INDICE
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Editorial
Quién es quién en las Amarillas del Canal edición Miami.
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Directorio
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Columna
PORTADA El futuro del canal Nuevas tecnologías y formas de hacer negocios surgen cada día en el canal de tecnología, descubra las perspectivas que distintos mayoristas, líderes del mercado, comparten con nosotros.
Quién es Quien
De libros, competencia y el canal 2010
EDITORIAL
Quién es quien en las Amarillas del Canal edición Miami. Esta edición Especial, que circula una vez al año, busca mostrar y ayudar a los resellers y fabricantes a conocer un poco más a importantes socios de negocios del canal mayorista, “Distributors” como se les conoce en inglés a quienes se dedican a prestar el valioso servicio de logística, que tanto necesita el resto de los integrantes del canal de distribución de tecnología informática para su correcto funcionamiento y para lograr entregar con éxito el producto adecuado al precio adecuado a las manos del usuario final. En esta ocasión mostramos una reseña de nuestros socios de negocios patrocinadores que tienen operación en Miami y que se han preocupado por entregar cada vez más un valor agregado en diferentes áreas que les permitan estar a la delantera en este competido mercado. También incluimos un listado general de líneas que distribuyen estos mayoristas, haciendo la salvedad que no están todas pues algunos distribuyen un número tal que no bastaría una edición para mostrarlos todos; esperamos que estas sean las más significativas. En esta edición tenemos desde los más grandes mayoristas hasta algunos más pequeños muy especializados tanto en la parte de líneas que representan como a los segmentos que llegan. Esperamos que esta guía sea de gran utilidad y les permita, además de conocer más a sus socios de negocios, poder interactuar de mejor manera con ellos, buscando cada vez más cumplir con el objetivo de hacer relaciones que signifiquen “Ganar / Ganar”. Así, en las páginas de esta revista, expondremos los datos de contacto con la información más relevante de 11 socios
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Director General
Martin H. Espinosa M. mespinosa@playmarketing.net
Dirección Administrativa y Financiera Diana M. Puentes C. diana.puentes@playmarketing.net
Dirección Editorial
Jorge A. Hernandez V. Jorge.hernandez@playmarketing.net
Dirección Creativa
Kátherine Daza O. katherine.daza@playmarketing.net
Dirección Comercial
Paola A. Zapata paola.zapata@playmarketing.net
Gráfico
Daniel A. Piza Q. daniel.piza@playmarketing.net
Martin Hdo. Espinosa M. de negocios, organizados en estricto orden alfabético y seguidos del resumen de las líneas que manejan; en otra sección un listado ampliado de los principales mayoristas que encontramos en esta gran urbe y que se relacionan con la posibilidad de llegar a los clientes de Latinoamérica con productos de tecnología IT. Sí alguno se nos escapó, de antemano les pedimos disculpas y esperamos que en la edición del 2011 puedan aparecer. Como hemos mencionado la estructura de esta Canal sería: Quién es Quien 1. Consolidado líneas que distribuyen. 2. 2da. parte Distributors Miami Exporters. 3. Listado general resumido. Aunque hay fabricantes que son Miami Exporters no los hemos incluido en esta edición pues la condición es que fueran representantes de diversas líneas. Una futura edición, en el 2011, buscará incluirlos en un renglón aparte para ampliar posibilidades de negocios con aquellos que manejan el tema directamente. Esperamos que esta edición especial de Canal Informático “Amarillas del Canal” les sea de gran utilidad.
Martin Hdo. Espinosa M. mespinosa@playmarketing.net
Coordinadora de Eventos
Sonia Romero M. sonia.romero@playmarketing.net
Logística y Corrección de Estilo Daniel Contreras daniel.contreras@playmarketing.net
Asistente Admin. y Financiera Pilar Fierro R. pilar.fierro@playmarketing.net
Asesor Contable
Diana Rojas Diana.Rojas@playmarketing.net
Auxiliar Contable
Nelsi García S nelsi.garcia@playmarketing.net
Suscripciones
Freddy Ballén freddy.ballen@playmarketing.net
Telemercadeo
Monica León monica.leon@playmarketing.net
Fotografía Miami
Mauricio Lozano konkerphoto@gmail.com Canal Informático es una publicación de:
Carrera 9 No 104 A-23 PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40 Cel 786 2605446 Bogotá - Colombia Teléfono Miami: 1 (786) 924 38 10 (786) 260 5446
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Las Amarillas del Canal - Miami Exporters
..de canales, mayoristas y
FOB
Cloud computing, virtualización, la llegada de los tablets, el canal de tecnología se enfrenta cada día a nuevos retos y tecnologías siempre con la meta de hacer negocios de una forma más eficiente. Un vistazo a las perspectivas del futuro con algunos mayoristas.
