Canal 82 by Play Marketing America LLC

indice

Editorial El Canal, cada vez más dispuesto a escuchar… y a opinar

Comunicaciones

Columna

Estaban los que eran y eran los que estaban

El mercado móvil, en la mira de Genius para este año

Impresión Impresoras, ¿cuál es para quién?

Gestión Liderazgo y la tecnología de las relaciones

Almacenamiento Big Data, de los bytes a los exabytes

portada ed.82

Los nuevos retos de las CPU Fabricantes se enfocan en Energía, movilidad y eficiencia

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20 Equipos En un año dinámico, Intcomex apostará fuerte al mercado móvil

editorial Venta de Componentes en Colombia ¿Un segmento en extinción? Hablar de venta de componentes de computadores en Colombia desde hace ya algunos años es algo difícil. Las ventas se bajaron debido, en primer lugar, a las leyes colombianas que eliminaron ciertos gravámenes e impuestos para equipos de computación que ya entrarán ensamblados al país; esto si bien ha sido una ayuda muy grande para incrementar la penetración de la tecnología, también ha hecho que el mercado cambie radicalmente.

una buena opción para ensamblados excepto para aquellos que se fijan más en rendimiento como comentaba en el párrafo anterior.

Anteriormente, cada uno de los resellers tenía una sección de su negocio dedicada al ensamble de equipos, los famosos clones permitían que el mercado de componentes se moviera en grandes proporciones, sin embargo después de esta ley el número de ensambladores se redujo considerablemente pues los productos que entraban como componentes no ensamblados en un equipo debían pagar más.

Todo esto ha hecho que la especialización en venta de componentes a nivel de distribuidor mayorista de igual forma se reduzca y esté el mercado cada vez más apuntando a la venta de equipos completos, siendo las tabletas y los portátiles uno de los focos principales en este momento y un híbrido que lentamente empieza a llegar al mercado y que permite combinar la practicidad de la tableta con el poder del portátil / Ultrabooks convertibles. Estos nuevos dispositivos pueden funcionar como una notebook de alto desempeño o una tableta gracias a su movilidad. Además, es un dispositivo que se adapta a las diferentes situaciones, ya que no hay necesidad de abandonar ninguna actividad a causa del PC. Los dispositivos con capacidad táctil, tienen en el teclado y el mouse maneras mucho más funcionales para interactuar con lo que está en la pantalla. Al ser sensibles al tacto, ofrecen otra manera espontánea y diferente para disfrutar de nuestra vida electrónica.

Y aunque hoy en día quedan unos cuantos ensambladores locales de marca, el número de resellers dedicados a ensamblar ya es ínfimo. Por supuesto están aquellos enfocados en su mayoría a máquinas poderosas, jugadores casi siempre, que requieren partes para ensamblar donde el precio ya no es un factor decisivo sino el rendimiento de la maquina es lo que cuenta. A nivel global también las cosas han cambiado mucho, componentes como los discos duros por ejemplo se han enfocado a su parte externa, los discos de estado sólido por su precio aún no son

Los procesadores por su lado, parte esencial para el ensamble, han enfocado su estrategia en apoyar la promoción de equipos de marca que incluyan sus procesadores y han disminuido también la venta de procesadores individuales para ensamble.

Por Martin Espinosa martin@playmarketing.net Además, las Ultrabooks convertibles ofrecen una solución sin restricciones: pantalla doble, plegable, giratoria, descartable, multi-touch o activada por lápiz, dependiendo del sistema. Estos dispositivos combinan la experiencia de entretenimiento de una tableta con los beneficios de productividad de una PC tradicional, que busca que todos puedan disfrutar de una experiencia de cómputo completa, gracias a la tecnología táctil más natural e intuitiva en una amplia variedad de dispositivos. He visto ya el modelo en varias marcas y veo que esta tendencia puede empezar a imponerse, pues últimamente en los aeropuertos veo a personas (entre ellas yo) cargando 3 o 4 aparatos en simultánea… y eso que la idea es simplificar. Resumiendo, veo en el segmento de venta de componentes una difícil forma de mantenerse en el mercado, hay que combinar con venta de otras soluciones a las PYMES para continuar en el mercado.

Director General Martin H. Espinosa, mespinosa@playmarketing.net Canal Informático es una publicación de: Dirección Administrativa y Financiera diana.puentes@playmarketing.net Dirección Creativa katherine.daza@playmarketing.net Comité Editorial: Jorge Hernandez. Juan Carlos Bernate. Juan Guillermo Ramirez. Dirección Comercial paola.zapata@playmarketing.net Bogotá - Colombia Coordinadora de Eventos sonia.romero@playmarketing.net Carrera 9 No 104 A-23 Redacción Medios Digitales. daniel.contreras@playmarketing.net PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40 Asesor Contable diana.rojas@playmarketing.net Telemercadeo monica.leon@playmarketing.net USA- Miami Ingeniero Páginas Web Play Marketing David.puentes@playmarketing.net 4862 sw 173 Av, Miramar, FL, 33029. Fotografía Miami: Diana Maria Puentes PBX 786 924 38 10 Ext 1003  Periodista Miami: Marcos Álvarez - marcos.alvarez@playmarketing.net Movil: 786 427 59 70

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columna

Estaban los que eran y eran los que estaban Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net Durante el pasado abril se realizó el TOUR TIC LATAM 2013, iniciando en Bogotá, Colombia, el cual recorrerá 6 ciudades capitales de los principales países de Latinoamérica, para reunir a la comunidad en torno a las Tecnologías de Información y las Comunicaciones. El evento sirvió para que los Canales interactuaran de cerca con los fabricantes y con verdaderos gurús en el tema, como lo fue el principal conferencista, Gabriel Peralta, reconocido mundialmente por sus charlas de liderazgo y coaching. Los rostros de los asistentes lo decían todo, la satisfacción de conocer de cerca las propuestas de los fabricantes, aprender de ellos sobre cómo deben ser los procesos de venta y de acercamiento con el cliente y las técnicas que se utilizan para ejercer un liderazgo que influencie la posterior compra, fueron sólo algunas de las enseñanzas con que quedaron al terminar el evento. El TOUR TIC LATAM 2013 creó un espacio de conocimiento compartido, donde los asistentes establecieron y reforzaron la relación existente entre Canales, fabricantes y con los mayoristas, ampliando su espectro y campo de acción, al igual que sus posibilidades de crecimiento.

El nivel de los asistentes fue sobresaliente, ya que se encontraban compradores de cadenas de retail, gerentes de mayoristas, canales y fabricantes.

Asistentes de alto nivel El éxito de un evento puede ser medido por dos variables, el número total de asistentes y por el nivel de los mismos. Para el caso del TOUR TIC LATAM 2013, ambos indicadores cumplieron su objetivo. Se reunieron gerentes y directivos de diversas empresas TI, durante dos días seguidos, donde dejaron a un lado su oficina y trasladaron su centro de operaciones al Centro de Convenciones de Compensar, lugar en que repartían su tiempo respondiendo correos, hablando por teléfono, conociendo nuevos prospectos para generar negocios y

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aprendiendo de las conferencias de los expositores. También tuvieron la oportunidad de probar los nuevos productos que expusieron los proveedores. El nivel de los asistentes fue sobresaliente, ya que se encontraban compradores de cadenas de retail, gerentes de mayoristas, canales y fabricantes. Simultáneamente, se realizó el Congreso Latino del Canal Informático, CLACI, enfocado a que los resellers conozcan más de los fabricantes, sus productos y sus técnicas comerciales. HorizonTIC también tuvo un espacio en el evento, ya que, al buscar generar conocimiento para que las PYMES adopten las últimas tecnologías, las empresas pudieron conocer, de primera mano, las soluciones existentes para comenzar a migrar hacia la nube, de la mano de fabricantes, mayoristas y Canales. Asimismo se convirtió en una fuente de información para que reforzaran sus conocimientos, lo que les crea nuevas bases que les permitirán realizar acompañamientos consultivos eficaces en este proceso. Durante el segundo semestre el evento estará en Lima Perú, Quito Ecuador, San José de Costa Rica, Caracas Venezuela y Buenos Aires, Argentina. Resta agradecer a todos los asistentes al evento, a los que enviaron mails y comentarios de felicitación, aclarando que el TOUR TIC LATAM 2014 será aún mejor, pues el compromiso es aumentar las posibilidades del Canal y de toda la cadena de producción tecnológica.

