Revista Vi a Dupla - Lemos de Moraes Novembro

Publicação do Grupo Lemos de Moraes nº12 | novembro | 15

André Cruz, Vendedor da Itaipu Norte

Criatividade transformada

em resultado

Boas ideias dos profissionais fazem a diferença para conquistar os clientes página 6

viadupla 3 Editorial

A importância da criatividade

4 Giro WLM

nos negócios

Porto Ferreira: 19 anos no mercado

6 Capa Criatividade transformada em resultados

8 Empresa

Parceria a toda prova

11 Companhia

5 Inovação

Facilidade a um toque

Rankings Valor 1000 e PMEs

12 Pela estrada

14 Minha família

Novidade em feira de mineração

Internet de forma saudável

Lançamento do Griffin Edition

15 Nossa gente

Sucesso na Assembleia Nacional de Consórcio

16 Dica de português Informativo Interno do Grupo Lemos de Moraes Coordenadora interna: Fernanda Martins – fernanda.martins@wlm.com.br Colaboração: Larissa Pontes, Lorena Machado, Thaís Roque, Marcella Silva, Gabriel Silva, Michelle Borges, Ana Carolina Silva e Franscisca Silva Produção e Projeto Gráfico: Prefácio Comunicação Redação: Guilherme Barbosa – Edição: Alexandre Magalhães (4.513/MG) Diagramação: Tércio Lemos Jornalista responsável: Ana Luiza Purri (MG 05523 JP) Fotos: Arquivo Equipo, Itaipu, Itaipu Norte, Quinta Roda, Scania Impressão: Paulinelli Serviços Gráficos Ltda. – Tiragem: 1.100 exemplares

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Confiança na criatividade dos profissionais Você vai perceber que a palavra “criatividade” aparece várias vezes nesta edição da revista Via Dupla. Esse é um predicado essencial aos profissionais que têm o objetivo de caminhar lado a lado com a estratégia do Grupo WLM: oferecer sempre as melhores soluções para o cliente se destacar no mercado. É a criatividade que tem norteado nossas ações no Pará, Estado cuja dimensão territorial impõe ao Grupo o desafio extra de superar uma série de barreiras relacionadas à logística. Embora o país viva um momento econômico difícil e a região tenha muitas peculiaridades, aumentamos de sete para 14 o número de vendedores. Dividimos ainda o Estado em microrregiões, que possuem estratégias específicas de atendimento, de acordo com o perfil de cada cliente.

O objetivo é abrir novos mercados e ampliar nossas vendas com compradores que já fazem parte de nossa carteira e conhecem a qualidade dos serviços das Casas Scania.

Apesar do momento de desconfiança e pessimismo, vivemos em um país que ainda oferece inúmeras oportunidades para empresas que trabalham com seriedade e qualidade. A prova é o novo modal de transporte criado para Cuiabá/Santarém, que está sendo usado no escoamento de grãos para outras regiões do país, ou seja, uma nova oportunidade de negócios que se abre para a Itaipu Norte.

Mesmo com todas essas dificuldades, atingiremos nossas metas, pois confiamos no potencial de nossos profissionais. O seu aprimoramento faz parte do nosso planejamento para que o Grupo Lemos de Moraes continue crescendo nos próximos anos. Todos nós compartilhamos do mesmo desafio e estamos confiantes que, com dedicação e motivação, alcançaremos os resultados desejados por todos.

Adolfo Müller Diretor da Itaipu Norte

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Giro WLM

19 anos no mercado Porto Ferreira atende demanda por serviços no interior de São Paulo A Casa atende frotistas de 84 municípios do interior paulista

Portfólio de serviços • Venda de Peças Scania • Scania Assistance 24 horas • Serviços para Motores Industriais de Geração de Energia e Marítimos • Serviços para Caminhões e Ônibus

Tradição e competência fazem da filial de Porto Ferreira uma das mais importantes concessionárias Scania do interior paulista. Desde outubro de 1996, está localizada em um ponto estratégico entre Ribeirão Preto e Sumaré, atendendo cerca de 84 cidades da região. “Trabalhamos, principalmente, para importantes segmentos da economia, como usinas de cana-de-açúcar, além de pequenos, médios e grandes frotistas. Também atendemos grande quantidade de clientes que seguem inúmeras rotas de transporte com destino ao interior do país, a São Paulo e à Baixada Santista”, comenta Robinson Ricardo Rodrigues, Coordenador da filial.

