ACTIEPLAN ATK
1
Wat is eraan de hand? ........................................................................................................................................................3
2
Concept ................................................................................................................................................................................4
3
Waarden ..............................................................................................................................................................................4
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
Samen .................................................................................................................................................... 4 Eigenkracht ............................................................................................................................................ 4 Schaalbaarheid ...................................................................................................................................... 4 Respect .................................................................................................................................................. 5 Diversiteit .............................................................................................................................................. 5 Transparantie ........................................................................................................................................ 5
4
Kansarmoede de wereld uit te helpen is ĂŠĂŠn ding .............................................................................................................6
5
Antwerpen centrum van de wereld.. ..................................................................................................................................6
6
Wie is ATK ..........................................................................................................................................................................6
6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7
Hoe beginnen we?................................................................................................................................................................9
7.1 7.2 7.3 7.4 8
Strategie ................................................................................................................................................ 9 Aanpak fasering 10 jaar ......................................................................................................................... 9 Doelgroepen KA ..................................................................................................................................... 9 Doelgroepen KR ................................................................................................................................... 10
Wat doen we nu in Fase 1 (2013-2016) ............................................................................................................................ 10
8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 9
Initiatief nemers .................................................................................................................................... 6 VZW ....................................................................................................................................................... 6 Leden ..................................................................................................................................................... 7 Bestuur .................................................................................................................................................. 7 Adviesraad ............................................................................................................................................. 7 Andere belanghebbende partijen.......................................................................................................... 7
Fase 1 A: Best practices model ontwikkelen en testen ....................................................................... 11 Fase 1 B: Ontwikkeling van hulpmiddelen voor kennisdeling ............................................................. 11 Fase 1 C: Hulpmiddelen voor werving van duo gezelschappen........................................................... 11 Fase 1: Metingen ................................................................................................................................. 12 Fase 2 en 3 ........................................................................................................................................... 13
Communicatieplan ............................................................................................................................................................ 14
9.1 9.2 9.3 9.4 9.5
Communicatie doelstellingen .............................................................................................................. 14 Communicatie doelgroepen ................................................................................................................ 14 Communicatie media........................................................................................................................... 14 Communicatie aanpak ......................................................................................................................... 14 Communicatie structuur model........................................................................................................... 15
10 Mensen meedenkwerkers ................................................................................................................................................. 16 11 Middelen ............................................................................................................................................................................ 18
11.1 11.2 11.3 11.4 11.5
Begroting ......................................................................................................................................... 19 Financiering maatschappelijke verantwoording ............................................................................. 19 Financieringsopties ......................................................................................................................... 20 Financieringsbronnen...................................................................................................................... 20 Budget Controle .............................................................................................................................. 20
12 Samenvatting: .................................................................................................................................................................... 21
