T: 0299 - 45 10 10 F: 0299– 45 10 13 I: info@petplan.nl
Jaargang 3, nr. 2, najaar 2009
Werelddierendag
D
at gezelschapsdieren een belangrijke plaats innemen in het leven van eigenaren is
Nieuws in het kort
geen nieuws. Zeker niet voor hen die daar dagelijks mee werken. In de dierenkliniek komen we dagelijks voorbeelden tegen waarbij die meerwaarde goed
zichtbaar is. Het is dan ook een heerlijke opsteker als we de ons ter beschikking staande diergeneeskundige mogelijkheden kunnen inzetten ten behoeve van kwetsbare dieren. Werelddierendag is ooit ingesteld om extra aandacht te vragen voor het lot van dieren en hun welzijn. Want het geven van (diergeneeskundige) zorg is allerminst altijd vanzelfsprekend geweest. Pas vanaf de 19e eeuw kwamen steeds meer mensen op voor dieren die slecht behandeld of verwaarloosd werden. In deze eeuw is besloten de naamdag van Sint Franciscus tot Werelddierendag uit te roepen. Vanaf 1930 wordt Werelddierendag jaarlijks ook in Nederland gevierd. Werelddierendag is inmiddels uitgegroeid tot een belangrijke jaarlijkse themadag waarbij dieren extra in het zonnetje worden gezet. De extra aandacht
Fonds voor dieren Er zijn meer dan 200.000 diereigenaren die vrijwel niets of slechts een minimaal inkomen te besteden hebben. Deze groep kan financiële tegenvallers vaak niet zelf opvangen. Petplan ontwikkelt op dit moment een concept om (oudere) eigenaren met een smalle beurs te kunnen helpen in het bekostigen van de dierenarts. Wij informeren u binnenkort graag over de mogelijkheden die Petplan gaat bieden om ook deze groep eigenaren en hun dieren tegemoet te komen.
voor gezelschapsdieren inspireert mensen om dierwelzijn een positieve impuls te geven. En dat geeft professionals, die daar dagelijks mee omgaan weer veel positieve energie. Wellicht is het daarom geen toeval dat Petplan zelf een drietal jaren geleden werd gelanceerd, u raadt het al, op Werelddierendag. Namens Petplan Peter van Rooijen
Factoring & clearing Dit najaar nog start Petplan een pilot met een vijftal klinieken die werken met het administratiesysteem Animana. Zij krijgen de mogelijkheid de rekening van de cliënten direct door te sturen naar de verzekeraar. Eigenaren die verzekerd zijn bij Petplan kunnen hun dier op die manier optimaal laten behandelen zonder dat zij de rekening eerst moeten voorschieten.
Pagina 2
Niet meer afrekenen bij de dierenarts
H
oe prettig en gemakkelijk is
opgestuurd voor bijvoorbeeld de eigen
het dat wij na een bezoek
bijdrage en het deel van de gemaakte
aan de huisarts, een verblijf
kosten dat niet is verzekerd.
in het ziekenhuis of een aanschaf bij de
Het voordeel voor de kliniek is dat de
apotheek niet zelf hoeven af te rekenen.
facturen altijd worden voldaan en er
De zorgverleners regelen dit onderling
geen discussie met cliënten is over de
met de ziektekostenverzekeraar. En voor
kosten of de betaling. Bovendien is het
dat deel dat niet is verzekerd of voor de
grote voordeel voor Petplan verzekerden
eigen bijdrage ontvangen we achteraf
dat zij zelf nooit meer een factuur hoe-
een factuur.
ze met een verzekering hun declaratie
In de humane zorg zijn we er inmiddels
van Petplan krijgen uitgekeerd. Toch zou
aan gewend. Het gaat vaak om enorme
het nog veel mooier zijn wanneer men
bedragen dus we zouden er niet aan
niet meer eerst bij de dierenarts hoeft af
moeten denken om de facturen eerst zelf
te rekenen. Vanaf komend jaar biedt
te betalen om ze vervolgens te declare-
Petplan deze mogelijkheid. De dierenarts
ren en minimaal een aantal weken, maar
ontvangt van een factoring bedrijf de
soms zelfs meerdere maanden te moeten
volledige betaling voor verrichte dien-
wachten op ons geld.
sten en de cliënt/eigenaar krijgt na een
In de veterinaire zorg en bij het verzeke-
paar weken van hetzelfde bedrijf de fac-
ren van huisdieren is het tot op heden
tuur thuisgestuurd. Indien de cliënt een
anders. Diereigenaren betalen de reke-
Petplan verzekering heeft voor zijn huis-
ning van de dierenarts eerst zelf alvorens
dier krijgt verzekerde alleen een factuur
ven voor te schieten bij de dierenarts. Kortom een oplossing met voordelen voor alle betrokken partijen.
