MAGAZINE CONSULTOR TIC EDICIÓN 03 by Play Marketing America LLC

CONTENIDO

Fabricantes: más allá de la innovación

Mayoristas: crecimiento más allá de la incertidumbre

Telcos en Colombia: Retos y Oportunidades en la Era del 5G

Revista Consultor TIC es una publicación de:

Bogotá - Colombia

Carrera 3 # 1-116, Chía - Cundinamarca

PBX.: +601 508 2020 EXT. 1014 860 SW 9th Street Circle Suite 203 Boca Ratón, Miami Forida. TEL: +1 786 924 38 10 EXT. 1014 +57 302 682 8679

Integradores:

La constante transformación del negocio tecnológico

CRÉDITOS

Martín Espinosa M.

Director Play Marketing: mespinosa@playmarketing.net

Director de Contenidos y Relaciones Públicas: john.rodriguez@playmarketing.net

Directora Administrativa y Financiera:.diana.puentes@playmarketing.net

Coordinadora General: sonia.romero@playmarketing.net

Diseñadora Gráfica: sonia.andrade@playmarketing.net

Coordinador Web Play Marketing: david.puentes@playmarketing.net

Ejecutiva Comercial: sabrina.negri@playmarketing.net

Coordinadora de Marketing y Comercial: carmenza.sotelo@playmarketing.net

Comercial Consultor TIC: miguel.cabeza@playmarketing.net

Por Martín H. Espinosa Director General de Play Marketing América

DE LA RESILIENCIA A LA MADUREZ EDITORIAL

El sector de la tecnología informática en Colombia ha mostrado un crecimiento notable en los últimos años, impulsado por la innovación y la digitalización. Las empresas fabricantes y comercializadoras de tecnología están desempeñando un papel crucial en este avance, contribuyendo significativamente a la economía del país y a la transformación digital de diversos sectores.

Las proyecciones para 2025 son optimistas, con un crecimiento esperado del PIB que podría alcanzar hasta el 3% según estimaciones del gobierno. Este crecimiento se verá reflejado en el sector tecnológico, donde se anticipa un aumento en la inversión y en la adopción de nuevas tecnologías. La digitalización no solo mejora la eficiencia operativa de las empresas, sino que también abre nuevas oportunidades de mercado, tanto a nivel nacional como internacional.

Si bien son ambiciosas, el ecosistema TIC colombiano ha sorteado todo tipo de crisis en poco

más de un lustro: La pandemia, la crisis de los contenedores y la de los chips, la inflación global, la desaceleración. Aún así, el negocio se mantiene y tanto fabricantes como mayoristas e integradores y gdneradores de valor, mantienen sus posiciones al lado del cañon.

En esta edición del Top Proveedores TIC, para ilustrar el avance y la productividad del sector tecnológico colombiano, usaremos un análisis más preciso de cómo las empresas están adaptándose a las demandas del mercado y cómo están contribuyendo al desarrollo económico del país. Por ejemplo, se espera que el empleo en el sector tecnológico crezca significativamente, impulsado por la demanda de habilidades digitales y soluciones innovadoras.

También, destacamos la acción de los líderes con entrevistas en video que nos pondrán en contexto sobre la visión del negocio, un balance de lo que se realizó en 2024 y las perspectivas del sector.

Con el panorama económico global mostrando signos de estabilización, se espera que el sector tecnológico en Colombia continúe su trayectoria ascendente. Las políticas gubernamentales favorables y el apoyo a la innovación son factores que contribuirán a este crecimiento. Se prevé que las empresas tecnológicas no solo mejoren su productividad interna, sino que también se conviertan en líderes regionales en exportación de servicios tecnológicos.

El futuro del sector tecnológico en Colombia es prometedor. Con un enfoque claro en la innovación y la digitalización, el canal está bien posicionado y maduro para aprovechar las oportunidades que se presenten en el mercado global. A medida que nos acercamos a 2025, es fundamental seguir monitoreando estos desarrollos para entender mejor cómo contribuirán al crecimiento económico del país.

El panorama del mercado de tecnologías de la información (TI) se ha transformado drásticamente en los últimos años, impulsado por la inteligencia artificial (IA), la crisis de los semiconductores, y los conflictos geopolíticos en Ucrania y Oriente Medio. Estos factores no solo han reconfigurado el entorno empresarial global, sino que también presentan nuevos retos y oportunidades para el mercado colombiano.

La inteligencia artificial está revolucionando la forma en que las empresas operan, permitiendo una mayor automatización y análisis de datos. Sin embargo, su implementación no está exenta de desafíos. Las organizaciones deben enfrentarse a la escasez de talento especializado y a la necesidad de adaptar sus infraestructuras tecnológicas para aprovechar al máximo estas herramientas. En Colombia, donde el sector tecnológico está en crecimiento, la adopción de IA podría ser un motor clave para

EL MISMO MERCADO, NUEVAS OPCIONES

Por John Rodríguez Director de Contenidos y Relaciones Públicas

mejorar la productividad y competitividad empresarial.

Por otro lado, la crisis de los chips ha afectado a múltiples industrias, desde la automotriz hasta la electrónica. La pandemia y las tensiones geopolíticas han exacerbado esta situación, provocando retrasos en la producción y aumento de costos. Para las empresas colombianas, esto significa que deben diversificar sus cadenas de suministro y considerar alternativas locales o regionales para mitigar riesgos futuros. La dependencia de proveedores lejanos se ha vuelto insostenible en un mundo donde las interrupciones son cada vez más comunes.

Esto afecta a las empresas colombianas que dependen de insumos importados, obligándolas a ajustar sus estrategias comerciales. Además, el aumento de tensiones geopolíticas puede llevar a una mayor incertidumbre en los mercados internacionales, lo que podría

desincentivar inversiones extranjeras en el país.

Si a esto sumamos la posibilidad de que se genere una guerra arancelaria global, los insumos tecnológicos y la oferta para exportar podría afectarse considerablemente.

A medida que Colombia se enfrenta a estos desafíos, es crucial que las empresas adopten un enfoque proactivo. La integración de tecnologías emergentes como la IA, junto con una revisión crítica de las cadenas de suministro y un análisis del entorno geopolítico, son pasos necesarios para adaptarse a este nuevo modelo de mercado.

Así, el futuro del mercado TI en Colombia dependerá de su capacidad para innovar y adaptarse a un entorno global cambiante. Con una estrategia adecuada, las empresas pueden no solo sobrevivir sino prosperar ante estos retos, posicionándose como líderes en un mercado cada vez más competitivo y complejo. 

CONSULTOR TIC

DESCUBRA EL PODER DE LA VENTA CONSULTIVA CON EL MÉTODO DE LAS 5C

Martín Espinoza, director de Playmarketing, lanzó recientemente un eBook para detallar cómo este modelo de ventas acelera y consolida el negocio en el largo plazo.

La venta consultiva es más que ofrecer un producto o un servicio; es desarrollar relaciones estratégicas y soluciones alineadas con los objetivos de los clientes. El método de las 5C es una guía poderosa para consultores TIC que buscan destacar en un mercado competitivo y mejorar su estrategia de ventas.

Martín Espinoza, director de Play Marketing, publicó un eBook exclusivo para consultores TIC, titulado “Las 5C’s Descifrando el Código del Consultor TIC”. Esta publicación detalla cómo aplicar el método de las 5C para transformar el enfoque comercial de cada consultor e impactar positivamente en su negocio. Este recurso es una herramienta invaluable para optimizar tu estrategia de ventas y posicionarte como un líder en el sector.

Este es un resumen muy concreto de las 5C:

CONSTRUIR

Todo comienza con una base sólida. Identificando las fortalezas y debilidades para estructurar un negocio TIC duradero. Esta etapa es esencial para definir una propuesta de valor y preparar el camino hacia el éxito en las ventas.

CAPACITAR

¿El equipo comercial vende o asesora? En la venta consultiva, la clave está en formar equipos preparados para convertirse en asesores estratégicos. Capacitar adecuadamente al equipo asegura que puedan ofrecer soluciones personalizadas, generando confianza en los clientes.

COMUNICAR

objetivos de cada cliente. La conexión estratégica es la base de la fidelización y el crecimiento mutuo.

CONCRETAR

La comunicación efectiva es el puente hacia una relación diáfana con los clientes. Los mensajes deben ser claros, adaptados y enfocados en sus necesidades. De igual manera, entender las necesidades de los clientes se convierte en el camino una interacción duradera. Con las herramientas correctas, el equipo captará la atención y generará oportunidades de negocio valiosas.

CONECTAR

Ir más allá de la transacción es fundamental. Conectar significa construir relaciones a largo plazo, que conviertan al área comercial en un socio confiable que entiende los desafíos y

Finalmente, todas las acciones anteriores convergen en cerrar negocios reales. Convertir leads calificados en clientes satisfechos es el resultado de un proceso consultivo bien ejecutado, garantizando el éxito tanto para el cliente como para el negocio.

Para profundizar en este tema y ponerlo en práctica en su área comercial, descargué el eBook en este vínculo. 

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EL LISTADO MÁS COMPLETO DEL ECOSISTEMA DE TI

En esta edición de Consultor TIC completamos años de trabajo e investigación acumulados en los medios de los que heredamos la tradición investigativa, como Canal Informático, TIC Latam y Empres@rio.

Este listado de empresas nos ayuda a comparar y a notar cómo, los líderes del sector TIC del país buscan el liderazgo. Algunas cuantas, pocas en realidad, han salido del listado, más por efecto de las fusiones y las adquisiciones naturales en un entorno tan dinámico. Y también, emergen nuevas marcas, fabricantes y también nuevos mayoristas, que muestran las tendencias tanto de la demanda de productos y servicios, consecuencia de la innovación.

Así, la alta demanda por soluciones basadas en Inteligencia artificial, analítica e inteligencia de negocios, sumado a la necesidad creciente de automatizar y digitalizar procesos obliga a las empresas de todos los tamaños a buscar sus mejores aliados en el campo de la integración y la consultoría.

Mientras tanto, la exigencia por mejorar las infraestructuras y la conectividad corre en paralelo para ayudar a

procesar el crecimiento exponencial de datos e información.

Todo esto de la mano de nuevos retos regulatorios, energéticos y de responsabilidad empresarial, que obligan a los empresarios y a los tomadores de decisiones a encontrar los mejores aliados para continuar en un eterna migración en la búsqueda de la competitividad y la calidad.

Así, solo nos falta agradecerles por seguir esta, una de las ediciones más importantes del año de las publicaciones de PlayMarketing. El testigo lo toma Consultor TIC, un medio que surge de la fusión de los medios anteriores y que busca analizar de forma integral cómo ha evolucionado el ecosistema TIC de Colombia y la región.

Sin más, los dejamos con los verdaderos protagonistas de las historias que publicamos diariamente. 

MAYORISTAS: CRECIMIENTO MÁS ALLÁ DE LA INCERTIDUMBRE

Los cinco primeros mayoristas

Al analizar los mayoristas de Colombia, notamos que el listado mantiene los principales nombres en las primeras posiciones, lideradas por Nexsys, con ingresos de U$312.533.296 en 2023, seguida por MPS, con ingresos de U$287.365.356 y, en tercer lugar, Ingram Micro, con U$247.975.256. Los cinco primeros puestos los completan Impresistem, con ingresos de U$166.396.278 y TD Synnex, U$166.396.278.

En el listado general de empresas, los mayoristas registran importantes variaciones frente al resto de las empresas del país. NEXSYS cedió 20 casillas, al pasar de la posición 115 en 2022 a la 135 en 2023. Sin embargo, la empresa se mantiene como el mayorista más grande del país.

Por su parte, MPS ganó cinco posiciones al pasar de la 158 a la 153 en el ranking general de empresas. Ingram Micro, pasó de la posición 176 a la 183; Impresistem también cedió puestos al pasar de la posición 177 a la 189. TD Synnex subió 131 puestos al pasar de la posición 454 a la 323.

Los siguientes cinco

SED, International, ocupa la sexta posición entre los 50 principales mayoristas del país. Su desempeño ha sido muy positivo al comparar el año 2022 con el 2023 (subiendo de la posición 431 a la 417 y con ingresos de U$132.519.996.

Sonepar Colombia (Melexa) llega a la sexta posición con ingresos de U$114.652.683, sobrepasando a Intcomex que este año alcanzó los U$101.603.892, quedando en séptimo lugar.

Adistec y Licencias On Line, cierran este listado al generar ingresos de U$60.155.159 y $59.375.753, respectivamente. Llenando las posiciones nueve y 10 de este TOP Mayoristas 2024.

Nuevas exigencias, nuevos retos

La lista este año, la cierra Lenier, en el puesto 49, una posición envidiable si tenemos en cuenta su ingreso reciente al TOP Mayoristas.

Sin embargo, en el resto del listado vemos marcas nuevas como PC MAC Servicios, Wondertech y ATL Colom -

bia, jugadores que llevan lustros en el mercado colombiano y a los que podemos seguir con atención.

El listado de empresas sigue manteniendo su dinamismo y vitalidad, demostrando que la demanda por tecnología de punta es una exigencia por parte de la industria colombiana en su conjunto, incluyendo gobierno, minería y petróleos, salud, educación y retail, sin dejar de lado la banca y el sector financiero en general que destaca por ser un consumidor ávido de soluciones robustas.

