TCC - Agencia Destak - Resp. Social by Uniube Comunicação Social

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UNIVERSIDADE DE UBERABA CLAYTON SILVA EDVANE LIMA ELIANE SILVEIRA LUCAS VERAS LUCIANA COURY MÁRIO MANZAN ROGÉRIO GARCIA

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PROJETO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL EMPRESA: ARROZ CASA GRANDE

Uberaba, Abril de 2010. ...............................................................................................................................................................................

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CLAYTON SILVA EDVANE LIMA ELIANE SILVEIRA LUCAS VERAS LUCIANA COURY MÁRIO MANZAN ROGÉRIO GARCIA

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO PROJETO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EMPRESARIAL EMPRESA: ARROZ CASA GRANDE

Projeto apresentado como parte das exigências do Trabalho de Conclusão de Curso, Comunicação Social – Publicidade e Propaganda da Universidade de Uberaba.

Uberaba, Abril de 2010

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“A melhor ideia, sem gente boa, não vai a lugar algum.” (Beto Sicupira) Agradecemos à empresa Arroz Casa Grande pela receptividade e por confiar em nosso trabalho.

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Sumário 1 – Apresentação da agência ............................................................................................................ 05 2 – Apresentação do cliente ............................................................................................................. 09 3 – Introdução ao projeto ................................................................................................................. 10 4 – Briefing ........................................................................................................................................ 11 4.1 – A organização ........................................................................................................................... 11 4.2 – O mercado e ambiente externo ............................................................................................... 12 4.3 – Os produtos .............................................................................................................................. 14 4.4 – Os clientes ................................................................................................................................ 14 4.5 – Estratégia .................................................................................................................................. 15 5 – Indicadores da Responsabilidade Social .................................................................................... 16 5.1 – Indicadores sociais internos ..................................................................................................... 16 5.2 – Indicadores sociais externos ..................................................................................................... 16 5.3 – Indicadores ambientais ............................................................................................................ 16 5.4 – Indicadores do corpo funcional ................................................................................................ 17 5.5 – Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial .................................. 17 6 – Planejamento Estratégico ........................................................................................................... 19 6.1 – Definição dos temas emergentes de gestão ............................................................................ 19 6.2 – Capitalização de oportunidades ............................................................................................... 20 6.3 – Preparação de argumentos sólidos .......................................................................................... 21 6.3.1 – Introdução ................................................................................................................. 21 6.3.2 – Fortalecimento das pessoas ...................................................................................... 21 6.3.3 – Redução dos custos e aumento dos lucros ................................................................ 22 6.3.4 – Fortalecimento da reputação .................................................................................... 22 6.4 – Pesquisa .................................................................................................................................... 22 .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 2 de 54

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6.4.1 – Conhecendo o ambiente organizacional ................................................................... 22 6.4.2 – Aprofundando a entrevista ........................................................................................ 26 7 – Planejamento Tático ................................................................................................................... 33 7.1 – Definição do comitê executivo ................................................................................................. 33 7.2 – Plano de ação ........................................................................................................................... 34 7.2.1 – Fase 1: Sensibilização ................................................................................................. 34 7.2.2 – Fase 2: Conhecendo o projeto ................................................................................... 35 7.2.3 – Fase 3: Monitoramento ............................................................................................. 36 7.2.4 – Fase 4: Avaliação corretiva e expansão ..................................................................... 37 7.3 – Canal de comunicação com os stakeholders ........................................................................... 37 8 – Implementação e Comunicação ................................................................................................. 38 8.1 – Definição dos objetivos, estratégias e táticas .......................................................................... 38 8.1.1 – Fase 1: Sensibilização.................................................................................................. 38 8.1.2 – Fase 2: Conhecendo o projeto ................................................................................... 38 8.1.3 – Fase 3: Monitoramento ............................................................................................. 39 9 – Criação e Mídias .......................................................................................................................... 40 9.1 – Logomarca ................................................................................................................................ 40 9.2 - Planejamento ............................................................................................................................ 40 9.3 – Peças ......................................................................................................................................... 41 9.3.1 – Mídia Impressa e brindes ........................................................................................... 41 9.3.2 – Mídia Eletrônica ......................................................................................................... 42 10 – Avaliação dos impactos sociais ................................................................................................. 44 11 – Considerações finais ................................................................................................................. 45 Referências ....................................................................................................................................... 46 ANEXOS .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 3 de 54

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Anexo 1: Planilha de acompanhamento do projeto Anexo 2: Planilha de monitoramento e avaliação Anexo 3: Planilha de custos Anexo 4: Peças

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1 - Apresentação da agência Esta é a Agência Destak Comunicação e Marketing, formada por um competente time em que todos se destacam por suas habilidades, mas que buscam um trabalho concreto em equipe.

Diretora e Planejamento: Eliane Silveira elianesilveira@parcorretora.com.br / eliane.pub@hotmail.com (34) 8838-5874 / 3325-2605 / 2103-1300

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Atendimento: Edvane de Souza Lima edvanesouza@hotmail.com (34) 9139-9495 / 3332-2587

Mídia: Clayton Silva cleytin_mystica@hotmail.com (34) 9963-2701

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Criação: Rogério Garcia rogegarciapp@hotmail.com (34) 9125-6762

Criação: Lucas Veras boiveras@hotmail.com (34) 9114-1435 / 3074-8146

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Produção: Luciana Coury lulu_coury@hotmail.com (34) 9198-1849

Tráfego: Mário Manzan mariomanzan@hotmail.com (34) 3322-3841 / 8835-8205

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2- Apresentação do cliente

Empresa: Arroz Casa Grande Razão Social: Indústria e Comércio de Cereais Ouro Fino Ltda CNPJ: 41855271/0001-06 Website: www.arrozcasagrande.com.br Endereço: Rua Joaquim Thomaz Silva, 864 – Jardim Maracanã – Uberaba/MG

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3 – Introdução ao projeto A Responsabilidade Social é um diferencial competitivo para uma empresa que queira se estabelecer e se firmar no mercado, uma vez que ela fortalece suas relações sociais e promove sua imagem. Mas além disso, adotar práticas socialmente responsáveis significa que a empresa se preocupa com as pessoas envolvidas nos seus negócios, fazendo algo mais por elas do que somente suas responsabilidades legais. Partindo desse príncípio, a Agência Destak Comunicação e Marketing buscou conhecer as pessoas envolvidas no trabalho do cliente Arroz Casa Grande para elaborar um projeto que transforme a realidade delas, da empresa e de todos os públicos de interesse. Assim surgiu o Projeto Horizontes que visa capacitar profissionalmente os colaboradores da empresa. As ações do projeto darão suporte para crescimento dessas pessoas, melhorando seu nível de conhecimento, seus ganhos e consequentemente sua qualidade de vida.

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4 – Briefing* 4.1 - A organização - Razão social: Indústria e Comércio de Cereais Ouro Branco Ltda - Nome de fantasia: Arroz Casa Grande - CNPJ: 41855271/0001-06 - Endereço: Rua Joaquim Thomaz Silva, 864 – Jardim Maracanã – Uberaba/MG - CEP 38041-097 - Telefone: (34) 3311-3773 E-mail: contato@arrozcasagrande.com.br - Website: www.arrozcasagrande.com.br - Descrição em nível corporativo A empresa Arroz Casa Grande tem sede em Uberaba/MG, única unidade de negócios. Ela faz parte do Grupo Casa Grande que possui a Poly Distribuidora, representante das marcas Papa Dog e Yoki. E possui ainda uma transportadora que é responsável pela busca do produto do Rio Grande do Sul, onde se encontram seus principais fornecedores de arroz. Além dessas empresas, o Grupo também é dono das marcas Arroz Souza, Puro Sabor, Arroz Maracanã e Dom Giovani e do Feijão Casa Grande. A Destak Comunicação e Marketing irá atender somente a empresa Arroz Casa Grande, com as marcas de Arroz e Feijão. - Regiões e setores da economia em que a empresa atua A empresa atua no setor de Commodities**, podendo ser inserida também no ramo de alimentos. O Arroz Casa Grande atua no mercado do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. O principal mercado é Uberaba, seguido por outras cidades como Frutal, Sacramento, Patos de Minas, Patrocínio, Araxá, Vazante, Planura e Iturama. - Filiais e escritórios Regionais A empresa conta com representantes de vendas nas cidades de Frutal, Itapagipe, Conceição das Alagoas, Sacramento, Conquista e Patos de Minas. Porém, não há escritórios nessas cidades, somente o trabalho desses representantes. - Porte: faturamento, número de empregados e instalações físicas A empresa Arroz Casa Grande tem um faturamento mensal de R$470.000,00 em média. A unidade conta com 27 funcionários em um galpão onde funciona a produção (beneficiamento e empacotamento) e o administrativo.