Comunicaciones

El mercado móvil, en la mira de Genius para este año El fabricante líder de periféricos acompañará la demanda creciente de tabletas, smartphones y otros dispositivos móviles que está reflejando Latinoamérica con nuevas líneas de accesorios para este segmento. Al igual que otras empresas de tecnología, Genius también apuntará sus cañones al atractivo y no menos competitivo mercado móvil, en el que Smartphones, Tabletas e híbridos aparecen como las vedettes del mercado. Por eso, en este 2013, la conocida marca de periféricos atacará ese segmento con nuevas líneas de accesorios. Con la mira puesta en Latinoamérica, la gerente de Territorio de Genius, Ana Cajiao, explicó que lo del “mercado latino ya no es un secreto. Se está ajustando al nuevo patrón de consumo en el que se venden más notebooks, Tabletas PC y Smartphones que computadoras de escritorio. La expectativa de suplir el mercado con la nueva gama de accesorios para esos productos es una prioridad de todo fabricante que cuente con la capacidad de ofrecer una línea completa”. Incluso fue más específica y adelantó que “nuestro objetivo es consolidarnos como un fabricante completo e incrementar la sinergia de productos al negocio emergente de las tabletas PC”. Al consultarle si la Región ¿sigue siendo una tierra de oportunidades o si ya es un mercado consolidado para la marca?, la ejecutiva respondió que “las oportunidades siempre están. No se puede tener la tranquilidad de sentirse consolidado hoy por hoy, eso sería caer en un error. En este momento, hasta tu socio de negocios tiene su propia marca y se convierte en un competidor”. Entonces, Cajiao recordó que las fortalezas de Genius son que tiene “más de 30 años en el mercado, varias fábricas con la mejor tecnología y un grupo de ingenieros de diseño que trabajan arduamente para presentar buenos y nuevos productos con calidad sostenible, sin entrar a competir en precios con ninguna otra empresa o fabricante”. En ese sentido, adelantó que las nuevas líneas de este año respetan “el enfoque de producto que exige el consumidor. El boom de las tablets PC y el incremento de uso de notebooks nos ha hecho fabricar un sin fin de acceso-

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Ana Maria Cajiao y Michelly Wei de Genius rios que van de la mano con los productos que requiere el consumidor de telefonía móvil. Touch pens, teclados Bluetooth para Tabletas o Smartphones, cargadores portátiles de baterías, audífonos de todo tipo y diseño, speakers portátiles, etc. Serán el centro de nuestro road map en el 2013”. Pero eso no será todo, porque también precisó que además de los accesorios móviles, “tenemos varias opciones inalámbricas en parlantes, apuntadores láser con un estilo profesional y una línea de videograbadoras digitales para autos, enfocadas en la necesidad de seguridad ciudadana, entre otros”. Mientras tanto, Genius seguirá apostando al exigente segmento de los gamers en el que ha tenido una destacada penetración. “Este nicho está en crecimiento. Aún no se ven volúmenes importantes, pero es un segmento de línea que va a madurar y consolidarse. La clave es la calidad del producto ya que los gamers son un grupo muy exigente. Sólo utilizan lo mejor que el mercado pueda proporcionarles y sus necesidades son muy especificas”. Finalmente, Cajiao recordó que en todas estas estrategias “la filosofía de Genius se mantiene: somos un fabricante con la capacidad de suplir la demanda de productos. Contamos con buen reconocimiento de marca y la lealtad del mercado que siempre logra incluir a Genius en su sinergia de negocios”.

impresión

Impresoras, ¿cuál es para quién? Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net

El mercado de las impresoras siempre está en crecimiento, producto de los nuevos modelos que son fabricados por la industria y de la necesidad de los clientes por tener nuevas soluciones que se acomodan a sus necesidades. Para el Canal es indispensable identificar qué puede venderle a qué tipo de personas, por lo que expertos del sector nos orientan a identificar las necesidades del comprador para poder ofrecerle lo que está buscando. El Gerente General de EPSON Colombia, Francisco Valderrama, afirma que existen diferentes usuarios con distintas necesidades de impresión, por ello la importancia de aprender a detectarlas para tener éxito en el mercado. Dentro de los segmentos podemos identificar a usuarios de hogar, pequeños negocios en casa, microempresas, pymes, corporaciones, gobierno y usuarios especializados (impresores, fotógrafos, diseñadores, etc.). Cada uno de los anteriores se diferencia por el volumen de impresión mensual, la calidad de impresión requerida, tipo de impresión (negro y/o color) y la necesidad de otras funciones adicionales como conectividad (Ethernet, Wi-Fi), escaneo, fotocopiado, fax entre otros, añade el ejecutivo. Sin embargo, a pesar de lo anterior, la característica más importante para un usuario es la “economía” y allí la clave es el costo de impresión, que se determina dividiendo el

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costo de la tinta por el número de páginas que imprime; por ello, el usuario debe tener la capacidad de identificar la mejor opción en el mercado, considerando también una marca reconocida que le brinde respaldo y un sistema de impresión original de fábrica, añade. Al respecto, Andrea Jaime, Category Manager PPS Consumo – Printers de HP, dice que lo que primero se debe hacer, es identificar cuál será el uso para la impresora. Saber si el dispositivo se utilizará en el hogar o en la oficina. Una vez se tenga claro para qué tipo de uso será, se empieza a indagar otros factores. Por ejemplo, en el caso que la impresora sea para el hogar, se debe preguntar cuántas resmas de papel consume y en cuánto tiempo y esto nos da un aproximado de cuál es su volumen de impresión, que es una de las preguntas más importantes que debemos hacerle a los clientes para ofrecerle la solución adecuada a su volumen de impresión, añade la ejecutiva. También debemos preguntar a los clientes si tiene WiFi, si requiere diferentes funciones como escaneo, sacar copias para tener presente si se le ofrece una impresora

impresion impresión está revolucionando la industria, al referirse al sistema de tanque de tinta original Epson, con el cual se ha creado una línea de multifuncionales para diferentes segmentos, que no usan cartuchos de tinta sino botellas de alta capacidad, calidad y a un costo incomparable.

multifuncional que es lo más recurrente hoy en día. Finalmente, debemos exponer al cliente e impulsar los beneficios que traen las impresoras ya que es importante que tengan una muy buena experiencia y conozca todos los beneficios que puede tener hoy con las impresoras HP, señala.

¿Cómo vender más? La ejecutiva de HP aconseja al Canal tener presente que las impresoras son hoy en día un artículo tan importante como los computadores. “Lo importante de esto es que ellos vean que al vender un computador tienen la oportunidad de vender una impresora y al vender una impresora tienen la oportunidad de vender los suministros y generar más ventas para su empresa. No es lo mismo vender un computador que vender un computador con una impresora y tener la oportunidad que su cliente vuelva para comprarle los suministros. Esto es un mayor ticket de facturación y se traduce en utilidades para su compañía”, añade. l respecto, Francisco Valderrama sugiere al canal capacitarse en todos los productos para ofrecer innovación, última tecnología, marcas con respaldo de fábrica y sobre todo ganarse la confianza del usuario ofreciéndole economía, que es lo que más valora hoy. Y es que el comportamiento del usuario es uno de los factores que le permite al vendedor identificar qué tipo de impresora está necesitando. Las necesidades de cada usuario son diferentes, por lo que el número de páginas impresas al mes, la cantidad de personas que utilizarán los equipos, la duración de los cartuchos, el tipo de equipo que está buscando, si es multifuncional o una impresora blanco y negro pero láser, por poner un ejemplo, le permitirá identificar qué necesita su usuario. Según el ejecutivo de Epson, uno de sus sistemas de

Y es precisamente este tipo de soluciones innovadoras las que cambian constantemente el mercado y le imprimen dinamismo, presentando nuevas opciones para el usuario. Lo mejor es que el precio de los equipos continúa siendo menor, beneficiándolo ya que la relación precio calidad aumenta notoriamente. Andrea Jaime afirma que el nuevo portafolio de HP Ink Advantage tiene una configuración espectacular, con multifuncionales con E print (donde el usuario puede enviar información directamente al correo electrónico de la impresora desde cualquier dispositivo móvil o lugar del mundo sin necesidad de pasar por un computador) y con la posibilidad de descargar aplicaciones desde el panel de control (Touch) de la impresora. Según la ejecutiva, los suministros para estas referencias tienen un costo muy bajo, ya que se encuentran desde 19.900 pesos más IVA, para que se imprima más sin preocuparse por los costos. Es del Canal capacitarse en la oferta comercial existente y no olvidar el modelo de los servicios, donde el proveedor administra todos los servicios de impresión dentro de las empresas, generando una facturación mensual que le permite estabilizar sus procedimientos y su economía interna.

