Revija ADMA - najboljša podpora managementu

NOVEMBER/DECEMBER 2018

ŽIGA BITENC IN TILEN PRAH »Samo trdna in suverena oseba lahko določa prioritete, delegira ter izvaja operativne zadolžitve« PRILOGA: VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

KAKO IN KDAJ REČI IZZIVOM (IN LJUDEM) »JA« IN KDAJ »NE«

»KO SE ZBUDIŠ IN VPRAŠAŠ: BO TAKO DO KONCA ŽIVLJENJA?«

DVA DO G OD K A , EN A C E NA

COMBO PAKETI ADMA V EZ ANO NA P ODJ ETJ E, N E O S E BO

www.adma.si/kongres

580 € NAROČNIKI

660 €

NENAROČNIKI

UVODNIK

DRAGI ADMA BRALCI, ko se iz službe domov vrnem praktično v temi, pa ne zato, ker bi tako dolgo delala, se zavem, da je leto skorajda naokoli, da je praznični december pred vrati.

Polona Koštomaj, odgovorna urednica

Vedno se mi zdi, da se je leto obrnilo prehitro oziroma, da sploh ne vem, kdaj je vse to odbrzelo mimo mene. In takrat po navadi začnem s pregledom in oceno leta.

Mesec za mesecem zapolnim leto in določim ključne dogodke vsake dvanajstine.

In v letu 2018 se je zgodilo veliko novega in veliko lepega. Najbolj je to leto zame vsekakor zaznamovala ADMA, ki sem jo pod svoje okrilje dobila natanko pred dvanajstimi meseci.

ADMA energija me je navduševala, že od kar sem prvič stopila v stik z njo. Vedela sem, da je to področje, ki me zanima in navdihuje. In da je to področje, kjer vidim še ogromno priložnosti in ciljev, ki jih je možno doseči.

Nekaj smo jih skupaj dosegli že v letošnjem letu, nekaterim smo se močno približali, nekaj izzivov smo si pustili za v prihodnje. Verjamem pa, da so učinkoviti poslovni asistenti nepogrešljiv del uspešnih poslovnih organizacij!

ADMA bo tudi v letu 2019 sledila svojim ciljem in ustvarjala okolje, v katerem se druži in razvija najboljša podpora menedžmentu!

Najpomembnejša naloga poslovnega asistenta je sicer res pomagati menedžerju postati učinkovitejši pri njegovem delu. Vendar pa lahko dobra podporna služba s svojim delom prispeva k večji produktivnosti na vseh področjih delovanja organizacije.

Učinkovit poslovni asistent pozna delo svojega nadrejenega, ve, kako razmišlja, zna predvideti njegove potrebe, ve, kakšne so njegove prednosti in slabosti, pozna delovanje podjetja, razmišlja in sodeluje z vsemi zaposlenimi, sprejema odločitve, gasi požare in rešuje izzive.

Za to je potrebna velika mera sodelovalnosti, čustvene inteligence, kritičnega razmišljanja, razumevanja, vodenja, motivacije, samodiscipline, intuicije in poslovnega znanja.

In zato bo ADMA tudi v letu 2019 sledila svojim ciljem in ustvarjala okolje, v katerem se druži in razvija najboljša podpora menedžmentu!

Rezervirajte si čas in se nam pridružite od 16. do 18. maja 2019 na Kongresu ADMA v Portorožu, kjer se nas vsako leto druži in izobražuje več kot 400. Ali pa bodite z nami 14. in 15. novembra 2019 v Mariboru, kjer Jesenski posvet ADMA povezuje več kot 100 udeležencev iz celotne Slovenije.

Pripravljamo pa tudi šest ADMA seminarjev v skupni vrednosti 480 evrov, ki se jih naročniki lahko udeležite brezplačno: • • • • • •

Krizno komuniciranje Izkoristite moč podatkov Organizacija dogodkov Slovenščina brez napak Obvladovanje stresa na delovnem mestu ADMA dan zame

Vsi pa ste seveda vabljeni tudi k spremljanju ADMA portala (www.adma.si), kjer vas čakajo zanimive vsebine celo leto.

Ostanite ADMAstični! www.adma.si

3

KAZALO

16 Številka 24 | november/december 2018 Letnik V | ISSN 2386-0308 IZDAJATELJ Planet GV, poslovno izobraževanje, d. o. o., Likozarjeva ulica 3, 1000 Ljubljana IZVRŠNI DIREKTOR Peter Ribarič

ADMA INTERVJU: »NEKEGA DNE SE ZBUDIŠ IN SE VPRAŠAŠ: A TO JE TO IN TAKO BO DO KONCA ŽIVLJENJA?« Maja Fister

ODGOVORNA UREDNICA Polona Koštomaj E-pošta: polona.kostomaj@planetgv.si IZVRŠNA UREDNICA Maja Fister E-pošta: maja.fister@planetgv.si OBLIKOVANJE Samo Bogovčič NASLOV UREDNIŠTVA Planet GV, poslovno izobraževanje, d. o. o., Likozarjeva ulica 3, 1000 Ljubljana Telefon: 01/30 94 444 Faks: 01/30 94 445 E-pošta: revija@adma.si Spletna stran: www.adma.si TRŽENJE OGLASOV Nina Centa Telefon: 01/30 94 444 E-pošta: revija@adma.si NAROČNIŠKA SLUŽBA Nina Centa Telefon: 01/30 94 444 E-pošta: revija@adma.si TISK DTP, d. o. o.

Naklada: 2500 izvodov FOTOGRAFIJE Unsplash, Luka Dakskobler, Katja Jemec, Gregor Ravnik Letna naročnina ADMA, ki vključuje šest tiskanih izvodov revije, neomejen dostop do spletnega portala www.adma.si, šest brezplačnih ADMA delavnic, ugodnejše kotizacije za ADMA izobraževanja, znaša za pravne osebe 79,90 € + DDV, za fizične osebe 67,90 € z vključenim DDV. Avtorske pravice ima podjetje Planet GV, d. o. o.

Kopiranje in razmnoževanje sta po Zakonu o avtorskih in sorodnih pravicah prepovedana.

3 Uvodnik 5 ADMA dogodki 6 ADMA novice 8 »Samo trdna ter suverena oseba lahko določa prioritete, delegira in izvaja operativne zadolžitve« 12 Kolumna zmagovalke PA/TL 2018 14 Utrinki: ADMA jesenski posvet pisarniške odličnosti 16 »Nekega dne se zbudiš in se vprašaš: a to je to in tako bo do konca življenja?« 20 Komunikacija preko videa bo v prihodnosti veljala za novodobno »pismenost« 22 Pomen pozitivne psihologije pri komunikaciji s sodelavci 24 Ravnotežje: kako in kdaj reči izzivom (in ljudem) »ja« in kdaj »ne« 26 Ravnanje s konflikti (1. del) 30 Kadrovski postopki od javne objave prostega delovnega mesta do zaposlitve delavca 32 Upravni postopek

34 Spremembe na področju davka na dodano vrednost po 1. januarju 2019 36 Finančne zaobljube: 5 pravil investiranja 38 Funkcionalna pismenost: obkrožiti, prečrtati, podčrtati …

40 Naj vas motivacija za učenje tujega jezika v letu 2019 ne pusti na cedilu 42 Pasti in prevare nakupovanja na spletu – prepoznajte lažno spletno trgovino 44 ADMA se predstavi 46 Praznične kalorije: dodajmo jim kakovost!

48 Zima je obdobje, ko si telo nabira moč 50 Bi vam prav prišlo zimsko spanje?

52 Obvladajte stres!

54 Kako ostati zdrav na potovanju 56 Praznično ličenje 62 Novoletne zabave in poslovne oprave 65 VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA 83 Klubi 86 Revijo so (so)ustvarjali

4

www.adma.si

ADMA DOGODKI

15. januar – 24. april 2019 TOP PERFORMER V 100 DNEH Program je namenjem talentiranim, izobraženim in motiviranim zaposlenim, ki želijo še izboljšati nivo kompetentnosti, se opremiti s sodobnimi veščinami in s tem zagotoviti uspešen »performance« ter dolgoročno uspešnost podjetja. Kako? V 100 dneh z delom v obliki interaktivnih delavnic, učenjem na primerih iz lastne prakse in pod mentorstvom izkušenega predavatelja do osvojenih orodij za top performerja.

29. januar 2019 JEZIKOVNA ODLIČNOST V PISNIH SPOROČILIH Načelo »Napiši sporočilo in povedal ti bom, kdo si« velja tako za poslovno kot zasebno življenje. Na delavnici bomo opozorili na jezikovna pravila, pomen vljudnosti in različne značilnosti pri pisanju različnih besedilnih vrst, kot so dopis, elektronsko sporočilo, vabilo, besedila za spletno stran, prošnja, življenjepis, ...

12. in 13. februar 2019 GREMO TO DOKONČAT Na podlagi svetovno znane knjige GTD (Getting Things Done) Davida Allena se je razvila odlična delavnica GTD, ki se izvaja v več kot 50 državah sveta. Produktivnost brez stresa se v današnjem svetu zdi kot iluzija. A ni. Naučite se, kako vzpostaviti nadzor nad službenimi obveznostmi in obenem ohraniti ali vzpostaviti ravnotežje med službenim in zasebnim.

www.adma.si

23. januar 2019 VIDEO - KOMUNIKACIJA PRIHODNOSTI Na enodnevni delavnici boste prejeli koristne nasvete, kako prek videa komunicirati svoj posel. Za to so potrebne veščine nastopanja pred kamero, rokovanje s snemalno tehniko in orodji, ter kadriranje in dramaturgija. Vse to se boste naučili v 8-urni delavnici z Donaldom Roseom, najuspešnejšim tv-producentom v Sloveniji. Izobraževanje je zasnovano kot kombinacija teorije in prakse.

31. januar 2019 NAPREDOVANJA JAVNIH USLUŽBENCEV V LETU 2019 NA PODLAGI VELJAVNE ZAKONODAJE Ste javnim uslužbencem pravilno določili napredovanja v času interventnih ukrepov, v letih od 2011 do 2018? Osvežite poznavanje izvedbe postopka za izvedbo napredovanj, da jih boste pravilno izvedli v 2019! Seminar bo odgovoril na dileme, poudarek pa bo na določitvi ocene po pridobitvi nazivov javnim uslužbencem, ki so jih pridobili z zamikom.

16. – 18. maj 2019 KONGRES ADMA 2019: KONGRES PISARNIŠKE ODLIČNOSTI Vabljeni na osrednji izobraževalni dogodek, zaposlenih v pisarniškem poslovanju, ki že 25 let združuje več kot 400 poslovnih sekretark, tajnic, poslovnih asistentk in vodij pisarn iz celotne Slovenije. Kongres ADMA je tridnevna osvežitev znanja z vrhunskimi predavatelji in razglasitvijo zmagovalke izbora Poslovna asistentka/tajnica leta, nepozabnimi druženji, nagradami in še čim.

5

ADMA NOVICE

POLOM KARIERE ZARADI KRŠITVE VARNOSTI PODATKOV PODJETJA

Škoda, ki v podjetju nastane ob kršitvi varnosti podatkov, se ne odraža samo na financah, ugledu in zasebnosti strank. Kršitev lahko resno vpliva na kariero posameznikov v podjetju, ki je v incident vpleteno. Glede na novo poročilo, ki sta ga pripravili družba Kaspersky Lab in podjetje B2B International, je skoraj vsaka tretja (31 %) kršitev varnosti podatkov v zadnjem letu vodila do izgube službe. Med odpuščenimi so bili tudi zaposleni na višjih položajih, ki v podjetju niso delali na področju informacijske tehnologije. V malih in srednje velikih podjetjih je službo izgubilo 29 % slednjih, v večjih družbah pa 27 %.

Kršitev varnosti podatkov v podjetju lahko povzroči popolno spremembo v življenju strank in tudi zaposlenih, ugotavlja raziskava podjetja B2B International in družbe Kaspersky Lab o zaščiti osebnih podatkov »From data boom to data doom: the risks and rewards of protecting personal data«. Študija kaže, da je v preteklem letu 42 % podjetij po vsem svetu doživelo vsaj eno kršitev varnosti podatkov. V dveh petinah primerov je to vplivalo na osebne podatke kupcev, t. i. Personally Identifiable Information – PII (41 % malih in srednje velikih podjetij ter 40 % večjih družb). Posledice občutijo tudi zaposleni, saj v veliko primerih tudi tisti na najvišjih položajih po kršitvi varnosti podatkov izgubijo službo. Za podjetja to pomeni več kot le izgubo talentov: 45 % malih in srednje velikih ter 47 % velikih podjetij je moralo prizadetim strankam plačati odškodnino. V več kot tretjini – 35 % malih in srednje velikih ter 38 % velikih podjetij – so opazili, da imajo po incidentu težave pri pridobivanju 6

novih kupcev. Več kot četrtina majhnih in srednje velikih podjetij (27 %) in večjih družb (31 %) pa je morala poravnati denarne kazni in globe.

Hramba občutljivih osebnih podatkov je v sodobnih podjetjih neizogibna.

Poročilo kaže, da 88 % podjetij zbira in hrani osebne podatke strank, 86 % podjetij pa zbira in hrani osebne podatke zaposlenih. V današnjem vedno bolj zapletenem poslovnem okolju lahko nove direktive, kot je Splošna uredba o varstvu osebnih podatkov (GDPR), prinesejo tudi tveganja skladnosti, povezana s hrambo osebnih podatkov. Ta tveganja postanejo še bolj oprijemljiva, če pogledamo, kako podjetja shranjujejo podatke. Približno 20 % občutljivih podatkov o strankah in korporativnih podatkov je shranjenih zunaj korporativnega omrežja. To pomeni na primer na javnem oblaku, na osebnih napravah zaposlenih ali na aplikacijah programske opreme kot storitve.

Zaradi tega je nadzor toka podatkov in ohranjanje njihove varnosti za podjetja izziv. Poročilo kaže, da ima 86 % podjetij vzpostavljeno vsaj eno obliko varnostne zaščite podatkov in politike skladnosti. Vendar pa vzpostavljena politika zasebnosti še ni zadostno jamstvo, da se bo s podatki zares pravilno upravljalo. Obstaja potreba po varnostnih rešitvah, ki lahko zaščitijo podatke po celotni infrastrukturi podjetja, prav tako se mora izboljšati ozaveščenost o pomenu spletne varnosti med zaposlenimi na področju informacijske infrastrukture in širše.

VIR

www.racunalniske-novice.com

ALI VESTE, KDO VSE JE PRIKLOPLJEN NA VAŠ WIFI?

Verjetno spadate med sodobne uporabnike tehnologije, ki imajo v svoji hiši ali stanovanju svoje WiFi

omrežje. Pa ste se kdaj vprašali, ali ga uporablja kdo, ki mu tega niste dovolili? Z aplikacijo podjetja Fing boste to hitro in enostavno ugotovili.

Aplikacijo Fing preko spletne trgovine Google Play ali App Store najprej namestite na svojo mobilno napravo, jo zaženite ter počakajte nekaj minut, da izvede globinsko iskanje po omrežju. Praktično pridobi javne podatke o vseh napravah, ki so povezane na analizirano omrežje. Tako boste hitro ugotovili, ali je na vaš WiFi povezan še nekdo drug. Sicer pa se lahko pred tem tudi sami zaščitite.

Najbolj pomembno je, da poskrbite, da bo vaš WiFi zaklenjen, torej »opremljen« z geslom. Ne samo, da boste s tem preprečili, da bi kdo uporabljal vašo internetno povezavo, temveč boste preprečili tudi morebitne zlorabe. Z današnjo zakonodajo ste namreč sami odgovorni, če kdo preko vašega interneta počne kaj ilegalnega.

VIR

www.racunalniske-novice.com

V EVROPI NA VODSTVENIH POLOŽAJIH DOBRA TRETJINA ŽENSK

Po ugotovitvah Evropske fundacije za izboljšanje življenjskih in delovnih razmer Eurofound ženske v Evropi v povprečju zasedajo 36 odstotkov vodstvenih položajev. To kljub letom izvajanja politike za enakost spolov kaže na potrebo po celovitih dolgoročnih strategijah, ki bi pripeljale do sprememb, so sporočili v Bruslju.

Eurofound ugotavlja, da v državah EU ostajajo velike razlike pri deležu žensk na vodstvenih položajih. Novejše članice so po njihovih navedbah uspešnejše v smislu enake zastopanosti spolov tako na trgih dela kot na vodstvenih položajih. Ženske so slabše zastopane v skoraj vseh gospodarskih sektorjih. Ženske na vodstvenih www.adma.si

ADMA NOVICE položajih večinoma ne opravljajo nadzornih funkcij in ne upravljajo človeških virov. Kadar pa upravljajo z ljudmi, so nadrejene drugim ženskam, mlajšim delavcem ali tistim z nestandardnimi pogodbami. Njihova vodstvena funkcija je večkrat prekarne narave, še navaja Eurofound, ki ob tem izpostavlja še, da so ženske bolj kot moški izpostavljene neuspehu. To je bodisi zaradi vodenja organizacije v krizi bodisi zaradi pomanjkanja razpoložljivih virov in podpore, ki bi jih potrebovale za uspeh, pojasnjujejo.

Eurofound se je zato v najnovejši raziskavi osredotočil na vprašanje, kaj še storiti za odpravo neenakosti spolov na vodstvenih mestih. Med možnostmi navaja ukrepe za spremembo vodstvenih kultur, spodbujanje pozitivnih zgledov za mlade ženske, prožno delovno ureditev za lažje usklajevanje poklicnega in zasebnega življenja ter za nadaljnje izvajanje zavez na evropski ravni za krepitev enakosti spolov.

VIR

STA

NA ODLOČITEV SLOVENCEV O ZAPOSLITVI MOČNO VPLIVA OCENA MEDOSEBNIH ODNOSOV

Na oceno privlačnosti delodajalca najbolj vplivajo ocena medosebnih odnosov, varnosti in stabilnosti zaposlitve ter ravnotežje med delom in prostim časom, kaže raziskava o privlačnosti slovenskih delodajalcev.

Velikost in poznavanje podjetja nista povezana z željo po zaposlitvi, vpliva pa nanjo lastništvo podjetij.

Raziskavo Privlačnost delodajalca partnerjev Competa in Stratkoma je izvedlo podjetje Valicon, ki je na njeni podlagi oblikovalo tudi seznam najprivlačnejših slovenskih delodajalcev v letošnjem letu. To so Krka, Lek, www.adma.si

Telekom Slovenije, Akrapovič, Pivovarna Laško Union, Petrol, GEN-I, Porsche Slovenija, Kemofarmacija in Adria Airways, so sporočili iz družbe Stratkom. Raziskava je zajemala odnos udeležencev do osmih kriterijev, ki vplivajo na znamko privlačnosti delodajalca. Ti kriteriji so medosebni odnosi, možnost razvoja kariere, stimulativno plačilo in druge ugodnosti, zanimivo delo, družbena odgovornost, ugled podjetja, varnost in stabilnost zaposlitve ter ravnotežje med delom in prostim časom. Kot so med drugim ugotovili avtorji raziskave, so večja podjetja manj zanimiva za zaposlitev kot manjša. Udeleženci so kot bolj zaželena ocenili državna podjetja, predvsem v segmentu varnosti in stabilnosti zaposlitve. Raziskava pa ni pokazala pomembnih razlik med domačim in tujim lastništvom.

Najnižje ocene so podjetja prejela v oceni kakovosti medosebnih odnosov, ki jih udeleženci ocenjujejo kot najpomembnejši dejavnik. Po mnenju udeležencev so odnosi in plačila slabši v večjih podjetjih. Najbolj pozitivno so udeleženci raziskave sto največjih podjetij ocenili po ugledu in varnosti zaposlitve. Pomembne razlike so se po besedah avtorjev raziskave pokazale na lestvici zaželenosti med desetimi najprivlačnejšimi in drugimi delodajalci na lestvici. Med desetimi najprivlačnejšimi delodajalci bi se želeli zaposliti trije od sedmih, v preostalih 90 podjetjih pa zgolj eden od petih udeležencev raziskave. Raziskava je izpostavila tudi razlike med spoloma.

Moški in ženske sicer pripisujejo podoben pomen medosebnim odnosom, ustrezni kompenzaciji in razvoju kariere pri odločanju za delodajalca.

Varnost, stabilnost zaposlitve, ravnotežje med delom in prostim časom, vsebino dela, družbeno odgovornost ter splošni ugled pa ženske ocenjujejo precej višje kot moški. Med generacijami ni pomem­ bnih razlik na področju razvoja kariere in vsebine dela. Najbolj se razlikujeta najstarejša in najmlajša generacija.

Posamezniki iz t. i. baby boom generacije druge dejavnike podobe delodajalca ocenjujejo precej višje kot pripadniki generacije Z. To je razumljivo in pričakovano, saj imajo pripadniki generacije Z najmanj izkušenj z delovnim okoljem, medtem ko so se pripadniki baby boom generacije skozi

izkušnje naučili ceniti različne dejavnike podobe delodajalca, so še navedli v Stratkomu. V raziskavo je bilo vključenih sto največjih podjetij v Sloveniji po številu zaposlenih in prihodkih. V njej je sodelovalo 2045 udeležencev, starih od 18 do 60 let, ki so izpolnjevali vse metodološke kriterije relevantnosti vzorca.

VIR

STA

AVSTRALIJA BO UKINILA DAVEK NA HIGIENSKE IZDELKE ZA ŽENSKE

V Avstraliji bodo z letom 2019 ukinili 10-odstotni davek na higienske izdelke za ženske, je sklenila avstralska vlada, ki se je uklonila aktivistom, ki so davek označili za seksističnega.

Podoben predlog so leta 2015 zavrnili, češ da bi zvezne države in teritoriji izgubili okoli 30 milijonov avstralskih dolarjev (19 milijonov evrov) letno.

Avstralija je sicer davek na dobrine in storitve (GST) za tampone in higienske vložke uvedla leta 2000, češ da tamponi niso nujno potrebni izdelki.

Medtem ko so za kondome, kremo za sončenje in tudi viagro davek že ukinili, so ga pri higienskih izdelkih za ženske obdržali. Vlada je bila zato deležna številnih kritik, češ da je to seksistično, poroča nemška tiskovna agencija dpa.

Trenutna vlada pod vodstvom Scotta Morrisona pa je uvidela, da je treba zadevo reformirati. Tako je premier nedavno dejal, da ženskih higienskih proizvodov niti ne bi smeli vključiti v sistem GST, ko so vpeljali ta davek.

Avstralski finančni minister Josh Frydenberg je pojasnil, da je reforma tega področja nujno potrebna. »Zdrava človeška pamet je zmagala,« je dodal.

VIR

STA

7

ADMA INTERVJU

»SAMO TRDNA TER SUVERENA OSEBA LAHKO DOLOČA PRIORITETE, DELEGIRA IN IZVAJA OPERATIVNE ZADOLŽITVE« Skupina Kariera je eno izmed največjih kadrovskih podjetij v Sloveniji. Letno opravijo več kot 10.000 selekcijskih postopkov in pomagajo do nove zaposlitve več kot 1000 kandidatom. Zgodba Kariere pa se je začela, ko sta njena sedanja solastnika, Žiga Bitenc in Tilen Prah, leta 2005 stopila na trg z idejo o vzpostavitvi inovativnega kadrovskega portala. Že po prvem letu sta ulovila dva največja kadrovska portala v Sloveniji. Kriza leta 2008 ju je postavila pred nov izziv. Iz posredne selekcije kadra sta se usmerila v neposredno iskanje in selekcijo. Danes se njuno podjetje uvršča med petnajst najboljših velikih podjetij v Sloveniji po letošnji lestvici TOP 101 Časnika Finance.

POLONA KOŠTOMAJ

V času vedno večjih sprememb in prilagajanja v težnji po preživetju je vajina poslovna pot lep primer, da iz malega lahko zraste veliko. Kakšen je vajin recept za uspeh? Žiga Bitenc: Vztrajnost, ciljna usmerjenost ter prilagodljivost so lastnosti, ki nas odlikujejo. Na samem začetku, ko te poslovni subjekti ne poznajo, ko nimaš sredstev za marketing in branding, si moraš priznati, da so tvoji konkurenti, tebi podobna podjetja, ki delujejo v podobnem ali

malo večjem obsegu. Ti konkurenti, tudi delajo za njih ustrezne partnerje, to so največkrat tudi majhna in propulzivna podjetja. Z rastjo, ko se tvoj obseg dela povečuje, kot podjetje nabiraš izkušnje in pridobivaš na ugledu, se krog uglednih ter uspešnih poslovnih partnerjev in kupcev povečuje. Tako danes, po skoraj trinajstih letih, lahko rečem, da v Sloveniji ostaja malo podjetij, ki nam jih še ni uspelo nagovoriti in prepričati za sodelovanje.

Ampak obstajajo, in to je eden izmed 9

ADMA INTERVJU razlogov, zakaj se vsak dan pripeljem na delo.

Tilen Prah: Poleg tega so se v zadnjih trinajstih letih zamenjale vsaj tri ekonomske situacije, predkrizna, krizna, po-krizna. Vse so zahtevale močna prilagajanja na vseg področjih – prilagoditev obsega poslovanja, produktov ter storitev, pa tudi poslovnega modela na splošno. Če ne spremljaš, predvidevaš, ter ustrezno popravljaš smeri podjetja, te tako trg kot konkurenca preprosto povozita. Sposobnost ohranjati veliko mero fleksibilnosti, tudi pri našem obsegu poslovanja, je vsekakor ključna lastnost, ki nas razlikuje od naše konkurence.

Podjetje vodita skupaj. Po navadi se odlično obnese, če je eden bolj v številkah in drugi bolj v ljudeh. Kako imata razdeljeno upravljanje podjetja in kakšen stil vodenja je značilen za vsakega od vaju? Kako motivirata zaposlene?

Tilen Prah: Kar nekaj skupnih točk imava glede ključnih stvari pri vodenju podjetja in kolektiva. Pri vodenju po moji oceni puščava predvsem veliko svobode najinim sodelavcem. Velikokrat rečeva, da so dobri sodelavci tisti, ki so bolj zahtevni do naju, kot midva do njih.

Vesela sva zahtevnih sodelavcev, ki se ne bojijo prevzeti odgovornosti ter pobude, kajti oni so tisti, ki operativno poznajo bistveno več stvari, kot jih sama lahko vidiva. Je pa res, da zahtevava tudi rezultate. Žiga Bitenc: V kolektivu, ki trenutno šteje nekaj manj kot 50 zaposlenih, se hitro opazijo razlike, predvsem pri sodelavcih, ki mogoče niso na ustreznih delovnih mestih. Štejeva si v čast, da so nekateri sodelavci v svoji karieri pri Karieri zamenjali že nekaj delovnih

Večina headhunterjev svoje primarne kontakte vzpostavlja na omrežju LinkedIn in za razvoj posameznikove kariere ter povečanje kariernih možnosti je kvalitetno izpolnjen ter voden LinkedIn račun skoraj ključnega pomena.

10

mest, da smo na koncu skupaj našli tisto, ki najbolj izkorišča njihov potencial. Pri Karieri že na razgovoru velikokrat rečemo, da prva, ni skoraj nikoli zadnja (plača in/ali pozicija). Če je, potem oboji delamo nekaj narobe. Poleg finančnih motivatorjev na ravni posameznikov, oddelkov in celotnega podjetja, bi, mislim, znali sodelavci povedati, da smo zelo srčno podjetje, kjer je energija zelo dobra in tim zelo odprt … To pa je danes, predvsem pri mladih in v naši panogi nekaj, kar je velikokrat vredno največ …

V Karieri je trenutno zaposlenih 2.800 sodelavcev na več kot 150 projektih po Sloveniji. Pri agencijskem delu zaposleni opravljajo dela prek agencije za druge gospodarske uporabnike. Delavec ima sklenjeno pogodbo z agencijo, vendar dela pri drugem uporabniku (npr. v proizvodnji, pri izvajanju storitev). Agencijsko delo je od prepovedi pred nekaj desetletji prišlo do velikega razmaha.

V porastu je tudi v Sloveniji. Zakaj se podjetja odločajo za tovrstne oblike dela in kako je s kršitvami? Žiga Bitenc: Tako kot v vsaki drugi branži se kršitve dogajajo tudi v naši.

Potrebno je vedeti, da je naša dejavnost izjemno regulirana in podvržena dodatnim revizijam in pregledom s strani državnih organov. Kot podjetje, ki je koncesionar Ministrstva za delo, smo podvrženi bistveno strožjemu nadzoru, kot normalno podjetje, zato verjamem, da je v primerjavi s preostalim gospodarstvom kršitev manj. V naši dejavnosti trenutno deluje več kot sto podjetij.

Mi kot veliko podjetje smo skupaj še s trenutno devetimi kadrovskimi podjetji ustanovitelj Slovenskega združenja agencij za zaposlovanje, kjer trenutno pokrivamo več kot 70 odstotkov trga.

Združenje se poleg zastopanja interesov članov ukvarja tudi z ozaveščanjem ter opozarjanjem na napake in nelojalne prakse, tako v branži kot gospodarstvu na splošno.

Z večanjem obsega poslovanja se iz leta v leto veča tudi vajina ekipa.

Koliko je trenutno zaposlenih znotraj podjetja Kariera?

Tilen Prah: Približujemo se številki 50 zaposlenih. V zadnjih dveh letih smo odprli tudi podružnice v Novem mestu, Mariboru ter Zagrebu, kjer poleg centrale v Ljubljani delajo sodelavci Kariere. Povprečna starost zaposlenih v Karieri je okoli 34 let.

Koliko od tega je poslovnih asistentk?

Tilen Prah: V Karieri nimamo zaposlenih tipičnih poslovnih asistentk.

Ker je veliko dela tako administrativnega kot procesnega in komunikacijskega, ga kot takega veliko opravijo in izvajajo zaposleni v vseh oddelkih. Vsak oddelek ima sodelavce, ki v neki meri opravljajo nekatera dela poslovnih asistentov. Zato smo se v Karieri odločili, da pozicijo klasičnega poslovnega asistenta nadgradimo. V tem letu smo zasnovali oddelek centralne komunikacije, ki trenutno zaposluje dve sodelavki, verjetno pa bomo potrebovali še eno ali dve. Ta oddelek prevzema celotno primarno komunikacijo (tako pisno, ustno, po telefonu, e-komunikacijo) z vsemi našimi deležniki: obiskovalci, iskalci zaposlitve, poslovnimi partnerji, kupci in drugimi. Poleg komunikacije skrbi za osnovno organizacijo celotne poslovne dokumentacije ter predstavlja enotno vstopno točko v naše podjetje.

Sta izbiro prepustila kadrovskemu oddelku ali sta prisostvovala izboru? Žiga Bitenc: V Karieri za prvonivoj­ sko selekcijo vedno skrbi vodja oddelka iskanja in selekcije. V drugem krogu se v proces vključi strokovni vodja oddelka ali direktor oddelka, na zadnji stopnici pa sodelujeva midva, kjer si v primeru negativne ocene z najine strani pridržujeva pravico veta na izbiro. Do zadnje stopnje se ne vključujeva v proces izbire in vso odgovornost ter obveznost prepustiva direktno nadrejenemu v oddelku. Malokrat se zgodi, da v zaključnem izboru kandidatka ali kandidat ne ustrezata najinim pričakovanjem, če sta ustrezala že direktno nadrejenim.

Katere so lastnosti, ki jih pričakujeta od osebe, zaposlene na področju podpore managementu oziroma pisarniškega poslovanja in kje je po vajinem mnenju največja dodana vrednost tega delovnega mesta?

Tilen Prah: Dodana vrednost te pozicije se v našem podjetju močno povečuje. Poleg vrhunskih komunikacijskih veščin, tako pisnih kot ustnih, suverenega nastopa ter organiziranosti, od vodje našega oddelka, ki ni samo podpora managementu, ampak celotnemu podjetju, pričakujemo tudi zmožnost odločanja ter sprejemanja odločitev in organizacijo poslovanja. www.adma.si

ADMA INTERVJU mislim, da ne glede na manjše število svetovalk ne upraviči tudi manjše prodaje … in tako je po moji oceni na vseh delovnih mestih in okoljih, kjer prihaja do človeške interakcije. Močno dvomim, da bodo v prihodnjih nekaj desetletjih »roboti« ali aplikacije nadomestile poslovnega asistenta, vsaj ne v našem kulturnem okolju, kjer še vedno zelo cenimo človeške interakcije.

Naš oddelek komunikacije in podpore managementu je konstantno »bombardiran« s strani vseh deležnikov in samo trdna ter suverena oseba lahko določa prioritete, delegira ter izvaja operativne zadolžitve in kdaj so le-te izvedene.

Poznavanje tujih jezikov, napredno poznavanje office programskih orodij, zmožnost hitre priučitve poznavanja ERP in CRM programskih orodij … Ta funkcija je v našem podjetju velikokrat lahko tudi bolj kompleksna in raznovrstna kot nekatere bolj strokovne funkcije v našem podjetju.

hkrati pa želje po napredku in konstantni rasti bistveno bolj izrazite. Vsekakor so njihove zahteve ter pričakovanja v povprečju drugačna kot pri generacijah pred njimi. V Karieri imamo širok nabor zaposlenih vseh generacij in med najmlajšimi in najizkušenejšimi je več kot trideset let razlike. Vsekakor pa verjamem, da uspevajo in prosperirajo samo podjetja, ki znajo izkoristiti potenciale vseh generacij in ne samo ene. V Karieri močno pazimo na to, da kakšna generacija ne izstopa preveč po zastopanosti v podjetju.

Spremembam na trgu dela se ne bo možno izogniti. Kako bomo delali v prihodnosti in kaj na trg dela prinašajo nove generacije, rojene v naročju četrte industrijske revolucije? Žiga Bitenc: Obrat zaposlitve se izjemno krajša. Mladi, ki danes vstopajo na trg dela, v povprečju pri enem delodajalcu zdržijo dve do tri leta. Mladi zahtevajo hitrejše odzivanje hitrejše reakcije, hitrejši ter kvalitetnejši feedback in konstantne profesionalne ter osebnostne izzive. Tudi delodajalci se bomo morali navaditi, da bodo uvajalna obdobja krajša, intenzivnost komunikacije ter sodelovanja večja,

In kaj pomeni četrta industrijska revolucija za poklic poslovnih asistentov – bodo Alexe res nove poslovne asistentke prihodnosti?

Tilen Prah: Vsekakor ne. Ravno danes sem bil v trgovini z obutvijo, ki deluje tako, da si moraš do blagajne iti iskat sam ustrezno številko para čevljev … po drugem »sprehodu«, se mi ni več ljubilo in sem zaključil z nakupom v tisti trgovini. Prepričan sem, da če bi bila prodajna svetovalka ob meni in mi nosila čevlje, predlagala modele in svetovala, kateri so najboljši, bi zagotovo kupil vsaj en par. Ta trgovec se je odločil za manj oseben pristop in

www.adma.si

LinkedIn je z več kot 500 milijonov članov največje in najbolj znano poslovno družbeno omrežje, namenjeno povezovanju in mreženju. V Sloveniji ima svoj profil že več kot 280.000 uporabnikov. Kako pomemben je profil LinkedIn pri iskanju nove zaposlitve ter pri kariernem razvoju? Žiga Bitenc: Vsak dan bolj. Večina headhunterjev svoje primarne kontakte vzpostavlja na omrežju Linkedin in za razvoj posameznikove kariere ter povečanje kariernih možnosti je kvalitetno izpolnjen ter voden Linkedin račun skoraj ključnega pomena.

Pravilno imenovanje funkcij, zadolžitev ter izkušenj in znanj je enako ali še bolj pomembno kot samo goli življenjepis, ki ga morebiti pošljete na objavljeno delovno mesto. Skoraj vedno gredo rekruterji preverit tudi vaše facebook in Linkedin račune. Poleg podatkov, ki ste jih izpolnili, veliko o vas povedo tudi pogostost vaših objav, like-ov ter vsebina obeh. Samo eno navodilo … manj je več.

Kakšen je torej vajin nasvet za razvoj svoje kariere ali ohranitev delovnega mesta za bralce revije ADMA? Tilen Prah: Funkcija podpore managementu ali poslovna asistenca je v našem podjetju izjemno pomembna in tudi, ko iščemo kandidate za to funkcijo za naše partnerje opažam, da je res tako. Zato dajem nekaj ključnih nasvetov. Če želite biti uspešni v tej funkciji, jo iskreno imejte radi, zavedajte se njene pomembnosti. Poskusite ne menjati delodajalca vsako leto, v vsakokratni komunikaciji delajte na profesionalnosti in predvsem zaupnosti … to delodajalci izjemno cenimo. Žiga Bitenc: Izobražujte se na področju celostne komunikacije, e-orodij za podporo poslovanju, marketinga, prodaje, skratka na področju vsega, kar obsega poslovanje podjetja. Kot podpora vodstvu ali kar celemu podjetju predstavljate pomemben steber v poslovanju, vsekakor pa velikokrat tudi prvi obraz podjetja.

11

KOLUMNA ZMAGOVALKE PA/TL 2018

SE TUDI VI SPRAŠUJETE, KAM JE IZGINIL ČAR PRAZNIKOV?

MAJA FINK

Konec leta je vse bližje in že si delamo analizo preteklega leta ter pišemo plan in cilje za prihodnje leto. Jaz sem z letošnjim letom zadovoljna. Pa ne samo zadovoljna. Ni je besede, ki bi opisala te občutke. Še dobro se spominjam, kako sem si v začetku leta rekla, da bo to moje leto. In je bilo. Bilo je ogromno dosežkov, tako poslovnih kot osebnih. Konec februarja nam je uspelo in smo se po napornem letu gradnje končno vselili v naš »grad nad oblaki«. V zadnjih dneh hladnega februarja sem tudi razmišljala o prijavi na izbor za Poslovno asistentko/tajnico leta. Tako je, takrat sem samo še razmišljala. Želja je bila velika, pa vendar je bil nekje v ozadju prisoten tudi rahel strah. Imam dovolj izkušenj? Sem primerna za tak izbor? Prijavo sem oddala v zadnjem trenutku.

