EMPRESARIO 33

TECNOLOGÍA Y GESTIÓN | UNA PUBLICACIÓN DE PLAYMARKETING

ENTRE LA INCERTIDUMBRE Y LA TRANSFORMACIÓN Encuéntranos en redes sociales como

ED. 33 Año 2020

Gestión

Estudio en casa

Seguridad Ciberseguridad

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Índice

Editorial Entre las bio-amenazas y las e-amenazas

Comunicaciones 10 maneras de crear el mejor ambiente de estudio en casa

Central

Coronavirus: Entre la incertidumbre y la transformación

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2020

Seguridad

Ciberseguridad: una nueva prioridad para las organizaciones

Software

Centros de datos prefabricados: Soluciones ágiles y eficientes del núcleo al borde de la red

Distanciamiento social en salas de reunión pequeñas. ¿SABÍA?

87%

67%

de los empleados ahora trabajan en equipos remotos*

usan vídeo en llamadas**

36%

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* Fuente; Seven Weekly Stats: The Benefits of Better Video Conferencing, 2015 ** Jabra Knowledge Worker Survey, 2019

Canal Informático una publicación de: Empresario Tic eses una publicación de:

Editorial Bogotá - Colombia Carrera 9 No 104 A-23 PBX: (57-1) 508 20 20 Fax: (57-1) 214 22 40

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Así queramos evitarlo, la coyuntura actual nos ha obligado a transformar muchos de los hábitos que llevábamos hasta ahora; algunos de ellos porque, en realidad eran malas costumbres, y otros porque simplemente ya no podrán ser durante un buen tiempo.

Pero este cambio en la forma en que vivimos y socializamos no es solo para proteger nuestro entorno personal, sino principalmente para cuidar a los demás. Llegó entonces el momento de dejar de pensar solo en el ‘yo’ para voltear al ‘nosotros’, y comportarnos pensando en comunidad, entendiendo que mis acciones afectan o cuidan a los demás.

Sin montarnos en el bus de la paranoia, debemos recordar que nadie se escapa del coronavirus y, en ese orden de ideas, cualquiera puede ser portador biológico y propagar el contagio entre las personas que frecuenta. Así que, a corto, mediano y tal vez largo plazo, la mejor herramienta será la prevención… la cual siempre va de la mano de la educación.

Y así como debemos educarnos en los hábitos de higiene y prevención que debemos tener para hacerle frente al covid19, también debemos hacerlo para otra plaga que está rondando nuestra realidad y que tal vez desde antes ya se había convertido en pandemia: las e-amenazas.

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Martin H. Espinosa Director General mespinosa@playmarketing.net

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En tiempos de e-commerce, e-mailing, e-marketing y hasta e-news, nos abordan miles de e-amenazas que de manera continua quieren entrar en nuestra vida a través de los dispositivos electrónicos, y de la misma manera que sucede con sus tocayos biológicos, buscan diseminarse por el mundo, usando los seres humanos como víctimas y transmisores.

Según datos revelados por Google, en tan solo una semana fueron bloqueados 18 millones de correos electrónicos de phishing relacionados

con temáticas afines al coronavirus.

Como si fuera poco, ha llegado a detectar diariamente 240 millones de mensajes de spam también en referencia al mismo tema.

Esto demuestra que también en el mundo virtual tenemos que mejorar nuestros hábitos, intensificar otros y eliminar los que nos hacen más vulnerables al contagio, el cual en esta ocasión no impactará nuestra salud, sino que afectará nuestros datos, financias e incluso la privacidad.

Así que, si queremos seguir socializando en el ciberespacio, debemos hacerlo con protocolos que podríamos llamar de e-higiene: Hagamos transacciones solo en páginas web seguras y de entera confianza; muchas veces por ahorrarnos unos pesos decidimos comprar en sitios de dudosa reputación. Busquemos compañías que tengan operaciones en el país, así estaremos protegidos por las regulaciones locales de protección al consumidor.

Evitemos abrir correos y archivos adjuntos de remitentes desconocidos, o que intentan 6 suplantar a entidades bancarias. Esta recomendación parece obvia, pero los ciberdelincuentes son muy astutos y nosotros en ocasiones somos muy confiados. En caso de duda es mejor optar por NO abrir el correo y comunicarse telefónicamente o por otro conducto directo con la entidad.

Finalmente, algo muy importante para protegernos y proteger a nuestros seres queridos en la virtualidad, es evitar propagar las FakeNews. Si recibimos una noticia muy importante, antes de compartirla busquemos su fuente o contrastémosla con otros medios.

Las cadenas de WhatsApp se pueden verificar si googleamos la información que están proporcionando.

No dejemos que el miedo al Covid19 nos haga difundir información falsa que terminará perjudicándonos como sociedad.

INFOMERCIAL

COMO SER MAS PRODUCTIVO CON MENOS PRESUPUESTO Ahora parece que todo se trata de sobrevivir, la economía tiene grandes problemas debido a la pandemia y desde grandes empresas hasta los negocios más pequeños buscan la manera de continuar. Para eso hay herramientas como Adobe Sign de Document Cloud y aquí contaremos de qué se trata.

Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) la tasa de desempleo nacional en junio de 2020 fue de 19,8%; es decir, aumentó 10,4 puntos porcentuales frente a junio del 2019. Es una cifra bastante alta. Hay que cuidar la salud, pero también hay que cuidar la economía.

Una de las mayores soluciones es la digitalización de los negocios, por eso Document Cloud se convierte en el aliado ideal que garantiza un mejor desempeño en esta época en la que se necesita adaptar y avanzar. Según un estudio de Forrester Consulting, con esta plataforma se logra hasta un ROI del 277% y una de las razones es su herramienta Adobe Sign.

Contar con firmas electrónicas legales logra que los flujos de trabajo sean más eficientes porque se toman menos tiempo, menos recursos y hay menos errores. Para que la empresa siga funcionando, el trabajo remoto no sea un problema, se evite retrasar el cierre de negocios, las contrataciones continúen y más, se necesitará una firma que no se demore días en llegar.

La clave para avanzar esta en adaptarse. Se necesita digitalizacion y para ello las firmas electronicas con Adobe Sign.

Así que sin importar el sector en el que se encuentre el negocio, hay que considerar adaptarse a los cambios de hoy: automatizar procesos, evitar el uso innecesario de papel, hacer uso de los dispositivos (incluido -y sobre todo- el celular), sinergia entre diferentes áreas o departamentos. Parece mucho trabajo, pero si se cuenta con el aliado correcto, el cambio no es tan complejo.

Así lo cuentan Peace University en Nueva York y Clemson University, en Carolina del Sur, universidades que al usar Adobe Sign lograron que los procesos administrativos, las contrataciones de empleados, el registro de estudiantes y la gestión de eventos fueran exitosos, ágiles y menos costosas.

Firmar con un solo clic parece inseguro, pero Adobe se ha encargado de cumplir con toda la gama de requisitos legales, las normativas del sector más exigente y los estándares más rigurosos para que tú y todas las personas involucradas cuenten con la tranquilidad de hacer legal todos los procesos, múltiples firmas en poco tiempo es posible.

Ahora el siguiente paso es probar Adobe Sign. Adaptarlo a tu forma de trabajar, minimizar riesgos legales y comerciales, tener el control de todo el flujo sin gastar mucho tiempo, ver cómo reaccionan las otras áreas y comprobar que es la herramienta que te permite avanzar.

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Comunicaciones

¿Los niños seguirán estudiando desde la casa? Por el momento, pareciera que sí. Ya sea en aquellos lugares donde falta poco para que el curso termine como en los que recién comienza, la realidad es la misma. La polémica entre enviar o no a los niños a la escuela sigue abierta. Mientras, tratemos de construir el mejor ambiente para que, desde casa y frente a sus dispositivos electrónicos, jueguen su mejor rol.

Buscar un lugar con una buena iluminación El espacio seleccionado debe tener una buena luz natural ya que ésta potencia el bienestar, aumenta la creatividad y facilita el desarrollo de las tareas de forma más ágil y eficaz. Buscar un lugar con ventanas cercanas, aprovechar los patios siempre y cuando se pueda o utilizar planos de vidrio para permitir el paso de la luz a los rincones más oscuros, son algunas soluciones.