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
2/21
1 Wat is eraan de hand? De strijd tegen de armoede is nog lang niet gestreden, integendeel. De armoede in de wereld lijkt nog toe te nemen, mondiaal, Europees, nationaal en ook lokaal. De economie is wereldwijd op zoek naar nieuwe evenwichten tussen oost en west, en tussen noord en zuid. De kloof tussen arm en rijk wordt groter. Elke overheid kampt met krimpende budgetten, ook voor sociaal beleid. De gekende beleidsmaatregelen en de bestaande hulpverlening zullen niet volstaan om de stijgende armoede te beklampen, laat staan de wereld uit te helpen. Het aantal armen stijgt. In Vlaanderen leeft 11 procent onder de armoedegrens, in België 15 procent, in Antwerpen 17 procent. Het leefloon ligt onder de armoedegrens en armen stapelen de schulden op. Steeds meer armen moeten een beroep doen op voedselbanken en bedelen. Mits evenwichtige en duidelijke beleidskeuzes, kan armoede voorkomen worden. Armoede wordt echter al te vaak aanvaard als ‘collateral damage’ van ons economisch systeem - met de nodige sociale correcties als spreekwoordelijke pleisters op het houten been. Prof. Cantillon plant een boek over de sociale zekerheid. “Ik besteed al 30 jaar aan de studie van de armoedebestrijding en denk aan drie hoofdstukken: wat hebben wij geleerd, wat heeft het beleid geleerd, en waarom boeken wij geen vooruitgang?” Karel Staes zegt: “Armoede kan, gezien de bijna structurele fataliteit ervan, als een variatie op de slavernij worden beschreven. Hoe extremer de armoede, hoe rauwer het bestaan van de slaaf.” Ricardo Petrella ijvert ervoor dat niet alleen slavernij maar ook armoede illegaal wordt verklaard. Het tweede Federaal plan Armoedebestrijding (september 2012) formuleerde zes strategische doelstellingen: de sociale bescherming van de bevolking, het terugdringen van de kinderarmoede, de versterking van de toegang tot werk door sociale en professionele activering, de strijd tegen dakloosheid en slechte huisvesting, het waarborgen van het recht op gezondheid en de toegankelijkheid van overheidsdiensten voor iedereen. De realisatie van dit plan wordt uitgewerkt in 33 operationele doelstellingen en 118 actiepunten. Er gebeurt dus wel veel maar duidelijk onvoldoende en er komen minder middelen om het nog steeds groter wordend probleem aan te pakken. Enkel op deze manier verder werken gaat de verkeerde kant op en daar wordt iedereen slechter van. Dat is het kader waarin ATK werkt. Wij willen wat doen aan de diepmenselijke uitzichtloosheid van kansarmoede en tegelijkertijd ons maatschappelijk weefsel versterken. Voor een éénduidig begrip gebruiken wij met de algemene definitie van prof. Vranken voor KANSarmoede: een netwerk van sociale uitsluitingen dat zich uitstrekt over meerdere gebieden van het individuele en collectieve bestaan. Het scheidt de armen van de algemeen aanvaarde leefpatronen van de samenleving. Deze kloof kunnen ze niet op eigen kracht overbruggen. In tegenstelling tot relatieve armoede waarbij vooral het financiële tekort wordt benadrukt, heeft kansarmoede steeds betrekking op deprivatie op verschillende levensdomeinen. ATK ziet een aantal maatschappelijke veranderingen en mogelijkheden samenkomen die het mogelijk maken op één generatie kansarmoede, tenminste in de enge betekenis van het woord, af te schaffen.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
3/21
2 Concept Kansrijke1 individuen worden versterkt door kennis en kunde van de zorg- en hulpverleningsector om samen met een kansarme gezel eigenwaarde en talenten te ontdekken. De wederzijdse verrijking van dit duo- gezelschap leidt voor de kansarme tot een nieuw bewustzijnsniveau vanwaar hij andere capaciteiten kan ontwikkelen die het instaat stellen de regie van zijn leven volwaardig uit te bouwen. Op dit bestaand en getest empowerment paradigma wordt d.m.v. nieuwe technologieën een schaalvergroting toegepast die tot een maatschappelijke beweging leidt. Deze beweging herleidt kansarmoede tot een uitzonderlijke toestand. We staan voor een historische kans. De crisis aligneert compassie en verlicht eigenbelang maar dwingt ook tot sociale innovatie. Dankzij communicatie technologieën zoals Wikipedia, TED.com, YouTube en dergelijke wordt de kennis over wat werkt en wat niet sneller dan ooit verspreid en beschikbaar in het middenveld en bij beleidsmakers op alle niveaus. Er begint wereldwijd iets te bewegen dat zou kunnen leiden naar een maatschappij die begrijpt dat gelijkwaardigheid en minder ongelijkheid beter is voor iedereen. De voorbereiding van het project nam 2 jaar in beslag. Het project zelf bestaat uit vier delen. De eerste leerfase loopt over twee jaar. De eerste grote schaal fase zal twee tot drie jaar in beslag nemen en de demonstratie fase met 10 000 mensen zal eveneens een drietal jaar duren. Voor de disseminatie campagne voorzien we een jaar. Gaandeweg wordt het project geleid tot een maatschappelijke beweging die verbindend werkt in lijn met onze kernwaarden.
3 Waarden De zes ATK waarden vormen een alternatief voor reglementen, procedures en gedetailleerde controles. Ze zijn evenwel niet onderhandelbaar, ze bieden vrijheid maar ook verantwoordelijkheid.
3.1 Samen Het is in de aanwezigheid van een ander dat ik iemand ben. Dit kernbegrip vormt in de meest abstracte zin het essentiële kenmerk van de ATK aanpak. Het (her)winnen van eigenwaarde komt niet uit het niets en kan niet alléén gebeuren. Voor niemand.
3.2 Eigenkracht We geloven rotsvast in de (latente)kracht van mensen om uiteindelijk de regie van hun leven en uitvoering van hun ambities zelf waar te nemen. We zijn overtuigd dat vanuit een eigenwaarde andere capaciteiten kunnen ontwikkeld worden die een duurzaam functioneren in onze maatschappij mogelijk maakt.
3.3 Schaalbaarheid De grote uitdaging en de constante waarde die we zelf moeten bewaken zit de herhaalbaarheid van de aanpak. We beseffen dat er altijd problemen zullen bestaan die
1
In deze tekst spreken duiden we mensen die leven met Kansarmoede aan als KA en mensen die toegang hebben tot veel kansen als KR M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
4/21
uniek zijn, maar onze missie blijft verbonden aan oplossingen die schaalbaar zijn. Alleen op die manier kan bestaande kansarmoede echt een zeldzaamheid worden.
3.4 Respect Naast deze drie kernwaarden onderschrijven we drie randvoorwaarden. Deze versterken de drie kernwaarden en maken beperkende regels en gedetailleerde reglementen overbodig. Inhoudelijk betekent respect bijvoorbeeld dat we uitermate voorzichtig zijn omgegaan met het betrekken van kwetsbare mensen in de voorbereiding en toetsing van het empowerment raamawerk.
3.5 Diversiteit De kracht van de aanpak schuilt in het verbinden van de meest diverse persoonlijkheden op een vrije, open, respectvolle maar toch empowerment gefocuste manier.
