Revista Imóveis e Cia - Janeiro 2012 by Revista Imóveis & Cia

2012 Juntos fazemos melhor!

Janeiro - 2012

Revista mensal sobre mercado de imóveis

Editorial

Departamentos: 5

Feedback/

Reflexão/

Informe-se/

“Jamais haverá ano novo se continuar a copiar os erros dos anos velhos.” (Luis Vaz de Camões)

omo estamos na era tecnológica, lemos diariamente várias mensagens. Algumas delas podem ser simples, porém carregadas de significados. Das poucas vezes que acesso meu facebook, li uma frase sábia, postada pela minha sobrinha, que diz o seguinte:

A importãncia da Publicidade

Mudanças no Programa Minha Casa Minha Vida

11 Informe-se/ Habite-se e CND

16 Mercado Imobiliário/ Investimento

21 Viver & Morar/ Vila Cruzeiro

23 Decoração/ Móveis de Verão

26 Perfil Empresarial/ Entrevista Yakusoko

Pegando o bonde do início de um novo ano, que mexe com nossos propósitos e planos, gostaria de convidar você para colocar os planos e as boas ideias em prática. Afinal, nesse próximo ano, temos 366 dias, muitas coisas podem ser executadas, mesmo que seja em um dia a mais. Perceba em tudo um verdadeiro presente, tanto no tempo verbal quanto na surpresa de ganhar algo inesperado. Essa edição está no ritmo de um novo ano, com informações para você se atualizar tanto na vida profissional quanto pessoal, vamos dar um up em todos os aspectos. Nosso cérebro está preparado para receber e separar o que realmente importa e nos potencializa. Estamos juntos com você nesse propósito, por isso que em 2012 vamos buscar sempre informações e demonstrar ações que agregam, dentro do segmento que atuamos. Na seção Mercado Imobiliário selecionamos algumas notícias que foram veiculadas em 2011, nas quais constam previsões de investimentos para 2012. As Seções Feedback, Reflexão, Informe-se e os anúncios estão repletas de informações interessantes que podem ajudar você a tomar uma decisão eficaz que vai gerar bons resultados no decorrer desse ano. Feliz 2012!

28 Classificados/ Fátima Fernandes jornalismo@portalimoveisecia.com

32 Informe Publicitário/ Expediente Diretor Geral

Reportagem

Colaboradores nesta edição

Marketing - Planejamento - Estratégia Edgar Ueda edgar@portalimoveisecia.com

Deborah Fragoso - MTb 66150/SP Nilse Bernal - MTb 66145/SP

Márcio Borba

Jornalismo

Fátima Fernandes - MTb 57176/SP Jornalismo@portalimoveisecia.com

Dra. Fátima da Silva Barros OAB/SP 275.253 fatimasbarros@yahoo.com.br

Edição e Revisão

Executivos de Vendas

Janaina dos Santos Pereira MTb 59495/SP

Rodrigo Torso torso@portalimoveisecia.com

Design e Diagramação

Bruna Nunes bruna@portalimoveisecia.com

Diego Machado diego@portalimoveisecia.com Edgar Ueda edgar@portalimoveisecia.com

Assessoria Jurídica

Gestão Financeira Michele Goto

Auditoria

ASPR Auditoria

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Tiragem 10.000 exemplares

Periodicidade Mensal Impressão

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Anuncie: 11- 4594-3057 E-mail: info@portalimoveisecia.com

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Itatiba, Louveira, Morungaba, Vinhedo, Valinhos, Jundiaí e Bragança Paulista

Locais:

Condomínios, Comércios, Panfletagem e Mala direta.

Feedback

revista Imóveis & Cia mais uma vez agradece a todos que nos encaminharam elogios e sugestões. Esta seção é reservada para leitores e anunciantes e foi criada no intuito de demonstrar que, aos poucos, estamos caminhando juntos com aqueles que oferecem e procuram por bons produtos e serviços.

Selecionamos algumas frases:

“Gostaria de agradecer do fundo do coração a oportunidade cedida. A repercussão foi muito positiva, a revista já é um grande sucesso e que continue crescendo cada vez mais!” Adolfo Fernandes Sócio e Administrador da Marajazinho Moda Infantil, Itatiba.

