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Entrevista al Dr. Jesús Ochoa Págs. 8
sean persistentes en la lucha. Nosotros como dentistas, las clínicas dentales debemos saber afrontar los retos del mercado, ello es importante y, en segundo lugar, saliendo de la pandemia, tenemos que ser positivos, porque de peores situaciones hemos salido. Así que, ha aceptar los retos del día a día con fe y con el espíritu de salir siempre adelante. También lo que quisiera recalcar a toda la comunidad que nos lee, que sientan que hoy en día, la Odontología Peruana está totalmente preparada para estar al nivel de la Odontología Mundial, con nuestra experiencia y la tecnología de punta que utilizamos, no tenemos nada que envidiarle a ningún país, porque en Multident tenemos mucha fuerza de espíritu, y siempre muy buena voluntad. A los pacientes: no se olviden -al momento de elegir a su establecimiento de salud bucal- de seleccionar a su dentista personal, de ver cómo se actualizan, consúltenle cómo está su proceso de actualización tecnológica, ésta es la única manera que progrese la Odontología Peruana. Acerca del Dr. Jesús Ochoa
El Dr. Jesús Ochoa, es el odontólogo de mayor reconocimiento del Perú, graduado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, es un pionero en estética y cosmética dental. Ha diseñado las sonrisas de las celebridades, políticos, músicos y reinas de belleza de toda una generación. Su propuesta ha sido y es devolver la función al aparato masticatorio para así mejorar la calidad de vida de sus pacientes.
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Acerca de Multident
Multident es la cadena de clínicas dentales más grande del Perú, cuenta con 35 sedes a nivel nacional y ofrece servicios de salud dental con la más avanzada tecnología en manos de un equipo integrado por odontólogos de primer nivel, comprometidos con el mejoramiento continuo, en busca de un país que sonría sanamente. (http://multident. pe)
La pandemia por el COVID-19 aceleró el uso de la computación en la nube, dadas las medidas adoptadas por el confinamiento y que todavía a la fecha, las sub variantes de la cepa Ómicron del virus están repuntando los contagios, aunque con un menor índice de morbilidad. En este especial podrán leer -apreciados lectores, las diferentes aplicaciones y el uso que se le está dando al Cloud Computing en las diferentes áreas del quehacer humano
MICHAEL SAYMAN VISITÓ el PERÚ y REALIZÓ suGIRA “TECNOLOGÍAPARA TODXS”
Informe ESPECIAL
El joven genio de Facebook, Michael Sayman de raíces peruano bolivianas, estuvo de gira por nuestro país para presentar su libro autobiográfico "APP KID", en el que compartió con los asistentes cómo a sus tempranos 13 años logró captar la atención del creador de la conocida red social Facebook, al crear su primera empresa de desarrollo de aplicaciones iOS
urante su reciente gira por el Perú denominada
D“Tecnología para Todxs” el desarrollador Michael Sayman abordó temas sobre las oportunidades que brinda el mundo tecnológico sin discriminar lugar de origen y género, y en la que promovió su libro autobiográfico “APP Kid”. El precoz genio de la computación, Michael Sayman, es considerado el ingeniero más joven contratado por Facebook, es creador de aplicaciones móviles y autor del libro autobiográfico “APP Kid”, obra en la que cuenta su historia, y como logró, nada menos que a los 13 años de edad crear una empresa de desarrollo de aplicaciones iOS y que llamó la atención de Mark Zuckerberg, su arribo a nuestro país fue para presentar su libro en el Instituto Cultural Peruano Norteamericano (ICPNA), en una conferencia virtual realizada el pasado viernes 10 de junio gracias a una iniciativa de la Embajada de Estados Unidos en el Perú. La actividad, que se realizó de manera virtual, a través de las aplicaciones Zoom y Facebook Live, fue en el marco de la gira titulada “Tecnología para Todxs” donde Sayman, acompañado de expertos en el campo de la tecnología, educación y periodismo, el autor abordó temas sobre las oportunidades que brinda el mundo tecnológico a las personas sin discriminar lugar de origen ni género. Michael Sayman, quien es de raíces peruano-boliviano (madre peruana y padre boliviano), también visitó las ciudades de Arequipa y Cusco para realizar una gira y presentar en sendas ponencias su aleccionador libro “App Kid”. Para todos aquellos que estén interesados en conocer más del libro APP Kid, éste se encuentra disponible en los idiomas inglés y español y como audio libro en el Book Cloud la biblioteca virtual gratuita, creada por la Embajada de los Estados Unidos y la Red American Spaces, donde se ofrecen miles de libros para aprender inglés, practicar exámenes internacionales, así como cómics, literatura, artes, ciencia, historia, entre otros