Nuevas opciones, más oportunidades Los sistemas de impresión están evolucionando a pasos agigantados. Es del Canal capacitarse en la oferta comercial existente y no olvidar el modelo de los servicios, donde el proveedor administra todos los servicios de impresión dentro de las empresas, generando una facturación mensual que le permite estabilizar sus procedimientos y su economía interna. En el caso específico de Colombia esta opción aumenta y los clientes, especialmente grandes, ven en los servicios una opción para dedicarse a sus negocios, confiando el funcionamiento de sus sistemas de impresión en el Canal. Y para los hogares la oferta es también interesante, ya que las personas cada vez utilizan más sus sistemas en las casas, lo que permite abarcar un nuevo nicho de mercado que algunas veces ha sido desatendido.

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Entrevista a Carla Giussani, Gerente General Intcomex Colombia

gestión

CA presenta aplicación para iPad con base SaaS CA Technologies anunció CA Clarity Playbook, una aplicación móvil innovadora que potencia de manera única CXO, con el fin de administrar estratégicamente las inversiones en tecnología de su organización en el contexto de sus objetivos comerciales de alto nivel—directamente desde sus iPads. Entregado vía un modelo SaaS, CA Clarity Playbook también facilita a los CXOs que puedan colaborar rápidamente en los procesos y responder más rápidamente a las cambiantes necesidades comerciales en cualquier lugar, en cualquier momento.

Adistec te invita a ver las noticias completas de tus proveedores de valor agregado entrando a http://www.adistec.com/es/news/

Kaspersky promueve lucha contra ciberamenazas Recientemente Eugene Kaspersky, CEO y co-fundador de Kaspersky Lab, delineó la naturaleza de las amenazas cibernéticas avanzadas y lo que hay que hacer en respuesta a estas. “Hoy en día, los programas maliciosos más sofisticados – las armas cibernéticas - tienen el poder para inhabilitar a empresas, paralizar gobiernos y poner a naciones enteras de rodillas al atacar las infraestructuras críticas de sectores tales como las comunicaciones, finanzas, transporte y los servicios públicos”, comentó Eugene. Al respecto, Kaspersky Lab analiza actualmente alrededor de 200,000 muestras únicas de malware cada día. Algunos de los ataques más recientes y sofisticados incluyen Octubre Rojo, Flame, MiniFlame, Gauss, Stuxnet, Duqu, Shamoon y Wiper.

Dell lanza programa para hacer al Canal más competitivo en Latinoamérica Dell Inc. anunció el nuevo Enterprise Delivery Partner (EDP), programa de especialización en Servicios Enterprise. EDP tiene como objetivo ofrecer la implementación de servicios para productos Dell Enterprise, disponible únicamente para los socios de nivel Premier o Preferred de Dell PartnerDirect en Latinoamérica. Este programa se creó como respuesta a la retroalimentación de los socios de Canal con el fin de ofrecer mejor servicio a sus clientes, proporcionando una experiencia superior de implementación de soluciones Dell de almacenamiento, servidores y networking. El programa está basado en certificaciones que concede Dell de manera presencial y a través de su Partner Portal.

Adistec recibe el premio PEX 2013 VMware, Inc, compañía especializada en virtualización e infraestructura de nube, reconoció a su comunidad de socios en Latinoamérica, por su demostrada excelencia durante el 2012, con el premio PEX 2013, en el marco del VMware Partner Exchange 2013. Es así como Adistec se hizo acreedor a uno de los principales galardones, por la categoría Ejecutivo de Canal o Distribuidor del Año, en la cual fue reconocido Fabián Sperman. “Estamos muy orgullosos de premiar los logros alcanzados por nuestros distribuidores en la región durante el 2012, y tenemos la seguridad que en conjunto seguiremos cosechando muchos más éxitos para el 2013”, comentó Fernando Mollón, Director General de VMware Latinoamérica.

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gestión

Liderazgo y la Tecnología de las Relaciones Por Gabriel Peralta Couch en Liderazgo info@gabrielperalta.co Recuerdo que hace algunos años cuando tuve la oportunidad de dirigir un equipo de personas geográficamente disperso en una importante compañía multinacional, me encontraba trabajando frente a mi computador y comencé a ver los anuncios que saltaban en una esquina de la pantalla anunciando la llegada de nuevos mensajes a la bandeja de entrada de mi correo electrónico (con el tiempo he venido a comprobar que lo que los expertos en administración del tiempo sugieren sobre desactivar ese tipo de anuncios y dedicar un tiempo específico del día para revisar el correo definitivamente aumenta la productividad). Lo que llamó mi atención fue que el tiempo de llegada entre mensaje y mensaje era menor con el paso de los minutos y que las personas que los enviaban eran dos miembros de mi equipo que estaban sentados a cubículos de distancia en la misma oficina. Se trataba de una disputa electrónica sobre un asunto en particular. Lo primero que vino a mi mente fue enviar un correo electrónico pidiéndoles que dejaran de llenar nuestras respectivas bandejas de correo y se sentaran en una de las salas de reuniones disponibles en la oficina para resolver el asunto. Después de haberlo hecho me di cuenta que si lo que quería promover era una resolución personal del conflicto, como líder debía dar ejemplo, sobre todo al tener en cuenta que estas dos personas estaban sentadas a solos unos metros de distancia de donde se encontraba mi escritorio. No podemos olvidar que en el centro de lo que hacemos siempre se encuentran las personas. Ellas son la razón por la cuál diseñamos bienes y servicios y el motor detrás de cómo los promovemos, implementamos y soportamos. Son las personas –no los procesos—el alma de las organizaciones y la tecnología debe habilitarlas y acercarlas en lugar de separarlas o automatizarlas. Se diseñan e implementan avanzados sistemas de información y comunicación para conectar a las organizaciones y producir resultados. Se invierte tiempo y esfuerzo en capacitar a los individuos encargados de operarlos y administrarlos para que logren hacerlo con maestría. Debemos invertir también mucho tiempo y esfuerzo para que comprendamos y desarrollemos las conexiones que nos unen o nos separan de otras personas.

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Allí es en donde el líder tiene un gran valor que aportar. La definición de liderazgo que más me gusta es esta: liderazgo es influencia. Simple pero poderosa. Un líder llega a influir a otros para alcanzar un objetivo, para caminar en pos de una visión. Note que hablar de influencia implica el trabajar con otros. Si alguien llega solo a la cima no necesariamente debe considerarse como un líder; podría ser tan solo un montañista.

gestión El liderazgo no es para llaneros solitarios, sino para personas que entienden que uno es un número demasiado pequeño para alcanzar algo grande. Entre muchas cosas que he aprendido como parte del equipo de John Maxwell, es que un líder no llega solo a la meta, no porque no pueda hacerlo, sino más bien porque no quiere hacerlo, ya que desea llegar allí con su equipo. El éxito se disfruta en compañía de otros. Pero para crecer con otros un líder debe conocer lo que yo llamo la tecnología de las relaciones. Siguiendo con las definiciones, una de las que el diccionario de la Real Academia Española da al término Tecnología es esta: “Lenguaje propio de una ciencia o de un arte.” Así pues considero que un líder, debe estar en capacidad de aprender cada día como hablar el lenguaje propio de las relaciones; el arte de conectarse e influir a otros. Hay mucho que decir sobre el particular, pero en este espacio quiero abordar cuatro aspectos de las relaciones con las que toda persona debe lidiar para llegar a liderar efectivamente a otros. El primero de estos aspectos es el desacuerdo. Uno de los errores más frecuentes que una persona en una posición de liderazgo puede llegar a cometer es querer rodearse de personas que hablen como ella, se vean como ella y lo que es peor, piensen igual a ella. La verdad es que

ese tipo de personas no existen, pues no existe alguien que piense igual en todos los sentidos a otra persona. Pero si existen individuos que, por razones diferentes –que no abordaré en el presente artículo—aprenden a acomodarse a las circunstancias o a seguir ciertos patrones que consideran les pueden ayudar en la construcción de una determinada trayectoria en el ámbito en donde se desenvuelven. Así que, lo más común es que en un equipo, en cualquier organización, y aún en nuestra propia familia, llegaremos a estar en desacuerdo no una sino muchas veces en el transcurso de nuestras vidas mientras nuestras relaciones se desarrollan y llegan a madurar. Más nos vale entonces, aprender a manejar el desacuerdo. Un líder debe enseñar a su equipo a resistir la presión del grupo e ir incluso más allá preservando el valor de estar en desacuerdo. Si hay algo con lo que no estamos de acuerdo deberíamos aprender a expresarlo de una forma abierta y por supuesto respetuosa. Una de las cosas que previene que la gente manifieste sus desacuerdos es el temor a herir o ser herido. Pero si aprendemos a apreciar más a las personas que a las opiniones estaremos en la senda de discutir nuestros desacuerdos de una manera más fluida y constructiva, sin atacar a las personas y con una mayor orientación hacia resolver nuestros problemas.

