“El tutor virtual es el docente, orientador, asesor, facilitador de aprendizaje, ayuda para que el alumno llegue a buen puerto y cumpla sus expectativas, motivaciones y necesidades. Estas tareas docentes son las más hermosas de cualquier empeño educativo”. Perueduca
Con la aparición de las computadoras e internet la concepción de Docente y Alumno ha cambiado. El docente es el facilitador mediador, motivador de los aprendizajes, en tanto el alumno es el investigador, constructor de los aprendizajes sin que ambos estén presentes físicamente. Es así que el tutor virtual debe cumplir las siguientes funciones en un aula virtual.
Asegurarse de que los alumnos comprenden el funcionamiento técnico del entorno de formación. Dar consejos sobre el uso y apoyo técnico. Realizar actividades formativas específicas. Indicar al alumno el espacio donde encontrará la información necesaria para un buen desenvolvimiento. Mantenerse en contacto con el administrador de la plataforma, comunicar si ocurriera algún problema que requiera su atención.
Dar informaci贸n y clarificar las dudas referentes a los contenidos. Supervisar el progreso de los estudiantes y revisar las actividades realizadas. Responder a los trabajos de los estudiantes. Formular preguntas para sondear los conocimientos que poseen los estudiantes y descubrir las posibles inconsistencias y errores que vayan teniendo. Guiar los debates y retroalimentar las aportaciones de los estudiantes. Resolver las posibles dudas sobre la realizaci贸n de las actividades. Informar de los resultados y brindar retroalimentaci贸n oportuna.
Recordar periódicamente a los estudiantes el calendario del curso. Explicar las normas de funcionamiento dentro del entorno: criterios de evaluación, exigencias o nivel de participación requerido. Presentar las normas de funcionamiento para establecer contactos con el tutor: a qué dirección de correo, teléfono, en qué horario, etc. Mantener contacto con el responsable técnico, el equipo de tutores y los expertos en contenido, haciendo llegar rápidamente los problemas detectados a nivel de contenidos, de funcionamiento de la plataforma o de administración.
Dar recomendaciones públicas y privadas sobre el trabajo y la calidad del trabajo que se está desarrollando en red. Motivar a los estudiantes manteniendo una comunicación bidireccional que los anime exponer las dudas o dificultades que se le presente. Informarle a los estudiantes sobre su progreso en el estudio y facilitarle estrategias de mejora y cambio. Promover la interacción dentro del grupo y el trabajo colaborativo. Generar confianza para enfrentar los requisitos que la educación a distancia implica.
Dar la bienvenida los estudiantes que participan en el curso en red. Integrar a los participantes de los grupos de trabajo. Incitar a los estudiantes para que amplíen y desarrollen los argumentos presentados por sus compañeros. Integrar y conducir las intervenciones, sintetizando, reconstruyendo y desarrollando los temas que vayan surgiendo. Animar y estimular la participación. Dinamizar la acción formativa y el trabajo en red. Facilitar la creación de un entorno social positivo.
En el transcurso de las clases virtuales pueden suceder diversas situaciones, por ejemplo que el alumno o los alumnos no puedan cumplir con cierta actividad planteada. Es ahĂ que el tutor virtual entra a orientar, motivar, clarificar las dudas. Para eso el tutor cuenta con dos tipos de tutorĂa
Este tipo de tutoría se desarrolla cuando el estudiante acude al tutor para solicitar orientación directa sobre problemas académicos concretos, técnicas de trabajo o adaptación a la modalidad a distancia. Se puede decir que es una tutoría personalizada si el término personalizado lo permite porque como ya sabemos es un curso virtual.
En este tipo de tutoría se ahorra tiempo y esfuerzo al tutor, dado que los alumnos suelen encontrar dificultades similares. Por el lado del estudiante, esta tutoría le permite cerciorarse de que no es el único que tiene dificultades y la oportunidad de intercambiar distintas soluciones al problema. Además es propicio para el intercambio de experiencias que luego enriquecerá el curso.
Las plataforma virtuales (LMS) como Moodle, Chamilo, etc. cuentan en su entorno con diversas herramientas de comunicación propios de su entorno pero además podemos incorporar también herramientas de comunicación como por ejemplo el spaky. Las herramientas de comunicación con las que cuenta la plataforma de Perueduca son:
Curso
Desde este enlace el profesor tiene acceso a una zona que resume todas las calificaciones obtenidas por cada uno de los alumnos en las distintas secciones evaluables que se hayan programado. Estas calificaciones pueden ser exportadas a una hoja de cรกlculo (Excel u Open Office) para llevar un registro o almacenarlas fuera de la plataforma.
Características: Distintas formas de presentación de las intervenciones: anidadas, por rama, por antigüedad. Cada aportación se registra con el nombre del usuario y la fecha en que fue realizada. Cada aportación puede contener archivos adjuntos o imágenes, además del texto. Las aportaciones pueden ser evaluadas en el mismo espacio. El tutor tiene completo control sobre las aportaciones (editar, borrar, mover). Permite la suscripción, es decir, se puede solicitar una copia de todas las intervenciones por correo electrónico. Permite el seguimiento de mensajes leídos/no leídos.
Características: Permite una interacción fluida. Muestra la foto y datos de identificación de los usuarios en la ventana de chat. Soporta direcciones URL, emoticons, integración de HTML, imágenes, etc. Todas las sesiones quedan registradas para verlas posteriormente, y pueden ponerse a disposición de los estudiantes. Pueden programarse sesiones periódicas que aparecerán en el calendario.
