1º EDIÇÃO | 2021
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API de Voz: Tudo o que profissionais de TI e Telecom precisam saber
O que é API?
O PROBLEMA
Conexão entre dois ou mais sistemas
O que é API de Voz? O PROBLEMA
Conexão entre aplicativos e telefonia
Vantagens ● Não precisa conhecimento em telecom para integrar ● Menor tempo de desenvolvimento de soluções de voz ● Entrega de valor agregado na venda de sistemas ou serviços para o cliente
Desvantagens
● Você fica dependente de um provedor de API de Voz ● Se a plataforma cobrar pelo uso da API, pode encarecer a operação
Como escolher um provedor de API de Voz ● Dê preferência por plataformas com documentação abertura e API pública ● Leia a documentação e veja se possui as funcionalidades que você precisa ● Teste antes de contratar ● Prefira plataformas com cobrança pré-paga sem contratos de longo prazo ● Veja os comentários e reclamações de outros clientes ● Analise o atendimento pós-venda
Casos de uso
Casos de uso
● Validação de Telefone ● Recurso de Voz em sistema de Chat ● VoiceBot com dados dinâmicos ● Cobrança automatizada
Como usar na prática? ● Acessar nvoip.com.br e criar uma conta. ● Acessar nvoip.com.br/api para entrar na documentação da API da Nvoip. ● Escolher a linguagem de programação. ● Teste no próprio site da documentação ou copie o código demo para sua aplicação.
Conclusão
● Vale a pena usar API de Voz, pois possui mais pontos positivos do que contras ● Deve-se escolher bem o parceiro e analisar todos os aspectos, desde a forma de cobrança quanto o atendimento
Sobre a Nvoip ● VoIP sem burocracia ou fidelidade ● Homologado pela Anatel ● Criando sua conta você já consegue começar a usar ● Temos a maior cobertura com portabilidade de números virtuais do Brasil ● Sistema proprietário de URA grátis* ● Integração com os principais CRMs do mercado ● Trabalhamos também com 0800, 4003 e internacionais *Plano gratuito até 3 atendentes
Obrigado
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