09 Empresario

(6) Editori@l.

¿Reemplazarán los tablets y smartphones a los portátiles en un corto plazo?

Por Martin Hdo. Espinosa M. mespinosa@playmarketing.net

(10) Gestión

5 Razones por las que no tienes más seguidores en medios sociales.

(14) Im@gen

Una experiencia visual superior

(16) Softw@re

10 consejos para comprar por Internet

Port@da

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Tablets y Smartphones superarán a los portátiles en un futuro cercano Según los expertos analistas, en 2013 se va a producir un punto de inflexión donde los smartphones van a superar a los dispositivos tradicionales tales como PC o portátiles, mientras que en 2014 el cloud computing generará alrededor de 35,000 millones de dólares.

OPINION

(10) De tabletas, laptops, netbooks, PC y otros inventos Por José Carlos García

(22) Actualid@d.

¿Cómo medir una campaña de “Social Media”?

(26) Impresión Multifuncionales

(30) Energí@

¿Se acerca escasez en oferta mundial de baterías de plomo ácido?

(32) Segurid@d

8 preguntas sobre qué hacer respecto al DLP

(36) Equipos

El Mercado actual de los equipos de cómputo en Latinoamérica.

Crucigrama Participe y gane

REVISTA EMPRES@RIO es una publicación de Play Marketing S.A El contenido de esta revista no refleja necesariamente la posición del Editor. El responsable de los conceptos emitidos en cada artículo es la persona quien los emite.

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EDITORIAL

¿Reemplazarán los tablets y smartphones a los portátiles en un corto plazo?

Martín Hdo. Espinosa M. Director General Play Marketing mespinosa@playmarketing.net

En esta edición, donde el tema principal es EQUIPOS, hemos realizado esta pregunta a varios proveedores de tecnología, consultores, resellers y empresas relacionadas con el medio, y encontramos respuestas muy interesantes; por un lado, en una encuesta rápida, más del 50% de los resellers respondieron afirmativamente. Por otra parte, en la opinión de especialistas en el tema, hubo un interesante debate donde predominó el NO, debido a que cada equipo está diseñado para cumplir diferentes funciones.

En mi humilde opinión considero que NO. Dudo que en un corto plazo esto vaya a pasar, creo que cada herramienta tiene un objetivo distinto y que se irán concentrando en donde cada una tenga sus fortalezas; los tablets y smartphones cumplen con su objetivo de movilidad e inmediatez, que los hace excelentes para respuestas rápidas y poder interactuar en el tema social desde cualquier sitio de forma maravillosa, mientras que los portátiles cumplen con su idea de “portabilidad” y trabajo pesado de análisis y desempeño, que hacen muy difícil de desprenderse de ellos. Seguramente, como comenta William Gracia en la edición de Canal Informático 58 para Latinoamérica, (www. playmarketing.net/canal58latam) lo que sucederá es que con el paso del tiempo nos llenaremos cada vez más de artefactos para trabajar y para mostrar estatus al estar tecnológicamente actualizados, y permitiendo contactarnos en cualquier momento, sin importar el sitio del planeta en que nos encontremos.

Existe un fenómeno que me parece interesante y es que con la llegada de los tablets al mercado, en el nuevo formato impulsado por la Ipad de Apple (ya hace rato se habían desarrollado tablets mixtos con portátiles y pantallas touch screen, lo que pasaba es que no había aplicaciones que fueran diseñadas para esto y manejar Windows y Office desde una pantalla no era muy interesante), se ha generado una mayor convergencia en la distribución de los equipos de comunicación y tecnología informática, pues veo que cada vez más fabricantes de equipos de comunicación (RIM, Motorola…) escogen a mayoristas especializados en tecnología informática (Intcomex, Quorum…) para mover sus productos a través del canal tradicional. Quizás esto sea una ventaja para el canal, que viene siendo golpeado fuertemente con el crecimiento del retail en el mercado de tec-

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nología informática.

Finalizando el primer semestre del 2011, de acuerdo con clientes y socios de negocios, se ha visto un fenómeno en las ventas un poco contradictorio pues si bien el año inició con mucha fuerza, al parecer en estos últimos meses los resultados no han sido los esperados, aunque en general el ánimo no ha decaído y en el ambiente ronda una confianza de que el segundo semestre será mucho mejor, esperemos que esto sea así y veamos un interesante final de 2011 que muestre incrementos interesantes en el mercado.

Hablando de números, ya se encuentran en circulación las principales revistas de Colombia, mostrando el comportamiento que tuvo el mercado en el año 2010. Como es tradicional, nuestro número con el resumen de lo que aconteció saldrá el próximo mes para poder analizar qué está pasando en Colombia en materia de proveedores de tecnología.

Nos encontramos trabajando en la edición 2011 de proveedores de Tecnología Informática “Las Amarillas del Canal” y en el road show CLACI del segundo semestre, tenemos varias sorpresas y agradecemos que continúen con nosotros en este esfuerzo para mantenerlos actualizados en el acontecer del mercado.

Nuestra página web se transforma y cambia de lugar, ahora estará alojada en www.canalinformatico.net y nuestro correo con la actualidad de noticias pasa de ser semanal a trasmitirse 3 días a la semana; consideramos que el volumen de lanzamientos de nuevos productos y acontecer diario nos permite tenerlo actualizado con mayor frecuencia. Gracias por darnos cabida en su carpeta de entrada, esperamos servirles y brindarles cada vez más herramientas para facilitar el cierre de sus negocios.

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Opinión

De tabletas, laptops, netbooks, PC y otros inventos Por: José Carlos García R.* Como muchos de ustedes, he tenido la fortuna de ver y vivir la evolución de la computación personal desde los años 80. Desde aquellos primeros PC grandes, limitados, a los que había que cargarle vía disquete las aplicaciones, pasando por los primeros y ‘modernos’ portátiles de grandes bisagras y pocas funciones. También viví la era de los agraciados Macintosh, de mejor desempeño en su época, hasta cuando Windows entra con fuerza de la mano de marcas como Compaq e IBM. Con el boom de la computación personal la variedad de referencias, marcas y modelos en cuanto a PC ha sido infinita. Sólo de la última generación de procesadores Intel Core se han fabricado más de 500 referencias distintas. Ahora, precisamente gracias a la tecnología del procesamiento, el abanico de opciones nos ha traído distintas ofertas que se suman a la del PC de escritorio y a la del portátil: las tabletas, los netbooks y los smartphones.

La teoría de los fabricantes de estos gadgets ha sido cierta: cada dispositivo está hecho para un perfil de usuario específico. Lo vivimos con la fiebre de los netbooks, esos pequeños juguetes con cara de laptop pero que, en la realidad diaria del trabajo, enseñaron a los usuarios que en realidad no estaban comprando un laptop ultraliviano, sino un dispositivo de navegación y escritura básico que no servía para las tareas de trabajo duro (gráficos, multitarea, edición multimedia, etc.) que sí cumple a cabalidad un portátil ‘de verdad’.

Por ello, no creo que vayamos a ver un reemplazo o la canibalización de un diseño de PC sobre otro. El PC de escritorio, que es el que más ‘santos óleos’ ha recibido por su supuesta próxima desaparición, tuvo en los ‘All in one’ un refrescante respiro que sin duda lo mantendrá

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vigente por muchos años más. Eso, sin contar con que existirán tareas (alto desempeño gráfico, multimedia, etc.) que requerirán siempre del viejo PC como herramienta de trabajo.

He escuchado de varios amigos y colegas que las tabletas, muy elegantes y divertidas, no ofrecen un ambiente de trabajo sólido y completo como para pensar en un reemplazo del portátil, por lo que pasan a sumar peso (dinero, cargador extra, etc.) en su maleta de viajes o de trabajo.

Tal vez en este sector de las tabletas es en donde veremos mayores noticias y novedades. Ya se anunció Windows 8; Intel sigue vitaminizando e inyectando más poder en su línea Atom; HP ya viene con su oferta de tabletas basadas en Palm WebOS; y Android ya tiene una inercia vigorosa de la mano de cientos de fabricantes, por lo que la pelea en ese campo seguirá dinámica y activa.

No obstante, al final del día, estaremos sentados frente a nuestro PC o el portátil, con la tableta y el Smartphone conectados, haciendo backup de datos y confirmando que, pese a lo que la industria quiera imponernos, los computadores de escritorio y los portátiles tendrán años de vigencia y utilidad en este mundo digital.

Periodista especializado en temas de tecnología, redes sociales y vida digital. Puede seguirlo en Twitter como @JoseCarlosTecno.

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gestión

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Razones por las que no tienes más seguidores en medios sociales.

• En Community Manager, Facebook, Social Media, Twitter • por Rodolfo

C

onseguir un gran número de fans en Facebook o de Followers en Twitter debería ser la máxima número 1 de todo buen Community Manager que se precie de serlo. Sin embargo, como hemos visto en otros artículos, puede que pese a todos nuestros esfuerzos y pese a lo bien que creamos que lo estamos haciendo, no consigamos enganchar con nuestra audiencia y nuestro número de fans se mantenga, por decirlo suavemente, estable. ¿Por qué ocurre esto? Aunque no hay una única razón, lo que si podemos hacer es mostrarte cinco bastante comunes.

Son las siguientes: 1. Apenas actualizas tu página (o la actualizas en exceso).