N
o existe un mercado tan dinámico como el de tecnología, por su misma naturaleza presenta uno de los mayores índices de renovación en sus productos existentes, por su increíble penetración entre los usuarios se acerca cada día más a los electrodomésticos, por la fiera competencia entre los distintos fabricantes los márgenes de ventas se disminuyen mientras, irónicamente, los números de unidades vendidas aumentan. Las formas de comprar y vender también han cambiado, los consumidores están a un clic de conocer y acceder a los mejores productos existentes, el canal tiene que estar preparado para ello y por eso el surgimiento de distintas iniciativas para especializarse, para que los distribuidores generen un nicho donde puedan ofrecer un valor agregado propio que los diferencie del resto de la competencia. Otro punto fundamental en esta estrategia es aliarse con el mayorista adecuado de acuerdo a sus necesidades y capacidades… en esta edición de Canal Informático hemos hablado con algunos de ellos para que nos comenten sobre su visión
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del canal, del futuro y de sus planes para ofrecer un mejor servicio a sus distribuidores. (Como siempre mil gracias a todos aquellos que nos ayudan a construir un mejor medio de comunicación para nuestros lectores). Actualmente en distintos países de la región se presenta una dualidad en el modelo de distribución entre los pequeños distribuidores, algunos de ellos agrupados en centros comerciales especializados, y las grandes cadenas de almacenes que han crecido vertiginosamente en los últimos años gracias a su poder adquisitivo y de crédito. Los mayoristas tienen el reto de satisfacer a ambos y ofrecerles un ambiente equitativo para competir en el mercado. Esto no ha sido fácil como nos lo recuerda Jorge I Nieves, Director de Novatech International “La labor de los mayoristas es difícil, es hacer entender a ambos lados que tenemos razón de existir, y que estamos no solo para crear un costo sino
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no de los lados intentaría sacar provecho de su tamaño a lo que el otro lado de seguro reaccionaria”, agrega Nieves. Ante un panorama siempre cambiante y con nuevos jugadores de alto poder la clave es la educación, Gustavo Cusnaider, Director de mercadeo de Adistec, afirma, “El canal tiene que invertir en la capacitación de sus integrantes, es la base primordial para detectar nuevas oportunidades e incrementar el tamaño de cada una de ellas. Ya que las nuevas tendencias implican soluciones más complejas”. Estas nuevas soluciones de las que habla Cusnaider se apalancan en el surgimiento de nuevas tecnologías y tendencias como la virtualización y la computación en la nube que están teniendo gran acogida en mercados más maduros como Brasil, México y Colombia, entre otros. “El negocio FOB es importante para nosotros para complementar nuestros servicios hacia Latinoamérica y así brindarle mas valor a nuestros vendors, somos el distribuidor con la mayor cobertura y cantidad de resellers en la región, vendemos en mas de 45 países y a mas de 50.000 resellers cada año”. Daniel Schachtel, Vicepresidente de Ventas y Mercadeo de Intcomex
Daniel Schachtel, Vicepresidente de Ventas y Mercadeo de Intcomex, nos recuerda como en su empresa “Seguimos empujando fuertemente el uso de nuestro sitio de comercio electrónico donde el reseller además de ahorrar tiempo en temas operativos y obtener más tiempo para vender y servir a su cliente también encuentra información de nuevas
para suavizar relaciones y para sintetizar los objetivos de ambos lados”. “En nuestro medio tienden a ser especialistas en atender a los retailers, este mercado tiende a ser extremadamente exigente en cuanto a la eficiencia en el logro de trasmitir las necesidades y objetivos de las tiendas, versus, los objetivos de las marcas y lo que están dispuestas a ofrecer para lograrlos. La exigencia en nuestra labor es tan alta que si este puente no se logra, muchas marcas intentarían desesperadamente ir directo a las superficies, lo que en mi proyección sería un fracaso al mediano plazo, ya que ´la fabrica produce y el que vende comercializa`, y es difícil, por no decir que imposible, que dos grandes coincidan en los mismos puntos de vista. Ambos tienen objetivos diferentes, las marcas quieren posicionamiento y mejores márgenes y las superficies quieren que el negocio sea financieramente efectivo y esto se traduce en bajos márgenes pero altos volúmenes en ventas, en principio la relación directa marcatienda se vería como positiva pues significaría mejoras en precios al consumidor final, pero a la larga siento que algu-
Ingram Micro ofrece un vasto portafolio de productos que incluye componentes como memoria, discos duros y procesadores hasta soluciones complejas de configuraciones de redes. Ingram Micro además ofrece soluciones de punta a punta en la industria de informática y cuenta con un equipo especializado dividido en unidades de negocio que facilita la experiencia de compra. Marissa Burgos - Director, Sales and Product Management- Ingram Micro
