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onbrasil E n e rg i a s e m l i m i t e s · f e v e re i ro | m a rç o * 2 0 1 1
Pecém maior obra da EDP no Brasil segue em ritmo acelerado
ON PEOPLE Inaldo Cavalcante de Araujo, Coordenador de Manutenção da Investco ON CHANGE Como foi a mudança de Fernando Saliba para São Paulo
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www.edpbr.com.br
Para a EDP, ter uma boa energia é crescer com responsabilidade.
A EDP distribui energia a milhões de brasileiros. Não uma energia qualquer, mas uma boa energia, que gera solidariedade, respeito e multiplica conhecimento por todos os lugares onde passa. Pioneira no Brasil, por utilizar a receita da venda de créditos de carbono em prol das comunidades onde está inserida, a EDP realiza programas sociais, ambientais e culturais, ajudando a tornar o nosso planeta um lugar cada vez melhor. A EDP é assim porque a boa energia é assim. Tem muitas formas, infinitas possibilidades e uma força incrível. E você, o que faz com a sua boa energia?
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onindex fevereiro | março* Maior obra da EDP no Brasil vai transformar o estado do Ceará em um exportador de energia. Com mais de quatro mil trabalhadores envolvidos, a Usina Termoelétrica Porto do Pecém cresce em ritmo acelerado, no calor cearense
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oncover Energia Pecém a todo vapor
Um quadro de mensagens ao alcance de todos os colaboradores da EDP
6|11 oncover 12|13 online 14|15 online 16|17 on people Vamos conhecer melhor Inaldo Cavalcante de Araujo, coordenador de Manutenção da Investco e Meirielly Azeredo Pagoto, agente de Atendimento ao Cliente da EDP Escelsa
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online 24 horas na vida Adalberto Teles Analista de Transportes, que já atuou em diversos setores da empresa, tem um dia a dia agitado, longe da rotina. Afinal, sob sua responsabilidade estão cerca de 450 veículos da EDP
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Dicas para colocar o corpo em movimento, por Miler Miles Felicio, educador físico e professor do Clube da Corrida da EDP
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“Esta é a maior obra da EDP em construção no país. Vai representar um salto importante na capacidade de geração de energia para o Grupo e para o País. Ganha o estado do Ceará, que se tornará exportador de energia, e ganham também os brasileiros”, revela António Pita de Abreu, diretor-presidente do Grupo EDP no Brasil
ontarget Compromissos de Milene Pinheiro A analista de Comunicação de Marca e Comunicação compromete-se a integrar e informar os colaboradores de forma dinâmica e envolvente, assim como coordenar a programação do Mural Digital
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As notícias do mundo EDP
onchange A mudança de Fernando Peixoto Saliba Com 21 anos de EDP, Saliba encarou a mudança para São Paulo como um grande desafio profissional
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onpost Painel de mensagens
O moveOn
é
mais belo Para: Equip e Marketin g, Marca e Comunicaç ão - Brasil
Pela EDP v ai-se para o Mundo. Também n a EDP há a América E a energia da Ninguém n queles que a encontr am. un Da capa da ca pensou no que há p ara além nossa intra n (mas agua rdem que te et. remos boas do lado de surpresas cá do Tejo.. .) abçs,
José Ricar Pimenta do
PCO Brasi
l
(ainda em Portugal... ) tugal de Por s e d a Novid ene e Tarica il Para: M
ma a, e Taric incar com cro ma e n e l i ,u Olá M podemos br também , s á o j m a e r t ,a !E Ago Lisboa pa da EDPon m e i u i q a qu va na e cara no Craveiro. na Catari . ve Até bre
ldanha
Rita Sa EDPon
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a Portug
Para publicar o seu post: Envie um e-mail para onpost@edp.pt, com a seguinte informação: Dados pessoais: Nome, E-mail, Contato, Foto - mínimo 2MB Mensagem: Nome e empresa do destinatário, Título da mensagem, Mensagem (máx. 200 caracteres) NOTA: Todos os dados são obrigatórios. Os posts que não tiverem esta informação não serão considerados válidos.
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PAULA REGO O Governo de São Paulo e a Secretaria de Estado da Cultura apresentam, na Pinacoteca do Estado de São Paulo, a exposição retrospectiva de Paula Rego (Portugal, Lisboa, 1935), uma das mais importantes artistas contemporâneas portuguesas. A mostra reúne cerca de 110 obras, entre pinturas, gravuras, desenhos e colagens, realizadas entre os anos 1953 e 2009. Uma das características que definem a obra de Paula Rego é a construção de uma narrativa visual da condição humana, abordando temas como violência, jogo de poder, crueldade e a situação da mulher. Segundo Marco Livingstone, curador da mostra, “Paula produziu de maneira consistente uma obra que se comunica de forma poderosa e direta com todos que possuem um sentido de compaixão e justiça social”. Esta exposição já passou pelo Museo de Arte Contemporáneo de Monterrey (MARCO), México, e tem a curadoria de Marco Livingstone, curador inglês independente, historiador da arte, autor de monografia sobre Paula Rego, Kitaj e o Patrick Caulfield. Uma mostra patrocinada pela EDP, onde os colaboradores têm entrada gratuita com a apresentação do crachá da EDP.