Nos 19 anos de atuação do Grupo, o crescimento foi vertiginoso. No início da operação, a filial se limitava a comercializar peças e serviços para caminhões. Hoje, em média, 220 Ordens de Serviços são emitidas por mês.

Filial Porto Ferreira em números • Inauguração:

outubro de 1996 • Mão de Obra:

média de 220 Ordens de Serviços/mês • Equipe:

5 mecânicos; 2 atendentes de peças e serviços; 3 vigilantes; 1 entregador; 1 auxiliar de limpeza e 1 coordenador de filial

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Inovação

Facilidade a um toque Scania estende aplicativo Dealer Locator a usuários no Brasil para tornar mais ágil a identificação das Casas Definitivamente, os smartphones caíram no gosto dos brasileiros. De acordo com pesquisa do Centro de Tecnologia de Informação Aplicada, da Fundação Getúlio Vargas, pela primeira vez, em 30 anos, a venda de computadores caiu no país. Muito disso se deve à entrada dos celulares no mercado. Atualmente, existem 306 milhões de dispositivos conectáveis à internet, sendo 152 milhões de computadores e 154 milhões de smartphones.

Junto ao crescimento da procura por celulares, os aplicativos para aparelhos móveis também se diversificaram. A variedade de opções é enorme e abrange desde simples aplicativos de mensagem até GPS, redes sociais, etc. Ciente da importância de se fazer presente nesse mercado, a Scania possui um app criado exclusivamente para que o usuário consiga localizar concessionárias e oficinas da marca. “Uma vez identificada a Casa Scania mais próxima, o usuário pode obter as descrições de rota ou entrar em contato diretamente via app com o Scania Assistance ou com as concessionárias. Ele também pode salvar Casas Scania em seus favoritos para acesso rápido e planejar suas paradas com antecedência, com base em uma lista de concessionárias e oficinas”, explica Mayara Pinheiro, Analista de Marketing da Scania.

Com mais de 10 mil downloads, o aplicativo consegue localizar estabelecimentos Scania não só no Brasil, mas em todo o mundo.

Praticidade e agilidade com o aplicativo

Como funciona Ao abrir o app, o usuário é localizado via GPS, e as Casas são listadas por ordem de proximidade; Escolhida a Casa, o aplicativo oferece um mapa e o melhor trajeto para se chegar ao local;

O usuário pode filtrar a concessionária de acordo com o tipo de serviço que procura;

O app aponta os dias e os horários de funcionamento da concessionária. Em caso de defeito mecânico, o aplicativo oferece ainda o Scania Assistance, que possibilita falar com um dos atendentes da Casa mais próxima.

App identifica a concessinária mais próxima para realização do serviço desejado

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Criatividade transformada em resultados Proatividade dos profissionais é o segredo para driblar as dificuldades do mercado e concretizar vendas

Ao perceber que poderia aumentar as vendas de caminhões para o setor agrícola em sua região, André Cruz, Vendedor da Itaipu Norte, não hesitou em propor ao Sindicato Rural de Castanhal, no Pará, uma parceria na venda de cotas de consórcios. “Vimos que as elevadas taxas de juros cobradas pelos bancos vinham dificultando o financiamento dos veículos”, conta.

No fim de junho, foi, então, lançada uma campanha de venda de cotas para os associados da entidade. A estratégia, que já apresenta bons resultados, consiste em premiar o sindicato por números de consórcios vendidos. “Crise?

Eu não sei o que é crise. Independentemente do mercado, tenho que continuar trabalhando para identificar alternativas interessantes. E, por meio dessas ações de relacionamento, mostramos aos clientes que estamos próximos deles em todas as situações”, explica Cruz.

De fato, o mercado tem mostrado certa desconfiança

quanto a novos investimentos. É em momentos assim, entretanto, que iniciativas como a do vendedor acabam por revelar novas oportunidades de negócio. Trocando em miúdos, um bom desempenho de vendas está diretamente relacionado à atitude do profissional.

Foi no que também apostou Rosimeire da Costa Alves, Vendedora da Equipo. Ela observa que não deixa passar uma única oportunidade para estar pessoalmente com o cliente e apresentar as novidades. “Ganhei uma venda de uma concorrente porque visitava o comprador periodicamente. Ele mesmo disse que nos deu preferência por causa da minha proximidade”, diz a Vendedora. Além disso, ela tem ressaltado os diferenciais do Programa de Manutenção Scania para oferecer um bom atendimento no pós-venda e para a fidelização.

