INFORMATIVO INTERNO DA TAMBASA ATACADISTAS
VOCÊ&TAMBASA E D I ÇÃO 2 8 - N OV | 2 0 2 0
EMPENHO NO COMBATE À COVID-19
DIVERSAS AÇÕES FORAM IMPLEMENTADAS PARA PRESERVAR A SAÚDE E A SEGURANÇA DOS COLABORADORES
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LIVES EM HOMENAGEM AOS MOTORISTAS E REPRESENTANTES COMERCIAIS SÃO SUCESSO, COM MILHARES DE VISUALIZAÇÕES
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Editorial
COLABORADORES EM PRIMEIRO LUGAR
A
pós mais de seis meses desde que os primeiros casos de Covid-19 foram identificados no Brasil, temos a satisfação de celebrar os excelentes resultados alcançados com nossas estratégias de enfrentamento à pandemia. Não medimos esforços e recursos no combate a esse vírus invisível, que vitimou tantas pessoas no Brasil e no mundo. Com a consultoria de um infectologista com grande experiência, adequamos espaços e processos internos. Para os colaboradores do grupo de risco, lançamos mão de medidas para que eles pudessem permanecer em casa, em segurança, sem comprometer seus benefícios ou postos de trabalho. E seguimos unidos. Temos convicção de que a rapidez na tomada de decisões foi essencial para o sucesso das ações. Apenas 5% da nossa equipe testou positivo – 141 entre mais de 2.700 trabalhadores – e, felizmente, todos se recuperaram, sempre apoiados por nossa equipe de gestores e pelos profissionais do setor de Medicina do Trabalho.
Falamos sobre isso nesta edição, em que também reforçamos o convite para a participação no Programa de Boa Ideia e Solução (BIS), na página 3. Trazemos os relatos de colaboradores que já foram Jovens Aprendizes (páginas 4 e 5) e a coluna Perfil (páginas 6 e 7). Na matéria de capa (páginas de 8 a 11), apresentamos todos os esforços no combate ao novo coronavírus. Nas páginas 12 e 13, falamos sobre as lives em homenagem ao Dia do Motorista e ao Dia do Representante Comercial, realizadas em 3 de julho e em 2 de outubro, respectivamente. Nas páginas 14 e 15, o Motorista Agregado Clésio e o Representante Comercial Vieira, representando os homenageados, contam um pouco de suas histórias. Por fim, apresentamos na página 16 os bons resultados que conquistamos. Mais uma vez, orientamos: protejam a si mesmos e a suas famílias. Como sempre, contamos com todos vocês. Boa leitura!
GERSON BARTOLOMEO FILHO
Diretor Comercial de Compras
Agora, com a retomada gradual das atividades em diversos municípios, temos orientado nossos colaboradores a não baixarem a guarda, pois ainda não temos uma vacina e precisamos nos manter cautelosos, para nosso bem-estar e o de nossas famílias. Devemos continuar atentos às orientações das autoridades de saúde e seguir todos os protocolos. E, mesmo em meio a um cenário muito conturbado, vimos o mercado reagir e alcançamos bons resultados para a Tambasa: com a colaboração e o empenho de nossa equipe, registramos 30% de crescimento de janeiro a outubro, resultado superior à meta traçada antes da crise.
Expediente Informativo Você & Tambasa – Edição 28 – Novembro de 2020 • Coordenação: Walter Lopes • Produção editorial e gráfica: Prefácio Comunicação (www.prefacio.com.br) • Jornalista responsável: Celuta Utsch (MTB 4667/MG) • Redação: Ana Luiza Milward, Isabela Lobo e Walter Lopes • Edição: Cristina Mota e Alexandre Magalhães • Revisão: Luciara Oliveira • Fotos: Daniel Xavier Siqueira, Paulo Vinicius Lopes Diniz Normandia e Renata Ataíde • Impressão: ARW Editora Gráfica Tiragem: 1.600 exemplares walter@tambasa.com.br • www.tambasa.com.br
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BIS
QUEREMOS OUVIR VOCÊ Em janeiro de 2020 o setor de Recursos Humanos criou um importante instrumento de gestão participativa: o Programa de Boa Ideia e Solução (BIS), para incentivar a participação e o envolvimento de toda a equipe na busca por melhorias. Sabemos que ninguém melhor do que os próprios colaboradores para identificar essas oportunidades, uma vez que é no dia a dia que surgem os desafios e as situações adversas. Quem lida diretamente com essas possibilidades tem, com certeza, mais experiência para propor mudanças. E não estamos falando apenas em aprimorar processos. O objetivo é receber sugestões que nos ajudem a melhorar a qualidade dos serviços prestados, aumentar a produtividade e economizar esforços e custos, ao mesmo tempo em que contribuam para aperfeiçoar o desempenho individual e coletivo e elevar a satisfação pessoal. Sabemos que a nossa força está em nossa equipe, que se empenha muito para alcançar sempre os melhores resultados. E queremos que o nosso relacionamento continue a ter como base a confiança, a responsabilidade e a cooperação. Agradecemos àqueles que já colaboraram com ideias e, desde já, convidamos todos a participarem do BIS, independentemente do setor em que trabalham ou cargo que ocupam. Todas as ideias são bem-vindas.
