Canal 81

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indice

Editorial Periféricos para todos los gustos: CES 2013.

La Nube

Columna

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La oportunidad de tener un país conectado

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Administrando la nube, todo un reto… ¿o no?

Redes

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Extreme Networks: Las tendencias de TI son diferentes para cada mercado

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Gestión Recomendaciones del fabricante para el Canal

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Comunicaciones S4, la nueva carta de Samsung

portada ed.81

Almacenamiento a la carta

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20 Equipos Mini ITX ¿Una nueva moda para el PC?

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editorial El Canal, cada vez más dispuesto a escuchar… y a opinar Siempre he considerado que gran parte del éxito en cualquier proyecto que se emprenda consiste en no dejar nada al azar. El ámbito comercial – por supuesto– es un claro ejemplo. En la medida que se logre cubrir la mayor cantidad de variables, se podrá estar más cerca de cumplir esa meta proyectada y de lograr que los números nos sean propicios a final de año. En busca de esa soñada infalibilidad, es cuando se vuelve indispensable saber escuchar, recibir consejos de las personas apropiadas y de aquellos que, como nosotros, están inmersos en la misma lucha y han vivido valiosas experiencias. Por eso, en Canal Informático nos tomamos la tarea de entrevistar a altos directivos de algunas de las más importantes compañías proveedoras de tecnología en el país, quienes nos hablaron acerca de las características que consideran, debe tener un buen socio de negocios, y aquellos errores que jamás debería cometer. Es una interesante información que, estamos seguros, le será muy útil y podrá acercarlo a sus metas propuestas. Almacenamiento para todos los gustos El mercado del almacenamiento en la región está viviendo una interesante transformación. Grandes y pequeñas empresas ya no sólo piensan en dónde almacenar, sino además en cómo lo harán y la manera en que protegerán sus preciados datos.

Con miras a apoyar el Canal para que le saque el máximo de beneficio a este fenómeno, tuvimos el placer de recibir en nuestras oficinas a grandes personajes del almacenamiento en el país. Aprovecho para agradecerle a cada uno de ellos haber compartido con nosotros este interesante y productivo conversatorio, donde a todas luces se pudo apreciar el claro interés que tienen por comunicarse y trabajar de la mano con la red de distribuidores. Y es que el Canal de tecnología tiene una tarea crucial en esta coyuntura, educando a los usuarios y enseñándoles la diferencia de cada una de las opciones de almacenamiento existentes, haciendo que pierdan el pánico a la nube y –sobre todo– preparándolos respecto a en qué circunstancias se requiere determinada solución, pues el gran abanico de posibilidades en la actualidad, permite que haya almacenamiento para todo los gustos y necesidades. Tour Tic Latam 2013 El próximo 24 y 25 de abril inicia en la ciudad de Bogotá el Tour Tic Latam 2013, un recorrido por Latinoamérica que conectará a proveedores de tecnología informática y comunicaciones TIC, mostrando soluciones a clientes y usuarios. Será una excelente oportunidad para construir relaciones comerciales y enterarse de lo último en tecnología que está impactando el sector.

Por Martin Espinosa martin@playmarketing.net En los dos días del evento, tendremos espacios para cada uno de los miembros del mercado TI: conferencias, ruedas de negocios, exposición de lo último en tecnología en la región, entrega de los premios Best Partner TIC 2013 y muchas más actividades comerciales y de gestión. Adicionalmente, tenemos el gusto de anunciar que entre los conferencistas que asistirán al Tic Latam 2013, se encuentra el reconocido gurú internacional John Maxwell, estadounidense autor de más de 60 libros enfocados en Liderazgo. En conclusión, este será el punto de encuentro de todos los actores del mercado de tecnología informática en la región. Como miembro del Canal TI, no se lo puede perder. Puede registrarse en www.playmarketing.net.

Director General Martin H. Espinosa, mespinosa@playmarketing.net Canal Informático es una publicación de: Dirección Administrativa y Financiera diana.puentes@playmarketing.net Dirección Creativa katherine.daza@playmarketing.net Comité Editorial: Jorge Hernandez. Juan Carlos Bernate. Juan Guillermo Ramirez. Dirección Comercial paola.zapata@playmarketing.net Bogotá - Colombia Coordinadora de Eventos sonia.romero@playmarketing.net Carrera 9 No 104 A-23 Redacción Medios Digitales. daniel.contreras@playmarketing.net PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40 Asesor Contable diana.rojas@playmarketing.net Telemercadeo monica.leon@playmarketing.net USA- Miami Ingeniero Páginas Web Play Marketing David.puentes@playmarketing.net 4862 sw 173 Av, Miramar, FL, 33029. Fotografía Miami: Diana Maria Puentes PBX 786 924 38 10 Ext 1003  Periodista Miami: Marcos Álvarez - marcos.alvarez@playmarketing.net Movil: 786 427 59 70

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Todos los derechos reservados. Prohibida su reproducción parcial o total por cualquier medio, sin autorización expresa del Editor. Los contenidos se desarrollan con base en investigaciones e información de mercado. Cada uno es responsabilidad del autor y no reflejan necesariamente la posición de la revista.



columna

La oportunidad de tener un país conectado Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net Para comienzos de marzo existían 6,2 millones de conexiones en el país, 181 por ciento más que las existentes durante 2010. Del total de accesos a la red, 62,5 por ciento se realizan desde conexiones fijas, 36,6 desde dispositivos móviles y 0,6 por ciento son producto de la red de cuarta generación ofrecida por UNE. Los estratos bajos son los que más crecen, con alrededor de 500.000 nuevos accesos, producto de los subsidios que el Gobierno ofrece para esta población. El estrato uno aumentó sus conexiones en 138,4 por ciento, el estrato dos en 95 por ciento, el tres en 48 por ciento y el cuatro en 16,8 por ciento, lo que demuestra que la base de la pirámide presenta una oportunidad para que las empresas proveedoras de Internet generen nuevos negocios. Lo anterior implica también una posibilidad para el Canal, ya que alrededor del 60 por ciento de los usuarios de estos estratos, según estudio de la consultora Ipsos -Napoleón Franco, se conectan desde un computador que tienen en casa. ¡A salir de las ciudades! Sabaneta, un municipio en Antioquia es el que comanda las cifras de penetración de las conexiones en Internet del país. Este pueblo, de menos de 45.000 personas es un ejemplo para Colombia ya que, con 27,2 por ciento de penetración, es el que lidera la tabla del Gobierno. Le siguen Envigado con 23,5 por ciento, Bucaramanga con 19,5 por ciento y Copacabana con 18 por ciento. Lo anterior parecen simples cifras positivas del sector, pero son un llamado de atención para que las empresas pongan sus ojos en municipios y pueblos del país. Días atrás acompañamos al Ministro TIC, Diego Molano a la entrega de tabletas en Yopal, las cuales se destina-

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Fueron 1.020 tabletas las entregadas, una interesante cifra que aumenta su valor ya que los planes del Gobierno es continuar entregándolas en todo el país. ron para que los niños de las escuelas aprendan a usar, responsablemente el Internet, y enseñen a sus padres a hacerlo. El proveedor de dichos equipos es PC Smart. Fueron 1.020 tabletas las entregadas, una interesante cifra que aumenta su valor ya que los planes del Gobierno es continuar entregándolas en todo el país. El negocio es una apuesta agresiva del Ministerio y del Gobierno, ya que existen poblaciones en donde por cada tableta que el Alcalde ponga, el Ministro le entrega seis más, en el mejor de los casos. Para que sean entregadas, debe existir un acompañamiento de una Universidad para enseñarles a los niños y a sus profesores a utilizarlas. No siempre las Universidades están en capacidad de responder ante tales demandas, por lo que se abre una nueva ventana para que el Canal ingrese y pueda ofrecer sus servicios en diferentes lugares de Colombia. Todo lo expuesto anteriormente demuestra que los negocios no están únicamente en las ciudades capitales, ya que donde esté un equipo conectado a la red existe una necesidad de tener un antivirus o router, por ejemplo, lo que motiva a que masifiquemos nuestra oferta a todos los rincones del país.


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Entrevista a Carla Giussani, Gerente General Intcomex Colombia

Adistec te invita a ver las noticias completas de tus proveedores de valor agregado entrando a http://www.adistec.com/es/news/

Sale a la luz sistema operativo para la próxima generación de FortiMail

Symantec presenta el nuevo Appliance NetBackup 5220

Fortinet dio a conocer el sistema operativo de la próxima generación para su familia de appliances de seguridad de correo electrónico FortiMail, que ofrece nuevos e importantes avances de seguridad para proteger contra las amenazas en mensajes cada vez más maliciosos de correo electrónico. El nuevo FortiMail OS 5 es compatible con la actual familia de dispositivos de seguridad de correo electrónico FortiMail y cuenta con avanzadas características críticas, que incluyen nuevas funcionalidades de groupware y un completo filtrado Web, además de brindar protección del contenido. Adicionalmente proporciona nuevas mejoras específicamente diseñadas para los proveedores de servicios administrados de seguridad que buscan expandir su portafolio de seguridad más allá de los servicios de firewall, VPN e IPS.

Symantec Corp. compañía especializada en soluciones de seguridad, respaldo y disponibilidad, anunció la disponibilidad del nuevo appliance Symantec Netbackup 5220, el cual promete eliminar la complejidad de los respaldos que enfrentan las organizaciones debido al gran volumen de datos existentes e integra la iniciativa de Mejor Backup Para Todos de Symantec, relacionada con lo que Gartner denomina “Best Practices for Adressing The Broken State of Backup1” (en español “Mejores Prácticas para Resolver Problemas en los Respaldos”).

RSA transforma la autenticación empresarial

“El nuevo appliance Symantec Netbackup 5220 que estamos presentando ofrece a nuestros clientes una plataforma todo en uno, que centraliza el respaldo tanto de ambientes físicos como virtuales y maximiza el desempeño con la deduplicación de punta a punta. Todo esto en un dispositivo pre-configurado y con el respaldo de Symantec”, comentó al respecto Marcelo Pérez Sammartino, Director para el Sur de América Latina en Symantec. En América Latina, los appliances de Symantec Netbackup 5220 ya están disponibles en Colombia, Argentina, México y Brasil.

