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Consulenza e Formazione Sicurezza, Medicina del Lavoro, Sistemi dii Gestione QualitĂ , Ambiente, Privacy E Modelli Organizzativi
Frareg- Remote working
Da oltre 25 anni il tuo partner per le tue esigenze consulenziali e formative in sicurezza sul lavoro, sorveglianza sanitaria, sistemi di gestione, ambiente e privacy a Milano Roma Bologna Padova 1/25
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Corso di formazione Remote working
Il corso è suddiviso nei seguenti capitoli: • Lo stress • Reazioni allo stress • La valutazione dello stress
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Il lavoro al videoterminale
Le attrezzature di lavoro fornite di videoterminali (VDT) sono diventate col tempo sempre piĂš diffuse negli ambienti di lavoro, con molteplici usi.
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Il lavoro al videoterminale
Progettazione Archiviazione Gestione dati
Calcolo contabile Operazioni su su Operazioni procedure procedure Altro‌ Altro‌
VDT Controllo di Controllo di processo processo
Videoscrittura
Modellazione
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Videoterminali
•
Ciò che caratterizza i VDT è la presenza di uno schermo, su cui vengono visualizzati i dati e che è necessario per interagire con il sistema.
•
La durata dell’attività fa sì che questo comporti sollecitazioni potenzialmente dannose per l’ambito fisico e mentale dell’operatore.
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Videoterminali negli ambienti di lavoro
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Sicurezza e videoterminali
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Salute e videoterminali
➢
Vari disturbi sono stati associati al lavoro al VDT.
➢
Si tratta di disturbi prevalentemente legati alla postura assunta durante il lavoro e ai movimenti svolti.
➢
Stati di affaticamento mentale possono portare a una amplificazione di questi effetti, oltre a rappresentare un rischio in sé.
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Salute e videoterminali
I punti critici per i disturbi da VDT sono quindi:
Gli occhi La colonna vertebrale Gli arti superiori e le mani
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Gli occhi
•
Gli occhi sono una parte del corpo fortemente sollecitata dal lavoro al VDT, che richiede in genere di mantenere a lungo lo sguardo sullo schermo.
•
Il lavoro al videoterminale protratto nel tempo affatica gli occhi, creando una serie di disturbi denominati sindrome astenopica.
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Affaticamento visivo
L’affaticamento visivo (astenopia) può presentarsi con vari sintomi: ➢ Lacrimazione ➢ Bruciore
➢ Secchezza oculare ➢ Pesantezza ➢ Fastidio alla luce
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La linea di visione In condizioni di riposo gli occhi “guardano all’infinito”, come se lo sguardo fosse su un oggetto lontano. Inoltre lo sguardo è diretto verso il basso, con una inclinazione di circa 30°.
Per questo motivo viene consigliato di posizionare lo schermo a circa 50-70 cm dal viso, e non più vicino.
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Illuminazione
La corretta illuminazione del posto di lavoro rende piĂš facile il riconoscimento dei caratteri, riduce gli abbagliamenti, e non richiede un impegno eccessivo ai fotorecettori della retina.
La corretta illuminazione è fondamentale per la prevenzione dei disturbi legati al lavoro al VDT.
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La colonna vertebrale
La colonna vertebrale sostiene il peso del corpo e lo distribuisce, ammortizzando le spinte grazie alla sua particolare forma e struttura. Presenta tre curvature caratteristiche, cervicale, dorsale e lombare. Le posture scorrette si traducono in distribuzioni anomale del carico che vanno a stressare eccessivamente dei tratti rispetto agli altri.
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Il dolore cervicale
Il tratto cervicale della colonna vertebrale può essere sollecitato pericolosamente se non si assume una postura corretta.
Una distanza sbagliata tra l’operatore e lo schermo, lo schermo troppo in alto o una errata disposizione del materiale, porta a mantenere la testa inclinata o spostata in avanti. Anche frequenti movimenti della testa costituiscono un rischio.
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La postazione di lavoro
La postazione è costituita da diversi elementi: ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢
Il computer e lo schermo La tastiera, il mouse o altri dispositivi di immissione Il piano di lavoro Il sedile Altri elementi (stampante, lampade, leggio ecc.) L’ambiente circostante
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La postazione di lavoro
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Lo schermo L’altezza deve essere tale da far sÏ che il lato superiore dello schermo si trovi a livello degli occhi.
