Vetnieuws Voorjaar 2014 | jaargang 8 | nr. 1
dé huisdierenverzekering
DE NIEUWSBRIEF VOOR DE PRAKTIJK
IN DIT NUMMER:
FACTORING
‘To Be or Not To Be’
PETPLAN DUITSLAND WEBSITE DIERENARTSEN volledig vernieuwd
IN GESPREK MET Drs. Philip Juch
Ieder huisdier verdient
Factoring: ‘To Be or Not To Be’ Afgelopen week heeft Petplan ongeveer vijftig van de zeshonderd klinieken die gebruik maken van factoring aangeschreven met het bericht dat voor hen deze dienst vanaf 1 mei ‘on hold’ wordt gezet. Zij kunnen de rekeningen vanaf die datum niet meer direct doorsturen naar Petplan. De gemiddelde kosten van een dieren-
overgegaan omdat factoring aantoonbaar
artsbezoek van bij Petplan verzekerde
leidt tot een hogere schadelast en het
klanten (lees: ingestuurde declaratie
voor Petplan onmogelijk is om gedurende
via factoring) liggen bij deze klinieken
het kalenderjaar de pakketten inhoudelijk
dusdanig hoog, dat Petplan het niet
te wijzigen.
Die Tierkrankenversicherung
Die Tierkrankenversicherung für Ihren Liebling!
Ab
5,90 € pro Monat
meer verantwoord acht de dienst te blijven aanbieden.
Petplan staat voor een goede kwaliteit van haar pakketten met een
Met nadruk hebben wij aangegeven dat
navenante dienstverlening. Bovendien
er bij Petplan geen enkele twijfel bestaat
is premieverhoging geen alternatief.
over de kwaliteit van diergeneeskunde
De pijn wordt dan bij onze klanten
van deze klinieken en wij realiseren
neergelegd en helaas moeten wij soms
ons ook dat hogere kosten (deels)
nu al constateren dat het voor steeds
verklaarbaar zijn door specialisaties, een
meer Petplan verzekerden lastig is om de
duurdere locatie of gebruik van andere
premie (tijdig) te voldoen.
medicatie en behandelmethoden. Dat neemt niet weg dat klinieken van wie de
Samen met onze partners AUV en
gemiddelde bedragen per verzekerde
Unigarant zijn wij van mening dat de
patiënt een factor 3 tot 5 hoger zijn dan
genomen maatregelen van belang
het landelijk gemiddelde, voor Petplan
zijn om ook in de toekomst een goed
niet meer direct middels factoring
verzekeringsproduct te kunnen blijven
uitgekeerd kunnen worden. Dit legt een te
aanbieden. Dat is van toegevoegde
grote druk op de schadelast en brengt het
waarde voor veel diereigenaren die de
huisdierverzekeringsproduct en daarmee
ziektekosten van hun huisdier willen
op termijn het voortbestaan van Petplan
verzekeren, maar zeer zeker ook in het
in gevaar.
belang van de meeste dierenartsen. Voor de dierenartsen die lid zijn van AUV
Het betreurt ons ten zeerste dat we deze
misschien nog net
maatregel hebben moeten nemen, des
een beetje meer!
te meer het voor verzekerde klanten een groot voordeel is dat hun dierenarts de
Nico Schuurbiers
rekening direct declareert bij Petplan.
Algemeen directeur
Toch zijn wij tot deze maatregel
Een selectie van onze huisdieren
www.petplan.de
Jedes Haustier verdient
Petplan Duitsland succesvol gestart Begin dit jaar is Petplan Duitsland gestart. Het bedrijf is een volledige dochter van Petplan Nederland en houdt kantoor in Wunstorf, een klein dorpje in de omgeving van Hannover. Inmiddels zijn er 3 medewerkers aan de slag gegaan en heeft Petplan Duitsland de eerste paar honderd huisdieren verzekerd. Net als in Nederland zal Petplan voor de ondersteuning van haar product nauw samenwerken met dierenartsen. De risicodrager van Petplan Duitsland is, net als in Nederland, Unigarant Verzekeringen. Voor meer informatie zie www.petplan.de
Zoektocht naar beste paraveterinair
Nieuwe website dierenartsen
Groenhorst Barneveld, Cursuscentrum Dierverzorging,
Sinds begin 2014 is de Petplan site in een nieuw jasje
Vedias en Petplan huisdierenverzekeringen organiseren
gestoken. Deze maand is ook de site voor de dierenartsen
ook dit jaar weer de Verkiezing Paraveterinair van het Jaar.
vernieuwd.
Op de komende Voorjaarsdagen zal weer het startschot worden gegeven voor de Verkiezing van Paraveterinair van het Jaar!
Kijk op www.petplan-dierenarts.nl. De inlog voor de dierenartsensite staat ook op de nieuwe Petplan website helemaal onderaan. In de onderste paarse balk. U kunt inloggen door op inlog dierenarts te klikken.
Petplan is hoofdsponsor! Wij achten het namelijk van belang dat het vak paraveterinair de waardering krijgt die het verdient. En ook zijn wij van mening dat paraveterinairen meer kansen moeten krijgen om zich verder te ontwikkelen binnen de kliniek. Feit is dat verzekerde huisdieren zorgen voor stabielere inkomsten van de kliniek. En er meer ruimte is voor groei van de paravets! Afgelopen jaar heeft een twintigtal dierenartsassistenten meegedongen naar de titel ‘Paraveterinair van het Jaar’. Naast het werven van stemmen en het doen van een kennistest, werden de finalisten ook beoordeeld op hun vaardigheden door middel van praktijkopdrachten. Het meedoen aan een dergelijke verkiezing biedt de praktijk goede PR-mogelijkheden. Lastig om een keuze te maken welke assistente geschikt is voor de nominatie? Geef meerdere assistentes op! De Paraveterinair van het Jaar 2013 is Karla Kamphuis uit Kampen, zij geeft aan de nominatie an sich al een geweldige waardering te vinden en kan het iedereen aanraden om deel te nemen. Wil je meer weten: kijk op www.paraveterinairvanhetjaar.nl.