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Camilo Rodrígues, Director General de AllPlus Computers, nos recuerda otra tendencia de mercado el auge de los productos ya terminados “…creemos que los productos acabados como Notebooks, computadores, cámaras, discos duros externos y equipos de redes crecerán mientras que el mercado de las partes disminuirá un poco”. A lo que Daniel Fujita, Presidente del grupo Smile Market agrega “Vemos una integración muy fuerte y rápida del canal IT al de CE. Creemos que esto va a generar mucha especialización y un análisis del verdadero valor agregado, de cada eslabón de la cadena distribución. En nuestro caso vamos a un modelo mixto de clientes directos in country, clientes directos FOB (Free On Board) y clientes a través de mayoristas in country” ¿Qué planes tiene su empresa para enfrentar el futuro? “Tenemos un mix de oficina en Miami, empresas locales (Mexico, Colombia, Panamá, Perú y República Dominicana) y red de mayoristas. En cada uno de los formatos, tenemos que agregar un valor proporcional al incremento de costo que generamos”. Daniel Fujita Presidente del Grupo Smile Market tecnologías y productos, estamos comprometidos y seguiremos agregando más funciones y herramientas para ayudar a incrementar los conocimientos y efectividad de los resellers. Además estamos trabajando en relanzar nuestras campañas de capacitación con un nuevo formato, entendemos que con la explosión de dispositivos que hemos visto el trabajo del reseller se vuelve cada día más complejo, por esto vemos que es nuestra obligación apoyar de forma proactiva tanto al reseller como al fabricante para hacer crecer el negocio por medio del canal” finaliza Schachtel. Eli Sibony, director comercial de Cubix Latinoamérica tiene una visión parecida: “El canal de tecnología está orientado hacia la incorporación de herramientas tecnológicas que le permitan mejorar su cobertura, agilizar los procesos de compra, disminuir sus costos de operación y facilitar a los clientes su interacción con el Canal. El comercio electrónico jugará un papel determinante en el futuro de los negocios del canal de tecnología. Su incorporación es inminente aunque en nuestros mercados todavía el contacto humano juega un papel determinante en las decisiones, no lo podemos obviar y es ahí donde Cubix insiste en contratar y contar con personal calificado y conocedor de nuestra región”
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Las Ventas FOB Las ventas FOB de los mayoristas en Miami siempre han sido una tendencia recurrente en el canal de distribución de tecnología en toda Latinoamérica, Yali Luna Vice-President Sales & Marketing Commercial and Components Group nos recuerda un poco de ese ciclo: “Desde 1988 los fabricantes querían que los mayoristas tuviesen presencia local para minimizar los riesgos de crédito al firmar a clientes a nivel país; una vez la marca crece en el país, decide firmar distribuidores localmente; tan pronto sucede un impacto
“Al ser Avnet hoy en día, estimo que somos el mayorista con mejor posicionamiento en los diferentes segmentos de tecnología, tanto a nivel soluciones como a nivel comercial”. Yali Luna Vice-President Sales & Marketing Commercial and Components Group
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político o colapso económico, el mercado (fabricantes/canales) regresa al esquema FOB; empresas en los países, se dan cuenta que es necesario tener un centro de logística/distribución en Miami y así comienzan a crecer; fabricantes contratan nuevos ejecutivos, quienes vuelven a firmar canales directos en los países. Tan pronto suceden problemas de crédito, el ciclo pasa de nuevo y se regresa a Miami. En este instante, el ciclo esta en los países, debido a la fluctuación del dólar, los resellers están minimizando el riesgo comprando localmente, menos cantidades pero más seguido”.
¿Qué planes tiene su empresa para enfrentar ese futuro? “Tenemos acuerdos de distribución con los mejores productos tanto terminados como de partes” Camilo Rodrígues Director General de AllPlus Computers
“Una vez se estabilice el dólar en las diferentes economías de nuestros países, el ciclo regresara a Miami, al tener mayor demanda, se evalúan más los costos de flete y logística, se consolida y se ahorran costos. Hace varios años, el ciclo se movió hacia Asia, varios mayoristas de los países y de Miami comenzaron a copiar el mismo esquema de compra en Asia, después de que la mayoría sufrió pérdidas económicas, volvieron a la compra FOB Miami…en fin, nuestro negocio es idéntico a la historia de la humanidad, cada generación trae nuevas ideas, pero, siempre hay ideas que han funcionado y que se siguen usando en las nuevas generaciones” agrega Luna.
Así el modelo de ventas FOB se ha convertido en una punta de lanza de los modelos de negocios de múltiples mayoristas, Marissa Burgos, Director, Sales and Product Management de Ingram Micro nos recuerda la importancia de esta herramienta para esta empresa: “Durante años hemos utilizado este modelo y lo seguimos haciendo por las ventajas competitivas que genera para nuestros clientes lo cual se traduce en un volumen de facturación que nos mantiene como distribuidor líder en el mercado mundial de IT. La estabilidad financiera de Ingram Micro posibilita utilizar un modelo que garantiza stock y precio competitivo en un menor tiempo de entrega”.
Camilo Rodrígues de AllPlus nos recuerda como surgió el modelo en algunos casos “ …cada día aparecen nuevos clientes y cuando ellos felizmente se convierten en grandes empresas en su país ellos necesitan, para disminuir los costos, importar directamente y es allí cuando vendemos FOB. La mayoría de grandes integradores compra FOB”. También existen modelos mixtos, Daniel Fujita de Smilemarket comenta: “El modelo FOB es muy importante, si está bien combinado con apoyo local. Atendemos algunos
“La ventaja del modelo FOB para nuestra empresa radica en el hecho de que nos permite tener una mayor cobertura en el mercado latinoamericano, inclusive en aquellos países en los que no tenemos presencia física con oficinas propias. Inclusive en algunos países tenemos representantes de venta que se encargan de manejar nuestra relación con los clientes locales, con despachos desde Miami o directamente desde las fábricas. Obviamente esto redunda en un aumento de los volúmenes de compra y por lo tanto en mejores precios para la venta.” Eli Sibony, Director Comercial de Cubix Latinoamérica.
