T: 0299 - 45 10 10 F: 0299– 45 10 13 I: info@petplan.nl
KEUZES IN DE ZORG
Jaargang 6, nr. 2 Najaar 2012
Wist u dat? Petplan meer dan 25 duizend Maand Gratis Verzekeringen heeft afgegeven 7 Petplan medewerkers meedoen aan de goede doelen actie van Dieren Opvang Amsterdam Roman House uw ervaringen en mening over verzekeringen vraagt middels een enquête Meer dan 500 klinieken gebruik maken van factoring & clearing U alle Petplan materialen in de webshop gratis kunt bestellen -
Onlangs verscheen het bericht in de pers dat het College van Zorgverzekeraars (CVZ) voornemens was de overheid te adviseren bepaalde dure medicijnen niet meer te vergoeden. Specifiek ging het hierbij om medicatie die levenslang gebruikt wordt door patiënten met de ziekte van Pompe en de ziekte van Fabrie. Bij beide ziekten maken de patienten bepaalde enzymen onvoldoende aan. In het uitgelekte conceptadvies staat dat de kosten jaarlijks tussen de € 400.000 en € 700.000,- bedragen. Volgens het CVZ werken de middelen maar zijn ze te duur in verhouding tot de resultaten.
veroorzaakt en inmiddels zijn door de politiek
deze maatregel op termijn onvoldoende soelaas bieden.
diverse vragen gesteld aan de minister. Ook
Wanneer we vinden dat alles wat dier-
Het uitgelekte rapport heeft veel opschudding
de ’’humane’’ zorgverzekeraars willen zich niet inhoudelijk uitlaten over wijzigingen in het
De Petplan commercial op 100% NL leidt tot veel extra
basispakket. Wel is Zorgverzekeraars Neder-
verzekeringsaanvragen
de almaar stijgende zorgkosten echter deze
land voor een maatschappelijke discussie over
-
dient dan wel zorgvuldig te worden gevoerd.
Veel paraveterinairen hun huisdier met korting verzekeren bij Petplan
Over één aspect lijken alle betrokken partijen het in ieder geval eens: het totale budget voor zorgkosten dient met voorrang te worden omgebogen omdat anders spoedig de kosten voor de zorg simpelweg niet meer zijn op te brengen.
Peter van Rooijen
In de Diergeneeskunde is dat niet anders. Op termijn kan ook in onze sector een vergelijkbare discussie worden verwacht. Met de groei van het aantal verzekerde dieren worden de contouren van deze dilemma’s versneld zichtbaar. Bovendien is een belangrijk verschil met de ’’humane’’ verzekering dat hier de overheid niet fungeert als financieel vangnet wanneer budgetten worden overschreden. Daarnaast is een verdere verhoging van de premies ook maar beperkt mogelijk en zal ook
geneeskundig kán ook vanzelfsprekend moet worden uitgevoerd en door de verzekeraars moet worden vergoed, dan zal op termijn de totale prijs voor deze diergeneeskundige zorg onbetaalbaar worden. Om straks een goede, betaalbare verzekering te kunnen blijven aanbieden, moeten er keuzes worden gemaakt. Petplan is dan ook zeer benieuwd naar uw mening. Roman House heeft een speciale verzekeringsenquête opgesteld waarin uw mening wordt gevraagd. De resultaten van deze enquête zullen worden meegenomen bij het maken van toekomstige productaanpassingen. Mede dankzij uw input zullen wij erin slagen ook op de langere termijn optimale zorg aan te bieden tegen een betaalbare premie. Dan is tevens ook duidelijk dat niet de diergeneeskundige zorg maar uw mening onbetaalbaar is gebleken! Peter van Rooijen - dierenarts
Pagina 2
Premie berekenen vanaf uw eigen website
Informatief filmpje over de zorg voor een huisdier
Steeds meer klinieken promoten Pet-
Een filmpje spreekt meer tot de ver-
plan en gebruiken ook hun website om
beelding dan een brochure en is vaak
diereigenaren hierover te informeren.
ook nog duidelijker.
Een belangrijke vraag van eigenaren is dan altijd wat de verzekering kost. Sinds kort is het mogelijk om een Petplan banner (een zogenaamde “widget”) op uw eigen website te plaatsen waarmee bezoekers direct de verzekeringspremie voor hun huisdier kun-
Om het nut van huisdierverzekeringen kracht bij te zetten heeft Petplan een informatief filmpje laten maken waarin verschillende facetten van de zorg voor een huisdier aan de orde komen.
nen berekenen. Op die manier kan de eige-
Het filmpje is terug te zien op
naar in één oogopslag te weten komen wat
www.petplan.nl/dierenarts en u kunt
de premie is van de verschillende pakket-
het downloaden voor uw eigen website.
ten. Vanaf de getoonde resultaten is het
Ook is het mogelijk een USB stick met het
vervolgens mogelijk om de verzekering af te
filmpje bij ons te bestellen.
sluiten.