Por su parte, la seguridad también cobra un valor determinante al obligar a las empresas a mejorar su protección de punta a punta, algo que se ha convertido en una tendencia mundial si tenemos en cuenta los últimos reportes de ataques.

Y la computación personal también mantiene un espacio relevante, si consideramos la exigencia que impone a los usuarios la aplicación de inteligencia artificial en sus actividades diarias. Visión del negocio para el sector corporativo

2023, parece que fue el año en el que los mayoristas ajustaron sus estrate -

gias y lo que parecía una adaptación hacia una contingencia terminó por convertirse en la cotidianeidad.

Este cambio de mercado, con énfasis en la oferta de soluciones en la nube, movilidad y ubicuidad en el puesto de trabajo, automatización de procesos y el auge de las soluciones para redes 5G, sin dejar de lado a la inteligencia artificial y la ciberseguridad en general, que cada día abarcan más interés por parte de las industrias del país

Las ventas totales de los principales mayoristas, más allá de los ajustes por la inflación y la devaluación, mantuvieron un crecimiento importante, liderado por las tendencias antes mencionadas.

Mientras que tendencias como la computación al borde mantuvieron un crecimiento más lento.

La visión general del negocio es que los mayoristas lograron superar el umbral de la incertidumbre y se encaminan a la oferta y la colaboración con sus integradores mejorando la oferta tecnológica nacional.

La reducción de las tasas de interés, la estabilización con tendencia hacia la baja de la inflación son condiciones positivas para un mejoramiento en la confianza tanto de los inversionistas como de los empresarios. Sin embargo, una devaluación muy alta, generada por las condiciones externas de incertidumbre por el ambiente de belicosidad que se siente en todo el mundo, afecta el negocio de los mayoristas en el país, al tener que afrontar en dólar más caro y por lo tanto productos de tecnología, importados en su mayoría, más difíciles de pagar.

De acuerdo con Fedesarrollo, la economía colombiana tendrá un mejor desempeño general en 2024, compa-

rado con el año pasado y su perspectiva para 2025, es aún más optimista.

Según el reporte de Perspectiva económica “En términos de actividad productiva, Fedesarrollo revisó al alza la proyección de crecimiento económico para el año 2024 desde 1,6% hasta 1,8%, en línea con el crecimiento año corrido hasta julio".

Esta dinámica estaría impulsada por el sector de administración pública, el agropecuario y las actividades artísticas desde la oferta, y por las exportaciones y una ligera recuperación de la inversión por el lado de la demanda.

MAYORISTAS

de 2023, los elementos que registraron una mayor variación positiva, entre enero y agosto de 2024, fueron los equipos de informática y telecomunicaciones (35,6%), equipos de sonido y vídeo, electrodomésticos, muebles para el hogar, vehículos y motocicletas para uso de los hogares, productos de aseo personal y cosméticos.

¿Es una buena época para comprar dispositivos electrónicos? Tal vez, con una nueva generación de computadores preparados para aprovechar mejor la inteligencia artificial, este cambio tenga sentido.

“Como resultado del moderado crecimiento económico observado desde 2023, la tasa de desempleo se ubicaría en un promedio de 10,4% en 2024, aumentando ligeramente frente al promedio observado un año atrás. Hacia adelante, la tendencia en la aceleración del crecimiento se mantendría, con la economía creciendo 2,6% en 2025 y 2,9% a partir de 2026, año en el cual la brecha del producto se cerraría, estable frente a lo pronosticado en la edición anterior”, concluye el informe de Fedesarrollo.

Tecnología de consumo, una curva larga

Según la Encuesta Mensual de Comercio, publicada por el DANE en agosto

Sin embargo, la computación se extiende hacia otras ramas, como la movilidad, la domótica y la seguridad, unidas al entretenimiento y el concepto de gaming, que abarca a su vez los eSports, o juegos cibernéticos de competición profesional.

El DANE explica esta tendencia a la baja en las tasas de interés que se ha visto este año, comparada con los años pasados, con lo cual financiar tecnología puede parecer una buena alternativa para los consumidores. 

MAYORISTAS

1 NEXSYS DE COLOMBIA S.A.S.

www.nexsysla.com

www.mps.com.co

3 INGRAM MICRO S.A.S.

www.ingrammicrocolombia.com

4 IMPRESISTEM S.A.S.

www.impresistem.com

5 TD SYNNEX - WESTCON GROUP COLOMBIA LTDA.

www.mca.westcon.com

6 SED INTERNATIONAL DE COLOMBIA

www.sed.international

7 SONEPAR COLOMBIA S.A.S. ( MELEXA)

www.melexa.com

https://store.xcbcolombia.com/

www.adistec.com

https://www.licenciasonline.com

www.anixter.com.co

www.gvscolombia.com

www.meltec.com.co

www.lincecomercial.com

http://www.dacas.com/

http://www.macrotics.com/

www.polux.com.co

www.ledacom.co

www.compuorienteltda.com

www.intecomc.com 22

www.mnfoto.com.co

www.isec.com.co

www.evocom.com.co

25 AUTOMA

www.automa.com.co

www.domotes.com

www.izc.com.co

www.apcmayorista.com

www.atc-latinamerica.com/

www.delcop.com.co/

https://divatek.com.co/

www.pcmac.co

https://grupomicronet.com/co/quienes-somos

www.puntosymercados.com

https://www.pbs.group/

www.kaskey.co

www.micronetsas.com.co

www.wondertech.com.co/

www.qualiprint.com.co/

www.mousestar.com.co/

https://atlcorp.co/

www.kender.com.co/

MPS MAYORISTA: ESTRATEGIA VISIONARIA

Con más de 28 años en el mercado, MPS y bajo la dirección de Wilton Ronderos, este mayorista es un referente en Colombia.

Wilton Ronderos

Director General MPS

En 2023, MPS adoptó un enfoque prudente, priorizando la estabilidad financiera y la rentabilidad sobre un crecimiento acelerado. Según Ronderos, “El año pasado fue de transición. Decidimos proteger el negocio, cuidar nuestros inventarios y mantener una operación sólida, evitando decisiones arriesgadas”. Este enfoque permitió a la empresa mantenerse robusta en un entorno desafiante, donde muchos competidores enfrentaron dificultades.

Para 2024, la estrategia de MPS se basa en tres pilares fundamentales: diversificación, eficiencia operativa y fortalecimiento de relaciones. La diversificación ha sido clave, especialmente con el crecimiento de su unidad de movilidad, que ha compensado las dificultades en otros sectores. Además, MPS continúa invirtiendo en su capacidad logística, asegurando una entrega rápida y eficiente a sus clientes en todo el país.

Ronderos destaca la importancia de la eficiencia operativa como un diferenciador clave. “Somos un mayorista que trabaja a pulmón, y eso nos ha permitido ser muy eficientes y efectivos. Nuestra fortaleza radica en nuestra capacidad de cobertura y en la logística impecable que ofrecemos”, afirmó Ronderos. Esta eficiencia no solo ha sido crucial para mantener la rentabilidad, sino también para garantizar que MPS siga siendo un socio confiable para sus canales y distribuidores.

El año pasado fue de transición. Decidimos proteger el negocio, cuidar nuestros inventarios y mantener una operación sólida, evitando decisiones arriesgadas.

El fortalecimiento de relaciones es otro componente esencial de la estrategia de MPS. La compañía ha intensificado sus esfuerzos en capacitar a sus canales de distribución, ayudándolos a transitar de un modelo de ventas transaccional a uno más consultivo. A través de webinars semanales y programas de formación continua, MPS se asegura de que sus socios estén bien equipados para enfrentar los desafíos del mercado actual.

Wilton Ronderos ve el futuro con prudente optimismo. “Este año, esperamos un crecimiento sostenido, especialmente en el segundo semestre, con una mayor dinámica en el sector gubernamental” , comentó. Además, Ronderos subraya la importancia de eventos como ANDICOM, donde MPS sigue participando activamente para explorar nuevas oportunidades y reforzar su posicionamiento en el mercado.

INGRAM MICRO

COLOMBIA MANTIENE SU ENFOQUE EN EL FUTURO DEL CANAL DE TI

Juan Andrés Mejía

Marketing Manager para Colombia

INGRAM MICRO

Juan Andrés Mejía, Marketing Manager para Colombia de Ingram Micro, nos explica su visión y cómo debe prepararse el canal para las grandes transformaciones que se aproximan.

Ingram Micro Colombia ha tenido un año 2023 marcado por la adaptación y el crecimiento en un entorno cambiante. Juan Andrés Mejía, Managing Director de Ingram Micro Colombia, destaca que la compañía ha sabido ajustar su enfoque ante la desaceleración de ciertas categorías, mientras que otras, como la nube y la ciberseguridad, han experimentado un crecimiento significativo.

"Este año fue diferente; algunas áreas se desaceleraron, pero otras se aceleraron de manera increíble" , comenta Mejía. La compañía ha centrado sus esfuerzos en verticales emergentes, como la nube pública y los modelos de negocio recurrentes, que han cobrado relevancia en el mercado. "Vemos un crecimiento impresionante en ciberseguridad y almacenamiento, impulsado por la demanda de soluciones más robustas y seguras", añade.

La estrategia de Ingram Micro se basa en fortalecer su relación con los partners, asegurando que tengan acceso a las herramientas y recursos necesarios para competir en un mercado cada vez más digital. "Estamos invirtiendo en nuestra plataforma de exchange, que permite a los canales consultar y comparar productos de manera eficiente", explica Mejía. Esta herramienta ha sido clave, ya que cerca del 70% de las órdenes de compra se procesan a través de ella, lo que ha optimizado la transaccionalidad y ha hecho el proceso más ágil para los integradores.

Este año fue diferente; algunas áreas se desaceleraron, pero otras se aceleraron de manera increíble.

Vea la entrevista completa

Mejía también enfatiza la importancia de la capacitación continua del canal. "El entrenamiento es fundamental para que nuestros partners puedan ofrecer soluciones adecuadas a sus clientes. No solo se trata de cumplir con un requisito, sino de considerar el entrenamiento como parte integral de nuestra estrategia", señala. Esto ha permitido que los integradores se sientan más seguros y capacitados para abordar las necesidades de sus clientes.

One, la cumbre de la innovación de Ingram Micro

Además, Ingram Micro ha trabajado en diversificar su cobertura, no solo aumentando su presencia en el mercado, sino también fortaleciendo su contacto con regiones intermedias y pequeñas. "La combinación de nuestra plataforma digital con el contacto físico en las regiones ha sido clave para expandir nuestra cobertura", afirma Mejía.

Mirando hacia 2024, Ingram Micro se prepara para abordar las megatendencias del sector TI, como la inteligencia artificial y la ciberseguridad. "Estamos organizando el evento One en Washington, donde conectaremos a nuestros partners con las oportunidades que estas tendencias ofrecen" , destaca Mejía. Este evento será una plataforma para que los integradores aprendan sobre las tendencias del mercado y cómo capitalizarlas en sus negocios.

Con un enfoque claro en la innovación, la capacitación y la colaboración, Ingram Micro Colombia se posiciona como un aliado estratégico para los integradores y tomadores de decisiones en el sector de TI, listo para enfrentar los desafíos del futuro y aprovechar las oportunidades que se presenten.

INTCOMEX BUSCA EXPANDIRSE EN AMÉRICA LATINA

Sergio Liévano Gerente General INTCOMEX

Con un nuevo modelo de negocio enfocado al segmento corporativo y un inversión ambiciosa, Intcomex se consolida como un mayorista de valor para el mercado regional

Intcomex, bajo el liderazgo de Sergio Liévano, gerente general de su filial en Colombia, está consolidándose como un actor clave en el sector de distribución tecnológica en la región. Con un enfoque en la expansión de portafolio, Intcomex Colombia apuesta por el crecimiento en sectores de conectividad, seguridad física, servidores y almacenamiento. Además, la empresa está incrementando su presencia en el segmento corporativo con marcas como Fortinet y Zebra, lo que refleja su compromiso con soluciones de alto valor agregado.

Liévano, con amplia experiencia en el sector y marcas reconocidas, destaca que su rol en Intcomex le permite manejar una variedad de marcas, lo cual representa un reto profesional atractivo. Desde su llegada, ha enfocado sus esfuerzos en fortalecer relaciones con

distribuidores y resellers, asegurando una oferta diversa y competitiva. Este dinamismo, según él, es fundamental en un entorno como el colombiano, donde las relaciones y la confianza son esenciales para el éxito de los negocios.

La empresa está incrementando su presencia en el segmento corporativo con marcas como Fortinet y Zebra, lo que refleja su compromiso con soluciones de alto valor agregado.

Vea la entrevista completa

Con un plan de crecimiento a cuatro años, Intcomex proyecta expandir su presencia en América Latina, con metas ambiciosas de alcanzar entre 3 y 5 mil millones de dólares en ventas para 2027. Para ello, la empresa se apoya en estrategias de financiamiento, soporte técnico y un robusto servicio de disponibilidad de stock, lo que permite a sus socios comerciales optimizar su oferta y cerrar negocios de manera eficiente.