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nes y descuentos se toman en segundos, no hay mesas de juntas directivas, no hay junta de accionistas, todo nuestra organización tiene acceso inmediato a márgenes de descuento, decisiones que en cualquier organización toman días o inclusive semanas a nos lleva minutos, poseemos las herramientas IS que nos dicen de manera muy sencilla hasta donde llegar, o hasta donde no llegar.
¿Qué planes tiene su empresa para enfrentar el futuro? “La labor de los mayoristas es difícil, es hacer entender a ambos lados(grandes y pequeños distribuidores además de fabricantes) que tenemos razón de existir, y que estamos no solo para crear un costo sino para suavizar relaciones y para sintetizar los objetivos de ambos lados”. Jorge Luis Nieves B. Director General Novatech Group (Retailnova) países FOB Miami, pero con soporte de un ejecutivo local y hasta merchandisers locales. Es impensable atender al retail sin saber qué es lo que pasa semanalmente con los precios al público”. Así ante la llegada de nuevas tecnologías y cambios en los modelos de negocios los mayoristas ha evolucionado para ofrecer un mejor servicio. Al preguntárseles como esperan enfrentar los cambios del futuro cercano dieron diversas respuestas aunque con factores comunes como una mejor capacitación y servicio hacia los clientes (Ver recuadros). Para la muestra Jorge I Nieves afirma al respecto “Nuestra organización se plantea ser una especie de catalizador de objetivos, para esto debemos estar preparados para hacer las veces de psicólogos comerciales, buscando puntos de encuentro y mostrando estos puntos de manera que ambos lados los vean como coincidentes, en nuestro caso esto se traduce en conseguir hacer que el negocio sea logísticamente eficiente, comercialmente positivo y en la parte de mercadeo efectivos: Logísticamente eficientes haciendo que los horizontes de stock sean precisos y que esto no signifique desmejoras en la estructura de costos. Comercialmente positivos, nuestra organización cuenta con una estructura súper plana, las decisiones de manejo de márge-
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Mercadeo Efectivo, para nosotros el mercadeo es más complicado que para otros y por eso debe ser doblemente efectivo, tenemos mercadeo para el sell-in donde debemos ser efectivos en poder trasmitir la esencia de las marcas que representamos, donde quieren estar, donde quieren llegar, donde quieren posicionar y hasta donde quieren llegar, de seguro vamos de la mano con ellos y mantenemos de hecho relaciones del tipo casi matrimoniales. Además tenemos el mercadeo del sell-out o la evacuación de la mercancía a cliente final, aquí lo difícil es vender mucho sin comprometer el posicionamiento de las marcas, tenemos varios mecanismos que nos funcionan pero de igual manera estamos en búsqueda constante de las situaciones del mercado donde haya espacio para explotar nuevas ideas” concluye el directivo.
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*Líneas VMWARE NETAPP VIZIONCORE WYSE BLUECOAT WEBSENSE KASPERSKY TIPPING POINT 3COM H3C EXPAND NETSCOUT NCOMPUTING NOVELL *Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
Casa Matriz: 7620 NW 25th Street Unit7, Miami, Florida, 33122 Teléfono: +1 786 221 2300
Adistec se ha convertido en el líder en distribución de valor agregado para Latinoamérica. Establecida en el 2002, nuestra organización entrega soluciones IT exclusivamente por medio de resellers e integradores asociados. Con un equipo de profesionales especializados en cada área de soluciones IT, proveemos a nuestro canal asociado, el mejor portafolio de productos y el soporte de negocios de punta a punta. Desde entrenamiento comercial y técnico hasta la organización y patrocinio de actividades para la generación de demanda. El canal asociado cuenta con el soporte de profesionales especializados e ingenieros pre venta con base en las oficinas de Colombia, Ecuador, Guatemala, Panamá, Costa Rica y Miami.