3.6 Transparantie Transparantie is een tweede randvoorwaarde die alle andere waarden helder houdt. Wij zijn blij met het denkwerk en de aanbevelingen die de KBS ons biedt om deze transparantie structureel te borgen. Aanbeveling 1: Maatschappelijke meerwaarde De doelstellingen van ATK en de activiteiten die eruit voortvloeien zijn duidelijk bepaald in de statuten. De statutaire doelstellingen van ATK zijn gericht op maatschappelijke meerwaarde. De strategie en de werking van de organisatie worden niet enkel bepaald door de statuten, maar ook door de beschrijving van de missie en de visie. Aanbeveling 2: Kansarmen bepalen zelf het doel en het resultaat ATK ontwikkelde een strategie die uiteenzet hoe gezelschappen of duo’s op een evenwaardige manier streven naar het gemeenschappelijk doel. ATK legt op een zo transparant mogelijke en aangepaste wijze rekenschap en verantwoording af aan de zowel de kansarmen als de kansrijken over de manier waarop zij haar doelstellingen nastreeft en bereikt. “De strijd tegen armoede is een zaak van iedereen.�was niet toevallig het Belgisch motto tijdens het Europese Jaar van de bestrijding van armoede en sociale uitsluiting in 2010 Aanbeveling 3: De invulling van de rollen en de verhoudingen tussen de verschillende organen van ATK, algemene vergadering, raad van advies, raad van bestuur en uitvoerend team beogen wederzijdse interacties, toezicht en evenwichtige machtsverdeling. Aanbeveling 4: De bevoegdheden van alle organen van ATK zijn duidelijk geformuleerd en bekend gemaakt, zowel statutair als in de media. Aanbeveling 5: De raad van bestuur is evenwichtig en gediversifieerd samengesteld en spoort met de specificiteit van de organisatie. Zijn leden worden benoemd door de algemene vergadering volgens een procedure en op basis van hun engagement, competenties en profiel en zoals bepaald in de statuten. Aanbeveling 6: De raad van bestuur werkt collegiaal aan zijn besluitvoorbereiding, besluitvorming en -besluitopvolging. Aanbeveling 7: Hoewel deel uitmakend van hetzelfde collegiaal orgaan, vervult elke bestuurders groep een specifieke en complementaire rol in de raad van bestuur. Aanbeveling 8: De bestuurders zijn integer en toegewijd en werken in het belang van het maatschappelijk doel van ATK.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
5/21
4 Kansarmoede de wereld uit te helpen is één ding Ondanks de complexiteit van armoede is onze doelstelling helder. Voor ArmenTeKort houdt kansarmoede op zodra een kansarme, vanuit een versterkte eigenwaarde, weet dat hij zelf geïnformeerde keuzes kan maken en ook zelf de weg kan vinden om die te realiseren. Vanaf dat moment kan hij vrij denken en stappen zetten om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen die tot nieuwe activiteiten kunnen leiden. Deze keuzes en het door hem gekozen traject vormen vanzelfsprekend een eigen beslissing. In deze missie verbinden we ook 5000 kansrijken. Zij delen hun veerkracht die vermenigvuldigd wordt door de ervaring en kennis die zij opdoen als “master in empowerment”. Dit tweede deel van onze missie vormt de aanzet tot een brede maatschappelijke beweging die ons weerbaarder en zelfzekerder naar de toekomst laat groeien.
5 Antwerpen centrum van de wereld.. We inventariseerden wat er in de verschillende grootstedelijke gebieden gebeurt van Brussel tot Philadelphia en Thimphu. Het pilootproject zal zich beperken tot Antwerpen. Door initieel specifiek de taal- en afstandsbarrières uit de weg te gaan zullen we beter in staat zijn om effecten en impact te meten. Zodra we voeling krijgen met het resultaatsmechanisme wordt het project uitgebreid naar andere steden in België en naar een ruimer doelpubliek. Kansarmoede doelmatig bestrijden door een bewuste maatschappelijke beweging wordt een mondiaal schaalbaar concept
6 Wie is ATK 6.1 Initiatief nemers Marijke Moens Ergotherapeute Praktijklector Artesis Hogeschool Antwerpen, Secretaris en bezieler vzw Daklozenhulp Antwerpen Theo Vaes Bestuurder ABC Services Voorzitter vzw Daklozenhulp Antwerpen Voorzitter Village Reconstruction India vzw Voorzitter Stop Darmkanker vzw Maar een groot aantal inspirerende mensen vormen de basis vanwaar we vandaag vertrekken. Lees onze visietekst voor het volledige verhaal.
6.2 VZW De vzw biedt uiteindelijk een katalysator functie aan de 10 000 mensen die samen op ontdekkingstocht gaan. De verhouding vzw mankracht tot betrokken kansarmen en kansrijken evolueert van 8% bij de aanvang tot 0,15% eens dat de beweging op kruishoogte komt. Deze ontwikkeling is gebaseerd op web kennisdeling, sociale media platformen en een geïntegreerde samenwerking met de bestaande hulp- en zorgverleningorganisaties. M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
6/21
6.3 Leden Een beweging is per definitie moeilijk voorspelbaar. Het is niet ondenkbaar dat we binnen 10 jaar een ATK activiteit in de meeste gemeenten vinden. In lijn met de eigen kracht kernwaarde geloven we ook in de wijsheid van de geĂŻnformeerde massa. We nodigen dan ook alle betrokken actoren die het doel en de waarden willen onderschrijven uit als lid van de vereniging. In eerste instantie willen we een permanent inzicht behouden van mensen uit de doelgroep kansarmen en kansrijken. Verenigingen met culturele, sportieve en talentontwikkeling of vrijetijdsbesteding oogmerken, verenigingen waar armen het woord nemen vormen ideale bronnen om brede maatschappelijke verbindingen te leggen. Zij vormen het leden corpus en bepalen zelf hoe ze op de algemene vergadering willen vertegenwoordigd worden.