Tan malo es no actualizar nuestra página de fans de Facebook como enviar más de 20 tweets diarios sobre nuestra compañía. Realmente no existe una medida exacta que nos indique sin margen de error cada

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cuánto tiempo debemos actualizar nuestra presencia en las redes sociales. La ideosincrasia de estas redes así como las particularidades propias de cada empresa hacen difícil hacer una recomendación general.

Sin embargo, una buen práctica consiste en actualizar nuestra presencia on-line como mínimo dos veces a la semana, procurando en la medida de lo posible escribir algo nuevo cada día. Si actualizamos con poca frecuencia corremos el riesgo de pasar totalmente desapercibidos y por lo tanto, ser ignorados en poco tiempo. Si por el contrario nos pasamos, notaremos como tras una euforia inicial en la que conseguiremos muchos seguidores, comenzaremos a perderlos paulatinamente, mostrándose cansando del “ruido” que generamos en sus respectivas páginas.

2. Nuestro mensaje es demasiado promocional.

Desde que nos despertamos hasta que, transcurrido nuestro día, nos vamos a dormir de nuevo, pasamos 15 horas rodeados de anuncios publicitarios y mensajes de marketing de todo tipo. Desde el momento del desayuno, cuando conducimos por la carretera, en televisión, en Internet etc., la publicidad rodea y abruma al consumidor medio. En este sentido, lo que menos le apetece cuando se conecta a su red social favorita (un espacio que considera privado), es seguir siendo sometido a un continuo bombardeo de mensajes promocionales.

Como hemos dicho en otras ocasiones, las redes sociales no son ese espacio en el cual “soltar” indiscriminadamente nuestros eslóganes y nuestras consignas propagandísticas. Constituyen un espacio diferente, en el que debemos

relacionarnos con nuestros clientes de otra forma, ofreciéndoles contenido que realmente merezca la pena.

3. No ofreces nada de valor Hay una cosa que debemos tener muy clara. Nadie va a seguirnos en social media si no es porque esperan algo a cambio. Es cierto que a muchos les interesará estar al día de nuestras novedades, pero también lo es que sólo con esto no basta.

Muchos usuarios esperan que las marcas realicen promociones exclusivas para sus seguidores, organicen concursos, ofrezcan descuentos, les animen a participar o a comprometerse con la compañía a través de una oferta de empleo.

Sea lo que sea, antes de pensar en abrir nuestra página en Facebook o nuestro perfil en Twitter, debemos determinar que estamos dispuestos a dar a nuestros seguidores a cambio de su fidelidad.

4. No te promocionas lo suficiente.

Uno podría pensar que si diseña una buena página en Facebook o si tiene un canal lo suficientemente activo en Twitter o Youtube los seguidores acabarán llegando solos, de la misma forma en la que miles de consumidores entran a diario en bares, cafeterías y restaurantes. Sin embargo, la cosa no es tan sencilla. Aunque ciertamente podemos conseguir algunos seguidores por el simple hecho de tener presencia en las redes sociales, el grueso de los mismos los obtendremos como consecuencia de la promoción que hagamos de nuestros medios.

Y aquí no debemos escatimar esfuerzos. Debemos promocionar nuestra presencia en la red social en nuestra web corporativa, en el escaparate de nuestra tienda, en nuestras tarjetas de visita, en nuestra firma de correo electrónico y en general en cualquier soporte físico o virtual en el que creamos que podemos hacer una llamada a seguirnos en Twitter o en Facebook.

5. No te comunicas con tus seguidores.

Cuando hablamos de redes sociales, la palabra que más se debe tener en cuenta no es “redes”, sino más bien “sociales”. El mismo nombre de este nuevo marketing hace referencia a la necesidad de interaccionar y comunicarnos de tú a tú con los demás. Si no respondemos a las preguntas que se nos plantean, o si lo hacemos desde una posición de superioridad y de “verdad absoluta” en pocos días iremos perdiendo a la mayoría de nuestros seguidores.

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Im@gen

Una experiencia visual superior La experiencia con dispositivos tecnológicos hoy es 99% gráfica. No podríamos concebir un teléfono inteligente sin iconos o que no esté en capacidad de reproducir imágenes y videos.

paso en tecnologías de procesamiento se dio a principios de este año cuando AMD presentó la nueva generación de procesamiento integrado donde GPU y CPU se encuentran en una sola pastilla de silicio.

La proliferación de contenido HD y 3D pone aún más énfasis en la calidad de la experiencia visual que los consumidores esperan en todos sus dispositivos y más aún en sus computadores.

Esta nueva tecnología denominada APU (Accelerated Processor Unit) elimina este obstáculo y permite a los desarrolladores aprovechar al máximo la potencia de procesamiento paralelo de la GPU. Se pueden ejecutar más aplicaciones simultáneamente y con mayor velocidad.

Desde la definición estándar y la alta definición hasta la definición ópticamente real, desde las pantallas de texto y las interfaces gráficas de usuario hasta las interfaces naturales, el futuro visual de la informática una vez soñado se está haciendo realidad.

La industria de tarjetas gráficas ha logrado ofrecer soluciones que elevan los estándares de desempeño y calidad de imagen.

Soluciones que aceleran las aplicaciones y el performance de los dispositivos con un elemento adicional más allá de un bajo costo: consumos muy bajos de energía.

Gran parte de la experiencia informática está relacionada con el software y, hasta hace poco, los desarrolladores se veían limitados por el carácter independiente en el que las CPU y GPU procesaban información; pero, el siguiente

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Las nuevas características de ahorro de energía en el diseño de un solo chip o pastilla de silicio, realmente extienden el tiempo entre cada carga aún cuando se disfruta de contenido en alta definición. Ya sea que los usuarios estén buscando una solución envolvente de juegos en estéreo 3D o una tarjeta gráfica eficiente en consumo de energía, disfrutarán de una experiencia visual superior.

Un público creciente de jugadores y entusiastas digitales busca soluciones poderosas y muy accesibles para jugar en HD y reproducir video. El alcance de estos desarrollos ha sentado el camino para los progresos que vienen de ahora en adelante en tecnologías de procesamiento, no sólo en términos de calidad de la imagen sino también como una alternativa más económica y con niveles más bajos de consumo de energía.

http://latin.aoc.com

Softw@re

10 consejos para comprar por Internet

Por Ignacio Caride, Gerente General de MercadoLibre Colombia www.mercadolibre.com.co Cada vez más gente está descubriendo las bondades de comprar por Internet. Entre los principales beneficios podemos mencionar el ahorro en tiempo y dinero, comodidad al comprar sin tener que salir de casa y la posibilidad de encontrar una amplía variedad de productos.

El comercio electrónico representa una oportunidad por el crecimiento que ha tenido en los últimos años.

Se estima que durante 2010 el uso de este medio para comprar y vender productos y servicios, creció aproximadamente 31% respecto a 2009.

Si aún no te has animado a comprar por Internet, te invito a que tomes en cuenta los siguientes consejos para lograr una muy buena experiencia de compra.

Planifica tus compras con anticipación. Aunque las compras en línea son inmediatas y se pueden hacer a cualquier hora (a diferencia de las tiendas físicas que tienen un horario de servicio), es necesario planear tus compras con anticipación para encontrar el producto que estás buscando. Algunos productos suelen agotarse en ciertas épocas y es por

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esto que los envíos pueden retrasarse un poco.

Así como cuando buscas un lugar confiable, haz lo mismo cuando compres por Internet. Realiza tus compras en sitios reconocidos.

Muchos portales han implementado foros donde los usuarios pueden compartir su experiencia de compra, lo que permite que tengas referencias del vendedor y puedas tener más información de la confiabilidad del sitio.

Analiza varias ofertas del mismo producto. La oferta de productos en Internet es muy amplia y algunas veces el mismo producto tiene diferentes precios dependiendo del sitio en que lo compres. Busca y compara precios para conseguir la mejor opción, hasta puedes encontrar ofertas especiales o promociones temporales.

Revisa las características del producto. No te dejes llevar por la emoción y lee con atención todos los detalles de la descripción. No te quedes con ninguna duda y si no está especificado algo, pregúntalo.

Considera los costos del envío.

Recuerda que el envío puede implicar un costo adicional, algunas veces los vendedores ofrecen el envío gratis, lo cual representa un beneficio para nuestro bolsillo y en algunos casos un factor decisivo de compra.

Ya tomada la decisión, escoge el medio de pago que más te convenga. Existen diferentes formas de pago como depósitos bancarios, transferencias electrónicas, entre otros.

Existen también plataformas como MercadoPago, PayPal, etc. Si deseas pagar en efectivo, debes acordar con el comprador un lugar público y concurrido para realizar el intercambio. Al pagar con depósito, realizar el mismo a nombre del usuario o empresa a la que se está comprando.

Una vez realizada la oferta, comunícate con el vendedor o empresa,

para dar seguimiento a tu compra.

Es común que sus procesos estén automatizados de tal forma que vía correo electrónico están informando al comprador sobre el status de su compra. Es primordial guardar sus datos para aclarar alguna duda o inconveniente durante el proceso.

Busca la manera de compartir con otros usuarios cómo fue tu compra. En el caso de sitios de comercio electrónico como eBay o MercadoLibre, califica a los vendedores. Una vez completado el intercambio, se debe cerrar el proceso calificando a la contraparte y comentando la satisfacción/insatisfacción con la experiencia de compra. Este proceso ayudará a otros compradores a tener información para tomar futuras decisiones: elegir a usuarios que brinden un gran servicio y a rechazar a aquellos que no cumplan con las expectativas.

