Veinte años que transformaron nuestro futuro by Perú 2021

| Setiembre 2014

Agradecimiento Editorial

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Publicación Elaborada por:

Grupo Stakeholders SAC Javier Arce Novoa, Director General Kely Sánchez Torres, Jefa de Contenido Elizabeth Arenas Reyes, Diseño y Diagramación Verónica Atauyuco Luna, Gerente de Publicidad Gerencia de Comunicaciones de Perú 2021 Ornella Paz, Jefe de Comunicaciones Ximena De la Torre-Bueno, Coordinadora de Comunicaciones Giuliana Bustamante Carranza, Asistente de Comunicaciones

Editorial Editorial

Perú: emergencia de una energía transformadora

La preocupación por el cambio climático como producto de la actividad humana tomó fuerza en el mundo. La inquietud por el desarrollo sostenible se manifestó no solo en las investigaciones de expertos sino en el sentimiento de la necesidad de una cultura que ofreciera nuevos paradigmas para comprender y modificar las organizaciones y las sociedades. Se requería una nueva energía que transformara lo viejo y que redefiniera la manera de enfrentar el futuro. La conciencia acerca de la contaminación que producía la humanidad y el peligro que enfrentaba la continuidad de la vida sobre la Tierra, trazaron un nuevo rumbo: la lógica que animaba a las empresas debía modificarse. Las organizaciones no podían repetir lo que había sucedido antes. Las empresas debían adoptar una perspectiva distinta: asegurar su continuidad y el de la sociedad. En otras palabras, surgió un nuevo código, la Responsabilidad Social.

En nuestro país se conectaron tres movimientos que se desplegaban en planos distintos: empresarial, académico y social. Las generaciones jóvenes de empresarios demandaban una nueva visión. En algunas universidades se proponían criterios de gestión y administración partiendo del reconocimiento de los diversos grupos no empresariales que se conectaban a las empresas. Desde las organizaciones sociales se empezó a hablar de la necesidad de modificar los vínculos dentro de las empresas y hacia afuera de éstas; se acuñó el concepto de transformación social. Se instaló un sentimiento de colaboración, de ansias de cohesión, de acercamiento entre distintos actores y de disposición subjetiva para mirarnos con otros ojos. Un nuevo proceso cultural se abría paso. En el Perú, esos empresarios jóvenes crearon la organización Perú 2021. Tuvieron la fuerza y el coraje de proponer una herejía. Escucharon a otros, impulsaron no solo una nueva visión, alentaron una nueva manera de ser, se aliaron con otros actores que venían de mundos distintos: la Universidad del Pacífico y SASE. Asumieron un reto gigantesco, desafiaron al Perú y a América Latina. Hace más de dos décadas, entre todos, impulsaron la Responsabilidad Social.

Baltazar Caravedo Fundador de SASE y Presidente de SASE Instituto

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espués de la experiencia del gobierno militar que produjo cambios radicales en la estructura de la propiedad de la tierra e incrementó sustancialmente el control del aparato del estado sobre la dinámica de la economía en el Perú; y luego de la emergencia de una organización subversiva que, haciendo uso de métodos violentos y sanguinarios, impuso un clima de terror, se inició un movimiento privatizador y un deseo práctico de instaurar una democracia efectiva.

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Carta del Presidente Editorial

Por Diego de la Torre Presidente de Perú 2021

Camino hacia una visión planeta

Los ejercicios estratégicos de nuestra organización tuvieron como foco pensar en el Perú del futuro y desarrollar herramientas desde el sector empresarial, para contribuir a crear riqueza en un contexto de responsabilidad social y ambiental. En pocas palabras, lograr que gracias a la presencia de nuestras empresas, la sociedad peruana esté mejor. Para ello Perú 2021 ha tenido un rol protagónico y reconocido. Nos complace mucho que en las encuestas de la CADE 2012, hayamos sido elegidos como la segunda organización con mejor imagen del Perú. En estos veinte años, nuestro país ha tenido una transformación espectacular con una mejora sustancial en sus indicadores sociales y económicos. Creemos que nuestra institución ha sido un actor muy importante en este cambio, pues ha influido en el subconsciente colectivo de los peruanos. Hace 20 años, mis alumnos en la universidad me decían: “voy a tener éxito a pesar de ser peruano”, hoy me dicen: “voy a tener éxito porque soy peruano”. Asimismo, gracias a la labor indesmayable de Perú 2021, se ha logrado que la responsabilidad social esté en la agenda del empresario peruano formal, enriqueciendo sus gimnasias estratégicas al incorporar a sus diver-

sos stakeholders y al Perú en su visión empresarial. Sin embargo, esto no es suficiente. La creciente inserción en la economía mundial y en mecanismos supranacionales como los Tratados de Libre Comercio y el Pacto Mundial de Naciones Unidas han fortalecido la presencia del Perú en el escenario geopolítico global y creo que junto con la Alianza del Pacífico, este rol va a incrementarse día a día. El planeta es cada vez más pequeño y nos presenta retos muy importantes en términos de desarrollo, seguridad, sostenibilidad y convivencia pacífica internacional. Nos toca incorporar en nuestros ejercicios estratégicos temas que nos conciernen a todos. Esto es parte de ser un país de primer mundo con empresarios de primer mundo. Temas como el cambio climático y biodiversidad, entre otros, serán de manera creciente parte de la agenda empresarial mundial. Algo que he aprendido en las cumbres empresariales a las que he asistido en los últimos diez años en Nueva York, Conpenhague, Rio de Janeiro, Madrid y Ginebra es que el empresario moderno, eficiente y competitivo incluye en su radar estratégico al planeta como un todo. Debemos canalizar nuestra energía, creatividad y preocupación en estos temas de impacto global que afectarán a nuestros hijos y nietos, y que está generando gran innovación, nuevas industrias y grandes oportunidades. Por ello, en Perú 2021 estamos en un intenso e interesantísimo proceso de planeamiento estratégico donde pensaremos no solamente en términos del rol del empresario en la sociedad peruana sino también en su rol como actor fundamental en la construcción y consolidación de modelos económicos, sociales y empresariales que contribuyan a la sostenibilidad planetaria.

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no de los principales objetivos de Perú 2021, desde su nacimiento hace veinte años, es que nuestro país sea de primer mundo. Por ello desarrolló una estrategia donde la comunidad empresarial sea un factor fundamental para modernizar nuestra sociedad e integrarla al mundo. Esto implicó ayudar a consolidar el modelo económico de libre mercado, el cual ha sido la herramienta para sacar de la pobreza y atraso a millones de personas después de la caída del muro de Berlín.

Presentación lairotidE

Perú 2021 Historia Perú 2021 surge como una iniciativa que busca concientizar a los empresarios, frente a los momentos difíciles por los que atravesaba el Perú en 1992, donde se vivía un contexto de violencia política creciente y desorden generalizado. En ese momento de pesimismo nacional, un grupo de jóvenes empresarios decidió unirse para trabajar en un proyecto de apoyo y liderazgo para el Perú. El impulso inicial del grupo que lanzó la idea de Perú 2021 provino de un optimismo renovado por la captura de Abimael Guzmán, así como del convencimiento de que la única forma de perseverar por un camino que se intuía correcto, era dando una visión de largo plazo a las reformas. Esta idea inicial fue cuajando poco a poco, con un sesgo bastante empresarial. Las intuiciones eran lograr que el Perú se convirtiera en un país moderno e integrado al mundo, democrático, pacífico y próspero en donde se premie el esfuerzo y se estimulen los valores de una sociedad moderna, con una economía efectiva, competitiva, dinámica y flexible. Perú 2021 definió un plan estratégico para el trabajo de los meses siguientes, así como para la difusión de la visión, lo que ayudó a dar paso a la definición concreta de la misma.

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ADN DE PERÚ 2021

Es una asociación civil peruana sin fines de lucro liderada por empresarios socialmente comprometidos con quienes trabajan en la difusión y promoción de la Responsabilidad Social (RS)como metodología de gestión empresarial. Representan al World Business Council for Sustainable Development – WBCSD en el Perú, una coalición de más de 200 empresas comprometidas con la RS y el desarrollo sostenible a nivel mundial. Son miembros fundadores de Forum Empresa, una alianza hemisférica de organizaciones empresariales que promueve el desarrollo de la RS en las Américas. Asimismo, son ”Registered Organizational Stakeholder” del Global Reporting Initiative (GRI) y la única organización peruana acreditada como “Certified Training Partner” del GRI.

Misión Liderar al sector empresarial al logro de la visión nacional compartida, haciendo que la empresa actúe como agente de cambio para el desarrollo del país, incorporando la Responsabilidad Social Empresarial como herramienta estratégica de gestión.

Visión de sostenibilidad El compromiso de Perú 2021 con la sostenibilidad del país se encuentra delineado en sus objetivos organizacionales y en las acti-

Presentación Editorial

vidades que se desprenden de ellos. En ese sentido, Perú 2021 viene trabajando en el proyecto Visión 2050 del WBCSD, el cual busca lograr la sostenibilidad del planeta a través de 9 hojas de ruta, abarcando diversos temas relevantes. La finalidad es generar una plataforma de diálogo con jóvenes emprendedores para promover la participación del sector privado junto con el gobierno y la sociedad.

Objetivos

Visión nacional compartida

Servicios de Perú 2021

Un país con instituciones sólidas y transparentes que garanticen los derechos de la persona, el cumplimiento de la ley y la iniciativa privada. Un país hospitalario y solidario, orgulloso de su inmensa diversidad natural, cultural y social. Un país donde podamos vivir con alegría.

Valores • Ética • Responsabilidad • Respeto • Credibilidad y confianza

Principio Búsqueda de una sociedad más equitativa Perú 2021 desea que prevalezca la justicia entre las personas, eliminando acciones en las que haya discriminación o abuso, y tratando de minimizar las brechas sociales para lograr una sociedad con mayor igualdad de oportunidades y derechos. Estan comprometidos con el desarrollo sostenible del Perú, por lo tanto todas sus acciones están focalizadas hacia un “ganar–ganar” para todas las partes interesadas.

Patronato de Perú 2021

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA RS Expoferia de Proyectos de Responsabilidad Social Empresarial Simposio Internacional Empresa Moderna y Responsabilidad Social Primer Portal de RS del Perú WWW.PERU2021.ORG

DISTINCIONES Distintivo Empresa Socialmente Responsable Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible de las Empresas

CAPACITACIONES • Curso Elaboración de Reportes de Sostenibilidad GRI – G4. Proceso de capacitación certificado por el GRI • Curso Intensivo de Responsabilidad Social Empresarial – CIRSE • Curso Derechos Humanos y Empresas • Curso RSE PYMES • Taller de Indicadores Ethos – Perú 2021 • Taller Enfoque de Aplicación de la Norma ISO 26000 en mi organización

CONSULTORÍAS • Diagnóstico inicial en RSE para identificar la situación actual de la empresa y propuesta para un plan de acción • Capacitación y Talleres in-house en RSE • Benchmarking de mejores prácticas en RSE • Asesoría en el desarrollo y evaluación de reportes de sostenibilidad • Evaluación de impacto en Derechos Humanos • Benchmarking de gestión y políticas de Derechos Humanos

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Un Perú próspero, pacífico, democrático y justo donde todos seamos educados con valores y conocimientos necesarios para hacer realidad nuestras aspiraciones a través de un trabajo estimulante y digno.

Los objetivos de Perú 2021 comprenden dos grandes líneas estratégicas: • Difundir y promocionar la Responsabilidad Social como metodología de gestión empresarial • Ser líderes, voceros e impulsores del compromiso social de los empresarios que operan en el país

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Editorial

DE DÓNDE VENIMOS

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A inicios de los 90 se vivió el peor momento de la historia del país. Un grupo de jóvenes emprendedores con visión se propusieron ser agentes de cambio, es así que nace Perú 2021. Una idea positiva, solidaria e innovadora.

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“No nos alcanzó la imaginación para darnos cuenta del potencial del Perú”

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Manuel Sotomayor es fundador y primer presidente de Perú 2021. Él, junto a otros empresarios, se organizó en un contexto tan complejo y difícil para el país, como lo fue la violencia política y la crisis económica de los 90. A pesar ello, basaron toda su confianza en la visión de un país próspero, pacifico, democrático y justo. No escatimaron esfuerzos para contribuir con el desarrollo y bienestar del país. Hoy, 20 años después, Sotomayor comparte el inicio de esa experiencia y la satisfacción de ver un Perú que ha superado esa visión.

¿Y por qué empresas grandes? Estábamos convencidos que si el líder de una empresa cambiaba su forma de pensar, influiría por definición en el equipo que trabajaba para él. Por lo tanto, nos interesaba tener entre nuestros fundadores a los líderes de empresas con mayor número de colaboradores, para tener así un impacto en ellos. Esa fue nuestra filosofía. Muy pronto, encontramos que la herramienta para ello, - dado que hablar solo de la visión resultaba algo abstracto - era la Responsabilidad Social (RS), porque cuando el empresario incorpora la RS dentro de su agenda y comienza a actuar responsablemente, cambia en definitiva su visión. ¿Cómo empiezan a trabajar con el concepto de la RS? La idea no es nuestra, pero la innovamos en Latinoamérica. Sin duda, contribuyó mucho la organización del Business for Social Responsibility (BSR) ya que los americanos habían avanzado mucho en este concepto y su colaboración nos señaló un rumbo. En Perú, nadie sabía lo que era la RS. El concepto se introdujo y ha resultado tener un efecto motivador y dinamizador muy importante para que las empresas se vayan modernizando, todo esto a través de una nueva visión y filosofía.

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Cómo deciden organizarse entre empresarios para fundar Perú 2021? Antes de la captura de Abimael Guzmán en 1992, recuerdo que Lima tenía un promedio de 60 explosiones al día, teníamos que poner esparadrapos en las ventanas para no salir lastimados por las esquirlas. Sabía que estábamos en guerra y me pregunté ¿qué debo hacer por el país?, ¿cuál debe ser mi aporte como ciudadano, además, de hacer bien las cosas en mi empresa? Entonces, comienza a gestarse la idea y con ello un largo peregrinaje; hablar con varios empresarios y convencerlos para liderar un cambio. Entre ellos, recuerdo en primer lugar a José Graña y Augusto Bedoya, a quienes convoqué, por la amistad que teníamos y por lo que representaban como empresarios. La idea siempre fue lograr que una masa crítica de empresarios compartiese una sola visión del país, y por masa crítica entendíamos un número suficiente como para cambiar al Perú, y lo hemos logrado. Desde ese entonces, empezamos a buscar el perfil: empresarios de nuestra generación, propietarios de empresas importantes o los gerentes generales. Y además, quienes tuvieran la misma inquietud que yo, es decir, saber qué teníamos que hacer para cambiar el país. Llegamos a ser 53 fundadores, sentíamos que teníamos el número ideal para empezar la tarea.

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¿En qué momento esta filosofía empieza a concretarse? Una de las grandes tareas fue convencer a las empresas que ya hacían labor social que la RS consiste primero en hacer las cosas correctamente y empezar desde la misma empresa. Solo cuando eso se ha alcanzado, entonces la empresa podrá mirar más allá de los muros de la misma, para luego evaluar qué pueden hacer a favor de su entorno. Nuestro trabajo se orientó a convencer a grandes empresas que ya hacían RS, sin saberlo, a salir al frente y mostrarle al Perú lo que estaban haciendo. Por eso creamos hace 11 años el Premio a la Responsabilidad Social. Ese fue el inicio de ver concretada nuestra filosofía; el objetivo fue materializarlo y extenderlo a un mayor número de empresas.

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¿Qué lo motivó a financiar los inicios de Perú 2021? Era el compromiso. Afortunadamente, mi socio a pesar de ser extranjero, entendía lo que yo estaba haciendo y permitió solventar algunos gastos de la organización. Eso se prolongó cerca de 6 años, lo que significó un aporte importante, pero además, tuvimos mucho apoyo de

instituciones internacionales como Interamerican Foundation que fue nuestro principal donante. Nunca tuvimos problemas de dinero, pero todas las donaciones vienen con una contrapartida y es ahí donde yo apoyaba. ¿Qué dificultades se dieron en el proceso? Convencer a los empresarios. Aprendimos que había que ir por la línea de menor resistencia, es decir, teníamos que ir a aquellos empresarios que ya estaban sensibilizados y no, a quienes no creían en esto. Si convocábamos a empresarios, que sí estaban propensos a este cambio, poco a poco iban a ir creciendo en número y llegaría a ser suficiente. Hoy en día, compiten por ser miembros de Perú 2021. En ese proceso de dificultades, ¿dudaron que ese sueño pudiera concretarse? Todo el tiempo, pues el trabajo no era fácil. Batallábamos en base a tenacidad, que es una de las tantas características del empresariado.