CIBERSEGURIDAD un ASPECTO VITALa la HORA de ELEGIR una SOLUCIÓN en la NUBE
Informe ESPECIAL
La nube o el ‘Cloud Computing’ se ha convertido en un aliado estratégico para las empresas de servicios públicos a la hora de modernizar procesos, generar mayor automatización, eficiencia y, por supuesto, disminuir costos. Sin embargo, este cambio también ha significado un nuevo reto para las organizaciones en términos de seguridad, ya que no solo está en juego la información de su empresa sino también de sus usuarios
a pandemia del Covid-19 obligó a muchas compa-Lñías a migrar al home office, lo que incrementó exponencialmente los riesgos de ciberataques. Frente a este panorama, la ciberseguridad ha jugado un rol fundamental para la protección de la información de las empresas en al menos tres aspectos vitales: disponibilidad, confiabilidad y accesibilidad solo para las per-
sonas indicadas. Al respecto, Jairo Sánchez, Director de Servicios Cloud en Open International, compañía líder del mercado de soluciones para empresas de servicios públicos, explica que “hoy en día, los riesgos en seguridad están relacionados con la infraestructura; las amenazas internas debido a errores humanos, como la mala configuración de los controles de accesos; y amenazas externas causadas por ciberdelincuentes a través del malware, phishing y DDoS. En el caso de las empresas de servicios públicos, la complejidad en términos de seguridad es mayor, ya que está no solo está en riesgo la información de la empresa, sino también de sus usuarios”.
En ese sentido, y teniendo en cuenta la gran cantidad de datos e información que las empresas manejan bajo este modelo, es vital contar con una estrategia de ciberseguridad que proteja la información de las organizaciones, determine un plan de acción ante posibles ciberincidentes y provea mayor vigilancia y control sobre los datos, para lo cual es vital contar con políticas claras y robustas a nivel interno, así como definir roles dentro del servicio de nube.
Sánchez explica que para cuidar la seguridad sobre un despliegue en la nube “también hay que tener controles en la arquitectura, plantear posturas de seguridad, de defensa de profundidad, principios de privilegio mínimo, políticas en control de acceso y de cambio, respaldos, gestión de incidentes, protección de datos y controles de detección”. Asimismo, Sergio Martínez, Information Security Manager en Open International, compartió algunos aspectos que debe tener en cuenta un Chief Technology Officer (CTO) al momento de escoger una solución operada en la nube con el proveedor adecuado: 1. La solución debe estar alineada con las mejores prácticas de seguridad de la información, como la ISO 27000 o los marcos de referencia de la NIST, y tener certificaciones como la SSAE18, la cual permite tener procesos robustos y auditados constantemente. 2. Tener personal altamente capacitado. Validar que las personas que forman parte del grupo de seguridad tengan las capacidades necesarias para liderar el negocio y responder a cualquier situación que se pueda presentar en los esquemas de nube. 3. Contar con políticas claras de concienciación del personal; capacitarlos mediante charlas de seguridad y la realización de ejercicios periódicos que permitan a cada usuario conocer la importancia de su rol en la seguridad. Del mismo modo, es necesario hablar con los proveedores cloud con el fin de alinear las estrategias de seguridad que permitan brindar la protección necesaria. Y es que, según cifras del Check Point Software’s 2022 Security Report, la seguridad digital se vio muy afectada durante 2021, con un aumento del 50% de ciberataques en las organizaciones en comparación con 2020. El reporte reveló que la nube estuvo expuesta a diversas vulnerabilidades a lo largo del año pasado, donde los ciberdelincuentes llevaron a cabo códigos arbitrarios, accedieron a cantidades masivas de contenido privado e incluso cruzaron entre diferentes entornos.