No compartas información personal ni contraseñas. Ninguna de las plataformas o sitios de compra-venta serios y establecidos solicitan por mail datos personales o financieros de sus usuarios; tampoco piden conectarse por fuera del sitio para realizar alguna actividad. En caso de recibir correos electrónicos que soliciten información personal, lo más recomendable es entrar directamente desde el navegador al sitio y verificar si existe algún requerimiento de información adicional.

Internet te permite hacer compras más eficientes porque existe una gran cantidad de información, productos, precios y ofertas. Es un medio muy conveniente para realizar compras por la practicidad que representa al ser una tienda con horario permanente y poder visitar varios sitios sin tener que desplazarse físicamente. No dudes en usar este medio para realizar compras futuras y aprovecha todos los beneficios del comercio electrónico.

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port@da

¿Tablets y Smartphones superarán a los portátiles en un futuro cercano?

Mónica Paul.

Managing Director.

Marcomtec Group. mpaul@marcomtecgrp.com Según los expertos analistas, en 2013 se va a producir un punto de inflexión donde los smartphones van a superar a los dispositivos tradicionales tales como PC o portátiles, mientras que en 2014 el cloud computing generará alrededor de 35,000 millones de dólares.

De acuerdo a estudios de Gartner, es fundamental dar a las empresas la capacidad de incrementar la inteligencia tecnológica en la operación, por lo que la automatización y control se vuelven clave para el éxito de las labores y decisiones cotidianas de los ejecutivos. Estos datos hacen ver que es necesario que las empresas se adapten a los cambios que se están llevando a cabo en el entorno global y para seguir estos lineamientos es muy importante controlar los activos, automatizar las tareas, y tener una completa visibilidad de las infraestructuras de TI.

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Un nuevo estudio de la consultora Nielsen presenta el escenario ante el lanzamiento masivo de dispositivos móviles donde un 32% de los poseedores de equipos de escritorio estaría utilizando menos sus computadoras tras la llegada de las tabletas, y un 30% en el caso de usuarios de laptops. Aunque muy reducida, también hay una pequeña cuota de consumidores que podrían abandonar completamente el uso de sus computadoras a causa de las tabletas. El porcentaje más alto de abandono lo mostrarían los usuarios de net-

books (5%), con un 3% para los de escritorio y un 2% para los de laptops. Los ‘e-readers’ también se contemplaron en el informe y un 3% de sus adeptos también dejaría de utilizar las computadoras. Esto hace más compleja la tarea de los administradores de TI ante la diversidad de dispositivos móviles y la distribución de la información, que requiere de mayores capacidades de monitoreo y automatización, control y seguridad de la infraestructura y la información per se.

IDC señaló que el mercado móvil creció 20% entre enero y marzo del presente 2011; y Viadeo presentó su estudio midiendo los hábitos y costumbres de los ciber-profesionales con respecto al uso de las nuevas tecnologías para la administración de la carrera de los profesionales, y en donde se muestra que tan solo de marzo de 2010 al mismo mes de 2011 el uso de estas tecnologías creció en casi un 194%. Una cifra muy superior a la media global, que presentó un incremento del 59%.

2 Ejemplos de empresas listas para aceptar el reto: Kaseya y MicroStrategy.

La visión de Kaseya propone soluciones de automatización adecuadas que responden a las necesidades de las empresas en un entorno global y móvil. Desde la perspectiva de movilidad de Kaseya, entre otras aplicaciones, se puede ver el caso Ogilvy&Mather donde el CIO describe cómo esa facilidad de movilidad modifica la forma en que opera de forma positiva y productiva.

Ahora bien, MicroStrategy ha lanzado al mercado todas las funcionalidades del Business Intelligence en aplicaciones móviles que se pueden encontrar gratuitamente en iTunes.

MicroStrategy continúa expandiendo su soporte para iPhone y iPad con capacidades que ayudan a las organizaciones a crear y desplegar aplicaciones móviles de BI más poderosas. Está aumentando su librería de datos de visualización para MicroStrategy Mobile con nuevas formas de ver los datos.

Existen MicroS-

trategy Mobile Apps descargables gratuitamente que están pre-configuradas con una serie de aplicaciones por industria y demuestran cómo es posible gestionar las empresas desde sus dispositivos móviles. Cada aplicación despliega una amplia gama de datos con los que los usuarios pueden navegar fácilmente utilizando las características nativas características de las aplicaciones móviles.

Telecommunications Channel App Creada para dar apoyo a las empresas de telecomunicaciones en la retención y adquisición de clientes, así como el incremento de sus ingresos, permite a los usuarios analizar y comparar el éxito de múltiples canales de ingreso y puntos de contacto con los clientes (e.g., web, en tienda, call center.) desde un iPhone o iPad. Los usuarios de negocio pueden tomar decisiones rápidamente, basados en análisis detallados más que en reuniones, visitando los centros de atención a clientes o en la tienda.

Un punto clave para la funcionalidad de esta movilidad radica en la “transaccionalidad”, esto es, que el ejecutivo que tiene la información en su dispositivo móvil pueda hacer cambios y verlos reflejados en su aplicación móvil.

Desde nuestra perspectiva en Marcomtec, toda esta movilidad es un elemento clave en el desempeño de los nuevos negocios, sin embargo no sustituirá en un 100% a las laptop.

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port@da

¿Reemplazarán en corto plazo los tablets y smartphones a los equipos portátiles?

Enrique Pla. Vicepresidente para América Latina Citrix Systems El uso de tablets se ha multiplicado a una velocidad sorprendente. Estos dispositivos traen consigo una mayor movilidad y una experiencia más interactiva e inmersiva. Si hoy le llama la atención un IPad o cualquiera de los modelos de Tablet que inundan las estanterías de los almacenes de tecnología, lo más probable es que haya uno de estos dispositivos en su futuro cercano.

Se puede listar una serie de ventajas: son dispositivos ligeros, de fácil transporte, útiles para hacer trabajos de campo pues la duración de su batería es mucho mayor que la de otros dispositivos, utilizan procesadores móviles que consumen menos energía, son muy intuitivos y de fácil uso. Ya sea por entretenimiento, uso personal o laboral, la velocidad con la cual se han impuesto los equipos táctiles trae consigo una nueva generación que espera poder desarrollar sus actividades en cualquier dispositivo que usen y en cualquier lugar.

Si bien los tablets no tienen la misma capacidad y no corren las mismas aplicaciones que un computador, eso puede ser resuelto a través de la virtualización de escritorio, que permite despachar un escritorio virtual de Windows en tablets que corren con los sistemas operativos de Android o de Apple, a través la instalación de un software.

La virtualización de escritorio hace que una Tablet pueda ser usada como un computador, con todas las

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aplicaciones que un empleado tiene en el PC de su oficina. En ese sentido, poco a poco la tendencia se inclina hacia dispositivos más pequeños, livianos y móviles, dejando atrás los computadores portátiles.

En el corto plazo en los países del primer mundo se habrá generalizado su uso, pero de hecho ya se está viendo que la gente ha reemplazado su portátil por el tablet.

Citrix Systems llevó a cabo una encuesta a casi 5.000 personas (noviembre 2010) sobre el uso del iPad en el ámbito laboral. Los resultados muestran que la adopción de iPads en la empresa es cada vez más común. 46% de los encuestados dijo que usaba un iPad todos los días; 18% la utiliza para actividades identificadas como “críticas para la empresa” y 62% dijo que planeaba comprar un iPad. La encuesta mostró que la gente quiere más, quiere tener acceso a más y poder hacer más. Pantallas más grandes, teclados más grandes y más funcionalidad que la que ofrecen los teléfonos inteligentes, pero sin el tiempo y las molestias asociadas con el arranque de los computadores portátiles o PC.

La compañía comprará iPads

Tiene acceso a los recursos corporativos desde su iPad

Quiere acceso a los recursos corporativos desde su iPad

Comprará un iPad para el trabajo

Este es un cambio dramático en la forma de trabajar, y hace parte de la visión de Citrix de un mundo donde la gente puede trabajar y jugar desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.

Arquitectura Redes Sin Fronteras de Cisco evoluciona a nuevos desafíos de movilidad, video y administración Estudios de Cisco calculan que en los próximos años los ambientes IT estarán especialmente impactados por la proliferación de dispositivos, el deseo de gestionar servicios desde la nube, la virtualización y la administración eficiente de las redes debido a que: Sólo en 2009, la humanidad creó más información que en todos los años anteriores.

Para el 2015 existirá casi un dispositivo por persona: 7,2 mil millones de personas y 7,1 mil millones de dispositivos.

En los últimos 15 años la velocidad de las redes ha crecido 18 millones de veces.

60 por ciento de los empleados cree en la actualidad que no necesita de una oficina para ser productivo y eficiente.

Dos terceras partes de los empleados creen que deberían poder acceder a la información personal a través de la red del trabajo.

En el 2014 el video constituirá el 91 por ciento del tráfico global de las redes.

En el 2015 las compañías generarán el 50 por ciento de las ventas por Internet a través de los dispositivos móviles y las redes sociales.

La llegada de la última versión de Borderless Networks a Colombia posibilita que organizaciones mejoren la administración de sus redes y gestionen accesos seguros en cualquier lugar, dispositivo o momento.

Para ayudar a las organizaciones a administrar más eficientemente la proliferación de dispositivos móviles, los cambios en los hábitos de los empleados y el impacto del video en la red, Cisco introduce en Colombia la versión mejorada de su portafolio de Redes

Sin Fronteras (Borderless Networks).

