem treino é na praça ou nas areias da praia do Centro que se exercita para melhorar o condicionamento físico e correr atrás do seu sonho de participar de competições maiores e até mesmo fora do país. E quando se fala em paixão na vida de Cristiane temos que falar dos 8 filhos que tem, como chama carinhosamente os 4 cães e 4 gatos que cuida com amor. Todos os animais estavam abandonados e mal tratados até cruzar o caminho da colaboradora, que já participou de uma das equipes de voluntariado do Desafio do Bem, organizado pelo Instituto EDP, em que tinha como objetivo apoiar um centro de animais abandonados. Aos 43 anos, Cristiane leva uma lição: “Aprendi com a vida que paciência, tolerância e uma boa dose de compaixão resolvem quase tudo. Colocar-se no lugar do outro sempre me abre os olhos e dessa forma os desafios se tornam mais leves e prazerosos.”
ontop Dica s para aj u d á - lo no se u d ia a d ia
Como tornar-se produtivo. Tempo é dinheiro. Tornar-se produtivo é fundamental para conseguirmos realizar a enorme lista de tarefas diárias. Os benefícios de uma boa organização refletem-se na qualidade do trabalho e até mesmo na disposição e bom humor para realizar todas as atividades. Não existe uma fórmula mágica… mas pode começar por aqui. 1. EVITE REUNIÕES
Algumas empresas possuem o costume de marcar reuniões todos os dias, e em alguns casos mais de uma reunião diária. Grande parte dos empresários de sucesso diz que este costume é muito prejudicial.
2. A REGRA DAS DUAS PIZZAS
Jeff Bezos, dono do maior site de vendas do mundo, o amazon.com, possui uma regra para as suas equipe: os grupos devem ser pequenos suficientes para se alimentarem com duas pizzas. Grupos pequenos devem sempre ser valorizados, pois, com números menores a interação é muito mais eficiente.
3. ATENDA O CELULAR
Comunicação é a chave para o rendimento. Conversas por telefone podem evitar algumas falhas de comunicação muito comuns em emails.
4. PESSOAS CERTAS
A equipe certa, com pessoas competentes, irá poupar o tempo que a sua desconfiança gastaria. Você terá mais produtividade, pois poderá delegar as tarefas sem preocupações.
5. LISTA DE AFAZERES
Muitas pessoas têm o costume de fazer uma lista de compromissos e metas diárias. Se você não tem esse hábito, então é hora de desenvolvê-lo. Faça sua lista antes de sair do escritório, com todas as coisas que terá de fazer no dia seguinte.
6. USE O E-MAIL COMO GARANTIA
Não confie 100% na sua memória, pois ela pode comprometê-lo. Deixe documentado no seu email todos os compromissos, viagens e reuniões.
7. CAPTURE IDEIAS
A Internet é uma das maiores fontes de criatividade e você deve aproveitá-la. Você encontrará coisas originais e diferenciadas, que podem ajudá-lo a formular novas ideias.
8. DIMINUA SEU TEMPO LIMITE
Quando tiver que resolver alguma coisa rapidamente e o seu prazo for de, por exemplo, uma hora, diminua seu tempo limite para 40 minutos. Dessa forma você irá trabalhar mais rápido e com mais foco.
9. FAÇA EXERCÍCIO
Encaixar um tempo na sua rotina para se exercitar é muito importante. Exercícios físicos diminuem o stresse, previnem doenças e dão mais energia para que você seja mais produtivo.
10. EVITE FAZER MUITAS COISAS AO MESMO TEMPO
O nosso cérebro não está programado para fazer diferentes tarefas ao mesmo tempo. Na maior parte do tempo fazer isso é apenas uma maneira de deixar tudo realizado pela metade. Foque as suas energias num trabalho cada vez e use toda a sua capacidade mental para cumpri-lo. 16 onbrasil
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Com 24 anos, Ana Carolina Nomelini Santos é uma profissional comprometida com suas atividades e metas. Na Enerpeixe há 5 anos, iniciou como estagiária e, desde 2010, atua como analista Administrativo e Financeiro.
ANA CAROLINA NOMELINI SANTOS, analista Administrativo e Financeiro da Enerpeixe
• Participação no projeto de desenvolvimento e implementação de software de gestão de notas fiscais, com a leitura de código de barras. • Controle e justificativas dos desvios no orçamento de operação e investimentos. • Elaboração de relatórios informativos sobre ponto de situação dos orçamentos e performance financeiro.