“Bovengenoemde service wordt in eerste instantie aangeboden aan klinieken die met Animana werken. In een later stadium is het ook toe te passen op andere systemen. De organisatie waar Petplan de service mee opzet is DFA Service.“
Maand van de Verzekering
S
teeds meer klinieken werken
klinieken vouchers om aan eigenaren
met acties en thema maanden.
mee te geven die in de “Maand van de
Zij doen dit om meer kliniek-
Verzekering” de kliniek bezoeken. Deze
bezoekers te realiseren en loyaliteit van
vouchers met een waarde van Euro 25,-
klanten te verhogen met als doel een
kunnen worden gebruikt om een beste-
hogere omzet. Zo kennen we de “Maand
ding aan (dieet)voeding en verzorgings-
van het Chippen”, de “Maand van het
middelen bij de kliniek te declareren bij
Gebit” en ook rondom vaccineren, ont-
Petplan. Voorwaarde voor vergoeding is
wormen en ontvlooien worden acties en
uiteraard dat deze mensen een Petplan
spreekuren georganiseerd.
Zorgverzekering hebben afgesloten in de
Sinds kort biedt Petplan de mogelijkheid
“Maand van de Verzekering”.
om gezamenlijk met de kliniek de
Voor meer informatie kunt u contact met
“Maand van de Verzekering” te organi-
ons opnemen.
seren. De kliniek bepaalt welke maand daar het meest geschikt voor is en Pet-
Volg ons ook op
plan stelt diverse materialen beschikbaar, zoals een banner en flyers met informatie. Tevens krijgen deelnemende
http://twitter.com/Petplan_NL
Pagina 3
Petplan lanceert nieuwe website
R
uim 3 jaar na de start van
ling naar de websites van dierenartsen is
zijn wij niet afhankelijk van externe par-
Petplan in Nederland lan-
in tact gebleven. “De website is groten-
tijen. Bovendien beperken wij op die
ceert de zorgverzekeraar
deels in huis ontwikkeld dankzij de ken-
manier de kosten, waardoor onze pre-
voor hond, kat en konijn een nieuwe
nis en expertise van collega Marcel Knol.
mies concurrerend blijven”.
website. “Gezien de huidige ontwikkelin-
Hierdoor kunnen wijzigingen en verbete-
gen in de markt voor dierenverzekerin-
ringen snel worden doorgevoerd en
www.petplan.nl
gen waarin steeds meer eigenaren informatie inwinnen en vergelijkingen maken via internet vonden wij een nieuwe website hoogst wenselijk”, aldus directeur Nico Schuurbiers. De diverse zorgpakketten zijn nog makkelijker met elkaar te vergelijken en ook kunnen eigenaren via een speciaal ontwikkelde module advies krijgen over het pakket dat het beste aansluit bij hun huisdier en eigen wensen. Bovendien is de mogelijkheid om een verzekering aan te vragen vereenvoudigd en kunnen mensen zelf hun premie berekenen. De look & feel zijn aangepast en de koppe-
Alle kliniekmedewerkers kunnen een Petplan Zorgpakket naar keuze afsluiten met
MGV vindt gretig aftrek
D
e Maand Gratis Verzekering
automatisch af. “Omdat eigenaren ner-
(MGV) heeft de laatste
gens aan vast zitten en gedurende de
maanden een grote vlucht
maand na kunnen denken over het
genomen. Inmiddels zijn er ruim 200
voortzetten van de verzekering merken
30%
klinieken die op deze zeer laagdrempeli-
wij veel enthousiasme onder dierenart-
ge manier verzekeren bij hun cliënten
sen om deze MGV af te geven. ”, aldus
doorlopende premiekorting.