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Por otro lado, Perú 2021 fue concebido para que el fundador no fuera el eterno líder de la institución, sino que los empresarios vayan asumiendo la dirección durante periodos razonables. ¿Qué indicadores de la visión de Perú 2021 planteados durante la fundación ven hoy concretados? Muchos han sido largamente excedidos. Por ejemplo, para el 2021, el Perú iba a exportar $8,000 millones y hoy el país exporta $45,000 millones. No nos alcanzó la imaginación para darnos cuenta del potencial del Perú. El país se disparó y dejó nuestros sueños a veintitantos años atrás. Perú 2021 se inició con un gran sueño, ¿cree que se ha concretado? Sí, estamos en el camino. La satisfacción es haber contribuido a concretar ese gran sueño. Por otro lado, sería presuntuoso decir que el mérito es nuestro, pero de que pusimos más de un granito de arena, de hecho lo hicimos. Creo que el logro más importante fue haber definido el nombre de la organización: Perú 2021. En los inicios, todos se preguntaban quiénes éramos, pero hoy todos nos identifican y somos un referente. Faltando 7 años para el 2021, ¿qué más podría lograr nuestro país? Nosotros nacimos para transformar a los empresarios del Perú, ese fue nuestro gran objetivo y creo que hemos contribuido significativamente a ello. No fue constituido para cambiar la clase política o las instituciones, que es el gran reto del país. Si bien, económicamente nos acercamos cada día más al primer mundo, políticamente estamos muy atrasados. Eso es un problema del Perú que trasciende la razón de ser de Perú 2021. El trabajo está centrado en los empresarios y creo que está bien orientado porque no puede resolver todos los problemas. Imaginemos que todos los empresarios del país cambien, ya tendríamos otro país; y es más, no necesitamos que todos cambien, sino que un número suficiente lo haga. Y eso ya está en marcha.

Fundadores de Perú 2021 Empresarios que gestaron la visión de un país próspero, pacifico, democrático y justo: Agois Banchero, Enrique Agois Banchero, Luis Aguirre Rey, Juan Antonio Arrarte Fiedler, Eduardo Arrese Pérez, Carlos Barúa Alzamora, Ramón Baumann Samanez, Hugo Bedoya Camere, Augusto Bellido Sánchez, Héctor Camet Piccone, Fernando Campoverde Ayres, José Carrillo Flecha, Guillermo Carriquiry Blondet, Fernando Chiappori Samengo, Carlos Chueca Romero, José E. Dannon Levy, Moisés Day Sprinkmoller, George Day Sprinkmoller, Henry Favre Carranza, Julio Ferraro Amico, Ernesto Ferraro Rey, Felipe Fort Brescia, Alex Galdos Jiménez, Gonzalo Garland Ponce, Enrique Graña Miró Quesada, José Gruenberg Schneider, Jorge Guiulfo Zender, Armando Guiulfo Zender, Cecilia

Jiménez del Río, José Enrique Lauz Quiroz, Oscar Levaggi Vega, Virgilio Leyva Foley, Ernesto Lucioni Chirinos, Guido Meier Cornejo, Ludwig Mitma Olivos, Pedro Ortiz de Zevallos Madueño, Felipe Perelman Zelter, Benjamín Pestana Siles, Agustín Piazza de la Jara, Walter Pierce Diez Canseco, Leslie Popjordanova Profirova, Elka Rizo Patrón de la Piedra, Ricardo Rodrigo Santistevan, Arturo Romero Vega, Alfredo Romero Vega, Federico Rosas Zorrillos, Cristóbal Salmón Jordán, Jorge Solf Zárate, Carlos Sotomayor de Azambuja, Manuel Tuss López de Romaña, Frank Venegas Vidaurre, Rafael Youle Buck, John Zevallos Bellido, Enrique

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Había ocasiones que llegábamos a decir, ya no más, pero finalmente seguíamos adelante. El grupo fundador tuvo ese gran mérito a pesar de todas las dificultades. Nadie nos entendía y no solo eso, sino que nos miraban con recelo, pensaban que queríamos hacer un partido político, no fue fácil. Pero eso fortaleció más la visión.

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Past Presidentes Gran parte de la historia y camino recorrido de Perú 2021 lo constituyen sus Past Presidentes, quienes trabajaron arduamente y con gran entusiasmo por una visión nacional compartida. Por lograr un Perú de primer mundo y así alcanzar el desarrollo sostenible del país. Cada uno de ellos ha contribuido a que hoy la organización pueda celebrar sus primeros 20 años de vida institucional. Hoy comparten su experiencia.

Manuel Sotomayor

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Fundador y Presidente de Perú 2021 De 1994 a 1999

Alfredo Romero

Presidente de Perú 2021 de 1999 al 2000 Presidente de Profit Consultoría e Inversiones S.A.C. “Principios de los 90, un futuro sombrío y poco esperanzador. Un grupo de empresarios jóvenes toma la decisión de actuar, diseñar y construir un nuevo futuro y actuar como agentes de cambio. Se plantea un horizonte icónico, el bicentenario de nuestra independencia. Soy invitado a participar casi desde el inicio, gran convocatoria para diseñar una visión de futuro, trabajo intenso con muchos grupos de trabajo y, finalmente, se lanza Perú 2021, hace 20 años. Me tocó continuar el proceso de enriquecimiento de la visión con la participación de líderes empresariales y de opinión, en varias ciudades representativas del Perú; gran entusiasmo, por fin una apuesta a largo plazo. Esta iniciativa animó a otros grupos que también decidieron trabajar en el diseño de una nueva visión para el Perú. Tuve el reto institucional de agrupar estos esfuerzos en uno solo con mayor potencia, no fue tarea fácil, pero se logró formar el Consejo Nacional por la Visión. También asumí el reto de institucionalizar Perú 2021, para dar cabida a que las futuras generaciones tomen la posta de su conducción con el entusiasmo y modernidad que les son propias, pero en equilibrio con la experiencia y, quizá, la sapiencia de sus predecesores. Se diseñó así un nuevo estatuto orientado a promover este nuevo equilibrio, estabilidad y sostenibilidad institucional. Llevo conmigo la satisfacción de haber contribuido con algunos granos de arena a hacer posible que hoy podamos celebrar los primeros 20 años de vida institucional. Pero la lección más importante que llevo conmigo es que una propuesta seria e inspiradora, se convierte pronto en una acción movilizadora, como queda acreditado por lo que hoy es Perú 2021.“

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Enrique Agois Banchero Presidente de Perú 2021 de 2000 al 2002 “Ser presidente de una institución como Perú 2021 y participar en su génesis fue una gran experiencia personal. En 1992 mientras Abimael Guzmán ponía en jaque al Perú (Tarata y otros) y Fujimori disolvía el Congreso, un grupo de empresarios muy jóvenes, nos abocamos a pensar un Perú diferente, nos propusimos elaborar una visión optimista. En ese contexto, esa tarea generó intensas contradicciones personales, contribuyendo a reducir el temor a la incertidumbre, al descubrir audacia y resiliencia. (Ese año adquirí Solgas días antes de la captura de Abimael). La presidencia de Perú 2021 me abrió oportunidades inéditas para hacerla crecer. Presentamos la iniciativa en el marco de la EXPO 2000 (Hannover), logramos una alianza estratégica con el Centro Carter (Atlanta), fundamos el Forum Empresa, presentamos la iniciativa al directorio del Banco Mundial (fondos BID) la institución se internacionalizó. Los proyectos de educación, medio ambiente y liderazgo, la firma de convenios de mutua reciprocidad con Confiep, IPAE y otras instituciones, el tender puentes entre otras organizaciones, permitieron ubicarla mejor en el Perú. Presidir Perú 2021 es muy distinto a hacerlo con una empresa, la creación de valor no se da por el lucro, sino por su historia, patronato, equipo (directores), valores y principios que enarbola. Al no existir propietarios, prima una igualdad de rango, rigen la razón y el respeto. Esas dimensiones enseñan a liderar sirviendo. Entendí que la participación de la persona es la vocación de entregar su tiempo y talento, sin esperar nada a cambio, solo el ser permitido a servir en una importante iniciativa.”

Presidente de Perú 2021 del 2002 al 2004 Gerente General de Propiedades Inmobiliarias SAC “Presidir Perú 2021 fue una experiencia especial en mi vida profesional, porque nunca había ejercido un cargo fuera del sector empresarial. Empecé en la segunda ola de empresarios, que se sumaron al movimiento en el año 1993 y desde allí, no me he desligado, participando como Fundador en todos los directorios. Contribuí en la redacción de la “Visión del Perú al 2021”, objetivo fundacional de la organización. Se fijaron cifras acerca del avance del país hacia el 2021, pero a pesar de varios intentos y alianzas con otras instituciones, no lográbamos expresarlo en palabras. Es así, que lo propuse al Directorio y fue aceptado de inmediato, pero no fue sencillo. Buscábamos una visión corta y fácil de memorizar. Para lograrlo, consideré el input de mis amigos directores y después de largas discusiones, nació la visión que el Perú, en el 2021 debía ser un país: Próspero, pacífico, democrático y justo, donde podamos vivir con alegría. En 1993 nuestra economía estaba en ruinas: las exportaciones eran de $2,500 millones y las reservas internacionales netas de $2,000 millones. Sendero Luminoso amenazaba con tomar el control de la mayor parte del país, la democracia había sido interrumpida y el poder judicial desmantelado. Sin embargo, hoy en día el Perú ha superado los primeros objetivos de la visión. A 7 años de la meta y a pesar de la actual desaceleración, el Perú es un país económicamente sólido, que puede emitir bonos internacionales en soles. Bastó abrir nuestro país al mundo y que el mercado haga su parte para hacerlo próspero. Luego, la buena política económica disminuyó la pobreza y nos hicimos más pacíficos y democráticos. Solo nos falta ser más justos, meta que requiere acciones más complejas, pero es base de las otras tres.”

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Henry Day

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Federico Cúneo

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Presidente de Perú 2021 del 2004 al 2006 Amrop Vice Chair of the Americas

“Fue a través de participar en el Directorio de Perú 2021 que aprendí del rol gravitante que la empresa puede tener como agente de cambio para la transformación de la sociedad-en este caso puntual-del Perú que queremos para nosotros y para las próximas generaciones. Gracias a la invitación de Henry Day, presidente de ese entonces, fue que pude participar en el directorio y conocer allí lo que era la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y el desarrollo sostenible. Luego, gracias a su sucesor Enrique Agois y a su Directorio, tuvimos largas horas de conversación para definir la nueva visión y misión, que han sido fundamentales para el potenciamiento de la organización y del movimiento a nivel nacional. Esa definición de la empresa como uno de los principales agentes de cambió influyó en mi ADN empresarial, transformó mi forma de pensar, gerenciar, dirigir e invertir, y estaré por siempre agradecido. Desde esa época, tengo claro que ganar dinero y pensar en el bienestar colectivo van muy bien de la mano y sobre todo le dan una satisfacción invalorable a la actividad empresarial. Esa fue la prédica durante los años que me tocó presidir a Perú 2021 y me queda también la satisfacción de haber contagiado a otros líderes con esta forma de vivir la empresa. Ahora que Perú 2021 celebra sus 20 años, felicito a los fundadores que tuvieron esa necesidad de construir una visión y trabajar por un Perú próspero, pacífico, democrático y justo.”

Mariano Paz Soldán

Presidente de Perú 2021 del 2006 al 2008

“Haber podido presidir Perú 2021, me ha permitido conocer más de cerca al Perú, más de cerca a muchas empresas y a muchas personas que están comprometidas con el desarrollo del país. Me da mucho orgullo ser peruano y haber podido presidir una organización como Perú 2021, cuyo único fin es el desarrollo de los peruanos y el desarrollo del País. Por otro lado, me ha dado gran satisfacción trabajar con muchas empresas que realmente han ido evolucionando para tener esta visión de desarrollo sostenible con un esquema de RSE, que de alguna forma hace que definitivamente se piense en las empresas como agente de cambio, pero garantizando el crecimiento en conjunto, beneficiando no sólo a la empresa, sino a todo su entorno. Haber generado en Perú 2021 una visión del país, no es un sueño, sino una visión que puede ser realizada.”

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Presidente de Perú 2021 del 2008 al 2011

“Perú 1992. Terrorismo, apagones, muertes, miedo. Desempleo. Inseguridad. Amigos emigrando. Incertidumbre. ¿Futuro? 35 años, casado, tres hijos de 6, 5 y 2 años. Postgrado en EEUU. Gerente de empresa líder. Familiares emigrando. Incertidumbre. ¿Futuro? Lima, 1992. Manuel Sotomayor me convoca para formarun núcleo de empresarios que facilite la elaboración de un concepto compartido (la Visión) que nos permita, como país, orientarnos, motivarnos y salir del caos. Un reto capaz de devolvernos la esperanza. Una razón para no emigrar. Para tener fe en el futuro. Perú 1994. Más de 150 empresarios, liderados por Manuel, participamos en la creación de Perú 2021: una nueva visión. Luego de entrevistas y discusiones con líderes en todo el país, redactamos un texto de Visión que se sintetiza en el siguiente enunciado:Un Perú Próspero, Pacífico, Democrático y Justo. Pero no podíamos quedarnos sólo con un texto. Debíamos lograr que empresas y empresarios contribuyésemos en transformar al Perú en ese país próspero, pacífico, democrático y justo. Descubrimos,entonces, una corriente que germinaba entre empresas globales avanzadas y que podía alinear los objetivos empresariales con los de la Visión enunciada: la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Fui el 7mo Presidente de Perú 2021, acompañado de Directores de lujo y colaboradores comprometidos. Tuvimos el acierto, entre otros, de introducir el Distintivo de Empresa Socialmente Responsable, que hoy distingue a quienes practican la RSE y contribuyen con la Visión. Después de más de 20 años de estar vinculado con Perú 2021,debo decir: gracias Manuel por haberme dado la oportunidad de participar en esta gesta excepcional; en la que he encontrado empresas, empresarios y ciudadanos que me mostraron la grandeza del Perú y me devolvieron la fe en su futuro.”

Inés Temple

Presidente de Perú 2021 del 2011 al 2013 Presidente de LHH DBM y LHH Chile “Para mí fue un honor liderar Perú 2021 como presidente del Directorio de agosto 2011 a agosto 2013. Durante ese periodo, y de la mano de un grupo de directores de lujo y muy comprometidos con la organización, pudimos hacer avances y registrar crecimientos importantes en todos nuestros indicadores de gestión. Rompimos varios records de facturación con el incremento de personas participantes en nuestras actividades, así como en el número de empresas que apostaron por el Distintivo Empresa Socialmente Responsable. Estos directores, trabajaron activamente en los 11 comités que se formaron y se apoyaron mucho en los distintos miembros de la organización, quienes respondieron muy bien a las demandas de crecimiento y retos de una cultura de calidad y excelencia. Creamos también el primer Portal de Responsabilidad Social del Perú, como el gran repositorio de información sobre RS, difundiendo buenas prácticas empresariales a nivel nacional y fuimos elegidos en la CADE 2012 como la segunda organización con mejor imagen del Perú. Asimismo, cambiamos la identidad gráfica de Perú 2021, pasando a definirnos como la organización vehículo de los empresarios socialmente responsables. Nos enfocamos en motivar a los empresarios peruanos a que estén realmente comprometidos con un modelo de desarrollo más humano, desde una perspectiva de compromiso social real, con gestión ética y responsable. Es así que nos trazamos la meta de ser reconocidos en 5 años, como los empresarios más socialmente comprometidos a nivel regional. Perú 2021 tiene un rol imperativo y por eso está dedicado a educar, modelar y liderar empresarios y a la sociedad productiva en general hacia una cultura de compromiso y responsabilidad social. Nuestros esfuerzos estuvieron abocados a contribuir a que los empresarios peruanos seamos verdaderamente socialmente responsables.”

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José E. Chueca Romero*

(*) El desarrollo de esta síntesis de la Visión, cada concepto y su potencial, se presenta en la página web de Perú 2021: www.peru2021.org. Los invito a visitarla.

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“Lo mejor de trabajar en Perú 2021 radica en la fuerza de su equipo” Rossanna Arboccó, gerente de Asuntos Corporativos de Perú 2021, es una de las primeras colaboradoras de esta organización. Su experiencia radica en lo relevante que ha sido para el Perú contar con una visión de país, el reto que significó entusiasmar a más peruanos de esta filosofía y cómo ser parte de esta gran familia. Todo ello ha brindado las mayores satisfacciones en su vida profesional.

En esos años, la máxima expectativa de los jóvenes era irse del Perú y nadie pensaba en el futuro del país. Recuerdo que la gente de mi entorno no entendía lo que significaba trabajar por una visión de país, y a mí me pasaba lo mismo, tenía dudas e interrogantes al respecto, como: ¿de qué va a sobrevivir la organización? ¿Cómo vamos a “vender” esta idea? Hasta que comencé a entender, a soñar junto con ellos, a involucrarme y apasionarme por el tema. Una de mis primeras experiencias en Perú 2021 fue la elaboración de la visión nacional compartida, que gracias al apoyo económico de AVINA se pudo concretar.