“Devido a nossa parceria é até um privilégio formular uma frase sobre a I&C. A Imóveis & Cia é a revista que já nasceu gran-

de e é indiscutivelmente campeã” José Ribeiro Irmão Diretor Geral do Jornal Revista Tá Na Mão, Itatiba

“Nós do Rei do Piso estamos agradecidos por fazer parte dessa Revista, pois demonstra integridade na exposição das propagandas e confiabilidade nos anúncios, atraindo assim cada vez mais clientes.” Jorines Rigo Proprietária da Rei do Piso - Pisos e Revestimentos, Itatiba

“Estamos cada vez mais satisfeitos com a parceria entre a Microsistema e a Revista Imóveis & Cia, e pelas oportunidades inovadoras de negócios que estão nos apresentando.” Rafael Rigo Proprietário da Microsistema - Papelaria & Remanufactured Ink, Itatiba, SP

Reflexão Reflexão

A Importância da Publicidade

Fátima Fernandes

m novo ano se inicia e com ele a expectativa de que planos, novas metas e estratégias sejam colocadas em prática. Pelo prisma empresarial, podemos afirmar que uma das ferramentas que não pode faltar para se atingir resultados é a publicidade.

Essa ferramenta, quando bem empregada, projeta positivamente qualquer negócio. Abaixo citamos frases de grandes empreendedores que alcançaram o sucesso. O primeiro é um mito da publicidade mundial e o segundo um dos maiores nomes (senão o maior) da indústria automobilística. “A boa publicidade aumenta vendas, a grande publicidade constrói fábricas.” Bill Bernbach “Se eu tivesse um único dólar, investiria em propaganda.” Henry Ford E não é que eles têm razão em colocar a publicidade como um grande fator de crescimento de uma empresa? Por isso, estamos engajados para conquistar o nosso espaço com muito trabalho e dedicação, além de oferecer para os nossos parceiros e anunciantes a melhor propaganda.

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Informe-se

Novas regras do programa Minha Casa, Minha Vida

O governo federal alterou os critérios para a inclusão de candidatos a beneficiários do programa habitacional Minha Casa, Minha Vida, prioridade da gestão da presidente Dilma Rousseff. As mudanças foram publicadas em 27 de dezembro de 2011 no “Diário Oficial” da União, em portaria assinada pelo ministro das Cidades, Mário Negromonte. Entre as novas regras, deverá ser reservada, no mínimo, cota de 3% das unidades habitacionais para atendimento a idosos e a pessoas com deficiência -- ou cuja família tenha pessoas com deficiência. Em março de 2009, quando foi lançado, o programa já previa a priorização dos portadores de deficiência e dos idosos. Segundo o governo, a obrigatoriedade de beneficiar idosos e famílias de pessoas portadoras de deficiência no programa será aplicada também nos projetos desenvolvidos em municípios com menos de 50 mil habitantes e com recursos do FDS (Fundo de Desenvolvimento Social). “A exigência de destinar 3% dos imóveis construídos a essas pessoas já existia e era aplicada em boas parte do MCMV, mais especificamente nas obras que utilizam dinheiro do FAR [Fundo de Arrendamento Residencial]. Hoje, portaria do Ministério das Cidades ampliou a obrigatoriedade”, diz nota do Ministério das Cidades. A regra vale para os imóveis que são integralmente subsidiados e distribuídos para famílias cadastradas no bancos de dados de Estados e municípios. Segundo a assessoria do ministério, a exigência continua não sendo aplicada aos imóveis construídos com recursos do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), que hoje bancam a maior parte das unidades subsidiadas do programa. O governo anunciou que pretende investir R$ 125,7 bilhões até 2014 para a construção de 2 milhões de moradias no Minha Casa, Minha Vida. Em 2011, foram contratadas 354 mil unidades, segundo balanço divulgado por Dilma no início de dezembro. O Minha Casa, Minha Vida foi lançado em março de 2009, na gestão do presidente Luiz Inácio Lula da Silva, com a meta inicial de construir 1 milhão de moradias populares para diminuir o déficit habitacional.