Finalmente, Intcomex está comprometida en ofrecer herramientas y recursos que permitan a sus socios explorar nuevas oportunidades en el mercado corporativo. Liévano afirma que, con el equipo, la tecnología y la experiencia de la compañía, el cierre del año y el futuro inmediato auguran un crecimiento de dos dígitos, impulsado por la innovación y un enfoque centrado en el cliente. 

TD SYNNEX

APOYA AL CANAL PARA MEJORAR SU IMPACTO EN LOS NEGOCIOS

Su estrategia incluye capacitación, financiación y acompañamiento para llegar más allá de la venta y convertirse en un negocio “as a Service”.

Ricardo Caballero Gerente General TD SYNNEX

TD Synnex, dirigido en Colombia y Ecuador por Ricardo Caballero, continúa fortaleciendo su presencia en el mercado TIC, enfocándose en ciberseguridad, inteligencia artificial y soluciones en la nube. Según Caballero, el compromiso de TD Synnex es ofrecer a sus clientes no solo tecnología avanzada, sino también un soporte robusto y personalizado. La compañía se enfoca en capacitar a sus canales y proporcionar acompañamiento desde la preventa hasta la posventa.

Caballero destaca que el éxito de TD Synnex radica en dos aspectos fundamentales: el equipo humano altamente capacitado y un portafolio sólido que responde a las demandas actuales de ciberseguridad y cloud computing. Estos sectores han demostrado ser esenciales para las empresas, pues, independientemente de la situación económica, la inversión en

ciberseguridad y datos sigue siendo prioritaria para proteger los negocios.

TD Synnex también se ha propuesto ayudar a sus socios a adaptarse a un entorno tecnológico que exige soluciones híbridas y en múltiples nubes. La empresa ha lanzado iniciativas de financiación, incluyendo opciones que permiten a las pequeñas y medianas empresas adoptar tecnología sin necesidad de grandes inversiones

iniciales. Además, ofrece modelos de negocio “as-a-service” que permiten a las empresas pagar únicamente por el uso de la tecnología.

En un contexto donde la tecnología impulsa la productividad, TD Synnex ayuda a los socios a presentar soluciones que no solo optimizan procesos, sino que también reducen costos operativos. Caballero resalta que el papel de TD Synnex no es solo proveer tecnología, sino colaborar estrechamente con sus socios para entender y cubrir las necesidades del cliente final, en todos los segmentos de mercado.

Con un equipo de más de 300 personas en Colombia y Ecuador, TD Synnex reafirma su compromiso de apoyar a los partners a través de capacitación, soporte en proyectos y acompañamiento en el ciclo completo de ventas, posicionándose como un aliado estratégico para impulsar el crecimiento de sus clientes en la región. 

El equipo humano altamente capacitado y un portafolio sólido que responde

a las demandas actuales de ciberseguridad y cloud computing.

SED INTERNATIONAL EN LA RUTA DE LA INNOVACIÓN

La empresa sigue desplegando innovadoras oportunidades de negocio para los canales del país.

Ronell Rivera Presidente y Fundador

SED INTERNATIONAL

SED International , bajo el liderazgo de su presidente y fundador Ronell Rivera, se ha consolidado como un proveedor líder en tecnología en América Latina. Rivera ha dirigido a SED con un enfoque centrado en escuchar y entender las necesidades de sus clientes, lo cual, según él, es clave para ofrecer soluciones adaptadas y personalizadas. Este enfoque ha permitido a la empresa lograr resultados sólidos y mantener su rentabilidad, incluso en contextos de mercado desafiantes.

Este mayorissta ha lanzado recientemente una plataforma digital que facilita la compra de productos tecnológicos. A través de esta herramienta, los socios pueden acceder a información detallada de productos, realizar transacciones desde cualquier dispositivo y pagar con hasta dos tarjetas de cré -

dito. Además, SED ofrece opciones de autogestión y acceso a programas de sus marcas, consolidando así su compromiso con la innovación y el soporte continuo para sus clientes.

visión de Rivera subraya que una comunicación cercana y constante sigue siendo esencial en SED para atender eficazmente las inquietudes y demandas de los canales de distribución.

SED también está implementando programas de capacitación liderados por su equipo de marcas, asegurando que sus socios tengan las herramientas necesarias para destacarse en el competitivo mercado de la tecnología. La visión de Rivera para el futuro se enfoca en una expansión prudente y sostenible, basada en la solidez de las relaciones y un crecimiento ético.

A pesar de las nuevas soluciones tecnológicas, Rivera considera fundamental mantener la interacción personalizada. Para él, la plataforma es solo un recurso adicional que complementa, pero no sustituye, el contacto directo con los clientes. La Vea

Este enfoque ha permitido a la empresa lograr resultados sólidos y mantener su rentabilidad, incluso en contextos de mercado desafiantes.

COMPUSOLUCIONES SIGUE EXPANDIÉNDOSE EN COLOMBIA Y AMÉRICA LATINA

Con una estrategia robusta y una visión clara, esta empresa expande su liderazgo en la región.

Jos Medina Mora Representante Regional COMPUSOLUCIONES

Bajo la dirección de Jos Medina Mora, Compusoluciones ha delineado una estrategia ambiciosa para consolidar su presencia en Colombia y América Latina. Con una trayectoria sólida en México, la empresa ha centrado sus esfuerzos en la expansión internacional, con énfasis en Colombia, Chile y Estados Unidos.

En 2023, Compusoluciones comenzó su proceso de consolidación en Colombia, construyendo un ecosistema de socios de negocios y expandiendo su red de distribuidores. Según Medina Mora, "Empezamos con ocho socios y hoy tenemos una red que cubre diversas regiones de Colombia, no solo en Bogotá. Esto nos ha permitido acercarnos a clientes que antes no tenían acceso a un portafolio de valor."

La estrategia de Compusoluciones se basa en tres pilares clave: el crecimiento de su red de distribuidores, el fortalecimiento de alianzas con

fabricantes y la adopción de modelos innovadores como la tecnología como servicio (ITaaS). Este último ha sido un elemento diferenciador, permitiendo a los clientes acceder a tecnología de punta sin la necesidad de grandes inversiones iniciales. "Nuestro enfoque en ITaaS ha sido nuestra bandera en 2024, ofreciendo opciones adicionales a la compra de equipos, lo que ha resultado muy atractivo para nuestros clientes," explicó Medina Mora.

Además, Compusoluciones ha logrado avances significativos con HP Inc., firmando un contrato mayorista que les permite ofrecer un portafolio completo de soluciones tecnológicas. "Estamos trabajando muy de la mano con HP en Colombia para consolidar nuestra oferta y expandir nuestro impacto en el mercado," añadió Medina Mora.

Para el segundo semestre de 2024, la empresa se enfocará en fortalecer su

presencia en América Latina, aumentando su plantilla y lanzando programas como "Integrador Consentido," que premiará a los distribuidores por sus ventas. También se prevé el relanzamiento de su plataforma de comercio electrónico, lo que permitirá atender a los clientes las 24 horas.

Medina Mora es optimista sobre el futuro, pero reconoce los desafíos. "La incertidumbre política y económica es un factor constante, pero creemos que, con una planificación estratégica adecuada, podemos seguir creciendo en este entorno. Nuestro enfoque dinámico y nuestra capacidad de adaptación serán claves para el éxito en los próximos meses," concluyó. 

Jos Medina Mora, es un destacado ambientalista y ahora mentor en Consultor TIC. Jos lidera iniciativas de responsabilidad social desde Compusoluciones, promoviendo la sostenibilidad y la inclusión. Su labor incluye actividades de reforestación y la protección de tortugas marinas, con esto inspira a empresas y a sus colaboradores para que adopten prácticas ecológicas y para que se comprometan con el bienestar del planeta.

SEGURIDAD ELECTRÓNICA, EL FOCO DE LENIER

Jorge Henao y René Hernández impulsan soluciones tecnológicas integrales con Lenier.

Jorge Henao Gerente General LENIER

Lenier, es un nuevo mayorista en Colombia que irrumpe en el mercado de tecnología con una oferta integral que abarca seguridad electrónica, networking, comunicaciones unificadas y soluciones de audio y video.

La empresa fue fundada por Jorge Henao y René Hernández, quienes buscan profesionalizar el sector y aportar valor con su enfoque consultivo y soluciones personalizadas para el canal de distribución.

Frente a esta perspectiva, Jorge Henao, destacó la importancia de integrar tecnologías avanzadas en seguridad electrónica, desde videovigilancia hasta domótica. “La seguridad física es una prioridad. Ayudamos a los distribuidores a ofrecer soluciones completas, sin necesidad de ser expertos en el tema”, explicó.

Por su parte, René Hernández, subrayó el compromiso de Lenier con la capacitación y certificación. “Queremos empoderar a los integradores y distribuidores, brindándoles herramientas para expandir su negocio y mejorar la calidad de sus servicios”, afirmó.

Innovación en cuatro unidades de negocio

La estrategia de Lenier se organiza en torno a cuatro pilares:

Seguridad electrónica: Integrando sistemas robustos y avanzados.

Networking: Soluciones diseñadas para optimizar conectividad.

Comunicaciones unificadas: Tecnologías que facilitan la colaboración empresarial.

Audio y video: Soluciones complementarias para entornos diversos.

Lenier también ha establecido alianzas estratégicas con fabricantes reconocidos, asegurando respaldo y calidad en cada proyecto.

La seguridad física es una prioridad. Ayudamos a los distribuidores a ofrecer soluciones completas, sin necesidad de ser expertos en el tema.

Experiencia inmersiva

El showroom de Bogotá, inaugurado el 9 de agosto, es un espacio interactivo donde los clientes pueden experimentar las soluciones en un entorno real. “Diseñamos este espacio para que los usuarios conozcan de primera mano cómo nuestras soluciones generan valor ”, comentó Henao.

Con una visión clara, Lenier se posiciona como un aliado estratégico confiable para los canales de distribución en Colombia. Su enfoque en innovación, profesionalización y alianzas estratégicas le permitirá ampliar su impacto en el sector tecnológico durante los próximos años. 

WONDERTECH: JOVEN Y EN CRECIMIENTO

Francisco Pérez

Gerente General WONDERTECH

Esta empresa lleva cerca de 20 años en el mercado de América Latina. Con una proyección clara por consolidarse como un referente en infraestructura y computación.

Enfocada en las necesidades de sus clientes, Wondertech se ha convertido en un referente en la economía colombiana. Fundada en 2005, su objetivo es proporcionar al sector corporativo y a los comercializadores de tecnología, los productos y servicios de TI con los más altos estándares de calidad y seguridad mientras ofrece un modelo de negocio ágil, transparente y fácil de gestionar.

Entre los servicios para sus clientes y distribuidores aprovecha al máximo la digitalización de los procesos con el fin de cumplir con su promesa de valor. Gracias a esto hoy cubre a Colombia y Estados Unidos, con productos de computación, almacenamiento, movilidad, seguridad, software e impresión, así como con suministros, accesorios, sumados a una estrategia de servicio basado en mejores prácticas que potencia la productividad y la eficiencia.

Vea la entrevista completa

La empresa ha desarrollado una tienda en línea que facilita la adquisición de productos

de tecnología y cubrir segmentos como computación personal y gaming, entre otros.

Para lograrlo, Wondertech ha dividido sus unidades de comercialización en Wondertech Business para atender al sector corporativo y Wondertech Resellers, para apoyar a los comercializadores de tecnología.

Aparte de esto, la empresa ha desarrollado una tienda en línea que facilita la adquisición de productos de tecnología y cubrir segmentos como computación personal y gaming, entre otros.

Entre sus marcas aliadas están HP, Logitech, Microsoft, Samsung, SAT, Viewsonic, Western Digital, Tenda y Xue, entre otros. 

GVS, CRECIMIENTO EN SEGURIDAD ELECTRÓNICA

En 2023, GVS Colombia consolidó su posición como líder en el sector de seguridad electrónica en Colombia, destacando en el puesto 14 de los principales mayoristas del país. Su enfoque en la innovación y la capacitación continua le permitió mantener un crecimiento constante, incluso en un contexto económico desafiante.

Joel Franco Terán Vicepresidente GVS

GVS Colombia, fundada en 2009, se ha posicionado como una de las empresas más relevantes en el sector de seguridad electrónica en el país. Con 15 años de trayectoria, esta compañía se especializa en la importación y distribución de soluciones tecnológicas avanzadas en seguridad, combinando hardware y software para ofrecer productos de alto rendimiento. El éxito de GVS se refleja en su inclusión dentro del top 50 de mayoristas en Colombia y su ubicación en el puesto 14 durante 2023.

Durante el último año, GVS ha demostrado un notable crecimiento gracias a la implementación de productos innovadores y una sólida estrategia de capacitación. La empresa cuenta con cinco centros de formación a nivel nacional, que en 2023 capacitaron a

más de 11,000 clientes, ayudándoles a mantenerse al día con las últimas tecnologías en seguridad. Estas capacitaciones son fundamentales para sus clientes, que incluyen desde instaladores hasta integradores en seguridad, quienes se benefician al comprender a fondo los productos que ofrecen y las soluciones avanzadas que estos pueden proporcionar. GVS no solo suministra cámaras de seguridad y sistemas de alarma, sino

GVS ha demostrado un notable crecimiento gracias a la implementación de productos innovadores y una sólida estrategia de capacitación.