_________________________________________________________________________________ *Briefing: conjunto de informações, uma coleta de dados, passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho. ** Commodities: termo utilizado nas transações de produtos de origem primária nas bolsas de mercadorias. .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 11 de 54

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- Organograma e principais executivos Sócios e diretores: Herivelto (Comercial, custos, marketing e informática), Paulimar (Produção, compras e financeiro), Gislane (Comercial, contatos, vendas e faturamento) e Gislene (Faturamento e contas a receber). Auxiliares administrativos: 4 funcionários Supervisão: 1 funcionário Controle de Qualidade: 1 funcionário Empacotamento e Expedição: 4 funcionários Produção: 5 funcionários Manutenção: 1 funcionário Distribuição, Motoristas: 3 funcionários Representantes de vendas: 6 funcionários Promotora de vendas: 1 funcionária - Breve histórico Em 1992 os sócios adquiriram uma fábrica de arroz que passou a se chamar Arroz Casa Grande. Eram 3 casais que investiram em equipamentos para a fábrica e adquiriram o primeiro caminhão para transporte dos produtos. A primeira sede da empresa foi na Praça Comendador Gomes, mas por aquela área ser residencial, a fábrica teve que ser transferida para outro local. A construção da atual sede da empresa iniciou-se em 1998 e foi inaugurada em Dezembro de 1999. Em 2002 a empresa adquiriu a Poly Distribuidora e ampliou sua tecnologia em beneficiamento de arroz. - Desde quando anuncia e com quais agências já trabalhou A empresa já anunciou em rádio durante muitos anos nas principais cidades onde atua. Veiculou na TV Integração - Afiliada Rede Globo, TV Alterosa - Afiliada SBT, TV Universitária de Uberaba, com patrocínio de programas como Racib Idaló e Tons e Versos. Também veiculou em programas locais em Patos de Minas e Patrocínio. O Arroz Casa Grande contou com a assessoria de uma agência para desenvolvimento da embalagem atual, desenvolvida em 2005. A empresa fez alguns trabalhos em 2007 com a Lumini Comunicação. Atualmente, a Fácil Comunicação está desenvolvendo brindes para a empresa. Com o objetivo de promover a marca, em 2007 a empresa investiu em um ônibus personalizado e equipado com som e televisão para atender a projetos da comunidade onde atua, promovendo sua marca. Contudo, a empresa nunca teve assessoria para uma campanha publicitária completa.

4.2: O mercado e o ambiente externo - Principais competidores O Arroz Casa Grande possui competidores a nível local, nas regiões onde atua. Dentre as marcas de Arroz Tipo 1 vendidos nesse mercado estão o Arroz Tio João, Vasconcelos, Cocal, .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 12 de 54

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Rezende, Guacira, incluindo marcas como Camil e Prato Fino do Rio Grande do Sul, principal mercado produtor de arroz. - Participação de mercado Com base em dados de venda, a participação de mercado do Arroz Casa Grande gira em torno de 16%. Porém, será utilizada a Pesquisa de Mercado para obter dados mais precisos. - Potencial de mercado Segundo a Conab – Companhia Nacional do Abastecimento, a lavoura de arroz vem crescendo em produtividade, como mostrado no 2º Levantamento de Intenção de Plantio da safra 2009/10. Além disso, o mercado de exportação é favorável ao produtor brasileiro, valorizando o arroz. Aliadas as condições macro-ambientais e a capacidade de crescimento interno da empresa, pode-se dizer que o Arroz Casa Grande tem grande potencial de crescimento e de expandir a outras regiões. - Análise Swot Pontos Fortes: - Indústria em Uberaba, principal mercado consumidor e uma das cidades pólo da região. - Transportadora própria, o que reduz custos. - Tradição da empresa. - Administração e produção no mesmo local, o que permite maior gerenciamento na qualidade. Pontos Fracos: - Falta de relacionamento com o consumidor. - Não consegue penetrar no mercado de Uberlândia, principal cidade pólo da região. - Falta de um departamento de Marketing e gerenciamento dos representantes de venda. Oportunidades: - Expansão para outras regiões. - Expectativa de crescimento das exportações brasileiras de arroz. Ameaças: - Poder de barganha do concorrente na definição do preço de mercado. - Diminuição do consumo de arroz. - Fatores climáticos desfavoráveis no Rio Grande do Sul e redução das áreas de cultivo do arroz em todo o país. - Regulamentação A atividade da empresa está regulamentada pela portaria 269 do Ministério da Agricultura, que fiscaliza a produção de arroz. O produto final é fiscalizado pelo INMETRO, quanto a pesos e medidas e o layout da embalagem. O Arroz Casa Grande conta com uma empresa de auditoria que confere os lotes analisados e certificados. .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 13 de 54

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- Organização do setor: entidades às quais a empresa está filiada A empresa é filiada à ACIU de Uberaba, CDL de Uberaba, Sindicato das Indústrias de Arroz de Minas Gerais, Sindicato das Indústrias de Alimentação de Uberaba. - Grau de turbulência econômica e tecnológica A maior turbulência que a empresa enfrenta é na parte econômica, principalmente no que diz respeito aos impostos para compra fora do estado. Fatores do mercado como safra e produtividade também influenciam na economia. Na parte de tecnologia não há necessidade de modernização constante, uma vez que os equipamentos não mudam tanto. O último equipamento adquirido pela empresa foi há 4 anos e ainda é a melhor tecnologia disponível no mercado.

4.3: Os produtos - Mix de produtos Arroz, produto principal, e feijão como produto secundário. - Posição no portfólio De acordo com a matriz BCG, que é o estudo do ciclo de vida dos produtos, o arroz é um produto “vaca-leiteira”, o que significa que os lucros e a geração de caixa são altos, está em fase de maturidade, é consolidado, com boa participação de mercado. O feijão é um produto oportunidade, pois encontra-se em estágio de crescimento. - Proteção por patente A marca ainda está em fase de registro, devido a processos judiciais. - Embalagem/ Empacotamento (packaging) A embalagem atual foi desenvolvida há 5 anos e a empresa conta com o setor de empacotamento na própria sede. O produto é vendido em embalagens de 1, 2 e 5 kg. - Diferenciação e preço Num setor onde os produtos não têm muitas diferenças e a qualidade é semelhante, a maior diferenciação no mercado se dá pelo preço. O preço de venda para o varejo do Arroz Casa Grande é de R$50,00 o fardo de 30 kg. - Capacidade de produção A capacidade produção é de 55 sacos de 60 Kg por hora.

4.4: Os clientes - Segmentação de mercado; grupos-alvos, perfil e comportamento de compra .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 14 de 54

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Como indústria, o Arroz Casa Grande tem como público primário o varejo e, como público secundário, o consumidor final. Seus consumidores são classificados em sua maioria do sexo feminino, das classes C, D e E. A maior parte são donas de casa, nem sempre as responsáveis pela economia do lar, mas decisoras de compra. O público é residente nas cidades da região onde a empresa atua, Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. O produto é consumido como necessidade básica, indispensável na alimentação familiar, onde o consumidor tem por hábito preparar as refeições em casa.

4.5: Estratégia - Objetivo geral Criar relacionamento do consumidor com o produto. - Objetivos específicos e metas: - de mercado: reconhecimento de marca e aumento de venda. - de comunicação: posicionamento. - Verba para investimento: R$ 15.000,00 ao ano.

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5- Indicadores da Responsabilidade Social 5.1 - Indicadores sociais internos Alimentação: a empresa distribui cestas básicas para seus funcionários. Previdência privada: contempla somente os proprietários e diretores. Saúde: oferece aos seus funcionários convênio odontológico, de farmácia e Plano de Saúde facultativo. Segurança e saúde no trabalho: oferece Seguro de Vida aos funcionários. Educação: não tem programas específicos. Cultura: também não há programas culturais internos. Capacitação e desenvolvimento profissional: há treinamento para equipe de produção uma ou duas vezes ao ano. Para a equipe de vendas há seminários mais freqüentes de capacitação profissional. Creches ou auxílio-creche: não há auxílios nesse aspecto. Participação nos lucros ou resultados: não há participação dos funcionários. Outros: Convênio para descontos em perfumarias e desconto em folha de pagamento para compra em loja de roupas.

5.2 - Indicadores sociais externos Educação e Cultura: projeto “Expresso Cultural”, onde um ônibus equipado percorre as escolas da área de atuação da empresa, levando projetos culturais. Saúde e saneamento: não há projetos específicos. Esporte: não há investimentos. Combate à fome e segurança alimentar: nenhum projeto. 5.3 - Indicadores Ambientais Investimentos relacionados com a produção/ operação da empresa A empresa é registrada no Ibama como de médio porte em emissão de poluição. Todos os resíduos do processo industrial são comercializáveis. Investimentos em programas e/ou projetos externos. Não há projetos ambientais voltados para a comunidade. Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/ operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa: (X ) não possui metas ( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 76 a 100%

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5.4 - Indicadores do corpo funcional Nº de empregados(as) ao final do período de um ano: Geralmente o número atual, 27 funcionários, pois há baixa rotatividade de contratações. Todos os funcionários são registrados. Nº de admissões durante o período de um ano: cerca de 5 admissões, dependendo da necessidade. Nº de empregados(as) terceirizados(as): nenhum. Nº de estagiários(as): nenhum. Nº de empregados(as) acima de 45 anos: 4 funcionários Nº de mulheres que trabalham na empresa: 8 mulheres. % de cargos de chefia ocupados por mulheres: 50% (sócias diretoras) Nº de negros(as) que trabalham na empresa: 2 funcionários. % de cargos de chefia ocupados por negros(as): 1 funcionário, supervisor de produção. Nº de pessoas com deficiência ou necessidades especiais: nenhum.