Fonte: folha.com e Editoria de Arte/Folhapress

Link: http://www1.folha.uol.com.br/poder/1026634-com-novasregras-minha-casa-minha-vida-tera-cota-para-idosos.shtml

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Informe-se

Documentação

HABITE-SE E CND

abite-se - o nome já induz ao seu próprio significado: pode ser habitado, ou seja, está em condições de se habitar. Então já que tudo está dentro das condições necessárias, para alguém usar o imóvel – habite-se. Agora vamos falar da forma técnica: a certidão de habite-se é o documento expedido pela prefeitura municipal atestando que o imóvel encontra-se legalmente construído, ou seja, está satisfazendo todos os requisitos legais para ser habitado. A prefeitura analisará os documentos comprobatórios, verificando se todas as formalidades para a construção foram cumpridas. Existem regras e princípios básicos em todo o país para isto, contudo, devido à topografia e particularidades de cada município, as exigências poderão diversificar. Algumas exigências: A comprovação do recolhimento ao INSS das contribuições referentes à mão-de-obra empregada (de responsabilidade do dono da obra, do incorporador e da empresa construtora), e do ISS (imposto sobre serviços de qualquer natureza). A apresentação dos laudos das concessionárias dos serviços públicos de água, energia, gás e telefonia, indicando a aptidão da construção para o recebimento de seus serviços. Laudo do corpo de bombeiros, certificando a observância das regras de segurança, bem como de vistoria na obra comprovando que está de acordo com o projeto arquitetônico previamente aprovado pela prefeitura e com as regras de zoneamento urbano.

Pontos a serem observados: O dono da obra particular é obrigado a fazer a contribuição ao INSS, sob pena de multa, e a realizar a matrícula da obra no INSS, no prazo máximo de 30 dias, a contar do início da atividade. Os documentos exigidos no caso de se tratar de obra de pessoa física são: dados pessoais do proprietário (nome, endereço, CPF, etc.); dados da obra (tipo, características, área, endereço, etc.); cópia do projeto devidamente aprovado pelo CREA, para verificação e comprovação das informações prestadas pelo contribuinte no ato da inscrição. Uma vez que o habite-se foi expedido, significa que a obra (incorporação) está regular e em dia com a legislação em vigor, podendo ser registrada (averbada) no cartório de registro de imóveis (na matrícula do terreno). A certidão de habite-se é de suma importância, sua falta traz sérias conseqüências, tais como impossibilidade de se registrar o imóvel, de se obter financiamento imobiliário (salvo raras exceções), da expedição do alvará definitivo de funcionamento para estabelecimentos comerciais, dentre outras. A falta do habite-se resultará na dificuldade da venda do imóvel, e na sua desvalorização. Contas de água, luz e de telefone não comprovam que o imóvel possui habite-se, portanto, não se deve aceitar tais comprovantes como certeza de regularidade do imóvel.

Apenas a própria certidão de habite-se expedida pela prefeitura ou certidão de ônus expedida pelo Cartório de Registro de Imóveis são capazes de comprovar tal regularidade. Neste último caso se a construção constar averbada na matrícula é porque possui habite-se. Consulte o site http://www.receita.fazenda.gov.br/previdencia/constrcivil.htm, para saber também quais as exigências para regularização de obra civil pelos responsáveis (são responsáveis pelas obrigações previdenciárias decorrentes de execução de obra de construção civil, o proprietário do imóvel, o dono da obra, o incorporador, o condômino da unidade imobiliária não incorporada na forma da Lei n° 4.591/1964, e a empresa construtora. O responsável pela obra de construção civil pessoa jurídica está obrigado a efetuar escrituração contábil relativa à obra).