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Quer falar com um amigo, mandar um recado a alguém, propor uma mudança, fazer uma queixa? Tenha aqui o seu espaço, com um máximo de 250 caracteres. Vamos pôr o Grupo a comunicar com todas as sedes
Pinacoteca do Estado Praça da luz, SÃO PAULO Aberta de terça a domingo, das 10h às 18h R$ 6,00 e R$ 3,00 (meia) Grátis aos sábados De 19 de março até 5 de junho
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oncover Usina Termoelétrica do Pecém
Energia Pecém
a todo vapor
Maior obra da EDP no Brasil vai transformar o estado do Ceará em um exportador de energia. Com mais de quatro mil trabalhadores envolvidos, a usina termoelétrica cresce em ritmo acelerado, no calor cearense 6 onbrasil
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no país. Vai representar um salto importante na capacidade de geração de energia para o Grupo e para o País. Ganha o estado do Ceará, que se tornará exportador de energia, e ganham também os brasileiros”, revela António Pita de Abreu, diretor-presidente do Grupo EDP no Brasil. A termoelétrica, que fechou 2010 com 88% do projeto global concluído e 55% da obra construída, tudo dentro dos prazos de execução, está prevista para entrar em operação comercial no final deste ano. A usina terá 720 Megawatts de capacidade instalada e poderá gerar
anualmente até 5600 Gigawatts hora de energia, o suficiente para abastecer uma cidade de aproximadamente de 5,6 milhões de habitantes. O empreendimento, parceria com a MPX Geração de Energia, integra o Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) do Governo Federal e tem como objetivo atender o aumento do consumo de energia elétrica na região nordeste e do Sistema Interligado Nacional (SIN). O empreendimento conta com as mais modernas tecnologias em termos de térmica. “Essa construção única e de tamanhas proporv
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perte o cinto e aproveite a viagem para um cartão postal do nordeste brasileiro. Dunas, coqueiros e uma vila de pescadores de onde partem jangadas que percorrem o mar azul de brisa quente, no município de São Gonçalo do Amarante, no Ceará. Há alguns quilômetros dessa paisagem de tirar o fôlego, o Grupo EDP no Brasil constrói um dos seus maiores empreendimentos em andamento: a Usina Termelétrica Porto do Pecém, conhecida como Energia Pecém. “Esta é a maior obra da EDP em construção
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ções no Brasil faz parte da estratégia do Grupo EDP de crescimento em Geração”, afirma Luiz Otavio Assis Henriques, vice-presidente de Geração e Comercialização da EDP. A usina utilizará carvão mineral importado de outros países para a produção de energia elétrica. O descarregamento acontecerá no Porto do Pecém, onde será levado por correia transportadora fechada, tipo tubular, para minimizar os impactos ambientais, com extensão de aproximadamente 12,8 km desde o porto até a usina. A construção da correia encontra-se em estágio avançado e conta com a parceria do governo do Ceará, que constrói 5,9 km – os outros 6,9 Km estão nas mãos da Energia Pecém. Para Carlos Cavaleiro, diretor de Engenharia e Construção Térmica da EDP, participar de uma obra de tamanhas proporções se traduz em um orgulho imenso. “Energia Pecém demonstra o espírito forte de todo profissionalismo da equipe e reflete na complexidade de uma obra global, em que todos colaboradores têm tido uma capacidade de dedicação e superação além do imaginável.” Com mão de obra de 4800 pessoas, Energia Pecém desponta em ritmo acelerado e recebe trabalhadores de norte a sul do Brasil e de outros países, cada um com suas culturas e modos diferente, o que torna a obra globalizada e multicultural. Para Rui Albuquerque, Gerente da Construção / Projeto, “a globalização já é uma realidade em grandes construções, e aqui, não é diferente”. Segundo ele, especialistas do mundo todo se encontram e ultrapassam as fronteiras das barreiras culturais em prol de um único objetivo. Andando em meio aos escritóv 8 onbrasil
Segurança garantida “Segurança é mais do que uma prioridade, é um valor”. É com esse conceito que Guilherme Brasileiro, engenheiro de Segurança, ressalta a importância que a política de segurança do trabalho e saúde representa para Energia Pecém. Todo sistema de segurança é gerenciado por uma estrutura organizacional planejada de acordo com as políticas preestabelecidas, depois implementadas com monitoramento e revisão periódicas. “Hoje, temos índice zero de acidente de trabalho. Isso mostra que a obra é repleta de pessoas competentes, preparadas e comprometidas com os procedimentos estabelecidos, tudo a favor da promoção e da saúde dos trabalhadores e parceiros, a partir da pre-
venção de acidentes”, revela Guilherme. Pelas manhãs, ao nascer do sol, todas as equipes de operários dos mais diversos setores, participam do Diálogo Diário de Segurança (DDS), uma breve reunião que tem como preocupação a segurança do trabalho, em que as tarefas do dia são passadas com as respectivas atenções que devem ser tomadas. O uso dos Equipamentos de Proteção Individual (EPI) é parte fundamental da rotina dos operários. “100% dos nossos operários usam os equipamentos de segurança como capacete, óculos de proteção, cinto de segurança, botas, coletes, além dos protetores solares, para enfrentrar o sol quente cearense.”, afirma Guilherme.