Para formular esta visión teníamos una metodología muy interesante. Se eligieron 14 de las principales ciudades del país, se inició una ronda de visitas, ubicando primero a los líderes de cada una de estas regiones. Luego nos reuníamos con ellos y les solicitábamos que nos dieran los nombres de líderes que pudieran aportar para generar la visión de su región. Finalmente logramos una visión regional para cada una de estas ciudades y desarrollamos la visión nacional compartida que se resume en tener un país próspero, pacífico, democrático y justo. ¿Una gran motivación a pesar del contexto en el que se empezaba a gestar esta visión? Sí, era un contexto muy difícil. Aunque en el fondo la gente quería luchar por el país. Muchos creían que el Perú no tenía futuro. Perú 2021 fue la respuesta empresarial a un momento de crisis, de jóvenes entre 35 y 45 años. Jóvenes como Manuel Sotomayor,

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Cómo inicia su experiencia en Perú 2021? Llegué a Perú 2021 desde sus inicios, cuando un grupo de empresarios involucrados con la CONFIEP ya tenían unas semanas trabajando en el lanzamiento de la asociación Perú 2021: una nueva visión, liderados por Manuel Sotomayor.

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dueño de una empresa pesquera, quien sostuvo la organización en todo sentido. En un inicio éramos tres personas, todas muy comprometidas con los objetivos de la organización. Todos hacíamos todo. Hacíamos concursos internos de productividad, éramos y somos una gran familia, un buen equipo. ¿Qué proyectos tenía Perú 2021 en esos momentos? Tuvimos un proyecto de educación, llamado PIEDI en el que se trabajó con los colegios del distrito de Independencia. Se les apoyó con la ges-

“Sin duda lo mejor de trabajar en Perú 2021, radica en la fuerza de su equipo, todos tienen algo que aportar, y siempre hay una apertura a dejarlos expresar y proponer.“

tión administrativa, pues en un diagnóstico que trabajó la empresa CARSA con la Universidad Peruana de Cayetano Heredia (UPCH), se concluyó que muchos directores de los colegios de independencia carecían de las herramientas y capacidades para gestionar los centros educativos que lideraban. El proyecto de la Visión Nacional Compartida,el de descentralización educativa y el proyecto de medio ambiente que se trabajó con la cadena de valor de las grandes empresas para certificar a sus proveedores en la ISO 14000.

¿Cuáles fueron los momentos más importantes de Perú 2021? Indudablemente el primer momento se dio con la fundación de Perú 2021, el desarrollo de la Visión Nacional Compartida al 2021 y con la incorporación de empresas importantes que creyeron en los objetivos trazados. El segundo hito lo marca la incorporación de la Responsabilidad Social como herramienta de gestión para lograr el desarrollo sostenible del país.

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La tercera etapa fue el desarrollo de proyectos, que incorporaban herramientas para la sostenibilidad como eran los proyectos de educación y medio ambiente.

Luego desarrollamos un modelo de Responsabilidad Social que incluía a los 7 grupos de interés, en base a este modelo trabajamos plataformas especiales para las empresas como son: el Simposio, la Expoferia y el Premio a la Responsabilidad Social. ¿Cuáles han sido los principales retos que han enfrentado como organización? Mantener la credibilidad de los líderes empresariales. Nos ha costado muchísimo trabajo cuidar este atributo, y lo hemos logrado

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¿A lo largo de su experiencia en Perú 2021 ha notado que las empresas están más sensibilizadas con la RSE? Al inicio había una confusión entre la filantropía y la RSE. En un país como el nuestro no podemos decir: “no hagas filantropía” porque aún hay pobreza; pero podemos trabajar en proyectos sostenibles en lugar de proyectos asistencialistas. La empresa ha ido cambiando, ha ido entendiendo y modificando su plan de RS, ya no mirando sólo a la comunidad como su único grupo de interés, sino que

ha descubierto la importancia de trabajar primero con sus públicos internos. ¿Cuál es el aporte más importante de Perú 2021 a la empresa? Sin duda contribuir a la profesionalización de la RSE. Aún nos falta mucho, como por ejemplo lograr que las universidades incluyan el tema de la Responsabilidad Social como curso en pregrado. ¿Cuál es la mayor satisfacción de ser parte de Perú 2021? Pertenecer a un equipo que tiene objetivos claros, vivir el cambio en el Perú, hoy vivimos en un país diferente donde el empresario considera su actuar no solo desde el punto de vista económico sino que además considera sus impactos sociales y ambientales.

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siendo congruentes, y eso es lo que nos diferencia y distingue. Por ello tenemos un nivel de convocatoria muy alto, las empresas creen en nosotros, y esa es nuestra mayor fortaleza.

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Ex Colaboradores La fuerza que mueve a Perú 2021 es su talento humano. Todos los colaboradores que han pertenecido al equipo a lo largo de estos 20 años han contribuido con mucho esfuerzo al logro de la visión y con ello, al desarrollo del país.

César Fonseca

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Country Representative 2030 Water Resources Group

“Fue un reto y un honor trabajar en Perú 2021. Significó iniciar el trabajo en una organización con una misión y visión muy ambiciosa, fue entender el tema de la visión de futuro y posicionar el tema de la Responsabilidad Social Empresarial en nuestro país. Perú 2021 generó una red de empresarios y de aliados de la sociedad civil que apostaban por un futuro mejor. A inicios del año 2000, Perú 2021 se convirtió en un ícono en América Latina y pudimos formar redes como Forum Empresa y ayudamos a promover la RSE en muchos países de América Latina, inclusive capacitamos a instituciones como CentraRSE en Guatemala. Trabajar en Perú 2021 implicó hacerlo dentro y fuera del país. A nivel nacional, ayudamos a las regiones a crear visiones regionales y a nivel internacional, establecimos redes y convenios con la Fundación Interamericana, Business for Social Responsibility, Fundación Kellogg, Fundación Druker, el Prince of Wales Business Leaders Forum y otras instituciones que estaban a la vanguardia de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Fue una de las experiencias más importantes en mi carrera profesional. A través de estos últimos 20 años, hemos visto crecer a nuestro país de la mano de la visión que Perú 2021 le propuso, desde su creación en 1994. Participar en este proceso y de todas las reuniones de Directorio por 8 años, me permitió conocer el espíritu empresarial y el gran liderazgo y cariño que le puso a esta institución, su Presidente Fundador, Manuel Sotomayor, y los 50 líderes que la fundaron. Sin su experiencia, entusiasmo y dedicación, no existiría Perú 2021”

Manuel Fernandini Puga

Especialista en Inversiones Sector de Oportunidades para la Mayoría - BID “Recuerdo mis años en Perú 2021 con mucho cariño. Estaba terminando mi penúltimo año de Economía en la Universidad del Pacífico y tenía que decidir qué haría durante mi último verano. Había practicado dos veces en el sector bancario y, si bien había sido una experiencia muy interesante, tenía claro que no quería trabajar en ello al terminar el pregrado. Fue cuando un amigo de la universidad me contó sobre la organización donde trabajaba (Perú 2021) y que estaban buscando un practicante. A los pocos días comencé a trabajar con ellos y quedé fascinado. Me sumé a un equipo pequeño, que gestionaba recursos limitados, pero que tenía tanto entusiasmo, que cualquier meta parecía posible. Teníamos contacto directo y permanente con grupo de empresarios líderes, comprometidos con un futuro mejor para el país. Se me abrieron las puertas a esa intersección, hasta entonces poco conocida -al menos para mí-donde se encuentra el sector privado con el desarrollo. Había conectado mi carrera con mi vocación. Decidí que los temas de Responsabilidad Social, Negocios Inclusivos (que aún no habían sido bautizados por la SNV y el WBCSD con ese nombre) y Desarrollo Sostenible estarían presentes en lo que haga en mi futuro profesional. Fue así que entré por una práctica de verano y me quedé casi 4 años. Y es que entendí que es posible disfrutar de tu trabajo y a la vez contribuir a un propósito mayor. ¡Felices 20 años Perú 2021!”

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Editorial

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De dónde venimos lairotidE

Giuliana Canessa Illich

Natalia Manso

Deputy Chief of Party of the USAID Funded Asia and Middle East Economic Growth Best Practices Project Chemonics International

Socia de MakingSense

“Perú 2021 fue mi primer trabajo después de graduarme en Administracion de Empresas en la Universidad del Pacífico. Para mi fue el lugar ideal ya que promovía y apoyaba al sector privado a ser “agentes de cambio” para un Perú más próspero. En el 2004, me uní a un equipo muy pequeño pero con grandes ganas de llevar a la organización adelante. Recuerdo que éramos 4 personas: Henri, Rossanna, Lucho y yo, bajo el liderazgo de Federico Cúneo. Empecé como coordinadora de proyectos, luego gerente de Proyectos y finalmente gerente de Gestión del Conocimiento. Cada posición generó muchos retos y oportunidades durante los años que trabajé en la institución y me permitió cumplir objetivos como los del Proyecto Cadena Sostenible financiado por el BID, promover el concepto de RS y luego identificar cómo asesorar a las mismas para ponerlo en práctica. Asimismo, posicionar a Perú 2021 como una organización líder en RS en el Perú, que ofrece una propuesta de valor para sus miembros, reestablecer la relación con los miembros del Patronato e involucrar a nuevas empresas, participar en la publicación del ABC de la RSE y los primeros Indicadores de RSE en el Perú. Mis años en la organización son invaluables. Estos crearon la base de mi carrera dándome la experiencia necesaria para posicionarme en futuros trabajos en el ámbito de RS y Desarrollo Sostenible. Durante mi MBA Program trabajé en la Community Affairs Division de Microsoft en Redmond y ahora trabajo implementando proyectos de desarrollo internacional. He seguido de cerca el exitoso crecimiento de Perú 2021 y sus logros en promover la práctica de la RS y el Desarrollo Sostenible en el país en los últimos años. Estoy orgullosa de haber sido parte de ello y me uno a la celebración por sus 20 años. ¡Felicitaciones!”

“Visitar Perú 2021 siempre es volver a casa. Y como en toda casa, su espíritu lo conforman sus miembros. Perú 2021 es Henri, sin duda, “alma mater” de todos y todo lo que allí acontece, pero también lo es Astrid, Cecilia, Tita, Rossanna, Bruno y todos cuantos dejaron y dejan en su trabajo cada día un pedazo de su alma, su ilusión y esas ganas que Henri nos ha contagiado constantemente a todos. Estaré siempre en deuda con Perú 2021 por la generosidad con la que me acogió, por escuchar mis propuestas, por permitirme debatir ideas en un entorno democrático, diverso y sin paradigmas, que coartaran la creatividad e iniciativa de cada uno de sus colaboradores. Su equipo es muestra de que la diversidad es un arma potente contra la inercia, la indiferencia y el fracaso. La organización tiene la particularidad de hacer que todos los que hemos colaborado en ella nos sintamos parte de un objetivo común que ha sido clave para el éxito, cuyo futuro auguro seguro y siempre en movimiento. ¡Felices 20 años Perú 2021!”

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lairotidE

Editorial

DÓNDE ESTAMOS

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Perú 2021 cumple 20 años de fundación y ha logrado un espacio especial en la mente de las personas como el referente más importante del país.

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D贸nde estamos lairotidE

Dónde estamos Editorial

“Nuestro compromiso ha logrado que seamos la organización emblemática en Responsabilidad Social”

De qué manera cree que ha impactado Perú 2021 en las empresas y la visión de un trabajo orientado al desarrollo sostenible? Si hoy les preguntamos a las empresas por la Responsabilidad Social, no hay una sola empresa que no tenga en agenda el tema. Hace 10 años, cuando conversamos con algunas organizaciones, teníamos que explicarles lo que era la RS, las acciones que se podían tomar y los beneficios que se alcanzaban siendo socialmente responsables. Tampoco voy a decir que el 100% de las empresas que tienen en agenda la RS, lo tienen por Perú 2021, sin embargo creo que hemos contribuido a ello, junto con SASE, la Universidad del Pacífico, la PUCP y otras grandes empresas. Lo que me queda claro, es que la manera de hacer negocios hoy es totalmente diferente que hace 20 años. Hoy en día, el empresariado tiene claro que debe buscar tres tipos de resultados: económico, social y ambiental. La generación de valor debe darse en estas tres líneas. Antes, lo único que interesaba era el aspecto económico. Hoy eso ha cambiado y somos conscientes de la importancia del cuidado del ambiente, del rol fundamental de la comunidad, de la consideración

que debemos brindarles a nuestros proveedores, entre otros aspectos relevantes. Sin duda, hay una nueva forma de hacer negocios. Por ello, la RS es una gran herramienta de gestión para lograr el desarrollo sostenible, que debe ser entendido como el uso responsable de los recursos, de tal forma que no perjudique el bienestar de las generaciones futuras. Siguiendo la línea de esta visión, ¿cuáles han sido los mayores logros de Perú 2021? En primer lugar, logramos que más de 100 empresas nos acompañen en este proceso y se conviertan en parte de nuestro Patronato. Nos acompañan desde hace 20 años y son las más grandes e importantes del Perú. En segundo lugar, tenemos un directorio conformado por 21 empresarios destacados con altos cargos en las empresas más importantes del país. Su participación garantiza que el trabajo de Perú 2021 sea un trabajo netamente empresarial. Por otro lado, nos ayudan a ver dónde invertir, contribuyendo a trazar el camino de la organización. Con ellos, hemos trabajado la visión hacia el desarrollo sostenible.

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Perú 2021 a lo largo de sus 20 años de trayectoria, ha logrado posicionarse en la mente de la opinión pública y en especial del sector empresarial, como uno de los referentes más importantes del país, en Responsabilidad Social. Henri Le Bienvenu, gerente general de Perú 2021, comparte los logros y resultados más importantes, de la trayectoria de esta organización.

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Asimismo, somos los organizadores del Simposio Internacional de RSE con mayor trayectoria en Latinoamérica y más importante del país. En 1996 organizamos la primera edición y hasta el momento han participado 165 expositores, de los cuales 91 son nacionales y 74 internacionales, demostrando el interés de Perú 2021 por difundir las tendencias globales en la materia. En algunos casos, hemos traído a una persona más de una vez porque considerábamos que era importante.

tendemos ser sostenibles si no hemos aprendido en la escuela lo que es la sostenibilidad? En ese sentido, Perú 2021 ha ido trabajando con las empresas, sin embargo consideramos que es momento de ir a otro nivel. Estamos convencidos de que tenemos que capacitar al consumidor final, pues la academia aún no ha logrado preparar a los jóvenes para trabajar en estos temas, y ello no es fácil. Es un largo camino, y es necesario dar los primeros pasos.

En cuanto a las capacitaciones, ¿cuáles son los logros de Perú 2021? Hemos dictado 58 cursos desde el 2008. Tenemos un promedio de 9 cursos que se dictan por año, y estamos cubriendo un vacío de capacitación a profesionales. Y me da mucho gusto Estamos convencidos que profesores de universidades estén utilizando las herramientas de Perú de que tenemos que 2021 para hacer un análisis de cada uno capacitar al consumidor de sus proyectos y temas.

Además, tenemos la Expoferia de Proyectos de RSE, punto de encuentro más importante de las buenas prácticas empresariales, donde se presentan y comunican los avances en gestión de la RS.

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En el 2012, presentamos el Primer Portal de Responsabilidad Social del Perú frente a la inexistencia de un espacio donde se encontraran permanentemente todos los temas y actores relacionados a la RS en el país. El Portal es una plataforma digital interactiva que cuenta con una sección exclusiva para que las empresas y organizaciones registren sus iniciativas de RS, buscando crear sinergias entre ellas y sus diversos públicos.

final, pues la academia aún no ha logrado preparar a los jóvenes para trabajar en estos temas, y ello no es fácil. Es un largo camino, y es necesario dar los primeros pasos.

¿Estos dos eventos son una muy buena herramienta para convencer a los no creyentes y fortalecer a los interesados en la importancia de la RS? Nuestros eventos contribuyen a generar un cambio de conciencia en los consumidores, ya que a través de su voto de confianza, son los grandes jueces de los productos. Si los consumidores comenzaran a tomar conciencia de que no pueden seguir consumiendo productos altamente contaminantes, dejarían de comprarlos, reemplazándolos por aquellos que consideren mejor para el medio ambiente.

Lo interesante de todo esto es que las nuevas generaciones tienen una mentalidad diferente respecto a esto. Sin embargo, ¿cómo pre-

¿Cada vez tienen mayor demanda las capacitaciones? Sí, tenemos dos capacitaciones que son muy fuertes. Una es el Curso Intensivo de RSE (CIRSE) y otro es el curso Elaboración de Reportes de Sostenibilidad, utilizando la metodología GRI. También contamos con otros cursos como: Derechos Humanos y Empresas, RSE y PYMES, Aplicación de la Norma ISO 26000, entre otros. Cuando la academia cubra ese vacío, estaremos satisfechos de haber contribuido a la profesionalización de la Responsabilidad Social. Respecto al Distintivo ESR®, ¿cuáles han sido los avances? Cada año tenemos más empresas participantes. El Distintivo fue creado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) y nosotros lo presentamos en el país en el 2011. Hoy contamos con una plataforma virtual, contextualizada a la realidad del país, donde exigimos presentar evidencias, políticas y reportes como parte del proceso de postulación. Hasta la fecha hemos reconocido a 67 em-

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¿Cuáles son las políticas que Perú 2021 ha implementado para fortalecer su trayectoria? Primero, un compromiso muy grande de las empresas, de los directores y de mi equipo. En Perú 2021 hay una rotación muy baja de talento, los colaboradores disfrutan de este trabajo. Asimismo, nuestro compromiso ha logrado que seamos considerados la organización emblemática en Responsabilidad Social a lo largo de estos 20 años. Dos años atrás, en la CADE Ejecutivos, IPSOS Apoyo encuestó a los asistentes sobre las organizaciones con mejor imagen del país y Perú 2021 quedó en segundo lugar. Este es un logro muy importante que fortalece nuestra reputación institucional.