Vea la entrevista completa

que también ofrece soluciones integradas que incluyen control de acceso, videovigilancia, intercomunicación y telefonía IP, elementos clave para una seguridad moderna y eficiente.

La compañía ha sido pionera en adoptar y promover la convergencia entre el hardware y el software en sus productos, lo cual facilita la integración de estos en redes IP y plataformas de gestión en línea. Este enfoque permite a sus clientes ofrecer soluciones completas de seguridad que pueden ser monitoreadas y gestionadas a través de aplicaciones móviles, lo que agrega valor y eficiencia en el uso de los sistemas de seguridad.

A pesar de los desafíos económicos de 2023, GVS ha mantenido un crecimiento sostenido, impulsado en gran parte por su capacidad de adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. Para 2024, la empresa proyecta un incremento adicional del 50% en ventas, impulsado por la ampliación de su catálogo y la incorporación de nuevas tecnologías en infraestructura y redes.

El compromiso de GVS con la calidad en el servicio y la innovación tecnológica ha sido clave para su consolidación en el mercado. Al mantenerse enfocados en la capacitación y el soporte a sus clientes, GVS continúa siendo una opción confiable para empresas que buscan soluciones avanzadas y completas en seguridad electrónica. La compañía planea seguir expandiendo su oferta de productos, fortaleciendo su posición y aumentando su impacto en el sector de la seguridad en Colombia. 

ESTRATEGIA PARA IMPULSAR EL CRECIMIENTO DE LICENCIAS ONLINE EN COLOMBIA

Este mayorista explica cómo mantener cifras positivas en un mercado como el del país y también, de la región.

Felipe de Cabo

Director General para México, Colombia, Centroamérica y el Caribe

LICENCIAS ONLINE

Felipe de Cabo, director general de Licencias Online para México, Colombia, Centroamérica y el Caribe, ha liderado un notable crecimiento en el sector de distribución mayorista de software y ciberseguridad en Colombia. En una reciente entrevista, Felipe destacó que 2023 ha sido un año exitoso para la empresa, con un crecimiento de dos dígitos en diversas líneas de negocio, incluyendo software, ciberseguridad y servicios en la nube.

Felipe subrayó la importancia del mercado colombiano, describiéndolo como un espacio lleno de oportunidades a pesar de los desafíos económicos y políticos que enfrenta la región. La implementación de una nueva estrategia comercial y la incorporación de Fabio Portela como gerente comercial en Colombia son parte de su enfoque para fortalecer la presencia de Licencias Online en el país.

Una de las prioridades de Felipe es fomentar la capacitación dentro del canal de distribución. Reconoce que invertir en formación es crucial para mantener la competitividad en un mercado que evoluciona rápidamente. "La venta se transformó en una venta técnica", afirmó, enfatizando la necesidad de capacitar a los equipos no solo en habilidades blandas, sino también en aspectos técnicos.

Felipe también destacó la importancia de diversificar las ofertas y no depender únicamente de una sola marca. La integración de diversas tecnologías puede ayudar a los canales a crear propuestas más atractivas y efectivas. Además, mencionó la creciente relevancia de la ciberseguridad, instando a las empresas a ser proactivas frente a las amenazas cibernéticas.

En conclusión, bajo la dirección de Felipe, Licencias Online no solo ha destacado por su crecimiento en el mercado colombiano, sino que también se ha comprometido con la educación y el desarrollo del canal. Su enfoque estratégico y visión para el futuro son fundamentales para navegar los desafíos del sector tecnológico en Latinoamérica. 

La venta se transformó en una venta técnica.

MELTEC CON UNA ESTRATEGIA INNOVADORA PARA SUS CANALES

La visión de la empresa es seguir un curso de innovación constante para satisfacer las demandas cambiantes del mercado.

Adriana Correa

Gerente General Meltec

Adriana Correa, gerente general de Meltec, ha compartido un balance positivo sobre el desempeño de la empresa en el sector de telecomunicaciones. Este año, Meltec ha implementado nuevas tecnologías que mejoran la productividad de sus clientes. A pesar de los desafíos de años anteriores, la compañía ha adoptado una nueva dinámica en su enfoque comercial.

La actividad principal de Meltec se centra en la infraestructura para telecomunicaciones. Adriana destaca que la demanda de infraestructura ha crecido, especialmente con los avances en inteligencia artificial. Esta tecnología ha generado nuevas necesidades en la industria, lo que obliga a las empresas a adaptarse y evolucionar.

Correa menciona que anteriormente se enfocaban en los "fierros", es decir, en el hardware. Sin embargo, ahora

el enfoque está en cómo administrar datos y la infraestructura de manera más inteligente. Este cambio es crucial para los operadores y empresas que buscan mantenerse competitivos.

Uno de los aspectos destacados por Adriana es la colaboración con Huawei, un proveedor clave para Meltec . Juntos están presentando innovaciones como el Wifi 7, una herramienta que promete revolucionar la conectividad. Adriana enfatiza que Wifi 7 no es solo una tendencia futura; es una realidad que ya está disponible.

Además del Wifi 7, Meltec está mostrando pantallas interactivas y sistemas de colaboración inteligente. Estos dispositivos facilitan conferencias y grabaciones, mejorando así la comunicación empresarial. La inteligencia artificial también juega un papel importante al monitorear redes de prestadores de servicio de Internet.

Otro producto destacado son los dispositivos móviles robustos de la marca Ulefone. Estos dispositivos están diseñados para soportar condiciones extremas, ideales para trabajos en campo como en industrias petroleras. La resistencia de estos dispositivos asegura su funcionalidad en entornos difíciles.

Uno de los aspectos destacados por Adriana es la colaboración con Huawei, un proveedor clave para Meltec.

Meltec se posiciona como líder en el sector tecnológico. Con un enfoque renovado hacia la inteligencia artificial y nuevas tecnologías, están preparados para enfrentar los retos del futuro. La visión de Correa es clara: innovar constantemente para satisfacer las demandas cambiantes del mercado. 

FABRICANTES

FABRICANTES: MÁS ALLÁ DE LA INNOVACIÓN

¿Qué atrae al cliente? En un mercado convencional, lo más importante es la relación entre costo y beneficio potenciada por la innovación.

En Colombia, mientras tanto, los costos de la tecnología tienen varios ruidos que pueden desestimular la capacidad de compra de los tomadores de decisiones, y en esta ocasión este perfil incluye desde los niños que inciden en la compra, hasta la C-Class que define la tecnología que se debe comprar para mejorar la competitividad.

El primer reto es el ruido macroeconómico: La fluctuación de las tasas de interés dirigida desde el Banco de la República y enfocada en calmar al monstruo de la inflación puede espantar compradores que deben recurrir al crédito para actualizar su tecnología.

En este paquete también entran los riesgos por la inestabilidad cambiaria. El dólar ha subido y bajado constantemente en los últimos meses como consecuencia de las crisis bélicas de Ucrania y Oriente Medio, principalmente. Los estrechos de Ormuz y de Bar el Manded, se han vuelto inseguros y vulnerables, pero el petróleo y el gas de Oriente Medio debe pasar

por ellos para suplir los mercados mundiales, particularmente de China y el Sudeste Asiático, para suplir con todo tipo de adminículos tecnológicos. Así dos estrechos en la cola de Arabia, entre otras variables, hacen que los computadores en Colombia suban un poco más de precio.

Retos más allá de la competitividad

El segundo ruido es el mismo generado por las políticas arancelarias e impositivas que sufren los equipos de cómputo en el país, como consecuencia de las necesidades de recaudo que tienen los gobiernos.

Castigar la adquisición de tecnología con IVA, ICA, aranceles y otras cargas, debilita la posibilidad de actualización tecnológica e incluso de adquisición de computadores con tecnologías más avanzadas y poderosas.

Concretamente, ningún computador personal, con un procesador de alto desempeño y una GPU competitiva, está por debajo del umbral para la exención del IVA, dejando atrás las

posibilidades de apropiación de tecnología de punta a pequeños empresarios, emprendedores, estudiantes y aficionados a los juegos.

Así, los retos para los fabricantes, tanto de computadores como de soluciones de infraestructura de TI, telecomunicaciones y movilidad, entre otros, se convierte en todo un ejercicio de malabarismo para ajustar la oferta a las condiciones de pago de las empresas del país.

Los cinco primeros

En el TOP Proveedores TIC 2024, aparecen en los primeros lugares SAMSUNG, APPLE, HP, HUAWEI y SAP. Samsung, que perdió siete posiciones en el ranking general de empresas del país, al pasar del puesto 31 al 38, y con ingresos de U$722.961.625 en 2023, está enfocada principalmente al mercado de soluciones de movilidad y electrónica de consumo, en líneas de Audio y video y Hogar.

Apple, que pasó de la posición 82 en 2022 a la 62 en 2023 y con ingresos de

$2.365.711.097.000, tiene su principal oferta en dispositivos móviles que incluyen smartphones y wearables, aunque participa en el mercado de la computación personal y en equipos de alto desempeño para el sector corporativo.

HP, por su parte está enfocada en la oferta de soluciones de computación personal y corporativa que abarca desde PCs para uso en el hogar hasta grandes servidores para centros de datos de hyperscaling. En este año, mantuvo el puesto 116 en el listado general y se ubica como el tercer fabricante en el ranking TOP Proveedores TIC 2024, con ingresos de $1.473.221.990.000 en 2023.

En la cuarta posición está Huawei que participa en el mercado colombiano de la movilidad, las redes de conectividad e infraestructura crítica de TI y las telecomunicaciones. con ingresos de $1.294.352.803.000 y que bajó del puesto 128 al 142, SAP, por su parte, tiene una posición determinante en la oferta de soluciones de software para la gestión empresarial. SAP pasó del puesto 223 al 176, escalando 47 Posiciones y generando ingresos de $ 1.105.430.850.000.

Los siguientes cinco

El top ten lo completan LENOVO, LG ELECTRONICS, ORACLE, IBM y DELL.

Lenovo desciende de la posición 145 a la 188, aterrizando de un periodo crítico para los negocios tanto de infraestructura como de consumo y con importantes ingresos de $ 1.062.665.480.000.

LG, centrado cada vez más en electrónica de consumo tanto en Línea Brown como Blanca, así como en

sistemas AV industriales y aire acondicionado industrial, logró unos ingresos de $1.054.488.209.000 mientras cedía puestos en el listado general de empresas al pasar del 173 al 190.

Oracle, por su parte, pasó del puesto 315 al 243 e ingresos de $874.580.787.000 un salto importante mediado por importantes factores como son una visión del negocio enfocada en la IA y el apoyo a los negocios de todos los tamaños.

IBM, con ingresos de $862.322.165.000, también hizo un importante salto hacia posiciones más altas al pasar de la posición 325 a la 254, más de cien puestos, gracias a una mezcla estratégica de innovación, soluciones de IA y el desarrollo de negocios valiosos para la industria colombiana, particularmente en banca y finanzas.

FABRICANTES

Dell, por su parte, pierde varias posiciones en el mercado al pasar de 262 la a la 294 mientras generó ingresos por $775.352.328.000.

NUEVOS JUGADORES

Adobe y Schneider Electric aparecen como nuevos jugadores en el listado del TOP 50 Fabricantes debido al cambio en su estrategia. Schneider Electric aparece ahora en la posición 12, mientras que Adobe se sube a la posición 42.

Y del listado de fabricantes salen empresas como Corbeta (Alkosto y KTronik) pues, aunque tienen marca propia, su oferta se concentra en la electrónica de consumo y los electrodomésticos caseros. 

FABRICANTES

1 SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A.

https://www.samsung.com/co/

2 APPLE COLOMBIA S.A.S.

https://www.apple.com/co/

3 HP COLOMBIA S.A.S.

https://www.hp.com/co-es/

4 IHUAWEI TECHNOLOGIES COLOMBIA S.A.S.

https://www.huawei.com/es/corporate-information

5 SAP COLOMBIA S.A.S.

https://www.sap.com/latinamerica/index.html

6 SISTEMAS COLOMBIA S.A.S.

https://www.globant.com/es

7 LENOVO ASIA PACIFIC LIMITED SUCURSAL COLOMBIA

https://www.lenovo.com/co/es/

https://www.lg.com/co/

9 ORACLE COLOMBIA LTDA.

https://www.oracle.com/co/

10 IBM DE COLOMBIA Y COMPANIA S.C. A.

https://www.ibm.com/account/co/es/

https://www.dell.com/es-co/lp 12

https://www.siemens-energy.com/co/es/home.html

POR ACCIONES SIMPLIFICADA.

https://www.siemens.com/co/es.html

https://www.hp.com/co-es/hp-information.html 15

https://www.linkedin.com/company/psllatam/ 16

https://www.siigo.com/ 17 LEGRAND COLOMBIA S.A.

https://www.legrand.com.co/es 18

https://co.nec.com/

19 EPSON COLOMBIA LTDA.

https://epson.com.co/

20 BRANCH OF MICROSOFT

https://www.microsoft.com/es-co/

21 ZTE

https://www.zte.com.cn/global/

https://ifxnetworks.com/

www.isec.com.co

https://www.cisco.com/ 25 THALES

www.thalesgroup.com/es/countries/americas/thales-colombia

26 HEINSOHN BUSINESS TECHNOLOGY S.A.

https://www.heinsohn.co/

https://www.compumax.com.co/ 28 NCR COLOMBIA LTDA.

https://www.ncratleos.com/

29 FORTINET COLOMBIA S.A.S.

https://www.fortinet.com/lat 30 UNISYS DE COLOMBIA S.A.

https://www.unisys.com/es/

https://www.sony.com.co/

www.digitalware.com.co/

www.ricoh-americalatina.com/es-co

https://www.se.com/ww/en/

https://www.vertiv.com/es-latam/

https://www.lgcns.com/en/

https://www.lenovo.com/co/es/

https://www.hitachivantara.com/es-latam/home.html

https://www.janus.com.co/

https://www.fujifilm.com/co/es

https://www.tp-link.com/co/

https://www.opentext.com/

https://www.lexmark.com/es

https://www.trendmicro.com/es mx/business.html

https://www.furukawalatam.com/es

https://commerce.toshiba.com/

https://www.zebra.com/la/es.html

https://arandasoft.com/

https://www.adobe.com/home

* Los valores están en dólares

FABRICANTES

HPE COLOMBIA APUESTA A LA INNOVACIÓN Y COLABORACIÓN

Crecimiento en almacenamiento y servicios; enfoque en IA y sostenibilidad.

