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Carta del DIRECTOR
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REVISTA DE ALTA TECNOLOGIA & NEGOCIOS DIRECTOR GERENTE GENERAL José Zegarra Malatesta E-mail: jzm@itusersmagazine.com
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nteresante día en el que nos toca, finalmente, poder cerrar esta Edición N° 126 que tienen en la palma de su mano, o ante sus pantallas, apreciados lectores. Hoy día, ha sido quizás de especial importancia para el ejercicio del periodismo, un colega de la cadena CNN, Jim Acosta (@acosta) hizo sacar de sus casillas al Presidente norteamericano, Donald Trump (@potus); por el sensible caso de la inmigración desde México. A eso los periodistas de oficio llamamos, «Periodismo Confrontacional» y ello, siempre incomodará a los poderosos de turno.
josezegarramalatesta@gmail.com DIRECTOR CIENTIFICO Fernando Jiménez Motte E-mail: fjm@itusersmagazine.com REDACCION José Leyva - ANIXTER; Fortunato Adrián - SAP; Edgar Arana - Cisco Systems; Eduardo Buendía - IBM; Javier Braun - Avaya; Pedro Calle - Cisco Systems; Ricardo Canales - Hewlett-Packard; Armando Cavero, CTI Partners; Juan José Cárdenas; Pablo Chacín - Novell; Roberto Chiabra - Lotus; Natalia da Silva - Gemalto; Ives Dávila - Intellity Consulting; Sergio De los Santos - HISPASEC; Francisco del Real - CITRIX; Carlos Drago - SUNAT; Silvio Dodero - IBM; Julián Di Nanno, DCE Ingeniería; Eric Duffaut, SAP; Rodney Everard - Belltech; Luis Fernández Aguilar; Fernando Jiménez Motte; Alberto Florez García Rada - SIL; Luis Guembes - Logicalis; Luis Guerra Whittembury - HP Perú; Felipe Gonzáles- INTEL; Carlos Hurtado - INTEL; Dimas Gomez - Gemalto; Guillermo Guzmán-Barrón - Microsoft; Jorge Inostrosa - Oracle; José Ishikawa - Telefónica; Juan Pablo Klingenberger - Microsoft; Arnaud Laurans - GEMALTO; Marco La Torre - Sybase; Antonio Macchiavello - TECNOSYS; Emilio Mariño SAP; Alejandro Magdits - Ernst & Young; Samuel
Por otro lado, también, Microsoft —a través del Knight Center—nos ha invitado a participar del MOOC, «Inteligencia Artificial: Cómo cubrir IA y entender su impacto en el periodismo», dictado por la colega Sandra Crucianelli (@spcrucianelli), el curso abarca todos los innovadores aspectos que traerá consigo la Inteligencia Artificial, hasta se mencionan casos en los cuales la IA está incursionado en el trabajo del periodismo. Un comentario que hago acá y que replicaré en el Foro del Curso, es que, realmente, me encantaría ver a un Androide «Periodista» confrontar e incomodar a un mandatario... ¿cuando será eso?, por ahora sólo me parece Ciencia Ficción. Ya en anteriores ocasiones he tratado el tema de la Inteligencia Artificial, ¿pero cual?, hay varios Gigantes de la Industria detrás de este «suculento» mercado: Apple, IBM, Google, Amazon, Samsung, Huawei, Microsoft, NVIDIA, Facebook, entre otros, ¿quien ganará?. Particularmente, pienso que será una sorda batalla, por tomar el control de la IA y finalmente posicionarse como la más «inteligente». A estas alturas, nadie tiene una bola de cristal, para predecir quien será el «ganador».
Hourdin - GEMALTO; LabTech - Jason Magee; Soluciones Orión: Pablo Massis; Carlos Mariátegui - Avaya; Rosángela Mellato- INTEL; José Arnoldo Morales - Novell; Fernando Mollon - WMware; Bernardo Muñoz - Microsoft; José Francisco Pérez - Novell Inc.; Rodolfo Piedra - Xerox; Rodolfo Pilco M. - CENTRUM; Renán Regalado - Huawei Technologies; Rolando Ricapa Cisco Systems; Hernán Rodríguez - Cibertec; Mario Rodríguez - IBM; Ronald Rojas - Cisco Systems; Julio Romero; Walter Sánchez - Cisco Systems; Carlos Sato - Hewlett-Packard; Erika Silva - D-Link; Jean Paul Tabja - Microsoft; Gastón Tanoira - Cisco Systems; Fernando Tord; David Tolosana - Oracle; Enrique Torres - Millicom Perú; Róger Valencia - Nortel Networks; Marcos Wieland - SAS Institute Perú; Fernando Zapater - Microsoft Perú; Erik Cepeda - Oracle México. MEXICO M.C.E. Christian Castillo Estrada VENEZUELA Froilán Fernández UNION EUROPEA Christian Caballero - Binelli Group Erik Olsson - redtienda USA Bill Gates - Microsoft FOTOGRAFIA, ARTE DIGITAL, ILUSTRACION & DISEÑO GRAFICO Applisys SAC Av. San Borja Sur 635 San Borja, L-41 Lima - Perú (511) 252-0982
En esta edición tenemos como tema central, la Seguridad Informática, sempiterno «Talón de Aquiles» de los sistemas y aplicaciones y de los ciber criminales que emergen de la «Deep Web» dispuestos a todo y con capacidades cada vez más inquietantes. A tomar siempre precauciones se ha dicho y en este IT/USERS® Special Report, les brindamos un interesante panorama de la actualidad en este sensible tema que nos afecta a todos. Estamos llegando al final de este 2018, un año que para el Perú, ha sido muy crítico por la terrible inestabilidad política y el total desprestigio del Congreso de la República y algunos representantes del Poder Judicial; situaciones que han tocado fondo en lo más risible y mediocre que pueden ser algunas instituciones de esta —imperfecta Democracia peruana— que sólo se vale del pueblo, para entronizarse en sus cubículos de poder, caso lamentables como el de la congresista Leyla Chihuán, que el todavía sufrido pueblo, toma con humor sarcástico y hasta fina ironía. Hasta cuando seguiremos sufriendo este mal democrático —que en nuestra amado Perú— para desazón nuestra—, lleva décadas, pero, cuidado, basta de seguir abusando de la paciencia del pueblo, en especial en temas tan sensibles como el Transporte Público, con la escandalosa alza de los pasajes del Metropolitano.
PATROCINIOS jzm@itusersmagazine.com
Hasta la próxima, amigos! José Zegarra Malatesta Director Gerente General
Los servicios y productos presentados en esta revista son a nivel de información y no constituyen recomendación alguna por parte de IT/USERS®. Las opiniones vertidas en los artículos reflejan el particular punto de vista de sus Autores y la revista no se solidariza necesariamente con ellos. IT/USERS® es una Marca Registrada propiedad de JZM & Asociados SAC. Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial del contenido de IT/USERS®, sin autorización por escrito de los Editores.
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CONTENIDO Carta del Director Por: José Zegarra Malatesta Pág. 4
NUESTRA PORTADA:
IT/CARS & VEHICLES NUEVO BMW X5: CUARTA GENERACIÓN con la TECNOLOGÍA más INNOVADORA Págs.: 36 - 39
Tema Central KLIP XTREME: ESTILO, INNOVACIÓN y más PODER para tu INTERACCIÓN DIGITAL Entrevista a Fernando Gaete Págs. 8 - 11
APPLE/CORNER NUEVO iPAD PRO con DISEÑO a TODA PANTALLA Págs. 40 a la 42
IT SPECIAL REPORT SECURITY SOLUTIONS Págs. 12 - 21 IT/LEARNING FÁBRICA de INGENIEROS: EXPERIENCIAS de ENSEÑANZA y APRENDIZAJE UTILIZANDO LEGO MINDSTORMS y ROBOTC Por: M.C.E. Christian Mauricio Castillo Estrada y M.C. Luis Antonio Álvarez Oval Págs. 22 - 25 IT/APPLICATIONS GlobalMetrics IMPULSANDO el CUSTOMER EXPERIENCE en el Perú Entrevista a Felipe Rozas Págs.: 26 - 28 IT/PRODUCTS
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Págs.: 34 - 35
Fernando Gaete, Regional Country Manager para Perú y Bolivia de Klip Xtreme y XTech. Fotografía & Diseño Gráfico: Applisys Corp.
Págs. 30 - 31 IT/MEDICAL NEC y TRANSGENE ANUNCIAN COLABORACIÓN en el CAMPO de la INMUNO TERAPIA INDIVIDUALIZADA contra el CÁNCER Págs.: 32 - 33 PRINTING/SOLUTIONS LEXMARK PRESENTA DOWNTIME ASSISTANT para su APLICACIÓN en el SECTOR de la SALUD
STORAGE/SOLUTIONS QNAP COMPLETA su LÍNEA de NAS de 3 COMPARTIMIENTOS Págs. 44 a la 45 CULTURA/DIGITAL CYBER HINCHADA 2018: SPORT BOYS es el CLUB con los HINCHAS más FIELES en FACEBOOK Pág. 46 EVENTOS & NOTICIAS NOTICIAS & EVENTOS CORPORATIVOS Págs. 48 a la 50 IT/TRIVIA AMENIDADES Pág. 51
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Tema CENTRAL
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KlipXtreme:
ESTILO, INNOVACIÓN y más PODER para tu INTERACCIÓN DIGITAL Entrevista a FERNANDO GAETE*
Fernando Gaete, Regional Territory Manager para Perú y Bolivia de Klip Xtreme y XTech tuvo la gentileza de concedernos esta entrevista acerca de los nuevos Gadgets que están introduciendo en nuestro mercado y sobre las muy atractivas características que le confieren más estilo y poder a los usuarios para sus interacciones digitales. A continuación les ofrecemos la entrevista:
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Central THEME IT/USERS: Sr. Gaete, Klip Xtreme es una marca que poco a poco se está comenzando a ganar la preferencia de los usuarios, no sólo por su estilo, calidad y —en el caso de la línea de audio— potencia y excelente fidelidad de sonido ¿qué nos puede comentar al respecto? F.G.: En Klip Xtreme, nuestra área de desarrollo de productos está constantemente en la búsqueda de productos innovadores, con características que nos diferencien de la competencia, con un buen empaque que hace que nuestros productos sean más visibles, esto con el objetivo principal de posicionarnos como una marca que ofrece productos de muy buena calidad a un precio justo. Las categorías donde hemos centrado los esfuerzos es justamente en Audio y Portabilidad (Mochilas), no descuidando las demás categorías. Estamos trabajando muy duro en ese sentido ya que tenemos grandes competidores y poco a poco estamos ganando participación de mercado, apoyado en nuestra estrategia de estar presente en los grandes Retail en los mercados donde tenemos presencia. IT/USERS: Específicamente para la Línea de Audio ¿qué bondades nos puede comentar de su barra de sonido KSB-250 conocida como MystiK? F.G.: Es una barra de sonido ideal para complementar a un Smart TV y armar un verdadero Cine en Casa. Su potencia de 160 Watts, fidelidad, su sonido envolvente y prestaciones la hacen ideal para este objetivo y a esto le sumamos la facilidad de conexión por medio de Bluetooth versión 4.0. Adicionalmente su diseño y función de iluminación integrada la hacen una barra diferente. IT/USERS: ¿Y con respecto al parlante ultraboom portable KLS-750 y KLS-875? F.G.: Estos dos productos se están ganando rápidamente un espacio en su segmento. Son parlantes ideales para reuniones sociales y eventos no tan grandes. Su funcionalidad y calidad de sonido los hacen muy recomendables para estas ocasiones. El KLS-750 tiene una potencia de 360 Watts RMS y el KLS-875 tiene una potencia de 200 Watts RMS con batería recargable y con una duración de 5 horas aproximadas de reproducción. IT/USERS: Klip Xtreme tiene una muy atractiva oferta de accesorios de gran estilo para el Usuario Moderno y móvil de hoy, quisiéramos que nos comente en primer lugar sobre la Mochila Trascender KNB 700?
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mix de productos en este trimestre del 2018. La portabilidad inigualable y la cómoda distribución de los bolsillos definen a la Trascender (KNB-700) esta mochila para laptop de Klip Xtreme® como un accesorio increíblemente resistente y versátil Cuenta con varios compartimientos para llevar consigo todo lo necesario. Para mi esta mochila es ideal para las personas que viajan constantemente. Adicionalmente trae consigo una funda para protegerla en caso de lluvia o nieve. IT/USERS: ¿Que bondades destacaría de la Mochila 580? F.G.: La Signature (KNB-580) viene equipada para los avatares de la rutina diaria o para disfrutar de una larga travesía, esta fabulosa mochila es tan liviana como funcional. Al disponer de un compartimiento exclusivo para laptop y un bolsillo especial para tablet, ofrece suficiente espacio interior para acomodar dispositivos portátiles, accesorios, así como todos aquellos artículos esenciales para la jornada. La original disposición vertical y horizontal de los bolsillos con cierre en la sección frontal es perfecta para mantener tus pertenencias seguras y a la mano. Confeccionada con nylon muy durable que realza su distintivo diseño, refleja un estilo urbano y un ¡espíritu de aventura! IT/USERS: ¿Qué nos puede ampliar acerca de la disponibilidad de la variada oferta de accesorios de Klip Xtreme? F.G.: Klip Xtreme es una marca enfocada en crear productos y soluciones que reflejan el instinto urbano para el usuario que busca estar a la vanguardia de la moda y que se caracteriza por plasmar su propio estilo de vida. Un ejemplo claro son estos dos últimos productos; Las nuevas mochilas son muy versátiles y con un look muy moderno, característico del “lifestyle” que distingue a los productos de Klip Xtreme. Nuestra amplia línea de audio es otro buen ejemplo. Asimismo, ofrecemos una gran cantidad de Gadgets y productos de alta calidad a precios increíbles y para todos los gustos. IT/USERS: ¿Qué nos podría comentar de su otra marca: XTech, logros y planes a futuro en Perú y Bolivia? F.G.: Parte del Grupo Accvent, XTech es una marca con varios años en el Mercado convirtiendo ideas en realidad en diferentes categorías de productos. Hoy en día existen diferentes marcas para los accesorios de computadoras es importante conocer cuáles son las mejores y en las que se puede confiar.
F.G.: Esta mochila es un nuevo modelo que incorporamos al
En XTech ofrecemos desde Kits de Computadoras y Fuentes de poder, Chasis, muebles etc. hasta Mouses, Teclados, Cables y Adaptadores así como “… Klip Xtreme es una marca enfocada en crear productos y Accesorios. Nuestra variedad nos hace ser la mejor opción para nuestros clientes y soluciones que reflejan el instinto urbano para el usuario que socios de negocio, ya que la marca les ofrece la solución a sus demandas de crecimiento y busca estar a la vanguardia de la moda y que se caracteriza rentabilidad. Somos una marca sólida con presencia en más de 40 países de Latino América y el Caribe, a través de retailers y por plasmar su propio estilo de vida...” Pasa a la pág. siguiente
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Tema CENTRAL
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e
Viene de la pág. anterior
otros canales de distribución. IT/USERS: ¿Cómo definirían la marca? F.G.: La característica de XTech es: Todo en un solo lugar. XTech ofrece una amplia gama de soluciones esenciales de tecnología tanto para clientes empresariales como el para retail y las principales computiendas, a un precio muy competitivos y con márgenes muy rentables. IT/USERS: ¿Nos puede detallar la relación de productos que maneja XTech? FG.: Entre las líneas de producto de nuestra marca se encuentran:
Oscar Chavez-Arrieta, Vice Presiden
Klip Xtreme ofrece una variada oferta de Barras de Sonido para disfrutar de la mejor experiencia del Cine en Casa.
• Muebles de Oficina • Cables y Adaptadores • Accesorios para PC/Laptops, Audio y Video • Protección y Respaldo de Energía • Componentes para PC (Mouses, Teclados, etc.) Todas nuestras líneas de producto cuentan con 1 año de garantía. IT/USERS: ¿Cuáles líneas de producto han sido las más vendidas? F.G.: Año tras año hemos crecido en la venta de nuestros Cables y Adaptadores así como también en nuestra exclusiva y variada la línea de Accesorios.
Klip Xtreme y X Tech, tienen una muy
IT/USERS: ¿Qué expectativas tienen para este próximo 2019?
de rentabilidad muy atractivos para nuestros socios de negocio.
F.G.: Esperamos ampliar aún más nuestro portafolio de productos para tener siempre una oferta siempre muy variada y novedosa para nuestros clientes conservando siempre márgenes
Acerca de Klip Xtreme
Klip Xtreme, parte del Grupo Accvent con base de operaciones en USA, es fabricante líder de accesorios y productos periféricos de tecnología con“… La característica de XTech es: Todo en un solo lugar. forme a los estándares más altos de diseño, fabricación, distribución, marketing, ventas XTech ofrece una amplia gama de soluciones esenciales y excelencia en servicio. La compañía tiene presencia en más de 45 países de América y el Caribe. Más información en de tecnología tanto para clientes empresariales como el Latina www.klipxtreme.com
para retail y las principales computiendas...” 10
Acerca de XTech www.itusers.today
Central THEME
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nte de Sophos para América Latina.
variada oferta de accesorios que te brindarán estilo y potencia para tu entorno de trabajo, estilo de vida e interacción digital.