5.5 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa: a maior remuneração é a do funcionário mais antigo, cerca de R$5.000,00 mensais. O piso salarial dentro da empresa é de R$700,00. Número total de acidentes de trabalho: somente dois acidentes na construção da sede. Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por: ( x) direção ( ) direção e gerências ( ) todos(as) empregados(as) Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por: ( ) direção e gerências ( ) todos(as) empregados(as) ( ) todos(as) + Cipa (x ) direção + Cipa Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa: ( x) não se envolve ( ) segue as normas da OIT ( ) incentiva e segue a OIT A previdência privada contempla: (x ) direção ( ) direção e gerências ( ) todos(as) empregados(as)

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A participação dos lucros ou resultados contempla: (x ) direção ( ) direção e gerências ( ) todos(as) empregados(as) Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa: ( ) não são considerados ( x) são sugeridos ( ) são exigidos Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa: ( x) não se envolve ( ) apóia ( ) organiza e incentiva Número total de reclamações e críticas de consumidores(as): na empresa: cerca de 5 reclamações ano, via website, de qualidade do arroz. Quando há reclamação, os lotes são testados. Nunca houve problemas maiores. no Procon: não houve. na Justiça: não houve. % de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas: Todas as críticas foram solucionadas.

6 - Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial 7 - Outras Informações

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6 – Planejamento Estratégico 6.1 – Definição dos temas emergentes de gestão Num mundo em que já não é possível abrir mão da sustentabilidade, as empresas buscam traçar estratégias socialmente responsáveis para suas práticas de negócio. Um erro grave nessa busca é elaborar projetos baseados em ideias que não condizem com as verdadeiras necessidades das partes envolvidas. A fim de obter maior acertividade no tema proposto a um projeto de Responsabilidade Social Empresarial, é imprescindível que se faça uma pesquisa dos problemas emergentes na comunidade. Foram listados 10 temas emergentes em cada um das dimensões: Comunidades, Diversidade e Direitos Humanos, Saúde e Bem-estar, Ecologia e Meio Ambiente. Em todas as dimensões foram encontrados temas que necessitam de atenção especial. Mas para elaborar um projeto adequado à empresa e à realidade que a envolve, é preciso descobrir qual dos temas emergentes causa mais impacto na sociedade em que ela atua. Assim, para cada tema foram pesquisadas oportunidades de ação. Segue abaixo pesquisa sobre o tema emergente “Desemprego” que deu origem à capitalização da oportunidade de criação do projeto, de capacitação profissional, para o Arroz Casa Grande. Pesquisa: Desemprego no Brasil Dimensão: Comunidades A atual realidade do mundo moderno sugere mudanças rápidas na sociedade, no que diz respeito ao mercado de trabalho. O desemprego, hoje, está aliado à dificuldade de acompanhamento das exigências do mercado. Em março de 2007, o total de desempregados foi de 1,598 milhão de pessoas. Em São Paulo, Distrito Federal, Porto Alegre e Recife a taxa de desemprego atingiu em torno 16,6%. Em 2008 e 2009, o índice de desemprego só aumentou. Cerca de 3 milhões de pessoas ficaram desempregadas, principalmente na região metropolitana de São Paulo, Porto Alegre, Salvador, Recife, Distrito Federal e Belo Horizonte. Em 2009, de acordo com o Ministério do Trabalho foi recorde o valor pago do seguro desemprego, somando 19,87 bilhões. Em 2008, o total havia sido de 14,71 bilhões. Se por um lado falta empregos para a maioria da população, também faltam profissionais qualificados para as empresas. Conseqüência disso é que uma fatia do mercado está sendo suprida por autodidatas, empresas procuram pessoas de talento e criatividade que podem ser adequadas e treinadas para as novas necessidades de um mercado em constante mutação, marcas de um país .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 19 de 54

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que não treina seus cidadãos, que tem uma política voltada para o imediatismo sem se preocupar com a seqüencia histórica das próximas gerações. Diante desse quadro, o Brasil precisa de uma melhoria significativa no seu sistema educacional, preparando as novas gerações para a versatilidade do mundo moderno. As políticas contra o desemprego precisam apresentar soluções adequadas à realidade de uma economia que não pode ser mais dividida simplesmente em formal e informal. (Fonte: IBGE)

6.2 – Capitalização de oportunidades Partindo para a realidade na qual a empresa está inserida, é descoberto o grau de relevância dos temas pesquisados anteriormente para a criação de um projeto de Responsabilidade Social. Foram obtidos dados importantes relacionados à problemas de saúde como obesidade, hipertensão e diabetes; dados a respeito de problemas ambientais, como enchentes, lixos e desmatamento. Dados importantes também foram levantados sobre direitos humanos e diversidade, dentre eles a questão do desemprego e da capacitação da mão de obra. Segue abaixo pesquisa a respeito do tema desemprego, referente ao mercado de Uberaba/MG, que forneceu dados para embasamento do projeto. Pesquisa: Cresce oferta de emprego, mas falta mão de obra qualificada De acordo com o levantamento feito pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine), cerca de 1,66 milhão de postos de trabalho não foram preenchidos pela má qualificação dos trabalhadores. O excedente de vagas se deve principalmente pelo baixo nível de escolaridade. E com a recuperação da economia, a expectativa é que esses números cresçam, por isso o Ministério do Trabalho pretende investir R$ 800 milhões em programas de qualificação. Em Uberaba, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedet), avalia que em 2009 o número de encaminhamentos de pessoas para vagas de trabalho teve crescimento positivo, bem como a quantidade de empresas que se cadastraram para receber currículos dos candidatos à vaga no Sine. O resultado é atribuído aos trabalhos de governo, da secretaria de governo de fomento ao desenvolvimento econômico, o que propiciou Uberaba ficar mais visível aos olhos dos empreendedores, tanto dentro como fora. "Segundo o balanço do Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), em 2008 houve um crescimento de geração de empregos na ordem de 3,20% e em 2009, de 4,40%. Considerando a média, de 1999 a 2004 o crescimento foi de apenas 1,02%, enquanto que de 2005 a 2009 foi de 3,18%. Um dos melhores anos da história, Uberaba foi uma exceção na crise econômica, os números provam que houve crescimento de geração de emprego na cidade", avalia Luis Fernando, diretor do Sine. Ele ressalta que a preocupação neste ano está voltada para a qualificação profissional, além de colocar novos trabalhadores no mercado, em parceria com o Ministério do Trabalho e Emprego. (Fonte: SINE Uberaba) .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 20 de 54

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6.3 – Preparação de argumentos sólidos A partir das oportunidades percebidas, o desafio foi definir qual tema se adequa melhor aos negócios da empresa. Com os gatilhos de ação em mãos, buscou-se conhecer a realidade dos públicos envolvidos com a empresa. Primeiramente, através de contato com moradores do bairro Jardim Maracanã, onde se situa o Arroz Casa Grande. Em outro momento, buscou-se conhecer os funcionários da empresa, através da aplicação de um questionário simples. As respostas obtidas dos funcionários mostraram um baixo grau de satisfação com a empresa e seus trabalhos, além de alegarem falta de incentivos. Essa situação leva os funcionários a se sentirem desmotivados, o que prejudica suas ações na empresa. Esse conhecimento do público levou à conclusão de que o projeto de Responsabilidade Social da empresa Arroz Casa Grande deve ser voltado primeiramente ao seu público interno. Não há como atender toda uma comunidade sem antes atender e motivar seus funcionários. Seguem argumentos preparados como um Business Case*, baseados num projeto de capacitação profissional. 6.3.1 - Introdução Um projeto de capacitação profissional beneficia tanto o público interno da empresa quanto a comunidade, pois assim as pessoas estarão preparadas para assumir trabalhos que geram uma melhoria na sua qualidade de vida. O projeto tem como objetivo capacitar os colaboradores da empresa e expandir essa capacitação para a comunidade. 6.3.2 – Fortalecimento das pessoas Atração de talentos: As pessoas ao saberem da realização de um projeto de capacitação que melhora a qualidade de vida dos envolvidos, adquirem o desejo de fazer parte da empresa que o promove. O próprio público interno atua como agente multiplicador nesse caso. A empresa passa a ser vista como modelo por seus públicos de interesse. Retenção de talentos: Os colaboradores tendem a valorizar o emprego quando vêem chance de crescimento na empresa, e um projeto para capacitação os motiva a querer sempre aprimorar suas habilidades.

____________________________________________________________________________________________________________ *Business Case: é uma forma profissional de justificar o investimento para aprovar um projeto estratégico que agrega valor ao negócio da empresa. .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 21 de 54

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Desenvolvimento de pessoal: Há um fortalecimento da equipe de trabalho que se torna mais produtiva e eficiente. Quanto à qualificação de novos talentos, as pessoas que são encaminhadas para trabalhar na empresa com conhecimento prévio da área de atuação, se sentem mais motivadas a desenvolver suas funções.