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gestión Otro de los elementos esenciales que debemos aprender a manejar es el conflicto. Puede estar relacionado con el anterior pero no debe confundirse. El conflicto por supuesto involucra desacuerdos, pero es en sí una situación problemática que necesita ser resuelta y cuya salida es calificada como difícil. Un individuo no podrá mantenerse siempre en el carril suave en el camino hacia el liderazgo. Algunas personas son muy buenas para construir relaciones con otras pero nunca quieren tomar las decisiones difíciles. Encuentran fácil compenetrase con otros, pero cuando involucrase implica tensión tienden a aislarse o huir. Caen en la trampa de querer tomar decisiones que lleguen a ser aceptadas y aprobadas por todos sin importar si es lo correcto o no para la organización y su gente. Como líderes nuestro objetivo debe ser ayudar a las personas, pero eso no necesariamente significa complacerlas todo el tiempo. Eso no es responsable. Un líder debe ser realista y valiente al mismo tiempo. No puede dejar pasar por alto situaciones que requieren una resolución y esperar que el tiempo resuelva los conflictos. Evitar el conflicto no es sano. Debemos afrontarlo. Pero el líder maduro sabe como hacerlo. No pierde de vista que su objetivo es ayudar a otros a trabajar juntos, avanzar y lograr. Resolver un conflicto no es destruir una de las partes involucradas. Aún cuando en algunos casos una de ellas no pueda ver la resolución del conflicto asociada a su perspectiva de ver las cosas, si ha sido guiada por un buen líder, se sentirá respetada y escuchada y podrá explicar, aunque no la comparta completamente, la alternativa de resolución por la que se ha optado. El tercer aspecto de las relaciones tiene que ver con el fracaso. Se dice que los gatos siempre caen sobre sus cuatro patas, es decir, siempre caen bien parados, sin golpearse otras partes del cuerpo que son mas delicadas, como la cabeza o el tronco. En la vida enfrentaremos fracasos. Tropezaremos y fallaremos. Debemos aprender a caer parados. No conozco un emprendedor exitoso que no tenga por lo menos una historia que contar acerca de un fracaso. Muchos de los conflictos de los que hacemos parte se generan y complican porque las personas tienen tanto miedo de ser relacionados con un fracaso que se dedican a culpar a los demás por los fracasos de la organización. Los líderes entienden esta realidad y ayudan a sus equipos a lidiar con ella. Comienzan por asumir su responsabilidad cuando un fracaso se presenta. Si algo no funciona en un equipo o en una organización, el primer responsable es el líder de la misma. Un líder no puede atribuir los resultados negativos de su unidad de negocio exclusivamente a la desidia o incompetencia de sus empleados por cinco años. La pregunta que debería hacerse

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a tal líder es, ¿por qué ha permitido esto por tanto tiempo? Un líder es transparente y es capaz de hablar tanto de sus aciertos como de sus fracasos y de cómo ha obtenido lecciones valiosas de estos últimos. Un líder entiende que la experiencia no es el mejor maestro, sino que lo es la reflexión sobre esa experiencia y es capaz de infundir en su equipo este pensamiento. Un líder tiene fe en su gente a pesar de sus fracasos. Conoce sus fortalezas y debilidades, la coloca en el lugar adecuado para que pueda minimizar las oportunidades para el fracaso, les potencia y cuando fracasan, les levanta y les ayuda a pensar con claridad. Un líder no puede atribuir los resultados negativos de su unidad de negocio exclusivamente a la desidia o incompetencia de sus empleados por cinco años. La pregunta que debería hacerse a tal líder es, ¿por qué ha permitido esto por tanto tiempo? Y el cuarto aspecto que deseo abordar es la desilusión. Alguien dijo que el lado bueno del liderazgo es el trabajar con personas y que el lado malo del mismo es… trabajar con personas. Theodore Roosvelt afirmó, “El ingrediente más importante para la fórmula del éxito es saber cómo llevarse bien con las personas”. Los seres humanos somos complejos en todos los aspectos. Somos una maravilla del universo pero somos cada uno de nosotros un universo completamente diferente a los demás. El desacuerdo, el conflicto y el fracaso mal manejados pueden llegar a descorazonar a un individuo y truncar su carrera de liderazgo al hacerle duro, insensible e inseguro. Todo líder deberá enfrentarse con la desilusión de ver que algunas de las semillas que siembra no producen el fruto que esperaba. Pero tiene la opción de dejarse distraer por ello o enfocarse en aquellos que si producen fruto. La tarea de un líder, no debe ser la de generarse seguidores sino más bien producir líderes que beneficien a una organización y a la sociedad en general. Un líder no solo se conecta con otros y busca resultados trabajando con ellos, sino que se preocupa por desarrollar a su gente, por brindar oportunidades de crecimiento. Siempre nos enfrentaremos a la desilusión cuando esperamos que otros nos den o nos devuelvan algo, pero tendremos un corazón encendido de ilusión cuando descubrimos las múltiples oportunidades que la vida nos brinda de hacer algo por los demás. ¿Qué puede hacer hoy para ayudar a crecer a las personas dentro de su organización? ¿Qué puede hacer para contribuir a la formación de nuevos líderes dentro de la misma? Si usted piensa que es un líder, estás son preguntas que debería considerar con seriedad.

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Los nuevos retos de las CPU

Por Jorge Hernández jorge.hernandez@playmarketing.net

Los fabricantes de CPU, los cerebros de los computadores, han estado enfrascados, desde siempre, en una batalla para ofrecer mayor velocidad y poder de cómputo, pero esto nunca ha sido suficiente, nuevos retos y necesidades surgen en un mercado que busca eficiencia y movilidad.

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Las cosas parecían más sencillas a comienzos del segundo milenio. Hace un par de años, era fácil saber para dónde iban las CPU, cada periodo los procesadores centrales de cada máquina estaban enfrascados en una guerra de velocidad donde sus principales fabricantes (AMD e Intel) lanzaban nuevos modelos cada vez más rápidos, calientes (literalmente) y poderosos. Sin embargo, mayores velocidades de reloj empezaron a tropezar con diversos retos técnicos como la cantidad de voltaje y de calor generado por cada chip. Por ello, los fabricantes empezaron a proponer diferentes soluciones e incluso hubo uno que lanzó su propia escala de velocidad

portada en la cual aseguraba que su procesador, aunque con una velocidad reloj menor, era lo suficientemente potente para enfrentar a un procesador de la competencia con una frecuencia mayor; esta tecnología –denominada Quantispeed– demostró un poco para dónde iban las cosas. Actualmente, el mantra en boca de todos es movilidad y para ello un mejor uso de la energía, Juan Carlos Garcés, Gerente de ventas para el Canal Intel cono norte nos recuerda “La tendencia más fuerte de las CPU es profundizar en su eficiencia energética. Desde que trajimos al mercado Centrino en 2003 a hoy, las CPU han pasado de 100 Vatios de consumo (una bombilla) a lo que veremos este año, menos de 10 Vatios, con un crecimiento de desempeño revolucionario. Esto permitirá en los próximos ciclos de innovación tener dispositivos con el rendimiento de Core en formatos tan delgados como 10 milímetros”. De seguir su proliferación, Atom podría en un futuro ser más importante para Intel que sus procesadores tradicionales (ahora llamados Core, antes Pentium) destinados al mercado de cómputo masivo. Y es que los sistemas de bajo consumo de energía se han convertido en las nuevas estrellas del escenario de cómputo, gracias a la masificación de los Smartphones y Tabletas en los que Intel, antes ausente de este nicho, ha logrado llegar a través de su línea de procesadores Atom en productos de fabricantes como Lenovo y Motorola, entre otros. Con la masificación de dispositivos, Atom pasó de ser un procesador destinado al rango de computadores de bajo poder, los siempre populares y ya al parecer destinados al olvido, netbooks, para convertirse en el centro de la nueva estrategia de movilidad. Pero su futuro no sólo brilla en teléfonos celulares y Tabletas incluso en servidores como lo demuestra el proyecto Moonshot de Hewlett Packard que ofrecería verdaderos servidores de rango corporativo mediante el uso de procesadores Atom S1200 consumiendo un 89% menos de energía y 80% menos espacio. De seguir su proliferación, Atom podría en un futuro ser más importante para Intel que sus procesadores tradicionales (ahora llamados Core, antes Pentium) destinados al mercado de cómputo masivo. Sim embargo, Core también está evolucionando como lo demuestra la nueva arquitectura llamada Haswell que ya salió de la fábrica y ha sido enviada, a mediados de

