PALESTRA SERVSTAR | 7 motivos para empreender com 3CX Phone System.

1º EDIÇÃO | 2021

Palestra Sete motivos para empreender com 3CX Phone System Denis Alonso CEO da

RESUMO • • • • • • •

Especialista em Voz Sobre IP (VoIP) há 15 anos Especialista protocolo SIP CEO na Servstar Co-founder da Marketsys Pós-graduado em MBIS, Gestão de Projetos em Tecnologia da Informação Tecnólogo em Redes de Computadores Técnico em eletrônica

CERTIFICAÇÕES

Denis Alonso CEO da Servstar

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CISCO CCNA CISCO CCNA Voice AWS Certification Foundational AWS Certifications Associate ADVANCED 3CX EvoluTI2021

Trabalhamos com o sistema 3CX Phone System há mais de dez anos!

“Quando eu cheguei, isso tudo era mato!”

– quem nunca ouviu essa expressão?

Gateways

Virtualização e Cloud

Aparelhos IP Desenvolvimento e integração Operadoras

Nada mais é, um módulo com diversos recursos e soluções incorporadas dando mais gás ao sistema 3CX!      

Nota de atendimento e qualidade Protocolo de atendimento Relatórios customizados Integração e consulta ao BD Webhooks para integração E mais...

Sete motivos para empreender com 3CX Phone System

Maior controle e gestão mais eficiente da empresa

cinco perguntas de

que seria um pecado não fazer

Quantas chamadas simultâneas ele recebe em sua empresa?

Quantas chamadas são perdidas por dia e/ou hora?

Equipe de atendimento é suficiente?

Desempenho da equipe?

Como está a saúde da telefonia da empresa?

diversas ferramentas de auxilio

de 500 chamadas dia perdiam 400 Webclient

Relatórios

Wallboard

Switchboard Console de Gerenciamento

Redução de custos

Possibilidade de trabalhar com diversas Operadoras Operadora X (tarifado)

Operadora Y (ilimitado)

Operadora Z Existe um eco sistema de Operadoras e possibilidades quase infinita

Não esquecer de colocar no saco da redução de custos, itens como manutenção do sistema legado, custo de consertos e reparos, expansão de equipamento, necessidade de recursos, planos antigos e afins...

Gateway GSM

Operadoras SIP GSM

Suporte para tomada de decisões

Informação é tudo!!!

Após 3 meses de trabalho, bem na realidade de convencimento do cliente, de 500 chamadas dia, as perdidas foram para 10 aproximadamente!

Melhoria do desempenho

Melhoria do desempenho?

Mudar os colaboradores de equipe ou função, buscando a readequação como ferramenta para aumento de produtividade da empresa.

Mensurar o quão positiva é a experiencia do cliente enquanto está interagindo com os colaboradores da empresa.

Crescimento da empresa

Caso necessite diminuir a operação ou quantidade de canais, basta realizar o downgrade da licença na próxima renovação!

Cuidado com para não superdimensionar a licença

O sistema ira comunicar caso a quantidade de canais não seja o suficiente, possibilitando expandir a qualquer momento.

Segurança

Informações de Presta atenção especial aos fatores de segurança relacionados à privacidade e à prevenção da fraude de TI Todas as informações que passam pela nuvem são protegidas pelos mais avançados sistemas de criptografia.

Em conformidade a lei LGPD/ GDPR Não existem informações ou noticias de invasão oficial do sistema 3CX Phone System*

*Implementar boas praticas de segurança são fundamentais para sucesso e reputação da marca frente ao mercado!

para atingir Maior agilidade

resultados

Denis Alonso @servstartelecom