Moram priznati, da brez podpore mojih klubskih kolegic verjetno ne bi šlo. Punce so verjele vame že od vsega začetka, od takrat, ko sem se jim pred štirimi leti pridružila v klubu.

No, moja samozavest se je prav gotovo okrepila, ko sem aprila, ravno med smučanjem na Voglu, dobila elektronsko sporočilo, da sem prišla med pet najboljših. V drugi krog, kjer smo se morale izkazati v komunikacijskih veščinah, sem šla sproščena, polna elana in pripravljena, da pokažem, kdo sem ter da predstavim svoje delo. Občutki so bili zelo dobri in že sem čakala na klic, ki bo sporočil, ali sem med TOP finalistkami izbora. To je bil klic, zaradi katerega sem skakala od veselja in že bila v pričakovanju na majski kongres ADMA. Pa vendar so v vsej pozitivi in dosežkih tudi trenutki, ko se ti vse sesuje. Ko se kar naenkrat znajdeš na tleh in nočeš sprejeti dejstva, da se je to res zgodilo. Aprila sem izgubila osebo, ki mi je dala veliko dobrih popotnic za življenje. Pri njej sem preživela veliko poletnih počitnic. Bila je dobra, bila je najboljša. Vedno me je sprejela odprtih rok. Kljub skromnemu življenju in finančni stiski se je vedno spomnila na vse svoje vnuke in ni pozabila na nikogaršnji rojstni dan. Oh, ta kruta bolezen. Bilo je mnogo prehitro. Vem, kako bi se veselila z mano, ko bi ji konec maja sporočila, da sem izbrana za Poslovno asistentko/tajnico leta 2018. In ravno v teh dneh, ko že vse diši po praznikih, sem med starimi božično-novoletnimi voščilnicami našla njeno.

12

Okroglo z lepimi zlatimi bleščicami in opremljeno z njeno čudovito pisavo. Na božični smrečici bo imela posebno mesto.

Ko sem že ravno omenila praznike. Se spomnite, kako smo praznike praznovali včasih? Čeprav sem nekoliko mlajša generacija, so bili še v mojem otroštvu ti prazniki veliko bolj skromni in družinsko obarvani kot danes. Smrečico smo vedno postavljali na božični večer. V največje veselje nam je bilo, ko smo lahko mami pomagali obesiti okraske na smrečico in pod njo, k jaslicam, na sveže nabrani mah postavili celo kopico ovčic. Po tradicionalni božični večerji, na kateri se je zbrala vsa družina, smo se peš odpravili k polnočnici. To je bil poseben dogodek, ki pa ga ne izvajamo več. Zima je bila drugačna kot danes. Velikokrat je bil sneg in mraz, zato smo bili še toliko bolj veseli čaja v termovkah, s katerim smo se vsaj malo pogreli. Hiše so bile skromneje okrašene, pa vendar je vladalo pravo praznično vzdušje. Danes so ti prazniki postali preveč skomercializirani in v vsej ponudbi izdelkov, ki so na policah nekaterih trgovin že konec septembra, ko si nekateri še želimo kupiti jesensko dekoracijo, pozabimo, kaj je bistvo vsega, kaj je tisti pravi čar praznikov.

Vsa večja mesta praznične lučke prižgejo takoj v začetku decembra, smrečice po trgovskih centrih stojijo že novembra.

Tudi vsi trije dobri možje, Miklavž, Božiček in dedek Mraz, niso več, kar so bili. Otroci se jih seveda zelo veselijo, saj si želijo daril – materialnih dobrot velikih vrednosti, s katerimi se bodo lahko primerjali in bahali pred vrstniki. Fig, mandarin, arašidov in nekaj bonbonov v košarici niso več veseli.

Zakaj se ne bi letos zopet spomnili, kaj je pravi čar praznikov?

Vzeti si čas zase in za svoje najbližje. Pogovarjajte se s svojimi otroki o pravem pomenu praznikov in o tem, kako smo jih praznovali nekoč. Z njimi izdelajte svoje okraske za na smrečico.

Specite tiste dobre kokosove piškote in jih pomočite v črno čokolado, ti bodo najboljši. Spomnite se tudi na svoje starše in stare starše. Objemite jih in jim povejte, kako jih imate radi.

Dragi bralci revije ADMA. Želim vam nasmejane, živahne in pozitivne božično-novoletne praznike. Izkoristite jih in pozitivno skočite v novo, še boljše leto 2019. www.adma.si

IZBOR 2019

POSLOVNA ASISTENTKA/TAJNICA LETA Odprte so prijave na izbor Poslovna asistentka/tajnica leta 2019.

Zmagovalko bomo razglasili na Kongresu ADMA 2019.

VeÄ? o izboru: www.adma.si/kongres

JESENSKI POSVET ADMA

UTRINKI: ADMA JESENSKI POSVET PISARNIŠKE ODLIČNOSTI

Za nami je osrednji izobraževalni posvet zaposlenih v pisarniškem poslovanju, ki vsako leto združi več kot sto poslovnih sekretark, tajnic, asistentov in vodij pisarn iz vse Slovenije. Kako smo se imeli v Mariboru?

Novembrsko meglo smo tokrat razbijali v dobri družbi, se povezovali in seveda izobraževali. ADMA jesenski posvet je tudi tokrat postregel z vrhunskimi predavanji, konkretna znanja s področja programskih orodij, kreativnosti, izražanja, marketinga, računovodstva in tujih jezikov pa smo tudi tokrat pridobivali na delavnicah. Po jutranji kavici je s pozdravnim nagovorom posvet odprl direktor Planet GV Peter Ribarič, poskrbel, da so se udeleženke in udeleženci posveta med seboj spoznali in začel z novo zgodbo. Zgodbo pisarniške odličnosti. Sklop predavanj je po uvodu odgovorne urednice revije ADMA Polone Koštomaj ogrel Matej Delakorda, trener, konzultant ter moderator za mednarodno mrežo podjetništva CEED in za mednarodni podjetji za razvoj kadrov: GROW Group in Grow Adriatik. O čem nas je poučil?

KONSTRUKTIVNO REŠEVANJE KONFLIKTOV, POZITIVNA PSIHOLOGIJA IN SPREMEMBE SO KLJUČ DO USPEŠNIH ODNOSOV NA VSEH PODROČJIH

Učinkovito reševanje konfliktov je ena od tem, o kateri danes, po predavanju Mateja Delakorde vemo veliko več.

Konflikti so namreč sestavni del našega življenja in pomembno je, da jih znamo konstruktivno reševati. Rešujemo jih lahko na različne načine, glede na situacijo in cilj, ki ga želimo doseči. Konflikt namreč lahko vidimo kot priložnost za osebno rast. Kako pomembna je pozitivna psihologija pri vodenju in medsebojnih odnosih, nam je pojasnil dr. Marko Divjak. Zaposlen je na DOBA Fakulteti, kjer je nosilec predme14

tov s področij metodologije, psihologije in komunikacije. Kaj torej je pozitivna psihologija? To je samostojna znanstvena disciplina, ki se ukvarja s proučevanjem dejavnikov in okoliščin, ki prispevajo k blagostanju, sreči in osebni rasti. Kot ste na kongresu zagotovo še večkrat slišali, so edine stalnice spremembe. O njihovem uvajanju je na tokratnem posvetu predaval Milan Krajnc, pedagog in psihoterapevt z 19-letno zasebno prakso. Kot nam je zaupal, je praksa pokazala, da največ napak naredimo, če ne začnemo v pravilnem zaporedju.

FACEBOOK, PODATKI, BLOCKCHAIN IN VARNA RABA INTERNETA

Veste, kaj vse o vas ve Facebook? O tem, kako smo lahko bolj učinkoviti s pomočjo podatkov, smo razmišljali z Igorjem Koreličem. Tehnični direktor v družbi Result, d. o. o., je doktor znanosti s področja menedžmenta informacijskih sistemov, ki se s področjem poslovne inteligence ukvarja že več kot dvanajst let. Podatki nas obkrožajo z vseh strani in so nam velikokrat nevidni. Moderna orodja poslovne inteligence so dostopna vsem. So enostavna za uporabo in izjemno zmogljiva. Uporabljajo jih tudi največji velikani, kot so Facebook, Twiter, Instagram; zakaj jih ne bi tudi vi.

Kako se v praksi spopadamo z obdelavo podatkov? O tem in še čem nas je poučil predavatelj, preden smo se posvetili blockchain tehnologiji. Na posvetu nam je osnove te tehnologije, nove poslovne realnosti, pojasnil Rok Jemec iz podjetja Iconomi Inc. Blockchain je torej ena od najpomembnejših tehnoloških inovacij

vse od iznajdbe interneta. Pogosto se zmotno enači z bitcoinom, eno od virtualnih valut, ki je bila pravzaprav le prvi uspešni produkt te revolucionarne tehnologije. Blockchain bo z implementacijo decentraliziranega sistema, v katerem je med drugim mogoč prenos digitalnega denarja brez zunanje nadzorne institucije in avtomatsko izvrševanje pogodb močno spremenil tudi delovanje poslovnega sveta, kjer bo imel velik vpliv na vse obstoječe poklice.

O varni rabi interneta nas je podučil Tadej Hren. Zaposlen je pri nacionalnem centru za odzivanje na omrežne incidente SI-CERT in je izkušen strokovnjak na področju omrežne in informacijske varnosti. Sodeloval je tudi s policijo pri kriminalističnih preiskavah vdorov v elektronske račune slovenskih podjetij in leta 2012 prejel priznanje FBI za pomoč pri preiskavi botneta. Si predstavljate, da z enim napačnim klikom izgubite vse pomembne dokumente vašega podjetja? Na konkretnih primerih nam je predstavil načine, kako spletni goljufi vzpostavijo komunikacijo z nami in zgradijo krinko verodostojnosti, kako nas prepričajo, da sami sebi www.adma.si

JESENSKI POSVET ADMA

naklikamo virus in kakšne posledice imajo tovrstni napadi na podjetje.

OSREDOTOČENO DO ZASTAVLJENIH CILJEV V ŽENSKI DRUŽBI

Če je bil uvodni sklop predavanj namenjem moškim predavateljem, so dan sklenile uspešne ženske. Svojo zgodbo nam je zaupala Maja Fink, aktualna poslovna asistentka/tajnica leta 2018. Na okrogli mizi pa so s Polono Koštomaj o karakteristikah ADME prihodnosti razpravljale Petra Arnež, Maja Fink in Cvetka Peterlin, letošnje TOP finalistke izbora Poslovna asistentka/Tajnica leta. ADMA prihodnosti je vedno korak pred managerjem, njeno glavno vodilo pa je želja po nenehnem razvoju. V nadaljevanju nam je ženske principe delovanja v poslovnem svetu predstavila Andreja Cepuš, Maja Brajnik pa nas je popeljala skozi korake obdelave osebnih podatkov v delovnem razmerju. Maja je pravnica, ki se že od začetka svoje karierne poti ukvarja s svetovanjem delodajalcem javnega in zasebnega sektorja ter jim pomaga iskati primerne rešitve zahtevnejših www.adma.si

delovnopravnih vprašanj in postopkov.

V zadnjih letih se aktivno posveča področju varstva osebnih podatkov, ki jo je že od nekdaj zanimalo. Prvi dan Jesenskega posveta smo sklenili z ADMA navdihom. Tega sta nam s svojim projektom Ustavi se! vlili Anja Vogrič in Andreja Verovšek. V svetu perfekcionizma si težko privoščimo neuspeh, zato smo v stalnem strahu, da ne bomo dovolj dobri, ne bomo zadovoljili pričakovanj in ne bomo sprejeti takšni, kot smo. Razpeti med obveznosti težko najdemo čas zase, svoje želje in potrebe. Predavateljici nagovarjata vse nas, ujete v prehiter tempo življenja, da pomislimo nase. In se vsaj za trenutek ustavimo!

UVOD V DRUGI DAN Z ZVOČNIM SPA-JEM

Po degustaciji vin in zabavi prvega dne smo v drugi dan posveta stopili umirjeno. Tjaša Cepuš nam je predstavila meditacijo z zvokom, ki uravnava delovanje obeh možganskih hemisfer.

Možgani ob poslušanju zvoka preidejo v frekvenco alfa ali celo theta stanja, kar pomeni, da vstopamo v našo podzavest

in se osvobajamo vseh strahov, misli, negativnih vzorcev, prepričanj, čustev ter energetskih blokad, ki se prenesejo na fizično telo. Potem ko smo se popolnoma sprostile, nam je Magdalena Fabčič predstavila, kako na delovnem mestu premagovati izzive srednjih let, Katja Gaber Vodopivec pa nas je opomnila, kako pomembno je pravilno sedenje, tako na delovnem mestu kot doma.

Obiskovalke so med odmori lahko skočile tudi do kotička za poslovno fotografiranje, svetovalka za osebni in poslovni videz Jerneja Agić pa je v svojem predavanju predstavila razlike med osebnim in poslovnim videzom.

Vesna Sodnik in LanguageSitter sta nas popeljala čez korake premagovanja poslovnih komunikacijskih izzivov v slovenščini in tujih jezikih, Tanja Ciglarič pa nas je seznanila z načini, kako vse lahko v poslovne namene uporabimo Instagram. Po kosilu smo Jesenski posvet sklenili z interaktivno delavnico, namenjeno raziskovanju izzivov in veščin, ki naj bi vodile zaposlene v pisarniškem poslovanju v prihodnosti. Hvala udeleženkam za prijetno druženje in se vidimo prihodnjič!

15

ADMA INTERVJU

»NEKEGA DNE SE ZBUDIŠ IN SE VPRAŠAŠ: A TO JE TO IN TAKO BO DO KONCA ŽIVLJENJA?«

Kdaj ste se nazadnje zares ustavili? Odmislili vse, kar bi morali postoriti že včeraj, zaprli oči in globoko vdihnili. Si skuhali čaj, sedli na verando in uživali v trenutku? Tokrat smo klepetali z Anjo Vogrič, magistro vseživljenjskega izobraževanja, ter Andrejo Verovšek, diplomirano socialno delavko in magistro poslovnih znanosti. Pobudnici gibanja Ustavi se! nagovarjata vse nas, ujete v prehiter tempo življenja, da pomislimo nase.

MAJA FISTER

Stojita za vseslovensko akcijo Ustavi se!, s katero spodbujate k razmisleku o prehitrem tempu življenja, k soočanju s strahovi in ozaveščate ljudi o pomenu skrbi za zdravje. Kaj vas je pripeljalo do ideje za takšno akcijo?

Andreja: Osebna zgodba, v kateri se vsak enkrat v življenju znajde. Nekega dne se zbudiš in se vprašaš: A to je to in tako bo do konca življenja? Saj ne, da bi bilo slabo, ampak vsak dan služba od 8. do 18. ure, na poti tja in nazaj prometna konica, vikendi pospravljanje po hiši, časa za prijatelje in hobije pa zmanjka.

Imela sem dovolj in iskala sem ljudi, ki imajo tudi sami dovolj starega razmišljanja in bi radi to spremenili.

Anja: Vse več zapisov na forumu Med.Over.Net o tem, da ne zmorejo več, v pogovorih z znanci je bilo slišati, da ne obvladujejo več življenja, da je vse skupaj samo tekanje s točke A na točko B, ugajanje drugim. Pozivi od vsepovsod – aktiviraj se, zdravo se prehranjuj,

Zame je idealen zaposleni, da se počuti svobodnega in hkrati varnega.

Da je motiviran in želi sodelovati. Da se počuti del zgodbe in da zgodbo ponotranji za svojo.

16

bodi dober uslužbenec, popoln starš, ustvarjaj stik s partnerjem ... Vse to je prav, a včasih si dovoli tudi popoldne na kavču pred televizijo, glej program, za katerega pravijo, da »poneumlja«, privošči si obrok, ki se mu po navadi izogibaš, reci ne, če v danem trenutku ne zmoreš ... Zato je bila logična posledica #ustavise in pomisli nase.

Zdi se, kot da je diagnoza mentalne in fizične izgorelosti poskočila šele zadnjih nekaj let. Kaj se nam je zgodilo?

Andreja: Odvisno, koga vprašate.

Prehranski strokovnjaki opozarjajo na slabšo kakovost hrane, psihologi na preobremenjenost otrok v šoli, gospodarstveniki nevarnost konkurence, zaposleni pritiske tistih iz zavoda za zaposlovanje, ki bi zasedli njihovo delovno mesto. Zdravniki in statistike pričajo, da predpisovanje zdravil narašča. Vzrok vidijo v boleznih, povezanih s stresom in nezdravim načinom življenja. Sama na ta problem gledam širše. Današnji človek je preprosto preveč razpršen. Ne zaveda se resnične vrednosti svojega življenja, ki se skriva v zdravem telesu in njegova pozornost je razpeta med moram in ne smem.

Anja: Nisem dovolj dober(a), ko življenje vse več pričakuje od nas.

Včasih si bil preprosto starš in se nisi obremenjeval s tem, ali si dovolj dober, sedaj se toliko piše o tem, kaj je prav in kaj ne, da se začneš spraševati, ali si dovolj dober, kar vodi v stisko, da še več

energije nameniš vzgoji. Partnerstvo je teklo spontano, sedaj v množici informacij ocenjujemo in se obremenjujemo z vprašanji, ali smo prav reagirali. Včasih ni bilo razvitih toliko različnih vadb, bile so osnovne dejavnosti, danes je že toliko vadb, da imaš slabo vest, če ne obiskuješ vsaj ene. Več izbire imamo in s tem občutek, da moramo pripadati vsaj eni skupini.

Tudi to nas vodi do točke, ko imamo vsega preveč.

Kako torej začeti, preden bi bilo prepozno? Kako se ustaviti? S tem, da se moramo ustaviti, se poslušati in živeti za danes, se v teoriji strinjamo vsi. Le pri praksi se pogosto zatakne. Kako najlažje ponotranjiti pomembnost skrbi zase, ko zgolj teorija ne zaleže? Si opozorila pisati na listke in v opomnik telefona? Si oddih, da nanj ne pozabimo, zapisati v svoj dnevni urnik, podobno kot termin pri zdravniku?

Andreja: Ko je stiska močna, ko udari bolezen, ko pride smrt v družino, se vsak lahko spomni, kaj je resnično vredno. Izgovori, kot so nimam časa ali bom drugič, se zazdijo smešni. Do takrat, ko nas nekaj ne udari, naredimo neko majhno spremembo. Npr. pojdimo spat 15 minut prej, da bi zjutraj lahko 15 minut prej vstali in bolj mirno začeli dan.

Anja: Ko ne vidim več lepote okoli sebe, ko ne čutim več ljudi, ko začnem pozabljati, takrat vem, da je zame preveč. Preprosto povem bližnji okolici, www.adma.si

ADMA INTERVJU

Želeli smo sporočiti, da je strah včasih prav fino čustvo, da se je z njim včasih treba soočiti, drugič pa ga odpihniti stran. da potrebujem svoj čas, to pomeni, da spremenim rutino. Grem s prijateljicami na vikend oddih, grem k staršem na razvajanje, sama na odklop ali z družino nekam, da spremenimo lokacijo.

Poslušati sebe. Ko se spoznamo, bomo vedeli, kdaj je čas za preventivo, in to brez slabe vesti.

V dobi tehnologije, ko službo nosimo tudi domov in v posteljo, je vedno težje najti ravnovesje med delom in prostim časom. Kako potegniti ločnice med zasebnim in poslovnim, ne da bi trpelo eno ali drugo?

Andreja: Želim si, da bi vsak našel delo, ki bi ga veselilo in te ločnice ne bi bile potrebne. Če nekaj delaš rad, potem ni težko in je vsak dan lahko dopust.

Dokler takšnega dela ne najdete, pa se večkrat vprašajte: če bi bil danes prvi dan zadnjega meseca mojega življenja, ali bi delal to, kar sem se zdaj namenil.

Potrebno je biti odgovoren do sebe in svojih bližnjih. Delajte to, kar mislite, da je prav in bodite kritični do tega.

Anja: Velikokrat me vprašajo, kako zmorem vse, meni pa se mi zdi, da vse lahkotno teče. Zagotovo bi lahko bila boljša, uspešnejša na vseh področjih, vendar mi je trenutno v ravnovesju, ki sem ga našla med zasebnim in poslovnim, udobno. Ko se odpeljem iz pisarne, postanem mama, gospodinja, žena.

Seveda so dnevi, ko so izjeme. Zavedam se, kaj je meni ljubo v življenju, kaj želim ohraniti, in temu posvečam pozornost.

Ko človek globoko v sebi spozna, kaj si želi, bo z lahkoto razporedil obveznosti in ravnovesje se bo postavilo.

Ljudje se z neuspehi soočamo različno in čeprav rek, da se učimo iz napak, tudi sami izgovorimo ničkolikokrat, pa teorijo težje prenašamo v prakso. Kaj je ključ do lažjega sprejemanja in učenja iz napak?

Andreja: Za nas, perfekcioniste, je to nemogoče. Najhitrejša pot je, da se čim prej osramotiš do konca. Potem veš, da huje ne more biti in se nekoliko sprostiš. (smeh) www.adma.si

17

ADMA INTERVJU Anja: Z leti je poraze in neuspehe veliko lažje sprejeti, ker veš, da se ni nič drastičnega spremenilo, če si zafrknil.

Moj ključ je, da si iskreno priznam, tudi drugim, če so vpleteni. Naslednjič naredim drugače in opazujem, kako se je stvar odvila. Bodi iskren do sebe in drugih in bo lažje sprejeti poraz. Če si zlomimo roko ali nogo, je jasno, da potrebujemo pomoč. Kaj pa, ko se zlomi naš duh? Zakaj o duševnih bolečinah govorimo toliko težje?

Andreja: Ne vem, od kod to izvira.

Preprosto so nekatere teme, ki nam ne gredo z jezika in se jih sramujemo.

Povezano je z občutki krivde in prepričanjem, da bi to verjetno lahko preprečili, če … Teh čejev pa je preveč in so nikoli končana zgodba.

Anja: Težje je govoriti, ker živimo v družbi, ki dodaja etikete. Sliko z urgence ali druge zdravstvene ustanove velikokrat zasledim na družbenih omrežjih, iz čakalnice psihologa, psihiatra ali iz drugega tovrstnega prostora pa bolj redko. Sramujemo se.

Kaj bodo rekli drugi? Bojimo se spregovoriti, da nekaj z nami ni dobro, da smo žalostni, prestrašeni, da čutimo nemir in da si sami ne znamo pomagati.

Strah nas je, da nas potem ne bodo marali, da nismo dovolj dobri. Na strokovnih forumih Med.Over.Net se ljudje velikokrat razpišejo, vendar zato, ker so lahko anonimni.

O čem še se Slovenci premalo pogovarjamo?

Andreja: V Sloveniji so to vse duševne bolezni, spolne zlorabe, zdravljenje alkoholizma, neplodnost, samomori, splavi, tudi spontani.

Anja: Premalo se iskreno pogovarjamo o tem, kaj čutimo, kaj razmišljamo.

Premalo se pogovarjamo o lepoti življenja. O pomenu izražanja čustev, zagovarjanju svojih stališč.

V eni svojih akcij ste spregovorili tudi o strahovih. Smo Slovenci eni izmed tistih, ki znamo na glas povedati, česa nas je strah in se s strahovi tudi soočiti?

Andreja: Nekateri da, drugi ne.

Poskušam so izogniti posploševanju, čeprav verjamem, da so nekatere značilnosti močno kulturno in regijsko določene in preko njih vodi strma pot do osvoboditve.

Anja: Na forumih Med.Over.Net je 400 strani tematik, ki se začnejo z 18

bojim se ali strah me je. Zapisati si Slovenci zagotovo upamo, še posebej, če smo anonimni (smeh). Kot osrednjo letošnjo tematiko smo izbrali temo strah, ravno zato, ker smo prepoznali, da je to kar velik tabu v slovenskem prostoru. Spregovoriti na glas o strahu.

Ko smo razčlenjevali, zakaj med drugim tudi pride do izgorelosti, smo prišli do spoznanja, da je to velikokrat strah, strah pred tem, da nismo dovolj dobri.

V šoli se otroci dokazujejo učiteljem, sovrstnikom, staršem. Delovno aktivni se dokazujemo pred nadrejenimi, ker se bojimo izgubiti zaposlitev ali projekt.

Strah nas je, da nismo dovolj dobri partnerji, starši, otroci, prijatelji ...

Kasneje se soočamo s strahom pred osamelostjo in nazadnje tudi pred smrtjo. Letošnja akcija Ustavi se! in premagaj strah je bila uspešna, tako zaradi pohval stroke o izbrani tematiki kot z odzivi ljudi. Želeli smo sporočiti, da je strah včasih prav fino čustvo, da se je z njim včasih treba soočiti, drugič pa ga odpihniti stran.

Kaj je ključno pri prepoznavanju in odpravljanju strahov in kdaj nas strah pravzaprav varuje ter kdaj onemogoča?

Anja: To je vprašanje za stroko. Ustavi se! je kampanja, ki kot satelit povezuje strokovnjake, mnenja ljudi in zgodbe življenja ter to razprši v slovenski prostor.

Na strani www.ustavi.se so zbrane strokovne vsebine in so navedeni strokovnjaki. Vsak bo našel odgovor zase.

Kakšen je po vašem mnenju idealen zaposleni?

Andreja: Da se dobro počuti v skupini ljudi, s katerimi dela. Vse drugo se da dogovoriti in rešiti. Dobri vodje znajo najprej poskrbeti za svojo osebno rast in razvoj, potem so lahko v oporo tudi svojim zaposlenim. In takšni kolektivi prinašajo v svet idealne zaposlene.

Anja: Zame je idealen zaposleni, da se počuti svobodnega in hkrati varnega.

Da je motiviran in želi sodelovati. Da se počuti del zgodbe in da zgodbo ponotranji za svojo.

Pa je kovačeva kobila bosa tudi pri vas? Kako se najraje odklopite in sprostite sami? Vam uspeva?

Andreja: Je bosa. Še posebej v času akcije Ustavi se. Takrat sva z Anjo na delu več, kot je zdravo. Kar naju rešuje, je izjemna ljubezen do tega dela in zato je to delo hkrati zabava in odklop.

Več izbire imamo in s tem občutek, da moramo pripadati vsaj eni skupini. Tudi to nas vodi do točke, ko imamo vsega preveč. Čeprav imam še vedno raje tisti odklop, ko se izgubim na poljskih poteh Istre in potem na koncu zagledam morje.

Anja: Kot je Andreja rekla, rešuje naju izjemna ljubezen do dela. Odzivi ljudi so tisto, kar daje zagon za naprej.

Moj odklop? Obožujem biti na tribuni in gledati hčerki na tekmi, obožujem jutranje vstajanje in nameniti pol ure samo sebi, obožujem vikend preživet samo z možem, obožujem jutra, ko grem z mamo in očetom peš, ob morju, na kavo pod figo, obožujem trenutke življenja, ko opazujem, kako se razvija in sprejemam, kar mi je dano. Rada imam svoje življenje.

Kateri je najboljši karierni nasvet, ki ste ga kdaj dobili?

Andreja: Pojdi korak dlje je misel iz knjige, ki me je nagovorila in ostala z mano.

Anja: Delaj s srcem je bila pred leti ena prvih kampanj Med.Over.Net. Pa življenjski?

Andreja: Preprosti stavek vse je v redu slišan v videu na spletu. Od takrat naprej, karkoli se mi dogaja, si v mislih počasi ponovim: v s e j e v r e d u.

Anja: »Začel se boš dotikati neba, Jonatan Galeb, tisti trenutek, ko boš dosegel popolno hitrost. In to ne pomeni leteti dva tisoč kilometrov na uro, ali milijon, ali leteti s hitrostjo svetlobe. Vsako število je namreč meja, popolnost pa nima meja. Popolna hitrost, moj sin, je to, da si tam.« Richard Bach, Jonatan Livingston Galeb Kam bo projekt Ustavi se! poneslo v prihodnje? Se bo sploh kdaj ustavil?

Andreja: To je gibanje, ki samo živi.

Ne more se ga ustaviti, ker ljudje vemo, da smo veliko več kot delavci v službi drugih. Samo spomniti nas je treba na vsake toliko časa.

Anja: Na kampanjo 2019 se že pripravljamo. Raziskujemo, kaj je poleg strahu še tisto, kar nas potiska k izgorelosti. In kot je rekla Andreja, to je gibanje. www.adma.si

Delavnica

JEZIKOVNA ODLIČNOST v pisnih sporočilih 29. januar 2019 Planet GV, Ljubljana

Osvežite jezikovna pravila (pravopisna in slovnična) in se seznanite z novostmi, s katerimi lahko pravilno in prepričljivo napišete različne besedilne vrste.

Na delavnici prejmete tudi e-knjigo Poslovni nasveti, delo predavateljice Irene Potočar Papež.

www.planetgv.si

MARKETING

KOMUNIKACIJA PREKO VIDEA BO V PRIHODNOSTI VELJALA ZA NOVODOBNO »PISMENOST« Po zadnjih podatkih predstavljajo video vsebine v letu 2018 med generacijo Y že 60 odstotkov vseh konzumiranih vsebin, med generacijo Z pa kar 66 odstotkov! Najstnik dnevno objavi tudi do 20 video vsebin na družbenih omrežjih, preko katerih izraža svojo ustvarjalnost.

Predvsem pa s temi vsebinami komunicira sebe in se poskuša pozicionirati čim višje po priljubljenosti med vrstniki. To sicer odpira nov socialni problem, s katerim se bo soočila ta generacija, vendar pa ne moremo tudi mimo dejstva, da bodo že čez pet let postali pomembni uporabniki storitev in produktov, medtem ko je generacija Y že zdaj. Kdor jih ne bo znal nagovoriti v njihovem jeziku, lahko pozabi na uspešen posel.

DONALD ROSE

ŠTEVILNA PODJETJA UPORABLJAJO VIDEO KOMUNIKACIJO

Velika podjetja lahko video uspešno izkoristijo za interno javnost. Predstavljajte si sodobnega CEO-ja, kot je Elon Musk, kako ima svoj interni vlog in komunicira s svojimi zaposlenimi preko videa. To je izjemno močno orodje za grajenje zaupanja in motivacijskega okolja v podjetju. Tako lahko napredek in korake, ki so pomembni za podjetje,

Tiskovine in članki v digitalni obliki so dober način informiranja, video pa je oseben in gradi močnejšo vez.

20

dnevno sledijo vsi zaposleni, ki na tak način ostanejo v stiku z vizijo podjetja in se počutijo vpletene. Tiskovine in članki v digitalni obliki so dober način informiranja, video pa je oseben in gradi močnejšo vez. Močnejša vez med vodilnim in zaposlenimi pomeni dolgoročno večji finančni uspeh.

Seveda je treba k vsakemu managerjem pristopiti individualno, kjer se definira video vsebine, način komunikacije in njegovo vlogo.

Mali podjetniki, sploh ponudniki storitev, ki so sami kot oseba tudi blagovna znamka podjetja (recimo frizer, kuharski chef, fitnes trener, trenerji raznih veščin in znanj, butični prodajalci …), lahko v današnjem času najhitreje zgradijo osebno vez s strankami tako, da delijo svojo strast in uporabno znanje z njimi. Tisti, ki bo

znal izkoristiti video kot medij, bo v prednosti pred konkurenco. Self-marketing ali personal branding bo sestavni del globalnega sveta, v katerem bomo živeli v prihodnje. Najbolj uspešni bodo tisti, ki bodo znali preko zgodb vključiti ljudi v svoj posel in ne tisti z najboljšim produktom. Za storitveno dejavnost je to še toliko bolj pomembno.

Drugače pa velja, da so vsa podjetja v intenzivni komunikaciji z javnostmi preko različnih medijev. Nagovarjanje večje množice ni več samo domena podjetij in organizacij, ki si to lahko finančno privoščijo. Zaposleni imajo zdaj dostop do velike količine sledilcev na družbenih omrežjih. Večina tudi napiše, kje je zaposlena in kakšno delo opravlja. Zadovoljen sodelavec bo s ponosom delil svoje delo in tako promoviral podjetje in produkt, ki ga www.adma.si

MARKETING vam zdi škoda posnetega materiala. Če ste se dosledno držali vsaj 1. in 2. točke, imate več možnosti, da boste iz montaže prišli z dobrim izdelkom.

PREOBRAT V SPLETNIH VSEBINAH

pomaga ustvarjati. Sodobna podjetja bodo vlagala v usposabljanje zaposlenih, ki bodo promovirali podjetje na organski način. Kupcem je vedno bolj pomembno, da produkt, ki ga kupijo, prihaja iz pravičnih podjetij, ki imajo zadovoljne zaposlene. S prepričanjem lahko rečem, da bomo v prihodnosti vsi v pogodbah pod opisom del imeli tudi člen vezan na komuniciranje z javnostmi.

Glede na dolgoletne izkušnje v produkciji najbolj gledanih slovenskih oddaj vem, da se vse začne pri dobri ideji in namenu videa. Bodite jasni, kaj želite sporočiti in se držite tega od začetka do konca. Pripravite lokacije, izberite osebe, ki bodo v videu, način, kako boste video posneli in vrzite na papir zasnovo scenarija, da boste zagotovo imeli osnovni dramaturški www.adma.si

5 KLJUČNIH KRITERIJEV ZA KAKOVOSTEN VIDEO 1. Dobra ideja 2. Dramaturški lok 3. Kreativna izvedba 4. Tehnična brezhibnost 5. Primerna dolžina videa

lok. Poigrajte se s čim bolj kreativno izvedbo – tekst, slika, rekviziti …

Poskrbite, da ne boste posneli tresočega materiala, ker je težko gledati tak video dlje kot nekaj sekund. Pazite, da je tonsko dovolj kvaliteten, ker ljudje spregledamo slabšo sliko, slabega tona pa ne moremo preslišati. In seveda, prilagodite dolžino videa vsebini. Ne maltretirajte gledalca samo zato, ker se

Vse sodobne naprave nam že zdaj omogočajo komunikacijo preko videa.

Zdaj za ustvarjanje video vsebin ni potrebna draga oprema in leta prakse.

Objava video vsebin ni več v domeni velikih medijskih hiš in v milosti urednikov. Vzamemo iz žepa telefon, posnamemo video in objavimo na družbenih omrežjih. Brez čakanja, brez urednikov, brez stroška. Vsi nosimo s seboj napravo za ustvarjanje vsebin. Če je bil prej čas medijev in založnikov, zdaj živimo v času content kreatorjev – kreatorjev vsebin!

Netflix prevzema primat v originalnih igranih vsebinah. Amazon, Facebook in Google so vstopili v tekmo kot content platforme. Velike tv hiše v Ameriki se združujejo z distributerji, ker vedo, da prihaja čas spletnih vsebin.

Vsako večje podjetje, ne glede na izvorno dejavnost, se spušča v content creation ali pa resno razmišlja o tem.

Vsebinsko pa je »šund« na internetu tako velik, da se bo vsebina veliko bolj segmentirala in ne bo mogoče na eni platformi dobiti vsega, kot smo bili navajeni na televiziji.

Prihodnost je v kreatorjih relevantnih in uporabnih vsebin. Zabavljaštvo bo rezervirano za peščico velikih »playerjev«, ki to res najbolje počnejo.

Drugim pa priporočam, da delijo znanje, izkušnje, strast, nove ideje, najboljše kotičke sveta, tutoriale … in naj bodo čim bolj pristni, kreativni in originalni.

In nekaj je še treba vzeti zelo zares.

Ne predstavljamo si, kako dostopna bo postala tehnologija, ki smo jo še pred dobrimi desetimi leti gledali le v znanstveno-fantastičnih filmih. Na hitrost sprememb nismo pripravljeni, tako kot ne na hitrost komuniciranja in konzumiranja vsebin. In to govorim o dobi prihodnjih desetih let.

Hkrati nas bosta doleteli dve veliki spremembi, sprememba ekonomije in sprememba komunikacije preko blockchain tehnologije. Umetna inteligenca bo dodala svoj delež k hitrosti sprememb. Zato je toliko bolj pomembno, da smo dobri pripovedovalci zgodb, ker si bomo ljudje še vedno vzeli čas za dobro zgodbo.

21

KOMUNIKACIJA IN ODNOSI

POMEN POZITIVNE PSIHOLOGIJE PRI KOMUNIKACIJI S SODELAVCI Pozitivna psihologija je znanstvena disciplina psihologije, ki se ukvarja z raziskovanjem dejavnikov in okoliščin, pomembnih za srečo in blagostanje, uspevanje ter optimalni razvoj posameznikov. Je relativno mlada veda. V samostojno znanstveno disciplino se je oblikovala na prehodu v 21. stoletje, njen utemeljitelj pa je ameriški psiholog, prof. Martin Seligman.

MARKO DIVJAK

PRIZADEVANJE ZA RAZVOJ BLAGOSTANJA

Pozitivna psihologija temelji na »modelu zdravja« in predstavlja protiutež klasični psihologiji, ki temelji na »modelu bolezni« in se pretežno ukvarja z diagnosticiranjem in odpravljanjem težav, disfunkcionalnosti in simptomatike. Zdravje v najširšem pomenu, kot ga razume pozitivna psihologija, ni zgolj odsotnost bolezenskih simptomov, je bistveno več kot to.

Opišemo ga lahko kot optimalno stanje psihosocialnega funkcioniranja, kar poznamo tudi pod izrazom (subjektivno) blagostanje. Posameznik z visoko izraženim blagostanjem je srečen, se dobro počuti v svoji koži, je bolj kreativen, produktiven in uspešen. Gre za enega izmed osrednjih konceptov pozitivne psihologije, ki ga je mogoče aplicirati tudi na področje organizacijskega vedenja, torej na psihosocialno funkcioniranje posameznikov in skupin v delovnem okolju oz. na delovnem mestu. Razvoj in krepitev blagostanja zaposlenih naj bi bila predvsem naloga vodij, saj visoko blagostanje prispeva k številnim pozitivnim organizacijskim izidom, tudi k večjemu zadovoljstvu, večji zavzetosti in večji produktivnosti

Potrebno je poskrbeti za prijetno in stimulativno delovno okolje, ki bo omogočilo doživljanje in izražanje pozitivnih čustev.