RSA, la División de Seguridad de EMC, anunció el próximo lanzamiento de RSA® Authentication Manager8, solución de control del acceso de última generación diseñada para combinar la tecnología de contraseña de un solo uso sólida y la autenticación basada en riesgo, a fin de proteger el acceso a los recursos y datos confidenciales en la empresa y en la nube. Esta solución, que aprovecha el análisis de Big Data, brinda mayor visibilidad de los riesgos del control de acceso, creando perfiles de usuario detallados sobre la base de las características de comportamiento y de los dispositivos, a fin de detectar y permitir el comportamiento normal y aplicar retos o bloqueos ante una actividad anómala.

HP ofrece inteligencia de seguridad capaz de generar acciones para reducir los riesgos de negocios La compañía anunció la creación de la nueva organización HP Security Research (HPSR), un nuevo grupo que proporcionará inteligencia de seguridad capaz de generar acciones a través de la publicación de informes, resúmenes de amenazas y mejoras al portafolio de productos de seguridad HP. Como parte de la unidad de negocios HP Enterprise Security Products (ESP, por sus siglas en ingles), HPSR encabezará el esfuerzo de investigación de la seguridad de HP, aprovechando los grupos existentes en la compañía, que incluyen HP DVLabs, una organización de investigación enfocada en el descubrimiento y análisis de vulnerabilidades, así como también HP Fortify Software Security Research, que se enfoca en el desarrollo de prácticas de seguridad de software. HPSR también administrará la Zero Day Initiative (ZDI), que se enfoca en identificar defectos de software que en el pasado han sido responsables por ataques cibernéticos y violaciones a la seguridad.

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Cloud

La nube

Administrando la nube, todo un reto… ¿o no? Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net La llamada consumerización o el ya famoso BYOD son dos términos que comienzan a ganar posiciones en el mercado global mientras se abren espacio en el país. Los retos que trae este concepto por detrás no son pocos, debido a que la seguridad, administración, monitoreo y culturización son muchos. Lo positivo es que las personas que conocen dichos procesos y ven las necesidades que surgen en sus organizaciones ya comienzan a diseñar estrategias para contrarrestar esta nueva necesidad. Javier Cuellar, Director de Canales y Ventas para Latinoamérica & Caribe de Citrix, afirma que las posibilidades para administrar los dispositivos son infinitas, producto de aplicaciones como XenMobile, la cual convierte en el dispositivo móvil en una verdadera herramienta de trabajo administrable. Lo mismo puede realizarse en equipos con sistema operativo Android y de otros fabricantes. Entregar privilegios asegurando la información Las aplicaciones empresariales actuales se relacionan para ofrecer una solución, en tiempo real, a las compañías, lo que las convierte en un reto para el encargado de sistemas. El problema se incrementa cuando se tienen que entregar soluciones para que los usuarios interactúen con bases de datos desde el dispositivo, por citar un ejemplo. Afortunadamente para los ingenieros encargados de salvaguardar la información, otras empresas ya pasaron por ese reto, superándolo y creando soluciones para simplificar su labor. Es así como compañías como HP ofrecen soluciones que se integran, de manera transparente, con otras aplicaciones que existen en la empresa, garantizando la movilidad en los usuarios y asegurando los activos de la compañía. Ricardo Rodríguez, parte del equipo de servidores, almacenamiento y networking de HP, afirma que el avance es inmenso en las posibilidades de administrar la nube, como lo son plantillas que permiten crear y desplegar aplicaciones de manera rápida con soluciones de Oracle y SAP, entre otras marcas, o con la posibilidad de almacenar la información cargada desde dispositivos móviles, en

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lugares seguros y conservando los apropiados procesos de resguardo y seguridad de los datos. UNE también está en la onda de la movilidad, aprovechando la nube y su posibilidad de administrarla para ofrecer soluciones a empresas pequeñas, medianas o grandes utilizando su infraestructura. De esta manera, las Pymes no necesitan invertir grandes cantidades de dinero en sistemas de información como CRM o ERP, ya que pueden aprovechar la infraestructura de UNE para gestionar y administrar sus datos, de la misma manera que lo hacen las empresas más grandes de talla mundial, según dice Juan Roberto García Duque, Vicepresidente Mercados Corporativos de UNE. El 2013 está por las nubes Francisco Reyes, VP & Country Manager de SAP para Colombia y Ecuador, afirma que el futuro seguirá siendo un mundo más híbrido ya que la nube permite que una empresa con tecnologías obsoletas se actualice rápidamente, con estándares de calidad mundiales y por un bajo costo, lo que antes era impensable. Ante la pregunta sobre si se puede administrar la nube la respuesta es positiva ya que diferentes marcas y soluciones han sido creadas para facilitar su gestión, lo que le permitirle a las compañías continuar con sus políticas sin importar el dispositivo ni el lugar.


redes

Extreme Networks: las tendencias en TI son diferentes para cada mercado Juan Guillermo Ramírez Jaramillo juan.ramirez@canalinformatico.net que los centros de cómputo están enfocados en la virtualización. Hoy todo el mundo está virtualizado”, comenta Bascuñán.

Las tendencias tecnológicas que abrirán camino a los sectores TI y a la industria de telecomunicaciones se han enfocado en varios frentes. Con la globalización, los países de Latinoamérica tienen que acelerar sus procesos tecnológicos para ser competitivos en un entorno mundial que cada vez demanda más movilidad y flujo de datos. Con estas palabras el directivo del área Centroamérica y Zona Andina de Extreme Networks, Felipe Bascuñán, inició esta conversación con Canal Informático. En el tema empresarial la movilidad es la que ha ido creciendo. El Wi-Fi y la movilidad son la clave dentro de los negocios. No se debe olvidar en este contexto las soluciones inalámbricas en forma segura que son prioridad para los distintos tipos de usuarios. “Las universidades, por ejemplo, necesitan conexiones de banda ancha muy seguras”, dice Bascuñán. Para el caso de los centros de datos, a medida que éstos evolucionan, la infraestructura física debe tener la capacidad para satisfacer las necesidades de la evolución de los modelos virtualizados y en la nube. Por eso esta compañía ofrece una infraestructura capaz de manejar los requisitos de ancho de banda cada vez mayores frente a la virtualización, de manera eficiente en la red y puede desplegar nuevas arquitecturas de red con escalabilidad. Las arquitecturas de Extreme Networks ayudan a los proveedores de servicios para moverse de un físico a una infraestructura altamente virtualizada y en la nube a través de una arquitectura abierta, sin forzar una metodología de funcionamiento que requiere actualización. “Recordemos

¿Cómo está Latinoamérica en este entorno tecnológico? Hoy en día está pasando algo desde esta óptica en la industria. Desde hace 20 años no se había visto tanto énfasis y crecimiento en el mercado de Latinoamérica porque los otros mercados no crecen. Entonces lo que te digo es que el mercado de AL crezca al ritmo que crezca no será sobrepasado por ahora por Europa, Norteamérica, ni África. Los países asiáticos crecen en una forma distinta, pero Latinoamérica sigue liderando los crecimientos en el mundo y muchas compañías han puesto sus ojos en países como Chile, Perú y Colombia para hacer inversión.

Los Canales La compañía ha hecho cambios importantes desde el año pasado y se ha ido modificando en América Latina, porque se consolidó como una región sólida. Para el directivo del área Centroamérica y Zona Andina de Extreme Networks, Felipe Bascuñán, lo de Canales en esta región es algo muy innovador porque sin estos socios de negocios la compañía no tendría razón de ser. “En Extreme Networks no vendemos nada directamente sino a través de nuestros Canales”, dice. Estos socios de negocios se entrenaron y se certificaron para comercializar el portafolio de la compañía y ellos serán quienes representen nuestras soluciones. No hay que olvidar que según la empresa, el crecimiento el año pasado fue de dos dígitos en la comunidad de Canales, por lo que se espera que para esta segunda mitad del año fiscal, dicho incremento continúe. “Estamos iniciando un tema de capacitaciones a nuestros resellers para que conozcan aún más sobre temas de tecnología relacionados con movilidad y soluciones para centros de datos”, comenta Bascuñán. Por ello han iniciado un recorrido por la región cuyas visitas incluyen México, Brasil, Colombia, Perú y Chile, en donde llevará su propuesta tecnológica de soluciones para data center. 2012

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gestión

Encuesta Mayoristas y Fabricantes Los proveedores TI opinan Pautas para ser un mejor socio de negocios

Los fabricantes están en una constante carrera para que el Canal esté mejor capacitado y tenga las herramientas para sobresalir en un mercado donde la competencia cada vez es más mayor. Para poyar a nuestros Canales, le preguntamos a algunos fabricantes cuáles son los aspectos que deben mejorar para estrechar la relación con sus proveedores. A continuación sus respuestas. Lea las entrevistas completas en www.canalinformatico.net

John Walter Domínguez Ramírez Gerente Comercial SED International de Colombia

¿Qué características debe poseer un buen distribuidor o socio de negocios? Más que características me referiría a las buenas practicas que debe tener, y en ese sentido un buen distribuidor debe antes que nada confiar, confiar en su proveedor, confiar que la propuesta de precios ofrecida es la correcta, confiar que existen valores agregados y un esfuerzo por parte nuestra por servirle y entregarle una oferta atractiva donde pueda ganar y ser exitoso. El distribuidor que valora a su proveedor y piensa que en cada esfuerzo comercial ambas partes pueden ganar es realmente un socio de negocios. ¿Cuáles son los cinco pecados que no debe cometer nunca un distribuidor? Principalmente no confiarse y asumir que el modelo de negocio está definido. El modelo de negocio, de negociación y demás cambian rápidamente, hay que innovar, proponer, diferenciar y hacer de su propuesta, su gente y su empresa, algo diferente.