CONFIRA OS NOMES E SETORES DOS COLABORADORES QUE, ATÉ O FECHAMENTO DESTA EDIÇÃO, TIVERAM SUAS IDEIAS APROVADAS:
Envie suas sugestões ao RH por meio dos formulários impressos disponibilizados nas caixas do BIS para, juntos, construirmos uma Tambasa cada vez melhor! WALTER LOPES, Gerente de Recursos Humanos
AUTOR DA IDEIA
SETOR
Gustavo Henrique de Souza
Manutenção Automação
Julie Silva Viana*
Vendas
Gilmar Junio de Souza Gomes
Prevenção e Perdas
Fabíola Mendes Queiroz
Lojão 3º Turno
Nathalia Ribeiro Assis de Azevedo
Vendas
Roberth Philippe do Carmo
Depósito Novo 3º Turno
Wenderson Pinto Nascimento*
Recebimento de Notas
Juliana Rocha P. N. Santos e Isadora Luiza S. Santos
Compras
Davi Martins da Silva
Manutenção Automação
Maione Barbosa Rodrigues
Filial Montes Claros
Jesse de Jesus Menaguale
Logística
*Contribuíram com duas ideias
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Eu também já fui Jovem Aprendiz
NO CAMINHO CERTO “Comecei na Tambasa em setembro de 2009, quando tinha 18 anos, egresso do programa Jovem Aprendiz. As primeiras atividades foram na logística no setor de Depósito, como Auxiliar de Armazém, separando mercadorias. Logo que fui admitido, tomei conhecimento da área comercial, e se tornou um objetivo ser transferido para o setor. Soube de uma vaga e me inscrevi para participar da seleção. Passei por todo o processo seletivo e fui aprovado. Então, interrompi a participação no programa Jovem Aprendiz para ser contratado na divisão da GB, como Assistente de Vendas, com o Gerente Regional Marcelo Marçal. Sou muito grato a ele, que teve muita paciência nesse início, sempre incentivando e acreditando em meu potencial. O Marcelo, acima de tudo, dividiu os seus conhecimentos comigo, me ensinou muito.
IGOR LARA é Analista de Vendas e quer seguir carreira na Tambasa
TENHO MUITO ORGULHO DA MINHA TRAJETÓRIA NA EMPRESA, AFINAL SÃO QUASE 11 ANOS DE DEDICAÇÃO E APRENDIZADO
Em 2014, a convite do ex-Diretor Flávio Pizarro, a quem dedico muito carinho e gratidão, me transferi para a equipe da Pracinha, com o Gerente Regional Renato Alencar. Sigo nessa equipe, após ter sido promovido a Analista de Vendas. Continuo me dedicando ao máximo para ajudar os Representantes a alcançarem seus objetivos e seguir merecendo a confiança e as oportunidades que a empresa sempre oferece. Tenho muito orgulho da minha trajetória na Tambasa, afinal são quase 11 anos de dedicação e aprendizado. A empresa me proporcionou muitas conquistas, e, a cada ano que passa, sinto que estou no caminho certo. O próximo passo e meu grande objetivo é ser promovido a Gerente Regional. É meu desejo continuar trabalhando aqui por muitos anos, pois tenho muito a aprender. Também sei que posso continuar contribuindo. É um orgulho e um privilégio poder fazer parte da família Tambasa”.