22

zaposlenih (Meyers, van Woerkom in Bakker, 2012). Kako torej razvijati in krepiti blagostanje na delovnem mestu?

NAČINI KREPITVE BLAGOSTANJA NA DELOVNEM MESTU

V skladu s Seligmanovim modelom PERMA je blagostanje rezultat oz. skupek petih gradnikov: pozitivnih čustev, zavzetosti/vključenosti, pozitivnih odnosov, osmišljanja in dosežkov (Seligman, 2018). Nivo blagostanja lahko opazujemo skozi teh pet gradnikov, prav tako pa lahko z vplivanjem oz. spreminjanjem posameznih gradnikov razvijamo in krepimo blagostanje. V nadaljevanju na kratko predstavljam nekaj ukrepov za vodenje in komuniciranje s sodelavci, ki lahko prispevajo k večjemu blagostanju na delovnem mestu.

Potrebno je poskrbeti za prijetno in stimulativno delovno okolje, ki bo omogočilo doživljanje in izražanje pozitivnih čustev. Pomembne so pohvale, nagrade in priznanja ter skupna praznovanja pomembnih dosežkov. Prav tako je pomemben način podajanja povratnih informacij v zvezi z opravljenim delom. Praviloma najprej izpostavimo tisto, kar je bilo narejeno dobro, in šele nato nadaljujemo s kritiko, pomanjkljivostmi ali predlogi za izboljšave. Kritika mora biti vedno konstruktivna, argumentirana, usmerjena na delovno nalogo in ne na zaposlenega kot osebo.

Za doseganje večje zavzetosti/ vključenosti v delo je potrebno vsaj del delovnih nalog prilagoditi potencialom in interesom posameznika. Naj dela tisto, pri čemer je res dober in kjer bo

lahko v največji meri izkoristil svoje moči in vrline. Pogosto se od nekoga zahteva določena naloga (npr. priprava kreativnega motivacijskega nagovora za potencialne kupce), za katero posameznik ni v celoti kompetenten oz. mu gre težko od rok, hkrati pa so v organizaciji tudi posamezniki, ki bi to nalogo z veseljem opravili, pa tudi v bistveno krajšem času in z manj napora.

Ljudje smo socialna bitja, zato je razumljivo, da je optimalno funkcioniranje na delovnem mestu, kjer preživimo vsaj tretjino svojega časa, v veliki meri odvisno tudi od kakovosti medosebnih odnosov. Pomembno je, da imamo tudi na delovnem mestu prijatelja, zaupnika, nekoga, ki nas podpira in na kogar se lahko zanesemo.

Vsak vodja bi moral znati vzpostaviti in vzdrževati pozitiven odnos s svojimi neposredno podrejenimi, ki naj bi temeljil na aktivnem poslušanju, odprti komunikaciji in sprejemanju različnosti. Zaposlenim je pomembno, da so slišani in upoštevani ter da lahko brez zadržka izrazijo svoje pomisleke in/ali nestrinjanje. Podobna načela sicer veljajo tudi za komuniciranje med sodelavci na istem organizacijskem nivoju. K oblikovanju kakovostnih medosebnih odnosov lahko prispevajo tudi priložnosti za neformalno druženje, bodisi na delovnem mestu bodisi zunaj delovnega mesta.

Za blagostanje na delovnem mestu je nadalje zelo pomembno, da znajo zaposleni svoje delo primerno osmisliti, da vidijo v njem doprinos, korist, dodano vrednost ipd. Posledično bodo tudi bolj zagnani in zadovoljni z delom.

Pri tem je ključna vloga vodje, ki naj bi www.adma.si

KOMUNIKACIJA IN ODNOSI

zaposlenim pomagal osmisliti njihovo delo in jim nazorno pojasnil, kako je njihov prispevek pomemben za uresničevanje poslanstva in strateških ciljev. Posameznik mora zelo jasno videti svojo vlogo v »širšem načrtu«.

Pri dosežkih kot zadnjem gradniku blagostanja pa gre pravzaprav za usmerjenost posameznika v doseganje in preseganje, v razvoj in napredek ter posledično za samopotrditev, za občutek samo-učinkovitosti in samospoštovanja. Gre za usmerjenost v cilje, ki so posamezniku pomembni, in za krepitev kompetentnosti/usposobljenosti na nekem področju ter za prepričanja o lastnih zmožnostih delovanja.

Pri delu je predvsem pomembno, da se kompleksnejši cilji razdelijo na manjše, lažje dosegljive, da ima posameznik boljši občutek, da korak za korakom napreduje. Koristno je, da vodje zaposlene usmerjajo in spodbujajo pri postavljanju ciljev in jim po potrebi tudi svetujejo pri načrtovanju realizacije in časovnem planiranju (npr. s pripravo dnevnih, tedenskih oz. mesečnih planov). Vodje lahko vidik »usmerjenosti k dosežkom« spodbujajo tudi z občasnimi stimulativnimi izzivi, ki so sicer zahtevni, vendar izvedljivi. Ob takih izzivih bodo zaposleni razvijali občutek kompetentnosti, zadovoljstvo z www.adma.si

dosežki, samospoštovanje in samo-učinkovitost.

TUDI MAJHNE SPREMEMBE ŠTEJEJO

Splošno znano je, da so zaposleni najpomembnejši kapital vsakega podjetja, kar pa se nujno ne odraža tudi v praksi. Če želi podjetje sposobne zaposlene zadržati, se mora z njimi ukvarjati, razvijati in upravljati njihove talente, skrbeti za njihov karierni razvoj ter za blagostanje in dobro počutje na delovnem mestu. Tovrstna filozofija mora biti prisotna na vseh hierarhičnih nivojih in se mora širiti od vodstva navzdol, pri čemer pa je primarna odgovornost še vedno na neposredno nadrejenih, ki so v vsakodnevnem stiku s svojimi zaposlenimi. Neposredno nadrejeni pogosto nimajo ustreznih znanj, ali pa so preobremenjeni s strateškimi in operativnimi nalogami in jim posledično zmanjka časa za ukvarjanje s svojimi zaposlenimi. To praviloma vodi v večjo fluktuacijo kadra. Razumljivo je, da ljudje iščejo nove priložnosti in takšna delovna mesta, kjer se bodo lahko razvijali, izkoristili vse svoje potenciale in se pri tem tudi odlično počutili. In vse bolj odprt in fleksibilen trg dela to v vse večji meri tudi spodbuja.

Zato je moje ključno sporočilo namenjeno predvsem vodjem, da razmislijo, kaj lahko sami naredijo za to, da bodo njihovi zaposleni na delovnem mestu čim bolj optimalno funkcionirali in da se bodo pri tem čim bolje počutili.

Vseh ukrepov za krepitev (subjektivnega) blagostanja, ki sem jih opisal v tem članku, zagotovo ni mogoče vpeljati naenkrat. Smiselno pa je začeti z majhnimi koraki, saj tudi majhne spremembe štejejo. Potrebno pa je tudi poudariti, da odgovornost za spremembe ni izključno na ramenih vodij. Pravzaprav bi moral vsak zaposleni razmisliti, kaj lahko spremeni pri sebi in pri komunikaciji s sodelavci. Če izhajamo iz predpostavk pozitivne psihologije, mora biti komunikacija med sodelavci oz. med člani tima odprta, konstruktivna, usmerjena na dejanja (in ne na osebo), časovno učinkovita, predvsem pa mora sproti upravljati s socialno dinamiko, torej razreševati napetosti, nesoglasja in konflikte.

Pomembne so pohvale, nagrade in priznanja ter skupna praznovanja pomembnih dosežkov.

23

KOMUNIKACIJA IN ODNOSI

RAVNOTEŽJE: KAKO IN KDAJ REČI IZZIVOM (IN LJUDEM) »JA« IN KDAJ »NE«

Sposobnost reči »Ne« je bistveni del veščine asertivnosti.

Biti asertiven pomeni biti odločen, samozavesten in imeti samozaupanje brez izražanja agresije. Pomeni spoštovanje do sebe in do drugih, zavedanje, da so enako pomembne naše lastne vrednote, pravice, potrebe in želje kot tiste od ljudi, ki nas obkrožajo. Je ravnotežje med pasivnostjo in agresivnostjo. In tega se lahko naučimo.

MAGDALENA FABČIČ

Se še spomnite, s kakšno odločnostjo zna reči »Ne« dveletnik? Kot otroci gremo skozi obdobje zavedanja sebe in izražanja svoje volje. Kakšen odločen ponos odseva v tistih prvih »Ne«. A starši to redko sprejmejo z naklonjenostjo, predvsem želijo otroke naučiti ubogati ter upoštevati želje in potrebe drugih. Potem se pridruži še šolski sistem in širše okolje, ki otroke uči, da je postavljanje sebe in svojih potreb na prvo mesto grdo in sebično. In otroci se naučijo poslušnosti, da bi se počutili sprejete in varne. Besedico »ne« pa povežejo z občutki sramu in krivde.

Takšna prepričanja so zakoreninjena globoko v nas. V človeški naravi je, da želimo, da bi nas drugi imeli radi, zato kot odrasli težko stopimo iz takšnih omejujočih okvirov. Pravzaprav je to kot bolezen, bolezen ugajanja vsem, za katero se skriva bojazen, da bomo zavrnjeni, da bomo nekoga razočarali ali prizadeli. A v resnici naš »Ne« ne pomeni nevljudnosti niti neprijaznosti, ne pomeni, da nekoga zavračamo, ne gre za nekaj osebnega. Gre za samozaupanje in zavedanje lastne vrednosti, neodvisne od odobravanja okolice. »Ne« je beseda polna moči, beseda polna samozavedanja. Ko jo uporabimo, se odločamo o svojih prioritetah, o tem, kdo smo in kaj so naše vrednote. Dokler 24

se tega ne naučimo, smo preobremenjene, preveč stvari imamo na svojem spisku nalog in premalo časa. Kadar ne znamo reči »Ne«, zapostavljamo pomembne stvari v svojem življenju, pa najsi je to čas z družino ali skrb za lastno zdravje. Vsak naš »Ja« neki stvari pomeni »Ne« nečemu drugemu. Gre torej za izbiro, bistven element upravljanja časa, energije in denarja. Ali pri tem upoštevamo naše najgloblje potrebe, cilje in želje? Ali ohranjamo čas in energijo za stvari, ki so nam res pomembne in nam prinašajo veselje?

Ko rečemo »Ja«, čeprav tega nismo želele, običajno sledi občutek krivde, jeza nase, preobremenjenost … Takšna čustva in premlevanje napake nam gotovo ne koristijo. Raje izkoristimo izkušnjo in premislimo, zakaj smo rekle »Ja«. Raziščimo: • Kaj mi preprečuje, da bi rekla »Ne«?

• Kaj sem s svojim »Ja« pridobila? Sem želela delati vtis, da trdo delam in sem zanesljiva, da sem nepogrešljiva, da rada pomagam in me bodo zato ljudje imeli radi?

• Čemu sem se odpovedala, ko sem rekla »Ja«? Prostemu času, času z družino ali prijatelji, sprostitvi …? Česa se bojim in kako se ob tem počutim? Če smo vajene vedno reči »Ja«, bomo

potrebovale kar nekaj časa, da se privadimo svojemu lastnemu »Ne« brez vsakokratnih občutkov krivde. Začnimo z malim in napredujmo počasi, da se tisti okoli nas navadijo na spremembo.

Vadimo, da bomo znale odkloniti na prijeten, a hkrati odločen in prepričljiv način. Lahko si izberemo določene specifične situacije ali ljudi, pri katerih začnemo trenirati našo »Ne« mišico.

Ozavestimo, česa si želimo, kaj so naše prioritete, zakaj to počnemo, in naš »Ne« bo lažji. Preden nekaj sprejmemo, se vprašajmo: »Kaj je tisto najpomem­ bnejše, kar želim storiti zdaj?« Kdaj je res nujno, da rečete »Ne«: • Kadar že tako delate preveč, več od vaših delovnih zadolžitev, ko se kar nabirajo nadure ali pa si preprosto ne vzamete več odmora niti za malico.

• Kadar ste pod hudim stresom ali vas premaguje občutek preobremenjewww.adma.si

KOMUNIKACIJA IN ODNOSI pa mu vrnete žogico z vprašanjem, npr. da imate x nalog, za katere potrebujete y časa, pa želite vedeti, katera naloga je zdaj najpomembnejša. Ali pa, na katero nalogo se morate osredotočiti in katero lahko zaradi novih zadolžitev prestavite na kasneje ali jo zaupate nekomu drugemu.

• Če ste negotovi in potrebujete čas za razmislek in odločitev, to povejte.

Lahko ponudite tudi alternativo, če veste, da bi kdo znal bolje pomagati kot vi sami.

• Spoštovanje do sogovornika tudi pokažete, če rečete, da bi želeli pomagati, a trenutno tega res ne morete. Včasih, npr. ob predlogu za napredovanje, se lahko počutite celo počaščene, pa se boste le zahvalile za zaupanje in stvari ne boste sprejele, ker ne ustreza vašim načrtom.

• Ko pa se kljub omahovanju odločite reči »Ja«, naredite to pod vašimi pogoji. To pomeni, da če veste, da ne boste zmogle same in potrebujete pomoč, zanjo tudi zaprosite. Prositi za pomoč sicer ni enostavno, je pa del asertivnega vedenja. Pomeni spoštovanje do samih sebe in svojih resursov.

nosti, zaradi katerega izgubljate fokus in sposobnost načrtovanja.

• Kadar ste preutrujene ali celo zbolite, sicer si zlepa ne boste opomogle.

In kdaj je »Ne« še priporočljiv: • Ko nekdo na vas prelaga svoje delo in zadolžitve in imate občutek, da vas izkorišča.

• Ko se nekomu zdi preveč samoumevno, da boste stvar naredili.

• Kadar nečesa v resnici ne želite narediti, ker je v neskladju z vašimi željami ali celo vrednotami.

• Kadar točno veste, kaj bi v tistem trenutku mnogo raje počele, zlasti kadar si hočete vzeti čas zase.

Kako se osvobodite pritiska, da zadovoljujete potrebe in namene drugih ljudi?

• Svoj »Ne« povejte odločno in prijazno, a brez opravičevanja. Ne spuščajte se v diskusijo in ne www.adma.si

utemeljujte preobširno, zakaj nečesa ne želite. Zadošča preprost: »Ne, trenutno imam druge zadolžitve, obveznosti ali načrte.« Velika verjetnost je, da boste morali odgovor večkrat ponoviti, ko vas bo skušal sogovornik prepričati. Nič hudega, če se pri tem počutite kot pokvarjena plošča. Namen boste dosegli.

• Ostanite resnicoljubni. Laži in iskanje praznih izgovorov vam na dolgi rok ne koristijo, tvegate pa slabo vest ali pa celo, da vas ujamejo.

No, lahko pa kakšno informacijo tudi izpustite, npr. da bi lahko določeno obveznost prestavili, samo da bi sogovorniku ustregli.

• Malo težje zna biti s šefom, ko vam nalaga nove naloge, ki jih boste težko zmogli … Takrat direkten »Ne« verjetno ni najboljša rešitev. Lahko

»Ne« je beseda polna moči, beseda polna samozavedanja.

Ko jo uporabimo, se odločamo o svojih prioritetah, o tem, kdo smo in kaj so naše vrednote.

Potrebno se je torej spet naučiti reči »Ne«, tako drugim kot tudi sebi, ko nas premamijo stvari, ki v resnici niso vredne našega časa, energije ali denarja.

Prisluhnimo svojim občutkom, svoji intuiciji in potrebam. Zavedajmo se, kaj nam je res pomembno, izbirajmo v skladu s svojim pravim jazom in tem, kar želimo doseči v življenju. Izogibajmo se stvarem, ki nam kradejo energijo in nas oddaljujejo od naših ciljev in izbirajmo ljudi in stvari, ki nas bogatijo in poživljajo. Ko se naučimo postaviti meje, varčujemo z energijo in preprečujemo izgorelost. Ne bojmo se torej izraziti svoje potrebe, da postavimo sebe in svoje dobro počutje na prvo mesto!

25

KARIERNI RAZVOJ

RAVNANJE S KONFLIKTI (1. DEL) Za uspešno ravnanje s konflikti ni preprostih receptov, še manj formul, s katerimi bi razpletli nastalo konfliktno situacijo. Ravnanje s konflikti je prej umetnost, ki zahteva unikaten pristop v sleherni situaciji.

DANIELA BREČKO

Za boljše razumevanje konflikta najprej ugotovimo, kaj se v konfliktu zares dogaja in kako se ljudje odzivamo nanje. Kako torej lahko do konfliktov pristopamo učinkovitejše? Spoznali bomo proces pametnega ravnanja v konfliktnih situacijah, ki ga boste lahko

S konflikti se splača ravnati bolje zato, da maksimiziramo koristne plati konflikta in minimiziramo škodljive strani konflikta.

26

uporabljali kot ogrodje v še tako zahtevnih situacijah.

KAJ KONFLIKT V RESNICI JE?

Najprej bomo odgovorili na vprašanje, kaj konflikt v resnici je? Ste ga kdaj poskusili definirati – opisati v nekaj besedah? Razumevanje definicije konflikta je zelo pomembno za uspešno ravnanje v konfliktni situaciji, čeravno bi to najraje preskočili in takoj začeli prakticirati tehnike. Tehnike vam žal ne bodo kaj prida koristile, če boste preskočili osnovno razumevanje konflikta.

Za kaj v konfliktu v resnici gre, bom skušala definirati na naslednjem primeru:

Študentka Anja se v svoji sobi pripravlja na jutrišnji izpit. Njena sostanovalka Renata ne študira več, je že zaposlena, toda še vedno živi v študentskem stanovanju skupaj s Anjo. Medtem ko Anja študira v svoji sobi, Renata dobi obisk skupine prijateljev in skupaj glasno uživajo ob televizijski nanizanki v dnevni sobi. Ko prijatelji končno odidejo, se vname konflikt med Anjo in Renato.

Anja: Renata, polno glavo imam, jutri imam izpit in ne morem več niti misliti, ti pa pripelješ še prijatelje na obisk in delate hrup.

Renata: Oprosti, mislila sem, da imaš izpit pojutrišnjem. Sicer pa sploh nisem vedela, da si doma, zakaj pa nisi ničesar rekla? www.adma.si

KARIERNI RAZVOJ Anja: Kolikokrat ti moram reči, da imam izpite bodisi ob torkih bodisi ob četrtkih. Morda bi pa ti morala mene kaj vprašati, preden pripelješ prijatelje.

Renata: Si morda moja mama?

Anja se jezno ugrizne v jezik in odide iz sobe.

Zelo klasičen primer konflikta. Dve, verjetno dobri prijateljici, vidita stvari vsaka po svoje. Anja ima svoje potrebe, prav tako Renata.

Poglejmo si še drug primer konflikta.

David in Brigita sta poročena že tri leta. Živita v Mariboru. David se poteguje za novo službo v Ljubljani.

David pride domov in pokaže ženi oglas za mamljivo službo.

David: Draga, poglej tale oglas? Kaj praviš?

Brigita: Videti je dobra služba, toda kaj, ko je v Ljubljani.

David: Da, je v Ljubljani, toda saj veš, kako močno si želim oditi v Ljubljano.

To je krasna priložnost zame. Sem že oddal prošnjo.

Brigita: (ne more verjeti) Saj se šališ.

Niti vprašal me nisi, preden si se prijavil? Ne morem zapustiti Maribora ta hip, moja kariera tukaj je v vzponu.

Uf, saj ne vem, kaj naj rečem. Pa pojdi v Ljubljano, toda brez mene.

Zveni znano? David in Renata ljubita drug drugega, poročena sta že tri leta, načrtujeta naraščaj … in sprla sta se zaradi kariere.

Tretji konflikt se tokrat odvija na poslovnem polju: Gregor je komercialist, ki preživi večino časa na terenu. Povprečno je v avtu vsaj 5 ur dnevno, kar ga izčrpava in ima počasi vsega dovolj. Zato se odloči za pogovor s svojim šefom Ivanom.

Gregor: Živijo Ivan, danes se morava nujno pogovoriti o novem prodajnem območju, ki si mi ga dodelil?

Ivan: V čem je problem?

Gregor: Cel dan praktično preživim v avtu. Več časa se vozim, kot pa se ukvarjam s strankami. To ni fer. Prosim, dodeli mi druge stranke nekje bližje.

Ivan: Poslušaj, Gregor; sploh ne razumeš težavnosti odločitve, potem pa si mi še upaš reči, da nisem fer?

Ivan se začne ukvarjati s papirji in ignorira Gregorjevo prisotnost. Gregor brez besed užaljeno odide iz Ivanove pisarne.

Se vam je že zgodilo kaj podobnega?

Tudi zadnji primer lahko označimo kot običajni konflikt pri delu pri vsej današji komplekstnosti poslovnih situacij. www.adma.si

Ko se spopadamo s konfliktom, pridobimo tudi priložnost za poglobitev in izboljšanje medosebnih odnosov. Takrat se marsikaj razčisti in počisti, kar nam daje priložnost, da odvržemo stara in velikokrat tudi nezavedna bremena ali pa prepričanja, ki nam že dolgo ne služijo več.

Kaj je skupnega vsem trem konfliktom, razen tega, da jih štejemo za običajne? Ko si bomo odgovorili na to vprašanje, bomo precej bližje definiciji konflikta.

William Wilmot in Joyce Hocker sta v knjigi Medosebni konflikt podala zanimivo razmišljanje o konfliktu in ga opredelila kot »boj med najmanj dvema soodvisnima osebama, ki menita, da imata nezdružljive cilje, predvsem zaradi pomanjkanja virov in prisotnosti ovir v ožjem okolju«. To je malce daljša definicija, meni ljubša pa je definicija M. Duesa, ki jo je skrajšal v vsega štiri besede: »Konflikt je neudobna različnost.« Konflikt prej povzroči drugačno razmišljanje, ki ga imamo o določeni stvari mi in druga stran. In večje kot je neudobje ob trčenju na drugačno razmišljanje in pogled, večji je lahko konflikt. Če damo vse tri prej opisane primere na secirno mizo, hitro ugotovimo, kaj jim je skupnega in katere elemente lahko najdemo v vsakem konfliktu: 1. Medsebojna odvisnost; če le-te ne bi bilo, ne bi bilo konflikta. Z medsebojno odvisnostjo mislimo na to, da dejanja ene osebe, vplivajo (prizadenejo) drugo osebo. Anja in Renata sta medsebojno odvisni osebi, saj živita v skupnem stanovanju in dejanja ene vpliva na drugo ter obratno. David in Brigita sta prav tako medsebojno povezana in morebitna selitev Davida v Ljubljano bi močno vplivala na življenje Brigite …

2. Različnost; v vsakem konfliktu je prisotna različnost, vsaj do neke stopnje. Različnost razmišljanja, različnost pogleda na enako stvar … in ta različnost vsaj eno osebo dela nesrečno.

3. Opozicijsko vedenje; v vseh konfliktih lahko opazimo tudi opozicijsko vedenje; to pomeni, da ena oseba nasprotuje drugi, večinoma brez pravih argumentov. Na

drugi strani se zato praviloma pojavi frustracija.

4. Izraženost; konflikt med dvema osebama je tudi izražen, verbaliziran, za razliko od notranjega konflikta, ki je velikokrat neizražen, potisnjen globoko v nezavedno. To preprosto pomeni, da sta se obe vpleteni osebi konkretno izrazili, bodisi v obliki verbalne komunikacije ali vedenjske manifestacije.

5. Čustva; v vsakem konfliktu so prisotna tudi čustva, večinoma neudobna čustva, zaradi katerih se pojavijo jeza, strah, užaljenost.

Večina strokovnjakov in raziskovalcev konfliktov se strinja, da so prav čustva tista, ki nam otežujejo »pametno« ravnati s konflikti.

Prepoznavanje petih elementov, ki se pojavljajo v vseh konfliktih, nam bistveno olajša tako reševanje konfliktov kot tudi ravnanje z njimi. Mimogrede – izraz reševanje konfliktov je starejši in v svojem bistvu sporoča, da se da vsak konflikt rešiti, kar pa v resnici ne drži, zato se je sčasoma bolj prijel izraz ravnanje s konflikti, ki je širši pojem in vključuje tudi orodja in tehnike za ravnanje s konflikti.

ZAKAJ SE SPLAČA S KONFLIKTI RAVNATI BOLJE?

Odgovor je zelo pragmatičen: na eni strani zato, da zmanjšamo škodo, ki jo konflikt lahko povzroči, na drugi strani pa, da izvlečemo iz konflikta vse, kar nam dobrega prinaša. Škodljive plati konflikta se skrivajo v štirih neudobnih resnicah: 1. Konflikti so in bodo, ljudje imamo različne potrebe, različne karakterje, živimo v različnih situacijah, delujemo v različnih vlogah, doživljamo različna čustva, kar bo sprožalo konflikte še veliko časa.

Preprosto jim ne moremo ubežati, lahko pa se naučimo z njimi ravnati bolje.

2. Konflikt vsebuje tveganje in stroške.

Anja in Renata tvegata, da se bo 27

KARIERNI RAZVOJ morala ena izseliti, če ne bosta rešili konflikta, kar bo zagotovo povezano s stroški. David in Brigita tvegata ločitev, Ivan tvega, da bo Gregor dal odpoved … Konflikti torej vselej prinašajo določene stroške, v obliki energije, časa, denarja in manjša ali večja tveganja.

3. Škodljivi rezultati konflikta, ki izhajajo iz disfunkcionalnih strategij ravnanja. V konfliktu vselej dobimo dvojni rezultat, nekaj, kar smo želeli, toda obenem dobimo tudi negativen rezultat. Kot že zapisano, negativen rezultat ne izhaja iz konflikta samega, temveč iz disfunkcionalnih strategij njihovega reševanja.

Recimo, da sta se Anja in Renata dogovorili za hišni red. To je pozitiven rezultat, toda zaupanje je porušeno, Anja ne bo nikoli več povsem zaupala Renati, kar pa predstavlja negativen rezultat.

4. Nepopravljiv del škode; dela škode, ki nastane v konfliktu ni mogoče več popraviti. Primer Brigite, ki je zabrusila Davidu, naj sam odide v Ljubljano. David bi si ob tem lahko mislil, da se Brigiti zdi njena kariera pomembnejša kot on, kar bo Brigita težko popravila, Davidu bo za vselej ostal grenak priokus o njunem odnosu.

KAJ PA KORISTNE PLATI KONFLIKTA?

Konflikt ima tudi dobre plati. Prva dobra plat je zagotovo ta, da konflikti: 1. naplavijo probleme, ki jih prej nismo videli in tudi ne reševali, 2. konflikt, ki je konstruktivno rešen, praviloma prinese boljšo rešitev in novo kakovost, 3. ko se spopadamo s konfliktom, pridobimo tudi priložnost za poglobitev in izboljšanje medosebnih odnosov. Takrat se marsikaj razčisti in počisti, kar nam daje priložnost, da odvržemo stara in

Večina strokovnjakov in raziskovalcev konfliktov se strinja, da so prav čustva tista, ki nam otežujejo »pametno« ravnati s konflikti.

28

velikokrat tudi nezavedna bremena ali pa prepričanja, ki nam že dolgo ne služijo več.

Učinkovito ravnanje s konflitki je torej takšno, kjer maksimiramo koristnost in dobre plati konflikta ter minimiziramo možno škodo.

KLJUČNA VPRAŠANJA RAVNANJA S KONFLIKTI

Veliko znanstvenih disciplin raziskuje konflikte, od psihologije, sociologije do organizacijskega vedenja …, navkljub vsem raziskavam pa ostajajo ključna vprašanja dokaj enostavna: 1. Mora v konfliktu druga stran izgubiti, če želim jaz zmagati? Lahko skleneva kompromis? Lahko oba izgubiva? Kaj pa če lahko oba zmagava?

2. Kdo smo mi pred konfliktom in po njem? Smo še ista oseba, kako poškodovani ali kako pokončni smo izšli iz konflikta. Nas je konflikt oslabil ali okrepil? Smo izboljšali ali poslabšali odnos. Kakšna je neto škoda in kakšna neto korist konflikta …?

3. Če želimo doseči vse naše cilje, na kaj naj se osredotočimo pri konfliktu?

Nase, na drugo stran, na problem, na rešitev …

Dobro je razmišljati o teh vprašanjih.

Odgovorov nanje ne boste v celoti pridobili z branjem, najboljše odgovore si boste ustvarili sami v konkretnih konfliktnih situacijah, na delovnem mestu, v družini, na obisku v tuji državi … Pri tem pa vam bo veliko boljše šlo od rok, če boste znali preseči stereotipe o konfliktih.

PRESEŽIMO STEREOTIPNA RAZMIŠLJANJA O KONFLIKTIH!

Prvo lekcijo ravnanja s konflikti smo vsi prejeli že zelo zgodaj, v otroštvu, ko smo prvič rekli NE in opazovali odziv staršev oz. pomembnih drugih in ob tem razvili strategije, ki so v tistem okolju in tistem času delovale. Nekatere so funkcionalne še danes, veliko pa jih je disfunkcionalnih in kar je še huje, nezavednih.

Tako funckionalna kot disfunckionalna in velikokrat nezavedna vedenja prinašamo v delovna okolja, kar pomeni obilje drugačnih idej in strategij ravnanja s konflikti, kar je še en apel več po boljšem ravnanju s konflikti.

Pri tem nas velikokrat ovirajo tudi stereotipna oziroma napačna razmišljanja in napačne ideje o ravnanju s konflikti:

NAPAČNO Konflikt se ne sme zgoditi; zlasti ne v družini, le kaj bo, če nas bodo slišali otroci, kaj si bodo mislili sosedje …

Do konflikta pride med sovražniki. Če želim zmagati, potrebujem več moči. Če bi znali bolje komunicirati, bi razrešili vse konflikte.

PRAVILNO Konflikt je del življenja in zorenja.

Večina konfliktov nastane v družini, med pari, prijatelji in sodelavci, torej med osebami, ki so v medsebojni odvisnosti.

Potrebujemo le toliko moči in vpliva, da se zdi drugi strani vredno reševati konflikt z nami.

Komunikacija je pogosto bistvena pri reševanju konflikta, toda le redko je rešitev sama po sebi.

Pogosto so napačne ideje o ravnanju s konflikti del kulture organizacije ali pa tako globoko potisnjene v nezavedno, da jim slepo verjamemo in dopuščamo, da usmerjajo naše vedenje.

Večkrat kot se bomo vprašali, ali kateri izmed zgoraj navedenih stereotipov velja tudi za nas, bolj bomo ozaveščali drugačne možne pristope pri ravnanju s konflikti.

KAJ SI JE VREDNO ZAPOMNITI IN O ČEM RAZMIŠLJATI

• Konflikt je neudobna različnost.

• Vsak konflikt vsebuje medsebojno odvisnost; različnost, opozicijsko vedenje, izraženost in neudobna čustva.

• S konflikti se splača ravnati bolje zato, da maksimiziramo koristne plati konflikta in minimiziramo škodljive strani konflikta.

VAŠA RETROSPEKTIVA!

1. Poskušajte se spomniti, kdaj in kako ste pridobili prvo lekcijo, kako ravnati s konflikti? Podoživite jo.

2. Razmislite o konfliktu v vašem življenju, ki bi ga želeli ponovno proučiti, razrešiti. www.adma.si

Ugodnejše prijave do 30. 11. 20 18.

Prihranite 50 EUR

ˇ GTD® – GREMO TO DOKONCAT 12. in 13. februar 2019 Planet GV, Ljubljana NAUČIMO SE PRODUKTIVNOSTI BREZ STRESA Stres in preobremenjenost? V glavi stotine obveznosti?

Projekti in naloge, ki nam bežijo izpod nadzora? Zveni znano?

Produktivnost brez stresa se v današnjem hitrem in hektičnem svetu zdi kot iluzija. A mnogi uporabniki GTD® metode po svetu dokazujejo, da metoda deluje. Metoda GTD® nam pomaga živeti bolj produktivno življenje brez stresa, omogoča nam večjo zmogljivost in inovativnost, zmanjša občutek preobremenjenosti in ga nadomesti z občutki osredotočenosti, jasnosti in (samo)zaupanja.

Pridružite se nam na novi delavnici in postanite uporabnik GTD® metode.

Delavnico vodi Nataša Brunec, certificirana master trenerka metode GTD® (certifikat David Allen Academy)

PRIDOBITE TUDI KNJIGO

PRAVO

KADROVSKI POSTOPKI OD JAVNE OBJAVE PROSTEGA DELOVNEGA MESTA DO ZAPOSLITVE DELAVCA Kadroviki se dnevno soočajo s številnimi dilemami, povezanimi s hrambo dokumentov v personalnih mapah delavcev.

ANDREJA SAMEC KODERMAN IN MAJA BRAJNIK

Ob tem se soočajo z vprašanji, kot so: • kateri dokumenti spadajo v personalno mapo, • katere osebne podatke lahko zbiramo in obdelujemo v personalnih mapah, • kakšen je rok hrambe posameznega dokumenta v personalni mapi, • kje in na kakšen način hraniti personalne mape, • kaj narediti s personalnimi mapami bivših sodelavcev, • kdo ima pravico vpogleda v personalno mapo, • ali je potrebno voditi evidenco sprememb dokumentov v personalni mapi (kdaj so bili posamezni dokumenti odloženi v personalno mapo, kdaj odstranjeni, kdo je to storil itd.) in • ali se lahko personalna mapa po določenem obdobju trajno uniči itd. Žal ne najdemo odgovora znotraj enega predpisa, ampak moramo pri iskanju odgovorov na ta vprašanja upoštevati tako vidik delovnopravne zakonodaje, predpisov s področja varnosti in zdravja pri delu, varstva osebnih podatkov, kot tudi upoštevati vidik ravnanja z dokumentarnim in arhivskim gradivom.

Predpis, ki bi opredeljeval vsebino personalne mape in bi kadrovikom v veliki meri olajšal delo, žal ne obstaja.

Zato v personalne mape odlagamo dokumente, ki nastajajo v postopku zaposlovanja delavca, dokumente v času trajanja delovnega razmerja in dokumente, ki dokazujejo prenehanje delovnega razmerja delavca pri delodajalcu. Vsekakor pa je pomembno, da so personalne mape urejene, pregledne in dokumenti v njej kronološko arhivirani.

30

KAKO DOKAZATI ZAKONITOST IZVEDENEGA POSTOPKA IZBIRE KANDIDATA IN ZAPOSLITVE DELAVCA?

V postopku zaposlovanja delavca je prva obveznost delodajalca, da javno objavi prosto delovno mesto na način, ki ga določa delovnopravna zakonodaja. Javna objava delovnega mesta je zakonsko obvezna za vse delodajalce tako v javnem kot tudi zasebnem sektorju, razen v primeru izjem, ki jih opredeljuje 26. člen Zakona o delovnih razmerjih (ZDR-1).

Delodajalci iz javnega sektorja in gospodarske družbe v večinski lasti države so dodatno zavezani objaviti vsako prosto delovno mesto oziroma vrsto del pri Zavodu za zaposlovanje, kot to določa 7. člen Zakona o urejanju trga dela, razen v primeru izjem 26. člena ZDR-1. Tudi

delodajalci iz zasebnega sektorja lahko objavijo prosto delovno mesto na Zavodu za zaposlovanje, niso pa k temu obvezani, saj lahko izberejo tudi katerokoli drugo obliko javne objave (tudi npr. objava na spletni strani delodajalca, družbenih omrežjih delodajalca, javno dostopni oglasni deski, portalih namenjenih iskalcem zaposlitve itd.). V skladu z ZDR-1 mora javna objava vsebovati pogoje za opravljanje dela in rok za prijavo na razpisano delovno mesto, ki ne sme biti krajši od treh delovnih dni.

Možno je, da bo delodajalec moral kasneje dokazati, da je postopek zaposlovanja izvedel skladno z zakonodajo, zato je za delodajalca pomembno, da arhivira izvedeno javno objavo prostega delovnega mesta. Prvi dokument, ki ga delodajalec vloži v personalno mapo delavca, je www.adma.si

PRAVO dokazilo izvedene javne objave prostega delovnega mesta. V nadaljevanju v personalno mapo odlaga dokumente, ki dokazujejo, da kandidat izpolnjuje pogoje za zasedbo delovnega mesta (prijava na delovno mesto/življenjepis, dokazilo o doseženi izobrazbi ter drugih znanjih, ki predstavljajo pogoj za zasedbo delovnega mesta), dokazilo, da je delodajalec kandidatu izročil predlog pogodbe o zaposlitvi. Pomembno je, da so v personalni mapi odloženi tudi dokumenti, s katerimi delodajalec dokazuje, da je delavec prejel izvod obojestransko podpisane pogodbe o zaposlitvi, da je vključen v obvezna socialna zavarovanja (M-1 obrazec) in da mu je bil izročen izvod M-1 obrazca.

KATERE ROKE HRAMBE NAM NALAGA ZAKON O VARNOSTI IN ZDRAVJU PRI DELU?

Delodajalec pa ima pri zaposlovanju obveznosti tudi iz naslova Zakona o varnosti in zdravju pri delu (ZVZD-1).