Ventilar la habitación

Como parte de su campaña “El aire que respiras”, Daikin ha hecho énfasis en cómo la temperatura de un entorno afecta directamente la capacidad de los niños para concentrarse, absorber y retener información. Los estudios han demostrado que cuando en un salón de clases hace

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demasiado calor, el cerebro le recuerda constantemente al cuerpo que haga algo con respecto a la temperatura, y debido a esta interrupción constante, es más difícil concentrarse. Una ventilación y temperatura adecuadas aumentarán el confort y rendimiento.

El silencio, vital Está demostrado que la exposición a un nivel excesivo de ruido está directamente relacionada con complicaciones en el aprendizaje y la cognición. Llenar su espacio con conversaciones familiares o tener un televisor encendido cerca solo hará que ellos se dispersen con mayor facilidad.

Si no se puede contar con una estancia independiente, sería conveniente optar por un panel que aísle un poco el área y permita la concentración.

Mesas y sillas confortables por favor La comodidad y la ergonomía han de ser factores clave a la hora de buscar el mobiliario para estudiar. No importa qué bonito sea, pero sí cuán cómodo sea. Es indispensable una mesa que se adapte en tamaño y altura a los niños y una silla que cuide de la espalda y facilite una postura adecuada.

Usar los recursos tecnológicos adecuados Es esencial contar con recursos tecnológicos apropiados, que permitan seguir las clases y/o tareas sin ningún tipo de inconveniente. Acer recomienda dispositivos de gran portabilidad, pero potentes, que permitan la multitarea y pantallas con tecnología capaz de proyectar imágenes claras y vívidas y proteger de la exposición constante a su luz.

El orden que necesitan Un espacio desarreglado no incita a la concentración por lo que es vital ordenar el escritorio cada día antes de empezar la sesión de aprendizaje. Puedes buscar pequeñas cajas para crear un archivo en el que puedas clasificar sus materiales.

Exhibe sus logros Esta es una gran idea, sobre todo para los niños más pequeños.

Incluye un área para presumir sus logros. El orgullo familiar es un incentivo más poderoso que cualquier regalo. Muéstrale a todos lo bien que “trabaja” tu niño o niña.

La planificación Si es posible, usa una pizarra para organizar sus tareas. Mantener una rutina y orden es esencial para que ellos puedan lograr sus metas más fácilmente. Es muy importante planificar y seguir horarios: levantarse a la misma hora, ponerse a estudiar y finalizar cuando corresponde, bañarse en cierto horario y tener una hora para dormir.

Mantener a los amigos, aunque sea virtualmente Uno de los peligros de esta “nueva normalidad” es la falta de vínculos sociales. Trata de que ellos sigan conversando con los amigos, aunque sea de manera virtual. Recuerda que la OMS recomendó los videojuegos durante esta etapa, por supuesto, con horarios establecidos.

Compromiso familiar Los niños no podrán aprender sin el compromiso de la familia. Son tiempos difíciles para padres y madres que también trabajan, pero todos en casa deberán repartirse las tareas y crear un esquema que le permita al niño tener el mejor espacio, concentración y enfoque en sus responsabilidades escolares.

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INFOMERCIAL

LLENE EL VACÍO: L

a fuerza laboral siempre se ha adaptado a los cambios generacionales en curso, y el panorama actual de los empleados no es una excepción, particularmente en los sectores industrial y de ingeniería. Con muchos baby boomers aún en sus lugares de trabajo, pero ya pensando en su salida del ámbito profesional y con planes de jubilación, las empresas deben pensar no solo en los planes de sucesión que rodean a las personas, sino también en cómo la tecnología puede ayudar a cerrar la brecha de conocimiento.

Un estudio reciente reveló que 77% de los directores financieros están preocupados por la brecha de habilidades y el impacto negativo de la jubilación generalizada de los baby boomers en los próximos cinco años. Y no solo esto, también hay preocupaciones más allá de las nuevas demandas y expectativas de la fuerza laboral más joven, la de las generaciones Y y Z, especialmente de la tecnología circundante. Es esencial que alineemos personas, procesos y tecnología.

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APM 4.0 cierra la brecha tecnológica y generacional

Inspirar a las personas a dar forma al futuro

Si las máquinas pudieran hablar, nos dirían que este es el momento de facilitar y capitalizar el conocimiento de la fuerza laboral que se retira, de este modo, los Millennials y la Generación Z pueden cosechar las recompensas de su experiencia ganada con tanto esfuerzo. En las operaciones industriales en particular, es hora de considerar cómo combinar el conocimiento institucional que tiene la generación que se jubila para beneficiar a la generación más joven, que tiene habilidades adicionales en tecnología digital.

identificar oportunidades económicas y compartir las mejores prácticas. Hubo una falta de transparencia y duplicación de esfuerzos en toda la cadena de suministro, que se debió en gran medida al uso de tecnologías obsoletas, que requerían infrecuentes habilidades especializadas, a menudo limitadas a un pequeño número de especialistas.

Al adoptar APM 4.0, BP pudo mejorar la gestión de datos y transparencia para mejorar la toma de decisiones y el intercambio de conocimientos entre los equipos globales de planificación de materias primas y operaciones de refinería, abarcando países y generaciones.

Ascend Performance Materials es otro gran ejemplo de una compañía que ganó un valor comercial real de APM, y cómo el flujo de trabajo permitió la colaboración organizacional entre todos los equipos, desde los miembros del equipo de nivel junior hasta senior.

El objetivo de Ascend era transformarse de una planta de la década de 1950 en una instalación de fabricación moderna, capaz de aprovechar los conocimientos ocultos en los datos industriales para ayudar a prevenir el cierre de la planta.

Antes de implementar APM 4.0, Ascend recolectaba datos manualmente en trozos de papel que permanecían en un portapapeles hasta que éste estaba lleno. Fue un desafío rastrear quién implementó el trabajo y qué se publicó en el sistema. Al usar APM 4.0, Ascend pudo eliminar la entrada manual de datos y visualizar el proceso de fabricación general en todos los equipos, mejorando la comunicación y el intercambio de conocimientos, y ahorrando más de $ 2 millones en posibles cierres de plantas.

La próxima generación de trabajadores industriales espera una solución fácil, moderna y escalable para llevar a cabo sus procesos de trabajo: acceso a Internet de alta velocidad, dispositivos móviles, pantallas táctiles y realidad virtual. Esta combinación de una fuerza laboral en evolución y la proliferación de tecnologías como el mantenimiento predictivo, la nube, el big data y la movilidad están llevando la gestión del rendimiento de activos 4.0 (APM) a la vanguardia de los negocios.

Colabora y crea

APM 4.0 está cerrando la brecha tecnológica y generacional, permitiendo a las personas comunicarse y colaborar más allá de los límites tradicionales. A medida que su negocio evoluciona, APM 4.0 permite la transformación digital continua, diseñada para adecuar el conocimiento y la experiencia de su fuerza laboral.

BP es un gran ejemplo del poder de la colaboración. La compañía quería simplificar y estandarizar su gestión de la cadena de suministro de petróleo y gas, creando un entorno intuitivo que permita a los analistas de refinerías

APM 4.0 para revolucionar la industria y mejorar la experiencia humana

APM 4.0 también libera el potencial de sus activos, abriendo nuevas oportunidades para reunir sistemas cibernéticos y físicos, Internet de las cosas y la computación en la nube para crear fábricas, instalaciones o plantas inteligentes. A medida que las organizaciones invierten en su personal y tecnología para cerrar cualquier brecha generacional, deberían considerar APM 4.0 como un componente crítico de esa estrategia para ayudar a las empresas a adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y aprovechar las oportunidades económicas.

APM 4.0 es un paso evolutivo que reúne muchos componentes que vemos ahora y que tienen el potencial de tener un impacto en el futuro. En esencia, APM 4.0 incluye análisis prescriptivo y aprendizaje automático, activos y servicios inteligentes conectados, plataformas IIoT, mejores prácticas de la industria y un digital twin como mashup. Permite a las empresas adoptar estrategias de mantenimiento predictivo y prescriptivo, dándoles la capacidad de mirar hacia el futuro, prescribir el curso de acción económicamente más ventajoso que previene fallas costosas y reducir el tiempo de inactividad no planificado.