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Geração anual
5600 GWh 12,8 Km Correia transportadora
Chaminés
110 M Capacidade instalada
720 MW
Mão de Obra
4800 Pessoas
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Comunidade Abraçada rios provisórios e canteiro central, é possível encontrar especialistas da Índia, Romênia, Grécia, Venezuela, Itália, Filipinas e Portugal. As barreiras linguísticas e culturais, que seriam um contratempo, tornam o ambiente rico e criam uma experiência única. Dina Santos, Gerente de Engenharia, compara a construção a uma grande orquestra. “Há inúmeras áreas envolvidas, entre colaboradores e fornecedores, todas com funções específicas. Para reger todos de forma alinhada é necessário ter um cuidado no planejamento e na execução. Temos que trabalhar como uma orquestra: todos afinados.” Para a grande parte dos trabalhadores, o dia em Pecém termina junto ao pôr do sol. Vale uma parada por alguns minutos para contemplar essa despedida. No horizonte tranquilo, as árvores de carnaúba, típicas da região, são expectadoras privilegiadas. Para os operários, que erguem a usina dia a dia, fica a certeza de que cada gota de suor beneficiará milhares de brasileiros. Que venha o próximo dia.
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Desde o início da construção, há dois anos, Energia Pecém também se preocupa com as comunidades que crescem ao redor da obra, oferecendo melhorias na qualidade de vida da população de São Gonçalo do Amarante e região. “O trabalho realizado em prol da comunidade teve um reconhecimento exponencial. Hoje, os moradores percebem os esforços em atender o município com informação e melhorias contínuas”, diz Cavaleiro. A empresa assumiu um compromisso de qualidade de vida e bem-estar da população. Nesse processo, doou equipamentos de última geração para realização de ultrassonografias e financiou melhorias no laboratório de Análises Clínicas do Hospital Geral Luiza Alcântara e Silva. Formou também cerca de 75 profissionais para atuar nas áreas de construção civil, soldagem industrial e mecânica industrial, além de 425 que serão treinados até o primeiro semestre de 2012. Por meio do programa “Energia na Comuni-
dade”, a empresa estabelece um canal de diálogo permanente com a população do entorno, tendo com principal objetivo a transparência das ações e o respeito à comunidade. E para aproximar os moradores do complexo, foi criada uma central de atendimento da empresa, onde a população, por meio de um número 0800, pode tirar dúvidas sobre o empreendimento. Nesse período, mais de 1000 ligações já foram recebidas. Outra ação que tem garantia de sucesso é a visita guiada ao canteiro da obra, em que os moradores, devidamente equipados e orientados por técnicos de segurança, acompanham de perto a construção de toda a estrutura. Cerca de 3000 pessoas, entre moradores e alunos locais, já participaram da ação. Segundo o professor Ermíneo Moreira, as visitas causam um impacto positivo nas crianças. “Elas estão interessadas e motivadas com cada nova edificação da obra.”
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Além de energia Para colocar a usina em funcionamento é preciso pensar além da produção final de energia. Perguntas, como por exemplo: como levar água para as mais de quatro mil pessoas que estão na obra? Como fazer o transporte do porto a usina? Como transmitir a energia gerada?A resposta está no diversos projetos periféricos que Energia Pécem realiza no mesmo ritmo que a usina é erguida. “Esses projetos são fundamentais para o bom andamento de todos os processos. Temos que pensar na obra de maneira ampla, e não apenas na produção de energia”, diz Dina Santos. Nessa questão se destacam: a construção de uma linha de 12 Km para o escoamento da energia por meio da interligação da Usina com a Subestação de Cauípe, que pertence ao Sistema Integrado Nacional (SIN); de uma adutora de água com cerca de 9Km que trás água bruta para um reservatório elevado pertencente ao sistema hídrico da região para a usina (concluído em novembro de 2010); de um emissário de efluentes com 11,7 Km para levar os efluentes gerados e tratados na usina até seu ponto de descarga no mar.