Na Quinta Roda, a equipe tem investido em eventos pontuais para garantir a aproximação com o cliente. Em setembro, a Casa participou de uma exposição com dois caminhões

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“Eram clientes que até então não iriam fazer nenhuma compra, e, após o evento, surgiu o interesse.”

Sérgio Calixto, Gerente de Vendas de Ônibus da Itaipu

na Ceasa, em Campinas. Ainda no mesmo mês, um evento voltado para a venda de consórcio e serviços também trouxe resultados de venda. “Está difícil de se aproximar do cliente, mas, quando conseguimos, não podemos desperdiçar a chance. O público mudou de foco, e também temos que mudar, investindo no varejo e recalculando nossas margens para mantermos as finanças da companhia equilibradas para passar por este momento”, comenta Paulo Sampaio, Gerente de Vendas de Caminhões da Quinta Roda.

Suporte O estreitamento da relação com o cliente pode ser a chave para o sucesso de uma venda. É nisso que tem apostado o Departamento de Marketing, que tem realizado ações permanentes para promover a aproximação de potenciais compradores em todas as Casas.

Uma das iniciativas que vêm dando certo é a prospecção de clientes por telefone. A estratégia consiste em ter um profissional disponível em cada matriz para iniciar o contato

Rosimeire preza por estar próxima ao cliente para garantir as vendas

e agendar a visita de um consultor de vendas. Esse trabalho teve início em outubro do ano passado na Itaipu e, com o sucesso alcançado, foi estendido para todas as Casas. O resultado foi várias empresas cadastradas para explorar o potencial comercial, e quatro caminhões já foram vendidos com essa iniciativa (três na Equipo e um na Itaipu).

De acordo com Fernanda Martins, Gerente de Comunicação e Marketing do Grupo WLM, essencialmente, o Marketing tem direcionado esforços para captar novos clientes e mantê -los satisfeitos. Nesse sentido, todas as ações planejadas pelo departamento vão ao encontro desses objetivos. Isso porque, com a transformação do mercado, mudou também o comportamento do consumidor, que está mais exigente e atento às novas tecnologias disponíveis. A ideia é que as ferramentas desenvolvidas sigam essa tendência e ajudem os vendedores a obter êxito em suas negociações. Além disso, os departamentos corporativos da WLM BH têm focado suas energias em vários projetos que visam o aumento das vendas das quatro Casas Scania e também a melhoria dos processos.

Um bom exemplo, segundo Sérgio Calixto, Gerente de Vendas de Ônibus da Itaipu, foi o Scania Experience, evento realizado em Minas Gerais. “Proporcionou seis novas oportunidades de negócios. Eram clientes que até então não iriam fazer nenhuma compra, e, após o evento, surgiu o interesse.”

Sair da zona de conforto e ser proativo são características fundamentais para conquistar bons resultados. A companhia valoriza aquele profissional que se doa e pensa em estratégias que vão agregar valor a processos e promover a melhoria contínua. O Grupo Lemos de Moraes se orgulha por contar com uma equipe que atua nessa perspectiva.

Paulo está sempre buscando alternativas diferenciadas para apresentar os produtos aos compradores

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Empresa

Elson de Sá: 42 anos dedicados à companhia

Luiz Carlos soube aproveitar as chances dadas pela companhia e hoje é Gestor de Manutenção

Parceria a

toda prova Profissionais mais antigos do Grupo revelam segredo da longevidade na companhia Desde que adquiriu sua primeira concessionária Scania, em 1973, o Grupo Lemos de Moraes viu diferentes agremiações políticas chegarem ao poder, sobreviveu a crises econômicas, se adaptou a novas moedas e se tornou uma companhia respeitada nacionalmente. Por trás de todas essas conquistas está um time de profissionais que não se curvaram diante dos desafios e superaram uma série de obstáculos ao longo dos anos.

Um deles é Elson de Sá, Gerente AdministrativoFinanceiro da Equipo, que faz parte do time há 42 anos. “Imagine trabalhar no setor financeiro de uma companhia numa época em que não existiam computador, notas eletrônicas, internet e e-mail. Era uma loucura!”, lembra. Ele conta que, para manter-se motivado mesmo depois de mais de quatro décadas no Grupo, o segredo é gostar do que faz e assumir um novo desafio a cada dia de trabalho. “Mesmo depois de superar uma doença grave, sete anos atrás,

voltei com todo o gás. Amo o que faço, e essa é a chave para a longevidade na companhia.”