Roman House vraagt uw mening over verzekeringen In samenspraak met Petplan heeft Roman House een enquête opgesteld waarin u als dierenarts wordt gevraagd om uw mening over en ervaringen met verzekeringen. De veterinaire beroepsgroep speelt een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van de verzekeringsmarkt voor huisdieren. Landen als Engeland kennen een groot aantal verzekerde huisdieren en de markt in Nederland is nog onontgonnen maar groeit gestaag. Omwille van uw betrokkenheid als beroepsgroep en de mogelijkheid nuttige input van u als dierenarts te gebruiken in de toekomstige ontwikkelingen van het verzekeringsproduct van Petplan, wordt u in de enquête gevraagd een aantal meerkeuze vragen te beantwoorden. De resultaten worden gepubliceerd in de december uitgave van “In Praktijk”. Voor deelname aan de enquête bezoekt u www.rhp.nu/petplan
Plastische chirurgie bij huisdieren Het aantal huisdieren dat onder het
aanbieder van deze implantaten beweert
IJdelheid
mes gaat uit zuiver esthetische
op Neuticles.com dat ze een groot succes
De trend van plastische chirurgie bij
overwegingen stijgt, dat tonen
zijn, meer dan 250.000 huisdieren van
huisdieren lijkt te getuigen van groeiende
Britse cijfers aan. Dit gaat van
over de hele wereld zouden hiermee
ijdelheid bij huisdiereigenaars. Dit is echt-
neusoperaties tot ooglifts en zelfs
rondlopen. Ook is liposuctie een populaire er niet zonder risico. Immers, voor elke
testikelimplantaten.
ingreep aangezien meer dan de helft van
behandeling dient het dier onder narcose
de Amerikaanse honden en katten met
te worden gebracht.
Het Britse verzekeringsbedrijf Petplan maakte de cijfers van een rondvraag bij
overgewicht kampt.
Amerikaanse dierenartsen zijn tegen dit
Britse baasjes in 2010 bekend. Hieruit
soort operaties, als ook het knippen van
blijkt niet alleen dat er een stijging van
oren en staarten. Volgens eigenaren
neusoperaties met 25 procent was in
zouden sommige behandelingen meer
drie jaar, goed voor een totaal van 1,7
comfort bieden en het leven van een
miljoen euro, maar er werd ook 1,1
hond of een kat verbeteren.
miljoen uitgegeven aan ooglifts bij
Toch beweert de Amerikaanse diere-
honden.
narts Marty Becker dat deze operaties niet uitgevoerd worden tenzij er een
Liposuctie
medisch, onderliggend probleem is. "Een
Een andere populaire ingreep is het
facelift kan de hoeveelheid hangende
plaatsen van testikelimplantaten, ook wel
huid beperken, zodat een hond met
de 'Neuticles' genaamd. Dit zijn siliconen
huidoverschot bijvoorbeeld opnieuw kan
in de vorm van een boon, deze zijn
zien. Neusoperaties kunnen adem-
beschikbaar in verschillende maten en
halingproblemen bij huisdieren met een
moeten een gesteriliseerde hond helpen
platte neus verbeteren."
zijn trots en eigenwaarde te bewaren. De
De markt voor huisdierenverzekeringen naar een hoger platform De markt voor huisdierenverzeker-
ondersteunen de huisdierenverzekeringen
Vanaf Dierendag (4 oktober 2012)
ingen is sterk in ontwikkeling. Sinds
en zelfs de eerste vergelijkingswebsites
zullen 14 hondenhokken van
ruim 10 jaar kunnen eigenaren hun
nemen hoge posities in op Google.
het Dierenopvangcentrum Amster-
hond of kat verzekeren bij een professionele betrouwbare aanbieder. De markt is inmiddels gegroeid naar
Belangenbehartigers als de KNMvD en GGG hebben zich positief uitgesproken over huisdierenverzekeringen en zijn van
dam 14 dagen lang beschikbaar zijn voor deelnemers aan de actie “Help! Ik heb een hondenleven.”
bijna 4% wat neerkomt op ongeveer mening dat een goede verzekering een
Ook Petplan doet mee. 7 medewerkers
200 duizend verzekerde honden en
bijdrage kan leveren aan verdere profes-
van Petplan laten zich op 13 oktober
katten.
sionalisering van veterinaire zorg.
2012 vrijwillig 12 uur lang opsluiten in in één van de hondenkennels in het
De verwachting is dat dit percentage de
asiel.
komende jaren nog zeker zal verdubbelen richting 10%. Vrijwel alle dierenartsen
Dit alles om zoveel mogelijk geld in te
zien het belang in van een goede verze-
zamelen voor het ontwerp en de bouw
kering en zij attenderen hun klanten
van de 15 hondenspeelvelden van het
hierop middels brochures, puppypakket-
ten, vaccinatiekaartjes, de praktijkwebsite De mogelijkheid voor klinieken gebruik te of het afgeven van een Maand Gratis Ver- kunnen maken van factoring & clearing is
asiel van de toekomst.
zekering (MGV).
facebookpagina:
Ook steeds meer andere partijen zoals rasverenigingen, dierenspeciaalzaken, asielen en assurantietussenpersonen
daar een mooi voorbeeld van.
