Rapport d’activité 2015
centre d’information et de documentation jeunesse
— Une équipe de conseillers formés et sensibilisés — Un accueil personnalisé et adapté à chaque situation de handicap
Le savoir-faire des équipes du CIDJ au service de l’égalité des chances
Ils sont déjà partenaires
Ils soutiennent le programme
— Des ateliers collectifs thématiques et des accueils de groupe — Deux forums « Handicap alternance » et « Handicap emploi » pour rencontrer des recruteurs — Un répertoire des établissements accessibles avec un handicap sur Cidj.com
www.cidj.com www.facebook.com/CIDJParis www.twitter.com/Le_CIDJ
ÉDITORIAL DE LA PRÉSIDENTE Le paysage de l’information connaît une profonde mutation, inscrite dans la durée. En premier lieu, parce que les jeunes sont totalement immergés dans la culture digitale et qu’Internet est devenu leur première source d’information. Ensuite, parce que cette tendance exponentielle et protéiforme de production et de diffusion d’information conduit les usagers à nous adresser de nouvelles demandes, plus proches de l’accompagnement et de la médiation que de l’apport de connaissance. Enfin, parce que l’environnement institutionnel est lui-même réorienté, avec un renforcement du rôle des régions dans la dynamique du Service public régional de l’orientation (SPRO).
Remarquons également l’enrichissement des dispositifs « clé en main », tels que les journées Jobs d’été, le programme HandiJeunes, les forums de recrutement sur le service civique ou les actions autour des secteurs qui recrutent. Dans le même temps, le CIDJ, reconnu lieu d’accueil des jeunes avec 330 000 visites et 15 500 entretiens personnalisés, a ouvert ses espaces aux usagers qui souhaitent se l’approprier ou y co-construire des actions, avec ou sans ses conseillers (renfort de jeunes en service civique dans le témoignage de pair à pair, développement de la couveuse intergénérationnelle, essor du cosearching…). Pour cette institution quasi cinquantenaire, il s’agit d’un véritable tournant qui tend à s’amplifier dans une démarche étroitement liée à la « Priorité Jeunesse », plus que jamais d’actualité. Marie RICHARD Présidente
RAPPORT D’ACTIVITÉ
Soulignons une forte présence dans la sphère numérique grâce à notre site Cidj.com, qui tutoie les 2 millions de vues par mois, et à notre compte Twitter, suivi par 10 000 « followers ».
2015 | ÉDITORIAL DE LA PRÉSIDENTE
Dans ce contexte, 2015 a été une année de maturation pour le projet du CIDJ, qui a su s’adapter.
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CHIFFRES CLÉS 2015 Depuis 1969, le Centre d’Information et de Documentation Jeunesse conseille et accompagne tous les publics, quel que soit leur statut ou leur niveau d’études, dans leur parcours d’orientation scolaire, d’insertion sociale et professionnelle, ainsi que dans leurs projets en France ou à l’étranger. • Plus de 330 000 visites sur place et à distance. • 100 000 personnes accueillies au CIDJ. • Plus de 15 500 entretiens personnalisés. • Près de 2 millions de visiteurs uniques par mois sur www.cidj.com • 9 252 followers sur le compte Twitter @Le_CIDJ. • 6 324 fans sur la page Facebook du CIDJ. • 8 000 jeunes à la Journée Jobs d’été, dont la moitié a décroché un emploi. • 143 ateliers collectifs thématiques, dont 15 % hors les murs. • Près de 100 accueils sur place de classes et de groupes.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | CHIFFRES CLÉS 2015
• 59 sessions de formation CIDJ.
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• 642 personnes formées par le centre de formation du CIDJ. • 1 300 structures Information Jeunesse en France, dont 216 en IDF. • 4 640 structures abonnées à Actuel-Cidj.
LE CIDJ AU SERVICE D’UNE MISSION D’INTÉRÊT PUBLIC
• Les loisirs, la culture, le sport et l’engagement, dont l’accompagnement de projets. • Le volontariat. • La mobilité européenne et internationale. • Le multimédia.
75 PROFESSIONNELS, SALARIÉS DE DROIT PRIVÉ • reçoivent, informent et conseillent les jeunes, • rédigent et éditent des publications à destination des jeunes et des professionnels, • administrent et gèrent une base de données Information Jeunesse avec les CRIJ, • animent le réseau Information Jeunesse aux niveaux international, national, régional et local, • inscrivent l’activité Information Jeunesse dans une dimension européenne.
LE BUREAU DU CONSEIL D’ADMINISTRATION (JANVIER 2015) Présidente : Marie Richard, personnalité qualifiée Vice-présidente : Laetitia Casali, personnalité qualifiée, directrice du BIJ d’Étampes Vice-présidente : Sandrine Charnoz, conseillère de Paris Vice-président : Julien Bayou, conseiller régional Ile-de-France Trésorier : Bernard Ophèle, personnalité qualifiée
LE COMITÉ DIRECTEUR DU CIDJ Directeur général : Philippe Salles Directrice Administration et Finances : Marie-Anne Josse Directrice de l’Information : Anouk Tabet Directrice du Développement et des Éditions : Anne Le Berre Directrice des Ressources documentaires : Agnès Caron
RAPPORT D’ACTIVITÉ
• L’orientation (études, métiers, formation, soutien scolaire, décrochage scolaire, recherche de stages). • L’emploi (alternance, stages en entreprise, jobs d’été, recherche d’emploi, création d’entreprise). • La vie pratique (droits, démarches administratives, prévention routière, santé, logement, citoyenneté, discrimination).
2015 | LE CIDJ AU SERVICE D’UNE MISSION D’INTÉRÊT PUBLIC
Le CIDJ s’inscrit au cœur des 13 chantiers prioritaires identifiés par le Comité interministériel de la Jeunesse (CIJ). Sa vocation généraliste, son maillage territorial, sa culture du partenariat lui permettent d’intervenir sur toutes les questions des jeunes, notamment dans les domaines suivants :
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2015 | UN LIEU UNIQUE POUR ACCUEILLIR, INFORMER ET CONSEILLER LES JEUNES RAPPORT D’ACTIVITÉ
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UN LIEU UNIQUE POUR ACCUEILLIR, INFORMER ET CONSEILLER LES JEUNES DES SERVICES AU PLUS PRÈS DES ATTENTES DU PUBLIC
DES ESPACES THÉMATIQUES
Plus de 330 000 visites sur place et à distance. Plus de 15 500 entretiens personnalisés.