onder de aandacht brengen. De MGV is
Peter van Rooijen, dierenarts van Pet-
geheel vrijblijvend en loopt na 1 maand
plan. “Bovendien kunnen kosten van preventieve zorg zoals vaccinaties, de chip en worm- en vlooienmiddelen alsnog worden gedeclareerd wanneer de eigenaar de verzekering doorzet. Het laten vervallen van de wachttermijn is een belangrijk voordeel dat zowel door de beroepsgroep als de eigenaar als pluspunt wordt gezien.” Voor meer informatie over de MGV zie
www.petplan.nl/dierenarts
Pagina 4
Noord West Groningen heeft primeur Maand van de Verzekering
H
et team van dieren-
van de klant over de mogelijkheden van
posters en brochures wordt de klant
kliniek Noord West
een verzekering centraal. Dit kan in
geattendeerd op de mogelijkheden van
Groningen te Wins-
combinatie met het meegeven van de
verzekeren.
sum is deze maand gestart met de
Maand Gratis Verzekering. Eigenaren die
“Maand van de Verzekering”. Zij
een verzekering afsluiten krijgen een
zijn de eerste kliniek in Nederland!
voucher ter waarde van € 25,- te beste-
Deze themamaand wordt dit najaar
den bij de deelnemende kliniek aan ver-
ook bij een aantal andere klinieken
zorgingsmiddelen en (dieet)voeding. De
georganiseerd.
kliniek wil haar klanten graag op een
De kliniek was al erg pro huisdierenverzekeringen en greep daarom graag de
laagdrempelige en vrijblijvende manier
Dierenarts Maartje Trip die initiatiefneemster is van deze actie is erg benieuwd naar de reacties van cliënten en het uiteindelijke resultaat. Binnen de kliniek zal de actie zich niet alleen richten op baasjes van hond en kat, maar ook op die van konijnen geeft Maartje Trip aan.
kennis laten maken met verzekeren.
mogelijkheid aan om deel te nemen aan
Om de actie zichtbaar te maken is er
“Onze kliniek behandelt veel konijnen,
de “Maand van de Verzekering”.
ruim aandacht besteed aan de inrichting
dus deze diergroep mag niet achterblij-
van de wachtkamer. Middels een banner,
ven .”
van forse rekeningen kan daarmee deels
met de begeleidende dierenarts die
worden weggenomen. Bestellen?
middels een gezondheidsverklaring
www.petplan.nl/dierenarts
maximale gezondheidswaarborgen af-
Tijdens deze maand staat het informeren
Weet u wat een levenslange behandeling kost?
E
geeft. De fokker meldt het nestje voor de eerste
igenaren zijn niet goed op de
vaccinatie aan op www.petplan.nl/fokker.
hoogte van de kosten van de
Aan de hand van de door de dierenarts
dierenarts. Sommige mensen
ingevulde gezondheidsverklaring in het
hebben zelfs geen flauw idee wat een
dierenpaspoort, als regel bij de eerste
operatie of een behandeling met nazorg
vaccinatie, kan de fokker online de MGV
en medicatie kost.
activeren. De MGV gaat in per datum dat
De kosten worden mede bepaald door
de pup of kitten wordt overgedragen aan
behandelmethoden en gebruikte
de nieuwe eigenaar.
apparatuur, de vestigingsplaats van de
Pups en kittens zijn via dit unieke
kliniek en het soort medicijn dat wordt
programma vanaf overdrachtsdatum
voorgeschreven. Toch is juist deze onbe-
verzekerd van de beste medische zorg.
kendheid bij eigenaren mede de oorzaak van het feit dat in Nederland nog maar een klein percentage van de huisdieren is
Dit is voor zowel de fokker als voor de
Speciaal voor fokkers
groep van dierenartsen en hun assisten-
B
ten dragen daaraan bij. Petplan stelt een
kwetsbaar zijn is het sinds kort ook voor
poster beschikbaar waarop duidelijk
fokkers mogelijk om een Maand Gratis
wordt wat levenslange behandelingen
Verzekering mee te geven aan de nieu-
kunnen kosten. Het verrassingselement
we eigenaar. Dit kan in samenspraak
verzekerd tegen ziektekosten. Inmiddels raken mensen meer bekend met de mogelijkheid van verzekeren. De beroeps-
ij Petplan staat goede gezondheid van het huisdier hoog in het vaandel. Omdat
pups en kittens juist in hun prille jeugd
dierenarts interessant. Mocht de pup of kitten iets gaan mankeren dan wordt de nieuwe eigenaar niet geconfronteerd met onverwachte financiële tegenvallers. Alle eigenaren krijgen een voorstel om de gratis verzekering te verlengen. Materialen bestellen? www.petplan.nl/dierenarts