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Dirección en Colombia: AC 127 No. 13A-54 (edificio Futuro), Bogotá, Colombia Teléfono: +57 1 615 6033
Adistec www.adistec.com
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Dirección Empresa: 3075 NW 107th Avenue Doral, FL 33172 Teléfonos: 305.436.3993 Fax: 305.436.3994 Correo Electrónico de contacto: ventas@allpluscomputer.com
ALLPLUS COMPUTER SYSTEMS CORP
www.allpluscomputer.com
*Líneas
S
omos una compañía dedicada a desarrollar modelos de distribución basados en la más reciente tecnología. Allplus tiene más de 15 años trabajando directamente con fabricantes y como resultado, somos líderes en el mercado de tecnología, contando con los mejores precios y disponibilidad de productos. Creemos que la atención al cliente es parte critica de nuestro éxito, nuestro departamento de mercado y ventas cuenta con un personal altamente calificado para prestarles la mejor atención. 16
INTEL 3 COM AOC AMD NVIDIA GENIUS BEN Q FOX CONN D- LINK GIGABYTE HP KINGSTON LINKSYS SAMSUNG LG
MICROSOFT XFX SANDISK SEAGATE SONY EVGA BIOSTAR HITACHI LITEON LEXMARK CISCO TOSHIBA MSI CRUCIAL
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista 2010
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Dirección Empresa: 2100 NW 97 Avenue, Miami FL 33172 Teléfonos: (305)477-6406 Correo Electrónico de contacto: marketing.miami@avnet.com
Avnet Technology Solutions www.ats.avnet.com
Avnet Techonology Solutions es un grupo operativo de Avnet, Inc. (NYSE: AVT) y un distribuidor líder de soluciones de TI con oficinas en mas de 30 países; Avnet Technology Solutions mejora la forma en que los productos y servicios de tecnología se definen y entregan a empresas en todo el mundo. En el 2010 Avnet adquiere Bell Micro Latin America y Tallard Technologies, dos Distribuidores líderes con presencia en mas de 10 países de America Latina y El Caribe, firmemente posicionados en el mercado de TI en la región; Bell Micro en el segmento Comercial y de Componentes, Tallard en el segmento de Soluciones Empresariales, dando como resultado una combinación de experiencia, recursos, conocimiento y relacionamiento con el canal que se suman a las ventajas que Avnet Technology Solutions ofrece a sus socios para acelerar el éxito y llevar sus negocios al siguiente nivel.
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*Líneas ACER ADAPTEC ADVANTEK AMD AOC APC APPLE AVAYA BENQ BROADSIGN BROCADE CANON CHEMBRO CNET DELL DOUBLE-TAKE
ECS EVGA FORCE10 HITACHI HP IBM INTEL LENOVO LG ELECTRONICS LITEON LSI LUIDIA KWORLD MARKVISION MSI NVIDIA
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista 2010
NETAPP NICE ORACLE POLYCOM PNY QLOGIC QUANTUM SEAGATE SIMPLETECH SUPERMICRO TANDBERG TOSHIBA VMWARE WESTERN DIGITAL XFX
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*Líneas ACER ADATA AOC APC BENQ DELL D-LINK GENIUS HP LENOVO LG
LINKSYS MICROSOFT PNY TECHNOLOGIES SANDISK SAMSUNG SIMPLETECH SONY TARGUS TOSHIBA TRIPP LITE
Dirección: 2841 NW 107th AVE Miami FL33172 Teléfono: 305 5992742 Correo Electrónico de Contacto mercadeo@cubixlat.com
Cubix www.cubixlat.com
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
Cubix nació en Venezuela en Agosto de 1990 como una empresa de suministros y accesorios de computación. Con el paso de los años entró en el negocio de hardware (productos genéricos) y a principios de los 90 decidió enfocarse exclusivamente en productos de fabricantes reconocidos con quienes pudiera establecer una relación a mediano y largo plazo. 20
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Hace 7 años comenzó la internacionalización de la empresa con la apertura de operaciones en Costa Rica, República Dominicana y Guatemala. Hoy 20 años después tiene oficinas además en Colombia y Panamá. Desde el comienzo Cubix ha crecido por su capital humano, con muchos de sus principales ejecutivos empezando y desarrollando sus carreras profesionales en la misma empresa.
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Ingram Micro es el mayorista de tecnología más grande del mundo, tanto que ha sido incluido en el listado de las 100 mayores empresas de la revista Fortune. En su estrategia y como un vínculo vital en la cadena de valor, este gigante crea oportunidades de ventas y rentabilidad para distribuidores y vendedores por medio de sus programas de mercadeo, soporte técnico, servicios financieros y de logística, entre otras herramientas. Desde sus inicios, en 1979, Ingram Micro ha conectado a los proveedores de soluciones de tecnología con los distribuidores de todo el mundo, identificando mercados y tecnologías que conforman la industria IT.
*Líneas Dirección: Ingram Micro, Inc. 2100 NW 88th Court, Miami, Fl 33172 Teléfono: (305)593-5900 Correo Electrónico de Contacto sandra.vassalini@ingrammicro.com
Ingram Micro www.imstores.com 22
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3 COM ACER ADOBE AMD AOC APC APPLE BELKIN BENQ BIOSTAR CHEK POINT CISCO CA DATADOMAIN DBL
DELL EMC EPSON HONY WELL HP IBM IMC MICROSOFT MOTOROLA ZEBRA INFOCUS/Próxima INTEL LA JUNIPER KINGSTON
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
LANTRONIX LENOVO LEXMARK LG LINKSYS LITE-ON LOGITECH MACROMEDIA MAXTOR MCAFEE MICROSOFT NETAPP NETGEAR SAMSUNG HDD
SANDISK SEAGATE SENTEY SONICWALL SONY SYMANTEC TOSHIBA TRANSCEND VIEWSONIC VMWARE WATCHGUARD WESTERN DIGITAL XEROX
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Fundada en 1989, INTCOMEX creció de un almacén al detal especializado en vender software de computación en el Sur de la Florida, EEUU. Nuestros fundadores, teniendo conocimiento y experiencia con el mercado de Latino América y el Caribe, la reenfocaron y formaron un centro de distribución mayorista de componentes, periféricos y accesorios de computación. Hoy, el Grupo INTCOMEX es uno de los distribuidores más importantes de la industria
con28 oficinas en 13 países. INTCOMEX está enfocado en seguir su sólido crecimiento dentro la región ofreciendo todos los productos para las diferentes plataformas y tecnologías. Estas nuevas tecnologías combinado con la expansión de nuestra infraestructura de distribución existente y nuestras sólidas relaciones comerciales y financieras nos permitirá continuar en el mercado con éxito.