ZVZD-1 delodajalcu nalaga, da delavca pred zaposlitvijo napoti na preventivni zdravstveni pregled v skladu z oceno tveganja in zdravstveno oceno delovnega mesta ter da delavca, še preden nastopi na delo, usposobi za varno delo in požarno varnost. Te obveznosti obstajajo tudi ob razporeditvi na drugo delo ter v primeru uvajanja novih tehnologij in delovnih sredstev v procesu dela, ki lahko vpliva na varnost in zdravje pri delu. V tem primeru pa so delodajalci dolžni upoštevati tudi določbe 61. člena ZVZD-1, ki govori o hrambi dokumentov. Namreč dokumenti, ki dokazujejo izvedbo usposabljanja za varno delo in preizkuse usposobljenosti ter o zdravstvenih pregledih, so dokumenti, ki jih je delodajalec dolžan hraniti trajno. Zaradi tega lahko tudi te dokumente delodajalec arhivira v personalno mapo delavca.

Delovnopravna zakonodaja delodajalcem nalaga tudi druge obveznosti ob zaposlitvi delavca, kot je seznanitev delavca z oceno tveganja ter seznanitev z vsemi splošnimi akti delodajalca. V teh primerih priporočamo delodajalcem, da si pridobijo dokazilo o seznanitvi delavca z internimi akti. To je lahko podpisana izjava delavca ali posredovanje aktov ali povezave, kjer se ti nahajajo, na službeni elektronski naslov delavca ipd. Pomembno je, da v primeru inšpekcijskega pregleda ali postopka pred delovnim sodiščem, delodajalec lahko dokaže, da je izpolnil svojo zakonsko obveznost seznanitve delavca z internimi akti in www.adma.si

pravili. Vse izjave, ki dokazujejo izpolnjevanje obveznosti, ki jih delodajalcem nalaga delovnopravna zakonodaja, se v personalni mapi hranijo, dokler obstaja namen hrambe, z upoštevanjem izteka rokov, v katerih lahko katera od strank uveljavlja pravno sredstvo.

V KATERIH PRIMERIH UREDBA GDPR POSEGA V ROKE HRAMBE DOKUMENTOV PERSONALNIH MAP?

Pri hrambi dokumentov v personalnih mapah je potrebno upoštevati tudi druge predpise, ki vplivajo na uresničevanje pravic in obveznosti iz delovnega razmerja. V sklop zakonodaje, ki se upošteva v delovnih razmerjih, spada tudi Splošna uredba o varstvu podatkov (Uredba GDPR) ter v delu, ki ni v nasprotju z določili Uredbe GDPR, se do sprejema novega predpisa, uporablja še Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1).

Za večji del podatkov, ki jih obdelujejo kadrovske službe, obstaja podlaga v zakonu. Zakon o evidencah na področju dela in socialne varnosti jasno definira, katere evidence so delodajalci dolžni vzpostaviti in voditi (evidenca o zaposlenih delavcih, evidenca o stroških dela, evidenca o izrabi delovnega časa in evidenca o oblikah razreševanja kolektivnih delovnih sporov pri delodajalcu) ter katere osebne podatke morajo za namen vodenja posamezne evidence obdelovati.

Ta isti zakon tudi opredeljuje, da so podatki, ki jih delodajalec vodi v evidenci o zaposlenih delavcih, v evidenci stroškov dela in evidenci o izrabi delovnega časa, trajni. Iz tega izhaja, da so te evidence listine trajne vrednosti. Prav tako pa so listine trajne vrednosti tudi izvirne listine, na podlagi katerih se vpisujejo podatki v evidenco o zaposlenih delavcih (pogodba o zaposlitvi in aneksi, dokazila o prijavi/spremembi/odjavi iz socialnih zavarovanj ...). In te listine morajo delodajalci trajno hraniti v personalni mapi.

O delavcu se lahko v skladu z 48. členom ZDR-1 vodijo tudi drugi podatki, ki so potrebni za uresničevanje pravic in obveznosti iz delovnega razmerja ali v zvezi z delovnim razmerjem. Če delodajalec ni prepričan ali ne more dokazati, da je podatek resnično nujno potreben za uresničevanje pravic in obveznosti iz delovnega razmerja ali v zvezi z delovnim razmerjem, lahko osebne podatke delavca obdeluje na podlagi delavčeve privolitve, ki pa mora izpolnjevati vse pogoje iz člena 7 Uredbe GDPR. Privolitev

kot podlaga za obdelavo osebnih podatkov v delovnih razmerjih, bi morala biti skrajna možnost, saj delodajalci zaradi neravnotežja moči težje dokažejo, da je bila privolitev delavca resnično prostovoljna, dana brez vpliva in grožnje.

Zato privolitve delodajalci nikoli ne bi smeli vključevati v pogodbo o zaposlitvi ali kakšen drug dokument, ampak bi morala biti privolitev dana na posebnem dokumentu, iz katerega izhaja svobodna volja delavca, za obdelavo določenih osebnih podatkov (npr. fotografije delavca, njegove osebne telefonske številke ali e-naslova).

Ko delovno razmerje preneha, se evidence in personalna mapa odložijo v arhiv bivših sodelavcev. Dokumentacija, ki se je v personalnih mapah zbirala skozi vsa leta zaposlitve delavca, se pregleda, in po potrebi izločijo tisti dokumenti, za katere delodajalec nima več pravne podlage za nadaljnjo hrambo (npr. izjava o velikost delovne obleke in čevljev).

DIGITALNI IZZIV NA PODROČJU ARHIVIRANJA PERSONALNIH MAP

Ker je velik del dokumentov v personalnih mapah z rokom arhiviranja »trajno«, se vse več delodajalcev odloča za pretvorbo klasičnih personalnih map v digitalni arhiv. Tukaj je izjemno pomembno, da pravne osebe javnega sektorja dosledno upoštevajo Zakon o varstvu dokumentarnega in arhivskega gradiva ter arhivih in Uredbo o varstvu dokumentarnega in arhivskega gradiva, ki jasno opredeljujeta postopke zajema, pretvorbe in hrambe dokumentarnega in arhivskega gradiva ter definira obveznosti za ustvarjalce arhivskega gradiva.

Pomembno je, da delodajalec pripravi in sprejme Notranja pravila, ki morajo biti potrjena s strani Arhiva RS in vpisana v register. Sama pretvorba fizičnih dokumentov v digitalni zapis mora biti v skladu s sprejetimi notranjimi pravili.

Podobna določila pa veljajo tudi za pretvorbo klasičnih personalnih map v digitalni zapis za delodajalce zasebnega sektorja. Če je zajem in pretvorba dokumentov dosledno izveden v skladu z Zakonom o varstvu dokumentarnega in arhivskega gradiva ter arhivih, z Uredbo o varstvu dokumentarnega in arhivskega gradiva in sprejetimi Notranjimi pravili, potem je digitalni zapis enakovreden originalu. Vsekakor tukaj ne gre zanemariti, da je delodajalec dolžan imenovati tudi osebo, odgovorno za področje digitalnega arhiviranja.

31

PRAVO

UPRAVNI POSTOPEK Upravni postopek se lahko začne na zahtevo stranke ali po uradni dolžnosti.

Na zahtevo stranke se postopek začne, če daje področni zakon stranki kakšno pravico ali če to izhaja iz narave stvari. V tem primeru se šteje, da je bil postopek uveden na dan, ko organ prejme popolno vlogo.

IRENA PRODAN

Po uradni dolžnosti pa se postopek začne, če tako določa zakon ali na zakon oprt predpis in če to zahteva varstvo javnega interesa ali javne koristi, določene z zakonom.

RAZLIKUJEMO DVA TIPA UGOTOVITVENIH POSTOPKOV – SKRAJŠANI IN POSEBNI UGOTOVITVENI POSTOPEK

Začetku upravnega postopka sledi ugotovitveni postopek. Namen tega je ugotoviti vsa dejstva in okoliščine, ki so pomembne za odločitev, ter strankam omogočiti zavarovanje svojih pravic in pravnih koristi. To se lahko izvede v skrajšanem ali posebnem ugotovitvenem postopku.

Upravni organ lahko po skrajšanem ugotovitvenem postopku odloči v zadevi takoj, če se da dejansko stanje v celoti ugotoviti na podlagi dejstev in dokazov, ki jih je navedla oziroma predložila stranka v svoji zahtevi, na podlagi splošno znanih dejstev oziroma dejstev, ki so organu znana, če se da ugotoviti stanje stvari na podlagi

Kdo uporablja pravni postopek?

uradnih podatkov, ki jih ima organ in če gre za nujne ukrepe v javnem interesu (nevarnost za življenje in zdravje ljudi, za javni red in mir, za javno varnost ali za premoženje večje vrednosti), ki jih ni mogoče odlagati, pa so dejstva, na katera se mora opirati odločba, ugotovljena ali vsaj verjetno izkazana.

FAZE POSTOPKA

Posebni ugotovitveni postopek se izvede za ugotovitev dejstev in okoliščin, ki so pomembni za razjasnitev zadeve in se z njim zavarujejo pravne koristi stranke. Uradna oseba, ki vodi postopek odreja vrsto, kraj, način, roke in čas ugotovitvenih in dokaznih dejanj, ki so lahko ustna obravnava ali drugo.

V nadaljnjem postopku do izdaje odločbe se za ugotavljanje stanja zadeve vodi dokazni postopek. Kot dokaz uporabi vse – listine, priče, izjavo stranke, izvedence in oglede, kar je primerno za ugotavljanje stanja zadeve in kar ustreza posameznemu primeru.

Po uvedbi postopka pa vse do izdaje odločbe lahko stranka na prvi stopnji

Nosilci javnih pooblastil

Javne agencije

Javni skladi

Uprave lokalnih skupnosti

Občinske uprave

Pokrajinske uprave

Državna uprava

Ministrstva

Organi v sestav ministrstev

bodisi spremeni ali razširi svoj zahtevek bodisi ga delno ali v celoti umakne.

Sprememba zahtevka na drugi stopnji (op. v postopku pritožbe) ni dovoljena, ker se o spremenjenem zahtevku ni odločalo na prvi stopnji. Torej možnost navajanja novih dejstev in novih dokazov, ki jih stranka upravičeno ni mogla navesti na obravnavi, ni podlaga za spremembo zahtevka v pritožbenem postopku.

Kadar v upravnem postopku nastopa dvoje ali več strank z nasprotujočimi si zahtevki, si mora uradna oseba prizadevati, da se stranke v postopku poravnajo ali v celoti ali vsaj glede posameznih spornih točk.

V skrajšanjem ugotovitvenem postopku mora pristojni upravni organ odločiti najpozneje v roku 30 dni, v posebnem ugotovitvenem postopku pa najkasneje v dveh mesecih od začetka postopka, razen če zakon ne določa drugače. Roki so predpisani zato, da se postopek čim prej konča in s tem zagotovi učinkovitost pravnega reda in pravne varnosti.

Zbornice

Javni zavodi

Vladne službe

Upravne enote

Zasebno­ pravni nosilci javnih pooblastil

Slika 1: Uporaba upravnega postopka v javnopravnih zadevah, vir: ZUP (Uradni list RS, št. 24/06 – uradno prečiščeno besedilo, 105/06 – ZUS-1, 126/07, 65/08, 8/10 in 82/13)

32

www.adma.si

PRAVO Po končanem ugotovitvenem in dokaznem postopku pristojni organ izda upravni akt o zadevi. Največkrat je to vsebinska odločba, lahko pa organ izjemoma izda tudi sklep. Z odločbo se odloči o predmetu postopka, torej o pravici, obveznosti ali pravni koristi stranke in vedno le ob zaključku postopka na prvi ali drugi stopnji v glavni stvari, o kateri teče postopek.

Medtem ko se s sklepom odloči o vprašanjih, ki so v zvezi s postopkom, torej o procesnih vprašanjih. Organi jih izdajajo med postopkom in tudi ob zaključku postopka na prvi ali drugi stopnji.

Pravico do pritožbe zoper odločbo izdano na prvi stopnji ima vsaka stranka v postopku. Poleg stranke pa ima pravico do pritožbe tudi vsaka druga oseba, če odločba posega v njene pravice ali pravne koristi, in sicer v roku, ki je določen za stranko.

Zoper odločbo, s katero je prekršen zakon v korist stranke in v škodo javne koristi, lahko državni tožilec in državni odvetnik na prvi stopnji vložita pritožbo.

To lahko naredita, tudi če nista sodelovala kot stranki v postopku na prvi stopnji, in sicer v istem roku, kot bi jo lahko vložila stranka oziroma dokler se stranka ne odpove pravici do pritožbe.

www.adma.si

Vročitev (odločbe, sklepi in druga uradna pisanja)

E-vročitev (v varni elektronski predal, odprt pri pošti ali drugem ponudniku)

V fizični obliki

Po pošti

Po poslovnem ponudniku

Po uradni osebi

Slika 2: Vročitev uradnih pisanj po ZUP, vir: ZUP (Uradni list RS, št. 24/06 – uradno prečiščeno besedilo, 105/06 – ZUS-1, 126/07, 65/08, 8/10 in 82/13)

DOKONČNOST, PRAVNOMOČNOST TER IZVRŠLJIVOST ODLOČBE IN SKLEPA

Po 224. členu ZUP postane odločba dokončna, ko je ni možno več izpodbijati s pritožbo. Stranka lahko tako začne izvajati pravico, razen če zakon ne določa drugače. Pravnomočna je tista odločba, ki se ne more več izpodbijati v upravnem sporu ali v drugem sodnem postopku, in je stranka z njo pridobila določene pravice oziroma so ji bile z njo naložene kakšne obveznosti. Odločbo, ki je pravnomočna, je mogoče odpraviti,

razveljaviti ali spremeniti samo z izrednimi pravnimi sredstvi.

Odločba, izdana v upravnem postopku, se izvrši, da se izterja denarna terjatev ali izpolni nedenarna obveznost. To torej pomeni, da če zavezanec prostovoljno ne izpolni z izrekom odločbe naložene obveznosti, se uvede izvršba. Odločba postane izvršljiva, ko se vroči stranki, če pritožba ne zadrži izvršitve in ko se stranki vroči odločba organa druge stopnje, s katero se pritožba zavrne, ali sklep, s katerim se pritožba zavrže.

33

DAVKI IN FINANCE

SPREMEMBE NA PODROČJU DAVKA NA DODANO VREDNOST PO 1. JANUARJU 2019 Davek na dodano vrednost je bil v Sloveniji uveden 1. 7. 1999. S 1. 1. 2007 je začel veljati prenovljen zakon, ki ga v letu 2019 čaka že deseta sprememba oz. dopolnitev, ki jo je Ministrstvo za finance pripravilo poleti in je trenutno v parlamentarnem postopku.

TAMARA PREZELJ

S predlogom se v slovenski pravni red uvajajo spremembe, ki so posledica sprejetih aktov na nivoju EU, poleg njih pa predlog prinaša tudi nekaj administrativnih poenostavitev.

KAJ PRINAŠAJO DIREKTIVE EU? Obdavčitev kuponov Kuponi so instrumenti, s katerimi lahko uveljavljamo popuste, jih zamenjamo za določeno blago ali storitev ali z njimi namesto z denarjem delno ali v celoti plačamo opravljen nakup. Na nivoju EU področje kuponov do sedaj ni bilo regulirano, zato so države članice to področje urejale različno. Posledično je pri čezmejnih transakcijah s kuponi prihajalo do dvojne obdavčitve ali do položaja, ko se DDV ni plačal v nobeni državi.

Zakon bo po novem definiral pojem kupona. Glede na njihove značilnosti kupone deli na eno- in večnamenske.

Pri enonamenskih je že ob njihovi izdaji jasno, za kaj se lahko unovčijo in kje bo potrebno plačati davek, zato se bo pri njih DDV obračunaval že ob prvi prodaji in pri vseh kasnejših prenosih.

Značilnost večnamenskih kuponov je, da se lahko uporabijo za plačilo vnaprej nedoločenega blaga ali storitev, zato se šele ob njihovi zamenjavi ve, kakšna je stopnja DDV in v kateri državi se obračuna davek. Obveznost obraču34

na davka posledično nastane šele, ko so ti podatki znani, torej ko se kupon uporabi.

Poenostavitev pravil o DDV pri čezmejnem opravljanju telekomunikacijskih storitev, storitev RTV oddajanja in elektronskih storitev, ki se opravljajo osebam, ki niso davčni zavezanci V sistemu DDV nam pravila o kraju obdavčitve povedo, katera država ima pravico obdavčiti določeno dobavo blaga ali opravljeno storitev. Kraj opravljanja in s tem obdavčitve storitev je odvisen od vrste storitve in pravila, ki velja zanjo. Ker je DDV davek na končno potrošnjo, sistem zasleduje cilj plačati davek v tisti državi, kjer se domneva, da bodo blago ali storitve (u)porabljeni.

V skladu s tem načelom se od 1. 1.

2015 dalje telekomunikacijske storitve, storitve RTV oddajanja in elektronske storite (»digitalne storitve«), ki jih davčni zavezanec opravi za končne kupce (oz. nezavezance), obdavčujejo v državi prebivališča oz. sedeža kupca. To pri kupcih iz EU pomeni, da mora dobavitelj v teh primerih pridobiti DDV številko, obračunati DDV, oddajati DDV obračune ... po pravilih države obdavčitve. Ker je to precej zapleteno in administrativno zahtevno ter drago, lahko taki zavezanci, če o tem pravočasno obvestijo FURS, uporabijo t. i.

»posebno ureditev«, ki jim omogoča, da obračun tujih davkov predložijo v Sloveniji, preko e-davkov, in DDV plačajo na TRR FURS-a. V takem primeru kupcem še vedno zaračunavajo tuj DDV, vendar ne potrebujejo tuje DDV številke. Če je kupec iz države zunaj EU, velja tamkajšnja ureditev.

Kljub poenostavitvi se je pri uporabi te ureditve pokazalo, da je obremenjenost tistih zavezancev, ki opravljajo digitalne storitve za končne kupce iz EU občasno oz. v majhnem obsegu, še vedno prevelika. Zanje se zato s 1. 1.

2019 uvaja izjema, ki pomeni, da bodo lahko obračunavali domači DDV, če bo njihov letni promet od teh storitev manjši od 10.000 EUR. Tisti zavezanci, ki ta pogoj izpolnjujejo, bodo spremembo lahko uporabljali že s 1. 1. 2019, pod pogojem, da bodo do 31. januarja 2019 FURS obvestili o prenehanju uporabe posebne ureditve, oddati bodo morali poročilo o transakcijah, opravljenih v preteklem letu, in www.adma.si

DAVKI IN FINANCE

Preprodajalci rabljenega blaga so davčni zavezanci, ki z namenom nadaljnje dobave kupujejo rabljeno blago od oseb, ki ne obračunavajo DDV. Prav tako FURS-a ne bodo več obveščali tisti zavezanci, ki se bodo odločili, da bodo določali delni odbitek po metodi več odbitnih deležev, ločeno po posameznih dejavnostih.

podati izjavo, da izpolnjujejo pogoje za izjemo.

ADMINISTRATIVNE POENOSTAVITVE

Druge spremembe zakona o DDV imajo namen zmanjšati nekatere administrativne obremenitve davčnih zavezancev in davčnega organa. Omenjamo najpomembnejše.

Izjava o izbiri obdavčitve po 45. členu ZDDV-1 ZDDV-1 določa, da so plačila DDV oproščeni najem nepremičnin (razen najema parkirnih mest in turističnih objektov) in dobave rabljenih objektov ter zemljišč, ki niso nezazidana stavbna zemljišča, namenjena gradnji. Vendar pa se stranki pogodbe, ki sta davčna zavezanca z DDV številkama, lahko dogovorita, da bo transakcija obdavčena, saj tako najemodajalec ali dobavitelj ohrani pravico do odbitka vstopnega DDV. www.adma.si

Pogoja za to, da se te transakcije lahko obdavčijo, sta, da ima najemnik oz. kupec pravico do 100 % odbitka vstopnega DDV in da stranki na FURS elektronsko podata izjavi za obdavčitev.

Po predlogu se teh izjav ne bo več pošiljalo na FURS, stranki se bosta o obdavčitvi dogovorili s pisnim sporazumom, preden bosta izvedli transakcijo, izpolnjevanje pogojev pa bo FURS preverjal v davčnem nadzoru.

Odbitni deleži Kadar davčni zavezanec začne opravljati poleg obdavčenih tudi oproščene transakcije, v zvezi s katerimi nima pravice do odbitka, mora izračunati odbitni delež, ki pove, v kakšnem deležu sme odbiti vstopni davek, ki ga je plačal pri nabavah. Napoved o predvidenem obsegu obdavčenih in oproščenih transakcij odda na FURS, ki določi začasni delež odbitka. Po novem bo ta delež zavezanec določal sam; napovedi mu več ne bo potrebno pošiljati na FURS.

Sprememba višine obresti v primeru samoprijave Kadar davčni zavezanec prepozno odda DDV obračun ali če ugotovi, da je v oddanem obračunu naredil napako, zaradi katere je bila njegova davčna obveznost izkazana prenizko ali je odbijal previsok znesek DDV, popravi to tako, da odda obračun z zamudo oz. napako vključi v tekoči DDV obračun.

Globi za storjeni prekršek se izogne tako, da hkrati obračuna tudi obresti in jih poravna skupaj z davčno obveznostjo.

Do sedaj je bila višina obresti odvisna od tega, s kakšno zamudo je zavezanec popravil napako. Evropski medbančni obrestni meri za ročnost enega leta se je dodalo 1 odstotno točko, če je bila zamuda do 1 meseca, 2, če se je napaka popravila najkasneje v pol leta, 3 odstotne točke, kadar je zavezanec ugotovil napako prej kot v 12 mesecih in 4, če je bila zamuda daljša od enega leta.

Po 1. 1. 2019 obrestna mera zamudnih obresti pri popravljanju napak, ki jih zavezanec prostovoljno razkrije davčnemu organu, ne bo več odvisna od zamude in bo v vseh primerih znašala 3 % letno.

Preprodajalci rabljenega blaga Preprodajalci rabljenega blaga so davčni zavezanci, ki z namenom nadaljnje dobave kupujejo rabljeno blago od oseb, ki ne obračunavajo DDV. Preprodajalci DDV – drugače kot drugi zavezanci – obračunavajo samo od svojega zaslužka, tj. razlike v ceni, ki jo dosežejo pri nadaljnji prodaji blaga.

Nekatere transakcije teh oseb so izjemoma obdavčene z DDV po splošnih pravilih, lahko pa se preprodajalec odloči in davčnemu organu prijavi, da bo tudi zanje uporabil posebno ureditev. Po novem ta prijava ne bo več potrebna.

35

DAVKI IN FINANCE

FINANČNE ZAOBLJUBE: 5 PRAVIL INVESTIRANJA Spet je ta čas v letu. Ulice, trgi in nakupovalni centri so že okrašeni, mi pa počasi razmišljamo o dosežkih preteklega leta in načrtujemo novo. Ob prehodu v novo leto se radi poigramo z načrti za prihajajoče in največkrat sklenemo tudi, da bomo bolj preudarno ravnali z denarjem. Finančne zaobljube so po javnomnenjskih raziskavah skoraj vedno med top 5 novoletnimi zaobljubami – »shujšati, izboljšati svoje finančno stanje, vaditi, poiskati (novo) službo in zdravo jesti«.

MITJA VEZOVIŠEK

KONČAJTE LETO Z NAČRTOM

Se tudi vam vsako leto utrnejo podobne želje in potem sčasoma zbledijo v divjem ritmu vsakdana? Tisti, ki se zavedajo neuspešnosti takšnih novoletnih zaobljub, so naredili prvi korak k njihovemu uresničenju. Zavedanje, da nečesa ne znamo oziroma vemo, je namreč prav tako pomembno kot znanje, ki ga moramo pridobiti.

Vse več Slovencem uspe prehod iz prve faze zavedanja, ki jo opisujemo z ne vem, da ne vem, v drugo fazo zavedanja, ki jo opisujemo z vem, da ne vem. Če vam je uspelo prestopiti v drugo fazo zavedanja, potem veste, da finančno načrtovanje ni samo za bogate, kot je pogosto mišljenje tistih, ki še nimajo izdelanega osebnega finančnega načrta. Študije kažejo, da lahko načrtovanje koristi vsem, ne glede na njihovo premoženje ali višino prihodkov. Tisti, ki načrtujejo, varčujejo več in so bolj samozavestni glede svoje finančne prihodnosti.

PREGLEJTE NALOŽBE, PREVERITE CILJE IN ODNOS DO TVEGANJA

V času, ko se globalna gospodarska rast preveša v zadnjo fazo, pogosto pozabimo na potrebo po pregledu naših naložb. Vsi varčujemo, nekateri smo dobra leta na finančnih trgih izkoristili tudi za prenos (dela) prihrankov iz bank v vzajemne, pokojninske ali kotirajoče sklade, posamezne delnice ali alternativne naložbe. Redko kateri pa se tega loti načrtno z definicijo ciljev in odnosa do tveganja. Le peščica Slovencev ima izdelan investicijski načrt razpršitve premoženja, zato je zdaj zadnji čas za takšen načrt, preden bomo spet krivili 36

druge za 50-odstotni padec vrednosti naših naložb.

Glavne koristi izdelave investicijskega načrta lahko strnemo v pet točk, in sicer: 1. Zavedali se boste tveganj, na katere prej sploh pomislili niste; hkrati boste natančno vedeli, za koliko se lahko zniža vrednost vašega premoženja v primeru zloma na borzi.

2. Z načrtom boste preverili, kako realni so vaši cilji in kaj morate storiti, da jih boste dosegli.

3. Poznali boste strukturo vaših naložb, koliko imate delnic, obveznic in alternativnih naložb.

4. Vedeli boste, koliko stroškov plačujete ponudnikom produktov in spoznali alternativne ponudnike z nižjimi stroški.

5. Živeli boste bolj sproščeno, z manj stresa in imeli boste več časa zase in za tisto, kar vam je v življenju najpomembnejše.

Sam načrt pa še ni dovolj. Investiranje namreč ni produkt, temveč proces.

To pomeni, da moramo poznati osnovna pravila investiranja, še preden dejansko vplačamo prvi evro. Ena izmed novoletnih zaobljub naj bo vsekakor ta, da boste najprej investirali v svoje znanje, šele nato pa svoj denar.

V nadaljevanju tako na kratko opisujemo pet osnovnih pravil investiranja.

5 OSNOVNIH PRAVIL INVESTIRANJA

Tako, kot imamo pravila povsod v življenju, obstajajo tudi pravila pri investiranju. Nekateri se kakršnihkoli pravil sicer izogibajo, a pravila investiranja niso napisana zaradi pravil, temveč ker je z upoštevanjem teh

verjetnost doseganja donosov bistveno višja, kot sicer.

PRVO PRAVILO: IZOGIBAJ SE NALOŽBAM, KI JIH NE RAZUMEŠ

Če torej ne razumete principa delovanja vzajemnih skladov, se o tem, pred investicijo, poučite. To vam bo vzelo nekaj dni ali pa posvet ali dva pri neodvisnem svetovalcu. Najbolj enostaven način je, da obiščete kakšno izobraževalno delavnico in to kombinirate s prebiranjem strokovne literature na to temo.

Značilnosti bolj kompleksnih naložbenih produktov žal ne morete osvojiti v nekaj dneh. Ker je za to potreben študij in praksa, se tovrstnih naložb izogibajte, če pri investiranju nimate opore v obliki izkušenih strokovnjakov. S tem ne mislimo na prvega svetovalca, ki vam prekriža pot, temveč na osebo (še bolje ekipo), ki ima dokazljive reference ter s katero podpišete mandatno pogodbo o strokovni podpori. Ta naj vsebuje tudi stavek »svetovalec se zavezuje stranki svetovati pošteno in etično, s skrbnostjo dobrega strokovnjaka«.

DRUGO PRAVILO: VEČJI KOT JE PRIČAKOVAN DONOS, BOLJ TVEGANA JE NALOŽBA

Izogibajte se naložbam, ki obljubljajo previsoke donose. Donose, ki presegajo 12 odstotkov letno, je, za povprečnega vlagatelja, na dolgi rok nemogoče ustvarjati. Če vam kdo obljublja več kot 1 % mesečno ali 12 % letno se raje obrnite stran.

Drži, da se svet razvija in da se občasno pojavijo izjemne priložnosti za visoke donose ob sprejemljivem www.adma.si

DAVKI IN FINANCE

tveganju. Takšne priložnosti se npr. pojavijo po obdobjih depresije, neza­ upanja in črnogledih napovedi, ki nimajo opore v dejanskih podatkih ali pa v primeru razvojnega preboja, odkritja nove tehnologije, kot je bil npr. parni stroj, internet ali kot je danes »verjetno« blokchain.

TRETJE PRAVILO: RAZPRŠITEV PREMOŽENJA MED RAZLIČNE VRSTE NALOŽB IN RAZLIČNE UPRAVLJAVCE

Vzemimo za primer, da se odločimo svoje prihranke investirati v vzajemne sklade. Pri tem je smiselno sredstva razpršiti tako med delniške kot obvezniške sklade, na razvite kot tudi razvijajoče se trge in tudi med več upravljavcev.

A to še ni dovolj. V našem naložbenem portfelju je prostor še za kakšne druge finančne produkte, ne samo vzajemne sklade. Katere produkte bomo izbrali, je odvisno predvsem od naše finančne pismenosti, ponudbe in višine sredstev, ki jih imamo na voljo.

ČETRTO PRAVILO: PAZITE NA STROŠKE!

Stroški pomembno vplivajo na donosnost vsake naložbe. Zato je smiselno med množico podobnih naložb izbirati tiste, ki imajo najnižje stroške. Ko govorimo o investiranju, se običajno soočimo z www.adma.si

različnimi vrstami stroškov, ki različno vplivajo na donosnost. Nekateri so enkratni, druge pa plačujemo stalno, ne da bi se tega zavedali. Prav takšni stroški pa najbolj vplivajo na končni izplen.

Pri investicijah se običajno srečamo s tremi glavnimi stroški: • vstopni stroški, ki jih plačamo ob vstopu v naložbo in se gibljejo v razponu od 0 do 6 %; • izstopni stroški, ki jih plačamo ob izstopu in se gibljejo v razponu od 0 do 3 %; • upravljavski stroški, ki jih plačujemo stalno in se gibljejo v razponu od 0 do 3 %, pri čemer velja, da ti, na dolgi rok, najbolj zmanjšujejo vrednost premoženja.

PETO PRAVILO: NIKAR NE POZABITE NA SPREMLJANJE NALOŽB IN PRILAGAJANJE NALOŽBENEGA PORTFELJA RAZMERAM NA TRGU

Če želimo dosegati stabilnejše in višje donose, kot večina, potem moramo spremljati in revidirati naš naložbeni portfelj. Kako pogosto je to smiselno početi, da učinek ne bo nasproten?

Najprej je treba poznati naložbeno strategijo. S tem mislimo na cilj revidiranja oziroma menjave naložbenih produktov oziroma razredov. Če se odzivamo na dogodke na trgu in lovimo

Tisti, ki načrtujejo, varčujejo več in so bolj samozavestni glede svoje finančne prihodnosti. vrhove v času rasti tečajev in najnižje točke v času padanja tečajev, je verjetnost, da bomo pri tem uspešni, izredno majhna. Kaj se bo zgodilo v prihodnjih dneh ali tednih, je namreč praktično nemogoče napovedati.

Pri revidiranju naložbenega portfelja je tako smiselno zasledovati svetovne trende in naložbeni portfelj usmerjati v nasprotno smer, kot to počne večina. To pomeni, da v času največje panike na delniških trgih, ko mnogi obupajo, kupujemo delnice, namesto da bi jih prodajali in obratno. To ne pomeni, da se na spremembe na trgih odzivamo dnevno in aktivno trgujemo, temveč so menjave učinkovite le, če jih opravljamo periodično.

Pasivna naložbena strategija običajno prinese višje donose kot aktivna. S tem ne mislimo na popolno pasivnost, temveč na ohranjanje enake naložbene sestave (razporeditev po naložbenih razredih) portfelja, kot jo določimo v investicijskem načrtu. Zato pa najprej potrebujemo načrt!

37

JEZIKOVNI KOTIČEK

FUNKCIONALNA PISMENOST: OBKROŽITI, PREČRTATI, PODČRTATI …

Se tudi vi kdaj pri svojem delu srečate z nepravilno ali nenatančno izpolnjenim obrazcem ali pa s pomanjkljivo napisano npr. prošnjo, vlogo, obvestilom, vabilom …? Vsak dan je primeren čas za glasno razmišljanje o funkcionalni pismenosti, saj nam ta povzroča kar nekaj težav.

IRENA POTOČAR PAPEŽ

Kaj pravzaprav je funkcionalna pismenost? Mnogi so sicer prepričani, da materni jezik obvladamo vsi, da nam je bilo to znanje že v zibelko položeno. Pa vendarle ni tako.

A pogosto smo v zadregi. Naj izpostavim nekaj povsem vsakdanjih (ne le službenih) zadev: kako razumeti navodilo za sestavo gospodinjskega aparata ali igrače, prebrati, ob katerih urah vozi avtobus v Litijo ob nedeljah, kako izpolniti obrazec za bančni kredit, vpis v šolo, davčno napoved …

Mnogi se sicer s temi vprašanji ne ukvarjajo, a to še ne pomeni, da izpolnjujejo obrazce prav.

Funkcionalno nepismen je tisti človek, ki sicer zna brati, pisati in računati, a tega v vsakdanjem življenju ne zna uporabiti. Ne razume preprostih navodil na različnih obrazcih, navodil o uporabi zdravil, ne prepozna teme 38

krajšega časopisnega članka ...

To pomanjkanje znanja se imenuje funkcionalna nepismenost. Nacionalna raziskava pismenosti (International Adult Literacy Survey) je pred leti pokazala, da od 65 do 70 odstotkov odraslega prebivalstva v Sloveniji nima zadostnega znanja in spretnosti za ravnanje z informacijami, ki jih vsebujejo različne vrste besedil, obrazci in slikovno prikazani podatki, ter za uporabo računskih operacij v vsakdanjih okoliščinah. Slovenija se je takrat po vključevanju v izobraževanje kot tudi glede ravni funkcionalne pismenosti odraslih znašla med državami, vključenimi v raziskavo, na dnu lestvice.

Na srečo danes na to navajajo otroke že v osnovni šoli, saj jih učitelji opozarjajo na razliko med pojmoma obkroži in podčrtaj, na vrstni red ime in priimek in

ne obratno. Že mlade torej učimo, da morajo biti pri branju navodil natančni. Če učiteljica v kontrolni nalogi napiše Odgovarjaj v celih povedih, kratek odgovor, ki ni poved, pa čeprav je vsebinsko pravilen, ne prinese točk.

Tudi na maturi je tako. Če npr. v testu pri slovenščini piše v navodilu Obkrožite pravilni odgovor, to pomeni obkrožiti in ne podčrtati, prečrtati … In čeprav se zdi to strogo, je manj boleče in usodno, če se zgodi pri kontrolni nalogi v osnovni šoli in ne šele pri maturi, ko lahko maturant prav zaradi funkcionalne nepismenosti morda ne naredi mature ...

Zato je prav, da k temu navajamo tudi sodelavce. Poglejmo primer. Če na obrazcu nekdo napiše priimek in ime (Novak Janez), čeprav piše pod črto oziroma v navodilu ime in priimek, lahko nastane cela zmeda, bralec tega besedila oziroma nagovora, ki nato postane sporočevalec, pa naredi napako, ki ni v skladu z jezikovnim in splošnim bontonom. Kaj imam v mislih? Da ne ve, katera beseda je ime in katera priimek.

To je še posebej očitno pri kombinaciji imena in priimka, ki sta lahko v eni ali drugi vlogi. Če nekdo napiše Zoran Jožef in ne upošteva navodila (ime in priimek), mi pa to preberemo in mu kasneje napišemo v nagovoru npr. Spoštovani gospod Jožef, ker mislimo, da je to priimek, v resnici pa je ime, smo nevljudni, neprofesionalni. To je namreč tako, kot bi napisali Spoštovani gospod Janez.

Zato …, ko izpolnjujemo obrazce, bodimo osredinjeni na navodila in jih tudi upoštevajmo. S tem bomo olajšali poslovno komuniciranje sebi in drugim. www.adma.si

Najem barvnih tiskalnikov in multifunkcijskih naprav.





JEZIKOVNI KOTIČEK

NAJ VAS MOTIVACIJA ZA UČENJE TUJEGA JEZIKA V LETU 2019 NE PUSTI NA CEDILU Prišel je čas kovanja novoletnih zaobljub. Naučiti se novega tujega jezika oziroma nadgraditi znanje enega od tujih jezikov je zelo pogosto na seznamu želja. Medtem ko se januarja zaženemo v izpolnjevanje zastavljenih ciljev, je motivacija že v mesecu marcu po navadi le še bled odsev tiste januarske. Vsi smo že bili tam. Da letos vendarle ne bi bilo tako, navajam nekaj nasvetov, kako premagati neizogibne ovire in kako vztrajati pri učenju tujega jezika, da se boste lahko decembra 2019 zadovoljno ozrli na jezikovno obarvano leto.

DEANA JEZERŠEK

BREZ MOTIVACIJE BO TEŽJE

Učenje jezika od posameznika zahteva čas, angažiranost in delo. Vendar to ne pomeni nujno dodatnega bremena in muk, ampak je lahko zelo prijetno, zabavno in poučno potovanje, ki premika meje vašega sveta in odpira nove priložnosti. Da bo to potovanje zares prijetno, pa je potrebnih več faktorjev; od načina učenja do človeka, s katerim se boste učili (oziroma programa, po katerem boste delali, če se odločite za e-učenje). Najpomembnejše izhodišče in nepogrešljivo gorivo za uspešno delo pa je vaša motivacija – tisti veliki razlog, zaradi katerega boste vedno znova lahko premagali svojo

Bolj ko boste izpostavljeni jeziku, več je možnosti, da boste našli razlog za nadaljevanje z učenjem.

40

neaktivnost, ki bo iskala krajšnice do najbližjega izhoda, in tisti veliki razlog, zaradi katerega vam bo uspelo doseči zastavljeni cilj.

KJE ISKATI MOTIVACIJO?