XTech, una marca perteneciente al Grupo Accvent, se especializa en soluciones de tecnología de última generación a precios muy asequibles. XTech ofrece una amplia gama de productos, desde periféricos hasta muebles de oficina, tanto para clientes empresariales como para el retail y las principales computiendas, como siempre a un precio muy competitivo y con márgenes muy rentables para nuestros socios de negocio. Actualmente XTech tiene presencia en más de 40 países de Latinoamérica y el Caribe, a través de retailers y otros canales de distribución. Para mayor información acerca de XTech, visite: www.xtechamericas.com
de Klip Xtreme y XTech. El Sr. Fernando Gaete es Administrador de Empresas y cuenta con más de 22 años de experiencia en el Área Comercial de importantes compañías transnacionales tales como Philips, General Electric, Interamérica, Perusat, etc. Tanto el área de Electrónica como en productos de consumo masivo. Actualmente, Fernando Gaete trabaja para el Grupo Corporación Accvent donde lidera las marcas Klip Xtreme y XTech para el mercado peruano y boliviano. El Sr. Fernando Gaete es casado con tres hijos, y vive en Lima desde hace 25 años
Acerca de Fernando Gaete Fernando Gaete, Regional Territory Manager para Perú y Bolivia www.itusers.today
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IT Special Report CLOUD COMPUTING
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Conforme avanza de manera incontenible y continua la tecnología, también van creciendo las amenazas y aparecen ahora nuevos vectores de ataques cada vez más sofisticados e inteligentes. El cibercrimen apela como siempre al eslabón o factor más débil de la ecuación: el Ser Humano, utilizando las consabidas técnicas de la «Ingeniería Social» pueden aprovecharse para penetrar en nuestros sistemas de seguridad y atacar, los objetivos varían según sus apetitos: o individualizados ataques de «Phishing» o masivos DDoS, esta ciber guerra no tiene indicios de terminar... 12
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«NUESTRA VISIÓN
es que PERÚ se CONVIERTA en una NACIÓN INNOVADORA en la SEGURIDAD INFORMÁTICA» Entrevista a OSCAR CHÁVEZ ARRIETA* on más de 3 años a cargo de la Vicepresidencia de Sophos para América Latina, Oscar Chavez- Arrieta, peruano de nacimiento, vuelve de visita al país y trae consigo un concepto enfocado y moderno para la seguridad informática como parte del relanzamiento de Sophos en Perú. Además, viene acompañado de un equipo de trabajo renovado con el objetivo de incorporar localmente las nuevas tendencias de la seguridad digital.
C
IT/USERS: ¿Cómo percibe crecimiento de la Seguridad informática en Perú, estamos acorde con otros países o vamos más lento? O.Ch.A.: Yo tengo una visión regional. Si bien soy peruano mi visión es y será siempre regional. En ese sentido te puedo decir que el negocio de la seguridad está migrando y está en transición, en general en toda América Latina, hacia tres temas específicos que son importantes y van acorde con el mensaje principal que Sophos quiere transmitir para la región. El primero es la adopción de seguridad en el Cloud; y esta es una necesidad en América Latina que en Perú se observa bastante relegada. Durante los últimos años los jugadores tradicionales de seguridad no han motivado al mercado a la aplicación de las nuevas tecnologías de seguridad que ya existen en el mercado. Perú es uno de los países con más crecimiento de PBI a nivel regional, sin embargo, hoy está muy atrasado en la adopción de seguridad en el Cloud, incluso en la adopción de nuevas tecnologías de seguridad. IT/USERS: ¿En ese sentido, que está haciendo Sophos para impulsar la aceleración de Perú hacia un nuevo panorama en seguridad digital? O.Ch.A.: Ese es uno de los objetivos de nuestra visita al País: presentar al mercado peruano una propuesta moderna y re direccionada hacia la seguridad informática efectiva. Hemos renovado y refrescado el equipo de Sophos para la región. En lo que respecta a Perú estamos presentes con Pamela Latronico, nuestra Country Manager, y Maximiliano Comerci, Sales Engineer en Sophos. Nuestro propósito es relanzar y entrar con mucha más fuerza con un mensaje disruptivo enfocado a los tres pilares de seguridad que Sophos proyecta promover para el mercado peruano. IT/USERS: Ya mencionó que la seguridad en el Cloud es uno de los tres puntos clave para la seguridad en el país ¿Cuáles son los dos restantes? www.itusers.today
O.Ch.A.: Del primero ya hemos hablado, que es desmitificar la adopción de seguridad en el Cloud. Es importante que el cliente entienda que su información no va a la nube sino que, de acuerdo a lo que Sophos utiliza en sus programas de seguridad, se genera reportes y métricas para garantizar el resguardo de la data. El segundo es el tema de la innovación y la inteligencia artificial, que hoy en día se aplica de varias formas a la seguridad informática, entre ellas la nube. Sin embargo, Perú sigue trabajando con una práctica de seguridad antigua y tradicional que hace que los clientes o programas que estos utilizan son con firmas y no en base a análisis de comportamiento. Eso hace que el país se encuentre reacio a asumir nuevas tecnologías. Por ello, según mi perspectiva y en comparación con el resto de la región, el Perú va a paso lento en el camino de la adopción de estos temas. Y como peruano pienso que es lamentable, ya que hace tres años que empezamos con este objetivo de situar a Sophos como referente dentro de este marco de soluciones de seguridad y continuamos en ese camino, pese a las trabas propias del mercado y a las reticencias del cliente y el canal. Nuestro mensaje hoy busca ser más agresivo y dinámico para intentar cambiar este panorama. Finalmente, el tercer pilar es la seguridad como servicio. Nosotros como marca buscamos seguir penetrando el mercado de la manera correcta, pero la manera más correcta de hacerlo no es brindando nosotros, como empresa, nuestro propio servicio. En la actualidad estamos buscando socios de negocio para empezar a posicionar la seguridad como servicio y que estos sean agnósticos; es decir, que el canal o integrador brinde una oferta específica sin atarse a marca alguna, sino vendiendo servicios de seguridad que cumplan las necesidades del cliente usando los productos de las mejores marcas del mercado. IT/USERS: ¿Esto se complementa con el concepto de Seguridad Sincronizada que Sophos viene promoviendo como una solución completa? O.Ch.A.: En efecto, incluso podríamos decir que la Seguridad Sincronizada es el pilar base de todo el concepto de revolución de seguridad digital para las empresas, que es una necesidad que ya existe aún insatisfecha en el país. Son muy pocas las empresas del rubro que lo entienden así, por lo que no lo ofrecen y esperan que el mercado peruano no migre hacia esa necesidad, haciendo que la evolución se estanque. Sophos parte de la base de que somos una empresa que tiene Seguridad Sincronizada como un concepto desde hace ocho años y que es básicamente el Pasa a la pág. siguiente
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R evista de A lta Tecnología & Negocios
e Viene de la pág. anterior elemento de proteger el endpoint, el agente que encriptación de los adjuntos entre e-mails, los UTM y Access Points que permite la conexión, el anti ransomware y la herramienta anti secuestro. Nada de esto se escucha en el país y debería tenerse en cuenta por todas las dificultades que tenemos. Si bien todos estos son buenos productos, cuando comienzan a hablar entre sí y a trabajar en equipo hacen que el cliente sea menos vulnerable. Ese es el principio diferencial como compañía, nosotros ya sabemos y tenemos la experiencia de saber qué necesita el cliente y se lo brindamos de manera proactiva. Este es el valor más importante que Sophos otorga a sus clientes y canales, en pocas palabras, que todos los agentes protectores hablan el mismo idioma. IT/USERS: ¿Y cómo se traduce esto para la aplicación de la Seguridad Sincronizada para las empresas locales? O.Ch.A.: Hoy los clientes pueden tener este nivel de protección en su data center pero de manera muy dispersa. Es como si con cada sistema hablara en un idioma diferente y el canal hace la vez de traductor y empiecen a operar; pero esto hace encarece la prestación del servicio de seguridad. Y lo que es más preocupante, los milisegundos que toma la traducción entre los sistemas hacen que un ransomware pueda entrar al sistema sin que los operadores se den cuenta y tienes que usar otros protocolos de defensa. IT/USERS: Con todo este panorama de falta de iniciativa hacia las nuevas tecnologías ¿Qué es lo que Sophos propone para impulsar el mercado latinoamericano? Y sobre todo ¿Cuáles son sus proyecciones puntuales para Perú? O.Ch.A.: Lo que en Sophos buscamos para América Latina y principalmente en Perú, mi país, es que el acceso a la protección real de seguridad sea accesible, que tenga un precio correcto y que cubra de manera asertiva, intuitiva y real los requerimientos de cada uno de los clientes, que son particulares por cada vertical de negocio, por la cantidad de usuarios y las necesidades de accesos. Y que, de este modo, tanto las PyMEs como las grandes empresas tengan acceso inmediato al mejor costo de servicio posible y a una buena calidad de seguridad. En Sophos contamos con todas las herramientas para cubrir las demandas latentes del mercado peruano. Por ello, estamos impulsando este relanzamiento de los conceptos de seguridad. La mayoría de las empresas tradicionales que están establecidas la región no tienen disponible la tecnología para aplicar la seguridad al Cloud, la Inteligencia Artificial y Seguridad Sincronizada y como no la entienden no la ofrecen, y además evitan que sus clientes migren hacia nuevas tecnologías. Si evaluamos, nosotros como empresa hemos adelantado muchos pasos hasta llegar a ofrecer al mercado lo que realmente busca y lo que necesita para hacer frente a las amenazas que cada vez son más perfeccionadas. En esta visita nos hemos reunido con importantes empresas locales de diversos rubros, así como los operadores e integradores de soluciones de seguridad más grandes a nivel nacional y poco a poco vemos el interés de estas empresas en integrar la Inteligencia Artificial y otros de los recursos de innovación que queremos introducir al mercado. Nuestro equipo tiene un trabajo muy dinámico y estamos convencidos de que la premisa de ir un paso adelante y hacer la tecnología más simple son nuestras mejores fortalezas. IT/USERS: ¿Cuáles son los productos de Sophos para la región y que novedades ha presentado al mercado local con esta visita 14
para el mercado peruano? O.Ch.A.: Al hablar de seguridad sincronizada, el portafolio de Sophos es muy completo, pero tenemos muchos productos para cada necesidad. Unos mejor ubicados en el cuadrante de Gartner que otros; sin embargo, en Sophos tenemos un producto estrella que se llama Intercept X, que ha sido reconocido como el número uno a nivel mundial y que recientemente se ha lanzado con la característica de EDR, la cual incorpora detección y respuesta inmediatas en endpoints. De este modo, a través de Deep Learning o aprendizaje profundo se descubre el malware de manera más rápida. Pero hay algo que, para nosotros, ha demostrado una gran aceptación en el mercado peruano en el desplazamiento de marcas tradicionales en la parte del firewall y en la defensa de perímetro. No todas son lo suficientemente eficaces o tienen con precios correctos, ya que no toman en cuenta la cantidad de access point requeridos, según la necesidad y cantidad de accesos necesarios para el giro del negocio. Ante ello, ofrecemos unidades menores de Sophos XG 85, que incluyen con la nueva versión del sistema operativo que tenemos ya disponible. De este modo, brindamos el acceso necesario a tantas personas vayan a usar como máximo ese UTM y esos access point. Eso abarata el costo de la operación del cliente y hace que la inversión sea mejor enfocada, lo cual pone en jaque a los otros operadores del mercado ya que en Sophos no solo tenemos productos de calidad en la parte de endpoint y software sino también en hardware, pues son productos eficientes, buenos, accesibles en precio, y que cubren necesidades específicas de la demanda. IT/USERS: ¿Cuáles son las proyecciones para lo que queda del año y como se avizora el 2019? O.Ch.A.: En principio, estamos relanzando la marca para la región y para el país. Nuestro objetivo es que los clientes y empresas de todos los tamaños conozcan a Sophos y la consideren una posibilidad real con nuestro concepto de hacer la seguridad accesible. Tenemos también en la mira replicar el evento “See the future”, que ya hicimos en otros países de la región y que trae consigo el concepto de los tres pilares de los que hablamos y de los cuales somos pioneros, el evento brinda información directa para los tomadores de decisiones. Y lo principal es que queremos que conozcan a Pamela Latronico nuestra Country Manager, quien recientemente ha asumido la posición y tiene a su cargo supervisar e impulsar la operación en Perú lo cual representa casi el 80% de su atención. Pamela tiene base en Argentina y estamos seguros de que gracias a su experiencia en el lanzamiento de mercados emergentes será un gran aporte para el equipo. Junto a Pamela, el equipo regional lo conforman Maximiliano Comerci (Ingeniero de Preventa), Raúl Prieto (Gerente de Distribución), María Ardila (Directora de Canales) y su equipo de Venta Interno, también, basado en Argentina y Denise Pascual (Gerente de Mercadeo). Así mismo contamos con un nuevo equipo de Soporte Técnico en español a cargo de Sergio Banegas, basado 100% en Buenos Aires y que da soporte a Perú y toda la región. Con todo esto, nuestro crecimiento en la región es constante, Sophos es la compañía que más rápido está creciendo a nivel global, entre las compañías de seguridad, de gran tamaño e influencia. En América Latina no hay ninguna marca de la envergadura o más grande que nuestra empresa que venga creciendo y penetrando en el mercado tanto como nosotros. www.itusers.today
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Oscar Chavez-Arrieta, Vice Presidente de Sophos para América Latina.
Sophos está subiendo en algunos países de la región el doble o el triple a los indicadores de crecimiento de los principales analistas de IT. En este contexto, Perú se presenta como una gran oportunidad tanto de crecimiento como de re invención de la seguridad para la región. Ese es el camino para el 2019.
Acerca de Oscar Chávez Arrieta Como Vicepresidente de Sophos para América Latina, Oscar Chavez-Arrieta es responsable del desempeño general y la dirección estratégica de Sophos en más de 50 países, incluidos Brasil, México, América Central, América del Sur y el Caribe. Antes de asumir este desafío, Oscar dirigió la transformación de Ventas de Socios para Symantec en América Latina, reconstruyendo la práctica de la estrategia de los socios y su ecosistema. Oscar tiene más de 20 años de experiencia desarrollando nuevas formas de hacer negocios en América Latina, siempre con y a través de Socios en diferentes industrias con empresas multinacionales como Scania y Colgate Palmolive.
vivido en Europa, Panamá, Perú, Argentina, Brasil y hoy en Fort Lauderdale, habla cuatro idiomas y es un apasionado fanático del tenis, ciclista de carretera, jugador de bolos y está a punto de correr su décimo segunda maratón y pronto su primera triatlón. Para seguir a Oscar en sus redes sociales, pueden hacerlo desde sus cuentas oficiales de Linkedin y Twitter.
Acerca de Sophos Sophos es líder en seguridad de redes y puntos finales de próxima generación, y como pionero de la seguridad sincronizada desarrolla su cartera innovadora de soluciones de seguridad de punto final, red, cifrado, web, correo electrónico y móvil para trabajar mejor juntas. Más de 100 millones de usuarios en 150 países confían en las soluciones de Sophos como la mejor protección contra amenazas sofisticadas y pérdida de datos.
Los productos de Sophos están disponibles exclusivamente a través de un canal global de más de 26,000 socios registraPeruano de nacimiento, pero ciudadano del mundo, Oscar ha dos. Sophos tiene su sede en Oxford (Reino Unido) y cotiza en la Bolsa de Londres bajo el símbolo “SOPH ”. “... Lo que en Sophos buscamos para América Latina y principalmente Más información está disponible en www. en Perú, mi país, es que el acceso a la protección real de seguridad sea sophos.com. accesible, que tenga un precio correcto y que cubra de manera asertiva,
Conéctese con Sophos donde esté:
intuitiva y real los requerimientos de cada uno de los clientes...”
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HACKEO de CEREBROS
para MANIPULAR la MEMORIA: la TECNOLOGÍA ya EXISTE y KASPERSKY LAB expone su VULNERABILIDAD Informe ESPECIAL
Hackeo de cerebros para manipular la memoria: la tecnología ya existe y Kaspersky Lab expone su vulnerabilidad. En el futuro, los cibercriminales tal vez puedan explotar implantes de memoria para robar, espiar, alterar o manipular recuerdos humanos. Y aunque las amenazas más radicales están a varias décadas de distancia, la tecnología esencial ya existe en forma de dispositivos para la estimulación profunda del cerebro os científicos están aprendiendo cómo los recuerdos se crean en el cerebro y pueden ser seleccionados, restaurados y mejorados utilizando los dispositivos implantables. Sin embargo, existen vulnerabilidades en el software y el hardware de estos equipos conectados que deben abordarse si queremos estar preparados para las amenazas que se avecinan, según un nuevo informe de los investigadores de Kaspersky Lab y el Grupo de Neurocirugía Funcional de la Universidad de Oxford.