Les conseillers du CIDJ et ses partenaires reçoivent en entretiens personnalisés au sein des espaces :
L’après-midi du mardi au samedi, sans rendez-vous
• Études et métiers, avec le CIO Médiacom rectorat de Paris.
• Entretiens personnalisés avec un conseiller du CIDJ. • Services spécialisés des partenaires.
• Emploi, avec Pôle emploi.
• Consultation de la documentation, papier ou en ligne.
• Initiatives des jeunes et création d’entreprise, avec l’Adil - Boutique de gestion.
Le matin du mardi au vendredi et le lundi toute la journée, sur rendez-vous (individuels et groupes)
• Mobilité internationale et Service volontaire européen (SVE).
• Ateliers sur les démarches professionnelles et la vie quotidienne.
• Droit, avec le Point d’accès au droit (PAD) : juristes de l’Apaso et de l’ADSP, avocats du barreau de Paris et le Défenseur des droits.
• Accueil de groupes pour une présentation du CIDJ, de ses services et de ses partenaires. • Entretiens personnalisés après une première rencontre avec un conseiller.
• Logement, avec le Comité local pour le logement autonome des jeunes (Cllaj). • Culture et Loisirs, avec le Kiosque Jeunes de Paris. • Dispositifs destinés aux jeunes Franciliens, avec la Région Ile-de-France. Le programme Action Lycéen-ne-s est géré par les conseillères du pôle Région.
ET AUSSI, À DISTANCE : • Réponse téléphonique du lundi au vendredi. • Forum de Cidj.com : les conseillers répondent aux questions des internautes.
PARTENAIRES DU HALL CIO Médiacom, Pôle emploi, PAD, Adil, Cllaj, Kiosque Jeunes, Défenseur des droits, médiateur de la Ville, Mission locale de Paris.
LE PROFIL DES VISITEURS PLUS DE 100 000 VISITEURS REÇUS AU CIDJ EN 2015
ORIGINE GEOGRAPHIQUE THÉMATIQUES TRAITÉESDES EN VISITEURS ENTRETIEN
EN ENTRETIEN
Mobilité européenne
AG
1% 1% 5% 2% 2%
E
24 %
ED
ES V
ISIT
EUR
Droit de l’individu
S
16 % 19 %
AGE DES VISITEURS
S
Paris
FI S TE U
4%
RAP
AGE DES VISITEURS ÂGE DES VISITEURS
HIQ
UE
DES
VIS
2%
Moins de 15 ans
G
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RS
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25 ans et +
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Hors Ile-de-France
SI
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SI
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DE
LD E
56 %
Autres
EOG
AN DE
Logement
Ile-de-France hors Paris
40 %
E
IN
20 %
G G
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38 %
De 16 à 19 ans
LE
Droit de l’individu
PR O
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3% 2%
T EN HÉM E A N TR TIQ E U T IE ES N
Mobilité européenne
6%
DES 55 % VISITEURS 5%
VISITEU
ORIGINE GÉOGRAPHIQUE DES VISITEURS THÉMATIQUES TRAITÉE EN ENTRETIEN DEMANDE DES VISITEURS
EG
10 %
GIN
Formation continue/Alternance
19 %
Recherche d’emploiDES DEMANDE et de jobs
ITÉE
Recherche d’emploi et de jobs
Orientation, études, AGE métiers, stages
40 %
ORI
DEMANDES DES VISITEURS
ORIGIN
métiers, stages
TRA UES TIQ EN MA I THÉ NTRET E EN
EN ENTRETIEN
PROFIL DES VISITEURS 15 % Orientation, études,
AND
TRAITÉES
DEM
THÉMATIQUES Collégiens et lycéens
Formation continue/Alternance LE
DE S
28 %
VI SI T E UR S
En recherche d’emploi
Santé
2015 | PLUS DE 100 000 VISITEURS REÇUS EN 2015 AU CIDJ
Étudiants
30 %
TRAITÉES
40 %
De 20 à 24 ans
UE
IQ S
DE
RAPPORT D’ACTIVITÉ
10 %
Loisirs, cultures, vacances
Création d’entreprise, THÉMATIQUES projet de jeunes
S
8%
Sans activité
Logement
EUR
Salariés
ISIT
LE PROFIL DES VISITEURS PROFIL DES VISITEURS
ORIGINE GEOGRAPHIQUE DES V
IT E
VI S
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DES SERVICES COLLECTIFS EN DÉVELOPPEMENT En 2015, plus de 4 000 jeunes ont bénéficié des services collectifs. Accueil de groupes
2015 | DES SERVICES COLLECTIFS EN DÉVELOPPEMENT
• En 2015, 86 groupes ont été reçus, dont 46 % de Parisiens, 52 % de Franciliens hors Paris et 36 % d’établissements scolaires. Par ailleurs, 33 groupes ont été accueillis durant les forums.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
• Accueil sur mesure de classes et de groupes par les équipes du CIDJ. Ce service est destiné aux collèges, lycées, universités, organismes de formation, plateformes de mobilisation, associations ou tout autre groupe constitué.
Jobs et Alternance dating
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Ateliers collectifs • Thématiques : La confiance en soi dans la recherche de formation ou d’emploi ; Découvrir l’économie sociale et solidaire ; Le marché de l’emploi et les secteurs qui recrutent en Ile-de-France ; Améliorer sa recherche d’emploi sur Internet et les réseaux sociaux ; Partir à l’étranger : de l’idée au projet ; Étudier aux USA… • En 2015, 143 ateliers, dont 124 organisés au CIDJ et 19 hors les murs.
Visites d’entreprises • En 2015, nous avons proposé 9 visites d’entreprises (ESS, métiers de la grande distribution et de la métallurgie avec notre partenaire le Crepi Ile-de-France).
• Offres d’emploi en nombre sur une journée. Le CIDJ met en relation les candidats avec les recruteurs. • En 2015, les entreprises et écoles suivantes ont organisé une action avec le CIDJ : SNCF, des CFA, les Compagnons du Devoir et Infibail.