abril, a los grandes fabricantes y cuyos frutos deben estar presentes en el mercado este año. Garcés nos comenta que esta nueva arquitectura ofrece grandes mejoras en el segmento de portátiles con alto rendimiento gráfico, mientras en el escritorio tendrá mejoras significativas en ambos, el rendimiento gráfico y el rendimiento de procesamiento general. El secreto estas mejoras, según Garcés radica en el uso de transistores 3D que reducen drásticamente el consumo de energía. En demostraciones previas voceros de Intel han asegurado que el nuevo chip gráfico que traería Haswell –el Intel HD 4600– ofrecería el rendimiento de video de una tarjeta GeForce 650M de la competencia permitiendo desplegar videojuegos de una forma más eficiente sin elementos externos. Falta ver el lanzamiento oficial de los procesadores para verificar esta promesa…

Otros jugadores e historias Hace un par de años, a mediados de los noventas y cuando los chips estaban enfrascados en la guerra de la velocidad, AMD decidió tomar otro camino y lanzar una arquitectura mediante la cual aseguró que sus procesadores podían realizar más operaciones por cada ciclo siendo más eficientes y poderosos, un enfoque que dio popularidad a los, en aquel entonces nuevos procesadores de una familia llamada Athlon. Los Athlon fueron una gran serie de procesadores con múltiples novedades y ventajas sobre sus predecesores, sin embargo los años han pasado y AMD no ha vuelto a recuperar su gloria a pesar de haber adquirido una de las dos principales empresas desarrolladoras de tarjetas aceleradoras gráficas (ATI en el 2006), una adquisición que permitió crear las APU (Accelerated Processing Unit) que integran la CPU con la GPU (unidad de procesamiento gráfico) en un mismo chip. Las APU sonaban bastante bien en el papel y fueron parte de una serie de estrategias de integración de tecnologías (proyectos Torrenza y Fusión) que pretendía unir el “know How” de AMD y de ATI en un solo componente. Fruto de esto, los nuevos procesadores de AMD se destacan por su componente gráfico. No obstante, el mercado también ha cambiado y ha presentado una nueva variable y es la crisis, el número de ventas de computadores personales está disminuyendo año tras año, presentándose un aumento en la venta de otros equipos más baratos como las Tabletas. La baja en la venta de computadores ha afectado a todos

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columna los fabricantes incluida AMD. Rory Read, CEO de esta firma dio a conocer, en unas declaraciones de finales de 2012, cómo AMD planea mover del 40% al 50% de sus negocios en áreas más allá de los PC para enfocarse en otras ramas como los servidores, las APU para el segmento de ultramovilidad y las GPU para juegos. De hecho, tanto la nueva consola de Sony (Play Station), como al parecer la Xbox 720 usarán tecnología gráfica de AMD y su última campaña de marketing “Never Settle” recibió Premios Eggie 2012 como Mejor Campaña de Merchandising. Never Settle es parte del programa Gaming Evolved de AMD que prometía que con la compra de las tarjetas gráficas de AMD Radeon las personas recibían cuatro de los juegos de PC más destacados del mundo.

Retos y otros jugadores La transformación de Intel y AMD en los últimos años trae diversos retos en muchos sentidos, técnicos, de mercadeo y de capacitación. Juan Carlos Garcés afirma “Creemos que el principal reto para quienes atendemos el mercado es educar al consumidor y al Canal. Muchas veces se crean distinciones entre productos que no son tan distintos. Por ejemplo el caso de SOC vs CPU, donde el SOC es un CPU que tiene en el mismo empaque otros componentes. Otro caso es el la Tableta de bajo costo, que genera mucha atención en el usuario final, pero pasado un tiempo genera también decepción por su falta de compatibilidad con las aplicaciones que el usuario desea, alto índice de fallas, duración de batería, etc.” Un reto nuevo es el posicionamiento, AMD e Intel no pueden ser más reconocidos en el segmento de cómputo tradicional pero en el nicho móvil compuesto por celulares y Tabletas existen otros jugadores con el “top of mind” como Qualcomm y Texas Instruments a través de sus procesadores ARM (Además de Apple por supuesto).

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La importancia de Qualcomm es tan grande que fue la empresa seleccionada este año para abrir el mayor evento de tecnología del planeta, el CES, donde expuso su visión del futuro y sus negocios (generalmente la que abría desde 1.999 era Microsoft). Qualcomm ha ganado muchos premios en este nicho, siendo el último el Analysts’ Choice Awards otorgado por The Linley Groupal chip MSM8960 elegido por el grupo como el Mejor Procesador Móvil del 2012. Otros jugadores como Nvidia, que nació originalmente como un desarrollador de chips aceleradores de video, han encontrado en la movilidad un nicho creciente donde su familia Tegra ha sido por múltiples fabricantes en sus Tabletas y celulares, para la muestra: las Tabletas oficiales de Google, las Nexus, usan esta tecnología. Como siempre, las CPU se encuentran en un camino evolutivo, siempre innovando pero desde ya se empieza a hablar de nuevas tecnologías que antes parecían ficción, nanotubos de carbono, procesadores cuánticos (usan luz en lugar de descargas eléctricas) y ahora el uso de Grafeno. Pero eso es adelantarnos mucho, por ahora lo importante es conocer que la movilidad y eficiencia son las nuevas reglas de oro que los fabricantes deben cumplir para triunfar o desaparecer en el mundo TI del mañana.

almacenamiento

Big data, de los bytes a los exabytes

Por Juan Guillermo Ramírez Jaramillo juan.ramirez@canalinformatico.net Cada día se crean 2,5 trillones de bytes de datos y 90% de éstos se han producido en los últimos dos años. Estos datos vienen de todas partes: sensores para recopilar información sobre el clima, páginas web, fotos digitales y videos, registros de transacciones de compra y las señales de teléfonos celulares con GPS, por nombrar unos pocos. Esto es a lo que hoy se le ha empezado a llamar el Big Data. Hoy en día, hay un poco más de 6.200 millones de abonados móviles en todo el mundo, una cifra que se elevará a 9.000 millones en 2017. Con tantos miles de millones de personas que utilizan las redes móviles, y debido al aumento en la penetración de teléfonos inteligentes y la conectividad constante, el volumen de tráfico de datos en estas redes se espera que aumente 15 veces en el mismo período de tiempo.

Cuatro dimensiones Volumen: Las empresas acumulando desde terabytes hasta petabytes de información. Además se crean 12 terabytes de tweets cada día y se convierten 350.000 millones de lecturas anuales para predecir mejor el consumo de energía. Velocidad: A veces, 2 minutos son demasiado tarde. Y de esto sí que saben las personas que trabajan con la velocidad. Un ejemplo: los ciberataques deben ser

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controlados de inmediato iniciando procesos de captura de fraude, por lo que se utilizan grandes volúmenes de datos para ello. Imagine que a diario se crean 5 millones de eventos comerciales y hay que identificar los posibles fraudes. La velocidad es fundamental para manejar los trillones de datos por segundo. Variedad: Los datos son variados. Los hay desde estructurados y no estructurados, textos, datos de los sensores, audio, video, archivos de registro y muchos más. Un ejemplo pueden ser los monitores de video en vivo de las cámaras de vigilancia en sitios como las estaciones de policía. Veracidad: 1 de cada 3 empresarios no confía en la información que utilizan para tomar decisiones. ¿Cómo se puede actuar sobre la información si no confían en ella? Por lo tanto se debe establecer la confianza en los grandes datos porque ello representa un desafío enorme para las compañías que se dedican a esto. Muchas empresas han estado vinculadas a acopiar los millones de exbytes que viajan por las redes. Entre ellas, Intel, IBM, Ericsson, Huawei, Microsoft, NSN.