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Los investigadores combinaron el análisis práctico y teórico para explorar las vulnerabilidades actuales existentes en los dispositivos implantados que se utilizan para la estimulación profunda del cerebro. Conocidos como generadores de pulso implantables (IPG, por sus siglas en inglés) o neuro estimuladores, estos dispositivos envían impulsos eléctricos a objetivos específicos en el cerebro para el tratamiento de trastornos como la Enfermedad de Parkinson, temblor esencial, depresión seria y trastorno obsesivo-compulsivo. La generación más reciente de estos implantes viene con un software de control para los médicos y los pacientes, que es instalado en tabletas y teléfonos inteligentes de calidad comercial. La conexión entre ambos se basa en el protocolo estándar Bluetooth. Kaspersky Lab encontró una serie de escenarios de riesgo existentes y potenciales, cada uno de los cuales podría ser explotado por atacantes. Incluyen lo siguiente:
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Infraestructura conectada expuesta: Los investigadores encontraron una vulnerabilidad grave y varias configuraciones erróneas preocupantes en una plataforma de control en línea que es popular entre el personal quirúrgico y podrían llevar a un atacante a datos confidenciales y procedimientos de tratamiento.
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Transferencia de datos insegura o no cifrada entre el implante: el software de programación y cualquier red asociada que podría permitir la manipulación maliciosa de un paciente o incluso de grupos completos de implantes conectados a la misma infraestructura. Esta manipulación podría provocar cambios en la configuración que causarán dolor, parálisis o el robo de datos personales privados y confidenciales.
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Restricciones de diseño: ya que la seguridad del paciente tiene prioridad sobre la protección contra vulnerabilidades. Por ejemplo, los médicos deben controlar un implante médico en situaciones de emergencia, incluso cuando un paciente ingresa a un hospital lejos de su hogar. Esto excluye el uso de cualquier contraseña que no sea ampliamente conocida entre los clínicos. Además, significa que, de manera predeterminada, dichos implantes deben estar equipados con un software de “puerta trasera”.
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Comportamiento inseguro por parte del personal médico: Se encontró que a los programadores de software crítico para el paciente se les dejaban las contraseñas predeterminadas, que utilizaban para navegar por Internet o para descargar aplicaciones adicionales.
Abordar estas áreas vulnerables es clave, porque los investigadores estiman que en las próximas décadas, los neuro estimuladores más avanzados y una comprensión más profunda de cómo el cerebro humano forma y almacena los recuerdos, acelerarán el desarrollo y el uso de dicha tecnología y crearán nuevas oportunidades para los ciberataques. Dentro de cinco años, los científicos esperan poder registrar electrónicamente las señales cerebrales que construyen recuerdos y luego mejorarlas o incluso re escribirlas antes de volver a colocarlas en el cerebro.
“... Los investigadores combinaron el análisis práctico y teórico para explorar las vulnerabilidades actuales existentes en los dispositivos implantados que se utilizan para la estimulación profunda del cerebro...” 16
Dentro de una década, los primeros implantes comerciales que mejoran la memoria podrían aparecer en el mercado y, dentro de 20 años, la tecnología podría ser lo suficientemente avanzada como para permitir un amplio control de los recuerdos. Las nuevas amenazas que resulten de esto podrían incluir la manipulación masiva www.itusers.today
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de grupos de personas por medio de recuerdos implantados o borrados de eventos o conflictos políticos, mientras que las amenazas cibernéticas “re utilizadas” podrían apuntar a nuevas oportunidades para el ciberespionaje o el robo, la eliminación o el “bloqueo” de los recuerdos (por ejemplo, a cambio de un rescate). Al comentar sobre los resultados de la investigación, Dmitry Galov, Investigador Junior de seguridad del Equipo Global de Investigación y Análisis en Kaspersky Lab, dijo: “Las vulnerabilidades actuales son importantes porque la tecnología que existe en la actualidad es la base de lo que existirá en el futuro. Aunque no se han observado ataques propagándose libremente contra neuro estimuladores, existen puntos de debilidad que no serán difíciles de explotar. Necesitamos reunir a profesionales de la salud, la industria de la ciberseguridad y fabricantes para investigar y mitigar todas las vulnerabilidades potenciales, tanto las que vemos hoy como las que surgirán en los próximos años”. Laurie Pycroft, investigadora doctoral en el Grupo de Neurocirugía Funcional de la Universidad de Oxford, agregó: “Los implantes de memoria son una perspectiva real y emocionante que ofrece importantes beneficios a la atención médica. La posibilidad de alterar y mejorar nuestra memoria con electrodos puede parecer ficción, pero se basa en una ciencia sólida cuyos fundamentos ya existen en la actualidad. Las prótesis de memoria son solo una cuestión de tiempo. Colaborar para comprender
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y abordar los riesgos y vulnerabilidades emergentes, y hacerlo mientras esta tecnología es relativamente nueva, dará sus frutos en el futuro”. Una copia del informe, «El mercado de la memoria: enfrentando un futuro donde el objetivo de los hackers es tu pasado», está disponible aquí. Un vídeo que muestra cómo la tecnología de implantes de memoria podría evolucionar en las próximas décadas y el panorama de las amenazas cibernéticas relacionadas con ello se puede encontrar aquí.
Acerca de Kaspersky Lab Kaspersky Lab es una compañía mundial de seguridad cibernética que celebra más de 20 años de trayectoria en el mercado. La amplia experiencia de Kaspersky Lab en inteligencia de amenazas y seguridad se transforma constantemente en soluciones de seguridad y servicios de vanguardia para proteger a empresas, infraestructura crítica, gobiernos y consumidores de todo el mundo. La amplia cartera de seguridad de la compañía incluye una destacada protección de terminales y numerosas soluciones de seguridad y servicios especializados para combatir las amenazas digitales más avanzadas y en evolución.
“... Los implantes de memoria son una perspectiva real y emocionante que ofrece importantes beneficios a la atención médica. La posibilidad de alterar y mejorar nuestra memoria con electrodos puede parecer ficción, pero se basa en una ciencia sólida cuyos fundamentos ya existen en la actualidad...” www.itusers.today
Más de 400 millones de usuarios están protegidos por las tecnologías de Kaspersky Lab y ayudamos a 270,000 clientes corporativos a proteger lo que más valoran. Obtenga más información en https://latam. kaspersky.com
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FireEye anuncia HELIX:
PLATAFORMA basada en INTELIGENCIA para SIMPLIFICAR, INTEGRAR y AUTOMATIZAR las OPERACIONES de SEGURIDAD Informe ESPECIAL
Acelera la respuesta con automatización y poder de orquestación gracias al aprendizaje-máquina y al análisis de comportamiento basado en la detección de FireEye MVX más FireEye iSIGHT Intelligence. Se entrega a través de nube pública o privada, o bajo demanda, para integrar y priorizar cada alerta en entornos del cliente dentro de una sencilla interfaz de usuario 18
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ireEye, Inc. (NASDAQ: FEYE), la empresa de seguridad basada en inteligencia, presentó FireEye® Helix™ , una plataforma para simplificar, integrar y automatizar operaciones de seguridad para organizaciones de todos los tamaños e industrias. Esta plataforma basada en inteligencia unifica la visibilidad de la red, puntos finales y la visibilidad de productos de terceros con el liderazgo en la industria de FireEye iSIGHT® Intelligence y la experiencia de Mandiant®.
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FireEye Helix está diseñada para reducir de manera importante el tiempo, el esfuerzo y los costos asociados con la gestión de alertas de baja calidad o falsas alertas de seguridad tradicionales que presentan los firewalls de siguiente generación, puntos finales de conexión y sistemas de prevención de intrusos.
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FireEye Helix se lanza ahora con un programa limitado de adopción temprana, y estará disponible a finales del primer trimestre de 2017.
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“Después de más de dos décadas respondiendo a las mayores brechas de seguridad en el mundo, está claro que las amenazas han evolucionado para explotar activamente las fallas de detección y procesos en operaciones de seguridad de respuesta lenta o tardía”, dijo Kevin Mandia, Presidente y Director General de FireEye. “FireEye Helix es un enfoque revolucionario construido sobre nuestras mejores soluciones de detección e inversiones en Mandiant, iSIGHT Partners e Invotas; creando la primera plataforma basada en inteligencia que permite operaciones de seguridad sencillas, integradas y automatizadas desde la nube o sobre demanda”. “Los beneficios de negocio de trasladar los recursos de TI a la nube —eficiencia, agilidad y reducción de costos— a menudo opacan los riesgos y las consecuencias no deseadas que siguen a la adopción de la nube”, dijo Rob Ayoub, Director de Investigación de IDC. “Por lo tanto, es imperativo para las empresas implementar soluciones de seguridad avanzada que proporcionen flexibilidad, agilidad y protección distribuida a un bajo costo”.
Una plataforma de seguridad diseñada para la velocidad La experiencia de las operaciones de seguridad actualmente está desunida, con alertas generadas a través de docenas de productos de baja calidad y consolas de administración con silos que carecen de la inteligencia contextual necesaria para acelerar la respuesta a través de la automatización y la sincronización. Esto hace que los líderes de TI y seguridad pasen más tiempo en procesos manuales y de administración de la infraestructura, lo que genera cuellos de botella para los negocios y deja a la organización menos segura. FireEye Helix está diseñada para ofrecer capacidades que reducen el tiempo, el esfuerzo y los costos asociados con las operaciones de seguridad, al abordar tres áreas clave de la demanda de los clientes:
Detección precisa y alertas: Helix integra las capacidades galardonadas de detección de MVX de FireEye Endpoint Security (HX) y Network Security (NX). La visibilidad se mejora con FireEye Helix integrando y analizando las alertas de todos los productos de terceros en entornos del cliente con FireEye iSIGHT Intelligence. Al hacerlo, se eliminan alertas falsas o de baja calidad; presentando sólo información accionable que acelera la respuesta y, finalmente, aumenta el valor de todas las herramientas de seguridad. Interfaz intuitiva de usuario: Una experiencia de usuario rediseñada —construida por analistas de seguridad para analistas de seguridad— está diseñada para correlacionar y priorizar las amenazas para una respuesta adecuada. Los paneles de control personalizables, las funciones de búsqueda y generación de informes permiten realizar investigaciones y ayudar a cumplir la normatividad y regulaciones de quejas. Respuesta acelerada con automatización y orquestación: Los manuales integrados y desarrollados con más de una década de experiencia de Mandiant, permiten sincronizar y automatizar la respuesta, así como solucionar las amenazas en tiempo real. FireEye Helix puede tomar medidas en minutos —no días, semanas o meses— reduciendo el tiempo de protección y liberando recursos para prácticas de seguridad avanzadas más proactivas. FireEye Helix permite a los clientes aprovechar estas ventajas y beneficios a través de la unificación de Network Security (NX), Endpoint Security (HX), Threat Analytics Platform™ (TAP ™), Advanced Threat Intelligence™ (ATI ™) y FireEye Security Orchestrator™ (FSO™).
Además de estas capacidades clave, los clientes pueden suscribirse para adiciones premium para obtener los siguientes beneficios: • • • •
Email Security vía cloud (ETP™) o sobre demanda (EX ™), FireEye iSIGHT Intelligence, Adicional FireEye Security Orchestrator capacidades, manuales, y, FireEye as a Service ™
Para inscribirse en el programa FireEye Helix Early Adopter, visite www.fireeye.com/helix. Por favor, también únase a Grady Summers para la introducción de Helix a través de Facebook Live este miércoles 30 de noviembre https://www.facebook.com/fireeye.
Acerca de FireEye, Inc. FireEye es la compañía de seguridad basada en la inteligencia. Trabajando como una ampliación continua y escalable de las operaciones de seguridad del cliente, FireEye ofrece una plataforma sencilla que mezcla tecnologías innovadoras de seguridad, inteligencia contra robos en grado nacional-estatal, y con la consultoría de la mundialmente afamada Mandiant.
“... Después de más de dos décadas respondiendo a las mayores brechas de seguridad en el mundo, está claro que las amenazas han evolucionado para explotar activamente las fallas de detección y
Con este enfoque, FireEye elimina la complejidad y la carga de la seguridad cibernética para las organizaciones que luchan por prepararse, prevenir y responder a los ciberataques
procesos en operaciones de seguridad de respuesta lenta o tardía...” www.itusers.today
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CIBERSEGURIDAD para PyMEs Por: ARNE UPPHEIM*
Las pequeñas y medianas empresas son la artería fundamental para la generación de empleo en cualquier sociedad. Según datos del Ministerio de Producción argentino existen más de 800 mil PyMEs en la República Argentina, las cuales generan gran cantidad de mano de obra en el país y aumentan la expectativas de cualquier persona con ganas de progreso 20
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ara aumentar esa esperanza de vida y llevar a la nueva empresa al éxito, los emprendedores deben considerar que se enfrentarán a factores internos y externos, entre ellos, la ciberseguridad. Las PyMEs tradicionalmente han desatendido esta sensible área.
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Históricamente, la actividad cibercriminal se ha centrado en los consumidores y las grandes empresas como los objetivos más lucrativos. Sin embargo, los hackers siempre buscan objetivos fáciles y las pequeñas y medianas empresas pueden ser víctimas, ya que normalmente carecen de los recursos y habilidades necesarias para implementar programas y políticas de seguridad cibernética eficaces. Con el aumento del número de ataques, es hora de que las PyMEs realicen controles de seguridad más frecuentes y verifiquen proactivamente que ellos y sus colaboradores estén siguiendo las mejores prácticas de seguridad.
Es hora de ‘verificar y cambiar’ Recomendamos, revisar las vulnerabilidades y verificar las brechas de seguridad. Los emprendedores deben verificar regularmente cuatro áreas de su negocio para asegurarse de que no se ha pasado por alto ningún riesgo de seguridad. 1. El primero es el router de la oficina. Esta es la puerta de entrada a todos los dispositivos conectados en su negocio y podría comprometerlos si la contraseña no es segura. 2. En segundo lugar, es importante aplicar actualizaciones de software de manera oportuna ya que generalmente contienen actualizaciones de seguridad. Debe asegurarse que todos los dispositivos conectados a la red del negocio se actualicen cuando se emiten los parches de software. Esto incluye computadoras, dispositivos móviles, cámaras web y equipos de oficina conectados, como impresoras o sistemas POS. Muchos dispositivos pueden ejecutar actualizaciones durante la noche, por lo que no hay excusa para que se pospongan las actualizaciones hasta un momento más conveniente. 3. En tercer lugar, compruebe que tiene una solución antivirus actualizada instalada en su red. Esto detectará y bloqueará el malware, como el ransomware, antes de que cause algún daño. También detectará y eliminará amenazas a través de escaneos regulares que el software antivirus realiza para ayudar a proteger su negocio. 4. Finalmente, es importante que las contraseñas sean difíciles de descifrar. Aliente a sus colaboradores a elegir una frase o serie de palabras memorables y a que agreguen caracte-
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res especiales para crear contraseñas tanto únicas como complejas que incluyan números, caracteres y símbolos. Se deben evitar combinaciones simples como usar su nombre, “contraseña” o “1234”. También se debe animar —y, sobre todo advertir— a los empleados de toda la empresa a no utilizar sus información personal para crear contraseñas y de esa manera, evitar la introducción de riesgos.
Haga cambios importantes
1. Cambiar las contraseñas regularmente. Una vez que una PyME ha llevado a cabo la evaluación anterior, también deberá crear un protocolo para cambiar contraseñas, cada dos o tres meses, de todos los dispositivos y cuentas de sus colaboradores. Muchas personas no se dan cuenta de que cambiar sus contraseñas regularmente podría ayudar a prevenir los problemas de seguridad más comunes, como el fraude cibernético y el robo de datos en línea. 2. Implementar la autenticación en dos pasos. Si aún no lo tienen, las PyMEs también deberían cambiar el proceso de inicio de sesión seguro dentro de sus negocios. La autenticación en dos pasos agrega seguridad adicional para iniciar sesión en la red y sitios web de la compañía, como Google Drive. Los colaboradores pueden usar su teléfono móvil como un segundo nivel de seguridad para recibir un código que tienen que ingresar para verificar sus credenciales de inicio de sesión. Este paso adicional hace que sea muy difícil para alguien acceder a su red. 3. Finalmente, establecer prácticas de seguridad que sigan todos los colaboradores es vital. Las empresas deben implementar programas de capacitación para educar a los colaboradores sobre las amenazas de ciberseguridad más comunes. Invertir en programas de entrenamiento antiransomware y anti-phishing puede ser una manera directa de ayudarlos a reconocer correos electrónicos sospechosos y extensiones ocultas que ayudarán a reducir el riesgo de abrir un archivo infectado con ransomware. También debe asegurarse de que está revisando y actualizando la política de seguridad cibernética al menos un par de veces al año con sus colaboradores. La información confidencial del negocio es un activo valioso que se debe cuidar, ya que si cae en manos malintencionadas puede producir daños importantes a la organización. Los emprendedores deben tener en cuenta que los ataques cibernéticos son cada vez más comunes y cualquier empresa puede ser víctima. Por ello es más importante que nunca que tomen en cuenta todos estos pasos de control de seguridad y con ello evitarán convertirse en otra estadística de ciberataque. La mejor herramienta es la prevención.