Luiz Carlos dos Santos, Gestor de Manutenção da Equipo, foi contratado pelo Grupo um pouco depois. Ele é um exemplo de que agarrar as oportunidades profissionais é fundamental para construir uma carreira bem-sucedida. Desde que chegou à companhia, em 1975, Luiz Carlos passou por diversas funções – entrou como mecânico e depois disso foi socorrista, montador de motores e de transmissão, chefe de oficina e consultor de vendas, até chegar ao cargo atual. “O Grupo oferece oportunidades para quem é honesto, dedicado e tem vontade de se desenvolver.”

Mais do que uma tradição, evoluir lado a lado com seus profissionais é uma responsabilidade assumida pelo Grupo Lemos de Moraes, que agradece todo o empenho daqueles que têm ajudado a construir esta história de sucesso.

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“Todos os dias que saio para trabalhar encaro como se eu estivesse começando minha trajetória.

Eu me levanto com disposição e vontade de vencer.”

Jorge Luiz Lopes Zeferino, Gerente Administrativo da Itaipu 35 anos de Casa

Welmer Resende (esq), Gerente de Vendas de Caminhões da Itaipu ao lado de Fernanda Martins, Gerente de Comunicação e Marketing do Grupo WLM, e Eduardo Loyola, Inteligência de Mercado do Grupo

“O profissional que está iniciando sua carreira tem que ter em mente que é importante estar atento ao que se passa a seu redor e disponível para atender as demandas que surgem. O compromisso com a companhia e com os colegas de trabalho também é fundamental. Além disso, temos que nos aperfeiçoar sempre para crescer profissionalmente.”

Eugênio Costa, Vice-Presidente da Área Scania 31 anos de Casa (Passou pela Itaipu Contagem, Juiz de Fora e Equipo Rio de Janeiro)

Nadir agarrou a oportunidade e hoje é Coordenadora de Logística da Quinta Roda

“Aqui não tem segredo. É uma companhia séria, flexível e que entende o profissional. No entanto, para subir, é necessário demonstrar força de vontade. E vale a pena! Eu mesma sou formada em Química, mas quis ficar aqui para valorizar as oportunidades que apareceram.”

Aparecida Nadir Sauhi, Coordenadora de Logística da Quinta Roda 39 anos de Casa

“Agarrei todas as oportunidades que o Grupo me ofereceu, por isso já passei por várias regiões do país a serviço da companhia. O segredo de um profissional de sucesso e da longevidade no Grupo está em acreditar em seu potencial e ter persistência em todas as situações.”

Welmer Resende de Araújo, Gerente de Vendas de Caminhões da Itaipu

“Para ter um bom relacionamento com a companhia ao longo dos anos, é necessário que o profissional se mantenha em sintonia com a cultura e a filosofia cultivadas aqui. O sucesso depende da sua dedicação. Corra riscos, aceite desafios e se atualize sempre!”

Anderson Wagner da Silva,

34 anos de Casa

Gerente Administrativo-Financeiro da Itaipu Norte

(Já passou por Itaipu Contagem, Juiz de Fora, Itaim,

25 anos de Casa

Quinta Roda Bauru e Araçatuba)

(Já passou por Itaipu Contagem e Itaipu Norte)

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Empresa

“Vi muitas adversidades da economia, mas também tive muitas alegrias. Aqui me formei como técnico em Contabilidade, em Administração e atuo também como professor. Creio que um dos segredos do sucesso é essa especialização que o profissional busca. Temos sempre que procurar a excelência, novas metas e precisamos nos reinventar. Ainda vejo espaço para o crescimento da companhia e quero crescer junto com o Grupo. Ainda tenho muito gás para queimar.”

Ronaldo Carletto, Gerente de Departamento Pessoal do Grupo WLM 40 anos de Casa

“Foram muitos desafios vencidos e grandes amizades conquistadas ao longo dos anos. Se você é capacitado, tem coragem para quebrar barreiras e é uma pessoa dedicada, aqui é o seu lugar.”

João David de Sales, Coordenador de Oficina da Equipo Barra Mansa

O Grupo Lemos de Moraes preza e incentiva o crescimento do profissional para que ele construa uma carreira de sucesso dentro da companhia. Queremos evoluir junto com você, assim como os profissionais que estão há mais tempo desenvolveram suas carreiras junto com o Grupo.