L’inclinazione deve essere tale da avere lo schermo perpendicolare alla linea di visione, ma anche tale da non riflettere negli occhi le fonti di illuminazione.
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Area di visione
La linea di visione ottimale è inclinata verso il basso di circa 30°. Intorno a questa linea si definisce uno spazio, esteso per circa 15° da ogni parte, che gli occhi possono osservare agevolmente, e che rappresenta l’area ottimale per l’osservazione dello schermo.
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La regolazione
L’utilizzatore deve poter intervenire per regolare le caratteristiche dello schermo: luminosità , contrasto, saturazione dei colori. Questo non solo per adattarsi alle caratteristiche e preferenze di ogni persona, ma anche per adattarsi alle condizioni di luminosità ambientale e alle richieste del lavoro da svolgere. Le immagini e i caratteri sullo schermo devono essere ben leggibili, e non soggetti a distorsioni o sfarfallio.
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Uso del software
Indipendentemente dal programma con cui lavorate (Word, Excel, PowerPoint, ecc.) la leggibilità dei testi può essere aumentata praticamente sempre con alcuni semplici accorgimenti. Laddove possibile utilizzate sempre tutto lo schermo. Se necessario fate clic sul simbolo della schermata intera in alto a destra. Non è necessario lasciare aperte tutte le finestre. Se dovete passare da un programma all’altro, potete anche farlo con i tasti Alt-Tab. Non è necessario tenere aperte tutte le finestre
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Per vederci chiaro
Visualizzate sempre i documenti nel formato piĂš grande (100% o piĂš). Per vederci meglio puliamo spesso parabrezza, finestre e occhiali. Lo stesso si raccomanda di fare per gli schermi. Impronte e polvere riducono enormemente la qualitĂ dello schermo. Pulite lo schermo almeno quanto le finestre di casa. Gli schermi piatti si puliscono con uno straccio umido o in microfibra esercitando solo una lieve pressione. Non utilizzare detersivi!
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La tastiera
La disposizione della tastiera e le caratteristiche dei tasti devono agevolarne l’uso. Quindi: ➢La tastiera e lo schermo devono essere preferibilmente in posizione frontale rispetto all’utilizzatore. ➢Deve essere inclinabile, opaca. I simboli dei tasti devono essere leggibili ➢Deve esserci dello spazio sul piano di lavoro davanti alla tastiera, per appoggiare gli avambracci. In mancanza le braccia devono essere sostenute dai braccioli della sedia
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La tastiera
Per un corretto uso della tastiera: ➢ ➢ ➢ ➢
Le braccia devono avere un appoggio stabile Il gomito deve formare un angolo di 90° Non è necessario utilizzare forza durante la digitazione Non si deve digitare in appoggio sui polsi
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La tastiera
- bisogna essere in grado di lavorare confortevolmente, con i gomiti stretti ai fianchi;
- usare un poggia polso può risultare problematico e quindi evitare pressioni sotto ai polsi mentre si scrive; - non usare poggia-braccia mentre si scrive per non aumentare stress ai legamenti e tendini; - la tastiera deve rimanere in piano o lievemente rialzata
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Mouse e dispositivi di puntamento
Il mouse deve trovarsi sullo stesso piano della tastiera, in posizione facilmente raggiungibile. Intorno al mouse deve esserci un adeguato spazio operativo. Lo stesso vale per gli altri tipi di dispositivi di puntamento, che a volte possono anche sostituire la tastiera (tavolette grafiche, touchpad, ecc..). A seconda dell’attività da svolgere, si deve scegliere il sistema di puntamento piÚ adatto.