As chaminés e os filtros sofreram estudos complexos para o controle das emissões, e os equipamentos com níveis de padrões mundiais tornam Energia Pecém uma obra que respeita as normas ambientais mundiais
Desafios Ambientais Como todas as obras do Grupo EDP, o complexo segue os padrões de sustentabilidade e respeito ao meio ambiente. Para isso, 17 Programas de Controle e Monitoramento Ambiental foram implementados por empresas terceirizadas, todos coordenados pela Energia Pecém. “Esses programas passam periodicamente por auditorias da Energia Pecém. Trabalhamos com os mais altos padrões de qualidade, construções e processos em todos os requisitos legais ambientais”, afirma Fábio Santos, Especialista de Meio Ambiente. Ao todo, cerca de R$ 14,9 milhões são investidos em planos de recuperação de áreas degradadas, monitoramento e proteção da fauna, ruídos, qualidade do ar e água, desmatamento racional, plano de educação ambiental, gerenciamento de risco, entre outros. A preocupação com as emissões provenientes da usina também ganharam uma atenção especial, sendo investidos 30% do orçamento em equipamentos de controle ambiental. As chaminés e os filtros sofreram estudos complexos para o controle das emissões, e os equipamentos com níveis de padrões mundiais tornam Energia Pecém uma obra que respeita as normas ambientais mundiais. A qualidade do ar e dos ruídos já estão sendo monitoradas tanto na obra quanto no entorno, incluindo as comunidades vizinhas. Outra compensação ambiental que já vem se desenvolvendo é a doação de cerca de 140 mil mudas de espécies nativas da região para a Secretaria Estadual de Meio Ambiente do Ceará (SEMACE), encarregada da destinação do material.
Construção a todo o vapor
FEVEREIRO DE 2010
MAIO DE 2010
OUTUBRO DE 2010
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online 24 horas na vida de...
24 horas Adalberto Teles Analista de Transportes da EDP 12 onbrasil
“Posso resumir os 29 anos de trabalho na EDP como um desafio”, afirma Adalberto Teles, Analista de Transportes, que já atuou em diversos setores da empresa e tem um dia a dia agitado, longe da rotina. Sob sua responsabilidade estão cerca de 450 veículos da EDP. Todos os dias, Adalberto pedala 28 Km para ir e voltar do trabalho. E tudo começou depois do passeio Bike Tour, em 2009. Após um período de treinamentos, o ciclista avalia que, sem dúvida, a bicicleta é o meio de transporte mais eficaz no combate ao trânsito e a poluição de São Paulo. Hoje, o colaborador ganhou melhor desempenho físico e qualidade de vida, além de apreciar a cidade por um novo ângulo.
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Trocar o carro pela bicicleta para enfrentar o trânsito de São Paulo foi a melhor opção que Adalberto fez e incentiva os colegas a fazerem o mesmo. Acompanhe o colaborador dentro e fora no asfalto
6h45
7h15
7h50
BEIJO NAS CRIANÇAS Antes de sair de casa, os filhos ganham beijo de despedida. Já com roupa de ciclista, Adalberto sai com sua bike
HORA DE PEDALAR 14Km é a distância diária para chegar na EDP. Em meio ao trânsito, o colaborador se mistura entre carros e motos
REFORÇO NO CAFÉ Toma café sempre no mesmo restaurante, perto da EDP
11h00
12h30
16h00
ESCRITÓRIO Com diversos assuntos para trabalhar, planejamento é a melhor opção
ALMOÇO Mesmo com um cardápio variado, o “menu do dia” sempre é o predileto
ACERTOS Reunião com fornecedores faz parte da rotina de trabalho
17h30
20h00
21h00
CORTANDO CAMINHO Na volta para casa, encara mais 14Km
ESTÁ NA MESA A família se reúne e compartilha momentos importantes do dia
JUNTOS Um jogo de conhecimentos gerais anima a noite e estimula o aprendizado
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onpeople Q u e re m o s co n h e cê - lo s m e l h o r
Inaldo Cavalcante de Araujo · COORDENADOR DE MANUTENÇÃO DA INVESTCO
“M
inha carreira está traçada, faço o que gosto, com dedicação e respeito.” É com essa frase que Inaldo Cavalcante de Araujo, aos 49 anos, Coordenador de Manutenção da Investco, resume os cinco anos de dedicação à empresa. Mas sua história com o Grupo EDP começou em 1999, ano em que atuou com as equipes de finalização da construção da UHE Luís Eduardo Magalhães, conhecida como Lajeado, no rio Tocantins. Técnico mecânico e formado em administração, Inaldo, mineiro de Ituiutaba, iniciou sua trajetória profissional no campo da siderurgia, e dois anos depois ingressou no setor elétrico. “Trabalhava em uma empresa sócia da UHE e em 1981 fui convidado para mudar para Tocantins. Vi ali um grande desafio profissional. A região Norte prosperava e ainda hoje gera oportunidades. Foi aqui que me casei e tive duas filhas.” Apaixonado por carros antigos, apreciador da natureza e praticante de caminhadas, Inaldo já adotou Tocantins como sua terra do
"Procuro melhorar os meus conhecimentos, e, principalmente, saber respeitar o direito das pessoas.” coração e agradece as oportunidades oferecidas pela empresa. “Sou grato por sempre trabalhar ao lado de pessoas competentes. Procuro melhorar os meus conhecimentos, e, principalmente, saber respeitar o direito das pessoas.” Para o futuro, o colaborador pretende cursar uma pós-graduação e continuar no Grupo EDP. “Acredito que a empresa vai crescer ainda mais na região Norte”, diz Inaldo. Recentemente escolhido pelos colaboradores como uma pessoa com Espírito Contagiante de Equipe, no Reforço Vencer, Inaldo relembra a viagem que fez para Portugal, no ano passado. Na ocasião, realizou um curso de Contratação e Gestão de Contrato e Gestão Ambiental nas fases de projeto e exploração, na Escola de Produção, em Coimbra. “Foi minha primeira viagem internacional. Achei importante conhecer novas culturas e poder trocar experiência com outras pessoas da empresa.” 14 o n b r a s i l