Creemos que el avance de la industria debería mejorar la experiencia humana, y no solo revolucionar las industrias, sino también empoderar a las personas detrás de ellas. Nuestra amplia cartera de software de gestión de rendimiento de activos está diseñada para superar los desafíos industriales de hoy en día aprovechando el big data industrial. Con un análisis mejorado, eliminará las ineficiencias, reducirá la división generacional de su personal, optimizará las operaciones y mejorará la rentabilidad.

ESPECIAL

CORONAVIRUS ENTRE LA INCERTIDUMBRE Y LA TRANSFORMACIÓN 12

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ESPECIAL

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medida que continúan las investigaciones para aprender más acerca de la pandemia global que nos aqueja actualmente, se han extremado medidas para reducir su propagación y aplanar la famosa curva de contagio de la que tanto se habla en los medios de comunicación. Por ahora, la solución más efectiva es el autoaislamiento, restringiendo al máximo el contacto con otros individuos y evitando las aglomeraciones en sitios públicos.

Sin embargo, aunque está muy claro que la prioridad debe ser garantizar la salud humana y evitar al máximo el colapso de los centros de salud junto con sus salas de cuidados intensivos, ha surgido otra problemática que afecta enormemente a la mayoría de la población: El impacto en la actividad económica.

Esto no sólo obedece a que las personas están consumiendo menos a nivel local, sino que se trata de una cadena donde todos y cada uno de los componentes del aparato económico están siendo impactados de una u otra forma, generando que exista no solo menor capacidad de compra y reducción en la demanda a mediano plazo; sino que, en muchos casos, también provoca una menor oferta.

Para ayudar a reducir este golpe a la economía mundial, algunos sectores se han convertido en estratégicos y entre ellos destaca la tecnología.

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ESPECIAL

El lado bueno de las cosas malas El primer trimestre de 2020 quizás será recordado como el momento de la historia en que las cosas cambiaron para siempre. La sociedad mundial aprendió a comportarse de una forma distinta; vimos la importancia de conservar nuestro espacio personal, cambiamos algunos hábitos de higiene e incluso entendimos que muchas de las cosas que se hacían de manera presencial se podían volcar al mundo virtual, perdiendo ahora sí el pánico a realizar tanto desde el computador personal como través de dispositivos móviles, procesos como las transacciones bancarias, el pago de servicios públicos y la compra de productos.

En la misma línea, un gran porcentaje de las empresas que estaban rezagadas en sus procesos de transformación digital tuvo la necesidad de acelerarla, para subirse por fin en el muy nombrado (aunque poco implementado) teletrabajo. De esta forma, por fin se dejó de percibir el tema tecnológico como algo exclusivo de los departamentos TI, haciéndolo verdaderamente transversal a todas las áreas, impactando por igual los procesos administrativos, operativos, comerciales e incluso creativos.

Muchos gobiernos, por su parte, se dieron a la tarea de impulsar la regulación para el teletrabajo, presentándola como una excelente alternativa durante estos tiempos. En Colombia, por ejemplo, el Mintrabajo lo unió a una lista de recomendaciones donde también estaban presentes la flexibilización del horario laboral y la reducción de reuniones presenciales.

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En pocas palabras, lo que los gobiernos no pudieron hacer en casi una década, un enemigo microscópico logró implementarlo en cuestión de semanas.

Esos cambios tan acelerados provocaron un incremento en la demanda de equipos de cómputo para el primer trimestre del año, debido a que se requería contar con la infraestructura necesaria para implementar de manera efectiva esta transformación. Sin embargo, este fenómeno se unió al desabastecimiento de algunos componentes, debido al cierre de las fábricas chinas. En palabras de Rushabh Doshi, Director de Investigación de Canalys “La industria de PC ha sido impulsada por el bloqueo global COVID-19, con productos que vuelan de los estantes durante el primer trimestre”. Como consecuencia, comenta el ejecutivo, la urgencia de la demanda tanto del sector de consumo como del comercial, combinada con la escasez de suministro, significó que el costo del dispositivo ya no era la consideración clave.

La firma líder mundial de analistas de mercado de tecnología, también destacó en un reciente reporte que no sólo los PC han tenido un incremento en la demanda, sino que muchas otras tecnologías domésticas han visto una popularidad similar, incluyendo auriculares, cámaras web, impresoras y monitores. El software de trabajo doméstico también superó las expectativas, incluyendo oficina, colaboración, escritorio virtual, acceso remoto y seguridad.

Sin embargo, claramente este pico en la demanda no será permanente. Para Ishan Dutt, analista de Canalys

A medida que avanzamos en el segundo trimestre, las limitaciones de producción en China se han suavizado. Pero el aumento en la demanda de PC visto en el primer trimestre no es probable que se sostenga y el resto del año parece menos positivo. Pocas empresas gastarán en tecnología para sus oficinas, mientras que muchas casas habrán sido recién equipadas. Ha comenzado una recesión mundial: las empresas irán en bancarrota, con millones de nuevos desempleados. Incluso los gobiernos y las grandes 14 corporaciones tendrán que priorizar el gasto en otros lugares. Muchas partes de la industria tecnológica se han beneficiado de la primera parte de este extraordinario período de bloqueo, pero esperamos ver una disminución significativa de la demanda en el segundo trimestre de 2020. Con las fábricas ahora reabiertas y prácticamente a toda velocidad en China, los proveedores de PC se enfrentarán a un desafío para gestionar la cadena de suministro y la producción correctamente durante los próximos tres a seis meses

ESPECIAL

Cómo vamos y qué esperar...

Son múltiples las teorías acerca de lo que nos espera para los próximos trimestres del año. Si bien, las expectativas son grandes, el mercado está alerta y se ve impactado por las medidas que cada país está implementando.

Durante el primer trimestre del año, Canalys realizó un análisis acerca del mejor y peor panorama posible para la industria. Este acertado ejercicio, permitió cuantificar en muchos aspectos el impacto probable, la expectativa máxima y con base en eso tomar las decisiones corporativas correspondientes.

En el mejor escenario, según plantea el informe, se espera que el mercado se recupere en tercer y tercer trimestre, sin embargo, los envíos del mercado mundial de PC disminuirían un 3,4% interanual en 2020, con un descenso del segundo trimestre de 2020 en un 9%. Se calcula que la oferta del mercado de PC se normalice para el tercer trimestre de 2020.

En cuanto al desempeño anual, Canalys espera que el mercado mundial de PC comience lentamente su recuperación a partir de 2021. Impulsados por los niveles de producción que vuelven a la demanda normal y acumulada, se prevé un pequeño crecimiento interanual en 2021, seguido de un CAGR del 0,6% entre 2021 y 2024.

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Finalmente, en el mejor escenario calculado se espera que el mercado de PC de China se recupere rápidamente del retroceso de una disminución interanual del 3,8% en 2020, con un 3,4% previsto CAGR entre 2021 y 2024.

Ahora, para poner todos los escenarios sobre la mesa, Canalys plantea en el peor de los casos, que los niveles de producción no vuelvan a la normalidad hasta junio de 2020. Como resultado, los envíos de venta en los tres primeros trimestres mostrarán una disminución significativa interanual en comparación con 2019. Se espera que el mercado se recupere en el cuarto trimestre de 2020.

Por lo tanto, se espera que los envíos del mercado mundial de PC disminuyan año tras año durante tres trimestres consecutivos, con una disminución del 21% en el primer trimestre, una disminución del 23% en el segundo trimestre y una disminución del 6% en el tercer trimestre. Esto será seguido por un crecimiento del 13% en el cuarto trimestre a medida que el mercado se estabilice.

Por lo tanto, en este escenario el mercado mundial de PC sufriría una fuerte caída del 9% interanual en 2020 en comparación con 2019, impulsado por los malos resultados en los tres primeros trimestres en todas las principales regiones, con la recuperación del mercado retrasada hasta el cuarto trimestre. A continuación, se espera que el mercado se recupere con un crecimiento del 3% en 2021 y un CAGR del 1,6% entre 2021 y 2024.

Bajo los supuestos de este escenario, el informe de Canalys concluye que los niveles de producción y demanda en China tardarán aún más en recuperarse y el segundo trimestre sufrirá una disminución a la par con la del primer trimestre.

