Kwaliteit in taxivervoer Hoe herkent u kwaliteit onder taxi aanbieders? In alle plaatsen in Nederland is er een groot aanbod van taxivervoer, waardoor het voor u als passagier vaak lastig te bepalen is welk taxibedrijf nu de beste diensten levert die aansluiten bij uw specifieke vervoerswensen. Toch is het handig om te weten hoe u, aan de hand van een aantal simpele stappen, kunt bepalen welke taxi het beste bij u past. Ontevredenheid over taxivervoer ontstaat namelijk vaak door onduidelijke afspraken over de taxirit(ten). Er zijn er naast duidelijke afspraken nog veel meer zaken die voor u van belang zijn wanneer u op zoek bent naar goed en betrouwbaar taxivervoer. Wanneer u de onderstaande punten in acht neemt bij het bestellen van uw volgende taxirit, dan weet u zeker dat u te maken heeft met een kwalitatief goede aanbieder van taxivervoer.
Maak duidelijke afspraken! Goede afspraken over de ophaal tijd, de ophaallocatie, de prijs en de betaling van uw taxirit voorkomt onnodige ergernis en klachten. Een schriftelijke bevestiging is altijd handig om onduidelijkheden te voorkomen.
Op tijd komen van de taxi Ondanks de drukte in het verkeer is het belangrijk dat uw taxi op tijd is. De meeste mensen hebben er een hekel aan om te moeten wachten op een taxi. Spreek daarom altijd 15 minuten eerder af dan u wenst te vertrekken, zodat u zelfs bij een iets verlate taxi altijd op tijd op uw bestemming aankomt.
Heeft de bestuurder een chauffeurskaart? Wanneer u wilt weten of u te maken heeft met een legale taxi aanbieder, dan kunt u de chauffeur altijd vragen om zijn of haar chauffeurskaart en ondernemersvergunning.
Correcte afhandeling Als klant wilt u natuurlijk graag correct behandeld worden. Een kwaliteitsaanbieder van taxivervoer zal u altijd correct behandelen. In uw geval is het belangrijk dat u ook de chauffeur correct en met respect behandeld.
Betaalmogelijkheden in de taxi Goede taxi aanbieders hebben verschillende betaalmogelijkheden voor uw taxirit. Naast contante betaling kunt u bij de betere aanbieders ook met pin of creditcard betalen. Voor vaste klanten is betaling op factuurbasis mogelijk.
Behulpzaamheid chauffeur Een goede taxi chauffeur helpt u natuurlijk graag bij het instappen en uitstappen. Dit hoort nu eenmaal bij de service van taxiaanbieders.
Uitgebreide vervoersmogelijkheden Een simpele taxirit voor 1 persoon of groepsvervoer, een goede taxi aanbieder kan u altijd van dienst zijn.
Aanbod diensten De betere taxicentrale levert een groot aanbod van diensten. Zo worden er naast de straattaxi ook vaak de volgende services aangeboden: airportservice, zorgvervoer, groepsvervoer, personeelsvervoer, directievervoer en privé chauffeur.
Beschikbaarheid De beschikbaarheid van taxi’s is ook een belangrijke maatstaf voor de kwaliteit van uw taxivervoer.
Klachtafhandeling Heeft u onverhoopt toch klanten over uw taxivervoer, dan is het belangrijk dat uw klachten op een professionele wijze worden afgehandeld.
Meer informatie over taxivervoer kunt u vinden op onze website www.taxi-tco.nl.