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gestión ¿Recuerda alguna anécdota que le haya pasado con uno de sus distribuidores en estos años y que ilustre cómo mejorar su modelo de negocios? Ninguna en particular pero sí recordamos aquellos Canales que iniciaron su negocio con un perfil y un objetivo de negocio y cliente determinado y hoy están en uno totalmente distinto o mixto, lo que habla de su evolución hacia nuevos negocios y de las nuevas formas de hacer negocios.

ilustre cómo mejorar su modelo de negocios? Son muchos acontecimientos más que anécdotas, lo que es claro es que hemos evidenciado que algunas de las grandes empresas de venta de tecnología, donde sus dueños han recorrido el mundo, con sus proveedores, colegas y “amigos”; y por no tener en cuenta un par de pecados, que mencioné en el punto anterior, ya no están en el negocio, hicieron mucho mal a la industria y hoy aún se dejan ver con otro aviso.

María Consuelo Vidal Gerente General IMPRESISTEM

Germán R. Quevedo V. Vicepresidente PCSMART

¿Qué características debe poseer un buen distribuidor o socio de negocios? Un buen distribuidor o socio de negocios, desde el punto de vista del mayorista, es el que valora la gestión y acompañamiento del mismo. Detrás del mayorista hay mucha inversión en gente, entrenamiento, inventario, acuerdos logísticos, así que todo esto en conjunto debe generar lealtad y compromiso del Canal. Un buen distribuidor es aquel que tiene una estrategia clara, que sabe dónde genera valor, el que incluye a su gente como gran diferenciador y parte de su estrategia.

¿Qué características debe poseer un buen distribuidor o socio de negocios? Debe ser leal, cumplido y debe ser honorable.

¿Cuáles son los cinco pecados que no debe cometer nunca un distribuidor? Dedicar sus esfuerzos a comprar más que a vender, bajar el margen para ganarse una cuenta, dejarse presionar por las cuotas de los demás (fabricantes), hacer compras para viajar por el mundo sin considerar el impacto en su negocio y si el Distribuidor (Reseller) ha vivido de vender cajas, el pecado está en dejar de hacerlo y si NUNCA ha vendido cajas, el pecado esta en comenzar a hacerlo. ¿Recuerda alguna anécdota que le haya pasado con uno de sus distribuidores en estos años y que

¿Cuáles son los cinco pecados que no debe cometer nunca un distribuidor? Perder el crédito, irrespetar las marcas que le dan de comer, faltar a la ética de los negocios, hablar mal de la competencia y engañar al cliente. ¿Recuerda alguna anécdota que le haya pasado con uno de sus distribuidores en estos años y que ilustre cómo mejorar su modelo de negocios? Un modelo de negocio se hace más sólido en la medida que las políticas de la empresa son claras, todo proceso se ve vulnerado cuando se apartan los principios corporativos y cedemos a consideraciones de tipo sentimental, cuando el comportamiento de pago, los hábitos del cliente y su trayectoria, muestran que las cosas no vienen bien, ceder a peticiones sentimentales apartándose de los hechos lleva a malos negocios a créditos que se van a envolatar y a consideraciones personales que terminan vulnerando las finanzas de nuestro negocio. O quién no ha creído en lágrimas de cocodrilo que después resultan en días de cartera o en provisiones. 2013

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gestión Ricardo Rodríguez Country Manager Enterprise Solutions HP

va diluyendo, hasta que alguien debe llamar al remitente y preguntarle exactamente que requiere el cliente, para buscar el responsable que mejor puede atender la situación.

Paola Izquierdo Rivera Regional Manager Colombia y Venezuela D-Link Latinonamerica

¿Qué características debe poseer un buen distribuidor o socio de negocios? Una relación con un fabricante debe ser a largo plazo. En este orden de ideas, saber leer el mercado, transmitirle esa lectura al fabricante y trabajar en conjunto para llegar con una solución que responda a lo que el mercado espera, es por supuesto lógico pero requiere de planes conjuntos y en armonía con lo que los fabricantes quieren y pueden hacer. Una comunicación fluida y a tiempo con los fabricantes de producto o proveedores de intangibles aumenta las posibilidades de éxito en el mercado. ¿Cuáles son los cinco pecados que no debe cometer nunca un distribuidor? Definir su estrategia competitiva basada en el precio como mayor fortaleza. Asimismo, el promulgar que es un integrador cuando no está aún preparado para serlo. Otro es el tener una alta rotación en su fuerza de ventas pues no permite ejecutar estrategias a largo plazo. No contar con planes de cobertura de los clientes que aseguren que las oportunidades de negocio se identifican a tiempo. Muchas veces esto se da porque no hay claridad a la hora de definir “a que mercado voy y a cual no”, entonces la fuerza de ventas, intenta lograr sus metas a como dé lugar, en cualquier cliente. ¿Recuerda alguna anécdota que le haya pasado con uno de sus distribuidores en estos años y que ilustre cómo mejorar su modelo de negocios? Pasa con frecuencia que alguien de un distribuidor en el afán de ayudar a un cliente, envía un email copiando a tantas personas como conoce en el fabricante con un mensaje “Urgente, por favor su ayuda con el requerimiento del cliente”. Como no está dirigido a nadie en particular, todos terminan entendiendo que es otro quien debe responder, la cadena va creciendo, el asunto del cliente se

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¿Qué características debe poseer un buen distribuidor o socio de negocios? Un partner integral debe contar con una sólida estructura comercial, ser confiable y mantener altos estándares de calidad en la comercialización, profesionalización, profundo conocimiento de su razón de ser y servicios de logística impecables. Además, y como factor crucial para un exitosa relación que perdure en el tiempo, debe sentirse comprometido con la marca y facilitar la comunicación. ¿Cuáles son los cinco pecados que no debe cometer nunca un distribuidor? Ignorar las tendencias del mercado, “sobrestockearse” sin motivo, no atender o atender de manera inadecuada las necesidades de sus clientes o Canal, descuidar la comunicación cliente de origen –cadena de distribución– cliente final y esconder información –o no ser sinceros con las partes–, por ejemplo, cuando se decide seleccionar a la competencia o trabajar con dos o más marcas en propuestas paralelas. ¿Recuerda alguna anécdota que le haya pasado con uno de sus distribuidores en estos años y que ilustre cómo mejorar su modelo de negocios? D-Link ha establecido relaciones perdurables y de confianza con sus clientes, lo cual le ha permitido ganar un espacio cada vez más grande en el mercado nacional como una marca confiable que respeta la cadena de distribución. Esta es la base de trabajo y una de las varias maneras en que evidenciamos nuestro respecto por los Canales, integradores y distribuidores del país.


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gestión HP se innova para ser más simple y generar mayor rentabilidad

Más de 2.000 Canales con personas de 92 países, se reunieron durante el HP Global Partner Conference, que se realizó en febrero en Las Vegas. En el evento, la empresa anunció cambios en su programa de partners y aseguró que invertirán 1,5 millones de dólares para capacitar, acompañar y desarrollar al Canal en 2013, ya que 67 por ciento de sus ventas se realizan por este medio. Son 22 millones de dólares los que están disponibles en el mercado de administración de IT y de la nube durante 2013, para el de seguridad son otros tres millones y Big Data moverá el presente año unos 20 millones de dólares.

¿Quiere hacer parte de esta torta? Meg Whitman, Presidente & CEO de HP, comenzó su presentación agradeciendo a los Canales ya que, según sus palabras, son el frente y la cara para que HP sea exitosa en el mundo. Los últimos dos años en HP no han sido fáciles, afirmó, y entre todos están haciendo un gran trabajo, por lo que agradeció a todos los Canales presentes, a quienes calificó como los mejores de los mejores. “Estamos en un viaje para transformar HP, hemos recibido muchos comentarios para mejorar, uno de los más frecuentes era que el hacer negocios con nosotros y el programa de Canales era difícil, por lo que lo convertimos en un programa claro y transparente”, añadió.

Cambios en el programa de Canales Los fondos para marketing se podrán gastar en un lapso de seis meses, antes eran tres, por lo que el Canal se veía en aprietos para hacerlo.

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Matt Smith, Director Americas Channel Marketing, dice que su trabajo va más allá de vender, ya que el entregar compensaciones a las personas es un elemento vital para el funcionamiento del negocio. El aumentar la confianza del Canal, especialmente para hacer negocios con HP, es una de las tareas que tienen, ya que se están comprometiendo a no competir contra los partners para ganar negocios, ahora tendrán más apoyo para que el Canal pueda conseguir y cerrar sus oportunidades. Asimismo, las decisiones se tomarán más rápido, para agilizar sus procesos. Otro importante cambio es que ahora entre más venda el Canal, mayor será su ganancia. Adicionalmente, ponen a disposición de sus socios de negocios una nueva plataforma de ventas, la cual incluye SalesForce, lo que simplificará su planeación, estimación de costos, seguimiento de oportunidades y cierres comerciales. El nuevo programa estará disponible desde el próximo primero de mayo en todo el mundo. Matt Smith, Director Americas Channel Marketing, dice que su trabajo va más allá de vender, ya que el entregar compensaciones a las personas es un elemento vital para el funcionamiento del negocio. El mercado está evolucionando y HP parece estar haciéndolo también, generando, para el canal, un beneficio, ya que al simplificar sus procesos el partner podrá tener mayor control de su negocio y nuevas oportunidades.