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ESPECIAL

Analizando los números locales

Aunque en un principio sólo se pensaba en el impacto que tendría a nivel mundial el desabastecimiento de los productos manufacturados en China, esto no se limitó al gigante asiático y fue golpeando uno a uno los mercados del mundo de una manera que, incluso hoy día, muchos expertos no se atreven a vaticinar.

Respecto a la ocupación laboral, a medida que los gobiernos sacan sus datos actualizados se confirma lo que ya suponíamos de manera extraoficial. Según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística, durante marzo de 2020 la tasa de desempleo en Colombia se situó en 12,6 %, lo que significó un incremento de 1,8 puntos porcentuales comparándolo con el mismo periodo del año anterior. Las ciudades con mayor desempleo fueron Quibdó, con 22,5 %, y Cúcuta,

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con 19,8 %. En contraste, Barranquilla fue la ciudad con menor cifra de desempleo, ubicándose 18 en 9,1 % durante el mismo periodo.

En cuanto a crecimiento económico, el Fondo Mundial Internacional redujo las proyecciones de crecimiento global para 2020 a un 3,3 % y a 3,4 para 2021, sin embargo, esta cifra sigue siendo superior a la presentada en 2019.

En lo que respecta al crecimiento regional para este año, a nivel general el FMI considera que, en razón al coronavirus, América Latina y el Caribe se reducirá en -5,2 %, mientras que Centroamérica llegará a un -3 %.

A nivel detallado, Colombia es el país latinoamericano que sale mejor librado dentro del análisis, pues se calcula que tendrá una reducción de “tan solo” (y con comillas

ESPECIAL

muy grandes) -2,4 %. Otros países analizados fueron Chile, que se sitúa en -4,5 %, Brasil con -5,3 %, Argentina -5,7 %, Ecuador -6,3 % y México 6,6 %. En el Top de este preocupante listado se sitúa Venezuela que, por sus dinámicas comerciales y políticas altamente conocidas, tendría un decrecimiento del -15 % durante el presente año.

Para 2021, la proyección de la organización internacional augura un crecimiento casi generalizado, situando a Chile a la cabeza, con 5,3 %. Le siguen en su orden Argentina, con 4,4 %, Ecuador, con 3,9 %, Colombia con 3,7 % y México con 3 %. La excepción para este repunte positivo sería Venezuela, cuyo PIB se pronostica que caerá nuevamente, esta vez a -5 % (ver gráfica).

Conocida como el proceso o la capacidad de adaptarse bien a la adversidad, esta palabra saltó de los libros de sicología para tomar un lugar protagónico en los medios de comunicación y artículos de opinión durante esta pandemia. A fin de cuentas, resume a lo que debemos apuntar como sociedad, entendiendo que las circunstancias que vivimos no desaparecerán por arte de magia y que requieren que tanto empresas como individuos salgamos de la seguridad de nuestro entorno inmediato y emprendamos la transformación de nuestros negocios.

La imposibilidad de realizar compras físicas, por ejemplo, nos está volcando al mundo online, y mucha de esta necesidad actual se convertirá en hábitos futuros. Por lo tanto, vale la pena pensar en la mejor manera de tener presencia en ambos mundos, virtual y presencial, entendiendo sus particularidades y dando el valor agregado a cada vía.

No existe receta que garantice el éxito; sin embargo, el mejor consejo que se puede aplicar por estos días es: no quedarse quieto.

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Seguridad

una nueva prioridad para las organizaciones Analizar los datos de seguridad de forma centralizada y automática, es una necesidad de las empresas en el contexto de la pandemia, donde las amenazas cibernéticas siguen creciendo

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a ciberseguridad de nuestros datos virtuales privados y el control y monitoreo ante los posibles ataques cibernéticos, son preocupaciones que muchos individuos y empresas todavía no priorizan frente a otros aspectos de su relación con la tecnología.

Sin embargo, los ataques cibernéticos y las amenazas de todo tipo, crecen a pasos agigantados, sobre todo durante este período de cuarentena.

El significativo aumento en el consumo de tecnología, producto del aislamiento social y las políticas de teletrabajo aplicadas por muchas empresas, han traído consigo un proporcional incremento en la cantidad de ataques digitales que realizan los ciberdelincuentes para poder obtener, modificar y eliminar datos sensibles de los usuarios.

Según el informe de riesgo de PC global de Avast 2020, los usuarios domésticos tienen un 25,6% de posibilidades de encontrarse con una amenaza cibernética para PC, frente al 20,1% del año anterior. A su vez, menciona que los usuarios tienen un 6,7% de posibilidades de ser blanco de una amenaza “avanzada”, lo cual implica un aumento del 20% en comparación con el año anterior.

Independiente del rubro al que pertenezcan, las empresas no están exentas de ser víctimas de este tipo de ataques. Dada la sensibilidad de sus datos y el impacto que puede tener su alteración y eliminación, deben estar altamente preparadas para prevenirlos, así como deben tener una visión completa y general de su operación a nivel de seguridad para poder actuar de manera preventiva y tener toda su operación bajo control.

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Seguridad

Es por esto que IFX Networks, acompaña a las industrias en el monitoreo y detección de ataques que atenten contra su seguridad informática, a través de IFX Security Analyzer, servicio que permite visualizar, recopilar, analizar y generar reportes sobre eventos de seguridad y patrones de ataque en forma centralizada y automática.

Su objetivo es mostrar el tráfico generado por dispositivos de seguridad, identificando amenazas y permitiendo un análisis forense proactivo, donde se requiere una respuesta inmediata.

La herramienta consolida las funciones de análisis, registro diario y elaboración de informes, lo que le permite correlacionar en tiempo real los datos provenientes de diferentes dispositivos de seguridad, facilitando la investigación de incidentes y la gestión de vulnerabilidades.

Mientras los ataques digitales crecen a un ritmo constante, las organizaciones adoptan tecnologías innovadoras que superan su capacidad de control. A esto se suman infraestructuras robustas, distribuidas y aisladas, que impiden un panorama claro de lo que sucede en toda la organización

Explica Adriana Jiménez, Especialista Regional de Producto de IFX Networks.

Los clientes de IFX Networks en Argentina, Chile, Colombia, Guatemala, Honduras, Estados Unidos y Panamá, contarán con una visión integral del tráfico generado por sus dispositivos de seguridad y eventos del sistema. En este contexto obtendrán el máximo beneficio de las siguientes funcionalidades:

Detección y correlación avanzada de amenazas.

Capacidad de identificar y responder en forma inmediata a los ataques y situaciones de vulnerabilidad que se presenten.

Automatización de informes. Proporciona paneles de control, informes y controladores de flujo para la realización de auditorías y el cumplimiento de regulaciones.

Visibilidad de punto a punto. Asegura la correlación de eventos y la detección de amenazas. El servicio de indicador de compromiso reduce el tiempo que se requiere para la detección de amenazas en la red.

Detección de incidentes. Gestión de eventos e identificación de puntos finales comprometidos.

Implementación flexible y almacenamiento de archivos. Admite la implementación de dispositivos y máquinas virtuales alojados en servidores o en la nube.

Security Operations Center. Proporciona vistas accionables de registro y amenaza datos. Además de la red, comprende sitios web, aplicaciones, bases de datos, servidores, centros de datos y otras tecnologías, a través de monitoreo centralizado.

Concentrar los productos de seguridad de la organización, para poder operar de forma integral y no aislada, es esencial en este contexto, para tener una visión clara y consistente del estado de seguridad en toda la organización.

Estar alerta y preparado para este tipo de amenazas es cada vez más difícil, analiza Jiménez: “El incremento de amenazas y el desarrollo continuo de nuevos ataques hace que la exigencia de nuestros clientes, frente a la seguridad, aumente diariamente. Es por esto que para IFX Networks es fundamental desarrollar y adoptar tecnologías de vanguardia que nos permitan acompañar a nuestros clientes en su seguridad informática y que puedan tener su información siempre disponible y confiable”.

Es importante destacar que todo el portafolio de soluciones y servicios de IFX Networks tiene el respaldo del Centro de Atención Regional (CARE), que presta soporte técnico 7X24 los 365 días del año. La compañía de 20 años de experiencia cubre actualmente 18 países y dispone de 15 centros de datos.

