That’s internet! por Xavier Gomez

That’s internet!

Me sorprende la tendencia que tenemos, en general, a pedir que las opiniones que se emiten no tengan matices. Tanto es así que casi exigimos que la opinión final sea binaria, bueno o malo; correcto o incorrecto

n colega de profesión me haU comentado que por qué en mis artículos no hago un ranking de los mejores y los peores perfumes nicho que se lanzan. Le agradecí el cariño que me tiene y sobre todo el alto concepto que tiene de mí, pero creo que no tengo el suficiente conocimiento para dictaminar algo así. Tampoco debo alejarme de mi

Xavier Gomez i Elias

Agente comercial colegiado con más de 35 años en el sector. Consultor comercial en el sector de la perfumería en Drawing Fantasies. realidad y debo ceñirme a opinar solamente sobre si algo me gusta o no me gusta, siempre y cuando el contexto lo requiera. La sugerencia que me hizo mi colega vino después de que muy vehementemente me dijera: “Estoy hasta las narices de gente que opina, en chats y blogs, sin tener la más mínima idea de lo que dicen”. No le voy a quitar la razón. A mí también me parece que en muchos de los foros actuales sobre perfumes, de autor o niche mayo-

“En muchos de los foros sobre perfumes de autor, donde presumiblemente puedes encontrar a entendidos en el tema, hay poquísima gente con criterio para aconsejarte y menos para opinar si un perfume esta bien o mal”

ritariamente donde presumiblemente puedes encontrar a entendidos en el tema, hay poquísima gente con criterio para aconsejarte y menos para opinar si un perfume esta bien o mal. En otras circunstancias no tendría demasiada información sobre estos foros, pero el confinamiento primero y la lenta recuperación de la movilidad, me han permitido fisgonear por la red observando comportamientos de estos supuestos entendidos. Como ya dije en otro de mis artículos, sobre todo por el circuito que se ha creado de descuentos y venta de perfumes al margen de webs y tiendas físicas, me cuestiono si estos “perfume lovers” son en realidad “perfume killers”. He interactuado con grupos de Facebook, Telegram, WhatsApp, visitado blogs y canales de YouTube. A grandes rasgos puedo decir que como distracción me ha valido, pero como información y formación he encontrado muy poca. Soy muy consciente que los administradores de los grupos son “amateurs” en su gran mayoría, aunque la actitud general de los que he visitado es de experto profesional. Lo primero que he observado, como no podía ser de otra manera, es que en muchos casos se emite un veredicto de “bueno o malo” basado en si a la persona que opina le gusta el perfume o no, sin hacer referencia a la intención del autor o la marca a la hora de construir el perfume. No se argumenta, si es que procede, sobre si los ingredientes son los adecuados para expresar lo que la marca explica del perfume o si la calidad de las materias primas se corresponde con el precio de este, por poner dos ejemplos sin olvidar la subjetividad implícita en estos aspectos. Lo segundo que observo es que los medios en los que puedes ver el rostro de la persona que opina, suelen ser los más más sinceros. El anonimato de Facebook, Telegram y WhatsApp permite albergar opiniones engañosas y actitudes más beligerantes. He hecho la prueba y cada vez que he pedido directamente a un administrador de un grupo que me diga de dónde saca la información o si profesionalmente se dedica a la perfumería, he sido expulsado del grupo sin mediar palabra. Como anécdota diré que en uno de estos grupos el administrador, en conversación privada de messenger, intentaba convencerme de que a él la información de los perfumes se la enviaban de la Academia del Perfume directamente. Cuando le expliqué a qué me dedicaba, inmediatamente leí que el administrador me había expulsado del grupo, ahí acabo la

“Los medios en los que puedes ver el rostro de la persona que opina, suelen ser los más más sinceros. El anonimato de FB, Telegram y WhatsApp permite albergar opiniones engañosas y actitudes más beligerantes”

conversación. He acumulado en un año, 4 expulsiones en FB, 3 bloqueos de WhatsApp y 1 de Telegram. Como el objetivo es vender “decants” y frascos “con poco uso”, te admiten sin preguntar, así que con otro perfil sigo distrayéndome con los “gurús del perfume nicho de España”. That’s Internet! Otra cosa es cuando interactúas con un Blogger o YouTuber serio, que te da una respuesta que más o menos me puede convencer pero que seguramente es sincera, y con el que posteriormente inicias un dialogo abierto. Entiendo que quien se expone a que le vean la cara o los que quieren de verdad ser tomados en serio saben que la transpa-

“Se me pasa por la cabeza hacer un ranking sobre qué grupos, blogs o canales son los mejores para informarse y aprender”

rencia les reportará credibilidad y a veces más información para sus secciones. La parte positiva de este canal es que se fomenta el interés por los perfumes a través de tanta proliferación de sitios para visitar virtualmente. Lo que debería mejorar es la información y la formación de los usuarios, al fin y al cabo, son clientes o futuros clientes de las marcas. Así nos evitaríamos que algunos desaprensivos les expliquen lo primero que se les pase por la mente, aprovechándose de su ignorancia. En fin, no es una excusa para evitar hacer un ranking ante la petición de mi colega, pero me remito al maestro Ramon Monegal, como de costumbre, para recordar que: “un perfume no es bueno ni malo, solo esta bien llevado o mal llevado”. Otro argumento por lo que me resultaría difícil hacer un ranking de mejores o peores perfumes. Ahora bien, se me pasa por la cabeza hacer un ranking sobre qué grupos, blogs o canales son los mejores para informarse y aprender. Lo consultaré con mi amigo, a ver qué le parece. De momento, como precaución, si visitáis un grupo del tipo “…nicho de…” no le preguntéis al administrador/es si son profesionales, tenéis todos los números de ser bloqueados. Y por encima de todo en esta revista tendréis toda la información veraz y la sinceridad de los que solo opinamos.