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Mouse e dispositivi di puntamento
Anche per i mouse esistono modelli ergonomici, fatti in modo da dare un comodo appoggio alla mano e consentire la distensione delle dita. Nell’uso del mouse il polso deve rimanere diritto, senza deviazioni laterali, piegamenti o appoggi forzati. Le dita e la mano non devono essere contratte. Usare tutto il braccio per muoverlo
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Piano di lavoro
➢ ➢ ➢ ➢
Il piano di lavoro deve essere stabile, con una superficie poco riflettente Inoltre si chiede che sia sufficientemente ampio da permettere la “disposizione flessibile” di schermo, tastiera, documenti e altro materiale necessario. La profondità deve permettere la corretta distanza dallo schermo L’altezza sia indicativamente tra 70 e 80 cm da terra, spazio sufficiente per permettere il movimento delle gambe e il comodo ingresso del sedile (eventualmente con i braccioli)
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Piano di lavoro
Una buona scrivania, sulla quale anche lavorare a lungo non diventi eccessivamente affaticante, deve soddisfare alcuni criteri minimi. Sufficiente spazio per le attivitĂ da svolgere. Chi deve consultare numerosi documenti stampati e opere ha bisogno di piĂš spazio di chi lavora esclusivamente al video-terminale. Gli strumenti di lavoro devono essere disposti in maniera ergonomica. I cavi e altri supporti integrati devono essere installati in modo tale da non ostacolare lo svolgimento del lavoro.
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Piano di lavoro Le norme tecniche aggiungono altre informazioni sulle caratteristiche ottimali del piano di lavoro: ➢ ➢ ➢ ➢ ➢
Deve poter sostenere il peso dei materiali d’uso; Deve poter sostenere il peso di una persona che si appoggi su un lato; Non deve trasmettere vibrazioni, né trasmettere calore; In caso di altezza regolabile, la regolazione deve essere agevole e sicura; I profili devono essere arrotondati (raggio di 3 mm).
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Piano di lavoro Per evitare l’affaticamento degli occhi o del collo, la disposizione degli oggetti utilizzati deve ridurne al minimo i movimenti. Quindi, per la videoscrittura, questo vuol dire tastiera e schermo allineati davanti all’operatore.
In caso di copia da documenti, questi devono essere posizionati tra lo schermo e la tastiera (senza ostacolare la vista dello schermo).
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Il sedile di lavoro
Il sedile di lavoro è fondamentale per proteggere la schiena e permettere di lavorare a lungo in condizioni confortevoli. Per questo motivo esistono moltissime indicazioni sulle caratteristiche di un sedile di lavoro in grado di ridurre i rischi per l’operatore.
L’altezza del sedile deve permettere un corretto posizionamento delle braccia sul piano di lavoro. I piedi devono poter poggiare comodamente al suolo
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Posizione
L’altezza del sedile deve essere tale che le ginocchia formino un angolo di 90°. I piedi devono poggiare comodamente al suolo, anche le caviglie devono formare un angolo di 90°. Le braccia devono rimanere verticali, con gli avambracci paralleli al pavimento e appoggiati al piano di lavoro, a formare un angolo di 90° con le braccia.
90°
90°-110°
~90°
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Schienale
L’altezza dello schienale deve permettere che: ▪
Inferiormente ci sia spazio per i glutei,
▪
la colonna vertebrale sia ben supportata,
▪
la colonna non assuma una postura scorretta.
L’estensione dello schienale deve essere tale da non dare ostacolo al movimento degli arti superiori.
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Schienale
Inoltre : - cercare di mantenere la naturale curva ad S della colonna; - sedere vicino alla scrivania con la schiena ben poggiata; - cambiare posizione spesso per evitare la stanchezza;
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Ambiente di lavoro
Devo considerare i vari aspetti: ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢ ➢
Illuminazione Spazi e attrezzature Microclima Inquinanti Campi elettromagnetici Rischio elettrico Polveri e altri contaminanti
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Illuminazione
La giusta illuminazione del posto di lavoro migliora la produttività e permette di evitare disturbi alla vista. Come definisco un’illuminazione adeguata? Non deve causare abbagliamenti, deve essere tale da permettere di distinguere agevolmente gli oggetti, deve essere omogenea nell’area di lavoro.
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Abbagliamento
Il rischio di abbagliamento si verifica se fonti di luce eterogenee colpiscono gli occhi dell’operatore, sia provenendo da una fonte luminosa che dalla sua riflessione
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Abbagliamento
Anche una forte differenza nell’intensità di illuminazione nell’ambiente causa abbagliamento (parete chiara ben illuminata davanti a una postazione di lavoro poco illuminata; ambiente poco illuminato con luce forte strettamente localizzata sulla tastiera: è il caso degli schermi utilizzati in ambienti al buio)
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Disposizione fonti luminose
In condizioni ottimali le fonti luminose sono disposte perpendicolarmente al VDT, e ad un’altezza tale da non rientrare nel campo visivo. Le lampade devono essere schermate per evitare la presenza di luce diretta.