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llega a las plantas industriales El entorno ambiental dentro del área de producción es muy diferente al ambiente de una red corporativa. En el área de producción hay calor, acido, agua, vibración, suciedad, polvo y muchas variables ambientales propias de lo que se produce: alimentos, cerámica, ladrillos, automóviles o lubricantes. En la red LAN corporativa, en cambio, todo el ambiente es controlado.

P

or esta época se habla de: Industria 4.0, IIoT (Industrial Internet of Things), Smart Factory, transformación digital en la industria y Convergencia IT – OT, entre otros. ¿Cuál es la base común de estos conceptos?

Hace varios años, los fabricantes de Seguridad Electrónica (cámaras, grabadoras de video y equipos para video vigilancia) anunciaron que sus equipos se volvieron IP. Es decir, que su interconexión se realizaría vía red LAN. Fue entonces cuando se pasó de lo análogo a lo digital.

Lo que hoy está sucediendo con la industria es lo mismo. Los fabricantes de equipos de producción ahora dicen que estos dispositivos se interconectan vía red LAN, con base en el protocolo IP. Dicho de otra forma, el mundo IP llegó a la planta de producción

explica Jaime Andrés Muñoz Arias, Territory Account Manager de Panduit para Colombia.

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Software

Las empresas que vendían soluciones de Seguridad Electrónica debieron aprender de redes.

Especialmente, de la parte física de la red LAN, que es el cableado estructurado. Esto, porque ahora sus soluciones se implementan sobre dicho tipo de red y, por ende, se instalan sobre un cableado estructurado.

En el entorno industrial está sucediendo lo mismo en este momento. Los fabricantes de equipos y soluciones para producción: sensores, motores, variadores, bombas y básculas, entre otros, han entrado al mundo IP. Hoy en día, las líneas de producción no se interconectan a través de cables especiales o propietarios, sino mediante una red LAN que requiere un cableado estructurado

Complementa Jaime Andrés Muñoz.

Hace años, los encargados de seguridad en las empresas tuvieron que integrarse con los responsables de TI porque ellos eran quienes sabían de redes LAN. Siguiendo con esta analogía, actualmente, los gerentes de producción deben interactuar con el departamento de TI. ¿La razón? Ellos necesitan una red LAN para hacer más eficientes sus actuales líneas de producción o montar unas nuevas.

Sin embargo, hay un “pero” muy importante. El entorno ambiental dentro del área de producción es muy diferente al ambiente de una red corporativa. En el área de producción hay calor, acido, agua, vibración, suciedad, polvo y muchas variables ambientales propias de lo que se produce: alimentos, cerámica, ladrillos, automóviles o lubricantes. En la red LAN corporativa, en cambio, todo el ambiente es controlado.

Lo anterior significa que, aunque estamos hablando de cableado estructurado, conceptualmente igual al que se implementa en la red corporativa, éste se debe construir con materiales y elementos capaces de soportar el ambiente industrial.

Esto aplica desde cable, patch cords, tomas (jacks), faceplates, conectores y fibra óptica, hasta los gabinetes. Todos los elementos deben ser especialmente construidos para soportar el ambiente agresivo propio de la planta de producción.

“El cableado estructurado de una planta industrial, diseñado e implementado de la forma correcta y con los elementos adecuados, permite interconectar los equipos de la línea de producción en una red LAN basada en IP. Esto es lo que abre el mundo industrial al mundo digital”, afirma Jaime Andrés Muñoz.

En su concepto, cuando se habla del mundo IP, todas las posibilidades nacen. Ahora los dispositivos pueden ser gestionados inteligentemente. Volviendo a la analogía: cuando la Seguridad Electrónica entró en el mundo IP, nacieron conceptos como Analítica de Video, Comportamiento Predictivo y Reconocimiento Facial. Hoy, el mundo IP en la industria causa la misma revolución.

Los dispositivos que conforman la línea de producción generan datos útiles que se pueden almacenar y procesar. Con esos datos, los dispositivos pueden ser gestionados inteligentemente y, como consecuencia, la línea de producción y la planta de producción, también. Este es el camino para llegar a una Smart Factory.

La red industrial podrá interconectarse con la red corporativa.

Van a intercambiar información y así conseguir eficiencia y productividad. Índices como el OEE (Overall Equipment Efficiency) evolucionan, precisamente, gracias a la posibilidad de recolectar y procesar datos, en función de ser predictivo y auto gestionable.

Poner a interactuar la red corporativa con la red industrial es lo que permite hablar de Convergencia IT – OT. La diversidad de dispositivos que conforman una planta de producción conectados a una red industrial basada en IP es lo que permite hablar de IIoT (Industrial Internet of Things).

El protocolo Ethernet para industria, el IP industrial, la norma ANSI/TIA 1005 para Redes Industriales, los equipos, el hardware, los switches, el software, todo ya existe. Está listo en marcas muy reconocidas especializadas en soluciones industriales. La clave de todo y tal cual como sucede con la red corporativa, es la infraestructura física (cableado estructurado). Este es el componente más importante de toda la plataforma tecnológica.

Una correcta planeación, un adecuado diseño, seguir las normas y aplicar buenas prácticas, garantiza que la red industrial entre en el mundo IP, concluye Jaime Andrés Muñoz, Territory Account Manager de Panduit para Colombia.

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i alguna empresa estaba posponiendo la actualización de su infraestructura de misión crítica, hoy se enfrenta al mayor reto de las últimas décadas, los desafíos de continuidad derivados de la pandemia.

Empresas que ofrecen servicios vitales como hospitales, gobierno, banca y telcos, entre otras, encontraron que su infraestructura crítica no podía aceptar la gran demanda de los nuevos requerimientos de tráfico de datos.

Un ejemplo claro lo constituyen los operadores de la red. La clausura de lugares de trabajo y la cuarentena obligatoria han ocasionado un incremento exponencial en el uso de las redes de telecomunicaciones para resolver problemas como conectividad social, acceso a la información, demanda de entretenimiento (streaming de vídeo, juegos, etc.), uso profesional (videollamadas, videoconferencias, etc.), generando así una saturación en las redes. Esto ha puesto en jaque a los operadores, quienes se han visto afectados al tratar de garantizar los niveles de calidad adecuados para sus clientes.

Las demandas y requerimientos cada vez más variables de conectividad, anchos de bandas, tráfico de datos, entre otros, van a acelerar la implementación de los sitios en el borde de la red (edge), y hacer que el despliegue de la red 5G llegue más rápido de lo que se había anticipado.

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Los centros de datos en el borde de la red hace algún tiempo vienen cobrando relevancia, pues facilitan el procesamiento de datos cerca de la fuente donde se originan, contrario a los centros de datos (core) o en el núcleo que son más centralizados y constituyen el corazón de la red.

Una tecnología que permite combatir los desafíos que enfrenta la industria de centros de datos es construir soluciones eficientes, ágiles y globalmente coherentes del núcleo en el borde, como son los centros de datos modulares prefabricados (PFM).

En Vertiv estamos trabajando de cerca con nuestros socios de negocios en Centroamérica y el Caribe para ofrecer soluciones totalmente integradas e inteligentes, diseñadas para una implementación ágil, rápida y segura.

Si desea configurar más rápido el centro de datos de tamaño pequeño, ampliar la capacidad con servicios en la nube y colocation, o bien instalar una estación de cable submarino, las soluciones prefabricadas son una excelente opción. Las implementaciones de bajo riesgo y alto valor tienen las ventajas añadidas de una entrega rápida y un ensamble in situ más sencillo.

Software

Diseño rápido: El aprovechamiento de los diseños de los componentes repetibles del subsistema permite la simplicidad, lo cual genera un proceso de diseño de bajo riesgo, eficiente y automatizado. Los diseños de personalización masiva para mecánica, electricidad y plomería (MEP) son realizados de manera única, fáciles de operar y de bajo costo mediante un sistema que utiliza un enfoque modular repetitivo y normalizado.

Esta eficiencia en la parte inicial del proceso puede reducir en meses el tiempo de instalación, y las organizaciones que buscan acelerar la implementación deberán considerarla como una opción.

Además, el conjunto de normas de los componentes elimina las limitaciones inherentes en cuanto a funcionalidad o estética.