Desde su nacimiento, hace cerca de dos años, la arquitectura de Cisco Redes Sin fronteras ha venido evolucionando para acelerar la transformación de las organizaciones de acuerdo a las nuevas demandas y necesidades de los empleados y los clientes.

El informe Cisco Connected World Report señala que en la actualidad los trabajadores quieren desempeñar sus tareas en cualquier momento y lugar y con el dispositivo de su elección, apoyándose en el video y en las aplicaciones multimedia para optimizar sus comunicaciones y la colaboración con otros profesionales.

Con el fin de facilitar estas demandas y responder a las futuras necesidades de negocio, Cisco proporciona a los departamentos de TI la tecnología de redes necesaria para gestionar y automatizar la seguridad y el control de accesos de forma centralizada en toda la organización, contemplando diversos tipos de dispositivos así como las aplicaciones integradas de voz y video.

“Hoy en día muchos de los clientes se preocupan por llevar el acceso a mu-

chos más dispositivos y lugares, pero no se preocupan por los perfiles de seguridad que esos equipos manejan”, explica Luis Garzón, Representante del segmento de redes de Cisco en Colombia “Con las soluciones incorporadas en la nueva versión de Redes Sin Fronteras se puede hacer en forma inmediata un análisis de postura, y verificar si los equipos que intentan conectarse a la red cuentan con las características y condiciones establecidas”, agrega.

Según el ejecutivo, cómo implementar tráfico de video a la infraestructura actual, cómo se deben manejar las políticas para accesos móviles, cómo evitar fugas de información y cómo mejorar la administración de la red son algunas de las principales preocupaciones que tienen las organizaciones en la actualidad.

“En estos momentos la gestión de la red se asemeja a la cabina de un avión en el que los encargados no administran sino que terminan apagando incendios. La actualización de la arquitectura Redes Sin Fronteras de Cisco maximiza los recursos, minimizando la administración”, sintetiza Garzón.

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port@da

Creé que los Tablets y Smatphones van a desplazar en corto tiempo a los equipos portátiles?

SI Número de respuestas 252 NO Número de respuestas 234 Total 486

Si

52%

No

48%

Encuesta realizada por Canal Informático Latinoamérica

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actualid@d

¿Cómo medir una campaña de “Social Media”?

Afortunadamente, hay una gran cantidad de herramientas que puede utilizar para realizar un seguimiento de los resultados de sus esfuerzos de “Social Media”.

De un vistazo a 8 de las más populares y que tienen más que ofrecer.

Alterian/SM2: Es una plataforma bastante usada, que ofrece un montón de datos. El volumen diario y compartir, los temas tratados, factores demográficos y una superposición de mapas son sólo algunas de las características de esta herramienta.

Trendrr: ¿Está interesado en escuchar, medir y responder a los comentarios sobre su marca en línea?

Trendrr puede ayudarle a monitorear y medir todos estos comentarios y responder a ellas en tiempo real.

Radian6: Esta es una herramienta que también proporciona una aplicación de iPhone para que pueda supervisar en la marcha. Radian6 es una de las marcas mejor establecidas en este segmento de la industria.

Sysomos: Aquí hay una herramienta que da una mirada global de las cosas.

Puede proporcionar Geo-demografía, comparaciones y tendencias, así como identificador de influenciador y compromiso.

BrandsEye: Con esta herramienta, usted podrá realizar un seguimiento y gestionar todas las conversaciones en línea de sus clientes, proveer información en tiempo real y realizar estudios de mercado en profundidad y de inmediato.

Litio: Aunque no todos están familiarizados con ella, parecen estar haciendo lo correcto. Si usted está interesado en el seguimiento de los rumores sociales sobre su marca, Litio es una opción que usted desea ver.

Spiral16: Esta herramienta da índices de contenidos digitales a partir de los 12 millones de blogs en idioma inglés, los mensajes de los foros principales de 2 millones, Twitter, Tumblr y otras fuentes de medios tradicionales y nuevos.

SocialMention: Esta es otra buena herramienta simple y fácil de usar.

Escriba su nombre de marca o plazo y le va a proporcionar información sobre la confianza de la marca, la pasión, la ubicación y otra información interesante.

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Resumiendo: La mayoría de estas herramientas realiza tareas muy similares, por lo que su mejor opción es echar un vistazo alrededor de sus sitios web, hacer una prueba con uno o dos y apelar a su gusto.

Quédese con cualquier plataforma que le parezca que funciona mejor para usted.

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actualid@d

Samsung ecológico Samsung Electronics Co. anunció que es la primera en la industria en iniciar la producción masiva de módulos de memoria de 32 gigabytes (GB), esencial para la nube informática y servidores, usando 30 nanómetros (nm) de clase cuatro gigabits (Gb) chips DRAM DDR3.

“Con este módulo, Samsung ha conseguido el más alto nivel de competitividad del producto y la solución en el mercado de las DRAM para PC, servidores y aplicaciones móviles”, dijo Wanhoon Hong, vicepresidente ejecutivo de ventas y marketing de memoria de Samsung Electronics. “También tenemos planes para producir más módulos de memoria ecológicos de 4 Gb DDR3 DRAM basados en la tecnología de proceso de 20nm en el segundo semestre de este año, lo que ampliará significativamente el creciente mercado de soluciones de memoria ecológica de TI. Por otra parte, tenemos la intención de mantener la entrega de los productos de memoria más ecológicos con un rendimiento óptimo para los clientes”, añadió.

El chip de 4Gb DDR3 30 nm de Samsung ofrece un 50 por ciento más de aumento de productividad que un DDR3 de 4 Gb de 40nm, y como resultado se espera lograr una rápida penetración en el mercado.

Samsung comenzó a producir dispositivos monolíticos de 4 Gb DDR3 DRAM basados en la tec-

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nología 30nm en febrero, tan sólo un año después de que empezó a producir dispositivos DDR3 de 40 nm de de 4 Gb DRAM. Apenas dos meses más tarde, comenzó a ofrecer módulos de 16 GB a una serie de fabricantes de servidores.

Con sus nuevos módulos de memoria dual en línea (RDIMM) 32 GB y un esquema de producción de módulos de memoria de 8GB dual en línea (SO-DIMM) que agregó este mes, Samsung ha finalizado una línea completa de productos de 30nm de 4 Gb DDR3 ecológicas.

Además, ofreciendo a sus nuevos módulos DDR3 poco después de dar DRAM 4 GB LPDDR2 30nm, Samsung está apoyando las necesidades de todo el mercado de soluciones de DRAM 30nm de los dispositivos móviles a los sistemas de servidores empresariales.

Samsung espera tener más de 10 por ciento de su producción total de chips DRAM en 2012 a 4 Gb (o superior). Según IHS, los envíos de DRAM de 4 GB se espera que representen aproximadamente el 10 por ciento de los envíos de DRAM total en 2012, 35 por ciento en 2013 y hasta el 57 por ciento en 2014.

Mientras tanto, Samsung planea mantener la sensibilización de sus iniciativas de memoria ecológica y su “Creación de Valor Compartido” (CSV) y la aproximación a la industria global de TI, ya que busca una mayor colaboración en materia de eficiencia energética con los CIO de las compañías multinacionales.

Para obtener más información sobre la memoria ecológica de Samsung visita, www.samsung.com/GreenMemory

2011 I 25

impresión

Multifuncionales

Y

a pasaron los primeros 10 años desde que los equipos multifuncionales laser llegaron al mercado, se dieron a conocer, se superaron los impases propios de las primeras generaciones de cambios tecnológicos y con el paso del tiempo estos se abrieron su propio espacio en las organizaciones, siendo la evolución natural de los equipos de función simple, hoy en día mejoraron su confiabilidad y a través de la verdadera multitarea son capaces de realizar funciones diferentes al mismo tiempo, mejorando la productividad en la oficina.

Uno de los beneficios que el mercado corporativo reconoce es el hecho de tener un solo dispositivo, un solo proveedor, un solo suministro, una sola herramienta de administración, a cambio de Impresora, Copiadora, Fax y Scanner.

Es decir económico frente a otras tecnologías.

Contrario al Fax y la Copiadora como equipos de función simple cuya demanda va declinando, los multifuncionales de generación 2.0 están en etapa de crecimiento del mercado, están sacando provecho de los avances en internet como la cobertura de la banda ancha, los bajos precios para acceder a estos servicios, el cubrimiento geográfico, más y mejores servicios para entrar en la era de la integración de Soluciones y Servicios, todo controlado desde la interface del usuario en el equipo multifuncional.

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Hoy en día la generación de Multifuncionales 2.0, tiene acceso a internet desde el panel de control, se pueden cargar documentos desde el alimentador y llevarlos vía web al repositorio de documentos de una organización con solo presionar un icono, estas nuevas generaciones incluyen interface de usuario sensible al tacto, en color con iconos para facilitar su uso, equipos con ayuda en línea dentro de la máquina para soportar al usuario, videos e instrucciones para superar inconvenientes de operación etc. Claro, sí se pueden subir documentos a la red, también se pueden bajar en Fernando Borrero el lugar que se necesita, desde XCOL IT & Marketing la interface de usuario de la multiIntegration Manager Xerox funcional también se puede hacer la consulta del documento, se trae ción de impresión inteligente que vía web, se carga en la memoria y eliminan los cuellos de botella tradise imprime. cionales, suministros que predicen el fin de vida dependiendo el comEsta nueva generación de multifun- portamiento y el uso del dispositivo cionales más, amigables, más con- etc., estas y otras ventajas incluidas fiables y cada día más integrados están creadas para mejorar la vida al negocio, permiten la automa- del grupo de TIC ya que facilitan tización de procesos, facilitan la en- su administración y no representan trada y salida de documentos, in- carga adicional de trabajo. tegran funciones de Fax y Scanner a los repositorios documentales o La personalización de soluciones ECM. Con solo adicionar program- como un traje a la medida es sin ación en lenguaje para la web, todo lugar a dudas el valor más imporesto cubierto con las normas más tante de esta nueva tecnología. exigentes en seguridad y encripta- Sí señores la generación 2.0 está miento de documentos con el fin aquí, viene para quedarse, la prede garantizar su contenido. gunta sería: Esta preparada su emEstos equipos incluyen muchas ventajas tecnológicas como la fun-

presa para sacar ventaja de todos estos avances en tecnología de multifuncionales?

