O que é um case “Case é o relato de algum trabalho realizado, durante ou após a sua execução. Ele consiste em uma análise da situação anterior, incluindo pontos positivos e negativos, providências tomadas, resultados atingidos e avaliação da eficácia das operações.”
Benefícios Reconhecimento Divulgação da Marca
Gestão do Conhecimento Disseminação de Práticas Premiação
Edital Regulamento
Categorias e prazos
Condições de envio Padrão de formatação
Escrita Linguagem formal Texto claro e objetivo Explicar termos técnicos
Seguir padrão de formatação (Edital)
Escrita Case impessoal e personalizado Projeto externo, interno e insucesso: 6 pรกg. Modelo de gestรฃo: 8 pรกg. Anexos: 2 pรกg.
Escrita Breve explicação do case Desperte a curiosidade do leitor Resumo
Não é contabilizado nas páginas
Escrita Deve ser breve Contextualização Análise do ambiente Introdução
Intuito e resultados pretendidos
Apresentação da empresa
Escrita Identificação do problema/necessidade Análise: causa raiz Contextualização do ambiente e metodologia Desenvolvimento
Plano de ação
Execução
Escrita Verificação Ação corretiva/preventiva Dificuldades encontradas e como foram superadas Desenvolvimento
Processo de padronização
Processo de conclusão
Escrita Recapitulação geral Explicitar resultados Conclusão
Impactos gerados Ressaltar aplicabilidade
Escrita Facilitar o entendimento do case Anexos
Fotos, imagens, grรกficos, organogramas, tabelas etc
Categorias e critérios de avaliação Projeto interno
Clareza
Projeto externo Case de insucesso
Aplicabilidade
Núcleo/Federação
Custo/benefício
Modelo de gestão
Apresentação Focar nos pontos mais importantes Dinâmica
Não colocar muito texto nos slides Seja claro e objetivo
Dicas Selecione bem o tema do case
Monte uma equipe heterogĂŞnea
Brainstorming
Utilize o 5W2H Foco em resultados quantitativos
Utilize o PDCA
Partiu escrever case?
Contato Luany Carvalho luany@maisconsultoria.com.br (32) 9123-6330