Como estão distribuídos os profissionais do Grupo WLM

37 anos de Casa

0 a 9 anos de Casa “Fui contratado pelo Wilson Lemos de Moraes pai, em 1969, para ser encarregado no Departamento de Acionistas. Alguns anos depois me tornei Gerente Financeiro, cargo que exerço desde então. Aqui fiz grandes amizades e conheci muitas pessoas interessantes. Tenho o orgulho de participar de uma equipe unida, competente e sólida, e é uma característica da companhia ter profissionais longevos. Creio que a chave para ser duradoura a relação entre profissional e companhia é gostar do que faz. Se você gosta do que faz e faz o que gosta, já é um grande avanço.”

Luiz Mário Teixeira Rodrigues, Gerente Financeiro do Grupo WLM 46 anos de Casa

79% dos profissionais 10 a 19 anos de Casa 14% dos profissionais 20 a 29 anos de Casa 5% dos profissionais 30 a 39 anos de Casa 2% dos profissionais

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Companhia

Mais uma vez no ranking Valor 1000 Companhia alcança primeiro lugar no quesito Liquidez Corrente O Grupo Lemos de Moraes figurou, novamente, no conceituado ranking “Valor 1000 Maiores Empresas”, que analisou dados financeiros de companhias de 25 setores da economia em 2014. O Grupo WLM ficou em primeiro lugar no quesito Liquidez Corrente da publicação, que verifica quanto a empresa tem disponível em recursos financeiros e quanto ela pode converter para honrar compromissos de curto prazo. Na comparação com os resultados alcançados em 2013, a companhia passou de 540ª para 395ª colocada, em 2014.

“Este resultado demonstra o potencial e a solidez do

Grupo, enfatizados não somente pela receita total, mas, principalmente, pelos indicadores, que mostram claramente a excelente situação econômico-financeira da instituição”, comenta Eugênio Costa, Vice-Presidente da Área Scania.

Ele ainda afirma que os profissionais do Grupo são os grandes responsáveis por esses resultados, pois, ao se comprometerem com suas funções, o fazem com dedicação, envolvimento e eficiência, proporcionando sucesso e perenidade à companhia e aos negócios.

Parabéns a todos!

Itaipu Norte é destaque no Ranking PMEs Relatório colocou a Casa em 84ª posição geral e em 5ª no âmbito regional No ranking nacional das Pequenas e Médias Empresas (PMEs) que mais crescem no Brasil – 2015, relatório elaborado pela respeitada agência de auditoria e consultoria Deloitte, em parceria com a revista Exame, a Itaipu Norte foi um dos destaques pelos resultados financeiros apresentados.

A Casa está entre as 200 pequenas e médias empresas que registraram as mais altas taxas de expansão em receita líquida entre 2012 e 2014, figurando na 84ª posição.

Para Adolfo Müller, Diretor da Itaipu Norte, aparecer no relatório é fruto de uma boa administração praticada pela Casa. “Não se cresce sem gestão, o ambiente é o mesmo para todas as companhias e se destacam aquelas que apresentam melhores soluções para o atual momento vivido pelo mercado.”

O ranking também faz uma mensuração dos resultados analisando as companhias regionalmente. Na análise das Casas do Centro-Oeste e Norte, a Itaipu Norte está em 5º. Ganham maior pontuação no relatório as empresas

Receita Líquida Itaipu Norte 2012 2013 2014 Crescimento anual Crescimento 2012/2014

R$ 68.623.409 R$ 101.283.542 R$ 111.756.087 27,61% 62,85%

que, comprovadamente, possuem práticas empreendedoras, de inovação e boa governança. “Uma das características importantes no Grupo WLM é a autonomia da diretoria de suas companhias, que atuam em diferentes mercados, com soluções diferenciadas, respeitando sempre as políticas e a cultura empresarial”, confirma Müller.

Os dados da 10ª edição do Ranking PMEs podem ser consultados com mais detalhes no site www.deloitte.com.br.

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Infraestrutura de ponta montada no R 620 para receber os clientes

Novidades em feira de mineração Scania leva estrutura à Exposibram e mantém bom relacionamento com o setor A carreta-estande da Scania fez sucesso durante a 16ª edição da Exposição Internacional de Mineração (Exposibram), realizada entre os dias 14 e 17 de setembro, no Expominas, em Belo Horizonte.