*Líneas Intel Altec Lansing AMD ATI AOC APC ASROCK BENQ BIOSTAR BLUE CODE BELKIN CANON CISCO CNET DELL
DLINK EPSON EVGA FIDELI FORZA POWER TECHNOLOGIES FOXCONN GENIUS GIGABYTE HANSS-G HP ILUV ACER IOMEGA JWIN KASER
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
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KINGSTON FLASH KINGSTON VALUE KLIP XTREME KODAK LENOVO LEXMARK LG LINKSYS by Cisco LITEON LOGITECH MICROSOFT SOFTWARE MICROSOFT HARDWARE MICROSOFT XBOX MSI NEXXT SOLUTIONS
NVIDIA NORTON from SYMANTEC PNY RIDATA SAMSUNG SANDISK SEAGATE TOSHIBA TRIPPLITE VERBATIM VIEWSONIC WESTERN DIGITAL XFX ZOTAC
Headquarters 3505 NW 107th Ave Miami, Florida 33178 Tel: (305) 477.6230 Fax: (305) 477.5694 Miami Operations 3505 NW 107th Ave Miami, Florida 33178 Tel: (305) 477.6230 Fax: (RMA): (305) 477.7904 Email: info@intcomex.com
INTCOMEX, Inc http://store.intcomex.com www.intcomex.com
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Miami Micro Export es una empresa especializada en distribuir Soluciones del área de computacion y electrónica a toda Latino América, Centro América y el Caribe con mas de 25 Años de experiencia comercializa las marcas mas afamadas del Mercado inclusive directo del fabricante especializandose en el área de cómputo, accesorios impresoras, cámaras digitales y fotocopiadoras. Nuestra organización provee de excelentes precios al mercado con un soporte de entrega rápida y consolidada de manera que nuestros clientes tenga un sentido competitivo del mercado. Con un crecimiento constante, nuestra misión es darle al cliente el mayor soporte a bajo precios, con calidad de mercado, nuestra organización goza de la mas amplia experiencia en el área para poder brindar directo del fabricante los precios que se ajustan a su necesidad por eso nuestro lema es MiamiMicroExport tu Mayorista amigo, con vocación de dar a nuestras clientela la más alta tecnología del mundo, a tiempo y con codiciones atractivas para que nuestro cliente este siempre conectado con el futuro a través de MiamiMicroExport tu Mayorista amigo......
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*Líneas SAMSUNG CANON MSI LG HP ACER AS ROCK ECS CHERRY ADATA PC CHIPS
Dirección 2648Nw 112 Av. 33172 Miami Florida Teléfonos: 305 5990056/ 305 5913676/ 305 5970061/ 786 4876665/ 786 3158212 Correo Electrónico de contacto: marisela@miamimicroexport.com
Miami Micro Export www.miamimicroexport.com
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
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Las Amarillas del Canal - Miami Exporters
Rainbow Computers abrió sus puertas en 1989 como una empresa de compras de su oficina en Buenos Aires, Argentina. La compañía creció, convirtiéndose en un distribuidor multinacional de PC hardware, periféricos y accesorios. Rainbow ha sido líder en la industria desde esa época, estableciendo su nombre desde principios de los 90, cubriendo las necesidades de sus clientes en un mercado muy competitivo. Hoy, tenemos una presencia muy agresiva en el mercado. Rainbow representa directamente líneas de productos reconocidas internacionalmente. Las operaciones de Rainbow Computer están centralizadas en Miami, Florida. Nuestra sede principal está ubicada estratégicamente, localizada a pocos minutos del aeropuerto internacional de Miami, agencias de carga y empresas de logística, optimizando de esta manera la eficiencia en la distribución de nuestros productos.