CND do INSS – Certidão negativa de débito A Certidão Negativa de Débito - CND - é o documento emitido pela Secretaria da Receita Federal do Brasil - RFB - e comprova a regularidade do sujeito passivo em relação às contribuições previdências e as contribuições devidas, por lei, a terceiros, incluindo as inscrições em dívida ativa do INSS. Conforme se infere do artigo 47 da Lei 8.212 de 24 de julho de 1991, alterado pelo artigo 257 do Decreto 3.048 de 06 de maio de 1999, é exigível das empresas a prova de inexistência de débito referente as contribuições devidas à Seguridade Social, nos casos de: “alienação e oneração, a qualquer título, de bem imóvel ou direito a ele relativo”. Essa prova de quitação tem por objeto quaisquer das formas de contribuições previdenciárias de responsabilidade das empresas, mesmo as concernentes ao seu faturamento e o lucro. O parágrafo décimo, do citado artigo 257, literalmente nos fornece informações precisas sobre quais órgãos são responsáveis pela expedição das provas em referência: “O documento de inexistência de débito será fornecido pelos órgãos locais competentes: a) do Instituto Nacional do Seguro Social - INSS, em relação às contribuições de que tratam os incisos I, III, IV e V, do parágrafo único do artigo 195, do Decreto (alíneas “a” “b” e “c”, do artigo 33, da Lei); b) da Secretaria da Receita Federal - SRF, em relação às contribuições de que tratam os incisos VI e VII, do artigo 195, do Decreto (alíneas “d” e “e”, do artigo 33).” Portanto, na compra de um imóvel, deve ser apresentada, entre outras certidões, a CND do INSS, a fim de que nenhuma pendência venha a prejudicar a negociação. No mais conte com a nossa ajuda e colaboração para efetuar um bom negócio. Fontes: www.receita.fazenda.gov.br www.jus.com.br www.certidaonc.com.br

Nilse Bernal é advogada, escritora, radialista e aposentada da Caixa Econômica Federal

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Mercado Imobiliário

Investir em imóveis gera o melhor rendimento.

e acordo com reportagem do site Anúncios Grátis, citando a Revista Época, a consolidação da economia nos últimos anos tem permitido a muitas pessoas fazerem financiamentos a longo prazo, e estes incluem a compra de um imóvel. O Brasil também tem visto crescimento nos empregos e salários, o que aumentou a demanda por imóveis. Ligado a mais empregos e melhores salários, está a ascensão inexorável da classe média. Somando mais de 95 milhões, a classe média é a classe social dominante. O último fator no impulso imobiliário brasileiro é o enorme aumento dos empréstimos hipotecários. A combinação desses fatores tem colocado grande pressão sobre o mercado imobiliário devido a mais e mais brasileiros estarem pretendendo comprar uma casa pela primeira vez. Somado a isso estão os brasileiros com as faixas de renda mais altas, cujo aumento da riqueza significa que eles querem se aprimorar. Especialistas no mercado imobiliário, em geral, concordam que o futuro dos imóveis é brilhante. A maioria dos analistas acredita que a situação atual tem “um crescimento saudável”, após um longo período de estagnação no mercado imobiliário brasileiro.

tratos de locação de imóveis comerciais na cidade de São Paulo cresceu 12% entre janeiro e outubro de 2011, na comparação com o mesmo período de 2010. Isso é o que aponta o levantamento da Administradora Lello, destacando que a rentabilidade dos aluguéis comerciais para os proprietários varia de 0,7% a 1% do valor do imóvel, dependendo da localização, estado de conservação e relação entre oferta e procura, entre outros fatores. Das novas unidades comerciais alugadas na capital paulista até outubro de 2011, 44% foram salas e conjuntos comerciais destinados, em sua maioria, à instalação de consultórios médicos e odontológicos e escritórios de representação, advocacia e contabilidade. Outros 21% foram casas comerciais como escritórios, clínicas de estética e cabeleireiros, e 18% se referiram a salões comerciais para diversas atividades, principalmente abertura de novas lanchonetes e bares. Ainda entre os imóveis comerciais locados, 10% foram de lojas de rua, com destaque para comércio de roupas e calçados, e 7% de galpões, destinados a indústria e comércio, a maioria na área de armazenagem e logística.