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EM BUSCA DOS MEUS SONHOS “Minha história na Tambasa teve início em 2008, como Jovem Aprendiz. Tinha 16 anos, foi o meu primeiro emprego. Comecei no setor de Almoxarifado, com o Sr. Jorgemar. Aprendi muitas coisas com ele, tanto na vida profissional quanto na pessoal, e sou muito grato, pois consegui crescer em ambos os aspectos. Após o fim do contrato como Aprendiz, ainda não possuía idade suficiente para ingressar como colaborador, mas estava convicto de que tinha abraçado a oportunidade de trabalhar e grato por tudo o que aprendera. Continuei a ter contato com o Sr. Jorgemar, e, logo que completei 18 anos, surgiu a vaga no Almoxarifado. Então fui contratado pela segunda vez. Considero um voto de confiança que a Tambasa me deu, e o reconhecimento pela minha dedicação. Recomecei no Almoxarifado sem perder de vista que deveria me dedicar cada vez mais na busca de novos conhecimentos e experiências para ter outras oportunidades na empresa. Pouco mais de um ano depois, movido pelas oportunidades que a Tambasa oferece, tomei a iniciativa de me candidatar a uma vaga no setor Comercial, que sempre foi o meu maior objetivo. Participei do processo seletivo e fui entrevistado pelo Gerente Nacional Wagner Baia, tendo sido aprovado para a vaga de Assistente de Vendas, subindo mais um degrau na empresa, que acreditou no meu trabalho e me concedeu mais uma oportunidade de crescer. Em todo o tempo de empresa, que já chega a 11 anos, tive o prazer de trabalhar e aprender com pessoas excepcionais. Uma delas, que considero um irmão mais velho, amigo e conselheiro, é o André Arcebispo, que teve a paciência de me passar muitos dos seus conhecimentos, e a quem serei eternamente grato. Também não posso deixar de agradecer a outras pessoas que me acolheram quando tive a oportunidade no setor que almejava: Vander das Neves, Rafael Scarpelli e Adriano de Freitas. Agradeço também a tantos outros por todo conhecimento que me passaram, incluindo os puxões de orelha, quando foi preciso. Este é um breve resumo e agradecimento a uma empresa que plantou sonhos na mente de um jo-
JONATHA BENTO é Analista de Vendas a abraça as oportunidades com alegria e gratidão
vem e hoje fortalece esses sonhos, mas na mente de um homem que cresceu aqui e busca galgar, com zelo, as oportunidades que ainda virão e serão abraçadas com toda alegria e sentimento de gratidão à Tambasa. Já me considero um veterano e deixo um conselho aos atuais Jovens Aprendizes: aproveitem ao máximo este período de aprendizado. Ele será de grande ajuda para o desenvolvimento profissional e pessoal de vocês. Aqui somos recebidos de portas abertas pelos Diretores, que nos escutam e ajudam a solucionar os problemas. No futuro, vocês serão recompensados pelo empenho, e é por isso que vale a pena nos dedicar para corresponder à confiança e às oportunidades”.
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Perfil
TAMBASA É FAMÍLIA Renato conta que foi admitido em 16 de maio de 1989 para o setor de Logística como Auxiliar de Armazém, tendo sido a Tambasa o seu primeiro emprego. Aproximadamente oito meses depois, o seu antigo chefe, Sr. José Geraldo (Gamado), disse que, como estava se destacando, e também estava estudando, teria a chance de ser transferido para o escritório para atuar no setor de Faturamento, onde ficou por mais ou menos dois anos como Auxiliar de Escritório. Fazia o curso técnico de Computação quando o Albertinho lhe deu a oportunidade de ir para o CPD como Operador de Computador. Em 1998 foi novamente convidado pelo Albertinho para trabalhar no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), mas que, na verdade, na época atendia clientes, Motoristas Entregadores e Representantes Comercias. “O SAC foi o setor onde mais aprendi e que me deu base para, em novembro de 2001, ser novamente convidado e promovido a Gerente Regional da Pracinha na divisão da GB”, conta Renato. Hoje ele coordena 62 Representantes Comerciais e utiliza todo o seu jogo de cintura e facilidade para lidar com pessoas para superar obstáculos e atingir as metas propostas. “Eu tenho conseguido números bem expressivos à frente de minha gerência, resultado do meu empenho em buscar sempre aprender mais”, diz. Além de ter feito grandes amigos que fazem parte da família Tambasa, Renato compartilha a paixão pela empresa com a esposa, Valéria, colaboradora no setor de Contabilidade, com quem é casado há 20 anos e divide a atenção e o carinho com o filho Rafael, de 14 anos. “Posso dizer que a Tambasa é literalmente a minha segunda casa! Sempre esteve presente em todas as minhas conquistas, profissionais e pessoais”, diz, com orgulho.