Integración personalizada: Las actividades de integración eléctrica y mecánica altamente complejas se descargan en la fábrica, donde se puede mantener la calidad y la velocidad. Todos los sistemas están diseñados y configurados de forma conjunta, lo cual resulta en una instalación cuidadosamente integrada que puede cumplir con las normas más altas de disponibilidad y eficiencia.

Por Alex Nivar, gerente de operaciones de ventas de Vertiv para México y NSA (Norte de Suramérica)

El ensamblaje en un entorno controlado en fábrica permite un mayor control sobre el ajuste, acabado y calidad de la obra, y resiste pruebas previas y optimización más exhaustiva.

Ensamblaje sencillo:

Sabemos que cada proyecto es diferente y que la selección, montaje y configuración de nuevas soluciones varía según la aplicación, pero la mayoría de los centros de datos prefabricados tienen beneficios similares. En mi experiencia, se puede alcanzar hasta un 67% de ahorro en el tiempo de implementación y hasta un 53% de ahorro en los costos de operación, para soluciones más pequeñas.

Adjunto las principales ventajas de las soluciones integradas para centros de datos para empresas que buscan acelerar la implementación de su centro de datos (DC).

La documentación clara y concisa aporta información esencial de los equipos para ensamblar los módulos sin mayor esfuerzo.

La orientación al ensamblaje, más que a la construcción e integración, reduce de forma drástica la complejidad, así como también el riesgo de un mal funcionamiento o de la instalación de un sistema mal configurado. El ensamblaje sin barreras permite la implementación en cualquier parte del globo, sin la necesidad de equipos de construcción locales experimentados y altamente capacitados en cada ubicación. Esto crea oportunidades para ampliar el alcance global a regiones del mundo que se consideraban previamente inaccesibles.

El PFM va en aumento hacia la cima con la reducción total de riesgos por medio de mejores controles de calidad, resultados repetibles y gestión de proyectos simplificada.

Vertiv ofrece una línea líder en el mercado de soluciones totalmente integradas e inteligentes, diseñadas para una ágil implementación y un inicio rápido y fácil a través de las siguientes líneas de productos: SmartCabinet™, SmartRow™, SmartAisle™, SmartMod™.

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INFOMERCIAL

Outsourcing De impresión Corporativo Estructuramos soluciones para mejorar la productividad y optimizar los costos de su Compañía, cumpliendo con los estándares de seguridad y control, contamos con todo el respaldo y soporte necesario a nivel nacional para atender proactivamente el servicio de impresión. Somos fabricantes propios de la marca DELCOP y canales de distribución de Xerox, Hewlett Packard, Kodak, Zebra.

ventajas outsourcing de impresión con DELCOP Información de gestión completa.

Control de costos eficaz.

Soporte a nivel nacional, por ingenieros nomina DELCOP. Sostenibilidad medioambiental.

Aumento sustancial de la productividad.

Respaldo total de los procesos empresariales existentes.

Resultados de calidad superior, tanto en color como en blanco y negro.

Control del gasto mejorado y facilidad de gestión del dispositivo.

Excelentes funciones de seguridad.

Dirección

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Calle 18 #3290, Bogotá Colombia 2020

Teléfonos

+57 (1) 5804550

E-mail

ventas@delcop.com.co

RRSS

@delcopco

Gloria Alvarado

gloria.alvarado@xcol.co

El servicio de Outsourcing se compone de los siguientes elementos: EQUIPOS Contamos con un portafolio muy amplio de dispositivos como: • Impresoras y Multifuncionales B&N A4 (tamaños media carta, carta, oficio) y A3 (doble carta).

• Impresoras y Multifuncionales Color A4 y A3 (tamaños media carta, carta, oficio) y A3 (doble carta).

• Scanner de Oficina y de Producción.

• Equipos de impresión térmica.

La configuración se estructura de acuerdo a las necesidades de cada cliente, según los tipos de documentos que impriman y los volumenes mensuales que realicen en cada dispositivo.

¿Por qué ELEGIRNOS?

ADMINISTRACIÓN Con el fin de mantener niveles óptimos de servicio e interactuar con el cliente sobre la plataforma de impresión administrada, DELCOP cuenta con personal especializado en las áreas: comercial, soporte técnico, logística, financiero y backoffice.

SOFTWARE DE CONTROL, MONITOREO Y ACCOUNTING Contamos con Experiencia de más de 30 Años en Servicios de Outsourcing.

Nos adaptamos a las necesidades del cliente.

Personal calificado y experiencia en la solución ofertada.

Soporte Técnico directo a Nivel Nacional.

Creamos Alianzas estratégicas en beneficio de nuestros clientes, para ayudarlos a avanzar tecnológicamente.

Precios Competitivos, acorde a la calidad y servicio que ofrecemos.

Propuesta de valor cumplible.

Los administradores del sistema tienen acceso total a la administración y configuración mediante una interfaz web. Ofrece: minimizar los gastos de impresión, maximizar la eficacia de las impresoras.

También permite fomentar el uso responsable de los recursos por parte de los usuarios. Realiza la Integración entre el software y el multifuncional para permitir el control, seguimiento y liberación de la impresión de forma segura y confidencial desde el panel del dispositivo.

VALORES AGREGADOS • Call Center propio 7x24.

• Monitoreo proactivo de los equipos a través de nuestro CRM y Herramientas de Control (Estándar Accounting).

• Informes gerenciales de gestión (Trimestrales).

• Campañas de ahorro y sensibilización (Campaña de ahorro de energía, toner, digitalización, papel reciclado, manejo de cuotas, informes detallados de consumos, entre otras).

• Responsables de recolección y disposición final de cartuchos vacíos y repuestos.

• Consultoría en gestión documental.

• Centro de respaldo para elaboración de trabajos especiales o contingencia (material POP, pendones, anillados, botones, carnetización).

Actualidad

E

l sector tecnológico a nivel regional continúa dinamizando la economía y abriendo nuevas oportunidades de negocios con el fin de reactivar las industrias. La más reciente movida en ese sentido es la integración de la compañía colombiana Agilitix, especializada en servicios y soluciones de computación en la nube y transformación digital, con la multinacional Serban Group.

Con esta operación, Agilitix y Serban Group, suman una compañía de más de 40 millones de dólares de facturación.

Conversamos con Alberto Mingo, presidente de Serban Group, quien nos dio su mirada acerca de esta integración y de lo que viene para los negocios XaaS (Todo como Servicio), en medio de la reactivación económica y las nuevas dinámicas en la era post-covid.

Con esta integración, ¿cómo se verá beneficiado el negocio de Agilitix de cara a sus canales y a sus socios de negocios internacionales?

Serban Group, desde el inicio de su estrategia de expansión internacional, comprendió que conseguir una importante presencia regional en Iberoamérica es una enorme ventaja competitiva para la compañía y genera un gran valor para nuestros clientes.

Lo primero porque hoy en día Serban Group se convierte en el partner tecnológico más capacitado técnicamente de toda la región dentro de nuestra especialización. La compañía suma más de 200 ingenieros cuya experiencia y conocimiento se ponen a disposición de todos nuestros clientes actuales y futuros.

Además de esto, la experiencia es un grado, y la compartición del conocimiento de todas las compañías del Grupo genera un valioso activo de mejores prácticas para nosotros y nuestros clientes.

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Explique su visión acerca del negocio XaaS (todo como servicio) en Colombia.

Para contestar esta pregunta, yo daría una visión más general para luego particularizar. En general, estamos viviendo un fuerte cambio de paradigma en cuanto a como consumen las personas.

Cada vez son más frecuentes modelos “bajo demanda” en el que cada uno quiere consumir cuando lo necesita y pagar sólo cuando consume (plataformas como Netflix, Amazon, o el mismo Office365 son buenos ejemplos).

Este modelo no es ajeno a las empresas, cuyas necesidades son tremendamente variables desde el punto de vista del propio negocio, y la obligación de los departamentos de IT de esas organizaciones es tener esa flexibilidad que les permita acompañar al negocio.

Los modelos XaaS no solamente permiten este consumo “a demanda” sino que además generan sinergias que hacen que los servicios sean más eficientes y también más económicos.

Creo que a estas alturas ya nadie se cuestiona el modelo sino más bien cuando, como y con quien se recorre ese viaje.

Acompañar a nuestros clientes a completar esa transformación con éxito es nuestro objetivo.

