Canal Informatico 57 Latam by Play Marketing America LLC

Información Comercial

Ahorre precioso tiempo de trabajo y salga antes de la oficina gracias al poderoso desempeño de los discos de estado sólido (SSD) de Samsung. 1-Acelere el tiempo de inicio Los SSD saben que “ahora” significa “ahora”. Sólo encienda la máquina y empiece a trabajar en menos de 30 segundos. 2-Busque rápidamente sus archivos ¿Recuerda la última vez que busco un correo electrónico usando discos duros convencionales? Ahora imagine ese poder multiplicado por cinco (5X), ese es el poder de los SSD. 3-Disminuya el tiempo de transferencia de archivos casi una tercera parte. Copie y transfiera archivos 13 minutos y 5 segundos más rápido que de costumbre, el tiempo justo para obtener ventaja y adelantarse a la hora de mayor tráfico.

6-Reduzca el tiempo muerto a la mitad Las tareas de mantenimiento rutinarias no deben interrumpir su flujo de trabajo, con los SSD tareas simples como la búsqueda de virus se reducen en casi un 50 por ciento. 7-Reduzca el consumo de energía Los SSD demandan menos energía que los HDD convencionales y pueden agregar un promedio de hasta 30 minutos más al tiempo de las baterías. 8- Multitarea supremo Los SSD pueden manejar fácilmente múltiples programas en forma simultánea, permitiendo recortar fotos y cargar mapas de juegos casi tres veces más rápidamente que un HDD.

9-Recorte el tiempo de edición de video 4-Comience aplicaciones en segundos Ejecute renders de archivos de video hasta un 30 ¿Necesita hacer una rápida edición, de diez por ciento más rápido con los SSD. Así podrá editar segundos, antes de la reunión con un cliente? La más rápidamente y seguir, cuanto antes, con otros carga de programas como Photoshop y Power proyectos. Point en discos SSD es hasta dos veces más rápida que en los discos duros tradicionales(HDD). 10-Llévele a cualquier lugar Para trabajos que deban extenderse más allá de la 5- Mayor poder de compilación casa o las paredes de la oficina, los SSD superan Sólo porque los programadores se sienten detrás las expectativas en cuanto a resistencia de golpes, de una silla, todo el día, no significa que sean vibraciones y temperaturas extremas. Vaya a inmunes a la lentitud. Un SSD incrementa hasta cualquier pare con ellos. dos veces el tiempo de compilación de archivos comparado con los HDD.

indice

editorial 06

columna Seguridad informática, más que un virus letal

gestion Transparencia y predictibilidad, nuevas bases en la mejora de procesos

perifericos Canon, Logitech, Toshiba, Transcend

vistazos Guía práctica de tecnología

eventos Desembarcó en la región la nueva familia de procesadores Intel Core

18 portada ed.57 Software, la diferencia entre tener un negocio y atender bien los negocios Algunos expertos hablan sobre la importancia del software para el desarrollo de las personas, las empresas y los países en vías de desarrollo.

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actualidad LG, SAP, BENQ, CA, SonicWALL 28

editorial Tecnicas para sobrellevar momentos difíciles Reciban un cordial saludo, estamos atravesando la primera parte del año y vemos con gran interés como el mercado TIC en Latinoamérica pasa un periodo de intenso crecimiento. Nuestros sondeos generales y charlas con socios de negocios evidencian un interesante movimiento a pesar de los fenómenos que vienen afectando la situación mundial, eso está muy bien. Vemos, con relación al software y más específicamente al tema de servicio en la nube, cómo cada vez más la gente se va adaptando al esquema y aunque su adaptación total va a llevar un buen tiempo, a nivel de las pequeñas y medianas empresas por su disminución en costos, será una solución que llamará la atención fuertemente, especializarse en este tipo de soluciones es una jugada interesante para el canal y hay ya muchos socios de negocios ofreciendo esta capacitación. Estos aspectos, en primera medida, pueden sonar triviales y lejanos como la boda del príncipe en Inglaterra, la beatificación del Papa Juan Pablo II, La muerte de Osama Bin Laden y la recuperación de Japón después del terremoto, son factores que nos tocan y se involucran en nuestros negocios y nuestras vidas; leía por ejemplo la cantidad de virus que han logrado impactar debido a la curiosidad de la gente por conocer más de estos temas, sin ir más lejos. Los invitamos a que revisen cuidadosamente la información enviada pues muchos negocios interesantes pueden

salir de allí. Muchas gracias a los resellers de Colombia y Perú quienes asistieron de forma masiva al CLACI – Congreso Latino del Canal Informático- seguimos nuestro road show en el segundo semestre, así que si aún no se ha registrado ya sabe qué hacer para no perdérselo. Por otro lado y haciendo un pequeño paréntesis de nuestro cotidiano trabajo, quisiera compartir con Ustedes este artículo que encontré en internet, lectura liviana, de superación personal, pero que nos sirve a todos aquellos que llevamos responsabilidades importantes sobre nuestros hombros y que en algún momento de nuestras vidas no sabemos qué hacer. 10 técnicas sencillas para aprender a sobrellevar los momentos difíciles. Ana Cecilia Vera – hacialoqquierasser@gmail.com Tomado de www.gestiopolis.com Aun cuando hayas trazado tu camino hacia lo que quieres ser y hacer en tu futuro no podrás evitar encontrarte con situaciones estresantes y momentos difíciles que amenazaran con desviarte de tu ruta. Por ello es de vital importancia que aprendas como manejar estas situaciones y así poder conquistar tus objetivos. Cuando te encuentras desmotivado, triste, enojado o con pereza, esas emociones te predisponen de determinada manera hacia las acciones que estas tomando en ese determinado momen-

Director General Martin H. Espinosa, mespinosa@playmarketing.net Dirección Administrativa y Financiera diana.puentes@playmarketing.net Dirección Editorial jose.rondon@playmarketing.net Dirección Creativa katherine.daza@playmarketing.net Dirección Comercial paola.zapata@playmarketing.net Coordinadora de Eventos sonia.romero@playmarketing.net Corrección de Estilo daniel.contreras@playmarketing.net Asesor Contable diana.Rojas@playmarketing.net Telemercadeo monica.leon@playmarketing.net Fotografía Miami Mauricio Lozano