6.3.3 - Redução de custos e aumento dos lucros: Se a empresa tem um corpo funcional bem formado e contrata pessoas capacitadas, ela reduz custos uma vez que os funcionários estarão aptos a gerar lucros mais rápidos para a empresa, ou seja, o fator tempo é otimizado. 6.3.4 – Fortalecimento da reputação Receptividade e apoio local Uma empresa que oferece capacitação à comunidade na qual ela está inserida tem sua imagem valorizada junto a ela. Os públicos participantes do projeto, tanto comunidade quanto stakeholders* passam a ser multiplicadores de seus benefícios, fortalecendo a reputação da empresa e seu apoio local.

6.4 – Pesquisa 6.4.1 - Conhecendo o ambiente organizacional A fim de conhecer o ambiente organizacional da empresa Arroz Casa Grande, foi aplicada uma pesquisa aos funcionários para sondar suas opiniões a respeito dela. Num universo de 27 funcionários, 10 deles foram consultados, distribuídos pelos cargos de recepcionista, limpeza, ajudante geral, supervisor de produção, auxiliar de produção, motorista e operador de máquinas. Foram entrevistados 6 homens e 4 mulheres, com idades de 19 a 41 anos.

____________________________________________________________________________________________________________ *Stakeholder: em português, parte interessada ou interveniente), é um termo usado em administração que refere-se a qualquer pessoa ou entidade que afeta ou é afetada pelas atividades de uma empresa. .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 22 de 54

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15 a 19 anos 10%

10%

20 a 25 anos 26 a 30 anos

40%

Masculino

20%

Feminino

60%

40%

31 a 35 anos 36 a 40 anos

10%

41 a 15 anos

Os colaboradores da empresa moram nos bairros próximos à empresa.

20%

Valim de Melo Jd. Maracanã Gameleira Parque das Américas

10% 20% 10%

Parque São Geraldo Beija Flor II

20%

Quando questionados se estão satisfeitos com a empresa, quase todos afirmaram que sim. Porém, ao pedir-se o grau de satisfação em escala de 1 a 10, obteve-se números menores, o que revela que esses funcionários se sentem desmotivados em seus trabalhos.

10%

20%

Nota 2

10%

Sim Não Às vezes 80%

Nota 5 Nota 7

10%

40% 20%

Nota 8 Nota 10

Quanto aos benefícios oferecidos pela empresa, os funcionários citaram:

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............................................................................................................................................................................... 7%

Cesta Básica

14%

Convênio Dentista Lanches Treinamento

58%

Bonificação salarial Plano de saúde

Em virtude dos temas emergentes sobre má alimentação e obesidade, questionou-se sobre a prática de atividades físicas e a alimentação dentro da empresa, já que ela se localiza em bairro mais afastado do centro da cidade. Quanto à prática de exercícios, metade dos funcionários afirmou praticar fora de empresa e outros disseram não praticar nenhum tipo de atividade física. Não há exercícios desenvolvidos na própria empresa.

0% Sim, fora da empresa 50%

50%

Não pratica Sim, na própria empresa.

Quanto à alimentação, obteve-se o dado de que a maioria dos funcionários utiliza a cozinha da fábrica na hora do almoço. A maioria tem 2 horas de almoço.

2 horas de almo;o 43%

43% 1 hora de almoço

14%

Consomem café da manhã e da tarde

A respeito de horas extras, grande parte dos funcionários dizem fazer hora extra com banco de horas. O restante declarou não ficar além do horário.

.......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 24 de 54

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30% Banco de horas Não fazem hora extra 70%

Quanto ao incentivo da empresa aos funcionários, 70% responderam não obter incentivos, principalmente os que ocupam cargos mais baixos. Os outros disseram que sim apenas, que sim pelo reconhecimento e que sim pela concessão de folgas quando há necessidade.

10% 10% Não há incentivos Há incentivos Sim, há reconhecimento

10%

Sim, concedem folgas 70%

Questionamos se o Arroz Casa Grande é consumido pelos funcionários. Apenas um funcionário disse consumir na maioria das vezes, os outros sempre consomem. Isso se deve ao fato do produto estar presente na cesta básica que é distribuído mensalmente.

10% Consome Arroz Casa Grande Consome na maioria das vezes 90%

Sobre a questão do desperdício dentro da empresa, a maioria diz não perceber esse tipo de problema. O desperdício de embalagens foi citado por 30% dos funcionários. Outras questões citadas foram a rota de transporte mal planejada e o tempo.

.......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 25 de 54

............................................................................................................................................................................... 10%

Não há desperdícios

10% Há desperdício de embalagens 50%

Há deperdício de tempo Há desperdício de combustível na rota de transporte

30%

Em briefing, o proprietário informou oferecer treinamentos. Foi questionado se os funcionários estão satisfeitos com esses treinamentos. 50% disseram não ter treinamento específico. Parte deles se disseram satisfeitos dentro de suas necessidades. Também foi obtida a resposta de que há satisfação, mas os treinamentos deveriam ser mais freqüentes.

10% Não há treinamento

50% 40%

Sim, dentro da necessidade individual Sim, mas deveria ser mais frequente

O contato com os funcionários ajudou a perceber suas necessidades, que o trabalho é organizado, porém, os funcionários não estão muito motivados com a empresa e seus rendimentos. A diretoria não mantém contato com seus colaboradores para saber de suas reais necessidades.

6.4.2 - Aprofundando a entrevista Definido como tema do projeto a questão da capacitação profissional, foi preciso conhecer o perfil dos funcionários do Arroz Casa Grande, com o intuito de atender às suas necessidades. Objetivo da pesquisa: Identificar as principais necessidades e demandas dos funcionários e seus familiares. Com o questionário aplicado, foi percebido que a maioria dos colaboradores são casados e suas esposas trabalham em tempo integral, com filhos de 0 a 21 anos, sendo que a maioria estuda. O que não estuda é menor de 5 anos.

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Você é casado?

40%

Sim Não

60%

Seu cônjuge trabalha?

17%

17% Não Sim, somente no lar. Sim, em período integral Sim, eventualmente.

66%

Você tem filhos? Quantos?

17% 40% 60%

Sim

1 filho

Não

2 filhos 83%

.......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 27 de 54

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Eles estudam?

17% Sim Não 83%

Qual a idade de seus filhos?

11%

23% 0a5

22%

6 a 10 11 a 15 16 a 20 22%

21 ou mais

22%

.......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 28 de 54

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Quanto ao grau de escolaridade do empregado e de seu cônjuge, boa parte deles concluíram apenas o Ensino Fundamental. Qual seu grau de escolaridade? Fundamental Incompleto

10%

20%

Fundamental Completo Médio/Profissionalizante Incompleto

20%

Médio / Profissionalizante Completo Superior Incompleto

10%

40%

Superior Completo Especialização / Mestrado / Doutorado / PHD

Qual o grau de escolaridade do seu cônjuge?

17%

Fundamental Incompleto

Fundamental Completo

33%

Médio/Profissionalizante Incompleto Médio / Profissionalizante Completo

17% Superior Incompleto

0% 33%

Superior Completo Especialização / Mestrado / Doutorado / PHD

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Foram listadas as doenças que mais atingem o funcionário e a sua família: Tem problemas de saúde na família? 0%

13%

Não Câncer Diabetes Hipertensão Depressão AIDS

49% 38%

50% possuem casa própria e praticam lazer com suas famílias em locais públicos, na maioria das vezes. A casa onde você reside é:

30% Própria e quitada 50%

Própria e financiada Alugada

20%

Você tem lazer junto à sua família? De que tipo?

Viagens 11% 0%

30% Não

Passeios a locais públicos

11%

22%

Cinema

Sim 70%

56%

Teatro Shows

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A principal mídia utilizada por eles é a Televisão, seguida da Internet. Quais são seus principais meios de informação?

5% 30%

40%

TV Rádio Jornal Internet Revista

15%

10%

Todos os colaboradores deixaram bem claro que tem interesse em fazer algum curso de capacitação profissional dentro da área empresarial. Quando questionados se havia interesse em realizar algum outro curso, não necessariamente ligado à capacitação profissional, a maioria também confirmou o interesse. 60% disponibilizaram seu tempo para realizar cursos após o expediente. Você tem interesse em realizar algum curso de capacitação profissional? Qual?

0% Sim Não 100%

.......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 31 de 54

Secretariado

Instrumentista Odontológico

Auxiliar Administrativo

Tornearia Mecânica

Operador de Máquinas

Eletroeletrônica

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Você tem interesse em realizar algum outro curso? Qual?

20% Não Sim 80%

1 0,8 0,6 0,4 0,2 0 Artesanato

Enfermagem

Calígrafo

Mergulho

Computação

Mecânica automóveis

Qual a sua disponibilidade de horário para fazer esse curso?

23%

31%

Durante a semana, após o expediente Aos sábados, após o expediente Aos domingos

46%

Com essa pesquisa foi concluído que há sim interesse dos funcionários em realizar cursos de capacitação profissional, base do projeto. Um agravante é a questão da escolaridade que é baixa. Isso deve ser minimizado.

