1 minute read
7. SỰ CỐ NGHIÊM TRỌNG
Các sự cố lớn thường là các sự cố gây ra mối đe dọa về thương tích nghiêm trọng hoặc gây thương vong cho nhiều người, hư hại tài sản nghiêm trọng. Trong các trường hợp này, nhân viên an ninh cần tiến hành các hoạt động sau:
Kích hoạt còi báo động để đảm bảo những người có thể gặp nguy hiểm được cảnh báo về mối nguy.
Thông báo cho dịch vụ ứng cứu khẩn cấp.
Sơ tán toàn bộ khu vực, đảm bảo những người có nguy cơ gặp nguy hiểm được đưa đến nơi an toàn.
Nếu đủ an toàn, hãy cố gắng dập lửa. bảo vệ khu vực để ngăn người khác không xâm nhập. nếu có thể và đủ an toàn, hãy ngắt điện/hệ thống ga/….
Cung cấp thông tin, hướng dẫn, chi tiết về rủi ro, những người gặp nguy hiểm tại nơi xảy ra sự cố cho dịch vụ ứng cứu khẩn cấp.
Hỗ trợ công tác điều tra sau sự cố, cung cấp thông tin có thể giúp ngăn chặn các sự cố tương tự hoặc tái diễn trong tương lai.
Viết báo cáo đầy đủ.
Danh sách các quy trình cần làm trong tình huống xảy ra sự cố nghiêm trọng như sau:
Cung cấp hỗ trợ và sơ cứu nếu đủ khả năng.
Gọi dịch vụ ứng cứu khẩn cấp.
Hãy lịch sự và hỗ trợ hết mình.
Thông báo cho bộ phận quản lý.
Lấy thông tin, địa chỉ của nạn nhân
Bảo vệ hiện trường. Chụp ảnh, quay video hiện trường và giữ lại chúng làm bằng chứng cung cấp cho cơ quan chức năng nếu cần.
Hỗ trợ dịch vụ ứng cứu khẩn cấp và viết báo cáo đầy đủ về tình huống vừa xảy ra.
