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Antología Liderazgo estratégico y manejo del cambio

Compilador: M. C. Juan Chávez Medina 11/10/2012

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ADMINISTRACION I_8va edicion de robbins & coulter http://es.scribd.com/doc/28965179/ADMINISTRACION-I-8va-edicion-de-robbins-coulter October 23, 2012

ADMINISTRACION

CAPITULO I PRIMERA PARTE 

Introducción a la administración y a las organizaciones.

Quienes son los gerentes?

1. Es un empleado que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina actividades laborales de cada departamento compuesto por varios empleados para cumplir con las metas de la organización.

2. Su trabajo es de ayudar a los demás a hacer su trabajo de manera correcta y enseñarles a obtener logros.

Hay manera de clasificar a los gerentes? 

Este esquema se sigue en las organizaciones con estructuras tradicionales o mecánicas.

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Algunas son menos rígidas u orgánicas y el esquema puede variar.

Como identificamos los gerentes por el título que ostentan? 

Gerentes de línea: Están en el nivel inferior de la organización y dirigen el trabajo de los empleados de producción. En algunas organizaciones le llaman de otras formas.

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Gerentes Medios: Dirigen el trabajo de los gerentes de línea y pueden ostentar título de gerente de planta, de división, gerente regional.

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Directores: Son los responsables de establecer las estrategias de la organización, determinan los planes y metas por tiempos definidos y toman decisiones importantes para la organización.

A qué se le llama Administración?

Consiste en coordinar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas, de dentro o fuera de la organización, y a través de ellas.

Porque los gerentes deben de coordinar sus actividades con eficiencia y eficacia?

Porque las cosas se deben de hacer bien y completas, creando un mínimo desperdicio de los recursos escasos.  

EFICIENCIA.- es la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión.

EFICACIA.- Es hacer las actividades de trabajo correctamente a fin de que la organización logre sus objetivos.

Eficiencia y Eficacia en la Administración

Cuales son las funciones de los gerentes?

En la primera parte del siglo XX, el industrial Henry Fayol propuso que todos los gerentes desempeñen 5 funciones: 3

1. Planear: Aquí se definen los objetivos, se fijan las estrategias para alcanzar estos objetivos, y se trazan los planes para integrar y coordinar las actividades.

2. Organizar: Aquí se ordenan las tareas que hay que hacer, quien las hace, como se agrupan, quien rinde cuentas a quien y donde o quien toma las decisiones.

3. Coordinar (dirigir): Aquí el gerente influye en los empleados como individuos o como equipos de trabajo, los motivan mientras hacen su labor, eligen el mejor canal de comunicación y se ocupan del buen comportamiento de los empleados.

4. Controlar: Después de fijar la metas, formular los planes y decidir el esquema estructural, capacitar y motivar al recurso humano, se debe de evaluar el desempeño real de los empleados con los objetivos fijados, y controlar cualquier desviación significativa.

5. Mandar

Funciones de la Administración?

Roles de los Gerentes El destacado investigador de la administración Henry Minzberg, dice que la mejor manera de describir lo que hacen los gerentes es observar los roles que representan en el trabajo, es decir las categorías particulares del comportamiento administrativo.

Henry Minzberg, ha agrupado los roles en tres grandes grupos: 

Relaciones personales: Los que tienen que ver con la gente, y otros de índole protocolaria y simbólica y son: autoridad, líder y enlace.

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Transferencia de Información: consisten en recibir, almacenar y difundir información, incluyen los roles de: Supervisor, Difusor, Vocero.

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Toma de decisiones: Estos giran en torno a las decisiones, incluyen los roles de: Empresario, Manejador de Conflictos, Distribuidor de recursos, y Negociador.

Habilidades Administrativas de los Gerentes Los gerentes requieren de ciertas habilidades para desarrollar sus deberes y actividades que caracteriza su trabajo. Robert Katz, encontró que los gerentes necesitan de tres habilidades básicas.

1. Habilidades Técnicas.-son los conocimientos y competencias en un campo especializado.

2. Habilidades de Trato Personal.- Consiste en la capacidad de trabajar bien con otras personas.

3. Habilidades Conceptuales.- Son las que poseen los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complejas.

Habilidades Requeridas en los niveles de Administración

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Cambios en el trabajo del Gerente.

Qué es una organización?

Es una asociación deliberada de personas para cumplir determinada finalidad.

1. Cada organización tiene una finalidad distinta.

2. Toda organización esta compuesta por personas para cumplir sus metas.

3. Todas las organizaciones crean una estructura deliberada para que los integrantes puedan trabajar.

Es decir, se refiere a una entidad que tiene una finalidad definida, personales o integrantes y alguna estructura deliberada.

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Como puede ser la estructura de una organizaciรณn?

Necesidad Universal de la Administraciรณn.

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