Cadeau Voorjaarsdagen Komt u even langs bij ons op de Voorjaardagen in onze nieuwe stand (standnr. 30)? We hebben een leuke paasverrassing klaarliggen! Het Petplan Team
Wist u dat - Alle Petplan medewerkers hun verzekeringsdiploma’s hebben gehaald? - Petplan de enige verzekeraar is die konijnen verzekert? - 3 dierenartsen en een paraveterinair maandelijks een Petplan blog schrijven? - Petplan begin dit jaar in Duitsland is gestart? - De meeste nieuwe klanten een Plus Pakket afsluiten? - Ieder huisdier Petplan verdient?
IN GESPREK MET: dhr. Drs. Philip Juch
Vast onderdeel van het Vetnieuws is
in 1990 de ultieme wens, de bull met
zijn dingen die je een goed gevoel geven.
een interview met een praktiserend
genoegen.”
Zie dit als bewust positief denken!”
dierenarts. Dit keer zijn wij op bezoek bij dierenarts Philip Juch, eigenaar van een grote praktijk in Alblasserdam. Lees verder hoe genetisch materiaal
Visie op het werk van een Wat zou je anders gedaan hebben met de kennis die je dierenarts, verrassend? nu hebt?
en milieu zijn keuze onbewust heeft
Het vak heeft twee belangrijke aspecten:
bepaald en hoe hij de daling in omzet
Deze vraag is in het licht van hierboven
deskundigheid en empathie. Met deze
als een kans ziet en waarom empathie
geen vraag meer. Nee geen spijt dus.
twee speerpunten kom je heel ver.
leidt naar een nieuwe uitdaging!
Dagelijks geniet ik nog van een schitterend vak. Natuurlijk zijn er ‘bergen en dalen’
Aan punt 1 wordt duidelijk door een
en is er elke dag wel iets van te balen
ieder gewerkt. Veel mogelijkheden tot
maar de vele uitdagingen maken het vak
post-academische cursussen en het
interessant. Na 20 jaar alleen maar mooie
ontstaan van meer specialisme. Aan punt
omzet stijgingen te hebben gehad is 2012
2 probeer ik zeker zoveel aandacht te
een mispeer geweest.
schenken. In onze praktijk realiseren wij ons dat vooral dat in fase van verdriet
En als ik met collegae spreek is dit voor
een cliënt uiterst sensitief is voor ons
vele een herkenbaar feit. Ik zie het als
inlevingsvermogen.
uitdaging en wil niet bij de pakken neer
Onze openingsvraag is altijd standaard: Wanneer wist je dat je graag dierenarts wilde worden?
zitten en probeer, samen met de collega
De dierenuitvaartbox is een uitkomst.
dierenartsen, stap voor stap, al onze
Welke dierenarts schenkt daar nu
werkzaamheden door te lichten, immers
aandacht aan! Probeer maar eens, het
steeds meer klanten gaan je wegen en
effect laat zich merken. Taart genoeg de
kiezen een praktijk die hen het meest
laatste tijd!
aanstaat. Werk aan de winkel dus! Ik wens mijn collegae al het goede
Meest opmerkelijke bezoeker in de praktijk?
“Ik lees graag boeken over het
Tja,.. dit is een vraag die ik mijzelf nooit
menselijk brein. Populaire boeken zoals
stel. Ik geloof dat iedere dierenarts wel een
neurowetenschapper Dick Swaab en
triest verhaal kan vertellen. Ik kijk liever
hoogleraar psychologie Ap Dijksterhuis.
naar de meest leuke klant. Niet zozeer als
De vraag is wanneer werd ik bewust van
verschijning, maar meer het succes van
mijn keuze om dierenarts te worden en
een behandeling. Op de praktijk prijkt nog
in welke mate is deze keuze een vrije
steeds een mooie fles wijn met de hond
keuze. In hoeverre is het toeval dat mijn
Boy als etiket. Deze hond had een lipoom
vader huisarts was en mijn broer en zus
ter grootte van een poef aan zijn borst
ook allebei een medisch beroep hebben
hangen. Iedereen had commentaar als het
Philip Juch (phjuch@live.nl)
dé huisdierenverzekering
Uw huisdier
gratis verzekeren? Verzek er van d d beste zoe rg
gekozen en mijn zoon en dochter ook een baasje in het park liep. Die hond moet je in medische richting kiezen.
laten slapen met zo een voetbal op zijn lijf.
Ik ben geneigd te denken dat genetisch
Baasje is met mij in overleg gegaan en na
materiaal en milieu invloed hebben op
het bespreken van alle voor- en tegens
mijn keuze. Ik was 12 jaar toen wist ik het
heb ik zonder complicaties de zwelling
zeker. Een rustige start met eerst Mavo,
operatief kunnen verwijderen. Het is nu
Havo en Atheneum maar uiteindelijk
een levend reclame object geworden. Dit
Is uw huisdier gezond? Vraag hier om meer informatie of een gratis huisdierenverzekering Ieder huisdier verdient
Ieder huisdier verdient