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7 – Planejamento Tático 7.1 - Definição do comitê executivo O projeto Horizontes de Responsabilidade Social Empresarial, consistirá na capacitação profissional dos funcionários do Arroz Casa Grande, conforme a necessidade levantada em pesquisa. Posteriormente, o projeto será expandido para a comunidade. Esta tem a necessidade de um projeto nesse nível, porém, será preciso primeiro trabalhar o público interno da empresa. O projeto será implantado gradativamente. Sendo assim, foram estabelecidas parcerias que possibilitarão a realização do projeto. As parcerias do setor público foram feitas pela gratuidade dos cursos e do incentivo do governo na capacitação profissional. – Agência Destak Comunicação e Marketing Agência idealizadora do projeto. Será responsável pela sensibilização dos stakeholders e informações iniciais acerca do projeto. – Arroz Casa Grande Responsável: Herivelto Lelis Sócio-proprietário da empresa Arroz Casa Grande, será responsável pela monitoração de todo o projeto, esclarecendo dúvidas para os funcionários. É sugerida a contratação de estagiário na área de Serviço Social, em tempo parcial, para prestar assistência no andamento do projeto. – CRAS (Centro de Referência de Assistência Social ) Responsável: Maria dos Anjos O projeto CRAS, que faz parte das iniciativas da Secretaria de Desenvolvimento Social, está localizado no bairro Valim de Melo, nas proximidades da empresa e do local de moradia dos seus funcionários. O CRAS oferecerá cursos gratuitos na área administrativa, secretariado e informática. O representante nesse comitê executivo trará as informações para os funcionários, incentivandoos. – CESEC (Centro Estadual de Educação Continuada) Responsável: Simone Escola que oferece ensino Fundamental e Médio para jovens e adultos. Curso diferenciado por matérias. Irá participar no Incentivo à Educação, na elevação do grau de escolaridade do público. .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 34 de 54

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– FETI (Fundação de Ensino Técnico Intensivo) Responsável: Flamarion Escola de cursos profissionalizantes municipal. Irá atuar na elaboração de cursos de acordo com a necessidade de formação na empresa. - Representante do público-alvo: funcionários Será eleito dentre os funcionários um representante para participar ativamente do projeto.

7.2 - Plano de ação Estão descritas abaixo as fases do projeto que terá início previsto para Agosto de 2010. O cenário é a própria empresa para que os funcionários percebam que a ela está envolvida na melhoria do seu trabalho e condições de vida. Seguem abaixo as fase do plano de ação. Anexo ao trabalho seguem planilhas de custos e de acompanhamento do projeto. 7.2.1: Fase 1 - Sensibilização Visa promover palestras motivacionais e de conscientização da importância da educação e da capacitação profissional. As palestras serão ministradas dentro da própria empresa, em horário de expediente, na primeira hora do dia. As palestras ocorrerão com intervalo de uma semana, tempo mínimo para que não fiquem cansativas, porém, em um intervalo não muito grande para que os temas estejam recentes na memória do público. Passo 1: Reunião com comitê executivo Dia 02/08/2010 Primeira reunião para discussão da implantação do projeto, exceto o representante dos funcionários que também terá que ser sensibilizado. A agência Destak irá apresentar o projeto na reunião com os stakeholders. Passo 2: Primeira Palestra Motivacional Dia 11/08/2010 Tema: Liderança Motivacional Palestrante: Maria Neli Prata (Consultora Organizacional) .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 35 de 54

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Palestra voltada para motivação dos funcionários, melhorando o ambiente organizacional. Ao final, será servido um coffee break, assim como nas duas palestras seguintes. Passo 3: Segunda Palestra Motivacional Dia 21/08/2010 Tema: Qualidade no trabalho Palestrante: Túlio Gustavo Prado Freitas (Profissional de Educação Física) Inclui iniciação de ginástica laboral, postura no trabalho, EPI´s. Passo 4: Terceira Palestra Motivacional Dia 02/09/2010 Tema: Conhecimento e educação Palestrante: Janete Tranquila (Psicóloga e Consultora) O objetivo é introduzir o assunto do projeto, porém, sem mencioná-lo. Através dessa palestra será mostrada a importância de se qualificar profissionalmente e mostrar exemplos de sucesso através da educação.

7.2.2 - Fase 2: Conhecendo o projeto Passo 1: Apresentação do projeto aos funcionários Dia 15/09/2010 Nessa etapa, haverá uma introdução a respeito do que é Responsabilidade Social, mostrando aos funcionários do Arroz Casa Grande que a empresa está promovendo um projeto nesse sentido, beneficiando-os. Reunião com todos os funcionários na empresa. Presença dos stakeholders e eleição do funcionário representante do comitê executivo. Ao final haverá um coffee break. Passo 3: Apresentação do CESEC Dia 23/09/2010 O Stakeholder da área de Educação apresentará aos funcionários seu sistema de Ensino, gratuito e incentivado pela Empresa Arroz Casa Grande. O sistema de estudo do CESEC consiste em aprendizado e avaliação por matérias, permitindo que os alunos estabeleçam seus prazos e carga .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 36 de 54

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horária. Esse sistema é ideal para os funcionários da empresa, pois eles dispõem de pouco tempo livre. O CESEC estará na empresa nessa data para esclarecer dúvidas e realizar inscrições. Passo 4: Apresentação do FETI Dia 01/10/2010 O curso de Educação por matérias beneficiará os funcionários que não concluíram o Ensino Fundamental e/ou Médio. Em paralelo a isso, o FETI irá realizar, de acordo com a necessidade de capacitação da empresa, cursos para os outros funcionários. O parceiro estará presente nessa data para esclarecer dúvidas. Se estiver definido o curso de necessidade da empresa e dos funcionários, haverá inscrições, caso contrário haverá a definição do curso. Passo 5: Apresentação do CRAS Dia 02/02/2011 No CRAS, há vários cursos de capacitação profissional periódicos que têm data de início e finalização. Sendo assim, sempre que abrirem novas vagas de cursos, os funcionários do Arroz Casa Grande serão informados e convidados a participar. Esse parceiro garante que o projeto seja constante e renovado. 7.2.3 - Fase 3: Monitoramento Passo 1: Consulta aos Stakeholders e Abordagem dos participantes Os parceiros do projeto serão consultados a respeito do desempenho, freqüência e satisfação dos participantes nos cursos. Através de relatório feito na consulta aos Stakeholders, os funcionários serão convidados a discutir a respeito de seu desempenho no curso e o que pode vir a ser melhorado. Com isso, a motivação será constante. Cada stakeholder estará presente na empresa em determinada data, de acordo com tempo em que foi iniciada a parceria. Dia 14/02/2011: Presença do comitê executivo, exceto CRAS, para avaliar o desempenho do projeto, frequência e satisfação dos participantes nos cursos. Dia 15/02/2011: Consulta aos participantes dos projetos desenvolvidos pelo CESEC e pelo FETI para medir satisfação. Será feita no dia seguinte a consulta com os stakeholders a fim de que o comitê possa preparar a abordagem dos participantes.

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Dia 02/08/2011: Presença do comitê executivo, exceto CESEC e FETI, para avaliar o desempenho do projeto, frequência e satisfação dos participantes nos cursos. Dia 03/08/2011: Consulta aos participantes dos projetos desenvolvidos pelo CRAS para medir satisfação.

7.2.4 - Fase 4: Avaliação corretiva e expansão Passo 1: Reunião com comitê executivo O objetivo é avaliar os resultados do projeto, após 1 ano de sua implantação, quais os benefícios ele trouxe e o que pode ser melhorado. Com a aquisição de resultados positivos, será discutida a expansão do projeto para a comunidade. Dia 12/09/2011: Presença de todo o comitê Executivo para avaliação do projeto como um todo e possibilidade de expansão.

7.3 – Canal de comunicação com os stakeholders A comunicação dos stakeholders com os funcionários será feita através do mural da empresa, onde serão expostas novidades e resultados dos cursos. O mural será atualizado a cada nova etapa do projeto ou em eventuais oportunidades. Além disso, haverá a criação de um blog para comunicação entre os stakeholders e para que todos possam acompanhar as novidades de perto e obter dicas interessantes a todos os parceiros. O blog servirá também como ferramenta de divulgação do projeto, da empresa e dos parceiros para toda a comunidade, já que foi citada a internet como a 2ª principal fonte de informação. Outro canal de comunicação será a criação de um Jornal Informativo , com notícias do projeto, entregue mensalmente a todos os stakeholders e público-alvo.

