EMPRESA JÚNIOR DE ENGENHARIA DE BIOPROCESSOS DA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO JOÃO DEL-REI / CAMPUS ALTO PARAOPEBA
Anexo B – 2014: Um ano de Sinergia e Superação! Título do Case: 2014 - Um ano de Sinergia e Superação. Categoria: Vivendo Valores Temática: Cultura Organizacional Resumo: Durante o ano de 2014, a ATP Jr viveu dificuldades, superações e conquistas. Tivemos a oportunidade de nos destacar perante o curso de Engenharia de Bioprocessos e mostrar nosso potencial ao MEJ. A EJ passou por estruturação e organização de diretorias e seus membros estavam dispostos a fazer com que a ATP Jr chegasse ao topo. Neste caminho percorrido houve dificuldades e obstáculos, porém, houve por parte dos membros motivação e vontade de erguer uma EJ, que já tinha passado por um momento de ter apenas 5 membros e não fechar suas portas. Foi durante essa gestão que os primeiros projetos surgiram e junto com eles mais responsabilidades e benchmarking. Por fim, esse ano foi marcado por grandes vitórias e superação. A EJ contagiou a todos com sua alegria e com seu sentimento de ser todos uma família. Embora existissem dificuldades, o desejo de fazer melhor superava todo e qualquer obstáculo. Os membros que queriam que a ATP chegasse ao topo, fizeram mais: fizeram a ATP Jr decolar!
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Introdução: Grandes conquistas são alcançadas através de trabalho e superação. Com nossa Empresa Júnior não foi diferente, enfrentamos muitos desafios para chegar tão longe e respirar com tranquilidade. Tudo começou no 2º semestre de 2013, quando mais de 2/3 dos empresários juniores da ATP Jr. se desligaram da EJ. Isso trouxe uma imensa perda para a empresa e desespero para os poucos que restaram. Com o passar do tempo, as dificuldades foram aumentando e apenas duas opções seguiam os membros nessa caminhada. A primeira era desistir e fechar a empresa. A segunda era seguir em frente, mesmo que com pequenos passos e muito, mais muito trabalho. À medida que os dias passavam as dificuldades pesavam e o esgotamento tornava-se maior. A decisão que os membros restantes deveriam ter tomado parece óbvia, afinal, ninguém deseja fechar sua própria EJ. Contudo, o baque pelo qual a empresa passou, o quanto isso a afetou e afetou aos membros tornava a opção seguir em frente complicada. Todavia, o amor pela ATP Jr. e por tudo que havia-se caminhado até chegar ali tornava esta opção possível. Então, uma reunião foi marcada para decidir o futuro da EJ e, finalmente, algo foi definido. A escolha tomada marcou o início de grandes conquistas. Desenvolvimento: A gestão 2014, marcada por grandes dificuldades e superações, teve início com o Processo Seletivo de 2013, o qual foi de grande ousadia, já que somente os 5 membros existentes na empresa o realizaram. Quanto trabalho e quanto orgulho: foram 60 inscritos para 12 vagas em uma EJ que não mostrava, até então, seu enorme potencial. Essas almejadas vagas foram preenchidas por pessoas cheias de motivação e de novas ideias, que chegaram com o desejo de alavancar a ATP Jr até o topo, para que ela pudesse decolar rumo ao seu sucesso. Como a empresa se encontrava apenas com cinco membros efetivos, fez-se necessário abrir um edital de eleição para a Diretoria Executiva de 2014.