“... Recomendamos, revisar las vulnerabilidades y verificar las brechas de seguridad. Los emprendedores deben verificar regularmente cuatro áreas de su negocio para asegurarse de
Acerca de Arne Uppheim El Sr. Arne Uppheim, se desempeña actualmente como Director de Gestión de Productos de Seguridad para PyMEs de Avast Business. Para mayor información acerca de Avast por favor visite este enlace
que no se ha pasado por alto ningún riesgo de seguridad...” www.itusers.today
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FÁBRICA de INGENIEROS:
EXPERIENCIAS de ENSEÑANZAS y APRENDIZAJE UTILIZANDO LEGO EV3 MINDSTORMS y ROBOTC Por: M.C.E CHRISTIAN MAURICIO CASTILLO ESTRADA y M.C. LUIS ANTONIO ALVAREZ OVAL*
Desde hace algunos años, profesores utilizan la Robótica Educativa como herramienta de aprendizaje para sus alumnos en diversas instituciones educativas. El concepto de Robótica Educativa consiste en la creación y utilización de robots físicos que permiten a los alumnos experimentar y aplicar conceptos de matemáticas, física, electrónica y programación. Se utiliza tanto en la enseñanza a nivel primaria, secundaria y nivel superior (universidades) n los niveles de educación básico, se utiliza para aprender principalmente los conceptos de programación y de matemáticas, apoyándose en la idea de “aprender jugando”. Es aquí donde nace la idea de crear la Fábrica de Ingenieros, cuyo objetivo principal es fomentar en los niños y jóvenes la pasión por el uso de la robótica y la programación, mejorando sus capacidades cognitivas, razonamiento y creatividad.
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En la actualidad, las nuevas generaciones de jóvenes que ingresan a las universidades, presentan un comportamiento de desinterés en clase, lo cual impulsa a que los docentes generen estrategias didácticas y metodológicas diferentes a las tradicionales para poder enlazar o crear sinergia entre el estudiante y las asignaturas. Motivados en ejecutar acciones para combatir el desinterés por la ciencia y tecnología en los jóvenes de la región sur del Estado de Chiapas, México; la Academia de Ingeniería de Software de la Facultad de Negocios de la Universidad Autónoma de Chiapas, generó diversas estrategias para formar a los futuros Ingenieros en Desarrollo de Software, Mecatrónica y/o Robótica. Resultando como estrategia principal el Programa de Fábrica de Ingenieros, el cual consiste en una serie de Cursos-Talleres basados en prácticas vivenciales empleando kits de robótica LEGO® Mindstorms EV3, utilizados para construir un modelo de sistema 22
robótico integrado con partes mecánicas y electrónicas operadas por un microcontrolador, permitiendo a los niños y jóvenes comprender los conceptos básicos de programación mediante el uso de dispositivos de entrada y salida, sensores y motores. En este artículo se describen las experiencias de trabajo realizadas con niños y jóvenes que participaron en el Programa de Fábrica de Ingenieros, mediante el cual generaron habilidades para trabajar colaborativamente y generar competencias comunicativas, desarrollo de la creatividad, el pensamiento lógico deductivo como aporte al desarrollo de la lógica de programación, empleando como estrategia de aprendizaje el juego y retos competitivos.
Robot LEGO Mindstorms EV3 Los kits de robótica educativa LEGO® Mindstorms EV3 (LEGO, 2015) han sido desarrollado por la compañía LEGO ® con la colaboración del Laboratorio de Medios del MIT (Massachusetts Institute of Technology, MIT Media Lab) para ser usado en instituciones de educación como un sistema de apoyo a la enseñanza, con el objetivo que los estudiantes adquieran nuevos conceptos sobre tecnología, ingeniería, matemáticas y ciencia. El robot en mención es un juguete creado por la empresa LEGO y tiene como denominación MindStorms. LEGO es una empresa www.itusers.today
IT LEARNING de juguetes danesa reconocida principalmente por sus bloques de plástico interconectables. El nombre LEGO fue adoptado por la compañía en 1934, formado por la frase del danés “leggodt”, que significa “ juega bien”. Con el Kit de Robótica EV3, los jóvenes pueden construir modelos integrados con partes electromecánicas controladas por un microprocesador inteligente. Además, combina la versatilidad de los sistemas de construcción LEGO® Technic, con sensores y motores, que pueden ser programados de forma particular.
Componentes / Hardware LEGO® Mindstorms EV3 es la tercera generación de sets de robótica perteneciente a la línea de LEGO: Mindstorms, y sucesor del kit: NXT. Las siglas “EV ” hacen referencia a las siglas en inglés de “evolution”, lo cual en español significa evolución; y el número “3”, representa la generación del set. La primera generación fue “RCX” y la segunda “NXT”. La versión educativa de EV3 Core Set contiene: Un cerebro EV3, dos motores grandes, un motor mediano, dos sensores de tacto, un sensor de color, un sensor de giroscopio, un sensor ultrasónico, cable USB, pila recargable y varias piezas de ensamble; estos componentes se pueden apreciar en la Figura 1.
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que la comunidad académica y científica de prioridad al uso de producto, para la enseñanza de los conceptos de robótica y programación, ya que no sólo se limita a la utilización de su interface propietaria, sino que permite que se acceda a cualquier nivel sobre el robot tanto hardware como en software mediante diversas interfaces de programación. Es importante señalar que originalmente viene con un sistema de programación intuitivo gráfico basado en la plataforma de LabView3 llamado NXT-G. Este lenguaje de alto nivel funciona por medio de bloques, que se conectan generando rutinas que luego son transferidas al procesador del robot para su posterior ejecución; sin embargo, consideramos que la interfaz de programación no permite explotar a fondo todas las funcionalidades del robot, y tampoco permite a los jóvenes aprender a construir sus propias rutinas de programación desde cero. Por lo anterior, se decidió apostar por el uso de ROBOTC, el cual es un lenguaje de programación basado en C con un entorno de desarrollo fácil de usar, resultando ser una plataforma de programación para sistemas populares de robótica educativa (VEX, VEX IQ, LEGO NTX, LEGO Ev3 y Arduino). La Interfaz de programación de ROBOTC, resulta ser amigable para los niños y jóvenes; es un entorno mediante el cual, los estudiantes escriben una serie de instrucciones para construir rutinas de control, haciendo uso de variables, tipos de datos,
Figura 2: Interfaz de Programación de ROBOTC.
expresiones matemáticas, estructuras de decisión y estructuras de control repetitivas.
Figura 1.
Aparte de los componentes de procesamiento, sensores y motores, el Kit Set LEGO Mindstorms EV3 posee piezas mecánicas que permiten realizar diversas funciones como transmisión de potencia mecánica a través de engranajes; así también, cuenta con un sistema de comunicación vía USB y vía Bluetooth. La flexibilidad que ofrece el kit de desarrollo, permite a los niños y jóvenes emplear su creatividad al diseñar y construir sus propios robots con un grado mínimo de complejidad, concentrándose la mayor parte del tiempo, en aplicar la lógica de programación y verificar el funcionamiento del Robot.
Software / ROBOTC El Kit Set LEGO® Mindstorms EV3 es completamente programable, la característica más valiosa, su arquitectura y el set de instrucciones que operan con el procesador son totalmente abiertos, es decir Open Source; resultando ser un factor para www.itusers.today
La sintaxis de programación ROBOTC resulta fácil y sencilla para los jóvenes, antes de iniciar con la construcción de sus rutinas; se deben configurar a nivel lógico cada uno de los componentes del robot, es decir, establecer un identificador para cada motor, sensor y/o dispositivo. El aprendizaje de esta interfaz de programación, se inicia con el procedimiento de activar o desactivar los componentes, mediante el uso de instrucciones básicas, indicando potencia y duración; posteriormente, los estudiantes incorporan el uso de sentencias de control para la toma de decisiones o bien para repetir una serie de acciones. A continuación, se muestran algunos ejemplos de los ejercicios que los jóvenes ponen en práctica. Ejemplo 1: Para para indicar que uno de los motores se encienda al 100% de su potencia, resulta tan simple como expresar [motorC] = 100; y posteriormente indicar que permanecerá encendido por lapso de tiempo de 3000 milisegundos. Pasa a la pág. siguiente
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Viene de la pág. anterior
Ejemplo 2: En este ejercicio el estudiante, establece un ciclo mediante el cual evalúa si el Robotc encuentra un obstáculo, es decir, los motores A y B están activos mientras el sensor touch no emita señal, cuando el robot golpea una pared o superficie que obstaculice el camino, el sensor se activaría; y en ese momento los motores se desactivarán; posteriormente se encenderán con una potencia negativa provocando que el robot camine en sentido contrario (reversa), para evadir el obstáculo. Se puede apreciar en ambos ejemplos, que las instrucciones son sencillas e intuitivas, es tan fácil enseñarle al estudiante que si desea que el robot se mueva o camine en dirección frontal, basta con escribir las sentencias motor[motorA]=100; y motor[motorB]=100 y el intervalo de tiempo que permanecerán los motores activos. Una vez que los estudiantes aprenden los conceptos básicos de programación, empiezan a razonar y desarrollar sus propios algoritmos para dar solución a los retos o ejercicios que plantea el manual de actividades que se les entrega al iniciar el curso-taller.
Fábrica de Ingenieros El Programa de Fábrica de Ingenieros, consta de 3 CursosTalleres los cuales se han denominado: Introducción a la Robótica Educativa con ROBOTC, Programación Avanzada con ROBOTC y Programación de Robots LEGO EV3 para competencias. Cada uno de los cursos-talleres que integran el Programa de Fábrica de Ingenieros, poseen las siguientes etapas: Etapa 1: Conceptos básicos de robótica, en esta se expone el contexto en el cual se desenvuelven los robots, se aborda un poco de historia de la robótica, esto la finalidad que los jóvenes se habitúen a las Leyes de la Robótica según Isaac Asimov (Asimov, 1950) visualizando las dimensiones que enmarcan el camino de lo correcto y lo incorrecto en el desarrollo de esta ciencia.
de los componentes del ROBOT, y las instrucciones o sentencias para programar cada uno de ellos, los jóvenes ya se encuentran en posibilidades de diseñar sus propios algoritmos para dar soluciones a problemas, escribiendo códigos de programación en Lenguaje C, mismos que son compilados y transferidos a la controlador (cerebro) del Robot, para ser ejecutados. Con el uso del Kit Set LEGO® Mindstorms EV3 y ROBOTC, los jóvenes puede solucionar problemas de diversa índole, estos son resueltos de forma teórica en el aula en una primera instancia y posteriormente la solución se comprueba con el funcionamiento del Robot. Durante el desarrollo de los cursos, los jóvenes observan que existe la posibilidad de tomar datos del entorno, procesarlos, aplicar fórmulas matemáticas y actuar en consecuencia; lo cual resulta para ellos, nuevas experiencias que despiertan su creatividad, mejoran su capacidad de razonamiento y observación.
Reto Final Al finalizar cada uno de los Cursos-Talleres, se plantea un reto final aplicando todos los conocimientos aprendidos, realizando los ajustes necesarios al robot a nivel físico y de programación; el reto es lograr que el Robot evite obstáculos y atraviese una zona específica en el menor tiempo posible. Para ello, se genera un entorno (cancha de robótica) que posee diversos obstáculos de diferentes formas y alturas que se proporcionan en el laboratorio. Basado en el supuesto que el ser humano es competitivo por naturaleza, permitió que cada programa desarrollado tuviera el componente de la presión de la competencia y la necesidad de poder resolver la pista de obstáculos propuesta, construyendo así algoritmos más complejos y mejor estructurados de acuerdo a lo descubierto en el campo de trabajo. Finalmente empleando como estrategia de aprendizaje el juego y retos competitivos se obtiene resultados tangibles y reales basados en la robótica.
Etapa 2: Construcción del robot, en segunda instancia se conoce el sistema LEGO® Mindstorms desde su concepción hasta sus componentes, motivando al primer contacto físico y visual para el reconocimiento de las piezas y elementos que integran el kit. El objetivo de esta etapa es que el estudiante ensamble y construya su propio Robot. Etapa 3: Comprensión de funcionamiento motores y sensores, en esta tercera etapa los jóvenes ponen en práctica el concepto de Servomotor y Sensor; para ello, hacen uso de la interfaz de programación ROBOTC, creando sus propias rutinas de control para encender y apagar los motores; o bien, realizar una lectura a los sensores.
Figura 5: Estudiantes realizando pruebas de funcionamiento para resolver el reto final.
Etapa 4: Programación.- Después de conocer el funcionamiento
“... Una vez que los estudiantes aprenden los conceptos básicos de programación, empiezan a razonar y desarrollar sus propios algoritmos para dar solución a los retos o ejercicios que plantea el manual de actividades que se les entrega al iniciar el curso-taller...” 24
La Figura 5, muestra un grupo de niños y jóvenes, leyendo los laboratorios de practica y material de aprendizaje para poner en práctica los conocimientos de robótica, principios de programación y su creatividad para dar solución al reto final del curso-taller.
Conclusiones La metodología de enseñanza usada en el Programa de Fábrica de Ingenieros, www.itusers.today
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permitió proporcionar a los niños y jóvenes una nueva forma de concebir el uso de las matemáticas, y conocimientos propios de la ingeniería aplicados a la robótica. Además, es importante destacar la motivación que despertó en ellos, por aprender conceptos de mayor complejidad a través de dar solución a retos y participar en competencias.
Academia de Robótica de la Universidad Carnegie Mellon, USA.
Como profesores investigadores estamos conscientes de la necesidad por desarrollar nuevas competencias en los jóvenes, despertar la pasión por la ciencia y las matemáticas, mejorar sus capacidades cognitivas, aprovechando esa inmensa capacidad que poseen de explorar nuevas cosas.
Ingeniero en Computación por la Universidad Autónoma de Guadalajara, México; posee el grado de Maestro en Ciencias de la Computación por la Universidad de Houston Campus Clear Lake, USA. Actualmente, colabora en la Universidad Autónoma de Chiapas, como Profesor de Tiempo Completo; y se especializa en las áreas de Diseño y Administración de Base de Datos. Posee la Certificación: Advanced ROBOTC Programming Certification avalada por la Academia de Robótica de la Universidad Carnegie Mellon, USA.
Todo ello, permitirá formar nuevas generaciones de ingenieros que se apasionen por la ciencia y tecnología, capaces de resolver los retos del futuro. En la Universidad Autónoma de Chiapas (México), estamos convencidos que el mejor camino para detonar el desarrollo tecnológico y de investigación, con la finalidad de coadyuvar al desarrollo de la región sur del país; es fabricar a nuestros propios ingenieros, brindándoles las herramientas y conocimientos necesarios a una temprana edad; generando en ellos, el espíritu competitivo y la capacidad para dar solución a problemas.
Sobre los Autores
Pueden escribirle por correo electrónico la siguiente dirección: cmce@unach.mx M.C. Luis Antonio Alvarez Oval
Pueden escribirle por correo electrónico: loval@unach.mx Referencias
Asimov I. (1950). I, Robot. Editorial Gnome Press. USA.