Včasih pride želja po učenju tujega jezika naravno: je povezano z našim potovanjem, nekim novim interesom ali osebo; včasih pa smo soočeni s situacijo, predvsem v službi, ko nam povedo ali pa sami vidimo, da nujno potrebujemo boljše znanje določenega tujega jezika. V slednjem primeru je nujno, da na odločitev za učenje ne gledamo kot na navodilo nekoga drugega, ampak da se osredotočimo na prednosti, ki jih bomo z znanjem tujega jezika pridobili na delovnem mestu. Ker vizualizacija zelo pomaga, je čas novoletnih zaobljub ravno pravi, da napišete seznam stvari, ki bi jih radi dosegli, doživeli, naredili, in zraven pripišete, do katerih bo pot lažja z znanjem jezika. Morda pa na seznamu

ujamete nekaj, kar vam do uspešnega zaključka tečaja ne bo več dalo spati.

V vlogi učiteljice tujih jezikov sem slišala toliko različnih razlogov za učenje jezika, da vam niti malo ne bi smelo biti nerodno, če se vam zdi vaš razlog malo smešen. Naj vam zaupam na primer svoj vir motivacije za učenje nemščine: da sem bila lahko na tekočem, kaj se dogaja s Paddyjem Kellyjem (članom v mojih najstniških letih izredno priljubljene družine in glasbene skupine The Kelly Family), sem morala brati revijo Bravo, ki je takrat izhajala le v nemščini. Se smejete? Temelji, ki sem jih gradila s trači o tem dolgolascu, so mi presneto koristili na poti do znanja nemščine.

SEBE BRCNITI V RIT JE ŽE FIZIČNO TEŽKO

Pravijo, da ni nujno, da se nekaj zgodi kot posledica motivacije, ampak da je lahko motivacija tudi posledica nekega dejanja. To velja tudi pri učenju tujih www.adma.si

JEZIKOVNI KOTIČEK

Z vsako uro, ko boste izpostavljeni ciljnemu jeziku, boste imeli več možnosti, da najdete tisto pravo gonilno silo, zaradi katere boste novi jezik z veseljem vključili v svoj vsakdan. nami, je naše prvo vprašanje vedno, kakšen je cilj, ki ga z jezikovnim tečajem želi doseči. Seveda si vsi želijo obvladati tuj jezik, vendar se svoj jezikovni cilj res splača bolj detajlno definirati (npr. predstavitev podjetja na naslednjem sejmu, odpiranje novega trga in s tem povezane specifične potrebe v prodaji, selitev v tujino v kratkem, pogoj za novo delovno mesto itd.). Pri konkretnih ciljih se jezikovne potrebe lahko direktno nagovori in ker se jezika učite skozi vam relevantne teme, vas bo to ohranjalo budne, zainteresirane in da, motivirane.

VPLIV NAPREDKA NA MOTIVACIJO

jezikov. Več ko razmišljate, bolj tonete v pasivno stanje. V takih primerih je najbolje, da naredite nekaj brez razmišljanja. Usedite se za računalnik in se vpišite na jezikovni tečaj ali pa pokličite jezikovno šolo in se dogovorite za začetek. Z vsako uro, ko boste izpostavljeni ciljnemu jeziku, boste imeli več možnosti, da najdete tisto pravo gonilno silo, zaradi katere boste novi jezik z veseljem vključili v svoj vsakdan.

OBKROŽITE SE S CILJNIM JEZIKOM

Za ozadje si zavrtite glasbo v ciljnem jeziku, kupite si kakšno knjigo, pogooglajte kaj v tem jeziku, poiščite kakšen TV kanal, oglejte si dober film, mobilni telefon, Gmail ali spletni brskalnik začnite uporabljati v tujem jeziku, oglejte si kakšen video na YouTubu. Bolj ko boste izpostavljeni jeziku, več je možnosti, da boste našli razlog za nadaljevanje z učenjem. Vedno več bo www.adma.si

vprašanj, na katera si boste želeli najti odgovora, in nevede boste že začeli bogatiti svoj besednjak v ciljnem jeziku.

TEKMOVALNOST TUDI MOTIVIRA

Kaže, da smo ljudje tekmovalna bitja.

Nihče noče biti slabši od ljudi, ki ga obkrožajo. Če imate možnost, začnite s tečajem istočasno kot vaš partner, prijatelj ali sodelavec. Če boste počivali, drugi pa bo bral novice v tujem jeziku, ne boste dolgo mirni. Če bo njegov telefon poln novih aplikacij v tujem jeziku, boste kaj kmalu še vi brskali po seznamu aplikacij in se trudili najti še boljše.

Poskusita najti sogovornika v ciljnem jeziku ali pa, če vama situacija to omogoča, odpotujta v državo, kjer je jezik doma. Morda se bo začelo zelo tekmovalno, na koncu pa bo postalo zabavno. To je tekma, v kateri so vsi zmagovalci.

POMEN JASNEGA CILJA

Ko se v naši jezikovni agenciji oglasi nekdo, ki se zanima za sodelovanje z

Motivacija je močno odvisna od napredka. Hitrejši kot je napredek, bolj ste motivirani, da z dobrim delom nadaljujete in še bolj napredujete.

Napredek najlažje merimo s postavljanjem kratkoročnih ciljev, ki so usmerjeni k tistemu največjemu. Ko govorim o napredku, ne morem mimo t. i. »zidu«, ki ga zadene skoraj vsak, ki se poda na pot učenja tujega jezika. To je trenutek, ko se hiter napredek močno upočasni in preplavi vas občutek, da ste obtičali in da ničesar ne znate. V takih primerih se o svojih dvomih nujno posvetujte s svojim učiteljem jezika in nikakor ne obupajte. Če boste vztrajali, se vam bo to izredno hitro obrestovalo. To je namreč čas, ko se po navadi zgodi preskok s trenutne na višjo stopnjo znanja jezika.

SI RES NE ŽELITE ZNATI TUJEGA JEZIKA?

Jezik je sredstvo komunikacije in glede na to, da smo ljudje socialna bitja, si le redko kdo zares ne želi znati tujega jezika. Pobrskajte po sebi in poiščite tisto stikalo, ki vas bo napolnilo z energijo, da usvojite tuj jezik, ki si ga že dolgo želite znati. Pa ne ugasnite ga celo leto!

41

DIGITALNA PISMENOST

PASTI IN PREVARE NAKUPOVANJA NA SPLETU – PREPOZNAJTE LAŽNO SPLETNO TRGOVINO

Bliža se december čas, ko tudi v poslovnem svetu svojim poslovnim partnerjem, strankam, zaposlenim, ali pa morda kar sami sebi namenimo kakšno pozornost v zahvalo za dobro sodelovanje v letu, ki se poslavlja. Vedno bolj pogosto se nakupi daril opravljajo preko spleta. Zakaj?

TADEJ HREN

Ker je enostavno, vse lahko uredite iz pisarne. Je ekonomično, nikamor se nam ni treba odpraviti, zato ne izgubljamo dragocenega časa in nimamo stroškov prevoza, in še darilo lahko v miru izberemo, ne da bi se pri tem prerivali v množici ljudi, ki jih premami praznična nakupovalna mrzlica. Da bo nakupovanje tudi na spletu čimbolj varno, vam v tem članku predstavljamo nekaj napotkov, da super poceni ugodno, na koncu ne bo postalo predrago.

KAKO PREPOZNATI LAŽNO SPLETNO TRGOVINO?

Ko na spletu iščete ideje za darila, kaj hitro lahko naletite na novo spletno trgovino, ki ponuja neverjetno poceni in ugodne produkte. Poleg tega, da so vsi zelo ugodni, znižani tudi za 50 % ali več, je izbira velika. Prav vse, kar si želite, pa imajo na zalogi. To sta vsekakor dva dovolj velika znaka, ki morata vzbuditi vašo pozornost pri spletnem nakupovanju, da pred

Lažne trgovine lahko kaj hitro prepoznamo. Visok popust in polna skladišča morajo v nas prebuditi alarm, da obstaja možnost, da s to spletno trgovino ni vse v redu.

42

nakupom bolj natančno preverite, kje pravzaprav sploh kupujemo.

KAJ LAŽNE SPLETNE TRGOVINE SPLOH SO IN KAKO DELUJEJO?

Lažna spletna trgovina je kot kulisa z lepimi fotografijami, za njo pa ne stoji dejansko trgovsko podjetje, ampak spletni goljuf. Lažne spletne trgovine ustvarijo goljufi z namenom, da se finančno okoristijo. Temu lahko rečemo tudi sodobna kraja. Zakaj? V trgovskih centrih in trgovinah, kamor zahajamo, imamo varnostno službo in videonadzor, ki skrbi in nadzoruje, da se v trgovinah ne bi kradlo ali se dogajale kakšne druge nepravilnosti. Ko kupujemo na spletu, pa smo sami uporabniki odgovorni za to, kaj počnemo. Nimamo varnostne službe, ki bi pazila na nas, kaj klikamo in kam vpisujemo svoje podatke, ampak smo prepuščeni sami sebi. Spletni goljufi znajo dobro izkoristiti našo nepozornost in nevednost. To naredijo na zelo preprost način. Najprej na spletu kupijo domeno, kot na primer najspletnatrgovina.si ali cheapuggssale.co.uk (primera sta izmišljena) in na spletu poiščejo program za spletno trgovino. Potem si zberejo produkt, kaj želijo prodajati, ali so to očala, pisarniški material, oblačila, modni dodatki ali karkoli drugega. Na spletu poiščejo fotografije produktov, ki jih naložijo na spletno stran, označijo, da imajo vse na zalogi in dajo na vse produkte visok popust, minimalno 50 %, raje več. Saj veste, ljudje imamo zelo radi popuste, velikokrat kupujemo zato, ker je poceni, vendar če v spletni

trgovini kupite produkt, na katerega je dan visok popust, še ne pomeni, da boste ta izdelek tudi dobili.

Goljufi, ki postavijo lažne spletne trgovine, sprejemajo naročila in plačila, kupcem pa namesto izdelka pošljejo kakšno neumnost ali prazen paket, lahko pa tudi nič. Poleg tega se vam lahko zgodi, da ko jih po mesecu dni čakanja na paket želite kontaktirati z reklamacijo, spletna trgovina enostavno ne obstaja več. Tako ostanete brez denarja in brez želenega izdelka.

Seveda vse trgovine niso lažne, a kupovanje na spletu vseeno zahteva malce več previdnosti in naše pozornosti. Lažne trgovine lahko kaj hitro prepoznamo. Visok popust in polna skladišča morajo v nas prebuditi alarm, da obstaja možnost, da s to spletno trgovino ni vse v redu.

KAKO PREVERITE TRGOVINO?

Najprej v rubriki O nas, O podjetju, ali kaj podobnega, preverite podatke o podjetju. Ali je navedeno ime trgovca in sedež podjetja, ki dejansko obstaja? Če ni, to pomeni še en znak več, da spletna trgovina ni vredna vašega zaupanja.

Potem preverite, kako lahko spletno trgovino kontaktiramo. Preko vnaprej postavljene forme, morda prek elektronske pošte, ali uporabljajo elektronski naslov brezplačnega ponudnika (npr. hotmail ali yahoo) in ali imajo navedeno celo kakšno izmišljeno telefonsko številko kot npr. 080 123 456? Vse to so znaki, ob katerih lahko z veliko verjetnostjo govorimo, da je spletna trgovina lažna. www.adma.si

DIGITALNA PISMENOST

Če se želite 100-odstotno prepričati, preverite domeno. Domena s končnico .CO.UK ali .SI še ne pomeni, da se spletna trgovina nahaja v Veliki Britaniji oziroma v Sloveniji. Odprete eno izmed spletnih strani za preverjanje domen, npr. https://whois.domaintools. com, v obrazec vpišete domeno trgovine ter prejete podatke malo analizirate. Običajno ugotovite, da naslov registranta domene ni razviden, ali da prihaja iz Kitajske, da je naveden brezplačen elektronski naslov (el. naslov @126.com ali @163.com je precej dober znak, da je domeno registriral nekdo iz Kitajske), in da je bila domena registrirana pred nekaj meseci. Kratko časovno obdobje obstoja domene je eden izmed najbolj očitnih znakov lažnih spletnih trgovin.

Pri spletnem nakupovanju tudi ni vseeno, na kakšen način plačate. Če prodajalec zahteva plačilo preko plačilnih sistemov Western Union ali Moneygram, naj bo to znak za velik alarm! Ti plačilni sistemi so namenjeni hitremu prenosu denarja fizičnim osebam, njihova slabost pa je, da se sled denarja zelo hitro izgubi, zato kar pozabite, da boste še kdaj dobili denar vrnjen. Plačevanje s kreditno kartico je www.adma.si

varnejše, vendar tudi tu ni vseeno, kje vpišete številko kartice. Če to naredite kar na spletni strani trgovca, pa po možnosti še preko nešifrirane povezave, potem tega raje ne počnite. Zelo priljubljeno je tudi plačevanje s Paypalom, ki pa je razmeroma varno, saj ta sistem ponuja precej dobro zaščito kupcev v primeru, da se pri nakupu kaj zalomi.

Saj to pa verjetno že zagotovo veste: pri vpisovanju osebnih podatkov ter podatkov o kreditni kartici mora biti obvezno uporabljen šifriran prenos podatkov – to vidite tako, da je v naslovni vrstici narisana zaklenjena ključavnica. Vendar pa pozor: tudi lažne spletne trgovine že uporabljajo šifrirane povezave, zato zgolj zaklenjena ključavnica v naslovni vrstici še ne pomeni, da je vaš nakup varen.

Preden se v neki novi spletni trgovini lotite nakupovanja, vedno storite naslednje: • Preverite trgovca in njegove kontaktne podatke; • Preberite drobni tisk in preverite pogoje poslovanja, načine plačila, dostave in pogoje vračila blaga; • Neznancem nikoli ne pošiljamo denarja preko plačilnih sistemov

Western Union ali Moneygram; • Pri vpisovanju svojih podatkov se prepričajmo, da jih vpisujemo na varni, šifrirani povezavi. Če pa se pri nakupu vseeno opečete, pa je dobro vedeti še nekaj dejstev. Če se trgovec nahaja v Sloveniji, se lahko za pomoč obrnete na katero od potrošniških organizacij, lahko pa tudi podate prijavo na Tržni inšpektorat. Če se trgovec nahaja v eni izmed držav EU, lahko pomoč poiščete pri Evropskem potrošniškem centru. Če pa gre za prodajalca zunaj EU, pa so vaše možnosti reklamacije že precej bolj omejene. Če ste nakup opravili s plačilno kartico, čimprej kontaktirajte izdajatelja plačilne kartice (običajno je to vaša banka) in pri njem vložite reklamacijo (t. i. chargeback zahtevek).

Lažna spletna trgovina je kot kulisa z lepimi fotografijami, za njo pa ne stoji dejansko trgovsko podjetje, ampak spletni goljuf.

43

ADMA SE PREDSTAVI

SANJA STRUPAR IZOBRAZBA: Dipl. ekonomist DELOVNO MESTO: Poslovna sekretarka PODJETJE OZIROMA ORGANIZACIJA: KZ Agraria Koper, z. o. o., Koper UDELEŽENKA KONGRESA ALI POSVETA ADMA: Da, leta 2018.

Kdo ste in s katerimi besedami bi se opisali?

Sem pozitivna, optimistična, prilagodljiva, čustvena, delovna, energična, iskrena, motivirana, iznajdljiva, odprtega duha, poštena, predana, zvesta, bojevita, nežna, točna, urejena, vljudna, neučakana.

Koliko let ste na trenutnem delovnem mestu?

Na delovnem mestu poslovne sekretarke sem dvanajst let.

Zakaj ste se odločili postati poslovna sekretarka?

Po naključju. V KZ Agraria sem začela kot praktikantka v živilski trgovini, nato kot pripravnica. Po zaključku srednje šole so me zaposlili kot trgovko, kmalu sta se pokazali moja vztrajnost in delavnost, zato so mi ponudili delovno mesto izmenovodje. Ob delu sem se šolala kljub majhnemu otroku, ki je takrat zahteval veliko mojega časa in skrbi. Zmeraj sem obdržala voljo do učenja, energijo za nove izzive in napredovanje. Najlepši dan zame je bil, ko sem bila povabljena s strani takratnega direktorja, da se pridružim kolektivu na upravi, in sicer kot poslovna sekretarka, kjer sem še danes in kjer z velikim veseljem opravljam vse naloge, ki so mi zaupane.

Kaj vse obsega vaše delo?

Moje delo obsega več področij. Marketing, promocije, kadrovske zadeve, protokolarne zadeve in vse drugo, kar spada k temu poklicu.

Katere so glavne spremembe, ki ste jih zaznali pri svojem delu, odkar ste na tem delovnem mestu?

Predvsem imamo poslovne sekretarke večjo odgovornost, imamo možnost samostojnega odločanja, sodelujemo z nadrejenimi pri poslovnih odločitvah.

Pomena izobraževanja se v današnjem času dobro zavedajo vsa uspešna podjetja, saj izobrazba in znanja predstavljajo pomemben dejavnik sodobne družbe in njene prihodnosti.

44

Žalosti me, da nekateri ljudje še vedno staromodno razmišljajo, da smo sekretarke še vedno samo navadne tajnice, ki ne počnemo nič drugega, kot da dvigamo telefone in kuhamo kavo. Seveda, tudi dobro kavo je treba znati skuhati in to z veseljem.

Brez katerega tehnološkega pripomočka si ne znate več predstavljati svojega dela?

Računalnika. www.adma.si

ADMA SE PREDSTAVI Katere tuje jezike obvladate?

Angleški, italijanski, srbo-hrvaški jezik.

Kaj je bil do zdaj vaš največji izziv na delovnem mestu in kako ste se spopadli z njim?

Največji izziv zame je bil, da sem imela do sedaj že šest različnih direktorjev. Potrebno je bilo veliko prilagajanja.

Katere so prednosti in slabosti vašega dela?

Slabosti ni. Prednosti je veliko. Imam dober urnik, zelo razgibano delo, super direktorja g. Roberta Fakina in predsednico zadruge ga. Jožico Bolčič, dobre sodelavce, tudi s plačo sem zelo zadovoljna, pri svojem delu spoznavam mnogo ljudi, seznanjena sem s poslovanjem podjetja itd. Če bi še enkrat izbirali svojo poklicno pot: bi se znova odločili za delo, ki ga opravljate, in zakaj? Če bi lahko izbirala, bi sedaj bila v službi za protokolarne dogodke ali napovedovalka novic, vremena ali športa.

Kako skrbite, da vam stres ne pride pod kožo?

Redno se gibam, hodim v hribe, obožujem sprehode ob morju, kolesarim po obali, kava in pogovor s kolegico tudi zelo blagodejno vplivata name. Predvsem pa ohranjam pozitiven pogled na življenje, zadovoljna in hvaležna sem s tem, kar imam.

Kakšen je po vašem mnenju dober poslovni asistent?

Dober poslovni sekretar zna načrtovati in racionalno izrabljati čas, delegirati naloge, organizirati skupinsko delo, urediti učinkovit sistem dokumentov, napisati dober dopis, prijetno urediti pisarniške prostore, pri tem pa upoštevati poslovno etiko in bonton.

Kaj bi svetovali nekomu, ki se je pravkar odločil postati poslovni asistent?

Poslovni asistenti imajo dostop do večine informacij v podjetju, zato je pomembno, da so zvesti, lojalni in pripadni organizaciji, v kateri so zaposleni. Svetovala bi še veliko mero natančnosti, prilagodljivosti in samoiniciativnosti.

Kaj počnete v prostem času?

Ukvarjam se s športom, berem knjige, nakupujem itd.

Kje ste bili nazadnje na dopustu in kam bi radi odpotovali?

Zelo rada potujem. Zadnji dopust je bil na Kreti. Prelep grški otok.

V prihodnosti si želim obiskati mnogo različnih krajev.

Med njimi Šrilanko.

Kako gledate na pomen izobraževanja za posameznika?

Izobraževanje se mi zdi velikega pomena. Pomena izobraževanja se v današnjem času dobro zavedajo vsa uspešna podjetja, saj izobrazba in znanja predstavljajo pomemben dejavnik sodobne družbe in njene prihodnosti.

Kaj vas navdušuje in motivira?

Motivirajo me priznanje in pohvala, denarna nagrada, odgovornost, možnost napredovanja, dobro delovno vzdušje. www.adma.si

Katera je zadnja knjiga, ki ste jo prebrali?

V zadnjem času veliko berem. Izpostavim lahko Ikigaj, Tvoje drugo življenje se začne, ko se zaveš, da imaš samo eno, Čuječnost.

Katere so vaše novoletne zaobljube?

Sem zelo sladkosneda. V prihodnjem letu se želim bolj zdravo prehranjevati oz. jesti manj sladkarij.

Kje se vidite v prihodnjih petih letih?

V prihodnjih petih letih se vidim tukaj, kjer sem sedaj. S svojo službo sem zelo zadovoljna in je ne bi zamenjala razen, če bom primorana ali če dobim boljšo ponudbo.

45

DOBRO POČUTJE

PRAZNIČNE KALORIJE: DODAJMO JIM KAKOVOST! Praznike spremljajo večje količine mastne, sladke in slane hrane ter alkohol. Tej izbiri smo že genetsko naklonjeni, saj je v preteklosti taka hrana zagotovila vir energije za obdobje, ko bi v prihodnosti hrane morda lahko primanjkovalo. Danes živimo v preobilju – še posebej hrane, hkrati pa se zelo neradi rekreiramo ob nizkih temperaturah, za kar spet obstaja zapis v naših genih, ki nas varuje pred »nesmotrno« porabo energije.

Posledica pretiravanja s hrano in nedejavnosti so januarsko slabo počutje in nezadovoljstvo.

ANJA PRISTAVEC

Ker vemo, da so naši geni v današnjem okolju »škodljivi« z vidika kopičenja teže, je potrebno zavedanje, da je odgovornost, da preprečimo s povišano težo povezane zaplete, na prvem mestu pa izboljšamo počutje in tudi produktivnost na delu v naših rokah (in vilicah).

Kako lahko še vedno uživamo v prazničnih dobrotah, a ohranimo zmernost?

1. S kakovostnim zajtrkom zgradimo temelj za vsak dan. Zajtrk naj ne bo sladek, saj si na tak način sladkih dobrot lahko le še bolj zaželimo čez dan. Kaj pravite na zajtrk po angleško – pečen fižol in jajce na oko, 46

zraven pa za pol obroka zelenjave, ki jo imate na voljo. Če ste pomislili na surovo kislo zelje ali repo, je to vrhunska izbira, saj sta odlična vira probiotičnih bakterij, morda pa vam zjutraj bolj tekne kuhana cvetača, ki je ostala od prejšnjega dne? Tudi kisle kumarice so boljše kot nič!

2. Redni obroki – ne glede na to, ali imamo 5 ali 3 obrokov, naj bodo redni, saj na tak način najlažje preprečimo prehudo lakoto, ob kateri zmažemo cel pekač piškotov. Če obroke pripravimo vnaprej, je manj verjetnosti, da nas napade huda lakota.

3. Praznično hrano jemo samo za praznike, a ne vsega povprek.

Vnaprej si naredite plan, kaj želite res pojesti, saj boste tako lažje ostali zmerni, kot če plana ne bi imeli.

Uživajmo v vsakem grižljaju npr. potice in jejmo skoncentrirano.

4. ZELENJAVA • Polovico krožnika zapolnimo z zelenjavo. Naj bo to vsaj pri obrokih, ki jih pripravljamo sami.

Večji del naj predstavlja surova zelenjava, saj vsebuje obilico vitamina C in B-vitaminov, ki so slabo obstojni na višji temperaturi. Preostalega četrt krožnika naj www.adma.si

DOBRO POČUTJE

•

•

•

•

zavzemajo ogljikovi hidrati (kaše, stročnice, krompir, nebrušen riž), četrt pa beljakovine (ribe, pusto meso, tofu, skuta, jajca).

Zelenjavna juha – kremno obožujejo tudi otroci, manj radi pa imajo zelenjavo v koščkih.

Lahko jo jemo neomejene količine. Kot »zelenjava« ne štejejo kuhan krompir, korenček, repa, pesa, koleraba in stročnice, saj imajo višjo vsebnost škroba in spadajo med vire ogljikovih hidratov. Prednost damo zeleni zelenjavi – brokoli, blitva, špinača, por, zelje, cvetača … Najpreprostejši način za pripravo: Kupite zamrznjen brokoli in cvetačo (ali drugo zelenjavo), ju skuhate do mehkega v loncu z malo vode, dodate česen, sol, poper in pretlačite s paličnim mešalnikom.

Na krožniku si v juho dodajte žličko smetane. V juho lahko za zajtrk vkuhamo porcijo namočenih ovsenih kosmičev, ostankov prosene, ajdove kaše ali riža in skupaj s pečenim jajcem je to zajtrk, ki zagotavlja dolgotrajno sitost, hkrati pa nas prijetno pogreje.

Pri kosilu pojejmo bogato solato (raznovrstna listnata solata in nariban korenček, rdeče zelje, črna redkev …). Solato pripravimo brez premastnih polivk, žlica nerafiniranega olja na jedca zadošča za odličen okus, uporabimo jabolčni kis, ki pomaga stabilizirati nivo krvnega sladkorja.

Zvečer škrobnato prilogo zamenjamo z zelenjavno. Odlična je pečena oranžna buča v pečici. Ni je potrebno lupiti, pa še pol časa manj potrebuje za peko kot krompir. Potrebujete hokaido ali masleno bučo, ki jo narežete na koščke, položite na papir za peko in proti koncu peke (po 20 min na 200 °C) premažite z maslom in pecite še 10 min oz. odvisno od pečice. Odlična je tudi mrzla naslednji dan. Bučo lahko tudi skuhate na zalogo, enako brokoli, cvetačo …

Občutek sitosti bo večji, če solato, pečeno ali kuhano zelenjavo jemo počasi z nožem in vilicami, saj na tak način možgani prej »registrirajo«, da jemo, kar pomeni, da bomo prej siti. Z dobrim žveče-

www.adma.si

njem olajšamo delo želodcu in hkrati preprečimo morebitno napihnjenost, ki se lahko pojavi zaradi preobilice druge hrane ali če niste vajeni uživanja zelenjave.

• V vlogi gostitelja, pripravimo dovolj veliko izbiro zelenjavnih jedi. Kislo zelje in repa sta odlični shujševalni in hkrati tradicionalni jedi.

• Napihnjenost, zadrževanje vode, zaprtost ali napenjanje med prazniki je lahko znak, da naše telo kliče po vitaminih in mineralih. Slednje porabi pri prebavi rafiniranih ogljikovih hidratov (bele moke, sladkorja), nekakovostnih maščob, soli in druge nezdrave hrane. Da to preprečite, zaužijte čim več z vitamini bogate zelenjave in ne sladkega sadja (npr. jagodičevje, kivi).

• Vlaknine iz zelenjave nas nasitijo, hkrati pa pomagajo uravnati leno prebavo, saj delujejo kot probiotiki in krepijo zasedbo za na koristne črevesne mikrobiote.

5. Solata s piščancem (ribo, tofujem oz. drugim pustim beljakovinskim virom) in za sladico kos potice je bolj uravnoteženo praznično kosilo, kot pa če smo glavni jedi dodali še npr. krompir ali kakšno drugo škrobno ali mastno prilogo. Poleg tega tudi nismo lačni za tri kose potice, za željo je eden dovolj. Pred tem, če se da, pojejmo krožnik zelenjavne juhe, ki bo poskrbel za sitost in vnesel vitamine in minerale, ki jih v slaščicah primanjkuje. Kilogrami bodo ostali nespremenjeni v primeru, da bo naslednji obrok pretežno (več kot 75 %) zelenjavni. Potico, ki nam jo starši zapakirajo za »s seboj«, si lahko zamrznemo in načrtovano privoščimo, npr. ko gremo v hribe, ko praznično vzdušje mine, piškote pa lahko razdelimo na prvem sestanku v službi.

6. Domače sladice iz polnovrednih sestavin bo vesel vsak. Polnovredne moke (prosena, ajdova, pirina, pšenična, kokosova), oreščki, suho ter sveže sadje (npr. banana, naribano jabolko), surovo maslo in domača jajca so osnovne in zdrave sestavine, ki jih uporabite pri pripravi. Del moke nadomestite s pretlačenim fižolom (npr. pri brownijih in mafinih), sladkate z zrelimi bananami, jabolčno čežano ali datljevim sirupom, ki ga pripravite tako, da v

malo vode namočite datlje in jih zmiksate s paličnim mešalnikom.

Izberite nerafiniran rjavi sladkor z izrazito zbito strukturo, na 100 g vsebuje okoli 96 g ogljikovih hidratov. Tudi pečena jabolka s cimetom in orehi so polnovredna sladica, ki zadovolji željo po sladkem.

7. Pomembno je spiti dovolj tekočine – voda iz pipe je odlična in skoraj zastonj pijača. Pripravimo si nesladkan čaj (še posebej zeliščni, ki lahko blagodejno delujejo na prebavo – kumina, komarček, kamilica, sladki koren). Limonada z ingverjem je lahko vaša izbira v lokalu, ali pa naravna mineralna voda. Dve skodelici kave na dan bosta dovolj, smetano ali mleko v času praznikov lahko izpustimo.

8. Gibanje! Tek ali hitra hoja v času, ko sije sonce, nas oskrbi z dragocenim vitaminom D, hkrati pa gibanje pospeši peristaltiko, izboljša voljo in poskrbi za boljši spanec.

9. Dovolj počitka je pomembno po neprespani noči, saj utrujeni še raje posegamo po nezdravi hrani in večjih količinah le-te.

Ne nazadnje je glavni čar praznikov preživljanje časa z bližnjimi, in »kopičenje zalog za zimo« danes, v času preobilja ni več potrebno. Z malimi, a trdno zakoreninjenimi spremembami v prehrani lahko naredimo veliko. Tako kot nam je zjutraj logično, da nas čaka zlikana srajca, poskrbimo še za to, kaj jemo. Čeprav se bomo še vedno težko uprli mamini mastni pečenki, ne pozabimo, da je za napredek ključno, da vsak dan naredimo korak cilju naproti.

Cilj prehranjevanja med prazniki ni hujšanje, temveč ohranjanje teže.

VROČA ČOKOLADA (ZA 2 OSEBI) • 4 dl vode • 1 avokado • 1 velika zrela banana ali 3 datlji • 2 žlici kakava v prahu • ščep soli in cimeta • mandljevi lističi/kokos Vodo zavrite in prelijte preostale sestavine ter spasirajte s paličnim mešalnikom. Prelijte v 2 skodelici in posujte npr. z mandlji, kokosom.

47

DOBRO POČUTJE

ZIMA JE OBDOBJE, KO SI TELO NABIRA MOČ Glede na to, da je dneva vedno manj in je hitro temno, smo v uredništva revije Adma tokrat razmišljali na temo »Od kod črpati energijo v zimski temi«. Odgovor je zelo zanimiv: Iz same teme črpamo energijo. Zima je čas, ko nastopi tema in tema je čas, ko si telo nabira moč. Kako, preberite v nadaljevanju.

MATEJA TUTA

Človek je sestavni del narave in je od nje veliko bolj odvisen, kot se sam tega sploh zaveda. To so veliko bolj razumela stara ljudstva, ki so se ravnala izrecno po načelih narave in vesolja. Ljudje takrat drugega niso poznali in od tega so bili tudi popolnoma odvisni. Takrat so to znali tudi veliko bolj spoštovati, se iz tega učiti ter svoja znanja in izkušnje tudi bolj učinkovito uporabljati.

Tako je bila na primer pomlad čas rasti in obnove. To je bil čas, ko je sonce ogrelo tla in rastline so lahko začele znova rasti. Zato so temu času rekli sezona Lesa. Poletje je bilo izredno vroče, zato so ta letni čas povezali z vročino in ognjem. Pozno poletje je bil poseben letni čas, saj je lahko bil tako vroč, kot tudi hladen in je bil center letnih časov. Ta letni čas so povezali z Zemljo. Jesen je bil čas žetve in sončnega zahoda. V tem času so že izdelali kovinske lonce za kuhanje in shranjevanje. Kovina je bila žetev zemlje. Zima je bila čas ledu in snega, oboje pa je oblika vode, zato je zima povezana z elementom Vode.

Na filozofskem razumevanju življenja z naravo so Kitajci postavili temelje Tradicionalne kitajske medicine. Ob poznavanju te filozofije povezanosti človeka z naravo imamo priložnost, da se učimo iz narave in poskušamo živeti čim bolj skladno z njo.

Tako je na primer pomlad tisti letni čas, ko je dobro obnavljati vse, kar je povezano z jetri: oči-vid, hipotalamus, žolčnik, kite in kroženje krvi. To je idealen čas za čiščenje organizma, saj je v vladavini element lesa; čas preobrazbe, sprememb, videnja v prihodnost, novega začetka in rasti. To je tudi čas, ko se osredotočimo na sproščanje jeze in razdražljivosti, okrepimo pa razsodnost, osredotočenost, prijaznost in zavedanje tega, kaj in kdo smo.

48

Poletje je čas ognja, ko se prebudi srčna energija. Idealen čas, da se okrepi srce, prekrvi ožilje in obnovi tanko črevesje. Čas, ki nam daje priložnost, da se čim bolj radostno sprejmemo, se odpremo ljubezni, presežemo omejujoča prepričanja in sprejmemo vse dobro, kar nam pripada.

Podaljšano poletje je obdobje, ko zavlada vranica. Vranica pripada elementu zemlje in je povezana z želodcem in trebušno slinavko, sladkim okusom in zaskrbljenostjo. Vranica ima vlogo mame v našem telesu; uravnava, stabilizira, daje ravnotežje. Poskrbi, da je vse na svojem mestu. Vranica najbolj trpi takrat, ko preveč skrbimo za druge, ne pa zase. Večina žensk nas ima zelo utrujeno vranico in to tudi zato, ker se ne znamo ustaviti, reči ne in bolj skrbimo za

druge, kot zase. Od tod tudi izhaja pretirana želja po sladkem pri mnogih ženskah. Vranica ima rada sladko.

Jesen s svojim elementom kovine prinaša suhost, hladnost in dominacijo pljuč. Obdobje pljuč je čas jesenskega odpadanja listja, ki se bo korak za korakom recikliralo in pretvorilo v bogat humus za zemljo. Čas, ki daje človeku moč in priložnost, da spusti in odstrani, kar ni več uporabno, in shrani tisto, kar je pomembno in ga bo ohranjalo čez zimo in še dlje.

Letni ciklus se konča z zimo, ki je v ledvicah – element vode, naša zagonska moč, ki bo naslednjo pomlad pognala nove brste in poganjke iz lesa (jeter) ter spodbudila v vsakem od nas skrivnostne kalčke smiselnosti našega obstoja. Voda vpliva na našo voljo in sposob-

www.adma.si

DOBRO POČUTJE nost, da izkoristimo vse potenciale. To je čas, ko se posvetimo in poskrbimo za svoj hormonski sistem, ledvice, nadledvično žlezo, spolno in ustvarjalno energijo, reproduktivne organe, kosti, zobe, lase, možgane in živčni sistem. November, december in januar so namenjeni tišini, nabiranju moči, počivanju. Tempo življenja bi se moral umiriti, element vode pa okrepiti.

Narava se pospravlja vase. Posnemajmo jo!

Kako pa mi živimo? Takoj, ko bomo zapustili prvonovembrske grobove, bomo že padli v božično-novoletno mrzlico. Obilna hrana, zabave, ponočevanja, neskončna sestankovanja, preveč dela, stres ... Stvari, ki za človeka v tem letnem času nikakor niso primerne.

Narava se pozimi iz površja skrije globoko v zemljo. Postane seme, ki v tišini, temi in praznini nabira energijo, da lahko spomladi vzklije. Zima je obdobje, ko si telo nabira zaloge. V mesecu februarju začne delovati element lesa – jetra. In če pozimi ne bomo dovolj napolnili zalog svoje vode, nam jo bo hitro rastoč in zelo žejen les na pomlad začel sušiti. Spomladanska utrujenost ni nič drugega, kot alarm, da v zimskem času nismo nabrali dovolj vode in nas zdaj rast izčrpava. To se dogaja predvsem pri ljudeh, ki preveč delajo in premalo časa posvečajo sprostitvi in počitku. Potem je treba upoštevati tudi naše klimatske razmere.

Zime so pri nas mrzle. Mraz pa ledvicam nikakor ne ustreza. Ledvičke so rade na toplem. Zato se toplo oblačite in obuvajte. Zelo pomemben je tudi vnos tekočine. Pozimi ne čutimo žeje in premalo pijemo. Ledvice pripadajo elementu vode, zato jih napajajte s svežo, živo vodo, ki naj bo sobne temperature ali topla. Če v zimskem času izsušimo ledvičke, bomo še celo leto čutili pomanjkanje. Čim večkrat na dan se spomnite in se udobno usedite. Najprej si pogrejte dlani. Nato vroče dlani položite na področje ledvic in jih nežno gladite tako dolgo, da koža postane vroča. Nato še s ploskimi dlanmi nežno trepljajte.

Potem še nekaj časa samo grejte z dlanmi in dihajte v ledvice. S trepljanjem po predelu ledvic iz njih iztresemo škodljive usedline, kristale in sečno kislino, ki se ujemajo v izvodilih in cevkah ledvic. Z glajenjem jih pogrejemo in prekrvimo.

Zmasirajte si uhlje. Ledvice se odpirajo v ušesa, zato je samomasaža www.adma.si

ušes zelo dobrodošla. Z njo boste nežno stimulirali delovanje ledvic, kot tudi mnoge druge točke, ki se nahajajo na uhljih.

Masirajte si čakro na sredini stopala.

To je prva točka na meridianu ledvic.