6.4 Bestuur De algemene vergadering kiest de raad van bestuur en het dagelijks bestuur.Het ligt in de bedoeling van de initiatiefnemers om de toekomstige richting van de vereniging te bepalen via de eenduidige doelstelling en de kernwaarden. Het vertrouwen in de Eigenkracht dimensie is de leidraad voor de werking en toekomst van de vereniging. Teneinde de stem van de doelgroepen te laten doorwegen en het voortschrijdend leerproces structureel gestalte te geven hebben de actieve leden die in een duo traject stappen of dit afgerond hebben de helft plus een van de stemmen. De algemene vergadering houdt zich statutair aan de KBS aanbevelingen 5 tot 8 bij het samenstellen van een Raad van Bestuur en het dagelijks bestuur. Het installeren van een RvB die zowel inhoudelijk inzicht biedt als een gelijkwaardige groep met een externe blik in de andere maatschappelijke problematieken zorgt voor een evenwichtig deugdelijk bestuur.
6.5 Adviesraad Het doel is duidelijk het pad is nog te maken. De kennis en kunde die we in de voorbereidende fase gebouwd hebben biedt vertrouwen. Het verbinden van kennis uit de sociale wetenschappen, psychologie, communicatie, groepsdynamiek, kennisbeheer, disseminatie, media technologie en bewegingsvorming vormt in de eerste jaren een belangrijk aandachtsgebied. In de daarop volgende jaren wordt schaalvergroting en bewegingstructuur eveneens belangrijk. Operationeel hebben we hier voorzieningen voor getroffen. Ter ondersteuning van de RvB en de Algemene vergadering verzamelden we enthousiaste en toonaangevende academici en deskundigen die in functie van de noden van de agenda beschikbaar zijn. (zie bijlage Stakeholders)
6.6 Andere belanghebbende partijen De vergaande integratie met de bestaande hulp- en zorginstellingen en het brede maatschappelijk belang, vertolkt door de lokale en federale besturen, resulteert niet alleen in een deelname in het bestuur maar ook in een intensieve samenwerking op het terrein. Onze Hulp- en Zorgverleners Netwerk Coordinator vormt een essentiĂŤle schakel. In het volgende schema tonen we de eerste generatie stakeholders uit onze voorbereidende fase.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
7/21
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
8/21
7 Hoe beginnen we? We hebben een duidelijk beeld van de doelstellingen en de meetpunten voor de eindresultaten. De startpositie voor de werving en de opleiding van de kanrijken is eveneens gekend. Vanuit onze ervaring in Daklozenhulp Antwerpen, opleidingen BindKracht, EigenKracht en interacties met armoede ervaringsdeskundigen voelen we vertrouwen om samen met de andere stakeholders die we beschrijven, stevige verbindingen te kunnen realiseren die deze uitzonderlijk moeilijke uitdagingen aan zullen kunnen.
7.1 Strategie De kennis en kunde die vandaag reeds aanwezig is verbinden en vervolgens delen met individuele mensen (Kansrijken versterken) via opleiding, een performant en laagdrempelig kennisbeheer systeem en een tweede lijn Duo Helpdesk vormt het eerste element van de ATK strategie. Het propageren, stimuleren en demonstreren van de eigen kracht in het duo gezelschap vormt de kader waar binnen alle activiteiten die het duo zelf bepaalt zullen plaatsvinden. Schaalbaarheid constant visualiseren vormt het uiteindelijke kritische succes element waardoor het “afschaffen van kansarmoede” binnen bereik komt.
7.2 Aanpak fasering 10 jaar Fase° 50.
5000
Strategische doelstellingen Startdatum Best practices model Empowerment door Duo 2/10/2013 Gezelschap Ontwikkeling van hulpmiddelen voor kennisdeling en werving van duo gezelschappen Best practices model Schaalbaarheid van 17/10/2016 Empowerment Toepassing en verbetering van hulpmiddelen voor kennisdeling en werving van duo gezelschappen Demonstratie project Schaalbaarheid 17/10/2019
N².
Disseminatie project
500.
17/10/2022
Einddatum 17/10/2016
17/10/2019
17/10/2022 17/10/2023
7.3 Doelgroepen KA Voor het proefproject willen we een homogene doelgroep van een 50-tal kansarmen selecteren. Om de impactmeting zuiver te houden en duidelijk te krijgen wat werkt en wat niet en waar we moeten bijsturen, is het nodig dat de doelpopulatie aanvankelijk aan een aantal criteria voldoet. Belangrijk is hierbij bijvoorbeeld het uitsluiten van een verslavingsproblematiek en voldoende kennis van de Nederlandse taal. Deze beperkende criteria gelden uitsluitend voor het proefproject om de leercurve te vereenvoudigen. Voor de selectie en bescherming van deze groep zullen we samenwerken met de bestaande hulpverlening. In de latere 2 fases zal er in de schaalvergroting ruimte gecreëerd worden M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
9/21
voor verschillende subgroepen om gaandeweg onze expertise te verbreden. In de eerste fase zoeken we specifiek naar een 20 tal gezinnen met jonge of aanstaande moeders omdat het vaststaat dat de eerste drie levensjaren een buitengewoon groot effect hebben op het latere maatschappelijke verloop van de kinderen en dus ook de ouders.