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*Líneas Dirección: 6000 NW 97 Av. Suites B21-B22 Teléfono: (305) 592-2611 Fax: (305)592-9178 Correo Electrónico de Contacto: iris@rainbowcc.com
Rainbow Computers
AOC AMD BENQ BIOSTAR ACER COOLER MASTER GYGABYTE TP-LINK EPSON GENIUS APC
HP INTEL KWORLD LG LITEON MSI SAMSUNG APPLE KINGSTON ASROCK SABRENT
www.rainbowcc.com *Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
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Retailnova una división de Novatech Group, nace en el 2006 específicamente para optimizar la distribución de equipos tecnológicos a las grandes superficies de tiendas en toda Latinoamérica, desde el principio entendimos las necesidades que maneja este tipo de clientes y adaptamos toda nuestra organización para ser: Logísticamente Eficientes; Comercialmente Agiles y siempre usando un Marketing Doblemente Efectivo. También estamos preparados para el Retail, a diferencia del resto de distribuidores contamos con fuerza de promotores propios así como como con las herramientas para controlar, educar y potenciar esta promotoria, tambien contamos un departamento de Control de Fallas, para esto damos apoyo al cliente final en todo el proceso simple como que la frase” llame al 800” para nosotros no existe, antes estamos para ayudar y para intentar hacer diferente la experiencia de resolución de un problema técnico. Todo esto nos hace ser una organización definitivamente diferente al resto de distribuidores, la principal y más notoria diferencia es que antes de analizar nuestras ventas analizamos las ventas de nuestros clientes, no tenemos cierres ni coutas mensuales, nuestros clientes dictan nuestra filosofía y para cada caso tenemos la posibilidad de adaptarnos. Retailnova tiene su base central en Miami, HUB para LatinoAmerica y poseemos oficinas en Venezuela, Colombia, Uruguay, Panamá.
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*Líneas Dirección: Headquarters: 3470 NW 82nd Avenue, Suite 790 Doral, Fl. 33122 Warehouse 4612 NW 74th Avenue Doral, FL. 33166 Teléfono: 305-4714824 Fax: 305-4714828 Correo electrónico de contacto info@retailnova.com
RETAILNOVA www.retailnova.com
ACER EMACHINES GATEWAY TOSHIBA MSI GENIUS DAEWOO KINGSTON LEXMARK CANON CANYON NYCK HP IMAGING TCL
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista 2010
Las Amarillas del Canal - Miami Exporters
Dirección 2201 NW 115 Avenue Miami, FL, 33172 Teléfono: 305-471-6101 Correo Electrónico de Contacto: Sales@starcomputer.com starus@starcomputer.com
Star Computer Group
*Líneas SAMSUNG LG FOXCONN INTEL HITACHI WD COOLERMASTER SABRENT ASROCK MSI GIGABYTE ASUS THERMALTAKE CORSAIR
www.starcomputer.com XFX DELL HP AOC HANNS-G BELKIN IOGEAR APC TRIPPLITE GENIUS LOGITECH TARGUS KEY MEDIA ENCORE
*Consulte todas las líneas en la página web del mayorista
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D-LINK CANON OKI SONY NIKON INFOCUS EPSON KINGSTON SANDISK ADATA BLACKBERRY MOTOROLA NOKIA SYMANTEC
Desde su establecimiento en Miami en 1994, Star Computer Group ha desarrollado su estrategia de “Valor Agregado”, aportando un excelente beneficio a nuestro canal de clientes con el impulso de las más prestigiosas marcas de la industria. - 215M en Ventas Consolidadas en el 2009 y un Forecast de 250M en el 2010. - Introducción de nuevas marcas a nuestra gama de productos. - Lanzamiento de Asus como Distribuidor Master para la región en productos de movilidad. - Contrato de Distribución de accesorios para Movistar grupo Telefónica a nivel Latino América. - Contrato de Distribución de accesorios para las ventas a canales de Dell Latino América. - Distribuidor No 1 Samsung Miami. - Distribuidor No 1 Intel Cono Norte. - Nombrado Distribuidor Master Iogear para Latino América.
Las Amarillas del Canal - Miami Exporters
Bienvenidos a Tech Data el punto de compra de tecnologia para que los revendedores adquieran miles de productos de cientos de los productores lideres en el mundo de software y hardware. Como uno de los Distribuidores de IT mas grandes, Tech Data es el conducto atraves el poder de la tecnologia fluye al mundo. En el año fiscal 2010, vendimos cerca a U$88 millones en productos IT a mas de 125.000 revendedores en mas de 100 paises. Cada dia estos revendedores depend de nostros para ayudarlos en la rentabilidad que las necesidades tecnologicas y el usuario final, de todo tamaño, incluyendo consumidores individuales, pequeñas y medianas empresas, grandes companies, instituciones educativas y agencias gubernamentales, necesitan.
Dirección 2200 NW 112th Avenue, Miami FL 33172 Teléfono 305-593-5000 Correo Electrónico de contacto latam@techdata.com
Tech Data Corporation www.techdata.com 36
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Siendo el centro de la cadena de proveedores IT, significa que Tech Data esta en la posicion unica de proveer un gran rango de lineas de prodcuto, habilidades logisticas y servicios de valor añadido que permite que los productores de tecnologia y revendedores ejecuten poderosas soluciones IT de costo-efectividad. No producimos productos de tedcnologia pero si la vendemos, jugando un rol indispensable en llevarla a quienes la llevan y le dan vida a todo el conociemiento y sabiduria de Tech Data.