Esistono in commercio apparecchi illuminanti in cui la luce viene irradiata verso il basso ad un angolo di 50° o 60°: in questo modo la luce non rientra nel normale angolo visivo, ma illumina adeguatamente il piano di lavoro.
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Disposizione fonti luminose
L’illuminazione dell’ambiente deve essere omogenea ma non tale da causare effetti di monotonia. Si deve preferire in ogni caso la luce naturale, ma questa deve essere schermata, in quanto ha in genere un’intensità molto maggiore della luce artificiale. Come per la luce artificiale, la fonte di luce naturale non deve trovarsi nel campo visivo. Nel caso la luce naturale sia insufficiente, è necessario ricorrere all’illuminazione artificiale.
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Postazione
• • •
La postazione di lavoro deve avere intorno uno spazio di movimento, che permetta un facile accesso. Deve esserci abbastanza spazio per permettere i cambi di postura. Sotto al piano di lavoro deve esserci un adeguato spazio per il movimento delle gambe
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Postazione
•Nell’ambiente di lavoro non ci devono essere correnti d’aria né differenze di temperature tali da causare disagio agli addetti. •Va evitato il soleggiamento eccessivo e tutte le asimmetrie di temperatura (pavimento troppo freddo, una parete molto più calda ecc.).
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Inquinanti
• MONOSSIDO DI CARBONIO
L’ossido di carbonio è un gas che deriva da processi di combustione e fumo di tabacco. La sua concentrazione negli ambienti confinati, soprattutto se ubicati in prossimità di aree ad alto inquinamento ambientale può raggiungere livelli molto elevati. Infatti, in alcuni studi, sono stati misurati livelli di picco a breve termine fino a 60 mg/m3 che nelle 24 ore si riducono a 1 mg/m3
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Inquinanti
Il monossido di carbonio è un gas impercettibile dall’uomo in quanto incolore e inodore, si lega all’emoglobina del sangue impedendo l’ossigenazione dei tessuti. I primi sintomi dell’avvelenamento sono l’emicrania e un senso di vertigine, purtroppo il gas provoca anche sonnolenza e questo impedisce spesso alle vittime di avvertire il pericolo e di aerare il locale.
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Inquinanti
Per le sue caratteristiche l'ossido di carbonio rappresenta un inquinante molto insidioso, soprattutto nei luoghi chiusi dove si può accumulare in concentrazioni letali. Tali situazioni sono purtroppo frequenti e innumerevoli sono i casi di avvelenamento e gli incidenti anche mortali imputabili alle stufe o agli scaldabagni difettosi o non controllati; Risulta quindi necessario una regolare manutenzione da parte di un tecnico specializzato di stufe e scaldabagni.
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Radiazioni a campi elettromagnetici
I lavoratori devono essere protetti da tutte le fonti di radiazioni potenzialmente dannose. E’ stato comunque verificato che i VDT non sono fonti di radiazioni pericolose per gli esseri umani.
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Rischio incendio
La combustione • reazione chimica tra: • un combustibile (sostanza ossidabile) • un comburente (sostanza ossidante) • ... si libera energia, in genere sotto forma di calore.
Classificazione dei combustibili:
Combustibili solidi Combustibili liquidi Combustibili gassosi
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Fonti di innesco
Ignizione da guasti elettrici E’ una tra le cause principale di incendio. Le principali cause d’incendio sono il corto circuito e il surriscaldamento. Onde evitare tali fenomeni occorre installare impianti elettrici correttamente progettati e garantire una buona manutenzione di questi..
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Vie di esodo Servono per garantire la rapida ed ordinata evacuazione di una struttura. Hanno percorsi mediamente di 30 mt. fino ad un luogo sicuro.
Rapida: per evitare che l’incendio produca effetti dannosi per gli occupanti. Ordinata: per evitare che gli occupanti si intralcino a vicenda.
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Vie di esodo
Gli ascensori e montacarichi non sono considerati vie di sfollamento; comunque devono essere progettati in modo da non costituire vie di propagazione per l’incendio.