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8 – Implementação e Comunicação 8.1 - Definição dos objetivos, estratégias e táticas 8.1.1 - Fase 1: Sensibilização O objetivo de comunicação nessa fase é convidar as partes interessadas a conhecer e a participar do projeto. Passo 1: Reunião com comitê executivo Dia 02/08/2010 Será enviado um convite impresso a cada stakeholder convidando para a reunião. Na reunião, será entregue um kit contendo pasta, bloco de anotações, caneta e camiseta com a identidade do projeto. Passo 2: Primeira Palestra Motivacional Dia 11/08/2010 Será entregue ao público-alvo uma peça-teaser* com o objetivo de despertar a curiosidade do público-alvo. A ação será repetida em três momentos, onde uma porta-lata com o símbolo do projeto, contendo uma frase não acabada, será entregue aos participantes. A frase será completada com a entrega da próxima peça e assim por diante. Ao final, cada colaborador terá recebido as três peças. O mural será atualizado com a próxima palestra. Passo 3: Segunda Palestra Motivacional Dia 21/08/2010 Novamente será entregue a peça teaser, porta-lata contendo a continuação da frase anterior. Passo 4: Terceira Palestra Motivacional

________________________________________________________________________________ *Teaser (em inglês "aquele que provoca" (provocante), do verbo tease, "provocar") é uma técnica usada em marketing para chamar a atenção para uma campanha publicitária, aumentando o interesse de um determinado público alvo a respeito de sua mensagem, por intermédio do uso de informação enigmáticas no início da campanha.

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Dia 02/09/2010 Por fim, será entregue o último porta-lata com o final da frase. Haverá a entrega de uma muda de árvore, incentivando o público-alvo a fazer um gesto relativo ao conceito da campanha. Junto à muda haverá um cartão com breve texto explicando o sentido da ação. 8.1.2 - Fase 2: Conhecendo o projeto Nessa fase, o objetivo da comunicação é lançar o projeto, apresentando seu conceito. Passo 1: Reunião com os Stakeholders Dia 06/09/2010 Novo convite será entregue aos stakeholders. Passo 2: Apresentação do projeto aos funcionários Dia 15/09/2010 Todo o conceito do projeto será apresentado ao público-alvo através de Vídeo, Folder e da entregue do kit contendo a camiseta, pasta, bloco e caneta. Serão apresentados os canais de comunicação: blog, mural e Informativo Horizontes. Será fixado o mural para comunicação interna. O stakeholder estará na empresa para esclarecer dúvidas e receber inscrições. O jornal Informativo Horizontes tem o objetivo de reforçar as informações do projeto, de exibir novidades e mostrar os resultados do projeto. Passo 3: Apresentação do CESEC Dia 23/09/2010 Atualização do mural. Passo 4: Apresentação do FETI Dia 01/10/2010 No caso do FETI, se ainda não houver um curso determinado, o responsável irá levantar as necessidades junto ao público e empresa. O stakeholder estará na empresa para esclarecer dúvidas e receber inscrições. Será atualizado o mural. Passo 5: Apresentação do CRAS .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 40 de 54

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Dia 02/02/2011 O stakeholder estará na empresa para esclarecer dúvidas e receber inscrições. Será atualizado o mural. 8.1.3 - Fase 3: Monitoramento A comunicação será feita através da divulgação dos resultados no blog e jornal. Será criada ainda uma planilha de aproveitamento para consulta das partes envolvidas no projeto.

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9 - Criação e Mídias 9.1 - Logomarca O nome “Horizontes” foi escolhido por representar exatamente o que o projeto traz de benefício: oportunidade de ampliação do conhecimento e desenvolvimento das habilidades de cada um. O slogan “Ampliando oportunidades” reforça essa ideia.

Na logomarca, a figura do sol remete ao futuro e ao brilho da conquista. Por esse motivo foi usado a cor laranja, uma cor quente e motivadora. As cores verde e azul passam credibilidade, usadas em contraste com laranja. O “T”da palavra “Horizontes” forma o ícone de um boneco com a letra “o” final de “projeto”, humanizando o visual. Há ainda o ícone de um livro que simboliza o conhecimento e abertura de novos horizontes.

9.2 - Planejamento Público-alvo Funcionários do Arroz Casa Grande. Homens e mulheres de 19 a 50 anos, de classes C, D e E. São pessoas que tem família formada, não tem um alto grau de instrução, mas tem o interesse em realizar novos cursos de capacitação. Objetivo Comunicar a importância do conhecimento para crescer profissionalmente. Tema

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A importância da capacitação para o crescimento profissional e consequente melhoria na qualidade de vida. Conceito Foi utilizado paradigma de uma árvore, que deve ser regada e bem cuidada para que dê frutos, comparando com a carreira profissional onde é preciso qualificar-se para melhorar as condições de trabalho e de vida.

9.3 - Peças (Layouts em anexo) 9.3.1 – Mídia Impressa e Brindes Convites Material indispensável para que os stakeholders fiquem informados, criando uma proximidade maior com os eventos. Foi usada a logo do Projeto Horizontes para um primeiro contato com a identidade do mesmo. As cores também são suaves e remetem a cor da logo, facilitando a retenção da mensagem. Porta-lata Peça teaser que será entregue nas palestras motivacionais. Optou-se pelo porta-lata por ser um brinde simples, adequado ao público e que poderá ser utilizado posteriormente, principalmente nos momentos de comemoração. Seu material será de isopor, para conservar a temperatura da lata e um adesivo em volta com a arte do projeto. Foram utilizados as mesmas cores da logo e o arco em grafismo que ajudará na repetição e na retenção das peças na mente do público alvo. Somente haverá o símbolo do “sol” sem a logomarca do projeto, pois o público na fase de sensibilização ainda não foi apresentado ao mesmo e a peça tem o objetivo de despertar a curiosidade. Cartão para muda de árvore Esse cartão será feito para ajudar na parte da motivação dos funcionários, explicando o conceito da entrega da muda de árvore.

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Usa as mesmas cores das outras peças da campanha do projeto de Responsabilidade Social. O cartão tem o formato retangular com a medida de 5 cm de largura e 4 cm de comprimento. Embaixo do texto vem a figura da muda. Kit (camiseta, pasta, caneta e bloco de notas) Tem o objetivo de criar relacionamento do público com o projeto, através de materiais que os façam sentir parte do conceito e que possam acompanhá-los no dia-a-dia. É trabalhado o institucional do Horizontes. A aplicação da logo foi feita na caneta, na pasta e bloco de notas. A camiseta segue o mesmo conceito visual do restante das peças, com aplicação da logo do Horizontes na frente e da inserção das logos da empresa e stakeholders nas costas. Folder Mídia a ser entregue para o público como detalhamento da mensagem e das informações acerca do projeto, criando também uma proximidade, já que pode ser levado para qualquer lugar. O folder será feito no papel couchê com camada de verniz para dar brilho e estética no material impresso. No folder foram utilizadas cores leves com a logo do Projeto Horizontes na capa. Texto informativo com a logo da empresa Casa Grande e seus parceiros e texto motivacional com o paradigma. A imagem do executivo subindo a escada em forma de gráfico remete ao crescimento e ao sucesso do funcionário. Também foi utilizado outro símbolo que é a muda de uma árvore, simbolizando o futuro crescimento, e defendendo a idéia: “Você colhe o que planta”. No caso do projeto é plantar e colher o sucesso. Jornal Informativo Será entregue mensalmente ao público-alvo com informações sobre o Horizontes. O jornal tem o objetivo de tornar a comunicação constante e perto do público-alvo. Além disso, o jornal mostrará os funcionários destaque da empresa e do projeto, como forma de reconhecimento e motivação. O jornal será produzido em quatro cores, papel couchê 115g com os logotipos dos parceiros, da empresa Arroz Casa Grande e do projeto Horizontes. A posição dos elementos e o contraste das cores e fontes tornam o aspecto visual interessante e muito chamativo para o leitor. A muda da árvore do lado direito do jornal apenas reforça o conceito e a imagem na mente do público. 9.3.2 – Mídia Eletrônica Blog

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Canal de comunicação com todas as partes interessadas. No blog serão postadas informações, notícias, desempenho do público. Além disso, o blog é uma ferramenta interativa, não restritiva, sendo um ótimo canal de feedback*. As cores acompanham toda linha de raciocínio do projeto, para impactar os internautas, que ainda não conhecem o mesmo e até para aqueles que participarão dele. A posição do logotipo Horizontes está em constante harmonia com os outros elementos dentro da página, além do arco em grafismo, para dar continuismo e memorização do projeto. O blog poderá ser acessado pelo endereço: http://projetohorizontes.blogspot.com. VT Será utilizado na apresentação com intuito de motivar os participantes e apresentar os conceitos do projeto de forma áudio-visual. A mensagem utilizada é inteiramente motivacional com a assinatura do projeto ao final.

_________________________________________________________________________________ *Feedback: consiste no provimento de informação à uma pessoa sobre o desempenho, conduta, eventualidade sobre uma ação executada. .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 45 de 54

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10 - Avaliação dos impactos sociais Âmbito Operacional O criação do projeto de Responsabilidade Social Empresarial trará para a empresa o fortalecimento de seu pessoal, de sua imagem e de seu apoio local. Os cursos de capacitação profissional e as estratégias do projeto oferecerão aos funcionários da empresa motivação e condições para melhorar seu trabalho. Sendo assim, haverá desenvolvimento dos recursos humanos, melhorias nos ganhos para os funcionários e consequente aumento dos lucros da empresa a longo prazo. O projeto também irá refletir a imagem da empresa para a comunidade, como empresa socialmente responsável. Investimento Social Não abrange a filantropia e outros projetos que a empresa institui na comunidade, como o ônibus cultural, pois o projeto de capacitação profissional vai além da filantropia. Políticas públicas Os stakeholders do projeto são órgãos públicos de Ensino e Desenvolvimento Social. Com isso há um fortalecimento junto à esfera pública. Através dessas parcerias será trabalhada a educação, incentivando que as pessoas envolvidas com o projeto ampliem seus conhecimentos e façam novos cursos.