“Um terço de nossas locações são para Aluguéis: um dos investimentos campeões de 2011 fins comerciais, e este crescimento indica que o mercado continua bastante movimentado, repreNo ano em que a Bolsa decepcionou, imó- sentando uma ótima oportunidade de investimenveis e renda fixa foram os grandes destaques to para quem deseja complementar seus rendiquando o assunto é investimento. Foi o que cons- mentos com o aluguel”, disse Roseli Hernandes, tatou a reportagem do site da revista Exame, que diretora da Lello Imóveis, em entrevista para a apresentou ainda que o número de novos con- Exame.com. 16

Investir em galpões é um bom negócio

chegar a um total de R$ 152,1 bilhões. Também é esperado para 2012 uma aceleração no ritmo de entregas das unidades do Programa Minha Casa Minha Vida. Já o site Imóvel Web informou a projeção do Sindicato da Indústria da Construção Civil do Estado de São Paulo (Sindiscon-SP): a oferta de crédito imobiliário no país vai ser 30% maior em 2012, chegando a um total de R$ 152,1 bilhões. Envolto a esse cenário, o mercado imobiliário, que tanto tem prosperado nos últimos anos, deve manter, ou aumentar de tamanho em 2012. Isso porque a demanda e crédito continuarão em alta, segundo especialistas do setor. Em relação ao interior, um estudo feito pelo Secovi no primeiro semestre de 2011, e divulgado pelo site Marketing e Publicidade Imobiliária, apontou que o mercado da região de Campinas cresceu 13 vezes em 4 anos, passando de 1.500 unidades ofertadas para cerca de 20 mil. O Presidente da Rede Imobiliária de Campinas, Rodrigo Coelho, afirma que há, basicamente, dois fatores que tornam o investimento imobiliário seguro. A imobilização do patrimônio é uma delas, pois imóveis são bens que não estão sujeitos à volatilidade dos mercados financeiros e mantém uma constante valorização. Optar por uma boa incorporadora e construtora, no caso de imóveis novos, é fundamental na hora da escolha. “Os lançamentos são ótimas oportunidades de investimento. A compra do imóvel na planta chega a superar 50% do valor pago, em alguns casos”, ressalta Coelho. Os imóveis corporativos têm um rendimento de locação com um percentual superior ao de imóveis residenciais, e também constituem um excelente investimento. Esse cenário estende-se por todas as cidades do interior paulista.

Segundo reportagem do site da revista Exame, os condomínios logísticos e galpões industriais passam por um momento virtuoso de investimentos em São Paulo e no Rio de Janeiro. Esses imóveis servem tanto como base de distribuição de produtos para empresas de varejo quanto para que companhias industriais instalem fábricas e unidades produtivas. Hoje é enorme o número de empresas que busca galpões nas proximidades das grandes cidades e rodovias. Já no interior, a média de valor do aluguel é de R$ 21,80 o m2. O risco do investidor também pode ser considerado menor, segundo Simone Santos, diretora da Herzog Imóveis Industriais e Comerciais. O tempo de construção de um condomínio logístico gira em torno de seis a oito meses. Em relação ao imóvel comercial, o Brasil é o segundo melhor país para investimento, de acordo com matéria publicada na Veja On Line. Os imóveis comerciais no país, com sua economia efervescente e seu ambiente mais seguro de investimentos, perdem apenas para os EUA na pesquisa da Afire. Os Estados Unidos continuarão sendo a primeira escolha da maioria dos investidores do setor de imóveis comerciais em 2012, mas o país perdeu espaço para o Brasil, que se tornou o número dois, segundo uma pesquisa divulgada no dia 1 de janeiro. Os imóveis comerciais no Brasil, com sua Fontes: economia efervescente e seu ambiente mais Site Anúncios Grátis citando a Revista Época seguro de investimentos se tornaram um ponto Link: http://www.gratisanuncios.com.br/blog/explosao-mercado-imobiliario. chamativo para investidores globais, segundo a html vigésima pesquisa anual dos membros da Asso- Exame.com ciação de Investidores Estrangeiros em Imóveis Link: http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/imoveis/noticias/setor-de-servicos-movimenta-mercado-de-locacao (Afire, na sigla em inglês). “O Brasil é considerado agora um lugar mais Exame.com seguro para investir, onde você pode ter capital Link: http://exame.abril.com.br/seu-dinheiro/imoveis/noticias/investir-emvalorizado a um bom rendimento”, disse o pre- -galpoes-esta-interessante sidente-executivo da Afire, James Fetgatter em Veja on line Link: http://veja.abril.com.br/noticia/economia/brasil-e-o-2o-melhor-paisentrevista à Agência Reuters. -para-investimento-em-imovel-comercial