DES SERVICES COLLECTIFS EN DÉVELOPPEMENT
HANDIJEUNES : AIDER LES JEUNES HANDICAPÉS À ÊTRE ACTEURS DE LEURS CHOIX Depuis 2009, le CIDJ développe HandiJeunes, un programme spécifique destiné aux jeunes en situation de handicap. Une équipe formée à la problématique du handicap propose de nombreux services qui s’appuient sur un accompagnement sur mesure, une écoute personnalisée, des méthodes et des outils adaptés.
Quatre objectifs au service de l’égalité des chances • Accompagner les jeunes handicapés dans la construction de leur projet d’orientation scolaire ou professionnelle. • Promouvoir l’accès aux études supérieures, gage d’une meilleure insertion professionnelle. • Faciliter l’insertion des jeunes handicapés en les mettant en relation avec les entreprises et les acteurs de la formation et de l’emploi. • Favoriser l’inclusion et la mixité dans un lieu ordinaire accueillant tous les jeunes.
• Un accompagnement adapté : entretiens individuels, ateliers thématiques, accueil de groupes. • Une documentation actualisée : un répertoire national de 1 500 établissements d’enseignement supérieur accessibles avec un handicap, des dossiers sur les études et l’alternance publiés sur le site www.cidj.com. • Deux forums annuels « Handicap alternance » et « Handicap emploi » pour rencontrer des recruteurs. • Des conférences et des rencontres professionnelles sur l’orientation et l’insertion.
HANDIJEUNES : CHIFFRES CLÉS 2015 Plus de 3 500 jeunes handicapés reçus chaque année dans les forums de découverte des métiers, sur l’alternance et l’insertion professionnelle. 300 personnes reçues par les conseillers du CIDJ en entretien personnalisé : jeunes actifs pour une reconversion ou une recherche de contrat en alternance, public âgé de 11 à 29 ans pour une demande d’orientation ou de techniques de recherche d’emploi, public âgé de plus de 40 ans pour une reconversion ou une recherche d’emploi. Une vingtaine d’ateliers collectifs et accueils de groupes réunissant une centaine de jeunes et d’éducateurs.
2015 | DES SERVICES COLLECTIFS EN DÉVELOPPEMENT
Depuis fin 2015, le CIDJ propose des ateliers d’orientation pour les collégiens et lycéens durant les petites vacances scolaires et un café pour les parents qui souhaitent accompagner leurs enfants dans leur orientation avec optimisme et réalisme : lieu d’échange et de partage, ateliers participatifs et conférences interactives.
Une offre de services pour les jeunes et les professionnels
RAPPORT D’ACTIVITÉ
NOUVEAUTÉS
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DES ÉVÉNEMENTS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE Forums sur mesure
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | DES ÉVÉNEMENTS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE
Le CIDJ a organisé une animation Économie sociale et solidaire (ESS) avec l’Avise et un forum de recrutement de service civique avec Le Mouvement associatif. 1 650 jeunes ont participé à ces forums.
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Animations avec des partenaires Sur le thème de la création d’entreprise, BGE Adil a proposé des regroupements mensuels de la couveuse intergénérationnelle, des comités de sélection et une réunion d’information. Avec Cojob, le CIDJ a accueilli 200 jeunes pour du cosearching (partage de réseau et entraide), deux jeudis par mois. Unis-Cité et le CIDJ ont effectué des séances d’information sur le service civique. Le CIDJ et Yupeek ont organisé une conférence nocturne sur l’e-réputation : décryptage et conseils pratiques pour booster sa recherche d’emploi.
Conférences pour les familles Le CIDJ a organisé, en partenariat avec le rectorat de Paris, 2 conférences APB (Admission Post Bac). 120 personnes y ont participé.
Salons extérieurs En 2015, le CIDJ a participé à 9 salons : Journée Jobs d’été, Adrep, Paris pour l’Emploi, Jobekia, Salon de l’Étudiant, Arpejeh, Fête de l’Europe… Il y a mené plus de 1 600 entretiens.
DES ÉVÉNEMENTS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE EN PARTENARIAT AVEC LA RÉGION ILE-DE-FRANCE
Semaine de l’insertion professionnelle, avec 4 forums Emploi sans diplôme ; Formation en apprentissage ; Emploi Handicap ; Formation pour adultes. 8 000 personnes ont participé à ces forums.
Forum du 1er parcours professionnel en Europe et à l’international 900 personnes ont participé à ce forum.
Osez l’Allemagne 800 personnes ont participé à ce forum.
Semaines thématiques dans le réseau IJ francilien et au CIDJ Partir ailleurs ; Culture à tout prix ; L’égalité professionnelle hommes-femmes. 2 500 personnes ont participé à ces événements au CIDJ.
Journée Jobs d’été 2015 : 22e édition Plus de 8 000 jeunes ont rencontré 40 entreprises à la Journée Jobs d’été organisée par le CIDJ, le mardi 31 mars 2015, au CENTQUATRE (Paris 19e), en partenariat avec Pôle emploi et le ministère de la Ville, de la Jeunesse et des Sports. Un véritable succès pour cette 22e édition ! Des centaines de jeunes ont pu aussi améliorer leur CV et leurs techniques d’entretien (une aide capitale pour mettre en valeur leur candidature) ou organiser leur recherche de job grâce aux équipes du CIDJ et de Pôle emploi. Des candidats ont notamment été guidés par les conseillers spécialisés du CIDJ (Eurodesk) et Pôle emploi (Eures) vers des jobs à l’international. D’autres ont préparé leur projet de service civique sur les stands du ministère de la Ville de la Jeunesse et des Sports, ou leur séjour au Québec et en Allemagne sur ceux de l’OFQJ et de l’OFAJ. Le guide du CIDJ Trouver un job a été distribué aux participants. Il propose des adresses utiles et des pistes de job près de chez soi. Trouver un job, édition Ile-de-France, est en ligne sur www.cidj.com.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
Découverte des métiers du numérique ; Entretiens d’orientation personnalisés ; Handicap alternance ; Journée famille (samedi). 2 700 personnes ont participé à ces forums.