RENATO ALENCAR é Gerente de Vendas e chegou à Tambasa há 31 anos
JOGO DE CINTURA E FACILIDADE DE RELACIONAMENTO CONTRIBUEM PARA OS MEUS BONS RESULTADOS
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TAMBASA, PARTE DA MINHA HISTÓRIA Com 31 anos de empresa, Claudinei de Paula Dias já atuou em diversos setores – foi Estoquista, Embalador, fez fechamento de produção de carga manual e agora trabalha como Conferente. Ele acompanhou de perto momentos importantes da Tambasa e, não à toa, tem muita história para contar. “Ajudei na montagem da empresa na BR-040, na mudança para a sede atual, vi o G1 ser ampliado e o G2 ser construído e acompanhei a implantação das tecnologias que tornaram o trabalho mais ágil e assertivo”, enumera. Tanta dedicação já lhe rendeu troféus, livro sobre a história da Tambasa, placa, TV e viagens. Quando iniciou sua trajetória na empresa, não imaginava conquistar tantas vitórias. “Ver os meus sonhos se realizando é motivo de muito orgulho. E saber que nosso esforço é valorizado é gratificante. Com toda certeza, a Tambasa faz parte da minha história, e me orgulho muito de fazer parte dos seus 71 anos”, pontua. Há cinco anos, Claudinei tem mais um motivo para comemorar: a filha Tuane também passou a integrar a equipe, primeiro como estagiária e, depois, como colaboradora do setor de Cadastro de Produtos, seguindo os passos do pai.
CLAUDINEI DIAS é Conferente e participou de momentos importantes da empresa
EU ME OGULHO MUITO DE FAZER PARTE DOS 71 ANOS DA TAMBASA
CLAUDINEI E FILHA TUANE, também colaboradora Tambasa
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Capa
SAÚDE E SEGURANÇA SÃO PRIORIDADES
Para aumentar a segurança, túneis de desinfecção foram instalados
COM APOIO DE INFECTOLOGISTA E ADESÃO DA EQUIPE, TAMBASA COMEMORA SUCESSO DAS ESTRATÉGIAS ADOTADAS NO COMBATE AO NOVO CORONAVÍRUS
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ma doença nova, altamente contagiosa, poucas informações disponíveis, muitas dúvidas. Assim como empresas de todo o mundo, a Tambasa precisou atuar rapidamente frente à pandemia do novo coronavírus para preservar a saúde e a segurança dos mais de 2.700 colaboradores e seus familiares. Não havia uma solução pronta e, assim, a estratégia foi implementar um conjunto de ações e, semanalmente, avaliar sua efetividade. “Com base nas novas informações que surgiam e com o apoio de um especialista, fomos traçando, semana a semana, o melhor caminho para preservar a nossa equipe e manter nossas atividades, que não podiam ser paralisadas totalmente”, conta a Analista de Recursos Humanos Ana Luiza Milward. Além da distribuição e exigência do uso de máscaras, disponibilização de álcool em gel, compra de testes rápidos e readequação dos espaços internos, a Tam-
basa contratou o consultor e médico infectologista Dr. Carlos Starling, que elogiou o trabalho realizado até então. “Depois de conhecer os setores Administrativo, Logística, Manutenção, Refeitório e outras áreas internas, o Dr. Carlos nos orientou sobre ações complementares que deveriam ser implementadas para melhorar a proteção dos nossos colaboradores. E as medidas foram prontamente atendidas”, pontua Walter Lopes, Gerente de Recursos Humanos. O setor de Medicina do Trabalho, coordenado pela Dra. Rosana, foi reforçado, com a contratação de dois novos Médicos, que se juntaram à equipe no atendimento a casos suspeitos e acompanhamento de colaboradores que tiveram o diagnóstico de Covid-19 confirmado. “Dos 2.700 colaboradores, apenas 141 testaram positivo para Covid-19, o que corresponde a 5% do nosso efetivo, demonstrando o sucesso do trabalho de combate à doença realizado pela Tambasa”, pontua Walter.
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TRANSPARÊNCIA Para manter os colaboradores informados e cientes da importância de adotar os hábitos de higiene, como lavar as mãos e usar álcool em gel, vídeos e áudios informativos foram compartilhados por meio da intranet. Periodicamente, os gestores são informados sobre o número de contaminados na empresa. “Essa transparência faz com que eles se sintam seguros e continuem a nos ajudar com os protocolos de segurança. Também para que saibam que a Tambasa está tomando todas as medidas necessárias e que não está medindo esforços nem recursos para continuar a combater a Covid-19. Tanto que já investimos mais de R$ 200 mil em ações”, destaca Ana Luiza.