7.4 Doelgroepen KR Tijdens het vooronderzoek hebben een aantal geschikte kandidaten zich spontaan aangemeld. Tijdens de eerste fase zullen we nauwgezet verbanden zoeken tussen bepaalde profielen, de matches en mismatches en doelgroep differentiatie mogelijkheden. Diversiteit wordt een uitdaging en ook daar zullen we rekening mee moeten houden bij de selectie van KR. Het percentage allochtonen zit nog niet op zijn hoogtepunt. In de leeftijdscategorie 0 tot 9 jaar is bijna twee derde van de kinderen van allochtone origine. Binnen een aantal jaar zal meer dan de helft van de Antwerpse volwassen bevolking van allochtone afkomst zijn. En dat zullen niet voornamelijk Marokkanen en Turken zijn. Die twee landen staan zelfs niet meer in de top 10 van de sterkst toegenomen nationaliteiten: koplopers zijn Bulgarije, Irak en Sri Lanka.
8 Wat doen we nu in Fase 1 (2013-2016) A B C
Best practices model Empowerment door Duo Gezelschap Ontwikkeling van hulpmiddelen voor kennisdeling en Hulpmiddelen voor werving van duo gezelschappen
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
2/10/2013 2/10/2013 17/10/2014
17/10/2016 17/10/2016 17/10/2016
10/21
8.1 Fase 1 A: Best practices model ontwikkelen en testen Voor een gedetailleerde beschrijving en de achtergronden voor deze beslissingen verwijzen we graag naar de visietekst. Fase Operationele doelstellingen Activiteiten Verantwoorde째50 lijke 1 Duo gezelschappen leren matchen Samenstelling eerste duo gezelschap groep 20. Gesprekken, interviews info sessies 2. Leren KR versterken Definitie opleidingspakket Empowerment EigenKracht Wegwijs in sociaal landschap Waarderend onderzoeken of NLP Compilatie cursus uit bestaand cursus materiaal Cursus: Empowerment & EigenKracht Cursus: Waarderend onderzoeken of NLP Wegwijs in sociaal landschap 3 Begeleiden en leren van eerste Maandelijks overleg duo gezelschappen Terugkom sessies KR Feedback sessies KA
8.2 Fase 1 B: Ontwikkeling van hulpmiddelen voor kennisdeling Dit werkplan wordt in detail uitgewerkt door de kennisbeheerder. In Fase 1 blijft de helpdesk waar de KR het primaire tweedelijnshulpmiddel. Voor all vragen kan hij hier terecht. In de opleiding maken we duidelijk dat het een jaar zal duren eer we de 99-1 verhouding vragen aan helpdesk vs. vragen aan het kennissysteem kunnen ombuigen naar 50-50. Vanzelfsprekend zal het kennisdelingsysteem in de volgende fases ook door de verbeterende opleiding gradueel evolueren naar 20-80 of 1-99. 4
Platformkeuze
7
Kennisdeling
Selectie uit reeds gemaakte protypes Kennisdatabank voedingsplan i.s.m. UA en HIVA projecten Permanente communicatie via de website en social media Jaarlijkse workshop
8.3 Fase 1 C: Hulpmiddelen voor werving van duo gezelschappen Voor de eerste fase hebben we de KR in beeld via onze persoonlijke netwerken en benaderen we de KA via Dakant en de andere voedsel- en hulpverleningsorganisaties. In dit proces inventariseren we tegelijkertijd de mogelijkheden en hindernissen voor de sociale M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
11/21
media benaderingen en voor de KA de netwerkmodaliteiten met de hulp- en zorgverleners voor de aanvoer van KA mensen die belangstellen in een traject. 5 Digitale werving KR Ontwikkeling van hulpmiddelen voor werving duo gezelschappen Beslissing sociale media prototypes UA project Roll out Sociale Media platform Werving KA
6
Ka => KR
Roll out werving & communicatieplan naar hulp- en zorgverleners Ik Wil ik Kan afronding, empowerment traject succesvol afgerond
8.4 Fase 1: Metingen Onze drijfveer om kansarmoede af te schaffen is het meest dwingende element om, gezien de schaalgrootte van het probleem kwalitatief hoogstaand tewerk te gaan. Elementen van kwaliteit zijn dan: effectiviteit, efficiëntie en zuinigheid. ATK levert kansrijkdom meetinstrumenten om de impact van de beweging voortdurend te verbeteren. De eerste aanzet wordt gegeven door Johan Gielis, de bedenker van de Gielis superformula. De Superformule maakt het mogelijk verschillende natuurlijke en abstracte vormen, zoals planten, schelpen en cirkels, met een relatief eenvoudige formule of vergelijking weer te geven. Door één of meer waarden in de formule te wijzigen, kunnen ingewikkelde meetkundige vormen eenvoudig gecreëerd worden. Vanzelfsprekend is het niet evident dat wiskunde straks mensen kan meten maar we zijn vastbesloten dat meetinstrumenten kritische succesfactoren zullen worden om te weten wat werkt, ook in sociaal werk. Tot hij hiermee klaar is behelpen we ons met de Nederlandse Empowerment Vragenlijst van Trimbos behelpen. “Goe bezig” is niet genoeg. Hoewel meten vaak erg argwanend en soms terecht, ervaren wordt in de sociale sector zijn we overtuigd dat door middel van meetinstrumenten gedrag op min of meer objectieve manier beter kunnen begrijpen. Het gebruik van meetinstrumenten maakt het mogelijk patronen te herkennen en te delen zodat de doelmatigheid van de beweging hoger komt te liggen omdat meetinstrumenten tot op zekere hoogte een educatieve waarde bieden. We zijn overtuigd dat de aantallen ons met ter tijd zinvolle inzichten kan bieden over wat werkt en wat minder goed werkt. De Empowermentmeter van Jan Depauw meet Zelfbeeld , Invloed, Inspraak, Macht en Sociaal kapitaal. Zijn meetschalen slagen erin variatie tussen respondenten om te zetten in data. Op die manier wordt empowerment een meetbare variabele.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
12/21
N° 1.