(KI1), ki ji pravijo tudi »brbotajoči vrelec«. Z njo dobesedno vstopamo v ledvično energijo. Že samo ime nam pove, da je izredno močna in vplivna, saj dobesedno prebuja in odpira ledvično energijo. Pomaga pri regeneraciji in pretočnosti celotnega telesa. Hoja po prstih in vse vaje, ki se izvajajo v stoji na prstih, stimulirajo to točko in s tem tudi ledvično energijo.

Ledvice krepijo živila modro črne (indigo) in vijoličaste barve in slanega okusa: stročnice, fižol, leča, morske alge, ribe, orehi, jajčevci, rdeči radič, rdeče zelje, borovnice, slive, robidnice, črni ribez, rozine. Zato naj se na vašem jedilniku znajde veliko toplih enolončnic in drugih jedi »na žlico«, ki bodo pogrele ledvice in poživile krvni obtok.

Najbolj primeren čas v dnevu za ledvice je med 17.00 in 19.00 uro. Čas, ko nastopi tema. Nekoč, ko človek še ni poznal elektrike, je bil to čas umirjanja, pogovorov, petja pesmi in pripovedovanja zgodb. Ko so se prižgale svečke in ogenj v peči. Ti dve uri sta idealni, da se prepustite užitkom in regeneraciji in okrepite in napolnite svoje ledvice.

Potem pa čim prej v posteljo. Tema je čas, ko si telo nabira moč. Namesto da

zvečer poležavate in se prehranjujete pred televizijo, se raje odpravite v posteljo. Branje, crkljanje, nežna vadba, nega, poslušanje glasbe, motivacijskih in duhovnih vsebin, nežnost, mirnost, masaža stopal, meditacija in najljubši čaj. To so tiste prave stvari, ki so pomembne in nas bodo ohranjale močne in zdrave čez zimo in še dlje.

Predvsem pa se umirite in ne dopustite, da vas prihajajoča praznična mrzlica potegne v svoj »blišč«. Čas hitenja, nakupovanja in pretiranega službovanja raje zamenjajte za čas, preživet z družino in prijatelji. Čas za stvari, ki vas polnijo, sproščajo, zabavajo in umirjajo. V času, ko smo bombardirani z milijon informacijami, ki jih nevede ne zmoremo prebaviti, ker neprestano pršimo energijo in delujemo navzven, se je nujno umirjati in iti vase čisto vsak dan. In zato nam tema v zimskem času daje priložnost. Izkoristite jo!

Jesen je čas, ki daje človeku moč in priložnost, da spusti in odstrani, kar ni več uporabno, in shrani tisto, kar je pomembno in ga bo ohranjalo čez zimo in še dlje.

49

DOBRO POČUTJE

BI VAM PRAV PRIŠLO ZIMSKO SPANJE? Zdravje in gibanje ne poznata letnih časov. Vašemu telesu ne morete reči: »Drago moje telo, ostani zdravo do pomladi, ker si bom jaz vzela pavzo to zimo.« Ko govorimo o skrbi za zdravje, si ne moremo privoščiti zimskega spanja.

KATJA GABER VODOPIVEC

Izzivi, ki pridejo skupaj z mrazom, kratkim svetlim delom dneva in vabljivo, mehko odejo na kavču v topli dnevni sobi, znajo biti ogromni. Ni enostavno zjutraj vstati iz tople postelje, si nadeti tekaška oblačila ali se odpraviti v telovadnico, ko pa se je toliko lepše še malo pocrkljati pod mehko odejo.

Nekateri sovražite zgodnja jutra.

Spet drugi ne marate temnih večerov, ki se začnejo že popoldne. Kakorkoli že, verjetno se bo večina strinjala, da je jeseni in pozimi klic udobnega kavča veliko glasnejši kot klic počepov, trebušnjakov in sklec.

Vseeno pa ne smemo pozabiti, da gibanje sprošča endorfine, ki nam pomagajo, da se dobro počutimo.

Pomanjkanje sončne svetlobe niža proizvodnjo serotonina, ki ima pomembno vlogo pri uravnavanju razpoloženja, apetita, spolnega nagona, spanca, pomnjenja, učenja … Pri ženskah se pomanjkanje serotonina kaže v obliki depresije, tesnobe, močne želje po ogljikovih hidratih, prenajedanju in posledičnem dvigu telesne teže.

Skrb za to, da izkoristite vsak prost trenutek za lovljenje sončnih žarkov, za gibanje po svežem zraku ali vsaj gibanje v zaprtem prostoru, je zato nujna.

Zelo hitro nas zamika, da opustimo gibalno rutino, ki smo jo že nekako osvojili čez poletje. Raje se prepustimo užitkom hrane, ob tem, ko smo lepo zviti na kavču, s knjigo v roki, ali

Ne obstaja čarobna palica za odpravo stresa, obstaja pa kar nekaj enostavnih načinov, ki vam lahko pomagajo zmanjšati občutek stresa.

50

uživamo ob gledanju najljubših nadaljevank po televiziji. Ampak to po navadi pomeni, da nas bo čez nekaj mesecev znova zgrabila panika (tako kot že kdaj do sedaj), ko bomo ugotovili, da se je čez zimo nabralo nekaj odvečnih kilogramov, da mišice niso nič več čvrste in bi mogoče tudi letos raje kar obdržale tiste enodelne kopalke iz prejšnje sezone.

KAKO PRELISIČITI ZIMSKO UTRUJENOST?

Na srečo obstaja toliko različnih možnosti, da ostanete v formi tudi, ko se vam zdi premrzlo za tek v parku ali se vam ne ljubi peljati do fitnesa, telovadnice. Kar nekaj načinov je, da poskrbite za svoje telo, za svoje zdravje, v udobju vašega doma.

Lahko jih uporabite in poskrbite, da se izognete zimskemu občutku utrujenosti, zaspanosti in pomanjkanju energije. Hkrati pa si boste čez zimo pridelali telo za poletje!

Obljuba sebi, da boste telovadili 15 ali 20 minut doma je veliko lažja, kot obljuba, da boste zjutraj zgodaj vstali in odšli v telovadnico. Je pa res, da vam opazovanje sončnega vzhoda na poti do tja lahko dvigne razpoloženje in spotoma ujamete še nekaj naravne svetlobe.

IDEJA ŠTEVILKA 1: HOJA PO STOPNICAH

Tudi če nimate vse tiste »fancy« telovadne opreme doma, lahko brez problema uporabite tisto, kar imate doma. Na primer stopnice, lestev, pručko, stol … Stopanje na stopničko je odlična vaja, ki vam dvigne srčni utrip in ogreje telo. Vse, kar potrebujete, je volja, da nekaj minut hodite gor in dol po stopnicah. Začnite počasneje in počasi povečujte hitrost. Če nimate stopnic, uporabite lestev, stabilno pručko ali stabilen stol. Vajo

lahko izvajate, medtem ko gledate TV. Mogoče se ne boste spotili tako močno, kot v telovadnici, v vsakem primeru pa boste obdržali rutino gibanja in poskrbeli za srce in mišice nog ter zadnjice.

Veliko boste naredili že s tem, da se zavestno vsaj enkrat na dan odpoveste vožnji z dvigalom in raje uporabite stopnice, če živite v bloku ali imate delovno mesto v višjem nadstropju. Je res, če delate ali živite v 15. nadstropju (ali še višje), ni potrebno takoj prvi dan prehoditi celotne razdalje, lahko pa na primer izstopite iz dvigala tri nadstropja prej in pot nadaljujete po stopnicah.

Telo vam bo hvaležno!

IDEJA ŠTEVILKA 2: PLES

Ples je odličen, zabaven način za porabo kalorij in dvig srčnega utripa. Samo zavrtite svojo najljubšo plesno glasbo in plešite tako, kot vam tisti hip najbolj ustreza. Ker boste plesali doma, vam ni potrebno skrbeti, če vse plesne korake delate prav, če ste oblekli pravo obleko, če sta frizura in make-up idealna. Dajte si duška! Takoj!

IDEJA ŠTEVILKA 3: VADITE Z UTEŽMI

Nimate ročk – uteži? Ni problema: plastenke napolnite z vodo in že imate odlične uteži, ki jim lahko dodajate ali odvzemate težo. Ta trik je poceni in zelo enostaven, pomagal vam bo povečati ali vzdrževati mišično moč tudi, ko se vam ne bo dalo oditi iz stanovanja. Že nekaj gibov, vaj z rokami, vam bo pognalo kri po žilah, okrepilo mišice in zmanjšalo občutek zategnjenosti v zatilju, v vratu. Vseeno bodite pozorni na to, da na začetku ne pretiravate s težo plastenk ali s ponovitvami, ker se vam prevelika zagnanost lahko maščuje v obliki bolečih mišic (»muskelfibra«) naslednje dni. Da se vam vaje zamerijo www.adma.si

DOBRO POČUTJE

že takoj po prvem poskusu, pa ne bi bilo zabavno, kajne?

Deset ponovitev vsakega giba bo na začetku čisto dovolj, ko to naredite vsak dan, se do konca tedna številke že lepo naberejo. Da bodo vaje bolj zabavne, si zraven zavrtite še kakšno poskočno, pozitivno glasbo, pa vam bo z lahkoto uspelo.

IDEJA ŠTEVILKA 4: NAUČITE SE SPROSTITI

Kratek svetel del dneva vas lahko še dodatno spravili v stres, saj si želite vse postoriti v teh nekaj svetlih urah. Zaradi tega se lahko počutite še bolj utrujeni, kot sicer.

Ne obstaja čarobna palica za odpravo stresa, obstaja pa kar nekaj enostavnih načinov, ki vam lahko pomagajo zmanjšati občutek stresa. S tem, ko v svoj dnevni urnik dodate nekaj minut za meditacijo, dihalne vaje, jogo, pilates in vse druge tehnike, ki vas vrnejo nazaj v svoje telo, v stanje občutenja svojih misli, občutkov, boste naredili ogromno za vaše boljše psihično počutje in hkrati sprostili zakrčene, zategnjene mišice.

Za to, da za nekaj trenutkov zaprete oči, začutite svoje dihanje, ga umirite, naredite nekaj počasnih vdihov in izdihov (šest je dovolj, da umirite www.adma.si

možgane), ne potrebujete nobenih pripomočkov ali posebnih priprav. To lahko naredite stoje, sede ali leže.

Pomagalo se vam bo umiriti pred sestankom (in po njem), zvečer pa boste hitreje in lažje zaspali.

IDEJA ŠTEVILKA 5: JEJTE PRAVO HRANO

Prevelika ali prenizka telesna teža lahko vpliva na nivo energije v vašem telesu in se zaradi tega počutite zaspani tudi čez dan. Zato je pomembno, da je vaš način prehranjevanja uravnotežen in zdrav.

Ko se poletje konča, velikokrat solate zamenjamo z živili, ki vsebujejo več ogljikovih hidratov: testenine, krompir, kruh … Veliko več energije boste imeli tudi čez zimo, če boste poskrbeli, da v vašo prehrano vključite tudi sadje in zelenjavo, ki je na voljo v tem letnem času.

Zelenjavo, ki je na voljo pozimi (korenje, pastinak, repa, zelje ...), se lahko pripravi na različne načine in zagotovi zdrave zimske obroke za celo družino.

Lahko se vam zgodi, da se čez zimo še dodatno prebudi sladkosnednež v vas in vas v trenutkih brez energije nagovarja, da se lotite česa sladkega. Ja,

res je, sladkor v trenutku da energijo in za kratek čas se res počutimo, da vse naredimo lažje. Vendar pa povišan nivo sladkorja v krvi kmalu spet pade in znova se boste počutili brez energije.

Skrbite, da ne boste lačni med enim in drugim obrokom, da pijete zadosti vode, pa bo tudi želja po nečem sladkem manjkrat prisotna.

Ključ uspeha pri skrbi za svoje telo je doslednost. Da ostanete v formi preko celega leta, vreme in letni časi ne smejo biti vaš izgovor in z IZVAJANJEM napisanih idej boste za vaše telo odlično poskrbeli tudi v zimskih mesecih. Ne pozabite, telo za poletje se gradi pozimi!

Veliko boste naredili že s tem, da se zavestno vsaj enkrat na dan odpoveste vožnji z dvigalom in raje uporabite stopnice, če živite v bloku ali imate delovno mesto v višjem nadstropju.

51

DOBRO POČUTJE

OBVLADAJTE STRES! Stresu se ne moremo izogniti. Stres ne izbira žrtev, izpostavljeni smo mu vsi – od tistih na vodilnih položajih, podjetnikov in obrtnikov do uslužbencev, študentov in brezposelnih. Ni pomembno, ali ste v partnerskem odnosu ali samski, v vlogi staršev ali učiteljev, ali vas je doletela boleča izguba … Stres je pretiran odziv telesa na obremenitve, ovire, zahteve, pa tudi na pozitivne dogodke v življenju in je povezan s padcem telesne odpornosti.

ANDREJA ZIDARIČ

Če se z njim pravočasno ne soočimo, lahko pusti trajne negativne posledice na našem zdravju. K sreči se ga lahko naučimo učinkovito obvladovati.

Najboljši začetek kosanja s to zahtevno nalogo je program obvladovanja stresa, ki so ga razvili v šmarješkem centru Vitarium Spa&Clinique.

KAKO DOBRO PA VI OBVLADUJETE STRES?

poudarja prim. Tomislav Majić iz Term Šmarješke Toplice. Če se na vsakodnevne notranje in zunanje dražljaje namreč ne odzivamo pravilno in pravočasno, si lahko nakopljemo resne težave.

Medicinsko utemeljen in zdravju koristen program za odpravljanje posledic vsakodnevnega stresa tako temelji na spreminjanju vašega odziva na stresno okolje in učenju tehnik za relaksacijo.

Neustrezna izbira živil pripelje tudi do slabšega počutja in utrujenosti, zaradi česar ne moremo izpolniti svojih pričakovanj in pričakovanj drugih, to pa je glavni vzrok stresa in izgorelosti.

Program se v šmarjeških termah začne s skrbno analizo stanja: s pregledom pri zdravniku. Temu sledi posebna motivacijska individualna delavnica, ob pomoči katere psihologinja preveri vzroke in stanje stresa ter ga z različnimi tehnikami tudi uspešno sprosti, preverimo tudi, kako se telo odziva na stres in kako hitro se je sposobno umiriti. »Pri izvedbi programov v Termah Šmarješke Toplice se izogibamo »šablonskim« vsebinam in izvedbam in zato vsako posamezno delavnico prilagajamo posameznim udeležencem in stremimo k osebnemu pristopu.

Zavedamo se, da je vsak gost individuum zase, s svojimi lastnostmi, težavami in lastnimi stresnimi situacijami. Zato dolžino delavnic vedno prilagodimo »kondiciji« posameznika.

Program je sestavljen iz uvodnega intervjuja, iskanja posameznikovih stresnih točk, iskanja konkretnih rešitev za posamezen primer in prilagojene sprostitvene tehnike glede na situacijo.« Andreja Kaplan, univ. dipl. psih.

Med programom, ki se ga običajno udeležijo tisti, ki si želijo opomoči po stresnih dogodkih v službi ali zasebnosti, se gostje naučijo pravilno odzivati na stres, ga usmerjati in obvladovati. Če se boste odločili zanj, boste osvojili nekaj relaksacijskih tehnik in se sprostili s pomočjo raznih učinkovitih tretmajev in primernih telesnih aktivnosti. Najprej pa se boste naučili prepoznati, kaj je za vas stres in najti vzroke zanj. »Če hočemo obvladati stres, se moramo najprej naučiti prepoznati svoje odzive na stres,«

52

PRVI KORAK …

NADALJEVANJE …

Osebni trener v Šmarjeških Toplicah sestavi program vadbe, ki je prilagojena prav vam kot posamezniku. Skupni imenovalec vseh je dihanje, saj je ključno za premagovanje stresa. V okviru protistresnega programa je ena od najpomembnejših lekcij prav pravilno trebušno dihanje, saj z njim hitro umirimo telo in zbistrimo misli, posledično pa se bolje odzovemo na težavne situacije in laže prenašamo obremenitve.

Različne oblike mentalne in telesne vadbe čudovito nadgradijo dolgi sprehodi na svežem zraku in v neokrnjeni naravi, masaže, sproščanje v savni, protistresne kopeli, aromaterapija …

KAJ PA PREHRANA?

V okvir programa spada tudi posvet s strokovnjakinjo za prehrano. Na vaše morebitno vprašanje, kako je stres www.adma.si

DOBRO POČUTJE

Stres je pretiran odziv telesa na obremenitve, ovire, zahteve, pa tudi pozitivne dogodke v življenju in je povezan s padcem telesne odpornosti. boste, da je življenje v resnici lepo, in se nasmehnili tudi sami sebi …

DOBRO JE VEDETI …

V Termah Šmarješke Toplice pripravljajo tovrstne delavnice tudi v obliki izobraževanj – za podjetja. Na tem mestu izpostavljamo: • Motivacijske delavnice za aktivnejši življenjski slog • Izobraževanje promotorjev zdravja v podjetjih, ki vsebuje tudi delavnice, ki se nanašajo na obvladovanje stresa in na izobraževanje o zdravi prehrani in izboljšanju prehranskih navad, s poudarkom na pravilnem prehranjevanju na delovnem mestu, ko smo v stresnih situacijah.

PRIPRAVITE SAMI …

Polnovredna korenčkova pita z jabolki in orehi

povezan s hrano, vam bo Janja Strašek odgovorila z vprašanjem: »Ali takrat, ko ste pod stresom, nikoli ne posežete po čokoladi ali čem sladkem?« Nato vam bo pojasnila, da sta prehrana in stres tesno povezana – z izbiro hrane si namreč lahko naredimo dobro ali slabo uslugo.

Ključno je, da znamo poseči po ustreznih živilih, kajti napačne izbire bi nas kaj hitro pripeljale v začarani krog. Začeli bi se nabirati kilogrami, nezadovoljstvo z lastnim telesom pa je pomemben vir stresa. Neustrezna izbira živil pripelje tudi do slabšega počutja in utrujenosti, zaradi katerih ne moremo izpolniti svojih pričakovanj in pričakovanj drugih, to pa je glavni vzrok stresa in izgorelosti.

Med posvetom s strokovnjakinjo za prehrano boste izvedeli, katere biološke snovi, vitamini in minerali so najkoristnejši pri spopadanju s stresom, prejeli pa boste tudi uporabne nasvete in informacije o tem, v katerih živilih je teh www.adma.si

snovi največ. Med spodbujevalce izločanja hormonov, zaradi katerih se počutimo bolje, spadajo vsa zelena zelenjava, bučke, rdeča paprika, čebula, kakav, kava, med in ingver.

NASMEH DOBRO DENE

Čeprav je vsak dopust namenjen sprostitvi, je program obvladovanja stresa, ki ga ponujajo v Termah Šmarješke Toplice, dvojna dobra naložba. Ponuja odlično priložnost, da med oddihom naredite resnično nekaj koristnega zase, da se naučite nečesa, kar vas bo spremljalo vse življenje.

Obvladovanje stresa je nadvse dragoceno znanje, ki vam pomaga izboljšati življenje. Masaže, obravnave, sprehajanje v prečudoviti naravi, odlična domača hrana – vse to deluje zelo sproščujoče. Kmalu se boste zalotili, da se prijaznim receptorkam pogosteje nasmehnete tudi sami … Spomnili se

Sestavine za testo: 30 dag polnovredne moke, 20 dag masla, 1 jajce, 1/4 vrečke pecilnega praška Sestavine za nadev: 150 g jabolk, 100 g skute, 50 dag mletih orehov, 150 g korenja, cimet V moko, v katero vmešamo pecilni prašek, nadrobimo maslo, dodamo jajce in zgnetemo testo. Tri četrtine testa razvaljamo in z njim obložimo model. Očiščen korenček in jabolka naribamo ter rahlo podušimo. Dodamo pretlačeno skuto, orehe in okus izboljšamo s cimetom.

Po testu razporedimo nadev. Iz preostalega testa pa naredimo dekorativno mrežico. Pečemo na 180 °C, da zlato porumeni.

53

POTOVANJA

KAKO OSTATI ZDRAV NA POTOVANJU Trebušna viroza, boleče grlo, prehlad ali celo zvin roke in zlom noge – neprijetni scenariji, ki se nam lahko pripetijo tudi takrat, ko se potepamo po drugih koncih sveta.

Ja, zdravje je naše največje bogastvo tudi takrat, ko smo tisoče kilometrov stran od doma. Potovanja, sploh osebna, naj bi bila sproščujoča in poživljajoča. To bi moral biti čas, ko pozabimo na skrbi, se vživimo v lokalno okolje in uživamo v trenutku. Tokrat se bomo dotaknili teme o zdravju na potovanjih in razkrili vzroke, zakaj bolezni na poti niso redkost. Predstavili vam bomo nekaj napotkov, kako se slabemu počutju izogniti in kaj storiti, če nas vseeno doleti ta nadloga.

VANJA OGRINC

ZAKAJ NA POTOVANJU ZBOLIMO Stres, pritisk, delo Pred potovanji je v nas veliko pričakovanja, ki z bližanjem datuma odhoda postaja vse večje. Stopnjuje se tudi stres v službi. Dela je ogromno, časa pa vse manj. Hitimo z urejanjem zadnjih opravkov, pakiramo, nato pa končno krenemo na počitnice. Potem pa prispemo na izbrano destinacijo, kjer je drugačna klima, in se končno sprostimo, umirimo. Adrenalin, ki nas je gnal prejšnje dni, pade, telo porabi še zadnje zaloge vitaminov. Obide nas dvojna utrujenost – od poti in od napora, ki smo ga doživeli pred potovanjem.

Imunski sistem oslabi, zato smo bolj dovzetni za viruse in bacile, ki lahko zagrenijo naše potovanje.

Letališča in železniške postaje so legla bacilov Za smrkanje na počitnicah je največkrat kriv javni prevoz – letalski ali železni-

Raziskovalci, ki so opravljali anketo med več kot 1000 Američani, so namreč ugotovili, da potovanja na kar polovico ljudi vplivajo izredno pozitivno, celo bolje kot nakupovanje ali fizična aktivnost.

54

ški. Popotnik veliko časa preživi v zaprtem prostoru, obkrožen z ljudmi, tako da ni prav nič čudnega, če tudi sam kaj »stakne«. Čeprav je v letalu zrak prefiltriran, ne moremo preprečiti kihanja ali smrkanja osebe, ki sedi v naši bližini in je morda okužena z virusom. Na srečo vsaj pritisk v letalski kabini ne poveča možnosti, da bi zboleli, čeprav lahko povzroči neprijeten občutek zamašenih sinusov.

V tujini so doma tuje bolezni Prav preprosto je podcenjevati bolezni, s katerimi se doma ne srečujemo.

Malarije ali tifusa pri nas praktično ni – navadno ju v naše kraje prinesejo prav popotniki, ki so potovali v bolj eksotične kraje. Zato bodite pozorni, če se odpravljate na rizična območja.

Podobno je z vodo, v Sloveniji brez pomisleka pijemo vodo iz pipe, ki je neoporečna. V nekaterih drugih državah pa je voda lahko okužena, pitje pa lahko povzroči različne, predvsem prebavne težave. Kot tujci smo veliko bolj občutljivi na bakterije in viruse v vodi kot domačini – preprosto zato, ker nismo prilagojeni na lokalne seve mikrobov.

njem časovnih pasov. In dober počitek je pomemben del potovanja. Telo nam samo sporoča, koliko spanja potrebuje, zato ga poslušajte, tudi če to pomeni, da si boste v tistem dnevu ogledali kakšno znamenitost manj. Ko ste brez dostopa do tekoče vode in mila, uporabljajte osvežilne robčke in razkužila. Po celem dnevu hoje, srečevanja ljudi in prijemanja kljuk si res ne želite jesti z umazanimi rokami. Zaščitite se pred bakterijami in si očistite roke vsaj pred vsakim obrokom, priporočljivo je tudi, da se z umazanimi rokami ne dotikate obraza. Če je voda na izbrani destinaciji oporečna, se držite ustekleničene vode z dobro zapečatenim pokrovčkom.

KAKO NA POTOVANJU OSTATI ZDRAV IN KAJ STORITI, ČE VAS PREMAGA POPOTNIŠKA BOLEZEN

Ne pozabite spakirati potovalne lekarne in pridobiti ustreznih cepiv Včasih se držimo vseh »pravil«, pazimo na prehrano in si redno umivamo roke, a na potovanju vseeno zbolimo. Zato priporočamo, da imate na potovanju s seboj vedno nekaj osnovnih zdravil, ki bodo vsaj za silo omilila boleče grlo in težave s prebavo ter znižala telesno temperaturo. Že doma je neprijetno biti bolan, kaj šele na potovanju. Pred odhodom na pot se pozanimajte, ali svetovna zdravstvena organizacija za potovanje na določeno destinacijo priporoča ali celo zapoveduje preventivna cepljenja.

Preprosti napotki, ki naredijo veliko spremembo Najpomembneje je, da si vedno zagotovite dovolj spanja. Med potovanjem utrujamo svoje telo – s hojo, prenašanjem prtljage, tudi z menjava-

Zavarovanje za tujino je najpomembnejši popotniški dodatek Nikar ne pozabite skleniti zavarovanja za tujino. Ja, to je tisto zavarovanje, ki ga največkrat (na srečo) ne potrebujemo. A žal so zlom noge v Nemčiji, grozen www.adma.si

POTOVANJA

Če je voda na izbrani destinaciji oporečna, se držite ustekleničene vode z dobro zapečatenim pokrovčkom. zobobol v Kanadi ali huda zastrupitev s hrano v Braziliji povsem realne grožnje. Če se vam v tujini brez primernega zavarovanja pripeti neljuba nesreča, se vaši denarnici res ne piše nič dobrega.

Trpelo pa bo tudi vaše telo, saj boste z obiskom zdravnika oklevali do zadnjega, ker ne boste želeli plačevati visokih zneskov zdravniške oskrbe.

ZA KONEC PA ŠE DOBRA NOVICA: DOKAZANO JE, DA JE POTOVATI ZDRAVO!

Čeprav smo zgornje besede posvetili zdravstvenim težavam, ki nas pogosto pestijo na potovanjih, in napotkom, kako se jim izogniti, naj vam za konec www.adma.si

še sporočimo, da je potovati pravzaprav zdravo. Raziskovalci, ki so opravljali anketo med več kot 1000 Američani, so namreč ugotovili, da potovanja na kar polovico ljudi vplivajo izredno pozitivno, celo bolje kot nakupovanje ali fizična aktivnost. Anketiranci so ob tem najbolj izpostavili romantična potovanja (38 odstotkov jih je zatrdilo, da so to njihova najljubša vrsta potovanj), 33 odstotkov jih je odgovorilo, da jih v najboljšo voljo spravljajo družinska potovanja, 23 odstotkov pa jih meni, da je za njihovo dobro počutje najboljše zdravilo pobeg s prijatelji.

In ni treba, pravijo vprašani, da so ta potovanja dolga. Kar štirje od petih Američanov so namreč razkrili, da se raje odpravijo na več krajših pobegov, kot pa na eno daljše potovanje na leto. In čeprav se strinjajo, da potovanja odlično vplivajo na njihovo počutje, raven stresa in dobre odnose z drugimi ljudmi, raziskava kaže, da kar 44 odstotkov ljudi pogosto obžaluje, da ne potujejo večkrat. Prepričani smo, da bi enaka raziskava tudi pri

Slovencih pokazala podobne rezultate!

Pri potovanjih imamo radi skoraj vse – od iskanja novih poslovnih priložnosti in avanturističnega izgubljanja v neznanih mestih. Na poteh v tujino, pa naj bodo službene, kjer nas čakajo sestanki in pogovori s poslovnimi partnerji, ali osebne, ko si končno privoščimo nekaj sprostitve, si vsekakor želimo biti zdravi. Če se vam bo na potovanju uspelo izogniti bacilom in si boste privoščili dovolj spanja, vam zagotavljamo, da vas bo popotniška dogodivščina spravila v odlično voljo!

Priporočamo, da imate na potovanju s seboj vedno nekaj osnovnih zdravil, ki bodo vsaj za silo omilila boleče grlo in težave s prebavo ter znižala telesno temperaturo.

55

POSLOVNI VIDEZ

Praznično ličenje Leto se počasi izteka in s tem prihaja tudi praznični čas. Priznajmo si, da ima ta čas poseben čar, saj je zabava praktično na vsakem koraku. Predvsem pa se v poslovnem svetu vrstijo zaključne večerje, druženja, zabave za sodelavce ipd. Vse ženske želimo biti lepe, ob takih priložnostih pa še posebej! Zato vam bom s triki svetovala, kako doseči kar najlepši in najprimernejši videz prazničnega ličenja, na vas pa je, da vzamete v roke ličila, čopiče in mi sledite, pri tem pa se zabavajte in si dajte duška! Ker si ga lahko!

MANJA TRTNIK KOROŠEC

FOTO: KATJA JEMEC

Dober trik za obstojnost šminke je, da najprej usta začrtate z barvico iste barve, nanesete šminko, potem pa to utrdite s suhim pudrom in ta postopek po želji ponovite.

POSLOVNI VIDEZ Pri prazničnem ličenju vsekakor ne morete zgrešiti, če izberete katero od teh opcij: • Bleščice • Šminka v rdečem odtenku • Močno črtalo za veke • Dodatek umetnih trepalnic

KAKO V LIČENJE VKOMPONIRATI BLEŠČICE?

Bleščice so eden izmed bolj primernih dodatkov prazničnemu ličenju. Dodajte jih na oči v zlatih, bronz, bakrenih, rjavkastih odtenkih, saj pristajajo vsem barvam oči in z njimi res ne morete zgrešiti, najbolj pa bodo izstopale na modrih ali zelenih.

Prvi nasvet pri ličenju z bleščicami je, da najprej naličite oči, šele nato preostali del obraza. Verjetno si ne bi želele uničiti dobre podlage, saj so bleščice po navadi povsod, tudi tam, kjer jih ne bi želele.

Seveda je važno, v kakšni obliki so.

Možno jih je dobiti v prahu, kot kremasta senca, kot pigment, v obliki črtala za veke, senčila … vsaka ima svoj namen in same izberite, kakšen način nanosa vam ustreza. Bleščice v prahu po navadi zahtevajo podlago na veki, na katero se dobro oprimejo. Če niste vešče v nanosu, se teh raje izognite in izberite drugo obliko, najlažja za uporabo bodo tista v kremasti obliki. Na veko jih potapkajte s prsti, da si olajšate delo, robove pa zabrišite s čopičem.

Same se odločite, v kolikšni meri jih boste uporabile. Bleščice lahko dodate samo na en del veke, na primer popestrite »smoky« videz z dodatkom bleščic v notranjem kotičku očesa, lahko jih nanesete kot eyeliner, potapkate s prsti čez šminko istega odtenka, kar bo dalo ustnicam čisto drugo dimenzijo. Če pa si dovolite več, so dovoljene tudi na obrveh ali trepalnicah. Naj se blešči!

RDEČA ŠMINKA KOT MODNI DODATEK

Vsaki ženski bo pristajala, le če izberete primeren odtenek. Topli odtenki rdeče npr. oranžasto rdeče šminke, bodo najbolje pristajale takim, ki imajo rumen/topel ali oliven podton kože. Šminke z modrikastim podtonom nam optično pobelijo zobe, so pa bolj primerne za tiste s hladnim/roza podtonom. Na srečo obstaja cela vrsta nevtralnih rdečih šmink, treba je testirati, katera vam najbolje pristaja in na vsakih ustnicah lahko drugačna šminka razvije drugo barvo. Kot vse 58

druge šminke, so rdeče na voljo v več oblikah oz. z različnimi efekti.

Mat šminke so sicer super obstojne, bodo pa potrebovale malo več predpriprave ustnic, da bodo res videti popolne! Tukaj svetujem rahel piling, ki ga lahko naredite tudi po ščetkanju zob. Čisto narahlo greste s ščetko čez ustnice, da odstranite morebitne odmrle delce, potem pa nanesete bogat balzam za ustnice, po možnosti z vsebnostjo čebeljega voska in karitejevega masla, saj ustnice najbolje zaščitita in nahranita.

Najlažje za uporabo bodo take s satenastim zaključkom. Nanesite jih s čopičem za ustnice, da boste pri robovih res lahko zelo natančne! Dober trik za obstojnost je, da najprej usta začrtate z barvico iste barve, nanesete šminko, potem pa to utrdite s suhim pudrom in ta postopek po želji ponovite! Če ste za bolj bleščeč in moker videz, pa le uporabite šminko v obliki glosa, saj lahko glede na svoj stil izberete take z večjo ali manjšo prekrivnostjo.

Ni dvoma, da vam bo dodala samozavest, se je pa ženske prehitro ustrašimo, saj je za nanos zahtevnejša.

V primeru, da ste se zanjo odločile, na

očeh ne pretiravajte in jih samo rahlo poudarite v bronz odtenkih, nanesite maskaro in uredite obrvi. Tak videz bo pristajal zapeljivi črni oblekici, ki mora biti v omari vsake poslovne ženske!

MOČNO ČRTALO ZA VEKE ZA ZAPELJIV POGLED

Tudi pri eyelinerjih oz. črtalih za veke je poplava različnih izdelkov in izbrati boste morale takega, ki se vam zdi najlažji za uporabo: Tekoči eyeliner je najbolj natančen in z njim dosežemo res čudovito linijo s sijočim zaključkom. Najbolj priljubljen pri uporabnicah je tak s trdo konico, saj ga imamo lahko najbolj pod nadzorom.

Kremni/gel eyeliner nanašamo s čopičem in nam da bolj »soft«, manj sijoč zaključek, lahko ga tudi zabrišemo, kar je videti prekrasno s »smoky« senčenjem vek.

Eyeliner v obliki barvice je najbolj praktičen, ima čvrsto špičasto konico.

Paziti moramo le, da je dovolj intenzivne barve. Čez njega lahko previdno zabrišemo senčko enake barve, da bo njegova obstojnost boljša.

Eyeliner pa lahko preprosto ustvarimo z uporabo pigmentirane sence, če ji www.adma.si

POSLOVNI VIDEZ

dodamo kapljico vode. Spremeni se v gelasto teksturo, nanesemo pa ga s prirezanim čopičem.

Pri ustvarjanju popolne črte bodite pozorne na naslednje korake: • Pri nanašanju črtala imejte oči vedno odprte ali priprte, saj boste lahko najbolje nadzorovale potek linije. Če ne boste previdne, bo lahko pri odprtih očeh eyeliner hitro prekrila očesna guba.

• Vedno si predstavljajte linijo, ki poteka od spodnjih trepalnic poševno in navzgor proti lasišču.

Eden od trikov je, da si pomagate z lepilnim trakom. Po taki liniji potegnemo črto navzgor.

• Konico črte povežemo s sredino trepalnic v obliki trikotnika.

• Eyeliner lahko poteka po celotni dolžini trepalnic, ali ga narišete samo na koncih. Tudi dolžina konice je vaša izbira, odvisno kako dramatično želite, da izpade.

Izberite videz eyelinerja, kakršen se vam zdi najbolj primeren za vaš stil!

Izbire je ogromno, pomagajo vam lahko tudi ideje na spletni strani Pinterest! Če želite eyelinerju dodati kanček ustvarjalnosti, pa ga najprej narišite, čez www.adma.si

črto pa previdno nanesite bleščice v močni barvi. »Nude« šminka bo tu najboljša izbira in že ste na poti na zabavo!

KAJ PA UMETNE TREPALNICE?

Vsekakor si jih privoščite! Za večerne izhode, kjer je dovoljeno malo več, boste z dodatkom umetnih trepalnic dosegle bolj poudarjene oči in super zapeljiv pogled. Pristajale bodo na katerikoli omenjeni videz, le poskrbite, da bodo dobro pritrjene, če ne vam bodo zabavo le pokvarile.

Najprej poskrbite, da je dolžina traku, na katerem so pritrjene, enako dolga kot dolžina vaše linije trepalnic oz. celo malo krajša.

Lepilo za trepalnice mora biti kakovostno in ko ga nanesete na trak trepalnic, počakajte kakšno minuto, preden jih nalepite. Bolj se bo lepilo posušilo, lažje se bodo pritrdile tja, kamor želite!

Pridržite jih s pinceto in pritrdite najprej sredino umetne trepalnice, potem pa regulirate še kotičke. Preden se lepilo dobro posuši, preverite, ali so na pravem mestu, in poskrbite, da ste jih res nanesle čim bližje korenini vaših

trepalnic, da bodo videti čim bolj naravno. Čez svoje trepalnice nanesite en sloj maskare od korena do konic, da se zlijejo skupaj z umetnimi.

Možnost je uporabiti tudi posamezne umetne trepalnice t. i. čopke za enkratno uporabo, ki so za uporabo še celo enostavnejše in vsako posebej nanesete samo na predele, kjer bi želeli večjo gostoto vaših trepalnic. Če jih nalepite v zunanji kotiček očesa, bodo vaše oči bolj mačjega videza, če pa jih nalepite bolj na sredino veke, vam bo optično odprlo in povečalo oči. Tu je bolje, če maskaro nanesete, preden zalepite trepalnice, po želji pa še en sloj maskare kasneje, ko se lepilo res dobro posuši.

Sedaj ste opremljene z vsemi nasveti za popolno praznično ličenje! A se pred ličenjem nujno posvetite še negi kože, da bo karseda pripravljena na bolj močan večerni videz. Hladnejši meseci kličejo k uporabi bogatejših krem in po dodatni negi. Dober nasvet je, da lahko že med izdelovanjem praznične pričeske na obraz nanesete vlažilno masko. Zagotavljam vam, da bo koža odlično pripravljena na ličenje, ve pa boste lahko zasijale na plesišču do jutranjih ur!

59

POSLOVNI VIDEZ

Novoletne zabave in poslovne oprave Krajši dnevi in razsvetljena mesta s prazničnimi lučkami naznanjajo, da bo tudi na delovnem mestu zadišalo po prazničnih piškotih in zabavah, kjer se bomo s svojimi sodelavci v službi družili v bolj sproščenem in zabavnem vzdušju.