El coronavirus ha transformado la dinámica de negocios en todo el mundo, acelerando la integración de nuevas tecnologías y enseñándonos que ‘trabajar distinto’ es posible. ¿Cómo ven la adopción del XaaS en la era post-covid?

En alguna ocasión que me han preguntado algo similar lo que he respondido es que la crisis del Covid, si bien desde el punto de vista humano es una tragedia que no se ha vivido desde la II Guerra Mundial, desde el punto de vista tecnológico ha conseguido en pocos meses el avance equivalente al menos a 5 años.

Esa flexibilidad de las arquitecturas de IT a la que hacíamos referencia antes ha sido sometida a una prueba de fuego. Antes

Actualidad

del mes de marzo las organizaciones tenían en el mejor de los casos un 5% de sus empleados teletrabajando, cuando en la crisis del Covid muchas de ellas han tenido al 100% de sus trabajadores haciéndolo fuera de las oficinas corporativas.

Los modelos XaaS nos han posibilitado atender incrementos de demandas del 1800% tan solo en unas horas, algo absolutamente imposible en cualquier otro modelo.

¿Qué sectores en Colombia son los más propensos a consumir tecnología por demanda (modelo todo-como-servicio) y cuál es la razón de este comportamiento?

Históricamente los sectores que más han invertido en tecnología son Banca y Seguros, pero como decía antes, ahora no hay ningún sector que se pueda permitir no invertir en tecnología. No transformarse significa desaparecer antes o después.

Para grandes compañías con acceso a Capex, pueden plantearse en que modelo se transforman, si como inversión o gasto, pero en el caso de las empresas medianas, además con su capacidad de inversión mermada por el impacto de la crisis económica asociada al Covid, los modelos Opex son los únicos que pueden adoptar para acometer esta transformación.

Con un ejemplo, explique el concepto de Digital Workspace. ¿Cuáles son sus beneficios en términos de ahorro, desempeño, agilidad, etc.?

El ejemplo lo voy a poner conmigo mismo, que es el ejemplo que mejor conozco, y lo voy a poner en términos de antes del Covid, para ser más objetivo. Por mi trabajo, la mitad de mi tiempo lo desarrollo fuera de mi oficina, bien por viajes, por visitas a nuestras diferentes oficinas, por reuniones con clientes, inversores, etc.

Todo ese tiempo fuera de mi oficina necesito acceder a los mismos recursos que tengo en la oficina: aplicaciones corporativas, CRM, ERP, datos, documentos, etc. y obviamente con dos premisas fundamentales: el performance y la seguridad.

Mi experiencia como usuario de un digital wprkspace de mi compañía debe ser igual de bueno y ágil independientemente de que esté en mi despacho con mi laptop, en un hotel de Bogotá con mi Ipad, o con mi celular conectado a la wifi de un Starbucks. Yo, como usuario, necesito que la experiencia sea la misma, y mi empresa también necesita que mi

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Actualidad

productividad sea la misma, esto no es opcional.

Pero hay un segundo tema que quiero recalcar y que es casi más importante: la seguridad.

Y además la seguridad entendida desde dos aspectos fundamentales: la inviolabilidad de los sistemas de la compañía y la identidad digital. La primera de ellas es evidente, cuando yo esté en mi oficina, o con el Ipad en el hotel de Bogotá o con el celular en el Starbucks, la seguridad frente a un ataque o fuga de información de mi compañía debe estar completamente bajo control. Una de las herramientas que más recurrentemente desplegaron muchas compañías al principio de la crisis del Covid fueron la VPN, que si bien cumplieron su función en ese momento, como solución permanente son un grave agujero de seguridad.

El segundo aspecto de seguridad es la identidad digital. En todos los procesos tanto internos como externos de nuestras compañías nos enfrentamos a que deben ser culminados con una firma.

Volviendo a mi caso, en mi dia a dia tengo que firmar muchos documentos sensibles, desde altas laborales a cierres de cuentas o contratos mercantiles con clientes o proveedores. Tener una herramienta que permita autenticar de manera fehaciente a la persona firmante es algo absolutamente fundamental, y las soluciones tanto de firmas certificadas como de autenticación y firma biométrica son esenciales para estar seguro de la validez jurídica de esos procesos en un nuevo paradigma “no presencial”.

Este ejemplo como he dicho al principio es preCovid, ya podeis imaginar como es de importante post-Covid.

Con la inversión de SERBAN ¿A cuáles nuevos mercados/sectores/industrias ingresará AGILITIX? ¿Cuáles son las perspectivas de ventas/market share en cada uno de ellos?

La respuesta es A TODOS. Tal como nosotros concebimos Serban Group, aunque nuestras organizaciones mantienen su identidad y su marca, compartimos como una sola empresa todos los temas de backoffice, experiencia, recursos, finanzas, etc., consiguiendo ser una empresa “GloCal”, Global en sus procesos y el manejo de sus recursos pero local en la atención y cercanía a nuestros clientes y socios de negocio.

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En cuanto a las perspectivas, hoy Serban Group es una compañía con proyectos en más de 250 clientes en 19 países y con una facturación por encima de los 40 millones de USD. El Plan Estratégico trianual que tenemos es alcanzar una facturación de 75 millones USD al final del año 2023. En este camino Agilitix es una pieza clave que deberá aportar más del 30% de ese objetivo.

¿Qué cambios experimentará la planta de personal de AGILITIX para acoplarse a la estructura de SERBAN?

Realmente pocos cambios. En nuestra organización distinguimos 3 niveles, las áreas de estrategia o globales, las áreas de coordinación o regionales y las áreas de negocio que son más locales. Algunas de las personas de Agilitix tendrán responsabilidades fuera de Colombia, de hecho Bogotá pasa a ser el Hub corporativo para toda la región NOLA (Norte de Latinoamérica), así como personas de otros países tendrán responsabilidades en Colombia, es parte de la integración de nuestros equipos como empresa Iberoamericana.

Se dice que la Transformación Digital NO está relacionada con la tecnología, sino con un cambio de mentalidad en las organizaciones. ¿Está de acuerdo? Explique...

Sin ninguna duda. La tecnología necesaria para acometer la transformación que las organizaciones necesitan no es ni mucho menos nueva, no quiere decir que no estemos en constante innovación, pero no estamos inventando nada. Serban Group lleva implementando tecnologías de teletrabajo como Citrix, por ejemplo, desde hace más de 15 años.

El caballo de batalla era desde siempre la adopción de esas tecnologías y nosotros, desde nuestro papel de consultor, siempre insistiamos a nuestros clientes que en cualquier proyecto de transformación que abordáramos juntos necesitábamos la implicación de todas las áreas de la compañía, no solamente IT, sino desde las de negocio (ventas, finanzas, etc.) hasta por supuesto y de manera protagonista RRHH. Sin duda que en esto también la crisis del Covid ha supuesto un cambio de mentalidad dentro de las empresas, y ahora hay mucho menor resistencia a esta transformación.

Seguridad

El cierre de los establecimientos educativos debido al riesgo que representa la pandemia del Covid-19, cambió drásticamente la enseñanza para los más de 10 millones de alumnos escolarizados en Colombia. Los niños y jóvenes, al igual que los profesores, tuvieron que adaptarse de manera acelerada a una nueva forma de aprender debido al confinamiento: la educación digital.

Y, pese a que no estábamos tan preparados como quisiéramos para enfrentar esos desafíos, no cabe la menor duda: desde el inicio de la pandemia del Covid-19 la tecnología se volvió uno de los mejores aliados de los estudiantes. El teléfono celular y los computadores nos permitieron mantener una cierta ‘normalidad’ y enfrentar el trabajo, el entretenimiento y la vida social con más regularidad. Esto es algo que también aplica para los niños, quienes también han debido adaptarse a esta nueva forma de relacionarse, estudiar y jugar. Los miedos que muchos padres sentían de exponer a los más pequeños al mundo virtual tuvieron que hacerse a un lado, para permitirles una vida más o menos ‘normal’.

Pero, ¿cómo podemos mantener a los estudiantes seguros en el mundo virtual?

atacante potencial.

Por otra parte, los controles parentales son el material más útil para evitar que los niños estén expuestos a información dañina para ellos o que, simplemente, los padres no quieren que vean. Además, se puede registrar la actividad web diaria, para poder revisar al final del día en qué sitios se ha metido el niño o adolescente.