A estrutura acoplada ao R 620 possui sala com arcondicionado, mesas e cadeiras para receber clientes, além de oferecer plenas condições para que o departamento comercial apresente os caminhões e os diferenciais da companhia em produtos e serviços.

A tradicional participação nesse evento teve o objetivo de reforçar a marca e estreitar o relacionamento com os clientes. Na exposição, foram apresentados dois veículos: o P 310 6X4 e o G 440 8X4. O setor de mineração é um dos focos do Grupo, que possui muitos clientes nesse nicho de mercado. Durante o evento, duas empresas iniciaram negociações para compra de caminhões – a TSL,

que fechou 15 G 440 8X4 e a Destroy Desmontes Técnicos, que já efetuou a compra de três P 310 6X4 e uma cota de consórcio.

Motor industrial DC13 74A também foi apresentado durante a feira

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Novo rei da estrada Scania lança o Griffin Edition, que celebra a paixão pela Marca.

Itaipu e Equipo tiveram eventos de apresentação ao cliente

Na Equipo, os interessados tiveram a oportunidade de ver de perto o novo modelo

Inspirado no símbolo da companhia, o grifo, animal mitológico com corpo e patas traseiras de leão, cabeça, asas e patas dianteiras de águia, a Scania colocou no mercado, em agosto, o Griffin Edition. Um caminhão com o design diferenciado, que potencializa as principais características dos produtos da companhia – economia aliada ao bom desempenho.

Para apresentar ao cliente os diferenciais do veículo, Itaipu e Equipo realizaram evento de lançamento. A Equipo recebeu o R 440 6X2 para que os 120 convidados vissem de perto o caminhão. A iniciativa deu resultado, e três modelos estão em negociação.

Na Itaipu, o novo caminhão ficou em exposição durante três dias. Durante a transmissão da Assembleia Nacional, um cliente recebeu os novos modelos em meio a grande festa. O Griffin Edition chega nas versões R 440 e R 480 6X2, 6X4 ou 8X2.

Sucesso na Assembleia Nacional Evento aconteceu em Contagem/MG Mais uma vez, a Assembleia Nacional do Consórcio Scania deixou o estúdio no interior paulista e esteve em Contagem, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, dessa vez, contemplando 152 cotas e ainda com negócios concretizados, venda de sete cotas durante o evento, seis caminhões e um ônibus.

Estiveram presentes mais de 450 pessoas.

E, para os clientes se sentirem um pouco no litoral brasileiro, o Departamento de Marketing contratou um buffet que ofereceu, também, comidas típicas da Bahia

Equipe reunida comemora os resultados do evento

e de Santa Catarina, uma vez que os cotistas ganharam pacotes de viagens para resorts nesses Estados. Na oportunidade, o Marketing promoveu uma ação solidária que arrecadou 250 kg de alimentos não perecíveis.

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Minha família

Internet de forma saudável Pais devem ficar atentos ao uso indiscriminado de aparelhos eletrônicos para que hábito não afete as boas relações em família Angélica Costa, Vendedora da Equipo, é mãe de Marceli, uma jovem de 18 anos que está sempre grudada ao celular, conectado 24 horas nas redes sociais. “Às vezes incomoda, porque acabamos conversando menos, mas, por outro lado, é positivo, pois vejo que o celular a ajuda a conectarse ao grupo de colegas da faculdade para dar conta de um ou outro trabalho.”

Apesar de já estar na fase adulta, a jovem Karina, de 26 anos, fiFilha de Angélica não se desgruda do celular lha de Jair Chaves, Gesnem nas horas vagas tor de Peças da Itaipu Norte, também vive com um smartphone nas mãos. “É o tempo inteiro”, comenta o profissional. “Tentamos regular o uso, buscando respeitar o espaço dela. Mas observo que acabamos não interagindo tanto dentro de casa quando há um exagero na internet.”

Os pais têm razão em reclamar, de acordo com Márcia Olandim, Coordenadora Pedagógica da Trilha da Criança Centro Educacional.

Quando o tempo consumido na internet é muito maior do que aquele dedicado à família, é hora de ligar o sinal de alerta. “O toque, o olhar, o afeto e a proximidade ainda são pontos determinantes na construção da personalidade de uma pessoa.”