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Almacenamiento a la carta El almacenamiento se ha convertido en uno de los negocios que más impulso está teniendo en la industria de TI, producto de las necesidades de los clientes, de la gran cantidad de información que las personas y las empresas generan y a la explosión de datos, más conocida como Big Data. Es por esto que en Canal Informático reunimos a los principales mayoristas y fabricantes de soluciones de almacenamiento y respaldo de la información para, en un conversatorio, conocer más sobre el tema, las oportunidades de mercado que existen y, lo más importante, cómo comercializarlo.

información pues la mayoría lo hacen desde sus teléfonos inteligentes y tabletas, producto de la portabilidad que le dan y su uso. “Cuando una solución de almacenamiento como Buffalo, llega a Colombia con algunos productos que, en Asia estaban diseñados para los hogares de los consumidores, la sorpresa fue que al entrar a este mercado, vimos cómo

En América Latina no existe la conciencia del almacenamiento y el respaldo de la información ni de su importancia. Es por esto que es común encontrar personas a las que se les pierde su teléfono celular y todos sus contactos, números e información se van con el equipo, ya que no los sincronizan ni almacenan. Javier Achury, de Sanko International, dice que en países de Asia las personas generan más cantidad de datos e

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Grupo Sanko International


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Diego Marín, Country Manager para Colombia de ADATA Technology USA

estas soluciones se adaptaban a las necesidades de almacenamiento de pequeñas empresas. Asimismo, el que los usuarios respalden su información se convierte en un punto de lanza para que ingresen al mercado corporativo,” complementa Achury. La responsabilidad del fabricante es acompañar al Canal para crear necesidades que permitan generar demanda, además de una cultura para que los clientes consuman la nube. La manera de hacerlo, según dice Diego Marín, Country Manager para Colombia de ADATA Technology USA, dicha cultura se crea sembrando en las personas la importancia de almacenar y, lo más importante, de cómo hacerlo, acompañado de las ventajas que se obtienen. Pero no para todos los públicos es lo mismo, personas de estratos uno, dos y tres, almacenan su información en una USB, pensando que de esta manera se están cumpliendo las mejores prácticas, pero no es así. Para otros estratos altos puede existir la nube o en discos de respaldo, continúa.

La importancia de la evangelización Andra Aranguren, VAR Channel Manager en Imation, afirma que uno de los primeros párrafos es culturizar a las personas afirma que uno de los primeros pasos es culturizar a las personas sobre la importancia de tener un backup de su información, especialmente de sus teléfonos móviles. “Debemos enseñarle a las personas que el realizar un backup periódicamente es importante, permite tener los datos disponibles siempre. En caso de que se pierdan, implicaría tiempo, procesos que algunas veces pueden ser complicados y el tener que conseguir nuevamente toda la información”, añade.

Al respecto, Juan Sebastián Medina, Certificación Hitachi Data Systems Qualified Storage Sales Professional, dice que no se debe pensar sólo en el backup como una serie de datos de computador y teléfonos móviles, ya que esta información está dispersa en todos los dispositivos que el usuario maneja y debe cambiar ya que en algún momento, éstos han de sincronizarse y converger en un único equipo. Y es precisamente en este punto donde la nube comienza a jugar un rol protagónico, acompañados de un hosting para almacenar la información y, en algunos casos, los escritorios virtuales y la virtualización. Pero todo el concepto de almacenamiento y respaldo de la información no es algo nuevo en el mercado, según dice Rodrigo Romero, Service Manager Colombia & Venezuela de Hitachi Data Systems, ya que hace más de diez años las empresas lo anunciaron pero no se tuvo una reacción inmediata de las compañías ni de las personas, pues pocos imaginaban la gran explosión de datos que existe en el planeta.

¿Dónde están mis datos? Pero no es el usuario quien debe preocuparse por el lugar donde se alojan los datos, ya que el manejo de la información pasa a un segundo plano para las personas, a quienes les interesa poder generar sus contenidos y encontrarlos de una manera fácil y rápida, añade Romero. Muchas veces los clientes se concentran en tener la Data en algún sitio físico de almacenamiento, pero no solamente es importante la seguridad física, sino también hay que disponer de ella en otro lugar, para así garantizar el tema de contingencia, dice Daniela Costa, Directora de soluciones de la Gestión de Datos para América Latina de CA. Es aquí donde aparece uno de los principales retos que la industria tiene, ya que mucha información que se almacena está duplicada, ya que, por ejemplo, muchas personas de la misma compañía utilizan las mismas hojas de Excel, que fueron enviadas por un mismo correo pero a muchos destinatarios, lo que es conocido como deduplicación. Lo mismo ocurre para el segmento de consumo, agravando la situación el que los archivos no están disponibles para que se accedan de manera sencilla ni para que cumplan funciones específicas. La nube depende mucho de educar a nuestros usuarios de a dónde queremos llegar, centralizar toda la información y el backup son dos temas diferentes, muchas personas piensan que es igual, pero no es así, dice Yeymmy Vargas, integrante del departamento comercial de Sanko International, al referirse sobre la importancia de separar la información y almacenarla en dispositivos diferentes; 2013

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Grupo Nexsys e Imation ¿de qué sirve tener el mejor backup si está alojado en un mismo equipo? Es totalmente acertada la pregunta, ya que existen muchas maneras de tomar y aprovechar los sistemas de respaldo pero, por múltiples causas, se almacenan en el mismo equipo, lo cual no es lo más apropiado, debido a que la máquina generalmente sufre toda, no solo parte de ella, afectando los datos almacenados.

El problema de los archivos muertos Este concepto hace referencia a aquellos datos que son almacenados y no tienen una utilidad inmediata, ya que no son relevantes para el negocio e incluso, algunas veces no se sabe en dónde están guardados. “Nadie pensaba que iba a necesitar digitalizar su información, hace diez años las cámaras eran de baja resolución, hoy por hoy todo es digitalizado, en especial como resultado de las redes sociales, las que se han convertido en un mecanismo de comunicación, la gente chatea más de lo que habla y todo esto son datos que han de ser almacenados”, añade Romero de Hitachi. Según cifras manejadas por la compañía, más del 60 por ciento de la información generada en usuarios de consumo es de este tipo. En ambientes corporativos la cifra aumenta hasta 65 por ciento.

Pero no es almacenar por almacenar, tanto para las empresas como para las personas naturales, ya que ambas tienen la necesidad de crear copias de respaldo de su información. Sin embargo, al respaldarla no se sabe si se está guardando el mismo archivo varias veces, lo que genera mayor consumo de espacio en los dispositivos de almacenamiento de manera innecesaria. Además se realiza el mismo trabajo y proceso para realizar tal operación. Pavel Florez, Power Systems and Storage Manager en IBM Colombia, afirma que en su compañía realizaron un estudio, con clientes de Colombia, para descifrar la realidad que debían afrontar, en temas de almacenamiento y producción de información. El resultado fue que la información que más utilizan no fue creada hace más de dos años.

Retos del almacenamiento Los usuarios finales juegan un papel fundamental en la adopción de nuevas prácticas y tecnologías, ya que las personas esperan tener, en la mayoría de las oportunidades, una misma alternativa para problemas similares en sus lugares de trabajo, continúa. Y en este punto nuevamente aparece el concepto de deduplicación, ya que muchas veces se tiene el mismo archivo en diferentes ubicaciones, consumiendo recursos y espacio. América Latina es la región que más rápido está pasando a la nube; el año pasado casi 50 por ciento de las empresas tenían algo en cloud. En Europa y en Estados Unidos el promedio es de 20 por ciento. Lo anterior, dicho por Stig Skaugvoll, General Manager en Gigas Hosting Colombia, es una muestra que el almacenamiento está encontrando un espacio en la nube, producto de la facilidad de uso, su adaptación a las necesidades de los usuarios y a que el concepto de seguridad ha encontrado un espacio en esta.

Y es que la información se está generando desde diferentes dispositivos, almacenándola en diferentes lugares y, después de seis meses, nadie sabe dónde se encuentra e incluso si existe. Es así que el concepto del backup comienza a tener una nueva visión y definición; la información es vital para el negocio, siempre que sea fácil de encontrar y esté disponible a cualquier hora y cualquier lugar, dependiendo de las políticas de la compañía.

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portada Camilo Ochoa, Corporate Business Developmet Manager en Tripplite añade que la nueva generación maneja diferente la información a la manera en que lo hacen las antiguas generaciones, ahora todo se comparte. Esas transiciones generacionales cambian los modelos de manejar la información y, claramente, produce más datos para guardar.

La energía, con las pilas puestas El Gerente de ventas para Canal en la Región Andina de APC, Rodrigo Pachón, dice que toda la información generada se debe almacenar en algún lugar del planeta y es en este punto donde empresas como APC, tienen como función brindar ambientes adecuados para los equipos que componen el centro de datos funcionen de manera correcta. Las inversiones deben tener una protección adecuada que garantice su buen funcionamiento. La consolidación, interactuando con la virtualización permite que se trabaje de manera apropiada, añade. Y esta solución no se limita únicamente a las grandes empresas que tienen un fuerte músculo financiero, sino que también existen opciones para personas naturales o pequeñas empresas. Luz Helena Sánchez, Country Manager Colombia de TrippLite concuerda en este punto con Pachón, ya que afirma que en su compañía existen soluciones de todo nivel, para usuarios de pequeña, mediana y grandes empresas. La ejecutiva afirma que son un complemento para el respaldo y realiza la siguiente pregunta: ¿Si no se tiene energía, cómo se puede obtener y sacar la información almacenada? Toda la razón, no se puede extraer información si no existe corriente que le permita funcionar a la máquina. “La disponibilidad es un elemento que debe estar siempre en las empresas, en su máxima expresión, ya que sin respaldo ni continuidad no se tiene nada, complementa la ejecutiva, recalcando en la importancia de tener la capacidad de monitorearla y protegerla todo el tiempo. Camilo Ochoa, Corporate Business Development Maganer de Triplitte afirma que con la ISO 27000 las grandes preocupaciones no están en tener la información y asegurarla, sino en permitir que los accesos sean los adecuados por las personas autorizadas y de la forma correcta. Un ejemplo que Stig Skaugvoll tiene es el que ocurrió en Manhattan meses atrás.

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Grupo IBM La mayoría de las grandes compañías del mundo tenían una sede en esa ciudad. Cuando llegó el huracán, meses atrás, las empresas que no tenían su información en la nube ni un respaldo de la misma quedaron sin datos para operar, dice. Lo irónico es que la isla es uno de los lugares más productivos del mundo entero.