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11 – Considerações finais O Projeto Horizontes foi criado com base em uma eficiente metodologia, onde foi preciso conhecer a empresa, a comunidade e suas necessidades, buscando adequá-lo a cada fase para que o projeto fosse realmente aplicável. Um projeto de Responsabilidade Social Empresarial só tem a beneficiar todos os públicos envolvidos. A empresa aumenta sua competitividade ao promover ações sustentáveis, pois as pessoas passam a conhecer sua marca e fazem uma ligação com uma empresa que se preocupa com a comunidade, fortalecendo suas relações sociais a partir do momento em que ela se torna transparente em seus negócios. As pessoas beneficiadas adquirem mais perspectiva de vida, fazendo parte de uma sociedade mais justa, onde elas podem e devem participar na transformação do ambiente onde vivem, igualando as oportunidades, principalmente a de aquisição do conhecimento. Os stakeholders também têm um ganho de imagem e de fortalecimento do apoio na comunidade, além de se auto-desenvolverem. Se o projeto for levado a sério pelos envolvidos, haverá grandes possibilidades de expansão para a comunidade, fazendo com que ele se torne cada vez mais sustentável, pois ele atende a todos os requisitos citados acima.

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Referências: Desemprego no Brasil http://pt.shvoong.com/social-sciences/sociology/173322-desemprego-brasil/ http://pt.shvoong.com/social-sciences/sociology/173322-desemprego-brasil/ http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20061115101828AADpi2o http://g1.globo.com/Noticias/Economia_Negocios/0,,MUL9071-9356,00.html http://opiniaoenoticia.com.br/economia/macro-economia/desemprego-no-brasil-diminui-renda-aumenta/ Desemprego em Uberaba http://www.uberaba.mg.gov.br/portal/conteudo,7471 http://www.jornaldeuberaba.com.br/?MENU=CadernoA&SUBMENU=Cidade&CODIGO=13699 http://www.empregolandia.com/2010/02/23/falta-de-qualificacao-profissional-dificulta-geracao-deempregos/ http://www.jornaldeuberaba.com.br/?MENU=CadernoA&SUBMENU=Cidade&CODIGO=35062 Lixo Eletrônico http://www.fiec.org.br/artigos/competitividade/lixo_eletronico.htm http://www.baixaki.com.br/info/2570-lixo-eletronico-o-que-fazer-apos-o-termino-da-vida-util-dos-seusaparelhos-.htm http://lixoeletronico.org/blog/onu-brasil-tem-maior-producao-capita-de-lixo-eletronico-e-baixa-prioridadeda-industria-e-gover http://198.106.42.1/index.php?MENU=CadernoA&SUBMENU=Cidade&CODIGO=24631 Queimadas: um problema ecológico e social http://www.cefetsp.br/edu/eso/ecologiacritica.html http://www.meiobit.com/meio-bit/miscelaneas/problemas-ecologicos-a-solucao-pode-estar-na-evolucaotecnol Alfabetização http://www.artigonal.com/ciencia-artigos/a-educacao-no-brasil-avancos-e-problemas-581102.html Problemas de Habitação no Brasil http://acertodecontas.blog.br/economia/ha-problemas-de-habitacao-no-brasil/ .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 48 de 54

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............................................................................................................................................................................... Hipertensão Arterial http://bases.bireme.br/ http://www.saudebusinessweb.com.br/noticias/index.asp?cod=56847 Distúrbios Alimentares http://www.afh.bio.br/digest/digest5.asp http://www.portalsaofrancisco.com.br/alfa/bulimia/bulimia-disturbios-alimentares.php http://gballone.sites.uol.com.br/temas/alimen_inde.html Saneamento Básico HTTP://www.adocontb.org.br Degradação ambiental http://www.brasilescola.com/biologia/problemas-ambientais-brasileiros.htm http://www.ambientebrasil.com.br/composer.php3?base=./urbano/index.html&conteudo=./urbano/artigos /mercado2.html http://projetoraptores.blogspot.com/2009/07/rio-uberaba.html Chuvas http://www.alienado.net/fotos-chuvas-e-enchentes-no-brasil/ http://pt.wikipedia.org/wiki/Chuvas_no_Brasil_em_2009 http://www.alienado.net/problemas-das-chuvas-no-brasil/ http://diariodigital.sapo.pt/news.asp?section_id=10&id_news=433070 http://vergueiro.wordpress.com/2008/02/25/chuvas-em-sao-paulo-causam-enchentes-e-deixam-muitosdesabrigados/ Reciclagem http://ecoviagem.uol.com.br/noticias/ambiente/reciclagem http://www.recicloteca.org.br/Default.asp?ID=3&Editoria=2&SubEditoria=2&Ver=1 Escassez de Água http://www.socioambiental.org/esp/agua/pgn/ http://www.codau.com.br/index.php .......................................................................................................................................................................................................... Projeto de Responsabilidade Social Empresarial – Arroz Casa Grande Página 53 de 54

............................................................................................................................................................................... A escassez de água doce de boa qualidade para consumo http://natureba.com.br Efeito estufa WWW.educar.sc.usp.BR WWW.portalsaofrancisco.com.br Os lixos que trazem enchentes WWW.reciclandosp.hpg.ig.com.br O Reflorestamento é melhor que biocombustível para ambiente WWW.folha.uol.com.BR Madeira ilegal WWW.akatu.org.br Desmatamento http://www.suapesquisa.com/desmatamento/ http://www.brasilescola.com/geografia/o-desmatamento.htm http://www.natureba.com.br/desmatamento.htm

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PLANILHA DE ACOMPANHAMENTO - PROJETO HORIZONTES Contatos: Herivelto (Arroz Casa Grande): (34) 3311-3773 Simone (CESEC): (34) 3311-5499 Flamarion (FETI): (34) 3338-6689 Maria dos Anjos (CRAS): (34) 3316-1012

Maria Neli Prata (Palestrante): (34) 3321-4077 Túlio Gustavo Prado Freitas (Palestrante): (34) 3319-8833 Janete Tranquila (Palestrante): (34) 3318-8952

Fase 1: Sensibilização Ação Descrição Passo 1: Reunião Comitê Executivo Reunião para definição da Reunião implantação do projeto. Passo 2: Palestra Palestra Sucesso na vida e na carreira Coffee Break Lanche após a palestra. Passo 3: Palestra Melhorando a qualidade e a Palestra disposição no trabalho. Coffee Break Lanche após a palestra. Passo 4: Palestra A importância do conhecimento Palestra e da educação Coffee Break Lanche após a palestra.

Responsável

Data

Horário

Local

Herivelto

02/08/2010

8:00

Herivelto

11/08/2010 11/08/2010

8:00 Arroz Casa Grande 9:00 Arroz Casa Grande

21/08/2010

8:00 Arroz Casa Grande

21/08/2010

9:00 Arroz Casa Grande

02/09/2010

8:00 Arroz Casa Grande

02/09/2010

9:00 Arroz Casa Grande

Herivelto

Arroz Casa Grande

Fase 2: Conhecendo o projeto Passo 1: Apresentação do projeto

Lançamento

Presença dos stakeholders e funcionários para apresentação do projeto de Responsabilidade Social Empresarial.

Passo 2: Apresentação CESEC Abertura de inscrições para o Visita Ensino Fundamental e Médio e esclarecimento de dúvidas. Passo 3: Apresentação FETI Esclarecimento de dúvidas e Visita definição do curso a ser ministrado. Passo 4: Apresentação CRAS Esclarecimento de dúvidas e Visita inscrição para o próximo curso que será ministrado.

Herivelto

15/09/2010

8:00 Arroz Casa Grande

Simone

23/09/2010

14:00 Arroz Casa Grande

Flamarion

01/10/2010

14:00 Arroz Casa Grande

Maria dos Anjos

02/02/2011

14:00 Arroz Casa Grande

Status

Observações

Fase 3: Monitoramento Passo 1: Consulta aos Stakeholders

Reunião

Presença do comitê executivo, exceto CRAS, para avaliar o desempenho do projeto, frequência e satisfação dos participantes nos cursos.

Herivelto

14/02/2011

8:00 Arroz Casa Grande

Pesquisa

Consulta aos participantes dos projetos desenvolvidos pelo CESEC e pelo FETI para medir satisfação.

Simone e Flamarion

15/02/2011

8:00 Arroz Casa Grande

Reunião

Presença do comitê executivo, exceto CESEC e FETI, para avaliar o desempenho do projeto, Herivelto frequência e satisfação dos participantes nos cursos.