2015 | DES ÉVÉNEMENTS TOUT AU LONG DE L’ANNÉE
Semaine de l’orientation, avec 4 forums
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RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | DES PUBLICATIONS DE RÉFÉRENCE POUR INFORMER ET ORIENTER
DES PUBLICATIONS DE RÉFÉRENCE POUR INFORMER ET ORIENTER
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ACTUEL-CIDJ : UNE ENCYCLOPÉDIE PRATIQUE ET EXHAUSTIVE Actuel-Cidj répond à toutes les questions sur les études, les métiers, les stages, l’emploi, la mobilité internationale, les droits sociaux…
Un concept unique en son genre Toutes les informations et tous les conseils pour construire un projet d’orientation ou d’insertion professionnelle. • 340 dossiers thématiques, 4 500 pages, 40 000 formations ou diplômes, plus de 1 000 métiers décrits et 14 000 sites web référencés. • En 2015, 9 créations, dont 8 nouveaux dossiers de la série « J’aime… » qui présente les métiers par centre d’intérêt.
Une publication disponible en version papier et en version web, sur abonnement annuel La version web propose les 340 dossiers thématiques, plus de 300 vidéos métiers et formations et un espace pro.
Une ressource Information Jeunesse Actuel-Cidj est l’outil commun aux structures du réseau Information Jeunesse. 20 CRIJ éditent un complément régional à la version nationale d’Actuel-Cidj.
4 640 structures abonnées en 2015 • 100 % des PIJ et BIJ • 99 % des SCUIO • 93 % des CIO
• 82 % des missions locales • 80 % des agences Pôle emploi • 30 % des lycées publics
Et aussi : des collèges, des lycées privés, des médiathèques, des services municipaux jeunesse et emploi, des centres de formation, des CIBC, des cabinets de recrutement et de reconversion…
Une version web rénovée, plus ergonomique, avec plus de 300 vidéos, qui propose différents modes de connexion. Actuel-cidj.info est également accessible sur les environnements numériques de travail (ENT) des lycées (Correlyce, Lilie et Esidoc) et des universités. Ils nous font confiance : Université Lyon 2 Université Lyon 3 Université Paris 5 Université Paris Descartes Université Paris Sorbonne Université Paris Est Créteil Université de Perpignan
Université de Toulon Institut universitaire J.F. Champollion Albi Université Versailles SaintQuentin
LE GUIDE DE L’ALTERNANCE
Spécialement réalisés pour la Semaine de l’insertion professionnelle et la Semaine de l’orientation du CIDJ, ce sont de véritables guides pratiques pour les jeunes.
Rédaction des contenus éditoriaux (témoignages, reportages…) par le CIDJ, en partenariat avec Le Figaro Étudiant.
Trouver Trouver c r en ar e mploi ave un e m n p u r t o emploi Se f ance e e ap rn un handic ag sans diplô alte entiss me pr
LES CARTES MÉTIERS DU CIDJ Une sélection de 200 métiers accessibles sans diplôme ou avec un premier niveau de qualification.
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1 www.cidj.com N E IO SS AT NE RM JEU FO IN
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Guide des secteurs qui recrutent Guide des secteurs qui recrutent 2014-2015
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www.c 1 idj.co m INFORMATION JEUNESSE
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Le Guide des secteurs qui recrutent 2014-2015, 3e édition • Une ressource inédite pour découvrir plus de 60 secteurs porteurs accessibles à tous niveaux de qualification. • 24 fiches synthétiques, 280 métiers et 250 entreprises qui recrutent. • Un support documentaire et pédagogique aux usages variés pour actualiser ses connaissances, animer un atelier collectif ou mener un entretien d’orientation professionnelle ou de recherche d’emploi.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
LES GUIDES DU CIDJ
2015 | DES PUBLICATIONS DE RÉFÉRENCE POUR INFORMER ET ORIENTER
DES PUBLICATIONS DE RÉFÉRENCE POUR INFORMER ET ORIENTER
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RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | CIDJ.COM : UN SITE DE RÉFÉRENCE AU SERVICE DES JEUNES
CIDJ.COM : UN SITE DE RÉFÉRENCE AU SERVICE DES JEUNES
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Trafic en 2015
En 2015, le site comptait :
Plus de 19 millions de visiteurs uniques, soit un trafic en hausse de 54,7 % par rapport à 2014 et 43 millions de pages vues, en hausse de 59 % par rapport à 2014.
• 6 grandes rubriques : Études ; Métiers ; Stages et Emploi ; Partir à l’étranger, Vos droits ; Vie pratique.
Chaque mois, en moyenne, ce sont près de 2 millions de visiteurs uniques qui s’informent sur Cidj.com. Des millions d’internautes âgés de 15 à 28 ans, des élèves en fin de collège, des lycéens, des étudiants et des jeunes actifs qui résident partout en France.
Des contenus riches de témoignages et de conseils Quotidiennement, Cidj.com est enrichi de contenus originaux : reportages, interviews, vidéos, témoignages, portraits, articles sur les métiers, conseils clairs et pratiques sur les droits… Tous les contenus sont mis à jour par la rédaction du CIDJ.
• 1 100 articles en ligne pour aider les jeunes à construire leur projet, trouver leur voie, rebondir, découvrir des parcours d’étudiants ou de jeunes professionnels. • 55 dossiers pour connaître leurs droits, plus de 700 fiches métiers, un agenda des événements et des actualités postées quotidiennement. • 200 vidéos mises en ligne sur Cidj.com et sur la chaîne YouTube du CIDJ.
Des services pour les jeunes • Des forums modérés où les conseillers du CIDJ apportent une réponse personnalisée et leur expertise à chacune des questions posées. • La rubrique « Annonces » propose des offres de stages conventionnés, des offres de jobs, d’emploi et d’alternance. Toutes sont vérifiées par le CIDJ avant leur mise en ligne. • L’annuaire des structures Information Jeunesse en France avec leur géolocalisation. • Un répertoire national sur l’accessibilité des établissements de formation supérieure (programme HandiJeunes du CIDJ). • La présentation in situ de tous les services du CIDJ, destinés au grand public et aux professionnels, et de son actualité : forums, ateliers, café des parents…
Tous les mois, une newsletter Cidj.com Chaque newsletter est envoyée aux 50 000 membres de Cidj.com : présentation des nouveaux contenus et des grandes actualités du moment (APB, Jobs d’été, apprentissage, formation…).