Y las empresas ¿ya tienen su estrategia? La capacidad de analizar y entender Big Data tiene un enorme potencial para transformar a la sociedad, ya que

almacenamiento permite nuevos descubrimientos científicos, modelos de negocios y experiencias de consumo. Aun así, sólo una pequeña fracción del mundo es capaz de encontrar sentido en toda esta información, debido a que las tecnologías, técnicas y habilidades disponibles actualmente son demasiado rígidas para los tipos de datos, o excesivamente caras para implementarlas. A nivel mundial, tan sólo 12% de las empresas cuenta con una estrategia de Big Data en sus operaciones diarias, según revela una encuesta hecha por la consultora de negocios y recursos informáticos SAS. A nivel mundial, tan sólo 12% de las empresas cuenta con una estrategia de Big Data en sus operaciones diarias, según revela una encuesta hecha por la consultora de negocios y recursos informáticos SAS. Y lo más interesante de ello es la poca información que las compañías dedicadas a esto, entregan. Las empresas no se identifican con los beneficios que la herramienta podría proporcionar y, en menor medida, porque las firmas no cuentan con el soporte real en sus departamentos de sistemas. Según la mencionada encuesta, 14 por ciento de las personas dijo que es muy probable que su empresa implemente esta solución durante el próximo año, mientras que el 19 por ciento no considera dicha opción viable, debido a sus preocupaciones por la calidad de la información o la precisión en los datos. Para Todd Wright, gerente de SAS, 12 por ciento de las organizaciones que posee herramientas de Big Data, maneja cantidades ilimitadas de información y con ello pueden tomar decisiones estratégicas o aumentar su ventaja competitiva. El enfoque principal de Big Data a las empresas e industrias será cómo se agregarán los datos que provengan de múltiples fuentes. Otro frente será cómo se procesarán esos requerimientos para poder hacerlo impulsarán arquitecturas que permitan procesar datos. Los, simultáneamente, datos de distintos tipos y, lo más importante, de distintos niveles. Todo sobre la misma infraestructura de red y todo en tiempo real. Este estudio, denominado Big Data Survey, se realizó en diciembre de 2012, entre 339 profesionales especializados en Tecnologías de la Información de todo el mundo, encargados de utilizar herramientas de gestión de datos y procesos en su organización.

¿Big Bang? En solo 1 minuto, la red soporta 6 millones de visitas a Facebook y se contabilizan 83.000 dólares en compras en línea. Según datos recolectados por Intel. También en un minuto, 20 millones de fotos son vistas y 61.141 horas de músicas son escuchadas. Además, cada 60 segundos son enviados 204 millones de correos electrónicos y son hechas 2 millones de búsquedas en Google. En relación a las redes sociales, en ese lapso de tiempo se escriben 100.000 tweets y se reproducen 1.300.000 videos en Youtube. Además, en 60 segundos, 20 personas son víctimas del robo de su identidad en la red y se disparan 135 virus letales para su computadora. En 2012 el número de dispositivos conectados fue igual al número de la población mundial. Según datos de Ericsson, durante 2015 este número será el doble de la población del mundo. Especialistas de Intel aseguran además que Norteamérica es quien lidera el servicio de Big Data y le sigue Europa. Asia y América Latina están haciendo sus primeras grandes inversiones en el tema, la razón es que para poder aprovechar realmente el valor que genera esto, se necesitan tres factores: un nivel de arquitectura tecnológica avanzada, demanda y el knowhow de parte del usuario. Vale resaltar que la adopción de Big Data en estas últimas regiones y mercados será mucho más rápida que cloud computing. Según Intel, personas y máquinas están produciendo información valiosa que podrá enriquecer nuestras vidas de muchas maneras, desde la extrema precisión en la previsión del mal tiempo hasta el desarrollo de tratamientos personalizados para enfermedades terminales. Dicha entidad se compromete a contribuir y dar soporte a la comunidad de código abierto para proveer a la industria una mejor base sobre la cual podrá extender los límites de la innovación y percibir la oportunidad de transformación de Big Data. Unidades de información (del Byte) Sistema Internacional (Decimal)

ISO/IEC 80000-13 (Binario)

Múltiplo - (Símbolo) kilobyte (kB) Megabyte (MB) Gigabyte (GB) Terabyte (TB) Petabyte (PB) Exabyte (EB) Zettabyte (ZB) Yottabyte (YB)

Múltiplo - (Símbolo) Kibibyte (KiB) Mebibyte (MiB) Gibibyte (GiB) Tebibyte (TiB) Pebibyte (PiB) Exbibyte (EiB) Zebibyte (ZiB) Yobibyte (YiB)

SI 103 106 109 1012 1015 1018 1021 1024

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ISO/IEC 210 220 230 240 250 260 270 280

actualidad

Información Comercial

TP Link abre oficina en Colombia La empresa de origen asiático abre sus oficinas en Colombia, ubicadas en el Parque Terrapuerto en Cota a 5 minutos de Bogotá, un gran valor agregado para sus canales. En el mundo la compañía tiene 28 oficinas físicas y más de 14.000 empleados, aumentó sus ventas globales, durante 2012, más de 45 por ciento, representado en más de 110 millones de unidades entregadas. Atribuyen su éxito a cuatro factores esenciales: • Canal de distribución: Tienen cooperación cercana de los mayoristas líderes locales, TP-Link tiene cobertura completa para los canales en donde la marca hace presencia en el país. • Productos Innovadores: Tienen énfasis en la producción y el diseño industrial de sus productos, para diferenciarse de la competencia y cuidar los aspectos visuales. TP-Link tiene una línea completa de productos SOHO y PYMES que proveen alternativas para los requerimientos de Networking. • Investigación y desarrollo: El equipo de I+D se compone de 1.200 ingenieros. Hay relación cercana con fabricantes líderes globales de Chipsets que aseguran el desempeño de los productos y también hacen que TPLINK siempre permanezca al frente de las tendencias tecnológicas. • Producción y calidad: TP-Link tiene su propio campus de manufactura compuesto con más de 326.000 metros cuadrados en China, lo cual asegura su cuantiosa capacidad de producción, así como un control estricto en costos y calidad. Un inventario que marca la diferencia En sus bodegas siempre tendrán altos niveles de producto, con lo que los canales podrán entregarlos a sus clientes en muy corto tiempo, ya que no es necesario importarlos cuando son vendidos, un valor diferencial que le permite al partner recortar significativamente los tiempos de entrega. Uno de los problemas que identificamos es que los fabricantes no tienen suficiente inventario disponible, lo que es común en la industria. Nuestra estrategia está enfocada en ofrecer mucho inventario en bodega, lo que permite entregar, en dos días promedio, grandes volúmenes a los clientes, dice el gerente General de la Empresa, Arthur Zhou. Los precios que manejamos están en pesos, lo que le permite al canal despreocuparse por los procesos de importación y la tasa de cambio, que puede variar según la TRM del día, lo cual le ahorra costos ocultos por dichas transacciones, dice Aníbal Tejada, Gerente de ventas de TP Link Colombia.

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TP-Link está siempre dedicada a hacer productos amigables con el usuario. Todos esos productos vienen con manuales y software detallados en español para los clientes colombianos así que si el cliente enfrenta cualquier problema de configuración, el equipo de soporte técnico va a estar muy dispuesto a ofrecer ayuda en el proceso post-venta. Soporte y calidad, dos valores diferenciales La compañía ha preparado un call center profesional para ofrecer el soporte y la garantía de sus productos, cambiando rápidamente los equipos defectuosos, producto de su inventario disponible en el país. TP-Link hace hincapié en que los clientes llamen al call center primero cuando tengan algún inconveniente. En resumen, TP-LINK está siempre dedicada a proveer la mejor relación precio/desempeño en sus productos así como la mejor calidad en servicio.

Según los reportes de IDC, TP Link tiene el primer market share en el mundo, con 37 por ciento de penetración, siendo el primer proveedor de este tipo de soluciones.

