Estudio de campo: www.laurelcatering.com vs www.velatecatering.com
> www.velatecatering.com
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El sitio carece de concepto central, ya que no posee una jerarquización de los contenidos de ningun tipo. En primer lugar, posee un diseño pobre y de mal gusto, donde la tipografía es totalmente inadecuada para lograr una lectura óptima del cliente, además no existe diferenciación entre un contenido de la página y otro ya que se utiliza solo una tipografía para la totalidad del contenido en la página web. En segundo lugar, el color escogido no es el adecuado, tomando en cuenta que el rosado elegido, en contraste con el blanco, llendo de forma a contra forma con los textos, produce una sensación de cansancio para los ojos y por ende no existirá una navegación fluida por parte del usuario, ya que estos factores lo que provocan es hacer que la persona tenga que deducir donde estan ubicadas las cosas teniendo que buscar, en vez de que se produzca esto automáticamente, como debiera ser un buen diseño y jerarquización de un sitio. En tercer lugar, la tipografía display y el color rosado no se condicen en absoluto con el concepto de catering ni de alta gastronomía, en este caso debió ser usada una tipografía más seria como una serif, y un color más elegante y que logre darle distinción a la imagen de la empresa. Por último, centraron la parte princi-
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pal de la web en hacer un listado con un resumen del contenido general de la página, lo que puede haber sido efectivo si se hubiera hecho de una forma mas ordenada, a base de una jerarquía antes pensada y analizada y con una manipulación fotográfica mejor y más llamativa. Tal vez lo más efectivo para ser utilizado en este lugar sería una presentación de la empresa donde se refleje la seriedad, responsabilidad y calidad garantizada, ya que este es un punto importante para una empresa de este rubro.
El público objetivo es principalmente empresas, aunque también realizan servicios a particulares de nivel económico alto. La página consta de un menú que contiene: Solicitud de información, Alquiler de material, Servicio personalizado, Cocktails, Platos, nuestro restaurante, Nuestros montajes y Donde celebrarlo. De los cuales, los dos primeros corresponden a una redirección automática al envío de un e-mail al mail de la empresa, cosa que no resulta muy comoda de realizar ya que uno no
siempre está pendiente del contenido que tiene el link, además que en cuanto a rapidez esto dificulta totalmente cualquier tipo de información que el cliente quiera inmediatamente. Por lo que se puede ver en las fotografías de los montajes, decoraciones y preparaciones gastronómicas es posible dar cuenta de que son de gran calidad y mucha producción comparandolo con otros catering con una web más preparada para el 2.0, así que se puede concluir que tienen sus clientes y que el prestigio y difusión que poseen de
sus servicios es gracias al dato de persona en persona pero no por la difusión a través de los métodos de web 2.0. Además, no existe mayor información de los servicios y es una web de navegación unidireccional. El único medio de comunicación e información con la empresa es a través del mail, medio que, a pesar de que no está obsoleto, es mucho más lento que si tuviesen metodos más avanzados y acorde a lo que exige el mercado hoy en día.
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header con “Logo“ de la empresa (constante) Menú `principal y que es constante en toda la interfaz
Cuerpo de la web, que varía solo con el contenido de información, pero se mantiene el patrón, varía texto e imágenes.
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Posible dificultad en la lectura de la página, ya que es de muy poco fácil navegación debido a la mala diagramación, la carencia de diseño y mal uso del color y la tipografía. Además esta presentación poco formal puede alejar a ciertos clientes, debido a que las apariencias de la página no muestran realmente sus servicios. Por lo anteriormente dicho, no existirá una navegación fluida por parte del usuario, ya que estos factores lo que provocan es hacer que la persona tenga que deducir donde estan ubicadas las cosas teniendo que buscar, en vez de que se produzca esto automáticamente, como debiera ser un buen diseño y jerarquización de un sitio. La página consta de un menú que contiene: Solicitud de información, Alquiler de material, Servicio personalizado, Cocktails, Platos, nuestro
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restaurante, Nuestros montajes y Donde celebrarlo. De los cuales, los dos primeros corresponden a una redirección automática al envío de un e-mail al mail de la empresa, cosa que no resulta muy comoda de realizar ya que uno no siempre está pendiente del contenido que tiene el link, además que en cuanto a rapidez esto dificulta totalmente cualquier tipo de información que el cliente quiera inmediatamente. El único medio de comunicación e información con la empresa es a través del mail, medio que, a pesar de que no está obsoleto, es mucho más lento que si tuviesen metodos más avanzados y acorde a lo que exige el mercado hoy en día. Podrían contar con Feed back, canales en youtube, enlace con redes sociales, etc.