*Líneas ACER CISCO HP MICROSOFT SYMANTEC DELL FUJITSU IBM INTEL LENOVO ONFORCE ORACLE REDHAT SONICWALL 3 COM 3M ADOBE
ALCATEL ALLIED TELESIS ALTEC LANSING APC APPLE ASUS AUTODESK AVAYA BELKIN BENQ BOSCH BROCADE BUFALO CANON CHECK POINT ECS EMC
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EPSON LEXMARK LG MCAFEE NEC NOVELL OKY PNY SAMSUNG TARGUS TRIPP LITE HITACHI IMATION INFOCUS IOGEAR IOMEGA KASPERSKY
KINGSTON LOGITECH MSI NETGEAR NIKON NVIDIA PLANTRONICS RIDATA SANDISK SONY TOSHIBA VIEWSONIC VMWARE WESTERN DIGITAL XEROX
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Us Technology fue creado en el 2002, por Jimmy Lugo y Noel Ferro, con el capital inversionista de All Components, de Austin Texas. Iniciando operaciones con las marcas Micron, Elpida y Nanya. En el año 2003 se estrenó con su propia marca Titan Memory, la cual en este momento tiene un mercado muy importante en latinoamérica con su línea de memorias y reproductores MP3, MP4 y GMS Phone. con Lexar se amplío el portafolio de productos incrementando las ventas. Ahora estamos manejando Kingston, Samsung y MSI Su nueva sede cuenta con instalaciones más amplias, un lugar confortable y moderno, manteniendo el mismo concepto de empresa confiable, profesional y eficiente que lo ha caracterizado. Con un equipo conformado por 30 profesionales en todas las áreas, hoy en día es uno de los distribuidores mayoristas más importantes de Miami, con un crecimiento anual consecutivo, que nos hace una de las empresas de tecnología más estables de la industria.
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Dirección: 1997 NW 87th Avenue Doral, Florida 33172 Teléfono: (305) 597 9016 (305) 351 3461 Fax: (305) 597 9874 Correo Electronico de Contacto info@ustechmemory.com
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De libros, competencia y el canal ¿Pero por qué traigo el tema de los libros a la mesa? Porque era la imagen de la estabilidad, los libros sobrevivieron al cine, a la radio y la televisión, simplemente se ajustaron a los tiempos variando su rol. Ahora, si esto pasa en un mercado tan tradicional y estable, que se puede decir del nuestro, el de la tecnología.
Jorge Hernández - Director Editorial
Otra vez hablando del cambio, la evolución en el mundo y la tecnología. Lo siento pero es mi obsesión en estos días ¿Será que una crisis de edad se avecina? Por Jorge A Hernández Hace pocos días tuve el placer de recorrer los pasillos de una reciente feria del libro que se realizó en mi ciudad. El evento, como siempre bien realizado, dividía en diferentes pabellones a sus participantes, literatura infantil, juvenil, salón internacional, etc. Pero tal vez lo que más me impactó fue la llegada a la región de nuevos jugadores que ofrecían libros en forma electrónica. Si, ya sé que en el mercado norteamericano es algo frecuente, tanto que Amazon, la principal librería norteamericana, vende ahora dos libros electrónicos por cada copia impresa; sin embargo en Latinoamérica no había visto este fenómeno con tanta fuerza. Por cierto, otra agradable sorpresa fue la inmensa cantidad de libros infantiles en inglés.
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Algunos se preguntarán porque la alegría al ver el innegable crecimiento de una lengua extranjera en nuestra región, pero más allá de nacionalismos a ultranza, lo realmente importante es preparar a los pequeños para trabajar en un mundo tan competitivo con en el que vivimos –y peor como el que se nos viene encima-. Aún recuerdo un reconocido empresario al que le pidieron que realizará una presentación en Proexport dando consejos de competividad para el mundo moderno, el directivo sólo uso un pantallazo de Power Point en toda su charla y este decía “Bilingüismo”. Si esto pasa en el mundo literario, el que hace unos años algunos veíamos como eterno y casi inmutable, imagínese en el resto de mercados. Por cierto intelectuales de la talla de Umberto Eco argumentan que los libros electrónicos no lograrán acabar con los impresos e incluso agregó, en una reciente entrevista en Madrid, “…Para mí es importante mojarme el dedo para girar la página”.
La naturaleza misma de la tecnología es el cambio, nuevos productos cada seis meses, nuevas tecnologías en desarrollo y por supuesto nuevos jugadores en el mercado, no sólo mayoristas que vienen de otras regiones sino empresas ajenas, de otros nichos, como los telcos y los gigantes de los servicios públicos que entran a competir con los grandes almacenes de cadena y con los resellers especializados para atacar a un mismo público. Pero la historia del canal se escribe todos los días y sobre sus hombros está la responsabilidad de tomar las decisiones adecuadas para sobrevivir, para afrontar el cambio y, al igual que los libros, encontrar un rol competitivo donde pueda brillar y ofrecer valores agregados propios. Recordemos el caso del inglés en nuestros niños, la educación como una variable clave para asegurar su bienestar futuro, en nuestras áreas de negocios pasa igual con la capacitación. La única constante es el cambio, las nuevas ideas, e incluso algunas viejas que se reciclan en nuevos entornos, nuevos servicios, nuevas herramientas que podamos ofrecer a nuestros clientes y mejorar su experiencia de compra, nuevas formas de hacer lo mismo en una forma más eficiente. El futuro llega cada día, ¿su negocio y sus clientes están preparados para el cambio?