Meetindicatoren 2013-2016 % duo gezelschappen dat 1 jaar standhoud
2.
% KR die de cursus afmaken en vervolgens in een duo gezelschap stappen
3.
% duo gezelschappen dat 2 jaar standhoud
4
Kwalitatief tevredenheidonderzoek bij KR en maandelijks % telefonische oproepen t.o.v. Kennissysteem bezoeken. % digitale wervingen KR/ totaal en aantal matches Duo Gezelschappen Tussentijdse metingen met de Nederlandse Empowerment Vragenlijst van Trimbos en vervolgens met Jan De Pauw’s meetinstrumenten in ontwikkeling Uiteindelijke impactmeting % KA: “Ik wil en ik kan” Dit is de belangrijkste benchmark voor het vervolg van het project omdat we hier de omvang van onze inzet mee kunnen bepalen om tot 5000 succesvolle verbindingen te komen.
5 6 6
7
Aantal onderzoekers en studenten die zich aanmelden, aantal deelnemende organisaties aan de workshops
8.5 Fase 2 en 3 Fase twee wordt in Maart 2016 voorbereid in functie van deze meetresultaten. De lancering voorzien we in Oktober 2016. De belangrijkste schaalvergrotingsaandachtspunten: • Opleidingsmethodes die de kost per opleidingsmodule van 50 naar 20 euro per persoon per dag (partnerorganisaties en VDAB geïnspireerd web leren voor 25000 cursistdagen) • Kennisdeling en systeemoverdracht naar hulp- en zorgverlenerorganisaties met voor hun minimale financiële implicaties, • Kwaliteitsborging en schaalbare impactmeting.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
13/21
9 Communicatieplan Gezien het kritisch belang van de communicatie aanpak voor de werving van zowel 5000 KR als KA laten we ons bijstaan met experten. Tot we voeling krijgen met de meetverhoudingen (metrics) laat deze investering ons toe te focussen op de inhoudelijke aspecten. De communicatieondersteuning van een maatschappelijke beweging wordt van een andere grootte orde en zal voor de ganse duur van het project een belangrijk aandachtpunt blijven.
9.1 Communicatie doelstellingen Naast de wervingsactie dient het plan te voorzien in beleidsmakers dialoog en de sensibiliseringsobjectieven vaneen beweging. Zowel de schaalbaarheid als de transparantie waarden stellen bijzondere eisen aan de communicatieactiviteiten. Daarnaast is kennisdeling een strategische doelstelling en ook hier speelt het communicatieplan een cruciale rol. Vervolgens hebben we ook reclame nodig voor de fondsenwerving en donor communicatie-middelen. Tenslotte willen we de gemeenschap blijven sensibiliseren voor de kracht van verbondenheid en het gemeenschappelijk belang van een beperkte armoedekloof.
9.2 Communicatie doelgroepen KR KA Hulp- en zorgverleners Antwerpenaar Publiek: Fase 2 Vlaanderen en Nationaal Donors Beleidmakers
9.3 Communicatie media Sociale media: momenteel experimenteerden we reeds op Facebook, Twitter, Diego, You Tube en Linked In. Hiervoor wordt nu een apart plan uitgewerkt waarin ook SlideShare en Flickr een rol zullen spelen. DM: Vooral om de KA te bereiken zullen we in eerste jaren nog gebruik maken van gerichte traditionele media and Directe Communicatie. We verzamelden bijvoorbeeld een paar honderd GSM nummers om direct met KA te kunnen SMS’en. Traditionele massa media: Gedurende fase 1 zal dit medium beperkt blijven. In de aanloop naar de volgende fase zullen we hier ook een plan voor maken. De website vormt een integrerend element van onze volledige communicatie aanpak. Momenteel worden de publicaties en film clips van hieruit beheerd.
9.4 Communicatie aanpak Doorheen de verschillende fases veranderen de communicatie doelstellingen, de inhoudelijke nieuwswaarde en de beschikbare middelen aanzienlijk. Voor de definities van die deelplannen hebben we strategische begeleiding nodig.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
14/21
Operationeel identificeerde we tijdens de voorbereiding een aantal partijen met een groot engagement en deskundigheid in een aantal specifieke communicatie specialiteiten. Loslopend Wild, een vereniging van vier communicatie bureaus die jaarlijks één vzw selecteren en vervolgens gezamenlijk een jaar begeleiden wordt wellicht onze initiële partner. Toemeka vzw is een beweging die maatschappelijke thema’s verstaanbaar maakt voor iedereen. Ze doen dat door laagdrempelige communicatieprojecten uit te werken, te organiseren en te coachen. Zij werken voornamelijk voor social profit organisaties en overheden. Zij brengen inhoudelijke kennis mee over overheidscommunicatie rond armoede. Opinie Wolven biedt een platform en advies zodra we de eerste successen kunnen demonstreren. Stefaan Vermeulen, schrijver, sociaal activist en redacteur werd aangezocht om de te publiceren teksten leesbaar te maken. Het Sociaal Media Plan wordt ondersteund door Bas Hoorn die dit o.m. ook doet voor de Nederlandse Belastingsdienst en de Douane.