UNE ACTIVITÉ DIGITALE EN PLEIN ESSOR Moments forts sur Facebook en 2015 • Semaine de l’orientation. • Semaine de l’insertion professionnelle. • APB. • Journées Jobs d’été.
– @Le_CIDJ
1er janvier 2015 : 6 823 followers // 31 décembre 2015 : 9 252 followers (+ 2 429 followers). Plus de 2 097 mentions du compte @Le_CIDJ.
Moments forts sur Twitter en 2015 • Participation à la 1 journée pour l’emploi organisée par Twitter avec le hashtag #VotreJob. re
• Création du hashtag #jobsdété commun à tout le réseau IJ pour les Journées Jobs d’été du CIDJ et du réseau IJ. • Live-tweet de la Journée Jobs d’été à Paris. • La Semaine de l’orientation #LSO2015 : conseils et échanges avec les internautes. • Live-tweet des Rencontres professionnelles de l’orientation des jeunes handicapés #RPOJH15. • Live-tweet de la conférence e-reputation Yupeek au CIDJ #erepyupeek. • Participation à la journée #EducationDay organisée par Twitter. Mise en avant des services et des contenus du CIDJ liés à l’orientation, aux études et aux formations. • Semaine de l’insertion professionnelle #SIP2015 : conseils et échanges avec les internautes.
– CIDJ Paris
1er janvier 2015 : 4 778 fans // 31 décembre 2015 : 6 324 fans (+ 1 546 fans). 203 publications// 3 726 partages. 114 conversations en messages privés avec des jeunes.
en relais des chroniques quotidiennes de France Info réalisées avec le CIDJ. • Slideshare – Le_CIDJ : mise en ligne et partage des guides du CIDJ (ex. : Trouver un emploi sans diplôme, Trouver un job en Europe, Catalogue de formation…).
La communication digitale au service des salons et événements extérieurs Afterwork Scoop.it, Journée Jobs d’été, Inauguration du « J, Angers Connectée Jeunesse », #rmsconf 2015 (événement dédié à l’innovation dans le recrutement)…
Newsletters et campagnes emailing • Promotion des contenus d’Actuel-cidj.com et de Cidj. com via les newsletters bimensuelles Actuel-cidj.com et mensuelles Cidj.com. • Emailing régulier sur les produits, services et événements du CIDJ.
Participation au groupe de travail numérique UNIJ • Visioconférences régulières avec les membres du groupe de travail. • Participation aux assemblées générales de l’UNIJ pour présenter les travaux du groupe numérique : site web de l’UNIJ, préconisations…
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | UNE ACTIVITÉ DIGITALE EN PLEIN ESSOR
• Tout l’été, animation du compte #CestMonBoulot :
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LA QUALIFICATION DES PROFESSIONNELS IJ
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | LA QUALIFICATION DES PROFESSIONNELS IJ
LE CIDJ MET EN PLACE DES OUTILS STRUCTURANTS ET QUALIFIANTS
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• Référentiel métier Informateur Jeunesse. Il tient compte de l’adaptation du métier aux évolutions des comportements et besoins des jeunes en recherche d’information pour leur projet personnel. • Formation Informateur Jeunesse (FIJ). Elle vise à l’acquisition des compétences professionnelles utiles et nécessaires à la fonction d’Informateur Jeunesse. Chaque année, un programme de FIJ est proposé au réseau, complété par un programme de perfectionnement.
PROFESSIONNALISATION DU RÉSEAU INFORMATION JEUNESSE FRANCILIEN • La DRJSCS confie au CIDJ la mission de professionnaliser les personnels IJ.
en 2015, 4 sessions de formation Informateur Jeunesse sur : • Le métier IJ. • La connaissance des publics. • L’entretien individuel. • La recherche et la veille informative. • L’aménagement de l’espace. • Les politiques jeunesse. • Le partenariat. • La conduite de projet d’animation…
31 modules de perfectionnement : stages, ateliers méthodologiques, regroupements thématiques, journées d’échanges et conférences-débats qui permettent de perfectionner les méthodes de travail, de connaître le réseau IJ et les métiers, de maîtriser les contenus et méthodes spécifiques… 527 participants sur 86 journées de formation.
CITOYENNETÉ – LAÏCITÉ Dans le cadre du Comité interministériel à l’Égalité et à la Citoyenneté (CIEC) du 6 mars 2015 et à la demande de la DRJSCS, le CIDJ est identifié comme expert pour le déploiement en Ile-de-France du plan national de formation « Valeurs de la République et laïcité », destiné aux acteurs de terrain. Le CGET (Commissariat général à l’égalité des territoires) a habilité le CIDJ à former l’ensemble des personnels des structures IJ d’Ile-de-France d’ici 2017, en collaboration avec une équipe de formateurs occasionnels.
DES FORMATIONS PRATIQUES ET ADAPTÉES À LA RÉALITÉ DU TERRAIN
2015 Des formations pour les professionnels de l’accueil l’information l’orientation l’insertion l’emploi…
• Comprendre les filières et les dispositifs de formation. • Identifier les perspectives d’emploi pour conseiller son public.
• S’approprier les outils de la recherche d’emploi. • Mieux appréhender la situation juridique des jeunes étrangers résidant en France. • Connaître les publics en difficulté pour mieux les informer. • Faciliter la mobilité des jeunes en Europe. • Préparer les jeunes au monde de l’entreprise. • Sensibiliser aux pratiques, usages et comportements des jeunes. • Confiance en soi et motivation dans l’accompagnement des jeunes et des adultes. • Conduire un entretien personnalisé. • La gestion des conflits. • Utiliser des outils gratuits pour organiser sa veille sur Internet. • Introduire les médias sociaux dans ses pratiques professionnelles. • Optimiser son espace d’accueil et mieux utiliser la documentation.