¿Cuáles han sido las mayores dificultades en la trayectoria de Perú 2021? Siempre la principal dificultad ha sido el vaivén económico. Perú 2021 ha tenido siempre la sabiduría de no abarcar gran cantidad de proyectos, ni de gente, sino ir creciendo gracias a sus propios recursos. ¿Qué retos tienen para el futuro? Nos hemos planteado una visión al 2050 que deja de ser una visión de país, para convertirse en una visión planeta. Para ello, lo que necesitamos es el compromiso de las empresas peruanas, pues trabajar una visión de esta dimensión, implica contar con recursos humanos, económicos y tecnológicos. Por otro lado, queremos buscar nuevas herramientas que nos permitan profundizar un poco más el tema de la sostenibilidad, así como la importancia de la gestión de la huella de carbono y huella hídrica en las organizaciones. Finalmente, ver qué otras capacitaciones podríamos brindar. Además, queremos tener socios estratégicos y oficinas en otras partes del Perú, para eso ayudará nuestro Patronato regional. El trabajo apunta a involucrar a los jóvenes, y así reunir al mejor talento y replicarlo en cada región. ¿Y en cuántos años se podría hablar de otra oficina descentralizada de Perú 2021? Tenemos una oficina en Arequipa, esta experiencia nos sirve para evaluar si ese es el modelo a seguir. El próximo año deberíamos estar en más provincias. ¿Cuál es la apuesta de Perú 2021 con la educación y la sostenibilidad? Queremos trabajar con jóvenes y proponerle al Ministerio de Educación la implementación de cursos de sostenibilidad en la currícula de educación básica. Además, ponernos de acuerdo y dialogar con especialistas, ministerios y sociedad civil. Lo que es cierto y lamentable es que las consecuencias del cambio climático va a generar cambios en todos sobre todo en Lima. El gran reto es ir cambiando este panorama progresivamente.

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presas grandes y 8 PYMES, distribuidos en 19 sectores. Entre ellos destacan los siguientes sectores como: minería, servicios financieros, construcción y consultorías.

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DIRECTORIO DE PERÚ 2021 2013-2014

Perú 2021 cuenta con un destacado Consejo Directivo integrado por reconocidos empresarios, quienes tienen a su cargo las organizaciones más importantes del país. Cada uno de ellos tiene un verdadero compromiso social y se han convertido en agentes de cambio, contribuyendo a que el desarrollo del país no sea solo económico sino también humano.

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Diego de la Torre de la Piedra Presidente del Directorio La Viga S.A. Presidente de Perú 2021

Enrique Agois Hatton Gerente de Estrategia Virtual RIMAC SEGUROS

Gonzalo Aguirre Arriz Presidente IPAE Acción Empresarial

Adolfo Heeren Ramos Gerente General Cálidda del Perú Vicepresidente de Perú 2021

Armando Andrade de Lucio Presidente Pragma Brandgoup

Ignacio Bustamante Romero CEO y Director HOCHSCHILD MINING

Luis Felipe Castellanos López Torres Gerente General Interbank

Felipe Antonio Custer Hallet Presidente Ejecutivo Corporación Custer S.A.

Cecilia Chávez Torolira Directora Ejecutiva GIVA S.A.C.

Pablo de la Flor Belaúnde Gerente de División de Asuntos Corporativos BCP

Caridad de la Puente Wiese Presidente del Directorio Seguros SURA E Hipotecaria SURA

Mariela García de Fabbri Gerente General Ferreyros

Alfonso García Miró Peschiera Presidente CONFIEP

Johnny Lindley Suárez Director Gerente General CORPORACIÓN LINDLEY

Armando Llaza Loayza Gerente General Roberts Resersur

Víctor Marroquín Merino International Legal Advisor MARROQUÍN & MERINO

Vania Masias Málaga Directora Asociación Cultural Ángeles D1

Jorge Medina Méndez Retired CEO EY Perú

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Dónde estamos Editorial

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Enrique Pajuelo Escobar Presidente Ejecutivo Ladrillos Fortes

Luis Salazar Steiger Gerente General Sociedad Suizo Peruana de Embutidos S.A.

LUIS TORRES MARISCAL Director Ejecutivo COSAPI DATA S.A.

HENRI LE BIENVENU Gerente General PERÚ 2021

Directores Ex Oficio Aldo Defilippi Traverso Director Ejecutivo AmCham Perú

Luz María Helguero Seminario Presidenta Asociación Civil Transparencia

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Directorio Región Sur

Armando Llaza Loayza Gerente General ROBERTS RESERSUR Presidente de Perú 2021 Región Sur

Pablo Alcázar Zuzunaga Gerente de Asuntos Públicos y Comunicaciones Sociedad Minera Cerro Verde Vicepresidente de Perú 2021 Región Sur

Juan Carlos Calderón Orams Gerente General Toyota Conauto

Mauricio Chabaneix Belling Presidente Camara de Comercio e Industria de Arequipa

Luis Cháves Bellido Gerente General Incalpaca Tpx S.a. Grupo Inca

Mauricio Chirinos Chirinos Gerente Administrativo Michell & Cía S.A.

Juan Manuel García Calderón Barreda Director Tecsup

Erick Hein Dupont Gerente General Terminal Internacional del Sur S.A. - Tisur

Julio Morriberrón Rosas Gerente General Renta Vital

Alberto Muñoz Najar Friedrich Gerente General Papelera Panamericana

Alonso Quintanilla Pérez-Wicht Pro Rector Universidad Católica San Pablo

Ricardo Sahurie Gómez Director Franky And Ricky S.a.

Paul Smichdt Scrotch Sub Gerente de Gestión Humana Yura S.A.

Yuri Valer Schreiber Jefe Oficina de Arequipa, Gerencia de Administración y Finanzas Hochschild Mining

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Dónde estamos Editorial

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Patronato Perú 2021 Perú 2021 agradece a todas las empresas de su Patronato por acompañarlos en la construcción de un país orgulloso y con compromiso social, por ser agentes de cambio a través de sus buenas prácticas en Responsabilidad Social, propiciando acciones para lograr un país más humano e inclusivo que sea mejor para todos, teniendo como objetivo el desarrollo sostenible del Perú. Cada uno de sus miembros es parte de la transformación del país.

Nos acompañan más de 15 años 1. Alicorp 2. COCA COLA SERVICIOS DEL PERÚ 3. FERREYROS 4. LA VIGA 5. MILPO

6. MINERA YANACOCHA 7. PACÍFICO SEGUROS 8. REPSOL 9. UNIÓN DE CERVECERÍAS PERUANAS BACKUS & JOHNSON

Nos acompañan más de 10 años 1. BANCO DE CRÉDITO BCP 2. COMPAÑÍA MINERA ANTAMINA 3. EMPRESA PERIODÍSTICA NACIONAL EPENSA 4. ESTUDIO GRAU ASOCIADOS 5. EY 6. GRUPO SURA

7. LEE HECHT HARRISON|DBM PERÚ 8. NEXTEL DEL PERÚ 9. PRIMA AFP 10. PROFUTURO AFP 11. RED DE ENERGÍA DEL PERÚ 12. SOUTHERN PERÚ COPPER CORPORATION 13. TELEFÓNICA DEL PERÚ

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Nos acompañan más de 5 años

1. AMROP PERÚ 2. BANBIF 3. BAYER 4. BELCORP 5. COMPAÑÍA MINERA ANTAPACCAY 6. COMPAÑÍA MINERA PODEROSA 7. GRUPO INCA 8. KIMBERLY CLARK PERÚ 9. NATURA COSMÉTICOS

10. ODEBRECHT PERÚ INGERNIERÍA Y CONSTRUCCIÓN 11. PACIFIC LATAM 12. PFIZER 13. PRODAC & BEKAERT 14. QUALITAS DEL PERÚ 15. TERMINAL INTERNACIONAL DEL SUR 16. UNACEM 17. UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES 18. VOTORANTIM METAIS 19. YURA

Dónde estamos Editorial

1. A2G CLIMATE PARTNERS 2. AID INGENIEROS 3. APC CORPORACIÓN 4. APOYO COMUNICACIÓN 5. APRENDA GRUPO ACP 6. ASOCIACIÓN SODEXO 7. ATENTO 8. AUSTRAL GROUP 9. BASF CHEMICALS 10. BASF PERUANA 11. BPZ ENERGY 12. CÁLIDDA 13. CEMENTOS PACASMAYO 14. COMPAÑÍA ELÉCTRICA EL PLATANAL 15. CONTUGAS 16. COPEINCA 17. CORPORACIÓN LINDLEY 18. CORPORACIÓN REY 19. COSAPI 20. CREDISCOTIA FINANCIERA 21. DP WORLD CALLAO 22. EGASA 23. ESTUDIO TORRES Y TORRES LARA 24. FUNDACIÓN SM 25. FUNIBER 26. GOLD FIELDS 27. GRUPO GRAÑA Y MONTERO 28. GRUPO SCOTIABANK PERÚ

29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57.

HOCHSCHILD MINING HUDBAY MINERALS IBM INKABOR INVERSIONES CENTENARIO IPAE ACCIÓN EMPRESARIAL JJC CONTRATISTAS LAN PERÚ MERCADOS Y REGIONES MICROSOFT MICROSOL NEW CIRCUS OBIETTIVO LAVORO PAVCOL PESQUERA DIAMANTE PETROPERÚ PLUSPETROL PRICEWATERHOUSE COOPERS RESPONDE RIMAC SEGUROS SAN FERNANDO SECURITAS DEL PERÚ SODIMAC STAKEHOLDERS TASA TGESTIONA TRAMARSA UNICON VÍA PARQUE RÍMAC

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Nos acompañan menos de 5 años

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Representaciones y alianzas Perú 2021 ha creado alianzas estratégicas con reconocidas organizaciones nacionales e internacionales con el objetivo de establecer redes de contactos con quienes intercambiar las últimas tendencias en temas de Responsabilidad Social y sostenibilidad.

Global Reporting Initiative

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World Business Council for Sustainable Development

Perú 2021 forma parte del World Business Council for Sustainable Development – WBCSD, una coalición de 200 empresas comprometidas con la Responsabilidad Social y el desarrollo sostenible a nivel mundial. Como representantes locales del WBCSD, estamos trabajando en el proyecto Visión 2050. Esta iniciativa busca lograr la sostenibilidad del planeta a través de nueve hojas de ruta. Tienen como finalidad generar una plataforma de diálogo con jóvenes emprendedores para promover la participación del sector privado junto con el gobierno y la sociedad.

Son Registered Organizational Stakeholder y la única organización peruana acreditada como Certified Training Partner de Global Reporting Initiative –GRI. El GRI es una organización multi-stakeholder que creó el primer estándar mundial de lineamientos para la elaboración de reportes de sostenibilidad. En la actualidad ejecutan el programa “Promoviendo la Transparencia en la Cadena de Suministro de las Empresas Peruanas”, el cual busca contribuir a que 21 PYMES que formen parte de la cadena de abastecimiento de una empresa grande desarrollen su primer informe de sostenibilidad basado en un programa de capacitación y entrenamiento sobre transparencia y presentación de reportes de sostenibilidad de acuerdo al marco GRI G4.

Dónde estamos Editorial

Forum Empresa Son fundadores y miembros de Forum Empresa, una alianza hemisférica de organizaciones empresariales que promueve el desarrollo de la RSE y la sostenibilidad en América, a través de la capacitación y coordinación de proyectos regionales. Actualmente Forum Empresa cuenta con 20 organizaciones en 17 países del continente.

• ASOCIACIÓN DE EXPORTADORES DEL PERÚ - ADEX • AVINA • BANCO INTERAMERICANO DE DESARROLLO - BID • BUSINESS FOR SOCIAL RESPONSIBILITY - BSR • CÁMARA DE COMERCIO AMERICANA DEL PERÚ - AMCHAM • CÁMARA DE COMERCIO DE LA LIBERTAD • CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA - CCL • CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE AREQUIPA • CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA PERUANO ALEMANA - GIZ • CÁMARA DE COMERCIO PERUANA NÓRDICA • CÁMARA DE COMERCIO Y PRODUCCIÓN DE PIURA • CENTRO MEXICANO PARA LA FILANTROPÍA - CEMEFI • CENTRUM CATÓLICA • CONFEDERACIÓN NACIONAL DE INSTITUCIONES EMPRESARIALES PRIVADAS - CONFIEP • FONDO DE NACIONES UNIDAS PARA LA INFANCIA - UNICEF • GRUPO GEA

• INSTITUTO ETHOS • INSTITUTO PERUANO DE ACCIÓN EMPRESARIAL - IPAE • INSTITUTO PERUANO DE AUDITORES INDEPENDIENTES – IPAI • ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DEL TRABAJO - OIT • PATRULLA ECOLÓGICA • PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ - PUCP • PRO AVANCE • SASE CONSULTORES • SOCIEDAD DE COMERCIO EXTERIOR DEL PERÚ - COMEX PERÚ • TECSUP • THE GLOBAL COMPACT • UNITED WAY PERÚ • UNIVERSIDAD CATÓLICA SAN PABLO • UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA • UNIVERSIDAD DE PIURA • UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO • UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO - UPAO

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ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Dónde estamos lairotidE

Productos y Servicios de Perú 2021 PATRONATO DE PERÚ 2021

l Patronato de Perú 2021 está conformado por empresas líderes que realizan buenas prácticas de Responsabilidad Social (RS), fijando como objetivo el desarrollo sostenible del Perú.En la actualidad, está comprometiendo a un mayor número de empresarios en el desarrollo y liderazgo de nuevos proyectos de Responsabilidad Social. Ser parte del Patronato de Perú 2021 otorga a las empresas acceso a información práctica, redes internacionales, capacitaciones, actividades de difusión y actualización en las últimas tendencias y herramientas de RS.

COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE LA RS

| Setiembre 2014

PRIMER PORTAL DE RESPONSABILIDAD SOCIAL DEL PERÚ | WWW.PERU2021.ORG El Primer Portal de Responsabilidad Social del Perú es una plataforma digital interactiva y gratuita que fue creada en el 2012 frente a la inexistencia de un espacio donde se encuentren permanentemente todos los temas y actores relacionados a la RS en el país. Contiene información comonoticias, artículos, agenda, conceptos, biblioteca y otros datos relevantes acerca del tema.

Además, cuenta con una sección exclusiva de proyectos de RS donde las empresas y organizaciones peruanas pueden registrar sus iniciativas de manera gratuita, de tal manera que los usuarios puedan descargar, comunicar y recomendar en redes sociales la información de los proyectos, así como compartir fotos y videos. A la fecha, el Portal contiene más de 300 iniciativas de RS.

EXPOFERIA DE PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – EXPO RSE La EXPO RSE es el principal punto de encuentro del país de las buenas prácticas empresariales y una oportunidad para que las organizaciones reafirmen su compromiso con el desarrollo sostenible del país. A la fecha se han desarrollado 11 ediciones de la EXPO RSE en Lima, las cuales han contado con la co-organización de la Pontificia Universidad Católica del Perú – PUCP. Asimismo, la EXPO RSE se ha organizado en las ciudades de Arequipa, Trujillo y Piura.

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El Simposio Internacional es un evento de 3 días que congrega a expositores nacionales e internacionales, líderes y expertos, quienes exponen interesantes enfoques, tendencias y casuísticas sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y desarrollo sostenible.A la fecha se han realizado 19 ediciones, convirtiéndose en el evento de RS más importante del país y líder en Latinoamérica.

PREMIO PERÚ 2021 A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE DE LAS EMPRESAS El Premio Perú 2021 es un reconocimiento a las empresas nacionales e internacionales por el mérito y liderazgo que han alcanzado gracias al desarrollo de programas de Responsabilidad Social dirigidos a sus 7 grupos de interés. Durante sus diez ediciones se han premiado más de 100 programas de RS de empresas de diferentes rubros.Además, se ha creado una categoría para distinguir a las empresas que trabajan en forma transversal con dos o más grupos de interés: multistakeholder.