Crédito imobiliário Segundo o site da revista Exame, oferta de crédito imobiliário brasileira deve ser 30% maior em 2012, e o setor prevê que esta oferta pode

Imóvel Web Link: http://www2.imovelweb.com.br/noticias/mercado-imobiliario/Credito-habitacional-deve-passar-de-R--150-bilhoes.aspx Marketing e Publicidade Imobiliária Link: http://www.publicidadeimobiliaria.com/2011_08_01_archive.html

Vila Cruzeiro

Por Deborah Fragoso

Foto: Diogo - www.cristoevida.net

Viver & Morar

Itatiba completou 154 anos em novembro e, apesar de ser uma cidade nova, já tem muita história pra contar. Vamos falar sobre a origem da cidade, que ocorreu no bairro Vila Nova Cruzeiro. Os primeiros registros encontrados sobre a cidade são do século XVIII, quando o Sargento de Milícias Antônio Rodrigues da Silva, um dos pioneiros que havia se mudado para a região do rio Atibaia para se dedicar ao plantio, trouxe uma imagem da Nossa Senhora do Belém e, em homenagem à santa, fez uma capela que ficava localizada onde atualmente se encontra o bairro Vila Nova Cruzeiro. A partir daquele momento, este passou a ser o centro social e religioso da comunidade do bairro de Atibaia. Com as notícias de terras fér-

teis, formou-se uma corrente migratória e, como consequência, o aumento da população. Assim, foram obrigados a construir uma outra capela, e em 1839 D. Pedro I criava a Freguesia de Nossa Senhora do Belém, na então Vila de Jundiaí. Atualmente a Vila Nova Cruzeiro transformou-se em um bairro residencial, com excelente localização, próximo a rodovias e ao centro de Itatiba. Apesar de toda a agitação e crescimento, da cidade de Itatiba, o Vila Nova Cruzeiro é caracterizado como um bairro tranquilo e tem seu estilo próprio. A convivência e o relacionamento entre os moradores é natural e espontânea de uma típica cidade do interior.

Decoração

Deborah Fragoso

hegou o verão, e quando começa uma nova estação é sempre bom fazer mudanças na decoração da casa. Que tal começar pelos móveis? Fazendo uma junção com o contraste do design clean e frio dos países europeus e as cores cheias de vida do Brasil, podemos criar um ambiente incrível e confortável. O verão pede uma decoração mais moderna, e os móveis de cor branca e retos trazem um clima diferenciado para a casa. Com esse toque de modernidade você pode deixar os cômodos da sua casa lindos, além de realçar tudo o que se coloca no ambiente e deixar a casa mais clara e confortável. Móveis sob medida, além de trazer todo um charme característico de seu acabamento de primeira qualidade, com madeira maciça que duram por gerações, e serem feitos sob medida, são artigos que se tornam exclusivos, pois são feitos especificamente para aquele ambiente. O clima verão vem com tudo, então abuse das cores marcantes contrastadas com o branco nas estampas das roupas de cama, mesa e banho, use tecidos leves nas cortinas e plantas e flores como objetos de decoração.

Ao lado algumas idéias de decoração.

Entrevista

Yakusoku

Por Fátima Fernandes

Arquivo Pessoal

fazemos orçamentos para clientes que residem em bairros menos favorecidos. Toda pessoa é considerada como um cliente em potencial, independente do que compre.

Compromisso: a receita do sucesso

akusoku, traduzindo do japonês para o português, significa compromisso e é isso que a Rosi e a Equipe que trabalha na Yakusoku considera como o carro chefe da empresa. Há quase um ano estão lutando pelo seu espaço no mercado empresarial de Itatiba e procuram oferecer qualidade e bom atendimento aos clientes. Entrevistamos Rosi Shizue, mulher, empresária e empreendedora para contar sua história e relatar seus desafios. dora?