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Os recém efetivados se viram de frente para um grande desafio: assumir diretorias em vacância sem ao menos ter conhecimento necessário sobre tamanha responsabilidade. A partir desse passo, surgiram, então, as dificuldades: a desestruturação quase que total da empresa; a falta de capacitação dos seus membros; além do ponto mais crítico que foi a grande ausência da gestão do conhecimento, a qual é tão importante para guiar os horizontes da nova. Porém, nada disso impediu que a ATP Jr crescesse cada vez mais. A cada recaída, uma diretoria era capaz de sustentar a outra. E, assim,
passo
a
passo,
os
membros
foram
crescendo
pessoal
e
profissionalmente, amadurecendo dentro dos seus objetivos e levando consigo o orgulho de vestir a sua armadura: a camisa ATP Jr. Cada diretor tinha como missão estruturar sua diretorias e para isso utilizaram de todas as oportunidades que o MEJ proporciona: participação em eventos, palestras, minicursos, além de muito benchmarking com outras empresas juniores. Assim, foram sendo formados empresários juniores com um enorme potencial, construindo uma base forte para a empresa e se tornando os alicerces da ATP Jr. A prioridade desta gestão foi a estruturação da EJ focada na preocupação com a gestão do conhecimento. Assim, a Diretoria de Qualidade propôs duas alternativas para suprir essa falha. A primeira foi a implantação o POP - Procedimento Operacional Padrão como forma de documentar os processos que abrangem a empresa. Mobilizando a empresa a elaborar POPs através da Semana de Incentivo ao POP, encontrando nessa ferramenta um meio de deixar seu legado para a próxima gestão. Por fim, ela desenvolveu o projeto Qualidade Otimiza, que tem como essência o suporte direto para as diretorias da empresa, onde faz-se habitual o uso de ferramentas e metodologias de gestão nas atividades da EJ, tomando um perfil mais empreendedor, auxiliando na tomada de decisões e prevendo riscos. Além disso, a empresa tinha uma outra preocupação que era preparar a empresa para receber um projeto. Pois a empresa nunca teve nenhum projeto desenvolvido devido ao pouco tempo de criação, ao mercado não susceptível a sua área de atuação e a grande evasão de membros. Então, a Diretoria de Rodovia MG 443, KM 7, Campus Alto Paraopeba, UFSJ – Torre 2, sala 4 - CEP 36420-000 Ouro Branco – MG | Telefone (31) 8690-6761 - (31) 9116-3269 | atpjrufsj@gmail.com Página 3
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Projetos passou por um período de muitos estudos e baseado no PMBok elaboraram o Manual de Projetos da organização. Assim, a empresa estava preparada para qualquer novo projeto que surgisse. A Diretoria Administrativo-Financeira se deparou com a responsabilidade do Selo EJ. Ela era composta apenas por dois membros recém efetivados que tinham a função de estruturar a diretoria, e sem uma gestão do conhecimento eficiente precisavam aprender sozinhos tudo sobre todos os documentos para cumprir as exigências e prazos do Selo, afinal, a federação à FEJEMG dependia disso, era uma responsabilidade e tanto. Durante todos os processos surgiram vários contratempos, problemas com a contadora de dois anos anteriores e membros antigos, mas de longe, a maior preocupação era com o critério 15, o Contrato de Prestação de Serviços. Afinal, o que estava por trás da história da ATP Jr. é que seu primeiro ano foi voltado para sua estruturação, tanto que com apenas 9 meses fomos federados, e o segundo que seria a expansão, captação de clientes e prestação de serviços foi surpreendido por uma onda de desligamento de mais de 20 membros que abalou totalmente a estrutura da empresa. Então era a hora de estruturar e desenvolver ao mesmo tempo, correndo atrás de clientes, realizando projetos, que nunca tinham feito parte da realidade da empresa até o momento, e fazendo o real papel de uma empresa de consultoria. A empresa toda se voltou para este medo de perder a federação, surgiu então a ideia de um projeto de Compostagem. A ideia consistia em reduzir o lixo de restaurantes, nossos clientes potenciais, gerando um adubo orgânico que poderia ser utilizado por esse restaurante ou vendido, enfim cumpríamos nosso dever como profissionais e contribuíamos com o meio ambiente. Porém, precisávamos de um contrato e para isso precisávamos de um cliente. Fizemos então o levantamento dos restaurantes e identificamos o Restaurante Universitário do nosso campus como a melhor opção, pois eles não davam o destino correto ao lixo orgânico, provocando um acúmulo na lixeira próxima ao R.U. e causando mau cheiro nas proximidades do
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restaurante. Vimos nisso uma oportunidade de contribuir com todo o meio acadêmico que utilizava o local. Todavia, não foi fácil cativar esse cliente, do qual só conseguimos atenção e respeito na presença da nossa professora tutora, onde a negociação começou. Porém, eles não tinham a mesma preocupação com o bem estar de seus clientes e com o meio ambiente como nós tínhamos, o que causava uma divergência de valores entre a nossa empresa e a deles. Na negociação para findar a consultoria, eles alegaram a disponibilidade de uma precificação num valor representativo de R$ 5,00, comprovando o desmerecimento ao projeto e o trabalho de alunos. Os membros envolvidos ficaram decepcionados e se recusaram em mandar um contrato com tal valor para uma federação de tão grande porte como a FEJEMG. Entretanto, mesmo sem mandarem o projeto para a federação, decidiram colocar a mão na massa e se dedicar a ele, uma vez que este foi o primeiro projeto da empresa. Como todos estavam envolvidos