Juan Martín Barrero Gerente General

HPE Colombia

Hewlett Packard Enterprise (HPE) cerró su año fiscal 2023 con resultados sobresalientes en Colombia, destacando su crecimiento en servicios y almacenamiento. Juan Martín Barrero, gerente general de HPE Colombia, expresó optimismo ante el desempeño y liderazgo de la compañía en el mercado, alcanzando una participación del 55% en servidores y ocupando el primer puesto en almacenamiento.

La estrategia de HPE se ha basado en un sólido ecosistema de partners, permitiendo a la empresa adaptarse a las necesidades del cliente y expandir su alcance. “Trabajamos a través de nuestros socios de negocio, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y eficientes”, comentó Barrero.

Aunque la inversión del gobierno en tecnología disminuyó en el segundo trimestre del año fiscal 2024, HPE ha reorientado sus esfuerzos hacia el sector privado, donde la demanda de inteligencia artificial y automatización sigue creciendo. Barrero destacó

cómo esta tendencia ha compensado el impacto de las restricciones presupuestarias del sector público, y confía en que el último trimestre del año mantendrá el impulso, ya que muchas empresas tienden a ejecutar proyectos antes de cerrar el año.

Trabajamos a través de nuestros socios de negocio, lo que nos permite ofrecer soluciones personalizadas y eficientes.

Con una presencia confirmada en Andicom 2024, HPE planea enfocarse en inteligencia artificial, sostenibilidad y observabilidad, alineándose con las principales tendencias tecnológicas. Barrero subraya: “Este será el año de la inteligencia artificial, y estaremos allí mostrando cómo nuestras soluciones pueden beneficiar a los clientes”.

Con un enfoque claro en innovación, ejecución y colaboración, HPE Colombia reafirma su compromiso de liderazgo en el mercado y se posiciona para aprovechar las oportunidades de crecimiento en el próximo año.

HP INC IMPULSA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

EN

COLOMBIA

Innovación y sostenibilidad para empresas colombianas en la era digital.

Sandra Hinestroza Gerente HP Inc

Consolidada como líder en tecnología, HP Inc destaca en el mercado colombiano por impulsar la digitalización y la transformación digital. Sandra Hinestroza, gerente de HP Inc en Colombia, explica cómo la compañía contribuye al crecimiento de empresas al ofrecer soluciones innovadoras y personalizadas que mejoran la competitividad. “Nuestro objetivo es ser socios estratégicos en el camino hacia la transformación digital”, comenta Hinestroza, subrayando el compromiso de HP en identificar necesidades y desarrollar productos que optimicen el rendimiento de las organizaciones.

Con un portafolio que abarca impresoras, dispositivos móviles, gestión documental y soluciones de seguridad, HP Inc adapta su oferta a las

exigencias de empresas de todos los tamaños. “Buscamos mejorar la productividad y garantizar la seguridad de los datos en cada proyecto”, señala Hinestroza, quien también destaca que la innovación es clave para HP, que invierte continuamente en inves-

Buscamos mejorar la productividad y garantizar la seguridad de los datos en cada proyecto.

tigación y desarrollo para estar a la vanguardia.

El enfoque de HP Inc en sostenibilidad es igualmente relevante. La empresa prioriza prácticas responsables en toda su cadena de valor, desde la fabricación hasta el reciclaje de productos, buscando reducir el impacto ambiental. “Nos preocupamos por minimizar nuestro impacto en el entorno y promovemos la sostenibilidad en todas nuestras operaciones”, afirma Hinestroza

Con su enfoque en innovación, sostenibilidad y soluciones adaptadas al mercado colombiano, HP Inc se consolida como un aliado clave para las empresas que buscan competir en un entorno cada vez más digital. Vea la entrevista completa

DELL TECHNOLOGIES: ESTRATEGIA Y VISIÓN PARA EL ÉXITO EMPRESARIAL

En una entrevista exclusiva, David Hernández, Country Manager Colombia y Ecuador de Dell Technologies, comparte la estrategia y visión del negocio de la compañía, destacando su enfoque en la colaboración con partners y su balance exitoso del año.

Dell Technologies ha demostrado ser un líder en la industria tecnológica, y gran parte de su éxito se debe a su enfoque en establecer alianzas estratégicas con partners clave. David Hernández destaca la importancia de trabajar en colaboración con socios estratégicos para impulsar el crecimiento sostenible en una era de transformación digital acelerada.

Hernández comenta: "Nuestra estrategia se basa en construir relaciones sólidas con nuestros partners, quienes son una pieza fundamental para brindar soluciones tecnológicas innovadoras y de alto rendimiento a nuestros clientes. Trabajamos codo a codo con ellos, comprendiendo sus necesidades y desarrollando conjuntamente soluciones personalizadas que impulsen el éxito de nuestros clientes"

Vea la entrevista completa

Un balance exitoso en un año desafiante

A pesar de los desafíos globales que enfrentamos durante el último año, Dell Technologies ha logrado mantener el rumbo y alcanzar importantes logros en sus mercados. David Hernández resalta el enfoque resiliente y la capacidad de adaptación de la compañía para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes. "Nuestro éxito radica en nuestro compromiso con la innovación constante y la entrega de soluciones tecnológicas de vanguardia. A lo largo del último año, hemos trabajado arduamente para brindar a nuestros clientes la tecnología necesaria para potenciar sus operaciones y mantenerse competitivos en un entorno empresarial en constante evolución", afirma Hernández.

El enfoque en la colaboración con partners estratégicos y su capacidad de adaptación a las cambiantes demandas del mercado le ha permitido a Dell Technologies mantenerse en el liderazgo de la innovación tecnológica.

“Estamos comprometidos en ayudar a las empresas a impulsar su transformación digital y lograr un crecimiento sostenible. Miramos hacia el futuro con confianza y nos comprometemos a seguir brindando soluciones tecnológicas superiores a nuestros clientes", concluye Hernández. 

Nuestra estrategia se basa en construir relaciones sólidas con nuestros partners, quienes son una pieza fundamental para brindar soluciones tecnológicas innovadoras y de alto rendimiento a nuestros clientes.

David Hernández Country Manager Colombia y Ecuador DELL

CISCO IMPULSA IA Y EXPANDE SU ESTRATEGIA

La compañía destaca un fuerte crecimiento en software, servicios y alianzas estratégicas para liderar la transformación digital y la inclusión en Colombia.

Sandra Eslava Gerente General CISCO Colombia

Sandra Eslava, gerente general de Cisco Colombia , subraya en la entrevista con Martín Espinoza, la importancia del ecosistema de partners en su modelo comercial: “No vendemos directamente; trabajamos a través de socios, lo que permite adaptarnos mejor a las necesidades de los clientes”

Para Cisco, la expansión en el sector público es clave. Eslava explicó que han implementado programas enfocados en educación y conectividad, colaborando con el gobierno para generar impacto social a través de iniciativas digitales.

En seguridad y observabilidad, Cisco ha fortalecido su portafolio con la adquisición de Splunk, ajustándose a las demandas del mercado y afianzando su liderazgo en transformación digital.

Otro pilar estratégico es la capacitación en habilidades digitales. Cisco impulsa la iniciativa “Digital Acceleration”, que ofrece formación a socios y clientes en nuevas tecnologías. “Nuestros partners deben comprender cómo integrar tecnología en los negocios de sus clientes”, afirmó Eslava.

Cisco también fomenta la diversidad e inclusión con programas que promueven la equidad de género y el desarrollo de talento joven, reflejando su compromiso con un entorno de trabajo inclusivo. Eslava concluyó: “La inclusión impulsa la innovación, y en Cisco, esto es tanto un valor como una estrategia de negocio” 

Vea la entrevista completa

No vendemos directamente; trabajamos a través de socios, lo que permite adaptarnos mejor a las necesidades de los clientes.

FORTINET SE CONSOLIDA EN COLOMBIA

La empresa acelera su crecimiento en Colombia con enfoque en ciberseguridad y alianzas estratégicas.

Juan Carlos Puentes Gerente General FORTINET

Fortinet ha consolidado su posición en el mercado colombiano, destacándose por su enfoque en la ciberseguridad y su sólida estrategia de alianzas con partners y mayoristas. En 2023, la empresa reportó ingresos cercanos a $64 millones, con un crecimiento del 122%, y proyecta alcanzar $75 millones en 2024. Juan Carlos Puentes, gerente general de Fortinet en Colombia, enfatiza la importancia de su red de mayoristas y partners, que son fundamentales para la distribución de sus soluciones.

Puentes señala que Fortinet ha crecido de 16 a más de 260 empleados en Colombia en menos de una década, expandiendo su cobertura a ciudades intermedias donde la ciberseguridad es crucial. "Estamos apostando por tener la mejor ingeniería y lo hacemos a través de nuestras mayoristas y partners, apoyando a nuestros integradores y técnicos", afirma.

Zero Trust, IA y la nube, claves en la expansión de Fortinet

La compañía se centra en la inteligencia artificial y el concepto de "zero trust", que asegura la protección en un entorno digital en constante evolución. Puentes destaca que la ciberseguridad ya no es una opción, sino una necesidad imperante para las empresas. La estrategia incluye la implementación de la plataforma Security Fabric, que integra diversas soluciones de ciberseguridad en un único sistema, mejorando la eficiencia y la respuesta ante amenazas.

Fortinet también está innovando con servicios de ciberseguridad en la nube, adaptándose a las nuevas formas de trabajo remoto. "Estamos trabajando para ofrecer soluciones que protejan a los usuarios sin importar su ubicación" , explica Puentes. Esta flexibilidad es clave en un mundo donde los empleados pueden conectarse desde diferentes entornos.

Estamos apostando por tener la mejor ingeniería y lo hacemos a través de nuestras mayoristas y partners, apoyando a nuestros integradores y técnicos.

A medida que la demanda de ciberseguridad continúa creciendo, Fortinet se posiciona como un líder en el sector, comprometido con la capacitación de su personal y el fortalecimiento de su red de socios. Puentes concluye: "Nuestra meta es seguir creciendo y adaptándonos a las necesidades del mercado, asegurando que nuestros clientes cuenten con la mejor protección posible".

Vea la entrevista completa

COMPUMAX IMPULSA EL CRECIMIENTO DEL CANAL CON SOLUCIONES

PERSONALIZADAS

Para lograrlo, la empresa ofrece soluciones informáticas adaptadas a las necesidades locales. En un sector dominado por marcas internacionales, Compumax ha mantenido una propuesta competitiva y especializada en productos como portátiles, mini PCs y computadoras de escritorio. Este enfoque local le permite ofrecer equipos con configuraciones personalizadas y tiempos de respuesta eficientes, destacándose entre los distribuidores y en centros comerciales de tecnología de todo el país.

Uno de los ejes estratégicos de Compumax es su capacidad de ensamblaje local, lo que brinda a los distribuidores la posibilidad de personalizar los equipos en función de sus necesidades específicas, sin sacrificar la calidad. La línea de portátiles ha sido especialmente relevante en 2023 y 2024, consolidándose como el producto clave de la compañía, gracias a su tecnología de última generación, disponibilidad y excelente relación costo-beneficio. Además, la flexibilidad de su proceso de ensamblaje permite que los equipos se ajusten para distintos segmentos, desde el corporativo hasta el gubernamental.

En cuanto a los componentes, Compumax trabaja en alianza con marcas reconocidas para garantizar la durabilidad y el rendimiento de sus

Los equipos de Compumax, bajo la dirección de Mauricio Navas, se ha consolidado como un referente en el mercado tecnológico colombiano.

productos, realizando procesos de homologación estrictos en memorias y discos duros. En el ámbito de gaming, la empresa ha ampliado su portafolio, ofreciendo una gama de equipos que cumplen con los altos estándares de rendimiento exigidos en este nicho, como tarjetas de video de última generación y componentes de alto desempeño.