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to. En cambio cuando te sientes confiado y motivado, sentirás que una gran energía te invade y que puedes lograr cualquier cosa que te propongas. Es por ello que es tan importante estar atento a tus emociones y a tus estados de ánimo para que puedas intervenir en ellas y modificarlas para obtener los mejores resultados de las acciones que tomes. Por ello cuando sientas que la depresión y el desánimo te están invadiendo utiliza estas sencillas técnicas que te ayudaran a salir más rápido de las emociones que te están refrenando: 1. Dedica unos momentos para la escritura libre. Toma un cuaderno de notas y un lápiz y escribe todo aquello que está pasando por tu mente en esos momentos. Debes estar al acecho de tus pensamientos. Esto te permitirá no solo desahogarte y clarificar la situación que te está desmotivando, también te dará un esquema de pensamientos para que los puedas ir cambiando conscientemente.

Canal Informático es una publicación de:

Bogotá - Colombia Carrera 9 No 104 A-23 PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40 USA- Miami 4862 sw 173 Av, Miramar, FL, 33029. PBX 786 924 38 10 Ext 1000 Movil: 786 427 59 70

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columna 2. Aprende a aceptar las emociones que te embargan sin resistencia. Toda emoción tiene una causa y conlleva un aprendizaje. Esto te permitirá rescatar lo positivo dentro de la crisis y te dejara una enseñanza que podrás usar el día de mañana. 3.Haz memoria de los momentos felices de tu vida. Escribe cuando han sucedido y en qué situación te encontrabas, trata de revivir las sensaciones que tuviste en esos momentos para que te ayuden a combatir las emociones negativas. 4. Escucha esa música que más te gusta. Tomate unos momentos para cantar y bailar al son de alguna melodía. Es impresionante como la música tiene el poder de cambiar los estados de ánimo. 5. Ponte en contacto con aquellas personas que más quieres y en quienes más confíes, ellos son tu grupo de contención. Si quieres puedes hablar con ellos y pedirles que te den su opinión o que tan solo te brinden algo de simpatía. 6. Date un gusto que te levante el ánimo. Puede ser cualquier cosa desde ir a la peluquería, salir a dar un paseo al parque, jugar con tus hijos o ir a ver una película. Tomate un instante para mimarte, levantar tu ánimo y volver a la senda de tu futuro. 7. Tomate un tiempo para hacer planes. Escribe detalladamente que es lo que te está frenando o desmotivando, escribe posibles soluciones. Esto te ayudara a darte cuenta que es lo que necesitas para seguir adelante y a quien puedes pedir ayuda para hacerlo. 8. Ponte en contacto con tus sueños y tus metas personales. Recuerda porque estás haciendo lo que estás haciendo y ten presente las recompensas que recibirás cuando alcances tus objetivos. 9. Tomate un tiempo para relajarte. Esto puede ser algo tan sencillo como tomar un baño de inmersión o escuchar música tranquila. Concéntrate en tu respiración y relaja uno a uno todos los músculos de tu cuerpo. 10. Expresa tu amor a aquellas personas que están más cerca de tu corazón. Un gesto de afecto o una palabra de cariño pueden alegrar inmensamente a las personas que tú más quieres. El hecho de amar a una persona no quiere decir que esta debe saberlo de forma innata. Hay que expresarlo y demostrarlo para que crezca.

Por Martin Hdo. Espinosa M. martin@playmarketing.net

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columna Seguridad informática, más que un virus letal Recientemente los expertos de Symantec revelaron los resultados de su estudio anual sobre el panorama de la seguridad en 2010. Allí se refleja un incremento del 42% en las vulnerabilidades sobre plataformas móviles, entre otros hallazgos. Por José Antonio Rondón R Director Editorial En 1997 escribí mi tercer libro práctico de tecnología llamado: ¿Qué puedo hacer frente a los virus informáticos? En ese entonces, la moda eran los virus y con mis editores del momento, decidimos hacer este libro que buscaba mostrarle a los usuarios de computadores, el tema de la seguridad informática y la manera de enfrentarlo. Recuerdo que los virus de la época, catorce años atrás, eran programados para actuar de forma invisible y hasta tenían la capacidad de mutar en cada infección. Afectaban el boot del computador, los diferentes programas cargados, o las dos cosas a la vez (boot y programas). La “contaminación” era común, ya que la información iba de un computador a otro por medio de disquetes. Los programadores de estos virus muchas veces eran juzgados como Hackers, pero su definición distaba mucho de ser los culpables; personas con altos conocimientos de programación, aficionados a aprender y que vulneraban los sistemas, generalmente no con una mala intensión, sólo para mostrarle al mundo sus increíbles capacidades.

Una nueva terminología Pero los tiempos han cambiado, ya no solo hablamos de virus informáticos como programas que pueden entrar a un computador y producir algún efecto, sino que estamos frente a un abanico de software malicioso, que daña los sistemas de manera completa y hasta puede tener consecuencias so-

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bre el hardware. Asimismo, surgen ahora los Crackers, no adecuadamente catalogados como las “ovejas negras” de la familia de los Hackers, sino realmente, como un grupo de personas con vastos conocimientos de programación e informática, que buscan eliminar la seguridad de las redes y los programas, para robar información importante con la cual puedan obtener algún provecho o lucro personal. En este sentido, estamos hablando hoy de Ciber-delincuencia, y que