02/08/2011

8:00 Arroz Casa Grande

Pesquisa

Consulta aos participantes dos projetos desenvolvidos pelo CRAS Maria dos Anjos para medir satisfação.

03/08/2011

8:00 Arroz Casa Grande

Fase 4: Avaliação Corretiva e Expansão Passo 1: Reunião Comitê Executivo Presença de todo o comitê Executivo para avaliação do Reunião Herivelto projeto como um todo e possibilidade de expansão para a comunidade.

12/09/2011

8:00 Arroz Casa Grande

PLANILHA DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO - PROJETO HORIZONTES ABORDAGEM DOS PARTICIPANTES Objetivo: Saber a opinião dos participantes sobre o andamento do curso PARCEIRO Funcionário: Curso: Data de Início: Data da Avaliação: Questionário de Avaliação: Você é frequente no curso? ( )Sim ( )Não ( )As vezes Você está satisfeito com as aulas? Por quê? ( )Sim ( )Não ( )As vezes -______________________________________________________________________________ Você está satisfeito com os professores? Por quê? ( )Sim ( )Não ( )As vezes -______________________________________________________________________________ Você se sente motivado para continuar se capacitando profissionalmente? Por quê? ( )Sim ( )Não ( )As vezes -______________________________________________________________________________ O conteúdo do curso satisfaz suas necessidades? ( )Sim ( )Não ( )As vezes -______________________________________________________________________________ Quanto ao tempo do curso, ele compromete outros afazeres? ( )Sim ( )Não ( )As vezes -______________________________________________________________________________ Tem algum amigo ou familiar que deseja ingressar nos cursos do Projeto Horizontes? Se sim, indique. ( )Sim ( )Não -______________________________________________________________________________

PLANILHA DE MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO - PROJETO HORIZONTES REUNIÃO COM STAKEHOLDERS Objetivo: Avaliar o desempenho dos participantes do projeto PARCEIRO Funcionário: Curso: Data de Início: Data da Avaliação: Questionário de Avaliação: O funcionário é frequente no curso? Qual a porcentagem de frequência? ( )Sim ( )Não ( )As vezes %: ____________________________ O funcionário se mostra satisfeito em relação ao curso? ( )Sim ( )Não ( )As vezes Que método de avaliação está sendo utilizado? _________________________________________________ O funcionário alcançou bom desempenho dentro dos métodos de avaliação? ( )Sim ( )Não Observações: _______________________________________________________________________________________________

PLANILHA DE CUSTOS - PROJETO HORIZONTES Fase 1: Sensibilização Item Descrição Passo 1: Reunião Comitê Executivo Tamanho, metade de um A4, Convite para impressão só frente, papel Stakeholders reciclato, gramatura 250g Tamanho padrão, impresso a logo Canetas do projeto Blocos com 100 páginas, tamanho Bloco de notas de 0,12X0,19. Tamanho 0,30X0,20, impresso Pastas com a logo do projeto Cor branca, silk frente e verso, Camisetas valor unitário

Quantidade

Valor unitário

Valor total

R$ 3,33

R$ 10,00

100

R$ 0,80

R$ 80,00

R$ 3,00

R$ 150,00

R$ 6,00

R$ 300,00

R$ 16,90

R$ 591,50

Subtotal

Observações

Produção inclusive para entrega aos funcionários.

R$ 1.131,50

Passo 2: Palestra Coffee Break

Pão de queijo, Croissant, Samanthina, Café, Suco.

Porta-lata

Isopor no tamanho de lata 350ml.

100

Adesivo do tamanho do porta lata

100

Adesivos para portalatas Palestrante

25 pessoas (aproximadamente)

Maria Neli Prata

R$ 120,00

R$ 1,00

1Subtotal

Produção para as 3 etapas da R$ 100,00 comunicação. R$ 300,00 R$ 520,00

Passo 3: Palestra Coffee Break Palestrante

Pão de queijo, Croissant, Samanthina, Café, Suco.

25 pessoas (aproximadamente)

R$ 105,00

1Subtotal

R$ 120,00 R$ 225,00

Passo 4: Palestra Coffee Break

Pão de queijo, Croissant, Samanthina, Café, Suco.

Mudas de árvores

Prefeitura

R$ 0,00

Cartão para mudas

Tamanho 0,14X0,05, impressão só frente, couchê 150g

R$ 0,29

R$ 10,00

Palestrante

Janete Tranquila

25 pessoas (aproximadamente)

R$ 105,00

1Subtotal

R$ 120,00 R$ 235,00

Fase 2: Conhecendo o projeto Passo 1: Reunião Comitê Executivo Tamanho, metade de um A4, Novo Convite para impressão só frente, papel Stakeholders reciclato, gramatura 250g

R$ 3,33 Subtotal

R$ 10,00 R$ 10,00

Passo 2: Apresentação do projeto Coffee Break

Pão de queijo, Croissant, Samanthina, Café, Suco.

Vídeo para apresentação do conceito do projeto - Produção Agência Destak

Blog

Canal de comunicação interativo provedor gratuito.

Jornal Informativo

de 1,20X0,45, impressão frente e verso, 4 cores, 1 dobra, couchê 115g

30 pessoas (aproximadamente)

500

R$ 130,00

R$ 0,00

R$ 0,70

R$ 350,00

Subtotal Valor total do investimento

R$ 480,00 R$ 2.601,50

...............................................................................................................................................................................

ANEXO 4: PEÇAS Convite

...............................................................................................................................................................................

Porta-latas

...............................................................................................................................................................................

Cart達o para muda

...............................................................................................................................................................................

Camiseta

...............................................................................................................................................................................

Canetas

...............................................................................................................................................................................

Pasta

...............................................................................................................................................................................

Bloco de notas

...............................................................................................................................................................................

Folder (frente)

...............................................................................................................................................................................

Jornal Informativo

...............................................................................................................................................................................

Blog

...............................................................................................................................................................................

CLIENTE: PROJETO HORIZONTES

TRILHA: TRILHA BRANCA

MATERIAL: VT

AGÊNCIA: DESTAK COMUNICAÇÃO E MARKETING

TÍTULO: AMPLIANDO OPORTUNIDADES DURAÇÃO: 45 SEGUNDOS

DATA: 16/04/10

VÍDEO

ÁUDIO Trilha Branca

SEQ 1 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DO MUNDO GIRANDO.

LOC OFF: VOCÊ PERCEBEU O QUANTO O MUNDO MUDOU?

SEQ 2 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE UMA PESSOA PENSATIVA. INSERÇÃO DE PONTOS DE “?” NA IMAGEM.

LOC OFF: E VOCÊ: ACOMPANHOU ESSAS MUDANÇAS?

SEQ 3 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE UMA PESSOA OLHANDO PELA JANELA E SEGUE OUTRA IMAGEM DE UMA PESSOA PULANDO EM COMEMORAÇÃO.

LOC OFF: EXISTEM DOIS TIPOS DE PESSOAS: AS QUE VÊEM AS COISAS ACONTECEREM E AS QUE FAZEM ACONTECER.

CARACTER SOBREPONDO À CENA: FAÇA ACONTECER

SEQ 4 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE BICHO PREGUIÇA CARACTER SOBREPONDO À CENA: FUJA DO COMODISMO

LOC OFF: NÃO FAÇA DO COMODISMO UM HÁBITO EM SUA VIDA.

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............................................................................................................................................................................... SEQ 5 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE DOIS CAMINHOS, ONDE PRECISA TOMAR UMA DECISÃO. CARACTER SOBREPONDO À CENA: DECIDA O SEU FUTURO

LOC OFF: VOCÊ PODE E DEVE DECIDIR O QUE QUER PARA O SEU FUTURO.

SEQ 6 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE UMA PESSOA ANDANDO DE BICICLETA.

LOC OFF: E A DIREÇÃO É MAIS IMPORTANTE QUE A VELOCIDADE.

CARACTER SOBRENPONDO À CENA: ESCOLHA A DIREÇÃO

SEQ 7 – ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE UMA PESSOA NO ALTO DE UM PICO OU MONTANHA OLHANDO PARA O HORIZONTE, O QUE SIMBOLIZARÁ A CONQUISTA DO MUNDO.

LOC OFF: ASSIM, PODEMOS TRANSFORMAR SONHOS EM REALIDADE.

CARACTER SOBREPONDO À CENA: TRANSFORME SONHOS EM REALIDADE

SEQ 8: ILHA DE EDIÇÃO IMAGEM DE UMA PESSOA COM LIVRO NAS MÃOS.

LOC OFF: TUDO O QUE PRECISAMOS É ESTAR BEM PREPARADOS.

CARACTER SOBREPONDO À CENA: PREPARE-SE!

SEQ 9: ILHA DE EDIÇÃO LOGOTIPO DO PROJETO ENTRA EM MOVIMENTO E LOGO ABAIXO O SLOGAN “AMPLIANDO OPORTUNIDADES”.

LOC OFF: PROJETO HORIZONTES: AMPLIANDO OPORTUNIDADES.

REALIZAÇÃO: LOGO ARROZ CASA GRANDE. APOIO: LOGO DO CRAS, CESEC E FETI.

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