As atribuições diárias de Ana Carolina Nomelini Santos, analista Administrativo e Financeiro da Enerpeixe (empresa do Grupo EDP), são muitas. E todas são executadas com sorriso no rosto e muita vontade de aprender. Entre suas principais atividades de rotina estão os relatórios orçamentários que extrai diariamente do SAP (software integrado de planejamento dos recursos empresariais), o controle das solicitações de compra e as autorizações prévias de serviço no âmbito do orçamento. Ela também visualiza e monitora o ponto de situação do orçamento, informando o status atualizado ao gestor. “Minha rotina é bem diversificada, sempre há novas atividades”. Desde que entrou na empresa, como estagiária, em 2008, a analista (efetivada em janeiro de 2010) atua com seriedade e comprometimento na busca da melhoria contínua e na conquista de novos desafios. “Considero meu trabalho bastante dinâmico, interajo com todas as áreas da empresa. Por meio das
minhas atividades de planejamento e controle orçamentário acompanho todo o processo, desde a identificação da necessidade de um serviço até a concretização do trabalho, ou seja, o orçado e o realizado”, afirma. Para este ano, Ana Carolina define suas metas como desafiadoras e capazes de agregar novas experiências. “Acredito que trarão mais conhecimento, agilidade, eficiência e qualidade, não só para mim, mas a toda a equipe do escritório de São Paulo”, afirma. Uma das metas da sua área, para 2013, é a implementação de um software de gestão de notas fiscais, algo desafiador e inovador, pois o sistema ainda não existe no Grupo. O software minimizará riscos, facilitará a tomada de decisão com a criação do histórico de demanda dos materiais adquiridos, além de melhorar o controle e a previsão orçamentária. A analista destaca a importância do controle do orçamento para auxiliar decisões estratégicas da empresa. “Com o controle e justificativas dos desvios no orçamento e a elaboração de relatórios 18 onbrasil
informativos sobre ponto de situação frequentemente atualizados, é possível projetarmos cenários futuros, auxiliando a Diretoria a traçar e gerenciar estratégias na tomada de decisão”. Para Ana Carolina, o orçamento, ligado a todas as áreas da empresa, é algo muito sensível a fatores externos. Portanto, é essencial estar sempre atualizada sobre as políticas, normas e legislações vigentes, os indicadores macroeconômicos e a situação da economia brasileira e mundial. Graduada em Economia pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), a colaboradora se dedica à conclusão do MBA de Engenharia Financeira na Universidade de São Paulo (USP). Espera assumir novas responsabilidades e se desenvolver em novos desafios, auxiliando no futuro da empresa. “Com as estratégias de mitigação dos riscos nas mais variadas atividades, visualizo a EDP aumentando de maneira eficaz a geração de caixa e buscando um crescimento sólido e sustentável”, resume.
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onchange Ter coragem para mudar
BERNARDO LIMA 26 anos –> Analista de Novos Negócios
o fim de 2012, quando estava perto de conquistar todas as metas que havia estabelecido dentro da área de Planejamento de Operação e Manutenção (O&M), Bernardo Medeiros Marangon Lima, então engenheiro de Planejamento, começou a pensar em novos desafios. “Achei que era a hora de retomar o sonho da adolescência, trabalhar com a área financeira”, afirma. No início de agosto, o sonho tomou forma: ele passou a integrar a área de Novos Negócios da EDP, como analista. Graduado e mestre em engenharia elétrica, ambos pela Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI), Bernardo já havia trabalhado, em grupos de pesquisa de universidades, em projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) com distribuidoras de energia elétrica. Além disso, já formado, atuou em uma consultoria, em que um dos trabalhos foi desenhar os macroprocessos de negócio da área de Engenharia
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financeiro e se candidatou à área de Novos Negócios, por meio do Recrutamento Interno. Para ele, o ritmo na nova área é tão acelerado quanto o da Geração. “A grande diferença são os temas tratados e o estilo de trabalho. Sem contar que agora tenho contato com a parte de Comercialização e Distribuição”, complementa. A área de Novos Negócios divide-se em três partes: origem e prospecção de oportunidades de negócios que se enquadrem no plano estratégico de crescimento da EDP; avaliação econômico-financeira e respectivos riscos dos projetos, além de recomendação de investimento; e, por último, a execução, que tem como escopo a estruturação dos negócios via contratos e apoio na estruturação orçamentária dos projetos, além da coordenação do desenvolvimento, envolvendo as áreas de Estratégia Regulatória, Engenharia e Meio Ambiente. Para Bernardo, o grande desafio na nova área é desenvolver o conhecimento financeiro, o que também