DISTINTIVO EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE El Distintivo ESR® es un reconocimiento que acredita a las empresas de cualquier rubro y tamaño, ante sus grupos de interés como organizaciones comprometidas con una gestión socialmente responsable en base a su cultura y estrategia de negocio.Los ámbitos que se evalúan son: calidad de vida en la empresa, ética empresarial, vinculación de la empresa con la comunidad, y cuidado y preservación del ambiente. La postulación se realiza a través de un proceso de autodiagnóstico, donde las empresas pueden orientarse sobre el desempeño de su gestión social. Desde el 2011, Perú 2021 ha reconocido a 67 empresas grandes y 8 PYMES.

CURSO ELABORACIÓN DE REPORTES DE SOSTENIBILIDAD GRI – G4. PROCESO DE CAPACITACIÓN CERTIFICADO POR EL GRI Este curso refleja el enfoque de las nuevas Guías G4 del Global Reporting Initiative (GRI) dirigidas a las organizaciones interesadas en elaborar reportes de sostenibilidad, centrándose en los temas materiales de la organización, es decir, aquellos que deben ser medidos, gestionados y modificados. Los temas materiales deben estar conectados con los impactos económicos, sociales y ambientales que pueden ser identificados dentro o fuera de la organización.Perú 2021 junto al GRI organizó en el 2013 el lanzamiento de las Guías G4 en el Perú.

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CAPACITACIONES

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CURSO INTENSIVO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (CIRSE) El CIRSE se dictó por primera vez en el 2007, en el marco del proyecto Fomento de la RSE en las Américas de Forum Empresa en cooperación con el BID/FOMIN y la OEA. El curso tiene como objetivo presentar los conceptos e implicancias de la RS y cómo integrarla a la gestión de la empresa. Los participantes reciben una metodología concreta para implementar acciones de RS y sean capaces de distinguir y priorizar a los públicos interesados de la empresa.

CURSO DERECHOS HUMANOS Y EMPRESAS Este curso consiste en la exploración a fondo de la relación entre los Derechos Humanos y las empresas, desde la teoría y su incorporación al debate de la RSE, hasta su aplicación específica en la empresa y su cadena de valor a través de casos actuales, riesgos en diversos sectores y temas relevantes en el Perú.

CURSO RSE PYMES El curso busca formar profesionales que brinden asesoría y apoyo a emprendedores de pequeñas empresas en la implementación de políticas y herramientas de RSE. Asimismo, la capacitación pretende que las PYMES incorporen la RSE como factor de competitividad, diferenciador que les permita ingresar de manera exitosa en mercados locales e internacionales. TALLER DE INDICADORES ETHOS – PERÚ 2021 Los Indicadores Ethos – Perú 2021 de RSE se han desarrollado en el marco del Programa Latinoamericano de Responsabilidad Social Empresarial (PLARSE). Estos indicadores son una herramienta para medir la gestión de RS de las empresas, la cual ha sido el resultado de una coordinación entre Ethos de Brasil, Corporación Boliviana de RSE, Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial (CCRE), Consorcio Ecuatoriano para la Responsabilidad Empresarial (CERES), Asociación de Empresarios Cristianos (ADEC) - Paraguay, Perú 2021, Unión Nicaragüense para la RSE (UniRSE) y el Instituto Argentino de Responsabilidad Social Empresarial (IARSE). TALLER ENFOQUE DE APLICACIÓN DE LA NORMA ISO 26000 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EN MI ORGANIZACIÓN Este taller proporciona un enfoque de aplicación de la norma ISO 26000, reconociendo sus beneficios y orientando al participante en su implementación dentro de su organización. Además ayuda a identificar estrategias y acciones que pueden considerarse dentro del campo de la RS.

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DIAGNÓSTICO INICIAL EN RSE PARA IDENTIFICAR LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA EMPRESA Y PROPUESTA PARA UN PLAN DE ACCIÓN Conocer la situación actual del desempeño socialmente responsable de una empresa con sus diversos grupos de interés la ayudará a establecer cuáles son las fortalezas y debilidades de su gestión. Perú 2021 tiene amplia experiencia en el desarrollo de diagnósticos en responsabilidad social, el cual será el principal input para proponer un plan de acción de RSE a la empresa. CAPACITACIÓN Y TALLERES IN-HOUSE EN RSE Perú 2021 ofrece diversos talleres in house en RSE para empresas de cualquier tamaño y rubro, asimismo, estos se pueden adaptar a las necesidades y público objetivo de la organización. • Introducción a la RSE • Cómo desarrollar un reporte de sostenibilidad • Relacionamiento y compromiso con los grupos de interés • Buen Gobierno Corporativo • Estándar Social Accountability 8000 (SA8000) • Indicadores Ethos - Perú 2021 • ISO 26000 • Derechos Humanos BENCHMARKING DE MEJORES PRÁCTICAS EN RSE A través de un proceso de benchmarking, Perú 2021 ayuda a las empresas a analizar su estrategia de RSE comparándola con sus pares, incluyendo competidores y empresas líderes en el tema. La evaluación se realiza en torno a los programas de diálogo con stakeholders, sistemas de gestión, indicadores de desempeño, reportes de sostenibilidad u otras formas de gestionar sus programas de RSE. Posteriormente, se identifican las mejores prácticas en esta materia que pueden ser adaptadas por la empresa, y que al mismo tiempo respondan a temas estratégicos tanto para la empresa como para sus stakeholders.

ASESORÍA EN EL DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE REPORTES DE SOSTENIBILIDAD La transparencia en la información sobre el desempeño de RSE de las organizaciones es esencial para las empresas que buscan ser responsables, competitivas y ganar la confianza de sus grupos de interés.Perú 2021 se basa en los conocimientos de mejores prácticas de RSE a nivel mundial, para asesorar a las empresas en el desarrollo de reportes de sostenibilidad y evaluarlos para obtener el nivel de aplicación Third Party Checked del Global Reporting Initiative (GRI). Asimismo, Perú 2021 es GRI Training Partner para capacitar en este marco metodológico en Perú, Ecuador y Chile. Los marcos metodológicos utilizados para el desarrollo de reportes de sostenibilidad son el Global Reporting Initiative (GRI) y The Accountability 1000 (AA1000). EVALUACIÓN DE IMPACTO EN DERECHOS HUMANOS Conocer los impactos reales o potenciales de una empresa, sus productos y servicios en materia de Derechos Humanos es esencial para el desarrollo de políticas, procesos de debida diligencia, mecanismos de reclamación y relacionamiento con diversos grupos de interés. Perú 2021 utiliza una serie de marcos metodológicos, los cuales dependen del sector y necesidades del cliente, incluyendo: Declaración Universal de Derechos Humanos, Principios Rectores sobre Empresas y Derechos Humanos de la ONU, Principios Voluntarios de Seguridad y Derechos Humanos, Global Reporting Initiative (GRI), Pacto Mundial de la ONU y la Norma ISO 26000. BENCHMARKING DE GESTIÓN Y POLÍTICAS DE DERECHOS HUMANOS Perú 2021 asesora a las empresas en el análisis de la gestión deDerechos Humanos en el marco de la RSE, comparándola con otras empresas líderes y competidoras del sector. La evaluación se realiza en base a las políticas, debida diligencia, programas de protección, acciones de promoción, monitoreo y evaluación, reportaje, y otras formas de gestionar y comunicar los esfuerzos de la empresa en la materia. Posteriormente, Perú 2021 identifica las mejores prácticas y determina aquellas que podrían ser adoptadas por parte de la empresa para mejorar su gestión.

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CONSULTORÍAS

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Por Astrid Cornejo Gerente de Relaciones Institucionales de Perú 2021

Evolución de la RSE en el Perú

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as definiciones sobre Responsabilidad Social Empresarial (RSE) han ido variando a través del tiempo, a medida que los usuarios e instituciones han acogido el término. Queda claro que el concepto de RSE evoluciona, así como la gestión empresarial a nivel mundial. En la actualidad, existen varias definiciones, sin embargo, todas expresan una idea similar que apunta hacia el camino del desarrollo sostenible. Tomaremos el concepto de la Norma ISO 2600: “Es la responsabilidad que tiene una organización por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y en el medio ambiente, a través de una conducta transparente y ética que contribuya con el

ISO 26000. Conceptos de RSE.

desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en cuenta las expectativas de las partes interesadas (stakeholders); cumpla con las leyes y sea compatible con las normas internacionales de conducta y sea integrada en la totalidad de la organización y puesta en práctica en todas sus relaciones”.1 Gracias a este modelo de gestión se han modificado las formas de hacer negocios. Hoy vemos a un mayor número de empresas e instituciones interesados en conocer las expectativas y percepciones de sus stakeholders, incentivando la creación de un valor compartido para todos los implicados, desde la obtención de licencia social hasta cotizar

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en bolsa incluyendo el Dow Jones Sustainability Index. En estos últimos 3 años, hemos avanzado más que en los últimos 10. El avance es significativo aunque desigual, aún existe un mayor desarrollo en las grandes empresas con respecto a las medianas y Pymes. Sin embargo, esto también viene transformándose. Hoy podemos decir que en el Perú existen dos tendencias: la primera hace referencia a las empresas que integran el concepto a partir de su core business, elaborando proyectos de RS que sean sostenibles en el tiempo; y la otra, tiene relación con empresas que realizan proyectos, buscando impactar de manera positiva entre sus stakeholders. Sin lugar a dudas, también existe la tendencia de tercerizar la gestión de Responsabilidad Social, con lo cual se puede lograr los objetivos y metas de la empresa, sin embargo, la mayor parte del conocimiento la tiene el consultor y no el colaborador. Lo que finalmente no es analizado por el empresario. En nuestro país, el concepto de RSE avanza en cuanto a expansión, profundización y segmentación en diversos sectores empresariales, a través de plataformas diversas de difusión, debate, encuentros, capacitaciones, conferencias, reconocimientos e índices de medición. ¿Qué tenemos hoy? a. Mayor interés del empresario y de los medios de comunicación en abordar temas de RSE. b. Mayor oferta de diplomados, maestrías y especialidades que ofrecen las universidades en materias de Responsabilidad Social y gestión sostenible c. Mayor número de espacios a nivel nacional y regional en los cuales las empresas comunican su gestión socialmente responsable.

En cuanto al uso de las herramientas mas usadas para medir la gestión de RSE en el mercado tenemos:

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Actualmente, la RSE en el Perú se canaliza a través de un conjunto de iniciativas que persiguen abordar de forma práctica y efectiva este nuevo valor de conciencia empresarial, buscando no solo su legitimación social, sino, reputación corporativa. En ese sentido, existe una oferta diversa de reconocimientos y distinciones, entre ellos podemos mencionar: Distintivo Empresa Socialmente Responsable, Premio de Ecoeficiencia Empresarial, Premio ABE a la Responsabilidad Social Laboral, Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y al Desarrollo Sostenible de las Empresas, y Premio Buen Gobierno Corporativo - BVL, entre otros.

Elaboración de cuadros estadísticos (Fuente Perú 2021)

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GRAFICO FINAL 2 Cada una de estas herramientas presentan características propias, pero a la vez, ayudan a cumplir un mismo objetivo: informar, evidenciar y promover buenas prácticas de RSE.

La nueva versión G4 del GRI impulsa una nueva generación de informes de sostenibilidad que se centren en los aspectos materiales (relevantes) para cada organización, de manera sencilla, ágil y efectiva, dando respuesta a preguntas claves de forma ordenada:

En el caso de la Norma ISO 26000 en RSE, lamentablemente aún no ha calado en el empresario peruano. En la actualidad no existen más de 4 empresas peruanas que utilicen los lineamientos de la ISO 26000 para elaborar sus diagnósticos de RS o que los integren a su gestión. Entre las razones por las cuales la norma no ha tenido acogida podría considerarse el nivel de complejidad, ya que al ser una guía no presenta una herramienta de uso y que no es una norma certificable.

• ¿Qué es lo que realmente interesa? • ¿A quién le interesa y cuánto? • ¿Cómo lo gestionamos?

En este contexto, el Distintivo ESR® y los reportes de sostenibilidad, (elaborados bajo la metodología GRI) son sin lugar a dudas, las herramientas de gestión y comunicación más usadas en los últimos años y con mayor credibilidad en el mercado. Ambas generan compromiso público y fortalecen el diálogo social con los diferentes grupos de interés.

Es evidente que se han dado pasos importantes en estos últimos años, sin embargo, todavía es necesario promover una cultura y compromiso individual de RSE, donde el individuo decida tener un comportamiento ético no solo en su trabajo, sino en todos los espacios en los cuales interactúa. Para que el concepto de RSE siga evolucionando, se requiere condiciones como: buen clima de negocio, marco regulatorio y fiscal sólido que promueva e impulse que las empresas adopten más prácticas de RSE, institucionalidad, etc. No es una tarea fácil, pero los resultados obtenidos hasta el momento prometen un futuro auspicioso, donde la RSE es responsabilidad de todos.

Fuente: Bolsa de Valores de Lima - Composición Índice Buen Gobierno Corporativo, (Vigente del 1 de julio de 2014 al 30 de junio de 2015) Fuente: CONFIEP, Pacto Mundial de las Naciones Unidas – Agosto 2014 (sólo empresas) Fuente: Carbon Disclosure Project, LA 2011 – Fábrica Éthica Brasil Fuente: GRI – Marzo 2014 Fuente: ETHOS , Perú 2021 - Abril 2014 Fuente: Perú 2021, Distintivo Empresa Socialmente Responsable – Agosto 2014

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Por cecilia rizo patrÓn Gerente de Gestión del Conocimiento de Perú 2021

ENCUESTA 2014

ucho se ha hablado de qué pasó y qué sucederá. Pero, ¿qué pasa hoy en nuestro país y cómo se está trabajando la RS? ¿Qué sectores la gestionan? ¿Desde qué área se gestiona? ¿Qué nivel de preparación tienen los responsables de RS en las empresas? ¿Qué motiva la gestión en RS? Para dar respuesta a las cuestiones anteriores, Perú 2021 desarrolló entre mayo y junio de 2014, una encuesta para obtener una aproximación de la gestión del actual RS de las empresas peruanas. Esta encuesta siguió esta metodología: • Encuesta on-line, a través de www.surveymonkey.com, entre el 21 de mayo y 14 de junio de 2014.

• Enfocada al sector empresarial. Invitación enviada a 3,692 empresas. • Dirigida a las personas encargadas de la gestión de RS en sus respectivas empresas. Como el objetivo de esta encuesta fue analizar la RS a nivel empresarial, el sector educativo y las organizaciones sin fines de lucro, no fueron incluidos. • Número de encuestas completadas: 97. • Se utilizaron preguntas con respuestas de opción única (solo una respuesta por pregunta) y de opción múltiple (más de una respuesta válida por pregunta). Se contemplaron un total de 10 preguntas. Las personas que han participado en la encuesta desempeñan total o parcialmente la labor de RS en sus respectivas empresas, por lo que se

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¿Cuál es la situación de la gestión de la Responsabilidad Social en el Perú?

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Cuadro 1 zada. Es decir cada área desarrolla sus propias prácticas. Por ejemplo, una homologación de proveedores con criterios de RS la gestiona el área de Logística o la sensibilización en Derechos Humanos lo puede gestionar el área de RRHH. Sin embargo, para alinear estas prácticas dentro de una estrategia de RS y promover su mejora, algunas empresas requieren un área que ayude a articular estos esfuerzos con las demás. Como se puede ver en este cuadro, el 40% de las empresas encuestadas manifiesta tener un área específica de Responsabilidad Social. En segundo lugar, el 19% de las empresas manifiestan que la gestión de RS es ejecutada por el área de Recursos Humanos. Y en tercer lugar, el 4% de las empresas ejecutan las acciones de RS a través del área de Relaciones Públicas. Es importante destacar que el 32% de los encuestados sostiene que la gestión de RS se hace a través de otras áreas, entre las más comunes se mencionaron la Gerencia General, Relaciones Comunitarias o Gestión Social, área de Comunicaciones o Sistemas Integrados de Gestión.

Cuadro 2

espera que estén particularmente sensibilizadas con la RS en mayor o menor medida. No obstante, este hecho no debe interpretarse como una fuente de distorsión o sesgo de los resultados de la encuesta, ya que el objetivo del mismo es, precisamente, conocer la situación actual de la RS en las empresas peruanas.