LEGO Education (2015). The LEGO Group: MINDSTORMS. Consultado en el mes de Agosto de 2018, en el sitio web: https://education.lego.com/en-us/ lesi/
LEGO Education (2015). History of LEGO Robotics. Consultado en el mes de Agosto de 2018 en el sitio web: https://www.lego.com/es-es/mindstorms/ history
LEGO Education (2015). LEGO MINDSTORMS Education EV3 Core Set. Consultado en el mes de Agosto de 2018 en el sitio web: https://education.lego. com/en-us/products/lego-mindstorms-education-ev3-core-set-/
RoboMatter Inc. About ROBOTC. Consultado en el mes de Agosto de 2018, en el sitio web: http://www.robotc.net/download/
Robomatter Inc. (2016).ROBOTC for LEGO Mindstorms 4.X - Users Manual.Consultado en el mes de Agosto de 2018 en el sitio: http://help.robotc. net/WebHelpMindstorms/index.htm
M.C.E Christian Mauricio Castillo Estrada Licenciado en Sistemas Computacionales por la Universidad Autónoma de Chiapas, México y posee el grado de Maestro en Comercio Electrónico por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México. Actualmente, se desempeña como Profesor de Tiempo Completo en la Universidad Autónoma de Chiapas; así mismo, pertenece al Sistema Estatal de Investigadores (SEI) del Consejo de Ciencia y Tecnología del Estado de Chiapas (COCYTECH). Se especializa en el desarrollo de aplicaciones empresariales basadas en web. Posee la Certificación: Advanced ROBOTC Programming Certification avalada por la www.itusers.today
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GlobalMetrics
impulsando el CUSTOMER EXPERIENCE en el PERÚ Entrevista a FELIPE ROZAS*
Entrevistamos a Felipe Rozas Heusser, Gerente General de GlobalMetrics, empresa especializada en Customer Experience, quien estuvo de visita en Lima y dialogamos con él acerca de los servicios y de su propuesta de valor que está ofreciendo. A continuación, les ofrecemos sus declaraciones: 26
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IT APPLICATIONS IT/USERS: Sr. Rozas ¿cuáles son las razones de su visita a Lima? F.R.: El mes de marzo pasado abrimos oficinas en Lima, con socios locales y con gente de Perú y de Chile trabajando con nosotros y en la cual adecuamos nuestro software de Customer Experience a la realidad peruana. Ya trabajamos con dos grandes clientes locales, uno de ellos es «Real Plaza» un conocido Mall en la Avenida Salaverry y «Cine Planet», estamos midiendo en ciertas salas, la experiencia del cliente. IT/USERS: Coméntenos de qué manera realizan Ustedes esa medición, cual es la metodología, que tipo de aplicación o dispositivo utilizan… F.R.: Empezamos buscando una solución que permitiera medir la experiencia del consumidor en el punto de venta, en «tiempo real». Vale decir que los Clientes puedan ver esas respuestas de manera inmediata, en «tiempo real» en un Dashboard ya sea en su computadora, su Tablet o Smartphone. El software que utilizamos es un software propietario de GlobalMetrics, que desarrollamos el año 2012. Funciona a través de unos Tablets con una encuesta que tiene como respuestas Emoticones, con caras felices y tristes, que permite evaluar el nivel de Satisfacción o Insatisfacción del cliente. En la medida que el consumidor responda la encuesta, la empresa podrá visualizar en línea las respuestas pudiendo hacer Gestión Inmediata.Se ha visto que los estudios de mercado, de branding, o de experiencia habitualmente se demoran 30 días en levantar las encuestas y en 45 días en obtener los resultados.... Nosotros lo hacemos de manera inmediata, 100 por ciento en línea. IT/USERS: ¿Y una vez que el cliente tiene instalada su solución, ya depende de él que hacer con esa reacción, si ese emoticón es rojo de molestia ¿qué recomiendan Ustedes, hay una herramienta que los ayude a tomar una decisión para corregir esa situación? F.R.: Claro, lo que pasa que nuestro software va generando un embudo de respuestas hacia dentro; si el cliente contesta que está satisfecho con una “carita verde”, se les da las gracias por su respuesta y no se ahonda más pero si contesta con la carita naranja o roja de insatisfacción se le abre una segunda pregunta que dice por ejemplo: nos podría decir porque nos puso esa calificación, o qué problema tuvo?. Entonces vas pidiendo entender el motivo de la insatisfacción o queja. Oye ejemplo puede ser en un cine en la Caja de Confitería... el cliente calificó de esa manera porque no había hielo para las gaseosas y después hay una tercera pregunta que se le puede abrir —que depende del cliente—, ¿quiere dejar su e-mail para contactarlo?, tenemos entonces métricas en tiempo real y un correo de contacto, para darle una respuesta positiva por el mal momento que vivió, porque sabemos que las malas experiencia se transmite de 8 a diez personas y la buenas experiencia a sólo un círculo cercano que son dos o tres personas. IT/USERS: O sea, que la gente sólo se queja cuando está insatisfecha… F.R.: Absolutamente, pero a la vez felicita mucho. Nosotros en el caso de Chile que ya tenemos más de mil puntos instalados en distintas partes, todos los clientes tienen más felicitaciones que quejas y eso que el chileno culturalmente, se queja mucho, pero al ver que el cliente le permite dar su opinión del servicio, dan la instancia de opinar por el mal momento que tuvo, felicitar por permitirle opinar o dejar una sugerencia para mejorar el servicio. Hay clientes muy complejos de manejar, llevamos años trabajando con ellos, en el caso de las empresas Mineras, en las cuales www.itusers.today
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levantamos la información de los mineros en los Campamentos, en las zonas de alimentación, a 3,200 a 4,200 de altura. Medimos el área del alojamiento, a más de tres mil trabajadores que duermen en estas minas, todos los días durante 9 a 11 días seguidos y también en el sector que se llaman en Chile «Salas de Cambio» que son los vestuarios donde los mineros se cambian donde tenemos puntos de medición en todos ellos y sabemos del minero que valor le está dando a la buena calidad de la comida, que valor le está dando a su calidad de vida, una vez que termina su jornada de trabajo, si pueden dormir cómodamente en sus habitaciones etc. Ellos pueden brindar sugerencias, con eso evitamos que llegue una queja de parte del Sindicato a la gerencia, evitando confrontaciones y caídas en el rendimiento del trabajo. IT/USERS: Comprendemos y ahí viene nuestra pregunta a porqué el Sector Minero en Chile tiene este trato especial, es por un tema sindical… F.R.: Básicamente fuera del tema Sindical, es la importancia que les dan las compañías mineras al escuchar a su recurso humano, eso es lo clave, porque si tu conversas con cualquier empresa, acá en Perú, en Ecuador, en Chile, que son los países que nosotros estamos con oficinas Todos te dicen que el «Cliente está en el centro de su estrategia», pero desgraciadamente una cosa es decirlo y otra gestionarlo y la verdad es que muy pocos opinan lo que dicen sus clientes. Tu puedes tener una página web de respuestas o encuestas, pero ¿haces algo al respecto con esas respuestas? IT/USERS: Claro como acá ese famoso «Libro de Quejas» que nadie lee… F.R.: Exactamente. IT/USERS: Concretamente, con respecto al mercado peruano Ustedes traen una experiencia obviamente exitosa, interesante de una realidad chilena que es muy diferente de la peruana ¿Cómo piensas Ustedes lidiar con ese cambio cultural? F.R.: Primero es muy importante tener socios peruanos, porque ustedes son los que conocen bien la idiosincrasia del consumidor, culturalmente somos distintos. El chileno sino le interesa el producto te va a decir: «No muchas gracias, no me interesa». Acá en Perú, pasa que nos dicen: «Interesante tu producto, lo vamos a probar…» y no nos vuelven a llamar. IT/USERS: Son respuestas y actitudes diferente ¿Cómo en este caso «tropicalizarían» por decir un término, o «peruanizarían» por decir otro, la solución de Ustedes? F.R.: La solución nuestra, tiene la ventaja que es absolutamente flexible, no es un software rígido, es una tremenda ventaja porque los desarrolladores están en nuestras oficinas, son los mismos que crearon el software y siguen trabajando con nosotros, entonces eso nos permite flexibilizar la propuesta de una solución más rígida y dura —que puede ser el caso chileno— a una solución para el mercado peruano, colombiano o ecuatoriano, que son más similares, en el cual las preguntas son más abiertas, que te permite adaptarte a diferentes tipos de industrias como son la minería, el retail, el sector químico farmacéutico, en el cual en Chile atendemos las clínicas más importante de nuestro país. En Colombia entramos a trabajar en todo lo que es «Mall Plaza», ya tenemos con ellos algunas reuniones en Perú, también en Chile; estamos trabajando también con empresas de minería… IT/USERS: Sodexo, podría ser en Perú… Pasa a la pág. siguiente
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Caso de ÉXITO
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Viene de la pág. anterior
Felipe Rozas, Gerente General de GlobalMetrics.
F.R.: Trabajamos con Sodexo en Chile, con Aramarc, con 5 empresas de Catering que en Chile son las más grandes, estamos teniendo también reuniones en el caso de Colombia, acá en Perú todavía no nos hemos reunido. En Chile nos va muy bien con ellos, porque para Sodexo es muy importante el cliente interno, porque luego de un año o dos, van a tener que solicitar el Servicio de Campamentos o Catering de Alimentación, ellos nos dicen si van a levantar las compañías mineras un nuevo proceso de licitación, si Sodexo llega y les dicen que sus mineros los han calificado muy bien, para qué vas a licitar. IT/USERS: En cuanto a sus expectativas, este va a ser un trabajo que le va a llevar buen tiempo, el de entender mejor al consumidor peruano ¿con estos dos casos que ha mencionado en Perú, qué tipo de retroalimentación han recibido? F.R.: Lo importante que son dos empresas muy enfocada a brindarle la mejor experiencia al cliente, lo importante es que las diferentes empresas nos vayan viendo en esas diferentes locaciones, conociendo y teniendo más reuniones, porque lo importante que le decía es que el cliente está en el centro de la experiencia, pero que la puedan medir más eficazmente, en tiempo real y gestionarla más ágilmente. Nosotros no somos una experiencia de encuestas, somos una empresa de experiencia al cliente y que ellos en vista de sus buenos comentarios se vuelvan promotores
de tu marca. No queremos «detractores de tu marca», por el contrario queremos que comenten en sus círculos cercanos la excelente experiencia vivida. IT/USERS: Para finalizar ¿qué planes y perspectivas tienen para el mercado peruano? F.R.: En el caso del Perú, hemos tenido muchísimas razones, buenas experiencias con algunos clientes, los procesos de toma de decisión son más largos que en otras locaciones, eso nos llama un poco la atención, estamos encantados con el mercado peruanos y vemos muchas posibilidades de crecimiento, pronto iniciaremos importantes pilotos; y un factor clave, el ciudadano peruano atiende mejor a sus clientes que en otros países, tiene un alto estándar de servicio. Lo importante es que ese estándar tenga un protocolo y sea parejos para todos. IT/USERS: Y que sea medible… F.R.: Exacto, sino lo mides no lo puedes mejorar. Mi mensaje final es que los clientes peruanos capten la tendencia del «Customer Centric» y la adopten.
Acerca de Felipe Rozas
“... Recomendamos, revisar las vulnerabilidades y verificar las brechas de seguridad. Los emprendedores deben verificar regularmente cuatro áreas de su negocio para asegurarse de que no se ha pasado por alto ningún riesgo de seguridad...” 28
El Sr. Felipe Rozas, se desempeña como Gerente General de GlobalMetrics. Ingeniero Comercial y MBA, con amplia experiencia en la dirección de áreas comerciales, marketing y gestión de clientes, en compañías de retail y productos de consumo masivo tales como Coca-Cola Andina, CMR Falabella, Grupo SB, Walmart Chile y Copesa. Para obtener más información acerca de GlobalMetrics por favor viste su sitio web www.itusers.today
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IT PRODUCTS
El NUEVO MAC MINI ESCONDE una GRAN POTENCIA
Cinco veces más rendimiento, procesadores de seis núcleos, más capacidad de memoria, almacenamiento flash y mucho más. El nuevo Mac mini tiene un rendimiento increíble hasta cinco veces mayor. En la foto Alumnos del California Institute of the Arts usan el Mac mini en sus actuaciones en directo.
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pple brinda al nuevo Mac mini un enorme aumento en rendimiento. Con procesadores de cuatro y seis núcleos, memoria más rápida de hasta 64 GB y almacenamiento flash super veloz, el nuevo Mac mini tiene un rendimiento increíble hasta 5 veces mayor, lo que lo convierte en el Mac mini más potente fabricado hasta la fecha.1 El nuevo Mac mini es más potente que nunca, con conectores Thunderbolt 3, el chip T2 Security de Apple y Ethernet a 10 Gb opcional.
Cinco veces más rápido y más potente que nunca Ahora, con los procesadores Intel Core de cuatro y seis núcleos de octava generación con velocidades Turbo Boost de hasta 4,6 GHz y gráficos Intel UHD Graphics, el Mac mini ofrece un rendimiento hasta cinco veces más rápido que en la generación anterior.1 El nuevo Mac mini vuela en tareas tradicionales de los ordenadores de sobremesa como edición de foto y vídeo, creación de música o desarrollo de software, y afronta fácilmente los procesos de trabajo profesionales como transcodificación de vídeo, compilación de código y actuaciones musicales en directo. Además, con hasta 64 GB de memoria a 2.666 MHz, el Mac mini puede cargar en memoria archivos más grandes, ejecutar más máquinas virtuales y manejar conjuntos de datos aún mayores. Todos los Mac mini incorporan ahora la velocidad y fiabilidad del almacenamiento flash, hasta con capacidades de hasta 2 TB.
El chip T2 Security de Apple llega al Mac mini El chip T2 Security de Apple trae el sistema de seguridad líder del sector al Mac mini. El T2 incluye un controlador SSD con cifrado de datos en tiempo real para que toda la información guardada en la unidad SSD se cifre completamente de forma automática. El T2 incluye además transcodificación de vídeo HEVC a una increíble velocidad hasta 30 veces más rápida, 30
de modo que los usuarios profesionales pueden trabajar más rápidamente con vídeo en alta resolución en todas las etapas de sus procesos.1
Más rendimiento de E/S con Thunderbolt 3 y Ethernet a 10 Gb Con cuatro puertos Thunderbolt 3, el doble que en la generación anterior, y el doble de rendimiento en cada uno, el nuevo Mac mini puede conectarse a dispositivos de almacenamiento de alta velocidad y monitores Thunderbolt 4K y 5K, y ofrece salida de vídeo en tres formatos. Además, el Mac mini incluye un puerto HDMI 2.0, dos puertos USB-A , toma de audio y Gigabit Ethernet para conectarse a prácticamente todo. Y para un rendimiento de red ultrarrápido, el Mac mini ofrece por primera vez Ethernet a 10 Gb opcional. Precios y disponibilidad [Expresados en Euros] El nuevo Mac mini se puede comprar hoy mismo en apple.com desde 899 €. Estará disponible en las tiendas Apple Store y en distribuidores autorizados Apple a partir del miércoles 7 de noviembre. Los usuarios pueden encontrar más especificaciones técnicas, opciones de configuración a medida y accesorios en apple.com/es/mac 1 Pruebas realizadas por Apple en octubre de 2018 utilizando prototipos del Mac mini con Intel Core i7 de seis núcleos a 3,2 GHz, 64 GB de RAM y SSD de 2 TB, y unidades a la venta del Mac mini con Intel Core i7 de doble núcleo a 3 GHz, 16 GB de RAM y SSD de 1 TB. Estas pruebas se realizan con equipos concretos y reflejan el rendimiento aproximado del Mac mini. 2 La afirmación sobre el material reciclado se aplica a la carcasa.
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IT PRODUCTS
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NUEVA LAVADORA HAIER con FUNCIÓN VAPOR El fabricante de electrodomésticos saca al mercado la nueva lavadora con función vapor en gama de 9 Kgs. Se trata de una tecnología certificada por VDE, que mejora la eficacia del detergente y el rendimiento del lavado hasta un 13%. Este nuevo modelo alcanza la clasificación A+++ (-40%) de eficiencia energética y cuenta con un motor Direct Motion con garantía de por vida
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aier, presenta la nueva lavadora de 9Kg con función vapor de serie 636 con motores Direct Motion con garantía de por vida. La función vapor relaja de las fibras de los tejidos, permitiendo así que manchas más difíciles como aceite o chocolate, sean removidas con mayor facilidad, mejorando en un 13% la eficacia del detergente y los resultados del lavado. La nueva lavadora Haier 9 kg Direct Motion obtuvo una calificación energética A+++ (que reduce hasta en un 40% los consumos), gracias a su eficiencia durante todo el proceso de lavado y centrifugado. Como las demás lavadoras de la serie 636, este modelo también cuenta con la tecnología ABT antibacterias y un nivel de ruido de tan sólo 73dB durante el centrifugado que alcanza hasta 1.400 rpm. El vapor se libera a partir del momento en que el agua llega a los 60°C en el inicio del ciclo del lavado. El vapor proporciona una relajación en el tejido permitiendo que la mezcla de agua con detergente pueda penetrar en las fibras, pero sin entrar en contacto directo con la ropa ya que este proceso se efectúa en la parte inferior del tambor. Resultado de ello es una mayor
efectividad y mejora en la calidad del lavado. El motor Direct Motion representa un gran salto en tecnología de lavado ya que al usar menos piezas que los motores convencionales, es más fiable, eficiente y silencioso. Una de las diferencias claves de esta tecnología es la ausencia de correa entre el motor y el tambor. De este modo, el motor Direct Motion reduce las vibraciones y el ruido. Además, cuenta con una garantía de por vida.
Haier da así un paso adelante y sigue lanzando al mercado productos de altas prestaciones, diseño y última tecnología. De este modo la pone al servicio del usuario, adaptándose al modo de vida de las personas gracias a sus constantes esfuerzos en innovación
EZVIZ las CÁMARAS que te CONECTAN con los que más QUIERES Totalmente equipado con las modalidades de imágenes brightfield, confocales, epifluorescencia, ofrece de alta velocidad, rendimiento, capacidad y contenido ptraSCAN ®, proveedor líder de soluciones de patologías digitales a pedido, presentó recientemente en la conferencia Pathology Visions 2018 en curso en San Diego, California, un nuevo escáner de diapositivas digitales multimodalidad, con funciones tales como alta velocidad, alto rendimiento, alta capacidad y alto contenido.
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El escáner está totalmente equipado con las modalidades de imágenes brightfield, confocales y epifluorescencia que se integran a la perfección con el software de análisis de imágenes de multiplexación de la inmunohistoquímica (Immunohistochemestry, IHC) avanzada y la gestión de imáwww.itusers.today
Con el nuevo OptraSCAN® la excitación, la dicroica y la emisión pueden cambiar los canales en milisegundos.
genes de la propiedad de OptraSCAN®. Estos escáneres de diapositivas digitales multimodalidad conectados a la nube son compactos, livianos y están disponibles a un costo muy competitivo.
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Características Principales 31
IT MEDICAL
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NEC y TRANSGENE
ANUNCIAN COLABORACIÓN en el CAMPO de la INMUNOTERAPIA INDIVIDUALIZADA contra el CÁNCER Informe ESPECIAL
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IT MEDICAL NEC y Transgene Anuncian una Colaboración en el Campo de la Inmunoterapia Individualizada contra el Cáncer, Aprovechando la Inteligencia Artificial de NEC y la Plataforma myvac™ de Transgene EC Corporation (NEC)(TOKYO: 6701) y Transgene (Euronext Paris: TNG) anunciaron recientemente la firma de un Memorando de Entendimiento (Memorandum of Understanding, MOU) para una colaboración estratégica orientada al tratamiento de los cánceres sólidos.