9.5 Communicatie structuur model Te bewerken: Acht stappen van communicatie. ATK volgens dit patroon. ? 1) Setting the frame 2) Rapport, verbinden 3) Informatie verzameling, duidelijk en concreet 4) outcomes en outcome op meest abstracte niveau, resultaat bepalen en opgeleverde waarde, Impact 5) Resources, Intern en extern 6) Actie 7) Future pace, brug naar de toekomst, visualisatie, creëer concreet toekomstbeeld (becijferen?) 8) Ecologie, persoonlijk en billijk naar alle anderen?,verbindingen naar anderen? binnen je mogelijkheden. 85000 armen, 12000 ocmw ers et al, 40 armenverenigingen 1) hypothese 5000 coaches uit de kansarme doelgroep 2) vanuit daklozenwerkingsorganisaties rapport bouwen 3) kennis en kunde verzamelen, definite kansarmoede helder krijgen 4) outcome 6 jaar 50-500-5000 5) poverty empowerment nlp academy 6) action lab 7) bruto nationaal geluk universiteit 8) excellente praktijk voorbeeld action lab meetpunt voor eigen groei: heldere visie missie tekst
empowerment, beginnen vanuit het bekende gekende, versterken en vervolgens uitbpuwen naar ongekende!!
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
15/21
10 Mensen meedenkwerkers We begeven ons op onontgonnen terrein, op het kruispunt van toegepaste sociale wetenschappen en praktijk innovatie terwijl we mensen bewegen met vrijwilligers die zelf leren en ontdekken in het proces. Dat vergt een team uitzonderlijke mensen. Medewerkers vinden zowel het altruïstisch element van onze missie als de innovatieve en baanbrekende aanpak belangrijk. Daarnaast vormen intense en regelmatige contacten met de collega’s maar ook met grote denkers en betekenisvolle doeners een versterkende motivatie. Het invoeren van regelmatige ontmoetingsmomenten en het bewust afbouwen van niet productieve administratieve taken stimuleren arbeidvreugde en veerkracht. Dat zal nodig zijn, want we weten dat dit project niet vanzelfsprekend wordt. We plannen op 4 à 6 jaar te groeien van 2 naar 15 medewerkers maar met een rollenpatroon dat wellicht zal evolueren van concipiëren en doen naar demonstreren en inspireren. Drie organogrammen schetsen deze evolutie.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
16/21
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
17/21
11 Middelen Dit project bestaat voornamelijk uit verbinden en innoveren. Naast de loonkosten van de mensen en een zeer beperkte onkostenvergoeding voor de duo gezelschappen (10 euro/ maand per duo) begrootten we voornamelijk wervingscommunicatie kosten van KA en KR en administratie kosten voor beheer en controle. De gereedschappen, websites, kennissystemen en sociale media, worden gebaseerd op bestaande architecturen en applicaties. Behalve occasionele licentie kosten weten we uit ervaring dat we uitmuntende oplossingen in natura kunnen verwerven. De input en beheer van deze systemen wordt binnenhuis verzekerd. Universiteiten en Hogescholen worden ingeschakeld voor gezamenlijke kennisontwikkeling. Ook daar hebben we uitstekende ervaring mee. De volledige werking wordt uitgedrukt in manjaar per deelactiviteit. Gaandeweg kunnen verfijningen worden ingevoerd indien dit nodig zou blijken. De manjaar kost werd als volgt geraamd: Kern team lid gemiddeld bruto loon
3100
Cost Center
Cost Item
Directe loonkosten
Bruto salaris
Multiplier
Per Month Per Year
3 100
37 200
Pensioenplan Verlofgeld
3 100 12 276 318 0 900 pm
36 36 7 14
403 403 79 163
1% 1% 0% 0%
4 860
54 842
157%
194 62 48
2 325 744 581
6% 2% 2%
Subtotaal indirect
304
3 650
10%
Werkplek consumables
500 100 50
6000 1 200 600
16% 3% 2%
Subtotaal andere kosten
650
1 800
21%
5 814
60 292
188%
RSZ vakantiegeld RSZ kortingen
0,33 0,10 0,32
Vervoerskosten Anderer kosten
0,15
Werkgever aansprakelijkheidsverz.
0,01 0,01
BA verz. Gezondheid op het werk Sociaal Bureau Subtotaal directe loonkost Werving & Selectie Opleiding & training (POP) Ontslagvergoedingen
Andere kosten
0% 8% 33% 2% 0% 2%
517 1 023 53 0 75 0
RSZ
Indirecte loonkosten
as % of Gross Salary 100%
Communicatie, Laptop & licenties
Totale kost ATK
0,06 0,02 0,03
60 000
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
18/21
11.1 Begroting Dit begrotingsmodel illustreert de grootte ordes voor de drie fases (50-500-5000)
ArmenTekort Financieel Budget 2013-2018 (v 2013 07) Werkingskosten Doelgroep KA Doelgroep KR Betrokken mensen Onkostenvergoeding 10 â‚Ź/maand/per DUO Kennis disseminatie Sociale Media Coordinator Opleidingscoordinator Duo Kennis Help desk Netwerk coordinator (Hulp- en Zorginstellingen) Project coordinator Opleidingstraject (3+2 dagen/ KR) Werving & communicatie onkosten Administratie Jaarbudget
2013 50 50 100
2014 50 50 100
2015 500 500 1 000
6 000 30 000 30 000 30 000 30 000 30 000 60 000 12 500 48 000 14 000 290 500
6 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 12 500 30 000 20 000 428 500
60 000 60 000 60 000 120 000 60 000 120 000 60 000 125 000 60 000 36 000 761 000
2016 500 500 1 000
2017 5 000 5 000 10 000
60 000 600 000 600 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 60 000 120 000 120 000 120 000 120 000 180 000 180 000 180 000 180 000 180 000 90 000 90 000 90 000 50 000 500 000 500 000 120 000 120 000 120 000 28 000 63 000 63 000 888 000 1 973 000 1 973 000
M :\ dat a\ armen t ekort \ Subsidies\ [ Financieel budget .xlsx] Jaarbudget
11.2 Financiering maatschappelijke verantwoording Als we een tiende van deze 5000 mensen terug op weg naar een duurzame baan zouden kunnen helpen, zelfs nadat een volledig formeel activeringstraject via de VDAB bijgeteld wordt biedt de ATK benadering, naast het menselijk rendement, een sterk financieel rendement dat op zichzelf kan bestaan. Waar het ons in de eerste plaats om gaat is het bruto nationaal geluk van de 4500 anderen en het geluk van de 5000 kansrijke gezellen. Maar het is leuk te merken dat ook de cijfers ruimschoots werken.