Mas, em um tempo em que todos estão conectados e os diálogos se dão por mensagens de texto, o questionamento que mais ocupa os pais é: como administrar o acesso à rede de forma responsável, sem que as limitações gerem conflitos dentro de casa? Para a especialista, esse é um desafio possível de ser superado. A revista Via Dupla listou algumas dicas da pedagoga para auxiliar os pais a viverem esta nova experiência. Veja no quadro ao lado.

Delimite regras de forma razoável: atualmente, é necessário utilizar a internet para atividades escolares, estudos complementares, pesquisas, etc. Por isso, uma restrição muito pesada ao uso da rede pode acarretar prejuízo escolar. O diálogo e a negociação sempre são boas saídas.

Monitore o que eles estão vendo: há vários recursos tecnológicos que podem ser instalados no computador com o objetivo de monitorar o uso e não permitir que determinados sites sejam vistos. Uma boa estratégia é, mesmo para os pais que não são adeptos das redes sociais, ter acesso ao Facebook.

Assim, poderão acompanhar online quem são os amigos virtuais dos seus filhos e que tipo de comentário é feito na rede.

Forme o hábito desde cedo: é mais fácil formar o hábito do que tentar influenciar o comportamento de um adolescente ou um jovem depois de alguns anos. Por isso, quanto mais tarde essas ferramentas passarem a fazer parte de maneira intensa do cotidiano da criança, mais fácil será para ela, quando crescer, administrar e controlar seu uso pessoal. O acesso aos games, por exemplo, precisa ser administrado com sabedoria, principalmente na infância, quando os hábitos começam a se formar.

Passe tempo de qualidade com seus filhos: saia para fazer programas em locais abertos, realize brincadeiras interessantes com os pequenos. Aplicativos infantis são interessantes para acalmar as crianças, no entanto não proporcionam a interação com a família.

Nossa trajetória de sucesso é construída todos os dias.

E ela tem a cara de cada um da equipe do Grupo Lemos de Moraes.

Ana Laryna Assistente Adm. Paragominas

Isabel Melo Auxiliar Adm. - Macapá

Jairo Silva Recepcionista Técnico Marabá

Ludmila Montelo Auxiliar Técnica - Marabá

Marcos Silva Recepcionista Técnico - Matriz

Ailton Rodrigues de Souza Mecânico - Barra Mansa

Flávio da Silva Bezerra Mecânico - RJ

João Davi Rogel Sales Chefe de Oficina Barra Mansa

Juliano da Silva Mecânico - Barra Mansa

Vinicius Milhomens Técnico de Suporte - RJ

Arlindo Vieira Coelho Mecânico A - Inconfidentes

Wagner Mendes de Paula Recepcionista Técnico Matias Barbosa

Sebastião Cláudio de Freitas Mecânico Líder Montes Claros

Edgardo Zica Andrade Assistente Administrativo Matriz

Levindo Elias Machado Coordenador de Filial Perdões

Eduardo Thome Picoli Auxiliar de Almoxarifado Sumaré

Ivo Pereira Auxiliar de Limpeza - Bauru

Rosilene M. dos Santos Auxiliar de Limpeza - Bauru

Sueli Aparecida Boscaro Assistente de Vendas A Sumaré

Tânia Regina Barbosa Aux. de Limpeza - Sumaré

Elias Melo Assistente Contábil - RJ

Maira Galvão Coordenadora de RH - BH

Mônica Oliveira Analista de Controladoria - BH

Robson Luiz Ferreira Advogado - RJ

Vivian Resende Inteligência de Mercado - BH

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Dica de português

Uma das regras que mais têm gerado dúvidas com a vigência do novo acordo ortográfico se refere à hifenização.

Quando uso hífen? Veja as dicas no quadro a seguir.

O prefixo...

... exige hífen antes de:

Exemplos:

Anti

h, i

Auto

h, o

Contra Hiper

a, h h, r

Mal

vogal, h

Vice

todas as letras Todas as letras – exceções: precondição, predeterminar, predefinir, predizer, preestabelecer, preexistir, prejulgar, prenome, pressupor h, i h,o

antiaéreo, anti-horário, antissemita autoanálise, autoescola, auto-hipnose contra-almirante, contrarregra hiperacidez, hiper-realismo mal-acostumado, malcriado, mal-humorado vice-presidente, vice-diretor

Pré

Mini Micro

pré-operatório, pré-natal

Minijardim, mini-homem Micro-habitat, micro-ondas

Fonte: Acordo ortográfico. O que muda e o que continua na Língua Portuguesa – Ivo Korytowski