Aferição de temperatura ao entrar na empresa faz parte do protocolo de segurança
ORIENTAÇÃO “A Diretoria da Tambasa acompanha e orienta para que as ações a serem tomadas sejam no sentido de se colocar o bem-estar e a saúde dos seus colaboradores sempre em primeiro lugar, porque acredita que uma empresa nunca pode ser maior do que as pessoas e não funciona sem elas. Até que os órgãos governamentais liberem a vacina contra a Covid-19, a Diretoria continua atenta aos fatos e orienta os colaboradores a se prevenirem contra este inimigo invisível.” WALTER LOPES Gerente de Recursos Humanos
GESTÃO EFICIENTE Em relação aos colaboradores do grupo de risco, a Tambasa suspendeu temporariamente o contrato de parte da equipe e concedeu férias a outra parcela. “Também liberamos o pagamento de 30% da média de produtividade do Programa de Remuneração Variável por Produtividade para os trabalhadores do setor de Logística que se afastaram por 15 ou mais dias. Já na área Administrativa, liberamos o prêmio de pontualidade para aqueles que também precisaram ficar em casa por conta da Covid-19. Foi uma maneira que encontramos para minimizar os efeitos da crise”, lembra Walter.
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AÇÕES DE COMBATE À COVID-19
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MAIS DE R$ 200 MIL INVESTIDOS NO COMBATE AO VÍRUS
IMPLEMENTAÇÃO DE PROTOCOLO DE SEGURANÇA
AFASTAMENTO DE GESTANTES E LACTANTES IMPLEMENTAÇÃO DO SISTEMA DE HOME OFFICE PARA PARTE DA EQUIPE COMUNICAÇÃO DIÁRIA NA INTRANET SOBRE CUIDADOS A SEREM TOMADOS
DISTRIBUIÇÃO E EXIGÊNCIA DO USO DE MÁSCARAS
CRIAÇÃO DE UM GRUPO MULTISSETORIAL PARA PROPOR E ACOMPANHAR AS MEDIDAS DE PREVENÇÃO
INSTALAÇÃO DE PIAS NAS ÁREAS EXTERNAS DA EMPRESA PARA HIGIENIZAÇÃO DAS MÃOS
COMPRA DE TERMÔMETRO PARA A AFERIÇÃO DE TEMPERATURA COMPRA E APLICAÇÃO DO TESTE PCR
ADEQUAÇÃO DE ESPAÇOS COMPARTILHADOS
AFASTAMENTO DE COLABORADORES DO GRUPO DE RISCO
CONTRATAÇÃO TEMPORÁRIA DE NOVOS COLABORADORES PARA SUBSTITUIR OS AFASTADOS
ADEQUAÇÃO DAS SALAS, INSTALANDO DIVISÓRIAS
DIVULGAÇÃO NO SISTEMA DE SOM DA EMPRESA DE GRAVAÇÕES COM ALERTAS DE PREVENÇÃO DISTRIBUIÇÃO DE PROTETORES FACIAIS PARA GRUPOS DE RISCO
INSTALAÇÃO DE DISPENSERS DE ÁLCOOL EM GEL 70% POR TODA A EMPRESA
INSTALAÇÃO DE TÚNEIS DE DESINFECÇÃO NA ENTRADA DA EMPRESA
COMPRA DE TESTES RÁPIDOS PARA SEREM APLICADOS NO RETORNO AO TRABALHO ADEQUAÇÃO DO REFEITÓRIO E ALTERAÇÃO DOS HORÁRIOS DE REFEIÇÃO, EVITANDO AGLOMERAÇÃO
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O refeitório foi adequado, e houve disponibilização de álcool para assepsia das mãos por toda a empresa
HISTÓRICO DAS PANDEMIAS 541
1343 1580 1918
PESTE DE JUSTINIANO Um dos primeiros casos de pandemia registrados na história é a da peste de Justiniano, registrada no ano 541 d.C. e que se iniciou no Egito até chegar à capital do Império Bizantino. Provocada pela peste bubônica, transmitida por pulgas em ratos contaminados, a enfermidade matou entre 500 mil e 1 milhão de pessoas apenas em Constantinopla, espalhando-se por Síria, Turquia, Pérsia (Irã) e parte da Europa. Estima-se que a pandemia tenha durado mais de 200 anos. PESTE NEGRA Em 1343, a peste bubônica foi mais uma vez a causa de outra pandemia que assolou em sua totalidade os continentes asiático e europeu: a chamada “peste negra”. Com seu auge até o ano de 1353, ainda apareceu de forma intermitente até o começo do século XIX e matou entre 75 milhões e 200 milhões de pessoas. GRIPE RUSSA Já em 1580, existem relatos da primeira pandemia de gripe, que se espalhou pela Ásia, Europa, África e América. Séculos depois, em 1889, a gripe russa foi a primeira a ser documentada com detalhes, com proliferação inicial de duas semanas sobre o Império Russo e chegando até o Rio de Janeiro. Ao todo, 1 milhão de pessoas no mundo morreram por conta de um subtipo do vírus influenza A. GRIPE ESPANHOLA Em 1918, a gripe espanhola causou a morte de 20 milhões a 50 milhões de pessoas, afetando não só idosos e pacientes com sistema imunológico debilitado, como também jovens e adultos. Com possível origem nos Estados Unidos, essa enfermidade quase dizimou as populações indígenas e levou a óbito cerca de 35 mil brasileiros. Fonte: www.sanarmed.com