Volg deze unieke actie via onze
facebook.com/PetplanNederland
Pagina 4
In gesprek met dhr. Drs. W.H. (Willem) Ploeger Vast onderdeel van het Vetnieuws is een interview met
digheidsbevordering, zo is Nynke een week naar Zweden
een praktiserend dierenarts. Dit keer zijn wij op bezoek
geweest voor een intensieve postacademische cursus in de
bij Dierenkliniek Blokker-Zwaag en spreken we met
tandheelkunde. In de röntgenkamer staat een direct digitaal
manager en praktijkeigenaar Willem Ploeger.
systeem. Ook echografisch onderzoek en bloedrukmeting
Willem was gehuwd met Yvonne Kooy, dierenarts sinds 1988,
worden in huis uitgevoerd. De operatiekamer is voorzien van
overleden op 7 april 2011. Zij was oprichter en bezielende
een overdrukregeling, gasnarcose en bewakings- en
kracht van de kliniek. Helaas heeft zij veel te vroeg afscheid
beademingsapparatuur. Voor orthopedische ingrepen wordt bij
moeten nemen van het leven en van alles wat haar zo dierbaar
ons in de kliniek een beroep gedaan op een reizende specialist/
was. Na haar overlijden zet Willem de kliniek op dezelfde voet
chirurg.”
voort. Hij is verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, externe contacten, planning & organisatie, marketing, financiën en personeelsbeleid. Wat voor een carrière had u oorspronkelijk voor ogen?
U hebt inmiddels veel ervaring opgedaan in het runnen van de praktijk. Hoe lukt het u om zonder diergeneeskundige achtergrond de praktijk te runnen? “Het is in principe niet anders dan het runnen van veel andere
“Ik heb scheikunde en bedrijfskunde gestudeerd aan de univer-
organisaties. De uitdaging is om samen te werken met een
siteiten van Utrecht en Delft en heb vervolgens meer dan 20
team van professionals: de dierenartsen en paraveterinairen.
jaar diverse functies in de financiële sector vervuld.”
Het contact met de klant vind ik enorm leuk en het is een
Hoe bent u uiteindelijk in de diergeneeskunde beland?
uitdaging om zorg te dragen voor een goede klantenbinding. Ik lees veel vaktijdschriften en heb wekelijks overleg met mijn
“Ik leerde mijn vrouw kennen tijdens haar studie dier-
beide dierenartsen. Daarnaast houden we wekelijks plenair
geneeskunde in Utrecht. In 1992 startte
werkoverleg met alle medewerkers van de praktijk.”
zij een praktijk achter ons huis in Zwaag, die zo stormachtig groeide, dat eind jaren negentig werd besloten tot
De toekomst van de dierenarts in Nederland, hoe staat deze ervoor?
nieuwbouw in Blokker. Hierbij
“ Ik zie verschillende ontwikkelingen. Klanten worden steeds
besloten Yvonne en ik samen de kliniek
veeleisender, het investeringsniveau loopt verder op. Je moet
voort te zetten. Ik was daarbij verant-
veel meer doen om klanten aan je gebonden te houden. Voor
woordelijk voor de dagelijkse leiding en
eenpitters wordt de markt daarom steeds moeilijker. Ook als
de begeleiding van de bouw.”
grotere praktijk moet je keuzes maken hoe je je wilt profileren.
In 2003 zijn jullie van een kleinere praktijk in Zwaag verhuisd naar dit prachtige nieuwbouw pand in Blokker. Welke zorg kunnen jullie hier bieden?
Nieuwe combinaties zul je ook in Nederland gaan zien zoals tuincentra met daarin praktijken, waarbij de dierenarts niet de eigenaar is. In de wereld van de dierenartsen zullen ook andere aspecten dan veterinaire zorg steeds belangrijker worden. De huisdierverzekering zal geleidelijk aan verder penetreren in
“We bieden een breed pakket aan veterinaire zorg met twee
de praktijk. Op deze wijze kun je vaak optimalere zorg bieden.
dierenartsen in loondienst: Nynke Kuin en Mariska Vos. De
Wij promoten verzekeren zo veel mogelijk.”
kliniek telt drie spreekkamers, een laboratorium, een voorbereidingsruimte, een zeer complete operatiekamer en een
Een leven naast de praktijk, is dit enigszins mogelijk?
aparte röntgenkamer. Wij besteden naast algemene zorg bij-
“Ja hoor! De praktijk is 5 dagen per week van 08.30 tot 20.30
zondere aandacht aan de tandheelkunde. Hiervoor beschikken
geopend, maar ik neem wel de tijd om te ontspannen. Ik ben
wij over moderne apparatuur voor uitgebreide behandelingen.
druk met mijn gezin. Ik ben vader van vier nog relatief jonge
Voor de diagnostiek hebben wij een digitaal tandheelkundig
kinderen, de jongste is 15 en ik ben in het bezit van een
röntgensysteem. Veel aandacht wordt besteed aan deskun-
actieve Hollandse Herder van ruim 1 jaar.”