Corporativo o consumo, ¿qué ofrecer? Rafael Monroy, Country Manager Tasnet Colombia, dice que las soluciones que ellos ofrecen pueden ser utilizadas por usuarios o por empresas, ya que permiten definir fácilmente algunos parámetros para el almacenamiento, como puede ser los días en que se realiza. Al respecto, el ejecutivo de Adata dice que 70 por ciento de los consumidores pueden tener un celular con cámara y que consideran que el acceso a la información es muy importante, ya que cada día son más profesionales. Al respecto, el ejecutivo de Buffalo afirma que existen varios contextos pues los usuarios requieren movilidad, punto en donde la nube tiene un rol fundamental. Sin embargo muchos usuarios todavía no confían en la nube, ya que el simple hecho de entregar los datos de la tarjeta de crédito es complicado, especialmente para los latinos. Otro tema es el de recuperación de desastres y alta disponibilidad. Para todos es claro que uno de los principales activos de la compañía es la información, las empresas hacen inversiones en respaldo almacenamiento y ello, para todos los tamaños de las empresas, pues los datos del pequeño empresario son tan importantes como los del grande. Lo mismo ocurre para las personas. Al respecto, el ejecutivo de APC dice que la palabra más importante es disponibilidad, si un centro de datos en la


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portada Por su parte, Pavel Florez de IBM dice que actualmente se puede almacenar mucho más a menos precio, y que en su compañía le apuestan a evitar la deduplicación, ya que cuando una persona almacena algo que existía sus soluciones son capaces de identificar lo nuevo y únicamente se adiciona un direccionador que enruta hacia los datos que se buscan. Su enfoque es el segmento corporativo.

Grupo Tripp Lite India, donde yo confié y puse mi información, se quedó sin luz durante dos días ¿qué me pasa? Es acá donde la energía entra a jugar un papel muy importante. No sólo damos visibilidad hasta el centro de datos, vamos del centro de datos hacia la compañía, incluyendo estaciones, blindobarras y un portafolio muy importante de energía para soportar este tipo de soluciones de almacenamientos. Luz Helena Sánchez, Country Manager Colombia de TrippLite afirma que en su compañía existen soluciones para todo tipo de usuarios, bien sea empresariales o personales, lo que amplía el rango de acción y permite difundir y evangelizar la cultura de almacenar. Camilo Ochoa de Tripplite hace énfasis en que cuando a un usuario se le pierde una USB o un computador es todo un suceso, sin embargo, únicamente uno o dos por ciento de la información puede ser sensible o importante para la vida de dicho personaje. Atacando varios niveles en el mercado, Imation tiene almacenamiento masivo como USB y discos, pero también para corporativo, Imation está virando a un almacenamiento más robusto, escalable y estratégico dirigido a Pymes. Sandra Aranguren de Imation dice que sus productos llegan a diferentes segmentos, ya que están enfocados en todo tipo de audiencias, pues la necesidad la tienen todos. “Contamos con una solución que, al asociarla, le agrega valor a las compañías”, añade. Al respecto Fabio Chávez, gerente de producto de Imation en Nexsys dice que debe crearse una estrategia transversal que integre toda la gama de productos, pero antes se tienen que explicar bien los alcances de la nube, pues aún no existe una conciencia sobre sus ventajas, bondades, amenazas y restricciones.

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Stig Skaugvoll, Gigas Hosting Colombia afirma que sus soluciones cuentan con un backup gratuito, por lo que el cliente no tiene que preocuparse por realizar tareas de almacenamiento pues en su modelo de negocio viene incluido. “La necesidad puede cambiar y así la oferta, también podemos ofrecer más posibilidades como tener incluso un backup por hora”, añade. Rodrigo Romero de Hitachi Datasystem comenta que existe una tendencia muy fuerte relacionada con el manejo de contenido y que si no se tienen las herramientas necesarias para que sea bien hecho no se puede ser un participante en el mercado. En Hitachi queremos desarrollar más al Canal, queremos Canales comprometidos, con infraestructura necesaria para poder hacer un trabajo serio para las implementaciones. No sólo entregamos espacio o discos duros sino soluciones que le permitan innovar con la información, concluye. La gran conclusión que se generó en este espacio es que se debe trabajar en conjunto para que todas las partes que integran este complejo rompecabezas conformado por el almacenamiento, la nube y la energía, puedan conseguir mejores resultados. De la misma manera, el acompañar al Canal, guiarlo, orientarlo y capacitarlo es una de las mayores apuestas de los fabricantes, la cual ya les está entregando buenos y provechosos resultados. Recuadros: Para todos es claro que uno de los principales activos de la compañía es la información, las empresas hacen inversiones en respaldo almacenamiento y ello, para todos los tamaños de las empresas, pues los datos del pequeño empresario son tan importantes como los del grande. América Latina es la región que más rápido está pasando a la nube; el año pasado casi 50 por ciento de las empresas tenían algo en cloud. En Europa y en Estados Unidos el promedio es de 20 por ciento.


Comunicaciones

S4, la nueva carta de Samsung Otras opciones son Air Gesture con el cual es posible manipular el equipo sin tocar la pantalla, –suponga que tenga las manos sucias– o el uso de varias aplicaciones de fotografía que aprovechan las dos cámaras del equipo (delantera y trasera) para incluir a la persona que toma la foto dentro de la escena que desea fotografiar. Las aplicaciones fueron el plato fuerte del lanzamiento dentro de las cuales se destacó el uso de S Health, una nueva estrategia alrededor del segmento de salud para que las personas se cuiden y controlen sus rutinas de ejercicio. Lo más interesante de esta nueva aplicación es que además abre todo un nuevo mercado alrededor del cual se venderían periféricos de monitoreo físico.

En medio del Radio City Music de Manhattan, Samsung dio a conocer la última versión de su teléfono estrella, el Samsung S4, una máquina que no sólo expone una nueva opción de equipos en la gama alta, también significa un cambio en la estrategia de este fabricante. Por Jorge Hernández Primero lo primero: el Samsung S4 es un súper teléfono y es el nuevo equipo estrella de este fabricante coreano. Pero lo más interesante, para nosotros, fue más que el mismo equipo, la estrategia que este fabricante busca para posicionar el dispositivo. Y es que durante el lanzamiento se habló mucho del software, pero el hardware, esa información llena cifras de núcleos, velocidades y frecuencias que tanto amamos algunos, fue dejada de lado. Samsung busca crear en su lugar un vínculo emocional con sus productos más allá de entrar en una simple competencia de atributos físicos (hardware). Por eso durante el evento no se habló del procesador principal que tendrá este equipo –aunque se dice que existirán dos versiones según la región– sino de lo que el equipo permite hacer a los usuarios. Por ejemplo, el equipo evolucionó la tecnología de seguimiento ocular de sus predecesores y creo algo llamado “Smart Pause” que permite, con sólo apartar la mirada del equipo, se pause la reproducción de videos, o es más, que pueda navegar por internet usando su mirada.

Ya hablando del aspecto físico del equipo debemos decir que es casi idéntico a su predecesor (el venerable S3) sólo que un poco más grande –con una pantalla de cinco pulgadas de 1920 por 1080– y más delgado (siete milímetros). El S4 vendrá en dos opciones de carcasas, una blanca y otra negra. El equipo evolucionó la tecnología de seguimiento ocular de sus predecesores y creo algo llamado “Smart Pause” que permite, con sólo apartar la mirada del equipo, se pause la reproducción de videos, o es más, que pueda navegar por internet usando su mirada. Usará el sistema operativo Android 4.2.2 (Jelly Bean), tendrá 2GB de memoria RAM y estará disponible en versiones de 16, 32 y 64 GB de almacenamiento expandibles mediante el uso de tarjetas micro SD, soportará además tecnologías de transmisión de datos 4G. En cuanto a la batería, aunque no se anunciaron ningunas predicciones sobre su tiempo promedio de uso continuo, se dio a conocer que tendrá una batería de litio de 2600 mAh una cantidad superior a la mayoría de equipos en el mercado. Sobre el papel, y en medio de la demostración del equipo, el S4 pareciera tener un futuro prometedor. Sin embargo es importante conocer si la experiencia del usuario que ofrecen es tan buena como la anunciada permitiendo que las aplicaciones funcionen de forma eficiente. El equipo estará disponible en mayo y “sacará” del mercado al venerable Samsung S2.

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componentes

Mini ITX, ¿La nueva moda para el PC?

Revolt, Tiki, Origin son sólo algunos de los nombres que están sonando entre los fanáticos de los computadores de alto desempeño. ¿El denominador común? Se trata de computadores de mucha potencia y al mismo tiempo de pequeñas dimensiones que les permiten acomodarse en cualquier parte. Con la movilidad como el nuevo mantra de la mayoría de las empresas de tecnología no es extraño encontrar compañías tratado de reducir el tamaño de los computadores de escritorio. Una de las mejores formas de hacerlo es usando un estándar llamado Mini ITX que alimenta esta nueva generación de supercomputadores de tamaño reducido. Desarrollado a comienzos de 2001 por el fabricante asiático VIA, el formato Mini ITX se basa en pequeñas motherboards de 17 por 17 centímetros usadas por los computadores denominados SFF o de tamaño pequeño (Small Form Factor). Recordemos algunos de los variados formatos y tamaños de las motherboards que van desde la ATX, -estándar en el mercado-, pasando por la micro ATX, mini ITX, nano ITX y pico ITX (de sólo 10 por 7,2 centímetros). En los últimos meses, diversos ensambladores estadounidenses han empezado a ofrecer en el mercado de computadores de alto desempeño unas máquinas muy pequeñas como Revolt, Origin, Tiki o incluso el más reciente Xi7 (ver recuadro).