Si bien tener a los niños en casa nos puede hacer sentir más “seguros”, debemos recordar que aún hay riesgos a los que debemos estar alerta. Internet es una herramienta potente y necesaria para aprender, compartir y entretenerse, pero debemos estar vigilantes y ser capaces de enseñarle a nuestros hijos cómo utilizarla de manera responsable y segura.

Si bien, la actual pandemia hizo más visible la necesidad de apropiación de las herramientas virtuales para la educación formal, cifras presentadas por el Dane muestran que ya en 2018 el 34,5 % de las personas mayores de 5 años que usaban internet, lo hacían para procesos de educación y aprendizaje, y esta cifra crecía aún más en departamentos ajeados del centro del país, como Vaupés (47,4 %), Nariño (45,7 %) y Caquetá (45,4 %).

Ahora, dos años después y en medio de una coyuntura que nos obliga a suspender la presencialidad por un tiempo, se pueden tomar medidas concretas para aumentar la seguridad de los más pequeños de la casa. Para En primer lugar, se debe estar atento a los malware, pues con la pandemia del Covid-19 continúan en ascenso. Para ayudar a proteger los dispositivos de su hijo contra software malicioso, ataques de suplantación de identidad y otras amenazas, es mejor actualizar sus soluciones de seguridad en todos los dispositivos. Además, es esencial el uso de contraseñas seguras, optar por la autenticación de dos factores para agregar otra capa de protección entre usted, sus hijos y un

Por Pablo Nadeau, Sales Director McAfee

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Actualidad Soluciones digitales de BPC buscan satisfacer las necesidades de inclusión financiera en la población latinoamericana

La plataforma SmartVista ofrece soluciones como banca digital, cajeros automáticos, procesamiento de pagos sin contacto, gestión de tarjetas y fraudes, inclusión financiera, portales comerciales, transporte y soluciones de ciudades inteligentes. Al estar diseñada de manera orgánica, la plataforma se puede configurar para que sus variadas soluciones se complementen. lo que permite satisfacer las necesidades de clientes y personas en su diario vivir.

Banca Digital, Marketplace, Pagos Instantáneos, Monedero Virtual son algunas de las estrategias.

Dell Technologies anuncia nuevo presidente para Latinoamérica

Dell Technologies anunció que el ejecutivo brasileño Luis Gonçalves es el nuevo líder para Latinoamérica. Tiene más de 25 años de experiencia en la industria de TI, donde comenzó como gerente de ventas en Gradiente, el primer aliado comercial de Nokia en Brasil, antes de unirse a Dell Desde 2014, lidera la filial en el país y, antes de asumir esta posición, fue gerente general de Dell en México, Chile y Bolivia. En este nuevo rol, Gonçalves será responsable de 40 países en la región.

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Lumu Technologies presenta su 2020 Compromise Flashcard

Lumu Technologies, compañía de ciberseguridad presenta el 2020 Compromise FlashCard, un informe que incluye datos puntuales sobre cómo están siendo atacadas, qué extrae el enemigo, cuáles son las industrias más impactadas y por cuánto tiempo el adversario permanece sin ser detectado. Esta problemática afecta con igual capacidad de impacto a las organizaciones sin importar su categoría o tamaño El comportamiento por industria fue el siguiente: - Finanzas: 108 brechas y 101 millones de datos de registros expuestos.

- Salud: 525 brechas y 39 millones de datos de registros expuestos.

- Empresas: 644 brechas y 19 millones de datos de registros expuestos.

- Gobierno: 83 brechas y 4 millones de datos de registros expuestos.

- Educación: 113 brechas y 2 millones de datos de registros expuestos.

Nuevos pasos para combatir la desinformación

La desinformación viene en muchas formas, por eso Microsoft anunció dos nuevas tecnologías para combatirla, nuevos trabajos para ayudar a educar al público sobre el problema, y asociaciones para ayudar a avanzar en estas tecnologías y esfuerzos educativos de manera rápida.

La compañía presentó Video Authenticator, que puede analizar una foto fija o un video para brindar un porcentaje de probabilidad, o una calificación de confianza. Es posible que los métodos para generar medios sintéticos continúen con el crecimiento en su sofisticación, es necesario entender y estar preparados para responder a que los deepfakes se deslicen a través de los métodos de detección. A largo plazo, se deben buscar métodos más fuertes para mantener y certificar la autenticidad de nuevos artículos y otros medios.

Lanzan Solución tecnológica que monitorea salud de empleados y evita contagios

Con la finalidad de apoyar a las empresas y compañías a cumplir con las disposiciones del gobierno, la compañía Identidad Technologies ha lanzado en Colombia la primera solución tecnológica pensada para el sector empresarial, PREVENTIC, que integra todos los elementos necesarios para garantizar el monitoreo y seguimiento estricto y continuo de la salud de sus empleados, tanto en oficinas, como en calle, o incluso en sus casas, mientras están trabajando.

Es una plataforma que permite enlazar dispositivos de toma de temperatura, datos personales, bases de datos, analítica, canales de comunicación, formularios inteligentes, alertas automatizadas y dispositivos de comunicación.

Equinix se convierte en Partner Premier de Google Cloud

Esta asociación permite a las empresas conectar y migrar más fácilmente las cargas de trabajo prioritarias a Google Cloud. La combinación de los servicios de cada una de las compañías, proporciona servicios multinube híbridos más ágiles y escalables para respaldar aún más la transformación digital y el crecimiento empresarial.

A esto se debe añadir que proporciona a los clientes un almacenamiento seguro de claves, servicios de encriptación y tokenización para abordar el rendimiento y el riesgo. Esto también es compatible con los requisitos de gobierno y cumplimiento en el borde digital, cerca de las nubes y los operadores.

Actualidad Isabel Valer, nombrada nueva Directora de Ventas para la Región Multi Country de Avaya

Avaya designó a Isabel Valer como Directora de Ventas de Avaya para la región Multi Country, conformada por Centroamérica y El Caribe, Ecuador, Perú y Paraguay.

En este cargo las prioridades de Valer estarán enfocadas primordialmente en consolidar las ventas y operaciones, reforzar las alianzas con socios de negocios y clientes, además del diseño y dirección de la estrategia de ventas en los países que conforman la región.

Se espera que la vasta experiencia de Valer, el profundo conocimiento de la variedad de países que componen esta región, el trabajo desarrollado durante los últimos siete años como Directora de Canales y Distribuidores y su estrecha relación desarrollada con clientes y socios, la conviertan en la ejecutiva ideal para ocupar esta posición de liderazgo no solo para Avaya sino para la red de la empresa.

Aveva prioriza la estrategia en la nube para responder a las demandas de la nueva normalidad

La compañía presentó ‹Cloud-First›, un componente clave de su estrategia de cartera de software a largo plazo para centrarse en proporcionar servicios básicos en la nube para garantizar alto tiempo de actividad y disponibilidad, gestión de usuarios y flexibilidad para probar nuevas soluciones.

«Cloud-First» incluye la introducción de la integración basada en escenarios entre productos para acelerar el tiempo de generación de valor. A finales de este año, AVEVA también presentará kits de desarrollo de software para permitir que los socios proporcionen sus soluciones dentro de la plataforma AVEVA Connect, para aumentar la gama de capacidades disponibles para los clientes.

Lea las notas completas en: http://www.empresariotic.com/

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CONOCE POR QUÉ LA TECNOLOGÍA ESTÁ AL SERVICIO DEL PAÍS Y EL AMBIENTE.

14 AL 17 DE OCTUBRE

Por primera vez llega un evento que te marca el camino hacia la economía circular

ECO

CONÉCTATE

Congreso Virtual EcoCómputo 2020

Las mentes más influyentes en gestión posconsumo y desarrollo sostenible se reunirán para transmitirte temas de alto valor:

ECONOMÍA CIRCULAR

NORMATIVA Y GESTIÓN DE LOS RAEE

OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE

ARTICULACIÓN DEL SECTOR PÚBLICO, PRIVADO Y ACADÉMICO

INNOVACIÓN Y LIDERAZGO

GESTIÓN DE RESIDUOS POSCONSUMO

COOPERACIÓN INTERNACIONAL

CASO DE ÉXITO

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