PROFIL DES PARTICIPANTS Plus de 145 nouveaux participants ont fait confiance au CIDJ pour se former en 2015. Orientation et formation : universités, CIO, établissements privés, CCI… Emploi et insertion sociale : mairies (services jeunesse et services emploi/CCAS/Espace emploi), maisons de l’emploi, missions locales, associations d’insertion, Relais Accueil… Information-conseil : réseau Information Jeunesse/ CRIJ, coach, indépendant, OPCA… Plus de 90 % des participants souhaitent prolonger leurs parcours de formation avec le CIDJ. 100 % sont satisfaits de la documentation précise, claire et complète. 100 % trouvent les formateurs du CIDJ disponibles et experts sur les sujets. 90 % sont satisfaits des méthodes d’animation interactive et dynamique. 100 % trouvent enrichissants les échanges de pratiques entre pairs.
Ils nous ont fait confiance pour des formations sur mesure : Apel nationale de Paris, Cité des métiers, Chambre des métiers de Nantes, CIO BAIP de Grenoble, CRIJ de Lorraine et Champagne-Ardenne…
RAPPORT D’ACTIVITÉ
Fort de son expérience de formateur pour le réseau Information Jeunesse, le CIDJ a élargi son offre. Dorénavant, il propose un catalogue de 14 modules de formation pour tous les acteurs de l’AIO (accueil, information-insertion, orientation), et au-delà. Ces modules, de 1 à 2 jours, sont tous réalisables en inter ou en intra sur site ou au CIDJ.
2015 | UN CENTRE DE FORMATION OUVERT AUX PROFESSIONNELS
UN CENTRE DE FORMATION OUVERT AUX PROFESSIONNELS
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2015 | L’ANIMATION NATIONALE DU RÉSEAU IJ : OUTILS ET SERVICES DÉDIÉS AUX PROFESSIONNELS RAPPORT D’ACTIVITÉ
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L’ANIMATION NATIONALE DU RÉSEAU IJ : OUTILS ET SERVICES DÉDIÉS AUX PROFESSIONNELS Base de données nationale IJ : des outils de mutualisation et de publication au service du réseau. • Les applications Flora et Alveus, pour gérer et publier les informations. Flora permet de consulter et de gérer toutes les données utiles à l’Information Jeunesse, qu’elles soient nationales, régionales ou locales. Alveus permet de les publier sur différents supports imprimés et web. • La base de connaissances Florij, pour valoriser les actions du réseau IJ. Cette application fournit une cartographie du réseau : noms, fonctions des salariés des structures IJ, dates d’entrée, type et durée des contrats, formations, services, événements et productions documentaires. Elle a pour objectif de mutualiser les pratiques professionnelles et les ressources des structures IJ. • Des contenus sur les thématiques de l’IJ : formation, emploi, vie pratique, loisirs, sports, vacances, mobilité européenne et internationale. • 76 000 organismes, 150 000 activités ou services. • 25 000 personnes contact. • 35 000 sites internet des organismes et sources d’information qualifiées.
• Publication de guides pratiques, compléments régionaux, listes d’adresses sur support papier et web, moteurs de recherche. • Accès réservé en recherche, gestion et publication à toute structure partenaire du CRIJ. • Publipostage (lettres personnalisées) et e-mailing. • Fin 2015, 8 régions ont sollicité le CIDJ pour utiliser la grille IJStats.
L’Information Jeunesse : 1er réseau d’accueil des jeunes en France Le CIDJ, 26 centres régionaux (CRIJ) et 1 300 structures de proximité (CIJ, BIJ, PIJ) accueillent, informent et conseillent les jeunes. Le Label Information Jeunesse est délivré par le ministère de la Ville, de la Jeunesse et des Sports.
droits
Trouver un job
• 3 000 références bibliographiques d’ouvrages imprimés et électroniques. • 1 500 descriptifs de diplômes du CAP au BTS-DUT. • Leurs usages : • Recherche et consultation de l’ensemble de la base par toutes les structures IJ. • Gestion partagée et mutualisation des informations avec le réseau IJ (CRIJ, BIJ et PIJ).
Corse
Édition 2015
www.crij-corse.fr
Guide Trouver un job 6e édition, 15 éditions régionales.
En 2015, 208 volontaires ont été accueillis dans le réseau national IJ (contre 117 en 2014), directement au sein des CRIJ ou en intermédiation, en grande partie dans le réseau des BIJ/PIJ. Le CIDJ pilote également un groupe national composé de plusieurs CRIJ. Ses objectifs : • Mutualiser les outils d’accompagnement du service civique. • Mutualiser les bonnes pratiques. • Développer des outils de communication. • Positionner le réseau sur les priorités de l’agence : information et accueil des jeunes ayant moins d’opportunité (JAMO), des jeunes en situation de handicap, développement du service civique à l’international et des infra-bacs… • Être force de proposition pour accompagner l’essor du service civique : accompagner des formations civiques et citoyennes, développer le service civique comme mesure de remédiation pour les décrocheurs scolaires, accompagnement des anciens volontaires dans la valorisation de leur expérience de service civique et dans leurs parcours d’insertion, accueillir des volontaires dans le cadre de grands événements sportifs…
Le groupe s’est réuni au CIDJ en juin 2015 pour échanger sur la façon dont le réseau IJ entend accompagner le déploiement national du service civique. Les échanges ont fait l’objet d’une note stratégique présentée à l’équipe dirigeante de l’Agence du service civique le 20 octobre 2015. L’année 2016 permettra la mise en œuvre d’un certain nombre de points évoqués dans la note. Il revient au groupe national d’en prioriser la réalisation.
2015 | L’ANIMATION NATIONALE DU RÉSEAU IJ : LA COORDINATION DU SERVICE CIVIQUE
Le CIDJ est l’opérateur de l’agrément national Information Jeunesse. Il gère sa mise en œuvre auprès des structures désireuses d’accueillir des volontaires (publication des offres, création d’outils d’accompagnement, suivi des contrats sur Elisa…) et assure l’interface avec l’Agence du service civique (médiation avec les CRIJ, réalisation du rapport annuel, communication et promotion du dispositif national), ainsi qu’avec l’Agence de services et de paiement (ASP). Le CIDJ garantit le renouvellement de l’agrément et la gestion des crédits mis à disposition par l’Agence du service civique.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
L’ANIMATION NATIONALE DU RÉSEAU IJ : LA COORDINATION DU SERVICE CIVIQUE
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RAPPORT D’ACTIVITÉ
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Le réseau Information Jeunesse d’Ile-de-France est constitué de 218 structures actives à travers le CIDJ, 3 CIJ, 3 ADIJ, 55 BIJ, 158 PIJ et 1 Bus et regroupe 543 professionnels.