2011 I

actualid@d HP, Microsoft e Intel se dedicaron a las empresas colombianas.

El mundo de la Robótica entra al Campus Party Campus Party, en su nueva edición en Colombia, que se llevará a cabo del 27 de Junio al 3 de Julio en Corferias, contará con el área de CampusBot. En ella los campuseros disfrutarán de actividades sobre cómo controlar una máquina con la mente y navegar un dirigible por medio de la visión artificial, entre otras actividades.

HP, Microsotf e Intel llevaron a cabo un evento para PYMES, donde se buscaba capacitar a las empresas en el uso de la tecnología, para mejorar su productividad, eficiencia y competitividad.

Adicionalmente, estuvo como moderador y con una charla el Sr. Jurgen Klaric, experto en neuromarketing, quien explicó cómo hacer marketing dirigido y de bajo costo, y cómo sacarle el mayor provecho a las tendencias de “social media”.

CDP presenta su nueva sucursal en Guadalajara.

CHICAGO DIGITAL POWER anunció recientemente la apertura de su nueva sucursal en Guadalajara, México.

Con estas nuevas oficinas se proyecta atender el mercado de esta zona del país, la cual demuestra un importante crecimiento en su economía.

Nueva línea Klip Xtreme, de soporte para proyectores Klip Xtreme incorpora a su portafolio de productos su nueva línea de Soportes Universales de Techo para Proyectores. Compatible con casi la mayoría de los proyectores de datos y vídeos para sistemas de cine en el hogar disponibles hoy en día, cualquiera de estos tres versátiles soportes permiten ampliar notablemente el efecto de tus vídeos, imágenes y así como de todas las presentaciones.

Tablero interactivo 3D, lanza SMART.

Polycom y HP anuncian alianza estratégica HP y Polycom Inc., anunciaron que han llegado a un acuerdo definitivo según el cual Polycom adquirirá los valores de las operaciones de Colaboración Visual de HP, incluyendo el negocio de Halo Products y Halo Managed Services. La alianza extiende el liderazgo de Polycom en el mercado de las Comunicaciones Unificadas y la Colaboración con la base instalada de productos y tecnología de colaboración visual de HP.

2011 I 28

SMART Technologies Inc. ha anunciado la quinta generación del sistema de tablero interactivo SMART Board. Disponibles con las series 400i, 600i y 800i, son los primeros proyectores de la marca que a la vez son 3D y HD-ready. Precios a partir de los 3.079 dólares.

Sony Ericsson continúa optimizando su estructura regional en América Latina.

Continuando con el proceso de optimización de la operación regional para el Norte de Latinoamérica, Sony Ericsson anunció el nombramiento de Pierre Perron como el nuevo gerente general de la región.

Pierre viene de Sony Ericsson Europa, donde ha forjado su carrera profesional en la compañía desde 1989.

Emerson Network Power nombra nuevo Vicepresidente de ventas para América Latina.

Emerson Network Power, ha nombrado a Manuel Fernández Pollán como vicepresidente de ventas para Latinoamérica, el cual se venía desempeñando como gerente general de la región andina y asume ahora la responsabilidad de dirigir y liderar los esfuerzos de ventas para América Latina.

ACCVENT anuncia nuevo gerente regional de mercadeo y telecomunicaciones.

ACCVENT LLC., anunció el nombramiento de Arturo Esguerra como Gerente Regional de Mercadeo y Comunicaciones para sus tres marcas exclusivas: Klip Xtreme, Nexxt Solutions y Forza Power Technologies.

Un nuevo miembro para el equipo de CDP CDP anunció recientemente el nombramiento de Luis Gonzalez como Business Development Director, enfocado en la línea de productos On Line. Gonzalez es un ingeniero con más de 12 años de trayectoria en el negocio de los UPS, y además cuenta con una extensa experiencia en desarrollo de ingeniería de producto de tecnologías y en la comercialización y apertura de mercado a nivel latinoamericano.

Colombiano, nueva ficha clave de Microsoft Emiratos Árabes.

El caleño Jaime Gálviz, quien se encontraba al frente de la operación de todo el negocio y de mercadeo en Microsoft Colombia, asumirá la gerencia de Marketing y Operación de negocios de Microsoft en el Golfo Árabe. Ingeniero Industrial de la universidad de los Andes, Gálviz cuenta con 16 años de experiencia en la industria de la tecnología y 13 en Microsoft.

Attachmate Group nombra nuevo Gerente General para Latinoamérica Attachmate Group anunció un nuevo equipo ejecutivo de liderazgo que operará a través de sus unidades de negocio globales, con la designación de Edwin Bowman como Gerente General para Latinoamérica.

En este cargo mayor, Bowman será responsable de desarrollar oportunidades de mercado y hacer que los clientes de Attachmate, NetIQ, Novell y SUSE, tengan éxito a través de las regiones de México, Centroamérica, Sudamérica y el Caribe.

Intcomex designa su nuevo gerente regional Intcomex, Inc. Anuncia el nombramiento de María del Pilar Castro como Gerente Regional de Mercadeo y Comunicaciones. María del Pilar tendrá la responsabilidad de fortalecer y apoyar las estrategias de mercadeo, servicio al cliente, soporte a ventas, además del relacionamiento con los fabricantes en la región.

2011 I 29

Energí@

¿Se acerca escasez en oferta mundial de baterías de plomo ácido?

Por Fabricio Ballesteros Vicepresidente Mercadeo y Ventas CDP Más de 160 casos de envenenamiento en la sangre de niños y adolescentes han sido reportados en China en lo que va de 2011. La causa es el gran número de pequeñas fábricas de baterías de plomo ácido que han surgido en muchas ciudades en China, que no cumplen con las regulaciones de control de contaminantes y emisiones tóxicas al medio ambiente, según han informado diferentes autoridades en este país. Se calcula que estas fábricas “informales” cubren más del 35% de la demanda local.

El incontrolable crecimiento en el uso de “Scooter” de baterías –causado a su vez por las restricciones al uso de motocicletas y “Scooter” de gasolina– así como el incremento en la demanda de autos de batería e híbridos en el país, fue el detonador del surgimiento de las mencionadas fábricas.

Las autoridades han cerrado cientos de fábricas y han intensificado las visitas de revisión de procedimientos y manejo de desechos. Lo anterior ha causado la detención temporal de la fabricación, aun en aquellas plantas que si cumplen con las regulaciones, pero que ven su producción interrumpida por el proceso de verificación.

El cierre de los que “No cumplen” provocará un muy fuerte incremento en la demanda de las baterías de todos aquellos que “Si cumplen”, haciendo que los tiempos de entrega se alarguen y los precios de venta se incrementen ya que estos fabricantes tienen sus capacidades de producción comprometidas.

Muchas industrias, como la automotriz, entre otras, se verán afectadas por este fenómeno y se espera que exista –como suele suceder en estos casos– especulación y manipulación de la oferta y precios. Lamentablemente no se ve una pronta solución.

2011 I 30

segurid@d

8 preguntas sobre qué hacer respecto al DLP Por: Ramón Salas, Gerente de Territorio para Centroamérica y México de Websense Una solución DLP (Prevención de robo de datos) efectiva no sólo debe ser exacta, también debe ser fácil de implementar y administrar.

1. ¿Cuántos servidores/aplicacio-

nes se necesitan? Un appliance y un servidor pueden brindar una solución completa con cajas adicionales que se agregan para brindar escalabilidad. Lo ideal, sería contar con una solución DLP unificada y no con una serie de múltiples soluciones independientes.

2. ¿Se pueden proteger TODOS

los datos cuando no están en la red corporativa? La información confidencial contenida dentro de los sistemas móviles pero no conectada a la red corporativa debe contar con el mismo nivel de protección que los usuarios locales, sin importar donde se encuentre el usuario.

3. ¿Qué tan eficiente es su arqui-

tectura en el uso de recursos? La política DLP puede estar consciente del usuario y el servidor de políticas de endpoints, puede atender a todos los usuarios sin importar qué política tengan. Este modelo utiliza los recursos de manera eficiente y se adapta a los requerimientos que cambian constantemente.

4. ¿Qué tan sencillo es administrar su solución? Los productos inmaduros necesitan de múltiples

2011 I 32

consolas y una interminable serie de pasos complejos para realizar la configuración, lo que eleva los costos al tiempo de incrementar la probabilidad de errores humanos.

Con un producto maduro toda la administración y las configuraciones se realizan en una GUI unificada.

5. ¿Qué tan amplia es la cober-

tura de la política provista? Busque una cobertura de políticas amplia e inmediata con las políticas disponibles para realizar el trabajo de forma más sencilla y más efectiva.