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Algunas de las opciones en el mercado Fabricado por el ensamblador estadounidense iBuyPower el nuevo Revolt se trata de una máquina especialmente diseñada para los amantes de los videojuegos. Con un costo que arranca desde los 499 dólares (por una máquina de desempeño mediano) esta empresa permite configurar los equipos, por medio de internet, usando una torre de tamaño pequeño y diseño poco convencional. Según este fabricante, sus equipos son un 60% más pequeños que las torres convencionales y pueden acomodar en su interior tarjetas aceleradoras grandes de última generación como las Geforce Titan de NVidia o cualquiera de los productos estrellas de AMD con su serie 7900. Revolt mide 41 centímetros de altura y de profundidad y sólo 7,6 centímetros de ancho. En lo que respecta a sus procesadores principales, el ensamblador ofrece un rango de opciones que va desde los Core i3 3220 hasta los poderosos Core i7 3770 de Intel. Origin PC trae otra gran máquina de pequeñas dimensiones llamada Chronos, que puede venir en dos tipos de torres, una más pequeña llamada Silverstone SG08 o la más reciente Bitfenix Prodigy que viene además con asideros de plástico que permiten transportarla fácilmente. Chronos es un poco más costoso que Revolt a pesar de tener opciones parecidas: procesadores que arrancan desde los Core i3 de Intel hasta los poderosos i7, tarjetas gráficas de alto desempeño, opciones para refrigeración


componentes líquida que facilitan el overclocking, posibilidad de incorporar vario discos duros, etc. Po cierto, el costo de los Chronos comienza pasados los 1.000 dólares.

multimedia. Con el paso del tiempo y gracias a su relativa popularidad Intel lanzó motherboards Mini TIX para sus procesadores Atom, lo que fortaleció este formato.

Pero el más costoso de este grupo corresponde a otra marca, a Falcon Northwest con su flamante Tiki que comienza a sumar desde los 1.700 dólares.

Actualmente Intel es uno de los grandes protagonistas de este segmento tras el surgimiento de esta nueva generación de computadores. AMD tiene una oferta más limitada pero también soporta el formato Mini itx, una tendencia creciente.

Tiki está diseñado para ser un equipo de lujo y esto se destaca desde la misma torre que incluye una opción para incorporar una base de piedra que además de contribuir a la estabilidad de la mini torre le da una apariencia elegante. Según Falcon Northwest el nacimiento de Tiki se originó gracias la celebración del vigésimo aniversario de esta empresa que decidió celebrar por lo grande, con un equipo fuera de lo común. Con refrigeración líquida, procesadores de alto desempeño y GPU de alta gama, el Tiki ha llevado a su ensamblador a autodenominarse, sin falsa modestia, como la mini torre más potente del mundo. Un poco de historia y tendencias El florecimiento de equipos de alto desempeño en el formato Mini ITX es irónico considerando que VIA lo diseñó para equipos con bajo poder de cómputo. Para ser exactos, VIA abrió su división de Mini ITX para equipos de computación “embebida” usando su propio procesador (familia C3). Este lanzamiento fue originalmente seguido con apatía por la mayoría de ensambladores más no por los fanáticos de la tecnología que vieron el potencial de una plataforma de cómputo eficiente para ser usada como dispositivos

Xia7 ¿el futuro de los PC y las consolas? En el pasado CES, la empresa más importante de distribución online de videojuegos -Valve Software y su plataforma Steam- dio una sorpresa al anunciar su apoyo a una empresa conocida como Xi3 que lanzará al mercado un micro computador de alto desempeño llamado Xi7 que podría ser además la base del hardware de una nueva generación de consolas. Xi3 se considera a sí mismo como un fabricante de computadores modulares, verdaderos computadores que caben en el tamaño de la palma de la mano y que se componen de tres tarjetas en las que se encuentran distribuidos el almacenamiento, memoria y procesador y que permitirían actualizarse regularmente con sólo cambiar las tarjetas. Anunciado para este año, el Xi7 sería la primera máquina de alto desempeño y su potencial es tan grande que Steam decidió apoyar su desarrollo denominando este proyecto bajo el nombre de Piston, una consola de videojuegos de bolsillo.

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Comunicaciones

A pesar de todo, el MWC sigue siendo atractivo El vertiginoso crecimiento del mercado móvil trae nuevos jugadores o revive otros que estaban en coma. Esa es la clave por la que el Mobil World Congress es la gran cita para conocer las últimas novedades en teléfonos y dispositivos portátiles. Por Marcos Álvarez marcos.alvarez@playmarketing.net En la previa muchos apostaban que la reciente edición del Mobile World Congress (MWC2013) no sería tan atractiva como otras. La verdad es que el anuncio del nuevo BlackBerry a fines de enero, la confirmación de que Samsung no presentaría allí el Galaxy S IV, la sorpresiva ausencia de Google y la ya acostumbrada de Apple, eran y son razones suficientes para abonar esa teoría. Pero la cita de Barcelona salió airosa otra vez y con orgullo todavía puede decir que es la cita mundial más importante para la industria móvil. Los números lo explican mejor. La feria de este año fue visitada por 72 mil personas, un 8% más que en 2012, que interactuaron con 1.700 fabricantes que expusieron sus productos en los 94 mil m2 del nuevo emplazamiento ubicado en la FIRA de Gran Vía. Además, la ciudad catalana recibió a 3.400 medios de comunicación de 143 países, que llegaron con la misma ilusión del público para descubrir las novedades mundiales en el segmento móvil. Más allá de las ausencias lógicas y las imprevistas, la verdad es que la reunión de Barcelona ofreció algunas novedades muy importantes que desarrollamos más adelante. El crecimiento del mercado de dispositivos móviles es tan impresionante que es imposible que no depare más sorpresas en el futuro. En este aspecto, mercados emergentes como Latinoamérica, pueden ser claves. Es que todavía hay mucha gente que espera tener un terminal inteligente y de bajo precio. Muchas empresas del rubro lo saben y por eso, seguirán animando espacios como el MWC.

Las tabletas que vienen y hablan El primer lanzamiento de la feria fue la mini-tableta Galaxy Note 8.0, un dispositivo con una pantalla LCD de 8 pulgadas con una resolución 1280x800p. Es ligeramente más

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grande que la Note 7.0, pero se destaca por varios elementos más. Está equipado con un procesador Exynos de cuatro núcleos que corre a 1,6GHz, con 2G de RAM. Su gran diferencia con otros competidores del segmento, como el iPad Mini o la Nexus 7, es su S-Pen, un práctico lápiz que permite desarrollar tareas sobre la pantalla y que se encuentra muy bien adaptado al dispositivo. Medidas: 7,95mm de grosor y 338 gramos de peso. En fonotabletas, Sony también dijo lo suyo con la nueva Xperia Z, que se presenta como la tableta de 10 pulgadas más delgada del mundo. La empresa asegura que es el dispositivo de más alta gama y rendimiento que hay disponible en el mercado. Tiene una pantalla HD Full de 1920x1200p de 10,1 pulgadas, su grosor es de 6,9 pulgadas y su peso de 495 gramos. Es resistente al polvo y se puede sumergir. Está equipado con un procesador SnapDragon S4 Pro de cuatro núcleos y que corre a 1,5Ghz con 2GB de RAM. Está soportado por un Android Jelly Bean 4.1, con opción a actualizar a 4.2.


Comunicaciones Tal vez en Latinoamérica no sea una marca que se asocie a celulares, pero Lenovo ya tiene en China un mercado de 25 millones de usuarios. Por ello, su presencia en el MWC no pasó desapercibida y tampoco lo hicieron las tres nuevas tabletas que presentó. La más importante fue la S6000 que tiene una pantalla HD de 10 pulgadas de 1280x800p, Android Jelly Bean 4.2 y un procesador de cuatro núcleos que corre a 1,2GHz, con 1GB de memoria RAM y 16GB de almacenamiento. Viene equipada con una cámara principal de 5 megapixeles y otra frontal de 0,3. Con un grosor de 8,6mm, es compatible con redes telefónicas 3G y tiene salida HDMI. Asus aprovechó para presentar su Fonepad, una mini-tableta con pantalla HD de 7 pulgadas, también se puede usar como teléfono móvil. Está equipado con un procesador Intel Atom Z2420 de doble núcleo, que corre a 1,2GHz, con 1GB de RAM. Todo en un sistema operativo Android Jelly Bean 4.1, optimizado para ofrecer una

la arena, al tiempo que se puede sumergir hasta 1 metro durante 30 minutos. Aún bajo el agua, el aparato puede tomar fotos. Su batería puede durar unas 570 horas LG también aterrizó con cuatro nuevas series de su línea Optimus con las que pretende conformar no sólo a un público masivo, también a aquellos usuarios más exigentes. La nave insignia es el modelo G, el primer móvil equipado con el poderoso S4 Pro de cuatro núcleos de Qualcomm, que corre la versión JellyBean 4.1.2 de Android, con una pantalla HD de 4,7 pulgadas. Este smartphone se destaca por su cámara de 13 megapixeles y otra es de 1,3. Su memoria RAM es de 2GB. Está preparado para soportar redes 4G LTE. Nokia fue otra de las gratas revelaciones. La línea Lumia sumó dos nuevos integrantes: el 720 y el 520. El primero está por debajo del 820 y no soporta redes 4G LTE, pero es un dispositivo interesante. Tiene un procesador de doble núcleo a 1GHz y memoria RAM de 6GB, que corre la última versión del Windows Phone 8. Tiene una pantalla de 4,3 pulgadas y su otra característica destacada es la cámara trasera que es Carl-Zeiss de 6,7 megapixeles, mientras que la frontal ofrece calidad HD. Este 720 tiene más funciones desde sus aplicaciones nativas. Un peldaño más abajo encontramos al Lumia 520, que se presenta como el dispositivo con Windows Phone más accesible del mercado con una pantalla de 4 pulgadas. La otra diferencia es que su cámara es de 5 megapixeles.

Asus y su particular híbrido

autonomía de 9 horas de uso. Tiene dos cámaras: una principal de 3 megapixeles y otra frontal de 1,2.