JERNEJA AGIĆ

POSLOVNI VIDEZ Medtem ko večina nima težav, kako se slavnostno obleči za zabave v krogu domačih in prijateljev, pa je marsikomu izziv obleči se primerno za poslovne zabave.

In če se pri domači zabavi lahko povsem prepustimo domišljiji slavnostnega oblačenja, je pri poslovnih zabavah potrebno vseeno obdržati nivo profesionalnosti.

Kako se torej lotiti priprave poslovnih prazničnih videzov, če takšne garderobe nimamo v svoji omari.

Prvo pravilo je, da se tega lotite dovolj zgodaj. Računajte na to, da je december mesec, kjer boste poleg zabav verjetno morali postoriti še obilo domačih obveznosti, od nakupovanja daril do morebitne peke različnih dobrot. In če se boste lotili iskanja stajlinga za poslovno zabavo teden dni prej, bo to za vas lahko zelo stresno dejanje.

Drugo pravilo. Pozanimajte se, kje bo zabava potekala. Ali bo to morda kar na vašem delovnem mestu ali v kakšni dvorani za prireditve, morda v restavraciji ali pa v baru. Prav tako se pozanimajte, ob kateri uri se bo zabava dogajala. Na podlagi tega boste lahko izvedeli, kako slovesna je lahko vaša poslovna oprava. In tudi, ali boste morali oblačila prinesti s seboj v pisarno ali pa se boste imeli čas vmes urediti doma.

Tretje pravilo. Ne pretiravajte z izzivalno opravo. Poslovna novoletna zabava vsekakor ni le še en dan v podjetju. Takrat se s svojimi sodelavci in poslovnimi partnerji družite in spoznavate v bolj sproščenem okolju.

Vendar pa vseeno ne pretiravajte z izzivalno opravo. Imejte v mislih, da se bodo vašega videza in vašega obnašanja spominjali vsi tisti, ki jih vsakodnevno srečujete v profesionalnem okolju.

Zato se raje izogibajte celih transparentnih oblačil, oblek in kril s previsokimi razporki ter prekratkih dolžin kril in oblek. Dolžina je lahko nekoliko krajša kot običajno.

Nikakor pa se ne smete zalotiti pri dejanju, da si oblačilo neprestano vlečete navzdol, še posebej pri sedenju.

Prav tako se izogibajte pretirano globokim vratnim izrezom in zelo oprijetih oblačil. Superge, kavbojke niso primerne. Potrebno je najti ravnovesje med poklicnim in zabavnim. Če bo novoletna zabava potekala v kateri od dvoran za prireditve ali plesni dvorani, je za takšno okolje najbolj priporočljiva koktail obleka, ki sega do www.adma.si

kolen. Tudi tukaj bodite pozorne na vratni izrez. Le-ta naj ne bo nižji od linije pazduhe. Če bo zabava bolj konservativne narave, si zraven obleke nadenite primeren suknjič. Modni dodatki naj bodo iz dragocenih materialov. Če so pri manj slovesnih dogodkih dovoljeni modni dodatki iz imitacije tovrstnih materialov, so za dogodke te vrste primerni le zlato, srebro, perle ipd.

V večini primerov daljša obleka ni potrebna. Vsekakor poskrbite za slavnostno ličenje in pričesko ter manjšo torbico.

Ker je mala črna oblekica skoraj obvezen kos v ženski garderobi, jo lahko

oblečete za to priložnost. Sledite pravilu, da čim bolj so modni dodatki in obutev slavnostni, tem bolj je takšen celotni videz. Pri manj konservativnih zabavah jo lahko dopolnite tudi s svetlečim ali bleščečim topom ali pa morda z zlato in srebrno ruto, ki je ovita okoli ramen. Nikakor pa za to priložnost ne oblečite živalskih vzorcev! Če zabava poteka v restavraciji, so na voljo raznoliki stajlingi, seveda odvisno tudi od stila restavracije. Tako se lahko odenete v elegantno obleko, hlače in zanimiv top, krilo in svileno bluzico ali kar v koktail obleko. Upoštevajte le, da bo vaša temnejša slovesna oprava 63

POSLOVNI VIDEZ

delovala bolj formalno, zato se lahko pri barvah opogumite in si privoščite pisano in razigrano opravo. Ali pa jo dopolnite z bleščicami. Če ste negotove pri barvnih stajlingih in se v črni najbolj varno počutite, izberite vsaj čipkasto obleko in ne gladke tkanine.

Zelo zanimiv stajling bo iz črnih ali temno modrih hlač in iz bleščečega elegantnega in barvitega topa. Ali pa si lahko omislite krilo posuto z bleščicami in mehko in elegantno bluzo. Rdeča je stalnica novoletnih zabav, zato se lahko odenete v celoten rdeč stajling, na primer obleko in jo dopolnite z bleščicami v pasu ali topu. Če pa vam je rdeča preveč kričeča, jo lahko zamenjate tudi s smaragdno ali gozdno zeleno, kraljevo ali indigo modro. Ali pa posežete po vedno slovesni vijolični barvi. Bolj slavnosti videz oblačil vam bo v teh barvah pričaral še žameten material.

Priporočljivo pa je, da se izogibate svetlim in zelo sijajnim materialom, saj bo morda v prostoru, kjer bo potekala zabava zelo močna in svetla luč. Ker takšna osvetljitev na omenjenem materialu optično še bolj poudari nekatere dele telesa, bi morda tako pokazali več, kot bi si želeli.

Nekatera podjetja imajo rajši manjše zabave, ki potekajo kar v delovnem času 64

in na delovnem mestu. Za tovrsten tip zabave, pa je dobro poznati »tips & tricks« slavnostnega oblačenja. Da boste najbolj spretno krmarile od vrat, kjer poteka poslovni sestanek, do vrat, kjer poteka zabava, si od doma prinesite slovesno ogrlico, uhane, slovesno obutev in torbico, lahko tudi pas.

Z dopoldansko poslovno opravo ni potrebno pretiravati v razkošju. Da boste ustvarili slavnosti stajling, se raje odenite v bolj minimalistični poslovni slog. Lahko izberete klasičen črn ali moder kostim, ki ga dopolnite z elegantno krem bluzo. Za poslovno zabavo pa zamenjajte samo obutev, na primer črne salonarje z rdečimi, ter slavnostno ogrlico. Nikar ne pozabite na šminko.

Ali pa se za sestanek odenite v obleko temno modre barve in črnega suknjiča, za zabavo pa jo dopolnite s srebrnim pasom, srebrnimi bleščečimi salonarji in svetlečimi podolgovatimi uhani. Suknjič lahko zamenjate s svetlikajočim bolerom.

Verjetno si želite, da se boste to noč zabavali in ne razmišljali o svoji garderobi, zato poskrbite tudi, da se gumbi na vratnem izrezu ne odpenjajo, ter da se v oblačilih ne potite. Da boste brez skrbi plesali in se vrteli, si za vsak

primer pod pazduho namestite potne blazinice.

Da vam vaša poslovno slavnostna oprava ne bo povzročala preveč skrbi imejte v mislih naslednje napotke: • vratni izrez ne sme biti globlji od linije vaše pazduhe, • da boste ohranili poslovni videz, naj bo dolžina vaših kril ali oblek najkrajša nekje do 5 cm od sredine kolena navzgor, • če so vaša oblačila iz svetlečega ali bleščečega materiala, izbirajte bolj enostavne modne dodatke ali obratno, • če niste prepričani, kako se primerno obleči, se držite klasike in jo dopolnite z dragocenim nakitom ali z barvitim suknjičem, • za to priložnost se rahlo odišavite, • če nimate časa iti domov se preobleči, si na delovno mesto prinesite obutev in slovesne modne dodatke, • naročite se na termin ličenja pred zabavo ali pa se že sedaj naučite, kako si pričarati večerni smoky pogled in ugotovite, katera rdeča šminka vam najbolj pristaja.

Naj bo vaše vodilo pri poslovni novoletni odpravi, da vaš videz odraža profesionalnost, pri čemer boste lahko pokazali tudi svojo osebnost in se boste lahko zabavali. www.adma.si

FOTO: GREGOR RAVNIK

VODNIK ZA POSLOVNA SREÄŒANJA

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

MIHA KOVAČIČ: »POSLOVNE GOSTE NAVDUŠUJEJO NAŠA RAZNOLIKA NARAVA, ČISTOČA IN UREJENOST, GOSTOLJUBJE IN PRIJAZNOST TER ZELO BOGAT IZBOR KAKOVOSTNE HRANE IN VIN«

Letošnji Vodnik za poslovna srečanja odpiramo s prav posebnim intervjujem. V pogovoru z Miho Kovačičem, direktorjem Kongresnega urada Slovenije smo govorili o potencialih, ki jih ima Slovenija za poslovna srečanja in dogodke.

MAJA FISTER

Vloga nacionalnega Kongresnega urada Slovenije, ki ga vodi, je mednarodna promocija Slovenije za poslovna srečanja in dogodke. K nam pripeljejo mednarodne organizatorje poslovnih dogodkov, ki so navdušeni nad butično ponudbo in lepotami naše domovine.

Kam nas bo popeljalo v prihodnosti?

Več o prednostih, slabostih in potencialih našega trga preberite v spodnjem intervjuju.

Kakšne spremembe v razvoju kongresnega turizma pri nas zaznavate v zadnjih letih?

Dovolite, da besedno zvezo kongresni turizem zamenjam za poslovna srečanja in dogodki. Takšen termin se tudi uporablja v zadnji turistični strategiji, ki jo je lani sprejel MGRT.

Najbolj pomembna lastnost je še vedno vsebina. Pa govorec igra eno ključnih vlog.

Je pa pomen vključitve udeležencev v kreacijo dogodka postal veliko pomembnejši kot v preteklosti.

66

Mnogi pod terminom kongresni turizem razumejo velike kongrese, ki potekajo v večjih krajih. Besedna zveza poslovna srečanja in dogodki pa vključuje vse vrste poslovnih dogodkov.

Od kongresov, korporativnih srečanj, motivacijskih potovanj in druge vrste dogodkov. Končno tudi športni dogodki. Vse te vrste dogodkov imajo svoj poslovni namen.

V zadnjih letih se povečuje pomen te dejavnosti, saj novi hoteli, ki se odpirajo, tudi tej dejavnosti posvečajo pozornost. In to ne samo v Ljubljani z odprtjem InterContinental hotela, ampak tudi drugod po Sloveniji, kot na primer Herbal Glamping resort Ljubno, Hotel Jama Postojnska jama in številni drugi. Tudi obnovljeni hoteli tej dejavnosti namenijo več pozornosti kot v preteklosti. Obnove se dogajajo po vsej Sloveniji. Tej dejavnosti posvečajo večjo pozornost tudi destinacije oz.

Lokalne turistične organizacije po vsej Sloveniji.

S sprejetjem nove strategije slovenskega turizma se je povečalo zavedanje priložnosti Slovenije na področju poslovnih srečanj. Slovenija se usmerja na goste z višjo potrošnjo, in udeleženci poslovnih srečanj in dogodkov spadajo med največje potrošnike. Potrošijo večkratnik v primerjavi s prostočasnim turistom.

Kakšno vlogo pri organizaciji dogodkov ima Kongresni urad?

Vloga nacionalnega Kongresnega urada Slovenije, ki ga vodim, je mednarodna promocija Slovenije za produkt poslovna srečanja in dogodki ter uspeh naših članov. Urad šteje 70 članov iz celotne storitvene verige iz celotne Slovenije. Največ sredstev vložimo v promocijske aktivnosti v tujini in tudi doma, ko v Slovenijo pripeljemo mednarodne organizatorje poslovnih dogodkov z namenom predstavitve ponudbe. V samo organizacijo mednarodnih dogodkov se ne vključujemo, saj je naša naloga navdušiti tuje organizatorje za Slovenijo in jo povezati z našimi ponudniki (člani urada), ki potem organizirajo oz. gostijo mednarodna srečanja.

Kakšne pogoje oziroma standarde mora dosegati ponudnik, da lahko postane vaš partner?

Vsi člani Kongresnega urada Slovenije izpolnjujejo vsaj en standard na področju naše dejavnosti. Skupaj imamo devet različnih standardov, ki se razlikujejo glede na vrsto ponudbe (kongresni center, kongresni hotel, hotel s konferenčnimi zmogljivostmi, PCO, DMC, Event agencija, Lokalni kongresni urad, Posebno prizorišče, ostale kongresne storitve). Kandidat www.adma.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

Udeleženci niso več pripravljeni sedeti v dvorani in cel dan poslušati predavanja.

Pomembna je tudi atraktivna lokacija dogodka s primerno postavitvijo prostora in gostinskimi storitvami. postavitvijo prostora in gostinskimi storitvami. Tukaj se vedno več uporablja »meeting design«, saj tudi oprema in postavitev igrata pomembno vlogo pri izkušnji udeleženca. Uporabljajo se tudi digitalna orodja, tako za promocijo dogodka prej in potem, kot tudi v času dogodka, saj poznamo številne aplikacije, ki omogočajo interakcijo med udeleženci in govorci.

mora najprej izpolniti samooceno za izbran standard. Po pregledu dvočlanske komisije in potrditvi standarda ter sveta zavoda postane polnopraven član Kongresnega urada Slovenije.

Standardi so bili vpeljani z namenom profesionalizacije naše dejavnosti in dviga kvalitete. Upoštevali so se vsi mednarodni kriteriji in priporočila.

Namen standardov ni, da je Kongresni urad Slovenije zaprt krog ponudnikov, ampak da se točno ve, kdo je kdo in kaj ima ponuditi na področju poslovnih srečanj in dogodkov. Standardi nam tudi omogočajo, da povpraševanja za mednarodne dogodke, ki jih dobimo na www.adma.si

Kongresni urad Slovenije, lahko pošljemo ustreznim članom oz. lahko tujim klientom predstavimo ustrezne člane.

Katere so ključne lastnosti dobro zasnovane konference?

Najbolj pomembna lastnost je še vedno vsebina. Pa govorec igra eno ključnih vlog. Pri tem pa je pomen vključitve udeležencev v kreacijo dogodka postal veliko pomembnejši kot v preteklosti. Udeleženci niso več pripravljeni sedeti v dvorani in cel dan poslušati predavanje. Pomembna je tudi atraktivna lokacija dogodka s primerno

Kaj in kdo vse pravzaprav stoji za uspešnim dogodkom?

Lahko bi rekli, da je izvedba dogodka ni preveč zahtevna stvar. Seveda če govorimo npr. o klasičnem srečanju.

Toda, če se poglobimo in želimo izvesti uspešen dogodek, potem hitro ugotovimo, da so vključeni številni deležniki, ki vedno nimajo vsi enakih ciljev. Čas je danes ena največjih vrednot. Vsakogar!

Namen dogodka pa je zbrati skupino ljudi z določenim namenom. Zaradi vsega tega je potrebno skrbno načrtovati »pot udeleženca« in primerno vključiti deležnike. Nedvomno ima glavno vlogo pri vsem tem organizator dogodka, ki je lahko v isti osebi tudi naročnik dogodka. Bi pa svetoval, da se naročniki poslužijo znanja in izkušenj strokovnjakov, saj bodo s tem lažje in ceneje dosegli svoj cilj.

Je potencial kongresne Ljubljane (in Slovenije) dobro izkoriščen ali ima še veliko prostora za napredek?

Upal bi se reči, da je Slovenija šele na dobrem začetku uspešnega razvoja te dejavnosti. V prihodnjih letih se bo v Sloveniji veliko obnavljalo in tudi gradilo za povečanje uspeha na področju poslovnih srečanj in dogodkov. To se dogaja zadnja leta in glede na boljše gospodarsko stanje v državi se bo ta trend še izboljšal.

Nedvomno je Ljubljana v zadnjih nekaj letih naredila kvalitativen napredek, ki pa še daleč ni izkoriščen.

67

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA Veselijo nas novice, da bo Ljubljana povečala svoje kongresne zmogljivosti in zgradila največjo kongresno dvorano v državi. Ljubljana je dobila nov mednarodni PCO, kar je pripomoglo, da je Ljubljana in Slovenija še bolj internacionalizirana. V prihodnjih nekaj letih bomo dobili nove 4- in 5-zvezdične hotele, ki bodo dopolnili ponudbo, ki je trenutno v zaostanku. Tudi obstoječi hoteli v prestolnici obnavljajo svoje zmogljivosti, kar bo pripomoglo, da bo Ljubljana postala še bolj zanimiva tudi za korporativne dogodke in motivacijska potovanja (incentive).

Kako prepoznavna je Slovenija na tujih trgih?

Slovenija ima izziv z mednarodno prepoznavnostjo. Temu področju strateško v preteklosti nismo namenjali dovolj pozornosti. Stvari se izboljšujejo in Slovenska turistična organizacija v zadnjih letih dela velike korake in mednarodna prepoznavnost Slovenije se izboljšuje. To tudi kažejo zelo pozitivne statistike tujih gostov iz naših primarnih trgov (npr. Nemčija).

Zavedati pa se moramo, da je Slovenija po velikosti in proračunu v primerjavi z drugimi evropskimi državami majhna država in da bomo vedno neke vrste »skriti dragulj«, kar pa tudi ni slabo.

Glede na dogajanja prekomernega turizma (overtourism) v evropskih prestolnicah moramo biti pozorni in pazljivi, da bosta naša promocija in povečanje prepoznavnosti usmerjena na ciljne skupine, ki si jih dejansko tudi želimo. Slovenija je premajhna za masovni turizem. V masovnem turizmu ni zaslužka in na dolgi rok preživetja.

Smo butična država, imamo butično ponudbo in iščemo butične goste, ki bodo cenili avtentično izkušnjo in bodo za to pripravljeni ustrezno plačati.

Tudi na področju poslovnih srečanj in dogodkov imamo izziv z mednarodno prepoznavnostjo. Naše sosede imajo večjo prepoznavnost in s tem večjo možnost pridobitve mednarodne-

V prihodnjih letih se bo v Sloveniji veliko obnavljalo in tudi gradilo za povečanje uspeha na področju poslovnih srečanj in dogodkov.

68

ga dogodka v svojo destinacijo. Imidž oz. prepoznavnost destinacije igra pomembno vlogo pri izboru destinacije.

Kateri tuji gosti so letos prevladovali pri nas in o kakšnih številkah obiskov pravzaprav govorimo? Žal vam točnega odgovora na to vprašanje ne morem posredovati, saj v naši državi tega ne merijo. SURS vodi evidenco o tujih turistih, iz katerih držav pridejo, v kateri občini so nameščeni, žal pa ne merijo namena obiska. Vsakih nekaj let naredijo anketo med tujimi turisti, ki pa žal za našo dejavnost ni primerna. Po naši informaciji je največ udeležencev iz evropskih destinacij.

Zakaj menite, da bi se organizator dogodka (domač ali tuji) odločil za Ljubljano oziroma Slovenijo na splošno? Kaj jo dela posebno?

Kongresni urad Slovenije se ukvarja z mednarodno promocijo, zato bom tukaj odgovoril samo za tujega organi-

zatorja dogodkov. Slovenija je za večino mednarodnih organizatorjev dogodkov nova destinacija. Se pravi, da je ne poznajo in pri nas še niso bili, ne poslovno in ne zasebno. Seveda so izjeme in te so vedno navdušene nad izkušnjo in so dejansko naši ambasadorji.

Slovenijo mednarodno predstavljamo kot novo, svežo, avtentično, trajnostno, gostoljubno in raznoliko destinacijo, ki leži v srcu Evrope.

Letalski prevoz traja manj kot dve uri iz večine evropskih prestolnic. Imamo štiri zelo različne produkte na majhnem geografskem območju z bogato in vrhunsko gastronomijo, ki igra v naši dejavnosti zelo pomembno vlogo.

Ljubljana kot glavno mesto leži v središču Slovenije in je eden izmed glavnih akterjev na tem področju.

Ljubljana je v zadnjih letih postala zelo atraktivna destinacija za mednarodna poslovna srečanja. Prejela je številne mednarodne nagrade, kar primore k mednarodni prepoznavnosti. www.adma.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA In kakšne so njene pomanjkljivosti?

Med pomanjkljivosti spadajo razmeroma nizka mednarodna prepoznavnost, kot zapisano že prej.

Letalska dostopnost je v primerjavi z drugimi državami slabša, kar nas omejuje pri uspehu pridobivanja mednarodnih poslovnih dogodkov.

Letalska dostopnost se izboljšuje in s tem tudi naše priložnosti. Med pomanjkljivosti bi dodal tudi kvaliteto hotelske namestitve in pomanjkanje vrhunskih hotelov, ki bi nam omogočili pridobiti vrhunske mednarodne korporativne dogodke. Številne destinacije še ne razumejo te dejavnosti in ji zaradi tega ne posvečajo dovolj pozornosti. To jih omejuje pri razvoju in uspehu. S tem je tudi povezano prenizko vlaganje razvoj produkta in končno promocijo. Vse to se prenaša na nacionalni nivo, kjer ta produkt še vedno nima ustreznega mesta.

Na področju poslovnih srečanj si konkurenca praktično celemu svetu in cel svet je konkurenca tebi. To pomeni, da imamo na voljo globalni trg, ki pa je zelo konkurenčen, saj je potrošnja na udeleženca v primerjavi s turisti veliko višja in poslovni gostje se ob pozitivni izkušnji vrnejo kot turisti. Povedano drugače poslovna srečanja dejansko obenem delajo tudi turistično promocijo destinacije in obenem tudi države, ne da bi se tega sploh zavedali.

Precej nas rešuje bližina letališč sosednjih držav, ki so v primerjavi z našimi na povsem drugi, seveda višji ravni. V kakšnih razsežnostih bi nam bolj mednarodno pretočno letališče odprlo nov svet?

Da je Slovenija tako umeščena, da se lahko poslužujemo letališč v sosednjih državah, je naša prednost. Tudi Dunaj se pohvali, da ima dve letališči. Enega na Dunaju v Avstriji in drugega v Bratislavi na Slovaškem.

Prednost našega letališča je, da se nahaja v središču Slovenije in da so poti do večine destinacij razmeroma kratke.

Ob povečanju števila letov in potnikov se potrebe povečujejo in veselimo se, da bo Aerodrom Ljubljana zgradil nov terminal. Ta bo povečal dostopnost in pretočnost našega letališča. Je pa naše letališče pri tujih organizatorjih in udeležencih zelo dobro sprejeto, saj je majhno in vse storitve se hitro izvedejo in udeleženci so hitro z letališča oz.na letališču, kar pa je tudi ena izmed pomembnih funkcij letališč. Samo www.adma.si

pomislite na velika letališča, koliko časa traja od vstopa v zgradbo do tega, da se usedete na svoj sedež v letalu.

Kaj poslovne goste, ki jim uspe videti več dežele, pri nas najbolj navdušuje?

Poslovne goste navdušujejo naša raznolika narava, čistoča in urejenost, gostoljubje in prijaznost ter zelo bogat izbor kakovostne hrane in vin. Imamo bogato zgodovinsko in kulturno ter naravno dediščino, na katero pazimo in smo ponosni nanjo. Pravijo, v Sloveniji je vse blizu, nimamo veliko prometa in da imamo visoko kvaliteto življenja.

Tega se v Sloveniji zavedamo premalo. Lepo je vsakič dobiti takšne komplimente, kar te dela še bolj samozavestnega.

Katere destinacije poleg Ljubljane so vroče točke kongresnega turizma?

Poleg Ljubljane, ki po naši oceni ustvari več kot polovico mednarodnih poslovnih srečanj, so vroče točke po vsej Sloveniji. Seveda sta tukaj Bled in Portorož s Piranom. Ima pa Slovenija številne manj poznane, a vseeno zelo zanimive in kvalitetne točke. Lahko bi dobesedno rekli od Planice do Čateža in od Prekmurja do Sečoveljskih solin. In tudi od Logarske doline do Kočevja in od Bovca do Podčetrtka. Ne morem jih tukaj našteti, saj jih je preveč za ta članek.

Slovenija ima štiri izkustvene regije: srečanja v mestih, srečanja v alpah, srečanja na Krasu in Primorju in srečanja v wellness in spa resortih.

Slovenija je še posebej zanimiva za motivacijska potovanja (incentive), saj te aktivnosti ne potekajo samo v eni destinaciji, ampak je destinacij več. S tem se izkušnja udeležencev lepo nadgradi.

S čim poskusite tuje naročnike navdušiti, ko jim predstavljate naše destinacije?

Tuje naročnike navdušimo z našimi prednostmi, ki sem jih napisal v enem izmed prejšnjih vprašanj. Pomembno je pri tem, da smo strokovni in da se posvetimo gostu, ga predhodno dobro spoznamo in ugotovimo njegove potrebe. Vse z namenom, da bo predstavitev čim bolj pisana na kožo klientu. Zelo pomembno, če ne celo ključno, je tudi to, da s tujim gostom vzpostavimo ne zgolj profesionalen, služben odnos, ampak tudi pristen človeški odnos.

Prihodnost Slovenije na področju poslovnih srečanj in dogodkov je zelo svetla.

Imamo odlične pogoje za nadaljnji uspešni razvoj tega produkta po vsej Sloveniji.

Imamo pri nas dovolj konferenčnih dvoran in kapacitet glede na povpraševanje?

To je odvisno, koga boste vprašali. Kot ponudnik si želim čim bolj raznoliko ponudbo, kar ustvarja tudi večji interes in povpraševanje. Ponudba se vedno prilagajo povpraševanju. Seveda je tukaj nekaj zamika. Zelo pozitvno ocenjujem, da se bodo gradili novi hoteli, nove dvorane in obnavljali obstoječi hoteli.

Poslovni dogodki se izvajajo tudi v posebnih prizoriščih. Med te spadajo gradovi, muzeji, skladišča, Sečoveljske soline so izvrstno posebno prizorišče, pa tudi Postojnska jama. Ljubljana bo v prihodnjih letih dobila prenovljeno Cukrarno, ki bo največja galerija v državi. To bo obenem tudi vrhunsko posebno prizorišče, kjer se bodo izvajali raznovrstni poslovni dogodki.

Vse to pomeni, da gospodarstvo, pa tudi javni sektor vidi prihodnost v tej dejavnosti. Z večjo ponudbo se bomo vsi angažirali, da bomo povečali tudi povpraševanje. Slovenija ima na tem področju velike razvojne priložnosti, tako da se večje ponudbe zelo veselimo.

Pred kakšne izzive smo postavljeni in kam bo slovenski kongresni turizem šel v prihodnje?

Prihodnost Slovenije na področju poslovnih srečanj in dogodkov je zelo svetla. Imamo odlične pogoje za nadaljnji uspešni razvoj tega produkta po vsej Sloveniji.

Zavedanje o pomenu razvoja Slovenije v smeri kvalitetnega turizma z višjo potrošnjo je na nacionalnem nivoju vedno večje. To smo zapisali v strateških dokumentih (MGRT, vodilne destinacije), to komuniciramo oz. promoviramo (STO, KUS, drugi), razvoj ponudbe gre vedno bolj v tej smeri (odlični primeri v praksi).

Zavedamo se, da ne želimo masovnega turizma, ampak butičnega. Vsaka sprememba zahteva svoj čas, biti moramo osredotočeni na cilj in trdo delati.

69

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

ODLIČNA IZBIRA ZA USPEŠNA IN ZDRAVA POSLOVNA SREČANJA V največjem slovenskem zdravilišču - Termah Čatež - v 7 dvoranah in 3 hotelih lahko gostijo skupaj do 900 udeležencev. V grajskem okolju Hotela Golf Grad Mokrice v 3 dvoranah sprejmejo do 200 udeležencev. Obe destinaciji sta odlični izbiri, vprašanje je zgolj, katera je vaša najljubša. srednjeveški grad Mokrice, preurejen v hotel visoke kategorije, navdušuje z žlahtnim grajskim ambientom, prefinjeno okolico 200-letnega angleškega parka, enim najlepših slovenskih golf igrišč z 18 polji in z vrhunsko kulinariko. Idilično mokriško grajsko okolje je odlična izbira za protokolarne dogodke, strateške konference, srečanja uprav in druge dogodke na najvišji ravni. Ponosni so na številne reference, kot so dolgoletne izkušnje in številni uspešno izvedeni poslovni in družabni dogodki. Prav pestra dodatna ponudba doživetij Term Čatež je mnogokrat poseben motiv za ponovno izvedbo dogodka. Z njihovimi izkušnjami in vašimi željami boste skupaj načrtovali dogodek in ustvarili vašo zgodbo uspeha.

POSLOVNA STATISTIKA 2 DESTINACIJI, 4 HOTELI, 10 DVORAN

V zaokroženem kompleksu Term Čatež so vam na voljo 3 hoteli in 7 dvoran za družabna in poslovna srečanja: Hotel Terme (4 dvorane), Hotel Toplice (Večnamenska dvorana) in Hotel Čatež (2 dvorani), ob tem pa izredno bogata ponudba sprostitve, zdravja in zabave, kar Terme Čatež uvršča med vodilne terme v Sloveniji. Ob poslovnem srečanju vam oblikujejo družabni program po vaši meri, ki bo poskrbel, da bo srečanje ne samo uspešno, ampak tudi prijetno in nepozabno.

CELOVITA PONUDBA: STROKOVNJAKI ZA POSLOVNA IN MOTIVACIJSKA SREČANJA, SPROSTITEV IN DRUŽENJE

Na podlagi dolgoletnih referenc s področja poslovnega turizma vam osebje nudi pomoč in svetovanje, da bo vaš kongres, konferenca, seminar, 70

predstavitev ali sestanek potekal učinkovito in brezhibno. Z usposobljenimi strokovnjaki pripravijo tudi motivacijske in team-building programe. Za energijo med odmori in kosili ali za vrhunske bankete poskrbi ubrana kulinarična ekipa.

IZKUŠNJE, SODOBNA TEHNOLOGIJA IN ODLIČNA PODPORA

Pri izvedbi vašega dogodka za vas skrbi izkušena organizacijska, hotelska in tehnična ekipa. Dvorane so funkcionalne, privlačne in prilagodljive, imajo dnevno svetlobo in so klimatizirane. Na voljo je brezplačen brezžični dostop do interneta. Vaša je zgolj vsebina, za vse ostalo poskrbijo v Termah Čatež.

GRAJSKI AMBIENT. VRHUNSKA PONUDBA. ZA SREČANJA NA NAJVIŠJI RAVNI

Le streljaj od Term Čatež se nad stoletnimi gozdovi Gorjancev ponosno dviga

PESTRA DODATNA PONUDBA, KI PREPRIČA ŠE TAKO ZAHTEVNE:

• Termalna riviera največje bazensko razkošje v Sloveniji, • razvajanje v wellness in savna centrih, • vrhunski zdravstveni center, • golf izziv pod srednjeveškim obzidjem, • športni center, • casino, pub, slaščičarna, • v Termah Village: Gusarski zaliv in Indijanska vas za doživljajsko druženje in bivanje, • raziskovanje okolice (grad Brežice z muzejem in Viteško dvorano, repnice na Bizeljskem, slikovita Kostanjevica na Krki, kartuzija Pleterje …).

www.adma.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

DOŽIVITE POSLOVNOST NA PANONSKI NAČIN IN ZDRUŽITE KORISTNO S PRIJETNIM! Na stičišču naravnih in kulturnih znamenitosti, na skrajnem severovzhodu, v idilični vasici Moravske Toplice, se nahajajo Terme Vivat. Sodobna arhitektura in gostoljubnost Prekmurja, dopolnjujejo vrelci z zdravilno termalno vodo. Hotel Vivat ****superior nudi vrhunsko ponudbo storitev, ki omogočajo popolno združitev prijetnega s koristnim. V zunanjem in notranjem bazenskem kompleksu na cca. 2.000 m2 se prepustite razvajanju v zdravilni beli in črni termalni vodi, razstrupite se v notranjem in zunanjem svetu savn Vivat in se prepustite pridnim rokam tajskih in wellness maserjev. Vse to boste doživeli v času vašega srečanja ali poslovnega dogodka, kjer bodo za vas poskrbeli kulinarični chefi.

Hotel Vivat****superior, poleg hotelske in vrhunske termalne ter wellness storitve ponuja visoko kvalitetne kongresne storitve.

Kongresni center sestavlja 6 konferenčnih dvoran. Vsi prostori so opremljeni z najsodobnejšo in uporabniku prijazno tehnično opremo. Visoka strokovna lastna ekipa pa zagotavlja celovito in profesionalno organizacijo dogodkov. Večnamenski center odlikujeta velika prilagodljivost dvoran in elegantno urejeni

skupni prostori, kjer se lahko gostje srečajo ob bifeju in na sprejemu ali pa preživijo prijeten večer ob zvokih glasbe. V času Vašega srečanja je na voljo mnogo dodatnih popestritev (izleti, teambuilding v hotelu in izven hotela, rekreacija). Predajanje toplim objemom termalne vode, potepanje po

prostrani ravnici na jugu ali številnih gričih na severu, kolesarjenje po urejenih kolesarskih poteh, predajanje vrhunskim vinskim in kulinaričnim posebnostim pokrajine ter ne nazadnje tudi poznano prekmursko gostoljubje tukaj živečih ljudi, vse to se vam bo vtisnilo v nepozaben spomin.

Doživite poslovnost na panonski način in združite koristno s prijetnim! + 6 vrhunsko opremljenih konferenčnih dvoran + Zasebnost, intimnost in mirna okolica + Celovita organizacijska in tehnična pomoč + Prilagodljivost in osebni pristop + Kulinarika, pripravljena po vaših željah + Vrhunski termalni bazenski kompleks z notranjimi in zunanjimi bazni, polnjenimi s termalno vodo + Wellness center in Salon tajskih masaž + Možnost organizacije dodatnih programov (izleti, glasba, teambuildingi) Te rm e Vi vat Moravske Toplice Slovenia

72

+ 3 86 2 5 3 8 2 1 0 0 info@vi vat.si www.vi vat.si

www.adma.si

Gospodarsko razstavišče

Povezujemo majhne in velike, lokalne in globalne.

Dnevi TEN-T 2018 —

Jani Ugrin | Obiščite nas na www.gr-sejem.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

PREDNOVOLETNA ZABAVA JE LAHKO ODLIČEN TEAMBUILDING Živimo v digitalnem svetu. Skoraj vse delamo preko pametnih telefonov in tablic. Na voljo imamo najrazličnejše aplikacije za fotografiranje in urejanje ter deljenje fotografij. Imamo pa jih le v digitalni verziji, »tam nekje«.

Občutek, ko v roke vzameš foto album in ga prelistaš skupaj z družino, prijatelji, fantom, babico, pa je neprecenljiv. Ali pa si ogledaš fotografije, obešene na hladilniku in potuješ po spominih, ki jih ujamejo? Kaj pa, ko okvirček s svojimi najdražjimi postaviš poleg računalnika v službi? Ko držiš v roki nekaj otipljivega in nostalgičnega, je to res nekaj čudovitega!

Vedno so to veseli trenutki, ko se ljudje sprostijo pred fotografskim objektivom. Ko zagledajo pripomočke za fotografiranje, se v njih znova prebudi ta otroški duh. »Uuuu, glej, kakšna očala. Daj ti te, jaz bom to. O hudooo! Boš še brke? Vzemi še napis.

Jaz bom še kron'co,« nato sledi še poziranje pred fotografskim objektivom.

74

In nato se zgodi najlepše. Ko naša Fotoprikolica ali fotokabina ujame tisti sproščeni trenutek z družbo, prijatelji, družino, s poslovnimi partnerji, postane tisti trenutek neprecenljiv.

Ko jim povemo, da se fotografija že tiska, so navdušeni. Fotografije so kmalu natisnjene in sledi še neprecenljiva reakcija, ko jo dobijo v roke. Sliši se smeh od navdušenja, ko vidijo, kako super je uspela fotografija. Kako malo je treba, da smo ljudje srečni. Ne pozabite, da štejejo malenkosti. In največ šteje to, da svoj čas preživimo z ljudmi, ki jih imamo radi.

DEJSTVO JE, DA JE FOTOGRAFIJA NAJLEPŠI SPOMIN, KI NIKOLI NE ZBLEDI.

Tudi odnose v službi je potrebno negovati, saj polovico svojega časa

www.adma.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA preživimo prav tam. V ta namen se organizirajo razni teambuildingi, najsi bodo športne, kulturne ali zabavne narave. Sodelavci se ob skupnem druženju sprostijo in še bolj povežejo, kar je v dobrobit tudi podjetju. Zadovoljni delavci delajo bolj produktivno.

Te trenutke je vredno zabeležiti s fotografijo, ki bo lep spomin, bodisi v pisarni na mizi, doma na polici ali pa nekje v foto albumu, ki ga radi prelistamo.

Počasi se že planirajo zasebne in službene prednovoletne zabave, hkrati pa se polnijo tudi naši prednovoletni termini. Za to se lahko zahvalimo našim, sedaj že stalnim strankam, s katerimi smo lepe trenutke že ujeli v zabavne in nepozabne fotografije. Letos pa jim bomo natisnili nove.

Imajo prestižna ali računalniška ozadja.

Opisane foto storitve pa so prava popestritev za vsako priložnost.

Ekipa Fotoprikolice šteje komaj dve leti in pol, vendar imamo za seboj že veliko lepih dogodkov, zanimivih promocij,

festivalov in čudovitih porok. Uživamo v tem, ko fotografiramo in ustvarjamo nepozabne ter zabavne trenutke.

Za rezervacijo foto storitev nam pišite na fotoprikolica@gmail.com ali nas pokličite na 041 797 307 (Boštjan).

PA VI? BOMO TUDI VAM S FOTOGRAFIJAMI IZDATNO POVEZALI VAŠO EKIPO?

Z dvema fotoprikolicama, ki sta posebni ravno zaradi retro videza in opremljeni s popolnim fotografskim studiem, pridemo predvsem na zunanje dogodke. Fotokabine pa so aktualne tako na zunanjih kot na notranjih dogodkih.