Es mejor prevenir que curar

A continuación recomiendo estas sencillas prácticas, que podrán ser un buen filtro para estar alertas. No reenvíe a sus contactos cadeLos kits de herramientas de ataque nas con temas que parecen reales Web tuvieron un 93% de incremento (Ayuda a niños abandonados, el en el volumen de ataques Web en anuncio de un secuestro o la foto de 2010. El uso de URLs abreviadas, Shakira, entre otros temas). también contribuyo a este aumento. No revelar datos personales a nadie. Por ejemplo, los bancos nunca mandan correos solicitándole inforlos problemas de seguridad siguen mación de claves o número de tarjeta creciendo de muchas formas. Esta de crédito por Internet. Si llega a una situación ha llevado a integrar más página similar a la de su banco, que palabras al vocabulario tecnológico solicita estos datos, podría estar siende la seguridad, por ejemplo: malware do víctima de un ataque de Phising. (software malicioso), spam (correo o Mantenga en su empresa, casa u mensaje basura), Bot (robot que imita oficina del hogar, programas actualizao espía a los usuarios para robar infordos y originales para su protección y mación) y Phishing (delito informático, trabajo normal. El software ilegal poestafa cibernética), entre otros. dría estar infectado de programas maliciosos o espías. El crimen cibernético A través de las redes sociales (FaT. Krone, del Instituto Australiano de cebook, Twitter, etc) no vincule a perCriminología en Canberra, define que sonas extrañas, no revele sus datos, y el crimen cibernético puede adoptar menos, exponga lo que hace y tiene muchas formas y sucede en cualquier (viaje a Europa, me voy este fin de semomento y lugar, es más, que es una mana y la casa queda sola, compré actividad criminal que tiene como me- una camioneta nueva). dio el ciberespacio. Proteja a sus hijos al navegar por En los últimos dos años, este flage- Internet. Navegue con ellos, enséñelo ha aumentado considerablemente les a no hablar con extraños o proporen el planeta y ha producido muchas cionar datos por el Chat, Messenger o pérdidas económicas, a tal punto que Skype. muchos países (si no la mayoría) tienen dentro de sus cuerpos policiales AL CIERRE. El año pasado, la may de investigación judicial, grupos es- yoría de ataques de malware contra pecializados en tratar estos proble- dispositivos móviles tomó la forma de mas, capturar a los ciber-delincuentes Caballos de Troya que se hicieron pay llevarlos a la cárcel. sar por aplicaciones legítimas en tiendas de aplicaciones móviles.

software

Buenas prácticas para proteger su información crítica

n la actualidad, los virus informáticos no son el único problema que tienen que enfrentar las organizaciones y los consumidores en el hogar. Esto abre un nuevo panorama en el cuidado de la información, y pone en alerta a todo tipo de usuarios.

nes.

Mantener contacto con las asociaciones o gremios que le faciliten conocer las tendencias de la industria y los problemas que se van presentando en lo referente a seguridad de la información.

Entre las nuevas tendencias de seguridad informática, según el más reciente informe de Symantec, se incluyen problemas como: el aumento de los ataques dirigidos, vulnerabilidades a través de las redes sociales, amenazas del día cero 1. Contar con un área que admi- (ataques desconocidos) y, nistre y gestione todo lo relaciona- el aumento de incidentes do con la seguridad de la informa- en los populares dispositición y la gestión de riesgos. vos móviles. En este orden, hablamos con los expertos de Fluidsignal Group, compañía colombiana experta en ofrecer servicios de seguridad informática a empresas de diferentes sectores, quienes ante este tema, realizan las siguientes recomendaciones para el cuidado de la información:

Definir una política clara en lo referente al manejo de la información dentro de la organización.

Realizar trabajos de concientización a nivel de empleados, clientes y amigos.

Hacer evaluaciones técnicas periódicas con el fin de determinar el nivel de seguridad.

Lograr que la seguridad de la información sea una directriz estratégica de la organización.

Y como también de forma personal y en el hogar se maneja información importante, los patrones de comportamiento frente a La Red, son determinantes para estar seguros, por esta razón, se debe evitar:

Ingresar por rutas rápidas de acceso a otro sitio.

Establecer que el sistema recuerde la contraseña.

6. Implantar estándares de confi- 3. Uso de software ilegal que no guración en la estructura informática.

ofrece garantía y sus posibilidades de actualizarse son limitadas.

Guardar contraseñas escritas en cuadernos, papelitos debajo del teclado, revelarla a personal tercero como mensajeros o secretarias.

Adoptar esquemas de trabajo para administrar la seguridad de la información que ya estén definidos y probados por otras organizacio-

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Compartir información confidencial con familiares y amigos o establecer su grado de privacidad ante ellos.

6. Suministrar información delica-

da en conversaciones telefónicas o personales, en sitios públicos como aeropuertos o centros comerciales. Nunca se sabe quien está oyendo.

7. Uso de claves predecibles, por ejemplo: nombre/apellido123.

Suministrar información de usuarios y claves con el fin de establecer quien lo eliminó de un servicio de mensajería instantánea o acceder a premios instantáneos. Finalmente, los dispositivos móviles son ahora un nuevo foco de los ciber-delincuentes, bajo esta premisa, es valioso considerar:

Un teléfono celular inteligente es un computador más con las mismas vulnerabilidades que su PC de escritorio o portátil. Tenga cuidado con él.

b. No ahorre en antivirus, existen en el mercado empresas reconocidas que ofrecen protección para este tipo de dispositivos (Symantec, Kaspersky Lab y ESET, entre otras).

c. Establezca un sistema de “re-

seteo” o reinicio remoto, en caso de robo, a través del envío de un código. Algunos dispositivos cuentan con software de seguridad y opciones para este fin. Su operador celular puede ofrecerle esta posibilidad y así evitar la perdida de su informacion crítica.

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Kaspersky Lab entre los tres principales…

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Kaspersky Lab, desarrollador de soluciones para el manejo seguro de contenido y la gestión de amenazas, anunció que Gartner lo ha calificado como el tercer proveedor más grande de software de seguridad para el consumidor a nivel mundial en su reporte anual “Market Share: Security Software, Worldwide, 2010” Según Gartner, la participación de Kaspersky Lab en el mercado global de seguridad para el consumidor alcanzó el 9% en el 2010, un aumento de 2 puntos porcentuales comparado con los resultados de la empresa en el 2009.

Además de proveer soporte y marketing, Adistec ayuda a identificar oportunidades críticas y atenderlas con los resellers adecuados. Adoptando las últimas y mejores tecnologías disponibles de una forma oportuna y conveniente, brindamos beneficios diferenciales a nuestros Partners. Soporte Mercadeo.