“Com esforço e dedicação podemos conquistar o que quisermos” Bernardo, 26 anos, atuava como Engenheiro de Planejamento na área de Operação e Manutenção (O&M) da Geração. Após vencer vários desafios, decidiu retomar um sonho de adolescência: trabalhar na área financeira. Hoje ele é Analista de Novos Negócios. e Construção (E&C) de uma empresa focada na construção de Pequenas Centrais Hidrelétricas (PCHs). Em dezembro de 2010, surgiu a oportunidade de atuar na EDP, na Geração. “Fiquei motivado, pois a área apresentava grandes desafios e oportunidades de aprendizado”. De acordo com o analista, em janeiro de 2011, a área de Geração possuía taxa de falha de 9,77 falhas/ano, em agosto de 2013 a taxa foi de 3,22 falhas/ ano (-67%). O número de falhas em 2011 foi de 234, de janeiro a agosto de 2013 tivemos apenas 50 falhas. “Com a ajuda e experiência de meus colegas consegui organizar as informações para cálculo dos índices de desempenho (disponibilidade e taxa de falha) e coloquei de pé o processo de análise de ocorrências, que se tornou referência no O&M da Geração”, destaca. Com as taxas diminuindo e a área organizada em todos os aspectos, o colaborador decidiu encarar o setor 20 onbrasil
se torna uma grande motivação. “É necessário ter uma visão macro do negócio, além de atenção, perfeccionismo e rapidez, pois as decisões devem ser tomadas com agilidade e não há espaço para erros”, enumera o analista, que conhece bastante o setor elétrico, já que boa parte da família trabalha na área. “Nos encontros familiares aos finais de semana, o tema é frequente”. Comprometido com os resultados e focado no desenvolvimento técnico e pessoal, o colaborador, que tem 26 anos e é casado com Marina há 1, acredita que o lugar aonde a EDP chegará futuramente depende exclusivamente de seu principal ativo: as pessoas. “Se todos estiverem comprometidos com a conquista de objetivos que agreguem valor à organização, tenho certeza de que o futuro será um sucesso para todos”, finaliza.
“Estou na área que sempre sonhei e não faltará energia para estudar e aprender com meus novos colegas”.
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on track
ontrack Os acontecimentos do mundo EDP
Gilvan Righetti,
novo diretor de Gestão de Pessoas Desde setembro Gilvan Righetti é o novo diretor de Gestão de Pessoas da EDP no Brasil. Recémincorporado à empresa ocupou anteriormente a posição de diretor de Recursos Humanos no Grupo Isolux, atuou também em outros grupos multinacionais como Odebrecht, Braskem, Panasonic e Grupo Alemão Wurth. Economista, Gilvan possui MBA em Recursos Humanos pela Universidade de São Paulo. É terapeuta em alinhamento emocional e coach de executivos, certificado pela Sociedade Brasileira de Coaching (SBCoaching), além de pertencer a ONG Terapeutas sem Fronteiras, como membro diretor e em trabalhos voluntários voltados para o atendimento às pessoas que necessitam de apoio emocional. Para Gilvan o novo desafio o coloca em uma rota de trabalho e realização. “Ao longo de minha carreira vejo nas organizações a necessidade de, como gestor de Recursos Humanos, atuar de forma próxima ao negócio. A EDP tem foco na criação de valor, inovação e sustentabilidade. Para atingir nossos objetivos temos de ter a integração estratégica de todas as áreas da empresa.” Como desafio está à identificação de competências e a integração das práticas e políticas corporativas para ampliar o desenvolvimento das pessoas, a fim de proporcionar maior satisfação no ambiente de trabalho e melhores resultados. 22 onbrasil
RODEIO EDP O Rodeio EDP 2013, realizado nas duas distribuidoras, é um evento anual no qual os eletricistas demonstram técnicas de segurança e atividades do dia a dia separadas em provas. Neste ano contou com cerca de 800 colaboradores e familiares em São Paulo e no Espírito Santo. CONFIRA OS PREMIADOS:
ES: 1º lugar: Equipe Guará – Regional Serrana 2º lugar: Equipe Força Norte – Regional Norte 3º lugar: Equipe São Paulo
SP: PROVA DE DISTRIBUIÇÃO E MEDIÇÃO: 1º lugar: Equipe Regional Oeste 2º lugar: Equipe Regional Norte 3º lugar: Equipe do Espírto Santo PROVA DE LINHAS E SUBESTAÇÕES: 1º lugar: Equipe Tropa de Elite 2º lugar: Equipe Proman
Mais:
Você sabia que as equipes de distribuição no Espírito Santo são responsáveis por uma área que atende mais de 1.352.543 clientes? Já as equipes de São Paulo atendem 1.637.447 clientes. onbrasil 23
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Energizing forma novos talentos Como a EDP gere seus talentos? Uma das ações de desenvolvimento de seus profissionais é o Energizing Development Program, uma iniciativa que forma jovens colaboradores com potencial para liderança e com paixão por desafios. Os colaboradores da turma
2010 concluíram o programa com um evento de encerramento, realizado no mês de agosto. A formatura contou com a presença de Luiz Otavio Assis Henriques, vice-presidente de Geração, e Carlos Andrade, vice-presidente de Comercialização. “O espírito de equipe
Parceria inédita
Amigo do Esporte!