El proveedor debe ayudarlo también a escribir, probar y aplicar las políticas.

6. ¿Su solución conoce el des-

tino de las comunicaciones confidenciales? Es importante conocer el destino para evitar la pérdida de datos confidenciales con un mínimo de positivos falsos. Asimismo, reduce la carga administrativa lo que se traduce en importantes ahorros de costos.

7. ¿Cómo ofrece una carga de

incidentes manejable con pocos falsos positivos? Las tecnologías modernas van más allá de relacionar expresiones regulares y utilizar la identificación totalmente funcional basada en scripts para complementar la relación básica de patrones. Pruebe completamente las soluciones para ver cuál está a la altura de lo que usted requiere.

8. ¿Su solución puede proteger

mis datos basados en SaaS en la nube? Los datos necesitan protegerse donde estén guardados o en un almacén de datos basado en la nube como SalesForce.com.

Conclusiones Ya no es posible aceptar soluciones de primera generación con toda su complejidad e ineficiencia.

Haga una evaluación cuidadosa de los principales requisitos y elija una solución que sea idónea para su organización.

Allplus en Guatemala y El Salvador.

All Plus Distribuidor mayorista de tecnología realizó con gran éxito su “Coctel Encuentro de Negocios” en Guatemala y El Salvador el 21 y 23 de Junio respectivamente, un espacio donde los socios de negocios, fabricantes y resellers pudieron reunirse e interactuar para aumentar la posibilidad de realizar más y mejores negocios, participaron entre otros, representantes de Intel, Genius, Samsung, Sony, AMD , Genius y Lexmark.

El evento se realizó en la noche, luego de las presentaciones de los patrocinadores que mostraron los últimos adelantos y en un ambiente más relajado se cerró el evento con un coctel donde aprovecharon para conocer los diferentes productos que los socios de negocios llevaron y se cerró el evento con rifas para los que asistieron.

Algunas de las fotos de los eventos a continuación:

redes

El tráfico IP en América Latina crecerá 7 veces entre 2010 y 2015.

Cisco predice que el número de dispositivos conectados a la red será de más de 15 mil millones, dos veces la población mundial para el año 2015. La compañía también dijo que el tráfico de Internet global se cuadriplicará para el año 2015 y alcanzará los 966 exabytes por año.

Solamente el aumento de tráfico de Internet proyectado entre los años 2014 y 2015 será de 200 exabytes, lo que es mayor que la cantidad total de tráfico de Protocolo de Internet generado globalmente en el año 2010. A punto de alcanzar 1 zettabyte, que es igual al un sextillón de bytes, ó un trillón de gigabytes para el año 2015, el crecimiento del tráfico global IP se debe a cuatro factores principales, según Cisco. Ellos son: 1. Un mayor número de dispositivos: La proliferación de tabletas, teléfonos móviles, dispositivos conectados y otras máquinas inteligentes están aumentando la demanda por conectividad. Para el año 2015, habrá casi 15 millones de conexiones de red vía dispositivos -- incluyendo de máquina a máquina -- y más de dos conexiones por persona en el planeta.

2. Más usuarios de Internet: Para el año 2015, habrá casi 3 mil millones de usuarios de Internet --más del 40 por ciento de la población mundial proyectada. 260 millones de usuarios de Internet serán de América Latina para el año 2015.

2011 I 34

3. Velocidad de banda ancha más rápida: Se espera que el promedio de velocidad de banda ancha aumente cuatro veces, de 7 megabits por segundo en el año 2010 a 28 Megabits por segundo en el año 2015. La velocidad de banda ancha promedio se ha duplicado el año pasado de 3.5 Megabits por segundo a 7 Megabits por segundo. En América Latina, la velocidad de ancho de banda promedio crecerá 2.9 veces entre 2010 y 2015, desde 2.8 Mbps a 8 Mbps.

4. Más video: Para el año 2015, 1 millón de minutos de video -- el equivalente a 674 días -- atravesarán Internet cada segundo. En América Latina, el tráfico de video por Internet representará el 66% de todo el tráfico de Internet de usuario final en 2015, en comparación con 46% en 2010.

Descripción General El pronóstico anual Cisco VNI Forecast fue desarrollado para estimar el crecimiento del tráfico y las tendencias del Protocolo de Internet.

Ampliamente utilizado por proveedores de servicio, reguladores, y los influenciadores de la industria, el pronóstico Cisco VNI Forecast está basado en un análisis en profundidad y un modelo de tráfico, datos de utilización y dispositivos de pronósticos de análisis independientes.

Cisco valida su pronóstico, insumos y metodología con datos de tráfico reales proporcionados voluntariamente por proveedores de servicio globales y consumidores.

Para ayudar a los clientes a aprender más y visualizar el crecimiento y las tendencias del tráfico IP, el Cisco VNI Forecast puede proporcionar puntos de vista personalizados pertinentes a las necesidades del cliente.

El Cisco VNI Forecast widget entrega puntos de vista personalizados del crecimiento de varios tipos de tráfico de red en el mundo (revisado para el período de pronóstico de los años 2010 - 2015).

El documento Cisco VNI Forecast and Methodology, 2010 - 2015 White Paper brinda el completo detalle de los resultados del estudio.

La nueva herramienta Cisco VNI Forecast Highlights Tool entrega pronósticos claves a nivel global, regional ó de país (esto incluye proyecciones de dispositivos, tráfico y velocidad de red).

El Cisco VNI Forecast Infographic brinda una imagen descargable disponible para el uso en blogs y medios sociales.

Hechos Destacados del Estudio Adicionales Tráfico IP Global Total en “Bytes” Se espera que el tráfico IP Global alcance los 80.5 exabytes por mes para el año 2015, por sobre los 20.2 exabytes aproximados por mes del año 2010.

El tráfico IP global promedio en el año 2015 alcanzará los 245 terabytes por segundo, el equivalente a 200 millones de personas viendo una película en Alta Definición (1.2 Mbps) simultáneamente todos los días.

Tendencias de Tráfico IP Regionales Para el año 2015, la región AsiaPacífico generará el mayor tráfico IP (24.1 exabytes por mes), sobrepasando al líder del año pasado,

Norte América (22.3 exabytes por mes), por el primer lugar.

Las regiones de mayor crecimiento de tráfico IP para el período pronosticado (2010 - 2015) son el Medio Oriente y África (que tuvieron el 52 por ciento de tasa de crecimiento anual compuesta, para un crecimiento de ocho veces), sobrepasando el líder del año pasado, América Latina (48 por ciento de tasa de crecimiento anual compuesta, un crecimiento de siete veces).

Indicador de Crecimiento Principal: Consumidores de Video La comunidad de video online global aumentará en aproximadamente 500 millones de usuarios para el año 2015, por sobre más de mil millones de usuarios de video de Internet en al año 2010.

Crecimiento de Dispositivos Global En el año 2010, las PCs generaron el 97 por ciento del tráfico de consumidores de Internet. Esto caerá a 87 por ciento para el año 2015, demostrando el impacto que los dispositivos como las tabletas, teléfonos inteligentes y TVs conectadas están teniendo en cómo los consumidores acceden y utilizan Internet.

El acceso a Internet en TVs habilitadas a la Web continua creciendo y para el año 2015, el 10 por ciento del tráfico de consumidor de Internet global y el 18 por ciento del tráfico de video de Internet será consumido vía TVs.

3DTV y HD (Video Avanzado) Se proyecta que el tráfico de video avanzado global, incluyendo tres dimensiones (3-D) y TV de alta definición (HDTV), aumente 14 veces entre los años 2010 y 2015.

Banda Ancha Móvil El tráfico de datos de Internet Móvil aumentará 26 veces del año 2010 al 2015, a 6.3 exabytes por mes (ó 75 exabytes anuales).

Intercambio de Archivos Global Para el año 2015, el tráfico peerto-peer representará el 16 por ciento de tráfico de consumidor de Internet global, por debajo del 40 por ciento del año 2010.

Tráfico IP Comercial Global Se proyecta que la video conferencia IP comercial crezca seis veces por sobre el último periodo, creciendo más de dos veces tan rápido como el tráfico IP comercial en general, a una tasa de crecimiento anual compuesta del 41 por ciento del año 2010 al 2015.

Cita de Apoyo Suraj Shetty, vicepresidente de marketing de proveedores de servicio mundial de Cisco “El explosivo crecimiento del tráfico de datos de Internet, especialmente el video, crea una oportunidad en los próximos años de optimizar y monetizar las experiencias de Internet móviles, visuales y virtuales. Como arquitecto de Internet de próxima generación, Cisco está listo para ayudar a nuestros clientes no sólo a acomodar esta rápida expansión de actividad de Internet a través de la evolución de sus redes, sino también a crecer sus redes”.

2011 I35

equipos

El Mercado actual de los equipos de cómputo en Latinoamérica.

L

a tecnología se está desarrollando cada vez más rápido. Los jóvenes que hoy están empezando la universidad van a tener trabajos que todavía no existen y van a usar equipos electrónicos y equipos de cómputo con tecnologías que aún no han sido inventadas. Para el año 2050 se estima que un computador de menos de US$1,000 tendrá la capacidad de cómputo que tiene hoy todo el planeta.