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Las compañías cooperarán para evaluar clínicamente las capacidades predictivas de la inteligencia artificial (artificial intelligence, IA) de NEC y el potencial terapéutico de la plataforma de vectores virales basada en MVA XX myvac™ de Transgene en una inmunoterapia individualizada para el tratamiento de cánceres sólidos. Se espera que los productos experimentales de esta colaboración entren en ensayos clínicos en 2019. NEC y Transgene realizarán una inversión conjunta en la primera etapa del desarrollo de una inmunoterapia individualizada, que incluye ensayos clínicos que se centran en el cáncer de ovario, y en el cáncer de cabeza y cuello con VPH negativo. La inmunoterapia se está convirtiendo rápidamente en el tratamiento de elección para combatir el cáncer, ya que activa el sistema inmunitario del paciente para atacar las células cancerosas. NEC y Transgene han aprovechado el progreso reciente en IA y los avances en la secuenciación del genoma para crear una inmunoterapia individualizada, que se adapta a las características únicas del panorama mutacional de cada paciente, así como a sus respuestas inmunitarias pronosticadas. El producto se basa en un vector viral (MVA) desarrollado por Transgene con un historial de seguridad clínica comprobado, y es conocido por su eficacia inmunogénica y eficacia antitumoral en pacientes. El vector viral se utilizará para apuntar a los neoantígenos identificados mediante el algoritmo patentado de NEC. NEC ha estado desarrollando soluciones en el campo del descubrimiento de fármacos durante casi dos décadas. El sistema de predicción neoantigénica de NEC se desarrolló y validó sobre la base de bases de datos disponibles públicamente,
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así como de conjuntos de datos internos de laboratorios húmedos, algunos de los cuales ya se utilizaron para identificar antígenos clínicamente relevantes en otras indicaciones de oncología. Estos ensayos clínicos planificados aprovechan la experiencia y las tecnologías líderes en el mundo de una red de empresas y de centros de investigación, que incluyen: •
La tecnología de vanguardia de AI de NEC, “NEC the WISE”, para identificar y priorizar los neoantígenos específicos del paciente, y
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La inigualable tecnología de vectores virales basada en MVA y en la plataforma myvac™ de Transgene.
“El campo emergente de la medicina personalizada tiene un gran potencial para la aplicación de la tecnología central de NEC, y nos complace trabajar con Transgene con el objetivo de desarrollar inmunoterapias personalizadas de vanguardia”, señaló Motoo Nishihara, Vicepresidente Senior y Jefe de NEC Laboratories. “La participación del propio sistema inmunológico del cuerpo en la lucha contra el cáncer ha demostrado ser muy prometedora y ha despertado un interés sin precedentes entre los fabricantes de medicamentos oncológicos. Esto hace imperativo que NEC se convierta en parte de la carrera de inmunoterapia lo antes posible”, indicó Osamu Fujikawa, Vicepresidente Senior de la Unidad de Innovación Empresarial de NEC Corporation. “Esta colaboración reúne la inteligencia artificial y nuestra experiencia en ingeniería de vectores virales para permitir el desarrollo de un tratamiento verdaderamente innovador basado en la plataforma myvac™. Creemos que nuestra colaboración con NEC nos permitirá brindar una terapia eficaz y sólida para los muchos pacientes que tienen tumores sólidos y que podrían beneficiarse de este enfoque individualizado de vanguardia, y avanzar con éxito en el desarrollo de la plataforma myvac ™ para el mercado” manifestó Éric Quéméneur, Pharm.D., Ph.D., VP Ejecutivo, Director Científico de Transgene.
Acerca de NEC “The NEC Way” son las actividades colectivas de la gerencia del Grupo NEC. Incluye nuestra filosofía corporativa, visión, declaración de marca, valores fundamentales y carta de comportamiento corporativo.
En todas nuestras actividades y líneas de negocio ponemos en práctica The NEC Way para crear valor social. Para conocer más acerca de NEC por “... Recomendamos, revisar las vulnerabilidades y verificar favor visite este enlace.
las brechas de seguridad. Los emprendedores deben verificar
Para conocer más acerca de Transgene sírvase visitar este enlace
regularmente cuatro áreas de su negocio para asegurarse de que no se ha pasado por alto ningún riesgo de seguridad...” www.itusers.today
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Printing SOLUTIONS
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LEXMARK presenta DOWNTIME ASSISTANT para su APLICACIÓN en el SECTOR de la SALUD Informe ESPECIAL
La nueva solución mantiene la información accesible cuando los sistemas están caídos para ayudar a garantizar la continuidad de la atención y la seguridad del paciente 34
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Printing SOLUTIONS
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exmark International, Inc., líder mundial en soluciones de imágenes, anunció recientemente la disponibilidad de Lexmark Downtime Assistant para el sector de la Salud, una solución que aprovecha las impresoras multifuncionales (MFP) de Lexmark para ayudar a las organizaciones de atención médica a mantener el acceso a la información y la continuidad de la atención cuando los sistemas no funcionan.
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“La continuidad de la atención y la seguridad del paciente son consideraciones críticas en la atención médica”, dijo Marty DeGraff, Director de Industria de Lexmark Healthcare. “Ya sea que la infraestructura esté fuera de servicio para el mantenimiento de rutina o el tiempo de inactividad no se planifique, Lexmark Downtime Assistant para el sector de la Salud evita que el personal clínico pierda el ritmo cuando los sistemas o las redes no funcionan”. Con Lexmark Downtime Assistant, los informes, formularios y listas de verificación necesarios durante el tiempo de inactividad se almacenan en un archivo compartido central. La aplicación Downtime Assistant actualiza constantemente los informes del sistema de registro de salud electrónico (EHR) u otras aplicaciones claves y los almacena en el disco duro de la impresora multifuncional para un acceso fácil y seguro durante el tiempo de inactividad. Las cargas y sobreescrituras de documentos ocurren automáticamente a lo largo del día, por lo que se puede acceder a formularios e información actualizados en cualquier momento. Downtime Assistant complementa las capacidades de tiempo de inactividad proporcionadas por los proveedores de EHR para llenar los vacíos existentes y garantizar que las organizaciones estén preparadas para todo tipo de situaciones de inactividad, incluidos los escenarios que afectan las aplicaciones, redes, departamentos y toda la empresa. Lexmark Downtime Assistant para el sector de la Salud aprovecha la plataforma Lexmark MFP existente para proporcionar: •
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Seguridad y privacidad del paciente: La información almacenada en el disco duro de la impresora multifuncional se cifra automáticamente y solo los usuarios autorizados pueden iniciar sesión para acceder a la información. Calidad y precisión: Los usuarios pueden revisar la lista de documentos en el MFP e imprimir solo lo que necesitan, reflejando el contenido más actual para mantener la continuidad de la atención y la eficiencia operativa. Facilidad de uso: Basado en la interfaz de pantalla táctil personalizable inteligente MFP de Lexmark, los usuarios
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clínicos necesitan una capacitación mínima y pueden comenzar a utilizar la solución de inmediato. Eficiencia de costos: La solución no requiere infraestructura o recursos adicionales y aprovecha las tecnologías de inactividad existentes.
“Lexmark brinda servicios a proveedores de salud en más de 5.800 ubicaciones en todo el mundo”, dijo Allen Waugerman, Vicepresidente Senior y Director de tecnología de Lexmark. “Aprovechando esta profunda experiencia de la industria, creamos una solución para ayudar a las organizaciones de atención médica a proporcionar acceso a la información más completo y de toda la empresa durante los tiempos de inactividad y una recuperación más rápida una vez que los sistemas vuelven a funcionar”. Los expertos en flujo de trabajo de Lexmark configurarán Downtime Assistant para el sector de la Salud en función de las necesidades únicas de cada cliente. La solución está disponible a través de distribuidores autorizados de Lexmark o directamente desde Lexmark.
Recursos de soporte Obtenga más información acerca de Lexmark Downtime Assistant para el sector de la Salud. Descubra cómo las soluciones de salud de Lexmark pueden transformar sus operaciones.
Acerca de Lexmark Lexmark crea soluciones y tecnologías innovadoras de generación de imágenes que ayudan a los clientes de todo el mundo a imprimir, proteger y administrar la información con facilidad, eficiencia y valor inigualable. Abra las posibilidades en Lexmark.com.
“… Con Lexmark Downtime Assistant, los informes, formularios y listas de verificación necesarios durante el tiempo de inactividad se almacenan en un archivo compartido central...” www.itusers.today
Lexmark, el logotipo de Lexmark y Open the possibilities son marcas comerciales de Lexmark International, Inc., registradas en EE. UU. y/o en otros países. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños
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IT CARS & VEHICLES
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NUEVO BMW X5:
CUARTA GENERACIÓN con la TECNOLOGÍA más INNOVADORA Informe: ESPECIAL
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IT CAR & VEHICLES La cuarta generación del BMW X5 impresiona por su riqueza de innovaciones y representa la personificación más convincente de la concepción del Sports Activity Vehicle (SAV) con su capacidad de aventurarse fuera de la carretera combinada con un talento para el placer de conducción y dinamismo dentro de ella. Al igual que sus predecesores, se construirá en la planta de BMW en Spartanburg (EEUU). Su lanzamiento al mercado comenzará en noviembre de 2018
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onstituye la cuarta generación del patriarca de la familia BMW X. El nuevo BMW X5 inicia un nuevo capítulo en la exitosa historia del Sports Activity Vehicle (SAV) fundador del segmento, del cual se han vendido más de 2,2 millones de unidades hasta la fecha. La nueva generación del BMW X5 cautiva con su claridad de diseño, sus atributos de conducción confortable, deportiva y autónoma; y sus innovadores elementos de equipamiento. La producción se lleva a cabo en la planta de BMW en Spartanburg (EE.UU.). El lanzamiento al mercado se producirá en noviembre de 2018.
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Significativamente más grande que su predecesor: la longitud aumenta en 36 milímetros hasta 4.922 mm; el ancho en 66 mm, para llegar a los 2.004 mm; y la altura en 19 mm, hasta 1.745 mm. La distancia entre ejes crece 42 milímetros, llegando a los 2.975 mm. En el exterior se emplea un lenguaje de diseño claro y robusto, que es nuevo en los modelos BMW X. Superficies esculpidas y poderosas, líneas precisas. Gran rejilla envolvente y de una sola pieza con los riñones de BMW. Llamativa línea de carácter y línea de techo dinámica, luces traseras de diseño tridimensional. El interior emana un aura elegante y moderna gracias al uso de sofisticados materiales, un diseño armonioso y un innovador concepto de control. Individualización en la ciudad, puesto con esmero en las líneas BMW xLine y M Sport, más otros aspectos específicos para el modelo de BMW Individual. Luz láser BMW con faros LED adaptativos disponibles como opción. Los grupos ópticos tienen un diseño llamativo; los focos están dispuestos en una distintiva forma en X y tienen el color azul de la luz láser de BMW. El primer modelo de BMW que estará disponible con llantas de aleación de 22 pulgadas como opción. Llantas de aleación ligera M con diseño de doble radio y llantas de aleación ligera de BMW Individual disponibles desde el lanzamiento en este tamaño. Lanzamiento en el mercado del nuevo BMW X5 con tres variantes de motor: gasolina de seis cilindros en línea con 250 kW/340 CV en el BMW X5 xDrive40i (consumo de combustible, ciclo mixto: 8,8 – 8,5 l/100 km [; emisiones de CO2 ciclo mixto: 200 193 g/km) y dos motores diesel de seis cilindros en línea con 294 kW/400 CV en el BMW X5 M50d (consumo de combustible ciclo mixto: 7,2 – 6,8 l/100 km; emisiones de CO2 ciclo mixto: 190 - 179 g/km) y 195 kW/265 CV en el BMW X5 xDrive30d (consumo de combustible ciclo mixto: 6,8 – 6,0 l/100 km; emisiones de CO2 ciclo mixto: 179 - 158 g/km). Todos los propulsores cuentan con tecnología de vanguardia en el tratamiento de gases de escape, incluido un filtro de partículas de gasolina o catalizador SCR; y cumplen con el estándar EU6d-TEMP. Transmisión Steptronic de ocho velocidades como equipamiento de serie. Tracción total inteligente BMW xDrive con un nuevo y más eficiente sistema de control, y orientación al eje trasero como estándar. El bloqueo del diferencial en el eje trasero proporciona una agilidad, tracción y estabilidad direccional notablemente mejoradas al acelerar en la salida de las curvas y en otras situaciones de conducción dinámica. Primer modelo BMW X con paquete Off-Road opcional. Suspensión neumática de dos ejes, protecciones en la parte delantera y Pasa a la pág. siguiente
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e Viene de la pág. anterior trasera, además de pantallas específicas en la instrumentación y la pantalla de control. Elección de cuatro modos de conducción disponibles con solo tocar un botón. La altura del conjunto y las respuestas de los sistemas BMW xDrive, DSC, caja de cambios y de la gestión del acelerador, se ajustan para disponer de una configuración óptima en conducción sobre arena, rocas, grava o nieve.
optimizados y pantalla para contenidos adicionales. La tercera fila de asientos opcional (se espera que esté disponible desde diciembre de 2018) ofrece dos asientos adicionales; cómoda entrada y salida gracias a los asientos eléctricos de la segunda fila con inclinación hacia adelante. Portón trasero dividido en dos partes, apertura y cierre manos libres de ambas secciones con el acceso de confort opcional. La cubierta del maletero automática puede ser bajada eléctricamente hasta la base del compartimento de carga (se espera que esté disponible desde diciembre de 2018). La capacidad del maletero se puede aumentar desde los 645 litros a un máximo de 1.860 litros.
Control dinámico de la suspensión con amortiguadores controlados electrónicamente, de serie. Nuevos sistemas de chasis disponibles por primera vez en un modelo BMW X: suspensión neumática de dos ejes que ofrece un ajuste de la altura del vehículo de hasta 80 milímetros. Dirección Activa Integral, Suspensión Adaptativa M Profesional con Estabilización Activa Antivuelco.
Tapicería de cuero estándar en la nueva variante Vernasca y acabado Merino de BMW Individual en opción y disponible en una selección de cuatro colores.
Aparición, por primera vez, de la pantalla y concepto de control de BMW Live Cockpit Professional (de serie). Desarrollo adicional del sistema operativo iDrive para incluir un cuadro de instrumentos completamente digital, así como una pantalla de control de 12,3 pulgadas. Gráficos claros y estructura de menú plana diseñada para el control táctil, que garantiza un acceso rápido a las diferentes configuraciones y funciones. La información relacionada con la localización y las pantallas personalizables proveen al conductor de la información adecuada en cada momento.
Nuevas opciones que proporcionan un confort excepcional al interior: asientos multifuncionales con función de masaje, climatizador automático de cuatro zonas, apoyabrazos con calefacción, portavasos refrigerados/calefactados en la consola central, techo panorámico Sky Lounge Sky con una superficie de vidrio un 23% más grande, paquete de aire ambiental con fragancias interiores, sistema de sonido envolvente Bowers & Wilkins Diamond (se espera que esté disponible desde diciembre de 2018), sistema profesional de entretenimiento trasero con pantalla táctil de 10,2 pulgadas (se espera que esté disponible desde diciembre de 2018).
Mayor facilidad de uso mediante el uso multimodal de la pantalla táctil, controlador iDrive, control de voz y control gestual de BMW.
Primera aparición de las nuevas aplicaciones de vidrio (opcionales) para la palanca de marchas, el controlador iDrive, el botón de arranque/parada en la consola central y el mando de control del sistema de audio.
Nueva generación del BMW Head-Up Display con una superficie de proyección más grande (ahora 7 × 3,5 pulgadas), gráficos 3D 38
SAP CORNER
Carga inalámbrica para teléfonos móviles compatibles. La llave www.itusers.today
IT CARS & VEHICLES
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Vista de la Caja de Cambios del nuevo BMW X5 con Driving Assistant Professional, un paso hacia la conducción autónoma.