HP avanza hacia la Cloud Computing escalable con la integración de 3PAR Utility Storage Nuevas ofertas de almacenamiento optimizan la entrega de servicios para la nube y simplifican la gestión de los datos. HP anunció la integración de 3PAR Utility Storage en todo el portafolio de Infraestructura convergente HP para simplificar la escabilidad de cloud computing y lanza nuevas soluciones para virtualización y deduplicación de datos. Esta integración permite que los clientes optimicen la entrega de la nube con características como niveles diversos de almacenamiento para mejorar el desempeño y ofertas de almacenamiento ligero para eliminar el sobre aprovisionamiento.

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Novell presenta Identity Manager 4 Standard Edition

Elijen NetApp

La solución es la última versión que completa la familia de productos de Administración de Identidades de Novell, quien anunció la disponibilidad general de Identity Manager 4 Standard Edition, que ayuda a los clientes a cumplir con las demandas regulatorias de manera simple y segura mientras se reducen los costos. Como parte del portfolio de productos de WorkloadIQTM de Novell, Identity Manager 4 Standard Edition ofrece consistencia y un marco listo para la nube, permitiendo administrar identidades a través de ambientes físicos, virtuales y de nube. Para más información sobre Identity Manager 4 Standard Edition, por favor visite: www.novell.com/identitymanager

Los proveedores de servicios de clase mundial elijen NetApp para construir servicios flexibles y eficientes basados en la nube. Las presiones económicas y competitivas obligan a las organizaciones a buscar alternativas para alinear su infraestructura de TI a sus necesidades de negocio. Estas empresas cada vez más tienen tendencia a usar los servicios de nube para aumentar la eficiencia y responder más rápidamente a las cambiantes necesidades actuales de negocio. Los proveedores de servicios son una vía importante con estos clientes, y juegan un papel clave en la nube de servicios en el mercado y ayudan a los clientes a tomar decisiones críticas de infraestructura para acelerar sus negocios.

VMware, Inc. (NYSE: VMW), Dedicada a virtualización e infraestructura en la nube, anunció la adquisición de SlideRocket, un proveedor líder de presentaciones de negocios basadas en SaaS. SlideRocket ofrece soluciones innovadoras de presentación que aprovechan los conceptos modernos de la computación en la nube, la colaboración, las redes sociales y las plataformas de computación móvil. Más de 20.000 clientes y 300.000 usuarios aprovechan SlideRocket para construir presentaciones con eficacia, entregarlas y compartirlas.

gestion Transparencia y predictibilidad, nuevas bases en la mejora de procesos La tecnología es una herramienta fundamental para toda organización, a través de ella se agilizan sus procedimientos -tanto internos como externos- y se mejora el servicio. Por Alejandro García, Director Regional Software AG. Latinoamérica, sus empresas, y hasta sus diferentes países, no han quedado ajenos a esto. Vemos como en cada uno era habitual encontrarse con organizaciones burócratas, con proyectos retrasados, que implicaban altos costos, y con dudosos resultados. Todo esto, debido a la inexistencia de una estrategia dentro del área informática o de IT, para orquestar sus operaciones en forma alineada a la organización; contaban con respuestas a sus problemas basadas en la moda, en tendencias de mercado o en la obtención de beneficios que no eran requeridos en su momento. No obstante, en muchas oportunidades se reconoce que los resultados obtenidos en IT distan mucho de lo esperado. Esto sucede porque se toman decisiones basadas en los efectos visibles, sin evaluar las causas reales que han llevado a las IT a situaciones críticas. Dicho de otra manera, se aplican soluciones genéricas que no fueron analizadas con detalle o teniendo la información correcta. Estas soluciones hacen perder fortalezas a las instituciones y no logran resolver las causas de la ineficiencia misma. Las áreas de IT deben definir todos

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los procesos que realizan para la organización y para brindar sus servicios, establecer cómo desarrollarlos de forma clara y documentada, y hacer cumplir a los empleados los objetivos dados. Con datos fiables y conociendo la operación, recién es posible entrar al mundo de la “Mejora Continua”, que no es otra cosa que un índice obtenido dentro de un proceso, donde se observan las causas del mismo y se mejora la ineficiencia, arribando a un mejor valor. Sin embargo, esta “Mejora Continua” no es el tema ahora, mas sí la creación de los elementos requeridos para aplicarla. Esto en el medio de IT se conoce como Gobernabilidad. Existen muchas técnicas e iniciativas para realizarla y todas ellas llevan al mismo resultado: estructurar los procesos que IT realiza para la organización, aplicarlos de forma estándar, medirlos y, sobre todo, hacerlos del conocimiento de la organización. Entonces, la organización sabe qué hace el área de IT, cómo realizar aquello que se determinó, sus políticas, restricciones, limitaciones y sus resultados, volviéndose una entidad transparente –saber cómo se realizan los procesos y cómo comunicarse con ellos- y predecible, conociéndose sus resultados (no importando si son buenos o malos en ese momento). Estas características permiten tener la certeza de que cuando se solicite algún requerimiento o proyecto, éste tomará un tiempo determinado que será informado oportunamente. De esta forma, la solicitud

se podrá proyectar con información confiable, sin estar a expensas de sorpresas. Ya dependerá de la prioridad de la organización el cómo ir mejorando los resultados, de acuerdo a sus necesidades. Existen empresas que han desarrollado herramientas que permiten crear, documentar y publicar los procesos que el negocio requiere, basándose en el proceso de Business Process Excelence, incorporando en ellas el modelo denominado IT Governance, que no es otra cosa que las prácticas aceptadas para lograr que un área de IT pueda ser transparente y predecible. Ambas características permitirán que los usuarios conozcan cómo realmente opera la organización, entregándole un mayor grado de credibilidad y confianza; sin mencionar, la mejora en las comunicaciones externas y con sus públicos proveedores. Asimismo, permitirá confirmar los planes de trabajo establecidos para mejorar las operaciones, ratificando las iniciativas que permitan alcanzar las ventajas competitivas, basadas en la tecnología que se defina estratégicamente por la organización.