I&C: Qual foi o seu maior desafio como empreende-

Rosi: Ser mulher. No segmento em que atuo, principalmente os homens demonstram preconceito. Por ser uma atividade considerada masculina, eu tive que quebrar paradigmas. Uma vez fui comprar com um fornecedor e ele me questionou, surpreso: ‘Nossa? Você mulher comprando produtos de marcenaria?’ Parecia algo sobrenatural eu estar ali exercendo a minha tarefa de empresária. I&C: Qual estratégia utilizou para se impor e ser respeitada como profissional num ambiente considerado, até então, masculino? Rosi: Tenho que dizer que sou a dona do negócio, logo, tenho propriedade e conhecimento para realizar compras para minha marcenaria, além de ser cliente como todo mundo. Em algumas situações tive que me impor e cheguei até a questionar o fornecedor se ele não queria vender sua mercadoria. De alguns chamei a atenção para o aspecto do preconceito. Da parte dos clientes não percebo atitudes discriminatórias, pelo contrário, eles sempre me parabenizam. Morei quase 10 anos no Japão, e lá era encarregada e não sofri nenhuma forma de preconceito. I&C: O que você espera desse negócio? Rosi: A intenção é melhorar cada vez mais. Para inovar criamos a modalidade de realizar atendimento na casa do cliente, inclusive à noite, sábados e domingos, pois nos enquadramos nos horários dos clientes. Também não ficamos restritos a Itatiba, temos clientes em São Paulo, Bahia, Brasília etc. I&C: Qual a filosofia da Yakusoku? Rosi: Todos são iguais, não diferenciamos classes sociais. Algumas pessoas estranham quando comento que

I&C: Como comentou, vocês estão sempre buscando se aperfeiçoar. Nesse contexto, qual área exige mais dedicação e atenção? Rosi: Oferecemos bom acabamento, materiais de qualidade. Procuramos ouvir as ideias dos clientes para confeccionarmos os móveis, também orientamos e chegamos a um consenso, ou seja, não impomos nenhum estilo. Interagimos com os clientes, ¬às vezes os clientes indicam materiais e nós procuramos para assim atendermos bem. Também temos arquitetos e designers que desenvolvem e acompanham a execução do projeto. I&C: Considerando que trabalhou por muito tempo no Japão, faça um comparativo sobre a forma de administrar japonesa e a brasileira? Rosi: A diferença está na forma do atendimento. Não são todas, mas em algumas lojas aqui do Brasil os atendentes são indiferentes a presença do cliente. No Japão somos reverenciados em qualquer estabelecimento comercial. Mesmo que não compre nada, eles oferecem o mesmo atendimento. Por isso, para desenvolver o negócio eu me espelho no Japão. I&C: Quais características devem ser ressaltadas dentro de uma empresa para assim alcançar resultados satisfatórios? Rosi: Ter vontade, afastar a preguiça, trabalhar com a verdade e demonstrar boa intenção para os clientes. Amizade e companheirismo também são fundamentais. Se for o caso ajudo os meus funcionários a resolverem até os problemas pessoais. Assim como vivenciei no Japão, implantei na minha empresa alguns preceitos como: limpeza, respeito e pontualidade. Gosto de estar comprometida com meus funcionários, não fico apenas delegando, participo ativamente de todo o processo desde atendimento, desenvolvimento e colocação do móvel. I&C: Qual atitude você deve cultivar para fazer com que cada vez mais você agregue bons resultados para empresa? Rosi: Não quero perder nunca o foco da honestidade, verdade e companheirismo. Não engano os funcionários e espero que eles tenham a mesma postura, que sejam verdadeiros e evitem ao máximo a mentira. I&C: O que um líder precisa ter para ser bem sucedido? Rosi: Interagir com clientes e funcionários. Afastar a ganância e não querer ganhar tudo de uma vez. Faça apenas com dedicação que o crescimento acontecerá. I&C: O que você fez que deu certo e fez com que se sentisse orgulhosa do resultado? Rosi: O atendimento diferenciado de ir até o cliente, de acordo com o dia e horários indicados pelos clientes.