Comunicaciones

En un año dinámico, Intcomex apostará fuerte al mercado móvil Luego de esta primera expo que se realizó en el Hotel Intercontinental de Doral, Durán comentó que “estamos viendo que se mantiene la tendencia de crecimiento de algunas líneas específicas, como es el caso de la distribución de móviles, donde Intcomex ha fortalecido su presencia y su participación en el mercado. Además continuaremos con el fortalecimiento de los portafolios de productos de nuestros Partners. Conocemos muy bien el mercado y sabemos que es importante poner a disposición de nuestros clientes la mayor variedad de productos, con buena disponibilidad y a un precio justo”.

El distribuidor mayorista quiere seguir ganando terreno este competitivo segmento. Además, desea consolidar su liderazgo en Latinoamérica. Así quedó reflejado en el primer road show de la temporada, que incluye otros 17 eventos similares en los próximos meses. En un año que avizora como muy dinámico, Intcomex quiere seguir ganando terreno en el competitivo mercado móvil y por eso apostará sus fichas a consolidar posiciones en ese segmento. Así quedó reflejado en el primero de los 18 road shows que el distribuidor mayorista de TI tiene previsto para este 2013. En esa línea, el Director de Marketing de Intcomex, Bruno Durán confirmó que los desafíos para su empresa “son inmensos” porque desean continuar creciendo y consolidándose en el mercado latinoamericano. “También queremos fortalecer nuestra presencia en el mercado de móviles. Esto último es muy interesante, pues se trata de una industria muy dinámica de la cual estamos aprendiendo mucho y que nos ha traído mayores fortalezas a nuestra corporación”. Con respecto a lo que puede pasar este año en América Latina, el ejecutivo consideró que “hay mucho para crecer en distintos países y categorías de la Región. Por eso, queremos consolidar nuestro liderazgo allí. Gracias a la capilaridad que tenemos y a la credibilidad que hemos desarrollado por muchos años, Intcomex es un socio con el cual se pueden hacer negocios efectivos”.

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En esta primera Intcomexpo 2013 participaron AOC, APC, Aastra, BlackBerry, Dell, Epson, Qnap, HP, Intel, Linksys, Lenovo, Nuqleo, Logitech, Microsoft, Nvidia, Nexxt, Kingston, Forza, Klip Extreme y ViewSonic. En esta primera Intcomexpo 2013 participaron AOC, APC, Aastra, BlackBerry, Dell, Epson, Qnap, HP, Intel, Linksys, Lenovo, Nuqleo, Logitech, Microsoft, Nvidia, Nexxt, Kingston, Forza, Klip Extreme y ViewSonic. Para Durán estás presencias “ratificaron una vez más el compromiso y la relación de negocio que tienen los fabricantes con Intcomex. Además, tuvimos la presencia de 93 clientes y otros 25 potenciales que desean iniciar una relación de negocio con nosotros. Desde todo punto de vista logramos fortalecer nuestro liderazgo y generar nuevos negocios para nuestros Partners”. Al referirse a ese primer evento del año, que se destacó por su estética temática y relacionada al Año Nuevo chino, se destacó la presentación de un Centro de Experiencia en el que los diferentes fabricantes pudieron mostrar las bondades de sus productos. Así se pudo apreciar las funcionalidades de Windows 8 en los monitores touchscreen de LG y ViewSonic, en la línea Envy de HP para laptops y tabletas, en el portátil Dell Inspiron y hasta en los nuevos teléfonos de Nokia. También se destacó la participación BlackBerry que presentó con su nuevo dispositivo Z10. Con orgullo, Durán destacó que también “tuvimos la presentación oficial de la nueva marca de celulares Nuqleo, que puso a disposición de nuestros clientes su nueva línea de productos movilidad Quark 2, Ion Lite, Neon Touch, Cromo y Fusion. Incluso, reveló la nueva línea de tabletas Quantum7. Otro hecho importante de nuestro evento fue el lanzamiento de la línea de accesorios para celulares de Klip Extreme, que incluye fundas para tabletas, audio, energía y estuches”.

Comunicaciones

Nokia presenta nuevos modelos pañía tiene el segundo equipo de cartógrafos en el mundo, después del Gobierno de Estados Unidos, lo que entrega unos mapas precisos y en tercera dimensión, disponibles ya para Colombia sin conexión de datos. La realidad aumentada también tiene su espacio en los nuevos equipos mediante la aplicación Nokia Here City Lens, que despliega lugares, recomendaciones y rutas exactas para llegar a ese sitio. En la foto de izquierda a derecha: Manuel González Arce, Director de Comunicación de Nokia en Latinoamérica Norte; Jean Francois Heno, Gerente General Nokia Colombia; Silvia Cuello, Gerente de Mercadeo Nokia Colombia; Antonio Sanín, comediante y Daniel Verswyvel, Director de Consumo de Microsoft Colombia. La marca finlandesa, apoyada en sus aliados de Microsoft, presentaron en Colombia tres nuevos equipos, los cuales están equipados con el último sistema operativo de Windows Phone. Jean Francois Heno, Presidente Nokia Colombia y Ecuador, afirmó que el tener la última plataforma disponible en el mercado les permite una amplia gama de posibilidades a los usuarios de los Lumia, ya que pueden integrar la información desde diferentes equipos, como lo son los teléfonos, los computadores y Xbox con Windows 8. Según dijo el Presidente de Nokia, más de 150.000 aplicaciones están disponibles para Windows Phone, de las cuales 6.000 han sido desarrolladas por colombianos. Varias funciones llaman la atención del Lumia 920, uno de los equipos presentados. De ellas se destacan la cámara, que permite retocar y editar fotos, captar imágenes con poca luz e incluso borrar una persona en las imágenes de grupo, sin necesidad de tener conocimientos avanzados en este tema. Otro factor destacado por el ejecutivo es la que tiene que ver con los mapas, ya que, según sus palabras, la com-

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Pero lo más novedoso es una tecnología de inducción magnética, que permite cargar el equipo de manera inalámbrica. Con esto se deja atrás los cables y el tiempo para que la pila este con toda su carga es corto.

También tiene funcionalidades de NFC incluidas, lo que permite, con accesorios que pronto estarán disponibles, unir el teléfono con el dispositivo de sonido. Lo mejor de estos teléfonos es que son innovadores, integran plataformas que corren Windows 8 en el teléfono y su integración con tabletas, computadores y dispositivos del mercado, según Daniel Verswyvel Director de Consumo de Microsoft Colombia. Según dijo el Presidente de Nokia, más de 150.000 aplicaciones están disponibles para Windows Phone, de las cuales 6.000 han sido desarrolladas por colombianos. Queremos continuar nuestro crecimiento en el mercado colombiano y global, de la mano de Microsoft y lo estamos logrando, cada vez son más personas las que nos eligen, debido a la calidad y funcionalidad de nuestros teléfonos, concluyó Jean Francois Heno. Lo anterior explica por qué durante marzo se agotaron los teléfonos Nokia 505 en el país, recién presentados. Lo mismo ocurrió en varios países de la región y demuestra que las marca finlandesa parece estar retomando el camino del éxito.

actualidad

Un éxito el Oracle Day 2013 Por Juan Carlos Bernate juan.bernate@playmarketing.net Con más de 2.000 asistentes, el Oracle Day 2013 se realizó en Bogotá, a comienzos de abril, donde se reunieron clientes, expertos del sector y ejecutivos de la firma para reforzar los conocimientos de las soluciones entregadas por la empresa. Para el Gerente sénior de Marketing de Oracle, José Prado, el evento fue un éxito, debido a que en todas las conferencias, que eran de ocho de la mañana hasta las seis de la tarde, siempre tuvieron una masiva asistencia. Durante el evento, los asistentes presenciaron conferencias sobre el rol de Oracle en la economía digital, dictada por Ricardo Pedroza, Presidente de la empresa para Colombia y Ecuador, hardware y software para trabajar unidos, dictada por el mismo ejecutivo, una visita guiada por las soluciones que estaban siendo exhibidas, un panel de clientes y una muestra de desarrollo de aplicaciones. Para el Gerente Sénior de Marketing de Oracle, José Prado, el evento fue un éxito, debido a que en todas las conferencias, que eran de ocho de la mañana hasta las seis de la tarde, siempre tuvieron una masiva asistencia. Adicionalmente, en diferentes sesiones se habló sobre estrategias de servicio al cliente, innovación para mejorar la experiencia de los clientes del éxito, el comportamiento de las personas cuando se va a realizar alguna compra, y sobre retención y eficiencia. Asimismo, en varias presentaciones se expuso sobre las redes sociales, la movilidad e inteligencia de negocios, técnicas y maneras para transformar los procesos, interacciones y experiencias innovadoras en línea, además sobre el Big Data.