5 PREPROSTIH NASVETOV FOTOPRIKOLICE ZA »TOP FOTKO« Vsi si želimo, da bi bili na fotografiji videti kar se da super. Peščica ljudi je takih, ki so fotogenični ne glede na to, kako se postavijo. Preprosto jih foto objektiv obožuje. Drugi pa potrebujemo kanček vzpodbude, da se udobno »namestimo« pred fotoaparatom ter poziramo. Za vse, ki niso ravno sproščeni, je tukaj 5 preprostih nasvetov, da bodo tudi vaše fotografije »TOP«.

1. Ne slikaš se za osebno izkaznico, torej ni potrebe, da gledaš naravnost v kamero. Roko na srce, skoraj nihče noče na drugih fotografijah videti tako, kot je videti na »fotki z osebne«. Zato telo obrnite rahlo v levo ali desno stran, da boste tako svoj obraz tudi optično podaljšali.

2. Obleka ne naredi človeka, pa vendar je ključnega pomena tudi obleka. Predvsem ženske rade kombiniramo svoje obleke glede na ten kože in barvo las ter oči. Če bi radi skrili kakšen odvečen kilogramček, potem se ne oblecite v svetla in oprijeta oblačila, ravno tako nikakor ne nosite oblačil, ki imajo vodoravne črte, saj te samo še poudarijo vaše male nepravilnosti.

3. Resen pogled je »out«. Vsekakor ste lepši z nasmeškom na obrazu ne glede na to, ali imate nasmeh kot iz reklame za zobno pasto ali ne. Vemo, da

www.adma.si

vaja dela mojstra, zato svoj »foto nasmešek« vadite pred ogledalom. Tako ga boste, ko bo čas za poziranje, v trenutku nadeli na svoj obraz. Nasmeeeeeh!

4. Poza je pomembna. Poziranje stoje bo veliko boljše, če boste vaše telo malo zasukali v levo ali desno stran.

Dodatno se z rokami primite za boke ali prekrižajte roke, kot jih po navadi, s tem preprostim trikom bo vaše telo videti še bolj vitko. V primeru, da pozirate sede, se nikakor ne naslanjajte nazaj na naslonjalo, ampak se vzravnano usedite na rob stola in se nagnite naprej – s takšnim poziranjem bo vaše telo optično podaljšano.

Opomba: Če je fotoaparat postavljen nižje od vaših oči, vas bo to na fotografiji optično podaljšalo. V primeru, da stojite z bokom obrnjeni proti fotoaparatu, ta pa je postavljen nekoliko višje, boste videti vitkejši.

5. Najpomembnejši nasvet vseh nasvetov – bodite sproščeni. Ni lepše od fotografije, na kateri se vidi, da je oseba sproščena in da se ob poziranju zabava. Za še večjo sproščenost pa zagrabite pripomočke, ki so vam na voljo, najsi bodo to nora očala, brke, ustnice, napis in z njimi pozirajte. Če boste upoštevali teh pet preprostih nasvetov Fotoprikolice, vam bo »TOP FOTKA« zagotovljena.

75

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

PRIJETNO S KORISTNIM BEST WESTERN KRANJSKA GORA Best Western Hotel Kranjska Gora**** s svojo lokacijo, opremljenostjo ter ponudbo, je idealen za dogodke različnih vsebin v vseh letnih časih.

Formalna druženja so nepogrešljiv del za poslovanje uspešnih podjetij, prijetno okolje in narava pa zagotovo veliko pripomoreta k še bolj uspešnim rezultatom in ustvarjanju dobrih odnosov s poslovnimi partnerji ter med sodelavci.

Lokacija je poleg opremljenosti in ustreznosti pomemben del za uspešnost dogodka. Hotel se nahaja stran od vsakodnevnega vrveža, kar pripomore k boljši osredotočenosti k temam in ciljem dogodkov in srečanj, poleg formalnih in neformalnih dogodkov pa je tudi idealno izhodišče za športne aktivnosti in uživanje na svežem gorskem zraku.

Osrednji konferenčni prostor, ki se razteza na 230 m2, je tehnično popolnoma opremljen in prilagojen popolni izvedbi dogodkov različnih vsebin. Fleksibilne stene omogočajo deljivost prostora na več manjših in strukturno različnih dvoran.

Obliko, vsebino in trajanje programov uskladimo z naročnikovimi željami in cilji, kar pomeni, da je vsak program individualno oblikovan in prilagojen strukturi udeležencev.

Vse dvorane so opremljene s projektorjem, flip-chart tablo, wi-fijem in pri vseh je poskrbljeno za tehnično podporo.

Hotel nudi 72 udobno opremljenih sob, v gorskem stilu in vsem potrebnim za udobno bivanje (WC, tuš, sušilec za lase, WI-FI, satelitska TV, hladilnik, grelnik

vode, kava, čaj), s skupaj 180 ležišči.

V prijetni restavraciji, ki je posebna zaradi svoje prostornosti in razgledov na okoliške gore, pisan gozd in žuboreči potok Pišnico, vam bomo postregli z lokalnimi dobrotami ali gostinsko ponudbo prilagodili vašim željam.

Razvajanje v Centru dobrega počutja z bazeni različnih velikosti in temperatur, finsko, turško in infra rdečo savno ter masažnim salonom pri nas.

Veseli bomo vašega obiska.

Prijetno s koristnim Best Western Kranjska Gora Formalna druženja so nepogrešljiv del za poslovanje uspešnih podjetij, prijetno okolje in narava pa zagotovo veliko pripomoreta k še bolj uspešnim rezultatom in ustvarjanju dobrih odnosov s poslovnimi partnerji ter med sodelavci.

Best Western Hotel Kranjska Gora**** s svojo lokacijo, opremljenostjo ter ponudbo, je idealen za druženja različnih vsebin v vseh letnih časih.

76

www.adma.si

IŠČETE DVORANO V OSRČJU SLOVENIJE? V Celju, le 2 minuti vožnje od avtocestnega izvoza leži Kongresni center Celjski sejem. Sodobne in svetle dvorane, ki jih odlikuje visoka fleksibilnost postavitve, sodobna tehnična oprema, 1000 brezplačnih parkirišč, bližina mestnih znamenitosti in ekipa prijaznega in prilagodljivega osebja.

Celjski sejem je podjetje, ki se ukvarja s prirejanjem sejmov in prireditev ter z oddajo kongresnih dvoran. 40-letna tradicija in izkušnje so njihove storitve dvignile na visoko raven, ponudbo dvoran pa na vsestransko in fleksibilno. Med letoma 2014 in 2018 je bil Kongresni center Celjskega sejma v celoti prenovljen. Prostore, ki jih odlikuje moderna tehnična oprema in sodoben videz, lahko v veliki meri prilagajate ter jih po potrebi prepolovite ali povežete dve dvorani v eno.

Primerne so tako za velike in srednje dogodke, kot tudi manjše. Največja dvorana lahko sprejme do 800 oseb dve povezani pa celo do 1.000 oseb. Le streljaj od kongresnega centra je možna nastanitev vseh cenovnih razredov.

Ponudba dvoran Celjskega sejma NAZIV DVORANE

M2

KINO

RAZRED

pregraditi MODRA DVORANA (možno na dve manjši)

750 m2

800

350

CELJANKA

160 m2

100

MALA KONGRESNA DVORANA

320 m2

250

SEJNA SOBA E1

12 m2

/

SEJNA SOBA E2

28 m2

/

PRESS CENTER

80 m2

/

GALERIJA E

231 m2

/

GALERIJA CELJANKE

200 m2

40

FOYER CELJANKE

200 m2

/

BANKET

PODKEV

SPREJEM

400

150

900

50

60

50

140

120

150

70

350

/

8

/

/

/

/

20

/

/

24

20

50

100

150

50

180

25

80

/

160

/

80

/

160

Opomba: v vseh dvoranah je možna brezžična internetna povezava z dinamičnim IP naslovom (512kb/s)

Prireditvene in kongresne dvorane za vrhunsko doživetje in udobje

BREZ SKRBI, ZA VSE POSKRBIMO MI! NAŠA EKIPA NA VAŠO ŽELJO POSKRBI TUDI ZA:

IN 1000 BREZPLAČNIH PARKIRNIH PROSTOROV!

izbiro primernega animacijskega osebja

od osvežitev do kosil ter svečanih večerij na banketih in zabavah pomoč pri rezervaciji neposredni bližini

za izvedbo dogodka

pr ogam za aktivno preživljanje s proščanje med posameznimi dogodki

CELJSKI SEJEM

T: 03 54 33 205 E: info@ce-sejem.si www.ce-sejem.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA

IZKUSITE ODLIČNOST POSESTVA BRDO PRI KRANJU Posestvo Brdo ima več kot 500-letno zgodovino. Poznano je tako po protokolarnih storitvah kot tudi po raznovrstnih poslovno kongresnih storitvah.

IDEALNO ZA POSLOVNA SREČANJA VSEH VRST

Poleg izvedbe kongresov v sodobno zasnovanem kongresnem centru ali kongresnih dvoranah v Hotelu Brdo, Posestvo Brdo gosti tudi razna poslovna srečanja, delovne sestanke, izobraževanja ter delovna kosila. Pa tudi gala večerje, ekstravagantne predstavitve ali srečanja z zaposlenimi. Velika prednost Posestva Brdo je, da je na voljo dovolj brezplačnih parkirnih mest.

KULINARIČNI UŽITKI

Brdski kulinarični mojstri so zagotovilo visoke kvalitete kulinaričnih doživetij za vas in vaše poslovne partnerje. Odvisno od namembnosti in števila udeležencev je na voljo več lokacij: od intimnejših za 78

manjše skupine v Koči pri Jezeru, do nekoliko večjih družb v elitni Restavraciji Zois in številnejših za 100 in več oseb v restavraciji Hotela Brdo ali v kateri od dvoran Kongresnega centra Brdo, ki sprejme tudi več kot 500 udeležencev.

TEAM BUILDINGI V NATURI 2000

Prelepa gorska kulisa in naravne lepote parka Brdo s številnimi jezeri in mostički, čarobnega v vseh letnih časih, nikogar ne pustijo ravnodušnega.

Ograjeno posestvo zagotavlja večjo zasebnost od ostalih lokacij. Na voljo je več programov za izvedbo team buildingov, od vodenega obiska parka, do demonstracije golfa, nordijske hoje ali kolesarjenja po lovišču; pa izvedba ribolova, fotolova, dimljenje ribe, doživetja z lipicanci in še in še. Tu boste uživali v mirnem naravnem okolju Nature 2000 in se naužili obilice svežega zraka, vse skupaj pa zaokrožili še s čudovito kulinarično izkušnjo.

TUDI ZA BUTIČNE DOGODKE

Pri organiziranju in izvedbi širokega spektra dogodkov je brdsko osebje pridobilo dolgoletne izkušnje. Poleg Posestva Brdo, svetujemo še obisk butičnejših destinacij: V nekdanji predsedniški rezidenci Vili Bled, ki leži tik ob Blejskem jezeru, dobi vsak dogodek pridih elegance. Grad Strmol, pred kratkim obnovljena graščina pri Cerkljah na Gorenjskem in eden od dveh slovenskih gradov z izvirno opremo, pa zagotavlja izbrana doživetja v grajskem slogu.

Vabljeni na Brdo, Grad Strmol in Vilo Bled!

V pomoč pri organizaciji vašega srečanja vam bodo izkušene organizatorke dogodkov. Pošljite povpraševanje na prodaja@brdo.si sli pokličite na 04/260 16 61, 04/260 16 82.

Več informacij na spletni strani www.brdo.si www.adma.si

Novi spletni portal s pregledom konferenčnih dvoran Lokacija

Namenjen vsem, ki iščete informacije in rešitve za organizacijo poslovnih dogodkov

www.dvorane.si

Št. oseb

Enostavno iskanje glede na želeno lokacijo in število prisotnih na dogodku

Najrazličnejši ponudniki prostorov za poslovna srečanja na enem mestu

NAJDI

Prihranite čas in namesto brskanja po različnih spletnih straneh vse informacije pridobite na portalu dvorane.si

Enostavno povpraševanje in rezervacija prostora: preko spletnega portala stopite v stik neposredno s ponudniki prostorov za poslovna srečanja

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA PRIREDITVENI CENTER LJUBLJANA

Gospodarsko razstavišče d. o. o.

Dunajska cesta 18 1000 Ljubljana

KONTAKTNI PODATKI T: +386 1 300 26 32 E: klara.rogina@gr-sejem.si W: www.gr-sejem.si

Moderno prizorišče v središču mesta je zlahka dostopno in nudi brezplačno parkiranje na dvorišču.

Vsakodnevno gostimo poslovne konference, seminarje, izobraževanja idr. Vaše želje od začetka do konca spremlja kreativna, izkušena in predana ekipa.

Sledimo vašim zamislim. Dogodek na ključ ali le najem prostora? Posvetujte se z nami!

• 20 fleksibilnih in večnamenskih dvoran za izvedbo kongresov, poslovnih konferenc in drugih prireditev od 15 do 2200 oseb • večina dvoran omogoča delo ob dnevni svetlobi z možnostjo zatemnitve dvoran • vse dvorane ponujajo neomejene možnosti za različne formacije (kino, razred, banketna, razstave) • bogata gostinska ponudba.

Plačljivo parkirišče (2500 parkirnih mest)

Brezplačno parkirišče (200 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor 8844 m²

HOTEL VIVAT**** SUPERIOR

Ulica ob igrišču 3 9226 Moravske Toplice

Naravna svetloba Internet

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

KONTAKTNI PODATKI Lidija Lajh T: +386 2 538 21 10 E: lidija.lajh@vivat.si W: www.vivat.si Na stičišču naravnih in kulturnih znamenitosti, na skrajnem severovzhodu, v idilični vasici Moravske Toplice, se nahajajo Terme Vivat. Sodobna arhitektura in gostoljubnost Prekmurja dopolnjujejo vrelci z zdravilno termalno vodo. Hotel Vivat poleg hotelske in vrhunske termalne ter wellness storitve ponuja visoko kvalitetne kongresne storitve. Sodobni kongresni center je opremljen po mednarodnih standardih, zagotavlja brezhibno izvedbo najzahtevnejših kongresnih srečanj kot tudi sproščenih družabnih dogodkov. Kongresni center sestavlja 6 konferenčnih dvoran. Vsi prostori so opremljeni z najsodobnejšo in uporabniku prijazno tehnično opremo.

Visoka strokovna lastna ekipa zagotavlja celovito in profesionalno organizacijo dogodkov. Večnamenski center odlikujeta velika prilagodljivost dvoran in elegantno urejeni skupni prostori, kjer se lahko gostje srečajo ob bifeju, na sprejemu ali pa preživijo prijeten večer ob zvokih glasbe. V času Vašega srečanja je na voljo mnogo dodatnih popestritev: izleti, teambuildingi v hotelu in izven hotela, rekreacija …

Brezplačno parkirišče (120 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor

Naravna svetloba Internet

80

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

www.adma.si

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA RIMSKE TERME

Toplice 10 3272 Rimske Toplice

KONTAKTNI PODATKI T: +386 3 574 20 15 E: barbara.pozin@rimske-terme.si W: www.rimske-terme.si

Ste naveličani klasičnih lokacij za organizacijo poslovnih dogodkov? V Rimskih termah vam pričaramo nepozabna poslovna srečanja v osrčju narave. Ponujamo vam najboljše možnosti za izvedbo dogodka in vam dogodek v celoti tudi organiziramo.

Ko načrtujete dogodek, izberite naslednje prednosti: • enostaven dostop in mirna lokacija (samo uro vožnje iz Ljubljane) • nov kompleks Rimske terme Bussines Wellness Spa Resort **** (187 prostornih sob) • 5 vrhunsko opremljenih konferenčnih dvoran z dnevno svetlobo (za 250 oseb) • 4 popolni prostori za raznolike pogostitve s teraso (restavracije, kavarna, Lounge bar) • razvajanje v Wellness centru Amalija • ustrežljivost, ki prepriča udeležence vašega dogodka • drugačna timska doživetja v osrčju narave.

Brezplačno parkirišče (190 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor 150 m2 +

15 m2

Naravna svetloba

BEST WESTERN HOTEL KRANJSKA GORA

Vršiška cesta 38 4280 Kranjska Gora

Internet

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

KONTAKTNI PODATKI T: +386 4 582 11 76 E: info@bw-kranjskagora.com W: www.bw-kranjskagora.com

BW Hotel Kranjska Gora**** se nahaja v osrčju Julijskih Alp, tik ob gozdu, z neskončnimi razgledi na mogočne gore, na šumeči potok in idilično vasico.

S svojo lokacijo, opremljenostjo in ponudbo, je idealen za dogodke različnih vsebin v vseh letnih časih.

Obliko, vsebino in trajanje programov uskladimo z naročnikovimi željami in cilji, kar pomeni, da je vsak program individualno oblikovan in prilagojen strukturi udeležencev.

Osrednji konferenčni prostor, ki se razteza na 230 m2, je tehnično popolnoma opremljen in prilagojen popolni izvedbi dogodkov različnih vsebin. Fleksibilne stene omogočajo deljivost prostora na več manjših in strukturno različnih dvoran.

Vse dvorane so opremljene s projektorjem, flip-chart tablo, wi-fijem in pri vseh je poskrbljeno za tehnično podporo.

Brezplačno parkirišče (150 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor 230 m²

Naravna svetloba Internet

www.adma.si

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

81

VODNIK ZA POSLOVNA SREČANJA POSESTVO BRDO

KONTAKTNI PODATKI T: +386 4 260 16 82 T: +386 4 260 16 61 E: prodaja@brdo.si W: www.brdo.si

Predoslje 39 4000 Kranj

Posestvo Brdo nudi številne možnosti za organizacijo dogodkov tako na prostem kot v dvoranah. Največjo kapaciteto ima Kongresni center Brdo. Sodobno zasnovan in v steklo odet, z okoli 9.000 m2 uporabnih površin, lahko gosti tako poslovna srečanja kot tudi svečane dogodke. Različne velikosti dvoran omogočajo popolno prilagoditev zahtevam naročnikov in sprejmejo do 550 udeležencev.

Kongresni center Brdo vsakoletno prejema certifikate odličnosti in se redno uvršča med najboljše konferenčne centre v JV Evropi, po izboru uredništva Revije Kongres.

Srečanje lahko organizirate tudi v Hotelu Brdo, ki razpolaga z dvema večjima konferenčnima dvoranama. Če vas vleče v naravo, pa izberite lokacijo v Parku Brdo.

Na mirni lokaciji ob jezeru se nahaja idilični Račji otok, ki je idealen za sproščeno srečanje na prostem.

Prednost Brda je, da poskrbi za vse, od načrtovanja do izvedbe, dogodek pa obogatijo z vrhunsko kulinariko in pestro dodatno ponudbo incentive programov.

Brezplačno parkirišče (400 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor 588 m²

Naravna svetloba Internet

GRAD STRMOL

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

KONTAKTNI PODATKI

T: +386 4 260 13 50 E: grad-strmol@brdo.si W: www.grad-strmol.si

Dvorje 3 4207 Cerklje na Gorenjskem

Grad Strmol je eden najstarejših in najbolje ohranjenih slovenskih gradov. Kot del kulturne dediščine predstavlja edinstven ambient za vaša srečanja. Od mednarodnega letališča Ljubljana je oddaljen le 6 km in 25 km iz centra Ljubljane. Posestvo Strmol ponuja različne možnosti poslovnih srečanj na dveh lokacijah - v gradu in v kongresni pristavi. Grajske dvorane so na voljo za osebna praznovanja in poslovna srečanja, ki jim želite dati poseben pečat.

Idealen je za butične poslovne dogodke in svečane večerje v izbrani družbi. Kongresna pristava obsega tri dvorane in sprejme do 60 oseb. Gostje so navdušeni nad mirno lokacijo in spremljajočo kulinariko, za katero poskrbijo brdski kuharski mojstri.

Brezplačno parkirišče

(60 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor 82 m2

VILA BLED

Naravna svetloba Internet

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

KONTAKTNI PODATKI

T: +386 4 575 37 16 E: vila-bled@brdo.si W: www.vila-bled.si

Cesta svobode 18 4260 Bled

V Vili Bled sta za izvedbo poslovnih srečanj na voljo dve kongresni dvorani - Konferenčna in Koncertna, ki lahko v kino postavitvi sprejmeta 40 oziroma 80 gostov.

Kot prostor za vaše srečanje lahko izberete tudi hotelsko restavracijo, bar, v toplejših mesecih pa tudi prostoren park Vile Bled. Vaš dogodek bomo popestrili z izbrano kulinariko.

Gostje pa bodo navdušeni tudi nad prijetnim ambientom in čudovito okolico Vile Bled, ki leži tik ob obali Blejskega jezera.

Brezplačno parkirišče

(30 parkirnih mest) Strežba

Razstavni prostor 147 m2

82

Naravna svetloba Internet

A/V oprema

Tehnična podpora

Dostop za invalide Kadilnica/terasa

www.adma.si

KLUBI KLUB TAJNIC IN POSLOVNIH SEKRETARJEV DOLENJSKE IN BELE KRAJINE

Je sploh možno blazno resno z Deso Muck?

JADRANKA MEGLEN

S soncem obsijan septembrski četrtek smo članice Kluba tajnic in poslovnih sekretarjev Dolenjske in Bele krajine preživele v družbi Dese Muck. Ja, saj jo poznate: najbolj brano slovensko profesionalno pisateljico, svobodno umetnico, igralko, večkratno nominiranko za Slovenko leta, slovensko žensko leta revije ONA Plus, scenaristko in publicistko, kolumnistko, televizijsko voditeljico, Ježkovo nagrajenko, veliko ljubiteljico živali … in še bi lahko naštevala.

Desa je prišla v Hotel Center s svojim možem Igorjem, s katerim sta pravkar pripotovala s poročnega potovanja.

Morda je prav ljubezen razlog, da smo se to popoldne tako iz srca nasmejale.

Pogovor z Deso je vodila voditeljica številnih literarnih dogodkov, kritična bralka in gledališka navdušenka Alenka Murgelj. Ta večer je prišla na dan Alenkina najbolj opazna lastnost. To je radovednost. Alenka je Desina znanka, ki zna oz. si upa vprašati tudi najbolj intimna vprašanja. Res smo izvedele veliko, saj je Desa zelo iskrena in govori o pomembnih stvareh brez vsakršnih zadržkov in očitkov. Razkrila nam je mnogo življenjskih izkušenj in nasvetov za spopadanje z izzivi, ki prihajajo skozi življenje. Vse pa je začinila s svojim značilnim humorjem. Zato pa jo je tako luštno poslušati! Desa se je pohvalila, da KLUB TAJNIC GORENJSKE

Zelena oaza sredi betona BOJANA KAVČIČ

Tako nekako bi lahko poimenovali kanjon reke Kokre vrezane v konglomerat, ki se nahaja v centru Kranja. Bil je lep četrtek, ko smo se na predlog Olge zbrale v prijetnem številu pri piceriji Romano v Kranju.

Naš cilj je bil ogled kanjona, ki ga pravzaprav nobena, razen Olge, ni prav dobro poznala. Dvokilometrska pot ni bila naporna, niti ne dolga, zato smo jo zmogle vse. www.adma.si

je bila njena mama tajnica direktorju in v mamini odsotnosti tudi ona. Zdržala je cela dva dneva! Veliko pozornost, tako z Desine kot s strani poslušalcev, sta dobila člana Kulturnega društva Dvor: Tjaša Primc in Jernej Fabijan. Tjaša je po poklicu univerzitetna diplomirana muzikologinja, zaposlena na Društvu slovenskih skladateljev. V prostem času prepeva v raznih zasedbah in sodeluje v različnih glasbenih projektih. Eden izmed zadnjih, njej najbolj pri srcu, je vodenje Otroškega pevskega zborčka Kulturnega društva Dvor. Na klaviature jo je spremljal Jernej Fabijan. Jernej je diplomiral iz dirigiranja in zborovodstva, je vsestranski glasbenik, ki deluje v številnih zasedbah … Trenutno ga poznamo tudi kot zborovodjo Mešanega pevskega zbora Dvor v Kulturnem društvu Dvor.

Glasbeni vložek, ki sta ga glasbenika

pripravila pred pogovorom in vmes, je bil tako čudovit in iskren, da so se Desi orosile oči. Tjašin glas je res angelski in njeno solo petje je pravi balzam za dušo.

Skupaj z Jernejem pa sta nepremagljivi tandem! Desa je celo dejala, da bi dala vse na svetu, da bi znala tako (za)peti!

Desa si je na koncu vzela čas tudi za podpisovanje svojih knjig in klepet z udeleženci. Da je bil dogodek res prijeten, se moram zahvaliti tudi številni publiki.

Lepo je bilo ponovno videti naše članice, ki se bolj poredkoma udeležijo dogodkov; vesele smo bile naših simpatizerjev, članic iz sosednjega trebanjskega kluba in naših najstnikov. Hvala vam, da ste se nasmejali z nami! Hvala tudi podjetju Krka, d. d., Novo mesto, ki je bilo sponzor našega dogodka. In odgovor na vprašanje, ali je sploh možno govoriti blazno resno z Deso: mislim, da ne!

Izvedele smo nekaj o rastlinstvu, živalstvu in zgodovini tega dela Kokre. Seveda pa kanjon ne poteka le v tem delu, ki smo ga prehodile.

Izvira namreč pod Karavankami, preči ljubljansko kotlino in se pod starim mestnim jedrom Kranja zliva v Savo. Druženje smo zaključile v piceriji. Dve neumorni pa potem odšli še v kino pogledat film Milo za drago, ki so ga vrteli v sklopu »Lady's nighta.« Najlepša hvala Olgi za idejo in izvedbo septembrskega »čveka« in vsem, ki ste uspele najti čas in se dogodka udeležiti. Hvala tudi Miri B., ki vestno poskrbi, da je dogodek hitro objavljen na FB in naši spletni strani.

83

KLUBI STROKOVNI KLUB POSLOVNIH SEKRETARK IN TAJNIC MARIBOR

Podelitev priznanj v okviru 15. obletnice kluba NATALIA ZORKO

Videti srečo in radost v očeh nekoga drugega ... zame najlepše darilo! Ko srečo deliš, jo pomnoženo prejmeš. Zelo sem vesela, da nam je uspelo presenetiti ustanoviteljici Strokovnega kluba poslovnih sekretark in tajnic Maribor in jima z nazivom Častna članica izkazati globoko hvaležnost in spoštovanje za njuno izredno zavzeto in srčno delovanje ter velik doprinos klubu od ustanovitve 10. novembra 2003. Tanja Sever je bila prva predsednica, kasneje podpredsednica in do nedavnega tajnica kluba.

Je gonilna sila kluba, delavna in zelo požrtvovalna. Tako se je npr. z veliko vnemo in zavzetostjo tedne zakopala v delo, pregledovala in sortirala arhiv slik, pisala besedila ter koordinirala vzpostavitev nove, moderne spletne strani kluba, ki je prav ob 10. obletnici zagledala luč sveta in na katero smo še

STROKOVNI KLUB POSLOVNIH SEKRETARK IN TAJNIC MARIBOR

Med kristalom, kozmetiko in kulinariko smo praznovale 15. obletnico kluba MARTA BREZAR

Ste si uspeli kdaj v živo ogledati, kako nastajajo čudoviti izdelki iz kristala, kako nastane krema, s katero si zjutraj poživite kožo? Poslovne sekretarke in tajnice strokovnega kluba Maribor smo si ob praznovanju 15. obletnice zaželele, da se družimo z lepimi izdelki in se pustimo malo razvajati. 19 se nas je na oblačno soboto, 22. septembra 2018, odpravilo proti Rogaški Slatini. Gospa Jasna nas je popeljala po proizvodnih prostorih, med pihalce in oblikovalce stekla, ki delajo v zelo težkih razmerah.

Videle smo, kako se opravljajo gravure, polirajo stekleni izdelki, pripravljajo izdelki za brušenje, pakirnico. Ogledale smo si razstavni prostor, kjer so 84

Tanja Sever, predsednica kluba Karin Grbec in Marta Brezar

danes ponosne. Marta Brezar je od samega začetka aktivna članica upravnega odbora in skrbi za finance kluba, s katerimi preudarno in vestno razpolaga. Je dobra duša kluba, ki članice razveseljujejo in vedno znova preseneča s kreativnimi rojstnodnevnimi čestitkami ter z veliko ljubeznijo pripravlja čudovita darilca za članice.

Tako rekoč je tudi uradna fotografka kluba in piše prispevke za objavo na

internetni strani kluba ter v strokovni reviji ADMA. Obe povezuje globoko prijateljstvo in izkazuje spoštljiv odnos do preostalih članic ter vsesplošno delovanje v dobrobit kluba. Beseda hvala je premalo, da bi lahko izrazile hvaležnost za vse, kar sta prispevali. Bilo je čudovitih 15 let in v klubu se veselimo prihodnjih skupnih 15. Velik hvala iz srca!

fotografije slavnih, ki so prejeli kristalne pokale, ter si seveda kupile tudi kakšen stekleni spominek. Blizu Steklarne se nahaja Kozmetika Afrodita, kjer smo si ogledali kratek film o proizvodnji negovalnih izdelkov. Gospa Maša je, ob pomoči naše prostovoljke Karin, izvedla delavnico uporabe profesionalnih izdelkov za nego obraza.

Izdelke smo preizkusile tudi na naših obrazih ali rokah, jih povonjale, se namazale, se osvežile s tonikom za obraz. Sledila je vožnja na Vinogradniško izletniški turizem Gorca pri Krasu,

kjer sta nas naša gostitelja gospodar Miran Kraševec z ženo Jožico razvajala s kulinaričnimi dobrotami. Vrhunec dogajanja pa se je zgodil v vinski kleti, kjer so članice kluba presenetile ustanoviteljici kluba ter prvo predsednico Tanjo Sever in dolgoletno blagajničarko Marto Brezar s priznanji in imenovanji »Častna članica«. Ob fotografijah v spominskih albumih smo obudile spomin na preteklih 15 let, razrezale odlično rojstnodnevno torto in se, že v mraku, napotile proti Mariboru.

V prvi vrsti sedijo častni člani kluba: Marta Brezar, Miran Vodušek, Tanja Sever.

www.adma.si

KLUBI KLUB TAJNIC IN POSLOVNIH SEKRETARJEV DOLENJSKE IN BELE KRAJINE

Klepet s predsednico Vtisi sproščujočega klepeta z novimi članicami našega Kluba: »Draga predsednica Nataša in članice kluba, zahvaljujem se vam za sprejem v vaš klub, ki me je ne malokrat prijetno presenetil s svojim delom in medsebojnimi odnosi, ki jih imate. Tudi srečanje »Kava s predsednico« je bilo zelo prijetna in inovativna poteza z vaše strani, ki me je kljub obilici delovnih obveznosti veselila in sprostila. Izvedela sem od naše prve dame v klubu veliko lepih in prijetnih podrobnosti, spoznala tudi novo članico Sandro, ki je bila nekoč celo na praksi pri Nataši. Po sproščenem in nadvse prijetnem klepetu s predsednico Natašo, sem z vrtnico, s kuponom za popust v trgovini Alpina in z unikatno broško oddrvela nazaj v pisarno, polna prisrčnih vtisov, saj sem morala pripraviti še nekaj materiala in gradiva, ki ga potrebujem za dogodek na Otočcu, ki ga organiziram za Sekcijo za ravnanja s človeškimi viri pri Gospodarski zbornici Dolenjske in Bele krajine. Vaš klub je KLUB TAJNIC IN POSLOVNIH SEKRETARJEV CELJA IN OKOLICE

17. Jesensko srečanje Zveze klubov tajnic Slovenije MAJA ŠELEKAR

V Sloveniji je 11 klubov poslovnih sekretark, ki so združeni v Zvezo klubov tajnic Slovenije. Vsako leto gosti en klub zvezo in tokrat je Jesensko srečanje potekalo v Žalcu in Celju, saj so gostiteljice bile članice Kluba tajnic in poslovnih sekretark Celja in okolice, ki ima sedež v Žalcu. V knežjem mestu se je pred že skoraj 25 leti začela zgodba stanovske organizacije in povezovanja.

Celjski klub je bil prvi, ki se je ustanovil.

Njemu so sledile še druge kolegice in nastajali so regijski klubi. Letošnje gostovanje se je začelo z zajtrkom v Ekomuzeju pivovarstva in hmeljarstva.

Pozdravi so bili prejeti s strani podpredsednice celjskega kluba, Alenke Lokovšek, predsednice zveze Suzi Asfour in poslanca v DZ Aleksandra Reberška. Program se je nadaljeval z ogledom in v Žalcu zaključil z obiskom Fontane piv Zeleno zlato. 70 stanovskih www.adma.si

zame v prvi vrsti oaza osebne sprostitve, ki jo bom prav rada obiskovala. Upam, da mi bo čas dopuščal, da se čim večkrat družim z vami.« Vaša simpatizerka in pridružena članica Nina. »Včerajšnje druženje je bilo zabavno in sproščeno.

Atmosfera je bila odlična! Všeč mi je, da se v klub lahko včlanijo ženske vseh

starosti in različnih interesov, ker se za vsako najde nekaj. V klubu ne delajo nobenih razlik, saj vsako mnenje šteje.

Zahvaljujem se Nataši, ker nas je vse nove članice povabila na to druženje in nas seveda tako kot zmeraj prijetno presenetila z najlepšo rožico.« Vaša nova članica Sandra.

kolegic se je nato odpeljalo na Celjski grad, kjer so z vodenim ogledom spoznavale zgodovino Celja in širše okolice. Že dolgo pa poslovnih sekretark ne povezuje »samo« stroka, temveč dolgoletna prijateljstva, prežeta s sodelovanjem in solidarnostjo do tistih, ki potrebujejo pomoč. Vsako leto ima srečanje tudi humanitarno noto in tudi letos ni bilo nič drugače. S soncem radodarno soboto, ko je nasmejana družba okušala zeleno zlato ter spoznavala zgodovino knežjega mesta, je odprtega srca prispevala 900 evrov za Evo, deklico s cerebralno paralizo.

Stanovska kolegica KTPSCO Nataša sporoča: »Spoštovane dame in stanovske kolegice! Naše letošnje srečanje mi bo ostalo v čudovitem spominu, zaradi našega prijetnega druženja, predvsem pa empatije, ki ste jo pokazale do naše življenjske zgodbe in naše Eve. Naši družini je ta donacija velik poklon, predvsem pa sporočilo, da je potrebno o cerebralni paralizi govoriti in ozaveščati javnost. Obljubljam(o), da bomo ta sredstva porabili namensko, torej za terapije, ki jih potrebuje naša Eva. Hvala za donacijo, ter dobre izrečene besede.

Hvala vsem in vsakemu posebej.«

85

REVIJO SO (SO)USTVARJALI

Irena Potočar Papež, predavateljica in avtorica knjig irena@peresa.si www.peresa.si

Katja Gaber Vodopivec dipl. fizioterapevtka, Pilates Coach Lepota telesa in duha. Katja Gaber Vodopivec s.p. www.DivineTimeAcademy.com

Anja Pristavec mag. inž. prehrane, svetovalka za zdravo prehrano, hujšanje in diabetes Valjhunova ulica 11, 1000 Ljubljana anja@prehrana.info www.prehrana.info/sl

Daniela Brečko Vodja raziskave Organizacijska energija Sofos, Inštitut za izobraževalni management Šarhova 14, 1000 Ljubljana www.sofos.si www.organizacijska-energija.si

Irena Prodan Občina Izola irena.prodan@izola.si www.izola.si

86

Magdalena Fabčič univ. dipl. biol., coach ACTP, moderatorka www.pogumna.si

Mitja Vezovišek Vezovišek & Partnerji d.o.o., Ameriška ulica 8, 1000 Ljubljana info@vezovisek.si www.vezovisek.si

Varni na internetu, SI-CERT Varni na internetu je nacionalni program ozaveščanja o kibernetski varnosti, ki ga izvaja odzivni center SI-CERT. info@varninainternetu.si www.varninainternetu.si

Vanja Ogrinc, Nomago, Vošnjakova 3, 1000 Ljubljana 080 47 42 potovanja.lj@nomago.si www.nomago.si

Deana Jezeršek Languagesitter, d. o. o.

Litostrojska cesta 40, 1000 Ljubljana www.languagesitter.si

Mateja Tuta, prof. športne vzgoje Na Logu 45, Škofja Loka matejatuta@gmail.com www.mojaksis.si

Terme Krka 08 20 50 300 booking@terme-krka.si www.terme-krka.si

Andreja Samec Koderma in Maja Brajnik Kadrovska asistenca, Kadrovske storitve d.o.o.

Beloruska ulica 7, 2000 Maribor 02 22 87 511 pisarna@kadrovska-asistenca.si www.kadrovska-asistenca.si

Manja Trtnik Korošec TM Esthetics 040 655 461 trtnik.manja@gmail.com www.facebook.com/TmEsthetics

Marko Divjak DOBA fakulteta marko.divjak@net.doba.si www.fakulteta.doba.si

Tamara Prezelj HERMIONA d.o.o. tamara.prezelj@hermiona.si

Jerneja Agić svetovalka za osebni videz OBLECI.SE, vzgajamo stil 040 349 172 jerneja@obleci.se www.obleci.se

www.adma.si

Stopi v ADMA svet!

6 ADMA SEMINARJEV • • • • • •

Krizno komuniciranje Izkoristite moč podatkov Organizacija dogodkov Slovenščina brez napak Obvladovanje stresa na delovnem mestu ADMA dan zame

6 ADMA REVIJ • • • • • •

Januar Marec Maj Julij September November

ADMA PORTAL Portal pisarniškega poslovanja z nasvetnimi članki in uporabnimi informacijami. www.adma.si

Letna naročnina znaša 79,90 € +DDV

ODPRTE SO PRIJAVE!

16.–18. maj 2019, Portorož

Postanite najboljša podpora managementu!

Bodite del največjega slovenskega kongresa pisarniškega poslovanja.

www.adma.si/kongres