BMW con pantalla muestra información del estado del vehículo y permite al usuario controlar las funciones del coche. Iluminación ambiental mejorada (opcional) con Iluminación de bienvenida para el área exterior de entrada al coche, y luz interior dinámica con iluminación parpadeante en el panel de instrumentos (cuando recibe llamadas telefónicas entrantes) y en el panel de la puerta y la manilla (cuando la puerta se abre con el motor en marcha). Innovador conjunto de sistemas de asistencia a la conducción que dan un paso más hacia la conducción autónoma: Driving Assistant Professional con control de crucero activo con la función Stop&Go, asistente de dirección y de control de carril, advertencia de cambio de carril y advertencia de salida de carril, protección contra colisión lateral, ayuda de evasión, y advertencias de tráfico en cruces, de prioridad y de dirección prohibida. Asistente de parada de emergencia disponible por primera vez; frena el vehículo automáticamente, si es necesario, y lo dirige a un margen de la carretera. Asistente de aparcamiento tanto en batería como en línea. El nuevo asistente de marcha atrás toma el control de la dirección para maniobrar el vehículo a lo largo de un trayecto realizado recientemente hacia adelante, en una distancia de hasta 80 metros. El asistente de aparcamiento plus también incluye la vista alrededor, vista superior, vista panorámica y vista remota en 3D. Gama completa de servicios BMW ConnectedDrive. Conectividad completa entre el vehículo y los dispositivos digitales del cliente a través del asistente digital y de movilidad personal de BMW Connected. La llave digital de BMW permite a los usuarios acceder al vehículo y arrancar el motor utilizando su www.itusers.today
Opciones que proporcionan confort excepcional al interior: asientos multifuncionales con función de masaje, climatizador automático de cuatro zonas, apoyabrazos con calefacción, portavasos refrigerados/calefactados en la consola central.
teléfono inteligente. Advertencia de peligro proporcionada por la conectividad con otros vehículos de BMW. Actualizaciones de software a través de la nube. Integración de Microsoft Office 365 y Skype para Negocios 39
Apple CORNER
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NUEVO iPAD PRO
con DISEÑO a TODA PANTALLA Informe ESPECIAL
El nuevo iPad Pro con diseño a toda pantalla es el iPad más avanzado y potente hasta la fecha. Apple presentó el nuevo iPad Pro con diseño a toda pantalla y rendimiento de última generación. Los modelos de 11 y 12,9 pulgadas incluyen pantalla Liquid Retina, potente chip A12X Bionic y Face ID
pple colmó las expectativas con su nuevo iPad Pro con diseño a toda pantalla y rendimiento de última generación, marcando el cambio más importante en la historia del iPad. El novedoso diseño lleva las pantallas Liquid Retina de 11 y 12,9 pulgadas hasta los bordes del iPad Pro e integra Face ID para desbloquear de forma segura el iPad con un simple vistazo.1
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El chip A12X Bionic con Neural Engine de última generación del iPad Pro supera en rendimiento a la mayoría de portátiles PC y ofrece un nuevo conector USB-C, LTE de clase Gigabit y hasta 1 TB de almacenamiento, ofreciendo así movilidad para realizar trabajos nuevos y exigentes.2 Con más de un millón de apps diseñadas para aprovechar la gran pantalla Multi-Touch, incluidas apps de nueva generación como Photoshop CC en el iPad (disponible en 2019), el nuevo iPad Pro empujará como nunca los límites de lo posible para los usuarios de ordenador. Los nuevos diseños llevan las pantallas Liquid Retina de 11 y 12,9 pulgadas hasta los bordes del iPad Pro. 40
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Apple CORNER Un Apple Pencil de segunda generación se une magnéticamente al iPad Pro a la vez que se carga de forma inalámbrica. Un nuevo sensor táctil integrado en el Apple Pencil detecta toques, introduciendo así una forma totalmente novedosa de interactuar en las apps. El nuevo Smart Keyboard Folio presenta un diseño optimizado que se puede ajustar para disfrutar de mayor versatilidad. Los nuevos iPad Pro, Apple Pencil y Smart Keyboard Folio se pueden comprar en las tiendas a partir del miércoles, 7 de noviembre.
Nuevos diseños a toda pantalla El iPad Pro incluye la pantalla más avanzada del mundo, una espectacular pantalla Liquid Retina de borde a borde con esquinas redondeadas que siguen las curvas de la carcasa Unibody del iPad Pro. Con vidrio con fresado de precisión, enmascaramiento de píxeles avanzado, suavizado de subpíxel y un novedoso diseño retroiluminado, la nueva pantalla Liquid Retina del iPad Pro es la pantalla de iPad con más brillo y mayor precisión de color de Apple, e incluye gama cromática amplia, True Tone y un revestimiento antirreflectante para ofrecer una experiencia de visualización natural y precisa tanto en interiores como al aire libre. La tecnología ProMotion ajusta automáticamente la frecuencia de actualización de la pantalla a hasta 120 Hz, ofreciendo un desplazamiento ultrafluido y una respuesta increíble en el iPad Pro. El nuevo iPad Pro de 11 pulgadas tiene una pantalla más grande con más píxeles con el mismo volumen que el modelo de 10,5 pulgadas, y solo pesa 468 gramos. El nuevo iPad Pro de 12,9 pulgadas ofrece la pantalla más grande de todos los iPad en un formato más portátil, con una impresionante reducción de volumen del 25 por ciento.3 Los dos modelos tienen un grosor de tan solo 5,9 mm —el diseño de iPad más fino hasta la fecha—, llevando la portabilidad del iPad Pro a otro nivel.
A12X Bionic y Neural Engine de nueva generación Creado específicamente para el iPad Pro, el A12X Bionic es el chip más inteligente y potente de todas las tablets, de modo que incluso las tareas informáticas más exigentes, como editar fotos o crear modelos 3D, se realizan de forma rápida y ágil. El potente A12X Bionic de ocho núcleos emplea sofisticada tecnología de siete nanómetros y cuenta con cuatro núcleos de rendimiento y cuatro más de eficiencia, ofreciendo un rendimiento con un núcleo un 35 por ciento más veloz, y un nuevo controlador de rendimiento para el uso simultáneo de los ocho núcleos con un realce de hasta el 90 por ciento en tareas multihilo.3 Una GPU de siete núcleos diseñada por Apple proporciona hasta el doble de rendimiento gráfico, lo que permite disfrutar de gráficos con calidad de consola y experiencias de AR increíblemente ricas e inmersivas. El iPad Pro ofrece un nivel revolucionario de prestaciones y rendimiento durante todo el día gracias a su
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fantástica autonomía de 10 horas.4 El Neural Engine de nueva generación de Apple está creado para el aprendizaje automático avanzado en todos los campos, desde la fotografía hasta la realidad aumentada, y es capaz de completar hasta cinco billones de operaciones por segundo. Esto agiliza el uso de Face ID, la detección de planos en apps de AR y otras prestaciones nuevas que usan aprendizaje automático en tiempo real. El Neural Engine está diseñado para mejorar el rendimiento en tareas de Core ML, permitiendo a los desarrolladores crear apps y nuevos procesos de trabajo con el iPad que aprovechan este ultraeficiente motor de aprendizaje automático.
Face ID llega al iPad Face ID, el sistema de autenticación facial más seguro de todas las tablets y ordenadores, hace su debut en el iPad. Diseñado para funcionar al sostener el iPad Pro en cualquier posición o sentado usando el Smart Keyboard Folio, Face ID utiliza el sistema de cámara TrueDepth para realizar un mapa de precisión y reconocer la cara, lo que permite desbloquear con garantías el iPad Pro, habilitar Apple Pay en las apps y online, y facilitar el acceso a apps seguras. La cámara TrueDepth del iPad Pro también permite usar Animoji y Memoji.
El mejor dispositivo para la realidad aumentada Cámaras y sensores avanzados y audio mejorado con cuatro altavoces se combinan con la potencia del A12X Bionic para convertir al iPad Pro, con su gran visor, en el mejor dispositivo hasta la fecha para disfrutar de la realidad aumentada. El iPad es compatible con la última generación de apps de AR y ofrece un mundo nuevo de experiencias de este tipo, como medir el reflejo en objetos del mundo real, moverse por edificios en 3D y explorar universos enteros. Project Aero de Adobe (disponible en 2019) permitirá a los creadores diseñar experiencias que llevarán aún más lejos la realidad aumentada en el iPad. Cámaras y sensores avanzados, audio mejorado con cuatro altavoces, un chip potente y un gran visor convierten al iPad Pro en el mejor dispositivo hasta la fecha para disfrutar de la realidad aumentada.
Nuevos Apple Pencil y Smart Keyboard Folio Los nuevos Apple Pencil y Smart Keyboard Folio, disponibles por separado, ofrecen a los usuarios del iPad Pro grandes prestaciones en términos de precisión y productividad. El Apple Pencil de segunda generación se une magnéticamente al iPad Pro para enlazarse y cargarse de forma inalámbrica. Ahora es aún más intuitivo y potente, ya que los usuarios pueden seleccionar la herramienta o pincel adecuados con un sencillo toque doble en el Apple Pencil en apps como Notas. Potentes apps de importantes desarrolladores como Adobe, Autodesk y Procreate también ofrecen a los usuarios la posibilidad de llevar su creatividad a cotas nunca vistas.
“… Los nuevos Apple Pencil y Smart Keyboard Folio, disponibles por separado, ofrecen a los usuarios del iPad Pro grandes prestaciones en términos de precisión y productividad...”
El nuevo Smart Keyboard Folio protege el iPad Pro por delante y por detrás con un diseño sencillo, fino y ligero que incluye un teclado de tamaño estándar que no hace falta cargar ni enlazar. Fácilmente ajustable para su uso sobre el regazo o en una mesa, el nuevo Smart Keyboard Folio es perfecto para plasmar ideas y trabajar en multitarea. Pasa a la pág. siguiente
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Energía y posibilidades nuevas con USB-C Un nuevo conector USB-C reemplaza a la conexión Lightning para habilitar las potentes formas de usar el iPad Pro. La ultraversátil conexión USB-C permite cargar el dispositivo y es compatible con USB 3.1 Gen 2, de modo que admite transferencias de datos de banda ancha hasta el doble de rápidas con cámaras e instrumentos musicales, y además funciona con pantallas externas hasta 5K. Con USB-C, el iPad Pro se puede utilizar incluso para cargar un iPhone.
iOS 12 en el iPad Pro iOS 12 lleva nuevos gestos al iPad que ya conocen bien los usuarios del iPhone X e iPhone XS, como tocar para activar o deslizar para ir al inicio, acceder a Centro de Control o trabajar en multitarea. La nueva app Atajos ayuda a los usuarios del iPad a combinar procesos automatizados sencillos pero potentes para edición de fotografía o vídeo y gestión de activos y archivos.
Las mejoras en la importación de fotos y la compatibilidad con edición nativa de imágenes RAW ofrecen a los fotógrafos formas más eficientes de trabajar y usar la multitarea en el iPad Pro. FaceTime de grupo ahora permite conectar de forma simultánea y sencilla con grupos de amigos o compañeros. Se pueden añadir participantes en cualquier momento, y pueden incorporarse más adelante si la conversación sigue abierta, con la opción de usar vídeo o audio desde un iPhone, iPad o Mac. Con los nuevos Animoji y los Memoji personalizables, los usuarios pueden aprovechar la gran pantalla del iPad para dar más personalidad a sus fotos y vídeos en Mensajes y FaceTime.
Precios y disponibilidad [Expresados en Euros] Los nuevos iPad Pro de 11 y 12,9 pulgadas estarán disponibles con acabado en plata y gris espacial y configuraciones de 64 GB, 256 GB y 512 GB, así como una nueva opción de 1 TB. El iPad Pro de 11 pulgadas está disponible a partir de 879 € para el modelo con Wi-Fi y 1.049 € para el modelo con Wi-Fi + Cellular, y el iPad Pro de 12,9 pulgadas está disponible a partir de 1.099 € para el modelo con Wi-Fi y 1.269 € para el modelo 42
con Wi-Fi + Celular en apple.com y tiendas Apple Store, así como en Distribuidores Autorizados Apple y determinados operadores (los precios pueden variar). El Apple Pencil de segunda generación para el nuevo iPad Pro estará disponible por 135 €. El nuevo Smart Keyboard Folio para el nuevo iPad Pro está disponible en gris espacial por 199 € para el iPad Pro de 11 pulgadas y por 219 € para el iPad Pro de 12,9 pulgadas con disposiciones para más de 30 idiomas, que incluyen alemán, chino simplificado, español, francés y japonés. Un nuevo Smart Folio para iPad Pro, con un protector diseño plegable de poliuretano, estará disponible en diversos colores por $89 € para el iPad Pro de 11 pulgadas y por 119 € para el iPad Pro de 12,9 pulgadas en apple.com y en las tiendas Apple Store. Un amplio surtido de accesorios USB-C diseñados por Apple, que incluyen adaptadores y cables, son compatibles con el iPad Pro y están disponibles en apple.com y en las tiendas Apple Store, incluidos un nuevo adaptador de USB-C a tarjeta SD y un adaptador de USB-C a conector de auriculares de 3,5 mm.
Con Apple GiveBack, los clientes pueden entregar su dispositivo válido a cambio de una tarjeta regalo del Apple Store o un crédito aplicable a la compra de su nuevo. Si el dispositivo no puede acogerse a esta oferta, Apple lo reciclará gratuitamente. Todos los clientes que compren un iPad Pro a Apple pueden disfrutar gratis del servicio Configuración Personalizada en la tienda u online, y se les explicará cómo personalizar su iPad Pro, configurar el correo electrónico, encontrar apps nuevas en la App Store, etc. 1 Las pantallas tienen esquinas redondeadas. Cuando se mide como un rectángulo, la pantalla de 12,9 pulgadas del iPad Pro tiene 12,9 pulgadas en diagonal, y la pantalla de 11 pulgadas del iPad Pro tiene 11 pulgadas en diagonal. El área visible real es inferior. 2 El iPad Pro es más rápido que el 92 por ciento de todos los PC portátiles vendidos entre junio de 2017 y junio de 2018. (Datos de NPD US) 3 En comparación con el modelo anterior de iPad Pro. 4 La autonomía de la batería depende de los ajustes del dispositivo, el uso y otros factores. Los resultados reales pueden variar
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Storage SOLUTIONS
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QNAP COMPLETA su LÍNEA de NAS de 3 COMPARTIMIENTOS Informe ESPECIAL
Presentación del nuevo NAS TS-351 para el hogar que cuenta con doble ranura de SSD NVMe M.2, transmisión multimedia y almacenamiento estratificado eficiente. Por otro lado, QNAP en sociedad con Netgate®, el proveedor líder mundial en firewalls de código abierto y puertas de enlace de seguridad, ha proporcionado una solución conjunta para ejecutar con facilidad el software pfSense® en el QNAP NAS a fin de ofrecer una conexión en red segura reforzada, recordemos que los atacantes siempre procurarán buscar robar nuestro más preciado tesoro: nuestra información personal o de negocio, almacenada en nuestros sistemas de Storage 44
espués del lanzamiento del TS-328 (equipado con un CPU Realtek) y el TS-332X (equipado con un CPU AnnapurnaLabs), QNAP® Systems, Inc. completa el su línea de NAS con RAID 5 y 3 compartimentos al introducir el NAS de punta para el hogar TS-351. El TS-351 está equipado con un procesador Intel® Celeron® J1800 e incluye una amplia gama de funciones para trasmisión de medios, intercambio instantáneo, salida HDMI y estratificación automática para una óptima eficiencia de almacenamiento. El TS-351 ofrece a los hogares y a las oficinas en el hogar una excelente administración de archivos y un centro de entretenimiento multimedia.
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El TS-351 de alto rendimiento utiliza un procesador Intel® Celeron® J1800 con doble núcleo y 2.41 GHz (velocidad de transmisión en ráfaga de hasta 2.58 GHz) cuenta con 2 GB/4 GB de memoria DDR3L (expandible hasta 8 GB), admite discos SATA de 3 Gb/s y 6 Gb/s, y admite cifrado de AES de 256 bits tanto para los volúmenes completos como para las www.itusers.today
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carpetas compartidas. Con un diseño minimalista que incluye flujo de aire y enfriamiento efectivos, el TS-351 se ajusta con facilidad al espacio de su hogar. La instalación del disco duro de 3.5 pulgadas sin herramientas facilita la configuración y el mantenimiento del sistema.
ráfaga de hasta 2.58 GHz); RAM DDR3L SODIMM de doble canal; 2 ranuras para SSD M.2 NVMe 2280 PCIe (Gen2 x1, 5 Gb/s); 1 salida HDMI v1.4a 1080p; 1 puerto LAN Gigabit RJ45; 1 puerto USB 3.0 y 2 puertos USB 2.0; 1 conector de salida de audio de 3.5 mm; 1 altavoz incorporado.
“El NAS TS-351 multifuncional cuenta con transmisión de medios y transcodificación en tiempo real, junto con un rendimiento en doble núcleo y memoria expandible para satisfacer las versátiles necesidades de los usuarios en el hogar”, dijo Dan Lin, Gerente de Producto de QNAP. Asimismo, agregó que “los usuarios también pueden instalar SSD M.2 NVMe en el TS-351 para optimizar la eficiencia del almacenamiento y mejorar el rendimiento de las aplicaciones”.
Disponibilidad
El TS-351 cuenta con dos ranuras M.2 que admiten SSD M.2 PCIe NVMe con el diseño del 2280 (los SSD M.2 se venden por separado) para mejorar el flujo de trabajo general de las aplicaciones que requieren un nivel intenso de IOPS. Con el reciente sistema operativo QTS 4.3.5, los usuarios pueden utilizar sobre-aprovisionamiento adicional de SSD definido por software (entre 1% y 60%) para alcanzar un rendimiento óptimo de los SSD e incrementar al máximo la expectativa de vida del SSD con mayor resistencia. Junto con la tecnología Qtier de QNAP que equipa al NAS con funciones de estratificación automática, se optimiza la eficiencia del almacenamiento de manera constante en los SSD M.2, en los SSD de 2.5 pulgadas y en los discos duros de gran capacidad, lo cual mejora el rendimiento general del sistema y la rentabilidad. El TS-351 es también un brillante centro multimedia que facilita la administración de una gran colección de fotografías, videos y archivos de música. A través de la decodificación por hardware H.264, la transcodificación en tiempo real y la salida HDMI Full HD 1080p, se logra una reproducción multimedia sin interrupciones. Con el respaldo del servidor de medios Plex ® y de diversos protocolos de transmisión, el TS-351 puede transmitir archivos multimedia hacia computadoras, TVs, dispositivos móviles, y dispositivos compatibles con Apple TV®, Google Chromecast ™ o DLNA®. Al ejecutarse con un sistema operativo inteligente QTS, el TS-351 funciona como una solución NAS todo en uno para el almacenamiento, respaldo, uso compartido sincronización y administración centralizada de archivos. QTS ofrece protección de instantáneas basada en bloques para ayudar a los usuarios a mitigar de forma efectiva las amenazas del ransomware, la capacidad de alojar múltiples máquinas virtuales y aplicaciones en contenedor, y la aplicación QVR Pro también permite a los usuarios crear un sistema de vigilancia profesional pero asequible (con 8 canales de cámara IP, expandibles hasta 128 canales con licencias opcionales).