> www.laurelcatering.com
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- Servicio de catering de alta gastronomía y compromiso en el servicio. * El concepto central se presenta en una página ordenada y estructurada, con columnas claras de información y sin mayores elementos que distraigan del concepto general. Posee una imagen central de gran tamaño representando cada una de sus áreas y la calidad que se entrega en su servicio. En referencia al color, su combinación de marrones y tonos verdosos,
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producen un sentimiento de seriedad y confianza, además de la calidez y estimulación del apetito. Posee tipografías con serif regular, que representa la seriedad y compromiso de la empresa, destacando párrafos en itálicas para resaltar comentarios personales. la estructura básica, las columnas, representan un orden de elementos en base a los productos y servicios que entregan y experiencias que recibirán sus clientes.
El usuario de la página es una persona de clase media alta-alta, con grandes estándares de satisfacción y que espera lo mejor en productos y servicios, es por esta razón que la página está estructurada de forma clara, presentando información precisa y detallada de sus servicios, ofreciendo una gran experiencia al cliente. De igual forma, entrega un menu principal grande
(jerarquizado), con los principales temas de información de entrega de servicios, los cuales están detallados en la página interior a estas a través de hipervínculos que se extienden entregando más detalles de la información deseada. En su calidad de Web 2.0, entrega la opción de revisar videos con sus eventos, un blog, para interactuar con información de nuevos servicios, o informa-
ción variada del gusto del usuario, como por ejemplo complejos vacacionales, spas, resorts, balnearios, etc. y también posee un facebook, para mantener una interrelación y feedback con sus clientes, y presentándoles nuevos productos y/o servicios de forma más directa.
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En el header se encuentra el menu sobre un baner principal, con imágenes grandes y un bloque de información al costado derecho. Bajo este, un contenedor principal encabezado por una barra verdosa con el título del tema que lo
sigue. Dentro de la misma barra se encuentras los íconos de redes sociales. En el footer se ubica otra barra color verde que cierra la página con los datos de ubicación de la empresa.
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la gran jerarquía que poseen las redes sociales en la página, si bien es un tema importante, especialmente para considerarla dentro de la Web 2.0, estas no son el tema principal de la página y crea conflictos en la búsqueda de un centro de interés del tema.
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INDEX
ÂżQuienes somos?
Equipo Mapa Contacto
Catering Bodas Tu boda sentados Tu boda cocktail Montajes y decoraciones MĂşsica, carpas... Agradecimientos Novios
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Catering Empresas
Catering Particulares
Fincas para bodas
Desayunos para empresas
Aniversarios y celebraciones
Comidas de picoteo
Fiestas infantiles
San Salvador de Atienza
Comidas y cenas formales
Monasterio de Lupiana
Bautizos y comuniones
Finca Casa de Oficios
Agradecimientos clientes particulares
AbadĂa de PĂĄrraces
Coffe breaks Catering eventos Comidas y cenas de gala Agradecimientos clientes empresas
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Otras fincas
Finca el Pendolero - Cozipen
lA WEB 2.0 es una herramienta totalmente indispensable para cualquier negocio o empresa que desee que su proyecto tenga éxito y sea fructifero, debido a que gracias a los beneficios que nos entrega esta nueva tecnología, podemos contar con la difusión de nuestras ideas y la captación rápida de clientes, pudiendo un negocio posicionarse
en el mercado. En el mundo del catering tampoco se deja esto de lado y pudimos corroborarlo con la comparación de las dos webs puestas en análisis, es obvia la necesidad de la primera página de actualizarse y comenzar a utilizar medios 2.0 para realizar su posicionamiento, ya que en este mundo, con la inmediatez de las cosas y la confiabilidad
que le da la gente a internet, ya no es suficiente entregar solo el servicio de calidad, también se hace necesario tener un sitio web 2.0. La página para que tenga éxito debe tener una estructura de forma ordenada, modular, con imágenes de alta calidad y específicas para los diversos temas, combinando colores y tipografías adecuadas.
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