Perifericos Pequeñas y muy potentes Transcend anunció las novedosas microSDCH Class 10, pequeñas tarjetas que miden solo la décima parte del tamaño de una SDHC tradicional y que alcanzan una velocidad de 20 MB/s en dispositivos que soportan el estándar SD 3.0. Adicionalmente, tienen una capacidad de almacenamiento de hasta 16GB, con lo cual pueden guardar hasta 6552 imágenes, 88 horas de video en calidad estándar o 240 minutos en HD. Dependiendo la capacidad, tienen un precio de referencia en los Estados Unidos entre $15 y $73 dólares.

Nueva serie de monitores Toshiba en México El fabricante de tecnología presentó su más reciente línea de monitores que incluye varias series (3D Activo, 3D Pasivo, SL417U NET TV, SL415U NET TV, SL412U LED, SL410U LED y 3 Series LCD), y que están diseñados para ofrecer características innovadoras y ahorro de energía, ya que todas las referencias incluyen la certificación Energy Star. Finalmente, Hiroshi Endo, Director General de la División de Productos de Consumo de Toshiba México, afirmó: “Estos productos, muestran el compromiso de la empresa por ofrecer innovación y calidad”.

Webcam para video conferencias Logitech estrenó la Webcam C210, con la cual se pueden organizar video conferencias de calidad y con personas ubicadas en diferentes lugares. Incluye una aplicación especial para este fin. Funciona con Skype, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger y otras conocidas aplicaciones de mensajería instantánea. La webcam ajusta automáticamente la imagen durante la video conferencia para proporcionar la mejor calidad, incluso en condiciones de iluminación escasa con la tecnología de Logitech RightLight.

Periféricos para todos los gustos Estos novedosos productos de Microsoft Hardware, renuevan el mercado con todos sus adelantos en materia tecnológica y de diseño, además de ajustarse a las necesidades de los usuarios. El portafolio incluye diferentes tipos de teclados (Wireless Comfort Desktop 5000), mouse (Wireless Mobile Mouse 4000 y Arc Touch Mouse), Webcams (Microsoft LifeCam Studio) y diademas (Microsoft LifeChat LX 2000), entre otros. Entre estos uno de los más destacados es el mouse Arc Touch, que tiene un diseño curvo y un funcionamiento sencillo.

Más PIXMA para la oficina Canon Latin America anunció cuatro nuevas impresoras PIXMA para la oficina, tres de las cuales tienen la capacidad de imprimir, copiar, escanear, y enviar/recibir documentos por fax (MX420, MX410 y MX360), mientras que la otra (iX6510)tiene recursos de impresión de 33 x 48 cm. Entre las características destacadas, se encuentran: software Easy-WebPrint EX que ayuda a reducir el consumo general del papel, alimentador automático de documentos (ADF), y la iX6510, brinda resultados de impresión de aproximadamente 11.3 imágenes por minuto (ipm) para documentos en blanco y negro y de 8.8 ipm en documentos a color.

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portada

Software, la diferencia entre tener un negocio y atender bien los negocios

“En su desarrollo, la tecnología tiene dos constantes; por un lado, el impacto que produce en la calidad de vida y por otro, la capacidad que tiene de seducirnos a alimentar la imaginación.” Daniel de Blas. Por José Antonio Rondón R. 18

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l software ha pasado de ser un commodity a convertirse en un diferenciador importante, que facilita el crecimiento de las personas y las empresas, y ofrece la oportunidad de obtener mayor productividad y eficiencia, en la ejecución de una actividad propia o colectiva. Actualmente, la mayoría de los dispositivos (computadores, servidores, portátiles, tablets y teléfonos inteligentes, entre otros) están relacionados con el software, también el hecho de que estamos conectados a través del ciberespacio (mundo virtual donde se tienen infinidad de experiencias), y frente a los negocios, plantea poder hacerlos, no solamente a través de un desplazamiento físico, sino a distancia, y en el momento que se requiera. El concepto de Aldea Global, empleado para referirse al acercamiento de todas las culturas y pueblos gracias a las redes de telecomunicaciones (TIC), es una completa realidad gracias al software. Por esta razón, se convierte en una herramienta básica para aumentar la calidad de vida y la creatividad humana. “El software es fundamental para atender los requerimientos de nuestros clientes, y es central en las soluciones empresariales que ofrece HP. Incluimos soluciones de Automatización y Gerencia de Servicios CLOUD, Back up, Seguridad Empresarial, Gerencia documental, Gerencia de Calidad de aplicaciones, Gerencia de Servicios de TI, Automatización de centros de datos, Monitoreo de servicios, redes, aplicaciones de TI.

La industria de software Según un informe de PwC denominado Global Software Leaders, el mercado de software mueve 250.000 millones de dólares (185.577 millones de euros) al año en todo el mundo. Es una industria dominada por empresas estadounidenses. Microsoft, IBM y Oracle, son las tres primeras del ranking por facturación, las cuales suman más de 60.000 millones de dólares. Por otro lado, las veinte primeras compañías del mundo en esta industria son de los Estados Unidos, sólo una (SAP) es europea. Adicionalmente, el market share global de la industria, tiene como líder con un 44% al continente americano, con 46% es seguido por Europa y con 20% está Asia. Por otro lado, según estudios realizados por Compatia en 2004, en Latinoamérica hay una correlación entre el desarrollo económico y la inversión que realizan los países en Tecnologías de la Información y Software. La industria del software en la región tiene una participación del 2.9% del

gasto total en Tecnología de la Información del mundo, siendo Brasil el de mayor participación en ese sentido.

TOP 10 de los vendedores de software en el mundo 1. Microsoft 2. IBM 3. Oracle 4. SAP 5. EMC 6. Symantec 7. HP 8. CA 9. Intuit 10. Adobe

La experiencia de un desarrollador Para conocer más sobre las generalidades del desarrollo de software y el planteamiento del negocio, entrevistamos en exclusiva a Jorge David Herrera, CEO de LEVERIT Corp., casa desarrolladora de la línea de productos Discovery, especializados en gestión de activos IT.