Especificaciones principales • TS-351-4G: 4 GB en RAM DDR3L, expandible a 8 GB • TS-351-2G: 2 GB en RAM DDR3L, expandible a 8 GB Modelo en torre de 3 compartimientos, 3 discos duros y SSD SATA de 3.5 pulgadas o 2.5 pulgadas intercambiables sin desconexión (los discos duros 1-2 admiten SATA de 3 Gb/s, los HDD3 admiten SATA de 6 Gb/s); procesador Intel® Celeron® J1800 de doble núcleo y 2.41 GHz (velocidad de transmisión en www.itusers.today
El nuevo NAS TS-351 ya está disponible. Para obtener más información y para ver la línea completa de productos NAS de QNAP, visite www.qnap.com.
QNAP admite pfSense para brindar seguridad a la conexión en red - Suscripción de Asistencia Global de pfSense ahora disponible QNAP® Systems, Inc. en sociedad con Netgate®, el proveedor líder mundial en firewalls de código abierto y puertas de en-
lace de seguridad, ha proporcionado una solución conjunta para ejecutar con facilidad el software pfSense® en el QNAP NAS a fin de ofrecer una conexión en red segura reforzada.
Ahora, los usuarios pueden conseguir asistencia experta para diagnosticar y resolver los problemas desde la Asistencia Global de pfSense al comprar una licencia en la Tienda de licencias de QNAP. pfSense ofrece soluciones de firewall, router y VPN seguras
y de alto rendimiento. Ofrece numerosas opciones de seguridad que contribuyen a resguardar el QNAP NAS en un entorno de red y permite una implementación rápida y fácil del firewall interno para proteger las aplicaciones empresariales basadas en el NAS. La máquina virtual pfSense se puede instalar y operar de manera fácil mediante la Virtualization Station en el QNAP NAS. Para obtener más información acerca de pfSense en el QNAP NAS (que incluye dónde descargar la máquina virtual pfSense y cómo suscribirse a la Asistencia Global de pfSense), visite https://www.qnap.com/solution/pfsense/es-mx /.
Acerca de QNAP Systems, Inc. QNAP Systems, Inc., cuya sede se encuentra en Taipéi, Taiwán, ofrece una amplia gama de soluciones de Almacenamiento conectado a la red (NAS ) y de video vigilancia basadas en los principios de utilidad, alta seguridad y escalabilidad flexible. QNAP ofrece productos NAS de calidad para usuarios en el hogar y de negocios, con lo que brinda soluciones para almacenamiento, copias de seguridad/instantáneas, virtualización, trabajo en equipo, multimedia, etc. QNAP prevé que el NAS es mucho más que un “simple almacenamiento” y ha creado diversas innovaciones basadas en el NAS para estimular a los usuarios a que hospeden y desarrollen el Internet de las Cosas, la Inteligencia Artificial y las soluciones de Aprendizaje Automático en su QNAP NAS
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Cultura DIGITAL
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CYBER HINCHADA 2018:
SPORT BOYS es el CLUB con los HINCHAS más FIELES en FACEBOOK Informe ESPECIAL
Estudio desarrollado por la casa de apuestas «Apuesta Total» y NEO Consulting revela que el Sport Boys es el club peruano con la hinchada digital más comprometida del 2018, superando a Sporting Cristal, Real Garcilaso, Universitario de Deportes y Alianza Lima acebook se ha convertido en un nuevo estadio para los hinchas de los clubes de fútbol en el Perú, en un contexto donde la prohibición de acceso a las tribunas populares y la inseguridad han alejado al público de los recintos deportivos. “Este año, la pasión de los hinchas se ha trasladado a la redes sociales y, al mismo tiempo, los clubes han tratado de profesionalizar el contacto digital con sus hinchas”, señala Jessica Pajares, Jefa de Marketing de Apuesta Total. Precisamente, la conocida casa de apuestas deportivas y NEO Consulting presentaron, por segundo año consecutivo, el estudio Cyber Hinchada, el cual eligió al club peruano con la hinchada digital más comprometida del 2018.
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El trofeo digital se pinta de rosado Para resolver esta duda, la Cyber Hinchada 2018 evaluó a los 10 clubes peruanos de fútbol con mayor hinchada en Facebook durante el primer semestre del año, en 3 factores: compromiso entre los hinchas y el club, con un valor máximo de 5 puntos (determinado por el número de reacciones, comentarios y publicaciones compartidas por los fans); crecimiento en número de seguidores, con un valor máximo de 3 puntos (tomando en cuenta la variación de seguidores entre enero y junio); y el total de seguidores en Facebook al cierre del estudio, con un valor de solo 2 puntos (para priorizar el crecimiento orgánico). ¿Cuáles fueron los resultados? Sport Boys (@ClubSportBoys) dio la sorpresa al obtener el primer
lugar este año, con 6.99 puntos sobre 10, gracias a las acciones implementadas para conectar con el público en Facebook revalorando el sentimiento del hincha. Estas acciones buscan promover la venta de merchandising y la inscripción de aportantes para ayudar al club a salir de la crisis económica. Asimismo, la fanpage del Sport Boys ha servido como canal de transparencia para informar sobre el uso de los fondos recaudados, aumentando el engagement y la confianza. “Actualmente, Sport Boys lucha por escapar de los puestos de la zona de descenso y las deudas, y los hinchas se han comprometido a ayudar, incluso desde Facebook”, señala la Jefa de Marketing de Apuesta Total.
¿Qué pasó con Alianza, Universitario y Cristal? El segundo lugar lo ocupó el Sporting Cristal (@CSCristal), con un total de 6.64 puntos sobre 10 posibles. Este 2018, el fanpage del club rimense ha logrado conectar con sus hinchas digitales compartiendo material fotográfico y audiovisual de los entrenamientos, infografías estadísticas de los partidos, publicaciones sobre fechas especiales de la historia celeste, y sobre todo abriendo el espacio digital para que el 46
hincha se vea reflejado a través de fotos de las tribunas. Esto se traduce en un gran salto de posiciones, tomando en cuenta que el año pasado Sporting Cristal ocupó el quinto lugar del estudio Cyber Hinchada. En tanto, este 2018 el club Real Garcilaso (@RealGarcilasoCusco) se quedó con el tercer lugar, con una puntuación de 6.12, y se convirtió en el único equipo de provincias que integra el Top 5 del estudio. Asimismo, Universitario de Deportes (@Universitario) cayó al cuarto lugar, con un total de 4.33 (el año pasado ocupó el tercer lugar con un puntaje de 4.11), y Alianza Lima (@ClubAlianzaLima) ocupa la quinta posición con un puntaje de 4.15 (en el 2017 quedó en cuarto lugar con 3.55 puntos), a pesar de ser el club peruano con más seguidores en Facebook. Es importante mencionar que el número total de seguidores tiene un peso menor para el estudio Cyber Hinchada, ya que el objetivo del mismo es destacar el compromiso de los hinchas y el club de sus amores en el canal digital, midiendo la interacción orgánica más allá del uso de pauta publicitaria www.itusers.today
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Eventos & NOTICIAS
PREMIO NACIONAL «ALMIRANTE MIGUEL GRAU» 2018 ya tiene TRES GANADORES La cruzada de valores “Somos Grau, Seámoslo Siempre”, organizada por la Marina de Guerra del Perú, la Fundación Grau y Telefónica del Perú, premió a 3 ganadores que destacaron en los valores de Dignidad, Lealtad y Honestidad. Juan Diego Florez fue reconocido con el Gran Premio Anual Almirante Miguel Grau, distinción otorgada por su contribución excepcional en Sinfonía por el Perú or séptimo año consecutivo, la Marina de Guerra del Perú, la Fundación Miguel Grau y Telefónica entregaron el Premio Nacional Almirante Miguel Grau. La premiación forma parte de la VII Cruzada Nacional “Somos Grau, Seámoslo Siempre”, que tiene como objetivo principal incentivar e inculcar en la población los valores cívicos, morales y patrióticos que caracterizaron al Héroe de Angamos.
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El premio busca destacar a los peruanos que día a día trabajan por su comunidad y ayudan a mejorar la calidad de vida de los que los rodean. Ciudadanos que, al igual que el peruano del Milenio, Don Miguel Grau, encarnen valores como Dignidad, Lealtad y Honestidad. Además, se busca fortalecer la identidad nacional generando un clima de confianza y desarrollo de una sociedad inclusiva, humanista, democrática y productiva. Este año, la cruzada recibió la postulación de más de 80 candidatos que fueron evaluados por el Jurado Calificador y los miembros del Consejo de Honor. Asimismo, dentro del marco de esta Cruzada de Valores, se entregó a Juan Diego Florez el Gran Premio Anual Almirante Miguel Grau, distinción otorgada por su contribución excepcional en la formación de valores en la niñez y juventud peruana a través de su proyecto Sinfonía por el Perú.
Los ganadores Esta séptima edición del Premio Nacional Almirante Miguel Grau tuvo como ganadores a los siguientes peruanos, que con su entrega y empeño impulsan el desarrollo social de su comunidad. 1. Joaquín Leguía Orezzoli, ganador en la categoría Dignidad. Fundador de la Asociación para la Niñez y su Ambiente (ANIA). Fundada en 1995, tiene como misión impulsar iniciativas que permitan que niñas, niños y jóvenes se vinculen con la naturaleza y los empoderen como agentes de cambio. “Tierra de Niños” es su proyecto que fomenta la preservación de la naturaleza. Además, ha sido reconocido por la revista National Geographic Explorer y Business Week. 2. Delicia Coronado Rivera, ganadora en la categoría Honestidad. Co-Fundadora de la Escuela Campesina y Salud (ESCAES). Fundada en 1989, trabaja en la zona de Piura y Cajamarca con el objetivo de apoyar la formación de líderes campesinos emprendedores, que apuesten por el cambio y el desarrollo de sus comunidades. Ella es Magister en Educación. 48
Con mucha emotividad y gran satisfacción se llevó a cabo la VII Edición de la Cruzada de Valores «Somos Grau, Seámoslo Siempre».
3. Marleny Bardales Raymundo, ganadora en la categoría Lealtad. Piurana de nacimiento, es directora de la red educativa Fe y Alegría ubicada en 21 zonas del distrito de Tambo Grande. Hace 14 años dirige la red con la finalidad de impedir que más niños dejen la escuela, ya que según el estudio efectuado por el Estado la tasa de niños trabajadores es del 31%. Por su destacada labor en la lucha contra el trabajo infantil, Marleny ha sido premiada en tres oportunidades por la Dirección Regional de Educación en Piura. “Esta iniciativa es de gran importancia para nuestro país. El fomentar la práctica de valores permite contribuir temas de comportamiento y actitudes por parte del ciudadano, pues permiten el desarrollo económico y la inclusión social. Para Telefónica fomentar los valores en la población resulta vital para el fortalecimiento de la institucionalidad en el país”, señaló Javier Manzanares, Presidente de Telefónica del Perú. El lanzamiento de la cruzada se realizó el 3 de mayo de este año a bordo del BAP Unión en el Callao y también se presentó en Arequipa y Trujillo, respectivamente. Asimismo, este año se realizó el concurso “Una Carta a Grau” donde participaron más de 3,000 niños de 9 colegios de Lima, ganando el primer puesto la niña Dánika Vera Meza, del primer año de secundaria de la Institución Educativa Nuestra Señora de Guadalupe, por haber redactado una emotiva carta al Gran Almirante. El segundo puesto lo ocupó el alumno Aquiles Valenzuela Rijalva del mismo colegio. De esta manera, la Marina de Guerra del Perú y Telefónica, contribuyen con la difusión de valores para lograr una sociedad más justa y democrática. Visite nuestro sitio web y síganos en nuestras Redes Sociales:
http://www.somosgrau.pe/ https://www.facebook.com/somosgrau @SomosGrau www.itusers.today
News & EVENTS
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BANCO RIPLEY impulsa el TALENTO FEMENINO a través del LABORATORIA TALENT FEST
Banco Ripley presentó un reto real del sector bancario que las participantes deberán resolver con una solución digital en 36 horas anco Ripley participó del Laboratoria Talent Fest, la hackathon de mujeres más grande de Perú, donde se desafío a las participantes a diseñar una solución digital para un reto real del sector bancario nacional. El evento se llevó a cabo el 07 y 08 de noviembre en las oficinas de Laboratoria, donde alrededor de 50 UX Designers y Front-end developers egresadas de su taller de entrenamiento, tuvieron 36 horas bajo el formato de la maratón digital en donde se programó y diseñó sin parar para presentar una solución.
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Talento Tech Femenino Además, en línea con los valores de igualdad y diversidad de Banco Ripley, la hackathon fue un espacio ideal para la capta-
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ción de talento femenino en posiciones que requieren una alta capacidad técnica. Por ello, la organización tuvo la oportunidad de ver a las participantes en acción; así como en entrevistas personales. De esta forma, Banco Ripley se une a diversas empresas en distintos sectores con el propósito de actuar como líderes en el cambio para formar equipos inclusivos y altamente calificados, transformando así la forma de hacer negocios.
Acerca de Banco Ripley Inició operaciones como Financiera Cordillera en 1999 convirtiéndose en la división de negocios bancarios del Grupo Ripley en Perú brindando los servicios de tarjetas de crédito, créditos personales, seguros y depósitos. En el año 2008 cambió su nombre a Banco Ripley Perú. Actualmente, posee una red de 36 agencias a nivel nacional con presencia en las principales ciudades del país
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Eventos & NOTICIAS
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DESTACADA PARTICIPACIÓN de SOFTWARE & CONSULTING en el XI CONAI 2018
De izq. a der: Romulo Lomparte, Consultor ACL, Alvaro Candela, Consultor ACL, Erika Pacheco, Gerente General S&C y Carlos Wiesse, Asesor Legal de S&C.
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a prestigiosa empresa Software & Consulting tuvo una destacada participación en la Edición XI del CONAI, el más importante Congreso Nacional de Auditoría Interna, que se llevó a cabo en las instalaciones del Westin Hotel & Convention Center, los días Lunes 06 y Martes 07 de agosto del 2018. En esta oportunidad ACL —representada en Perú por Software & Consulting— fue también Patrocinador de este Congreso Especializado que congregó a más de 500 profesionales peruanos del campo de la Auditoría Interna, provenientes tanto del sector público como del sector privado. Los organizadores: el Instituto de Auditores Internos del Perú, la entidad internacional, The Institute of Internal Auditors, elaboraron un intensivo programa técnico de alto nivel que congregó a participantes provenientes de todo el Perú, así como la presencia de expositores invitados, tanto nacionales como extranjeros. El evento fue un punto de reunión para reencontrarse con amigos y colegas de diferentes empresas, participantes en el XI CONAI, donde los temas tratados fueron de sumo interés y beneficio para el ejercicio de la Auditoría Interna. 50
Sobre el particular, la Srta. Erika Pacheco, General Manager de Software & Consulting declaró lo siguiente: “Como ya es habitual nuestra empresa se hizo presente en el XI CONAI con la presentación de la solución ACL «The Enterprise Governance Software: Powered by Data Automation» que permite que las organizaciones implementen una variedad de enfoques analíticos de datos, que van desde un análisis de auditoría de datos ad hoc, pasando por revisiones de control repetidas a través de planes programados de auditoría, hasta aplicaciones de monitoreo continuo de controles incorporadas a las operaciones diarias de los procesos comerciales críticos.” Así mismo, destacó el interés mostrado por los participantes sobre el software ACL GRC en apoyo a la gestión de Auditoría, el cual fue exhibido de una manera interactiva en su stand, demostrando así lo fácil de uso, intuitivo, móvil, ágil y moderno que éste es. Para mayor información por favor sírvase visitar nuestro sitio web o agende una reunión de trabajo con nuestros profesionales, llamándonos a nuestra Central Telefónica 511-652-5262
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IT TRIVIA
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La IT en la HISTORIA
Es considerada la primera mujer matemática creadora del algoritmo conocido como «Nota G».
Ada Lovelace
Augusta Ada King, Condesa de Lovelace (Londres, 10 de diciembre de 1815-íd., 27 de noviembre de 1852), registrada al nacer como Augusta Ada Byron y conocida habitualmente como Ada Lovelace, fue una matemática y escritora británica, célebre sobre todo por su trabajo acerca de la calculadora de uso general de Charles Babbage, la denominada máquina analítica. Entre sus notas sobre la máquina, se encuentra lo que se reconoce hoy como el primer algoritmo destinado a ser procesado por una máquina, por lo que se la considera como la primera programadora de ordenadores. Dedujo y previó la capacidad de los ordenadores para ir más allá de los simples cálculos de números, mientras que otros, incluido el propio Babbage, se centraron únicamente en estas capacidades. Su madre, Anne Isabella Noel Byron, fue matemática y activista política y social.Su padre fue el conocido poeta George Byron. Su posición social y su educación la llevaron a conocer a científicos importantes como Andrew Crosse, Sir David Brewster, Charles Wheatstone, Michael Faraday y al novelista Charles Dickens, relaciones que aprovechó para llegar más lejos en su educación. Entre estas relaciones se encuentra Mary Somerville, que fue su tutora durante un tiempo, además de amiga y estímulo intelectual.Ada Byron se refería a sí misma como una científica poetisa y como analista (y metafísica). Fuente: Wikipedia
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