Presidente Percy Pelaez Contti
Vice Presidenta Ejecutiva María Durán
Vice Presidente Ejecutivo Allan Vindel
Tesorera
Feliz Bicentenario Centroamérica
Irma L. Nunfio
Vice Presidenta de Proyectos Shirley Garcia
Vice Presidente de Comercio exterior Ivan Saracay
Vice Presidente de Relaciones Internacionales German Aparicio
Vice Presidenta regional de Guatemala Julia Colombani
Vice Presidente regional de México Roberto Hernández
Directora de Producción Gráfica Roxana Nunfio
Camara de Comercio Centroamericana (Camara CA)
6201 Pissonned street, suite B1,
Houston , TX , 77081 1.281.543.2998 percy@camaraca.com www.camaraca.com
S
omos la Camara de Comercio Centroamericana, (Camara CA), quienes producimos la Revista “Orgullosamente Centroamericanos”, Edición Digital. En la Camara CA, a la fecha hemos podido apoyar a empresas Centroamericanas como Celulares TIGO de Centroamérica, Financiera "Sistema Fedecredito" de El Salvador, "AgenteAtlantida", empresa de envíos de dinero, del Grupo Atlántida Honduras, Linea Aerea "Avianca", Mandarinos Coffee de Honduras,, La Curacao de Centroamérica, Puerto "Corsain" El Salvador, Centro Orto-Dental, Dr Pedro Moran de Guatemala, CML Export, entre otras. En estos años 2019-2021, iniciamos nuestra expansión a México, logrando alianzas estratégicas con organizaciones y empresas de Mexico, como La Universidad de Las Americas Puebla – UDLAP, Consejo Mexicano de Comercio Exterior – Región Sur (Comce Sur), y más. Finalmente, en este contexto actual del COVI-19, el apoyo a los Pequeños negocios es urgente, por ello venimos produciendo nuestro programa semanal de “Exito Centroamérica”, brindando información, de Cámara de Comercio financimiento, casos de éxitos y acciones comerciales que apoyen a las Centroamericana PYMES.
¡Conectate con Camara CA! percy@camaraca.com
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200 AÑOS CENTROAMERICA
HISTORIAS LUCHAS TRADICION CAMBIOS BELLEZA
¡ Felicidades !
ENTREVISTA Lic. Macario Armando Rosales Rosa Presidente y CEO de FEDECRÉDITO
¿Cómo evolucionó el SISTEMA FEDECRÉDITO a lo que es este? 2021?
E l SISTEMA FEDECRÉDITO es una institución financiera que cuenta con más de ocho décadas al servi-
cio de los salvadoreños, siempre se ha caracterizado por brindar soluciones financieras a la medida de las necesidades de sus socios y clientes, desempeñando un rol muy importante para la economía de El Salvador, por medio la inclusión financiera y bancarización de la población brindando a los salvadoreños el acceso a soluciones financieras por medio de las Cajas de Crédito y los Bancos de los Trabajadores. Luego de la situación atravesada, uno de los principales retos es en poner atención a las necesidades de los socios y clientes, prestando especial interés a los cambios originados en sus negocios como consecuencia del marcado cambio de hábitos, ya que ello nos permite evolucionar brindando soluciones que respondan a estas nuevas necesidades y tendencias, de tal manera que podamos ser un apoyo en su proceso de reactivación para su recuperación.
Considerando lo anterior se han gestionado financiamientos con fuentes de fondeo que nos permiten tener herramientas innovadoras tal es el caso de las operaciones realizadas con el Fondo de Inversión Noruego para países en desarrollo (NORFUND) e International Finance Corporation (IFC) del Banco Mundial, con las cuales se busca la reactivación de los negocios, y la segunda con un especial enfoque en ampliar los préstamos dirigidos a negocios liderados por mujeres y las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME), que representan el 96% de las compañías registradas en el país, contribuyendo así a la recuperación económica en el mediano plazo ya que estas aportan el 10% del Producto Interno Bruto (PIB) del país y son la segunda mayor fuente de empleo. Tomando en cuenta lo antes expresado, se ha considerado de suma relevancia invertir en la innovación de nuestras soluciones financieras, para ello hemos previsto en los próximos 3 años una inversión estimada de US$20 millones en el proceso de la trasformación digital del SISTEMA FEDECRÉDITO.