Classificados

Trade Invest

Informe Publicitário

Sinônimo de confiança em investimentos imobiliários. A Trade Invest vem desenvolvendo há mais de três décadas projetos e investimentos de alta qualidade no setor imobiliário. Suas principais áreas de atuação são: Shopping Centers, Centros Logísticos, Hotelaria e Codomínios comerciais e residenciais. A empresa possui um quadro de profissionais com elevado conhecimento no mercado imobiliário, e treinamento constante nas diversas áreas do setor. Um grupo diversificado de investidores participam destes empreendimentos de sucesso há vários anos.

Atlantica Hotels

A Atlantica Hotels International é a maior administradora hoteleira independente multimarcas da América do Sul. Com sede em São Paulo e com empreendimentos em 41 cidades brasileiras, possui mais de 12 mil apartamentos em mais de 75 hotéis. Atualmente são 10 bandeiras divididas em quatro segmentos: - Econômico: Go Inn - MidClass: Sleep Inn – Comfort - Superior: Comfort Suites – Quality – Park Suites – Park Inn by Radisson - Luxo: Clarion – Four Points e Radisson

Responsabilidade Social

Com 75 empreendimentos, 3.700 funcionários e mais de 5 milhões de hóspedes satisfeitos, a Atlantica Hotels comprova a correlação entre alta produtividade e práticas socialmente responsáveis no Turismo, o que é motivo de orgulho para seus colaboradores e investidores. Desde 2005, a Atlantica Hotels vem construindo uma sólida parceria com a Childhood Brasil pela prevenção da exploração sexual de crianças e adolescentes e promoção do Turismo Sustentável. As ações da parceria beneficiam milhares de crianças e adolescentes em todo Brasil.

Prêmios dos Hotéis

- President’s Award - Gold Award Hospitality - Platinum Award - Inn of the year - President’s Award Radison Hotels & Resorts - Prêmio Guia 4 Rodas - Prêmio Top Tur

Prêmios Corporativos Revista Carta Capital

O mais recente levantamento realizado pela consultoria InterScience em conjunto com a revista Carta Capital classificou a companhia entre as 10 empresas hoteleiras mais admiradas do país. É a segunda participação consecutiva da companhia na seleta lista de empresas mais admiradas do Brasil, considerando questões como desempenho e a busca pela qualidade total dos serviços, ações de responsabilidade social e relacionamento com o cliente.

Revista Exame

É uma das 150 Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil, conforme o mais recente estudo da Revista Exame, uma das mais conceituadas publicações empresariais do país.

Prêmio Guia 4 Rodas

Prêmio concedido em reconhecimento à criação do exclusivo serviço Andar Feminino, presente nas unidades Superior e Luxo da rede Atlantica Hotels e classificado pelo Guia 4Rodas como uma iniciativa coerente para atender a demanda crescente mulheres executivas em viagem de negócio.

Great Workplace Award 2008:

A Atlantica Hotels é a primeira empresa brasileira a receber o Great Workplace Award, prêmio concedido pela Gallup às empresas que conquistaram excelência no engajamento de colaboradores e que compreendem que o colaborador engajado é a força que impulsiona negócios e maximiza resultados.

Crescimento do setor hoteleiro recebe destaque e atrai cada vez mais investidores Investimento no setor hoteleiro se torna uma excelente opção no país e a demanda por vagas deve crescer ainda mais. “abeoc.org.br”

Setor hoteleiro investirá R$ 40 bilhões em dez anos

A nova onda de crescimento da hotelaria brasileira vai exigir investimentos de R$ 40 bilhões nos próximos dez anos, só para atender à demanda impulsionada pelo crescimento da economia. “Economia & Negócios - estadao.com.br”

Caixa amplia investimentos do setor hoteleiro No primeiro semestre deste ano a Caixa Econômica Federal (Caixa) investiu R$ 2,8 bilhões no setor hoteleiro. O valor é 12% maior em relação ao mesmo período de 2010. A previsão é de que o banco ofereça até o fim do próximo ano cerca R$ 5,1 bilhões para o segmento. “brasil.gov.br” 32