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Vie di esodo
Le vie di fuga devono essere sempre prive di ostacoli
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Addetti alle squadre di emergenza
A. Attuano quanto previsto dal Piano per la gestione delle emergenze: ✓ Incendio (D.M. 10/03/1998) ✓ Primo soccorso (D.M. 388/2003) ✓ altre, in relazione ai rischi specifici in Azienda. B. Non possono, se non per giustificato motivo, rifiutare la designazione. C. Devono essere formati, essere in numero sufficiente e disporre di attrezzature adeguate.
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Segnaletica di sicurezza
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Segnaletica di sicurezza
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Segnaletica di sicurezza
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Formazione
Una adeguata formazione e informazione dei lavoratori sui rischi presenti e sulle azioni corrette da seguire per utilizzare la propria postazione di lavoro, e un adeguato addestramento sui software e sui metodi da utilizzare, possono evitare l’attuazione di azioni che pregiudicherebbero anche le altre scelte di prevenzione fatte.
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Valutazione nel tempo
• •
Va sempre valutata l’efficacia degli interventi di formazione, non solo subito dopo il corso, ma anche a distanza di tempo. La migliore indicazione che la formazione è stata efficace c’è quando i lavoratori continuano ad evitare le situazioni di rischio, anche successivamente al termine del corso.
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Esercizio fisico
Nella formazione deve essere dato spazio anche agli esercizi da svolgere negli intervalli del lavoro al VDT.
Esistono esercizi mirati per i vari segmenti corporei: colonna vertebrale, braccia e spalle, gambe, e per riposare la vista.
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Fatica visiva
Per gli occhi il rimedio principale è distogliere lo sguardo dallo schermo per fissare un punto lontano, oppure chiudere gli occhi e riposare così la vista. Esercizi specifici prevedono di spostare lo sguardo lateralmente, verso l’alto e verso il basso, e ruotare lo sguardo in senso orario e antiorario
Lo scopo è quello di dare mobilità all’occhio, senza che lo sguardo sia fissato in un punto specifico.
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Danni alla schiena
Gli esercizi consigliati per questo distretto prevedono allungamenti della colonna vertebrale, sia da fare in piedi che seduti. Lo scopo è quello di ridare mobilità alla colonna vertebrale, utilizzando estensioni laterali e rotazioni del busto Per il collo vengono consigliate rotazioni, inclinazioni in avanti e indietro Tutti gli esercizi vanno eseguiti senza arrivare a provare dolore.
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Danni alla schiena
Braccia e gambe restano spesso in posizioni costanti durante il lavoro; gli esercizi specifici prevedono movimenti di estensione degli arti e rotazione. Per le gambe il rimedio più semplice è alzarsi dalla postazione di lavoro, anche svolgendo compiti diversi.
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Esercizi
4 ESERCIZI DI RILASSAMENTO: -Rafforzare e mobilizzare schiena e spalle - Rafforzare e mobilizzare polpacci e piedi -Mobilizzare la nuca - Distendere e mobilizzare muscoli di schiena e spalle
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Rafforzare e mobilizzare schiena e spalle
Sedersi con la schiena dritta Inclinare leggermente il busto in avanti mantenendo la schiena dritta Sollevare le mani all’altezza delle spalle
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Rafforzare e mobilizzare schiena e spalle
Alza il braccio destro
Alza il braccio sinistro
‌ripeti tale esercizio per 10 volte
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Rafforzare e mobilizzare polpacci e piedi
Appoggiare la parte anteriore dei piedi sul supporto scelto
Appoggiare le mani sullo schienale in maniera rilassata.
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Rafforzare e mobilizzare polpacci e piedi
Spingi il tallone destro verso il basso senza piegare il ginocchio Spingi il tallone sinistro verso il basso sena piegare il ginocchio
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Mobilizzare la nuca
Sedersi con la schiena dritta Appoggiare il palmo delle mani sulle cosce
Inclina la testa in avanti girando il collo a sinistra…. poi a destra;
inclina la testa all’indietro girando il collo a sinistra, poi a destra. Ripeti l’esercizio 5 volte all’indietro e 5 volte in avanti
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Distendere e mobilizzare i muscoli di schiena e spalle
Sedersi con la schiena ben dritta
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Distendere e mobilizzare i muscoli di schiena e spalle
Piega il busto in avanti piegando la schiena solleva lentamente il busto fino a raggiungere la posizione seduta e contemporaneamente solleva le braccia all’indietro fino all’altezza delle spalle
infine porta le braccia verso l’alto. ..ripeti l’esercizio 5 volte
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