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O esforço, a dedicação e o fazer diferente levam-nos mais longe como Grupo. Em cada edição destacamos alguns dos nossos colaboradores que fazem parte da excelência que cultivamos no universo EDP
Meirielly Azeredo Pagoto · AGENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE DA EDP ESCELSA
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eirielly Azeredo Pagoto, Agente de Atendimento ao Cliente da EDP Escelsa, é um exemplo de mulher moderna. Divide seu dia a dia entre a correria profissional bem sucedida, as tarefas de dona de casa, estudante de Contabilidade e sua maior paixão, a filhinha de três anos, Isadora. E para fazer tudo isso com saúde e disposição, a jovem de 29 anos participa do Clube da Corrida, oferecido pelo programa Conciliar, e caminha três vezes por semana. Fôlego e pique não lhe faltam para cumprir toda essa jornada. Capixaba, vaidosa e sorridente, a colaboradora entrou na EDP como estagiária em 1999, onde prestou serviços no Call Center por cinco anos até ser
contratada pela EDP Escelsa. Desde então, trabalha na área conhecida como Back Office, responsável por responder e tratar reclamações dos clientes que chegam por meio do Call Center e das agências. A contratação pela EDP Escelsa foi um momento marcante. “Trabalhar aqui sempre foi um sonho. Faço o máximo que posso pela empresa, visto a camisa e trato com carinho todos os clientes. Não faço nada sem me colocar no lugar deles. Procuro sempre me aperfeiçoar e aprender coisas novas.” Em momentos raros, Meirielly aproveita as folgas para ir à praia aos domingos com a família e quando tem oportunidade não dispensa um cinema. Sobre sua carreira,
aceita com prazer o que a vida lhe presenteia e valoriza o reconhecimento pelo merecimento. “Adoro o que faço e creio que responsabilidade com os compromissos, dedicação e organização são primordiais para meu sucesso profissional.” Como trabalho recente, a atendente destaca a atuação, por dois meses em São Paulo, junto a equipe de coordenação e treinamento do novo Call Center das distribuidoras EDP Escelsa e EDP Bandeirante. “Foi uma experiência rica e importante. Passei um pouco dos meus conhecimentos adquiridos para os novos colaboradores que não têm tantos conhecimentos sobre distribuição de energia elétrica.“ o n b r a s i l 15
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Miler Miles Felicio Educador Físico, Sócio da EXERCITT, assessoria esportiva, e professor do Clube da Corrida da EDP
D i ca s p a ra a j u d a r n o s e u d i a a d i a
Exercício. Você já pensou em praticar alguma atividade física?
Não perca tempo e comece agora mesmo. Aproveite as parcerias que o Programa Conciliar oferece aos colaboradores e coloque seu corpo em movimento!
Antes de iniciar, veja dicas importantes:
Motivação • Mude os hábitos e escolha uma atividade física que lhe dê prazer • Faça um check-up médico. Os exames ajudam a moldar seu ritmo e a prevenir as lesões
Aquecimento • Procure orientação de um profissional • Não inicie um exercício físico em jejum • Faça um planejamento sincero dos hábitos, sem muito sacrifício • Faça uma alimentação balanceada • Beba bastante água para hidratação
Largada • Lembre-se: quanto mais você pratica, mais fácil ficam os exercícios • Use calçados e roupas esportivas apropriadas e confortáveis • Aprimore sua técnica de exercícios • Promova desafios de médio e longo prazo • Participe de eventos esportivos, individual ou em grupo 16 o n b r a s i l
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Colaboradores informados sobre o negócio da empresa são um diferencial de mercado, além de favorecerem para um clima organizacional positivo, garantindo a transparência nos processos
MILENE PINHEIRO, Analista de Comunicação de Marca e Comunicação
• Integrar e informar os colaboradores de forma dinâmica e envolvente • Coordenar a programação do Mural Digital • Apurar com os clientes internos as suas necessidades de comunicação A área de Marca e Comunicação lançou um projeto pioneiro no Grupo EDP. Tendência de mercado que caminha para a era digital e tecnológica, o Mural Digital, batizado de On time, idealizado pelo Consultor de Comunicação, Alexandre Taricano, mostra o investimento em inovação, comunicação direta, focal e integrada. À frente desse novo veículo está Milene Pinheiro, Analista de Comunicação há 4 anos, responsável por gerar o conteúdo e desenvolver uma estratégia de atuação dos murais que já estão espalhados em 23 localidades 18 onbrasil
entre São Paulo, Espírito Santo, Tocantins e Mato Grosso do Sul . Até o final de 2011, outros 75 serão instalados para o público interno e externo, o que inclui as lojas de atendimento das distribuidoras. “Colaboradores informados sobre o negócio da empresa são um diferencial de mercado, além de favorecerem para um clima organizacional positivo, garantindo a transparência nos processos”, reflete a analista. On time permite fazer uma comunicação personalizada para cada localidade em que o veículo está instalado. “Podemos colocar
uma informação específica para cada mural, o que traz agilidade e proximidade com cada colaborador”, afirma Milene. Como principal desafio, a colaboradora destaca as grandes distâncias entre as localidades, o trabalho em conjunto com as áreas de Infraestrutura e Tecnologia da Informação. Sem falar no trabalho de alimentar o conteúdo e manter a funcionalidade e a qualidade do serviço. “Esse é um grande desafio. Vamos ultrapassar as fronteiras para colocar em prática. E você é convidado a participar desse pioneirismo dentro do Grupo EDP”, completa.
