Mercadotecnia II Gloria Carolina PĂŠrez /CarnĂŠ 201215460 / Noviembre 2016
Comunicación En su sentido más amplio, el propósito de la comunicación es efectuar un cambio, es decir influir en las acciones encaminadas a su bienestar. Es
decir transmitir, recibir y procesar información.
Proceso Comunicación:
de
La comunicación es posible debido que abarca al emisor, la transmisión de un mensaje por un canal y al receptor.
Identidad e Imagen Corporativa La imagen de la empresa se basa en los sentimientos que los consumidores y empresas tienen por la organizaciรณn en conjunto y cada una de sus marcas.
Marca Nombre asignado a un producto servicio en lo individual, aun grupo de servicios complementarios.
Logotipo Corporativo Símbolo que se utiliza para identificar una empresa y sus marcas, al mismo tiempo transmite la imagen corporativa en su conjunto.
Valor Agregado o Brand Equity Valor adicional que un consumidor está dispuesto a pagar para obtener una marca especifica en lugar de otra alternativa funcionalmente equivalente, pero de marca diferente.
Posicionamiento Proceso de crear una percepción en la mente del consumidor sobre la naturaleza de una empresa y sus productos en relación con sus competidores. Elementos: 1. La situación del producto en relación con la competencia. 2. Como perciben el producto los consumidores.
Objetivos de mercadeo
Objetivos de comunicación: Se define después de un análisis de mercado eficaz y siembra los fundamentos para los objetivos de la comunicación.
Comunicación Integral de Marketing (CIM): Es la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo. Estrategias: Las estrategias son lineamientos generales relacionados con la esencia de los esfuerzos del marketing de la empresa. Estrategia Pull: Es una estrategia enfocada hacia el consumidor final, es una estrategia de sentido ascendente. Su objetivo es que el consumidor exija nuestros productos en el punto de venta, para que el minorista tenga en existencia dicho producto o marca. Esta a su vez solicita al mayorista y este al fabricante.
Estrategia Push: Estrategia de sentido descendente, es decir, escalonada del fabricante al consumidor, orientada su comunicaciรณn en el distribuidor.
El objetivo es suscitar cooperaciรณn voluntaria del distribuidor, a travez de ofertas atractivas.
Variables de CMI A. Publicidad: Es toda comunicación o mensaje impersonal, pagado e identificado por un patrocinador, que se transmite por medios definidos, durante un periodo de tiempo dirigirá a un público específico. Objetivos: Reconocer Recordar Comparar A.1 Estrategia Publicitaria: Se define como lo que se quiere decir al consumidor. Utilizando elementos como Lenguaje apropiado, Imágenes adecuadas, medio de difusión eficaz. Dramatización Sentimientos Sensaciones Humor Personajes
Famosos Testimonios Estética
Estrategia de Mensaje Es la táctica o enfoque principal que se usa para entregar el tema del mensaje.
Categorías Generales: Estrategias cognitivas. Estrategias afectivas.
Estrategias Conativas A.1.2 Marco de Ejecución Es la manera en que se presenta el recurso publicitario de un anuncio. Se selecciona en un conjunto con el recurso publicitario. Animación: Pasaje de vida Dramatización Testimonio Autoridad Demostración Fantasía Información (ver grafica) Personal de EEGSA en conferencia de prensa explicando campaña de prevención.
Recursos Publicitarios Tipos de Recursos Miedo Humor Sexo MĂşsica Racionalidad Emociones Escases Cada recurso concuerda con el marco de ejecuciĂłn correspondiente.
Plan de Medios: El plan de medios comienza con un análisis muy cuidadoso del mercado objetivo, Requiere comprender el proceso que siguen los consumidores y empresas para realizar una compra y que es lo que influye en la decisión final. Objetivo de medios:
Es el primer paso y consiste en la preparación de la estrategia creativa es identificar el objetivo del anuncio. A.2.2 Medios Publicitarios La selección del medio publicitario Es una parte importante del diseño buena publicidad es combinar eficazmente los medios siguientes: Televisión Radio Publicidad en exteriores Revistas Periódicos
de la
B. Mercadeo Directo
Marketing Electrónico o Interactivo: Es el desarrollo de programas de marketing que crean interacción de consumidores y empresas, en lugar de simplemente enviar mensajes a los posibles clientes. Dichos programas suponen comunicación en dos direcciones y participación del cliente. Internet es el medio ideal para el marketing interactivo debido a la posibilidad de dar seguimiento oportuno a las actividades de los usuarios y traducirla información en reacciones instantáneas. La integran internet.
dos
componentes
que
son
principales
del
marketing
en
Primero Comercio Electrónico y segundo el marketing interactivo. Los cuales son vitales para la presencia en línea de una organización.
Comercio Electrónico Mercadeo Alternativo: Consiste en realizar estrategias publicitarias para evitar la utilización de los medios masivos tradicionales. Los medios alternativos se basan en el rumor, la comunicación de boca en boca, los estilos de vida y los momentos en que los consumidores descansan y disfrutan de pasatiempos. Marketing de Rumor: También es conocido como marketing de boca en boca y pone énfasis en que los consumidores transmitan la información del producto. Marketing de Guerrilla: Se diseñan para obtener resultados instantáneos con recursos ilimitados La táctica para este programa depende de la creatividad, las buenas relaciones y la disposición de probar métodos fuera de lo común. Productos en la escena y adventainment: La inserción planeada de una marca en una película, programa de televisión y alguna que otra presencia en medios.
BTL o Below the Line Es poner a la marca a convivir con el consumidor de la forma no convencional, uno a uno y de manera directa. Es buscar un espacio ideal en el cual acercarse al consumidor de manera directa y que el cliente este receptivo para asimilar el mensaje. Significa lĂnea.
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la En festival navideĂąo- La Sexta.
Revista Luces de EEGSA, Circulaciรณn mensual a todos los empleados.
Primer Sport de TV (Junio 2016)
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