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SECTORES DE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS (Véase cuadro 1)

La muestra incluye empresas de diferentes sectores. En cuanto al tamaño, por lo general, se trata de empresas grandes con una facturación superior a S/.10 millones de nuevos soles. No obstante no deja de existir un porcentaje importante de medianas empresas. ÁREA DENTRO DE LA EMPRESA ENCARGADA DE RS (Véase cuadro 2) Muchas empresas desarrollan actividades relacionadas a la RS, aún sin reconocerlas necesariamente como tales, de manera descentrali-

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Como puede verse en el gráfico el 4% de las empresas encuestadas manifiestan que el encargado de la RS en sus empresas tiene un grado académico de Doctor (PhD), el 56% de estos encargados tiene el grado de Magister y el 23% es Licenciado. Esto evidencia que existe una tendencia a la especialización de la función de RS en las empresas, lo cual se ha facilitado a través de la ampliación de programas enfocados en Responsabilidad Social a nivel nacional e internacional. FUNCIONES DEL ÁREA DE RS (Véase cuadro 4) Según la definición de la ISO 26000, la RS contribuye al desarrollo sostenible incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad, que tome en

Cuadro 3

consideración las expectativas de sus grupos de interés, cumpla con la legislación nacional e internacional y esté integrada en toda la organización; y que además, se lleve a la práctica en sus relaciones. Bajo esta definición es interesante conocer a qué se dedican los responsables en esta materia, dentro de las empresas en el Perú. De acuerdo con estos resultados el responsable de RS en las empresas peruanas se encargaría principalmente, y en orden de prioridad, de lo siguiente: 1. Actividades de relacionamiento interno (83%): este profesional se involucra principalmente en el desarrollo de políticas internas relacionadas a derechos humanos, gestión ambiental, anticorrupción, código de conducta, etc. 2. Actividades de relacionamiento con la comunidad (82%): igualmente, este profesional es encargado de la gestión de programas hacia la comunidad, tales como apoyo a la creación de pequeñas empresas, servicios de salud, programas de educación y desarrollo de habilidades, etc. 3. Prácticas de gestión transparente (68%): este profesional se encarga también de comunicar la gestión de RS a los grupos de interés a través del desarrollo de reportes de sostenibilidad, memoria anual, etc. 4. Relacionamiento con clientes (68%): este profesional también se involucra en mejorar las prácticas de la empresa en materia de información precisa y transparente de productos y servicios, procedimientos adecuados para reclamos, prácticas éticas de ventas y marketing, etc. Como puede observarse, las actividades menos desarrolladas por este tipo de responsables es la gestión de proveedores (relacionada a capacitación en RS, auditoría en RS, criterios de evaluación para homologación, contratos a largo plazo, etc.); y la medición de resultados de proyectos de RS (ej.: monitoreo de indicadores de gestión de RS hacia sus grupos de interés, etc.) ESTÁNDARES DE RS MÁS UTILIZADOS EN EL PERÚ (Véase cuadro 5) Otro asunto relevante es conocer qué herramientas de RS utilizan las empresas peruanas para implementar sus prácticas hacia una gestión responsable. Como puede verse en el gráfico, existe una amplia variedad de herramientas que son usadas dentro de las empresas peruanas. Los estándares más utilizados en su proceso de implementación de prácticas de RS son el Global Reporting Initiative (GRI) y el Pac-

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NIVEL DE PREPARACIÓN ACADÉMICA DEL RESPONSABLE DE RS (Véase cuadro 3) Sea una coordinación, jefatura o gerencia, quisimos conocer el nivel de formación académica de los responsables de RS dentro de las empresas, que sirva como guía para aquellas que están empezando este proceso hacia una gestión socialmente responsable.

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to Mundial. En tercer lugar, el 12% de los encuestados marcó la opción “otros”, donde los estándares más mencionados fueron: la medición de huella de carbono, MDL (Mecanismos de Desarrollo Limpio), IFC (International Finance Corporation), Performance Standards on Environmental and Social Sustainability, sistemas integrados de gestión y sistemas propios o elaborados por la casa matriz. También se mencionó el Distintivo ESR® (Distintivo Empresa Socialmente Responsable) como herramienta de trabajo en RS. En cuarto lugar, el 10% de los encuestados manifestó el uso de la ISO 26000.

Cuadro 5

Cuadro 4

IMPORTANCIA DEL ÁREA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL1 EN LAS EMPRESAS EN EL PERÚ (Véase cuadro 6) La gestión de RS debe ser transversal a la empresa y por ende implica gestionar grandes cambios desde gestionar el consumo de energía, inclusión de mayor número de mujeres en las planas gerenciales, promover el respeto a la libertad sindical y negociación colectiva hasta homologar proveedores y comprar insumos con mínimo impacto ambiental. Estos cambios son poco viables de realizar si el encargado de RS no tiene una posición en la que pueda influenciar en el resto de áreas de la empresa. | Setiembre 2014

Por ello, la siguiente pregunta pretende determinar la relevancia de la gestión de la RS y el grado de independencia dentro de la empresa. Consecuentemente a mayor cercanía con la Gerencia General, la RS adquiere mayor importancia, tiene mayor autonomía en presupuesto y planificación, que en empresas donde se lleva a cabo en niveles inferiores.

En términos empresariales, entiéndase por Responsabilidad Social: sostenibibilidad y sustentabilidad como sinónimos

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Cuadro 6

bienestar de la sociedad (87%), seguido de mejorar la reputación de la empresa (66%). En tecer lugar, proteger el medio ambiente y en cuarto lugar, mejorar el desempeño de la organización. Esta última sería la motivación de una empresa más madura que ve la RS como una manera de disminuir riesgos éticos, sociales y ambientales, para asegurar su sostenibiliadd a largo plazo. En conclusión una empresa socialmente responsable en el Perú hoy tendría las siguientes características: • Es una empresa que pertenece al sector alimentos (agrícola, pesca, ganadería) y al sector minería e hidrocarburos. • Tiene un área de Responsabilidad Social • La motivación principal para gestionar RS es: - Contribuir a la mejora de la sociedad - Mejorar la reputación corporativa • El responsable de RS tiene un grado de Magíster • El responsable de RS reporta directamente al Gerente General • Se dedica principalmente a las siguientes actividades: - Desarrollo de políticas de RS, Derechos Humanos, anti corrupción, etc. - Gestionar programas hacia la comunidad • Utiliza como estándares el Global Reporting Initiative (GRI) y el Pacto Mundial.

MOTIVACIONES PARA IMPLEMENTAR LA RS EN EL PERÚ (Véase cuadro 7) Conocer qué influye en las empresas para implementar prácticas de RS es importante cuando buscamos promoverlas en el resto del espectro empresarial peruano. Como podemos ver en el gráfico, las motivaciones más importantes para implementar RS en las empresas son: contribuir al

Cuadro 7

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El 55% de las respuestas apuntan a que se reporta a un nivel superior inmediato (Gerente General). Sin embargo, existe un 4% que reporta directamente a un Directorio, Comité o Presidente sin pasar necesariamente a través de una Gerencia General. Un 6% de los encuestados manifestó que son gerentes generales y que no reportan a nadie.

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Por Ornella Paz Jefe de Comunicaciones de Perú 2021

La identidad e imagen de Perú 2021

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o hay nada más cierto que la frase: “Una imagen vale más que mil palabras”. La marca personal de cualquier individuo como la imagen de una organización es el intangible más preciado. Incluso, en el caso de las empresas, la imagen puede sobrepasar los activos, productos y servicios que ofrece. Los tiempos cambian y con ello, los mercados y las tendencias, por ello el éxito de la empresa, sin importar su tamaño ni el sector al que corresponda, está ligado a su imagen corporativa y a lo que esta proyecte ante sus grupos de interés. De ahí la necesidad de cuidarla y preservarla como el más valioso de sus intangibles para generar confianza, respaldo y respeto. Sin embargo, no solo debe responder a un público cada vez más exigente e informado, sino también debe ser consecuente con la identidad de la empresa, es decir con la misión, visión, objetivos, principios y valores, los cuales ayudarán a fortalecer la reputación de la empresa.

Las empresas cuentan con muchas herramientas para la gestión de su comunicación y una de ellas es la identidad visual corporativa, pero antes de definirla, es importante realizar un ejercicio de introspección. Como el experto Joan Costa señala: “las empresas ya no solo se manifiestan a partir de lo que hacen (productos y servicios), sino también la forma en cómo lo hacen (calidad y estilo), expresando así su identidad diferenciada y su cultura, y finalmente a través de cómo comunican todo ello (imagen pública)”.

La visión con la que creció Perú 2021 en los 90 hacía referencia a lograr un país desarrollado, con conciencia social, sin terrorismo, ni violencia, un país democrático e inclusivo en el 2021, año del bicentenario del Perú. Es así que desde nuestros inicios, la identidad visual se basó en la añorada visión país. El mapa del Perú reflejaba el conjunto de empresarios compartiendo un mismo objetivo, mientras que el concepto “Una nueva visión” se mostraba claro y directo. Se unió el nombre de nuestra patria con el año en el que cumpliríamos todos nuestros sueños. Para sorpresa nuestra, sobre todo para la generación de mis padres y abuelos, dichos indicadores se lograron antes de lo esperado. Estamos rumbo a convertir a nuestro Perú en un país de primer mundo, siete años antes de cumplir los 200 años. En el camino hacia ese gran logro, el nombre de nuestra organización se fue definiendo. En un primer momento pasábamos desapercibidos, todos preguntaban quiénes éramos, pero hoy, varios años después, podemos decir con orgullo y total seguridad que la perseverancia de nuestros fundadores, presidentes, directores, gerentes generales y colaboradores, nos ha convertido en la organización líder y referente del país. Siguiendo la misma línea, en nuestro constante interés por mejorar, nos empezaron a dar vueltas algunas inquietudes: “¿Qué

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pasará cuando lleguemos al 2021? ¿Cuál será nuestro propósito a partir de ese año?” Con tantas interrogantes tomamos la decisión de replantear nuestra identidad visual, bajo la misma identidad corporativa pero con algunos ingredientes extras. Veinte años después ya teníamos un Perú moderno, inclusivo, seguro y humano. Buscábamos una representación gráfica que demostrara un país alegre, sin violencia, menos gris, con empresarios, emprendedores y hermanos peruanos comprometidos con el avance del país. Queríamos demostrar que no solo teníamos un país valioso, sino también, uno lleno de ciudadanos orgullosos, inspirándonos día a día y soñando en grande. Un país con compromiso social, con empuje empresarial, entendiendo la diversidad geográfica y cultural.

Ese mismo año presentamos el primer Portal de Responsabilidad Social del Perú, espacio virtual que recopila toda la información sobre el tema y brinda a su vez una plataforma de exhibición a todas las empresas y organizaciones para que comuniquen y difundan sus buenas prácticas que aportan al desarrollo sostenible del país. Asimismo, los usuarios pueden encontrar y compartir información relevante sobre RS, generando una red de conocimientos y concientizando a la sociedad.

En el 2012 también hubo reconocimientos. IPSOS Apoyo realizó una encuesta a todos los ejecutivos asistentes a la CADE, donde consultaron sobre las organizaciones con mejor imagen en el país. Quedamos gratamente sorprendidos, nuestra organización obtuvo el segundo lugar. Dos años después, seguimos trabajando por el desarrollo social, ambiental y económico del país. Somos una organización perseverante que busca que el Perú brille por su gente y se ubique en lo más alto. Perú 2021 trae en su ADN alta dosis de compromiso, responsabilidad, credibilidad y trabajo en equipo. Queremos convencer a todos los peruanos que ya somos grandes y es momento de creerlo. Y para esto hay que entender que no basta sacarse 20 por el Perú, sino 21.

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En este proceso de transformación, el 2012 fue un año clave donde Perú 2021 brilló con luz propia. Es así que en el marco de la edición 17 de nuestro Simposio Internacional de RSE, lanzamos la nueva identidad visual de la organización, la cual se presentó como una idea de un país más moderno, inclusivo y humano. De igual manera se buscó reflejar un concepto renovado en el que se califique a los peruanos por el esfuerzo que brindan en beneficio del país, donde no baste sacarse 20 por el Perú, sino 21.

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Por Jorge Medina Méndez Presidente del Comité de Transparencia e Integridad Empresarial de Perú 2021 Director de Perú 2021

Prevenir y combatir la corrupción

a corrupción hace cada vez más precaria nuestra débil institucionalidad y daña seriamente nuestra democracia. Gobierno, sector privado y sociedad civil no pueden resolver el problema cada quien por sí sólo, pues la corrupción es un fenómeno muy complejo que funciona a través de redes y complicidades insertadas en casi todo ámbito de la sociedad. El nivel de informalidad, el incumplimiento de la ley y la impunidad reinantes en nuestro país, hacen necesaria la participación de la sociedad en su conjunto. Las estrategias deben tener un carácter holístico. Algunos aspectos básicos a considerar son los siguientes.

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En primer lugar está la necesidad de una verdadera reforma del Estado que modernice la carrera pública e incorpore funcionarios capacitados y bien remunerados. Además, que invierta en tecnologías de la información y la comunicación, y mejore los procesos usando plataformas de internet en la relación de la administración pública con la empresa privada y la sociedad. Claro está que hay que priorizar la reorganización del Poder Judicial y la Policía Nacional, y hacer los cambios necesarios para mejorar la regionalización y el sistema político.

En segundo lugar, hay que reconocer la relación directa que existe entre el nivel de corrupción y el grado de burocracia. Debe eliminarse toda tramitología y leyes engorrosas e innecesarias, pues es sabido que una de las fuentes más comunes de compras de voluntades está relacionada con las licencias, licitaciones y adquisiciones que hace el Estado. Invertir, crear empresas y generar trabajo, no pueden seguir siendo una suerte de vía crucis en el Perú; es como dispararnos a los pies. Las recientes iniciativas del gobierno sobre simplificación son positivas, pero totalmente insuficientes.

En tercer lugar, es fundamental reforzar los sistemas de transparencia y rendición de cuentas en la administración de los recursos públicos. Dicho esto, conviene hacer una autocrítica a quienes pertenecemos al sector privado y la sociedad civil. Es vital que seamos consecuentes y participemos proactivamente en prevenir y combatir la corrupción. No podemos seguir poniéndonos de costado, ni jugando el rol de víctimas. Lo que pasa en las regiones es solo la punta del iceberg. Si no actuamos con energía, liderazgo y coraje, pronto podríamos estar envueltos en una situación generalizada de corrupción, lavado de activos y narcotráfico, la combinación más perversa que podría ocurrirle al Perú. Hay que reducir las oportunidades y eliminar los incentivos que tienen los corruptos, cerrarles el caño de normas mal concebidas que estimulan el delito, asegurarnos que los castigos sean severos, y sobre todo, adoptar las mejores prácticas aplicadas en otros países para prevenir y combatir el crimen organizado, consistentes en incentivos que refuercen la ética. En otras palabras, no solo garrote, también zanahoria. Finalmente, una medida moderna que da buenos resultados es la sanción moral, llamada también sanción social, mediante la cual se logra que los corruptos sientan vergüenza de serlo. Claro que no es fácil señalarlos en forma directa, pues estos no otorgan facturas por sus fechorías, pero sí es posible limitar nuestra relación social, comercial y gremial con ellos, aislarlos, no asistir a sus círculos, ni invitarlos a los nuestros. Esto es algo que ha tenido éxito en varios países que han progresado en su camino hacia la ética, la transparencia y la rendición de cuentas. Ciertamente se requiere de una buena dosis de liderazgo y coraje, pero bien vale el esfuerzo, pues es algo que funciona.

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Por IGNACIO BUSTAMANTE ROMERO CEO y Director de Hochschild Mining Director de Perú 2021

Distintivo ESR

Este incremento de participación ha sido el resultado de una ardua y larga labor de sensibilización y difusión del concepto de Responsabilidad Social (RS) que Perú 2021 promueve desde hace 20 años. En nuestro país, en la primera edición del Distintivo ESR®, se reconocieron a 13 empresas, un año después fueron 44 y en la tercera edición, 62. Este aumento es significativo y traza una línea de crecimiento que debe ser impulsada por el sector empresarial, quienes debemos entender el enorme beneficio que trae consigo trabajar con los mejores principios y valores éticos, contar con colaboradoresleales y satisfechos, y actuar bajo las mejores prácticas de respeto social y ambiental. La RS en el Perú se canaliza a través de un conjunto de iniciativas que abordan, de forma práctica y efectiva, este nuevo valor de conciencia empresarial. Las primeras empresas que aplicaron estrategias de RS fueron las transnacionales y su influencia fue positiva, no solo porque la integraron y comunicaron, sino porque comenzaron a hacerla extensiva a su cadena de valor. Hoy esta realidad ha cambiado en nuestro país. Empresas de todos los tamaños y sectores integran exitosamente la RS en su gestión. Ello queda demostrado con la última edición del Distintivo ESR® en el que participaron 19 sectores económicos del país, y que a

lo largo de sus tres ediciones, la participación de PYMES se haya duplicado. La RS no solo se encuentra en la agenda del empresario, sino que existe mayor conciencia en la sociedad, gracias al mayor interés de los medios de comunicación en difundirla. Asimismo, la capacitación en RS ha ido incrementando.

Las PYMES deben animarse a participar y no pensar que este es un reconocimiento exclusivo para empresas grandes, difícil de alcanzar y con gran inversión económica. Es importante que tomen en cuenta que a través de la ejecución de buenas prácticas de RS, tendrán grandes posibilidades de recibir este reconocimiento y por consiguiente, mayores oportunidades de éxito en el mercado.Perú 2021 considera sumamente importante que las PYMES participen en este proceso pues es una gran herramienta que las guiará y ayudará a identificar sus áreas de mejora potencial y a medir la evolución de sus resultados. Por ello, a diferencia de las firmas grandes, las PYMES cuentan con un formulario propio para su autodiagnóstico y son evaluadas principalmente por sus evidencias de acción. Obtenerlo, generará un valor agregado importante en su imagen y competitividad. Cada empresa es un mundo distinto, con una filosofía de trabajo y un relacionamiento con su comunidad diferente.Con este procesose busca generarconciencia y prácticas necesarias para perdurar a lo largo del tiempo y ser reconocidas como empresas pertenecientes a una nueva cultura de negocio: confiables, transparentes, y preocupadas por el bienestar y desarrollo de nuestro país.