Para todos los gustos y necesidades Si hay un lugar donde se pueden encontrar terminales para cubrir todos los gustos y necesidades, ese lugar es el MWC. Vamos con Samsung que presentó 4 nuevos modelos de smartphones de la línea Galaxy: Xcover 2, Express, Fame y Young. El primero es un dispositivo outdoor diseñado exclusivamente para usuarios que realizan actividades deportivas o al aire libre. Este teléfono es resistente al polvo y

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Comunicaciones Tal como lo había prometido, Asus presentó la nueva versión del combo smartphone+tablet que ahora se llamará PadFone Infinity y qué, con toda justicia, se convirtió en una de las gratas revelaciones del Mobile World Congress de este año. Mientras se pronostica la muerte de las PC y se ponen de moda los híbridos, Asus se preocupó por zanjar cualquier discusión con la mejora de este producto. Básicamente es un terminal telefónico con una pantalla FullHD de 5 pulgadas que ofrece una resolución de 1920x1080p, con un procesador Qualcomm Snapdragon S600 de cuatro núcleos y de 1,7GHZ, con 2GB de memoria RAM. Su funcionamiento está soportado por la versión 4.2 del Jelly Bean de Android. Por si esto fuera poco, cuenta con una cámara Sony de 13 megapixeles y pesa 141 gramos y es compatible con redes telefónicas 4G LTE. Mientras tanto, la “base” en la que se puede cargar o asentar el smartphone es una tableta con una pantalla FullHD de 10,1 pulgadas, que funciona con el mismo procesador y sistema operativo del teléfono. Desde la empresa la han denominado Infinity Station, que es otra cosa que la posibilidad de llevar ese celular a convertirse en una tableta, que además cuenta con otra cámara frontal de 2 megapixeles.

La lucha de los procesadores El crecimiento exponencial del mercado de los dispositivos móviles, con celulares y tabletas a la cabeza, está cambiando las reglas del juego e Intel no quiere quedarse afuera de la discusión. Por eso, volvió a presentar su gama de productos para ese segmento. En Barcelona, se destacó la línea Intel Clover Trail que incluye chips Atom de doble núcleo de 32 nanómetros y que se conocerán como Z2580 (con velocidad de 2GHz), Z2560 (1,6GHz) y Z2520 (1,2GHZ). Estos SOC (sistemas integrados en un chip) están destinados a equipar tabletas y smartphones. Por ello, han sido desarrollados con la tecnología Hyper-Threading para realizar hasta 4 tareas en forma simultánea y para ser compatibles con redes 4G LTE.

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Este año Intel seguirá apostando al Intel Atom Z2420, que antes era conocido como Lexington, y que ha sido pensado para equipar smartphones de bajo costo en mercados emergentes como Latinoamérica. Los híbridos tampoco se escapan de la nueva estrategia de Intel para seguir dominando el segmento. Por eso, se destacó la presentación de la gama Bay Trail, encabezada por el Intel Atom Z2760, primer procesador de cuatro núcleos de la compañía. Ha sido desarrollado para correr Windows Mobile o Android por igual, y para equipar tabletas, Phablets y todos los híbridos que surjan. Qualcomm llegó a Barcelona para reforzar la presentación en sociedad de su nueva gama de procesadores, que son 75% más poderosos que los anteriores, pero que además ahorran más energía. Estos chipset de cuatro núcleos son un claro mensaje para los fabricantes urgidos de lograr dispositivos que sean cada vez más compactos, pero sin resignar potencia y ahorro de energía.

La resurrección de Firefox OS El reciente MWC ha sido la resurrección del sistema operativo Firefox de Mozilla y que varios especialistas ya habían enterrado seis pies abajo. Ahora el sistema operativo del Lobito está listo para salir a discutir la supremacía de Android y Apple en lo que se refiere a sistemas operativos. Más atrás, aparece Windows Phone Mobile que ha parecido ganar más relevancia por el surgimiento de los híbridos. Lo concreto es que la reaparición de Mozilla fue más que oportuna, ya que los demás actores de la industria se muestran receptivos a un sistema de código abierto que les brinde mayor penetración en mercados emergentes. Pero además, Firefox ha firmado convenios para equipar terminales ZTE, Alcatel, Sony, HP, Lenovo y la lista podría seguir engrosándose. Además, también ha cerrado acuerdos con Telefónica, Telecom y otros. Este dato no debiera pasar desapercibido para Latinoamérica, porque allí este sistema operativo planea hacerse fuerte para desafiar a los líderes.


energía

Centros de datos deben tener una estrategia de Canales

Juan Guillermo Ramírez Jaramillo juan.ramirez@canalinformatico.net

“Tradicionalmente Emerson iba al mercado en forma directa pero hace algunos años, exactamente 6, en Colombia iniciamos nuestra tarea de canales y nos ha funcionado muy bien”, comenta Juan Carlos Ramírez, Channel Sales Manager Latin America de Emerson Network Power. “El crecimiento de la compañía gracias a los Canales, ha sido demasiado grande y esperamos para 2013 un mejor comportamiento porque queremos ser ambiciosos”, asegura Ramirez.

La infraestructura en los centros de cómputo en América Latina continúa en un crecimiento acelerado, y es así como las grandes empresas, así como las medianas y hasta las pymes que quieren crecer deben empezar a contratar desde ya equipos con mayor capacidad. Pero sin olvidar los centros de cómputo o de datos que los acompañarán en ese proceso. Actualmente los centros de datos necesitan de un uso más intensivo de la red, y el cliente requiere que la información que allí guarda esté segura. Un gran segmento de las empresas, grandes, medianas o hasta pequeñas, también necesitan de muy buena capacidad, disponibilidad y de sistemas listos para la recuperación de los datos sin olvidar la disponibilidad permanente de la red. Así, los Canales tienen una buena oportunidad de negocio para ofrecer a los clientes las soluciones robustas con equipos, servidores, enfriadores, racks y todo el aparataje necesario para cubrir las necesidades. En ese sentido hay empresas que han incursionado en algunas fases del mercado de centros de datos, sobre todo en la capacidad y la eficiencia de la infraestructura crítica llamada Emerson Network Power. Esta empresa, filial vertical de Emerson, presentó hace unos días en Colombia una nueva estructura de Canales renovando además un equipo dedicado a cumplir las complicadas necesidades de grandes centros de datos.

La empresa además de constituir un nombre de prestigio en las soluciones para la infraestructura crítica de los centros de datos, telecomunicaciones y salas de cómputo, es el líder global en Business-Critical Continuity. Para Juan Carlos Ramírez, “gracias al amplio rango de ofertas de soluciones que le puede ofrecer a sus clientes además de altos márgenes, le permitimos a nuestros socios convertir su relación con Emerson Network Power en simbiótica. Ningún otro socio para la alimentación eléctrica, enfriamiento y la administración de la infraestructura hará tanto por este negocio. Nuestros representantes de campo trabajan en conjunto con las empresas para identificar y resolver los retos de los clientes y lograr ganancias saludables para los negocio del cliente”. Y es que en este ambiente de inseguridad y descontrol en el que las compañías se mueven, y no porque ellas lo quieran, los socios de negocio de las compañías involucradas, crean ecosistemas que le permiten a los clientes mejorar el tiempo y aprovechar el mercado tecnológico, ampliar las opciones de recursos, y estar seguros de que las soluciones que se ofrecen son validadas y soportadas. “Entregamos, soluciones innovadoras dirigidas a objetivos optimizados a través de las ventas en el mundo. Por eso contamos con oficinas de apoyo ubicadas estratégicamente por todo el mundo”, asegura. Así, los canales cuentan con una extensa red de distribuidores complementados por una red de sub distribuidores de valor agregado, así como representantes de los fabricantes, que son capaces de satisfacer las necesidades de fabricación de productos, donde quiera que estén en el mundo.

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actualidad

Lanzamientos y Novedades Kaspersky se ubica en otro nivel

Días atrás la compañía rusa presentó el Kaspersky Endpoint Security for Business, una solución que agrupa diferentes opciones de seguridad administrables desde una única consola, producto de lo solicitado por sus usuarios, según dice el Director de Desarrollo de negocios para ELAM de la marca, Daniel Molina. Dicho lanzamiento está respaldado por el ecosistema de 2.800 Canales que en Colombia ofrecen las soluciones de Kaspersky, los cuales creen en la compañía y tienen la camiseta puesta, según palabras de Molina. Para el canal, la opción de entregar en una misma solución el resguardo de datos, servicios eficientes y controlar la movilidad de los usuarios, le permite un mayor rango de acción, producto de las ventajas que el producto tiene.

Días atrás Symantec presentó su appliance NetBackup 5220 con el que prometen eliminar la complejidad de administrar diferentes soluciones cuyo objetivo es el mismo: proteger la información. Según Giovanny Posada, District sales manager Andean District, los mayores beneficios de la solución son el de contar con una fácil administración, un menor costo de operación, aplicar las mejores prácticas y políticas de respaldo y optimizar los procesos de almacenamiento, tanto en valor económico como en tiempos. En el portal de la compañía se encuentran disponibles varios videos, en español, para que el Canal comience a capacitarse y pueda ofrecer de manera acertada el producto. El costo de la solución comienza en aproximadamente 7.000 dólares y puede llegar a crecer según sea la necesidad del cliente.

Corel es más que Corel Draw

Protegiendo los datos de la empresa con Symantec En Colombia, 90 por ciento de las ventas de la empresa Corel son para su producto Corel Draw. Sin embargo, productos como Video Studio x6, Word Office y el conocido WinZip son algunas de sus grandes banderas en Japón, Estados Unidos y Europa. Y es precisamente esto lo que quieren cambiar los canadienses, capacitando a sus Canales sobre las demás soluciones que ofrecen y que pueden llegar a convertirse en una interesante y rentable fuente de ingresos para el partner. Para esto comienzan unos ciclos de capacitación tanto para Canales como para clientes finales, con el objetivo de que ambos comiencen a descubrir todo lo que pueden hacer con sus productos. El primero será el tres de abril, a las diez de la mañana, en

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actualidad un evento virtual que enseñará técnicas comerciales y funcionalidades de su amplia gama de productos. A las tres de la tarde tendrán otro seminario en línea, enfocado a clientes y universidades para reforzar los conocimientos de sus marcas. Para inscribirse deben completar un registro en la página del fabricante.