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A primeira rede de abastecimento para mobilidade elétrica do Brasil. Isso é inovação. Isso é uma boa energia.
A EDP criou, no Espírito Santo, a primeira rede brasileira de abastecimento para mobilidade elétrica. São pontos para recarregar bicicletas elétricas, meios de transporte mais econômicos e limpos. A EDP também doou 45 bicicletas à Polícia Militar do Estado para substituir motocicletas em rondas e patrulhas. Essa é a boa energia da EDP: inovadora, limpa, e que traz mais qualidade de vida.
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onchange Te r co ra g e m p a ra m u d a r
FERNANDO PEIXOTO SALIBA 46 anos, colaborador da EDP Bandeirante, em São Paulo
Tento fazer com que cada dia seja um dia diferente. Desafio diariamente as pessoas a repensarem a forma de fazer o trabalho e vejo a satisfação que sentem quando quebram o paradigma
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pesar de 21 anos de trabalho contínuo e de progressos, Fernando Peixoto Saliba, colaborador da EDP Escelsa, abraçou a nova oportunidade, oferecida pela diretoria da EDP, como uma nova experiência profissional, em um cenário diferente daquele que tinha atuado até então. De Gestor Executivo de Operação do Sistema e Gestor Executivo de Operação Alta Tensão, ambos os cargos ocupados simultaneamente, no Espírito Santo, assumiu a Gestão Executiva de Planejamento, Engenharia e Ambiente e a Gestão Executiva da Regional Alto do Tietê, na EDP Bandeirante, em São Paulo. Formado em engenharia elétrica e com MBA em Gestão Empresarial, o colaborador deixou o estado capixaba e mergulhou de cabeça no desafio. “No primeiro momento o convite foi uma surpresa. Mas na sequência vi que seria uma nova oportunidade para a minha carreira e que ela me traria novas experiências.” Logo no início da mudança, Saliba já percebeu que a cultura
Quebrar o paradigma Primeiro veio a surpresa, depois viu que poderia ser uma oportunidade para relançar a carreira e viver novas experiências. Foi o que aconteceu a Fernando. Procura não fazer do seu trabalho uma rotina e desafia os seus colegas a fazerem o mesmo da EDP permeia entre as localidades. “O fácil acesso às pessoas, independente dos cargos que ocupam, e a liberdade para propor mudanças é um estímulo profissional e pessoal.” Casado e com dois filhos adolescentes, o colaborador, que gosta de conhecer culturas e as diversidades dos povos, procura não fazer do seu trabalho uma rotina e busca assegurar a qualidade dos processos. “Tento fazer com que cada dia seja um dia diferente. Desafio diariamente as pessoas a repensarem a forma de fazer o trabalho e vejo a satisfação que sentem quando quebram o paradigma.” Entre os principais desafios e metas para sua jornada em São Paulo, Saliba destaca a realização de um vasto programa de obras que inclui a construção de cinco novas subestações, linhas de distribuição, ampliação de subestações existentes - de forma que garanta o bom atendimento a todos os consumidores -, além de criar mecanismos e soluções inovadoras que reduzem os impactos ambientais do negócio e atuar como líder no desenvolvimento de gestores do Grupo. Considerando todos os cargos anteriores e os atuais, Saliba sempre manteve o mesmo pensamento de agarrar todas as oportunidades que surgem. “Recomendo essa experiência a outros colegas. Não podemos perder a chance de ver, criar e implantar novas ideias que possibilitem darmos saltos de qualidade.” 20 o n b r a s i l
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ontrack Os acontecimentos do mundo EDP
Confira os objetivos e as metas da Distribuição da EDP Escelsa e EDP Bandeirante... e suas conquistas!
Distribuição em ação Nada melhor do que começar 2011 relembrando as conquistas do ano passado e fazendo planos para o futuro. E foi exatamente isso que a Distribuição da EDP fez. Foram duas reuniões, uma com a equipe de São Paulo e outra com a do Espírito Santo, com a presença dos gestores executivos e operacionais. Conhecida como Reunião de Controle Estratégico (RCE), acontece trimestralmente e tem como objetivo criar integração entre as áreas e disseminar os objetivos e as metas da Distribuição, que não são poucas. Confira os destaques!