na causa e empenhados procurando soluções, foi através de um benchmarking entre empresas júniores que surgiu a Manipulação de Alimentos, um projeto que consistia em ensinar boas práticas de armazenamento e manipulação de alimentos para restaurante baseadas na microbiologia e seu controle. O projeto foi muito bem recebido por um restaurante, realizado com excelência e já está em sua segunda execução. Paralelamente a todas as atribuições dos membros e a correria para colocar a empresa em ordem, os membros da EJ se preocuparam também em contribuir com ações que impactam a sociedade de forma positiva. Assim, a empresa realiza os projetos BioIntegra, “Dia do Sorriso” e o Natal Solidário. O primeiro refere-se ao plantio de uma árvore por novo membro efetivo da empresa, semeando sua contribuição com o meio ambiente. Já o “Dia do Sorriso” consiste um evento simples, em que se espera levar um pouco de entretenimento para os alunos proporcionando a eles não somente um dia, mas toda uma história excepcionalmente diferente. Este é executado anualmente durante a Semana Nacional do Excepcional na APAE da cidade. Para finalizar bem o ano e renovar as forças dos membros através de uma
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reflexão de valores e princípios, a empresa executa o Projeto Natal Solidário, em que os colaboradores da empresa participam da ação social dos Correios Brasil, adotando cartas de crianças carentes e realizando sonhos. Da mesma forma como a EJ desenvolve projetos de punho sócioambientais, ela também prioriza a capacitação e fortalecimentos dos membros e do curso que a rege. Uma dessas ações é a semana de palestras realizada pela empresa que surgiu no primeiro semestre de 2014, com a missão de promover a disseminação do conhecimento nas áreas de atuação do curso. A ATP Jr se encontrava diante de grandes desafios e oportunidades, dentre eles estavam os projetos se concretizando aliados aos eventos internos e externos, além da vontade cada vez maior de mergulhar mais no MEJ. Nesse momento, surgiu, então, a necessidade de selecionar novamente mentes empreendedoras e capacitadas. No Processo Seletivo de 2014, não só a Diretoria de Recursos Humanos, mas, todas as diretorias cresceram e trabalharam em conjunto para que os mais capacitados para o perfil que era buscado fossem identificados em meio aos 40 inscritos. Esse Processo Seletivo foi marcado também pelo trabalho em equipe realizado com as demais EJs do Campus, o que oferecia aos trainees selecionados uma enorme bagagem
de
conhecimento
e
de
capacitação.
Após todo o processo, oito trainees foram efetivados e entraram cheios de vontade de fazer acontecer. Estes valorizaram tudo o que já tinha sido feito e com sua visão de fora da EJ, ressaltaram pontos importantes a serem trabalhados e também propuseram projetos, os quais hoje são a representação do sucesso ainda maior de uma EJ que, antes não era vista nem lembrada e muito menos reconhecida pelo seu potencial. A ATP Jr alcançou o prêmio de Melhor EJ em Gestão no Prêmio Cenje, mostrando, assim, que o trabalho sério, baseado na busca de conhecimento e na valorização dos seus membros, alcança a excelência e avança rumo ao sucesso. Mesmo após todos os problemas continuamos firmes e unidos. Nossa força de vontade e brilho no olho transmitiu-se para os novos membros, e isso foi crucial para o gás final da gestão de 2014. Com os recém efetivados a todo Rodovia MG 443, KM 7, Campus Alto Paraopeba, UFSJ – Torre 2, sala 4 - CEP 36420-000 Ouro Branco – MG | Telefone (31) 8690-6761 - (31) 9116-3269 | atpjrufsj@gmail.com Página 6
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vapor e toda a equipe motivada como nunca, nosso próximo passo foi além de nossa atual fronteira. Um membro que acabara de entrar teve a ideia de buscar uma parceria com o IFMG da cidade de Ouro Branco, Minas Gerais. A ideia foi repassada para toda a empresa e o membro teve carta branca para iniciar uma conversa com o Instituto. Estávamos caminhando em direção a uma grande parceria, e isso nos motivava. Havíamos enfrentado muita coisa e, mesmo assim, continuamos firmes, lutando, aprendendo e crescendo aos poucos. Após algumas reuniões a parceria finalmente foi concretizada. O projeto “ATP Sem Fronteiras” foi oficializado com este nome, e define da melhor forma a parceria, a nossa EJ e todos nós. Conclusão: 2014 foi um ano de muitos desafios para a ATP Jr., os membros mantiveram-se motivados e cultivando cada vez mais o orgulho de fazer parte desta organização, alcançando resultados inesperados para um ano tão conturbado. Ao invés de desistirem viram nos desafios oportunidades de crescer e desenvolver a empresa. Mesmo preocupados com o processo de estruturação, não deixaram de cumprir com suas responsabilidades sociais e ambientais, além de se manterem comprometidos com o fortalecimento do Movimento Empresa Júnior e da Engenharia de Bioprocessos, no qual presta consultoria. Como fruto do seu trabalho, a ATP Jr. garantiu o primeiro lugar na premiação de Melhor EJ em Gestão da CENJE – Núcleo das empresas juniores da UFSJ e deu o pontapé inicial na expansão de sua marca no mercado de trabalho devido à parceria com a Prefeitura Municipal de Ouro Branco e o IFMG – Instituto Federal de Minas Gerais.
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ANEXOS
Figura 1: BioCAP Palestras
Figura 2: Projeto BioIntegra
Figura 3: Parceria entre IFMG Campus Ouro Branco e ATP Jr.
Figura 4: Conquista do Prêmio Melhor EJ em Gestão
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Figura 5: Dia do Sorriso
Figura 6: Conquista do Selo EJ
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