Desde la 煤ltima versi贸n de Moodle, 茅sta nos ofrece la posibilidad de comunicarnos con el resto de alumnos o profesores del curso o espacio en el que nos encontremos, mediante un sistema de correo interno. Es otra herramienta de comunicaci贸n disponible en nuestro Aula virtual.
Es una herramienta del aula virtual que permite ponernos en contacto con todos los participantes del curso virtual: tutor – participantes, participantes – participantes. Estos son: Bloque de mensajería Bloque de mensajería en línea
Desde este enlace el profesor/tutor tiene acceso a la lista general de todos los participantes de cada aula a su cargo. En este caso la Tutora Pilar Palomino del curso “TutorĂa Entornos Virtualesâ€? puede visualizar a todos los participantes.
Espacio virtual a través del cual los estudiantes pueden publicar y leer los mensajes enviados por otros compañeros sin necesidad de coincidir en horario ni espacio físico, pues los mensajes permanecen guardados. En este caso(Módulo 3) el mensaje para el foro es, publicar su presentación subida a slidershare y luego publicarlo en el foro habilitado en el curso.
Tiene las opciones: Registros de hoy, donde observamos la navegación del participante en el día en que se está haciendo la revisión. Todas las entradas, nos muestra todas las veces que el participante ha ingresado a un espacio específico dentro de la plataforma. El análisis de esta información puede darnos datos muy útiles para la tutoría. Solo tienen opción a esta herramienta del aula virtual los: Administradores del curso y el docente que tiene rol de pofesor/tutor.
Muestra el día, hora y la cantidad de veces que se ha ingresado a cada uno de los espacios del curso. Son los datos de gestión del curso virtual que ayuda a la gestión del tutor, por ende visualiza las actividades de todos los participantes al curso lo cual permitirá realizar una autoevalución del curso por parte del tutor y adecuar el curso a las exigencias y nesecidades pertinentes.
El servicio de tutoría virtual puede efectuarse mediante las distintas herramientas de comunicación asincrónicas (correo electrónico, foro de debate y FAQ) y sincrónicas (chat, videoconferencia) que las plataformas de e‐‐learning suelen incorporar.
Correo electrĂłnico, es una pieza fundamental para lograr el aprendizaje de forma satisfactoria, ayuda al tutor a llevar a cabo un control de calidad de todo el proceso. Foro de debate, es un espacio que permite a los estudiantes enviar mensajes para realizar consultas y aclarar dudas que pueden estar dirigidas a profesores, tutores, otros compaĂąeros, etc., o bien especificar a quiĂŠnes va dirigida la pregunta o consulta efectuada. Los mensajes quedan guardados.
FAQ (Frequently Asked Question/Preguntas frecuentes), conforman un espacio donde se da una explicaci贸n detallada de las preguntas m谩s frecuentes realizadas por los alumnos.
Chat, espacio donde alumnos y tutores pueden interactuar virtualmente ya que se encuentran conectadas a Internet a la misma hora sin importar el lugar geográfico donde se encuentren físicamente. Videoconferencia, exige adaptar los contenidos curriculares al medio, conocer estrategias de presentación de la información, elaborar y utilizar materiales didácticos de apoyo y hacer uso de estrategias apropiadas de enseñanza en este entorno.
Pizarra digital, son pantallas compartidas muy útiles para hacer demostraciones, ejemplificar teorías, ilustrar procesos, etc. con la posibilidad de que simultáneamente tutor y alumno puedan escribir sus aportaciones y discutir sobre temas que consideren de interés.
http://blog.capacityacademy.com/2013/04/11/los-2-principales-retos-de-la-educacion-distancia/ http://www.scoop.it/t/modelos-educativos-a-distancia http://www.perueduca.com.pe http://www.minedu.com.pe http://blog.pucp.edu.pe/archive/1504/2008-07 http://natfka.blogspot.com/2013/04/tau-faq-has-been-updated.html http://3.bp.blogspot.com/c_0GypCFgys/Tpms6P0zqEI/AAAAAAAAABc/oofLumdwX0Y/s1600/co municacion%255B3%255D.jpg http://3.bp.blogspot.com/_oJikmzB3Zyk/S_dLEojHfbI/AAAAAAAACWo/q8vg8Y0Nww/s1600/con ferencias.gif http://www.cnsteam.org/Blog/wp-content/uploads/2012/11/skype4_thumb.jpg http://www.leondirecto.com/de-la-tiza-al-lapiz-digital/ http://worms.bligoo.mx/te-gustaria-un-chat-en-esta-red-social http://www.edukanda.es/mediatecaweb/data/zip/1230/page_05.htm http://www.politicaspublicas.uncu.edu.ar/cache/Foro_Mendoza_Debate.png_440_440.jpg http://es.123rf.com/photo_5267034_wireless-internet-people-network-comunicacion-graficaconjunto.html http://www.imagui.com/a/gif-flechas-animados-cX8axK64g http://ing1328.wordpress.com/about/ http://www.slideshare.net/luzescamilla/mensajeria-interna-en-aula-virtual http://www.adelat.org/media/docum/moodle_18/04_capitulo04_b/pagina_10.htm http://nuestroentornovirtual.blogspot.com/2011/05/participacion-foro-n3-elabore-un-modelo.html http://pyme.lavoztx.com/elementos-fundamentales-del-sistema-de-seguimiento-de-tareas7502.html