Para darnos una idea del aumento de la penetración de tecnologías en los últimos años podemos mencionar los siguientes ejemplos: para que la radio tuviera 50 millones de usuarios pasaron 38 años; la misma cantidad de usuarios de televisión, 13 años; 50 millones de usuarios de internet, 4 años; iPod, 3 años y facebook 2 años; y de forma más cercana a la industria de cómputo, podemos mencionar que hoy se hacen más de 35 billones (miles de millones) de búsquedas en Google al mes; hace cinco años esta cifra era menos de 3 billones.

Por William Gracia Territory Manager Central America & Caribbean Lenovo US

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La penetración de los computadores es cada día mayor y más rápida, y aunque aún no estamos cerca del tan nombrado “computador por persona” y ni siquiera cerca de un computador por familia, en países como estados unidos, el promedio es de 4 computadores por casa. Con el crecimiento de la industria y la penetración del mercado, vienen la “comoditización”, la especialización, una mayor inversión en investigación y desarrollo, y por supuesto mayor competitividad, factores que benefician al consumidor final.

Conozco personas que tienen un iPhone para su uso personal, con su lista de contactos personales y amigos, calendario de actividades sociales, citas médicas, fotos familiares, música, videos, su correo de la cuenta de hotmail y facebook. En el otro bolsillo o en el cinturón llevan el BlackBerry que le asignó la empresa para la que trabaja, o de la que es socio o dueño, con los contactos de clientes y proveedores del negocio, el calendario de citas y reuniones de trabajo, fotos de productos y/o proyectos, algunas fotos de la familia para mostrarle a los clientes, su correo corporativo y por supuesto BB messenger para poder chatear con sus contactos internaciona-

les en la China y Estados Unidos.

En su bolso o maletín, tiene dos equipos de computo, su PC portátil corporativo con Windows para presentaciones a clientes, hojas de cálculo, estadísticas, informes y acceso a aplicaciones como SAP y otras aplicaciones corporativas de gestión, producción, etc.; y recientemente se compró un iPad (2 por supuesto) que también lleva en el bolso o maletín; lo usa ocasionalmente para accesar internet sin tener que esperar por el boot del PC o ver su cuenta de correo personal y por supuesto esto lo hace en lugares públicos para alardear de su avance tecnológico. Para usar su portátil en la oficina tiene un docking station (en el mejor de los casos) a través del cual se conecta físicamente a su red corporativa y a elementos como monitores externos, bocinas, teclado, mouse, etc. En su casa tiene un PC con bluray con un monitor de al menos 21” o un iMac (dependiendo del presupuesto) para lo mismo: accesar internet, ver los correos personales, fotos, videos, chat y redes sociales, y de vez en cuando usa su iPad en casa para buscar de forma inmediata una oferta que acaban de mostrar en la televisión. Estas personas están rodeadas de procesadores de diferentes tipos y rendimiento,

diferentes sistemas operativos y ambientes tecnológicos, diversos tipos y capacidades de memoria, discos duros regulares y de estado sólido, pantallas pequeñas medianas y grandes, lectores magnéticos, etc., etc. Cada uno con una función determinada por el usuario y en algunos casos, subutilizados.

Si, el PC -Personal Computer- está cada vez más presente en nuestras vidas y cada día nos hacemos más dependientes de él.

Tomó cerca de 27 años desde la introducción del primer PC por parte de IBM, para llegar a un billón de unidades de PCs instaladas en el mundo...

En general los computadores o computadoras personales, también conocidos como clientes (clients), incluidos los servidores tipo PC, son equipos de computo que nos facilitan las tareas y nos permiten consultar y crear contenidos. Bancos, compañías de seguros, escuelas, universidades, entidades de gobierno, la industria de la salud, cadenas de tiendas, pequeñas tiendas, transportadores, y en general todas las industrias hoy en día usan y en muchos casos dependen de un computador. Profesionales y trabajadores independientes (oficina en el hogar), retirados, estudiantes y amas de casa también usan un computador para hacer y facilitar sus tareas.

Tomó cerca de 27 años desde la introducción del primer PC por parte de IBM, para llegar a un billón de unidades de PCs instaladas en el mundo, pero de acuerdo con

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equipos

investigadores especializados, tomará solo siete años duplicar esta cifra; se estima que para el 2015 la cantidad será de 2 billones, la mayor cantidad de nuevos usuarios estarán en China, Rusia, Brasil e India. A finales del 2008 la cifra mundial era de 1.2 billones con la mayor cantidad de usuarios en USA, un 22%, seguido por China, Japón, Alemania e India con un 23% entre los cuatro.

El total de PCs en Latinoamérica equivale a un 8% aproximado del total del mercado global. Brasil posee casi un 45% del mercado Latinoamericano y México un 22%.

Los siguen Argentina con 8.5%,

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Chile con 5.7%, Colombia con 4% y Venezuela con 3.8%; los demás países suman en total un 11% aproximadamente.

Qué viene? De acuerdo con entes especializados como IDC, se venderán más de 200 millones de PCs en Latinoamérica entre ahora y el 2015. Esta cifra incluye nuevas tecnologías como tablets y otras que puedan surgir en los próximos días, meses o años? Asumo que se harán los ajustes necesarios para incluirlas.

Seguiremos usando PCs. Desktops en diversos sectores: corporativo, gobierno, educación, salud etc.; clientes con seguridad y

facilidad de administración de IT que además permitan ahorro de espacio y energía, así que veremos cada vez mas AIOs. Notebooks en los mismos sectores con la mismas características de seguridad y facilidad de administración y que permiten además portabilidad a los usuarios, complementados con docking stations, monitores externos, teclados, mouse, cargadores adicionales, baterías de larga duración, audífonos, mouse portátiles, bluetooth, facilidad y velocidad de conexión WiFi, Wimax, 3G, tethering, etc. y seguridad adicional para acceso a VPNs y Cloud computing. Empezamos también a ver virtualización que

equipos

permite a los usuarios interactuar en diversos ambientes, pudiendo tener en un mismo computador su ambiente corporativo y su ambiente personal sin necesidad de cambiar de equipo, pero separando sistemas operativos, aplicaciones, información, redes físicas, virtuales, sociales, etc. Los Netbooks, van de salida, las personas que compraron uno se dieron cuenta que no tiene las características esperadas de velocidad, capacidad y comodidad de uso. Es mejor gastar un poco mas de dinero y adquirir un notebook con mucha mejor funcionalidad. Aparecen los Tablets, con iPad a la cabeza del posicionamiento de marca y de las ventas (80%), y con cientos de competidores, unos reales, otros no tanto. Son una nueva alternativa que cambiará algunos hábitos del uso del PC, un gadget para consulta de contenido pero con limitaciones para su creación; un complemento para los equipos de cómputo, pero no un reemplazo. La semana pasada pregunté en una presentación quien usaba un iPad o un tablet similar; en una audiencia de 200 distribuidores de cómputo, levantaron la mano casi la mitad, a mi siguiente pregunta: Quién lo usa como un elemento productivo en su trabajo? Levanto la mano una sola persona, esto nos da una idea del uso real de los

2011 I40

denominados tablets. En mi opinión, aún falta desarrollo en este tipo de PCs. Todos los que están disponibles hoy en día son equipos para consulta, orientados al mercado “consumer”, no existe un tablet con orientación a negocios ni pequeños ni grandes y mucho menos corporativos o de gobierno. Se necesita un tablet con seguridad de acceso a redes físicas, virtuales y a la nube, software de

Todos los elementos tanto en la oficina como en el hogar serán cada vez más compatibles entre sí.

Teléfonos, tablets, notebooks, desktops, servers, etc. administración para que el gerente de IT los pueda administrar y facilidades físicas y de software para sincronización con otros equipos en ambientes de trabajo, universidad o el hogar, como desktops, notebooks y servidores. También se necesita incluir más facilidad para entrar información, teclados externos ultra livianos (el teclado sigue siendo la forma más rápida de entrar información), lápices digitalizadores (stylus), scanners, comandos de voz, etc. Esta necesidad también aplica para usuarios no corporativos.

En la casa veremos desktops AllIn-One con mayor capacidad de procesamiento de datos y video, con monitores más grandes de alta resolución, 3D y touch screen; alta capacidad de almacenamiento para fotos, videos, películas, juegos y por supuesto acceso a internet. Lo usan las personas que más tiempo pasan en la casa y los que quieran gozar de las bondades de su tecnología y comodidad. Los estudiantes de la casa usan notebooks y tablets que accesan internet a través de la red del campus y de su teléfono celular (tethering), y usarán el desktop de la casa para accesar elementos comunes como impresoras, discos duros, drives ópticos, conexiones, etc.

Todos los elementos tanto en la oficina como en el hogar serán cada vez más compatibles entre sí. Teléfonos, tablets, notebooks, desktops, servers, etc., compartirán la misma información, permitiendo al usuario accesar virtualmente a ella desde donde quiera que esté, usando el dispositivo que más le convenga en ese momento y permitiéndole sincronizar cambios de contenido en tiempo real.

Desde sus inicios, en el que después sería llamado Silicon Valley, el PC ha evolucionado rápidamente y se ha convertido en un elemento que directa o indirectamente afecta a todos los habitantes del planeta. En los próximos años, seguirá evolucionando aún más rápido y se convertirá, cada vez más, en el elemento del que dependemos para intercambiar información con el mundo que nos rodea.

@lm@cen@miento

Samsung amplía su oferta con sus nuevas memorias DRAM de última generación

La memoria DRAM de Samsung brinda una experiencia de navegación por Internet mucho más rápida y divertida Hasta el momento había sido espectador, sin embargo, Samsung ha recurrido a su historial de 19 años como líder mundial en el mercado de memorias para PC y ha ampliado su portafolio de productos con la introducción de sus memorias DRAM 30nm de última generación.