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l Distintivo ESR® fue creado por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) en el año 2000. En nuestro país, Perú 2021 otorga este reconocimiento desde el 2011, sumando cada año un mayor número de empresas interesadas en tomar parte de este proceso. Actualmente este reconocimiento se otorga solo en México y Perú.

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Por PABLO DE LA FLOR Gerente de División de Asuntos Corporativos del Banco de Crédito BCP Director de Perú 2021

Reporte de Sostenibilidad: Transparencia y comunicación efectiva

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urante los últimos años, cada vez más empresas y organizaciones han comprendido que la adopción de una gestión sostenible del negocio tiene impactos sobre la rentabilidad y la reputación corporativa, es decir sobre activos estratégicos tangibles e intangibles. Esta tendencia se ha ido consolidando en la medida en que la sociedad demanda cada vez más transparencia y buenas prácticas de gestión empresarial.

Los Reportes de Sostenibilidad se han convertido en el medio para que las empresas midan y comuniquen a sus Grupos de Interés (GI) cómo gestionan los impactos económicos, sociales y ambientales de sus operaciones, es decir cómo gestionan su negocio de manera sostenible. Esta práctica ha permitido fortalecer el vínculo entre ambas partes, promover la transparencia corporativa, ayudar a mitigar riesgos y a visibilizar el valor que aportan a la sociedad. Esto se ha logrado en mayor medida, gracias a la generación de espacios relevantes de comunicación y retroalimentación, con el fin de identificar oportunidades de mejora en la gestión y alinear las expectativas de los actores involucrados. Sin embargo, aún existe un desafío en la creación e identificación de estos espacios para promover un círculo virtuoso de comunicación efectiva y mejora continua en la interacción y desempeño de los actores involucrados. En el BCP estamos convencidos de que es posible conjugar el compromiso asumido hacia la sostenibilidad con la implementación de un modelo de negocio que proyecte resultados positivos y duraderos para nuestros clientes, accionistas, colaboradores y comunidad. En ese sentido, el camino hacia la comunicación efectiva con nuestros GI ha sido largo y fructífero en términos de aprendizaje. Desde el 2008, en el BCP elaboramos reportes de sostenibilidad respetando los linea-

mientos del Global Reporting Initiative (GRI). Durante el 2008 y 2009, obtuvieron el Nivel de Aplicación C; en el 2010, nivel B; en el 2011, nivel A; y en el 2012, nivel A+; gracias a la auditoría realizada por una prestigiosa empresa internacional. En el 2013 hemos elaborado nuestro Reporte de Sostenibilidad con las nuevas Guías G4 del GRI recientemente publicadas; y, con el objetivo de reafirmar nuestro compromiso con la transparencia, ha sido auditado por segundo año consecutivo. El BCP decide trabajar bajo el lineamiento de estas nuevas guías porque aportan un cambio sustancial en el enfoque de esta herramienta, donde se prioriza la materialidad o pertinencia de los temas a profundizar en el documento, lo cual es a su vez resultado del levantamiento específico de las expectativas de los GI y su alineamiento con los objetivos estratégicos de la empresa. De esta manera, la información que se presenta se ajusta más a lo que nuestros stakeholders quieren encontrar, mejorando así la comunicación efectiva con ellos. En un mundo cambiante debido al desarrollo tecnológico, el creciente acceso a la información y las mayores exigencias hacia la gestión responsable de las empresas, los reportes de sostenibilidad constituyen una respuesta necesaria y acertada por parte de las mismas, la cual les permite fortalecer su reputación corporativa. Sin embargo, es fundamental para la sociedad y el mercado que cada vez más organizaciones adopten esta práctica, que los contenidos continúen evolucionado, que estas puedan incorporar de una mejor manera la gestión sostenible en su modelo de negocio, y que la interacción con los GI sea cada vez más efectiva para asegurar evolución y mejoras, convirtiéndose en una práctica habitual y no en una actividad que una minoría aborda excepcionalmente.

Dónde estamos Editorial

Por Enrique Pajuelo Presidente Ejecutivo de Ladrillos Fortes Director de Perú 2021

Rse hacia adentro, enfoque para Pymes

Dicho esto, es necesario puntualizar que también hay PYMES que desde que nacen tienen en su ADN, el concepto de RSE y lo viven cada día. Incluso algunas conocen la definición de este concepto tiempo después de haberlo venido aplicando durante varios años. Estos casos son ejemplos a imitar, pero lamentablemente son minoritarios. Lo real es que hacer empresa desde cero en el Perú, se ha convertido en tarea de titanes, donde el Goliat a vencer es un enmarañado aparato estatal que genera enredadas reglas de juego, para que las empresas puedan ser parte de esa élite llamada sector formal. Mucho se ha hablado de la exagerada tramitología y trabas burocráticas existentes en el Perú, que ha obligado a que el 65% del empresariado peruano sea informal, según un reciente informe del Banco Mundial. Es en este contexto, que convivimos con empresas de diferentes sectores y tamaños que trabajan informalmente e incumpliendo regulaciones básicas. Sería largo enumerar todos los incumplimientos en que incurren, llámense ilegalidades, y ahora pondremos el farol sobre las relacionadas al aspecto laboral, es decir, las que tienen que ver con las personas. Resulta fácil traer a la mente imágenes de actividades en las que las personas trabajan en condiciones infrahumanas y sin ningún tipo de seguridad, con trabajo infantil en algunos casos y donde se ponen a diario, en riesgo la vida. Esto no es una exageración, sino una realidad que muchos desconocemos o no queremos ver. Y no estamos refirién-

donos a China o India, sino a una realidad existente en el Perú y destacamos que dichas imágenes son radicalmente opuestas a la visión de país que tenemos en Perú 2021 y por tanto, requieren de atención estatal como del ámbito privado. Perú 2021 está cumpliendo 20 años difundiendo y promoviendo la RSE, habiendo obtenido grandes resultados precisamente, en las grandes empresas por lo que el trabajo en este sector está bien encaminado y no debemos bajar la guardia. De esta manera, ha quedado demostrado que el esfuerzo que iniciaron un grupo de empresarios peruanos visionarios, dos décadas atrás, ha dado sus frutos con creces. Ahora nos toca mirar al futuro y desarrollar estrategias para que, el 65% de empresas informales peruanas, tome conciencia de los beneficios de ser socialmente responsables y adopte este concepto. Cuando ello se logre, estaríamos generando una verdadera y gran transformación en el empresariado peruano, en pos de lograr el desarrollo sostenible del país, objetivo que Perú 2021 persigue y que muchos peruanos anhelan. Para ello, es que planteamos que el primer e importante paso será lograr que las PYMES, mayoritariamente informales, empiecen dando un trato justo y humano a sus colaboradores, otorgándoles los beneficios del régimen laboral peruano y permitiendo que disfruten del equilibrio familia-trabajo, que tantos beneficios trae a la empresa y a sus colaboradores: un buen ejemplo de ganar-ganar. Se trata de una labor de evangelización que debe ser realizada de arriba hacia abajo, de las grandes empresas hacia las PYMES y obligándose las primeras a incluir dentro de sus planes de RSE la importante y compleja tarea de difundir y promover entre las segundas, los beneficios de una RSE que empezará por casa, con los propios colaboradores, y con resultados directos que serían valorados y apreciados por el grupo a evangelizar. Se configurará así lo que llamamos RSE hacia adentro.

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l término RSE puede resultar extraño y ajeno para muchas pequeñas empresas, cuya principal preocupación está en lograr sobrevivir. Esa misma percepción la pueden tener aquellas medianas empresas que han crecido exitosamente y aspiran a seguir haciéndolo y posiblemente los aspectos financieros, operativos u otros de índole similar, sean los que ocupen sus agendas.

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Por Luis Torres Mariscal Director Ejecutivo de Cosapi Data S.A. Director de Perú 2021

Primer Portal de Responsabilidad Social, ejemplo de compromiso

n el 2012 lanzamos el primer Portal de Responsabilidad Social (RS) del Perú: www.peru2021.org, una plataforma digital que se ha convertido en la principal vitrina de toda la información relacionada a la RS en nuestro país y que está transformando la efectividad, el impacto y la escala de las inversiones que las empresas hacen en esta materia a nivel nacional.

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Esta plataforma permite que las empresas y sus grupos de interés colaboren por un país con oportunidades y esperanza para todos, asimismo promueve la RS como herramienta estratégica de gestión y difunde información relevante y oportuna sobre los recursos disponibles para el diseño e implementación de proyectos de RS. El Portal cuenta con una sección exclusiva que reúne proyectos de Responsabilidad Social, permitiendo a las empresas y organizaciones difundir las múltiples iniciativas que ejecutan en nuestro país, lo que facilitará a que los empresarios identifiquen y realicen sinergias con sus grupos de interés y en las geografías en las que operan. Asimismo, los usuarios podrán conocer las múltiples inversiones que se hacen con los stakeholders. Gracias a la interactividad que brinda la plataforma se contribuye con el diseño de proyectos innovadores de mayor escala e impacto.

Este primer y único banco de proyectos de RS permite que todos los actores de la sociedad no solo conozcan, sino también valoren el rol protagónico que los empresarios juegan, contribuyendo a resolver problemas como las inaceptables condiciones en las que vive uno de cada tres peruanos y la baja calidad de nuestra educación. Hoy, este repositorio nos permite conocer detalles de los proyectos de RS que se ejecutan por grupo de interés: comunidades, colaboradores, proveedores, clientes, accionistas, ambiente y go-

bierno/sociedad civil. Por tema: educación, salud, nutrición, agua, seguridad, etc.; por región y finalmente por empresa u organización. Saber que una empresa determinada está trabajando en – por ejemplo – inclusión financiera en cierta región del país, permitirá que otras empresas sumen esfuerzos para potenciar el resultado de lo que se está haciendo en vez de fragmentar las inversiones y diluir el impacto. Por lo general, los usuarios utilizan este repositorio para enterarse de los proyectos de RS y además para generar alianzas entre ellas y retroalimentar en tiempo real sobre su efectividad e impacto de las inversiones sociales en sus diferentes puntos de acción. Desde enero del año pasado, alrededor de 300,000 personas han visitado el Portal, el cual contiene más de 300 proyectos de 150 empresas y organizaciones que han invertido más de 500 millones de dólares para beneficiar a casi 4 millones de peruanos. Empresas mineras y constructoras representan aproximadamente de la cuarta parte del universo de empresas con proyectos en vitrina; asimismo, proyectos de educación, salud y de desarrollo de capacidades representan más de la tercera parte del mismo. Si los empresarios no nos comprometemos a hacer de la RS un deber individual del líder y, a la vez, una estrategia de negocios sobre la que descansa la rentabilidad y sostenibilidad de nuestras empresas, no seremos agentes de cambio en la construcción de un Perú en el que todos estemos unidos por una visión integradora e inspiradora, tengamos igualdad de oportunidades para lograr nuestras aspiraciones, seamos íntegros y tolerantes, y podamos vivir con esperanza y alegría. El primer Portal de RS del país pone en evidencia que somos cada vez más los empresarios socialmente comprometidos.

Dónde estamos Editorial

Por Armando Llaza Loayza Gerente General de Roberts Resersur Presidente del Comité Directivo Perú 2021 Región Sur

Descentralización de la Responsabilidad Social Empresarial

Esta forma de gestión basada en la ética entre la empresa y sus diferentes grupos de interés (accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, medio ambiente, comunidad y gobierno/sociedad civil), ha evolucionado desde entonces a la actualidad. Así, en sus inicios, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), se encontraba implementada principalmente en la gran empresa y prioritariamente en Lima. Con el paso del tiempo, la situación anterior ha cambiado significativamente en el pensamiento y estrategia del empresariado nacional, particularmente en el sector minero e industrial, en los cuales se observa un rol protagónico que ha significado un trabajo ético, transparente, creando confianza y buenas relaciones con el entorno. Sin embargo, queda mucho por hacer para lograr su eficiente y eficaz implementación. Se requiere con urgencia, mayor avance y descentralización en todas las organizaciones del país. Perú 2021, acorde a la visión nacional compartida que persigue, buscó crear y lograr visiones regionales en el año 2007, tanto en el norte (Piura, Chiclayo y Trujillo), como en el sur del país (Arequipa, Cusco, Tacna, Moquegua y Puno). En el primer caso, el tema no prosperó, aunque sigue siendo parte de los objetivos. En el segundo caso, se implementó una sede en la ciudad de Arequipa, desde donde se viene gestando el afianzamiento del tema en el sector

empresarial, para posteriormente avanzar a los demás departamentos antes citados. La consolidación que se persigue involucra no sólo la inclusión de la gran empresa, sino también la mediana, pequeña y micro empresa, definiéndose su aplicación con una estrategia de enfoque interno y externo de la organización. Los avances logrados están relacionados no solo con la promoción e implementación de la RSE, sino también, con la celebración de alianzas estratégicas para su desarrollo y la generación de capacidades de gestión. Si bien, nuestra realidad en la región sur resulta compleja por el centralismo empresarial existente, situación que afecta y complica la implementación de la gestión socialmente responsable en sus sedes, ello no es motivo para desvalorar el crecimiento, avance, interés y compromiso que se aprecia en las empresas, así como el avance en la descentralización. En estos veinte años para Perú 2021 y casi siete para la sede Región Sur, el avance de la gestión de la responsabilidad social con empresas líderes ha sido favorable, por lo que queda continuar nuestra labor para lograr sumar más agentes de cambio, con organizaciones activas que cautelen no sólo su desarrollo económico, sino también el social y el ambiental. El país requiere instituciones socialmente responsables, que garanticen los derechos de la persona y que consideren en su filosofía y actividades; contribuir al desarrollo sostenible, a fin de alcanzar un país más próspero, pacífico, democrático y justo.

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a Responsabilidad Social (RS) ha sido promovida a partir de 1996, como un modelo de gestión en el sector empresarial, con el fin de impulsar a la empresa grande, mediana y pequeña a convertirse en agente de cambio para alcanzar el desarrollo sostenible del país.

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Editorial

A DÓNDE VAMOS

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Perú 2021 está explorando nuevos caminos estratégicos que permitan acelerar la entrada del país al primer mundo.

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Por Henri Le Bienvenu Gerente General de Perú 2021

Nuevo Modelo de RSE

a Responsabilidad Social (RS) ha evolucionado mucho en los últimos años. Howard Bowen escribió en 1953 que las responsabilidades que los hombres de negocios debían asumir hacia la sociedad eran respetar las políticas, tomar decisiones y seguir aquellas líneas de acción que sean deseables en relación a los objetivos y valores de la sociedad. En los 60, Keith Davis definió a la RS de los negocios como las decisiones y acciones tomadas por razones que van más allá de sus intereses económicos o técnicos.

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En los 90, Perú 2021 define la Responsabilidad Social como una forma ética de gestión que implica la inclusión de las expectativas de todos los grupos de interés de una organización con la finalidad de alcanzar el desarrollo sostenible de nuestro país. Es así que la RS contribuye a que la empresa tome conciencia de su rol como agente de cambio para mejorar la calidad de vida y la competitividad de su entorno.

sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad; tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas; cumplan con la legislación aplicable y sea coherente con la normativa internacional de comportamiento y; esté integrada en toda la organización y se lleve a la practica en sus relaciones”. Michael Porter redefine la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y nos presenta el concepto “Valor Compartido”, en el que las empresas y la sociedad deben unir sus esfuerzos para obtener un beneficio común. En ese sentido, las empresas pueden crear valor económico creando valor social, mejorando así su competitividad y las condiciones económicas y sociales de su entorno.

Allen White del Tellus Institute preparó un curso en 1994 a pedido del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para que Forum Empresa, organización medular de la RSE en las Américas, capacite a los ejecutivos de las empresas en el continente.

Finalmente, el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), organización mundial que reúne a las más grandes empresas interesadas en la sostenibilidad del planeta, incorpora el concepto “Capital Natural” en los negocios, basándose en que las empresas confían y dependen de la naturaleza pues todas sus acciones impactan directa e indirectamente sobre ella. Asimismo, indica que se forman ecosistemas entre ambas y que estos se deberían gerenciar y entender, para que así exista un balance entre lo tomado de la naturaleza y lo que le devolvemos.

En el 2010, la ISO 26000 define la RS como: “La responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que contribuye al desarrollo

Todas estas definiciones ubican a la empresa en el centro de actuación y alrededor de ella, en forma concéntrica, a los siete grupos de interés más conocidos: accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, ambiente, comunidad y gobierno.