IJ Mag, support de communication institutionnelle du réseau Information Jeunesse francilien • Ce semestriel est coordonné et édité par le CIDJ. Il est diffusé à 5 000 exemplaires auprès du réseau IJ et des collectivités territoriales, partenaires de l’AIO en Ile-de-France. L’édition 2015 était entièrement consacrée aux chantiers « Priorités Jeunesse ».
• 7 créations en 2015.
SPRO-Crefop
MAG
Le CIDJ et la DRJSCS ont participé aux travaux du Crefop sous pilotage du Conseil régional dans le but de favoriser l’installation du SPRO francilien, de réaffirmer la place du réseau IJ dans ce vaste chantier, et de confirmer le rôle de l’IJ dans l’information et l’accompagnement des publics dans la construction de leurs parcours de vie. En 2015, les différents acteurs et les partenaires sociaux ont élaboré une charte commune définissant les principes fondamentaux auxquels devront adhérer tous les acteurs s’inscrivant dans le SPRO. Cette charte a été signée par le CIDJ le 6 novembre 2015.
Argumentaire politique En lien avec les outils de cadrage tels la convention de labellisation, le cahier des charges, la charte… Un argumentaire politique à destination des élus a été édité, afin de conforter le rôle de l’IJ dans les politiques éducatives locales.
Événements régionaux • Le CIDJ accompagne pédagogiquement et méthodologiquement les structures dans la mise en œuvre d’un événement thématique, soutenu par la Région Ile-de-France. • En 2015, 27 projets dans le réseau sur les thèmes suivants : cultures urbaines, égalité filles-garçons, métiers de l’hôtellerie et de la restauration.
La lettre du réseau Information Jeunesse Ile-de-France
DOSSIER
Je suis jeune et je m’engage Numéro 6 / Février 2015 / parution semestrielle
2015 | L’ANIMATION DU RÉSEAU INFORMATION JEUNESSE FRANCILIEN
L’ANIMATION DU RÉSEAU INFORMATION JEUNESSE FRANCILIEN
se tion rma Jeunes Info
Ile-de-France
IJStats • Le CIDJ a proposé une nouvelle application à l’outil statistique, afin de le rendre plus accessible au réseau. Fin 2015, IJStats a permis d’analyser le profil et les besoins des 305 000 usagers des structures IJ.
Florij • Cet outil permet de mutualiser des ressources et des pratiques professionnelles et de rendre plus visible les services et actions du réseau IJ. Fin 2015, il a recensé plus de 2000 ressources.
Le réseau Information Jeunesse d’Ile-de-France dans la lutte contre le décrochage scolaire Le réseau IJ a tous moyens et compétences pour prévenir et élaborer des solutions contre le décrochage scolaire. Dans ce cadre, plus d’une cinquantaine d’actions ont été menées par le réseau en 2015.
Livret de compétences expérimental à Issy-les-Moulineaux Associé aux quatre collèges d’Issy-les-Moulineaux, le BIJ de l’espace Jeunes Anne Frank propose aux collégiens volontaires d’attester leurs compétences dans un livret expérimental, en valorisant leurs connaissances, aptitudes et capacités développées lors d’activités extrascolaires (séjours de vacances, activités sportives, élèves médiateurs, pratiques et ateliers culturels, engagement citoyen…). Ce livret permet de valider les pages 6 et 7 du socle commun de compétences du collège (compétences sociales et civiques ; autonomie et initiatives), et peut être utilisé ultérieurement pour orienter les jeunes via le web classeur orientation réalisé par l’Onisep.
Création d’un blog citoyen avec le PIJ et l’Antenne Jeunes du 9e (Paris) : les jeunes s’investissent ! Sensibiliser les jeunes aux médias, à la vie de leur quartier, à la culture, éveiller leur curiosité… C’est l’objectif de « Vu Du Banc », plateforme multimédia d’expression citoyenne élaborée par les jeunes de l’AJ 9e et du PIJ. Elle réunit plusieurs médias (radio, vidéo, photo et presse) et permet d’évoquer les problématiques qui les concernent. Les jeunes sont formés à tous les médias et peuvent s’investir dans la création d’un reportage, d’un courtmétrage ou d’un article. Les sujets sont ensuite choisis et débattus entre participants.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
FOCUS INITIATIVES RÉSEAUX
2015 | L’ANIMATION DU RÉSEAU INFORMATION JEUNESSE FRANCILIEN
L’ANIMATION DU RÉSEAU INFORMATION JEUNESSE FRANCILIEN
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EUROPE ET INTERNATIONAL INFORMATION
CONTENUS • 793 nouvelles publications sur le Portail européen de la jeunesse. • Vidéo de promotion d’Eurodesk. • Nouveaux guides régionaux « Destination Europe et un peu plus loin ! ». • Brochure « Trouver un job en Europe ». • Exposition « L’Europe, c’est possible ».
RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | EUROPE ET INTERNATIONAL
• Lettre d’information « Europe Information Jeunesse ».
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PARTENARIATS • Coordination du réseau Eurodesk en France. • Représentation de l’Information Jeunesse auprès d’Eryica. • Structure d’envoi SVE. • Campagne « Time to Move » : rallye de l’info sur la mobilité en ligne avec 14 CRIJ. • Forum du 1er parcours professionnel en Europe et à l’international. • Ateliers et permanences sur la mobilité des jeunes en Europe et à l’international.
FORMATION • Formation « Faciliter la mobilité des jeunes en Europe ».
COORDINATION • Séminaire national Eurodesk à Bordeaux. • Animation du groupe national Eurodesk. • Labellisation Eurodesk de 16 BIJ/ PIJ en France. • Co-portage du projet francilien dans le cadre du Fonds d’expérimentation pour la jeunesse – Mobilité à l’international.
