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¿Las microempresas pueden ser socialmente responsables? Por: Pierre Peláez
ppelaez@stakeholders.com.pe
L
a responsabilidad social es un término que asociamos fácilmente a las prácticas de grandes empresas. Es positivo, sin duda, que los conceptos claves que rondan en torno a prácticas sostenibles sean asimilados e incorporados por una creciente cantidad de grandes compañías; sin embargo, ¿La RSE está en manos también de las microempresas? En sentido, el Presidente de Perú 2021, Diego de la Torre, señala, “toda empresa, no importa el tamaño que tenga, tiene el potencial de ser socialmente responsable”. La pregunta es, ¿qué puede hacer una microempresa para serlo también? Para el Presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial, ILADE, Eduardo Lastra, “la conducta empresarial socialmente responsable, significa que una empresa, independiente de su tamaño, se cuida de impactar positivamente en todos sus grupos de interés. Para ello, lo primero que debe hacer es regularizar su legalidad y preocuparse por un funcionamiento formal”. Sin embargo, a los empresarios de la microempresa no les podemos hablar de responsabilidad social de la misma forma en la que nos dirigimos a una pequeña o mediana empresa. Debemos entender que cuando hablamos de una microempresa, nos referimos también, por ejemplo, a aquella tienda en la que una mujer, junto a sus hijos, cocina y vende pasteles para ganarse el día. Juan Román, Gerente de Proyectos de Promoción Empresarial en Aprenda, Instituto de la Microempresa, señala, “muchas personas empiezan su
ámbitos. “Temas de ahorro de energía, ahorro de luz, no contaminación, buen trato a la gente. A una microempresa le podemos decir, sé un buen empleador, pero no le podemos exigir que ponga a todos en planilla. ¿Con qué recursos? A una mediana si le podemos hablar de planilla, descanso maternal y otros temas más”, puntualizó el Gerente de Proyectos de Aprenda.
DIEGO DE LA TORRE Presidente de Perú 2021
emprendimiento por subsistencia, por necesidad, son valientes que decidieron arriesgarse y auto emplearse”. Por tanto, el día a día en este tipo de empresas las lleva muchas veces a postergar su formalización. Román sostiene, además, que los esfuerzos de promover la RSE deben apuntar en primer lugar a las medianas y pequeñas empresas, y sólo después a las microempresas. “Ellas suelen estar en un contexto de búsqueda de la oportunidad, muchas están saliendo de un fracaso económico anterior, entonces, cuando hablas de RSE en un sentido que abarque todo el tema de la gestión, una microempresa no está preparada, por su situación y su contexto”, señaló. Entonces ¿cómo pueden las microempresas iniciarse en la RS? Román señala que promover la RS en este sector, debería limitarse a hablarles de buenas prácticas que pudieran implementar en diferentes
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Tarea continua: promoción de la RSE Entonces, podemos afirmar que, a negocios como el de la mujer del ejemplo anterior, solo podemos pedirle que trate amablemente a su colaboradores y les pague un salario justo, que ofrezca un producto de calidad, que recicle lo más que pueda durante sus proceso, que estos incluyan acciones amigables con el ambiente, entre otras. En ese sentido, ¿cuál debe ser el mensaje que motive y movilice a cada vez más
JUAN ROMÁN Gerente de Proyectos de Promoción Empresarial en Aprenda
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empresarios de la microempresa a incorporar paulatinamente mayores prácticas socialmente responsables? Sencillamente, la prosperidad económica. Para Diego de la Torre, la tasa de mortalidad de una empresa en sus primeros años es muy alta, y ello se debe principalmente a que muchas de ellas no definen con claridad la razón de ser de su empresa, “si la motivación es solamente hacer dinero, es casi seguro que la empresa fracasará en el corto o mediano plazo. Las empresas que sobreviven y crecen alcanzando con cierta facilidad el punto de equilibrio son las que tienen una fuerte cultura corporativa basada en valores y que de alguna manera quieren cambiar el mundo sirviendo a su sociedad”, señaló. Por su parte, Eduardo Lastra señala, “toda empresa que comprende y ejercita el concepto de RSE, obtendrá fidelidad de sus clientes, permanencia en el mercado, imagen positiva en la comunidad y hasta el respeto de sus competidores”. En ese sentido, De la Torre agrega “durante mis casi treinta años como empresario he aprendido que es muy importante hacer utilidades como una herramienta para servir a la sociedad, no como fin en sí mismo”. La clave es la Formalización Sigamos con el ejemplo. El negocio de pasteles de pronto crece, y ello gracias a una visión orientada a contribuir con su comunidad. Lo que sigue es la formalización de sus procesos, aunque bien sabemos, que aún el Estado tiene serias limitaciones para implementar medidas que fomenten la formalización de los emprendedores. Juan Román reveló que muchas MyPEs, en general, no quieren crecer formalmente pues el hacerlo sólo trae más inspecciones y el requerimiento de más permisos. Es decir, lejos de tener a un Estado proactivo, tenemos a uno centrado en la fiscalización, “no hay incentivos para crecer más grande o para crecer más formal”, señaló Sin duda, hay mucho por avanzar en este aspecto que es un factor determinante en el desarrollo del país. Diego de la Torre explica que, si queremos organizaciones
EDUARDO LASTRA Presidente del Instituto Latinoamericano de Desarrollo Empresarial
y profesionales socialmente responsables, tenemos que iniciar un vigoroso e irreversible proceso de formalización de la sociedad peruana. “El principal reto del Perú los próximos años es la formalización de su economía y su sociedad. Hemos avanzado en la apertura al mundo, grado de inversión y modernización del sector formal. Sin embargo, el ratio de informalidad sigue siendo renuente a mejorar y ello detiene nuestros índices de competitividad y no nos permite avanzar más rápidamente hacia el desarrollo”, sostuvo. Tarea de la gran empresa La gran empresa tiene en sus manos la capacidad de coadyuvar al crecimiento y
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formalización de muchas empresas de menor tamaño. Para el Gerente de Aprenda, Juan Román, trabajar con los empresarios de la microempresa es la única alternativa de desarrollo sostenible, ya sea mediante el fomento de la formalización dentro de las cadenas de valor, el desarrollo de proyectos que incentiven la promoción de nuevos emprendimientos, o a través del apoyo a emprendimientos en marcha. “La primera acción de RS de una gran empresa debe ser el apoyar a otros empresarios. Son muy buenas y muy loables todas las actividades de educación y nutrición, sin embargo, deberían trabajar primero con sus distribuidores o proveedores. Una empresa no puede ser socialmente responsable si no incorpora en su estrategia de negocio a otras empresas”, finalizó. Por su parte, el Presidente de Perú 2021, comenta que desde la institución que preside, se está planeando introducir una nueva categoría en los premios de RSE, a la empresa que tenga el mejor programa de promoción de la formalización en sus cadenas de valor. “De esta manera la gran empresa es un motor de formalización. Sin embargo, esta es una labor que debe ser también promovida, incentivada y ejecutada desde el estado Peruano”, concluye. Mientras no se dé el primer paso de formalización del sector empresarial, más difícil se hará promover y lograr que las empresas incorporen la RS en la esencia de su negocio.