La estrategia de la marca para imponerse en el mercado con esta oferta ha sido clara: Samsung se ha encargado del arribo de las memorias DRAM a los puntos de venta, lo que significa echar por tierra la idea de que para manipularlas es necesario acudir a centros de cómputos especializados o a conocedores de la materia.

A través de simples pasos, Samsung nos demuestra cómo instalar estas memorias en la computadora, un proceso sencillo que deriva en el aumento considerable de la velocidad de ejecución de la

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máquina y como consecuencia, mayor rentabilidad de las operaciones y optimización de su funcionamiento.

Las nuevas DRAM 30nm se convierten en un icono de excelencia y calidad al ser capaces de revolucionar el mercado conjugando alta velocidad con un consumo de energía 47% menos que las convencionales DDR3 de tecnología 60nm.

Samsung ha encontrado la solución para esos problemas frecuentes en las PC, como el BSDO (Blue Screen of Death), mal funcionamiento del sistema o cierres, que son causados, habitualmente, por el uso de DRAM poco fiables.

Para Fabrizio Cappa, Gerente de Productos Memory & Storage Division Samsung Electronics Latinoamérica, las nuevas DRAM “garantizan el disfrute óptimo de su PC al ofrecer el mayor rendimiento y velocidad. Samsung es reconocido en la industria como el mayor fabricante de chips, un historial que ahora le permite ser capaz de fabricar cada uno de los componentes de su nueva línea de DRAM y experimentar en este camino pronosticando el despegue de otras innovaciones en este sector”, asegura.

En ese sentido, la DRAM de Samsung constituyen la respuesta a las nuevas generaciones de productos móviles por su alto rendimiento, durabilidad y facilidad en el manejo e instalación. Así, con el fin de impulsar la tasa de transferencia de datos, los DRAM Sam-

sung incluyen una tecnología que asegura una velocidad de transmisión de datos de 1.066 Mbps, más del doble que el de las DRAM actuales, que operan entre 333 a 400Mbps.

Ofrecidas en varios modelos de 1, 2 y 4 GB, los chips DRAM móviles de Samsung impulsarán la creación de los más delgados y ligeros equipos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles, con más larga vida para las baterías, mayor velocidad y un nivel de rendimiento que había sido inalcanzable hasta ahora.

¿Qué hace que la memoria DRAM de Samsung sea tan especial?

A todo el mundo le gusta aumentar el rendimiento de su PC con más memoria DRAM, pero este rendimiento viene con un indeseado “sub-producto” que requiere más energía y calor para soportar el chip. El ciclo de instalar más memoria DRAM para lograr un mayor rendimiento, a menudo puede causar problemas con la memoria DRAM, afectando la integridad de funcionamiento de tu PC. Este fenómeno se hizo evidente, sobre todo al intentar que la memoria DRAM funcione más rápido, donde los diseñadores encontraron que mientras mayor es la velocidad menos estable es el chip. A través de nuestra avanzada tecnología DRAM, la memoria DRAM de Samsung resolvió este dilema de relación inversa entre velocidad y estabilidad.

La memoria DRAM de Samsung es tu única opción si quieres disfrutar de mayor velocidad y menos energía, para alcanzar el rendimiento óptimo de tu PC.

Perspectivas Un informe publicado hace semanas demuestra que Samsung mantuvo su posición de liderazgo mundial en ventas mundiales de chips de memoria para computadoras durante el primer trimestre del 2011.

La empresa vendió chips de memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM, por sus siglas en inglés) por valor de 3,26 mil millones de dólares (3,01 millones de dólares) durante el período entre enero y marzo, lo que representó un 39,3 por ciento de las ventas mundiales.

Los datos dados a conocer a finales del pasado año ya señalaban a Samsung como el único fabricante de memorias DRAM de entre los cinco primeros, en conseguir un crecimiento de sus ingresos, lo que consolidaba desde ya su posición dominante en el mercado.

El negocio de memorias DRAM de Samsung facturó 4.400 millones de dólares en el tercer trimestre del 2010, un 14,3% más respecto a los 3.800 millones de dólares del segundo trimestre de ese año.

Según datos mostrados por la empresa de investigación de mercado iSuppli la cuota de mercado de Samsung haya crecido hasta el 40,7% respecto al 35,4% del trimestre anterior.

El crecimiento de doble dígito de la compañía es de destacar porque los ingresos del mercado DRAM en el tercer trimestre han descendido ligeramente hasta los 10.720 millones de euros.

La clave del crecimiento de Samsung descansa en las inversiones y esfuerzo aplicados en sus tecnologías de fabricación y producción avanzadas que han permitido reducir los costes y por tanto el precio de sus productos.

¿Qué es una memoria DRAM? (Dynamic random access memory - Memoria de acceso aleatorio dinámica). Tipo de memoria RAM más usada. Almacena cada bit de datos en un capacitor separado dentro de un circuito integrado.

Dado que los capacitores pierden carga, eventualmente la información se desvanece a menos que la carga del capacitor se refresque y cargue periódicamente (períodos cortísimos de refresco). Por este requerimiento de refresco es llamada memoria dinámica que es opuesta a las SRAM y otras memorias estáticas.

Su ventaja sobre las SRAM es la simplicidad de su estructura: sólo un transistor y un capacitor son requeridos por bit, comparado a los cinco transistores en las SRAM.

Esto permite a las DRAM alcanzar muy alta densidad.

¿Cómo instalarla?

1. Apagar y desconectar la computadora de la red eléctrica.

2. Abrir el gabinete. Dejar todas las conexiones y componentes en su sitio.

3. Encontrar el lugar donde insertar el nuevo módulo. Buscar otras memorias iguales a la que se acaba de comprar. Se podrán ver slots o lugares vacíos en donde se podrá agregar la nueva memoria.

4. Tomar el módulo de memoria por sus bordes. No tocar las superficies planas ni los contactos de la parte inferior. Ubicar la memoria para que encaje en la misma posición de las que ya están instaladas.

Insertar la memoria en el primer slot vacío más cercano a la memoria ya instalada 5. Volver a poner la cobertura del gabinete, enchufar la computadora, y encenderla.

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gestión

El cómputo en nube proyecta a América Latina hacia un futuro prometedor Por Eduardo Campoy Gerente de Marketing Corporativo de Intel para América Latina Al analizar la evolución de la industria de servidores en todo el mundo, se puede percibir en este segmento una importante transformación en los últimos años.

Eso se debe a que este mercado ofrece tecnologías que proponen inteligencia y ahorro basados en la innovación en estándares abiertos e interoperables, tales como el cómputo en nube.

En América Latina, el uso de servidores más modernos, que operan por medio del cómputo en nube, ya es una realidad, sobre todo por nubes privadas. Según una encuesta reciente, realizada por Intel y aplicada a sus principales clientes en la región, un 42% de ellos tienen planes de adoptar la nube con alguna aplicación específica en los próximos 18 meses.

Por lo tanto, el futuro del cómputo en nube en América Latina es muy prometedor, ya que la mayoría de las empresas de la región se encuentran en una fase avanzada en lo que respecta a la virtualización de las máquinas, que es la base del cómputo en nube. Las corporaciones están llevando a cabo innumerables investigaciones y pruebas sobre el tema, e incluso algunas ya se están preparando para la adopción de la tecnología.

Entre las novedades que se reflejarán en la expansión de la tecno-

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logía en la región se encuentra un nuevo servicio para nubes híbridas, que les permitirá a los fabricantes de servidores y a los proveedores de software y servicios ofrecer a las pequeñas y medianas empresas las principales ventajas del cómputo en nube con aplicaciones y datos ejecutándose en sus propias instalaciones. Con la nueva solución, estas empresas serán las principales beneficiarias, pues el servicio les da una opción atractiva para mejorar los resultados del negocio por medio de la tecnología de la información (TI). Además, la solución viene lista para usarse y no requiere personal propio de TI ni gastos para adquirir un servidor.

El servicio, que ya está disponible en América del Norte y en la India, pronto llegará a América Latina.

Cabe señalar que la adopción de la nube por parte de pequeñas, medianas y grandes empresas proporciona reducciones de costos, ya que estas sólo pagan por los servicios efectivamente utilizados. Otra ventaja radica en la facilidad de adaptación del poder de procesamiento de forma dinámica, según las necesidades del negocio. En breve, por ejemplo, una persona puede comprar un entorno de cómputo en nube utilizando simplemente una tarjeta de crédito.

Además, el uso masivo de la nube en América Latina se traducirá en data centers mejores, más sustentables, que, con la evolución

tecnológica, verán el consumo de energía de sus procesadores reducirse drásticamente. En la actualidad un servidor con la última tecnología puede substituir 15 servidores que tengan cinco años de uso, con la misma potencia y desempeño.

Sin embargo, mucho más que ofrecer innovación en la entrega de productos de virtualización para hardware, es fundamental contribuir al desarrollo de estándares de cómputo. Para ello, se creó la Open Data Center Alliance (ODCA), una alianza de más de 70 empresas que definen los estándares que la industria podrá utilizar. Este grupo es responsable por decidir los futuros requisitos de hardware y software, que se traducirá en soluciones más abiertas e interoperables para nubes y data centers. Por lo tanto, la industria en América Latina tiene la oportunidad de acelerar el potencial del cómputo en nube, mejorando así la economía industrial por medio del avance de esta tecnología.

actualid@d

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