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Aconteceu
JUNTOS, MESMO A DISTÂNCIA
Uma megaestrutura foi montada em um dos galpões da Tambasa para transmissão das lives
Para respeitar as recomendações sanitárias e preservar a equipe, a Tambasa suspendeu algumas de suas ações presenciais. Mas iniciativas tradicionais no calendário da empresa não passaram em branco. A Tambasa encontrou nas lives uma alternativa para manter-se próxima dos Motoristas e Representantes Comerciais, mesmo a distância. Juntas, as duas transmissões já acumulam mais de 50 mil visualizações, com expectadores do Brasil e do exterior. AMIGOS TAMBASEIROS A primeira live foi realizada no dia 3 de julho, em comemoração ao Dia do Caminhoneiro. A Amigos Tambaseiros foi uma homenagem aos Motoristas que percorrem mais de 5 mil cidades do país para entregar, anualmente, mais de 200 mil toneladas de produtos. Em anos anteriores, havia uma semana inteira de atividades, que incluíam ações de capacitação e entretenimento. Com a pandemia, os
caminhoneiros foram convidados a celebrar a data em segurança, junto aos familiares. “Queríamos que todo o Brasil visse a força e o quão importante esses tambaseiros são, profissionais que percorrem todo o país, fortalecendo o nome da Tambasa, de norte a sul”, destaca Bruno Trivellato, Comprador. Em mais de três horas de show, foi possível curtir clássicos da música sertaneja, escolhidos com a ajuda dos próprios tambaseiros. O repertório ficou por conta de Matheus Luccato, com a participação de Lívia Cristo e Gleison Nunes. “Sabemos que a música é a companhia do caminhoneiro e procuramos fazer algo especial, que eles pudessem aproveitar. Recebemos muitas mensagens de famílias que se reuniram para assistir à live e ficamos muito felizes em ver que valeu a pena todo o nosso empenho, que também contou com o suporte do Fabinho da São Romão para montar essa megaestrutura”,
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diz Bruno. “Fabinho herdou o dom musical de seu falecido pai, Sr. Pedro, que foi fornecedor da Tambasa por muitos anos e, coincidentemente, faria aniversário no dia da live. Com certeza, do céu, acompanhou em festa este grande evento, orgulhoso de seu filho.” UM SHOW DE VENDAS O Dia do Representante também foi celebrado em grande estilo, com a participação dos fenômenos da internet Clayton e Romário. A dupla foi a atração principal da live Amigos Tambaseiros: um show de vendas, realizada no dia 2 de outubro, em homenagem aos mais de 3.500 Representantes Comerciais da empresa. Milhares de pessoas acompanharam a transmissão, que também teve pop rock, pagode e samba com o cantor Índio. “Escolhemos fazer a live no galpão, em um mezanino novo, de onde é possível ver todo o setor de Logística. Do roteiro de apresentação ao repertório, tudo foi pensado para que o nosso time se sentisse homenageado, mesmo estando cada um em sua casa”, explica Gustavo Recchioni, Gerente Nacional de Vendas da Tambasa. Ele diz que a live foi uma forma de reconhecer o empenho da equipe, que alcançou resultados acima do esperado mesmo em meio à pandemia. “Todos nós, colaboradores, fornecedores, clientes, Motoristas e Representantes, formamos uma família. A live foi uma forma que encontramos de reunir todos esses grupos para celebrar de forma segura, mas com muito entusiasmo.” DIVERSÃO E SOLIDARIEDADE Além de se divertirem ao som de grandes artistas mineiros, os espectadores aproveitaram para compartilhar esperança: mais de 850 cestas básicas foram arrecadadas durante as duas transmissões, totalizando mais de R$ 80 mil em doações. Os alimentos arrecadados foram destinados ao Lar da Luz, ao Hospital da Baleia, ao Instituto Adotar, ao Mesa Brasil (Sesc) e à Divina Providência.