Para el Director sénior de Desarrollo de Productos y Negocios para Latinoamérica y del Programa Sales Readiness de Oracle, Fabio Rodriguez, el evento le permitió a los asistentes conocer de cerca las soluciones que tiene la empresa y las posibilidades de hacer negocio con clientes de todos los tamaños. Lo anterior producto de la estrategia de acercamiento a las pequeñas y medianas empresas que posee Oracle, con la cual brinda soluciones que se adaptan a su tamaño y a su economía. Carlos Sarmiento, Vicepresidente de Ventas Indirectas de Oracle América Latina celebró el poder reunirse con clientes, de todos los sectores, para mostrarles diferentes demos con las soluciones de la empresa. El evento se realizó en Bogotá, el diez de abril de 2013, en el Centro empresarial y recreativo El Cubo. En el Oracle Day 2013, se habló también sobre almacenamiento de datos, análisis de la información para toma acertada de decisiones, movilidad, tecnología en la nube y redes sociales. “Durante el evento tuvimos personas de áreas diferentes a la de tecnología, como por ejemplo empleados de recursos humanos, financieros y contabilidad, entre otras, lo que demuestra que el evento es una fuente de información para todos los integrantes de la empresa”, concluyó José Prado.

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actualidad Canon presenta línea de impresoras Las nuevas impresoras Color imageRUNNER LBP5480/ imageCLASS LBP7780Cx y la imageRUNNER LBP3580/ imageCLASS LBP6780x, están diseñadas para satisfacer las necesidades de las Pymes. Vienen con un software exclusivo Canon que unifica el control de las impresiones y dispositivos dentro la empresa, ayudando a optimizar el tiempo productivo de los usuarios y simplificando las tareas diarias. Adicionalmente ofrecen bajo consumo de energía y cuentan, entre otros, con una pantalla LCD de 5 pulgadas, panel de control intuitivo e Impresión Segura Encriptada.

ADATA presenta disco de estado sólido para Servidores Con amplia experiencia en el desarrollo de memorias flash con tecnología NAND, ADATA enfatiza la fiabilidad y rendimiento en su nuevo SX1000L para sistemas de servidores. Al incluir la tecnología de nivelación de desgaste, el SX1000L maximiza el tiempo entre errores (MTBF) a hasta 1,500,000 horas, brindando la confiabilidad total requerida por las operaciones de computadores de alta densidad y servidores de carga intensiva.

D-Link trae la nueva generación del WiFi

Nuevo proyector de Epson

Con el lanzamiento de su nueva línea de Routers, D-Link trae a Colombia la nueva generación del WiFi conocida como “Tecnología Wireless AC”, que cuenta con una velocidad hasta de 1.750 Mbps, tres veces más rápida que la tecnología actual “Wireless N”. Además ofrece la Tecnología Banda Dual que permite la compatibilidad con todos los equipos y dispositivos inalámbricos actuales y MIMO (Multiple Input/Multiple Output) que permite localizar los dispositivos e intensificar la señal en las zonas donde se encuentran de manera independiente.

Con un dock especialmente diseñado para iPhone, iPad y iPod, los usuarios del Epson MG-850HD pueden proyectar la señal desde sus dispositivos móviles. Esta es sola una de las ventajas del nuevo proyector de Epson, el cual tiene también un puerto HDMI, una conexión para micrófono y la tecnología 3LCD, con lo que entrega una imagen de alta nitidez, ideal para presentaciones y películas en casa.

Lexmark nombra nuevo Gerente General para la Región Caribe La multinacional Lexmark anunció el nombramiento de René Vela como Gerente General de la compañía para la región Caribe. El ejecutivo ha trabajado para la empresa desde el año 2005, tiempo en el que ha desempeñado múltiples funciones entre las que se encuentran Director de Planificación Financiera para América Latina, Gerente de Desarrollo de Negocios y Director Financiero Multinacional.

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INDRA abrirá en Bucaramanga Centro de Excelencia en Soluciones Cloud Indra, una de las principales multinacionales de tecnología y consultoría de Europa y Latinoamérica, complementará su operación en Colombia a través de la incorporación del Centro de Excelencia en soluciones Cloud de Bucaramanga a su red global. Este centro se orientará al desarrollo en soluciones SaaS (Software as a Service) y PaaS (Platform as a service) en los cuales basa su fortaleza Indra. En concreto, buscará potenciar la arquitectura iDynamics Cloud para la migración y desarrollo de aplicaciones, la cual permite el enfoque de PaaS como optimizador del IaaS (Infrastructure as a service) y del PaaS como facilitador del SaaS.

columna

Aunque no quiera… Por Jorge A. Hernández jorge.hernandez@playmarketing.net Debo admitirlo… cuando puedo, me gusta ser un early adopter, uno de esos tipos que mete la mano primero en los nuevos dispositivos, sobre todo aquellos que prometen traer nuevas cosas que pueden revolucionar el campo de la tecnología. Me produce un placer –hasta de mal gusto– el poder anticiparme a las nuevas olas. Pero a pesar de esa satisfacción que trae ser un “madrugador”, en cuanto a tecnología se refiere, también debo admitir que puede traer malas consecuencias. Por ejemplo, en realidad quería que me gustara Windows8 –en serio–, leí las especificaciones, el aumento en velocidad de reinicio, las mejoras sociales, las nuevas ventajas pero en realidad hasta ahora no lo he logrado. Tal vez no soy el usuario adecuado o la versión no es lo suficientemente flexible para mi gusto. Primero debo aclarar algo, el computador donde instalé Windows 8 no tiene una pantalla sensible al tacto y es un PC tradicional: Un procesador de seis núcleos, ocho gigas de memoria RAM y una tarjeta aceleradora de video de 2 GB, además de un disco SSD para el sistema operativo y un disco tradicional de 1 TB para los datos. Sobre esta mole, que es grande y pesada (por cierto, estoy pensando en construirme un sistema Mini ITX) instalo todos los juegos y programas que consigo, desde editores de audio y video hasta videojuegos (muchos videojuegos). Estoy acostumbrado a correr lo que quiera sobre mi máquina que tenía con un sistema de dual boot: uno con sistema operativo montando en paralelo para conocer un poco del lado oscuro del open source y el otro siempre sobre Windows. En resumen, estoy acostumbrado a la flexibilidad y Windows 8 lo primero que hizo fue eliminar esa variedad y forzar al usuario a llegar una pantalla de ventanas sociales y de vida social, que de eso tengo poco (ni siquiera me gusta Facebook).

Irónicamente, Windows 8 para Tabletas me parece fantástico, especialmente la Surface RT, que aunque no tiene muchas aplicaciones, es pequeña, liviana, tiene buen rendimiento de batería y es fácil de usar. El botón de inicio fue otro karma, llámelo una obsesión, pero poder entrar directamente a una pantalla con un fondo de escritorio seleccionado a mi gusto (Santa Fe o Mi-

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llonarios) y con un botón e inicio donde pueda acceder o colocar a “Hibernar” mi máquina, que es algo a lo que me he acostumbrado. Irónicamente, Windows 8 para Tabletas me parece fantástico, especialmente la Surface RT, que aunque no tiene muchas aplicaciones, es pequeña, liviana, tiene buen rendimiento de batería y es fácil de usar. Windows 8 tradicional y RT son dos plataformas para dos experiencias de cómputo distintas. Claro, la uniformidad es ventajosa a la hora de desarrollar aplicaciones, pero en mi humilde opinión y al menos por ahora, no es tan malo tener dos ecosistemas separados en lugar de montar un sistema operativo de Tabletas sobre un PC tradicional (la empresa de la manzana por ejemplo no lo está haciendo mal en ese sentido). Pero la gente de Microsoft está jugando a un futuro de integración tecnológica que a la larga le puede dar mayores frutos. Además, Microsoft es famoso por sus sistemas operativos de transición Windows 95 versus Windows 98, Milleniun Versus XP, Vista Vs Windows 7, tal vez estemos frente a un sistema que está plantando las bases para algo que deje satisfechas a más personas: a los que les gusta probar lo último y a los tradicionales que son, a la postre, los más importantes, especialmente los de las empresas, que no tienen por qué arriesgar su tiempo y dinero en aventuras tecnológicas.