Desde esa perspectiva, el software se erige como pilar fundamental de nuestro propósito. De tal manera, que lo que buscamos es garantizar que aquellas aplicaciones puedan ofrecer lo que el cliente final espera”, expresa Andrés Mauricio Muñoz, Solution Architect MCA Hewlett Packard Colombia

Jorge David Herrera, CEO de LEVERIT Corp. 2011

portada ¿Cómo hacer que el software siga creciendo?

¿Qué se debe tener en cuenta para desarrollar un software? La necesidad, el negocio o el servicio que va a apoyar. Un software es una herramienta para hacer más eficiente algún proceso. Entonces, lo más importante es entender el proceso que va a mejorar y después buscar la manera más eficiente de apoyarlo. Es importante pensar en las necesidades a futuro para estar preparados para el crecimiento y crear un producto con larga vida.

La generación de un producto de software, ¿qué implicaciones tiene para un desarrollador? Si hablamos de un desarrollador independiente, que quiere comenzar su negocio propio o unirse con unos amigos para hacerlo, el software es un negocio que le permite un comienzo económico. Sin embargo, si el nivel de inversión es bajo lo más normal es que el crecimiento sea más lento. Normalmente se comienza con una inversión en equipos que no es muy alta y los salarios de los desarrollado-

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res que si hablamos de una empresa pequeña serian los sueldos de los socios. Y lo más importante, una necesidad descubierta del mercado. En países como los Estados Unidos, los inversionistas buscan a los grupos de desarrolladores en las universidades, para ver las buenas ideas e invertir en ellas. De acuerdo a la madurez del proyecto, es el porcentaje que se cede de la empresa.

Es un error pensar que un software este obligado a crecer, creo que es el negocio el que debe crecer y este debe definir qué procesos o servicios deben aumentar o ser cambiados. De esta forma, sí se puede definir cómo el software debe crecer o ser cambiado. Si el negocio es vender sólo software, entonces este debe definir cómo va creciendo el software para mejorar el servicio que le presta al cliente, o cómo va cambiando de acuerdo a las nuevas tecnologías. Podríamos pensar en un procesador de palabras cómo ha ido cambiando y cómo está apuntando a nuevas tecnologías como cloud computing. Pero creo que estos son productos básicos. En general, el software actual tiene un componente clave y es el servicio.

¿Por qué tener software de calidad en su empresa? 1. Permite alcanzar mayor productividad en todos los procesos.

¿Qué esperan los clientes de un software?

2. Ofrece mayor eficiencia en la toma de decisiones.

El nivel de exigencia de un software, cada año es mayor. Hoy en día se sobrentiende que técnicamente debe hacer lo que el proveedor promete, además debe garantizar un retorno de inversión como negocio, ya sea por ahorro o porque ayuda al mismo a generar nuevos ingresos.

3. Ayuda en la organización adecuada de la infraestructura y del negocio.

Dependiendo del tipo de software, la facilidad de uso, interfaz gráfica, conectividad con otros productos y su estabilidad son básicos, asimismo, debe tener ventajas de algún tipo, que lo diferencien de su competencia.

6. Ayuda a tener una buena base de conocimiento para incrementar la inteligencia del negocio.

4. Soporta una adecuada atención al cliente. 5. Permite una capacitación permanente en todos los empleados.

7. Es un diferenciador importante frente a la competencia, suple necesidades particulares

portada

El futuro hace replantear el negocio Existen varios modelos de venta de software, uno de los más interesantes es SaaS (Software as a Service, Software como Servicio), aplicaciones por medio de Internet. Los usuarios de las aplicaciones de software SaaS no pagan licencias para instalarlo en sus computadores, en lugar de esto, pagan una mensualidad por uso. El término ha ido cambiando para encontrarse como referencias nuevas denominaciones, como: “On-Demand” o “Utility Computing”.

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También, bajo la creciente tendencia en la adopción del cloud computing (servicios informáticos a través de la Red) y del llamado móvil computing (desarrollo de aplicaciones para dispositivos como smartphones y tablets), las compañías de software están obligadas a repensar sus modelos de negocio. Por otro lado, el crecimiento del software libre (de código abierto), que aumentará en un 40% en las PyMEs durante 2011, son aspectos que obligarán a una mayor colaboración entre las compañías de la industria y a pres-

tar más atención a los cambios en los comportamientos y las necesidades de los consumidores. Finalmente, “Antes, hacer software era como un arte y sólo los considerados ´genios´ o ´locos´ lo hacían, con el conocimiento técnico era suficiente. Hoy, también es importante el negocio. La industria ha madurado y se debe trabajar como un negocio cualquiera que sea el emprendimiento de software que se arranque”, concluyó el señor Herrera.

vistazos Guía práctica para el consumidor de tecnología En esta nueva sección queremos introducirlos de forma práctica y sencilla, al conocimiento y uso de diferentes productos de tecnología. Los cuales consideramos interesantes por sus características y oportunidades a favor de los consumidores. Para ver los videos y la calificación del editor, visite la sección REVIEWs IT de www.itenlinea. com. Por José Antonio Rondón R. My Book Essential, disco duro de 3TB

Cuando llegó este disco duro externo a nuestra mesa de trabajo, nos sorprendió su capacidad (3TB), por ahora, casi única en el mercado. La caja incluye el disco duro, un cable fuente de poder y un cable de datos. El disco puede usar un puerto USB 2.0 o el nuevo USB 3.0, con el cual ofrece mayor velocidad de transferencia. Es compatible con Windows XP/Vista y 7, Mac OSX Leopard y Snow Leopard. La unidad está preformateada como una partición NFTS, para que pueda ser compatible con los diferentes sistemas operativos. Al conectarse, un LED en la parte frontal indica los dife-