Com objetivo de fomentar o desenvolvimento local sustentável em mais de 40 comunidades do Espírito Santo, a EDP fechou parceria com os Bancos Comunitários de Desenvolvimento do Estado, com apoio do Instituto EDP. A ação beneficiará as comunidades atendidas pelos Bancos Comunitários Bem e Puã, no município de Vitória; Abraço, Viver e Passarela, na Serra; Sol e Esperança em Cariacica; União, em Pedro Canário; e Verde Vida e Terra, em Vila Velha. Com o convênio, as instituições têm a possibilidade de expandirem seus serviços para os moradores, como recebimento do pagamento das contas de energia elétrica, orientações de emissão da segunda via da fatura e cadastro na Tarifa Social – benefício do governo federal. De acordo com Miguel Setas, vice-presidente de Distribuição e Inovação da EDP, “a parceria com os bancos comunitários do Estado permite-nos contribuir para o Desenvolvimento Social das comunidades onde atuamos a par do desenvolvimento econômico.”
Por mais um ano o Ministério do Esporte entregou à EDP no Brasil o prêmio Empresário Amigo do Esporte, na categoria Melhor Amigo do Esporte. A organização reconheceu os investimentos da empresa em projetos esportivos no estado do Tocantins. A quarta edição do ‘Empresário Amigo do Esporte’ premiou as empresas Enerpeixe e Investco pelo projeto Aprender e Crescer - Inclusão Social
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é um dos fatores positivos na EDP. As pessoas trabalham muito bem em conjunto. É uma empresa jovem, focada em Sustentabilidade e Inovação, que aposta nas pessoas e está sempre buscando o crescimento”, ressalta Carlos Andrade.
através do Futebol Society, que consiste em Escolinhas de Futebol Society para as comunidades dos municípios de Palmas e Peixe. O Aprender e Crescer acompanha nota e desempenho dos alunos, além de trabalhar o desenvolvimento integral dos participantes em todos os seus aspectos (cognitivo, motor e sócio-afetivo) para que obtenham melhor rendimento escolar.
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Mais qualidade de vida em Jari
A construção da Usina Hidrelétrica (UHE) Santo Antônio do Jari, na divisa entre os estados do Amapá e do Pará, conta também com 38 programas ambientais. Um deles inclui a relocação da Vila São Francisco do Iratapuru, que terá parte das moradias impactada pela formação do reservatório. O projeto da nova vila foi desenvolvido pela EDP em conjunto com os moradores, e contempla a relocação de todas as 34 casas
para um novo espaço, que deve contar com mais qualidade de vida. A nova área, adjacente à atual Vila, terá um sistema de geração de energia a partir de painéis solares, água tratada e fossas sépticas. Haverá também um posto policial, um posto de saúde, uma igreja, uma quadra poliesportiva coberta, uma quadra de areia, dois trapiches e contará ainda com a ampliação da Escola Municipal já existente.
Obras da UHE Cachoeira Caldeirão
A construção da Usina Hidrelétrica (UHE) Cachoeira Caldeirão, no município de Ferreira Gomes (AM), recebeu em agosto a Licença de Instalação (LI), que permite o início das obras. Entre as atividades, estão a abertura dos acessos, movimentação de terra, escavações, desvio do rio de primeira fase e construção das estruturas do canteiro. Antes da emissão da licença, as equipes de engenharia realizaram campanhas de sondagem para análises geológicas, a fim de obter informações para a execução do projeto. Também está em preparação, na Universidade de São Paulo (USP), a construção do modelo reduzido da usina, que simulará todas as fases de construção.
EDP no Brasil destaque no Programa GHG Protocol Resultado de um conjunto vasto de dados e cálculos referentes às atividades das empresas do Grupo, o inventário de emissões de gases de efeito estufa da EDP no Brasil 2012 ganhou mais uma vez o Selo Ouro, o mais alto grau de reconhecimento do Programa Brasileiro GHG Protocol (Greenhouse Gas Protocol). Além do destaque, a empresa foi homenageada por ter participado de todas as edições do programa, desde 2008. Para compor o relatório, foram reunidos vários dados, como deslocamentos, incluindo viagens aéreas ao longo do ano, além da emissão do deslocamento diário dos colaboradores no percurso entre casa e o trabalho, por meio da Pegada de Carbono. Dados de consumo de combustível da empresa, perdas técnicas e auditorias internas e externas também foram considerados. Na EDP, a área de Inovabilidade (foto) é a facilitadora na consolidação e no reporte ao mercado destas informações de gestão climática. onbrasil 25