A dónde vamos Editorial

Este modelo inicial era sumamente didáctico para que las empresas entendieran la Responsabilidad Social, sus beneficios y principales acciones a seguir con cada grupo de interés. Sin embargo, un modelo de RS que coloque a la empresa en el centro, no es sostenible en el tiempo. El World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), del cual Perú 2021 es socio local, lanzó en el 2010 la Visión 2050 la cual consiste en lograr un planeta sostenible, habitado por personas, quienes vivirán bien con suficientes alimentos, agua potable, higiene, vivienda, movilidad, educación y atención sanitaria, dentro de los límites de lo que nuestro planeta puede suministrar y renovar a diario.

Nuevo modelo de RSE En ese sentido las empresas deberán desarrollar herramientas y brindar capacitaciones a sus grupos de interés acerca de los principales indicadores de gestión de intangibles. En base a ello podrán ejecutar proyectos y alianzas en concordancia con otras organizaciones, el estado y la sociedad civil.

En base a esta Visión, Perú 2021 considera que para ser sostenibles se debe replantear el modelo de Responsabilidad Social Empresarial tradicional, ubicando a nuestro país, y ya no a la empresa, como eje central. Para ello es importante que las empresas identifiquen temas de interés en el marco de las 9 hojas de ruta que propone el WBCSD, y entiendan cuál es su rol para alcanzar la sostenibilidad.

En Perú 2021 hemos convocado a un selecto grupo de jóvenes quienes están centrados en definir cuáles son los temas de importancia en el Perú, conocer la línea base de cada uno de ellos y desarrollar acciones paulatinas, con el objetivo de alcanzar la sostenibilidad del país. Este proceso implicará trabajos prospectivos con empresarios, gobierno, sociedad civil y la academia. Una vez identificadas las hojas de ruta, debemos reunir a las empresas que tengan relación directa con ellas. Las empresas harán lo que mejor saben hacer, es decir, ser competitivas. Será de mucha importancia contar con el apoyo permanente de las empresas que pertenecen al Patronato de Perú 2021.

El camino hacia la sostenibilidad planetaria es una necesidad que no puede postergarse. Perú 2021 tiene claro su rol de visión de largo plazo, su papel articulador y promotor y sobre todo, su papel de agente de cambio. Con el trabajo de jóvenes empresarios visionarios, el apoyo de empresas, gobierno y la sociedad en general, lograremos construir un mundo sostenible y sustentable.

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Estas 9 hojas de ruta y sus áreas claves presentan enormes oportunidades para las empresas. Ellas son: valores de las personas, desarrollo humano, economía de los intangibles, agricultura, bosques, energía y electricidad, edificios, movilidad y materiales.

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Por Astrid Cornejo Gerente de Relaciones Institucionales de Perú 2021

Nuevas Tendencias de la RS

¿A dónde va la Responsabilidad Social?

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a gestión de RS viene implementándose hace más de una década en las organizaciones como una acción voluntaria basada en el compromiso explícito de la alta dirección. Sin embargo, es indiscutible que la RS, como todo modelo de gestión, evoluciona permanentemente. En la actualidad, existen nuevas perspectivas extraídas de la encuesta online “CSR 2020: Perspectives around the globe” realizada por Wayne Visser de CSR International en mayo de 2014. Como resultado propuesto por especialistas de RS a nivel mundial, se identificaron tres nuevas tendencias: la incorporación de prácticas de RS como parte de la estrategia corporativa, las comunicaciones con los stakeholders y la gestión de políticas públicas. Las dos primeras están agrupadas bajo factores internos que la empresa puede controlar, mientras que el tercero se debe a uno externo.

ma, ayudando a la organización a alinear los objetivos estratégicos. Esto permite tener una visión global y controlada de todas sus actividades, facilitando la toma de decisiones.1

RS como estrategia corporativa a través de un Sistema Integrado de Gestión La globalización y la alta competitividad de los mercados abiertos al comercio están presionando a las empresas para que renueven sus sistemas y procesos. Para conseguir un óptimo resultado, las organizaciones han implementado un Sistema Integral de Gestión (SIG), asegurando que cada proceso sea ejecutado de la mejor for-

Hoy en día las empresas basan su existencia en el desarrollo de una estrategia en la que se debe garantizar la sostenibilidad tanto del aspecto económico, social y ambiental, para lo cual se requiere de un liderazgo que debe provenir de la alta dirección.

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A los estándares bastante conocidos como la ISO 9001, ISO 14001 y la OHSAS 18001, se suma la ISO 26000, que corresponde a la gestión de la RS. La ISO 26000 considera conceptos como la transparencia, el comportamiento ético, la maximización de la contribución al desarrollo sostenible, la rendición de cuentas, entre otros. La RS es un elemento clave que permite integrar otros sistemas de gestión por su enfoque más amplio y estratégico, ya que responde a expectativas de diversos grupos de interés que demandan productos de calidad que sean respetuosos con el medio ambiente y que se proteja la seguridad y salud laboral de los colaboradores.2

Comunicación con los stakeholders La segunda tendencia es la comunicación de las acciones de RS. De

Aldeanueva 2012, Asociación Española de Normalización y Certiﬁcación 2005, Pojasek 2008. Zwetsloot 2003 en Aldeanueva 2012

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sable y sostenible. En esta situación, se requiere que el Estado tenga un papel más activo a través de políticas públicas y una estrategia que maximice las aportaciones de las empresas a la sociedad.4 Los gobiernos tienen a su alcance una serie de medidas para promover y difundir que las empresas implementen una gestión de RS dentro de su estrategia corporativa. Además, con una política de promoción, el Estado puede generar conciencia y sensibilizar a los consumidores quienes estarán en condiciones de poder exigir prácticas de RS a las empresas.

De acuerdo con esto, el 91% de los consumidores se muestran receptivos a escuchar iniciativas de RS. Las empresas cuentan para ello con una variedad de canales de comunicación, siendo los medios tradicionales los más usados: el empaque (24%) y la publicidad (15%). Sin embargo, los medios virtuales como la página web, blogs, las redes sociales y el uso de los teléfonos celulares constituyen un “el mundo canal de comunicación revolucionario. Así, las redes sociales se vuelven un canal importante, pero muy delicado; no solo porque los consumidores comparten información positiva y negativa de las empresas, sino porque su capacidad de influencia sobre los impactos de la empresa, se multiplica exponencialmente.

de la RS está cambiando y por tanto, las organizaciones deben programar nuevos rumbos y adaptarse a las nuevas tendencias PARA la misma sostenibilidad de la empresa”

La credibilidad y reputación de las empresas está en juego ya que deben reducir la brecha entre sus acciones y la percepción y expectativas de sus consumidores en todas las operaciones, productos y servicios. Por ello, las compañías deben mantener informados a sus stakeholders de forma constante y transparente acerca de sus acciones. Se requiere dialogar constantemente con cada stakeholder para conocer y satisfacer sus intereses. En definitiva, las redes sociales están contribuyendo a la transformación del comportamiento empresarial y la RS. RS como política pública La responsabilidad de las empresas va más allá de la creación de bienes y servicios, también debe cumplir una función social a través de la satisfacción de necesidades de la sociedad de forma respon3

Esto ya sucede en algunos países de la Unión Europea. Los gobiernos han comprobado los beneficios de implementar prácticas sostenibles y han establecido políticas y planes de acción para su adopción, tanto en sector público como privado. Por ejemplo, en 1997, Suecia empezó a exigir a las empresas dependientes del Estado información sobre sus actividades de sostenibilidad a través de la metodología del Global Repoting Initiative (GRI). Hoy en día, estas organizaciones consideran la sostenibilidad como activo principal de sus actividades para sobrevivir a largo plazo y para la generación de utilidades.5

Sin ir muy lejos, en países de Latinoamérica como Argentina, Brasil y Chile, ya se ven avances en este tema. En una reciente publicación del gobierno chileno titulado “Hacia una Política Pública en Responsabilidad Social para el Desarrollo Sostenible de Chile”6, se evidencia la implementación de una serie de políticas para consolidarse como un país que trabaja bajo estándares en temas de Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible, incluyendo tanto a empresas del sector privado como del sector público. En suma, el mundo de la RS está cambiando y por tanto, las organizaciones deben programar nuevos rumbos y adaptarse a las nuevas tendencias para la misma sostenibilidad de la empresa.

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un reciente estudio se extrajo que los stakeholders se preguntan de qué forma las empresas pueden crear un impacto real y significativo en la sociedad.3

Global CSR Study, Cone Communications Echo, 2013.

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Fomentando el desarrollo y la empleabilidad

Sodexo impulsa la capacitación técnica para generar empleo

odexo Perú, a través de la Asociación Sodexo por el Desarrollo Sostenible, desde hace 10 años brinda la oportunidad de estudiar oficios en sus diferentes Centros de Formación Sodexo.

El propósito de los centros es beneficiar gratuitamente a los jóvenes de las zonas donde Sodexo opera para que mejoren su empleabilidad. En ese sentido, a los centros de Arequipa e Iquitos próximamente se sumará el de Junín.

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El nuevo Centro de Formación Sodexo La Oroya se distinguirá porque estrenará el curso técnico de Mantenimiento Menor, que junto a los de auxiliar de cocina y hotelería ampliarán las posibilidades de formación técnica y mejora de la empleabilidad para cientos de jóvenes peruanos.

Carolina Rouillon, Gerente General de la Asociación Sodexo, comentó que es un objetivo de responsabilidad social de Sodexo dar empleabilidad a poblaciones locales y subrayó que los Centros de Formación Sodexo tienen más de 1400 egresados en nueve regiones del país. “Esto nos permite captar talento e incorporarlo al equipo de aproximadamente 6000 colaboradores en las más de 100 operaciones en donde Sodexo opera con una tasa de inserción laboral superior al 60% y con una retención del 80%” Cabe señalar que los Centros de Formación Sodexo tienen un componente adicional: mejorar los niveles de servicio de negocios en la zona. “El objetivo es promover la contratación de mano de obra local calificada y mejorar los servicios turísticos de restaurantes y hospedajes orientados a la satisfacción del cliente”, agregó la ejecutiva.

A dónde vamos Editorial

El nuevo Centro de Formación Sodexo La Oroya estará ubicado en Pasaje Santa Anita Mz. A – Lote 9 a 20 metros de la Caja Arequipa y otorgará becas a 240 jóvenes al año en ocho ciclos de capacitación. Los requisitos indispensables para postular son: • Tener entre 20 y 40 años • No haber cursado estudios técnicos o superiores • No contar con trabajo estable • Aprobar las evaluaciones de ingreso: técnica y psicológica • Disponibilidad de tiempo • No es requisito indispensable haber concluido la secundaria. • Presentar los siguientes documentos: copia de DNI, carnet de Sanidad vigente, certificado de antecedentes policiales, fotos tamaño carnet (02).

Todos los años, Sodexo participa de los concursos y reconocimientos más importantes de la Responsabilidad Social Empresarial en el Perú, entre ellos podemos destacar más de 10 premios recibidos en los tres últimos años: • Premio “Relaciones Comunitarias 2014” otorgado por el Instituto de Ingenieros de Minas del Perú con el proyecto Talleres Interculturales. • Premio “ Perú 2021 a la Responsabilidad Social Empresarial y Desarrollo Sostenible 2013” otorgado por Perú 2021 • Reconocimiento de Compañía Minera Antamina al “Mejor Socio Estratégico 2013” por su compromiso y buenas prácticas en Seguridad y Salud Ocupacional durante el 2012. • Premio Desarrollo sostenible 2013 otorgado por la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía en la Categoría “Esfuerzos de Promoción y Desarrollo Local”. • Distintivo Empresa Socialmente Responsable, 2012 - 2013, otorgado por Perú 2021 y el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). • Premio SUMAJG 2012, otorgado por Compañía Minera Antamina en las categorías “Derechos humanos y transparencia” y “Gestión del desarrollo humano”. • Premio Expomina 2012, otorgado por Grupo Digamma en la categoría “Social para proveedores”. • Premio Desarrollo Sostenible 2012, otorgado por Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía en la categoría “esfuerzos

de promoción del desarrollo local” • Premio Sumajg 2011, otorgado por Compañía Minera Antamina, en la categoría Compromiso con la Sociedad. • Premio Creatividad Empresarial 2011 en la categoría Promoción del Desarrollo por su proyecto “Nutrición y Gastronomía: Aliados para la inclusión”. • Premio “Desarrollo Sostenible 2011” otorgado por la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía, con la propuesta “Nutrición y Gastronomía Comunitaria”. • Premio “Lean Supplier”, otorgado por la compañía minera Barrick en la categoría Responsabilidad Social.

Sodexo en el Perú Desde el año 1998, Sodexo está presente en el Perú brindando Servicios de calidad de Vida a más de 100 empresas en diversos sectores, tales como minería, hidrocarburos, energía, sector defensa, generando empleo para alrededor de 6,000 peruanos y sirviendo diariamente a más de 30 mil personas. A través de sus más de 100 servicios, Sodexo ofrece a sus clientes una oferta integrada desarrollada durante más de 45 años de experiencia mundial: desde recepción, seguridad, mantenimiento y limpieza, hasta servicios de alimentación y gestión de equipos e instalaciones; desde vales de comida, regalos y movilidad para trabajadores hasta asistencia en el hogar y servicios de conserjería.

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Sodexo premiado en Responsabilidad Social Empresarial

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Por Diego de la Torre Presidente de Perú 2021

Retos de Perú 2021

Manos a la Obra

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uego de veinte años, Perú 2021 es una institución que ha tenido éxito. Gracias a la tenacidad, entusiasmo y visión de sus fundadores, es una organización que inspira confianza y simpatía en la sociedad peruana por su dedicación y contribución al logro de un país de primer mundo, donde los empresarios formales se insertan de manera armoniosa en el tejido social y medio ambiental. Su independencia y cultura institucional, donde la ética es una de sus mayores fortalezas, le ha permitido generar alianzas con las más prestigiosas instituciones mundiales como: World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Global Reporting Initiative (GRI), Forum Empresa, entre otros. Asimismo, cuenta con la participación de las empresas más relevantes del país en diversos sectores a través de su Patronato.

Por otro lado, desarrolla un importante capital intelectual en el campo de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) constituyéndose como un importante referente en la región. Miembros de Perú 2021 capacitan en RSE a consultores de otros países y trabajan en innovaciones como el primer Portal de Responsabilidad Social de nuestro país, hechos que demuestran el liderazgo de la institución. Sin embargo, aún tiene muchos retos por delante. Entre ellos, seguir incorporando a más empresas dentro de esta mega tendencia estratégica para que puedan ser competitivas, pues los consumidores e inversionistas del siglo XXI demandan una impecable ciudadanía corporativa en lo social y ambiental. Perú 2021 está explorando nuevos caminos estratégicos que permitan acelerar la entrada de nuestro país al primer mundo. Producto de un serio y robusto planeamiento estratégico, se han establecido varios temas en los que la institución puede y debe asumir

liderazgos tal como lo hizo con la RSE, entre ellos: sostenibilidad ambiental, formalización de la sociedad y promoción activa de la presencia del Perú a nivel internacional, desde el sector privado. Para ello, se desarrollarán materiales digitales multilingües e innovadores productos y servicios. En los últimos años se ha fortalecido mucho la institución gracias a un equipo que combina, eficiente y sinérgicamente, juventud y experiencia. Como dice nuestro gerente general, Henri Le Bienvenu: “la columna vertebral de Perú 2021 es su gente. Por un lado, los directores que definen el camino estratégico de la institución y de otro, los colaboradores que llevan adelante las operaciones de la organización. Todos tienen el objetivo de lograr un Perú que todos soñamos, donde la igualdad de oportunidades, la paz, el desarrollo profesional y humano, primen sobre la corrupción, la delincuencia y la desnutrición”. Es verdaderamente estimulante, tanto intelectual como profesionalmente, ser parte de Perú 2021, lugar donde se quiere intensamente a nuestro país. Todos los objetivos y sueños que nos trazamos y que parecían una utopía hace veinte años, se están cumpliendo. Tenemos democracia, grado de inversión, la pobreza está cediendo, el Perú ya no es un paria financiero y estamos camino al primer mundo. Pongamos nuevos retos para el 2051: 1. Perú en la OECD y dentro de las 15 primeras economías del mundo (sin pobreza). 2. País en el top 5 en educación. 3. Líder en producción científica, en particular biotecnología y energías renovables (10 premios Nobel). 4. Perú modelo de economía verde (alto PBI per cápita con la más baja emisión de CO2 y huella hídrica per cápita). La mejor manera de predecir el futuro es inventarlo. Manos a la obra.

20 años, creciendo juntos.

Tecnología para impulsar los sueños_ Más de 170 iniciativas se han presentado a la cuarta edición de ConectaRSE para crecer, premio que identifica y reconoce emprendimientos que usan las telecomunicaciones para promover el desarrollo rural. Nuestro agradecimiento a estos emprendedores rurales y a todos los peruanos que trabajan cada día construyendo un futuro mejor. Renovamos nuestro compromiso con el Perú asumido hace 20 años y soñamos con un futuro donde las posibilidades y oportunidades del mundo digital estén al alcance de todos. www.conectarseparacrecer.com