Navas destacó que la empresa seguirá trabajando en productos de alta calidad, certificados y sostenibles, aten -

diendo tanto al canal de distribución como al cliente final. La estrategia de Compumax se enfoca en escuchar las necesidades del mercado y ofrecer soluciones que fomenten la sostenibilidad y eficiencia energética, dos aspectos cada vez más valorados por sus clientes. Esta visión de Compumax no solo refuerza su posicionamiento en el mercado, sino que también le permite fortalecer su relación con el canal, impulsando su expansión en toda Colombia.

COLSOF: INNOVACIÓN Y CRECIMIENTO EN TECNOLOGÍA

Colsof se destaca por su visión consultiva y su crecimiento constante.

Erika Oviedo , gerente general de Colsof, ha compartido detalles sobre la trayectoria de la empresa. Colsof se ha consolidado como un importante integrador en Colombia. La compañía ha estado en el mercado durante más de 35 años, adaptándose a los cambios tecnológicos.

En 2023, Colsof experimentó un crecimiento significativo. A pesar de los desafíos del sector, la empresa ha mantenido una línea de crecimiento exponencial. Erika destaca la importancia de la resiliencia y la adaptabilidad en estos tiempos.

La visión de Colsof se centra en ofrecer soluciones tecnológicas que aumenten la productividad de sus clientes. La empresa se enfoca en entender las necesidades específicas de cada cliente. Esto les permite construir soluciones personalizadas que van más allá de una simple venta.

Erika menciona que el enfoque consultivo es clave para su éxito. Colsof no solo vende productos; también asesora a sus clientes sobre las mejores tecnologías para sus necesidades. Esta estrategia ha permitido a la empresa diferenciarse en un mercado competitivo.

El año 2024 presenta nuevos retos para el sector tecnológico. Erika señala que la ejecución de proyectos en el sector público podría verse afectada por recortes presupuestarios. Sin embargo, también ve oportunidades en estos desafíos.

La gerente general enfatiza que cada reto trae consigo la posibilidad de crecer y transformarse. Colsof busca replantear sus estrategias y enfocarse en proyectos que generen un impacto positivo. Esto incluye fortalecer su presencia tanto en el sector público como en el privado.

La colaboración con fabricantes y mayoristas es fundamental para el crecimiento de Colsof. Erika aboga por un trabajo conjunto que permita conectar a todos los actores del sector tecnológico. Esto incluye formar alianzas con universidades y escuelas técnicas para desarrollar talento humano. Colsof está comprometido con la transformación continua y el desarrollo de soluciones innovadoras. La empresa busca adaptarse a las rápidas evoluciones del mercado tecnológico. Con su enfoque consultivo, Colsof está bien posicionada para seguir creciendo y ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos.

Erika concluye que el futuro de Colsof es prometedor, gracias a su equipo comprometido y su enfoque centrado en el cliente. La empresa seguirá trabajando para ser un referente en soluciones tecnológicas en Colombia. 

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KASPERSKY IMPULSA

LA CIBERSEGURIDAD CON ESTRATEGIA DE CANALES

Fernando Sánchez, director de canales para el norte de América Latina en Kaspersky, explica la estrategia para mejorar la seguridad de las empresas en la región.

Fernando Sánchez

Director de Canales para el norte de América Latina KASPERSKY

Fernando Sánchez, director de canales para el norte de América Latina en Kaspersky, enfatizó el compromiso de la compañía con el fortalecimiento de su ecosistema de partners y su enfoque en soluciones de ciberseguridad avanzadas para enfrentar la creciente sofisticación de ataques en la región. Con un crecimiento anual del 30% en el segmento empresarial, Kaspersky ha logrado consolidarse gracias a un portafolio diversificado que abarca desde inteligencia de amenazas hasta servicios de capacitación para sus socios y clientes.

Sánchez destaca que la ciberseguridad no se limita a productos individuales; es una estrategia integral que requiere una combinación de herramientas adecuadas, inteligencia y capacitación en todos los niveles

de la organización. “Hoy en día, una de cada seis empresas ha sufrido incidentes digitales debido a una baja inversión en ciberseguridad”, señaló, advirtiendo que sectores críticos como el transporte y la manufactura enfrentan mayores riesgos por los ataques cada vez más complejos de los ciberdelincuentes.

Para apoyar a sus partners, Kaspersky ofrece el programa de capacitación Academia 360, diseñado para que los canales adquieran conocimientos en áreas comerciales y técnicas, ayudándoles a detectar necesidades de ciberseguridad y a ofrecer soluciones adaptadas a sus clientes. Además, promueve la concientización sobre ciberseguridad en todos los niveles organizacionales, reconociendo que el usuario sigue siendo el eslabón más vulnerable en la defensa contra los ataques.

Finalmente, Sánchez subraya la importancia de los modelos de administración de infraestructura en ciberseguridad para los canales TIC, dado el déficit de expertos en el sector y la necesidad de servicios gestionados. La visión de Kaspersky se centra en brindar una oferta de valor que fortalezca tanto a sus socios como a los usuarios finales, consolidándose como un aliado esencial en la protección digital en América Latina. 

Hoy en día, una de cada seis empresas ha sufrido incidentes digitales debido a una baja inversión en ciberseguridad.

ZEBRA IMPULSA DIGITALIZACIÓN

EMPRESARIAL CON CANALES

Zebra Fortalece su Relación con los Canales para Impulsar la Digitalización en el Sector Empresarial.

Felipe Behar

Vicepresidente de Ventas y Gerente General para el Norte de América Latina y el Caribe

ZEBRA TECHNOLOGIES

En su más reciente entrevista, Felipe Behar, vicepresidente de ventas y gerente general para el Norte de América Latina y el Caribe en Zebra Technologies , destacó la relevancia de la marca en la transformación digital de empresas en diversas industrias. Con una sólida trayectoria en tecnología, Behar lidera un equipo que ofrece soluciones de alto rendimiento para mejorar la trazabilidad y la productividad en sectores como retail, salud, transporte y manufactura.

Zebra se ha consolidado como líder global en soluciones de cómputo móvil, escáneres y sistemas de impresión de código de barras. Desde etiquetar productos hasta rastrear activos hospitalarios, las soluciones de Zebra están presentes en el día a día de muchas empresas y servicios,

permitiendo una trazabilidad eficiente y precisa. Behar resalta que la estrategia de Zebra se basa en un modelo de negocios a través de canales y mayoristas, facilitando la expansión y la capilaridad de la marca en mercados locales, incluyendo zonas intermedias y pequeñas empresas que empiezan a digitalizar sus procesos.

Uno de los elementos clave en la estrategia de Zebra es el apoyo y crecimiento de sus canales de distri-

Zebra se ha consolidado como líder global en soluciones de cómputo móvil, escáneres y sistemas de impresión de código de barras.

bución. Mediante su programa PartnerConnect, Zebra capacita y certifica a los distribuidores, asegurando que estos puedan ofrecer un servicio de calidad y soluciones a medida para sus clientes. Este programa permite a los canales especializarse en tecnologías emergentes como RFID y aprovechar herramientas de apoyo en ventas y precios, protegiendo la inversión de quienes han trabajado en desarrollar oportunidades comerciales.

Para los meses venideros, Behar ve grandes oportunidades en el sector de retail y en las medianas empresas, especialmente en zonas donde el mercado aún está por digitalizarse. La empresa continuará apoyando a sus canales para que accedan a estos nichos, destacando que más del 55% de sus ingresos en Colombia provienen de pequeños negocios. Con este enfoque, Zebra promete seguir impulsando la eficiencia en las empresas, fortaleciendo su ecosistema de canales y acercando la tecnología a cada rincón de la región. 

IBM PROMUEVE LA INNOVACIÓN DIGITAL EN COLOMBIA

Juan Manuel Meza, gerente general de BM Colombia nos cuenta cómo la inteligencia artificial y la nube híbrida sostienen las estrategias que impulsan la colaboración con los canales de TI.

Juan Manuel Meza Gerente General

IBM

Juan Manuel Meza, gerente general de IBM Colombia , lidera una transformación enfocada en soluciones de alto impacto como inteligencia artificial y nube híbrida.

Con una trayectoria de 13 años en IBM, Meza regresa tras 12 años fuera para liderar su nueva etapa como gerente general. Su experiencia en ventas y desarrollo de productos tecnológicos ha sido clave en su labor actual.

Desde su regreso, Meza se ha centrado en expandir el programa Partner Plus, que fomenta la colaboración con canales especializados. Esto incluye revendedores y socios que integran tecnología IBM en soluciones innovadoras.

IBM Colombia se distingue por ofrecer herramientas versátiles, diseñadas para adaptarse a las necesidades de los clientes. Su portafolio incluye más

de 100 servicios de nube, software avanzado y hardware.

Estrategias de impacto

En el marco del liderazgo de Meza, IBM ha fortalecido su presencia en mercados clave como banca, consumo masivo y tecnología empresarial. La flexibilidad de sus soluciones permite a los usuarios trasladarlas entre nubes de distintos proveedores.

El enfoque de IBM en inteligencia artificial se consolida con su plataforma WatsonX, destacada por más de 40,000 implementaciones exitosas. En 2024, esta tecnología generó ingresos globales superiores a 2,000 millones de dólares.

En Colombia, Meza apuesta por crear una red más diversa de socios tecnológicos. Su meta es facilitar el acceso a herramientas avanzadas y democratizar su uso.

IBM organiza eventos como el Tech Fest, donde más de 600 participantes conocieron su tecnología. Este tipo de iniciativas refuerza su compromiso con la comunidad tecnológica del país.

Los tres mayoristas principales de IBM –Ingram Micro, Nexsys y TD Synnex– colaboran para distribuir soluciones accesibles en todo el país. Estos socios ofrecen productos que combinan almacenamiento, automatización y sostenibilidad.

Meza define a IBM como una empresa revitalizada, con estrategias ágiles y soluciones fáciles de implementar. Su liderazgo busca fortalecer la presencia de IBM en Colombia y fomentar relaciones sólidas con canales de distribución.

Con una visión clara y un enfoque innovador, Juan Manuel Meza está transformando IBM Colombia en un referente de tecnología accesible y adaptable.

IBM Colombia se distingue por ofrecer herramientas versátiles, diseñadas para adaptarse a las necesidades de los clientes.

INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:

EL IMPACTO DE NCR EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

NCR lidera la revolución tecnológica en el sector financiero mediante soluciones innovadoras que integran inteligencia artificial, datos y colaboración estratégica para transformar la experiencia del cliente.

Apostolos Karakatsanis

Vicepresidente Corporativode

Operaciones y Soluciones

NCR Atleos

NCR , reconocida mundialmente por sus soluciones tecnológicas, continúa marcando la pauta en la transformación digital. Apostolos Karakatsanis , vicepresidente corporativo de operaciones y soluciones en NCR Atleos, explica cómo la compañía ha implementado avances significativos para responder a las necesidades cambiantes del mercado financiero y de los consumidores.

Una de las áreas más destacadas es la aplicación de inteligencia artificial (IA) en la optimización de cajeros automáticos (ATM). Estos dispositivos, tradicionalmente asociados con operaciones básicas, han evolucionado para ofrecer experiencias personalizadas, integrarse con la banca móvil y garantizar una alta disponibilidad gracias al análisis predictivo. La IA permite anticipar fallos en los dispositivos,

mejorar la seguridad contra fraudes y optimizar la consistencia de los servicios, todo esto dentro de un marco que respeta las regulaciones locales.

Además, NCR ha adoptado un modelo colaborativo para impulsar su innovación. La compañía trabaja de cerca con bancos, consultoras y universidades para desarrollar plataformas abiertas, como su gestión de cajeros basada en APIs de banca abierta. Este enfoque permite no solo realizar transacciones financieras, sino también facilitar interacciones con otros sectores, como seguros y marketing.

El compromiso de NCR con la inclusión financiera también destaca. En regiones con poblaciones desatendidas, como América Latina, NCR identifica oportunidades para combinar tecnología con soluciones accesibles que promuevan la integración económica.

La introducción del servicio de “ATM como servicio” ofrece a los bancos un modelo por suscripción, facilitando el acceso a infraestructura avanzada sin grandes inversiones iniciales.

A nivel global, NCR observa una creciente demanda de tecnología cuidadosamente implementada. Según Apostolos Karakatsanis, la clave está en encontrar el balance entre innovar y preservar lo construido. Este enfoque, combinado con una demografía joven y una industria financiera dinámica en América Latina, posiciona a la región como un núcleo estratégico para NCR 

La

introducción del servicio de “ATM como servicio” ofrece a los bancos un modelo por

suscripción, facilitando

el acceso a infraestructura avanzada sin grandes inversiones iniciales.

LA CONSTANTE TRANSFORMACIÓN DEL NEGOCIO TECNOLÓGICO

Una visión del negocio de las empresas integradoras y comercializadoras de tecnología en Colombia ante las oportunidades y los retos en un mercado en transformación.

La transformación digital está redefiniendo el panorama empresarial mientras impulsa la necesidad de soluciones tecnológicas innovadoras. Por esto, es necesario explorar las tendencias actuales, las oportunidades emergentes y los retos que enfrentan estas empresas tanto a nivel nacional como en el contexto de América Latina.

Así, se puede definir el futuro de las empresas integradoras y comercializadoras de tecnología en el país, el cual se presenta lleno de oportunidades y desafíos.