PERDEU AS LIVES OU QUER ASSISTIR DE NOVO?
APONTE A CÂMERA DO SEU CELULAR PARA O QR CODE, AUMENTE O SOM E APROVEITE!
AMIGOS TAMBASEIROS
UM SHOW DE VENDAS
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Reconhecimento
Vieira, Representante Comercial, viu as vendas aumentarem na pandemia
HOMENAGEM MAIS DO QUE MERECIDA
São muitas as pessoas que fazem a Tambasa acontecer. Entre elas, destacam-se os Representantes Comerciais e os Motoristas, responsáveis por levar os produtos aos clientes, no momento da compra e da entrega. Nada mais justo do que uma homenagem a eles, no Dia do Motorista e no Dia do Representante Comercial. Mais ainda, a matéria de reconhecimento desta edição conta a história de dois desses profissionais. Por meio deles, a Tambasa aplaude a todos os Motoristas e Representantes, agradecendo pelo empenho e garra diários. QUATRO DÉCADAS DE HISTÓRIA Pense em tudo o que mudou em 40 anos. A telefonia, a informática, os carros, a televisão, o cinema – isso para citar apenas alguns dos diversos setores impactados pela evolução da tecnologia e pelas mudanças que decorreram dela. Na Tambasa, não foi diferente. Francisco Vieira Silva, mais conhecido como Vieira, é quem nos dá uma amostra de como as transformações recentes alteraram a rotina de trabalho dos Representantes Comerciais. “Sou do tempo do lápis, da borracha e do papel pautado. Fazíamos todo o controle à mão, apagando e reescrevendo as informações. Hoje, com o auxílio da tecnologia, a gente consegue saber com muito mais facilidade quais pro-
dutos estão disponíveis, e o cliente tem acesso a muito mais detalhes daquilo que quer comprar. Mudou tudo”, diz. A história de Vieira na Tambasa teve início nos anos 1980, quando ele tinha 28 anos. No começo, era responsável por todo o Estado de Pernambuco e precisava percorrer muitos quilômetros para atender às demandas dos clientes. Com o passar dos anos, os deslocamentos se tornaram menos frequentes, até que, com a pandemia do novo coronavírus, uma nova mudança se impôs. “Temos um formato de trabalho que eu já que-
A HISTÓRIA DE VIEIRA NA TAMBASA TEVE INÍCIO NOS ANOS 1980
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ria testar: o atendimento remoto. Com o auxílio da internet e do celular, consigo atender clientes em um raio de 10 km a 180 km ao mesmo tempo, sem perder a qualidade do relacionamento. Inclusive, as vendas aumentaram nos últimos meses”, comemora. Apesar de não pensar em se aposentar tão cedo, Vieira conta que já tem um substituto em vista, a quem vai transmitir o seu legado na Tambasa. “Há quatro anos, meu genro decidiu fazer parte da equipe, também como Representante Comercial. Tenho acompanhado seus excelentes resultados, alcançados por mérito próprio. É um rapaz de muito futuro, que vejo como meu substituto na família Tambasa”, orgulha-se. PAIXÃO PELA ESTRADA Clésio Lacerda, que já foi colaborador da Tambasa há 20 anos e hoje é agregado, conhece cada palmo das estradas do Brasil. “Há dez anos viajo só para Santa Catarina, Paraná e Mato Grosso do Sul, mas viajei para todos os Estados.” Em mais de uma década ao volante, ele passou de Motorista da Frota a proprietário de caminhões e viu sua vida mudar. “Com o apoio dos colegas e graças ao reconhecimento e à confiança da Tambasa, estou comprando o meu quarto caminhão”, comemora. Amor pelo que faz ele tem de sobra! “Muita gente acha que só é Motorista quem não deu certo em outra profissão. Isso não faz sentido. Eu tive oportunidade de seguir outros caminhos, mas gosto de estar na estrada. Desde os meus 13 anos era encantado por carros, sonhava com o dia em que teria o meu caminhão.” Além de ver concretizado um sonho de menino, o reconhecimento que obteve na Tambasa é o que o motiva a continuar em busca de novos desafios. “Aqui, temos responsabilidades, mas também oportunidade de crescer. Meu atual chefe, por exemplo, era Office Boy. Ou seja, é uma empresa que reconhece o seu esforço. Basta que você faça a sua parte”, destaca. Como o mais antigo Motorista da sua rota, Clésio procura seguir o exemplo de colegas e ajudar os mais jovens. “Pude contar com pessoas que se dispuseram a me ensinar e hoje me orgulho em fazer o mesmo pelos Motoristas mais novos.”