EDP Bandeirante
EDP Escelsa
Conquistas 2010
Conquistas 2010
• estabilização do atendimento do Call Center • ampliação da transferência automática de carga • redução das contingências • processo lean na gestão das reclamações • implantação do lean técnico no CMD • implantação do programa sorriso • diagnóstico para aumentar a receita e combater as inadimplências, • maximização da receita • redução de acidentes de trabalho com colaboradores • regularização das ligações clandestinas • redução dos deslocamentos improcedentes • aceleração das obras de manutenção e de investimentos na rede
• Transferência automática de Cargas, que beneficiou 25% dos clientes • Redução das Perdas • Reforço do Sistema – 525 MVAs adicionados em 2 anos • Parceria com o Juizado Especial para a conciliação, a fim de diminuir os julgamentos judiciais • Redução dos deslocamentos improcedentes – de 30% para 12,69%. • Migração para o novo Call Center, com redução de custo • Internalização do Call Center da Ouvidoria e dos Grandes Clientes • Implementação das iniciativas de redução de custos e aumento de receitas no 4º trimestre
Desafios para 2011
• implantação da Resolução 414 • revisão tarifária • combate às perdas, maximização de receitas, concretizar os investimentos e intensificar as manutenções na rede 22 o n b r a s i l
Desafios 2011
• Implantação da Resolução 414 • Combate às perdas, maximizar as receitas, concretizar todos os investimentos e manutenções previstos na rede • Bater a empresa de referência no mercado, mantendo a qualidade dos serviços • Índice zero de acidente de trabalho • Aumento da produtividade das empreiteiras
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25M reais em investimento
A EDP no Brasil lançou a campanha sobre Eficiência Energética com foco no uso racional de energia e com o objetivo de consciencializar os clientes das distribuidoras EDP Bandeirante e EDP Escelsa. A ação ressalta a importância em evitar o desperdício e reforça os programas de eficiência energética da empresa. Através de peças publicitárias nos meios televisivos e de spots de rádio, os clientes do Grupo obtiveram informações sobre o caminho que a energia percorre, da geração à
distribuição, até chegar à casa de cada consumidor. O árduo percurso mostra o quanto é complexo todo o sistema e o quanto se torna desperdício a má utilização da energia. Em 2010, a EDP no Brasil investiu cerca de R$ 25 milhões em programas de Eficiência Energética, recursos que estão distribuídos para as duas distribuidoras. Destacam-se nesse contexto a Eficientização Semafórica, Boa Energia Solar e o Boa Energia na Comunidade.
Distribuidoras integram Call Center Com uma estrutura maior e um ambiente agradável, a EDP Bandeirante e a EDP Escelsa unificam os seus Call Centers num único espaço, com 410 atendentes, que foi inaugurado em fevereiro, em Barueri. Para colocar a nova central em pleno funcionamento foram mobilizados colaboradores de várias áreas das distribuidoras para ministrar treinamentos e prestar suporte às equipes. Uma equipe de atendimento da EDP Escelsa permaneceu por dois meses em São Paulo, experiência que promoveu a troca de informações entre as áreas. Em termos de tecnologia, o Call Center
possui os melhores sistemas disponíveis no mercado e conta com técnicos altamente capacitados para garantir a disponibilidade da operação. Divididos em turnos, conforme a demanda das ligações, os atendentes têm à disposição uma estrutura que oferece quadra poliesportiva, Casa do Pão de Queijo, livraria, cyber café, área de convivência, sala de descompressão, espaço dedicado às operações da EDP Bandeirante e da EDP Escelsa, televisores para divulgação de informações para a operação, sala para feedback e sala de treinamento.
Mascarenhas: mais moderna e eficiente
Potência total até 2012: 198MW
Em fevereiro foi concluído o processo de repotenciação da terceira Unidade Geradora da UHE Mascarenhas, localizada em Baixo Guandú, no Espírito Santo. A unidade entrou em operação comercial após passar por diversas etapas de melhoria, onde foi totalmente desmontada, recebeu uma nova turbina, mais moderna e eficiente e teve seu gerador completamente reformado. Com a repotenciação, a unidade volta ao sistema elétrico nacional modernizada e com uma potência maior, passando de 41 para 49,5 megawatts. Este ganho de potência se refletirá em maior energia gerada, sendo a otimização do uso dos recursos hídricos parte do plano de investimentos da EDP em eficiência energética e crescimento orientado. A vida útil da nova unidade é de 30 anos e seus custos de manutenção serão reduzidos. Outras duas unidades passarão pelo mesmo processo e serão modernizadas até o final de 2012, onde a potência total da usina passará de 180,5 megawatts para 198 megawatts, o que representará um aumento na qualidade do serviço prestado e uma maior confiabilidade para o cliente. o n b r a s i l 23
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CONTABILIDADE ALINHADA COM O MERCADO A EDP no Brasil adota o padrão das Normas Internacionais de Contabilidade, IRFS (International Financial Reporting Standard), e se destaca das demais empresas por colocá-las em prática antes mesmo da data limite. As normas contábeis farão parte da realidade de todas as empresas brasileiras de Capital Aberto. Dessa maneira, a empresa se posiciona de forma clara e transparente perante seus públicos de interesse. Além disso, o mercado é informado sobre os dados financeiros e contábeis, de forma padronizada e unificada, numa única linguagem internacional. Para comunicar e esclarecer os stakeholders sobre a adoção da norma, a área de Relações com Investidores realizou um encontro, em São Paulo, com um grupo seleto de acionistas e analistas de mercado. Na ocasião, também foram apresentados os representantes da área Contábil da EDP.