¿Cuáles cree que fueron sus retos más complejos? El año 2020 fue un año que cambió el rumbo del planeta entero, pues nos enfrentamos a una nueva realidad que ha demostrado que los seres humanos somos frágiles, que ha acelerado una nueva forma de trabajo, nos ha enseñado a que debemos cuidar nuestra salud, que debemos ser más solidarios, entre otras enseñanzas. Tuvimos que tomar varias decisiones estratégicas en beneficio de nuestros colaboradores y clientes, entre ellos la implementación de la modalidad de teletrabajo que permitió contar con mayor distanciamiento social en las áreas, además de las diferentes acciones para brindar espacios de trabajo y de atención al público que cumplen con las debidas medidas de bioseguridad, promoviendo su práctica entre los clientes para cuidar su salud, además de impulsar con mayor énfasis el uso de los diferentes canales digitales desde donde se encuentren para realizar sus operaciones financieras, adicionalmente considerando la importancia de la afectación emocional y psicológica provocada por la pandemia se brindaron charlas motivacionales y de salud mental, tanto para el equipo de trabajo como para los clientes; estas acciones se han continuado implementando en el 2021, realizando cambios graduales según la evolución de la pandemia. Todo lo anterior ha favorecido una sinergia entre mantener nuestro excelente servicio y el cuidado de nuestros equipos de trabajo, permitiendo así contar con profesionales resilientes, más valientes y dedicados en sus labores diarias.
Como resultado de las acciones de mejora
continua y aplicación de buenas prácticas organizacionales, FEDECRÉDITO formó parte de los mejores lugares para trabajar en El Salvador luego de someterse a la evaluación Trust Index y Culture Audit, que son los componentes del modelo de Great Place To Work, realizados bajo estrictos criterios y cuyo objetivo es medir con precisión las conductas, comportamientos y ambiente laboral de todos sus colaboradores, en los cuales alcanzó y superó el porcentaje mínimo necesario para la certificación, habiendo sido reconocidos dentro del Ranking 2020 en las siguientes categorías: Los Mejores Lugares para Trabajar® Más de 100 hasta 500 colaboradores en Centroamérica 2020 Los Mejores Lugares para Trabajar® de Origen Centroamericano 2020 Los Mejores Lugares para Trabajar® en El Salvador 2020 Los Mejores Lugares para Trabajar® de Servicios Financieros y Seguros en Centroamerica y el Caribe 2021
“Nos enfrentamos a una nueva realidad que ha demostrado que los seres humanos somos frágiles, que ha acelerado una nueva forma de trabajo, nos ha enseñado a que debemos cuidar nuestra salud, que debemos ser más solidarios” lic. Macario Armando Rosales Rosa
La pandemia marcó un antes y un después, ¿cuáles fueron las enseñanzas que le dejaron al negocio financiero en El Salvador?
L
a pandemia por COVID-19 hizo del año 2020 un gran reto para el mundo entero y específicamente en nuestro caso nos llevó a replantear las metas trazadas, tomando en consideración las condiciones atravesadas y las consecuencias de la etapa más crítica de la pandemia, las c uales fueron originadas por el cierre de la mayoría de los sectores económicos por un periodo de cinco meses (de marzo a agosto), luego de ello, con la gradual reapertura económica se fue observando un incremento en los negocios de préstamos y depósitos, obteniendo resultados favorables al cierre del año, ya que a pesar de ese contexto adverso de la actividad económica, el SISTEMA FEDECRÉDITO obtuvo un crecimiento del 6.68% en su cartera de préstamos, cerrando el año 2020 con un saldo de US$2,330 millones; siendo las micro y pequeñas empresas las que más apoyo crediticio recibieron, así como los empleados públicos y privados con créditos de consumo. En este año que celebramos el bicentenario de independencia de El Salvador, nos sentimos motivados a continuar brindado a los salvadoreños el apoyo que nos caracteriza, dándoles una mano por medio de nuestra diversidad de soluciones financieras que les han acompañado para hacer realidad sus sueños por más de ocho décadas, iniciamos ofreciéndole a los salvadoreños el acceso a créditos hasta la amplia gama de productos y servicios que hoy en día ponemos a su disposición.