GOSTO DA ESTRADA. SOU MOTORISTA POR VOCAÇÃO E ESTOU ADQUIRINDO MEU QUARTO CAMINHÃO
CLÉSIO LACERDA, Motorista Agregado
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Economia
NA CONTRAMÃO DA CRISE
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pandemia do novo coronavírus gerou inúmeros impactos. Mais de 160 mil famílias brasileiras perderam seus entes queridos. A educação da maioria dos estudantes do mundo terá pelo menos um ano de atraso. E a economia mundial entrou em uma crise sem precedentes. O Brasil foi muito impactado, registrando índices recorde de recessão – na contração econômica alcançou 9,7% em setembro. Entretanto, apesar do cenário desfavorável, a Tambasa alcançou índices de crescimento de 30% de janeiro a outubro, em comparação com o mesmo período do ano passado. “Num primeiro momento, ficamos apreensivos e paralisamos as atividades por algum tempo, pois havia clientes se recusando a receber as mercadorias pelo receio de contaminação e de não conseguirem arcar com as compras. Mas, antes de retomarmos, fechamos um pacto com eles e seguimos vendendo, superando as metas mensais planejadas”, conta Alberto Portugal Milward de Azevedo, Diretor Comercial de Vendas e de TI da Tambasa. Em março, os efeitos da pandemia foram sentidos de forma mais intensa. A queda de faturamento chegou a R$ 100 milhões por conta da parada dos trabalhos. Já no mês seguinte, com as atividades normalizadas, faltou pouco para bater a meta. “Acreditamos que a injeção de mais de R$ 197 bilhões, por meio do auxílio emergencial, foi essencial para aquecer o mercado. Outro ponto é que as pessoas deixaram de frequentar bares e restaurantes e viajar, passando a se preocupar mais em tornar a própria casa um ambiente confortável para a família. E muitas investiram em móveis e materiais para reformar e redecorar o lar. Sabemos que muitos setores foram gravemente impactados, mas tivemos o privilégio de estar na contramão da crise. Torcemos para que todos voltem, afinal o Brasil merece voltar a crescer”, observa Alberto. Para o último trimestre, a expectativa é que os números continuem a crescer. Segundo o Diretor, há um investimento em curso para aumentar a capilaridade da Tambasa, já que há dificuldade em encontrar carretas e caminhões para transportar produtos para os 21 Centros de Distribuição da empresa e, deles, para os demais municípios atendidos. “Temos confiança de que os números continuarão a crescer e estamos nos preparando para isso, garantindo não só a satisfação de nossos clientes, com rapidez e qualidade nas entregas, mas a segurança da nossa equipe, por meio de protocolos internos de prevenção à Covid-19”, destaca o Diretor.
“Eu cuido, tu cuidas, ele cuida, nos cuidamos, vós cuidais, eles cuidam. Vamos conjugar em todas as pessoas do verbo. Já fizemos isso no pretérito, então continuemos a conjugá-lo no presente para termos um futuro mais-que-perfeito. VAMUPRACIMA!” finaliza Alberto, fazendo um trocadilho com os tempos verbais.
CRESCIMENTO EM NÚMEROS OUTUBRO
META: R$ 336,9 milhões FATURAMENTO: R$ 477,5 milhões 52% de crescimento em relação a outubro/2019
META: R$ 309,7 milhões FATURAMENTO: R$ 452,1 milhões 64% de crescimento em relação a setembro/2019
SETEMBRO
AGOSTO
META: R$ 316,5 milhões FATURAMENTO: R$ 451,9 milhões 53% de crescimento em relação a agosto/2019
META: R$ 336,7 milhões FATURAMENTO: R$ 411,9 milhões 48% de crescimento em relação a julho/2019
JULHO
JUNHO
META: R$ 300,3 milhões FATURAMENTO: R$ 389,1 milhões 54% de crescimento em relação a junho/2019
META: R$ 293,8 milhões FATURAMENTO: R$ 358,2 milhões 30% de crescimento em relação a maio/2019
MAIO
ABRIL
META: R$ 287,3 milhões FATURAMENTO: R$ 283,3 milhões
CRESCIMENTO ACUMULADO DE 30,2% ATÉ OUTUBRO