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rentes estados de actividad de la unidad: encendido fijo (en espera), parpadeo rápido (actividad) y parpadeo lento (en espera del sistema). Podría decirse que este es un dispositivo “plug and play”, ya que no requiere un proceso complejo para verlo instalado y usarlo. Trae el software WD SmartWare, con las funciones de copia de seguridad automática y continua, recuperación y protección de la unidad, mediante contraseña. Fabricante: WD / Precio: 260 dólares ECO UPS, para llevar a todas partes Este producto es compacto y ecoamigable. Será lanzado al mercado el próximo mes de julio. En caso de un corte de energía, es un buen respaldo que permite soportar hasta 4 horas de conexión a Internet y además, desde cualquier lugar (avión, barco o un carro) ayuda a mantener disponibles diferentes dispositivos móviles. En caso de desastre en el que no hay electricidad, mantiene la comunicación que pueda necesitar un usuario para enviar y recibir noticias, actualizar los amigos de Facebook, Twitter, e-mails o llamadas a través de IP. Pertenece a una familia que está definida como ecológica, debido a las prácticas de manufactura del fabricante (CDP) con materiales 100% reciclables, por esta razón tiene la certificación de la PRESERVE PLANET.ORG. Este producto se puede encontrar en dos versiones (GN ECOUPS 9/12 y GN ECOUPS 7.5/5), probamos la segunda. La unidad no incluye los cables, los cuales se venderán por separado (PoE cable y/o USB

Cable). Fabricante: CDP / Precio: 25 dólares

Ultra Backup, Flash Drive de 16GB SanDisk tiene en el mercado esta novedosa flash drive, que además de su capacidad y su diseño compacto, incluye un software de administración (U3) y un botón de auto backup, con el cual preserva los datos y permite mantener disponible y segura la información. Sólo requiere como mínimo un puerto USB 2.0 para su conexión y promete, según el tamaño del archivo y en promedio para la de 16GB, la oportunidad de almacenar hasta 4.000 mp3 de 3.5 minutos cada uno, 4.800 fotos de hasta 10 megapixeles cada una y 32 horas de video de 768 kbps. Es un complemento ideal para los ejecutivos móviles. Este producto viene en diferentes capacidades, 8GB, 16GB, 32Gb y 64GB. Fabricante: SanDisk / Precio: 65 dólares en promedio

eventos Desembarcó en la región la nueva familia de procesadores Intel Core De forma exitosa en Lima y Bogotá, fue presentada esta nueva generación de procesadores 2011, que incluye como miembros de la familia a los procesadores i3, i5 e i7, los más veloces y productivos del mercado. A través de un evento lúdico muy concurrido, bajo el concepto “Intel llena tu mundo de magia”, clientes, socios de negocios y medios de comunicación especializados en Lima y Bogotá, conocieron de primera mano las novedosas tecnologías de la segunda generación de procesadores Intel Core. En las salas de Larcomar, Miraflores (Lima) y de Cine Colombia, en el Centro Comercial Andino (Bogotá), más de 700 personas, tanto en una ciudad como en la otra, fueron invitadas a sumergirse en las sorprendentes novedades y en las “mágicas” oportunidades de los nuevos productos Intel, que prometen a los consumidores mayor rendimiento y productividad, en comparación con las tecnologías anteriores.

Sorprendente Esta nueva familia se precia por incluir la GPU (Unidad de Procesamiento Gráfico) en la CPU (arquitectura Intel HD Graphics), lo que hace que los computadores basados en ella, no necesiten tarjetas gráficas externas o integradas a la placa madre, logrando así, un ahorro en el costo total del equipo y en el consumo de energía. Además, una mejor visualización de los contenidos en HD (Alta Definición).

Adicionalmente, Intel incluyó la versión mejorada (2.0) de la función Intel Turbo Boost Technology, que garantiza al consumidor la asignación de manera inteligente de la potencia del núcleo del procesador y de los gráficos, según el número de tareas que esté ejecutando. Situación que brinda tiempos de respuesta más cortos cuando se trabaja con varios programas a la vez. También, ahora es posible disfrutar de la tecnología Intel Wireless Display (WiDi), que posibilita -en los equipos habilitados con esta función-, la transmisión de video sin cables, a una pantalla adicional, video proyector o TV externo, y lo mejor, en Alta Definición (1080p). Asimismo, durante el evento, Quick Sync, una tecnología con la que se pueden pasar videos en HD a una memoria, disco DVD o reproductor externo, en muy poco tiempo, hizo su aparición.

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actualidad BenQ ya es número 2 en América Latina El fabricante, siguió creciendo en el mercado de proyectores de América Latina durante los últimos cuatro trimestres, donde alcanzó un 26% de participación a nivel regional en el primer trimestre de 2011, superándose a sí mismo con respecto a períodos anteriores. Los datos fueron obtenidos del más reciente estudio realizado por la firma analista Future Source Data, reconocida empresa independiente de estudios de mercado, los cuales revelan que BenQ continúa como la segunda marca con mayor presencia en el mercado regional.

SonicWALL extiende su programa de canales La compañía de soluciones de seguridad inteligente para redes empresariales y protección de la información, anunció la extensión de su galardonado programa de canal “Medallion”, con la introducción de su servicio Prioritario de Soporte Técnico. Las nuevas características de este soporte proveen a los asociados de canal Oro y Plata, del programa Medallion, un completo portafolio de beneficios, herramientas y recursos diseñados para hacer que sus negocios sean cada vez más competitivos.

Nuevo VP de Canales de CA para Latinoamérica El ejecutivo Sandro Camargo es el nuevo Vicepresidente de Canales para Latinoamérica, reportando a Kenneth Arredondo, Vicepresidente y Gerente Genaral de CA Technologies para la Región. Con un profundo conocimiento del mercado de IT, Camargo ha trabajado en la empresa desde hace 15 años, en los que ha ocupado diversos cargos gerenciales.

Nuevo Director de Ecosistema y Canales de SAP SAP designó al experimentado ejecutivo Guillermo Brinkmann, como Director de Ecosistema y Canales para Argentina, Chile, Colombia, Perú, Puerto Rico, Venezuela e islas del Caribe. Será responsable de la gestión del canal de ventas de SAP en estos países, de la ejecución de la estrategia de ecosistemas y canales y del reclutamiento y el desarrollo de nuevos socios de servicios.