Citrix reúne a sus Canales locales La compañía reunió a sus Canales en Bogotá para actualizarlos con las últimas novedades de la marca, sus planes de capacitación para este 2013 y exponer varios de sus nuevos productos, enfocados en la movilidad. “Queremos repotenciar a los Canales, hacerlos cada vez mejores y más capacitados”, decía Javier Cuellar, Director de Canales y Ventas para América Latina & El Caribe de Citrix, “para poder tener mayor cubrimiento del país y acercar la tecnología a regiones alejadas de Colombia”. La administración de las aplicaciones y de los dispositivos conectados es uno de los aspectos que más se destacan dentro de su estrategia para este año. El lanzamiento de la aplicación XenMobile MDM entregó a los asistentes una herramienta más para ofrecer a sus clientes, ya que con ella tienen todo el poder de la virtualización en los dispositivos móviles, desde una única consola, lo que reduce tiempos operativos y varios dolores de cabeza.

Multifuncionales de primer nivel a precios competitivos Después de cumplir un año al frente de las operaciones de Xerox en Colombia, el Grupo Delcop continúa entregando productos innovadores y avanza en su camino para dinamizar la industria. La última de sus propuestas, la WorkCentre 3045NI, es una multifuncional con la medida justa para la pequeña y mediana empresa que busca un equipo compacto y fácil de manejar. Con impresión y copiado a una óptima velocidad de 24 páginas por minuto en blanco y negro, logra suplir las necesidades de la mayoría de las Pymes. Su tamaño, 41 cm de ancho, 38,9 cm de profundidad y 31,8 cm de alto, permite situarla en cualquier escritorio o repisa, sin que esto afecte la practicidad en su uso.

Con conexión Ethernet, USB 2.0 y Wi-Fi, permite conectarse desde cualquier lugar de la empresa, sin complicarse pensando en cables. Cuenta con bandeja de papel con amplia capacidad, además de un alimentador automático de documentos de hasta 15 hojas, que facilita procesar trabajos de impresión, escaneo o copiado, sin levantar la tapa en cada cambio de hoja. Su panel frontal LCD, hace las tareas de configuración más fáciles y cómodas. Adicionalmente, desde allí se pueden enviar por correo electrónico los archivos escaneados, o si se prefiere, ser almacenados en una memoria extraíble, ya que cuenta con un puerto USB 2.0 para tal fin, lo que también permite imprimir documentos directamente desde este dispositivo. Adicionalmente, esta multifuncional cuenta con capacidad de envío de fax a 33.6 Kbps, un procesador de 300MHz y memoria de 128 MB. El tóner, exclusivo de Xerox, además de ser fácilmente intercambiable, permite una excelente calidad de impresión, y viene en capacidades de 1000 y 2000 páginas estándar promedio. Con un año de garantía, este producto está a la venta en el mercado colombiano por el orden de los 629.000 pesos.

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actualidad Lexmark nombra Vicepresidente y Gerente General Latam

La cámara más ligera y veloz de la serie G de Panasonic

La multinacional anunció la promoción de Carlos Eduardo Bretos a vicepresidente y gerente general de la compañía para América Latina. El ejecutivo, hasta el momento se encontraba al frente del equipo de Lexmark Brasil. Con más de veinte años de experiencia en la industria de tecnología, Bretos es graduado de Ingeniería Eléctrica de la FAAP y de Administración de Empresas en la Universidad Mackenzie. Cuenta además con un Postgrado en Marketing de la ESPM y un MBA Executivo Internacional de la USP (Universidad de Sao Paulo).

Un novedoso diseño y tecnología basada en la reducción de peso, tamaño, velocidad de autoenfoque y pantalla Touch AF, hace de la LUMIX DMC – G3 de Panasonic una excelente opción para los amantes de la fotografía. Esta cámara viene con un nuevo sensor de 16,0 megapíxeles, capacidad de grabación de vídeo en Full HD a una resolución de 1920 x 1080 y el autoenfoque más rápido del mundo (0,1 segundos aprox.), entre otras características. Adicionalmente cuenta con un sistema de objetivos intercambiables, que permite tomar fotografías 3D de alta calidad.

IBM otorga a Nexsys el Premio de Excelencia para Latinoamérica

OKI obtiene galardón

La compañía se destacó por su sobresaliente crecimiento en las líneas de Storage y Servers en mercados nuevos. El premio que reconoce a Nexsys Latinoamérica por su excelente desempeño durante el año fiscal reciente, se recibió durante la IBM Partnerworld Leadership 2013, celebrada del 26 de febrero al 1 de marzo en las Vegas. Esta conferencia se enfocó en diversos aspectos de la colaboración de IBM con su red de socios en la búsqueda constante para lograr un crecimiento enfocado en 4 grandes áreas: Big Data, Social Business, Cloud y mercados emergentes.

En el marco de la novena entrega de los Premios Evaluamos a la Innovación tecnológica, llevada a cabo el pasado 14 de febrero en las instalaciones del Club el Nogal de Bogotá, OKI obtuvo el primer puesto en la categoría Innovación en Impresoras. El galardón fue concedido por las características de su impresora C711dn, entre las que sobresalen tecnología LED HD, velocidad de impresión de hasta 36 ppm en color, resolución de 1.200 x 600 ppp y el ingenioso sistema de impresión a doble cara con circulación del papel mientras imprime otra hoja.

Acer ingresa al mercado corporativo colombiano de la mano de SED International Acer, una de las empresas líderes del mercado de consumo global, decide apostarle al segmento corporativo, adicionalmente a su reconocida trayectoria en el segmento masivo y personal. Con esto, el usuario corporativo y los Canales serán los más beneficiados, producto de la calidad de sus productos y de sus servicios de valor agregado. SED International tendrá el manejo exclusivo de ACER Corporativo, lo cual resulta ser una oportunidad para diferenciarse en el mercado. En la foto de izquierda a derecha: Francisco Arroyo, Gerente Regional de Ventas; Mauricio Arcila, Gerente General de SED International; Mario Teuffer, Vicepresidente Comercial y Director Corporativo Área Educación; Diana Malagón, Var Channel Manager.

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seguridad

La nube en la que andamos Por Jorge A. Hernández jorge.hernandez@playmarketing.net En los últimos años la computación en la nube pasó de ser una novedad tecnológica a una necesidad del mercado, al punto que casi todos los fabricantes tradicionales han transformado sus ofertas de producto en esta dirección. Para quieres hemos sido usuarios del tradicional Office, de Microsoft, a lo largo de los años, el asunto de comprarlo era bastante simple. Se adquiría la caja, se instalaba el software en nuestro equipo y listo. En días pasados Microsoft demostró hasta qué punto la nube ha transformado todo con su nueva versión de Office que ofrecía almacenamiento en la nube con Skydrive, un nuevo modelo de pago e integración con Skype como sistema de comunicaciones. Office 365 ya existía en el mercado pero lo realmente interesante de su último lanzamiento fue el despliegue de este producto como su principal bandera para el mercado masivo y la integración, ya formal, con la nube.

Los routers cloud permiten administrar en forma remota la red, de forma que pueda conocer, aún sin estar en casa, su funcionamiento e incluso compartir archivos entre los dispositivos conectados. Al igual que Microsoft, muchas empresas ya han dado el paso y algunas están en proceso de integrar la nube con sus ofertas de productos tradicionales: routers que ofrecen almacenamiento gratuito en Dropbox, Software de seguridad instalados en la red que inspeccionan todos los dispositivos de una empresa, suites de productividad instaladas en la red y fácilmente asequibles para todos... La nube paso de ser un concepto, una arquitectura o modelos de servicios, para convertirse en un estándar que todos los fabricantes han moldeado para adaptarlos a su modelo de negocios. Para la muestra basta recordar un testimonio de Valeria Camacho, gerente de productividad de Office: “Microsoft está un proceso de transformación hacia una compañía de servicios y dispositivos, inició en la nube en 1996 con Hotmail, el correo en la nube para consumidores más usado en Colombia. En 2010 lanzamos Microsoft Business Productivity Online Suite, la primer suite de productividad de Microsoft que incluía correo electrónico, comunicaciones unificadas y gestión documental, esta solución luego evolucionó a Office 365”.

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Otra muestra reciente la tuvo DLink con su portafolio de productos cloud, una línea de equipos compuestos por routers, cámaras de seguridad y sistemas de almacenamiento (Cloud Storage) que además de ofrecer los beneficios típicos de su segmento de mercado se apoyan en la nube para generar una oferta de valor. Por ejemplo, los routers cloud permiten administrar en forma remota la red, de forma que pueda conocer, aún sin estar en casa, su funcionamiento e incluso compartir archivos entre los dispositivos conectados. Su portafolio de cámaras permite básicamente las mismas funciones y es poder observar en forma remota, usando internet como puente, cualquier casa u oficina. Hasta los mismos fabricantes de productos de almacenamiento se han montado en la nube para aumentar la cantidad de servicios de sus productos, como lo demuestran las aplicaciones WD 2go desarrolladas por Western Digital, permitiendo a sus usuarios acceder a los archivos de manera remota y gratuita desde cualquier computador. Marcio Moerbeck, Gerente de Mercadeo para Norte de Latinoamérica de VMWare nos recuerda algunos conceptos básicos de la nube: “El concepto de Cloud Computing se divide en Privada, híbrida y Pública. Cada una de estas ramas ofrece diferentes ambientes dependiendo las necesidades de las empresas. La combinación de algunas o todas las ramas es una decisión que dependerá del tipo de aplicativo y del tipo de usuario que accederá a aquellas aplicaciones que requiera el negocio. VMware cree que el modelo más eficaz es el modelo hibrido. No es factible acercarse a un empresario y decirle que tiene que deshacerse de toda su inversión y empezar de “cero” en la nube. El desafío aquí es el de aprovechar los activos de la empresa, sus habilidades y procesos hasta donde sea posible”.



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