• Participation aux travaux du Comité permanent de la mobilité européenne et internationale des jeunes, du Cercle national de la mobilité européenne et internationale, du Groupe national pour le dialogue structuré et du groupe IVO4ALL de l’Agence du service civique. • Participation au comité éditorial du portail national « Découvrir le monde ». • Partenariats actifs : Agences Erasmus+ France, OFAJ, OFQJ, Conseil régional d’Ile-de-France, Maison de l’Europe de Paris, représentations en France de la Commission européenne et du Parlement européen, ELGPN, ESN. • Accueil de délégations étrangères (Corée du Sud et Chine).
EUROPE ET INTERNATIONAL EURODESK Soutenu par la Commission européenne (Erasmus+), le réseau Eurodesk regroupe, aux niveaux national, régional et local, des centres d’information sur l’Europe. Il propose aux jeunes et aux professionnels des services et outils pour faciliter la mobilité en Europe. Eurodesk gère le Portail européen de la jeunesse de la Commission européenne. Le CIDJ est membre du comité exécutif Eurodesk.
PORTAIL EUROPEEN
Le Service volontaire européen Le Service volontaire européen (SVE) permet à des jeunes âgés de 17 à 30 ans de partir dans un pays européen et de s’engager dans un projet proposé par une association. Aucun niveau de langue, de diplôme ou de formation n’est demandé. Le SVE est un programme gratuit. Les frais d’hébergement, de transport, de restauration, les éventuels cours de langues, l’argent de poche du jeune (de 50 à 125 euros par mois selon le pays), ainsi que sa protection sociale sont pris en charge par les organismes d’accueil. Le CIDJ est structure d’envoi dans le cadre du Service volontaire européen : information et accompagnement des jeunes franciliens, aide à la rédaction des candidatures, préparation au départ, entretiens individuels au retour.
RAPPORT D’ACTIVITÉ
Eryica est une organisation indépendante qui soutient la coopération européenne dans l’IJ afin de répondre aux besoins d’information des jeunes en Europe. Le CIDJ est membre du conseil d’administration d’Eryica.
2015 | EUROPE ET INTERNATIONAL
ERYICA - AGENCE EUROPÉENNE POUR L’INFORMATION ET LE CONSEIL DES JEUNES
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LE FINANCEMENT DU CIDJ Un budget de 6,36 millions d’euros en 2015 financé par 54 % de subventions publiques et 46 % de ressources propres.
P
Mairie de Paris*
Région Ile-de-France
5%
LES RESSOURCES PROPRES Actuel-Cidj Autres prestations*
2%
R
5% 1%
Taxe d’apprentissage et programme HandiJeunes
UR
CE S
Centre de formation
*La mairie de Paris héberge par ailleurs gratuitement le CIDJ.
PR
RAPPORT D’ACTIVITÉ
LES
84 %
État (ministère chargé de la Jeunesse)
Publicité
5%
ESS O
84 %
* Autres prestations des Éditions et de l’Information.
ES
24
5%
OP R
2015 | LE FINANCEMENT DU CIDJ
9%
ES
LES SUBVENTIONS PUBLIQUES
Commission européenne
LES RESSOURCES PROPRES PRINCIPALES REPRÉSENTENT 2,831 MILLIONS D’EUROS
U B LIQ U
LES SUBVENTIONS PUBLIQUES REPRÉSENTENT 3,41 MILLIONS D’EUROS
LES PARTENAIRES DU CIDJ PARTENAIRES INSTITUTIONNELS
PARTENAIRES ÉCONOMIQUES
AUTRES PARTENAIRES
Dans le cadre du dispositif HandiJeunes du CIDJ
Agefiph
Alcatel-Lucent et son programme @talentEgal
AJE
BNP Paribas
Arpejeh
Société Générale
Avise
Cojob
Chambre de commerce et d’industrie de Paris Ile-de-France
Commission franco-américaine
Egis Fédération des entreprises du commerce et de la distribution Ipsen La Poste Manpower Nursealliance Pénélope SNCF Total
Crepi IDF Défi Métiers Droit au Savoir FCPE Le Mouvement associatif Office franco-québécois pour la Jeunesse Onisep Pôle emploi Les Papillons Blancs PVTistes.net Unis-Cité Yupeek
RAPPORT D’ACTIVITÉ
Cité des Métiers
Banque Populaire
2015 | LES PARTENAIRES DU CIDJ
Centre Inffo
Dans le cadre de la taxe d’apprentissage
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26 RAPPORT D’ACTIVITÉ
2015 | ILS PARLENT DU CIDJ
ILS PARLENT DU CIDJ
avec le CIDJ en 2015
Orientation – Emploi – Insertion professionnelle • Comprendre les filières et les dispositifs de formation • Identifier les perspectives d’emploi pour conseiller son public • S’approprier les outils de la recherche d’emploi • Préparer les jeunes au monde de l’entreprise • Faciliter la mobilité des jeunes en Europe
Accès aux droits • Mieux appréhender la situation juridique des jeunes étrangers résidant en France
Outils méthodologiques • Introduire les médias sociaux dans ses pratiques professionnelles
Pour les professionnels de l’accueil, de l’information, de l’orientation, de l’insertion, de l’emploi… 13 modules de formation de 1 ou 2 jours, tous réalisables en inter ou en intra. • Utiliser des outils gratuits pour organiser sa veille sur Internet • Optimiser son espace d’accueil et mieux utiliser la documentation
Compétences professionnelles • Sensibiliser aux pratiques, usages et comportements des jeunes • Connaître les publics en difficulté pour mieux les informer • Confiance en soi et motivation dans l’accompagnement des jeunes et des adultes • Conduire un entretien personnalisé
Pour connaître le programme détaillé des formations, les dates, tarifs et modalités d’inscription : www.cidj.com rubrique Services aux pros Renseignements : 01 44 49 12 05 / 01 44 49 13 18 – E-mail : formation@cidj.com
CIDJ (Centre d’Information et de Documentation Jeunesse) 101, quai Branly - 75740 Paris Cedex 15
www.cidj.com
Juin 2016 © Photos : Dominique Santrot et Cyril Marcilhacy Réalisation et impression :
Brindel - 01 55 89 10 00 -
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