Por esta razón, de acuerdo con Martínez, es imperativo saber cómo actuar para mitigar cualquier riesgo. “En Open, por ejemplo, tenemos un área donde generamos las políticas que se difunden a la compañía para que la gente tenga claro qué pueden hacer y qué no para proteger la seguridad en la nube; lo mismo inculcamos a nuestros proveedores”, dijo. Por su parte, Sánchez agregó que: “a diferencia de los servicios de nube conocidos que ofrecen una herramienta en la que tú pones tus datos en estructura y gestión de seguridad de las empresas dentro de los sistemas cloud, nosotros tenemos un producto, Open Smartflex, que puede ser instalado en esas nubes o en nuestras nubes propias. La diferencia es que con nosotros las soluciones de seguridad en la nube están diseñadas desde su inicio para las posibles amenazas que se pueden tener. Tenemos un conocimiento específico sobre la arquitectura que debe funcionar con este sistema; estamos hablando constantemente con nuestro Centro de Desarrollo para ver las mejores prácticas de seguridad que podemos tener dentro de nuestro producto y eso nos da gran agilidad, pues frente a cualquier cosa que se presente, tenemos las herramientas para atacarlo y hacer un monitoreo de una gestión de incidentes. Asimismo, invertimos en las personas, tenemos políticas claras y controles técnicos dentro de nuestra infraestructura que nos permite monitorear esa seguridad, ver posibles anomalías, gestionarlas y tratar de resolverlas”. Sin duda, los servicios basados en la nube aportan grandes ventajas a cualquier empresa, no obstante, es necesario tener ciertas precauciones al usarlos para mitigar las vulnerabilidades que, de llegar a suceder, pueden generar grandes repercusiones en una organización.
Acerca de Open International
Desde su creación en 1987, Open International ha creado tecnología que ayuda a los proveedores de servicios de telecomunicaciones y de servicios públicos a alcanzar sus objetivos empresariales y a implementar estrategias de negocio innovadoras. La solución de software de Open les ha permitido a sus clientes estar a la vanguardia de los mayores desafíos de su industria, dándoles la agilidad para actuar sobre los problemas actuales y futuros. Open cree que a través de tecnología realmente innovadora puede ayudar a simplificar la forma de operar de los proveedores de servicios, generar valor y aumentar la satisfacción de los clientes.
Con estos valores fundamentales, creó su producto integral de última generación Open Smartflex, una solución de software holística, multiservicio y preconfigurada que ofrece un potente motor de facturación, una robusta suite de atención al cliente, un ágil sistema de gestión de la fuerza de trabajo móvil, un motor de medición inteligente y cientos de otras funcionalidades para satisfacer las principales necesidades de sus clientes
CEGID ANUNCIA ADQUISICIÓN de StorIQ
Informe ESPECIAL
Cegid, en España Cegid Meta4, uno de los principales actores en el mercado de soluciones Cloud para los profesionales de Finanzas (ERP, Tesorería, Impuestos), Recursos Humanos (Nómina y gestión del Talento), Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas, anuncia la adquisición de StorIQ, empresa británica fundada en 2015, con sede en Londres y una treintena de empleados
a plataforma StorIQ, dedicada a la planificación
Lde las operaciones de las tiendas, complementa la oferta de Cegid en el sector de Retail, reforzando su posición como líder en soluciones para la gestión en los puntos de venta a nivel internacional. Especialmente adaptada a los retailers de entre 50 y 2 mil tiendas, StorIQ cuenta con unos 50 clientes, entre los que se encuentran numerosas marcas de prestigio como Hugo Boss, Clarks, Douglas, Marks & Spencer, Mountain Warehouse, Nespresso, etc., algunas de las cuales utilizan sus soluciones en todo el mundo. La solución se utiliza actualmente en más de 11 mil puntos de venta y cubre más de 50 países. La plataforma StorIQ permite mejorar la planificación de las operaciones y la productividad de los puntos de venta. La solución cuenta con varios módulos:
• Gestión de tareas y comunicación: listas de comprobación, boletines, campañas; • Gestión de la normativa: informes de visitas, elementos visuales, adecuación de las directrices de la marca; • Gestión de la planificación de tareas; • Formación: Q&A (preguntas y respuestas) y módulo
LMS (Learning Management System) que contribuyen a la adhesión de los empleados con los atributos de la marca y la experiencia del cliente en las tiendas. Con mil puntos de venta equipados con las soluciones retail de Cegid en 75 países, que representa 75 mil tiendas conectadas, Cegid acompaña la transformación digital de los comercios especializados y marcas de lujo para gestionar sus actividades retail omnicanal y captar todo el potencial de ventas y de clientes. La plataforma de comercio unificado de Cegid Retail permite ofrecer una experiencia de compra excepcional, con total agilidad, en cualquier parte del mundo. Complementada por StorIQ, ofrece una cobertura completa de la gestión del punto de venta. La adquisición de StorIQ permite a Cegid reforzar su experiencia en torno al punto de venta con una solución innovadora que responde perfectamente a las necesidades de los retailers consolidando su presencia internacional. Al mejorar la experiencia de los empleados, esta vez en el sector especializado de Retail, Cegid refuerza su liderazgo en el ámbito de la gestión del talento. “Más que nunca, el futuro de la tienda física depende de la capacidad de los retailers para acelerar y adaptarse con el fin de ofrecer experiencias atractivas a los clientes y servicios innovadores y útiles a los consumidores, todo ello simplificando y controlando la gestión de las tareas de los equipos en las tiendas. La sinergia de las ofertas actuales de Cegid y StorIQ permitirá a las marcas y a los retailers capitalizar su red de tiendas físicas para ofrecer una experiencia de compra unificada excepcional, a la vez que captar nuevas oportunidades de venta”, según Pascal Houillon, CEO de Cegid. “La optimización de las operaciones en el punto de venta que permite StorIQ contribuirá al éxito de nuestros clientes actuales y futuros. De esto trata «Retail the New Way» . Amy Bastow, Cofundadora y Directora General, y todos los empleados de StorIQ se incorporan a Cegid y a su unidad de Retail bajo la dirección de Nathalie Echinard.