Hypothese doelgroep KA percentage met zelfredzaam inkomen (raming)
5 000 10%
jaarlijkse derving schatkist per werkloze (1) heractiveringskost VDAB (2) zelfredzaam inkomen voor 0,1 van de KA duo gezellen
17 000 000
bruto besparing werkingskost ATK met 5000 duo's voor 2 jaar netto jaarlijkse financiĂŤle besparing
14 275 000 -3 946 000 10 329 000
33 443 -5 449 -2 725 000
(1) Parlementaire Vraag nr. 5-8138 d.d. 14 februari 2013 (2) belga/mvdb M:\data\armen tekort\Subsidies\[Financieel budget.xlsx]Jaarbudget
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
2018 5 000 5 000 10 000
19/21
11.3 Financieringsopties Vierde pijlerinitiatieven mobiliseren tussen de 47 en de 68 miljoen Euro private middelen. Als we de meer geïnstitutionaliseerde er ook bij rekenen schatten we dat de vierde pijler evenveel steun krijgt van het publiek als de niet-gouvernementele ontwikkelingsorganisaties. De grootte orde van onze benodigde budgetten lijken financierbaar maar het zal vanzelfsprekend niet gemakkelijk zijn. De voorbereiding heeft ongeveer twee manjaar gekost en dit werd uit private middelen gefinancierd. Hieronder schetsen we onze initiële aanpak voor niet structurele financiële bronnen:
Funding opties Per medewerker (incl werkinskosten) Per KR KA team Per operationeel kader Per totaal fractie (tienden) Per totaal fractie ( een procent)
2013 60 000 5 800 30 000 29 000 3 000
2014 60 000 8 600 60 000 43 000 4 000
2015 60 000 1 500 84 000 76 000 8 000
2016 60 000 1 800 108 000 89 000 9 000
2017 60 000 400 120 000 197 000 20 000
2018 60 000 400 120 000 197 000 20 000
11.4 Financieringsbronnen We identificeerden momenteel een dertigtal potentiële bronnen van financiering met naam, website, status, uiterste indiendatum, waarschijnlijkheid, geschat bedragen en beschikbaarheidsdatum criteria. Drie projectvoorstellen werden ingediend en we zullen dit jaar een tiental keer meedingen met een resultaat verwachting van 1/3.
11.5 Budget Controle Naast de interne dubbele boekhouding en maandelijkse budget en forcast controle opteren we uit eigen initiatief voor een externe audit door Donorinfo. Deze organisatie stimuleert en bekostigt financiële transparantie voor organisaties met een maatschappelijk doel, door een gereputeerde accountant te engageren voor de jaarlijkse audit. We hebben uitstekende ervaring met deze rigoureuze aanpak in 2 andere organisaties.
M:\data\armen tekort\Acties en contacten\Actieplan 2013 07 22.docx
20/21
12 Samenvatting:
Missie
• Kansarmoede en generatiearmoede , ook vanuit de basis, verbannen uit onze maatschappij. • Kansrijk: "Ik wil ik kan"
Visie
Waarden
Strategie
• Onze generatie eindigt kansarmoede
• Samen - EigenKracht- Schaalbaar • Respect - Diversiteit - Transparantie
• Kennis en Kunde over kansrijkdom toegankelijk maken • KR en KA in Duo Gezlschap op ontdekkingtocht verbinden • Empowerment , het ontdekken van eigen kracht, wordt het beginpunt voor een duurzaam traject
Aanpak
Resultaten
Acties
Omgeving
M:\data\armen tekort\Acties Acties en contacten\Actieplan contacten 2013 07 22.docx
• Demonstreren: Kansarmen en Kansrijke samen verbinden met kennis en kunde uit de zorgsector en nieuwe media , via empowerment leidt naar kansrijkdom
• 50 - 500 - 5000 Kansarmen zelf kansrijk helpen worden • 50 - 500 - 5000 Kansrijjken verrijken • Vernieuwende maatschappelijke verbindingen
• 5000 Duo Gezelschappen samen op pad • KR versterken met kennis • Empowerment voortschrijdend meten
• onze economische welvaart gaat achteruit • indivualisering versterkt armoede en vermindert iedereen's geluk • mensen willen een verschil maken • hulpverleners kennen en kunnen veel maar beperkte middelen • empowerment werkt
21/21