Rumo às olimpíadas da Cidade Maravilhosa O projeto Remando no Lago - Rendimento, patrocinado pela Investco e com apoio da EDP, segue revelando talentos. Há quatro anos, o atleta Gabriel Rocha se destacou por meio do programa e foi convocado para a Seleção Brasileira de Canoagem Maratona. Em novembro de 2010, o canoísta Rogério Índio, participante do projeto, também entrou no seleto grupo. Em janeiro, foi a vez das atletas Ediléia dos Reis e Suelma Nunes receberem o convite para integrar o time nacional. O Remando no Lago tem como objetivo formar atletas para disputar as olimpíadas do Rio de Janeiro, em 2016, e já emplacou quatro canoístas para as principais seleções.
Pedalada da solidariedade
7.000
9
100
ciclistas
Km
colaboradores
Na manhã em que a maior cidade do país completou 457 anos de história, sete mil ciclistas percorreram nove quilômetros pelas ruas da capital paulista, com saída da Ponte Estaiada e chegada na USP (Universidade de São Paulo). Patrocinado pela EDP no Brasil pelo 3º ano consecutivo, o Bike Tour 2011 reuniu cerca de 100 colaboradores da empresa. Diferente dos anos anteriores, após o evento os participantes doaram suas bicicletas ao Instituto Criança Cidadã, de Guarulhos. O Bike Tour, que nasceu em Portugal em 2006, pretende estimular a prática de uma vida mais saudável, seguindo o princípio do Programa Conciliar. 24 o n b r a s i l
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6.000 Peixes Resgatados É o número de peixes resgatados da UHE Mascarenhas, localizada no município de Baixo Guandú, no Espírito Santo. As ações de salvamento de peixes ocorrem quando há uma parada na unida-
Dê ideias na Bolsa de Inovação
Você tem alguma sugestão sobre sua área ou mesmo para melhorar as atividades desenvolvidas dentro da empresa? Invista suas ideias na Bolsa de Inovação e ainda troque por prêmios. Criada no segundo semestre de 2010, a Bolsa de Inovação, plataforma tecnológica do Grupo EDP no Brasil, já começou a analisar e desenvolver sugestões oferecidas por colaboradores de diferentes localidades. Com o primeiro desafio lançado, 20 soluções ganharam visibilidade e já estão sendo desenvolvidas pelas respecti-
vas áreas. Sugestões como “Interação entre as áreas”, “Canal de atendimento para especializados”, “Equipe de inspeção + atendimento de emergência = cliente satisfeito” estão entre as iniciativas. Para começar a participar da Bolsa de Inovação é fácil. Acesse a intranet e clique no ícone da Bolsa, disponível na home. A cada nova ideia ou comentário você recebe pontos, os “Inovs”, que poderão ser trocados por diversos prêmios ao fim do período do desafio. Diversos colaboradores participam. E você? Já postou sua ideia na Bolsa?
de geradora, sejam programadas ou emergenciais. O “Resgate de Peixe” demonstra a preocupação da EDP com a sustentabilidade de suas operações e com a preservação do meio ambiente.
EDPR é reconhecida no sul do Brasil
A EDP Renováveis Brasil foi eleita a mais inovadora da região Sul do Brasil, no segmento de energia, segundo levantamento elaborado pela Revista Amanhã. A EDPR faz parte do seleto grupo de 50 empresas com maior potencial de inovação no Sul do País listadas na 7º edição do ranking Campeãs da Inovação 2010. A pesquisa aponta, ainda, as líderes em mais de 30 setores da economia da região. A eleição da EDPR deve-se à atuação no estado de Santa Catarina com o Parque Eólico Cenaeel, que engloba as UEE Horizonte e UEE Água Doce. Os parques eólicos juntos possuem uma capacidade instalada de 14 MW.
Pesquisa & Desenvolvimento ganha reforço A área de Pesquisa & Desenvolvimento (P&D) da EDP lançou as novas normas e procedimentos para o desenvolvimento de projetos. Em conjunto, apresentou também a criação de uma nova área, a de Desenvolvimento Tecnológico (DPD). Esse novo segmento integra as áreas de P&D e Tecnologia Aplicada
e tem como objetivo elaborar, implantar, acompanhar e revisar o Plano Estratégico de Desenvolvimento Tecnológico da EDP, promovendo sinergia entre áreas e localidades do grupo, visando a integração do P&D com a estratégia da organização e a convergência para as Redes Inteligentes. o n b r a s i l 25