Acerca de StorIQ
StorIQ es una aplicación de gestión de operaciones en comercios precisa e intuitiva que ahorra tiempo y facilita la vida a los equipos de las tiendas y las oficinas centrales. StorIQ permite agilizar las comunicaciones y la gestión de tareas, ayudando a los equipos de los puntos de venta a cumplir plenamente con las directrices de la marca, y asegurando a sus Managers que sus tiendas cumplen con todos los detalles cada día, maximizando de esta forma el valor de los puntos de venta. StorIQ es la aplicación de gestión de operaciones en tienda más fácil de implementar, con un conjunto de características específicas y un soporte que garantiza la satisfacción del cliente a largo plazo. StorIQ acompaña a 11 mil tiendas en 55 países, de marcas mundiales y retailers de todos los sectores. Fundada en 2015, la empresa cuenta con una treintena de colaboradores y tiene su sede en Londres. Para más información: https://www.storiq.net/
Acerca de Cegid
Cegid es uno de los principales actores en soluciones de gestión en la nube para los profesionales de los sectores de Finanzas (ERP, tesorería, impuestos), Recursos Humanos (Nómina y gestión del Talento), Contabilidad, Retail, Emprendedores y Pequeñas Empresas. Con un sólido modelo de negocio full Cloud, Cegid tiene un firme compromiso con sus clientes a largo plazo apoyando la digitalización de las empresas, desde las muy pequeñas hasta las grandes cuentas, para proporcionarles una experiencia superior y distintiva tanto a nivel local, como internacional. Cegid combina una visión prospectiva y pragmática del negocio con una gran capacidad de innovación, el dominio de las nuevas tecnologías y un conocimiento único de la normativa.
En un mundo que cambia rápidamente, Cegid abre un mundo de posibilidades y revela todo el valor de los negocios de sus clientes proporcionándoles soluciones útiles e innovadoras. Con una gran ambición internacional, Cegid cuenta en la actualidad con 3 mil 600 empleados y distribuye sus soluciones en 130 países. Cegid ha obtenido unos ingresos anuales de 632 millones de euros (a 31 de diciembre de 2021). Pascal Houillon, CEO de la compañía, se incorporó a Cegid en marzo de 2017. Para más información sobre Cegid, en España Cegid Meta4: www.meta4.es/ www. cegid.com
ESRI LANZA ArcGIS GeoANALYTICS ENGINE que PERMITE ANÁLISIS ESPACIALde BIG DATA
Informe ESPECIAL
El nuevo producto agiliza y optimiza el análisis espacial para los flujos de trabajo de grandes datos (Big Data). El producto es una biblioteca completa de análisis espacial nativa de Spark, un motor de análisis unificado para grandes datos y aprendizaje automático
nivel global, las organizaciones de todos los sec-
Atores están utilizando los grandes datos para mejorar las operaciones, gestionar las cadenas de suministro y mejorar las experiencias de servicio al cliente, de modo que puedan obtener una ventaja competitiva y aumentar las ganancias. El análisis espacial de los grandes datos proporciona información fundamental sobre dónde, cuándo y por qué suceden las cosas, información que no puede obtenerse con otros tipos de análisis de datos.
Para garantizar que esta información sea accesible en el proceso de toma de decisiones, Esri, el líder mundial en inteligencia de localización, lanzó ArcGIS GeoAnalytics Engine. Este nuevo producto proporciona una capacidad intuitiva en la nube, que funciona dentro de los flujos de trabajo de análisis existentes sin requerir tecnología o for-