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LG lidera el mercado global de monitores LED Un reciente estudio emitido por la analista DisplaySearch, arrojó que el fabricante coreano lidera el mercado de monitores LED con 2.92 millones de unidades vendidas de los 16.68 millones de unidades que se vendieron en todo el mundo durante el año 2010. Situación positiva, que representa una cuota del 18% del mercado total. En este sentido, la multinacional quiere seguir creciendo y asegurarse en un sector de rápido crecimiento, con un porcentaje de 20%. Para ello, le apostará al mercado con monitores ultra delgados (12.9 mm) y la combinación monitor LCD LED con TV Full HD.

actualidad

El evento de los distribuidores y fabricantes de tecnología Conferencistas y exhibiciones en Lima Entre los asistentes al CLACI 2011 de Lima, se encontraron CDP, INTEL, XEROX, NEXXT Solutions, ALLPLUS y SAMSUNG, quienes desarrollaron una serie de conferencias y exhibiciones de producto para ilustrar a los distribuidores asistentes sobre las tendencias para este nuevo año y las razones claves para lograr el éxito en las ventas de tecnología.

El CLACI (Congreso Latino del Canal Informático), creado y organizado por Playmarketing desde 2002, se ha convertido en el evento líder del mercado de tecnología en la región, gracias a sus innovadoras características y a que se especializa en llevar a los distribuidores, las tendencias generadas por los fabricantes a favor de los consumidores.

En este orden, Xerox afianzó su concepto sobre las ventajas de la tinta sólida; Intel hizo una presentación amplia sobre la nueva generación de procesadores Intel Core y su nuevo programa para canales, Intel Technolgy Provider. Asimismo, Samsung mostró un amplio abanico de soluciones en storage; discos duros externos y de estado sólido.

Cada año, el CLACI realiza un amplio recorrido sobre la geografía colombiana y paralelamente, aborda la regional. En 2011, su primera visita internacional ha sido a la bella ciudad Fabrizio Cappa, Product & de Lima, capital de Perú. Una urbe Marketing Manager ODD/HDD de Samsung, entrega premio a un con características acogedoras, cádistribuidor ganador. lidas, y podría decirse, que hasta románticas; con gente amable y sobresaliente en el desarrollo de su trabajo y una gastronomía espectacular, calificada como una de las mejores del mundo.

Por otro lado, Nexxt reafirmó en el público su compromiso con la oferta de soluciones de redes en el nivel pasivo y activo. También, CDP mostró sus productos de protección eléctrica y su concepto de productos eco-amigables. Finalmente, los distribuidores disfrutaron un cierre muy entretenido con una sesión de amistad y premios.

Durante un día, en los Cinemas UVK de Larcomar, Miraflores, más de 300 distribuidores de tecnología se reunieron para escuchar de primera mano a los principales fabricantes de tecnología de la región. Allí, se marcaron las tendencias del mundo de los negocios en el segmento de tecnología durante 2011, y además, se descubrieron nuevas estrategias de ventas y de servicio al cliente.

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actualidad Blue Coat es un socio cinco estrellas El programa de canal denominado Channel Advantage Program, de Blue Coat, lanzado en 2008 por el fabricante, obtuvo el reconocimiento de compañía Cinco Estrellas por parte de Everything Channel. El premio reconoce la fortaleza del programa al proveer a sus socios la combinación adecuada de recursos a lo largo y ancho del ciclo de ventas, con el fin de ayudarles a incrementar sus márgenes de ganancias y proveer un servicio de alta calidad. Finalmente, Blue Coat expandió su programa de canal para incluir una nueva especialización para Optimización WAN y permitirle a sus socios vender aplicaciones MACH5 de forma rápida y exitosa.

Cezanne Software Ibérica aborda el mercado latinoamericano A través de acuerdos con diferentes partners locales, especializados en la gestión del talento, Cezanne Software Ibérica potenciará su presencia en varios países latinoamericanos en los que ya cuenta con una importante cartera de clientes que espera incrementar significativamente durante los próximos 5 años. Esta compañía aplicará en el mercado regional la experiencia adquirida en otras áreas como Estados Unidos o Europa, en las que la compañía cuenta con un posicionamiento destacado, siendo reconocida como una de las empresas especializadas en la gestión del talento más solventes del segmento.

Microsoft compra Skype

Hardware para llegar a la nube Citrix Systems anunció recientemente NetScaler SDX, una nueva plataforma de trabajo en red diseñada para servir como acceso a los centros de datos virtuales y nubes. Con esta opción, se pueden ejecutar numerosas instancias virtualizadas de NetScaler en un solo dispositivo físico creado para este propósito, con soporte multiservicio y multiempresa. Esta innovadora arquitectura ayuda a los clientes a pasar de una entrega de aplicaciones tradicional a una “entrega de servicios” que incluye la adopción de la computación en nube, y la demanda creciente del usuario para servicios nuevos entregados a una amplia variedad de dispositivos orientados al consumidor.

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Las dos compañías anunciaron que han llegado a un acuerdo definitivo bajo el cual Microsoft comprará Skype, la empresa de comunicación vía Internet por $8.5 mil millones en efectivo bajo el grupo de inversionistas liderado por Silver Lake. El acuerdo ha sido aprobado por la mesa de directores tanto de Microsoft como de Skype. La adquisición aumentará la accesibilidad a las comunicaciones en tiempo real de voz y video, brindando beneficios tanto a los usuarios finales como a los corporativos, y generando significativas oportunidades de ganancias y nuevos negocios. Dicha combinación extenderá la marca de nivel internacional de Skype y el alcance de su plataforma, mejorando al mismo tiempo el portfolio existente de Microsoft de productos y servicios de comunicación en tiempo real. Con 170 millones de usuarios conectados y más de 207 mil millones de minutos de conversaciones de voz y video en el 2010, Skype ha sido pionero en crear conexiones ricas y significativas entre amigos, familiares y colegas globalmente.