Oportunidades en el Mercado Tecnológico

La transformación digital ha cobrado impulso en Colombia, con un notable aumento en la adopción de tecnologías digitales por parte de las empresas. Según un estudio de EY, el 71% de las empresas colombianas planeaban iniciar su transformación tecnológica en 2024. Esto representa

una oportunidad significativa para las empresas integradoras, que pueden ofrecer soluciones adaptadas a diversas industrias.

Por su parte, la inteligencia artificial (IA) está revolucionando sectores como la salud, la educación y el comercio. Las empresas que integran IA en sus procesos están mejor posicionadas para optimizar operaciones y mejorar la experiencia del cliente. El gobierno colombiano ha lanzado iniciativas para fomentar la investigación y el desarrollo en este campo, lo que crea un entorno propicio para la innovación.

Sin embargo, este proceso conlleva desarrollar iniciativas que permitan consolidar la estrategia y las iniciativas dentro del amplio ecosistema de TI Colombano.

Un Ecosistema Emprendedor Vibrante

Colombia cuenta con un ecosistema emprendedor en crecimiento, donde

startups y scaleups están surgiendo rápidamente. Estas nuevas empresas están explorando tecnologías emergentes como fintech, agrotech y blockchain, lo que ofrece oportunidades para asociaciones estratégicas y expansión del mercado. Las empresas integradoras pueden beneficiarse al colaborar con estas startups para ofrecer soluciones más completas.

Retos del Mercado

Competencia Regional: A pesar del crecimiento, las empresas integradoras enfrentan una competencia creciente no solo a nivel nacional, sino también en toda América Latina. La necesidad de diferenciarse mediante la innovación constante es crucial para mantener una ventaja competitiva. Las empresas deben estar atentas a las tendencias regionales y adaptar sus estrategias a un mercado cambiante.

Desafíos en la Adopción Tecnológica: La resistencia al cambio sigue

siendo un obstáculo significativo. Muchas empresas tradicionales tienen dificultades para adoptar nuevas tecnologías debido a la falta de capacitación o miedo a los costos asociados. Las empresas integradoras deben trabajar en estrategias que faciliten esta transición, ofreciendo formación y soporte continuo.

Inversión en Infraestructura: La infraestructura tecnológica en Colombia aún necesita mejoras significativas.

La falta de conectividad adecuada y recursos tecnológicos puede limitar el crecimiento de las empresas integradoras. Invertir en infraestructura es esencial para garantizar que todas las empresas puedan beneficiarse de las soluciones tecnológicas disponibles.

Estrategias para el Futuro

Formación y Capacitación: Las empresas integradoras deben centrarse en la capacitación continua de su personal y sus clientes. La educación sobre nuevas tecnologías es funda -

INTEGRADORES

mental para facilitar su adopción exitosa. Programas de formación específicos pueden ayudar a mitigar la resistencia al cambio y fomentar una cultura de innovación.

Colaboración Interempresarial: Fomentar colaboraciones entre diferentes sectores puede ser una estrategia efectiva. Al unir fuerzas con otras empresas tecnológicas, se pueden crear soluciones más robustas que aborden múltiples necesidades del mercado. Esta sinergia puede resultar en productos innovadores que capturen la atención del consumidor.

Enfoque en Sostenibilidad: La sostenibilidad se ha convertido en un tema crucial en el ámbito empresarial. Las empresas integradoras pueden destacar al desarrollar soluciones tecnológicas que no solo sean eficientes, sino también sostenibles. Esto puede incluir desde el uso de energías renovables hasta prácticas empresariales responsables.

El negocio TIC en perspectiva

El futuro de las empresas integradoras y comercializadoras de tecnología en Colombia está lleno de potencial. Con un entorno favorable para la transformación digital y un creciente interés por la inteligencia artificial, estas empresas están bien posicionadas para prosperar. Sin embargo, deben enfrentar desafíos significativos relacionados con la competencia, la adopción tecnológica y la infraestructura.

Al implementar estrategias efectivas centradas en formación, colaboración e innovación sostenible, estas empresas pueden no solo sobrevivir sino también liderar el camino hacia un futuro tecnológico próspero tanto a nivel nacional como regional. La clave estará en adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades emergentes que se presentan cada día. 

INTEGRADORES

DIGITALWARE INNOVA Y FORTALECE ALIANZAS PARA CUBRIR AMÉRICA

LATINA

Esta empresa apuesta por expandirse por América Latina con soluciones tecnológicas robustas y aprovechando sus aliados estratégicos.

Cindy Zárate

Gerente de Canales y Alianzas

DIGITALWARE

DigitalWare, una de las empresas más emblemáticas del software empresarial en Colombia, avanza con paso firme en su expansión hacia América Latina. Con una trayectoria de décadas y soluciones robustas, su enfoque actual está en conquistar mercados estratégicos como Ecuador, Perú y Chile, consolidándose como líder en transformación digital multisectorial.

Cindy Zárate, Gerente de Canales y Alianzas de DigitalWare, explicó que la empresa ha logrado un crecimiento significativo en Colombia y está preparada para exportar su conocimiento y tecnología a otros países. "Vemos una gran tendencia y grandes posibilidades de expansión en Centroamérica y Sudamérica", aseguró, destacando el objetivo de posicionar la solución insignia de la empresa, Cactus, en mercados clave como México para 2025.

El programa de expansión está cimentado en la creación de un sólido

ecosistema de partners estratégicos, que representan el puente para llevar las soluciones de DigitalWare a nuevas geografías. Según Zárate, "lo valioso para nosotros es un partner con experiencia previa en consultoría e implementación de proyectos", lo que asegura la calidad y el impacto de las soluciones ofrecidas.

Además, la empresa ha diseñado un esquema integral de capacitación para sus aliados, estructurado en tres pilares: formación comercial, técnica y de implementación. “Buscamos que nuestros partners estén preparados para ofrecer una venta consultiva profunda, orientada a la transformación digital de las organizaciones”, enfatizó Zárate.

La estrategia también responde a las demandas tecnológicas más recientes, como la integración de inteligencia artificial en sus soluciones. “Hemos comenzado a incorporar inteligencia artificial en Cactus, lo que permite a

nuestros clientes realizar búsquedas y complementar servicios con mayor eficiencia. Esto hace que nuestra solución sea más competitiva y alineada con las tendencias actuales del mercado”, detalló Zárate.

En cuanto a las proyecciones, DigitalWare espera consolidar un crecimiento del 30% en 2025 gracias a su red de canales y aliados. Esta expansión no solo representa un salto significativo para la empresa, sino también una apuesta por fortalecer la innovación tecnológica en América Latina.

Vemos una gran tendencia y grandes posibilidades de expansión en Centroamérica y Sudamérica.

Finalmente, Zárate extendió una invitación a los socios interesados en ampliar sus portafolios y sumarse al ecosistema de DigitalWare: “Estamos consolidando alianzas con partners tecnológicos orientados a la transformación digital, ofreciendo soluciones de alto valor y rentabilidad. Si están interesados, estaremos encantados de brindarles toda la información necesaria para trabajar juntos”.

DigitalWare demuestra con esta estrategia que la innovación, el talento y las alianzas estratégicas son la clave para llevar la tecnología colombiana más allá de sus fronteras. 

HIKVISION AMPLÍA SU PORTAFOLIO Y FORTALECE SU RED DE PARTNERS EN TIC

La compañía está consolidando una nueva oferta de productos, diseñada para ir más allá de su reputación en videovigilancia, y fortalecer su impacto con aliados estratégicos.

Carlos Arciniegas

Channel Sales

Account Manager HIKVISION

Recientemente hablamos con Carlos Arciniegas, Channel Sales Account Manager de Hikvision, quien destacó que el objetivo de la marca ha sido llevar al mercado soluciones innovadoras para la pequeña y mediana empresa.

Y también quieren dar a conocer tanto a sus clientes como a sus partners las oportunidades que ofrece su completo portafolio de soluciones de TI.

“Estamos trayendo al mercado TIC soluciones complementarias que funcionan más allá de las cámaras de seguridad, aplicándose en más de 500 escenarios diferentes” , explicó Arciniegas.

Estas nuevas líneas de productos incluyen dispositivos de conectividad, videoconferencias, audio, almacenamiento, y recientemente UPS, todos con la calidad y el respaldo que caracteriza a la marca.

En 2023, Hikvision consolidó su operación local en Colombia, con una red de distribución optimizada que incluye inventarios robustos, bodegas y soporte técnico. Esto ha permitido un crecimiento del 25% en el mercado colombiano, y se proyecta mantener un ritmo similar en 2024. “La estrategia local nos ha hecho más competitivos en precios y tiempos de respuesta, además de fortalecer nuestra posventa, un aspecto clave para los clientes y canales ”, agregó Arciniegas.

La colaboración con mayoristas y resellers es otro pilar clave en esta expansión. Actualmente, la marca trabaja con varios mayoristas, con quienes está enfocándose en los segmentos de consumo y comercio electrónico.

En los próximos años, Hikvision planea ampliar su alcance hacia retail y otros sectores, como telecomunicaciones, al tiempo que consolida su presencia en B2B.

Una parte importante de la estrategia es la capacitación continua para los partners. “Consideramos que es clave que nuestros aliados conozcan las soluciones para que puedan promoverlas con confianza”, afirmó Arciniegas. La compañía organiza webinars, certificaciones y eventos regionales para mantener a sus socios actualizados, adaptando las estrategias a las necesidades específicas de cada región.

Arciniegas también subrayó la importancia del soporte integral que Hikvision ofrece: “Nuestros resellers pueden estar tranquilos porque cuentan con un equipo sólido de preventa y posventa, enfocado en garantizar

la calidad y la implementación de las soluciones”. Esta estructura robusta asegura que las empresas que opten por los productos de Hikvision no solo obtendrán dispositivos confiables, sino también un acompañamiento efectivo. 

Estamos trayendo al mercado TIC soluciones complementarias que funcionan más allá de las cámaras de seguridad, aplicándose en más de 500 escenarios diferentes.

SOLUCIONES IT

Vea

la entrevista completa

ESOFT IMPULSA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Johanna Gutiérrez lidera eSoft en Colombia, ofreciendo soluciones basadas en Inteligencia Artificial y la nunbe, pero con énfasis en la seguridad del negocio.

Johanna Gutiérrez

Gerente regional eSoft en Colombia

eSoft LATAM es un socio estratégico en la transformación digital de las empresas en Colombia. Bajo la dirección de Johanna Gutiérrez, gerente regional de eSoft en Colombia, la compañía está expandiendo su oferta de soluciones innovadoras.

eSoft ha estado trabajando durante 18 años como socio estratégico de Broadcom, Symantec y VMware, entre otras marcas. La empresa ofrece un portafolio integral que incluye soluciones de inteligencia artificial (IA), ciberseguridad, virtualización y cloud computing. Estas herramientas son fundamentales para empresas que buscan avanzar en su transformación digital.

Soluciones especializadas para el mercado

Las empresas enfrentan desafíos crecientes en la gestión de infraestructuras y ciberseguridad. La tecnología

tradicional ya no es suficiente para abordar estos problemas. "Nuestras soluciones basadas en IA y ciberseguridad permiten a las organizaciones enfocarse en la innovación" , explica Gutiérrez.

La ciberseguridad es una prioridad para eSoft , especialmente en un mundo donde las amenazas digitales son cada vez más sofisticadas. La colaboración con Symantec permite a eSoft ofrecer soluciones robustas que protegen a las empresas contra ataques cibernéticos.

Gutiérrez destaca: "No solo se trata de licenciamiento, sino de ofrecer un servicio completo que incluya soporte y consultoría". Este enfoque integral garantiza que los clientes cuenten con el respaldo necesario para enfrentar los desafíos actuales.

eSoft LATAM ha experimentado un crecimiento sostenido, atendiendo a importantes clientes como Banco de la República, Davivienda y Grupo Éxito. La compañía ha logrado posicionarse como un aliado clave en la transformación digital de diversas industrias.

No solo se trata de licenciamiento, sino de ofrecer un servicio completo que incluya soporte y consultoría.

Con presencia en varios países de América Latina y Estados Unidos, eSoft continúa expandiendo su influencia en el mercado tecnológico. La empresa se adapta constantemente a las tendencias emergentes, asegurando que sus clientes estén siempre a la vanguardia.

Johanna Gutiérrez enfatiza: “Nosotros al ser partner de Broadcom somos especializados en entregar a nuestros clientes un portafolio de servicios acorde con esas necesidades que tiene hoy en día el mercado, no solo se trata de licenciamiento, se trata de dar un valor agregado y lo entregamos con nuestra oferta de servicios”.

Con un enfoque en ciberseguridad, inteligencia artificial y soluciones personalizadas, eSoft es un aliado para innovar y crecer. La compañía sigue demostrando que su compromiso con la excelencia y la adaptación continua son claves para enfrentar los desafíos del futuro digital.

Patricio Fuentes, líder del clúster andino en Sonda, impulsa la transformación digital con innovación tecnológica y alianzas estratégicas en Colombia, Ecuador y Perú.

INNOVACIÓN Y LIDERAZGO, DETERMINANTES PARA LA ESTRATEGIA DE SONDA

Patricio Fuentes

Líder del Clúster Andino SONDA

Recientemente hablamos con Patricio Fuentes, gerente general de Sonda Colombia y del clúster andino para entender la visión del negocio frente a la transformación digital en América Latina. Con más de 30 años en la compañía, Fuentes ha presenciado la evolución de la tecnología desde una empresa de servicios computacionales a líder en soluciones tecnológicas integrales. Este año, Sonda celebra su 50° aniversario con un portafolio diversificado que incluye ciberseguridad, inteligencia artificial y consultoría tecnológica avanzada.

El enfoque de Sonda es integrar soluciones personalizadas para diversas industrias como banca, seguros, retail, salud y ciudades inteligentes. Fuentes enfatiza que, más allá de la tecnología, la transformación digital requiere cambios organizacionales profundos, destacando que las empresas necesi-

tan adaptarse a un entorno cada vez más dinámico y competitivo.

Entre los proyectos exitosos que lidera la compañía, destacan iniciativas como la implementación de redes Wi-Fi en Brasil y la creación de sistemas de monitoreo inteligente en bosques de Chile, diseñados para prevenir robos e incendios. Estas soluciones muestran el compromiso de Sonda con la sostenibilidad y la conectividad, extendiendo su impacto más allá del sector privado hacia iniciativas de bienestar público.

Un

proyecto ambicioso

y de largo plazo

En Colombia, Sonda ha logrado avances significativos en ciberseguridad, colaborando con cajas de compensación y otros sectores clave. “Hoy en día, los presupuestos para ciberseguridad son esenciales debido a la creciente

exposición digital de las empresas” , señala Fuentes. Además, la compañía busca liderar en tecnologías emergentes como inteligencia artificial, aplicándola a soluciones de alto impacto como la optimización del servicio al cliente en sistemas de pensiones.

La visión de Fuentes para el clúster andino es clara: consolidar a Sonda como un socio estratégico en la región, ofreciendo soluciones tecnológicas innovadoras y centradas en las necesidades del cliente. Con alianzas multinacionales y un enfoque en entender profundamente los retos de cada industria, Sonda se posiciona como un actor esencial en el camino hacia un futuro más conectado e inteligente.

“Tenemos Sonda para rato”, concluye Fuentes, destacando que la capacidad de anticiparse a los desafíos tecnológicos será clave para mantener el liderazgo en los próximos años. 

Hoy

en día, los presupuestos para ciberseguridad son esenciales debido a la creciente exposición digital de las empresas

TELECOMUNICACIONES

EN COLOMBIA: RETOS Y OPORTUNIDADES EN LA ERA DEL 5G

5G, OTT y fibra óptica redefinen el futuro digital en Colombia.

El sector de las telecomunicaciones en Colombia enfrenta una transformación marcada por la transición hacia el 5G, el auge de los servicios OTT (Over-The-Top), el aumento del tráfico de datos impulsado por la inteligencia artificial y la urgente necesidad de fortalecer la infraestructura de fibra óptica. Estos factores están redefiniendo las prioridades de las empresas y configurando el futuro digital del país.

Estas tendencias locales siguen el flujo global de las telecomunicaciones, tanto en el ámbito del negocio hacia las empresas (B2B) como el que está dirigido hacia las personas y los hogares (B2C).

PWC en su informe global, pone en perspectiva esta visión. Según esta consultora, La industria de telecomunicaciones se encuentra ante un desafío estratégico. Este sector proporciona servicios que son fundamentales tanto para miles de millones de consumidores como para, prácticamente, todas las empresas. El auge del tráfico de video es el principal impulsor del crecimiento del consumo global de datos, a través de las redes de teleco -

municaciones y se espera que llegue a triplicarse pasando de 3.4 millones de petabytes (PB, por sus siglas en inglés), en 2022, a 9.7 millones de PB en 2027. Pero esta tendencia no es alentadora para las empresas de telecomunicaciones que han perdido relevancia y autoridad frente a los gustos de los usuarios. PWC asegura que “los proveedores parecen tener una influencia limitada, o incluso nula, en la fijación de precios de los servicios de datos y conectividad, que se han vuelto cada vez más comerciales”.

“Lo anterior, resultará en un aumento de los ingresos por el acceso a Internet, con una tasa compuesta anual del 4 % y se espera que alcance los 921 600 millones de dólares para el año 2027. Al mismo tiempo, las empresas de telecomunicaciones se ven obligadas a realizar inversiones en infraestructura costosa para atender a sus clientes. Se estima que en 2027, las empresas de telecomunicaciones invertirán 342 100 millones de dólares en sus redes, debido a la transición a la tecnología 5G y la adopción de nuevos estándares tecnológicos”.

Los principales actores del mercado colombiano

Por su parte, Deloitte en su informe anual denominado “Tendencias de industrias Colombia”, el mercado de telecomunicaciones del país culminará el año con un crecimiento que oscilará entre el 3,2 % y el 3,9 %. Esta cifra es considerablemente menor a lo que se logró el año pasado, cuando alcanzó un 13,9 % impulsado, principalmente, por el aumento del número de suscriptores y del consumo promedio de los servicios de internet fijo y móvil.

En Colombia, empresas como Claro, Movistar, Tigo, WOM y ETB lideran el sector de las telecomunicaciones. Estas compañías han estado compitiendo ferozmente por la participación en el mercado, invirtiendo en infraestructura y expandiendo sus servicios para llegar a más usuarios.

Claro, con una amplia red y liderazgo en telefonía móvil, sigue siendo el principal jugador. Movistar y Tigo han intensificado su enfoque en servicios digitales y el despliegue de fibra óptica. WOM, como un nuevo entrante

disruptivo, ha traído competencia en precios y nuevas ofertas, sacudiendo el mercado. ETB, aunque más focalizada en la región de Bogotá, ha avanzado en el despliegue de fibra, especialmente para hogares.

La transición hacia 5G en Colombia

La transición hacia el 5G en Colombia avanza, pero enfrenta importantes desafíos. Si bien ya se han realizado pilotos de esta tecnología en ciudades como Bogotá, Medellín y Cali, la implementación a gran escala aún está en etapas iniciales. Esto se debe en gran parte a barreras regulatorias, costos elevados de espectro y limitaciones en infraestructura.

El 5G podría revolucionar sectores como la educación, la salud y el transporte, además de mejorar la conectividad en zonas rurales. Sin embargo, la clave está en superar la brecha digital que aún afecta a muchas regiones del país, donde el acceso a internet sigue siendo limitado o de baja calidad.

OTT y tráfico de datos: un desafío creciente

Los servicios OTT como Netflix, Disney+, WhatsApp y YouTube han cambiado drásticamente los patrones de consumo de los colombianos, incrementando la demanda de datos. Esto representa un desafío para las empresas tradicionales de telecomunicaciones, que deben competir con estas plataformas mientras invierten en infraestructura.

Por otro lado, la inteligencia artificial (IA) está impulsando un aumento significativo en el tráfico de datos. Herramientas como asistentes virtuales, servicios en la nube y analítica avanza-

da exigen redes robustas y confiables, presionando a las empresas a mejorar la capacidad de transmisión sin incrementar desproporcionadamente sus costos operativos.

Fibra óptica: la base para el futuro digital

El despliegue de fibra óptica es uno de los retos más importantes para el país. Según datos recientes, solo alrededor del 40% de los hogares en Colombia tienen acceso a internet de alta velocidad. La expansión de estas redes es esencial para soportar tanto el 5G como las demandas de datos actuales.

Empresas como ETB y Claro están liderando en la expansión de la fibra óptica, pero persisten retos en términos de inversión y acceso en zonas rurales y apartadas. Además, la colaboración entre el sector público y privado será fundamental para cerrar esta brecha, permitiendo que más colombianos puedan acceder a los beneficios de la digitalización.

Perspectivas para el sector

El futuro de las telecomunicaciones en Colombia es prometedor, pero exige una planificación estratégica y la superación de múltiples desafíos. Entre las prioridades destacan:

Implementación efectiva del 5G: Acelerar su despliegue, superando barreras regulatorias y fomentando alianzas para compartir infraestructura.

Competencia saludable: Aprovechar la entrada de nuevos jugadores como WOM para fomentar precios competitivos y mayor calidad en los servicios.

Inversión en fibra óptica: Extender esta tecnología a regiones desatendidas y garantizar conexiones más rápidas y estables.

Adaptación al consumo digital: Diversificar servicios para competir con las plataformas OTT, añadiendo valor a los usuarios.

Sostenibilidad: Adoptar prácticas ecológicas para gestionar el alto consumo energético asociado al 5G y las redes masivas.

En un contexto global cada vez más digital, Colombia tiene la oportunidad de consolidarse como un líder regional en telecomunicaciones.

DE acuerdo con la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones, CCIT, El despliegue e implementación de soluciones basadas en 5G en Colombia requiere mayor coordinación entre actores clave como entidades públicas, sector privado, academia y usuarios, junto con incentivos fiscales y la eliminación de barreras que encarezcan su adopción. Aunque operadores y fabricantes trabajan en soluciones personalizadas, persisten desafíos relacionados con la infraestructura de telecomunicaciones, el acceso a internet y el ecosistema de dispositivos, por lo que es crucial fomentar la apropiación de tecnologías digitales tanto a nivel masivo como industrial, garantizando el acceso a los dispositivos necesarios.

El éxito dependerá de la capacidad del sector para innovar, adaptarse y trabajar en conjunto con el gobierno y otros actores clave, garantizando que la conectividad sea un motor de desarrollo y bienestar para todos los colombianos. 

10 TENDENCIAS DE MARKETING PARA 2025, SEGÚN KANTAR

La firma de investigación de mercados Kantar identifica 10 tendencias clave que definirán el marketing en 2025.

Kantar presentó recientemente su informe Marketing Trends 2025, un análisis profundo sobre las fuerzas que configurarán el futuro del sector. Este reporte se basa en datos extensos sobre comportamientos y actitudes, ofreciendo una guía para que las marcas naveguen en un entorno marcado por transformaciones sociales, avances tecnológicos y cambios regulatorios. Aquí te presentamos las 10 tendencias que marcarán la diferencia en 2025.

Kantar es una compañía experta en consultoría e insights basados en datos. Con operaciones en más de 90 mercados, combina experiencia, tecnología innovadora y análisis para inspirar el crecimiento de sus clientes a nivel global.

1. Inclusión como motor de crecimiento

La inclusión será un elemento esencial para las marcas. Según Kantar, las iniciativas de diversidad e inclusión influirán en las decisiones de compra de ocho de cada diez personas. Los cambios demográficos y sociales intensificarán esta tendencia, haciendo que las marcas se enfoquen en estrategias inclusivas para mantenerse relevantes.

2. El reto del crecimiento poblacional lento

El crecimiento poblacional global está disminuyendo, afectando a industrias que dependen de un consumo masivo. Factores como hogares más pequeños y poblaciones envejecidas

complican el panorama. Las marcas deberán diversificar su base de consumidores y buscar nuevos mercados para sostener su crecimiento.

3. IA generativa y transparencia

La confianza en los datos generados por inteligencia artificial será un desafío crítico. Con más del 40% de los consumidores mostrando desconfianza hacia los anuncios creados por IA, las marcas deberán garantizar la transparencia y seguridad de los datos que utilizan.

4. Auge del livestreaming

El livestreaming está revolucionando la interacción entre marcas y consu -

midores. Plataformas como Taobao Live y Douyin ya dominan el mercado chino. En 2025, se espera que más marcas adopten esta estrategia para impulsar tanto la afinidad de marca como la intención de compra inmediata.

5. Redes de Medios de Retail (RMNs) bajo escrutinio

Los medios de retail continuarán creciendo, representando una parte significativa del gasto publicitario. Sin embargo, las marcas exigirán mayor claridad sobre aspectos como la medición específica de medios y el acceso a datos para justificar sus inversiones en estas plataformas.

6. Evolución hacia el

video total

La línea entre TV tradicional y streaming seguirá difuminándose. Kantar sugiere que las marcas que combinen de manera efectiva la publicidad en televisión y las plataformas de video on demand estarán mejor preparadas para maximizar su impacto publicitario.

7. Innovación en redes sociales

El desinterés por los anuncios en redes sociales es una preocupación creciente. Solo un tercio de los consumidores los encuentra atractivos, según Kantar. Las marcas deberán innovar con narrativas visuales más impactantes y creativas para recuperar la atención del público.

8. Sostenibilidad como prioridad estratégica

La sostenibilidad será fundamental para las marcas en 2025, no solo

como una obligación, sino como una oportunidad. La legislación ambiental en economías clave impulsará a las empresas a integrar prácticas sostenibles, lo que podría traducirse en una ventaja competitiva significativa.

9. Comunidad de creadores en auge

La economía de los creadores está transformando la forma en que las marcas conectan con los consumidores. Colaborar con creadores será esencial para construir confianza y llegar a audiencias comprometidas de manera más efectiva.

10. Innovación para crecer

Las marcas con alta penetración en el mercado deberán recurrir a la innovación para encontrar nuevos flujos de ingresos. Explorar espacios inexplorados les permitirá mantener su relevancia y ventaja competitiva.

Jane Ostler, vicepresidenta ejecutiva de Kantar, destaca que 2025 será un año decisivo para el marketing. Las marcas que adopten estas tendencias, le den prioridad a la creatividad y tomen decisiones basadas en datos estarán mejor posicionadas para afrontar los desafíos del futuro. 